स्वचालन के लिए कंपनी "1C" के विशिष्ट उत्पाद व्यापारिक गतिविधियाँ "1सी: व्यापार प्रबंधन 11", "1С:ईआरपी एंटरप्राइज मैनेजमेंट 2", "1सी: एकीकृत स्वचालन 2 "- शक्तिशाली और कार्यात्मक समाधान जो रिकॉर्ड रखने और कंपनी के काम का विश्लेषण करने में मदद करते हैं। ये सॉफ्टवेयर उत्पादआधुनिक, आरामदायक और लचीला, महान अनुकूलन विकल्पों के साथ।

सब कुछ ठीक हो जाएगा, लेकिन कार्यक्रम की मानक कार्यक्षमता अक्सर सामने आती है नाकाफीया अत्यंत सुविधाजनक नहींकर्मचारियों के दैनिक कार्य के लिए। ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि सामान्य तौर पर, समान उद्योग की कंपनियों में व्यावसायिक प्रक्रियाएं औसतन 95% समान होती हैं, लेकिन 5% की हमेशा अपनी विशिष्टताएँ होती हैं. इसलिए, विशिष्ट समाधानों को अक्सर आवश्यक के साथ पूरक करना पड़ता है गैर मानककार्यक्षमता।

ट्रेडिंग कंपनियों और ऑनलाइन स्टोर में एक से अधिक 1C कार्यान्वयन परियोजना को पूरा करने के बाद, हमने एकत्र किया है अक्सर पूछे जाने वाले ख्वाहिशेंग्राहकों में सुधार के लिए 1C. इन आंकड़ों के आधार पर, हमने अतिरिक्त बाहरी प्रसंस्करण की एक पंक्ति बनाई है जिसे आसानी से विशिष्ट 1C उत्पादों में एकीकृत किया जा सकता है: "व्यापार प्रबंधन 11", "ईआरपी 2", "कॉम्प्लेक्स ऑटोमेशन 2" और उपयोगकर्ताओं को उनकी समस्याओं को हल करने में मदद करता है। तेज और अधिक कुशल.

बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल रोजमर्रा के काम के लिए उपयोगी उपकरणग्राहकों के साथ।

कार्यस्थल आपको क्लाइंट के साथ प्रबंधक के कार्य के पूरे चक्र को सरल बनाने की अनुमति देता है:

• प्रारंभिक ग्राहक परामर्श उत्पाद की उपलब्धतास्टॉक और डिलीवरी के समय में आदेश पर
• तेज़ एक नया आदेश देना
• नियंत्रण आदेशों का निष्पादन
• प्रारंभिक रसद का विकास(डिलीवरी) आदेश पर
• नियंत्रण अतिदेयआदेश

में सिस्टम का प्रयास करें डेमो-आधार संभव है।

बिक्री कार्यस्थलबाहरी पोस्ट-प्रोसेसिंग के रूप में काम करता है और जरूरी नहीं है परिवर्तनविन्यास।

कार्यस्थल का मुख्य कार्य बिक्री प्रबंधकों को देना है आसान उपकरणग्राहकों के साथ दैनिक कार्य के लिए:

• के साथ तेज, सुविधाजनक और दृश्य कार्य उत्पाद सूची
• त्वरित फ़िल्टरनाम, संपत्ति, मूल्य, स्टॉक शेष द्वारा माल
• उत्पाद चयन टोकरी
• तेज़ आदेश प्रसंस्करणग्राहकों
• आरामदेह आदेश के साथ काम करेंग्राहक, उनकी स्थिति पर नज़र रखना(प्रदान किया गया, इकट्ठा किया गया, पूरा किया गया, वितरण के लिए मार्ग में जोड़ा गया, वितरित किया गया)
• बैच डिजाइनदस्तावेजों
• सभी डिलीवरी चालू करें मैं सूचकांक-नक्शे(जो विशेष रूप से सच है ऑनलाइन स्टोर)
• और भी बहुत कुछ

अधिकतर पूछे जाने वाले सवाल:

1. प्रसंस्करण संस्करण 2.5.13 का परीक्षण व्यापार प्रबंधन (यूटी) 11.4.3 रिलीज पर किया गया था। किसी अन्य रिलीज़ के लिए प्रोसेसिंग का अनुकूलन 3 कार्य दिवसों के भीतर निःशुल्क है।
2. प्रसंस्करण प्रबंधित रूपों में लिखा जाता है।
3. प्रसंस्करण कोड पूरी तरह से खुला है और अधिग्रहण के बाद बिना किसी प्रतिबंध के तीसरे पक्ष द्वारा संशोधित किया जा सकता है।
4. यांडेक्स मैप्स एपीआई संस्करण 2.1 () पर काम करते हैं।
5. प्रसंस्करण को डेटाबेस से जोड़ने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे: मेनू अनुभाग व्यवस्थापन - मुद्रण प्रपत्र, रिपोर्ट और प्रसंस्करण - अतिरिक्त रिपोर्ट और प्रसंस्करण। अगला, एक नया तत्व जोड़ें और प्रसंस्करण के साथ एक फ़ाइल का चयन करें। उस अनुभाग को निर्दिष्ट करें जहां प्रसंस्करण और उपयोगकर्ता दिखाई देंगे।
6. यदि क्लाइंट को ऐसी कार्यक्षमता की आवश्यकता है जो मूल प्रसंस्करण संस्करण में नहीं है, तो हम अनुरोध पर ऐसा करने के लिए तैयार हैं। सुधार की लागत उन परिवर्तनों की संख्या पर निर्भर करती है जिन्हें सबसिस्टम में किए जाने की आवश्यकता होती है और संशोधन के लिए संदर्भ की शर्तों को तैयार करते समय शुरुआत में निर्धारित किया जाता है।
7. जब "1C: ट्रेड मैनेजमेंट" कॉन्फ़िगरेशन के नए संस्करण जारी किए जाते हैं, तो प्रसंस्करण पूरी तरह या आंशिक रूप से कार्य करना बंद कर सकता है (क्योंकि 1C कंपनी अक्सर कॉन्फ़िगरेशन संरचना में महत्वपूर्ण परिवर्तन करती है)। अनुरोध पर 6 महीने के भीतर प्रोसेसिंग अपडेट नि:शुल्क भेजे जाएंगे। इसके अलावा, अपडेट के लिए एक साल की सदस्यता के लिए समाधान की लागत का 30% खर्च होगा।
8. खरीद की तारीख से 1 महीने के लिए तकनीकी सहायता निःशुल्क है। क्लाइंट अनुरोधों को वर्तमान मोड में व्यावसायिक दिनों में संसाधित किया जाएगा, लेकिन अनुरोध प्राप्त होने के 1 दिन से अधिक नहीं। आगे की तकनीकी सहायता 2200 रूबल प्रति घंटे की दर से भुगतान के आधार पर की जाती है।

संस्करण इतिहास
2.5.9

• नामकरण के प्रकार और गुणों द्वारा नामकरण का जोड़ा गया चयन (यूटी 11 में माल की मानक सूची के अनुरूप)

2.5.11.3

• प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत सेटिंग्स को सहेजने की क्षमता जोड़ी गई। सेटिंग्स तक पहुंच को प्रतिबंधित किया जा सकता है और केवल चयनित उपयोगकर्ताओं को ही एक्सेस दिया जा सकता है।
• क्लाइंट के त्वरित निर्माण के रूप में, प्रवेश करने की क्षमता कानूनी संस्थाएं(पहले आप केवल बना सकते थे व्यक्तियों)
• पहचाने गए बग को ठीक कर दिया गया है।

2.5.14.7 दिनांक 05.02.18

• यूटी 11.4.6 . के तहत अनुकूलन
• जारी करने की क्षमता जोड़ना, ग्राहक के आदेश के अलावा, केकेएम चेक और माल की बिक्री भी
• इंटरफ़ेस गति अनुकूलन
• उत्पाद चयन विंडो में कई प्रकार की कीमतों को प्रदर्शित करने की क्षमता जोड़ी गई

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खरीदने के कारण

किसी भी व्यवसाय की सफलता सीधे बिक्री विभाग के कार्य पर निर्भर करती है। वाणिज्यिक कंपनी. एक बिक्री प्रबंधक के लिए ग्राहकों के साथ जल्दी और उत्पादक रूप से संवाद करने के लिए, प्रबंधक को सभी आवश्यक जानकारी हाथ में रखने की आवश्यकता होती है।

हमारा टूल 1C के साथ काम करने के नियमित संचालन को सरल बनाने और बिक्री विभाग की समग्र दक्षता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

लाभ

बिक्री विभाग की दक्षता में सुधार के लिए एक तैयार उपकरण।

डेटा की विचारशील व्यवस्था। सभी आवश्यक जानकारीबिक्री प्रबंधक के लिए एक ही स्थान पर एकत्र किया जाता है।

बहुत सी छोटी चीजें जो प्रबंधन लेखा प्रणाली के साथ रोजमर्रा की बातचीत की सुविधा प्रदान करती हैं।

आसानी से एक विशिष्ट विन्यास 1C में एकीकृत: व्यापार प्रबंधन 11.

पैसे वापस गारंटी

इंफोस्टार्ट एलएलसी आपको 100% धनवापसी की गारंटी देता है यदि कार्यक्रम विवरण से घोषित कार्यक्षमता के अनुरूप नहीं है। यदि आप हमारे खाते में धन की प्राप्ति की तारीख से 14 दिनों के भीतर इसकी घोषणा करते हैं तो धन पूर्ण रूप से वापस किया जा सकता है।

कार्यक्रम काम में इतना परीक्षण किया गया है कि हम पूरे विश्वास के साथ ऐसी गारंटी दे सकते हैं। हम चाहते हैं कि हमारे सभी ग्राहक उनकी खरीदारी से खुश हों।

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1C में काम करने के व्यावहारिक तरीके:उद्यम कार्यक्रमबिक्री प्रबंधक

भाग 6. एक बिक्री प्रबंधक का कार्यस्थल

जब प्रबंधक कार्यक्रम शुरू करता है, तो "बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल" खुलता है। साथ ही, किसी भी दस्तावेज़, पत्रिका, संदर्भ पुस्तक और रिपोर्ट के शीर्ष पर "बिक्री प्रबंधक का कार्यस्थल" खोला जा सकता है। ऐसा करने के लिए, प्रोग्राम के मुख्य मेनू के अंतर्गत स्क्रीन के ऊपरी बाएँ भाग में स्थित उपयुक्त बटन पर क्लिक करें।

बिक्री प्रबंधक का कार्यस्थल आपको निम्नलिखित कार्यों को हल करने की अनुमति देता है:

नामकरण संदर्भ पुस्तक में त्वरित चयन और खोज करें।

उत्पाद श्रेणी के अनुसार वर्तमान स्टॉक शेष देखें।

स्टॉक आइटम के साथ-साथ नियोजित डिलीवरी के संदर्भ में ग्राहक के ऑर्डर पर शेष राशि देखें।

एलिमेंट फॉर्म को खोले बिना किसी आइटम आइटम की मुख्य विशेषताओं और उसके गुणों के मूल्यों को देखें।

नए ग्राहक आदेश पंजीकृत करें।

नामकरण संदर्भ पुस्तक में त्वरित चयन और खोज लेख या उत्पाद के नाम के संदर्भ में बनाया जा सकता है।

चयन करने के लिए, उत्पाद के नाम में निहित शब्द (या शब्द का हिस्सा) खोज क्षेत्र में टाइप करने के लिए पर्याप्त है (प्रॉप्स "शामिल है")।

वांछित उत्पाद की त्वरित खोज उत्पाद के नाम के पहले अक्षरों द्वारा भी उसी तरह की जा सकती है जैसे यह "नामकरण" संदर्भ पुस्तक में किया जाता है (पदानुक्रमिक देखने के मोड को सक्षम / अक्षम करने के लिए, खंड 3 देखें "संदर्भ पुस्तकें")।

के लिये वर्तमान स्टॉक शेष के बारे में जानकारी देखें आपको बिक्री प्रबंधक के कार्यस्थल के बाएं हिस्से में वांछित उत्पाद पर कर्सर रखना होगा, और दाहिने हिस्से में "अवशेष, मूल्य" टैब पर जाना होगा।

कॉलम "सामान्य" गोदाम में शेष राशि (आरक्षित और मुक्त) दिखाता है।

कॉलम "फ्री" अनारक्षित शेष राशि को दर्शाता है।

कॉलम में "फ्री वेटिंग।" आपूर्तिकर्ताओं से ऑर्डर किए गए माल की मात्रा और अभी तक खरीदारों के ऑर्डर में वितरित नहीं की गई है। इस राशि को डिक्रिप्ट करते समय (इस कॉलम पर डबल-क्लिक करके), आप उन सभी ऑर्डर को आपूर्तिकर्ताओं को देख सकते हैं जिनके लिए एक मुफ्त बैलेंस है जो अभी तक खरीदारों के ऑर्डर में वितरित नहीं किया गया है। ध्यान: खरीदारों द्वारा ऑर्डर किए गए और आपूर्तिकर्ताओं से ऑर्डर किए गए माल की मात्रा, लेकिन वेयरहाउस में प्राप्त नहीं हुई, इस कॉलम में नहीं दिखाई गई है (जैसा कि किसी अन्य में है)!

कॉलम "रिज़र्व में" ग्राहक के ऑर्डर के लिए आरक्षित माल की मात्रा को दर्शाता है। इस राशि को डिक्रिप्ट करते समय (ऊपर देखें), आप उन सभी ऑर्डर की सूची देख सकते हैं जिनके लिए सामान आरक्षित किया गया था।

किसी उत्पाद की कीमत प्रदर्शित करने के लिए, आपको फ़्लैग को संबंधित मूल्य प्रकार में सेट करना होगा (जिस मूल्य प्रकार का उपयोग किया जाता है गर्म सामान- "रगड़ना।")।

बिक्री प्रबंधक के कार्यस्थल में, आप कर सकते हैं ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम की वर्तमान स्थिति देखें . यह जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको "क्रेता" फ़ील्ड में खरीदार का नाम दर्ज करना होगा या सूची से उसका चयन करना होगा। खरीदार के बारे में जानकारी दर्ज करने के बाद, "आदेश" टैब दिखाई देगा।

बिक्री प्रबंधक के कार्यस्थल के बाएं हिस्से में कर्सर को वांछित स्थिति में रखकर (यानी, खरीदार के आदेश में निर्दिष्ट उत्पाद पर), आप "आदेश" टैब पर इस उत्पाद की वर्तमान स्थिति देख सकते हैं: कितना उत्पाद कर सकते हैं पहले से ही खरीदार को भेज दिया जाता है ("रिजर्व में") और जब शेष माल आपूर्तिकर्ता से आता है। ध्यान दें: खरीदार द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद की वर्तमान स्थिति देखने के लिए, आपको एक विशिष्ट ऑर्डर के लिए उत्पाद का नाम जानना होगा और इसे स्वयं चुनना होगा!

के लिये मूल उत्पाद जानकारी देखें आपको सूची में वांछित स्थान खोजने और "पैरामीटर" टैब पर जाने की आवश्यकता है। यह टैब उत्पाद के सभी मुख्य मापदंडों को सूचीबद्ध करता है जो "नामकरण" निर्देशिका तत्व में दर्ज किए गए थे (उदाहरण के लिए, "गुण" टैब पर, कैटलॉग से उत्पाद के मुख्य गुण दर्ज किए जा सकते हैं, जिन्हें ग्राहकों को घोषित किया जाना चाहिए )

सीधे बिक्री प्रबंधक के कार्यस्थल से, आप कर सकते हैं नए आदेश दें ("क्रेता आदेश" लॉग दर्ज किए बिना)।

कीबोर्ड पर "एक नया ऑर्डर दें" बटन या "F11" दबाएं। एक नया दस्तावेज़ बनाते समय, प्रोग्राम स्वचालित रूप से दस्तावेज़ की क्रम संख्या और वर्तमान तिथि निर्धारित करता है। दिनांक और संख्या को बदला नहीं जा सकता है।

बिक्री प्रबंधक का कार्यस्थल देखने का सबसे अच्छा तंत्र है चालू शेषस्टॉक में हैं और नए ऑर्डर दर्ज कर रहे हैं!

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यूक्रेन के लिए व्यापार उद्यम प्रबंधन /
आदेश का प्रबंधन

बिक्री प्रबंधक का कार्यस्थल।

विन्यास में जैसे कार्यस्थलबिक्री प्रबंधक प्रसंस्करण का उपयोग करता है - "एडब्ल्यूपी"। इस प्रसंस्करण के साथ अपना कार्यस्थल स्थापित करके, बिक्री प्रबंधक यह कर सकता है:

• नामकरण के आवश्यक नाम के लिए निर्देशिका को शीघ्रता से चुनें और खोजें;
• सूची में निर्देशिका के तत्व को खोले बिना नामकरण स्थिति की मुख्य विशेषताओं के मूल्यों को देखें;
• नामकरण, विशेषताओं, गोदामों के संदर्भ में वर्तमान स्टॉक शेष का विश्लेषण करें;
• स्टॉक आइटम के संदर्भ में ग्राहक के आदेशों पर शेष राशि देखें;
• नियोजित प्रसव देखें;
• भुगतान के लिए चालान जारी करना और नए ग्राहक आदेश पंजीकृत करना।

प्रसंस्करण के साथ काम का एल्गोरिदम "बिक्री प्रबंधक का कार्य केंद्र"

आरंभ करना ("बिक्री" इंटरफ़ेस)। मानक विन्यास में "प्रबंधन ट्रेडिंग कंपनी»ऑनलाइन बिक्री की सुविधा के लिए, "बिक्री प्रबंधक का कार्यस्थल" नामक एक प्रसंस्करण शामिल है। यह उपकरण आपको वर्तमान समस्याओं को अधिकतम करने के लिए हल करने की अनुमति देता है थोडा समय. यह इस तथ्य के कारण है कि एक विंडो में सभी आवश्यक जानकारी एकत्र की जाती है प्रभावी कार्यखरीदार प्रबंधक।

प्रसंस्करण को मेनू आइटम "बिक्री - बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल" से बुलाया जाता है।

"बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल"

जब उपयोगकर्ता प्रोग्राम में प्रवेश करता है तो बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल (आरएमएमपी) स्वचालित रूप से शुरू होने के लिए, आपको उपयोगकर्ता सेटिंग्स का उपयोग करना होगा: सूची में "सेवा - उपयोगकर्ता सेटिंग्स - अन्य सेटिंग्स", आपको "ऑटो-ओपन" विकल्प खोजने की आवश्यकता है प्रोग्राम शुरू होने पर सेल्स मैनेजर वर्कप्लेस फॉर्म" और उसके आगे वाले बॉक्स को चेक करें।

"तत्व उपयोगकर्ता"

RMMP को 2 क्षेत्रों में विभाजित किया गया है। बाईं ओर आप वस्तुओं की एक सूची देखते हैं, दाईं ओर विभिन्न मोड के साथ कार्य पैनल के कई टैब हैं।

टी। बोगाचेवा / "वित्तीय समाचार पत्र" (क्षेत्रीय अंक), नंबर 13-14, मार्च-अप्रैल, 2006

कार्यक्रम "1C: व्यापार प्रबंधन 8.0" का उपयोग करता है आधुनिक तरीकेकाम जो खरीदारों के साथ प्रबंधकों की दक्षता में सुधार कर सकता है। कार्यक्रम आपको ग्राहकों के साथ संबंधों के चरणों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, कंपनी के साथ ग्राहक के पहले संपर्क से शुरू होकर और उसके साथ एक समझौते के समापन तक।

ई-मेल, टेलीफोन, व्यक्तिगत बैठक या किसी अन्य तरीके से ग्राहक संगठन के साथ पहले संपर्क में, प्रबंधक सूचना के स्रोत को ठीक करता है - एक विज्ञापन अभियान या कोई अन्य विपणन कार्रवाई, जिसके लिए ग्राहक को कंपनी के बारे में पता चला और बदल गया इसके लिए। इसके बाद, विशेष रिपोर्टों का उपयोग करके, आप प्रभावशीलता का विश्लेषण कर सकते हैं प्रचार अभियानऔर इस जानकारी को रेटिंग के रूप में प्राप्त करें। इसके अलावा, ग्राहक संगठन के बारे में जानकारी दर्ज की जाती है, साथ ही उसके संपर्क व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा - पते और टेलीफोन नंबर।

कार्यक्रम में उपयोग की जाने वाली अनुस्मारक प्रणाली आपको ग्राहकों और संपर्क व्यक्तियों पर ध्यान देने, उन्हें आगामी छुट्टी या जन्मदिन पर बधाई देने, उन्हें भेजने की अनुमति देती है ईमेलरंगीन बधाई के साथ एक पत्र संलग्न है (चित्र 1)।

खाता प्रबंधक किसी भी समय ग्राहक के साथ सभी महत्वपूर्ण संपर्कों का ट्रैक रख सकता है, उसके साथ पिछले सभी समझौतों की समीक्षा कर सकता है और नए संपर्कों को शेड्यूल कर सकता है (चित्र 2)।

पर परिचालन कार्यएक ग्राहक के साथ, उदाहरण के लिए, भुगतान के लिए चालान जारी करते समय, भुगतान और शिपमेंट की समयबद्धता की निगरानी करते हुए, प्रबंधक प्रोग्राम मोड लागू कर सकता है जो उसे बड़ी संख्या में ग्राहकों की त्वरित सेवा करने की अनुमति देता है। इन मोड में "बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल" और "उपयोगकर्ता कैलेंडर" शामिल हैं।

बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल

जब उपयोगकर्ता प्रोग्राम शुरू करता है या मेनू आइटम "दस्तावेज़ - बिक्री - बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल" से "बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल" को स्वचालित रूप से कॉल किया जा सकता है। यह आपको निम्नलिखित कार्यों को हल करने की अनुमति देता है:

• नामकरण संदर्भ पुस्तक में त्वरित चयन और खोज;
• रेंज, रेंज की विशेषताओं और गोदामों के संदर्भ में मौजूदा स्टॉक बैलेंस के बारे में जानकारी देखना;
• स्टॉक मदों के साथ-साथ नियोजित सुपुर्दगी के संदर्भ में ग्राहक के आदेशों पर शेष राशि देखना;
• तत्व प्रपत्र को खोले बिना किसी आइटम आइटम की मुख्य विशेषताओं और उसके गुणों के मूल्यों को देखना;
• भुगतान के लिए चालान जारी करना और नए ग्राहक आदेश दर्ज करना।

उन कार्यों पर विचार करें जो एक बिक्री प्रबंधक को सूचीबद्ध कार्यों में से प्रत्येक को हल करने में करना चाहिए।

नामकरण संदर्भ पुस्तक में त्वरित चयन और खोज। संदर्भ पुस्तक "नामकरण" में त्वरित चयन लेख द्वारा या माल के नाम से किया जा सकता है।

चयन करने के लिए, उदाहरण के लिए, नाम से, आपको चयन शर्त "नाम" सेट करने की आवश्यकता है, और "शामिल है" फ़ील्ड में उत्पाद के नाम में शामिल वर्णों का एक क्रम दर्ज करें। माल के चयन का परिणाम, जिसका नाम "बॉट" वर्णों का क्रम है, अंजीर में दिखाया गया है। 3.

"बिक्री प्रबंधक का कार्य केंद्र" मोड में, माल की त्वरित खोज को लागू किया जाता है। इसे करने के लिए, आपको कर्सर को "नाम" कॉलम में रखना होगा और उत्पाद का नाम दर्ज करना शुरू करना होगा। सिस्टम तुरंत कर्सर को उत्पाद के साथ लाइन में "स्थानांतरित" करेगा, जिसका नाम दर्ज किए गए वर्णों से शुरू होता है।

आइटम, आइटम विशेषताओं और गोदामों द्वारा वर्तमान स्टॉक शेष राशि के बारे में जानकारी देखना। माल के वर्तमान संतुलन को देखने के लिए, आपको वांछित उत्पाद पर कर्सर रखना होगा, और "बिक्री प्रबंधक के कार्य केंद्र" के दाहिने हिस्से में "अवशेष और मूल्य" टैब पर जाना होगा। माल की शेष राशि और कीमतों को विशेषताओं के संदर्भ में दिखाया जाएगा, यदि इस स्थिति को विशेषताओं के संदर्भ में माना जाता है।

प्रत्येक गोदाम के लिए माल का संतुलन देखने के लिए, आपको "अवशेष, मूल्य" पैनल पर कर्सर रखना होगा, दाएं बटन पर क्लिक करना होगा और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू में, "गोदाम दिखाएं" सेट करने के लिए बाएं माउस बटन का उपयोग करें। झंडा (चित्र 4)।

यह सेटिंग "बिक्री प्रबंधक कार्यस्थल" के साथ काम करने के बाद के सत्रों के दौरान सहेजी जाएगी।

कॉलम "फ्री वेटिंग" उन सामानों की मात्रा को दर्शाता है जो आपूर्तिकर्ताओं से ऑर्डर किए गए हैं और अभी तक ग्राहक के ऑर्डर में वितरित नहीं किए गए हैं। इस राशि को डिक्रिप्ट करते समय, आप आपूर्तिकर्ताओं को सभी ऑर्डर देख सकते हैं जिसके लिए एक निःशुल्क शेष राशि है जो अभी तक ग्राहक ऑर्डर को आवंटित नहीं की गई है।

किसी उत्पाद की कीमत प्रदर्शित करने के लिए, उचित मूल्य प्रकार का चयन करें। कीमतों को उस मुद्रा में दिखाया जा सकता है जिसमें उन्हें तय किया गया था, या "मुद्राओं" निर्देशिका से चयनित किसी भी मुद्रा में दिखाया जा सकता है।

आइटम की स्थिति, साथ ही नियोजित डिलीवरी के संदर्भ में ग्राहक के आदेशों पर शेष राशि देखें। "प्रबंधक के कार्यस्थल" मोड का उपयोग करके, आप खरीदार द्वारा ऑर्डर किए गए सामान की वर्तमान स्थिति देख सकते हैं। यह जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको "खरीदार" फ़ील्ड में खरीदार का नाम दर्ज करना होगा या सूची से उसका चयन करना होगा। खरीदार के बारे में जानकारी दर्ज करने के बाद, "आदेश" टैब दिखाई देगा। "बिक्री प्रबंधक के कार्यस्थल" के बाएं हिस्से में कर्सर को वांछित स्थान पर रखकर, आप "आदेश" टैब पर इस उत्पाद की वर्तमान स्थिति देख सकते हैं - माल की मात्रा जो पहले से ही खरीदार को भेज दी जा सकती है (" रिजर्व में") और शेष ऑर्डर माल के आपूर्तिकर्ता से प्राप्ति की तारीख (चित्र 5)।

एलिमेंट फॉर्म को खोले बिना किसी आइटम आइटम की मुख्य विशेषताओं और उसके गुणों के मूल्यों को देखना। उत्पाद के बारे में बुनियादी जानकारी देखने के लिए, सूची में वांछित स्थिति ढूंढें और "पैरामीटर" टैब पर जाएं (चित्र 6)।

यह टैब माल के सभी मुख्य मापदंडों को सूचीबद्ध करता है: खरीद के लिए जिम्मेदार मुख्य आपूर्तिकर्ता, माल के गुणों के बारे में सभी जानकारी। उत्पाद की छवि ("छवि" बटन) को देखना भी संभव है।

भुगतान के लिए चालान जारी करना और नए ग्राहक आदेश दर्ज करना। सीधे "बिक्री प्रबंधक का कार्य केंद्र" मोड में, आप मौजूदा ग्राहकों के लिए चालान और आदेश जारी कर सकते हैं, नए ग्राहकों के बारे में जानकारी दर्ज कर सकते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक नया खरीदार इन्फोबेस में उसके बारे में जानकारी भरने के बिना भुगतान के लिए चालान जारी कर सकता है और सामान खरीदने के अपने इरादे की पुष्टि करने के बाद उसे पंजीकृत कर सकता है, उदाहरण के लिए, चालान का भुगतान करके।

यह ऑपरेशन निम्नानुसार निष्पादित किया जाता है:

नए खरीदार के बारे में जानकारी केवल "भुगतान के लिए चालान" दस्तावेज़ में संग्रहीत की जाएगी। नया खरीदार अपने इरादों की पुष्टि करने के बाद (उदाहरण के लिए, बिल का भुगतान करता है), उसे पंजीकृत किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, "भुगतान के लिए चालान" दस्तावेज़ में, आपको "प्रतिपक्ष" फ़ील्ड के बगल में "अबाउट" बटन पर क्लिक करना होगा, परिणामस्वरूप, एक पंजीकरण विंडो दिखाई देगी। इस फॉर्म में, आपको क्लाइंट के बारे में सभी डेटा दर्ज करना होगा और इसे इन्फोबेस में पंजीकृत करना होगा।

उसी तरह, आप मौजूदा ग्राहकों के लिए "खरीदार का आदेश" या "भुगतान के लिए चालान" दस्तावेज़ जारी कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता कैलेंडर

प्रबंधक के लिए परिचालन निर्णय लेने के लिए जो उसे ग्राहकों के साथ संबंधों की एक प्रणाली को सक्षम रूप से बनाने में मदद करेगा, "उपयोगकर्ता कैलेंडर" मोड का उपयोग किया जाता है। इस मोड का उपयोग प्रबंधक द्वारा ग्राहक के आदेशों की पूर्ति से संबंधित व्यावसायिक प्रक्रियाओं की वर्तमान स्थिति को प्रदर्शित करने के साथ-साथ ग्राहकों के साथ आने वाली घटनाओं की योजना बनाने और नियंत्रित करने के लिए किया जाता है।

कार्यक्रम में प्रत्येक प्रबंधक के लिए, एक व्यक्तिगत "उपयोगकर्ता कैलेंडर" बनता है। यह केवल उन आदेशों (भुगतान के लिए खाते) को दर्शाता है जिनके लिए एक विशेष प्रबंधक जिम्मेदार है।

उपयुक्त सेटिंग सेट करते समय, विभाग के प्रमुख या अन्य जिम्मेदार व्यक्तिअपने अधीनस्थों के कैलेंडर देख सकते हैं और उनके काम का पालन कर सकते हैं।

"उपयोगकर्ता कैलेंडर" मेनू आइटम "दस्तावेज़ - ग्राहक संबंध प्रबंधन - उपयोगकर्ता कैलेंडर" से कहा जाता है।

ग्राहक के आदेशों की पूर्ति की निगरानी करना। डिफ़ॉल्ट रूप से, "उपयोगकर्ता कैलेंडर" केवल क्लाइंट के साथ ईवेंट प्रदर्शित करता है। "उपयोगकर्ता के कैलेंडर" में ग्राहक आदेश प्रदर्शित करने के लिए, आपको "सेटिंग" आइटम का उपयोग करके "कैलेंडर सेटिंग्स" संवाद को कॉल करने की आवश्यकता है और इसमें "प्रदर्शन आदेश" और "ग्राहक आदेश प्रदर्शित करें" सेटिंग सेट करें। उसके बाद, "उपयोगकर्ता के कैलेंडर" में खरीदारों के आदेश दिखाए जाएंगे, लेकिन सभी नहीं, बल्कि केवल वर्तमान वाले, यानी। जिनके लिए शिपमेंट नहीं किया गया है और (या) जिन्हें खरीदार द्वारा भुगतान नहीं किया गया है।

किसी विशिष्ट ग्राहक के आदेश के अनुसार "उपयोगकर्ता के कैलेंडर" में चयन करने के लिए, इसे "प्रतिपक्ष" फ़ील्ड (चित्र 8) में चुनें।

"प्रतिपक्ष द्वारा" बटन का उपयोग करके, आप सभी देख सकते हैं अतिरिक्त जानकारीएक ग्राहक के लिए - घटनाओं की एक सूची, उसके साथ आपसी बस्तियों पर एक रिपोर्ट, इस ग्राहक के साथ जारी किए गए सभी दस्तावेजों की एक सूची।

"उपयोगकर्ता के कैलेंडर" में प्रत्येक आदेश को दो घटनाओं में विभाजित किया जाता है - ऑर्डर द्वारा शिपमेंट और ऑर्डर द्वारा भुगतान। अतिदेय घटनाओं को लाल रंग में चिह्नित किया जाता है।

यदि ऑर्डर के लिए भुगतान पहले ही किया जा चुका है और ग्राहक को माल भेज दिया जा सकता है, तो शिपमेंट ईवेंट को हरे रंग में हाइलाइट किया जाता है। सीधे "उपयोगकर्ता के कैलेंडर" से "आधारित" कार्रवाई का उपयोग करके, आप खरीदार को माल के शिपमेंट को पंजीकृत कर सकते हैं (दस्तावेज़ "माल और सेवाओं की बिक्री")।

यदि माल पहले ही क्रेडिट पर भेज दिया गया है, लेकिन आदेश के लिए भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है या पूर्ण रूप से प्राप्त नहीं हुआ है, तो इस घटना को लाल रंग में हाइलाइट किया गया है। आंशिक भुगतान का संकेत "50%" चिह्न की इस घटना के कॉलम में उपस्थिति है।

वर्तमान, गैर-समाप्त आदेश, जिनके लिए ईवेंट अभी तक नहीं आया है, "उपयोगकर्ता कैलेंडर" में ग्रे रंग में चिह्नित हैं।

सीधे "उपयोगकर्ता के कैलेंडर" से आप आदेश की वर्तमान स्थिति पर एक विस्तृत रिपोर्ट देख सकते हैं, इसके लिए आपको "आदेश विश्लेषण" मेनू आइटम ("कार्रवाई" बटन) का चयन करना होगा।

ईवेंट की योजना बनाना। उपयोगकर्ता कैलेंडर का उपयोग करके, आप विभिन्न ईवेंट भी शेड्यूल कर सकते हैं: क्लाइंट को फ़ोन कॉल, व्यक्तिगत मीटिंग, ई-मेल भेजना आदि।

ईवेंट शेड्यूल करने के लिए, आपको "दिन" टैब पर स्विच करना होगा। इस टैब पर, आप उन सभी ग्राहक आदेशों की सूची देख सकते हैं, जिनके लिए आज होने चाहिए। हम उन आदेशों के बारे में बात कर रहे हैं जिनके लिए केवल आज ही माल भेजने की आवश्यकता है या जिसके लिए खरीदार के लिए भुगतान की समय सीमा आज समाप्त हो रही है, और उसे यह याद दिलाया जाना चाहिए।

आप खरीदार को याद दिला सकते हैं कि उसे ईमेल भेजकर ऑर्डर के लिए भुगतान करना होगा। इस मामले में, खरीदार के आदेश के आधार पर, आपको "घटना" दस्तावेज़ उत्पन्न करने की आवश्यकता है। आप सुविधाजनक समय पर ग्राहक को फोन कॉल भी शेड्यूल कर सकते हैं।

किसी ग्राहक को फ़ोन कॉल शेड्यूल करने के लिए, प्रबंधक को निम्न कार्य करने चाहिए:

• उपयोगकर्ता के कैलेंडर के संवाद प्रपत्र के दाहिने हिस्से में सुविधाजनक समय चिह्नित करें;
• "ईवेंट दर्ज करें" बटन पर क्लिक करें और ईवेंट का चयन करें " फ़ोन कॉलमिलनसार"।

एक नया दस्तावेज़ "ईवेंट" उत्पन्न होगा, जिसमें आगामी घटना का दिन और समय दर्ज किया जाएगा (चित्र 9)।

"ईवेंट" दस्तावेज़ में क्लाइंट और उसके संपर्क व्यक्ति के बारे में जानकारी होती है। घटना का समय "उपयोगकर्ता के कैलेंडर" में दर्ज समय के अनुसार स्वचालित रूप से प्रतिस्थापित किया जाता है। आप एक अतिरिक्त फ़्लैग सेट कर सकते हैं ताकि प्रबंधक को उसके निर्धारित प्रारंभ से कुछ मिनट पहले आगामी ईवेंट के बारे में स्वचालित रूप से एक रिमाइंडर जेनरेट किया जा सके।

ग्राहकों के साथ संबंधों का विश्लेषण

खरीदारों के साथ काम करते समय, न केवल वर्तमान संबंधों को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है, बल्कि खरीदारों के साथ संबंधों के इतिहास का विश्लेषण करना भी महत्वपूर्ण है। प्रोग्राम "1C: ट्रेड मैनेजमेंट 8.0" का उपयोग करके ग्राहकों को उनके महत्व की डिग्री ("ग्राहकों का एबीसी-विश्लेषण") और उनकी स्थिरता की डिग्री ("खरीदारों का एक्सवाईजेड-विश्लेषण") के अनुसार विभाजित किया जा सकता है।

ग्राहकों का एबीसी-वर्गीकरण परेटो सिद्धांत के अनुसार किया जाता है। ए-क्लास में सबसे महत्वपूर्ण क्लाइंट शामिल हैं, बी-क्लास - मध्यम-महत्व वाले क्लाइंट, और सी-क्लास - कम-महत्व वाले क्लाइंट (चित्र। 10)।

ग्राहकों का एबीसी-विश्लेषण उद्यम के कुल लाभ में या कुल राजस्व की राशि में ग्राहक के हिस्से के अनुसार किया जा सकता है। इस पैरामीटर का चुनाव उद्यम की लेखा नीति द्वारा निर्धारित किया जाता है।

एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि ग्राहक महत्व वर्गों के बारे में जानकारी प्रलेखित है (दस्तावेज़ "खरीदारों का एबीसी-वर्गीकरण")। दस्तावेज़ में, आप क्लाइंट के साथ संबंधों का इतिहास देख सकते हैं। तीर खरीदारों के एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण दिखाते हैं।

"एबीसी-खरीदारों का विश्लेषण" रिपोर्ट का उपयोग करके आप ग्राहकों के एबीसी-वितरण (छवि 11) के बारे में परिचालन जानकारी देख सकते हैं।

1 सी के लिए बिक्री सहायक एक बिक्री प्रबंधक के लिए एक विस्तारित कार्यस्थल है, यह ग्राहक के आदेश निर्धारित करने के लिए कार्य करता है - कई अलग-अलग विकल्पों के माध्यम से टोकरी में आइटम खोजें और चुनें, उत्पाद के बारे में बहुत सारी जानकारी प्रदर्शित करता है, और आपको विशिष्ट के साथ सामान बेचने की अनुमति देता है स्थितियाँ।

• नामकरण संदर्भ पुस्तक के अनुसार चयन।
• कई गोदामों से शेष राशि और बिक्री द्वारा चयन।
• आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों की मूल्य सूची का चयन।
• आपूर्तिकर्ताओं से आदेशों का चयन।
• खरीदार को बिक्री द्वारा चयन।
• नामकरण के अनुरूप के अनुसार चयन।
• वेब सेवाओं (एपीआई) के माध्यम से साइटों के लिए नामकरण का चयन।
• शर्तों के अनुसार आइटम की अलग-अलग कीमतों के साथ बिक्री।
• 1C में माल का चयन करते समय बेहतर खोज।
• विस्तारित उत्पाद जानकारी (कई चित्र, विवरण, गुण)।

यह कार्यस्थल प्रबंधकों का मुख्य उपकरण होगा।
मॉड्यूल उन कंपनियों के लिए आदर्श है जिन्हें नामकरण के चयन में संशोधन की आवश्यकता है।

उन्नत बिक्री सहायक - एक में सात रिबाउंड

यह प्रसंस्करणमानक चयन की तुलना में विस्तारित कार्यक्षमता शामिल है। प्रसंस्करण दस्तावेजों से बंधा नहीं है। स्टैंडअलोन विंडो के रूप में खुलता है। यह अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन प्रोसेसिंग के तंत्र के माध्यम से जुड़ा हुआ है।
इसकी रिलीज के शुरुआती दिनों में मॉड्यूल को 1C ट्रेड मैनेजमेंट 11 के लिए विकसित किया गया था। सभी कॉन्फ़िगरेशन के लिए संस्करण हैं।

निर्देशिका के अनुसार नामकरण का चयन

• सभी गोदामों में शेष राशि का प्रदर्शन।
• भंडार के बारे में जानकारी।
• आपूर्तिकर्ताओं को आदेश से अपेक्षित मात्रा।
• स्टॉक में माल का चयन (बचे हुए हैं या आगमन की उम्मीद है)।
• अवधि के लिए माल की खरीद और बिक्री का इतिहास।
• ग्राहक द्वारा चालान और बिक्री का इतिहास।
• नामकरण के माध्यम से सुविधाजनक नेविगेशन।
• उत्पाद की बहुत सारी तस्वीरें, एक पूर्ण विवरण, गुण प्रदर्शित करना।
• मेगाप्राइस प्रो के साथ मिलकर 1C में नामकरण के एनालॉग्स का सबसिस्टम।
• आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों की मूल्य सूची की कीमतों को प्रदर्शित करना।
• आपूर्तिकर्ताओं की मूल्य सूची के आधार पर खोजें, माल निर्देशिका में नहीं है!

शब्दों द्वारा नामकरण खोजें

• किसी भी क्रम में किसी भी शब्द के लिए 1C में नामकरण खोजें।
• समावेश और उपयोग की आवश्यकता नहीं है पूरा पाठ खोजेंविन्यास में।
• काम का उदाहरण: सभी वैक्यूम क्लीनर इलेक्ट्रॉनिक्स - हम "आर्डर एल" इकट्ठा करते हैं।

1C में शब्दों का स्वचालित प्रतिस्थापन (नामकरण की खोज करते समय)

क्या आप खोज करते समय रूसी से अंग्रेजी में स्विच करते-करते थक गए हैं और इसके विपरीत। मेगाप्राइस में, निर्देशिका को खोलने के लिए एक बटन जोड़ा गया है, जिसमें आप प्रतिस्थापन भर सकते हैं, जिसमें प्रोग्राम को स्वयं खोज स्ट्रिंग को उसकी आवश्यकता के अनुसार सही करना होगा। उदाहरण के लिए, जैकब्स - जैकोब्स, ऐप्पल - ऐप्पल, माइक्रोसॉफ्ट - माइक्रोसॉफ्ट, ब्राउन - ब्रौन। खोज स्ट्रिंग टाइप करते समय, उदाहरण के लिए, "जैकब्स कॉफी", मॉड्यूल समझ जाएगा कि आपको "जैकोब्स कॉफी" खोजने की आवश्यकता है।

गोदामों और शेष राशि द्वारा चयन

सभी गोदामों और विशेषताओं के लिए विस्तृत शेष राशि के साथ स्वचालित टैब। कई गोदामों के लिए मात्रा निर्दिष्ट करने की क्षमता, साथ ही वह मात्रा जोड़ें जो मौजूद नहीं है। एक क्लिक से कार्ट में सब कुछ जुड़ जाएगा। यदि मेगाप्राइस उपलब्ध है, तो एनालॉग शो का एक विकल्प है, जो संबंधित आइटम को तुरंत दिखाना शुरू कर देता है। इस पर मात्रा का चुनाव भी संभव है।

मूल्य सूचियों द्वारा चयन

शेष राशि, आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों की कीमतों के बारे में विस्तृत जानकारी (Megaprice PRO), आपको जानकारी के साथ एक विस्तृत सूची देखने की अनुमति देती है। 1सी में कोई नामकरण नहीं होने पर चयन स्वचालित रूप से काम करता है।

जब आइटम भौतिक रूप से 1C . में न हो, तो मूल्य सूचियों के आधार पर खोजें

तथ्य यह है कि मेगाप्राइस आपको आपूर्तिकर्ता की मूल्य सूची की पूरी छवि डाउनलोड करने की अनुमति देता है, यहां तक ​​कि 1सी में नामकरण की भौतिक अनुपस्थिति के साथ भी। लेकिन अगर, किसी उत्पाद की खोज करते समय, वह आपकी निर्देशिका में नहीं था, तो मूल्य सूचियों के आधार पर एक खोज की जाती है और आपूर्तिकर्ताओं की स्थिति प्रदर्शित की जाती है। आप तुरंत एक आइटम बना सकते हैं, एक मूल्य निर्दिष्ट कर सकते हैं, और आइटम को अपने शॉपिंग कार्ट में जोड़ सकते हैं।

आपूर्तिकर्ताओं को आदेश द्वारा चयन

पूरी जानकारी के साथ आपूर्तिकर्ताओं को आदेशों की एक विस्तृत तालिका। यह आपूर्तिकर्ताओं को वर्तमान स्थिति के लिए विस्तृत आदेश दिखाती है, विस्तृत जानकारी. ऑर्डर कॉलम आपको आवश्यक मात्रा दर्ज करने की अनुमति देता है। विकल्प सभी गोदाम दिखाएँ और एनालॉग दिखाएँ भी यहाँ काम करते हैं। यदि आप निर्देशिका के अनुसार चयन में कई पंक्तियों का चयन करते हैं तो चयन भी काम करता है।

बिक्री द्वारा चयन

एक विशेष टैब जिसमें चयनित खरीदार को अवधि (दिनांक, वस्तु, मात्रा, मूल्य) के लिए बिक्री की तालिका होती है। तालिका के नामकरण पर एक विशेष बटन के साथ, मॉड्यूल निर्देशिका के अनुसार चयन में चयन करेगा, जिसके बाद आप टोकरी में शेष राशि के अनुसार इन वस्तुओं का चयन कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, वर्तमान उत्पाद के लिए विस्तृत बिक्री प्रदर्शित की जाती है।

1C . में नामकरण के अनुरूपों द्वारा चयन

मेगाप्राइस कार्यक्रम में आइटम एनालॉग्स के लिए लेखांकन के लिए एक अंतर्निहित सबसिस्टम है। यह आपको पदों को एक दूसरे से जोड़ने की अनुमति देता है। बिक्री सहायक से, आप एनालॉग्स का प्रबंधन कर सकते हैं - एनालॉग्स (कार्ड) के चयन के लिए एक विशेष फॉर्म के माध्यम से एक-दूसरे से लिंक की स्थिति। चयन करते समय, आप निर्देशिका में दोनों पदों की खोज करते समय नामकरण के अनुरूप देख सकते हैं, और संतुलन द्वारा चयन करते समय, एक विकल्प होता है जो सभी अनुरूपताओं के लिए शेष राशि और कीमतों को दिखाएगा। एनालॉग्स द्वारा त्वरित चयन।

आपूर्तिकर्ताओं (एपीआई) की वेबसाइटों पर 1सी में नामकरण का चयन

विकल्प चालू है, जो विशेष बाहरी प्रसंस्करण का उपयोग करना शुरू करता है जो इंटरनेट के माध्यम से एपीआई के माध्यम से सीधे आपूर्तिकर्ताओं की साइटों पर अनुरोध करता है। या Yandex.Market के उदाहरण पर प्रतिस्पर्धी।
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मॉड्यूल को मेगाप्राइस से अलग से खरीदा जा सकता है, लेकिन यह केवल मानक कार्यक्षमता के साथ काम करेगा।