Aliexpress पर एक और काफी लोकप्रिय डाक सेवा हॉलैंड पोस्ट (नीदरलैंड) है। विक्रेताओं का एक बड़ा प्रतिशत इस विशेष सेवा के साथ रूस और सीआईएस देशों को फोन भेजता है, जो आसानी से बैटरी और दो बैटरी के साथ पार्सल स्वीकार करता है।

नीदरलैंड के पद के बारे में सामान्य जानकारी।

औसत वितरण समय: 30-50 दिन
विश्वसनीयता:औसत
पेशेवरों:दो बैटरी और लिथियम बैटरी के साथ शिपमेंट स्वीकार करता है।
माइनस:ट्रैक नंबर को 10-20 दिनों में ट्रैक किया जाना शुरू हो जाता है। आधिकारिक वेबसाइट पर खराब ट्रैकिंग सेवा।
ट्रैक नंबर के प्रकार:रुपये ***** एनएल
आधिकारिक साइट: http://www.postnl.post

नीदरलैंड पोस्ट - पार्सल को ट्रैक करना, शिपमेंट कैसे चल रहा है।

हम एक बार फिर दोहराते हैं कि नीदरलैंड पोस्ट ने Aliexpress विक्रेताओं के बीच लोकप्रियता हासिल की है क्योंकि यह आसानी से दो बैटरी और संचायक के साथ शिपमेंट स्वीकार करता है। खैर, इस डाक सेवा को भेजने की बजट लागत द्वारा अंतिम भूमिका नहीं निभाई जाती है।

कुछ समय पहले, नीदरलैंड की पोस्ट इतनी मांग और भरी हुई नहीं थी, इसलिए पार्सल बहुत तेजी से वितरित किए गए थे। लेकिन, जिस क्षण से विक्रेताओं ने इस पर ध्यान दिया, लोड काफी बढ़ गया और पार्सल बहुत धीरे-धीरे आने लगे। और अगर पहले आप 20-30 दिनों में पार्सल प्राप्त कर सकते थे, तो अब शर्तें बढ़ाकर 30-50 दिन कर दी गई हैं। हालांकि, ऐसे भाग्यशाली लोग हैं जो Aliexpress पर ऑर्डर करने के 3 सप्ताह बाद भी अपने पार्सल प्राप्त करते हैं।

नीदरलैंड पोस्ट का एक और नुकसान यह है कि ट्रैकिंग सिस्टम में ट्रैक नंबरों के बारे में जानकारी बहुत धीरे-धीरे अपडेट की जाती है। आमतौर पर आपका सामान विक्रेता से कूरियर द्वारा उठाया जाता है, और पैकेज आ रहा है संदेशवाहक कम्पनीनीदरलैंड को। आमतौर पर इस तरह 5-10 दिन लगते हैं। ट्रैकिंग की स्थिति, इस चरण के बारे में बोलते हुए, इस प्रकार होगी: आइटम पूर्व-सलाह दी गई है।लेकिन आप यह जानकारी ट्रैक पर तब देखेंगे जब पार्सल नीदरलैंड में नहीं आएगा और इसके बारे में जानकारी डेटाबेस में आ जाएगी। ऐसा होता है कि ट्रैकिंग में पहली स्थिति 14-20 दिनों से पहले नहीं दिखाई देती है। बेशक, यह देरी खरीदारों को परेशान करती है।

इसके बाद, पार्सल को सॉर्ट किया जाता है (ट्रैकिंग स्थिति आइटम PostNL छँटाई केंद्र पर है) और गंतव्य के देश में भेजा ( आइटम गंतव्य के देश के लिए परिवहन पर है).

इसके अलावा, आयात पारित करने के बाद, स्थिति दिखाई देगी आइटम गंतव्य के देश में आ गया हैऔर अब से, पार्सल को रूसी पोस्ट की वेबसाइट या गंतव्य देश की आधिकारिक वेबसाइट पर बिना किसी समस्या के ट्रैक किया जा सकता है। और एक स्थिति यह है कि नीदरलैंड की पोस्ट की वेबसाइट पर, स्थिति लटकी हुई है कि पार्सल छँटाई केंद्र में है या गंतव्य के देश में भेजा गया है, और रूसी पोस्ट की वेबसाइट पर यह पहले से ही स्पष्ट है कि पार्सल सीमा शुल्क पारित किया है और रूस के माध्यम से चला जाता है। इसलिए, यदि आप देखते हैं कि ट्रैकिंग स्थिति लंबे समय तक नहीं बदलती है, तो बस अपने देश की पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर नीदरलैंड पोस्ट के ट्रैक नंबर की जांच करने का प्रयास करें।

नमस्कार!

पोस्टएनएल- चीन से सामान पहुंचाने के लिए सबसे अच्छे, स्थिर और सबसे तेज़ बजट तरीकों में से एक। बेशक, ईएमएस या फेडेक्स कूरियर डिलीवरी बहुत तेज होगी, लेकिन ऐसी डिलीवरी विधियों की कीमत $ 20 से शुरू होती है और वे सस्ती माल नहीं भेजते हैं।

पोस्टएनएल कैसे काम करता है?

पोस्टएनएल- यह नीदरलैंड की डाक सेवा है, इसलिए सभी पार्सल इस देश से होकर जाते हैं। चीन से एक पार्सल सबसे पहले को डिलीवर किया जाता है छँटाई केंद्रनीदरलैंड के क्षेत्र में, उसके बाद उन्हें रूस में ट्रैकिंग के साथ नियमित मेल द्वारा भेजा जाता है। आमतौर पर पोस्टएनएल का उपयोग करके चीन से भेजे गए पार्सल 2-3 सप्ताह में रूस पहुंच जाते हैं। यह, ज़ाहिर है, बहुत तेज़ नहीं है, लेकिन यह स्थिर है। यदि चीन पोस्ट के माध्यम से पार्सल एक सप्ताह से कई महीनों तक जा सकते हैं, तो आमतौर पर नीदरलैंड की पोस्ट के साथ 2-3 सप्ताह तक कोई समस्या नहीं होती है।

जैसे ही वे नीदरलैंड की सीमा पार करते हैं और रूस जाते हैं, PostNL पार्सल रूसी पोस्ट (pochta.ru) द्वारा ट्रैक किए जाते हैं। हालाँकि, ऐसे पार्सल की अन्य स्थितियाँ भी होती हैं, जिन्हें केवल नीदरलैंड पोस्ट की वेबसाइट पर देखा जा सकता है। लेकिन पहले चीजें पहले।

विक्रेता द्वारा पैकेज भेजे जाने के कुछ दिनों बाद आप ट्रैकिंग शुरू कर सकते हैं। साइट https://www.postnl.nl/en/ पर जाएं और "अपने आइटम को ट्रैक करें" अनुभाग में अपना पार्सल नंबर, गंतव्य का देश "रूस" और अपनी अनुक्रमणिका दर्ज करें। जवाब में, आपको निम्नलिखित जानकारी दिखाई देगी:

स्थिति विवरण:

आइटम पूर्व-सलाह है- आपका पार्सल विक्रेता से कूरियर सेवा द्वारा उठाया गया था और नीदरलैंड में पहुंचाया गया था, इसमें आमतौर पर 5-7 दिन लगते हैं।

आइटम PostNL छँटाई केंद्र पर है- आपका पैकेज नीदरलैंड को डिलीवर कर दिया गया है और स्थानीय सॉर्टिंग सेंटर में है, इसे जल्द से जल्द रूस भेजा जाएगा।

आइटम गंतव्य के देश के लिए परिवहन पर है- आपका पैकेज रूस भेज दिया गया है। इस स्थिति से शुरू होकर, पार्सल सामान्य रूप से रूसी पोस्ट वेबसाइट (pochta.ru) पर दिखाई देगा और इसे आगे रूसी में ट्रैक किया जा सकता है।

नीदरलैंड (PostNL) से पार्सल लगातार 7-10 दिनों (निर्यात और आयात के बीच का समय) में रूस पहुंचते हैं, सीमा शुल्क से गुजरते हैं और फिर अन्य सभी पार्सल की तरह रूस से गुजरते हैं।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या स्पष्टीकरण की आवश्यकता है - कृपया, या एक टिप्पणी छोड़ दें।

नीदरलैंड पोस्ट (एनएल पोस्ट, पोस्टएनएल) नीदरलैंड की राज्य के स्वामित्व वाली परिवहन कंपनी है, जिसे चीन पोस्ट की तुलना में एक विश्वसनीय प्रेषक माना जाता है। अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के कम लोड के कारण, पार्सल चीन पोस्ट की तुलना में तेजी से आयात और निर्यात के माध्यम से जाते हैं, और पार्सल रूस और सीआईएस देशों में थोड़ी तेजी से पहुंचते हैं। इसके अलावा, आप गैर-अंतर्निहित बैटरियों के साथ-साथ स्वयं बैटरियों को अलग से आइटम भेज सकते हैं।

यह याद रखना चाहिए कि शिपमेंट को अभी भी नीदरलैंड में वितरित करने की आवश्यकता है, और यह कूरियर विमानन सेवाओं द्वारा किया जाता है जो विक्रेताओं से चीन से सामान लेते हैं और उन्हें पोस्टएनएल अंतरराष्ट्रीय मेल पर भेजते हैं। नतीजतन, नीदरलैंड पोस्ट पर आने पर ही पार्सल को ट्रैक करना शुरू हो जाता है, जो कि 3-10 दिन है, लेकिन आप इसे पहले ट्रैक कर सकते हैं, हम इस बारे में बाद में बात करेंगे।

प्रस्थानों को आंतरिक में विभाजित किया जाता है, जो नीदरलैंड के राज्य के 12 प्रांतों के भीतर वितरित किए जाते हैं, और बाहरी, अंतर्राष्ट्रीय, जो हमारे सहित अन्य देशों में भेजे जाते हैं।

3Sxxxxxxxxx और KGxxxxxxxxx जैसे ट्रैक आंतरिक हैं, लेकिन बेईमान विक्रेता ऐसे नंबर भी दे सकते हैं जिन्हें देश के बाहर शायद ही कभी ट्रैक किया जाता है।

बाहरी, अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को 4 प्रकारों में विभाजित किया गया है:

2 किलो तक वजन वाले छोटे पैकेज। ट्रैक किए गए (आर - पंजीकृत), ट्रैक प्रकार RxxxxxxxxxxNL;
2 किलो तक वजन वाले छोटे पैकेज, ट्रैक नहीं किए गए, कोई ट्रैक नहीं है या ट्रैक को केवल गंतव्य के देश में निर्यात होने तक ट्रैक किया जाता है;
2 किलो वजन के पार्सल। और 20 किलो तक, ट्रैक प्रकार CxxxxxxxxxxNL;
अभिव्यक्त करना ईएमएस शिपमेंट, ExxxxxxxxxxNL फॉर्म का एक ट्रैक।

ट्रैक नंबर में X एक नंबर या एक अक्षर है।

नीदरलैंड पोस्ट ट्रैकिंग

जब तक पार्सल नीदरलैंड की पोस्ट पर नहीं आता, तब तक अंतरराष्ट्रीय ट्रैक नंबर को चीन से नीदरलैंड पोस्ट तक पहुंचाने वाली कूरियर सेवा को छोड़कर कहीं भी ट्रैक नहीं किया जाएगा। इस तरह का सबसे बड़ा वाहक स्प्रिंग ग्लोबल मेल है, जो पोस्टएनएल समूह की कंपनियों का हिस्सा है। ट्रैक नंबर को उनके ट्रैकर पर ट्रैक किया जा सकता है।

दूसरी कूरियर कंपनी हुआनहान लॉजिस्टिक है और अगर पोस्टएनएल स्प्रिंग ग्लोबल मेल पर ट्रैक करने योग्य नहीं है, तो ट्रैकर पर ट्रैकिंग का प्रयास करें। पार्सल ट्रैकिंग टैब चुनें, ट्रैकिंग नंबर डालें, छवि से सत्यापन वर्ण दर्ज करें और क्वेरी पर क्लिक करें।

नीदरलैंड पोस्ट के साथ पंजीकरण करने के बाद, पार्सल के आगमन के बारे में ट्रैक नंबर में पहला रिकॉर्ड दिखाई देगा, और पोस्ट एनएल ट्रैकिंग एनएल मेल साइट और गंतव्य देश के ट्रैकर दोनों पर काम करेगी। नंबर की जांच करने के लिए, आपको निचले दाएं कोने में ट्रैक एंड ट्रेस फ़ील्ड में नंबर दर्ज करना होगा और फाइंड पर क्लिक करना होगा।

आप ट्रैक नंबर को ट्रैकर्स पर भी ट्रैक करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन वे कूरियर परिवहन नहीं दिखा सकते हैं।

यदि आपको अचानक 3Sxxxxxxxxx और KGxxxxxxxxx प्रारूपों में ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुए हैं, तो उन्हें डाक साइट पर ट्रैक किया जा सकता है या, लेकिन विक्रेता से अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में ट्रैकिंग नंबर जारी करने के लिए कहना बेहतर है।

रूसी पोस्टएनएल में ट्रैकिंग प्रदान नहीं की जाती है, लेकिन ट्रैक पोटली डाक nl रूसी में संभव है, क्योंकि पार्सल की स्थिति समान है और उनके अनुवाद को जानना (और हमने उन्हें आपके लिए अनुवादित किया है), आप समझ सकते हैं कि शिपमेंट के साथ क्या हो रहा है।

ट्रैक नंबर की कौन सी स्थितियाँ होनी चाहिए और उनका रूसी में अनुवाद होना चाहिए

आइटम पूर्व-सलाह दी गई है - उत्पाद जानकारी कूरियर सेवा को जमा कर दी गई है, कूरियर सेवा शुरू हो गई है या चीन से नीदरलैंड में शिपिंग शुरू होनी चाहिए;
आइटम पोस्टएनएल सॉर्टिंग सेंटर या नीदरलैंड में है, एक्सचेंज के अंतरराष्ट्रीय कार्यालय में पहुंचे - शिपमेंट नीदरलैंड पोस्ट सॉर्टिंग सेंटर में पहुंचे;
आइटम गंतव्य या नीदरलैंड के देश में परिवहन पर है, अंतरराष्ट्रीय मेल का निर्यात - निर्यात - पार्सल गंतव्य के देश में भेज दिया गया है;
आइटम गंतव्य या प्रसंस्करण के देश में आ गया है, यहां पहुंचा - आपके देश में पहुंचा;
आइटम को गंतव्य के देश में संसाधित किया गया है या अंतरराष्ट्रीय मेल का आयात - आयात करें, फिर पैकेज को आपके मेल ट्रैकर पर पहले से ही ट्रैक किया जा सकता है।

आगे की स्थिति गंतव्य के देश पर निर्भर करती है और आपके देश के डाकघर की वेबसाइट पर जाँच की जाती है।

गंतव्य के देश में शिपमेंट की स्थिति प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

पार्सल को विक्रेता द्वारा कूरियर (स्थिति पूर्व-सलाह) में स्थानांतरित कर दिया जाता है। फिर पार्सल नीदरलैंड में स्वीकार किया जाता है और यह सामान्य रूप से ट्रैक करना शुरू कर देता है (आइटम पोस्टएनएल सॉर्टिंग सेंटर या एमएमपीओ नीदरलैंड में आगमन पर है), 1-5 दिनों के बाद पार्सल गंतव्य के देश में जाता है (आइटम परिवहन पर है गंतव्य के देश या निर्यात नीदरलैंड के लिए)।

डिलिवरी की शर्तें

यूक्रेन, बेलारूस, कजाकिस्तान को नीदरलैंड के डाकघर से होम पोस्ट ऑफिस तक पहुंचने में लगभग 10-20 दिन लगते हैं, कभी-कभी इससे भी तेज। लेकिन यह नीदरलैंड से है, और चीन से पांच या दस दिनों में माल उन तक पहुंच सकता है।

नीदरलैंड से रूस तक डिलीवरी का समय औसतन 20-30 दिन है। यह याद रखना चाहिए कि निर्यात पारित करने के बाद, रूस की पोस्ट भेजने में लगी हुई है। इस तथ्य को भी ध्यान में रखें कि सप्ताहांत चीनियों के लिए एक और पवित्र अवकाश है और डिलीवरी के समय में उचित संशोधन करें।

एक नया टैब खोलें।
लिंक को कॉपी करें chrome://flags/ और इसे अपने ब्राउज़र में पेस्ट करें।
खुलने वाले टैब पर, खोज में प्रवेश करें: SameSite
दो सेटिंग्स बंद करें:
डिफ़ॉल्ट कुकीज़ द्वारा समान साइट
SameSite=None कुकीज को हटाने में सक्षम करें

सेटिंग्स को बंद करने के बाद, क्लिक करके ब्राउज़र को पुनरारंभ करें "पुनः लॉन्च"

साइट पर डाक को कैसे ट्रैक करें

अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, आपको कुछ सरल चरणों का पालन करना होगा।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएं
2. "डाक आइटम ट्रैक करें" शीर्षक के साथ फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "पैकेज ट्रैक करें" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित किया जाएगा।
5. परिणाम का अध्ययन करें, और विशेष रूप से अंतिम स्थिति का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें।
6. अनुमानित डिलीवरी अवधि, ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित होती है.

कोशिश करो, यह मुश्किल नहीं है;)

यदि आप के बीच आंदोलन को नहीं समझते हैं डाक कंपनियां, "कंपनियों द्वारा समूह" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि स्थिति में कोई कठिनाई है अंग्रेजी भाषा, "रूसी में अनुवाद करें" टेक्स्ट वाले लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड जानकारी" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, जहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक लाल फ्रेम में एक ब्लॉक प्रदर्शित होता है, तो उसमें लिखी गई हर चीज को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में, आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि गंतव्य के देश में ट्रैक कोड को ट्रैक नहीं किया जाता है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य के देश में भेजे जाने के बाद / मॉस्को डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में आने वाले आइटम / पर पहुंचने के बाद ट्रैकिंग पार्सल असंभव हो जाता है। पुल्कोवो / लेफ्ट लक्जमबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे ठहराव के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं। बिल्कुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी के समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मॉस्को से आपके शहर में), "डिलीवरी डेडलाइन कैलकुलेटर" का उपयोग करें।

यदि विक्रेता ने वादा किया था कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, और पार्सल दो सप्ताह से अधिक समय तक यात्रा करता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसलिए वे भ्रामक हैं।

यदि ट्रैक कोड की प्राप्ति के बाद से 7-14 दिनों से कम समय बीत चुका है, और पार्सल ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पार्सल भेजा है, और पार्सल की स्थिति " आइटम पूर्व-सलाह"/"ई-मेल सूचना प्राप्त हुई" कई दिनों तक नहीं बदलती है, यह सामान्य है, आप लिंक पर क्लिक करके और अधिक पढ़ सकते हैं: .

यदि मेल आइटम की स्थिति 7 - 20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, यह अंतर्राष्ट्रीय के लिए एक सामान्य घटना है डाक सामग्री.

यदि आपके पिछले आदेश 2-3 सप्ताह में आ गए हैं, और नया पैकेजएक महीने से अधिक के लिए सवारी, यह सामान्य है, क्योंकि। पार्सल विभिन्न मार्गों से जाते हैं, विभिन्न तरीके, हवाई जहाज से भेजने के लिए 1 दिन, या शायद एक सप्ताह प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यदि पार्सल छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु छोड़ देता है और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल एक कूरियर नहीं है जो एक शहर से आपके घर तक पार्सल ले जाता है। इसके प्रकट होने के लिए नई स्थिति, पार्सल आना चाहिए, उतारना चाहिए, स्कैन किया जाना चाहिए, आदि। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर में, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर तक पहुँचने में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप स्वीकृति / निर्यात / आयात / वितरण के स्थान पर आगमन आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतर्राष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों की प्रतिलिपि देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में वितरित नहीं किया जाता है, तो आपको विवाद खोलने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आप कुछ भी नहीं समझते हैं, तो इस निर्देश को बार-बार पढ़ें, जब तक कि पूर्ण ज्ञान प्राप्त न हो जाए;)

अंतरराष्ट्रीय मेल की स्थिति का निर्धारण।

क्या आप से अपने आदेश को ट्रैक करने का प्रयास कर रहे हैं? विदेशी इंटरनेटस्टोर करें, लेकिन लाइनों में एक स्थिति होती है जिसे आप नहीं समझते हैं।
अब हम आपको ट्रैकिंग के दौरान पार्सल की मुख्य स्थिति के बारे में विस्तार से बताएंगे।
कृपया ध्यान दें कि रूसी में स्थितियों के लिए मुख्य विकल्प नीचे सूचीबद्ध हैं, जबकि ट्रैकिंग स्थिति अंग्रेजी और अन्य भाषाओं में हो सकती है, लेकिन सार एक ही है।

अंतरराष्ट्रीय पार्सल का रास्ता कई चरणों में बांटा गया है

स्थिति "स्वीकृत"इसका मतलब है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपके पार्सल को स्थानीय डाकघर में ले आया। उसी समय, उन्होंने सभी को भर दिया आवश्यक दस्तावेज़, सीमा शुल्क घोषणा सहित (फॉर्म सीएन 22 या सीएन 23)। इस समय, शिपमेंट को एक विशिष्ट डाक पहचानकर्ता - एक विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड) सौंपा गया है। यह डाक वस्तु की प्राप्ति पर जारी किए गए चेक (या रसीद) में है। "प्राप्त करें" ऑपरेशन शिपमेंट की प्राप्ति का स्थान, दिनांक और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर चला जाता है।
स्थिति "एमएमपीओ में आगमन"(अंतर्राष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर आगमन)। प्रेषक के देश के MMPO में, पार्सल सीमा शुल्क निकासी से गुजरता है और निर्यात (प्रेषक के देश से निर्यात) के लिए तैयार किया जाता है। बनाया प्रेषण(अंतर्राष्ट्रीय डाक आइटम कंटेनरों में शिपमेंट में आसानी के लिए समूहीकृत) प्राप्तकर्ता के देश के अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय (आईएमपीओ) के स्थान के पते पर।
स्थिति "निर्यात". पार्सल को प्राप्तकर्ता के देश के एमएमपीओ में से किसी एक को हवाई या भूमि द्वारा डिलीवरी के लिए एक विदेशी वाहक को स्थानांतरित कर दिया जाता है। "निर्यात" ऑपरेशन का मतलब है कि शिपमेंट वाहक को सौंप दिया गया है। निर्यात से आयात तक डिलीवरी का समय, एक नियम के रूप में, सबसे लंबा है और रूसी संघ के क्षेत्र में डाक आइटम आने से पहले बहुत समय बीत सकता है। कारण: उड़ानों के पारगमन मार्ग, कार्गो विमानों द्वारा शिपमेंट के लिए एक निश्चित वजन प्राप्त करना। उदाहरण के लिए, चीन और सिंगापुर मालवाहक विमानों द्वारा मेल परिवहन करते हैं जो 50 से 100 टन के बीच ले जा सकते हैं। जबकि शिपमेंट निर्यात में है, न तो मूल देश और न ही प्राप्तकर्ता का देश इंटरनेट पर शिपमेंट को ट्रैक कर सकता है। दूसरे शब्दों में, शिपमेंट एक देश से दूसरे देश में ले जाने की प्रक्रिया में है।
स्थिति "आयात". उड़ानों से प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र में प्रवेश करने वाले सभी मेल एविएशन मेल ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट (APPP) में अपनी यात्रा शुरू करते हैं - हवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम। यहां सभी मेल रजिस्टर्ड होते हैं और फिर पोस्टल ऑपरेटर को ट्रांसफर कर दिए जाते हैं। उसके बाद ही आयात जानकारी दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र में आ गया और पंजीकृत हो गया। अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज (आईएमपीओ) के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट गंतव्य देश में पहुंचते हैं।
स्थिति "सीमा शुल्क को सौंप दी गई"इसका मतलब है कि शिपमेंट को मंजूरी के लिए स्थानीय सीमा शुल्क को सौंप दिया गया है। MMPO में, शिपमेंट प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूर्ण चक्र से गुजरते हैं।
स्थिति "सीमा शुल्क निकासी पूर्ण". यह ऑपरेशनइसका मतलब है कि सीमा शुल्क ने शिपमेंट की जांच की और इसे रूसी पोस्ट को वापस कर दिया। कई IMPO में, सीमा शुल्क चौबीसों घंटे काम करता है: नियत समय में विदेशों से आने वाली मेल की भारी मात्रा की जांच करने का यही एकमात्र तरीका है।
स्थिति "सीमा शुल्क द्वारा विलंबित". इस ऑपरेशन का मतलब है कि डाक आइटम के गंतव्य को निर्धारित करने के लिए गतिविधियों को करने के लिए सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा डाक आइटम को हिरासत में लिया जाता है। यदि IGO को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक के अनुरूप नहीं है, तो इससे शिपमेंट की निकासी में लगने वाले समय में काफी वृद्धि होती है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करना और इसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करना आवश्यक हो जाता है।
स्थिति "बाएं एमएमपीओ". शिपमेंट ने अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज की जगह छोड़ दी है और फिर प्राप्तकर्ता के स्थानीय कार्यालय को मेल द्वारा भेजा जाता है। जिस समय से शिपमेंट ने एमएमपीओ छोड़ा है, गंतव्य के देश में शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय शुरू होता है, वे शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करते हैं। डाक द्वारा पार्सल की आवाजाही के दौरान, यह छँटाई के विभिन्न चरणों से गुजर सकता है अलग कोनेदेश।
स्थिति "डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे". शिपमेंट प्राप्तकर्ता के डाकघर में आ गया है। जैसे ही शिपमेंट कार्यालय में आ गया है, कर्मचारी एक नोटिस (नोटिस) जारी करते हैं कि शिपमेंट कार्यालय में है। डाकिया को डिलीवरी के लिए नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन आइटम कार्यालय में आता है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि आइटम शाम को कार्यालय में पहुंचे)। लेकिन साथ ही, किसी भी प्राप्तकर्ता को अधिसूचना के बिना पार्सल प्राप्त करने का अधिकार है, उसके पास केवल एक पहचान दस्तावेज और एक ट्रैकिंग नंबर है।
स्थिति "पताकर्ता को सौंपना". पार्सल प्राप्त हुआ।

ट्रैक कोड की जानकारी क्यों प्रदर्शित नहीं की जाती है?

एक नियम के रूप में, ट्रैक कोड के बारे में जानकारी ट्रैक कोड प्राप्त करने के 7-10 दिनों के बाद, या डाकघर में पार्सल की (वास्तविक) डिलीवरी के 1-2 दिन बाद अपडेट होना शुरू हो जाती है।
छोटे स्टोर तुरंत एक ट्रैक कोड जारी करते हैं, लेकिन जब एक निश्चित संख्या में पार्सल एकत्र किए जाते हैं, तो पोस्ट ऑफिस में ऑर्डर लेते हैं, यह 7-14 दिनों में 1 बार हो सकता है।
अधिक स्टोर हैं, मेल पर पार्सल की डिलीवरी अधिक बार होती है, और तदनुसार, ऐसे स्टोर के ट्रैक कोड की पहली जानकारी पहले दिखाई देती है।

यदि पार्सल बहुत अधिक समय लेता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया ध्यान दें कि नए साल से पहले की अवधि में, पार्सल के ऑर्डर और शिपमेंट की संख्या दस गुना बढ़ जाती है, और इस कारण से, पार्सल के संचलन में ध्यान देने योग्य मंदी शुरू हो जाती है।
जबकि आदेश की सुरक्षा सक्रिय है, प्रतीक्षा करें, और यदि सुरक्षा समाप्त होने से पांच दिन पहले पैकेज नहीं आया है, तो विवाद खोलें।
यह चीन में खरीदारी की विशिष्टता है - सामान सस्ता है, लेकिन आपको उन्हें प्राप्त करने के लिए इंतजार करना होगा।
ऑर्डर देने से ठीक पहले, आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि पैकेज कुछ हफ़्ते में जल्दी से आ सकता है, या यह दो से तीन महीने तक लटका रह सकता है, या बिल्कुल भी नहीं आ सकता है।
लेकिन घबराना नहीं! चीनी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में एक अच्छी तरह से काम करने वाली खरीदार सुरक्षा प्रणाली है, जो धोखाधड़ी या ऑर्डर की डिलीवरी न होने की स्थिति में आपके पक्ष में होगी।
सुरक्षा प्रभावी होने तक प्रतीक्षा करें और चिंता न करें, पैकेज आ जाएगा, और यदि यह नहीं आता है, तो विक्रेता आपको पैसे वापस कर देगा।

यदि ऑर्डर सुरक्षा समय समाप्त हो रहा है और पैकेज अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है तो मुझे क्या करना चाहिए?

विक्रेता से आदेश सुरक्षा समय बढ़ाने के लिए कहें। यदि विक्रेता जवाब नहीं देता है, तो विवाद खोलें।

पैकेज की डिलीवरी के दौरान वजन में 0g का बदलाव क्यों आया?

मध्यवर्ती बिंदुओं से गुजरते समय, जैसे कि छँटाई केंद्र, रसद केंद्र और अन्य, नियंत्रण वजन नहीं किया जाता है, यही कारण है कि शून्य वजन का संकेत दिया जाता है।

अगर पार्सल का वजन बदल गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?

वजन में बदलाव कोई सामान्य घटना नहीं है, लेकिन दुर्भाग्य से यह समय-समय पर होता है।

यदि वजन थोड़ा बदल गया है (कुछ ग्राम से), तो सबसे अधिक संभावना है कि इसका कारण तराजू की त्रुटि है, लेकिन प्राप्त होने पर, यह अभी भी खोलने के निशान के लिए पैकेज की जांच करने के लायक है।
यदि वजन अधिक महत्वपूर्ण रूप से बदल गया है (100 या अधिक ग्राम), तो हो सकता है कि आपके पैकेज से कुछ आइटम चोरी हो गए हों।
ऐसे मामले भी होते हैं जब वजन बिना वजन के कंप्यूटर में मैन्युअल रूप से दर्ज किया जाता है, और ऑपरेटर गलती से 429 ग्राम के बजाय 129 ग्राम में प्रवेश कर जाता है।

किसी भी मामले में, पार्सल प्राप्त होने पर, ध्यान से वजन की जांच करें, क्या खोलने के संकेत हैं, ध्यान से चिपकने वाली टेप और बाहरी क्षति के संकेतों की जांच करें।
यदि आपको कोई संदेह है या पैकेज क्षतिग्रस्त है, तो वीडियो शूट करते हुए, डाकघर में पार्सल खोलें।
यदि निवेश की कमी है, तो फॉर्म 51 में एक अधिनियम तैयार किया गया है, इस मामले में प्राप्त करने से इनकार करना बेहतर है - सभी दस्तावेजों के साथ पार्सल विक्रेता को वापस भेज दिया जाएगा।

यदि आपको बाहरी क्षति नहीं मिलती है, लेकिन संदेह बना रहता है, तो आपको पार्सल प्राप्त करने की आवश्यकता है, जिसके बाद आप डाक कर्मचारियों की उपस्थिति में सीधे डाकघर में एक वीडियो खोलते हैं और शूट करते हैं, और किसी भी वस्तु की अनुपस्थिति में, एक अधिनियम तैयार किया गया है जिसे विवाद खोलते समय प्रेषक (विक्रेता / व्यापार मंच) को प्रदान करने की आवश्यकता होगी।

पंजीकरण की आवश्यकता क्यों है?

सभी सिस्टम कार्यों तक पूर्ण पहुंच के लिए पंजीकरण आवश्यक है, जैसे ईमेल द्वारा पैकेज की स्थिति में बदलाव की सूचनाएं प्राप्त करना, इतिहास को ट्रैक करना आदि।

यदि पैकेज "निर्यात" स्थिति के साथ अटका हुआ है तो मुझे क्या करना चाहिए?

निर्यात के बाद 30-50 दिनों में विफलताएं चीन पोस्ट के साथ चीजों के क्रम में हैं, सीमा शुल्क के सहयोग से रूसी पोस्ट =)
अंत में, 99% ऐसे पार्सल प्राप्तकर्ता तक पहुंचते हैं।
यहां वास्तविक उदाहरण, पार्सल 45 दिनों के लिए निर्यात पर लटका रहा, लेकिन प्राप्तकर्ता तक पहुंच गया।
विवाद खोलने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि। ऐसी विफलताओं में विक्रेता की गलती नहीं है। मेल पर कॉल या दावों को प्रभावित करना संभव नहीं है, यह केवल प्रतीक्षा करने के लिए रहता है। :(

68 दिनों के भीतर निर्यात का एक और उदाहरण:

और 120 दिनों से अधिक के निर्यात का एक और उदाहरण:

यदि विक्रेता ने गलत ट्रैक कोड जारी किया है तो क्या करें?

ऐसा अक्सर होता है, चीन में विक्रेता अपने माल पर बहुत कम कमाते हैं, और बिक्री बढ़ाने के लिए, विक्रेताओं को मुफ्त में ऑर्डर भेजने के लिए मजबूर किया जाता है।
चीन में एक ट्रैक कोड (एक डाक आइटम पंजीकृत करें) प्राप्त करने के लिए, आपको यूएसए में 8 युआन (~ $ 2) का भुगतान करना होगा, यूएसपीएस के माध्यम से भेजते समय, ट्रैक कोड प्राप्त करने में $ 28 खर्च होंगे
किसी उत्पाद को $3 में ऑर्डर करके, विक्रेता पैसा कमाना चाहता है, और यदि मुफ़्त शिपिंगउसे न केवल सामान खरीदने की लागत, बल्कि डाक, साथ ही एक ट्रैक कोड प्राप्त करने की लागत को कवर करने की आवश्यकता है।

मूल रूप से, विक्रेता गलत ट्रैक कोड जारी करते हैं ताकि धोखा देने और ऑर्डर न भेजने के लिए, लेकिन बस इस तरह के ऑर्डर पर नकारात्मक न जाए।
यदि आपका ट्रैक कोड ट्रैक नहीं किया गया है, तो आप पैकेज तक पहुंचने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं (आमतौर पर ऐसे पैकेज आते हैं), और डिलीवरी अवधि समाप्त होने से एक सप्ताह पहले विवाद खोलें।
या, ट्रैक कोड जारी होने के 5 दिन बाद, विवाद (विवाद) खोलें।

अगर विक्रेता आपको किसी और का ट्रैक कोड दिया है, जिसे ट्रैक किया गया है, लेकिन गंतव्य आपके पते से अलग है, एक नियम के रूप में, इसका मतलब है कि विक्रेता एक स्कैमर है, इस मामले में, 100% धनवापसी की मांग के कारण विवाद खोलें "अमान्य वितरण पता".

यदि गलत चेकसम के साथ ट्रैक कोड, प्रेषक के देश और प्राप्तकर्ता के देश की आधिकारिक वेबसाइटों पर नज़र रखने के लिए सेवाओं के लिंक के साथ, इस शब्द के साथ विवाद खोलें कि ट्रैक नंबर ट्रैक करने योग्य नहीं है और सही नहीं है।
और विक्रेता के इस विश्वास के आगे न झुकें कि आपका पार्सल पहले से ही आपके देश में है, कि देरी आपके मेल आदि के कारण है।
और इससे भी अधिक, देरी के लिए किसी भी आंशिक मुआवजे के लिए समझौता न करें।
जैसे ही आप ऐसा करते हैं, विवाद अपने आप बंद हो जाएगा और बाकी पैसा विक्रेता को हस्तांतरित कर दिया जाएगा, लेकिन पैकेज स्वाभाविक रूप से आपके पास कभी नहीं आएगा।
अगर विक्रेता विवाद में जवाब नहीं देता है, जवाब देता है लेकिन पैसे वापस करने से इनकार करता है - जैसे ही यह आपके लिए उपलब्ध हो, विवाद को दावे (दावा) में स्थानांतरित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें (विवाद के खुलने के 3 दिन बाद)।
ध्यान रहे ऐसा ना हो नि: शुल्क डीएचएल, ईएमएस, यूएसपीएसआदि। वितरण। एक नियम के रूप में, इन परिवहन कंपनियों को भेजने वाले विक्रेता - स्कैम.

सतर्क रहें और अपने आप को धोखा न दें!

विवाद क्या है?

Aliexpress पर सामान खरीदते समय आपके पैसे के लिए विवाद (विवाद) ही एकमात्र सुरक्षा है।
यदि आपको किसी विवाद से वंचित किया जाता है, तो यह निर्णय अंतिम होता है।
इसलिए, आपको विवाद के उद्घाटन के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है।
विवाद से इंकार करने का कारण अक्सर विवाद का खुल्लम-खुल्ला खुलना होता है।
यदि पार्सल आप तक नहीं पहुंचा है, तो सब कुछ काफी सरल है।
यदि पार्सल लगभग 90 दिनों से यात्रा कर रहा है, और सुरक्षा अवधि लगभग समाप्त हो गई है, तो विवाद खोलें, और विवाद की स्थितियों में इंगित करें कि माल वितरित नहीं किया गया है।

किसी अन्य कारण से खोले गए विवाद में, आपको 5 दिनों के लिए एक काउंटर दिखाई देगा।
अगर विक्रेता इस दौरान जवाब नहीं देता है, तो आपको विवाद में अनुरोध की गई राशि प्राप्त होगी।
यदि विक्रेता विवाद को अस्वीकार कर देता है, तो आपके पास विवाद को दावे में बदलने के लिए एक बटन होगा - विवाद बढ़ाएँ।
वहीं, विवाद में काउंटर पर लगने वाला समय बढ़कर 15 दिन हो जाएगा और इसके खत्म होने के बाद विवाद दावे में बदल जाएगा.

पैसा औसतन 10 कार्य दिवसों (30 दिनों तक विनियमन) के भीतर वापस कर दिया जाता है।
यदि अधिक बीत चुका है, तो आदेश के भुगतान के समय खाता विवरण की जांच करना उचित है - कभी-कभी पैसा उसी तारीख को वापस कर दिया जाता है।
बहुत बार, रिफंड इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट में प्रदर्शित नहीं होते हैं और आपको ऑपरेटर से जांच करनी होगी कि क्या रिफंड हुआ था।

विवाद कब खोला जाना चाहिए?

यह अधिक कठिन होता है जब माल खराब हो जाता है, गलत रंग, गलत मॉडल।
और भी मुश्किल अगर आपके पास एक कॉम्प्लेक्स है इलेक्ट्रॉनिक उपकरणऔर यह आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है।
इस मामले में, आपको विवाद के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है।
सबूत प्रदान करें कि आपने एक विशिष्ट रंग, मॉडल का आदेश दिया है - आदेश के स्क्रीनशॉट संलग्न करें, विक्रेता के साथ पत्राचार की एक प्रति जो आपके पास है।
प्राप्त उत्पाद की उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें लें।
स्पष्ट रूप से, अंग्रेजी में, उचित ठहराएं कि आपको क्यों लगता है कि विक्रेता को आपको किसी चीज़ के लिए क्षतिपूर्ति करनी चाहिए।
यदि डिवाइस सही ढंग से काम नहीं करता है (जीपीएस नहीं पकड़ता है, वाई-फाई काम नहीं करता है, आदि), आम तौर पर स्वीकृत कार्यक्रमों का उपयोग करके लिए गए लॉग, स्क्रीनशॉट संलग्न करें।
यह, निश्चित रूप से, आपको विवाद में जीत की गारंटी नहीं देता है, लेकिन यह आपके अवसरों को बहुत बढ़ा देता है।

Aliexpress पर विवाद (विवाद) कैसे खोलें?

Aliexpress के माध्यम से सभी भुगतान एस्क्रो सिस्टम द्वारा सुरक्षित हैं।
यदि आपकी खरीद में कोई समस्या है, तो आपके पास विवाद खोलने और पैसे या सामान वापस करने का अवसर है!
यदि पार्सल भेजा गया है लेकिन अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है, तो विवाद डिलीवरी के अंतिम दिन से पहले नहीं खोला जाता है।

यदि काउंटडाउन टाइमर समाप्त हो जाता है, तो आप सुरक्षा अवधि समाप्त होने के बाद 15 दिनों के भीतर विवाद खोल सकते हैं।

यदि सुरक्षा (वितरण) अवधि की समाप्ति के बाद पार्सल नहीं आता है, तो आपको अनुभाग में जाने की आवश्यकता है "माई अलीएक्सप्रेस" / "माई ऑर्डर्स", जहां सभी आदेश और उनकी स्थिति प्रदर्शित की जाएगी।

उत्पाद की तस्वीर के विपरीत, हम शिलालेख पाते हैं खुला विवादऔर माउस से क्लिक करें।

खोले गए ऑर्डर विवरण में, हम बटन ढूंढते हैं खुला विवादएक कॉलम में विकल्पऔर माउस से क्लिक करें।

विवाद पैदा करने वाला पेज खुलेगा।
यह यहां है कि सभी दावों का वर्णन किया गया है, और आवश्यक धनवापसी राशि भी निर्धारित की गई है।
आपको आइटम की पूरी राशि नहीं लिखनी चाहिए यदि वह बरकरार और काम कर रही है, लेकिन खरीदार सामग्री या उपस्थिति से असंतुष्ट था।
अगर पैकेज नहीं मिला, तो किसी भी तरह से नहीं आंशिक धनवापसी (आंशिक धनवापसी) का चयन न करेंविवाद खोलते समय!
चुनना होगा पूर्ण धनवापसी (पूर्ण वापसी)! विवाद खोलने के बाद, आदेश को स्थानांतरित किया जाता है विवाद आदेश.
यदि आपने 16 दिनों के भीतर विवाद को बंद नहीं किया है, तो यह स्वतः ही शिकायत (दावा) में स्थानांतरित हो जाएगा।
यदि विवाद के दौरान समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप विवाद के खुलने की तारीख से 4 से 15 दिनों के भीतर विवाद को एक शिकायत (दावा) में स्थानांतरित कर सकते हैं।
विशिष्ट विवाद के आधार पर कभी-कभी विवादों की प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा समय 15 से 60 दिनों तक हो सकता है।
विवाद को शिकायत में बदलने के लिए, आपको विवाद संपत्तियों में "विवाद बढ़ाएं" बटन पर क्लिक करना होगा।
इसे दबाने के बाद विवाद Aliexpress के कर्मचारियों के पास जाता है।

Odnoklassniki में विवाद कैसे खोलें?

यदि माल की डिलीवरी का समय समाप्त हो गया है, और आदेश प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप खंड में विवाद खोल सकते हैं " मेरे आदेश" दौरान भुगतान से 110 दिन.
ऐसा करने के लिए, बटन पर क्लिक करें " शिकायत करना"इच्छित वस्तु के बगल में।

"उत्पाद प्राप्त नहीं हुआ" श्रेणी चुनें।
यह ऑर्डर की डिलीवरी का समय समाप्त होने के बाद किया जाना चाहिए (डिलीवरी की तारीख.... - ....)
कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी का समय समाप्त होने तक आप शिकायत नहीं भेज पाएंगे!

या आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सामान से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए Odnoklassniki ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म की आधिकारिक सहायता सेवा से संपर्क करें।

अगर विक्रेता आपके विवाद का जवाब नहीं देता है तो क्या करें?

सिद्धांत रूप में, यह अच्छा है, प्रतिक्रिया नहीं करता है, यह उसकी अपनी गलती है =)
Aliexpress पर विवाद में एक टाइमर है।
यदि इसकी समाप्ति से पहले विक्रेता ने विवाद का जवाब नहीं दिया, तो विवाद आपके पक्ष में बंद हो जाता है।

अगर विक्रेता ने आपके विवाद को खारिज कर दिया तो क्या करें?

केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है विवाद को दावे में बदलना।
यानी विवाद पर विचार करने के लिए Aliexpress के प्रशासन को आमंत्रित करें।
स्पष्ट मामलों में, जब, उदाहरण के लिए, माल स्पष्ट रूप से नहीं आया, और विक्रेता संपर्क नहीं करता है और आपको मना कर देता है, तो प्रशासन तुरंत समस्या का समाधान करता है।
अधिक जटिल स्थितियों में, सब कुछ बहुत अधिक जटिल होता है। दावे पर विचार करने के लिए कोई सटीक समय-सीमा नहीं है, इसलिए विचार करने में लंबा समय लग सकता है।
आपको प्रशासन के सवालों का तुरंत जवाब देना चाहिए और आवश्यक साक्ष्य उपलब्ध कराने चाहिए।
और इस मामले में भी, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप विवाद जीतेंगे।

Aliexpress पर विक्रेता के साथ कैसे संवाद करें?

बचपन के पत्राचार से हम सभी के लिए सबसे सरल और समझने योग्य और परिचित ईमेल, ऊपरी दाएं कोने में चयनित लॉट या उत्पाद पर विचार करते समय विक्रेता के कार्ड में संपर्क पता दर्शाया जाता है। विधि सबसे सस्ती है, लेकिन लंबी, विक्रेता के पास नहीं हो सकती है नि: शुल्क प्रवेशइंटरनेट पर या ईमेल द्वारा।

यदि आपको त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता है, तो अन्य उपलब्ध संचार विधियों का उपयोग करना बेहतर होगा। किसी भी सामग्री, जैसे कि फाइल, फोटो, या अन्य वीडियो सामग्री के आदान-प्रदान के लिए इस संचार चैनल का उपयोग करना वांछनीय है।
संचार की भाषा अंग्रेजी है।

एक खुले स्टोर या ऑर्डर (आदेश) वाले पृष्ठ के माध्यम से विक्रेता के साथ संचार:
स्टोर पेज पर, अब संपर्क करें बटन पर क्लिक करें (विक्रेता से संपर्क करें)

खुले आदेश वाले पृष्ठ पर, अभी संपर्क करें बटन पर क्लिक करें (विक्रेता से संपर्क करें)

हम अंग्रेजी में ड्रॉप-डाउन प्लेट में फॉर्म में अनुरोध भरते हैं, भेजें बटन दबाकर जानकारी के इनपुट की पुष्टि करें

अब हम आपके खाते में संदेश प्रबंधक (संदेश केंद्र) में विक्रेता की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
विक्रेता से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, आप वहां उत्तर भी लिख सकते हैं, या उससे कुछ और पूछ सकते हैं।
एक खुले आदेश (आदेश) में पत्राचार का सिद्धांत ऊपर वर्णित के समान है।
उपयुक्त फ़ील्ड (आयत) में, जो आपको आवश्यक लगता है उसे लिखें, भेजने का पता, आपका पूरा डेटा यदि इंगित नहीं किया गया है, तो आपके आदेश के लिए स्पष्टीकरण (रंग, मात्रा, आकार, आदि)।
इस पत्राचार का लाभ यह है कि इसे बाद में कार्यवाही और विवादों में साक्ष्य आधार के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
हम आपके ऑर्डर को विस्तृत रूप से देखने के तरीके में, ऑर्डर में विक्रेता के उत्तरों को विस्तार से पढ़ते हैं।

यदि ट्रैक कोड केवल विक्रेता द्वारा इंगित साइट पर ट्रैक किया जाता है और क्या नकली है तो क्या करें?

Aliexpress की स्थिति काफी सामान्य है और लगभग सभी विक्रेता ऐसा ही करते हैं।
लेकिन "चाल" यह है कि प्रदान किया गया ट्रैक नंबर केवल विक्रेता द्वारा निर्दिष्ट साइट पर ट्रैक किया गया था, और अन्य साइटों पर ट्रैक नहीं किया गया था।
तथ्य यह है कि चालाक चीनी, ट्रैक नंबरों पर बचत करते हुए, बाएं हाथ की ट्रैकिंग सेवाएं बनाते हैं जो अनुमानित गणनाओं के आधार पर मेल आइटम का मार्ग दिखाते हैं।
एक नियम के रूप में, ऐसे पार्सल आते हैं, लेकिन एक अलग ट्रैक कोड के साथ।
लेकिन अक्सर ऐसे पार्सल गायब हो जाते हैं (भेजे नहीं जाते)!
रुको, अगर यह आता है, तो आप भाग्यशाली हैं, अगर यह नहीं आता है, तो डिलीवरी समय समाप्त होने से एक सप्ताह पहले, विवाद पैदा करें (कारण यह है कि आदेश वितरित नहीं किया गया था), और पूर्ण धनवापसी की मांग करें .

नकली (नकली) ट्रैकिंग सेवाओं की सूची

17 पोस्ट सर्विस http://17postservice.com (############ प्रारूप के ट्रैक कोड)
188 ट्रैक http://188track.com (ट्रैक कोड प्रारूप HS########HE)
ईएमपीएस http://empsexpress.com (ट्रैक कोड प्रारूप KP - CN चेकसम त्रुटि के साथ)
फीदु http:// eadu.com.cn (ट्रैक कोड प्रारूप 4000#####)
पोस्ट-ई-ट्रैकिंग http://chinapostetracking.com (ट्रैक कोड प्रारूप आरए - सीएन चेकसम त्रुटि के साथ)
फ़िनलैंड (हांगकांग) एक्सप्रेस http://hongkongexpresspost.com (RT - FI प्रारूप ट्रैक कोड)
फास्पीड http://faspeed.com (ट्रैक कोड प्रारूप ###########, RS - CN)
Entreprise des Postes Lao http://www.laopostpl.com (XX ######### LA), आधिकारिक मेल साइट http://www.laopost.com.la
पोस्ट एयर मेल http://postairmail.com (ट्रैक कोड प्रारूप RH-HK, YZ-HK)
सीएनजेड एक्सप्रेस http://cnzexpress.com (ट्रैक प्रारूप कोड RH-HK, YZ-HK, S#######, LME#######, YA########CN)
वीडो एक्सप्रेस http://wedoexpress.com (ट्रैक कोड प्रारूप WD - CN)
विश्व-शिपिंग पोस्ट http://ws-shipping.com (ट्रैक कोड प्रारूप WS - CN)
एमटीआई ट्रैकिंग http://mtytrack.com (ट्रैक कोड प्रारूप ###########, 321**** (11 अंक), एनपी ***(9 अंक))
लीपू क्स्प http://lipu-exp.com (एलपी प्रारूप ट्रैक कोड ######## EX)
स्काई56 http://www.sky56.cn (विभिन्न स्वरूपों में ट्रैक कोड)
ट्रांजिट यूरोप एशिया http://www.tea-post.com (ट्रैक कोड प्रारूप TEAPY#########YQ , PK###########, TEA##### # -## और आदि।)। एक नियम के रूप में, टीईए ट्रैक कोड वाले डाक आइटम प्राप्तकर्ता को सुरक्षित रूप से वितरित किए जाते हैं, लेकिन रूस के माध्यम से पारित होने की स्थिति वास्तविकता के अनुरूप नहीं होती है।

यदि आपका पार्सल नकली डाक सेवा द्वारा भेजा गया था, तो इस मामले में, आपको एक नोट दिखाई देगा (उल्लू बनाना)प्रत्येक स्थिति के आगे कंपनी के नाम के दाईं ओर स्थित है।

यूए ######### वाईपी प्रारूप में ट्रैक कोड को कैसे ट्रैक करें?

प्रारूप में कोड ट्रैक करें यूए ######### वाईपी, यूआर ######### वाईपी, वाईसी ######## वाईडब्ल्यूयानवेन लॉजिस्टिक्स के स्वामित्व वाले, ये पोस्टल ट्रैक कोड नहीं हैं, और यूपीयू (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) प्रारूप में ट्रैक कोड से संबंधित नहीं हैं, ये बिल्कुल समान हैं।
ट्रैक कोड यूए-वाईपीतथा यूसी - वाईडब्ल्यूकेवल उस समय तक ट्रैक किया जाता है जब तक डाक वस्तु चीन के क्षेत्र को छोड़ देती है, क्योंकि। जब रूसी मेल में स्थानांतरित किया जाता है, तो उन्हें अप्राप्य बारकोड के साथ चिह्नित किया जाता है।
ट्रैक कोड यूआर-वाईपीचीन और प्राप्तकर्ता देश दोनों में ट्रैक किया गया।
ट्रैक कोड आरजी-सीएनयानवेन लॉजिस्टिक्स द्वारा भी वितरित किया गया, लेकिन गंतव्य के देश द्वारा ट्रैक किया गया।

यह प्रविष्टि आपको साइट सेवा का उपयोग करके पहली ट्रैकिंग की तारीख और समय के बारे में सूचित करती है।
यह आवश्यक है ताकि आप विक्रेता से ट्रैक कोड प्राप्त करने के क्षण से वास्तविक डिलीवरी समय देख सकें।

Aliexpress पर मेरा ऑर्डर "जमे हुए" था, इसका क्या मतलब है?

इसका मतलब यह है कि Aliexpress प्रशासन को संदेह है कि विक्रेता खरीदारों के प्रति असुरक्षित कार्य कर रहा है, और परिस्थितियों के स्पष्ट होने तक आदेश को रोक दिया गया है।
इसलिए, आपकी सुरक्षा के लिए, Aliexpress एक निश्चित अवधि के लिए लेनदेन को रोक देता है। आमतौर पर लगभग एक सप्ताह तक। इस समय के दौरान, विक्रेता को प्रशासन को दस्तावेजों के साथ प्रदान करना होगा जो स्थिति को स्पष्ट करेंगे।
ठंड की अवधि के दौरान, आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि प्रशासन के संदेह की पुष्टि हो जाती है, तो आदेश की स्थिति "बंद" में बदल जाएगी और धन आपको वापस कर दिया जाएगा।
पैसे 10 दिनों के भीतर उस खाते या कार्ड में वापस कर दिए जाते हैं जिससे आपने ऑर्डर के लिए भुगतान किया था।
लगभग 7-10 दिनों के बाद, यदि विक्रेता को धोखेबाज के रूप में पहचाना जाता है, तो आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा, विक्रेता का स्टोर बंद कर दिया जाएगा, और पैसे आपको उस खाते में वापस कर दिए जाएंगे, जहां से माल का भुगतान किया गया था। .
कभी-कभी ऐसा होता है कि विक्रेता द्वारा माल भेजने के बाद ऑर्डर फ्रीज हो जाता है (ट्रैक कोड ट्रैक किया जाता है), नतीजतन, सामान आपके पास आता है और पैसा वापस कर दिया जाता है।

यदि विक्रेता खुद को Aliexpress के लिए सही ठहराता है, तो ऑर्डर स्थिर हो जाएगा और सब कुछ सामान्य क्रम में चलेगा।
इसलिए, धैर्य रखें और प्रतीक्षा करें। Aliexpress आपकी सुरक्षा की परवाह करता है।
कई बार ऐसा होता है कि आप पैसे वापस कर देते हैं और सामान भी आ जाता है। इस प्रकार सं.

विक्रेता ने RA ######### FI (RT ######### FI) प्रारूप में एक ट्रैक कोड भेजा, यह क्या है, और इस तरह के ट्रैक कोड को कैसे ट्रैक किया जाए?

कुछ खरीदारों को विक्रेता से एक गैर-मानक अंत FI के साथ एक ट्रैक नंबर प्राप्त होता है। भेजने का यह तरीका काफी दुर्लभ है और इस मुद्दे पर वेब पर लगभग कोई जानकारी नहीं है।

फिनलैंड के माध्यम से पार्सल भेजने की विधि वास्तव में संभव है। कुछ विक्रेता नए साल के सीमा शुल्क ट्रैफिक जाम को दूर करने के लिए इस विधि का चयन करते हैं, क्योंकि लोड in छुट्टियांकई गुना बढ़ जाता है।

अतीत में, जब बड़ी संख्या में शिपमेंट के कारण छुट्टियों के दौरान चाइना पोस्ट जाम हो जाता था, तो विक्रेता सिंगापुर पोस्ट का उपयोग करते थे, क्योंकि उनके पास एक बड़ा छँटाई केंद्र होता है जिसे बड़े भार के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन हाल के वर्षों में, क्रिसमस और के दौरान नए साल की छुट्टियां, वॉल्यूम इतना बढ़ गया है कि अब सिंगापुर पोस्ट उनका सामना नहीं कर सकता है। नतीजतन, विक्रेता तेजी से वर्कअराउंड की तलाश कर रहे हैं ताकि खरीदारी तेजी से पहुंचे। फ़िनलैंड पोस्ट के माध्यम से डिलीवरी विशेष रूप से सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों को खुश कर सकती है, क्योंकि पार्सल मॉस्को के रीति-रिवाजों पर लटका नहीं होगा और फिर रूसी डाक द्वारा उत्तरी राजधानी तक पहुंचने में लंबा समय लगेगा। नतीजतन, आपकी खरीदारी कुछ ही दिनों में आप तक पहुंच जाएगी। क्या Aliexpress के ग्राहकों को बहुत खुश करता है।

फिनिश पोस्ट के माध्यम से प्रस्थान, अन्य ट्रांजिट पार्सल (उदाहरण के लिए, सिंगापुर पोस्ट द्वारा भेजे गए) की तरह, एक कूरियर सेवा के साथ अपनी यात्रा शुरू करें जो उन्हें भौतिक रूप से सॉर्टिंग पॉइंट तक पहुंचाती है डाक सेवा. एक प्रमुख उदाहरण 4px है। चीनी विक्रेता पहले से एक ट्रैक नंबर बुक करते हैं, इसे खरीदार को भेजते हैं, और कूरियर से आपका ऑर्डर लेने की प्रतीक्षा करते हैं। फिर पार्सल कूरियर सेवा में छँटाई प्रक्रिया से गुजरता है और निर्दिष्ट डाक सेवा को भेजा जाता है। इस मामले में, कूरियर सेवा के स्थानीय डेटाबेस को छोड़कर, ट्रैक कहीं भी नहीं पढ़ा जाएगा। हमारे मामले में, आधिकारिक वेबसाइट पर http://en.4px.com

इस प्रकार, आपका आदेश प्रेषक के मेल पर क्रमबद्ध होने से लगभग 10 दिन पहले यात्रा कर सकता है। और उसके बाद ही ट्रैक डेटा अन्य ट्रैक नंबर ट्रैकिंग सेवाओं को वितरित किया जाएगा।
इसलिए एक नियम है कि 10 दिनों के भीतर आपको यह चिंता भी नहीं करनी चाहिए कि आपका गाना नहीं पढ़ा जा रहा है। और इस अवधि की समाप्ति के बाद ही आप विक्रेता से प्रश्न पूछना शुरू कर सकते हैं।

फ़िनिश डाक ट्रैक नंबर के लिए दो विकल्प हैं जो आप विक्रेता से प्राप्त कर सकते हैं:

1) ट्रैक प्रकार आरए ************ FI

10 दिनों के बाद, इस ट्रैक को पहले फ़िनिश पोस्ट ऑफिस http://www.posti.fi/ पर और फिर अन्य ट्रैकिंग सेवाओं पर ट्रैक किया जाएगा।

यह विकल्प विश्वसनीय और काफी तेज माना जाता है।

2) ट्रैक प्रकार RT ********* FI

किसी दिए गए प्रकार की गैर-मौजूद मेल सेवा के ट्रैक हांगकांग एक्सप्रेस पोस्ट. नकली hongkongexpresspost.com सेवा के साथ काल्पनिक डाक सेवा।

विक्रेता $ 10 तक के सामान के लिए ऐसा ट्रैक देते हैं। विक्रेता शिपिंग पर बचत करते हैं और बिना ट्रैक के माल भेजते हैं। लेकिन चूंकि Aliexpress प्रणाली के लिए आवश्यक रूप से उन्हें ट्रैक नंबर इंगित करने की आवश्यकता होती है, तो Aliexpress पर कुछ स्टोर मालिक आपको एक गलत ट्रैक भेजते हैं, जो कि ट्रैक किया जाता है, लेकिन वास्तव में पार्सल एक पूरी तरह से अलग ट्रैक नंबर के साथ आएगा। सीमा पार करते समय पार्सल को सौंपा जाए। तदनुसार, ऐसे पार्सल को ट्रैक करना असंभव होगा।

लेकिन विक्रेताओं को ऐसा करने के लिए मजबूर किया जाता है, क्योंकि वे सामान सस्ता बेचना चाहते हैं, और बाएं ट्रैक नंबर की पीढ़ी से खरीदार की घबराहट होती है और विवाद का तत्काल उद्घाटन होता है। इसके अलावा, आमतौर पर ऐसी स्थिति में विवाद खरीदार को धनवापसी की ओर ले जाता है, और कुछ खरीदार पार्सल प्राप्त करने का प्रबंधन भी करते हैं =)))

और एक गलत ट्रैक का संकेत देकर और hongkongexpresspost.com पर नज़र रखने के लिए साइट का लिंक जारी करके, वे ग्राहक की सतर्कता को शांत करते हैं और पैकेज उड़ान भरने में सफल होता है। नतीजतन, हर कोई खुश है। खरीदार सोचता है कि वह पार्सल की यात्रा को नियंत्रित करता है और उसे प्राप्त करता है। (चूंकि अंत में उनके पते पर एक नोटिफिकेशन आता है कि पैकेज आ गया है)। और, ज़ाहिर है, विक्रेता संतुष्ट है, क्योंकि उसके पास इतना अच्छा सौदा था।
बेशक, ऐसा ट्रैक प्राप्त करने के बाद, खरीदार को आराम नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह सेवा स्कैमर द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।इसलिए, होनकॉन्ग एक्सप्रेस पोस्ट सेवा द्वारा ट्रैकिंग के लिए एक ट्रैक प्राप्त करने के बाद, आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि आपका उत्पाद बिना ट्रैक नंबर के भेज दिया गया है और इसके आंदोलन को ट्रैक करना असंभव होगा। फिर निर्णय लें कि इस तरह के पैकेज का इंतजार करना है या तुरंत अपना पैसा वापस करने की लंबी प्रक्रिया शुरू करना है।

चीनी नया साल. चीन में डाकघर छुट्टियों के दिन कैसे काम करता है।

चीनी नव वर्ष चीन में एक बड़ी छुट्टी है।
आधिकारिक तौर पर, 2015 में चीनी नव वर्ष या वसंत महोत्सव 18 से 24 फरवरी तक आयोजित किया जाएगा।
इस अवधि के दौरान, सभी दुकानें, कारखाने और बाजार अपनी गतिविधियों को कम करते हुए एक बड़ी छुट्टी पर चले जाते हैं। डाक सेवाएं कोई अपवाद नहीं हैं।
इन छुट्टियों में कई मजदूर अपने परिवार के साथ जश्न मनाने के लिए अपने घरों को लौट जाते हैं। अक्सर, उनके पास कार्य सप्ताह की शुरुआत तक अपनी नौकरी पर लौटने का समय नहीं होता है। इसलिए, आधिकारिक छुट्टियों की समाप्ति के एक सप्ताह बाद चीनी का पूर्ण कार्य शुरू होता है।
इस दौरान बड़ी संख्या में पार्सल जरूर जमा हो रहे हैं, जो अपनी बारी भेजे जाने का इंतजार कर रहे हैं।
नतीजतन, चीनी नव वर्ष के लिए धन्यवाद, यह सुरक्षित रूप से उम्मीद की जा सकती है कि जिन पार्सल के पास छुट्टियों से पहले चीन की सीमा छोड़ने का समय नहीं है, वे वहां 2-3 सप्ताह तक फंस सकते हैं।

UPU (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) प्रारूप में अंतर्राष्ट्रीय ट्रैक नंबर की संरचना

UPU (यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन) (मानक S10) के नियमों के अनुसार, IGO ट्रैक नंबर में 9 अंक और 4 अक्षर होते हैं।
ट्रैक नंबर संरचना: XX *********** XX, जहां X अक्षर हैं और * संख्याएं हैं।
उदाहरण: RK190321410CN

पहले दो बड़े लैटिन अक्षर डाक आइटम के प्रकार को दर्शाते हैं। यहाँ मुख्य हैं:

LA-LZ - अपंजीकृत IGO जिसका वजन 2 किलो से कम है ( छोटा पैकेज) ट्रैक नहीं किया गया।
आरए-आरजेड - पंजीकृत आईजीओ जिसका वजन 2 किलो (छोटा पैकेज) से कम है। ट्रैक किया गया।
सीए-सीजेड - पंजीकृत आईजीओ जिसका वजन 2 किलो (पैकेज) से अधिक है। ट्रैक किया गया।
ईए-ईजेड एक्सप्रेस मेल (ईएमएस) के रूप में जारी एक पंजीकृत आईजीओ है। ट्रैक किया गया।

इसके अलावा, ट्रैक नंबर आठ अंकों का डिजिटल यूनिक एमपीओ नंबर दर्शाता है। यूपीयू के नियमों के मुताबिक इसे कम से कम एक साल तक दोहराया नहीं जा सकता है। अंतिम (नौवां) अंक एक सत्यापन कोड है जिसकी गणना प्रस्थान संख्या से एक निश्चित गणितीय फ़ंक्शन का उपयोग करके की जाती है।
ट्रैक नंबर के अंत में, दो अपरकेस लैटिन अक्षरों को भी इंगित किया गया है, जो आईएसओ 3166-1-अल्फा -2 कोड मानक के अनुसार प्रेषक के देश को संक्षिप्त करता है। उदाहरण के लिए, सीएन - चीन, एसजी - सिंगापुर, जीबी - ग्रेट ब्रिटेन, डीई - जर्मनी, यूएस - यूएसए, आदि।
यूपीयू वेबसाइट पर प्रकाशित टूल (एक्सेल दस्तावेज़ के रूप में लागू) का उपयोग करके, आप ट्रैक नंबर की शुद्धता की जांच कर सकते हैं, साथ ही ज्ञात आठ अंकों के आईजीओ नंबर का उपयोग करके सत्यापन कोड की गणना कर सकते हैं।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि आईजीओ के ट्रैक नंबर से प्राप्तकर्ता का देश निर्धारित करना असंभव है। अवसरसिद्धांत रूप में, यह ट्रैक नंबर की संरचना में प्रदान नहीं किया गया है।
अलग से, हमें वाणिज्यिक एक्सप्रेस वाहक जैसे डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, आदि द्वारा प्रदान किए गए ट्रैक नंबरों का उल्लेख करना चाहिए। ये ट्रैक नंबर UPU मानकों के अनुसार अंतर्राष्ट्रीय ट्रैक के वर्गीकरण के अंतर्गत नहीं आते हैं और इनमें विभिन्न अल्फ़ान्यूमेरिक मान हो सकते हैं।
आप ऐसे शिपमेंट को या तो इन वाहकों की वेबसाइटों पर ट्रैकिंग सिस्टम में या यूनिवर्सल ट्रैकिंग सेवाओं का उपयोग करके ट्रैक कर सकते हैं, जिसकी चर्चा नीचे की जाएगी, बशर्ते कि जै सेवा, इस वाहक को ट्रैक करने का समर्थन करता है।

मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि कौन सी डाक (कूरियर) सेवा Aliexpress.com से मेरा ऑर्डर डिलीवर करती है?

यदि आपने Aliexpress.com पर ऑर्डर किया है और जानना चाहते हैं कि विक्रेता ने आपका ऑर्डर किस डाक सेवा को भेजा है, तो आपको 3 सरल चरणों का पालन करना होगा।

2. वांछित आदेश का चयन करें और क्लिक करें "डेटा देखें".

3. "टिप्पणी" कॉलम में आपको डाक सेवा वेबसाइट का लिंक दिखाई देगा।

Aliexpress.com ऑर्डर विवरण में ट्रैकिंग

उन स्थितियों पर भरोसा न करें जो आदेश के विवरण में दर्शाई गई हैं।
एक नियम के रूप में, विस्तार से स्थितियाँ मेल सिस्टम में वास्तविक घटनाओं से संबंधित नहीं हैं, या वे हैं, लेकिन केवल आंशिक रूप से।
अक्सर, आप निम्न स्थितियां देख सकते हैं:

2015.05.29 13:04 (जीएमटी-7): पारगमन में (हवाई द्वारा भेजा गया) 2015.05.28 23:39 (जीएमटी-7): गोदाम से प्रस्थान 2015.05.28 23:10 (जीएमटी-7): गोदाम में आगमन 2015.05 .28 22:44 (जीएमटी-7): पिकअप सफलतापूर्वक के रूप में अनुवादित: 2015.05.29 13:04 (जीएमटी-7): पारगमन में (हवाई द्वारा भेजा गया) 2015.05.28 23:39 (जीएमटी-7): प्रस्थान किया गया गोदाम 2015.05.28 23:10 (जीएमटी-7): गोदाम 2015.05 पर पहुंचा। 28 22:44 (जीएमटी-7): सेल्फ-पिकअप पूरा हुआ और केवल इसका मतलब है कि विक्रेता ने स्वतंत्र रूप से संकेत दिया कि उसने ऑर्डर के साथ क्या कार्रवाई की।
यानी कुछ भी आपको यह लिखने से नहीं रोकता है कि ऑर्डर लोड हो गया है, भेज दिया गया है, आदि, लेकिन वास्तव में ... ऑर्डर एकत्र भी नहीं किया गया है।

यह, एक नियम के रूप में, धोखाधड़ी के उद्देश्य से नहीं, बल्कि खरीदार की सतर्कता को कम करने के लिए किया जाता है।
आदेश "भेजा" गया है, खरीदार शांत है, विक्रेता के पास शिपमेंट के लिए आवश्यक बैच एकत्र करने के लिए अतिरिक्त समय है।
और विक्रेता इस बैच को 1 और 3 सप्ताह दोनों में जमा कर सकता है।
वास्तविक, आभासी नहीं, भेजने में तेजी लाने के लिए, जो डाक सेवाओं की वेबसाइटों पर ट्रैक नहीं किया जाता है, आप एक विवाद खोल सकते हैं, और उसके बाद, विक्रेता विवाद खोलने के 1-2 दिनों के भीतर आदेश भेज सकता है (सत्यापित) )

असली उदाहरण, नकली स्थिति।

विक्रेता, आदेश के विवरण में, निम्न स्थिति को इंगित करता है:

"2015.06.18 00:01 (जीएमटी-7): डायरेक्ट लिंक, पोस्टनॉर्ड रिसीविंग हब, आइटम प्रसंस्करण के लिए प्राप्त किया". इस रूप में अनुवाद करता है: "शिपमेंट प्रसंस्करण के लिए स्वीकार कर लिया गया है।"
और समझा जाता है कि विक्रेता ने पार्सल डाक को सौंप दिया। स्क्रीनशॉट

लेकिन डाक सेवा की वेबसाइट पर, केवल यह संकेत दिया जाता है कि विक्रेता ने डाक आइटम को अभी पंजीकृत किया है।

18/06/15 05:00 आइटम पूर्व-सलाह प्राप्त हुआस्क्रीनशॉट

AliExpress पर विक्रेताओं के साथ संवाद करने के लिए मानक वाक्यांशों का शब्दकोश।

विक्रेता से संपर्क करना।

नमस्ते प्रिय विक्रेता!नमस्ते प्रिय विक्रेता!

प्रिय विक्रेता!प्रिय विक्रेता!

प्रिय, आदरणीयश्रीमान / महोदया

से शुभकामनाएँ! साभार!

आपको कामयाबी मिले! सधन्यवाद!

मैं वास्तव में माफी चाहता हूँ! मैं वास्तव में माफी चाहता हूँ!

मैंने आपसे संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।मैंने आपसे संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन मुझे कोई जवाब नहीं मिला।

ईमानदारी से! साभार!

आपका दिन शुभ हो!अच्छा दिन!

हुई असुविधा के लिए मुझे खेद है।परेशानी के लिए क्षमाप्रार्थी हूँ।

उत्पाद के बारे में प्रश्न।

क्या यह उत्पाद स्टॉक में है (या स्टॉक में है)?क्या यह आइटम स्टॉक में है?

कृपया मुझे इस आइटम की कुछ अतिरिक्त तस्वीरें भेजें। अधिमानतः अच्छे संकल्प में।मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि आप मुझे इस आइटम की कुछ अतिरिक्त तस्वीरें भेजें। उच्च रिज़ॉल्यूशन में फ़ोटो भेजना वांछनीय है।

क्या आप मुझे इस उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं?क्या आप कृपया मुझे इस मद के बारे में अधिक जानकारी दे सकते हैं?

यह आइटम किस दशा में है?इस मद की स्थिति क्या है?

यह उत्पाद किस देश में बनाया गया था?इस वस्तु का उत्पादन किस देश में किया गया था?

क्या आपके पास इस उत्पाद (नकद रसीद, चालान) की खरीद की तारीख और स्थान की पुष्टि करने वाला कोई दस्तावेज है?क्या आपके पास एक दस्तावेज है जो इस वस्तु की खरीद की तारीख और स्थान की पुष्टि करता है (खजांची की रसीद, बिल)?

क्या आपके पास इस उत्पाद के लिए वारंटी कार्ड है? क्या आप मुझे इसकी एक प्रति भेज सकते हैं?क्या आपके पास इस मद के लिए वारंटी सेवा कूपन है? क्या आप कृपया मुझे इसकी प्रति भेज सकते हैं?

क्या सॉफ्टवेयर डिस्क के साथ आता है?क्या आप सॉफ्टवेयर के साथ डिस्क प्रदान करते हैं?

मुख्य सॉफ्टवेयर किस पर स्थापित है इस पल? अब कौन सा मूल सॉफ्टवेयर स्थापित किया गया है?

डिवाइस सीरियल नंबर?डिवाइस का सीरियल नंबर क्या है?

क्या यह एक मामले के साथ आता है?क्या आप मामला प्रदान करते हैं?

क्या एक बढ़ते किट शामिल है?क्या आप फास्टनिंग्स का पूरा सेट प्रदान करते हैं?

क्या एक चार्जर शामिल है?क्या आप चार्जर प्रदान करते हैं?

कृपया मुझे इस उत्पाद के सूचना लेबल की तस्वीरें भेजें, जहां मूल देश, कपड़े की संरचना, आकार, बिजली आपूर्ति विनिर्देश, क्रम संख्या दिखाई देगी।कृपया, मुझे इस मद के सूचना लेबल की तस्वीरें भेजें, जिससे मैं देश-निर्माता, कपड़े की संरचना, आकार, बिजली इकाई विनिर्देश, क्रम संख्या का पता लगा सकूं।

क्या इस आइटम को धोया या सुखाया गया है?क्या यह आइटम लॉन्ड्री किया गया था या ड्राई-क्लीन किया गया था?

क्या आपने इस उत्पाद को एक एटेलियर, मरम्मत के लिए एक कार्यशाला, आकृति (ऊंचाई) के समायोजन के लिए दिया था?क्या आप इस आइटम को एटेलियर, वर्कशॉप में मरम्मत, शरीर में परिवर्तन (ऊंचाई) के लिए ले गए हैं?

क्या इस उत्पाद में दृश्यमान, छिपे हुए दोष हैं?क्या इस आइटम में दृश्यमान, छिपे हुए दोष हैं?

क्या आप धूप में सुखाना की लंबाई माप सकते हैं?क्या आप कृपया धूप में सुखाना की लंबाई माप सकते हैं?

यह उत्पाद कितने समय से उपयोग में है (प्रयुक्त)?यह आइटम कब से उपयोग में था (प्रयुक्त)?

आप इस मद की स्थिति को 1 से 10 (0 = भयानक, 10 = दोषरहित) के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?दस सूत्री प्रणाली (0- भयानक, 10 - असम्मानजनक) में आप इस मद की स्थिति का मूल्यांकन कैसे करेंगे?

क्या यह आइटम मूल पैकेजिंग में टैग, लेबल, स्टिकर के साथ बिल्कुल नया है?क्या यह आइटम निर्माता के बॉक्स में टैग, लेबल, स्टिकर के साथ बिल्कुल नया है?

क्या इस डिवाइस की बिजली आपूर्ति 110 या 220 वोल्ट के लिए रेट की गई है? या यह एक सार्वभौमिक 110-220 है?क्या इस देवी की बिजली इकाई 110 या 220 वोल्ट पर रेट की गई है? या यह सार्वभौमिक 110-220V है?

क्या यह उत्पाद यूरोपीय या यूएस पावर प्लग के साथ आता है?क्या यह उपकरण यूरोपीय या अमेरिकी मानक के प्लग के साथ आपूर्ति की जाती है?

इस उपकरण का उपयोग कितने समय से किया गया है?इस उपकरण का उपयोग कब तक किया गया था?

मैं पूरी खेप नहीं खरीदना चाहता। मुझे एक वस्तु चाहिए। क्या आप मेरे लिए खुदरा कर सकते हैं?मैं पूरी खेप नहीं खरीदना चाहता। मुझे लॉट से केवल एक टुकड़ा खरीदना है। क्या आप मेरे लिए खुदरा वस्तु बेच सकते हैं?

एक आदेश बनाना।

यदि आप चाहें तो हम अपना लेनदेन रद्द कर सकते हैं।अगर आप चाहें तो हम अपना सौदा रद्द कर सकते हैं।

यदि संभव हो तो कृपया अपना शिपिंग पता बदलें।कृपया, यदि आप कर सकते हैं, तो शिपिंग पता बदल दें।

कृपया उत्पाद भेजने से पहले दोषों और दोषों के लिए जाँच करें।कृपया उत्पाद को शिप करने से पहले दोषों और खराब होने के लिए जांच लें।

मैं आपसे अपने द्वारा खरीदी गई वस्तुओं को ठीक से पैक करने के लिए कहता हूं। इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करने को तैयार हैं।कृपया खरीदी गई वस्तु (वस्तुओं) को अच्छे से पैक करें। मैं इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करने को तैयार हूं।

कृपया सीमा शुल्क घोषणा पर पार्सल के निम्नलिखित मूल्य का संकेत दें: ... $मैं आपसे अनुरोध करता हूं कि आप सीमा शुल्क घोषणा में पार्सल के निम्नलिखित मूल्य को निर्दिष्ट करें: ... $

मैं आपसे सभी स्टिकर, लेबल, मूल्य टैग हटाकर मुझे इस उत्पाद को "प्रयुक्त" के रूप में भेजने के लिए कहता हूं।कृपया, सभी स्टिकर, लेबल और मूल्य टैग हटा दें और मुझे "प्रयुक्त" के रूप में आइटम भेजें।

क्या पार्सल का अतिरिक्त बीमा करना संभव है? राशि के लिए....क्या पार्सल का अतिरिक्त बीमा करना संभव है? की राशि के लिए ....

कूपन, छूट।

नमस्ते! मुझे आपका स्टोर बहुत पसंद है। क्या आप मुझे छूट दे सकते हैं? आपको धन्यवाद!नमस्ते! मुझे आपकी दुकान से प्यार है। क्या आप मुझे छूट दे सकते हैं? धन्यवाद!

मुझे आपका सामान खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मुझे लगता है कि कीमत थोड़ी अधिक है। क्या मैं छूट मांग सकता हूं?मुझे आपका सामान खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मुझे लगता है कि कीमत बहुत अधिक है। क्या मैं छूट मांग सकता हूं?

अगर मैं आपसे कई अलग-अलग आइटम खरीदता हूं, तो क्या मुझे छूट मिल सकती है?अगर मैं कुछ अलग आइटम खरीदता हूं, तो क्या मुझे छूट मिल सकती है?

मैंने तुमसे पहले ही आदेश दे दिया है।मैंने आपसे पहले ही आदेश दिया था।

आपकी कीमत बहुत अधिक है। मैं एक खरीद सकता हूँ... दुकान पर...आपकी कीमत बहुत अधिक है। मैं उसी के लिए खरीद सकता हूँ... से...

डिलीवरी, ट्रैक नंबर, ट्रैकिंग।

मुझे आपके उत्पाद (उत्पादों) को खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मैं देखता हूं कि आप उस देश में ऑर्डर नहीं भेजते हैं जहां मैं रहता हूं (रूस, यूक्रेन)। क्या आप मेरे लिए अपवाद बना सकते हैं और ईएमएस के माध्यम से मुझे आइटम भेज सकते हैं?मुझे आपका सामान खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मैं देख रहा हूं कि आप उन्हें उन देशों में नहीं भेजते हैं जहां मैं रहता हूं (रूस, यूक्रेन)। क्या आप मेरे लिए अपवाद बना सकते हैं और मुझे ईएमएस के माध्यम से आइटम भेज सकते हैं?

मैं आपसे ईएमएस के माध्यम से पार्सल भेजने के लिए कहना चाहता हूं।मैं चाहूंगा कि आप पार्सल ईएमएस के माध्यम से भेजें।

"मुझे आपकी वस्तु (वस्तुओं) को खरीदने में दिलचस्पी है, लेकिन मैं प्रस्तावित शिपिंग विधि से संतुष्ट नहीं हूं क्योंकि यह है: 1) बहुत महंगा है। 2) उच्च सीमा शुल्क शुल्क शामिल है। 3) पैकेज में बहुत अधिक समय लगेगा। 4 ) बहुत अविश्वसनीय।""मुझे आपकी वस्तु (वस्तुओं) की खरीद में दिलचस्पी है, लेकिन आपके द्वारा सुझाई गई डिलीवरी का तरीका मेरे लिए सुविधाजनक नहीं है क्योंकि: 1) यह बहुत महंगा है। 2) सीमा शुल्क बहुत अधिक है। 3) डिलीवरी होगी बहुत अधिक समय। 4) यह बहुत अविश्वसनीय है।"

आप यह आइटम मुझे यहां भेज सकते हैं रूसी संघ(यूक्रेन, कजाकिस्तान, बेलारूस) ईएमएस के माध्यम से?क्या आप कृपया इस मद को रूस (यूक्रेन, कजाकिस्तान, बेलारूस) को ईएमएस के माध्यम से भेज सकते हैं?

मैंने आपसे सामान खरीदा है .... कृपया मुझे बताएं, क्या आपने अभी तक पार्सल भेजा है?मैंने आपसे अगला आइटम खरीदा है .... कृपया मुझे बताएं कि क्या आपने पहले ही पार्सल भेज दिया है?

क्या आप मुझे वह तारीख बता सकते हैं जब आपने पैकेज भेजा था?क्या आप कृपया मुझे बता सकते हैं कि पार्सल कब भेजा गया था?

शिपमेंट की प्रगति को ट्रैक करने के लिए कृपया मुझे एक ट्रैकिंग नंबर भेजें।कृपया मुझे ट्रैकिंग नंबर भेजें।

दुर्भाग्य से, मुझे अभी भी मेरे पास भेजी गई सामग्री प्राप्त नहीं हुई है।दुर्भाग्य से, मुझे अभी तक कोई आइटम नहीं भेजा गया है।

मुझे अभी भी पैकेज नहीं मिला है।मुझे अभी तक पार्सल नहीं मिला है।

क्या यह सही ट्रैक है?क्या यह ट्रैक सही है?

कृपया, यदि संभव हो तो, मेल में चेक करें कि क्या यह पार्सल का वास्तविक ट्रैक है? या शायद ट्रैक नंबर में कुछ गलती है?कृपया, यदि आप कर सकते हैं, तो अपने डाकघर की जांच करें कि क्या पार्सल वास्तविक प्रस्थान है? या ट्रैक नंबर में किसी प्रकार की त्रुटि हो सकती है?

कृपया यह साबित करने के लिए डाकघर से दस्तावेज़ प्रदान करें कि आपने मुझे पैकेज भेजा है, धन्यवाद!यह साबित करने के लिए कि पार्सल मुझे भेजा गया था, कृपया डाकघर से सहायक दस्तावेज प्रदान करें, धन्यवाद!

मुझे अभी भी भेजा गया पैकेज नहीं मिला है। क्या आप उसकी तलाश शुरू कर सकते हैं और बीमा मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं?मुझे अभी तक भेजा गया पार्सल नहीं मिला है। क्या आप कृपया खोज और बीमा क्षतिपूर्ति शुरू कर सकते हैं?

यह अनावश्यक सीमा शुल्क भुगतान से बचने में मदद करेगा।यह कर्तव्यों से बचने में मदद करेगा।

डिलीवरी में देरी के कारण, कृपया डिलीवरी का समय दिनों में बढ़ा दें....शिपिंग में देरी के कारण, कृपया डिलीवरी की तारीख को .... दिनों तक बढ़ा दें

आप डिलीवरी का समय क्यों नहीं बढ़ाना चाहते हैं?आप डिलीवरी के लिए समय क्यों नहीं बढ़ाना चाहते हैं?

यदि डिलीवरी का समय नहीं बढ़ाया गया, तो मुझे एक विवाद खोलने के लिए मजबूर किया जाएगा (इससे मुझे पैकेज की प्रतीक्षा करने का समय मिलेगा)।

पैकेज पहले से ही मेरे शहर में है, लेकिन मैं अभी भी इसे प्राप्त नहीं कर सकता।पार्सल मेरे शहर में है, लेकिन मुझे अभी भी नहीं मिल रहा है।

ट्रैक से पता चलता है कि पैकेज को मास्को में सॉर्ट किया गया था। उसके बाद पैकेज को मेरे पास पहुंचने में आमतौर पर 7-15 दिन लगते हैं।ट्रैक से पता चलता है कि पैकेज मास्को में छँटाई छोड़ दिया। उसके बाद मेरे पास पहुंचने के लिए आमतौर पर पार्सल को 7-15 दिनों की आवश्यकता होती है।

मुझे यकीन है कि पैकेज खो नहीं गया था।मुझे यकीन है कि पैकेज खो नहीं गया है।

मैं पैकेज मिलने तक इंतजार करूंगा। या जब तक यह स्पष्ट न हो जाए कि पैकेज खो गया है।मैं "पार्सल के प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करूँगा। या जब तक यह स्पष्ट न हो जाए कि पार्सल खो गया है।

जब मुझे पैकेज प्राप्त होगा, तो मैं तुरंत आदेश की पुष्टि करूंगा।जब मुझे पार्सल मिलेगा तो मैं तुरंत पार्सल मिलने की पुष्टि कर दूंगा।

विवाद, विवाद, दावे।

आपने मुझे आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु (वस्तुओं) के लिए पूर्ण (आंशिक) धनवापसी का वादा किया था, लेकिन आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है। क्या मैं 'पूछ सकता हूँ क्यों? आप कब वापसी करेंगे?आपने मुझसे खरीदी गई वस्तुओं के लिए पैसे की पूर्ण (आंशिक) वापसी का वादा किया है, लेकिन आपने इसे अभी तक नहीं किया है। क्या मैं आपसे पूछ सकता हूँ क्यों? आप धनवापसी कब करते हैं?

क्या आप वापसी लागत की वापसी की गारंटी दे सकते हैं यदि मुझे प्राप्त उत्पाद वर्णित के अनुसार नहीं है?यदि आइटम विवरण के अनुरूप नहीं है तो क्या आप वापसी लागत के मुआवजे की गारंटी देते हैं?

कृपया मुझे भुगतान की गई पूरी राशि जल्द से जल्द वापस करें।कृपया मुझे जल्द से जल्द पूरा रिफंड करें।

मुझे भेजा गया उत्पाद वर्णित (टूटा हुआ) नहीं है, लेकिन इसे आपको वापस भेजना बहुत महंगा है।मुझे दिया गया आइटम विवरण के अनुरूप नहीं है (यह टूटा हुआ है), लेकिन इसे आपको वापस भेजना बहुत महंगा है।

मैंने आपसे जो वस्तु खरीदी है, उसे सुधारने की आवश्यकता है। जैसा कि मुझे सेवा केंद्र में बताया गया था, मरम्मत में खर्च आएगा ....जो वस्तु मैंने तुमसे खरीदी है, उसे सुधारने की जरूरत है। सर्विस सेंटर में मुझसे कहा गया था कि मरम्मत में खर्चा आएगा....

दुर्भाग्य से, मुझे विवाद को शिकायत में बदलना पड़ रहा है।दुर्भाग्य से, मुझे विवाद को दावे में बदलना है।

विवाद खोलने के लिए मेरे पास केवल कुछ घंटे हैं। मुझे इसे खोलना है ताकि समय सीमा याद न हो।मेरे पास "विवाद को खोलने के लिए केवल कुछ घंटे हैं। मुझे इसे खोलने के लिए मजबूर किया जाता है, समय सीमा को याद नहीं करने के लिए।

यदि डिलीवरी का समय नहीं बढ़ाया गया, तो मुझे एक विवाद खोलने के लिए मजबूर किया जाएगा (इससे मुझे पैकेज की प्रतीक्षा करने का समय मिलेगा)यदि डिलीवरी का समय नहीं बढ़ाया जाता है, तो मुझे एक विवाद खोलने के लिए मजबूर किया जाएगा (इससे मुझे पार्सल की प्रतीक्षा करने का समय मिलेगा)।

सकारात्मक समीक्षा।

मैंने आपके लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ी है। कृपया मुझे प्रतिक्रिया दें।मैंने आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है। कृपया मुझे प्रतिक्रिया में प्रतिक्रिया दें।

मुझे अभी पैकेज मिला है! वह ठीक है!मुझे अभी पार्सल मिला है! पार्सल ठीक है!

मैं एक बहुत अच्छी समीक्षा छोड़ूंगामैं एक बहुत ही सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ूंगा

आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!

आपके धैर्य और समझदारी के लिए धन्यवाद।आपके धैर्य और समझदारी के लिए आपका शुक्रिया।

मुझे घबराहट के लिए खेद है।मुझे अपनी घबराहट के लिए खेद है।

समझने के लिए धन्यवाद।समझने के लिए धन्यवाद।

आइटम का एक पूर्ण, सच्चा विवरण।आइटम का पूरा और सही विवरण।

अच्छा मूल्य। अच्छा मूल्य

उत्कृष्ट संचार।महान बातचीत।

निपटने के लिए अच्छा है।इससे निपटना खुशी की बात है।

मैं और खरीदूंगा।मैं और खरीदूंगा।

असली पेशेवर।एक असली पेशेवर।

सामान विवरण से मेल खाता है।आइटम विवरण के साथ मेल खाता है।

कम से कम समय में प्राप्त माल।आइटम बहुत तेजी से वितरित किया गया था।

महान विक्रेता!महान विक्रेता!

नकारात्मक समीक्षाएं।

यदि यह पता चलता है कि आपके द्वारा इस उत्पाद की स्थिति के बारे में दी गई जानकारी सत्य नहीं है, तो मैं आपको एक नकारात्मक समीक्षा छोड़ने के लिए मजबूर कर दूंगा।यदि यह पता चलता है कि आपके द्वारा प्रदान की गई वस्तु की स्थिति की जानकारी सत्य नहीं है, तो मुझे आपको एक नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़नी होगी।

मुझे आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए मजबूर किया गया है, क्योंकि मुझे अभी भी उत्पाद प्राप्त नहीं हुआ है (प्राप्त उत्पाद विवरण से मेल नहीं खाता है)।मुझे आपको एक नकारात्मक प्रतिक्रिया देनी होगी क्योंकि मुझे अभी तक आइटम प्राप्त नहीं हुए हैं (डिलीवर किया गया आइटम विवरण के अनुरूप नहीं है)।

मुझे एक आइटम मिला जो विक्रेता के विवरण से मेल नहीं खाता।मुझे एक आइटम मिला है जो विक्रेता के विवरण से मेल नहीं खाता है।

विक्रेता ने वस्तु (वस्तुओं) को अच्छी तरह से पैक नहीं किया।

सूचनाएं सेट करने के लिए, एक रोबोट जोड़ें @Track24_robotटेलीग्राम संपर्क सूची में या लिंक का अनुसरण करें और "टेलीग्राम प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करके टेलीग्राम स्थापित करें या "संदेश भेजें" बटन पर क्लिक करें।

एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद, बॉट के साथ संवाद पर जाएं।
प्रारंभिक आदेश भेजें: /प्रारंभ
टेलीग्राम आईडी प्राप्त करें, इसके लिए कमांड भेजें: /पहचान
अधिसूचना सेटिंग्स (हमारी वेबसाइट पर) में प्राप्त आईडी निर्दिष्ट करें।
बस इतना ही, जल्द ही आपको टेलीग्राम में नोटिफिकेशन मिलना शुरू हो जाएगा।

अधिसूचना सेटिंग में गंतव्य का देश निर्दिष्ट करना क्यों आवश्यक है?

हमारी प्रणाली के लिए प्रेषक के देश और प्राप्तकर्ता के देश में अंतरराष्ट्रीय डाक वस्तुओं (यूपीयू) के स्थान को स्वचालित रूप से ट्रैक करने के लिए, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि पार्सल किस देश से और किस देश में भेजा गया है।

हमारी प्रणाली ट्रैक कोड के प्रारूप द्वारा प्रेषक के देश की डाक सेवा निर्धारित करती है, और सिस्टम प्रेषक के देश की डाक सेवा से कनेक्ट होने पर प्राप्तकर्ता के देश की डाक सेवा प्राप्त करता है।

दुर्भाग्य से, डाक सेवाएं हमेशा गंतव्य देश के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करती हैं।

इस मामले में, डाक सेवा द्वारा स्थिति प्राप्त की जाती है जिसका देश अधिसूचना सेटिंग्स में निर्दिष्ट है।

कैसे जांचें कि फोन, टैबलेट, लैपटॉप और अन्य उपकरणों में एफएसबी अधिसूचना है या नहीं

सभी पंजीकृत सूचनाएं (सूचनाएं) यूरेशियन आर्थिक आयोग के डेटाबेस में हैं।
इस डेटाबेस से, आप यह पता लगा सकते हैं कि रूस, बेलारूस और कजाकिस्तान के सीमा शुल्क संघ के देशों के क्षेत्र में एक विशिष्ट फोन, टैबलेट, लैपटॉप या एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफिक) युक्त किसी अन्य उपकरण का आयात करना संभव है या नहीं एन्क्रिप्शन उपकरण।

के संबंध में यह डेटाबेस अधिक प्रासंगिक हो गया है।
कुछ डाक बिचौलिये (उदाहरण के लिए, पार्सल) खरीदे गए उपकरणों के लिए सूचनाओं की उपस्थिति की जांच करते हैं और कूरियर वितरण विधियों का उपयोग करके ऐसे उपकरणों को रूस और बेलारूस तक पहुंचाने की अनुमति नहीं देते हैं।

डेटाबेस में एक खोज है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मॉडल नाम से खोज हमेशा सफलतापूर्वक समाप्त नहीं होती है।

समस्या यह है कि निर्माता अलग-अलग तरीकों से नाम का संकेत दे सकता है, साथ ही उत्पादों की एक श्रृंखला के लिए एफएसबी को एक अधिसूचना (नोटिस) जमा कर सकता है।

उदाहरण के लिए, के लिए एक नाम के रूप में एप्पल आईफोननिर्दिष्ट किया जा सकता है:

"स्मार्टफोन आईफोन 4एस",
"स्मार्टफोन मॉडल A1457" (iPhone 5S नहीं),
"A1533" (iPhone 5S नहीं),
"A1453" (iPhone 5S नहीं),
"A1530" (iPhone 5S नहीं),
"स्मार्टफोन्स ट्रेडमार्क"Apple" मॉडल: A1586, A1524, A1530, A1457" (Apple iPhone 6 नहीं)
"A1549" (और Apple iPhone 6 बिल्कुल नहीं),
"A1522" (और Apple iPhone 6 बिल्कुल नहीं),
"स्मार्टफ़ोन मॉडल A1688" (iPhone 6S स्मार्टफ़ोन नहीं),
"A1633" (iPhone 6S स्मार्टफ़ोन नहीं),
"स्मार्टफ़ोन मॉडल A1687" (iPhone 6S Plus स्मार्टफ़ोन नहीं),
"स्मार्टफोन मॉडल A1662" (iPhone SE नहीं),
"A1723" (iPhone SE नहीं)।

इसी तरह, Google Nexus 6 डेटाबेस में "स्मार्टफ़ोन LG-D821" नाम से समाहित है, इसलिए आप इसे इसमें नेक्सस द्वारा नहीं, बल्कि अल्फ़ान्यूमेरिक कोड द्वारा पा सकते हैं। लेकिन आसुस द्वारा निर्मित नेक्सस टैबलेट "एम ******, टी ******, एफ ******, नेक्सस ***** के टैबलेट पीसी श्रृंखला द्वारा डेटाबेस में समाहित हैं। * सीरीज" और "एएसयूएस नेक्सस सीरीज*** टैबलेट पीसी।

साथ ही, LG G Flex2 स्मार्टफोन को इस नाम से नहीं खोजा जा सकता, क्योंकि। "एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफिक) मीन्स एंड गुड्स कंटेनिंग देम" की विशेषताओं पर अधिसूचनाओं के एकीकृत रजिस्टर में इसे एक विशिष्ट मॉडल - "स्मार्टफोन LG-H955" के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।

निर्माता या आधिकारिक वितरक आधिकारिक तौर पर रूस को आपूर्ति किए जाने वाले सामानों की खोज करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि एफएसबी अधिसूचना के साथ कानूनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ सब कुछ क्रम में है। कानूनी संस्थाएंरूस के FSB के लाइसेंसिंग, प्रमाणन और राज्य रहस्यों के संरक्षण के लिए केंद्र में एक अधिसूचना दर्ज कर सकते हैं, जबकि राज्य शुल्क नहीं लिया जाता है। इसके अलावा, वे मिनप्रोमटेस्ट जैसे तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। के लिये व्यक्तियोंएफएसबी अधिसूचना के पंजीकरण का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि ऐसी सेवाओं, जब तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग किया जाता है, की लागत 10-20 हजार रूबल हो सकती है।

यह भी ध्यान दें कि सीमा शुल्क घोषणा में सूचनाओं के डेटाबेस में निहित नाम को ठीक से इंगित करना बेहतर है। यही कारण है कि रूस को कानूनी रूप से आपूर्ति किए गए उपकरणों के लिए डेटाबेस खोजना उचित है।

सीमा शुल्क क्षेत्र में आयात के लिए प्रतिबंधित क्रिप्टोग्राफिक साधनों की सूची सीमा शुल्क संघ

एक अधिसूचना एक अनुमेय प्रकृति का एक दस्तावेज है, जिसकी प्रस्तुति प्रथाएँईएईयू में क्रिप्टोग्राफिक साधनों का आयात करते समय व्यावसायिक संस्थाओं की आवश्यकता होती है, जिसे पहले सीमा शुल्क संघ के रूप में जाना जाता था।

एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफिक) का अर्थ है, जिसका सीमा शुल्क संघ के सीमा शुल्क क्षेत्र में आयात और सीमा शुल्क संघ के सीमा शुल्क क्षेत्र से निर्यात प्रतिबंधित है

प्रिंटर, कॉपियर और प्रतिकृति मशीन और उनके इलेक्ट्रॉनिक मॉड्यूल जिनमें एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्य होते हैं
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले कंप्यूटिंग कार्यों के साथ डेटा की रिकॉर्डिंग, प्लेबैक और दृश्य प्रस्तुति के लिए पॉकेट मशीन
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ कैश रजिस्टर
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ हैंडहेल्ड कंप्यूटर
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले कंप्यूटिंग मशीन और उनके हिस्से
उपकरण कंप्यूटर, एन्क्रिप्शन फ़ंक्शन (क्रिप्टोग्राफी) होना
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले इलेक्ट्रॉनिक मॉड्यूल और पॉकेट मशीनों के हिस्से
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ सब्सक्राइबर संचार उपकरण
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों के साथ बेस स्टेशन
दूरसंचार उपकरण और उसके पुर्जे जिनमें एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्य हैं
सॉफ्टवेयर एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफिक) उपकरण, सूचना वाहक की परवाह किए बिना
प्रसारण या टेलीविजन उपकरण और उसके हिस्से जिनमें एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्य होते हैं
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्यों वाले रेडियो नेविगेशन रिसीवर, रिमोट कंट्रोल उपकरण और उसके हिस्से
संचार समारोह के साथ इंटरनेट नेटवर्क और टेलीविजन रिसीवर तक पहुंचने के लिए उपकरण, उनके हिस्से में एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफी) कार्य होते हैं
इलेक्ट्रॉनिक एकीकृत सर्किट, एन्क्रिप्शन फ़ंक्शन (क्रिप्टोग्राफी) वाले स्टोरेज डिवाइस या एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) युक्त का अर्थ है
एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफिक) युक्त अलग-अलग कार्यों वाले अन्य विद्युत मशीन और उपकरण का अर्थ है

"ट्रैकिंग इतिहास" से ट्रैक कोड कैसे हटाएं (हटाया क्यों नहीं)

ट्रैकिंग इतिहास से ट्रैक कोड निकालने के लिए, आपको यह करना होगा:

ट्रैक कोड को संग्रह में स्थानांतरित करें (ट्रैक कोड के दाईं ओर क्रॉस पर क्लिक करके)
संग्रह से ट्रैक कोड हटाएं (ट्रैक कोड के दाईं ओर क्रॉस पर क्लिक करके)
60 दिन

ट्रैकिंग इतिहास में, स्थिति को अपडेट किए हुए दिनों की संख्या के आधार पर रंग बदलते हैं:

0 - 3 दिन
4 - 6 दिन
7 - 29 दिन
30 - 59 दिन
60 दिन

कैसे जांचें कि Track24 ऐप में पुश सूचनाएं प्राप्त हुई हैं, और सूचनाएं प्राप्त नहीं होने पर क्या करें?

पुश सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, आपको एप्लिकेशन में लॉग इन करना होगा, और आपको अपने डिवाइस पर Google Play सेवाएं भी स्थापित करनी होंगी (कस्टम फर्मवेयर वाले उपकरणों के लिए प्रासंगिक)।

आप पुश सूचनाओं की जांच इस प्रकार कर सकते हैं:

साइट पर लॉग इन करें, खाता सेटिंग्स खोलें और "संपन्न" पर क्लिक करें।
आपको एक पुश सूचना भेजी जाएगी कि आपकी सूचना सेटिंग में परिवर्तन कर दिए गए हैं।

अगर मैसेज बिल्कुल नहीं डिलीवर हो तो क्या करें?

यहां कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:

उपयोगकर्ता ने फ़ोन पर कोई सक्रिय Google खाता पंजीकृत नहीं किया है;
विरासत संस्करण गूगल प्ले सेवाएं, इस मामले में, आपको उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है, इसके लिए आपको संपूर्ण स्मार्टफ़ोन सिस्टम को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है;
एप्लिकेशन के लिए अक्षम सूचनाएं (फ़ोन सेटिंग में एप्लिकेशन पृष्ठ पर टिक करें);
एप्लिकेशन को पृष्ठभूमि में काम करने के लिए प्रतिबंधित किया गया है (सेटिंग "डेटा उपयोग" मेनू में स्थित है);

Track24 एप्लिकेशन (और अन्य एप्लिकेशन) को पुश सूचना प्राप्त करने के लिए, आपके फोन को सर्वर से संपर्क करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या इसके लिए कोई नया संदेश है, यदि कोई है तो उसे उठाएं और इसे वांछित एप्लिकेशन में स्थानांतरित करें ताकि कि वह इसे पहले ही प्रदर्शित कर देगा। इसका मतलब है कि फोन को हमेशा इंटरनेट कनेक्शन रखना चाहिए, भले ही वह आपकी जेब में ही क्यों न हो। यह सब फोन की बैटरी की खपत करता है, और कई निर्माता, एक बार चार्ज करने पर स्मार्टफोन की बैटरी लाइफ बढ़ाने की कोशिश करते हैं, पुश नोटिफिकेशन की प्राप्ति को सीमित करते हैं, या चेक को बहुत दुर्लभ बनाते हैं।

एक नियम के रूप में, पुश सूचनाओं में देरी और गैर-डिलीवरी के कारणों को "पावर सेविंग" सेटिंग्स (उदाहरण के लिए, सोनी उपकरणों पर सहनशक्ति), "एप्लिकेशन ऑप्टिमाइज़ेशन", "सुरक्षा", आदि में देखा जाना चाहिए। और यहां एंड्रॉइड पर आधारित स्मार्टफोन का हर निर्माता अपनी साइकिल का आविष्कार करता है, और अक्सर इसे अपडेट से अपडेट तक रीमेक करता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि एलटीई या एक ग्लूटोनस एप्लिकेशन की खपत की तुलना में पुश नोटिफिकेशन को अक्षम करने से बिजली की खपत पर बहुत कमजोर प्रभाव पड़ता है। पुश नोटिफिकेशन ऑप्टिमाइजेशन को सक्षम या अक्षम करने से स्मार्टफोन की बैटरी लाइफ को एक बार चार्ज करने पर अधिकतम दो प्रतिशत तक बदल जाता है।

सैमसंग गैलेक्सी S6

एक एप्लिकेशन जो पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने में हस्तक्षेप कर सकता है सैमसंग गैलेक्सी S6, कहा जाता है । यह एक अलग एप्लिकेशन है जिसे सिस्टम सेटिंग्स में भी पाया जा सकता है।

स्मार्ट मैनेजर ऐप में, आपको ऊपरी दाएं कोने में "विकल्प" पर क्लिक करना होगा। "सेटिंग नोटिफिकेशन"। और "डिग्रेडेड प्रदर्शन" स्विच चालू करें। नाम बहुत ही अजीब और भ्रमित करने वाला है, यह देखते हुए कि यह ऑफ पोजीशन में प्रदर्शन को खराब करता है। पुश सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, स्विच की स्थिति चित्र की तरह होनी चाहिए। "ऊर्जा बचत" स्विच अधिक प्रभाव उत्पन्न नहीं करता है, लेकिन आप इसे चालू भी कर सकते हैं।