Vantage Point-ის კვლევის თანახმად, გაყიდვების მენეჯერების 63% აღიარებს, რომ მათი კომპანიები ცუდად ასრულებენ გაყიდვების მართვას.
გაყიდვების ძაბრი(ინგლისური "ყიდვის ძაბრი", "გაყიდვის ძაბრი" ან "გაყიდვის მილსადენი") ასახავს იდეალურ მარშრუტს, რომელსაც პოტენციური მომხმარებლები იღებენ შესაძენად. ეს არის გზა გაყიდვების საფეხურებით: საიტზე დაწკაპუნებიდან ტრანზაქციის დასრულებამდე. ძირითადი მნიშვნელობა ძაბრებირათა რაც შეიძლება მეტი მომხმარებელი, ვინც ერთხელ მაინც ეწვია საიტს, არ დაიკარგოს უსასრულო ინფორმაციის ნაკადში. ავტო funnel აახლოებს მომხმარებელს შესყიდვასთან მინიმალური მენეჯერული ჩარევით.
მუშაობის პრინციპის გასაგებად, ღირს ძაბრის დაყოფა ეტაპები:
მიზიდულობა.
მარკეტინგი და რეკლამა მიიყვანს ადამიანს საიტზე და გააცნობს კომპანიას, მის პროდუქტს ან მომსახურებას. განმეორებითი შეხება სხვადასხვა მარკეტინგული არხებით დაეხმარება ვიზიტორის დაინტერესებას. კლიენტები FlawlessMLMგამოიყენეთ მათი კომბინაცია, კერძოდ:
1. ფასიანი რეკლამები
სარეკლამო კამპანიების მორგება შესაძლებელია კონკრეტული აუდიტორიის სეგმენტებისთვის. გათვალისწინებულია მომხმარებლის გეოლოკაცია, ასაკი და ინტერესები. რეკლამის გამოყენებისას მზად უნდა იყოთ ხელშესახები ფინანსური ინვესტიციებისთვის.
კონტექსტური რეკლამა შექმნილია იმისათვის, რომ აჩვენოს რეკლამები დაინტერესებულ აუდიტორიას ძიებაში. რეკლამის ჩვენებარემარკეტინგის კომბინაციაში, ისინი ჩვეულებრივ გამოიყენება განმეორებითი შთაბეჭდილებებისთვის. რემარკეტინგის კონფიგურაცია შესაძლებელია იმისთვის, რომ აჩვენოს რეკლამა მხოლოდ მათ, ვინც ესტუმრა საიტს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, არ დაასრულა შესყიდვა, ეწვია კონკურენტების საიტებს ან გამოთქვა საკუთარი პირობები.
მაგალითად, მათ, ვინც უკვე დაინტერესებული იყო Aliexpress-ის საქონლით, ნაჩვენებია სხვა პოზიციები იმავე საიტიდან სოციალურ ქსელებში. რა თქმა უნდა, თქვენ შეგხვედრიათ ის ფაქტი, რომ გარკვეული ტექნიკის ნახვისას, რეკლამები ხელსაყრელი ფასებიამ პროდუქტისთვის ისინი ყველგან მოგყვებიან, განურჩევლად იმისა, განხორციელდა თუ არა შესყიდვა.
2. სასარგებლო შინაარსი
სხვადასხვა ტიპის კონტენტი ხელს უწყობს ტრაფიკის გაზრდას. წამყვანი შეიძლება იყოს საინტერესო სტატია, რომელიც პასუხობს მომხმარებლის კითხვებს, დინამიური ინფოგრაფიკა ან YouTube-ის ვიდეო, რომელიც წარმოადგენს პროდუქტებს, სერვისებს და მათ უპირატესობებს.
ადამიანი, რომელიც ეძებს საჭირო ინფორმაციას, პოულობს მას კონტენტ მარკეტინგის წყალობით. ბლოგის გვერდებისა და პლატფორმების ინდექსირება ხდის სტატიებს ინტერნეტში მოძიებას და წერილობითი მასალა პოტენციურ კლიენტებს დიდი ხნის განმავლობაში სარგებელს მოუტანს. ინფორმაციის მოთხოვნილების დაკმაყოფილება გავლენას ახდენს მომხმარებელთა ლოიალობაზე და თანდათან ზრდის ინტერესს პროდუქტის ან მომსახურების შეძენის მიმართ.
თქვენ შეგიძლიათ გაავრცელოთ კონტენტი თემატურ საიტებზე და პლატფორმებზე სტატიების გამოსაქვეყნებლად (მაგ. KONT, SPARK, VC, რომლებიც უფასოა), იმის გათვალისწინებით, რომ თქვენმა პოტენციურმა აუდიტორიამ იქ უნდა „იცხოვროს“. გაყიდვების არხების ერთობლიობა და შინაარსის გამოქვეყნების სხვადასხვა საიტებზე ყოფნა უფრო მეტ შემომავალ ტრაფიკს მოაქვს საიტზე.
წარმატებული კონტენტ მარკეტინგის მთავარი პირობაა მაღალი ხარისხის მასალა, რომელიც აძლევს ადამიანებს სასარგებლო და შესაბამის ინფორმაციას. ამრიგად, სტატია, ინფოგრაფიკა ან ვიდეო მუშაობს კომპანიისთვის მენეჯერების ჩარევის გარეშე და ეხმარება მათ გაყიდონ პროდუქტი. თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ საუკეთესო მიზიდულობის ეფექტს, თუ აუდიტორიის სეგმენტირებას და სამიზნე კლიენტის პორტრეტს შექმნით.
3. SMM (სოციალური ქსელის ხელშეწყობა)
სოციალური ქსელების გავრცელება საშუალებას გაძლევთ აქტიურად იმუშაოთ სამიზნე აუდიტორიასთან. გუნდური გამოცდილება FlawlessMLMაჩვენებს, რომ სოციალურ ქსელებში ჯგუფებიდან მიღებულმა ტრაფიკმა შეიძლება გამოიწვიოს პოტენციური კლიენტებირომლებიც მზად არიან მიიღონ შესყიდვის გადაწყვეტილება.
მეტი „ბიზნეს აუდიტორია“ დროს ატარებს Facebook-სა და LinkedIn-ზე.
Telegram-სა და Vkontakte-ში ახალგაზრდების ყურადღების მიქცევა უფრო ადვილია.
კომპანიის და მისი პროდუქტის/მომსახურების ვიზუალურად წარმოჩენის შესაძლებლობა - გამოიყენეთ Instagram და Pinterest.
შესაძლო შეცდომებიეტაპი:შეფერხება და დროულობა, უინტერესო ან გამოქვეყნებული მასალის (შინაარსის) თემასთან დაკავშირებული.
ეტაპის შედეგი:საიტზე გადასვლა.
პოტენციური მომხმარებლის მიერ საიტის ვიზიტი პატარა ნაპერწკალს ჰგავს. ამოცანაა ცეცხლის დანთება.
ინტერესი.
გასაყიდი გვერდი ან სადესანტო გვერდი მომხმარებელს აცნობს პროდუქტს ან სერვისს. საიტის შინაარსი, გაყიდვის შეთავაზება და უპირატესობების მითითება უნდა შთააგონოს მომხმარებელი დატოვოს საკონტაქტო ინფორმაცია.
შეიტყვეთ მეტი სეგმენტირებული აუდიტორიისთვის სადესანტო გვერდის შექმნის შესახებ სტატიაში: Multilanding - ინდივიდუალური მიდგომა კლიენტთან
ამ ეტაპზე ვიზიტორთა მონაცემების სანაცვლოდ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტყვიის მაგნიტი - ფასდაკლება ან უფასო პროდუქტი (ჩექ სია, ვიდეო ტუტორიალი, უფასო კონსულტაცია, სემპლერი და ა.შ.).
ადამიანს უნდა შეეძლოს სწრაფად მიიღოს პასუხი კითხვაზე ან დაუსვას კითხვა მენეჯერს. ამ ეტაპზე წინააღმდეგობების სწრაფად დახურვით, თქვენ გაზრდით შემდგომი ქმედებების ალბათობას.
შესაძლო შეცდომები:შეთავაზება და წინადადება, რომელიც არ აინტერესებდა სამიზნე აუდიტორიას, დაჭერის რთული ფორმები.
შედეგი:საკონტაქტო ინფორმაციის მოპოვება.
Სურვილი.
გაყიდვის უნიკალურმა შეთავაზებამ ვიზიტორში უნდა გამოიწვიოს დიდი ინტერესი, რომ დაგიკავშირდეს და აწარმოოს ბიზნესი. ინფორმაცია კომპანიისა და მისი წევრების მიღწევების შესახებ, კომპანიის მარკეტინგის შემოსავლის კალკულატორი დაგეხმარებათ მომხმარებლის ლოიალობის გაზრდაში. იმისათვის, რომ ადამიანს სურდეს გარიგების დადება, მან უნდა გააცნობიეროს ყველა სარგებელი და უპირატესობა ქსელური ბიზნესი. შესყიდვის დახმარება უზრუნველყოფილია პოტენციურ დისტრიბუტორთან პირდაპირი კონტაქტით.
თქვენი ბიზნესის წარდგენისას გამოიყენეთ სურათები და ნომრები. ინფორმაციის ვიზუალური წარმოდგენა ადამიანები უფრო სწრაფად და უკეთ ითვისებენ, ვიდრე ტექსტი.
შესაძლო შეცდომები:არასწორად ჩაფიქრებული მომხმარებლის ინტერფეისი, მენეჯერთან ან მენტორთან კონტაქტის ნაკლებობა.
შედეგი:კომპანიის მარკეტინგში მონაწილეობა.
გარიგება.
მიზნობრივი მოქმედების ეტაპი არის შეძენა. უნდა გვახსოვდეს, რომ თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი "სიმწიფის" დრო. დამწყები შეძლებს მიაღწიოს პროდუქტიულობას და აქტიურად განვითარდეს მენტორის სტაბილური მხარდაჭერით და მისგან სწავლის შესაძლებლობით.
შესაძლო შეცდომები:სპონსორის ცუდი მხარდაჭერა, საჭირო ინფორმაციაზე წვდომის ნაკლებობა.
შედეგი:ხალხის მოზიდვა კომპანიაში, რეგულარული პარტნიორული შესყიდვები.
არ ინერვიულოთ, პროდუქტი არ იყიდა პირველივე კონტაქტის დროს. თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი დრო სამომხმარებლო ძაბრის გასავლელად: ერთისთვის რამდენიმე საათია, მეორესთვის რამდენიმე დღე, მესამე კი გადაწყვეტილების მიღებას რამდენიმე თვეს დახარჯავს.
დუბლირება.
მენტორობის მაღალი დონე, პროდუქციის ხარისხი და სერვისი შთააგონებს გაგიწიოთ რეკომენდაცია მეგობრებსა და ნაცნობებს. სურვილის შემთხვევაში, გუნდის თითოეულ წევრს აქვს შესაძლებლობა დამოუკიდებლად გაუშვას ასეთი ძაბრი. რაც უფრო მარტივი და ხელმისაწვდომი იქნება ბიზნესისა და პროდუქტის იდეის გადმოცემა, მით უფრო მეტითქვენი პარტნიორები შეძლებენ გაიმეორონ შედეგამდე მიმავალი ქმედებები. დუბლირების პრინციპი ამბობს – „გააკეთე ისე, როგორც მე და ასწავლე სხვებს იგივეს გაკეთება“, შემდეგ ის ვრცელდება სტრუქტურის სიღრმეში და საშუალებას აძლევს მას გაიზარდოს შეუზღუდავი ზომებამდე.
შედეგი:სასაქონლო აგენტის საშუალო შემოწმებისა და ბიზნესის სასაქონლო ბრუნვის ზრდა /
შეიტყვეთ მეტი ძირითადი პრინციპისადისტრიბუციო ქსელის აგება, რომელიც თანმიმდევრულად გამოიმუშავებს პასიურ შემოსავალს სტატიაში Duplication. როგორ ავაშენოთ მრავალმილიონიანი სტრუქტურა
ჩაშენებული გაყიდვების ძაბრი შეამცირებს გადაწყვეტილების მიღების დროს კლიენტებს და პარტნიორებს და ასევე დაგეხმარებათ ინტერნეტში მუშაობის ავტომატიზაციაში.
ძაბრის კონცეფცია ფართოდ გამოიყენება მრავალი კომპანიის მიერ მთელს მსოფლიოში, მათ შორის. MLM-ის სფეროში, მაგრამ დსთ-ს ქვეყნებში ინსტრუმენტმა ახლახან დაიწყო გავრცელება. ძაბრის სწორად აშენებით თქვენ იძენთ უზარმაზარ უპირატესობას კონკურენტებთან შედარებით, თანდათან გაზრდით საშუალო გადასახადს და აჩქარებთ ინვესტიციის დაბრუნებას.
გაამარტივეთ თქვენი რესურსის ინტერფეისი.ყველა გვერდი, რომელსაც მომხმარებლები ხვდებიან, უნდა იყოს რაც შეიძლება ადვილად გასაგები. საიტი უნდა იყოს ერთნაირად მოსახერხებელი, როგორც გამოცდილი პარტნიორისთვის, ასევე პირველად მომხმარებლისთვის. ადამიანები ბუნებრივად გაურბიან რთულ ამოცანებს და ძაბრის თითოეულ ეტაპზე საიტის ვიზიტორმა უნდა შეასრულოს მიზნების მისაღწევად მინიმალური შესაძლო რაოდენობა. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა ქმედებები სჭირდება მომხმარებელმა რეალურად და რა შეიძლება მიატოვოს. რაც უფრო მოსახერხებელია ინტერფეისი მომხმარებლის ინტერფეისთან, მით უფრო მაღალია კონვერტაცია.
გამოიყენეთ მრავალი მარკეტინგული არხი ვიზიტორების მოსაზიდად.ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად ერთ გზაზე დარჩენის ნაცვლად, იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეიძლება გაერთიანდეს სხვადასხვა მარკეტინგული ინსტრუმენტები, რათა გავლენა მოახდინოს პოტენციურ მომხმარებლებზე შეხების წერტილებით ყველა მხრიდან და დააახლოოს დამკვიდრებული მყიდველები თანამშრომლობასთან.
მოერიდეთ განმეორებით აქტივობებს.თუ ადამიანები კვლავ სვამენ იგივე კითხვებს თქვენი პროდუქტების, სერვისების ან თანამშრომლობის პირობების შესახებ, დაამატეთ პასუხი საიტზე (მაგალითად, პროდუქტის დეტალური აღწერა ან შვილობილი პროგრამის პირობები). ასეთი მასალის დამატებამ შეიძლება გამოიწვიოს პოტენციური პოტენციალი და დაზოგოს განმეორებადი მოთხოვნების დამუშავებაზე დახარჯული დრო.
თქვენი ძაბრის ავტომატიზაცია.კლიენტის გზა ბრენდის გაცნობის მომენტიდან გარიგების დადებამდე შეიძლება მოხდეს მენეჯერების მონაწილეობის გარეშე. ეს თავიდან აიცილებს გავლენას ადამიანური ფაქტორიპროცესს.
საინტერესო მასალა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაათავისუფლოთ დროებითი რესურსები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას უფრო მნიშვნელოვანი ამოცანებისთვის სტატიაში: MLM-ის ავტომატიზაცია
რეგულარულად დაამატეთ შინაარსი.გამოიყენეთ მოთხოვნა თქვენს სფეროში. რჩევებისა და რეკომენდაციების გაცემისას აღწერეთ თქვენი კომპანიის პროდუქტების/მომსახურების სარგებელი. დაეხმარეთ მომხმარებლებს და პოტენციურ პარტნიორებს, დაასრულონ თავიანთი ძირითადი ცოდნა სწავლით დეტალური ინფორმაციაბიზნესის შესახებ.
შეხედეთ ტყვიის ქცევას.კონკრეტული მეტრიკის თვალყურის დევნება, რომელიც მიუთითებს თქვენი PR კამპანიების ჩართულობასა და ჩართულობაზე, შეიძლება დიდი სარგებელი იყოს. ამ მონაცემების ანალიზი გამოავლენს ბრმა წერტილებს და ხარვეზებს მარკეტინგულ ძაბრში. თქვენ ზუსტად გაიგებთ, რომელ ეტაპზე კარგავთ მომხმარებელს, რათა შეამციროთ ან მთლიანად აღმოფხვრათ რაიმე დაბრკოლება შესყიდვისთვის.
გააანალიზეთ მარკეტინგული კამპანიების ეფექტურობა.იმის გასარკვევად რომელი მარკეტინგული არხებიყველაზე ეფექტური, გააანალიზეთ თქვენი საიტის შემომავალი ტრაფიკი. ეს მონაცემები დაგეხმარებათ არ იყოს გაფანტული და დაზოგოთ რესურსები, რომლებიც დახარჯულია კონტენტის განაწილებაზე.
მოიპოვეთ ინდუსტრიის ექსპერტის რეპუტაცია.ორგანიზაცია განსხვავებული სახისღონისძიებები და შეხვედრები, კურსები და ვებინარები რეგულარულად ზრდის თქვენი ბრენდის აღიარებასა და სანდოობას.
Იმოქმედე ახლა!პირველი ნაბიჯი თქვენი გაყიდვების ძაბრისა და მარკეტინგული ძალისხმევის გასაუმჯობესებლად არის ქმედების განხორციელება. არ არის აუცილებელი ყველაფრის ერთდროულად გაკეთება, მაგრამ მნიშვნელოვანია გეგმის შედგენა კონკრეტული ვადებით.
გაყიდვებისა და რეკრუტირების პროცესის ოპტიმიზაცია რთული სამუშაოა, მაგრამ შედეგი ღირს. ავტომატური ძაბრის დანერგვა ავტომატიზირებს და ამარტივებს მუშაობას, მაგრამ ამ პროცესის აშენება შესაბამისი გამოცდილების გარეშე შეუძლებელი იქნება. ერთხელ დახარჯეთ რესურსები ამ სამუშაოზე, თქვენ შეძლებთ „მიიღოთ სარგებელი“ მადლიერი მომხმარებლებისა და ბიზნეს პარტნიორების სახით.
თქვენი კონფიდენციალურობა ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. ჩვენ გვინდა, რომ თქვენი მუშაობა ინტერნეტში იყოს რაც შეიძლება სასიამოვნო და სასარგებლო, თქვენ კი სრული სიმშვიდით გამოიყენოთ ინფორმაციის, ხელსაწყოებისა და შესაძლებლობების ფართო სპექტრი, რომლებსაც ინტერნეტი გთავაზობთ.
წევრების პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც შეგროვებულია რეგისტრაციისას (ან ნებისმიერ სხვა დროს) ძირითადად გამოიყენება პროდუქტების ან სერვისების მოსამზადებლად თქვენი საჭიროებების შესაბამისად. თქვენი ინფორმაცია არ იქნება გაზიარებული ან გაყიდული მესამე პირებისთვის. თუმცა, ჩვენ შეიძლება ნაწილობრივ გავამჟღავნოთ პირადი ინფორმაცია სპეციალურ შემთხვევებში, რომლებიც აღწერილია ბიულეტენზე თანხმობის შესახებ.
რა მონაცემები გროვდება საიტზე
საინფორმაციო ბიულეტენის მისაღებად ნებაყოფლობით დარეგისტრირებისას თქვენ აგზავნით თქვენს სახელს და ელ. ფოსტას სარეგისტრაციო ფორმის მეშვეობით.
რა მიზნით გროვდება ეს მონაცემები?
სახელი გამოიყენება თქვენთან პირადად დასაკავშირებლად, ხოლო თქვენი ელფოსტა გამოიყენება საფოსტო სიების, ტრენინგის სიახლეების, სასარგებლო მასალების და კომერციული შეთავაზებების გამოსაგზავნად.
თქვენი სახელი და ელფოსტა არავითარ შემთხვევაში არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა იმ შემთხვევებისა, რომლებიც დაკავშირებულია კანონის მოთხოვნების შესრულებასთან. თქვენი სახელი და ელფოსტა არის getresponse.com სერვისის უსაფრთხო სერვერებზე და გამოიყენება მისი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ საინფორმაციო ბიულეტენების მიღებაზე და წაშალოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია მონაცემთა ბაზიდან ნებისმიერ დროს, თითოეულ ელ.წერილში შეტანილ გამოწერის გაუქმების ბმულზე დაწკაპუნებით.
როგორ გამოიყენება ეს მონაცემები
ეს საიტი იყენებს ქუქიებს და მონაცემებს Google Analytics-ის ვიზიტორების შესახებ.
ამ მონაცემების დახმარებით გროვდება ინფორმაცია საიტზე ვიზიტორთა ქმედებების შესახებ, მისი შინაარსის გასაუმჯობესებლად, გასაუმჯობესებლად ფუნქციონირებავებსაიტი და, შედეგად, მაღალი ხარისხის კონტენტისა და სერვისების შექმნა ვიზიტორებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეცვალოთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები ისე, რომ ბრაუზერმა დაბლოკოს ყველა ქუქი ფაილი ან შეგატყობინოთ ქუქიების გაგზავნისას. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი ფუნქცია და სერვისი შეიძლება არ იმუშაოს სწორად.
როგორ არის დაცული ეს მონაცემები?
ჩვენ ვიყენებთ სხვადასხვა ადმინისტრაციულ, მენეჯერულ და ტექნიკურ უსაფრთხოების ზომებს თქვენი პირადი ინფორმაციის დასაცავად. ჩვენი კომპანია იცავს სხვადასხვა საერთაშორისო სტანდარტებიკონტროლი, რომელიც მიზნად ისახავს პერსონალურ ინფორმაციასთან ტრანზაქციებს, რომელიც მოიცავს გარკვეულ კონტროლს ინტერნეტში შეგროვებული ინფორმაციის დასაცავად.
ჩვენი თანამშრომლები გაწვრთნილნი არიან ამ კონტროლის გასაგებად და განსახორციელებლად და კარგად იცნობენ ჩვენს კონფიდენციალურობის შეტყობინებას, პოლიტიკას და სახელმძღვანელო მითითებებს.
თუმცა, სანამ ჩვენ ვცდილობთ შევინარჩუნოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია უსაფრთხოდ, თქვენ ასევე უნდა მიიღოთ ზომები მის დასაცავად. ჩვენ კატეგორიულად გირჩევთ, რომ მიიღოთ ყველა შესაძლო სიფრთხილის ზომა ინტერნეტის დათვალიერებისას. ჩვენ მიერ ორგანიზებული სერვისები და ვებსაიტები შეიცავს ზომებს, რათა დავიცვათ გაჟონვის, არაავტორიზებული გამოყენებისა და ინფორმაციის შეცვლა, რომელსაც ჩვენ ვაკონტროლებთ. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ ჩვენი ქსელისა და სისტემების მთლიანობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, ჩვენ არ შეგვიძლია გარანტია, რომ ჩვენი უსაფრთხოების ზომები ხელს შეუშლის მესამე მხარის ჰაკერებს ამ ინფორმაციაზე უკანონო წვდომისგან.
თუ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შეიცვლება, თქვენ შეძლებთ წაიკითხოთ ამ ცვლილებების შესახებ ამ გვერდზე ან, განსაკუთრებულ შემთხვევებში, მიიღოთ შეტყობინება თქვენს ელ. ფოსტაზე.
ონლაინ გაყიდვების ძაბრი არის გზა, რომელსაც საშუალო მომხმარებელი გადის იმ მომენტიდან, როდესაც ისინი ყურადღებას ამახვილებენ კონკრეტულ პროდუქტზე ან სერვისზე შეკვეთის გაკეთების მომენტამდე.
მეტი ვიდეო ჩვენს არხზე - ისწავლეთ ინტერნეტ მარკეტინგი SEMANTICA-სთან ერთად
იმის გასაგებად, თუ რა არის გაყიდვების ძაბრი, მოდით შევხედოთ მარტივ მაგალითს.
თქვენ სამ მეგობართან ერთად მოხვედით სასურსათო მაღაზიაში. შესასვლელში გეძლევათ ბუკლეტები: მაღაზიაში საყოფაცხოვრებო ნივთები"XXX" 50% ფასდაკლება (თქვენი ყურადღება მიიპყრო). ერთი მეგობარი უარს ამბობს ფლაერის აღებაზეც კი, რადგან მას არაფერი სჭირდება: -1 ადამიანი. თქვენ მიდიხართ უფრო შორს და ხედავთ უზარმაზარ ბანერს XXX მაღაზიაში: 1 + 1 აქცია. თქვენ და ერთი მეგობარი გაინტერესებთ, გადადით "XXX"-ზე მხოლოდ მოქმედების სანახავად, მესამე მეგობარი მიდის სასურსათო ნივთებზე: კიდევ -1 ადამიანი. თქვენ ორი შედით XXX-ში, გაჩერდით ტელევიზორებთან. კონსულტანტი მოდის თქვენთან და იწყებს ამ მოდელის უპირატესობების აღწერას ფერებში. თქვენ უკვე გსურთ ამ ტელევიზორის ყიდვა, მაგრამ თქვენი მეგობარი უარს ამბობს, ახლა არ შეუძლია ამის საშუალება: -1 ადამიანი. თქვენ მიდიხართ სალაროში, რომ გადაიხადოთ შესყიდვა.
თავიდან ტელევიზორის ყიდვას არ აპირებდი, სასურსათო საყიდლებზე დადიოდი. მაგრამ, ერთხელ გაყიდვების ძაბრში, ერთი ეტაპიდან მეორეზე გადასვლისას, მიაღწიეს ბოლომდე და მიიღეს ქმედება, რომელიც მომგებიანი იყო ტექნიკის მაღაზიისთვის.
ონლაინ მაღაზიის და, მართლაც, ნებისმიერი ბიზნესის თანამედროვე გაყიდვების ძაბრი ოთხი კომპონენტისგან შედგება. ისინი ხშირად წარმოდგენილია პოპულარული AIDA სავაჭრო კონცეფციის სახით:
- ყურადღება (ყურადღება). რეკლამის დახმარებით თქვენ უნდა მიიპყროთ პოტენციური კლიენტის ყურადღება.
- ინტერესი (პროცენტი). ჩვენ ვიწვევთ ინტერესს ჩვენი უნიკალური გაყიდვის წინადადებით.
- სურვილი (სურვილი). ჩვენ ვიწვევთ პროდუქტის ან სერვისის შეძენის სურვილს.
- მოქმედება (მოქმედება) ვაძლევთ მოტივაციას მოქმედების განსახორციელებლად.
რატომ გჭირდებათ გაყიდვების ძაბრი
გაყიდვების ძაბრი აუცილებელია როგორც მარკეტერებისთვის, ასევე ბიზნესის მფლობელებისთვის, რეკლამის განმთავსებლებისთვის. ის საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ამომწურავი ინფორმაცია განხორციელებული სავაჭრო ტაქტიკის შესახებ, დაადგინოთ არსებული სტრატეგიის სისუსტეები და ნაკლოვანებები.
ძაბრის დახმარებით შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ შემდეგ წერტილებს:
- რა ეტაპზე ტოვებს კლიენტი, რატომ ხდება ეს.
- Რა .
- როგორ ხდება შეკვეთა, რა შეცდომებია აქ.
- რა არის გაყიდვების განყოფილების კონვერტაცია.
- როგორ მოქმედებს ძაბრში განხორციელებული ცვლილებები გაყიდვებზე.
პირველი პუნქტით ყველაფერი ნათელია. მეორე წერტილი არის ინტერნეტ რესურსის ფუნქციონირება. თუ საიტი იზიდავს უმნიშვნელო ან დაბალი ხარისხის ტრაფიკს, საიტის დონეზე კონვერტაცია დაბალი იქნება - თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ სემანტიკურ ბირთვს. თუ საიტს აქვს მაღალი კონვერტაცია, მაგრამ არ არის გაყიდვები, ეს გაყიდვების განყოფილების გადასაწყვეტია.
როგორ გააკეთოთ ძაბრი: მეთოდები და ინსტრუმენტები
ძაბრი რამდენიმე დონისგან შედგება, მოდით გადავხედოთ თითოეულ მათგანს და გითხრათ, როგორ შეადგინოთ ისინი.
წინადადების შემუშავება
ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა მოამზადოთ უნიკალური გაყიდვის წინადადება (USP). თქვენი მიზანია მკაფიოდ და მოკლედ მიაწოდოთ მომხმარებლებს, რატომ უნდა აირჩიონ თქვენ. მოერიდეთ საერთო კლიშეებს. ფოკუსირება მოახდინე ფასზე, დროზე და ხარისხზე, იმისდა მიხედვით, თუ რა სარგებელი მოაქვს თქვენს პროდუქტებს. USP-ზე მუშაობა არის მომზადება, ძაბრის მშენებლობა ამის შემდეგ იწყება.
ცივი კონტაქტების მოზიდვა
ეს არის პოტენციური მომხმარებლების წრე. რაც უფრო ფართოა ის, მით მეტია გარიგების დადების ალბათობა. კლიენტის მოზიდვა შეგიძლიათ პირდაპირი ადამიანური კონტაქტის (რეალური კომუნიკაციის) ან ინტერნეტის საშუალებით.
თუ იყენებთ პირველ ვარიანტს, აკონტროლეთ კომუნიკაციის სტილი, სახის გამონათქვამები და ჟესტები და მენეჯერების მეტყველების წიგნიერება.
მეორე ვარიანტისთვის შემუშავებულია მრავალი ინსტრუმენტი: კონტექსტური, ბანერი თუ მედია, თიზერული რეკლამა, SEO, ელექტრონული ფოსტის გაზეთები. თითოეული ეს მეთოდი დამოუკიდებელია და მოაქვს გარკვეული შედეგი. მთავარი მიზანი- ძაბრში ადამიანის ჩართვა.
ინტერესის მოზიდვა USP-ში
ახლა თქვენ უნდა ჩამოაყალიბოთ ინტერესი პოტენციური მომხმარებლის მიმართ. კონვერტაცია პირდაპირ დამოკიდებულია ამაზე, დარჩება ის ძაბრში თუ ტოვებს მას. აქ მნიშვნელოვანია წინადადების სწორად წარდგენა, არსებითად საუბარი, მაგრამ არ გადააჭარბოს. თუ ვსაუბრობთ ინტერნეტ რესურსზე, საჭიროა ყურადღებით შეიმუშაოთ საიტის ყველა ელემენტი, ინტერფეისი უნდა იყოს მარტივი და გასაგები.
წინააღმდეგობების დარწმუნება ან დაძლევა
წინააღმდეგობებთან მუშაობა არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ სასურველ შედეგს. აუცილებელია წინასწარ განისაზღვროს, რა პროტესტი შეიძლება ჰქონდეს მომხმარებელს და გაფრთხილება, ეჭვებისა და შიშების განეიტრალება.
გარიგების დადება
თქვენ ავითარებთ ძაბრს, რომ კლიენტი მოხვდეს მასში, გაიაროს ყველა ეტაპი და მიაღწიოს საბოლოო მიზანი- შესყიდვები. გარიგების დადება კონვერტაციის ბოლო ეტაპია. დადებული ხელშეკრულებების ან დასრულებული შეკვეთების რაოდენობა მთელი სამუშაოს ყველაზე თვალსაჩინო მაჩვენებელია.
ანალიზი
თითოეული ნაბიჯი შეიძლება გაანალიზდეს. სქემაში მონაწილეთა რაოდენობა: შესთავაზეთ *ცივი კონტაქტები *დაინტერესებულ პოტენციურ კლიენტებს*მომხმარებლებს, რომლებიც დაუკავშირდნენ*მყიდველს/ არსებულ მომხმარებელსშემცირდება ყოველი ნაბიჯით. თუმცა, ჩვენ მაინც ვიღებთ კონვერტაციას გამომავალზე.
ინტერნეტ რესურსების შესრულების ინდიკატორების გაანალიზების მრავალი ინსტრუმენტი არსებობს. საიტის ვიზიტების რაოდენობის თვალყურის დევნებისთვის, გადასვლები რესურსებიდან, სადაც განთავსებულია რეკლამა, გამოიყენეთ Google Analytics და Yandex.Metrica.
ასევე დათვალეთ საიტზე განთავსებული დასრულებული შეკვეთების/აპლიკაციების რაოდენობა და ზარების რაოდენობა. ზარების დათვლა შესაძლებელია მულტიმეტრის სისტემის გამოყენებით.
კიდევ უფრო ადვილია გაყიდვების ანალიზი. სტატისტიკა უნდა ინახებოდეს ყოველდღიურად, ყოველკვირეულად და ყოველთვიურად. ეს არის ერთადერთი გზა, რომ ნახოთ მთლიანი სურათი და დაადგინოთ რომელი ეტაპიდან ტოვებენ ვიზიტორები.
კონვერტაციის ზრდა
ონლაინ მაღაზიის კონვერტაციის გასაზრდელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვადასხვა ინსტრუმენტები: ბონუს სისტემა, მოსახერხებელი კალათა შეხსენებით, ონლაინ კონსულტანტი, პირადი მიმართვა კლიენტისთვის, ზარები შეკვეთის დასადასტურებლად.
ონლაინ მაღაზიისთვის ასევე ეფექტურია სამიზნე აუდიტორიის მკაფიო დაზუსტება: ის უნდა იყოს მიმართული სარეკლამო კამპანიადა ყველა მარკეტინგული ინსტრუმენტები. თუ იყენებთ რეკლამას, მაგრამ საიტის ტრაფიკი დაბალია, თქვენ უნდა შეცვალოთ სარეკლამო სტრატეგია, გადახედოთ მას.
როგორ გამოვიყენოთ ძაბრი მარკეტინგში
გაყიდვების ძაბრის აგება აუცილებელია მონაცემების მისაღებად შემდგომი ანალიზის, სუსტი და ძლიერი მხარეების იდენტიფიცირებისა და სუსტი მხარეების აღმოსაფხვრელად. შედეგები იყოფა ხარისხობრივ და რაოდენობრივად.
რაოდენობრივი - ეს არის გაყიდვების ძაბრის კონვერტაცია თითოეულ ეტაპზე, ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენი ადამიანი გადადის ერთი დონიდან მეორეზე.
კონვერტაცია = ვიზიტორთა რაოდენობა, რომლებიც გადავიდნენ შემდეგ ეტაპზე / ვიზიტორთა რაოდენობა წინა ეტაპზე * 100%.
ამრიგად, ჩვენ გავარკვევთ, პოტენციური მომხმარებლების რამდენი პროცენტი გადავიდა და განვსაზღვრავთ, რომელ ეტაპებზე ტოვებენ ისინი ყველაზე ხშირად.
ხარისხობრივი მაჩვენებლები საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ, რატომ წავიდნენ მომხმარებლები. ბევრი ბიზნესმენი დარწმუნებულია, რომ ტრეფიკის დიდი ნაკადი საიტზე = დიდი რაოდენობით შესყიდვები და შეკვეთები. სინამდვილეში, ეს საკმარისი არ არის. აუცილებელია ფულის ინვესტირება არა მხოლოდ აუდიტორიის მოზიდვაში, არამედ სერვისში, რესურსების ხარისხსა და ლოჯისტიკაში. ხარისხობრივი მაჩვენებლები ასახავს კონკრეტულად რა არის კოჭლი. მათი შესაფასებლად შემუშავებულია კრიტერიუმები: შეკვეთის ფორმის მოხერხებულობა, საიტის ფუნქციონირება, მომსახურების დონე და ა.შ.
მაგალითად, თქვენ იცით, რომ ყველა პოტენციური მომხმარებლისგან, ვინც იცის შეთავაზება, მხოლოდ 0.5% გააკეთებს შეკვეთას. არსებობს 2 სცენარი შემდგომი ქმედებებისთვის:
- გაზარდეთ თქვენი სარეკლამო ბიუჯეტი, რათა გაიზარდოს იმ ადამიანების რაოდენობა, ვინც იცის თქვენი შეთავაზების შესახებ.
- გააუმჯობესეთ თითოეული ეტაპის ხარისხი ისე, რომ იმავე რაოდენობის ადამიანმა, ვინც იცის თქვენი შეთავაზების შესახებ, მიიღოთ მეტი მყიდველი.
რაოდენობრივ ინდიკატორებზე მუშაობას აქვს ჭერი, სამიზნე აუდიტორიაშეზღუდული. ხარისხზე მუშაობა კი გარღვევის შესაძლებლობას იძლევა.
გაყიდვების ძაბრი: მაგალითი ონლაინ მაღაზიისთვის
ძაბრის გამოსაყენებლად და დონეების ეფექტურობის შესაფასებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ საწყისი წერტილი, არსებული მდგომარეობა.
ჩვენ განვსაზღვრავთ მიმდინარე მაჩვენებლებს:
- რამდენმა ადამიანმა იცის ონლაინ მაღაზიის შესახებ (ცივი კონტაქტები).
- რამდენი ადამიანი სტუმრობს რესურსს 1 პუნქტიდან (დაინტერესებულია).
- რამდენი ადამიანი აკეთებს შესყიდვას მე-2 პუნქტიდან (რეალური მყიდველები).
- რა არის ჩეკის საშუალო ოდენობა.
საშუალო შემოწმება = შემოსავალი გარკვეული პერიოდისთვის / შესყიდვების რაოდენობა ამ პერიოდისთვის. თუ დღის განმავლობაში 3 კლიენტი ეწვია საიტს და გააკეთა შესყიდვები 100 რუბლს, 1000 რუბლს და 10,000 რუბლს, ამ დღის საშუალო ჩეკი არის 3700 რუბლი.
ახლა ჩვენ ვახორციელებთ პრიმიტიულ ძაბრს და ვიანგარიშებთ კონვერტაციას ეტაპებისთვის.
ეტაპი 2 - გაეცნო ონლაინ მაღაზიის შეთავაზებას და დაამატა პროდუქტი 100 კაციან კალათაში.
ეტაპი 3 - 10 ადამიანმა უპასუხა ოპერატორის ზარს ან დაადასტურა შეკვეთა საიტზე.
ეტაპი 4 - 1 ადამიანმა შეიძინა საქონელი.
პირველი ეტაპის კონვერტაცია: 100 / 1000 * 100%= 10%, ასევე ვიანგარიშებთ ყველა ეტაპს. ძაბრის კონვერტაცია = 1 (სტადია 1) / 1000 (სტადია 4) = 0.1%.
ძაბრის გამოყენებით ვაკვირდებით რამდენი ადამიანი მოვიდა საიტზე, რამდენმა დატოვა აპლიკაცია, რამდენმა დაასრულა შეკვეთა. შემდეგ ვაანალიზებთ ინდიკატორებს და ვმუშაობთ ხარვეზების აღმოფხვრაზე. ვიღებთ კონკურენტული უპირატესობადა ჩვენ წინ ვხტებით. ნებისმიერი მეწარმის მიზანია გაყიდვების ძაბრი მილის მსგავსი იყოს, რათა თითქმის ყველა პოტენციური მომხმარებელი გახდეს რეალური.
რა არის გაყიდვების ძაბრი და რისთვის არის ის? რა არის გაყიდვების ძაბრის ეტაპები? როგორ გავაკეთოთ ძაბრის ანალიზი და გავზარდოთ კონვერტაციები სწორი კითხვებით?
გამარჯობა ძვირფასო მკითხველებო! თქვენთან ერთად არიან HiterBober.ru ბიზნეს ჟურნალის ავტორები ალექსანდრე ბერეჟნოვი და ვიტალი ციგანოკი.
გაყიდვების ძაბრი არის ერთ-ერთი მთავარი ბიზნეს ინსტრუმენტი ნებისმიერი მეწარმისთვის. თუ ბიზნესში ხართ ან უბრალოდ გეგმავთ, მაშინ ეს სტატია თქვენი წარმატების პირველი ნაბიჯია.
სტატიიდან შეიტყობთ:
- რა არის გაყიდვების ძაბრი და რისთვის არის ის?
- რა არის გაყიდვების ძაბრის ეტაპები?
- როგორ გავაანალიზოთ ძაბრი და გავზარდოთ მასში კონვერტაცია?
- რა არის CRM და CPM და როგორ ვიმუშაოთ მათთან?
კარგად აშენებული გაყიდვების ძაბრის წყალობით, ჩვენი ბიზნესიც კარგად მუშაობს.
ვიმედოვნებთ, რომ სტატიის წაკითხვის შემდეგ გაზრდით გაყიდვებს თქვენს კომერციულ პროექტში.
ნებისმიერი დამწყები ბიზნესმენი, რომელიც დაკავებულია საქონლის ან მომსახურების გაყიდვით, კარგად უნდა ფლობდეს მარკეტინგის ტერმინოლოგიასა და თეორიას. Ერთ - ერთი ძირითადი ცნებებირომ ყველა მეწარმემ უნდა ისწავლოს იმისათვის წარმატებული ბიზნესიეს არის გაყიდვების ძაბრი.
1. რა არის გაყიდვების ძაბრი - კონცეფცია, ტერმინები, სად გამოიყენება
Ინგლისურად ეს ტერმინიჟღერს როგორც "შესყიდვის ძაბრი", "გაყიდვის ძაბრი" ან "გაყიდვის მილსადენი": კონცეფციას მარკეტინგში შეიძლება ეწოდოს კონცეპტუალური.
გაყიდვების ძაბრიარის გზა, რომელსაც გადის პროდუქტის ან მომსახურების საშუალო მომხმარებელი შემოთავაზებაზე ყურადღების მიქცევიდან შეძენის მომენტამდე.
ინგლისურენოვან ვიკიპედიაში, გაყიდვების ძაბრი განისაზღვრება, როგორც მარკეტინგული მოდელი, რომელიც, თეორიულად, ასახავს მოგზაურობას შესყიდვის ყველა ეტაპზე: შეთავაზების გაცნობიდან (პირველი შეხება) ტრანზაქციის დასრულებამდე.
მეწარმეებისთვის და ბიზნესმენებისთვის, იმის ცოდნა, თუ რა არის გაყიდვების ძაბრი, დაგეხმარებათ რამდენჯერმე გაამრავლოთ თქვენი მოგება. არ აქვს მნიშვნელობა ის ინტერნეტ კომერციაშია აგებული თუ მაღაზიაში საქონლის „ოფლაინ“ გაყიდვის პროცესში - მოდელი მუშაობს ორივე შემთხვევაში.
დღევანდელ ვითარებაში, როდესაც საქონლის მიწოდება ხშირად აჭარბებს მოთხოვნას, უფრო და უფრო რთული ხდება მომხმარებლების უშუალო მოზიდვა, რასაც "შუბლზე" უწოდებენ, გაყიდვების ძაბრის გამოყენება და კომპეტენტური ანალიზი საშუალებას მოგცემთ იმოქმედოთ. პოტენციური მომხმარებლებიუფრო დახვეწილი და შეუმჩნეველი გზით, თავისთვის შეუმჩნევლად, მორგებული თავის საჭიროებებზე.
"შეძენის ძაბრის" კონცეფცია, რომელიც აღწერს კლიენტის ფსიქოლოგიას, შემოგვთავაზა ამერიკელმა იურისტმა ელიას ლუისმა 1898 წელს.
სამი ათეული წლის შემდეგ, ეს კონცეფცია წარმატებით გაერთიანდა ვაჭრობის სხვა ცნობილ კონცეფციასთან - AIDA:
- ყურადღება (ყურადღება);
- ინტერესი (პროცენტი);
- სურვილი (სურვილი);
- მოქმედება.
მას შემდეგ მარკეტინგში გაყიდვების ძაბრის კონცეფცია ერთ-ერთი ძირითადი გახდა.
ეს ნიშნავს, რომ თავად გაყიდვას წინ უძღვის მომხმარებლის მზადყოფნის 4 ეტაპი:
- პირველი, მისი ყურადღება იპყრობს (მაგალითად, სარეკლამო ინსტრუმენტები);
- შემდეგ, ინტერესი იწვევს (სარეკლამო შეტყობინების შინაარსით);
- მაშინ პოტენციურ მყიდველს უჩნდება სურვილი, ისარგებლოს შეთავაზებით;
- საბოლოოდ, ჩვენი კლიენტი მოქმედებს (ურეკავს კომპანიას, შედის მაღაზიაში ან ვებსაიტზე).
ეს უკვე "გახურებული" პოტენციური მყიდველია, რჩება "გათბილება" და გარიგების დახურვა.
როგორ ავაშენოთ გაყიდვების მუშა ძაბრი - ანუ ის, რომელშიც კლიენტი "ჩავარდა" და გარანტირებული აქვს ფსკერამდე მიღწევა - სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აკეთებს შენაძენს?
ეს არის მარკეტინგის ხელოვნება. სერვისებისა და პროდუქტების შესაძლო მომხმარებლების რაოდენობაზე გავლენას ახდენს მრავალი ფაქტორი:
- საქონლის პოპულარიზაციის გზები (რეკლამა, ინფორმაციის სანდოობა, ვიზუალური დემონსტრირება);
- სწორი აუდიტორიის პოვნის უნარი;
- ფასი და მარკეტინგული პოლიტიკა(ფასდაკლებების, აქციების, დამატებითი შეღავათების არსებობა).
ერთი სიტყვით, მომხმარებელმა უნდა გაიგოს, რატომ არის უფრო მომგებიანი და უკეთესი თქვენგან საქონლის შეძენა.
AIDA მოდელი აღწერილია თავის ერთ-ერთ წიგნში მსოფლიოში ცნობილი ბიზნეს კონსულტანტის, გაყიდვების წამყვანი ექსპერტის მიერ.
ეს მოდელი ავლენს გაყიდვების ძირითად ეტაპებს და აჩვენებს, თუ როგორ ავსებენ ისინი ერთმანეთს თანმიმდევრულად.
ამის მიუხედავად, მენეჯერების გარკვეული ნაწილი გაყიდვების ძაბრს ზედმეტად ვიწროდ აღიქვამს - მხოლოდ როგორც საანგარიშო ტერმინს, ავიწყდება თუ არ იცის, რომ, პირველ რიგში, შესყიდვის ძაბრი დიდი პოტენციალის მქონე ფუნქციონალური ინსტრუმენტია.
2. გაყიდვების ძაბრების კონვერტაცია და CPM - როგორ გამოვთვალოთ და გავზარდოთ ისინი
გაყიდვების ძაბრი იდეალური ტექნიკაა პროდუქტიულობის გასაანალიზებლად, როგორც ინდივიდუალური მუშებიდა მთელი სავაჭრო განყოფილება ან საიტი.
შესაძლოა თქვენ და ახლა თქვენი ამოცანაა მოიზიდოთ რაც შეიძლება მეტი მყიდველი და მიჰყიდოთ მათ საქონლის მაქსიმალური რაოდენობა.
ამ მოდელის გამოყენებით შეგიძლიათ გაიგოთ გაყიდვების რომელ ეტაპებზეა აღმოფხვრილი პოტენციური მყიდველების ყველაზე დიდი რაოდენობა და მიიღოთ ზომები არსებული პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
გაყიდვების ძაბრი- ეს არის მოქმედებების ავტომატური თანმიმდევრობა, რომელიც მიჰყავს კლიენტს საჭიროების გაჩენის სტადიიდან შესყიდვამდე (მათ შორის განმეორებითი გაყიდვები).
წარმოიდგინეთ, რომ გძინავთ და თქვენი პროდუქცია ავტომატურად იყიდება. და მაშინაც კი, თუ შვებულებაში წახვალთ, თქვენი პროდუქცია მაინც ავტომატურად გაიყიდება და მოგებას მოგიტანთ 24/7.
და სრულიად თქვენი მონაწილეობის გარეშე. ზღაპარად ჟღერს. და ეს ყველაფერი არის გაყიდვების ძაბრი. სწორედ ასეთი სათაურებითა და დაპირებებით არის სავსე განცხადებებით ანაზრაურების ავტოძაბრის სპეციალისტების განცხადებები. მართალია თუ არა ეს და რაც მთავარია, როგორ გავაკეთოთ ეს, მოდით ახლავე გავარკვიოთ.
ადრე უკეთესი იყო
ადრე ყველაფერი ბევრად უკეთესი იყო. რა თქმა უნდა არის. არ ვიცი, ადრე ბალახი უფრო მწვანე იყო, ცა კი ცისფერი, მაგრამ კონკურენცია ინტერნეტში გაცილებით დაბალი იყო.
მაგრამ უკვე აქ შეგიძლიათ გაიგოთ, რომ ჩვეულებრივ მოკლე გაყიდვებშიც კი, მაგალითად, ყავა უნდა მიხვიდეთ, თანდათან უნდა მიუახლოვდეთ ადამიანს (რა თქმა უნდა, არის გამონაკლისები). ასე რომ, მოქმედებების ავტომატური სერიის დახმარებით ჩვენ შეგვიძლია ამ პროცესის სისტემატიზაცია და გამარტივება.
Auto Funnels - სრული ავტოპილოტი
რაც შეეხება იმას, რომ გაყიდვების ავტომატური ძაბრის დანერგვის შემდეგ არ გჭირდებათ მუშაობა, ეს, რა თქმა უნდა, ზღაპრებია, მაგრამ რაც შეეხება იმას, რომ ყველაფერი ავტომატურად მოხდება, დიახ, აბსოლუტურად ასეა.
უბრალოდ უნდა გავიგოთ ერთი მთავარი იდეა, სანამ საქმეს შევუდგებით. ეს ამ ვიდეოში ვლინდება.
ახლა კი გადავიდეთ შემთხვევის გმირზე. ყოველივე ამის შემდეგ, გზა ჯერ კიდევ გრძელია, რადგან ამ სტატიაში ჩვენ ჯერ კიდევ უნდა გავარკვიოთ, რისგან შედგება ეს მხეცი და როგორ გამოვიყენოთ იგი კლასიკური მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის.
და დავამსხვრევ მითს. ბევრისთვის გაყიდვების ძაბრებია ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი, მაგრამ ახლა ყველაფერი შეიცვალა და .
მიუხედავად იმისა, რომ ბაზა აგებულია შეტყობინებების გაგზავნაზე, ჩვენ ვხედავთ, რომ ყველაფერი სცილდება კლიენტისთვის მხოლოდ წერილებს. ყველაფერი გაცილებით რთული, მაგრამ ასევე რთული გახდა.
ბიზნესის ავტომატური ძაბრი ახლა არის სხვადასხვა სისტემების თაიგულები, რომლებიც არ უგზავნიან მხოლოდ წერილებს კლიენტს მისი ქმედებების მიხედვით. მაგრამ ისინი ასევე აჩვენებენ სასურველ ბანერს, ეწევიან ინტერნეტს, ადგენენ დავალებებს მენეჯერისთვის დარეკვა, SMS გაგზავნა, მიწოდების მოწყობა და ა.შ. ასეთი სისტემები გამოიყურება რთული, მაგალითად, ასე:
ავტო funnel ვისთვის?
ჩვენ საკმაოდ დიდი დრო დავხარჯეთ იმის სწავლაში, თუ როგორ უნდა ავაშენოთ და დავაყენოთ ავტომატური ძაბრი. შეიძლება ითქვას, რომ გამოცდილების უმეტესი ნაწილი მათ შეცდომებზეა მიღებული.
ამ დროის განმავლობაში ჩვენ განვახორციელეთ სხვადასხვა ძაბრები: უმარტივესიდან ყველაზე რთულამდე. და გულწრფელად შემიძლია ვთქვა ... კარგად, ისინი არ არიან შესაფერისი ყველა ბიზნესისთვის.
უფრო ზუსტად, ავტომატური ძაბრები ყველასთვის შესაფერისია, მაგრამ ბევრისთვის ეს უნდა იყოს ფონზე ან თუნდაც მესამეში.
- : იდეალური კომბინაცია, ფაქტობრივად, ყველა ავტომატური ძაბრი მისგან წარმოიშვა და განვითარდა, მასზე ორიენტირებული. ამიტომ აუცილებლად გამოიყენეთ.
- სერვისები:დიდი. მით უმეტეს, თუ მომსახურება რთული ან ძვირია, როდესაც კლიენტს მნიშვნელოვანი დრო სჭირდება შესყიდვის გადაწყვეტილების მისაღებად. რაც უფრო მეტი დრო იქნება გადაწყვეტილების მისაღებად, მით უკეთესი.
- B2B:ᲙᲐᲠᲒᲘ. ის ასევე შესაფერისი ინსტრუმენტია, რადგან ბიზნესთან დაკავშირებისას გადაწყვეტილება დაუყოვნებლივ არ მიიღება, რაც იმას ნიშნავს, რომ ავტომატური ძაბრები იდეალურია კლიენტის გასათბობად.
- Საბითუმო:საშუალოდ. თუ ყველაფერს სწორად აწყობთ, მაშინ შეგიძლიათ მინიმუმ დახუროთ კლიენტი საცდელი პარტიისთვის ავტომატური საშუალებების საშუალებით. მაგრამ ეს უკვე უფრო რთულია სხვა სფეროებთან შედარებით.
- Საცალო:ცუდად. ჩვენ ვნახეთ მზა პროცესები საცალო მაღაზიებიდა, უმეტესწილად, ისინი ამაოდ გაკეთდა. ვინაიდან ყველა შესყიდვა უფრო ემოციურად ხდება, მაგრამ თუ ხანგრძლივი ტრანზაქციის ციკლი გაქვთ, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ.
- Ონლაინ მაღაზია:საშუალოდ. თუნდაც ცუდი. თქვენ მოგიწევთ ძალიან მძიმედ დაიძაბოთ თქვენი ტვინი, რომ გაარკვიოთ, როგორ მოათავსოთ ყველაფერი ავტო გაყიდვების ძაბრში, უფრო მეტიც, ამის გაკეთება მაშინ, როდესაც ათასობით სხვადასხვა პოზიცია გაქვთ და ისინი ყველა განსხვავებულია.
შეჯამება. ანაზრაურების ავტომატური ძაბრის შექმნა შესაფერისია იმ სფეროებისთვის, სადაც გადაწყვეტილება მიიღება დიდი ხნის განმავლობაში.
როგორც წესი, ეს გამოწვეულია რთული პროდუქტით, ან მაღალი ღირებულებით, რომელსაც ისინი არ წყვეტენ ერთხელ ან ორჯერ. ყველა სხვა შემთხვევაში, ამ ხელსაწყოს მოგვიანებით დავტოვებ.
განახორციელე და იტანჯე
მე ვფიქრობ, რომ თქვენ უკვე აინტერესებთ ასეთი საკმაოდ მაგარი გაყიდვების სისტემის დანერგვის იდეა და გსურთ მისი დანერგვა თქვენს ბიზნესში.
ამ სტატიაში დეტალურად არ ვისაუბრებ ავტო ძაბრების შექმნის დიზაინერებსა და სერვისებზე, მათ შესახებ ძალიან მალე იქნება ცალკე სტატია. რატომ არ არის ახლა ეს ასე მნიშვნელოვანი?
რადგან ეს უკვე დეტალებია, ჯერ გაგება და სწორი უნდა ჩამოაყალიბოთ.
რისგან შედგება?
მთავარი და მთავარი მთელ ავტო ძაბრში არის სწორად შემუშავებული.
თქვენი პროდუქტები არის ის, რაზეც პირველ რიგში უნდა იმუშაოთ. ეს პუნქტი მთავარია მთელ ავტომატურ ძაბრში.
ვინაიდან ეს არის პროდუქტის მატრიცის სწორად აგებული სტრუქტურა, რომელიც სათანადოდ გაათბებს თქვენს კლიენტს და გაათბებს მის ინტერესს თქვენი მთავარი პროდუქტის მიმართ.
სამომავლოდ რომ უფრო გასაგები გახდეს თქვენთვის, გეტყვით, რა ჰქვია ავტო ძაბრის ძირითად პროდუქტებს ინტერნეტ მარკეტოლოგების ენაზე.
თითოეული პროდუქტი მნიშვნელოვანია, ასე რომ, თუნდაც დამწყები ხართ, არაფერი გამოტოვოთ. გააკეთეთ ყველა პროდუქტი.
უფრო მეტიც, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ყოველი წინა პროდუქტი მომდევნოს ნაწილია.
ანუ, ჩვენი ამოცანაა ავაშენოთ წინადადებების ლოგიკური ჯაჭვი, რომლებიც ერთმანეთს ეკვრის (ამჟღავნებს უფრო და უფრო მეტ თემას) და ისინი ყველა ერთ დიდ პრობლემას ეფუძნება. მერე მიხვდები რაზეც ვლაპარაკობ.
ტყვიის მაგნიტი
ეს არის ის, რაც იზიდავს კლიენტს. ეს არის ის, რასაც კლიენტი გამოიწერს. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ბლოგზე მიმოფანტული ჩვენი ტყვიის მაგნიტების მაგალითები.
წერის მომენტში არის 4. მაგალითი სხვა ნიშიდან (დასუფთავების სერვისები) არის სახელმძღვანელო „ავეჯზე ლაქებისგან თავის დაღწევის 17 გზა“.
მნიშვნელოვანი წერტილი.ტყვიის მაგნიტი ყოველთვის თავისუფალია. ამრიგად, თქვენ გაცვლით თქვენს "საჩუქარს" პიროვნების კონტაქტებზე.
ასე რომ, ის გაგიცანით და მოაგვარებს თავის პატარა პრობლემას. შენი ამოცანაა გამოიყენო ტყვიის მაგნიტი მცირე პრობლემის გადასაჭრელად, რომელიც მას ახლა „ქავილს“ იწვევს. რაღაც მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი მისთვის.
ტყვიის მაგნიტის ფორმატი შეიძლება იყოს ნებისმიერი (შემოწმების სია, პროდუქტის ნიმუშები, ფასების სია, ინსტრუქციები, სია და ა.შ.).
რაც მთავარია, მან უნდა დახუროს „კლიენტის სურვილების სია“ და ეს სწრაფად გააკეთოს. ანუ ეს არ არის 5-საათიანი ვიდეო, არამედ მასალა ფაქტიურად 5-15 წუთიანი სწავლისთვის.
Tripwire / მოგზაურობა (tripwire)
ის იაფი პროდუქტი, რომელსაც სთავაზობენ აბონენტებს გამოწერისთანავე.
როგორც წესი, ეს საჭიროა არა ტრაფიკის გარკვეული ნაწილის დასაბრუნებლად, არამედ იმისათვის, რომ კლიენტმა დაიწყოს თქვენი ფულის გაცემა.
ბოლოს და ბოლოს, მომხმარებელი, რომელმაც შენგან რაღაც იყიდა მაინც (თუნდაც 50 მანეთად), უკვე უფრო ლოიალური კლიენტია შენთვის, ვიდრე მომხმარებელი, რომელსაც არ უყიდია.
მნიშვნელოვანი წერტილი.ასეთი შეთავაზების ღირებულება არ აღემატება 1000 რუბლს. მთავარი, რაც ამ პროდუქტით უნდა აჩვენოთ, არის ღირებულებისა და ფასის დისბალანსი.
ისე, რომ კლიენტმა დაინახოს და გაიგოს, რომ მის წინაშე არის შეთავაზება, რომლის უარის თქმა სულელურია. და ის ფაქტი, რომ მაშინაც კი, თუ მან შეცდომა დაუშვა არჩევაში, მაშინ მისთვის ეს უბრალო პენიაა.
მაგალითები ჩვენი სფეროდან არის სახელმძღვანელო რეკლამის ეფექტურობის შესაფასებლად (შეაჩერეთ ფულის ფლანგვა ეფექტური რეკლამა 370 რუბლისთვის).
დასუფთავების მომსახურების სფეროდან - კუპონი ლაქებისგან ავეჯის გასაწმენდად 300 რუბლს 1500 რუბლის ნაცვლად.
ჩვენ უკვე 29000-ზე მეტი ვართ.
ᲩᲐᲠᲗᲕᲐ
ძირითადი პროდუქტი (ძირითადი პროდუქტი)
თქვენი მთავარი პროდუქტი, რომელსაც ყიდით მომხმარებელს. მთელი ძაბრის მთავარი ამოცანაა, ხელი არ მოაწეროთ ადამიანს ტყვიის მაგნიტზე, რათა გქონდეთ დიდი ბაზა და არ მიყიდოთ მას ტრიბუნალი.
კერძოდ, მთავარი პროდუქტის დანერგვა, რომელმაც კლიენტს დიდი პრობლემა უნდა გადაჭრას.
უფრო მეტიც, როდესაც ვსაუბრობთ ძირითად პროდუქტზე, საუბარი არ არის 1 თვიან ვარჯიშზე დარბაზში, საუბარია ინტეგრირებულ მიდგომაზე: შედეგამდე ტრენერთან ერთად 20 კგ-ის დაკლებაზე.
დასუფთავების მომსახურების შემთხვევაში - მთელი ბინის დასუფთავება 3000 რუბლზე. ან სიტუაციაში იურიდიული ფირმა- გახსნა იურიდიული პირი 3 დღის განმავლობაში ანაზრაურების პრინციპით.
გაყიდვა (მოგების მაქსიმიზაცია)
თქვენ ასევე შეგიძლიათ უწოდოთ ამ პროდუქტებს "მოგების მაქსიმიზატორები". ძალიან გაყიდვები და ჯვრები, რომლებზეც გამოიმუშავებთ.
ეს არის ის, რაც ჩვეულებრივს ხდის არა ჩვეულებრივს. ეს არის VIP ვერსია. ასეთი გაუმჯობესებები ეხმარება კლიენტს იგრძნოს უნიკალური, მიიღოს უფრო მოწინავე ვერსია. და თქვენ უფრო მეტს გამოიმუშავებთ და გაზრდით საშუალო ჩეკს.
Მნიშვნელოვანი.
თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ დამატებითი გაყიდვები ნებისმიერ პროდუქტზე, მაგრამ ისინი საუკეთესოა ძირითადი პროდუქტისთვის, რადგან კლიენტი უკვე გენდობით.
ასეთი მოგების მაქსიმიზატორის მაგალითი დასუფთავების სერვისში იქნება ფარდების რეცხვა ან ხალიჩების წმენდა. შეკვეთით დამზადებული ავეჯის შემთხვევაში კი ეს 2-ჯერ მცირდება წარმოების დრო.
ძირითადი ნაბიჯები
ახლა, როდესაც ჩვენ შევქმენით მთელი პროდუქტის ხაზი, შეგვიძლია გადავიდეთ ეტაპებზე. ჩვენს სტატიაში მე განვიხილეთ ყველა ძირითადი ნაბიჯი ავტომატური ელ.ფოსტის სერიის წარმატებით განხორციელებისთვის.
თუ არ წაგიკითხავთ, მაშინ გააკეთეთ. ქვემოთ, მიმოხილვის სახით, დავწერ თითოეული ეტაპის მთავარ მნიშვნელობებს, ასევე დავამატებ შესაბამისს ავტო ძაბრებისთვის.
- Გათბობატყვიის მაგნიტის ჩვენებამდე ადამიანისთვის საჭიროა მისი გათბება.
შექმენით ნდობის დონე (მინიმალურად მაინც) და როდესაც ადამიანი დაინახავს თქვენს წამყვან მაგნიტს, ის გაიგებს ვინ ხართ. როგორც გახურება, შეიძლება იყოს სასარგებლო სტატია ან ვიდეო.
- ორმაგი ჩართვა.ნებისმიერი გამოწერა უნდა დადასტურდეს. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის თვალსაზრისით, ეს არის დამადასტურებელი წერილი, თვალსაზრისით სოციალური ქსელებიმაგალითად, VK-ში ან Facebook-ში, ეს არის ღილაკზე „ნება“ დაჭერით.
თუ ამ ეტაპს გამოტოვებთ, სერვისის პროვაიდერებს შეუძლიათ მარტივად დაგიბლოკონ სამუდამოდ.
- გაცნობა.თქვენ უგზავნით დაპირებულ მასალას კლიენტს, რათა მან გამოიყენოს და გაიცნოს.
როგორც გახსოვთ, ასეთ მასალას ტყვიის მაგნიტი ჰქვია, ადვილი შესასწავლი და უფასოა.
- ჩართულობა.ეს ეტაპი შეიძლება იყოს შესავალი როგორც გაცნობისა და მარტივი გაყიდვა.
მისი მნიშვნელობა არის ის, რომ კლიენტი ასრულებს რამდენიმე მოქმედებას მასალის მიღებამდე. მაგალითად, მან ჩააბარა შესარჩევი გამოკითხვა "მისი კარგისთვის".
- გაყიდვა.ნებისმიერი მფლობელის საყვარელი ეტაპი. აქ თქვენ ყიდით თქვენს Tripwire-ს, ძირითად პროდუქტს და გაყიდვებს.
- დახმარება მოხმარებისთვის.ხშირად ვხედავთ სიტუაციას, როდესაც ადამიანები ყიდულობენ პროდუქტს და დებენ თაროზე.
შედეგად, კლიენტმა უბრალოდ დახარჯა ფული და თქვენ დაკარგეთ, რადგან ის აღარ იყიდის. ამიტომ, თქვენ უნდა დაეხმაროთ მას შესყიდვის შესწავლაში.
ამისათვის შეგიძლიათ დაურეკოთ მას, დაწეროთ მესიჯების სერია ან შესთავაზოთ გამოცდის ჩაბარება. ბევრი ვარიანტია, მაგრამ ეს ძალიან მნიშვნელოვანია.
- .
მას შემდეგ რაც მომხმარებლებმა იყიდეს ან არ იყიდეს, უკვე შეგიძლიათ მათი დაყოფა სხვადასხვა სეგმენტებად.
მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ მეტი ინფორმაცია მათ შესახებ, ასე რომ თქვენ ახლა შეგიძლიათ მიაკუთვნოთ ისინი ზოგიერთ სეგმენტს და შემდეგ გადაწყვიტოთ რა უნდა გააკეთოთ მათთან.
- ხელახლა ჩართულობა.თქვენს ძაბრში ყველა არ იყიდის თქვენს პროდუქტს. Ეს კარგია.
ამიტომ, მას შემდეგ რაც გაიგებთ ვინ არიან და რა სურთ, შეგიძლიათ ხელახლა ჩაერთოთ მათ სხვა ტყვიის მაგნიტის შეთავაზებით.
ამრიგად, თქვენ არ ჩადებთ ინვესტიციას ახალ ტრაფიკში, მაგრამ შეძლებთ მიიღოთ შემოსავალი მათზე, ვინც არის.
- დასუფთავება და რეანიმაცია.ზოგიერთი ადამიანი საერთოდ შეწყვეტს თქვენთან ურთიერთობას, ზოგი საკმაოდ იშვიათად გამოჩნდება.
ამიტომ, ამ ეტაპზე ან ამოიღებთ „მკვდრებს“, ან ცდილობთ მათ გამოცოცხლებას და აქტიურ შემადგენლობაში დაბრუნებას.
თუ დამწყები ხართ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს თანმიმდევრობა (ზემოდან ქვემოდან).
მაგრამ გახსოვდეთ, რომ ადამიანები არ არიან სულელები და ასევე ვითარდებიან, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი ხედავენ შაბლონურ გადაწყვეტილებებს.
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიცავთ ამ თანმიმდევრობას და გვჯერა, რომ ეს სტრატეგიაც კი შეიძლება მიირთვათ სწორი სოუსით სასურველი ეფექტის მისაღებად.
თუ ეჭვი გეპარებათ, დაწერეთ თქვენი შეკითხვა კომენტარებში, ჩვენ დაგეხმარებით უფასოდ.
სად გავაკეთოთ ეს?
გახსოვთ, როცა ვთქვი, რომ ავტო გაყიდვების ძაბრები უფრო მეტია, ვიდრე ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი ამ დღეებში? ასე რომ, დადგა დრო, გამოვავლინოთ ეს იდეა და დავანახოთ მთელი სიტუაციის კრიტიკულობა, რაც ბევრმა არ იცის.
თუ თქვენ გეგმავთ მხოლოდ 5-7 შეტყობინების ხაზოვანი გაგზავნას, მაშინ დიდი შრომა არ გჭირდებათ.
საკმარისია აირჩიოთ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სერვისებიდან ერთ-ერთი ან ჩატ ბოტი. დააყენეთ და გაუშვით. მაგრამ თუ თქვენ აპირებთ მართლაც ჭკვიანი ავტო ძაბრების დამზადებას 5-10 ვარიაციით, მაშინ ერთი სერვისი საკმარისი არ არის.
გეგმის სირთულიდან გამომდინარე, გჭირდებათ სხვადასხვა სერვისები. მინიმუმ, ეს არის CRM სისტემა და ელექტრონული ფოსტის განაწილება ავტომატიზაციით (მაგალითად, UniSender, MailiGen-ის მეშვეობით , გაგზავნის პულსი). ეს არის მინიმალური გეგმა.
შემდეგ დაკავშირდება ამომხტარი ფანჯრების ტიპის სერვისები, (ტოპებია JivoSite (პრომო კოდით „inscale“ +30 დღე უფასო +5 ოპერატორებისთვის), Talk-me (პრომო კოდით „INSCALE“ +7 დღე უფასოდ), LiveTex), sms, სოციალური ფიშინგი, წამყვანი რეკლამები და ა.შ.
სწორედ ამიტომ, ახლა ყველა სერვისი იყოფა ვიწრო ორიენტირებულ და კომბინირებულად, რომლებიც ერთდროულად აერთიანებენ ყველა საჭირო ფუნქციას.
და ისე, რომ არ დაგაბნიოთ სერვისების რთულ და მოცულობით სიებში, აქ არის ჩვენი რეკომენდაციები პაკეტებზე, რათა შექმნათ საკუთარი ხელით ავტომატური ძაბრი:
სხვა სფეროები (ვარიანტი 1). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP
სხვა სფეროები (ვარიანტი 2). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP + ManyChat
სხვა სფეროები (ვარიანტი 3). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP + ManyChat + AmoCRM / Bitrix24 / ZohoCRM
დანარჩენ მცირე სერვისებს აქ არ ვწერ, რადგან ამ პროცესში თქვენ თვითონ მიხვდებით რა გჭირდებათ.
ან დაწერეთ რჩევისთვის ამ პოსტის კომენტარებში. მათ შორის თქვენი სტრატეგიისთვის საჭირო პაკეტის რეკომენდაციის ჩათვლით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჩვენ თვითონ ვიცით, რამდენად მნიშვნელოვანია ხანდახან მნიშვნელოვანი ადამიანის რჩევა, ვინც ეს გზა არაერთხელ გაიარა.
რა ვადით?
ბევრი ტრენინგი ტარდება ავტო ძაბრებზე. თითქმის ყველა მათგანი გპირდებათ, რომ 10 დღეში შექმნით ავტომატურ ძაბრს საკუთარი ხელით. პრობლემა ის არის, რომ ეს არის შეფუთვა.
10 დღეში აგიხსნით როგორ გააკეთოთ ავტო გაყიდვების ძაბრი, როგორ მუშაობს და თქვენ ქმნით მის სტრუქტურას (სქემატურად).
ანაზრაურების გაყიდვის ძაბრის რეალურ განხორციელებას დასჭირდება 1-დან (თუ სუპერ-დუპერ ექსპერტი და თუნდაც მრავალხელიანი-ბევრფეხიანი) 3 თვემდე. და ეს არის უმარტივეს კონფიგურაციაში.
საკმაოდ სოლიდურ გუნდთან ერთად, მინიმუმ 3 თვე დაგჭირდებათ, რომ მიიღოთ შეუფერხებლად მუშაობის სქემა ყველა დანამატით და საკმარისი რაოდენობის ავტოგაყიდვის პროდუქციით.
ეს არის რეალობა, რომელსაც არ გეტყვიან არც ტრენინგებზე და არც სპეცსამსახურებზე ანაზრაურების გაყიდვის ძაბრის შესაქმნელად.
იმისათვის, რომ თქვენ შეაფასოთ სამუშაოს მთელი მოცულობა, მე დავწერ უხეში შტრიხებით, თუ როგორ უნდა შექმნათ ავტომატური ძაბრი და რა უნდა გააკეთოთ, რომ მიიღოთ მისი ღირსეული ვერსია. თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ ეს, როგორც მინი ჩამონათვალი მომავლისთვის.
- ბაზრისა და მომხმარებლის ანალიზი.დაწყებამდე უნდა მოემზადოთ, კერძოდ, გაიგოთ, ვის ეჯიბრებით და რა სურთ მათ თქვენი მომხმარებლებისგან. ამის საფუძველზე შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი ბრენდის პლატფორმა.
- სტრატეგია.თქვენ უნდა განავითაროთ კონცეპტუალური იდეა, რომლის მიხედვითაც თქვენ შექმნით ყველაფერს, რაც გექნებათ მომავალში. ანუ დაადგინეთ მაინც საბოლოო და საცნობარო პუნქტები.
- პროდუქტები.თუ უკვე გაქვთ სწორი პროდუქტები და სერვისები, იღბლიანი ხართ. მაგრამ თუ თქვენ ყიდით ბიზნეს საინფორმაციო მასალების ნაწილს, მაშინ მათი შექმნაა საჭირო და ამას შეიძლება ერთ თვეზე მეტი დასჭირდეს.
- ტექსტები.თქვენ მოგიწევთ ათობით ან თუნდაც ასობით სხვადასხვა შეტყობინების გაუქმება, რადგან ადამიანის ქმედებიდან გამომდინარე, მან უნდა ნახოს შესაბამისი წერილი.
- საიტები.თითოეულ პროდუქტს სჭირდება საკუთარი სადესანტო გვერდი. მაგრამ ჩვენ ასევე გვჭირდება გვერდები სხვადასხვა გამოკითხვებისთვის, წვდომის გაცემისთვის, დადასტურებებისთვის. და ეს ყველაფერი ტაიმერების ინტეგრაციით, გადახდის სისტემები, პიქსელები და სხვა ტექნიკური დეტალები.
- დიზაინი.მის გარეშე არსად არის. ან Photoshop-ის ცოდნა, ან დიზაინერების მომსახურება. ამოცანები - დაწყებული ტყვიის მაგნიტისა და ტრიპმავთულის საფარის შექმნიდან, სარეკლამო ვებსაიტების და ბანერების დიზაინამდე.
- მოძრაობა.ძაბრის გაკეთება საკმარისი არ არის. მას მაინც სჭირდება მომხმარებლების მოზიდვა. და ამისთვის გჭირდებათ მომსახურება ან ცოდნა.
და აქ არ ვაყენებ ტექნიკური განხორციელების საკითხს, ანუ ყველა სისტემის დაყენებას და მათ ერთმანეთთან ინტეგრაციას.
და ეს საკმაოდ მოცულობითი ნამუშევარია, მით უმეტეს, თუ პირველად ხედავთ სერვისებს და ადრე არ გაგიკეთებიათ მინი პროგრამირება.
საიდუმლოებები
ეს ალბათ ჩემი ერთ-ერთი საყვარელი აბზაცია. მე კი გულწრფელი ვიქნები იმის შესახებ, თუ რატომ. მკითხველი ცოდნას ყოველთვის ჩიპებით აფასებს.
სტატია შეიძლება იყოს ბრწყინვალე, მაგრამ თუ მან უკვე ნახა ზოგადი თვალსაზრისითმაშინ ეს არის "ჩვეულებრივი სტატია". თუ ის შეიცავს ხრიკებს და საიდუმლოებებს, მაშინ ეს ავტომატურად არის სტატია "Wow" კატეგორიიდან.
- ტკივილი! თქვენი მომხმარებლების ტკივილი არის ის, რაზეც პირველ რიგში ყურადღება უნდა გაამახვილოთ.
თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ შესანიშნავი ძირითადი პროდუქტი, კარგად აშენებული ავტომატური ძაბრი, მაგრამ თუ პროდუქტი და ტყვიის მაგნიტი არ დაფარავს თქვენი მომხმარებლების ტკივილს, მაშინ ძაბრი გაცილებით ნაკლებად ეფექტური იქნება.
- მხოლოდ ელ.ფოსტაზე ავტოფუნილის შექმნით, თქვენ მიიღებთ უკიდურესად დაბალ ეფექტურობას. ელ.ფოსტის ძაბრში ასოების ღია მაჩვენებელი საუკეთესო შემთხვევაში არ აღემატება 25%-ს, ძაბრში ასოების ღია მაჩვენებელი 90%-ს აღწევს.
შესანიშნავი გამოსავალია ავტომატური ძაბრის გაკეთება შემოთავაზებით, რომ მიიღოთ სასარგებლო აქ, იქ და იქაც. როგორ ვართ 😉
ტყვიის მაგნიტი - თუ ფიქრობთ, რომ 100%-ით შესაძლებელი იქნება მენეჯერების მოხსნა მომხმარებელთა გამოძახებისთვის და მათი გაძლიერება, მაშინ ცდებით.
ავტო ძაბრის წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ გაყიდოთ იაფი პროდუქტები ავტოპილოტზე. ძვირადღირებულ პროდუქტებთან პირადი კომუნიკაცია აუცილებელია, ამის თავიდან აცილება შეუძლებელია.
- ძალიან მოდურია დიდი და გრძელი ვიდეო კონტენტის გაკეთება, ფსონი იმაზე, რომ ის უკეთესია.
მაგრამ ჩვენ სხვა რამ შევნიშნეთ, ჩვენს "მეწარმე" კლიენტებს, პირიქით, მოსწონთ მოკლე სტატიების კითხვა და საერთოდ არ უყურებენ ვიდეოებს (მხოლოდ თუ ისინი ძალიან მოკლეა). ასე რომ, იფიქრეთ იმაზე, თუ რა არის საუკეთესო თქვენი კლიენტისთვის.
- იმისათვის, რომ (ინვესტიციის ანაზღაურება) გაიზარდოს, აუცილებელია კლიენტების გათბება გამოწერამდე. ჩვენ უკვე ვისაუბრეთ ამაზე, მაგრამ მინდა კიდევ ერთხელ გავამახვილო თქვენი ყურადღება.
- ჯობია დაწეროთ შეტყობინებები პიროვნების სახელით და გახადოთ ისინი რაც შეიძლება ცოცხალი (სპეციალური დიზაინის გარეშე).
ამრიგად, თქვენ მიაღწევთ რეალური კომუნიკაციის ეფექტს. და აბონენტები მოგწერენ თქვენ, ისევე როგორც ჩვენ, რითაც შექმნიან დიალოგს.
მოკლედ მთავარის შესახებ
ავტომატური გაყიდვების ძაბრი სიზმარივით ჟღერს. მაგრამ დანამდვილებით შემიძლია ვთქვა, რომ ძალიან სასიამოვნოა ტელეფონზე SMS-ის მიღება, რომ ახალი შეკვეთა გადახდილია, რაც ნიშნავს, რომ მცირე თანხის გარდა, გყავს კიდევ ერთი ერთგული კლიენტი.
მაგრამ ყველა მცირე ბიზნესს არ სჭირდება ავტომატური ძაბრის დანერგვა. მით უმეტეს, თუ ფსონი არ არის სიცოცხლეზე, არამედ სიკვდილზე. ანუ ის არ უნდა ჩაითვალოს პანაცეად, რადგან მას შეუძლია მოგცეს შედეგი, მაგრამ არა ის, რასაც ელოდებით და უფრო მეტიც, არც ისე სწრაფად, როგორც თქვენ გსურთ.
ჩვენ, საკმაოდ დიდ და გაწვრთნილ გუნდს, დაახლოებით 2 თვე დაგვჭირდა საკმაოდ კარგი გაყიდვების ძაბრის შესაქმნელად (მაგრამ არა ყველაზე რთული).
ვგულისხმობ, თუ გადაწყვეტთ შექმნათ თქვენი საკუთარი ავტომატური ძაბრა, უნდა იყოთ მოთმინება. და ასევე ნაღდი ფულით. რადგან მისი შექმნა რემონტს მახსენებს. ერთ რამეს გეგმავთ, მაგრამ ბოლოს ყველაფერი იგივე გამოდის, მხოლოდ 2-3-ზე გამრავლებული.
P.S. თუ გადაწყვეტთ შეუკვეთოთ ავტო ძაბრის შემუშავება (ჩვენგან ან ვინმესგან), მაშინ ჯერ სთხოვეთ კომპანიას აჩვენოს თავისი ძაბრა. ჩვენ მუდმივად ვხედავთ ტრენერებს და კომპანიებს, რომლებიც ასწავლიან ავტომატურ ძაბრებს, მაგრამ ამავე დროს მათ არ აქვთ საკუთარი (ან 1 დამზადებული მთელი სიცოცხლის განმავლობაში).
P.P.S. მე მესმის, რომ გსურთ სუპერ ცვლადი და ჭკვიანი ავტომატური ძაბრის შექმნა. მაგრამ დაიწყეთ პატარა. იშოვე პირველი ფული და მხოლოდ ამის შემდეგ გაართულე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ყველაფერი უშედეგოდ. და მაგალითად, მე ვამაგრებ უმარტივეს ძაბრს (ერთის არჩევა).
მარტივი ავტო funnel
