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रूस में पार्सल भेजना एक विशेष रूप से दर्दनाक समस्या है, क्योंकि डिलीवरी में अक्सर सभी प्रकार की देरी होती है, भेजी गई वस्तु का नुकसान होता है, और कई अन्य समस्याएं होती हैं।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल 24/7 और सप्ताह के 7 दिन स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और आज़ाद है!

इस संबंध में, मेल सेवाओं का उपयोग करने से पहले, अधिकांश नागरिक पहले से अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं कि कितने अलग-अलग पार्सल जाते हैं और इस प्रक्रिया को कैसे ट्रैक किया जा सकता है।

विशेष रूप से, कई लोग इस बारे में जानकारी की तलाश कर रहे हैं कि सीमा शुल्क 102976 शारापोवो द्वारा जारी किए गए पार्सल के लिए कितना इंतजार करना है।

शिपमेंट को कैसे ट्रैक किया जाता है

उदाहरण के लिए, आप अलीएक्सप्रेस पर जाते हैं, जिसके बाद आप आवश्यक राशि बनाने के बाद उपयुक्त डिलीवरी सेवा का चयन करके अपने पसंदीदा उत्पाद का ऑर्डर देते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस "डिलीवरी" अनुभाग पर जाएं, जो आपके द्वारा चुने गए उत्पाद की छवि के दाईं ओर स्थित है, और फिर "अपने देश की डिलीवरी" आइटम का चयन करें, जो एक पूरी सूची वाला मेनू खोलेगा उपलब्ध वितरण सेवाओं की। इस खंड में, आप पार्सल की स्थिति और उसकी डिलीवरी को वांछित बिंदु तक ट्रैक कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप उस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं जिसे पार्सल डिलीवर के रूप में चुना गया है। अक्सर, ऐसी सेवाएं अधिकतम प्रदान करती हैं विस्तृत जानकारीशिपमेंट की स्थिति के बारे में और अपील के समय किस चरण में अंतिम अभिभाषक को माल की डिलीवरी होती है।

शारापोवो में छँटाई केंद्र

शारापोवो में छँटाई केंद्र पोडॉल्स्क के पास स्थित है और काफी सरलता से संचालित होता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति व्लादिवोस्तोक को एक निश्चित उत्पाद भेजता है।

प्रारंभ में, यह पार्सल पोडॉल्स्क छँटाई केंद्र में प्रवेश करता है, और उसके बाद ही यह क्षेत्रीय डाकघर में जाता है।

इस संस्था के क्षेत्र में प्रवेश करने के बाद, पार्सल कई स्ट्रीम लाइनों में वितरित किए जाते हैं:

  • प्राइवेट;
  • पार्सल और बक्से जो रूस के बाहर भेजे जाएंगे;
  • साधारण पार्सल।

प्रसंस्करण के दौरान, पार्सल स्वचालित रूप से एक विशिष्ट डाकघर या क्षेत्र के अनुरूप कई डिब्बों में वितरित किए जाते हैं, जहां उन्हें वितरित किया जाना चाहिए।

पार्सल में देरी क्यों होती है?

आज, विदेशों से आने वाले शिपमेंट में देरी के मामले काफी सामान्य हैं, और आंकड़ों के अनुसार लगभग हर तीसरे पार्सल में देरी होती है।

अधिकांश मामलों में, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्राप्त माल पार्सल के स्वीकार्य मूल्य से अधिक हो जाता है, और यह भी कि अगर व्यक्ति को इस कार्गो के दस्तावेजों के साथ कुछ समस्या है।

यदि पार्सल को सीमा शुल्क से गुजरने की प्रक्रिया में देरी हुई, तो इस कार्गो की प्राप्ति की प्रतीक्षा में काफी समय लग सकता है, और अंत में व्यक्ति लंबे समय से प्रतीक्षित खरीद के बिना रहने का जोखिम उठाता है। या पार्सल।

क्या दिक्कतें आ सकती हैं

आज, बिना किसी कठिनाई के, आप उन सामानों की पूरी सूची पा सकते हैं जिन्हें लागू कानून के अनुसार रूस में आयात नहीं किया जा सकता है। यह सूचीगुप्त रिकॉर्डिंग या किसी भी जानकारी को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए सभी प्रकार के जासूसी गैजेट्स से लेकर और प्राकृतिक हीरे और हथियारों के साथ समाप्त होने तक काफी बड़ी संख्या में पद शामिल हैं।

यह तथ्य ध्यान देने योग्य है कि सूची में अक्सर वे उत्पाद शामिल होते हैं जो पहली नज़र में बिल्कुल हानिरहित लगते हैं।

फ़ोरम लगातार उन कारणों की सक्रिय चर्चा से भरे हुए हैं, उदाहरण के लिए, सीमा शुल्क स्वीकार करने से इनकार क्यों करते हैं Xiaomi फोन Aliexpress पोर्टल पर खरीदा गया।

एक पूर्व अल्पज्ञात गाँव जो विदेशों से पार्सल को संभालता है, उसे "ब्लैक होल" करार दिया गया है, क्योंकि चीन से पार्सल लंबे समय तक देरी से आते हैं या पूरी तरह से गायब हो जाते हैं। ऑरेनबर्ग के रीति-रिवाजों के साथ-साथ कई अन्य समान बिंदुओं पर भी इसी तरह की स्थितियाँ काफी आम हैं।

इस स्थिति की सामान्य विशेषताएं समान कारणों की उपस्थिति के कारण हैं। अधिकांश समस्याएँ सीमा शुल्क संहिता के अनुच्छेद 328 के लागू होने के कारण उत्पन्न हुई हैं, जो बौद्धिक संपदा अधिकारों की सुरक्षा प्रदान करता है।

कई खरीदार, अपने पैकेज में देरी की खोज करते हैं और यह देखते हैं कि यह कहां हुआ, सीमा शुल्क सेवा के लिए उपयुक्त अनुरोध सबमिट करें, लेकिन एक प्रतिक्रिया प्राप्त करें कि पैकेज वापस भेज दिया जाएगा।

इस समस्या के सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • फोन नकली है और एक अज्ञात निर्माता द्वारा निर्मित है;
  • कंपनी AliExpress पोर्टल पर खरीदे गए वाणिज्यिक उत्पादों की डिलीवरी में हस्तक्षेप कर सकती है;
  • निर्माता के प्रतिनिधि ने शिपमेंट के विवरण में नहीं गए और केवल फोन को "पायरेटेड" के रूप में पहचाना।

अगर पार्सल सीमा शुल्क से छूट गया तो कितना इंतजार करना होगा

यदि आधिकारिक वेबसाइट कहती है कि पार्सल पहले ही सीमा शुल्क छोड़ चुका है, तो निकासी में कोई समस्या नहीं थी और इसे जल्द ही पते पर पहुंचा दिया जाएगा। सीमा शुल्क से गुजरने के बाद, माल तुरंत रूसी डाक के क्षेत्रीय प्रभाग को भेज दिया जाता है, जो प्राप्तकर्ता के पास स्थित है।

इस मामले में समय सीधे इस बात पर निर्भर करेगा कि सीमा शुल्क कार्यालय से कार्यालय कितनी दूर है और रूसी डाक के प्रतिनिधि कितने व्यस्त हैं। ज्यादातर मामलों में, डिलीवरी 3 से 14 दिनों के भीतर की जाती है।

विवाद कब खोलना है

कुछ विक्रेता अपने खरीदारों को अपने दम पर विवाद खोलने की सलाह भी देते हैं, जबकि अन्य, इसके विपरीत, उन्हें डिलीवरी की समय सीमा का इंतजार करने के लिए कहते हैं।

वास्तव में, यह निर्धारित करना हमेशा संभव नहीं होता है कि विक्रेता वास्तव में क्या प्राप्त करना चाहता है, जो विवाद को जल्दी खोलने के लिए कहता है।

कुछ उपभोक्ता उन्हें खोलते हैं, जिसके बाद विक्रेता तुरंत वापसी को मंजूरी देते हैं, लेकिन कुछ, इसके विपरीत, इस उम्मीद में विवाद खोलने के लिए कहते हैं कि खरीदार स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाएगा, अर्थात विक्रेता की शुद्धता का निर्धारण करना काफी कठिन है इरादे।

अभिभाषक को सुपुर्दगी

प्राप्तकर्ता को वितरण

मेल आइटम में निर्दिष्ट प्राप्तकर्ता द्वारा मेल आइटम की वास्तविक प्राप्ति का मतलब है।

गंतव्य देश के लिए उड़ान भरी

डाक आइटम को गंतव्य देश के डाकघर में स्थानांतरित किया जाएगा, अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से एक में डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन।

एयरपोर्ट से रवाना हो गए


गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन के तुरंत बाद निम्नलिखित स्थिति प्रदर्शित नहीं की जाएगी, लेकिन डाक सेवा द्वारा मेल आइटम आने और स्वीकार किए जाने (अनलोड, संसाधित और स्कैन) के बाद।
इसमें 3 से 10 दिन लग सकते हैं।

डाक आइटम प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से चला गया और गंतव्य देश को भेज दिया गया।

पार्सल के प्रेषक के देश के क्षेत्र को छोड़ने और गंतव्य देश में आने के बाद, ऐसे शिपमेंट्स को अनट्रेसेबल ट्रैक कोड के साथ फिर से चिह्नित किया जाता है और अब ट्रैक नहीं किया जाता है।

जब पार्सल आपके डाकघर में आता है, तो आपको एक कागजी नोटिस प्राप्त होगा जिसके साथ आपको डाकघर आना होगा और पार्सल प्राप्त करना होगा।

सीमा शुल्क द्वारा जारी किया गया

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, निकट भविष्य में प्राप्तकर्ता को आगे की डिलीवरी के लिए डाक आइटम को गंतव्य देश के डाकघर में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

शिपमेंट के लिए तैयार

बेचने के लिए तैयार

इसका मतलब है कि डाक आइटम पैक किया गया है, चिह्नित किया गया है और निकट भविष्य में भेजा जाएगा।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

यह ऑपरेशनइसका मतलब है कि डाक आइटम को संघीय सीमा शुल्क सेवा द्वारा डाक आइटम के गंतव्य को निर्धारित करने के लिए उपाय करने के लिए हिरासत में लिया गया था। एक कैलेंडर माह के भीतर अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तुओं में माल प्राप्त होने पर, जिसका सीमा शुल्क मूल्य 1000 यूरो से अधिक है, और (या) जिसका कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है, इस तरह के अतिरिक्त हिस्से में भुगतान करना आवश्यक है सीमा शुल्क, माल के सीमा शुल्क मूल्य के 30% की एकल दर पर कर, लेकिन उनके वजन के 1 किलोग्राम प्रति 4 यूरो से कम नहीं। यदि IGO को भेजे गए माल के बारे में जानकारी गायब है या वास्तविक के अनुरूप नहीं है, तो यह शिपमेंट की निकासी में लगने वाले समय को काफी बढ़ा देता है, क्योंकि सीमा शुल्क निरीक्षण करना और इसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करना आवश्यक हो जाता है।

भेजना

पार्सल गलत इंडेक्स या पते पर भेजा गया था, एक त्रुटि पाई गई और पार्सल को सही पते पर रीडायरेक्ट कर दिया गया।

आयात अंतरराष्ट्रीय मेल

प्राप्तकर्ता के देश में शिपमेंट प्राप्त करने का संचालन.

क्षेत्र में प्रवेश करने वाले सभी मेल रूसी संघहवाई अड्डे पर एक विशेष डाक गोदाम - उड़ानों से, विमानन मेल परिवहन विभाग (एओपीपी) में यात्रा शुरू करता है। विमान से, 4-6 घंटे के भीतर शिपमेंट एओपीपी पर पहुंच जाता है, कंटेनर पंजीकृत होते हैं, उनकी अखंडता और वजन की जांच की जाती है। मेल एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में पंजीकृत है। पंजीकरण करते समय, एक बारकोड स्कैन किया जाता है, डेटा दर्ज किया जाता है कि कंटेनर को कहां संबोधित किया जाता है (उदाहरण के लिए, एमएमपीओ "मॉस्को"), किस उड़ान से आया, देश के बारे में और कंटेनर के निर्माण की तारीख आदि। एओपीपी की सीमित क्षमता के कारण संचालन को 1 से 7x दिनों तक बढ़ाया जा सकता है।

मूल देश से निर्यात के बाद अगला ऑपरेशन, जो शिपमेंट को ट्रैक करते समय साइट पर परिलक्षित होता है, गंतव्य देश में आयात होता है। गंतव्य देश के डाक संचालक को वाहक द्वारा शिपमेंट सौंपे जाने के बाद आयात जानकारी दिखाई देती है। ऑपरेशन "आयात" का अर्थ है कि शिपमेंट रूस के क्षेत्र में आया और पंजीकृत किया गया। अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय (IMPO) के स्थान के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट रूस में आते हैं। रूस में कई एमएमपीओ हैं: मॉस्को, नोवोसिबिर्स्क, ऑरेनबर्ग, समारा, पेट्रोज़ावोडस्क, सेंट पीटर्सबर्ग, कैलिनिनग्राद, ब्रांस्क में। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट किस शहर में जाएगा, यह प्रेषक के देश पर निर्भर करता है। चुनाव नियमित उड़ानों की उपलब्धता और किसी विशेष दिशा में मुफ्त वहन क्षमता पर निर्भर करता है।

वितरण का असफल प्रयास

असाइन किया गया यदि डाक ऑपरेटर ने रिपोर्ट किया कि आइटम को प्राप्तकर्ता को वितरित करने का प्रयास किया गया था, लेकिन किसी कारण से वितरण नहीं हुआ। यह स्थिति गैर-वितरण के विशिष्ट कारण को नहीं दर्शाती है।

आगे की कार्रवाई के लिए विकल्प:

  • नया वितरण प्रयास
  • पार्सल को मांग तक या परिस्थितियों के स्पष्ट होने तक जमा किया जाएगा।
  • भेजने वाले को वापिस लौटा दें
यह स्थिति प्राप्त होने पर क्या करें:
  • आइटम की डिलीवरी करने वाले डाकघर से संपर्क करना और डिलीवरी न होने के कारण का पता लगाना आवश्यक है।
  • किसी अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना शिपमेंट प्राप्त करने के लिए आपको स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क करना चाहिए।

इलाज

एक मध्यवर्ती बिंदु पर प्रसंस्करण

पार्सल प्रसंस्करण के लिए एक छँटाई केंद्र पर पहुँचा और प्राप्तकर्ता को आगे की खेप भेजी गई।

छँटाई केंद्र में प्रसंस्करण

छँटाई केंद्र में स्थिति प्रसंस्करण - डाक सेवा के मध्यवर्ती छँटाई नोड्स के माध्यम से आइटम की डिलीवरी के दौरान सौंपा गया है। छँटाई केंद्रों में, ट्रंक मार्गों के साथ मेल वितरित किया जाता है। प्राप्तकर्ता को आगे शिपमेंट के लिए पार्सल को एक परिवहन से दूसरे परिवहन में पुनः लोड किया जाता है।

प्रसंस्करण पूरा हुआ

एक सामान्यीकृत स्थिति जिसका अर्थ है प्राप्तकर्ता को भेजने से पहले मेल आइटम के प्रसंस्करण को पूरा करना।

डाकघर में डिलीवरी का इंतजार

इसका मतलब है कि डाक आइटम पैक किया गया है, चिह्नित किया गया है और निकट भविष्य में भेजा जाएगा।

शिपमेंट की प्रतीक्षा

इसका मतलब है कि डाक आइटम पैक किया गया है, चिह्नित किया गया है और निकट भविष्य में भेजा जाएगा।

गुणवत्ता जांच का इंतजार है

इंगित करता है कि पैकेज अभी तक पूरा नहीं हुआ है और विक्रेता के गोदाम में है, शिपमेंट से पहले सामग्री की जाँच की प्रतीक्षा कर रहा है।

लोडिंग ऑपरेशन पूरा हुआ

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि पार्सल ने गोदाम / मध्यवर्ती छँटाई केंद्र को छोड़ दिया है और प्राप्तकर्ता की ओर अगले छँटाई केंद्र की ओर जा रहा है।

निर्यात संचालन पूरा हुआ

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, डाक वस्तु को प्राप्तकर्ता को आगे शिपमेंट के लिए गंतव्य देश के डाकघर में स्थानांतरित कर दिया गया है।

विक्रेता के गोदाम से शिपमेंट

पार्सल विक्रेता के गोदाम से निकल गया है और किनारे की ओर जा रहा है रसद कंपनीया डाकघर।

शिपमेंट रद्द करना

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है कि पार्सल (आदेश) किसी कारण से नहीं भेजा जा सकता है (आगे की आवाजाही जारी रखें)।

टर्मिनल पर भेज रहा है

पार्सल हवाई अड्डे पर डाक टर्मिनल को विमान पर लोड करने के लिए भेजा जाता है और गंतव्य देश को भेजा जाता है।

शिपमेंट जहाज के लिए तैयार है

इसका मतलब है कि डाक आइटम पैक किया गया है, चिह्नित किया गया है और निकट भविष्य में भेजा जाएगा।

भेज दिया

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ है प्राप्तकर्ता की ओर एक मध्यवर्ती बिंदु से डाक आइटम भेजना।

रूस भेजा गया

डाक आइटम को अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से एक में डिलीवरी के लिए और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए रूसी पोस्ट में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

गंतव्य देश को भेजा गया

अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से किसी एक को डिलीवरी के लिए और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश के मेल में स्थानांतरित होने की प्रक्रिया में एक डाक आइटम।

टिप्पणी!
देश में पार्सल होते ही निम्नलिखित स्थिति तुरंत प्रदर्शित नहीं की जाएगी, लेकिन डाक सेवा द्वारा डाक आइटम स्वीकार किए जाने (अनलोड, संसाधित और स्कैन) के बाद।

अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थान के कार्यभार के आधार पर इसमें 3 से 14 दिन लग सकते हैं।

गोदाम से छंटाई केंद्र भेजा गया

एक नियम के रूप में, इस स्थिति का अर्थ है कि विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपके पार्सल को स्थानीय डाकघर में लाया।

भंडारण में स्थानांतरित

इसका अर्थ है प्राप्तकर्ता के डाकघर (ओपीएस) में वस्तु का आगमन, और प्राप्तकर्ता को वितरित होने तक भंडारण में स्थानांतरित करना।

जैसे ही शिपमेंट कार्यालय में आता है, कर्मचारी एक नोटिस (नोटिस) जारी करते हैं कि शिपमेंट कार्यालय में है। पोस्टमैन को डिलीवरी के लिए नोटिस दिया जाता है। डिलीवरी उस दिन की जाती है जिस दिन आइटम कार्यालय में आता है या अगले दिन (उदाहरण के लिए, यदि आइटम शाम को कार्यालय में पहुंचे)।

यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना आइटम प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क कर सकता है।

सीमा शुल्क विभाग को सौंपना

भेजने वाले के देश में

प्राप्तकर्ता के देश में

विमान पर लोड हो रहा है

गंतव्य देश के लिए प्रस्थान से पहले विमान पर लोड हो रहा है।

परिवहन में लोड हो रहा है

शिपमेंट की तैयारी पूरी हो गई है

इसका मतलब है कि डाक आइटम पैक किया गया है, चिह्नित किया गया है और निकट भविष्य में भेजा जाएगा।

भेजने की तैयारी कर रहा है

इसका मतलब है कि डाक आइटम पैक किया गया है, आगे प्रेषण के लिए चिह्नित किया गया है।

निर्यात की तैयारी कर रहा है

पैकिंग, लेबलिंग, एक कंटेनर में लोड करना और गंतव्य देश में शिपमेंट के लिए आवश्यक अन्य प्रक्रियाएं।

एयरपोर्ट छोड़ दिया

भेजने वाले के देश में
डाक आइटम प्रेषक के देश के हवाई अड्डे से चला गया और गंतव्य देश को भेज दिया गया।
गंतव्य देश के हवाई अड्डे पर आगमन के तुरंत बाद निम्नलिखित स्थिति प्रदर्शित नहीं की जाएगी, लेकिन डाक सेवा द्वारा मेल आइटम आने और स्वीकार किए जाने (अनलोड, संसाधित और स्कैन) के बाद। इसमें 3 से 14 दिन लग सकते हैं।

प्राप्तकर्ता के देश में
डाक आइटम को बाद के आयात कार्यों के लिए अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से एक में वितरित किया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय छँटाई केंद्र छोड़ दिया

डाक आइटम को गंतव्य देश में भेज दिया गया है, अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से एक को डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन।

अंतरराष्ट्रीय विनिमय की जगह छोड़ दी

शिपमेंट अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज की जगह छोड़ देता है और फिर सॉर्टिंग सेंटर जाता है। जिस समय शिपमेंट ने MMPO को छोड़ा, रूस में शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय काम करना शुरू कर देता है।

रूसी पोस्ट से प्राप्त जानकारी के अनुसार, "अंतर्राष्ट्रीय विनिमय की जगह छोड़ दी" स्थिति 10 दिनों से अधिक नहीं रह सकती है। यदि 10 दिनों के बाद स्थिति नहीं बदली है - यह डिलीवरी के समय का उल्लंघन है, जिसकी सूचना रूसी डाकघर को फोन 8 800 2005 888 (मुफ्त कॉल) पर दी जा सकती है, और वे इस एप्लिकेशन का जवाब देना शुरू कर देते हैं।

मेल टर्मिनल छोड़ दिया

डाक मद ने अपने मार्ग के मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ दिया है और प्राप्तकर्ता की ओर बढ़ रहा है।

गोदाम छोड़ दिया

पार्सल गोदाम से निकल चुका है और पोस्ट ऑफिस या की ओर बढ़ रहा है छँटाई केंद्र.

बायाँ छँटाई केंद्र

डाक आइटम ने छँटाई डाक केंद्र को छोड़ दिया है और प्राप्तकर्ता की ओर जा रहा है।

वाम शेन्ज़ेन यानवेन सॉर्ट सुविधा

मेल ने यानवेन लॉजिस्टिक्स के छँटाई केंद्र को छोड़ दिया है और प्राप्तकर्ता की ओर बढ़ रहा है।

पारगमन का देश छोड़ दिया

डाक आइटम ने पारगमन के देश को छोड़ दिया है और अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से एक को डिलीवरी के लिए और बाद में आयात / निर्यात संचालन के लिए गंतव्य देश की ओर भेजा गया है।

बाएं पारगमन देश

डाक आइटम ने पारगमन (मध्यवर्ती) देश में छँटाई केंद्र को छोड़ दिया, गंतव्य के देश में भेजा गया, अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थानों में से एक को डिलीवरी के लिए, और बाद में आयात / निर्यात संचालन।

डाक सूचना प्राप्त हुई

मेलिंग जानकारी प्राप्त की इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में

इसका मतलब है कि विक्रेता ने पोस्टल आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) की वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम को अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से पार्सल के वास्तविक हस्तांतरण के क्षण तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल भेजने के बाद, स्थिति "प्राप्त करना" या समान में बदल जाएगी।

आगे की प्रक्रिया के लिए प्राप्त किया

पार्सल प्रसंस्करण के लिए एक छँटाई केंद्र पर पहुँचा और प्राप्तकर्ता को आगे की खेप भेजी गई।

डाक पंजीकृत।

इसका मतलब है कि विक्रेता ने पोस्टल आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) की वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम को अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से पार्सल के वास्तविक हस्तांतरण के क्षण तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल भेजने के बाद, स्थिति "प्राप्त करना" या समान में बदल जाएगी।

पहुंच गए

सामान्यीकृत स्थिति, जिसका अर्थ मध्यवर्ती बिंदुओं में से एक पर आगमन है, जैसे: छँटाई केंद्र, डाक टर्मिनल, हवाई अड्डे, बंदरगाह, आदि।

एयरपोर्ट पहुंचे

पार्सल हवाई अड्डे पर उतराई, लदान, प्रसंस्करण और गंतव्य के लिए आगे की शिपमेंट के लिए पहुंचा।

इंटरनेशनल सॉर्ट फैसिलिटी में पहुंचे

प्रसव के स्थान पर आया

इसका मतलब प्राप्तकर्ता के डाकघर (ओपीएस) में आइटम का आगमन है, जिसे प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करना होगा। जैसे ही शिपमेंट कार्यालय में आता है, कर्मचारी एक नोटिस (नोटिस) जारी करते हैं कि शिपमेंट कार्यालय में है। पोस्टमैन को डिलीवरी के लिए नोटिस दिया जाता है। जिस दिन आइटम कार्यालय में आता है या अगले दिन डिलीवरी की जाती है (उदाहरण के लिए, यदि आइटम शाम को कार्यालय में पहुंचे)।

यह स्थिति इंगित करती है कि प्राप्तकर्ता अधिसूचना की प्रतीक्षा किए बिना आइटम प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र रूप से डाकघर से संपर्क कर सकता है।

यदि पार्सल को अन्य पार्सल के साथ एक पैकेज में दोबारा पैक किया गया था, तो इसे प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए, आपको सामान्य पार्सल का ट्रैक कोड पता लगाना होगा।

अंतरराष्ट्रीय विनिमय बिंदु पर पहुंचे

इसका मतलब है कि एक मध्यवर्ती डाक नोड पर एक डाक वस्तु का आगमन, छँटाई, मार्ग चयन और प्राप्तकर्ता की ओर भेजने के लिए।

डाकघर पहुंचे

इसका अर्थ है प्राप्तकर्ता के डाकघर में डाक आइटम का आगमन, जिसे प्राप्तकर्ता को आइटम वितरित करना होगा। यह स्थिति इंगित करती है कि शिपमेंट प्राप्त करने के लिए प्राप्तकर्ता को डाकघर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

रूस पहुंचे

छँटाई केंद्र पर पहुंचे

इसका मतलब है कि एक मध्यवर्ती डाक नोड पर एक डाक वस्तु का आगमन, छँटाई, मार्ग चयन और प्राप्तकर्ता की ओर भेजने के लिए।

शेन्ज़ेन यानवेन सॉर्ट सुविधा पर पहुंचे

इसका अर्थ है रसद कंपनी यानवेन लॉजिस्टिक्स के मध्यवर्ती छँटाई केंद्र में मेल आइटम का आगमन, छँटाई, मार्ग चयन और प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए।

गंतव्य क्रमबद्ध सुविधा पर पहुंचे

बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए डाक आइटम गंतव्य देश के छँटाई केंद्र पर आ गया है।

गंतव्य देश में पहुंचे

बाद के आयात/निर्यात कार्यों के लिए अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर गंतव्य देश में डाक वस्तु पहुंची।

पारगमन देश में पहुंचे

पार्सल प्रसंस्करण (छंटाई) के लिए पारगमन (मध्यवर्ती) देश के छँटाई केंद्रों में से एक पर पहुँचा और प्राप्तकर्ता को आगे की शिपमेंट।

प्रोसेसिंग सेंटर पहुंचे छोटे पैकेज

यानी वितरण केंद्र पर पार्सल का आगमन डाक आइटमछँटाई, मार्ग चयन और प्राप्तकर्ता की ओर भेजने के लिए।

गोदाम पहुंचे

कैरियर के गोदाम में पहुंचे

पार्सल गंतव्य के लिए अनलोडिंग, मार्किंग, प्रोसेसिंग, लोडिंग और आगे शिपमेंट के लिए गोदाम में पहुंचा।

टर्मिनल पर पहुंचे

गंतव्य के लिए अनलोडिंग, लोडिंग, प्रोसेसिंग और आगे के शिपमेंट के लिए एक मध्यवर्ती टर्मिनल पर आगमन का मतलब है।

रूस पहुंचे

डाक आइटम प्राप्तकर्ता को आगे आयात और शिपमेंट के लिए रूस के क्षेत्र में पहुंचा।

स्वागत समारोह

स्वागत समारोह

इसका मतलब है कि एक विदेशी प्रेषक (विक्रेता) आपके पार्सल को स्थानीय डाकघर में लाया है। साथ ही, उन्होंने सभी को भर दिया आवश्यक दस्तावेज़, सीमा शुल्क घोषणा (सीएन 22 या सीएन 23) सहित। इस समय, शिपमेंट को एक विशिष्ट डाक पहचानकर्ता - एक विशेष बार कोड (ट्रैक नंबर, ट्रैक कोड) सौंपा गया है। यह डाक मद प्राप्त होने पर जारी किए गए चेक (या रसीद) में होता है। "प्राप्त करें" ऑपरेशन शिपमेंट की प्राप्ति का स्थान, दिनांक और देश दिखाता है। स्वीकृति के बाद, पार्सल अंतरराष्ट्रीय विनिमय के स्थान पर अपने रास्ते पर चला जाता है।

गंतव्य देश की सीमा शुल्क सेवा में प्रवेश

स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (FCS) को सौंप दिया गया है। एमएमपीओ में, प्रस्थान गुजरता है पूरा चक्रप्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्य। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न साइटों पर स्थानांतरित किया जाता है। कमोडिटी निवेश वाले शिपमेंट एक्स-रे नियंत्रण से गुजरते हैं। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक आइटम को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है, व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है, एक वाणिज्यिक बैच, बैच के लिए अभिविन्यास, जहां शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ संभवतः हो सकते हैं। ऑपरेटर द्वारा एक सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में डाक आइटम खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम से जुड़ी होती है।

सीमा शुल्क पर रिसेप्शन

भेजने वाले के देश में
डाक आइटम निरीक्षण और अन्य के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा को सौंप दिया गया था सीमा शुल्क प्रक्रिया. यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (FCS) को सौंप दिया गया है। एमएमपीओ में, लदान प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूर्ण चक्र से गुजरता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न साइटों पर स्थानांतरित किया जाता है। कमोडिटी निवेश वाले शिपमेंट एक्स-रे नियंत्रण से गुजरते हैं। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक आइटम को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है, व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है, एक वाणिज्यिक बैच, बैच के लिए अभिविन्यास, जहां शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ संभवतः हो सकते हैं। ऑपरेटर द्वारा एक सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में डाक आइटम खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम से जुड़ी होती है।

सीमा शुल्क पर रिसेप्शन

भेजने वाले के देश में
डाक आइटम को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा में स्थानांतरित कर दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (FCS) को सौंप दिया गया है। एमएमपीओ में, लदान प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूर्ण चक्र से गुजरता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न साइटों पर स्थानांतरित किया जाता है। कमोडिटी निवेश वाले शिपमेंट एक्स-रे नियंत्रण से गुजरते हैं। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक आइटम को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है, व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है, एक वाणिज्यिक बैच, बैच के लिए अभिविन्यास, जहां शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ संभवतः हो सकते हैं। ऑपरेटर द्वारा एक सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में डाक आइटम खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम से जुड़ी होती है।

पार्सल एक छँटाई केंद्र पर आ गया है और संसाधित किया जा रहा है। कुछ समय बाद, पार्सल प्राप्तकर्ता की ओर आगे के शिपमेंट के लिए छँटाई केंद्र छोड़ देगा।

सीमा शुल्क की हरी झण्डी

भेजने वाले के देश में
डाक आइटम को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा में स्थानांतरित कर दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

प्राप्तकर्ता के देश में
स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट को निकासी के लिए संघीय सीमा शुल्क सेवा (FCS) को सौंप दिया गया है। एमएमपीओ में, लदान प्रसंस्करण, सीमा शुल्क नियंत्रण और निकासी कार्यों के एक पूर्ण चक्र से गुजरता है। डाक कंटेनर सीमा शुल्क पारगमन प्रक्रिया के तहत आते हैं। फिर उन्हें प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है और विभिन्न साइटों पर स्थानांतरित किया जाता है। कमोडिटी निवेश वाले शिपमेंट एक्स-रे नियंत्रण से गुजरते हैं। सीमा शुल्क अधिकारी के निर्णय से, डाक आइटम को व्यक्तिगत नियंत्रण के लिए खोला जा सकता है, व्यक्तिगत नियंत्रण का कारण संपत्ति के अधिकारों का उल्लंघन हो सकता है, एक वाणिज्यिक बैच, बैच के लिए अभिविन्यास, जहां शिपमेंट के लिए निषिद्ध पदार्थ संभवतः हो सकते हैं। ऑपरेटर द्वारा एक सीमा शुल्क अधिकारी की उपस्थिति में डाक आइटम खोला जाता है, जिसके बाद एक सीमा शुल्क निरीक्षण रिपोर्ट तैयार की जाती है और आइटम से जुड़ी होती है।

प्राप्तकर्ता की दिशा में एक डाक वस्तु का एक छँटाई केंद्र से दूसरे में परिवहन। औसतन, एक्सपोर्ट ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक लग सकते हैं।

निर्यात (सामग्री जांच)

डाक आइटम को निरीक्षण और अन्य सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के लिए भेजने वाले राज्य की सीमा शुल्क सेवा में स्थानांतरित कर दिया गया था। यदि पार्सल सीमा शुल्क जांच में सफलतापूर्वक पास हो जाता है, तो इसे गंतव्य देश में भेज दिया जाएगा।

औसतन, एक्सपोर्ट ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक लग सकते हैं।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता करें कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है), केवल आयात के चरण में आप अपने पार्सल को देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। ट्रांज़िट ट्रैफ़िक का उपयोग और कुछ प्रतिबंध अक्सर प्रस्थान में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन "आयात" की स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करने और खोज के लिए आवेदन करने की आवश्यकता है।

निर्यात, प्रसंस्करण

इसका अर्थ है गंतव्य देश को डाक वस्तु का वास्तविक प्रेषण।

"निर्यात" स्थिति में एक विदेशी वाहक को पार्सल का स्थानांतरण शामिल है, जो जमीन या हवाई परिवहन द्वारा गंतव्य देश के एमएमपीओ तक पहुंचाता है। एक नियम के रूप में, यह स्थिति सबसे लंबी है और "आयात" में संक्रमण में कुछ समय लग सकता है। यह उड़ानों के मार्गों की ख़ासियत और विमान द्वारा परिवहन के लिए इष्टतम भार के गठन के कारण है। उदाहरण के लिए, चीन से शिपमेंट में देरी हो सकती है क्योंकि मालवाहक विमान कम से कम 50 - 100 टन ले जा सकते हैं।
औसतन, एक्सपोर्ट ऑपरेशन में 7 से 14 दिन लगते हैं, लेकिन कभी-कभी इस ऑपरेशन में 60 दिन तक लग सकते हैं।

यदि शिपमेंट "निर्यात" स्थिति में है, तो इसे ट्रैक करना असंभव है (पता करें कि वास्तव में इसके साथ क्या हो रहा है), केवल आयात के चरण में आप अपने पार्सल को देख पाएंगे और इसके आगे के आंदोलन की निगरानी कर पाएंगे। ट्रांज़िट ट्रैफ़िक का उपयोग और कुछ प्रतिबंध अक्सर प्रस्थान में देरी करते हैं। हालाँकि, यदि आपका पार्सल 3 महीने से अधिक समय पहले भेजा गया था, लेकिन "आयात" की स्थिति प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रेषक को डाकघर से संपर्क करने और खोज के लिए आवेदन करने की आवश्यकता है।

इलेक्ट्रॉनिक मेल पंजीकरण

इसका मतलब है कि विक्रेता ने पोस्टल आइटम (ट्रैक कोड) को डाक (कूरियर सेवा) की वेबसाइट पर पंजीकृत किया है, लेकिन वास्तव में, डाक आइटम को अभी तक डाक सेवा में स्थानांतरित नहीं किया गया है। एक नियम के रूप में, पंजीकरण के क्षण से पार्सल के वास्तविक हस्तांतरण के क्षण तक 1 से 7 दिन लग सकते हैं। पार्सल भेजने के बाद, स्थिति "प्राप्त करना" या समान में बदल जाएगी।

गंतव्य के देश में आगमन पर सभी अंतरराष्ट्रीय डाक आइटम (आईजीओ) हैं सीमा शुल्क नियंत्रण. वे प्राप्तकर्ता जो पार्सल प्राप्त करने के लिए उत्सुक हैं और नियमित रूप से इसकी ट्रैकिंग स्थिति की जांच करते हैं, हमेशा इसमें रुचि रखते हैं सीमा शुल्क में पार्सल कितने समय तक रहता है, दूसरे शब्दों में - सीमा शुल्क नियंत्रण पारित करने की शर्तें क्या हैं।

प्रदर्शन करते सीमा शुल्क अधिकारी MGO की सामग्री की जाँच करनाआयात के लिए निषिद्ध माल की श्रेणियों की अनुपस्थिति के लिए। वे सीमा शुल्क घोषणा के साथ पार्सल की सामग्री की अनुरूपता की भी जांच करते हैं और ऐसी आवश्यकता होने पर सीमा शुल्क जमा करते हैं (उदाहरण के लिए, यदि ऑनलाइन स्टोर से पार्सल की सामग्री का मूल्य स्थापित सीमा शुल्क से अधिक है)।

ठीक सीमा शुल्क की हरी झण्डीपार्सल किया जाना चाहिए तीन दिन मेंअंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय (आईएमपीओ) के स्थान पर पहुंचने के क्षण से। व्यवहार में, यह अवधि दो मुख्य मामलों में लंबी हो सकती है: MMPO का भारी कार्यभार या पार्सल के साथ समस्याएँ (गलत तरीके से पूर्ण की गई घोषणा, निषिद्ध माल की उपस्थिति, माल का संदेह, आदि)।

रूस में, उदाहरण के लिए, कई एमएमपीओ हैं, लेकिन अंतरराष्ट्रीय मेल का बड़ा हिस्सा मास्को के माध्यम से जाता है। पार्सल के बड़े प्रवाह के कारण, उन्हें सीमा शुल्क नियंत्रण - सीमा शुल्क के मार्ग में देखा जा सकता है शारीरिक रूप से सामना करने में असमर्थइतनी सारी प्रविष्टियों के साथ।

अधिकतर, देरी होती है छुट्टियों के बादचूंकि सप्ताहांत में पार्सल जमा होते हैं। कभी-कभी, भारी काम के बोझ के साथ, पार्सल को मास्को से अन्य एमएमपीओ में पुनर्निर्देशित किया जाता है, लेकिन इसमें भी समय लगता है निश्चित समयऔर पार्सल को सीमा शुल्क से गुजरने के लिए समय बढ़ाता है।

सीमा शुल्क निकासी के साथ समस्याएँ अधिक आम हैं कूरियर सेवाओं द्वारा भेजे गए पार्सल(टीएनटी, डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स, आदि)। सबसे पहले, इन सेवाओं के लिए सीमा शुल्क की सीमा कम है, अर्थात अधिकतम लागतसामान जिसके लिए पार्सल ड्यूटी के अधीन नहीं है। दूसरे, इन सेवाओं को लेने का अधिकार नहीं है। इसलिए, जब किसी पार्सल को सीमा शुल्क पर हिरासत में लिया जाता है, तो आपको व्यक्तिगत रूप से पार्सल को संसाधित करने या मध्यस्थ की सेवाओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी - एक सीमा शुल्क दलाल।

क्या किया जा सकता है ताकि पार्सल सीमा शुल्क को तेजी से पार कर सके? स्वाभाविक रूप से, IMPO को "अनलोड" करना आपकी शक्ति में नहीं है, लेकिन डिलीवरी का सबसे अच्छा तरीका चुनना और पार्सल के सही प्रसंस्करण का ध्यान रखना आपकी शक्ति में है, जिससे सीमा शुल्क पर समस्याओं की संभावना कम हो जाएगी।

सबसे पहले, यह बेहतर है नियमित मेल का प्रयोग करेंकूरियर सेवाओं के बजाय। दुनिया के देशों की राष्ट्रीय डाक सेवाएं यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन की सदस्य हैं और सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया को संभालने के लिए अधिकृत हैं। इसका मतलब यह है कि यदि आपको शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है, तो आपको व्यक्तिगत रूप से सीमा शुल्क पर जाने या किसी दलाल को भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी: पार्सल शांति से एमएमपीओ से निकल जाएगा, और आप रसीद पर डाकघर में शुल्क का भुगतान करेंगे।

दूसरे, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है सीमा शुल्क घोषणा सही ढंग से भरी गई है: माल की सूची पार्सल की सामग्री से मेल खाती है, और घोषित मूल्य वास्तविक से मेल खाता है। अन्यथा, पैकेज के पुनर्मूल्यांकन में लंबा समय लग सकता है।

तो, भेजे गए पार्सल में डाक सेवासंयुक्त राज्य अमेरिका (USPS), सीमा शुल्क घोषणा की भूमिका है मेल लेबल(नौवहन पर्ची)। यदि आप यूएस के ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि विक्रेता भेजे गए सभी सामानों की सही घोषणा करता है और उनके मूल्य को कम नहीं आंकता है।

यदि किसी कारण से आप प्रेषक पर संदेह करते हैं, तो आप एक इलेक्ट्रॉनिक मेल लेबल उत्पन्न कर सकते हैं और इसे विक्रेता को भेज सकते हैं, जो इसे प्रिंट करेगा और इसे पैकेज पर चिपका देगा। आप सेवा का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं डाक बनाने वाला, जो आपको अर्ध-स्वचालित मोड में मेल लेबल उत्पन्न करने की अनुमति देता है।

सिस्टम में एक साधारण पंजीकरण और अपने व्यक्तिगत खाते की पुनःपूर्ति के बाद, आपको ऑनलाइन फॉर्म के उपयुक्त क्षेत्रों में प्राप्तकर्ता, प्रेषक और पार्सल की सामग्री के बारे में जानकारी दर्ज करनी होगी और "जेनरेट लेबल" बटन पर क्लिक करना होगा। तैयार लेबलपीडीएफ प्रारूप में तुरंत मुद्रित या सहेजा जा सकता है।

यदि आप अनुसरण करते हैं सरल नियमके ऊपर, सीमा शुल्क पर समस्याओं की संभावना न्यूनतम होगीऔर आपका पार्सल सीमा शुल्क पारित करेंघोषित तीन दिनों के लिए नियंत्रण, जब तक कि उस समय एमएमपीओ ओवरलोडेड न हो।

06.09.18 112 614 25

रीति-रिवाजों पर जाने वाले व्यक्ति से निर्देश कि कैसे काम करना है

जुलाई में, मैंने मास्को रीति-रिवाजों पर 12 घंटे बिताए, विदेश से अपने पार्सल को खंगाल कर।

मैक्सिम इलियाखोव

पूर्व प्रधान संपादक टी-झ

मैं पहले से ही स्थानीय निरीक्षकों को दृष्टि से जानता हूं, मैं अच्छी तरह से तैयार होकर आता हूं और मैं मुद्दों को हल कर सकता हूं, अगर जल्दी नहीं तो कम से कम पहली बार। यहाँ के माध्यम से मैंने पार्सल प्राप्त करने के बारे में सीखा रूसी रिवाज: अगर आप विदेश से कुछ मंगवाते हैं तो पढ़ें।

आप क्या सीखेंगे

पार्सल और सीमा शुल्क कैसे संबंधित हैं

रूस जाने के लिए, विदेशों से पार्सल को रीति-रिवाजों से पार पाना होगा: यह एक विशेष सेवा है जो सीमा पार माल के आयात और निर्यात की निगरानी करती है। हवाई अड्डों पर सीमा शुल्क कार्यालय हैं, बंदरगाहों, डाकघरों में। जब आप रूस पहुंचते हैं और हवाई अड्डे पर "ग्रीन कॉरिडोर" के साथ चलते हैं, तो यह भी रीति-रिवाज है।

जब एक अंतरराष्ट्रीय पार्सल रूस में आता है, तो यह सीमा शुल्क से भी गुजरता है। यह बिना किसी अपवाद के सभी पार्सल पर लागू होता है, यहां तक ​​कि कूरियर सेवाओं द्वारा भेजे गए पार्सल पर भी। सीमा शुल्क अधिकारी पार्सल की सामग्री (एक्स-रे पर, दस्तावेजों के अनुसार, और कभी-कभी व्यक्तिगत रूप से भी) की जांच करता है और यदि सब कुछ क्रम में है, तो वह पार्सल को देश में आगे जाने देता है। ज्यादातर मामलों में, यह हमारे द्वारा किसी का ध्यान नहीं जाता है: हम केवल उस रूप में पैकेज प्राप्त करते हैं जिसमें इसे भेजा गया था। हम यह भी नहीं जानते कि वह रीति-रिवाजों से गुज़री।

सीमा शुल्क पार्सल क्यों रोकते हैं

सीमा शुल्क के पास पैकेज में देरी के कई कारण हैं, लेकिन हमारे मामले में, सबसे अधिक संभावना है, यह चार में से एक होगा:

  1. सीमा शुल्क अधिकारी को संदेह है कि उत्पाद वाणिज्यिक है, हालांकि इसे निजी खरीद के रूप में घोषित किया गया है;
  2. प्राप्तकर्ता ने विदेश में शुल्क-मुक्त खरीद पर मासिक सीमा खर्च की है - 2019 में यह 500 € प्रति माह या 31 किग्रा है;
  3. सीमा शुल्क अधिकारी को समझ नहीं आया कि पार्सल में क्या था, उसे स्पष्टीकरण की आवश्यकता है;
  4. सीमा शुल्क अधिकारी ने फैसला किया कि पार्सल में कुछ प्रतिबंधित है।

इन मामलों में, प्राप्तकर्ता को स्पष्टीकरण देने और कर्तव्यों का भुगतान करने के लिए स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय में आमंत्रित किया जाएगा।

यदि आपको संदेह है कि आपने सीमा पार कर ली है, तो जांचें कि क्या स्टोर या कूरियर को आपका टीआईएन पता है। इस लेखन के समय, सीमा शुल्क केवल उन पार्सल के लिए खरीद सीमा पर विचार करता है जिसके लिए वह प्राप्तकर्ता के टिन का अनुरोध करता है: आमतौर पर ये कूरियर सेवाओं के पार्सल होते हैं। यदि कूरियर सेवा को आपका टिन नहीं पता है, तो आपको उनसे एक पत्र प्राप्त होगा: "टिन निर्दिष्ट करें"। कूरियर सेवाएं इन सुविधाओं को जानती हैं रूसी कानूनऔर वे प्राप्तकर्ता के टिन को जाने बिना अब पार्सल भी नहीं भेजते हैं।

यदि आप कुछ ऐसा ऑर्डर कर रहे हैं जो नियमित डाक से आता है और जिसके लिए आपके टिन की आवश्यकता नहीं है, तो संभावना है कि सीमा शुल्क इस आइटम को एक सीमा के रूप में नहीं गिनेगा। लेकिन यह अब है। यहां वे किसी प्रकार की नियंत्रण प्रणाली का परिचय देंगे, और फिर वे सब कुछ गिनेंगे।

कैसे समझें कि पार्सल सीमा शुल्क पर हिरासत में लिया गया था

यदि सीमा शुल्क आपके पैकेज को धारण करता है, तो दो चीज़ें होंगी:

  1. आपके पार्सल के ट्रैक नंबर से, यह स्पष्ट हो जाएगा कि यह डिलीवरी के लिए तैयार है, लेकिन वह नहीं जहां आप आमतौर पर इसे प्राप्त करते हैं, लेकिन किसी अपरिचित स्थान पर। मॉस्को में, यह वार्शवस्कॉय शोसे, 37 पर अंतरराष्ट्रीय डाकघर की एक शाखा है। लेकिन अभी के लिए, आपको वहां जाने की जरूरत नहीं है, यह समय की बर्बादी होगी। वैकल्पिक रूप से, ट्रैकिंग पैकेज "सीमा शुल्क अधिसूचना के साथ भेजा गया" कहेगा।
  2. सीमा शुल्क आपको पार्सल की डिलीवरी के स्थान पर एक पंजीकृत पत्र भेजेगा। लिफाफे में सीमा शुल्क से एक टेम्पलेट पत्र होगा, वे कहते हैं, मेरे प्रिय आओ। देरी के कारण, सबसे अधिक संभावना, इंगित नहीं किए जाएंगे - पत्र टेम्पलेट और अस्पष्ट है, लेकिन यह विभिन्न सीमा शुल्क विभागों में भिन्न हो सकता है। पार्सल की प्राप्ति की सूचना उसके ट्रैक, वजन और शेल्फ लाइफ के साथ पत्र से जुड़ी होगी।

यदि आपको एक पंजीकृत पत्र प्राप्त होता है, तो दस्तावेज़ एकत्र करें और काम से समय निकालने के लिए तैयार हो जाएँ।


यह एक बुरी बात है: ट्रैक से पता चलता है कि सेंट पीटर्सबर्ग में सीमा शुल्क ने मेरे पैकेज को एक अधिसूचना के साथ मास्को भेजा। इन दिनों में से एक मुझे एक पत्र प्राप्त होगा ...

पार्सल की शेल्फ लाइफ पर ध्यान दें: यदि यह समाप्त होने वाला है, तो आपको जल्द से जल्द आने की जरूरत है। एक खतरा है कि सीमा शुल्क पर पहले आगमन और वास्तविक रिलीज के बीच पार्सल गुजरेंगे 2-3 दिन - कुछ जमा करना होगा अतिरिक्त दस्तावेज़या आपको पहले दिन स्वीकार नहीं किया जाएगा। इस समय के दौरान, भंडारण अवधि समाप्त हो सकती है और पार्सल वापस भेज दिया जाएगा।

यदि आप सीमा शुल्क पर नहीं जा रहे हैं तो पत्र प्राप्त न करें

आपके मेलबॉक्स में अधिसूचना द्वारा, आप समझ जाएंगे कि पत्र मुख्य डाकघर से आया है।

यदि आप समझते हैं कि आप आर्थिक कारणों से सीमा शुल्क विभाग में नहीं जाएंगे (इसके बारे में नीचे पढ़ें), तो आप बस पत्र को अनदेखा कर सकते हैं। फिर पार्सल दो सप्ताह में वापस चला जाएगा, और आप इस उत्पाद को कुछ समय बाद फिर से ऑर्डर करने में सक्षम होंगे, उदाहरण के लिए, जब शुल्क-मुक्त आयात की सीमा रीसेट हो जाती है।

सीमा शुल्क पर अपने साथ क्या ले जाना है

चूंकि हम अभी तक नहीं जानते हैं कि सीमा शुल्क ने पैकेज में देरी क्यों की, हमें सबसे खराब तैयारी करने की जरूरत है। यहां दस्तावेजों से आपके साथ क्या लेना है।

आपको पत्र और नोटिस भेजा गया है।सीमा शुल्क अधिकारी के आपसे बात करने का यही आधार है। पत्र देने की आवश्यकता होगी, और सब कुछ ठीक होने पर अधिसूचना पर आपको एक पैकेज दिया जाएगा।

पासपोर्ट प्रतियां:पहला पृष्ठ और पंजीकरण। आपको एक प्रति की आवश्यकता होगी, लेकिन कुछ को हाथ में लेने में कोई हर्ज नहीं है। जब आप इंटरनेट से सामान मंगवाते हैं तो उसे रोकना मुश्किल हो सकता है। वारशवका में, सीधे डाकघर में एक फोटोकॉपियर है, 15 आर प्रति कॉपी।

रिश्तेदारों के दस्तावेजों की प्रतियां।यदि पार्सल में बहुत सारे सामान हैं जो आपने परिवार के सदस्यों के लिए ऑर्डर किए हैं, तो उनके पासपोर्ट की प्रतियों को यह साबित करने की आवश्यकता होगी कि आपने सामान बिक्री के लिए नहीं, बल्कि रिश्तेदारों के लिए ऑर्डर किया है। कॉपियों से यह स्पष्ट होना चाहिए कि यह आपके रिश्तेदार हैं। यदि यह स्पष्ट नहीं है - रिश्तेदारी स्थापित करने वाले दस्तावेजों की प्रतियां: विवाह प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र।

खरीद की पुष्टि- ऑनलाइन स्टोर से चालान और भुगतान की पुष्टि। चालान आमतौर पर स्टोर की वेबसाइट पर डाउनलोड किया जाता है, और चेक - इंटरनेट बैंक में। चालान और रसीद के अनुसार, यह स्पष्ट होना चाहिए कि यह आप ही थे जिन्होंने माल के लिए भुगतान किया था।

पैकेज में क्या है इसका विवरण।आपको तस्वीरों के साथ सीमा शुल्क अधिकारी को यह समझाने के लिए तैयार रहना होगा कि पार्सल में क्या है। साइट से सामान की तस्वीरें, ऑनलाइन स्टोर के पेजों के प्रिंटआउट करेंगे। यदि पार्सल में बहुत सारी अलग-अलग चीजें हैं, तो हर चीज के लिए दस्तावेजों की जरूरत होती है: सीमा शुल्क अधिकारी के पास किसी विशेष चीज के बारे में प्रश्न हो सकते हैं। पिछली बार, जब मैं सीमा शुल्क पर गया था, तो मेरे पास पार्सल में माल की एक दर्जन तस्वीरें थीं, सीमा शुल्क अधिकारी ने बड़े चाव से उनका अध्ययन करते हुए पूछा, “यह क्या है? लेकिन यहाँ? और यह कैसे काम करता है?" तस्वीरों ने बहुत मदद की।

14 दिन

सीमा शुल्क पर पार्सल के भंडारण की अवधि

शुल्क का भुगतान करने के लिए नकद:यदि आपने मूल्य में सीमा पार कर ली है - सीमा से अधिक मूल्य का 30%; यदि वजन से अधिक हो - अधिक वजन के प्रत्येक किलोग्राम के लिए 4 €। सभी रूबल के संदर्भ में। मॉस्को में, वार्शवका कार्ड स्वीकार नहीं करता है, लेकिन एक पोस्ट-बैंक एटीएम है। यह काम करेगा या नहीं और इसमें पैसा होगा या नहीं यह अज्ञात है।

घरेलू सामानों से यह एक और चीज लेने लायक है।

चाय का थर्मस और एक नाश्ता।इंस्पेक्टर के लिए 5-7 घंटे लाइन में लगना आसान है। आप बाहर जा सकते हैं, डाकघर में आप मशीन से कॉफी पी सकते हैं, लेकिन मैं अपनी कॉफी लेना पसंद करता हूं।

उज्ज्वल पोस्ट-इसके स्टिकर और एक असामान्य मार्कर का एक सेट।आपको आश्चर्य होगा कि वे उपयोगी क्यों हैं। अभी के लिए, बस इसे अपने बैग में डाल दें।

वर्षावका पर, मेरी टिप्पणियों के अनुसार, मोबाइल इंटरनेटबुरी तरह पकड़ता है। यदि आपने इंटरनेट के माध्यम से टीवी शो देखने की योजना बनाई है, तो उन्हें अपने टैबलेट पर पहले से डाउनलोड करना बेहतर होगा। अगर आप साथ काम कर रहे हैं गूगल दस्तावेज़, इंटरनेट के बिना काम करने के लिए "Chrome" के लिए एक्सटेंशन इंस्टॉल करें।

सीमा शुल्क के दिनों और खुलने के समय पर ध्यान दें। मॉस्को में, वारशवका पर, सोमवार को व्यक्तियों को स्वीकार नहीं किया जाता है, और शनिवार को एक छोटा दिन होता है। मंगलवार से शुक्रवार तक सुबह नौ बजे या साढ़े सात बजे आना बेहतर है।


लाइन में क्या करना है

अलग-अलग रीति-रिवाज अलग-अलग तरीके से काम करते हैं: कहीं यह एक पूर्ण नर्क है, तो कहीं यह एक सभ्य स्थान है। मैं आपको 37 Varshavskoye Shosse के रीति-रिवाजों के बारे में बताऊंगा, जहाँ पार्सल उन लोगों द्वारा प्राप्त किए जाते हैं जिन्होंने उन्हें मास्को में ऑर्डर किया था। यह मेरे सबसे अच्छे साल थे।

वर्शवका पर सीमा शुल्क एक दर्जन खिड़कियां हैं, जिनमें से दो ने मेरे साथ काम किया - वे कहते हैं कि पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं। कतार धीरे-धीरे चलती है। इलेक्ट्रॉनिक कतार बोर्ड लटकते हैं लेकिन काम नहीं करते, इसलिए हर बार जब मैं वहां होता, तो मुझे लाइव कतार में खड़ा होना पड़ता था।

इस सीमा शुल्क कार्यालय में लाइव कतार की ख़ासियत यह है कि यह बहुत धीरे-धीरे चलती है (मेरे साथ, प्रति घंटे 3-4 लोग दो खिड़कियों से गुजरते हैं), और लोग अक्सर बिना इंतजार किए निकल जाते हैं। सभ्य लोग छोड़ देते हैं, पहले उन लोगों से मिलवाते हैं जो उनके पीछे हैं जो उनके सामने हैं। लेकिन ऐसा होता है कि लाइन के बीच से 2-3 लोग चुपचाप हार मान लेते हैं, और फिर आप यह नहीं जान पाते कि कौन किसके पीछे था। चिल्लाना, नखरे करना और हाथ हिलाना शुरू करें।

500 €

प्रति माह विदेश में शुल्क मुक्त खरीद की सीमा

सलाह।रंगीन पोस्ट-इट और एक उज्ज्वल मार्कर का एक सेट साथ लाएं। यदि आपके सीमा शुल्क कार्यालय में एक लाइव कतार है, तो इन चमकीले रंग के कागज़ के टुकड़ों पर नंबर लिखें और सभी को वितरित करें जैसे कि यह एक इलेक्ट्रॉनिक कतार हो।

आप ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, लेकिन इस इशारे से आप सभी के लिए जीवन को बहुत आसान बना देंगे, सबसे पहले अपने लिए। जब किसी व्यक्ति के हाथों में संख्या के साथ कागज का एक उज्ज्वल टुकड़ा होता है, तो वह शांति से लाइन में महसूस करता है, कोई नहीं पूछता: "लड़की, तुम कौन हो?", कोई समस्या नहीं है कि "एक युवक मेरा पीछा कर रहा था, लेकिन वह चला गया, लेकिन आप यहां लाल कपड़ों में महिलाएं हैं। कतार में चीजों को व्यवस्थित करने वाले व्यक्ति बनें। आपको धन्यवाद नहीं दिया जाएगा, लेकिन आप अगले 3-4 घंटे शांति से बिताएंगे। अगर आप नहीं, तो कौन?

अगर भरा हुआ है।यदि आप वर्षावका में हैं और आपको घुटन महसूस होती है - सूचना स्टैंड के पास एक एयर कंडीशनर पैनल खोजें। वह काम करती है। बटन दबाएं - यह सभी के लिए आसान हो जाएगा।


इंस्पेक्टर का क्या करें

जब आपकी बारी हो, तो इंस्पेक्टर को नोटिस दें। वह आपका मामला ढूंढता है और आपके साथ काम करना शुरू करता है। वह सवाल पूछेगा और पैकेज की चीजों के बारे में स्पष्टीकरण मांगेगा। उसे वे सभी दस्तावेज दिखाएं जो आपने पहले से तैयार किए हैं।

इंस्पेक्टर के पास कोई पार्सल नहीं है, उसने उन्हें कभी नहीं देखा और न कभी देखेगा। वह सिर्फ दस्तावेज देखता है। इसलिए, इंस्पेक्टर को पैकेज खोलने और अपने लिए कुछ सुनिश्चित करने की पेशकश करने से काम नहीं चलेगा। पार्सल खुद कहीं गोदाम में दो मंजिल नीचे है, पूरी तरह से अलग लोग इसे आपको देंगे।

मैं जितने भी निरीक्षकों से मिला, वे शांत, व्यवस्थित और मिलनसार थे। उन्होंने धीरे-धीरे लेकिन सावधानी से काम किया। अगर कोई बात मेरी समझ में नहीं आती थी, तो मुझे सब कुछ समझाया जाता था। जब वे लंबे इंतजार के कारण असभ्य और तड़क-भड़क वाले थे, तो उन्होंने अपने हाथ उचका दिए। मुझे कोई नारकीय स्कूप और अशिष्टता नहीं मिली, हालाँकि कतार में लगे लोगों ने लगातार नियमों में बदलाव और गलत निर्देशों के बारे में शिकायत की।

यहां आपको यह समझने की जरूरत है कि हम ऐसे लोगों के साथ व्यवहार कर रहे हैं, जो बदले में कागजात और नियमों से निपटते हैं। उन्हें सभी औपचारिकताओं और नियमों का पालन करना चाहिए, यह उनका काम है। अगर इंस्पेक्टर किसी चीज का उल्लंघन करता है या कागजों में गलती करता है तो उसे इसके लिए भेजा जाएगा। हालांकि, वह इंसान हैं और गलतियां कर सकते हैं। लेकिन अंत में, हमें उसे सब कुछ ठीक करने की आवश्यकता नहीं है - हमें यह समझने की आवश्यकता है कि हमारे विशिष्ट पैकेज को जारी करने के लिए यह विशेष निरीक्षक हमसे किन विशिष्ट कार्यों की अपेक्षा करता है।

सलाह।अगले दिन काम को स्थानांतरित किए बिना, मौके पर अधिकतम सब कुछ करने की कोशिश करें। उदाहरण के लिए, निरीक्षक आपसे किसी प्रकार का स्पष्टीकरण लिखने के लिए कह सकता है। सहमत हूं कि आप 10 मिनट में बिना कतार के वापस आ जाएंगे।

यदि आप मामले को कल तक के लिए स्थगित कर देते हैं, तो आप एक अन्य निरीक्षक के सामने आ सकते हैं, और स्पष्टीकरण के बजाय, वह एक और दस्तावेज़ मांग सकता है या आपको किसी रहस्यमय विभाग में भेज सकता है, जिसके बारे में किसी ने कभी नहीं सुना होगा। अगले दिन मेरे साथ लौटने वाले सभी लोग हमेशा शुरुआत से ही कार्यवाही शुरू कर देते थे और इस बात से बहुत नाराज होते थे कि प्रत्येक नया इंस्पेक्टर उनसे कुछ नई चीजों की मांग करता है।

सीमा शुल्क पर क्या नहीं करना चाहिए

"बिक्री के लिए" शब्दों का उल्लेख न करें।इंस्पेक्टर तय करेगा कि यह एक वाणिज्यिक शिपमेंट है, और आप कर्तव्यों का भुगतान नहीं करते हैं।

आपको "निगरानी", "ट्रैकर", "हिडन ऑडियो रिकॉर्डिंग", "एन्क्रिप्शन" शब्द नहीं कहना चाहिए।सभी एन्क्रिप्शन उपकरणों को अधिकारियों द्वारा विशेष जांच से गुजरना होगा। यदि, उदाहरण के लिए, आपने विदेश से कंप्यूटर या माइक्रोकंट्रोलर का आदेश दिया है, तो चुप रहें कि आप उस पर कुछ एन्क्रिप्ट कर सकते हैं या कुछ मॉनिटर कर सकते हैं।

बंदूकें और ड्रग्स के बारे में मजाक मत करो।कल्पना कीजिए कि इंस्पेक्टर ने यह चुटकुला कितनी बार सुना होगा।

घबराओ मत और हिस्टीरिया।इंस्पेक्टर नियमों के अनुसार काम करता है और कांच के पीछे बैठता है। वह बल्ब के लिए हमारे सभी मनोविकार हैं। लेकिन अगर इंस्पेक्टर के साथ आपकी कार्यवाही लंबी खिंचती है, तो आपके सहयोगी देखेंगे कि आप पूरी प्रक्रिया को धीमा कर रहे हैं - वे लोगों की अदालत की व्यवस्था कर सकते हैं।

कर्तव्य का भुगतान

घटनाओं का संभावित क्रम यह है कि यदि आपने इंटरनेट से कुछ महंगा ऑर्डर किया है और शुल्क-मुक्त आयात की सीमा को पार कर लिया है, जो अब 31 किग्रा और 500 € प्रति माह है। अधिकता के मामले में, आपको सीमा से अधिक मूल्य के 30% का अतिरिक्त शुल्क देना होगा, या प्रत्येक किलोग्राम अतिरिक्त के लिए 4 € का भुगतान करना होगा। सबसे अधिक संभावना है, इस अधिभार के साथ भी, खरीद रूस की तुलना में सस्ती होगी।

शुल्क का भुगतान डाक मनी ऑर्डर द्वारा किया जाता है, जिसे डाकघर में वहीं जारी किया जा सकता है। वे कमीशन लेते हैं।

भुगतान के लिए, आपको पासपोर्ट और शुल्क के लिए चालान की आवश्यकता होगी, जो निरीक्षक द्वारा जारी किया जाएगा। डाकघर संचालक पैसे स्वीकार करेगा और एक चेक जारी करेगा, चेक के साथ आपको निरीक्षक के पास वापस जाना होगा और पार्सल जारी करने के लिए उनका आशीर्वाद प्राप्त करना होगा।

तुम नहीं गए तो क्या हुआ

यदि आप पार्सल की समाप्ति तिथि से पहले सीमा शुल्क पर नहीं जाते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसे स्टोर में वापस भेज दिया जाएगा। अधिकतर, स्टोर माल की लागत वापस कर देते हैं, लेकिन डिलीवरी की लागत रोक देते हैं। यह आर्थिक समझ में आ सकता है, देखें।

मान लीजिए कि आपने 490 € के लिए एक उत्पाद का आदेश दिया है, लेकिन ऐसा हुआ है कि इस महीने आपने पहले ही 500 € के लिए सामान खरीद लिया है और शुल्क-मुक्त सीमा को पार कर लिया है। आपको 150 € का अतिरिक्त शुल्क देना होगा और सीमा शुल्क पर समय व्यतीत करना होगा।

सीमा शुल्क पर पांच घंटे आपके कुछ पैसे खर्च करते हैं। मान लीजिए कि आप एक घंटे में $500 कमाते हैं। सीमा शुल्क की यात्रा, परिवहन और ऊपरी लागतों की गिनती नहीं, आपको 2-3 हजार रूबल खर्च होंगे। लेकिन माल तुरंत हो जाएगा.

दूसरी ओर, आप उत्पाद को अनदेखा कर सकते हैं, इसके स्टोर पर लौटने की प्रतीक्षा कर सकते हैं, धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं और सीमाएं रीसेट होने पर इसे फिर से ऑर्डर कर सकते हैं। माल 1.5-2 महीने में होगा, लेकिन वे तुरंत घर के पास डाकघर में होंगे।

दो बचत विकल्प

सीमा शुल्क पर जाएं, शुल्क का भुगतान करें:

  • -150 € ड्यूटी;
  • -2500 आर समय के लिए;
  • -जीवन के 5 घंटे।

कुल:-23 200 आर, -5 घंटे का जीवन, सामान तुरंत।

सीमा शुल्क पर न जाएं, माल को पुनः व्यवस्थित करें:

  • वापसी शिपिंग के लिए −60 €;
  • -60 € पुनर्वितरण के लिए;
  • जीवन के +5 घंटे।

कुल:-8600 आर, दो महीने में माल।

रीति-रिवाजों पर अपना दिमाग कैसे लगाएं

  1. अगर आप विदेश से किसी महंगे पैकेज का इंतजार कर रहे हैं तो उसका ट्रैक अपने साथ जोड़ें व्यक्तिगत क्षेत्रउस पार्सल के भाग्य से अवगत होने के लिए रूसी पोस्ट वेबसाइट पर। तो आप उस पल को याद नहीं करते जब वह रीति-रिवाजों में फंस जाती है।
  2. जब तक आप सीमा शुल्क से आधिकारिक पत्र प्राप्त नहीं करते तब तक संकोच न करें। बिना पत्र के वहां तभी जाएं जब पार्सल की अवधि समाप्त होने वाली हो। अब शेल्फ लाइफ 14 दिन है।
  3. खरीदारी के लिए बैंक स्टेटमेंट सहित खरीदारी के लिए अपने पासपोर्ट, नकदी और सभी बोधगम्य दस्तावेजों की एक प्रति लें। उत्पाद तस्वीरें, साइट से स्क्रीनशॉट - सब कुछ प्रिंट करें।
  4. पैकेज से जुड़ी समस्याओं को एक ट्रिप में हल करने के लिए ज़्यादा से ज़्यादा दस्तावेज़ इकट्ठा करें। निरीक्षकों के पास दस अतिरिक्त दिन बिताने से अच्छा है कि दस अतिरिक्त पन्ने छाप दें।
  5. लाइन में 5 घंटे के लिए तैयार हो जाइए। एक लाइव कतार स्वयं व्यवस्थित करें ताकि कोई भी डर न जाए।
  6. पहले अध्ययन करें कि रूस में आयात के लिए क्या निषिद्ध है, और यदि संभव हो तो इन शब्दों के साथ सीमा शुल्क अधिकारी को उत्तेजित न करें।
  7. यदि समस्या कर्तव्यों की है, तो विचार करें कि क्या अधिक लाभदायक है: सीमा शुल्क पर सामान अभी उठाएं या एक या दो महीने में इसे फिर से ऑर्डर करें।
  • लदान सीमा शुल्क या के लिए दिया गया है
  • विदेशी रिवाज में
  • निकासी के लिए अतिरिक्त आयात दस्तावेज की आवश्यकता है
  • कार्गो डेटा को सीमा शुल्क ब्रोकर द्वारा संसाधित किया जाता है। सीमा शुल्क निकासी के लिए प्रतीक्षा कर रहा है
  • आदि।

उसके बाद, आपको सीमा शुल्क सेवा को कॉल करने और उनके निर्देशों के अनुसार कार्य करना जारी रखना होगा। यदि आप ट्रैकिंग से जानते हैं कि पार्सल कहां पहुंचा है, तो इंटरनेट पर फोन ढूंढकर तुरंत वहां जाना बेहतर होगा। उदाहरण के लिए, ट्रैकिंग यह संकेत दे सकती है कि पार्सल शेरमेतियोवो टर्मिनल में है। संपर्क सीमा शुल्क सेवाउनकी वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

सीमा शुल्क पर पार्सल में देरी क्यों हो सकती है?

1 अग्रेषण के नियमों का पालन न करना, प्रेषक द्वारा दस्तावेजों का गलत निष्पादन, निषिद्ध वस्तुओं का पता लगाना।

2 पार्सल का मूल्य शुल्क मुक्त सीमा से अधिक हो गया

अग्रेषण उल्लंघन

यदि शिपिंग नियमों का उल्लंघन किया गया है या प्रेषक ने दस्तावेजों को गलत तरीके से निष्पादित किया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि सीमा शुल्क आपके पैकेज को प्रेषक को वापस भेज देंगे। यह एक दुर्लभ मामला है और हम इस पर विस्तार से ध्यान नहीं देंगे, क्योंकि इस मामले में आप रीति-रिवाजों को कुछ साबित करने या कुछ सही करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। इस मामले में मुख्य बात यह है कि ऑनलाइन स्टोर को भुगतान किए गए पैसे को वापस करना है। यदि सीमा शुल्क कार्यालय उल्लंघन के कारण पार्सल वापस भेजता है, तो ऑनलाइन स्टोर, एक नियम के रूप में, पैसे वापस कार्ड में लौटाता है। लेकिन कई दुकानों में इसके लिए आपको वेबसाइट पर एक विशेष आवेदन भरना होगा या एक पत्र लिखना होगा, क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से ऑनलाइन स्टोर ऐसा नहीं कर सकता है। सभी सभ्य ऑनलाइन स्टोर में एक ग्राहक सेवा होती है जो ऐसे मुद्दों से निपटती है। कभी-कभी धनवापसी में कुछ समय लग सकता है और अनुस्मारक पत्र भेजने के साथ हो सकता है। लेकिन अधिकांश मामलों में, ऑनलाइन स्टोर की ग्राहक सेवा की मुस्तैदी के आधार पर, पैसा जल्दी या बाद में वापस आ जाएगा।

पार्सल का मूल्य शुल्क मुक्त सीमा से अधिक था

किस मामले में शुल्क मुक्त सीमा पार की जा सकती है:

1000 यूरो या 31 किग्रा से अधिक मूल्य के व्यक्तिगत सामान के पार्सल में 1 (यदि शिपमेंट ईएमएस या राज्य मेल द्वारा भेजा गया था)

2 सीमा शुल्क ने खेप को वाणिज्यिक के रूप में मान्यता दी, अर्थात। व्यक्तिगत उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि एक पैकेज में 10 जोड़ी जींस हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि बैच को वाणिज्यिक के रूप में पहचाना जाएगा।

3 पैकेज के माध्यम से भेजा गया था कूरियर सेवाएंडीएचएल, यूपीएस, आदि और 200 यूरो या 5000 रूबल की सीमा को पार कर गया। (कूरियर सेवा पर निर्भर करता है)।

सीमा शुल्क नियमों और शुल्क मुक्त सीमाओं के बारे में अधिक जानकारी - सीमा शुल्क निकासी और शुल्क मुक्त आयात के नियम।

तो, सीमा शुल्क ने फैसला किया कि पार्सल को कर्तव्यों के भुगतान की आवश्यकता है।

यदि पार्सल नियमित रूसी डाक द्वारा भेजा गया था, यदि शुल्क-मुक्त सीमा पार हो गई थी या बैच को वाणिज्यिक के रूप में मान्यता दी गई थी, तो आपको माल घोषित करने की आवश्यकता के बारे में पार्सल के बजाय मेल द्वारा एक सूचना प्राप्त होगी।

यदि शिपमेंट यूपीएस, डीएचएल, फेडएक्स, आदि कूरियर सेवाओं के माध्यम से चला गया, तो वे, एक नियम के रूप में, आपको अपनी सीमा शुल्क निकासी सेवाओं की पेशकश करेंगे, जिन्हें आपको अस्वीकार करने और स्वयं सब कुछ साफ़ करने का अधिकार है।

आप हमेशा पार्सल प्राप्त करने से मना कर सकते हैं। ऐसे में वह वापस चली जाएंगी। सबसे अधिक संभावना है कि स्टोर आपके सामान के पैसे वापस कर देगा, लेकिन डिलीवरी के लिए पैसा, अगर यह मुफ़्त नहीं था, तो 100% वापस नहीं किया जाएगा।

कभी-कभी, सामान ऑर्डर करते समय, आप उम्मीद करते हैं कि शुल्क-मुक्त आयात की मात्रा पार नहीं की जा सकती, लेकिन पैकेज अभी भी सीमा शुल्क पर अटका हुआ है। ऐसा तब हो सकता है जब ऑनलाइन स्टोर ने छूट को ध्यान में रखे बिना दस्तावेजों में राशि का संकेत दिया हो। इस मामले में, से उद्धरण प्रिंट करके सीमा शुल्क पर प्रतिस्पर्धा करना समझ में आता है बैंक कार्डया ऑनलाइन स्टोर से चालान का अनुरोध करके।

घंटी

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