შექმნილია 1998 წელს ყოფილმა ადვოკატმა და ფინანსისტმა პიტერ ტიელმა და პროგრამისტმა მაქს ლევჩინმა (სხვათა შორის, სსრკ-ს წარმოშობა, რომელიც ემიგრაციაში წავიდა ჩიკაგოში 1991 წელს). ტიელისა და ლევჩინის პროექტმა მაშინვე დააინტერესა ინვესტორები: მაგალითად, Nokia Ventures-მა პროექტში დაუყონებლივ ჩადო 3 მილიონი დოლარი, ხოლო Deutsche Bank-მა - 1,5 მილიონი დოლარი, სჭირდებოდა ფინანსური ოპერატორი, რომელიც შეასრულებდა ონლაინ ბანკის ფუნქციებს და ასეთი სტრუქტურები არ არსებობდა. ჯერ ინტერნეტი.
PayPal-მა დაიწყო 1999 წლის ნოემბერში და მაშინვე შეძლო კიდევ უფრო მეტი ინვესტორის მოზიდვა, მათ შორის ბანკების ჩათვლით, რომლებმაც 23 მილიონი დოლარის ინვესტიცია განახორციელეს PayPal-ში.ინტერნეტის სწრაფმა ზრდამ გამოიწვია მომხმარებელთა დიდი ნაკადი. პერ მოკლე დრო PayPal-ს ახლა ჰყავს 1,5 მილიონზე მეტი მომხმარებელი და დღეში 2 მილიონი დოლარის ბრუნვა!
2002 წლის დასაწყისში, 900 მილიონი დოლარის ღირებულების PayPal-ის აქციები განთავსდა აშშ-ს საფონდო ბაზარზე, 2002 წლის ოქტომბერში, eBay-მა შეიძინა PayPal 1,5 მილიარდ დოლარად და გამოაცხადა ის, როგორც მისი ძირითადი გადახდის ინსტრუმენტი. დღეს PayPal არის უდავო ლიდერი თავის სფეროში და ვერცერთი კონკურენტი ვერც კი მიახლოვდება მომხმარებელთა რაოდენობას და ბრუნვას, რომლითაც ის მუშაობს. მსოფლიოში ონლაინ ვაჭრების 90%-ზე მეტი იღებს გადახდას მათი საქონლისთვის მხოლოდ Paypal-ის საშუალებით.
PayPal Inc. ლიცენზირებულია მარეგულირებელი ორგანოების მიერ ბანკებისა და ფინანსური ინსტიტუტებისთვის აშშ-ს 29 შტატში. სისტემაში მომხმარებლის ანგარიშები დენომინირებულია აშშ დოლარში და დაზღვეულია SafeWeb Insurance-ის მიერ 100 000 აშშ დოლარის ოდენობის თანხის არაავტორიზებული გატანისგან. სისტემაში დეპონირებული მომხმარებლის სახსრები ინახება Wells Fargo-ს საბანკო ანგარიშებზე.
რუსებისთვის PayPal-ში რეგისტრაცია მხოლოდ 2006 წელს გაიხსნა და რუსებმა სისტემის სრულად გამოყენება, მათ შორის ფულის მიღება და ბარათზე ან საბანკო ანგარიშზე გატანა, მხოლოდ 2013 წელს შეძლეს.
რამდენიმე ხნის წინ, PayPal-მა დაამატა ახალი ვალუტების მხარდაჭერა. აშშ დოლარის, ავსტრალიური დოლარის, ევროს, ფუნტი სტერლინგის, კანადური დოლარის, იაპონური იენისა და ჩინური იუანის გარდა, სერვისი ახლა ამუშავებს ჩეხურ კრუნას, დანიური კრონას, ჰონგ კონგის დოლარს, უნგრულ ფორინტს, ახალ ზელანდიურ დოლარს, პოლონურ ზლოტს, ნორვეგიულ კრონას, სინგაპურის დოლარი, შვედური კრონი და შვეიცარიული ფრანკი. პროექტის ვებსაიტს აქვს მრავალენოვანი პლატფორმა, რომელიც მხარს უჭერს შემდეგ ენებს: ინგლისური, ესპანური, ფრანგული, ჩინური (!) და, რაც განსაკუთრებით სასიამოვნოა, უკვე გარკვეული დროა რუსულიც.
Paypal-ის გადახდის სისტემა მნიშვნელოვნად განსხვავდება სხვა ელექტრონული გადახდის სერვისებისგან იმით, რომ საქმე ეხება რეალურ ფულს და არა „სათაურების ერთეულებს“. Paypal გთავაზობთ ფინანსურ ინსტრუმენტს, რომლითაც პლასტიკური საკრედიტო ბარათი ან საბანკო ანგარიში უკავშირდება მომხმარებლის Paypal ანგარიშს, ასე რომ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პირდაპირ შეავსოთ თქვენი ბალანსი სისტემაში ან გამოიტანოთ თანხა მისგან.
Paypal-მა მოახდინა რევოლუცია მობილური ტექნოლოგიების სამყაროში მობილური ტელეფონის (Paypal Mobile Payments) გამოყენებით მყისიერი გადახდების რეალობად ქცევით. მომხმარებლებს, რომლებმაც დააკავშირეს ეს სერვისი, შეუძლიათ გადაიხადონ SMS-ის საშუალებით Paypal-ის ვებსაიტზე წასვლის გარეშე. ამისათვის უბრალოდ გაგზავნეთ ტექსტი, როგორიცაა "Send $20 to [user ID]" მითითებულ ნომერზე, აკრიფეთ დამადასტურებელი კოდი და გადახდა დაუყოვნებლივ გაიგზავნება. თუმცა ეს ბედნიერება ამ მომენტშიშეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს მხოლოდ აშშ-ს მაცხოვრებლებისთვის.
უდავო უპირატესობებთან ერთად, PayPal-ს ასევე აქვს უარყოფითი მხარეები, რომლებიც დაკავშირებულია, რა თქმა უნდა, სისტემის უსაფრთხოების სამსახურის კეთილსინდისიერ მუშაობასთან. ამასთან დაკავშირებული ერთ-ერთი უხერხულობა პირდაპირ ჩვენ გვეხება: რუსებს ტოვებენ მის ბევრ ხიბლს გარედან შეხედონ, რადგან რუსი მომხმარებლები ვერ სარგებლობენ მისი სერვისებით სრულად. მართალია, 2011 წლის 12 ოქტომბერს, გაზვიადების გარეშე, მოხდა უზარმაზარი გარღვევა PayPal ურთიერთობებში: თუ ადრე რუსებს შეეძლოთ გადაეხადათ შესყიდვები და მომსახურება მხოლოდ PayPal-ის საშუალებით (eBay აუქციონზე, ონლაინ მაღაზიებში, ჰოსტინგის კომპანიების სერვისებში და ა. ), ახლა რუსეთში ნებადართულია გადახდების მიღება. თუმცა, რუსებს ჯერ არ აქვთ უფლება გაიყვანონ ისინი სისტემიდან: მათი დახარჯვა შესაძლებელია მხოლოდ ონლაინ შესყიდვებზე. თუმცა, თუ თქვენ, როგორც რუსეთის მოქალაქე, გაქვთ საბანკო ანგარიში შეერთებულ შტატებში, მაშინ შეგიძლიათ გადარიცხოთ თანხა ბარათზე.
„ის ფაქტი, რომ რუსებს ექვემდებარება შეზღუდვები PayPal-ის გადახდების მიღებაზე, მიუთითებს მასიური თაღლითობის მუდმივ შიშზე. ჩვენი მომხმარებლები მზად უნდა იყვნენ ამ კომპანიის უსაფრთხოების პოლიტიკისთვის, რომელიც მათ საშუალებას აძლევს დაბლოკონ ანგარიშები ფორმალური მიზეზების და ახსნა-განმარტების გარეშე“, - ამის შესახებ CNews-სთვის კომენტარი საგარეო ურთიერთობების დირექტორმა პეტრ დარახველიძემ გააკეთა. გადახდის სისტემავებმონი. იმ ქვეყნების სია, რომლებიც ჩვენი უბედურების ამხანაგები არიან და ქვეყნები, რომლებსაც „გაუმართლათ“ შეგიძლიათ იხილოთ ამ გვერდზე. უნდა ითქვას, რომ რთულია რუსების მიმართ განსხვავებული დამოკიდებულების მოლოდინი, თუ თითქმის ყველა ახალი თემანებისმიერ რუსულენოვან ფორუმზე Paypal-ის შესახებ შეკითხვა შეიცავს კითხვას, ვისი სახელით დარეგისტრირდეთ ანგარიში - საკუთარ თავზე ან დეიდა როზაზე ბრაზილიიდან.
სისტემა ზოგადად ცნობილია მთელი რიგი სკანდალებით, რომლებიც დაკავშირებულია კლიენტების ანგარიშებზე თანხების დაბლოკვასთან ან უბრალოდ ანგარიშების გაყინვასთან, თუ სისტემის ადმინისტრატორები ეჭვობენ, რომ ანგარიში არ ეკუთვნის მომხმარებელს. გაბრაზებულმა მომხმარებლებმა ვებსაიტებიც კი შექმნეს www.paypalsucks.comდა www.paypalwarning.com. მათში განთავსებულია ეგრეთ წოდებული "სირცხვილის კედელი", რომელიც შეიცავს "საშინელებათა ისტორიებს", რომლებიც მოთხრობილია PayPal-ისგან დაზარალებულთა მიერ. Paypal-ის დასაცავად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მის გარდა ვერც ერთი EPS ვერ დაიკვეხნის ასეთი ფართო მომხმარებლის აუდიტორიით და რაც უფრო დიდია მომხმარებელთა ბაზა, მით მეტია უკმაყოფილოების აბსოლუტური რაოდენობა და არავინ ინახავს ასეთ სტატისტიკას პროცენტულად. ვადები. გარდა ამისა, ინდუსტრიაში ლიდერობის ტვირთი მძიმეა ნებისმიერი კომპანიისთვის, როდესაც ყოველი შეცდომა და არასწორი გათვლა საჯარო ხდება და გაძლიერებული კონტროლით განიხილება.
კლიენტების მიმართ ასეთი პრეტენზიული დამოკიდებულების მიზეზი მდგომარეობს იმაში, რომ PayPal-ის არსებობის მთავარი საყრდენი არის ანგარიშის უსაფრთხოება. იგი დაეხმარა კომპანიას მრავალი წლის განმავლობაში გადარჩენაში. და PayPal-ის უსაფრთხოების ერთ-ერთი ინსტრუმენტი არის მომხმარებლის შეთანხმების II.3 პუნქტი, რომელშიც ნათქვამია:
„თქვენ თანახმა ხართ მიაწოდოთ ჭეშმარიტი, ზუსტი და სრული სარეგისტრაციო ინფორმაცია... თქვენ თანახმა ხართ არ წარმოადგინოთ სხვა პირი ან არ გამოიყენოთ სახელი, რომლის გამოყენების უფლებაც არ გაქვთ. თუ თქვენ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი ინფორმაცია აღმოჩნდება, რომ არ არის სიმართლე, არაზუსტი, არათანმიმდევრული ან არასრული, PayPal-ს უფლება აქვს (მაგრამ არ შემოიფარგლება ამით) შეწყვიტოს თქვენი PayPal სერვისების გამოყენება. და PayPal-ს, მის აგენტებს, მომწოდებლებსა და კონტრაქტორებს უფლება აქვთ მოითხოვონ თქვენგან გადაიხადოთ ყველა ხარჯი და ზარალი, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად წარმოიქმნება არაზუსტი ან არასრული ინფორმაციისგან.
თუ უფრო დეტალურად შევისწავლით საჩივრებს ათასობით დოლარის მქონე ანგარიშების დაბლოკვის შესახებ, მაშინ ხშირ შემთხვევაში გამოდის, რომ მომხმარებლებმა ნებაყოფლობით თუ უნებლიედ დაარღვიეს მომხმარებლის შეთანხმების ეს პუნქტები.
PayPal-ის მიერ მოწოდებული სერვისები
PayPal მომხმარებლებს სთავაზობს შემდეგ სერვისებს:
* გადახდის გაგზავნა (Send Money). PayPal მომხმარებელს შეუძლია გადარიცხვა გარკვეული თანხათქვენი პირადი ანგარიშიდან გადახდის სისტემაში, ასევე პირდაპირ საბანკო ბარათიდან ან საბანკო ანგარიშიდან, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Paypal ანგარიშთან.
*მოთხოვნა გადახდის შესახებ (ფულის მოთხოვნა).ამ ტიპის სერვისის გამოყენებით მომხმარებელს შეუძლია გაუგზავნოს წერილები თავის მოვალეებს გადახდის მოთხოვნით. თქვენ შეგიძლიათ თქვენი წერილი მიმართოთ როგორც ცალკეულ პირს, ასევე მოვალეთა ჯგუფს.
* განთავსება ინსტრუმენტის მომხმარებლის ვებსაიტზეგადახდების მისაღებად (Web Tools). ეს სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ Premier და Business ანგარიშის მფლობელებისთვის.
*აუქციონის ინსტრუმენტები. გადახდის სისტემა გთავაზობთ ორი სახის მომსახურებას. პირველი, გადახდის მოთხოვნის ავტომატური განაწილება (Automatic Payment Request). მეორე, აუქციონში გამარჯვებულებს შეუძლიათ გადაიხადონ პირდაპირ ვებ-გვერდიდან, სადაც ტარდება აუქციონი (მყისიერი შესყიდვა აუქციონებისთვის).
სერვისების მაქსიმალური დიაპაზონი ხელმისაწვდომია აშშ-ს მაცხოვრებლებისთვის, თითქმის ყველა სერვისი ხელმისაწვდომია დასავლეთ ევროპაში, ჩინეთში, ავსტრალიაში და კანადაში. მაგრამ აღმოსავლეთ ევროპის მრავალი ქვეყნისთვის (რომელიც მოიცავს რუსეთს, უკრაინას, ყაზახეთს და ა.
PayPal რეგისტრაცია და ანგარიშის გადამოწმება
PayPal გთავაზობთ სამი სახის ანგარიშებს:
პირადი ანგარიშები;
- პრემიერ ანგარიშები;
- ბიზნეს ანგარიშები.
- პირადი ანგარიშები- მხოლოდ ინდივიდუალური გამოყენებისთვის (მეგობრებთან, ნათესავებთან, კლიენტებთან და ა.შ. პირდაპირი გადაცემისთვის). ანგარიშის ეს ტიპი არ იღებს გადახდებს საკრედიტო ბარათით და განკუთვნილია PayPal-ის შიდა გადარიცხვებისთვის. ამ ანგარიშების ბრუნვის ლიმიტი არის $500 თვეში. ხოლო უკრაინიდან ან რუსეთიდან გახსნილ დაუმოწმებელ ანგარიშზე თვეში 100 დოლარის ლიმიტია დადგენილი. მისი გადაჭარბებამ შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის დაბლოკვა. გარდა ამისა, როგორც ზემოთ აღინიშნა, უკრაინიდან ან რუსეთიდან გახსნილ ანგარიშებს არ გააჩნიათ PayPal სისტემაში გადარიცხვების მიღების შესაძლებლობა, მიუხედავად ანგარიშის ტიპისა.
- პრემიერ ანგარიშები- მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ უფრო დიდი ბრუნვა, ვიდრე პირადი ანგარიში იძლევა საშუალებას, და ვისაც სჭირდება გადახდების მიღება საკრედიტო ბარათებიდან ან სპეციალური PayPal ინსტრუმენტებიდან (მაგალითად, PayPal გადახდის სერვისის ინტეგრირება საიტთან).
- ბიზნეს ანგარიშები- ანგარიშები კომპანიებისთვის. ისინი გაიცემა კომპანიის სახელით, მისი ლოგოთი და მისი დეტალებით. ასეთი ანგარიშების გახსნა შეუძლიათ მხოლოდ იმ კომპანიებს, რომლებსაც აქვთ TAX ID (გადასახადის გადამხდელის ნომერი).
სისტემაში რეგისტრაცია მარტივი პროცესია.
- პირველ გვერდზე სარეგისტრაციო ფორმათქვენ მიუთითებთ საცხოვრებელ ქვეყანას და სისტემასთან მუშაობისთვის სასურველ ენას.
- შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ სამი ტიპის ანგარიშიდან ერთი (იხ. ზემოთ).
- შემდეგ გვერდზე თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი სახელი, სწორი საფოსტო მისამართი, ელექტრონული ფოსტა და ტელეფონის ნომერი. თუ სისტემამ არ მიიღო თქვენი ტელეფონი, სცადეთ მისი შეყვანა კოდებს შორის ინტერვალის დაყენებით: +7 495 XXXXXXX.
- შემდეგ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის დეტალები. თუმცა, ეს ნაბიჯი შეიძლება მოგვიანებით გაკეთდეს. აუცილებელი პირობა- რომ ემიტენტმა ბანკმა ინტერნეტით გადახდების განხორციელების უფლება მისცა. სხვათა შორის, ვირტუალური VISA ბარათი საკმაოდ შესაფერისია რეგისტრაციისთვის, რომლის გახსნა უკვე შესაძლებელია თითქმის ნებისმიერ ბანკში.
- რეგისტრაციის დასკვნით ეტაპზე თქვენ უნდა გადაამოწმოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის შემომავალი: PayPal გამოგიგზავნით აქტივაციის კოდს. თქვენ მოგიწევთ არა მხოლოდ მიჰყვეთ ბმულს, არამედ დაადასტუროთ ეს მოქმედება PayPal-ში რეგისტრაციისას არჩეული პაროლის შეყვანით.
PayPal ანგარიში დაკავშირებულია საბანკო ბარათთან ან საბანკო ანგარიშიმომხმარებელი. მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს და გადარიცხოს ფული PayPal-ის ანგარიშზე დაგროვილი თანხებიდან და თუ ეს თანხები მიუწვდომელია ან არ არის საკმარისი, მაშინ გადახდისას PayPal არიცხავს მათ მომხმარებლის მიერ მითითებული ანგარიშიდან ან ბარათიდან. ამდენად, თანხის ჩარიცხვისას/გატანისას შუამავლების მონაწილეობა გამორიცხულია და თანხის გადარიცხვა შესაძლებელია მომხმარებლის საბანკო ანგარიშზე ნებისმიერ დროს.
სანამ არ შეიყვანთ თქვენი საბანკო ბარათის დეტალებს თქვენს ანგარიშში, თქვენი ანგარიში ჩაითვლება დაუმოწმებლად (დაუმოწმებლად). დადასტურებისთვის, ჯერ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ბარათის დეტალები Paypal-ის ვებსაიტზე:
საკრედიტო ბარათის ნომერიჩამოთვლილია თქვენს წინა მხარეს პლასტიკური ბარათი. ის უნდა იყოს შეყვანილი სივრცეების გარეშე.
ვადის გასვლის თარიღი- ეს არის ბარათის ვადის გასვლის თარიღი (Expiration Date). ჩვეულებრივ იქ არის ჩამოთვლილი.
CSC (ასევე უწოდებენ CVV2) - დამადასტურებელი კოდი. ეს არის ბოლო 3 ციფრი საპირისპირო მხარესბარათები (American Express ბარათებისთვის - 4 ციფრი). თუ ბარათზე ნომერი არ არის, დაურეკეთ ბარათის გამცემი ბანკს და მოითხოვეთ.
ბარათის თქვენს ანგარიშზე დამატების შემდეგ შეგიძლიათ გააგრძელოთ გადამოწმების პროცედურა. თქვენი ანგარიში გააქტიურდება, როდესაც საიტზე სპეციალურ კოდს შეიყვანთ. ამისათვის თქვენ უნდა დააფინანსოთ თქვენი Paypal ანგარიში საბანკო გადარიცხვით ან გადახდით პლასტიკური ბარათიდან. თქვენი საკრედიტო ბარათიდან ჩამოგეჭრებათ $1,95 საწევრო გადასახადის სახით, რომელიც დაგიბრუნდებათ 1-4 დღეში და $1, რომელიც ჩვეულებრივ ბრუნდება 30 დღის შემდეგ. ამრიგად, თქვენი ბარათის ბალანსი პროცედურის დაწყებამდე უნდა იყოს მინიმუმ $2,95.
ამ გადახდის დეტალებში, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი ბარათის ამონაწერში, ნახავთ 4-ნიშნა კოდს, რომელიც უნდა შეიყვანოთ PayPal-ის ვებსაიტზე. გარდა ტრანზაქციის გაცემისა, ამ კოდის გარკვევა შეგიძლიათ ონლაინ ბანკინგით ან ბანკის ტრანზაქციის ცენტრში დარეკვით. სწორი კოდის შეყვანის შემდეგ, თქვენი ანგარიში ავტომატურად მიიღებს დამოწმებულ სტატუსს.
რუსებმა უნდა იცოდნენ, რომ Paypal-ის ანგარიშზე თანხის მიღების აკრძალვის გამო, მათ შეუძლიათ მხოლოდ ბარათის ფულით მუშაობა გადახდებისთვის. ამიტომ, თქვენი ანგარიშის ბალანსზე ყოველთვის იქნება ნულები, არ აქვს მნიშვნელობა რამდენი თანხაა ბარათზე. მაგრამ ეს ხელს არ შეგიშლით ონლაინ მაღაზიებში მომსახურებისა და საქონლის გადახდაში თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ბარათის გამოყენებით.
რუსეთში, Paypal-ისთვის წინასწარ გადახდილი ვირტუალური ბარათების გაყიდვის სერვისი ახლა ფართოდაა გავრცელებული. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს სერვისი (მაგალითად, შეიძინოთ ასეთი ბარათი QIWI მყისიერი სერვისის ტერმინალში, ) თუ რაიმე მიზეზით არ გსურთ ენდოთ Paypal-ს თქვენი პირადი ბარათის დეტალებს. მიუხედავად იმისა, რომ არაერთი რესურსი გვაფრთხილებს, რომ ასეთი ბარათების გამოყენება არ არის რეკომენდებული. მათ, მათი თქმით, შეიძლება არ მოსწონდეს Paypal-ის უსაფრთხოების სამსახური, რადგან არ გაძლევენ უფლებას მფლობელის იდენტიფიცირება. ჩემი პირადი აზრი, რომელსაც არავის ვაკისრებ: რადგან რუსების ანგარიშების ფუნქციონირება უკვე არ არსებობს და არ არის საჭირო თქვენი ანგარიშის ნდობის დონის ამაღლებაზე საუბარი გადახდების მიღების აკრძალვით, მაშინ საერთოდ არ არის სამწუხარო, რომ ასეთი ანგარიშის დაკარგვა გადახდის შემდეგ, იმ პირობით, რომ მასზე ფული არ დარჩება. ამის შემდეგ ადვილია ახლის დაწყება მასზე სხვა ვირტუალური ბარათის მიბმით. ასეთი თაღლითობის წინააღმდეგ ღონისძიებას, შესაძლოა, ემსახურება მისამართის ფიზიკური დადასტურების სისტემა, მაგრამ მისამართი არ არის მუდმივი მნიშვნელობა, ის თავისუფლად შეიძლება შეიცვალოს თუნდაც იმავე ანგარიშში.
სისტემასთან მუშაობა. PayPal ტრანზაქციის საკომისიო
Paypal-ში ანგარიშის ნომერი და მომხმარებლის ID არის მისი ელ.ფოსტა. თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ რამდენიმე ელ.ფოსტის მისამართი თქვენს ანგარიშთან და მიიღოთ გადახდები მათზე. ერთ-ერთი მათგანია მთავარი. თქვენს ანგარიშზე შესვლა შესაძლებელია ნებისმიერი მათგანით.
PayPal-ს აქვს შესაძლებლობა ავტომატურად გაცვალოს ვალუტა, ე.ი. თუ გამგზავნის ანგარიში გაიხსნება მიმღების ანგარიშისგან განსხვავებულ ვალუტაში, გადახდა გადაიქცევა საჭირო ვალუტაში. შიდა გაცვლითი კურსის ნახვა შეგიძლიათ Paypal-ის ვებსაიტის ამ გვერდზე (აუცილებელია ავტორიზაცია). თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩემი Paypal ვალუტის გადამყვანი. ვალუტის კონვერტაციის ტრანზაქციებზე სისტემა იხდის საკომისიოს 2,5%-ს. თუ სისტემაში გაცვლითი კურსი არ მოგწონთ, შეგიძლიათ აირჩიოთ ცენტრი, რომელიც ახორციელებს კონვერტაციას, თქვენი ბანკი, იმ ანგარიშიდან, რომელშიც ხდება გადახდა. ეს კეთდება განყოფილებაში პროფილი: "ჩემი ფინანსები -> ჩემი წინასწარ დამტკიცებული გადახდები (დააწკაპუნეთ "განახლებაზე") -> ხელმისაწვდომი დაფინანსების წყაროების დაყენება -> კონვერტაციის ვარიანტები". აქ თქვენ უნდა აირჩიოთ ვარიანტი "გთხოვთ გადამირიცხოთ გამყიდველის ინვოისზე მითითებულ ვალუტაში."
PayPal-ის მინიმალური ტრანზაქციის თანხა არის $1 ან ექვივალენტი.
Paypal-ის საკომისიო არ არის დამოკიდებული ანგარიშის ტიპზე და არის:
- 2.9% -2.4% + $0.30 აშშ დოლარი გამყიდველებისთვის (ონლაინ მაღაზიები, აუქციონები); ანუ ონლაინ შესყიდვის საბაზისო საკომისიო არის 3.4%, მაგრამ შეიძლება შემცირდეს დიდი ბრუნვის მქონე მაღაზიებისთვის: რაც მეტია თვეში მიღებული გადახდების ოდენობა, მით უფრო დაბალია სისტემის საკომისიო ასეთი მაღაზიისთვის.
- 3.4% + $0.30 აშშ დოლარი პირადი გადახდებისთვის (ანაზღაურება და ა.შ.)
ამრიგად, ონლაინ მაღაზიებში საქონლის ყიდვისას, Paypal არ იხდის მყიდველისგან საკომისიოს არც ერთ პენსს.
$0,30 აშშ დოლარი არის უცვლელი გადასახადი აშშ დოლარის გადახდებისთვის.
გარდა ამისა, შეიძლება დაწესდეს დამატებითი გადასახადი გამყიდველის ან მყიდველის ქვეყნიდან გამომდინარე. განთავსებულია დამატებითი გადასახადების ცხრილი. თქვენი კონკრეტული გადარიცხვის საკომისიოს გასარკვევად, გირჩევთ გამოიყენოთ ონლაინ საკომისიო კალკულატორი PAYPAL-ის სისტემაში .
სისტემაში არის ლიმიტები (გაგზავნა და მიღება, ანგარიშის ბალანსიდან თანხის ამოღება), რომელიც დაწესებულია Paypal-ის მომხმარებლებს ისეთი კრიტერიუმებით, როგორიცაა საცხოვრებელი ქვეყანა, ანგარიშის ტიპი და ა.შ. ლიმიტი შეიძლება დაწესდეს როგორც ერთჯერად, ასევე ყოველთვიურ ბრუნვაზე. მომხმარებლები დსთ-დან, ჩვეულებრივ, საქმე აქვთ „გაგზავნის ლიმიტს“: Paypal არ აძლევს მათ უფლებას ერთდროულად გადარიცხონ $300-500-ზე მეტი თანხა.
რა უნდა გააკეთოთ იმ სიტუაციაში, თუ, ვთქვათ, იყიდეთ დაბალი ხარისხის პროდუქტი და მოითხოვეთ ანაზღაურება გამყიდველისგან? ყოველივე ამის შემდეგ, გამყიდველი ვერ შეძლებს თანხის გადარიცხვას Paypal-ის ანგარიშზე. საბედნიეროდ, ასეთი შემთხვევისთვის სისტემაში არსებობს თანხის დაბრუნების მექანიზმი. გამყიდველს შეუძლია დააბრუნოს თქვენ მიერ გადახდილი მთელი თანხის („სრული დაბრუნება“), ან მისი ნაწილის „ნაწილობრივი დაბრუნება“. თანხა ბრუნდება პირდაპირ ბარათზე 3-10 საბანკო დღეში. ფულის გაგზავნის შემდეგ ტრანზაქციის ისტორიაში შესაბამისი ტრანზაქციის საპირისპიროდ ჩნდება სტატუსი „დასრულებულია“.
გარდა ამისა, სისტემა ითვალისწინებს დავის მექანიზმს ( საქმე ), რომელიც ხორციელდება განყოფილებაში „გადაწყვეტის ცენტრი“. დავის გახსნა შესაძლებელია გადახდის დღიდან არაუგვიანეს 45 დღისა. დავის დაწყებისას თქვენ სრულად უნდა აღწეროთ პრეტენზიები თქვენი ოპონენტის წინააღმდეგ. „დავის“ გახსნისთანავე გამყიდველის ანგარიშზე გადახდილი თანხა იბლოკება გარემოებების გარკვევამდე. Paypal აცნობებს გამყიდველს, რომ დავა გაიხსნა კონკრეტულ ტრანზაქციაზე და იწვევს მას, წარმოადგინოს თავისი არგუმენტები და მტკიცებულებები. თუ 7 დღის განმავლობაში გამყიდველი არ პასუხობს, ან თქვენ და გამყიდველს ვერ შეძლებთ პრობლემის მოგვარებას, მაშინ დავის გახსნიდან არაუგვიანეს 20 დღისა, გადაიტანეთ იგი "პრეტენზიების" კატეგორიაში ( Მოთხოვნა ) წარმოადგენს ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნას. შემდეგ Paypal-ის მენეჯერები განიხილავენ ორივე მხარის არგუმენტებს და გადაწყვეტენ თანხის დაბრუნებას.
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი დავის სტატუსი Paypal Resolution Center-ში.
Paypal ანგარიშის უსაფრთხოება
ანგარიშის აღდგენა
თქვენი ანგარიშის დაბლოკვის ან მოპარვის შემთხვევაში მისი აღდგენა შესაძლებელია მხოლოდ Paypal-ის უსაფრთხოების სამსახურთან პირადი კონტაქტის შემთხვევაში. თუ თქვენ გაგზავნით ყველა მოთხოვნილი პერსონალური დოკუმენტის ასლებს, მათ შორის დასრულებული ტრანზაქციის ასლს თქვენი საკრედიტო ბარათიდან, ან დაადასტურებთ თქვენი IP მისამართის შეცვლას, მაშინ PayPal უსაფრთხოების სამსახური აღადგენს დაბლოკილ მომხმარებლის ანგარიშს.
ტრანზაქციის დაცვა
სისტემაში არ არის დაცული ფულის გადარიცხვები. ასევე არ არის გათვალისწინებული ანგარიშზე ტრანზაქციების ან მნიშვნელოვანი მოქმედებების დასადასტურებლად რაიმე ზომები.
Paypal-ში უსაფრთხოების მთავარი ზომა არის ანონიმური კლიენტებისთვის სერვისზე უარის თქმა: ისინი ექვემდებარებიან შეზღუდვებს, რაც თითქმის შეუძლებელს ხდის სისტემასთან მუშაობას. საკრედიტო ბარათის დადასტურება შექმნილია გამოყენებული ბარათის მფლობელის ვინაობის დასადასტურებლად. უსაფრთხოების სამსახურის განაკვეთი, როგორც ჩანს, კეთდება ანონიმურობის არარსებობაზე და ანგარიშის გატეხვის შემთხვევაში სახელმწიფო უსაფრთხოების სამსახურების ჩართვის შესაძლებლობაზე, ასევე საეჭვო სისტემის მიერ სამუშაოზე წვდომის მკაცრ შეზღუდვაზე. რუსები, უკრაინელები და ა.შ. როგორც ჩანს, ეს ზომები სავსებით საკმარისია: როგორც აღინიშნა, eBay აუქციონის ზარალის მოცულობა თაღლითობის გამო არის მხოლოდ ტრანზაქციების თანხის 0,2% (შეგახსენებთ, Paypal არის ძირითადი გადახდა. eBay-ის ინსტრუმენტი).
| <<< ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В PAYPAL >>> |
2017-05-29 16:11:12
ბალტიისპირეთში ვარ. ჩვენ შეგვიძლია ფულის ჩადება ტერმინალის საშუალებით. დიახ, და შეგიძლიათ შეავსოთ კომუნიკაციის სალონში. ასეც მოვიქეცი, მაგრამ ანგარიშზე ფული არ ჩანდა. ასე რომ, მე ვფიქრობ, ან კიდევ სცადე, ან სხვა გზით წახვიდე. მაგრამ მე აუცილებლად მჭირდება Pay Pal.
2017-05-29 10:47:12
სერგეი, PayPal არ არის სისტემა, რომლითაც შეგიძლიათ იმუშაოთ ბარათის გარეშე. ბარათის დაკავშირებამდე თქვენი ანგარიში არ არის დამოწმებული, ანუ ფაქტობრივად არ ფუნქციონირებს, მეტიც, ვერიფიკაციის გავლამდე ნებისმიერ დროს შეუძლიათ შეზღუდონ. თუ გჭირდებათ გადახდის სისტემა, რომელსაც არ სჭირდება ბარათთან დაკავშირება, აირჩიეთ სხვა რამ - Qiwi, Yandex.Money და ა.შ.
პირველად მესმის PayPal ანგარიშის ტერმინალების საშუალებით შევსების შესაძლებლობის შესახებ. PayPal ვებსაიტზე ნათქვამია, რომ ანგარიშის შევსება შესაძლებელია ნაღდი ანგარიშსწორებით მხოლოდ Euroset და Svyaznoy საკომუნიკაციო მაღაზიების საშუალებით. ასე რომ თქვენ არ იცით სად წავიდა თქვენი ფული. 2016-10-04 17:04:01
ვანია, ახალი წესების მიხედვით, ელოდება 180 დღეს.
2016-09-23 08:56:39
მე გავყიდე საქონელი ebay-ზე, გადახდა მიღებულია, მყიდველმა დადებითი მიმოხილვა დატოვა. მაგრამ ფაქტია, რომ გადახდა 60 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ჩერდება "მოლოდინში".
დამხმარე სამსახურმა არ უპასუხა წერილს (უცნაურად საკმარისია).
ვინმეს შეექმნა ასეთი პრობლემა?
2016-09-12 23:50:01
სექტემბერში, თუ საქონლის ფასი ძალიან მიმზიდველია, თქვენ არ შეგიძლიათ დააყოვნოთ, რომ ეს არის თაღლითობა. მაგრამ როცა აგდებენ, შეგიძლიათ სცადოთ დავის გახსნა და დაამტკიცოთ, რომ არაფერი მიგიღიათ. თეორიულად, გამყიდველს მოუწევს Paypal-ის საპირისპირო დამტკიცება - უზრუნველყოფა ფოსტის ჩანაწერიდა ა.შ.
2016-08-24 22:45:11
მათ უნდათ გამომიგზავნონ ანგარიში Paypal lkz-ში საქონლის გადახდა ჩინური კომპანია(მაშინვე უნდა ვთქვა, რომ ეს არ არის ონლაინ მაღაზია). რა არის იმის ალბათობა, რომ მე უბრალოდ გადამაგდეს?
კიდევ უფრო განსხვავებულს ვგულისხმობ. თუ საქონელს არ მივიღებ ორ კვირაში, მაშინ რა არის შანსი, რომ Paypal-ის სერვისში ღია დავამ მითხრას, რომ ჩემი ბრალია, რომ არავის გაუგებარია, რატომ გადავრიცხე ფული? ვინმეს გქონიათ მსგავსი გამოცდილება.
ბუნებრივია, საქონლის ფასი მიზიდავს.
ელექტრონული ვალუტის გამოყენება ზოგჯერ ბევრად უფრო მოსახერხებელია, ვიდრე ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო ბარათით გადახდა. არსებობს რამდენიმე ძირითადი გადახდის სისტემა, რომლებიც წარმატებით გამოიყენება ფულადი გზავნილების განსახორციელებლად მთელ მსოფლიოში. PayPal ითვლება ელექტრონული ვალუტის გაცვლის უდიდეს პლატფორმად, თუმცა რუსეთისთვის ეს გადახდის ინსტრუმენტი სრულად არ არის ხელმისაწვდომი.
როგორ გაჩნდა PayPal?
რა არის Paypal ანგარიში და როგორ გაჩნდა? მსოფლიოში ყველაზე დიდი გადახდის ინსტრუმენტი 1998 წელს გამოჩნდა. საიტი გამოიყენებოდა შესყიდვების გადასახდელად, ამიტომ სხვადასხვა ონლაინ მაღაზიები და ფიზიკური პირები აქტიურად ქმნიდნენ ანგარიშებს. PayPal-ის ყველაზე ძლიერი კავშირი დამყარდა ცნობილ eBay აუქციონთან, ამიტომ 2002 წელს ამ კორპორაციამ იყიდა გადახდის სისტემა. თუმცა, დაახლოებით 2014 წელს, eBay მთლიანად დაშორდა გადახდის სისტემას, ამიტომ დღეს Paypal არის დამოუკიდებელი პლატფორმა ფულის გადარიცხვისთვის.
სისტემაში რეგისტრირებულია 179 მილიონზე მეტი მომხმარებელი, მაგრამ ის არ არის ყოვლისშემძლე, ამიტომ რჩება საკმაოდ ცნობილი ონლაინ მაღაზიების ნაწილი, რომელიც არ მუშაობს PayPal-ის საშუალებით. Ესენი მოიცავს ალიექსპრესიდა ამაზონი, სადაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ WebMoney და სხვა მრავალი სახის გადარიცხვები.
რამდენი ხანია, რაც PayPal მუშაობს რუსეთში?
ონლაინ ფულის გადარიცხვის სისტემა საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში დაკეტილი იყო რუსი მომხმარებლებისთვის. მხოლოდ 2011 წელს დაიწყო კორპორაციამ დაფარვის საზღვრების გაფართოება, ამიტომ შესაძლებელი გახდა დარეგისტრირება და აქტიური ნაბიჯების გადადგმა დსთ-ს ქვეყნებისთვის, მათ შორის რუსეთისთვის. და მხოლოდ 2013 წლისთვის გახდა შესაძლებელი რუბლის გადარიცხვები. ამასთან, რუბლის ტრანზაქციები ძირითადად გამოიყენება გადარიცხვებისთვის, რადგან მაღაზიის საქონელზე გადახდა ხდება უცხოურ ვალუტაში, რომელიც კონვერტირდება გადახდის ინსტრუმენტის შიდა კურსით.
მცირე სირთულეები შეიძლება წარმოიშვას რუსეთიდან გამყიდველებისთვის ელექტრონულ ფულთან მუშაობისას. თანხების გატანა ადრე მხოლოდ აშშ-ს ბანკების მეშვეობით ხდებოდა, მაგრამ ვითარება თანდათან იცვლება, რაც იწვევს რუსეთიდან კორპორატიული ანგარიშების თანაფარდობის დარეგულირებას. ელექტრონული ვალუტით ნებისმიერი მოქმედების განხორციელება შესაძლებელია მხოლოდ სისტემაში რეგისტრაციის შემდეგ.
PayPal-ით გადახდის უპირატესობები
PayPal სისტემამ მიიღო მრავალი მომხმარებლის მოწონება. ეს გამოწვეულია შემდეგი ფაქტორებით, რომლებიც დადებითად განასხვავებს გადახდის ინსტრუმენტს ელექტრონულ ფულთან მუშაობის სხვა გზებისგან:
- მომხმარებელთა დიდი რაოდენობა მთელს მსოფლიოში.მაღაზიები, რომლებიც იღებენ გადახდას ამ გზით, მდებარეობს არა მხოლოდ შეერთებულ შტატებში, არამედ მსოფლიოს სხვა ქვეყნებშიც. იგივე ეხება მყიდველებს. მონაწილეთა უზარმაზარი ბაზა ვარაუდობს, რომ ბევრმა მომხმარებელმა დააფასა მისი დამსახურება.
- გადახდის დაცვა. ეს ძირითადად ეხება შესყიდვების გადახდას. შესყიდვის შემდეგ გადარიცხული თანხები იყინება სისტემაში 45 დღით, რომლის განმავლობაშიც გამყიდველი ვერ მიიღებს მათ. ეს უზრუნველყოფს თანხის დაბრუნებას იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველი არ მიიღებს საქონელს. ეს მიდგომა თითქმის მთლიანად აშორებს თაღლითების დაცემის რისკს.
- სახსრების სწრაფი გადარიცხვა.თანხების გაყინვა ვრცელდება მხოლოდ ონლაინ მაღაზიაში საქონლის გადახდაზე. თავად გადახდის ინსტრუმენტი ასევე შექმნილია გადარიცხვების განსახორციელებლად პირები, ამ შემთხვევაში ფული მომენტალურად მოდის.
- კომისია გამოსაყენებლად. Paypal მიდის თანხების მიმოქცევაში მონაწილეებთან შესახვედრად, შესაბამისად, ხშირ შემთხვევაში გადარიცხვის საკომისიო არ იხდება. როგორც წესი, საკომისიო ირიცხება მხოლოდ მიმღები მხრიდან, თუმცა აქ არის გამონაკლისები, ვინაიდან ნათესავებთან და მეგობრებთან გადარიცხვები შეიძლება განხორციელდეს უფასოდ.
PayPal-ის გამოყენება საკმაოდ მარტივია, მაგრამ არის გარკვეული ხარვეზები, რომლებიც უნდა იცოდეთ.
რეგისტრაცია
PayPal-ით რეგისტრაცია ხდება კორპორაციის ვებსაიტზე. ასევე, დარეგისტრირების შესაძლებლობა ჩნდება, როდესაც ცდილობთ გადაიხადოთ საქონელი ამ სისტემის მეშვეობით ონლაინ მაღაზიაში, რომელიც თანამშრომლობს სისტემასთან. პირველადი რეგისტრაციისთვის საჭიროა მხოლოდ ელ.წერილი. თუმცა, სისტემა მოგთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები. პერსონალური მონაცემების დადასტურება ამარტივებს ელექტრონულ ფულთან მუშაობას.
Paypal-ის ვებსაიტზე დარეგისტრირებისას, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა აირჩიოთ ანგარიშის ტიპი: საქმიანი ან პირადი სარგებლობისთვის. მოგვიანებით პროფილის პარამეტრებში შესაძლებელი იქნება ანგარიშის ტიპის შეცვლა, ამიტომ არჩევანი არ არის კრიტიკული. ორივე შემთხვევაში რეგისტრაცია უფასოა. შემდეგ განიხილება ფიზიკური პირის რეგისტრაცია.
ანგარიშის ტიპის შერჩევის შემდეგ ვიზიტორმა უნდა შეავსოს რამდენიმე აუცილებელი ველი, მათ შორის ველი ელფოსტით და პაროლით. სისტემას აქვს სხვადასხვა შეზღუდვები, რომლებიც ქვემოთ იქნება განხილული, ასე რომ, ელექტრონული ფოსტის მისამართის მითითების ეტაპზე, თქვენ უნდა იცოდეთ რამდენიმე ნიუანსი:
- შეგიძლიათ მიუთითოთ ფოსტა ნებისმიერ საფოსტო სერვერზე;
- ფოსტა ფასიან სერვერებზე დომენით . comციტირებულია უფრო მაღალი, ამიტომ მომხმარებელს არ ეძლევა ასეთი დაბალი ლიმიტი ფულის გადარიცხვაზე მონაცემთა დადასტურების გარეშე.
ელ. ფოსტის მითითების შემდეგ, ვიზიტორს მოეთხოვება შეავსოს ფორმა პერსონალური მონაცემებით. ფორმა ივსება რუსულ ენაზე. მასში მითითებულია მოქალაქეობა, სრული სახელი, დაბადების თარიღი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ასევე პასპორტის სერია და ნომერი. ყველა ველი შევსებულია უშეცდომოდ. საბანკო ბარათის დასაკავშირებლად მომავალში საჭირო იქნება პასპორტის მონაცემები.
ტელეფონის ნომერი საჭიროა მომხმარებლის ანგარიშის გატეხვისგან დასაცავად, რადგან შესვლა ზუსტად იგივეა, რაც ელექტრონული ფოსტის მისამართი. გარდა ამისა, სისტემიდან პაროლის დაკარგვის შემთხვევაში, შესაძლებელი იქნება წვდომის აღდგენა პროფილთან დაკავშირებული მობილური ტელეფონის გამოყენებით.
პროფილში მონაცემების შევსების შემდეგ ელთქვენ მიიღებთ ელ.წერილს თქვენი რეგისტრაციის დასადასტურებლად. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა მიჰყვეთ ბმულს და შეხვიდეთ თქვენს რეგისტრირებულ ანგარიშში თქვენი შესვლისა და პაროლის გამოყენებით.
ბმული საბანკო ბარათზე
სისტემა მოგთხოვთ შეიყვანოთ ბარათის დეტალები ძირითადი ველების შევსებისთანავე. თქვენ უნდა ჩაწეროთ ბარათის ნომერი, ვადის გასვლის თარიღი და 3 ციფრი CVV2/CVC2. თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ მხოლოდ პერსონალური ბარათი, რომელიც გაიცემა იმავე პირზე, როგორც ანგარიში. არ არის აუცილებელი ბარათის დაკავშირება დაუყოვნებლივ რეგისტრაციისას. ვიზიტორს აქვს შესაძლებლობა შიგნიდან გაეცნოს საიტის მუშაობას, შემდეგ კი განახორციელოს საჭირო მანიპულაციები ბარათის დასაკავშირებლად.
ბარათის დაკავშირების დასადასტურებლად სისტემა ანგარიშიდან ამოიღებს 1-2 დოლარს, რომელიც რუსეთის მოქალაქეების შემთხვევაში გადაირიცხება PayPal-ის ანგარიშზე. თუმცა, ბარათის დაკავშირება საბოლოოდ დასტურდება მხოლოდ ტრანზაქციის კოდის შეყვანის შემდეგ. საბანკო ბარათების მომხმარებლების უმეტესობისთვის ეს მონაცემები მოდის მობილური ტელეფონიან ნაჩვენებია პირადი ანგარიშიბანკის ვებგვერდზე. რამდენიმე ბარათის მიმაგრება შესაძლებელია ერთ ანგარიშზე.
როგორ გამოვიყენოთ Paypal რუსეთში: შეზღუდვები და ხარვეზები
რეგისტრაციის შემდეგ მომხმარებელს შეუძლია დაუყოვნებლივ შეასრულოს მოქმედებები თავისი PayPal ანგარიშით, თუმცა არის ლიმიტი დღიურ ტრანზაქციებზე თანხაზე, ასევე ყოველთვიური ლიმიტი. ყოველდღე რუსეთის მოქალაქეს შეუძლია მიიღოს ან გადარიცხოს თანხა, რომელიც არ აღემატება 60 ათას რუბლს.ყველა ტრანზაქციის ოდენობა თვეში შემოიფარგლება 200 ათასი რუბლით. ასეთი ლიმიტი სერიოზულად ზღუდავს სისტემასთან მუშაობას. თუმცა, ეს სიტუაცია შეიძლება გამოსწორდეს მონაცემების დადასტურების შემდეგ.
პროფილის გვერდს აქვს ჩანართი "შეამოწმეთ ლიმიტები". ის მიუთითებს მომხმარებლისთვის მოცემულ მომენტში დადგენილ ზუსტ თანხაზე და ასევე გვთავაზობს პრობლემის გადაჭრის გზებს. ამისათვის შეგიძლიათ გაგზავნოთ თქვენი პასპორტის სკანირება. დაახლოებით იგივე მოთხოვნებს აწესებს სხვა ელექტრონული გადახდის სისტემები.
PayPal-ის მეშვეობით ტრანზაქციების უმეტესობა არის ონლაინ მაღაზიებში შესყიდვების გადახდა. მიუხედავად იმისა, რომ მყიდველი არ იხდის საკომისიოს, შეიძლება იყოს დამატებითი ხარჯები მისი მხრიდან. თავდაპირველად, PayPal ანგარიში იხსნება ეროვნულ ვალუტაში, მხოლოდ მეშვეობით გარკვეული დრომომხმარებელს შეუძლია სხვა ტიპის ვალუტების დამატება. უცხოურ მაღაზიებში საქონლის შეძენა ხდება მიმღები მხარის ვალუტაში, ამიტომ რუბლი გადაიქცევა დოლარად ან სხვა ვალუტაში. კონვერტაცია ხორციელდება სისტემის შიდა განაკვეთის შესაბამისად, რაც ჩვეულებრივ იწვევს გადახდისთვის თანხების დებეტის ზრდას. გარდა ამისა, კონვერტაცია ხორციელდება ფასიან საფუძველზე. ამ სერვისის საკომისიო არის 4%, რომელსაც იხდის გამყიდველი ან მყიდველი.
ჯობია თანხები პირდაპირ საბანკო ანგარიშზე გადაიტანოთ. ხოლო უცხოური ვალუტის საბანკო ბარათების გამოყენებისას უნდა გამორთოთ მათი კონვერტაცია, წინააღმდეგ შემთხვევაში ფულს ბანკი ჯერ გადაირიცხავს რუბლებში, შემდეგ კი PayPal სისტემის მიერ სასურველ ვალუტაში.
რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ მეგობრებთან და ნათესავებთან გადარიცხვისას ირიცხება საკომისიო 4-5%. თუმცა პროცენტი ირიცხება მხოლოდ საბანკო ბარათის გადარიცხვისას, შესაბამისად, ხარჯების შესამცირებლად აუცილებელია თანხის გადარიცხვა საბანკო ანგარიშის გამოყენებით, რომელიც დამატებით არის მიბმული ანგარიშთან.
Paypal: რა არის და როგორ გამოვიყენოთ იგი
PayPal არის ფულის გადარიცხვის მოსახერხებელი მეთოდი, რომელიც უზრუნველყოფს მყიდველის დაცვას ონლაინ მაღაზიებში საქონლის გადახდისას. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მაღაზიების სია, რომლებიც თანამშრომლობენ ამ გადახდის ინსტრუმენტთან პირდაპირ Paypal-ის ვებსაიტზე. ზოგიერთი მაღაზია გთავაზობთ დამატებით ფასდაკლებას ამ ელექტრონული ვალუტით გადახდისას.
PayPal-ის გადახდით შესყიდვის გაკეთება ძალიან მარტივია. მაღაზიაში, რომელიც მხარს უჭერს გადახდის ამ მეთოდს, შესრულებულია შესყიდვის ჩვეული ნაბიჯები: თქვენთვის სასურველი პროდუქტი ემატება კალათაში და იდება შეკვეთა. PayPal უნდა იყოს მითითებული გადახდის მეთოდში (ის იქნება სიაში, ასე რომ თქვენ დაგჭირდებათ მხოლოდ შესაბამისი ღილაკის დაჭერა). შემდეგი, მყიდველი დაინახავს ფანჯარას PayPal-ის ანგარიშზე შესვლისთვის.
შესვლისა და პაროლის მითითების შემდეგ სისტემა მომხმარებელს გადამისამართებს გადახდის გვერდზე, სადაც საჭირო იქნება გადახდის დეტალების დაზუსტება. ეს შეიძლება იყოს დაკავშირებული ბარათი, მაგრამ ეს ასე არ არის სავალდებულო მოთხოვნა. შეგიძლიათ მიუთითოთ სხვა დეტალები და დაადასტუროთ გადახდა.
შესყიდვებისთვის გადახდის გარდა, მომხმარებელს შეუძლია ფულის გადარიცხვა სისტემის ფარგლებში. ამისათვის თქვენ მხოლოდ უნდა იცოდეთ პირის ელექტრონული ფოსტის მისამართი. არ არის აუცილებელი, რომ მიმღებ მხარეს თანხის გაგზავნის დროს ჰქონდეს ანგარიში. გადარიცხვის შესახებ შეტყობინებას ის ელექტრონული ფოსტით მიიღებს, რის შემდეგაც შეძლებს მის ქვეშ დარეგისტრირებას და თანხის მიღებას.
ამოღებები
რა არის PayPal და როგორ გამოვიყენოთ იგი - გაარკვიეთ, თანხების გასატანად, თქვენ დაგჭირდებათ საბანკო ანგარიშის დაკავშირება, რადგან სისტემა მხოლოდ ასე მუშაობს. საბანკო ანგარიში მიბმულია (დაახლოებით) ერთი კვირის განმავლობაში. ამ დროის განმავლობაში, ანგარიში იღებს 2 მცირე თანხას PayPal-ის ანგარიშიდან. გადარიცხვის ზუსტი თანხა არის ამ ანგარიშის გამოყენების დადასტურება. სავალდებულო თანხის გატანა შესაძლებელი იქნება კიდევ დაახლოებით 3-5 დღეში.
მოქალაქეებისთვის, რომლებსაც სურთ ფულის გამოტანის პროცესის დაჩქარება, რეკომენდირებულია ისარგებლონ გადამცვლელთა მომსახურებით. ამავდროულად, Paypal-დან თანხების გაცვლა ხდება WebMoney-ზე, Qiwi-ზე და Yandex.Money-ზე, საიდანაც შეგიძლიათ თანხის გამოტანა საკუთარი მეთოდებით. მიუხედავად იმისა, რომ ეს მეთოდი დიდ დროს დაზოგავს, ის ძალიან ძვირია. გაცვლითი ოფისები იღებენ საკომისიოს მათ მომსახურებაზე, რაც გადარიცხული თანხის 12%-მდეა. გარდა ამისა, გადახდის სისტემებს, რომლებზეც გადაირიცხება თანხა, შეიძლება ჰქონდეთ თანხის გამოტანის საკუთარი საკომისიო.
პროგრესი წინ მიიწევს და გავლენას ახდენს ჩვენი ცხოვრების ყველა სფეროზე. თითქმის ყველგან მისასალმებელია ახალი და ახალი იდეები. ეს განსაკუთრებით ეხება რეკლამას – რაც უფრო კაშკაშა, უჩვეულო და საინტერესოა ის, მით მეტ მომხმარებელს ემახსოვრება იგი და უფრო ყურადღებით განიხილავს შემოთავაზებულ პროდუქტს ან მომსახურებას. მარკეტინგში იგივე კანონები მოქმედებს – რაც უფრო ახალი და კრეატიულია, მით უფრო ხალისით აქცევენ ყურადღებას მიწოდებულ საქონელსა და მომსახურებას და სჯერათ იდეის.
მაშ, რა მარკეტინგული სტრატეგია უნდა აირჩიოთ, რომ ინოვაცია იმოქმედოს თქვენი კომპანიისთვის? თუმცა სტრატეგიის არჩევამდე აუცილებელია რაც შეიძლება მეტი ვისწავლოთ ინოვაციების შესახებ.
ინოვაციების სასიცოცხლო ციკლი და მათი განხორციელება
ინოვაციის სახეები
ინოვაცია შეიძლება იყოს ორი სახის: პროცესის ინოვაციადა პროდუქტის ინოვაციები. ადვილი მისახვედრია, რომ პროცესის ინოვაცია არის ფუნდამენტურად ახალი ტექნოლოგიის, აღჭურვილობის ან, მაგალითად, პერსონალის მომზადების მეთოდის წარმოებაში გამოყენება. პროდუქტის ინოვაცია შეიძლება გაერთიანდეს ახალი ტექნოლოგია(ან რამდენიმე უკვე გამოყენებული ტექნოლოგიის ორიგინალური კომბინაცია) და ახალი პროდუქტის ბაზარზე შემოტანა. ამ ფენომენს პროდუქტის რადიკალური ინოვაცია ეწოდება. თუ ახალი პროდუქტი არ გამოჩნდა, მაგრამ უკვე წარმოდგენილი პროდუქტი გაუმჯობესდა, მაშინ პროდუქტის ინოვაცია იქნება დამატებითი. ინოვაციების სიახლე შეიძლება იყოს ორი ხარისხის - ფუნდამენტური და ფარდობითი.
ინოვაციის შექმნა
როგორც წესი, ინოვაცია რაღაც სქემის მიხედვით ჩნდება. ამ სქემას ეწოდება ინოვაციის სასიცოცხლო ციკლი - დროის მონაკვეთი ინოვაციის იდეის დაბადებიდან პროდუქტის წარმოებიდან გასვლამდე, რომელშიც ეს ინოვაცია იქნა გამოყენებული. პირველი ეტაპი არის ინოვაციის იდეის დაბადება. ამ ეტაპზე, კვლევითი სამუშაოდა პროდუქტის საცდელი ნიმუშის გამოშვება ინოვაციებით. შემდეგი ეტაპი არის ტექნოლოგიების გაუმჯობესება, სამრეწველო განვითარება და წარმოებული პროდუქციის წარმოება. შემდეგი მოდის ბაზრის გაჯერების ეტაპი. ამ პერიოდში წარმოების მოცულობა და გაყიდვების მოცულობა მაქსიმუმს აღწევს. ამ ეტაპის შემდეგ მოდის კლება. ეს ის პერიოდია, როცა პროდუქტი ბაზრიდან ამოღებულია, წარმოება კი იკლებს. ამ ეტაპზე მნიშვნელოვანია გვესმოდეს განსხვავება წარმოების სასიცოცხლო ციკლსა და ინოვაციის სასიცოცხლო ციკლს შორის.
დიახ, შიგნით ცხოვრების ციკლიწარმოება დაყოფილია ხუთ ეტაპად.
პირველი ნაბიჯი არის ინოვაციის დანერგვა. ეს არის ძალიან რთული პროცესი, რომელიც ძვირი და შრომატევადია. სწორედ ამ პერიოდში იხვეწება ინოვაციების წარმოება, იწარმოება პროდუქტის საცდელი პარტია და წარმოების პროცესი გამართულია უმცირეს დეტალებამდე.
შემდეგი ნაბიჯი არის სწავლა სამრეწველო წარმოება. ბუნებრივია, ამ პერიოდს დიდი დრო დასჭირდება, რადგან წარმოების განვითარების პარალელურად, ინოვაციური პროდუქტის წარმოებაც იზრდება.
მაგრამ მესამე ეტაპზე ხდება წარმოების სწრაფი ზრდა და განვითარება, ასევე წარმოებული პროდუქციის მოცულობის ზრდა. ეს არის წარმოების ბუმი.
ამ განვითარების შემდეგ მოდის სტაბილიზაციის ეტაპი. ამ დროს, საწარმოს თითქმის ყველა ინდიკატორი მერყეობს მცირე დიაპაზონში, იცავს საშუალო მნიშვნელობას და საწარმოო პროცესიდატვირთული მაქს.
მეხუთე ეტაპი შეიძლება ხასიათდებოდეს დატვირთვის შემცირებით და წარმოების ტემპისა და მასშტაბის დაქვეითებით. წარმოების შესაძლებლობები მცირდება მინიმუმამდე ან თუნდაც ნულამდე. ეს ეტაპი არის ინოვაციური პროდუქტის წარმოების დასკვნითი ეტაპი.
შესაძლოა, ინოვაციური მარკეტინგის ყველაზე მნიშვნელოვან ელემენტად შეიძლება ჩაითვალოს სინერგიის პრინციპი. ეს პრინციპი მდგომარეობს ყველა აქტივობასა და პროდუქტის გამოშვებას შორის დამატებითი კავშირში. ეს მთლიანობა დიდ როლს თამაშობს მარკეტინგული ნაბიჯის წარმატებაში.
ინოვაცია და კრეატიულობა
სამწუხაროდ, ხდება ისე, რომ ადამიანებმა ყოველთვის არ იციან ტერმინის მკაფიო განმარტება, რომელსაც იყენებენ. ზოგი კრეატიულობას ინოვაციად თვლის და პირიქით. ვინაიდან უკვე შევეხეთ ინოვაციას, მოდით განვიხილოთ კრეატიულობა, როგორც კონცეფცია და კრეატიულობის როლი მარკეტინგში.
სიტყვის შექმნის ყველა მნიშვნელობის შეჯამება და ანალიზი, ინგლისურიდან რუსულად თარგმნილი, აგრეთვე ნასესხები სიტყვის შემოქმედებითი მნიშვნელობის საფუძველზე. ინგლისური ენის, ამ სიტყვის საკმაოდ ვიწრო განმარტების მიცემა შესაძლებელია. ასე რომ, კრეატივი არის კომერციული ნაწარმოები (შემოქმედება, კრეატიულობა), რომლის გაყიდვით (კრეატიული პროდუქტები ან უფლებები ამ პროდუქტებზე) მწარმოებელი (შემქმნელი) იღებს შემოსავალს.
კრეატივი წარმატებით გაიყიდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის დააკმაყოფილებს პოტენციური მყიდველების მოლოდინებს, ასევე მათ ძირითად საჭიროებებს. ძირითადი საჭიროებები მოიცავს ესთეტიკას, მორალს და ემოციურ განწყობას. თუმცა, უმეტესობა მთავარი მიზანინებისმიერი ბიზნესი ფულია. და ყველა საშუალება ამ მიზანს ექვემდებარება. სასურველი შედეგის – დიდი შემოსავლის მისაღწევად, მარკეტოლოგები ავითარებენ სტრატეგიას, რომელიც მოიცავს მთავარი მიზნის მიღწევის ყველა ასპექტს. Როგორც ნაწილი მარკეტინგული სტრატეგიაყურადღებით განიხილება ფასების ფაქტორები, პროდუქტის პოპულარიზაციის ყველაზე წარმატებული მეთოდები, რეკლამა და მრავალი სხვა. როგორც ვიცით, რეკლამა არის კომერციის ძრავა. და ეს არის მისი წიგნიერება, რომელიც წყვეტს რამდენად კარგად იქნება პროდუქტის პოპულარიზაცია მასებში. კრეატიულობა პროგრესის ძრავას ეხმარება. კრეატიულობა რეკლამაში ან პიარში გამოიხატება ორიგინალური, ზოგჯერ კი სპეციფიკური მიდგომით, მოთხოვნის გენერირებისა და სტიმულირების ახალი მეთოდებით, ასევე ბაზარზე კომპანიის აუცილებელი პოზიციონირების ფორმირებით.
ინტერაქტიული მარკეტინგი
Ჰო მართლა, კრეატიულობა და ინოვაციაარ არის ერთადერთი ეფექტური საშუალება. ბოლო დროს განსაკუთრებით პოპულარული გახდა ახალი მედია. და თუ ადრე მარკეტოლოგები მათ გარკვეული ეჭვით ეპყრობოდნენ, მაშინ ამ მომენტში ინტერნეტი პროდუქტის პოპულარიზაციის განუყოფელი ნაწილია და ეხმარება მომხმარებელთა ჩართვას პროცესში. რა თქმა უნდა, სარეკლამო პროცესში მომხმარებლების ჩართვა რთული და შრომატევადია, მაგრამ ეს არის გლობალური ინტერნეტი, რომელიც ეხმარება სირთულეების უმეტესობის გვერდის ავლით. ასე, მაგალითად, პოტენციურ მყიდველებს არ სჭირდებათ კონკრეტულ ღონისძიებაზე დასწრება - უბრალოდ შედით ონლაინ და მიიღეთ მონაწილეობა აქციაში.
მცირე გადახვევის სახით გავიხსენოთ ჯეკ ტრაუტისა და ალ რაისის ცნობილი ნამუშევრები პოზიციონირების შესახებ. ეს წიგნები აღსანიშნავია არა მხოლოდ თეორიული ინფორმაციით, არამედ მრავალი მაგალითით ნამდვილი ცხოვრება. სამწუხაროდ, ინტერნეტის შესახებ ასეთი წიგნები ახლა არ ქვეყნდება, თუმცა, წიგნების გარეშეც კი შეგიძლიათ იპოვოთ ინტერაქტიული მარკეტინგის უამრავი მაგალითი. მოდით შევხედოთ მათგან ყველაზე გასაოცარს.
ერთ-ერთი ინტერაქტიული პროექტი იყო Build Your Volkswagen პროექტი, რომელიც დაიწყო ოთხი წლის წინ. მყიდველების მოზიდვის მიზნით შეიქმნა სპეციალური ვებგვერდი, სადაც მნახველებს ეპატიჟებოდნენ ფოლკსვაგენის მანქანის ნებისმიერი სასურველი კონფიგურაცია და აღჭურვილობა. შეერთებული შტატების მაცხოვრებლებს შეეძლოთ მართონ ნამდვილი მანქანა, რომელიც მათ შექმნეს ამ საიტზე, ხოლო ყველა სხვა ქვეყნის მაცხოვრებლებს შეეძლოთ მანქანის ტესტირება ონლაინ რეჟიმში. სარეკლამო საიტის ვიზიტორების კიდევ უფრო მეტი კომფორტისთვის, გათვალისწინებული იყო ყველა ნიუანსი, რომელიც შეიძლება იყოს მანქანის აწყობის დროს. ასევე გვერდის ჩატვირთვის დრო და მასზე ინფორმაციის რაოდენობა ოპტიმალური იყო. მანქანის აწყობის შემდეგ, პროექტის მონაწილეს სთხოვეს მისი გატარება ვირტუალურ ტრასაზე. მოგზაურობა შეიქმნა ძალიან ლამაზად, ხარისხიანი და რეალისტური. ამავდროულად, ლითონის „ფუნთუშა“ Fast-მა ვირტუალურ მძღოლს უფრო და უფრო სწრაფად მართავდა პროვოცირება. უნდა აღინიშნოს, რომ "კოლობოკი" არ არის ერთადერთი პერსონაჟი, რომელიც ასტიმულირებს პროექტის მონაწილეებს. მართვის დროს ეკრანი გამოჩნდება გერმანელი გოგონაჰელგა მომხიბვლელი ქერა სახით, რომელიც საკონტროლო ბრძანებებს აძლევს. სხვათა შორის, ამ ბრძანებებში ეროტიკული ტონები ასევე ადვილად იკითხება, რის შედეგადაც ამ პროექტის ტესტერებს შორის მოსახლეობის მამრობითი ნაწილი ჭარბობდა. აღსანიშნავია, რომ ამ პროექტმა ინტერნეტმომხმარებლებში აჟიოტაჟი გამოიწვია.
კიდევ ერთი მაგალითია ვებგვერდი, რომელიც ეძღვნება ქალთა მინი. იგი დაჯილდოვდა კანის კინოფესტივალზე იმავე 2006 წელს. ამ ინტერაქტიულ საიტზე, ქალის დომინირების იდეა, ანუ ფემინიზმი, თითქმის მთავარ როლს ასრულებს. საიტზე რომ შედიხარ გვერდზე ჩნდება იგივე მანქანა და ლამაზი გოგონა ტყავის კოსტუმში და მათრახით ხელში. ამ მათრახით გოგონა პერიოდულად ურტყამს მანქანას. ასეთი ნაბიჯი შემდეგნაირად უნდა ჩაითვალოს: მანქანა აქ განასახიერებს კაცს, რომლის დამშვიდება და თავისთვის ხელახლა აშენება ქალმა შეძლო. ამ კომპანიის მთავარი იდეაა პოტენციურ მყიდველებს აჩვენოს, რომ Mini მანქანას შეუძლია გადაჭრას ქალების ყველა პრობლემა, რაც მანქანის მფლობელებს აქვთ ზამთარში. ნამდვილი მამაკაცის მსგავსად, მანქანა შეასრულებს ქალბატონების ყველა ახირებას - თქვენ მხოლოდ უნდა მართოთ მანქანა და მისცეთ ბრძანებები. გარდა ამისა, ამ საიტზე შესაძლებელი იყო თქვენი მანქანის აწყობა, ყველა სასურველი აღჭურვილობის ჩათვლით, რის შემდეგაც შეგიძლიათ გაუგზავნოთ მანქანის ასეთი სრული ვერსია უახლოეს დილერს. ეს აქცია ძალიან დაეხმარა ევროპული მინი მანქანების პოპულარიზაციას კანადაში. მაგრამ ყველაფერი ისე არ ჩაიარა, როგორც ჩვენ გვსურს. მოქმედების კიდევ უფრო დიდ წარმატებას ხელი შეუშალა ერთმა ნაკლოვანებამ - არ არის ძალიან მოსახერხებელი მენეჯმენტი საიტზე. მაგალითად, გოგოსთან და მანქანასთან ერთად ეკრანმზოგის დროს შეუძლებელი იყო საიტის მენიუს გამოყენება - თქვენ უნდა დაელოდოთ სურათის გაქრობას. და მაინც ეს ქმედება დარჩა ერთ-ერთი ყველაზე ნათელი!
საავტომობილო ინდუსტრიის მარკეტინგის გარდა, ინტერაქტიული მარკეტინგის გამოყენების იდეა ასევე გამოიყენეს კვების ინდუსტრიის წარმომადგენლებმა. მაკდონალდსის კონკურენტმა ბურგერ კინგმა გამოიყენა ვარსკვლავური ომების გმირი ლორდ ვეიდერი თავის ინტერაქტიულ ვებსაიტზე. ეს არჩევანი ძალიან ზუსტი იყო, რადგან სწორედ ამ დროს ელოდა ქვეყანა მსოფლიოში საყვარელი საგის მესამე ეპიზოდის გამოშვებას. ” Ვარსკვლავური ომები". ამ ინტერაქტიულ საიტზე მომხმარებლებს შეუძლიათ ლორდ ვეიდერს დაუსვან სხვადასხვა კითხვები, რომლებზეც პასუხი მას უფრო ჭკვიანს გახდის. ვიზიტორებს შეუძლიათ შეამჩნიონ ეს აქცია, გარკვეული პერიოდის შემდეგ კვლავ დაათვალიერონ საიტი. შესაძლოა, ამ აქციას შეიძლება ეწოდოს თითქმის ყველაზე მასიური, რადგან მისი ჩატარების შემდეგ Burger King-ის ქსელმა 8 მილიონზე მეტი ვიზიტორი მიიღო! აღსანიშნავია, რომ საიტის გარდა ამ რესტორნების ქსელის რეკლამაში სწრაფი კვებაასევე ჩართული იყო მომხმარებლების მოზიდვის სხვა გზებიც.
რეკლამირებულ და გაყიდულ პროდუქტზე ყურადღების მიპყრობა მხოლოდ იკეამ შეძლო ინტერაქტიული ვებგვერდის დახმარებით. კომპანიის ვებსაიტმა აჩვენა სხვადასხვა სამზარეულო და განსხვავებული ადამიანები და ღონისძიებები, რომლებსაც ეს სამზარეულოები შეიძლება შეესაბამებოდეს. თითოეულ სამზარეულოს თან ახლდა საკუთარი მუსიკალური აკომპანიმენტი, რომელიც შესანიშნავად შეესაბამება წარმოდგენილ სურათს. თუმცა, აქცენტი იყო არა ამ დიზაინში, არამედ სამზარეულოს იმიჯში. ის მოძრავი იყო და მომხმარებელს შეეძლო სამზარეულოს დათვალიერება ყველა მხრიდან და ყველა დეტალით, მხოლოდ მაუსის ღილაკზე დაჭერით და მაუსის მობრუნებით. ამ პროექტმა 2006 წელს კანის კინოფესტივალზე ყველაზე მაღალი შეფასება მიიღო სწორედ იმიტომ, რომ მთავარი ობიექტი, რომელიც საკუთარ თავზე იყო ორიენტირებული, სწორედ ის პროდუქტი იყო, რომლის გაყიდვაც მათ სურდათ. წინა „ნომინანტებს“ ეს ფუნქცია არ ჰქონდათ.
ყველა ამ ტექნიკის გაანალიზებით, კვლევითმა კორპორაციამ PQ Media-მ გააკეთა პროგნოზი ინტერაქტიული მარკეტინგის მომავლის შესახებ. მათი გათვლებით, ამ ტექნიკის გამოყენება გასული წლის განმავლობაში 22 პროცენტით გაიზარდა. ინტერაქტიულ მარკეტინგში ჩადებული თანხის დიდი ნაწილი დაეცა სტატიაში განხილულ საიტებზე. გარდა ამისა, PQ Media პროგნოზირებს ამ მარკეტინგული ტექნიკის ზრდას 2012 წლამდე, მისი განხორციელების ბიუჯეტი 160 მილიარდ დოლარზე მეტი იქნება.
არ შემიძლია არ შევამჩნიო, რომ ასეთი მაჩვენებლები გამართლებულია. ინტერაქტიული საიტები მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მიიღონ მონაწილეობა პროდუქტის აქციებში, რაც უდავოდ წაახალისებს მათ აცნობონ მეგობრებსა და ნაცნობებს პროდუქტისა და საიტის შესახებ. და ვინ შეძლებს პროდუქტზე და მის მწარმოებელ კომპანიაზე საინტერესოდ და სიმართლედ თქვას? მხოლოდ მომხმარებელზე!
კონტაქტში
კრეატიული მარკეტინგის კონცეფცია და არსი
მარკეტინგის ძირითადი მიზნებია:
- მიმზიდველობა პოტენციური მომხმარებლებიდა არსებული მომხმარებლების შენარჩუნება;
- ბაზარზე პოზიციების განმტკიცება;
- მომგებიანი ბაზრის ნიშის დაკავება;
- გაყიდვების მოცულობის ზრდა.
ყველა დასახული მიზნის მისაღწევად, გლობალური მოქმედებები არ არის საჭირო, საკმარისია კრეატიული იდეის პოვნა. რეკლამა საბოლოოდ წყვეტს ინტერესს და ყურადღების მიქცევას. მისი მონდომება, ზედმეტობა და აკვიატება მოგერიებს. მომხმარებლის გაოცებისთვის საჭიროა კრეატიული მარკეტინგი.
განმარტება 1
კრეატიული მარკეტინგი არის ორიგინალური და უნიკალური გადაწყვეტილებების ძიება, რომელიც იზიდავს მომხმარებლებს და აიძულებს მათ განაახლონ შესყიდვები.
კრეატიული მარკეტინგი ეფუძნება მარტივ, იაფ ან თითქმის უფასო აქციებს და პროდუქტებისა და სერვისების პოპულარიზაციის გზებს. ეს ეხება იმ შემთხვევაში, თუ კომპანია:
- აპირებს თავისი პროდუქტების ან სერვისების პოპულარიზაციას რაც შეიძლება სწრაფად და მინიმალური ინვესტიციით;
- ცდილობს მეტი მომხმარებლის მოზიდვას;
- გეგმავს დამატებითი შემოსავლის მოპოვებას არამატერიალური აქტივებიდან: იმიჯი, რეპუტაცია, ლოიალური მომხმარებლები და ა.შ.
შენიშვნა 1
კრეატიული მარკეტინგი ითვლება მარკეტინგული კომუნიკაციების ერთ-ერთ მეთოდად. მაგრამ ნუ გაჯერებთ სარეკლამო სისტემას კრეატიულობით. კრეატიული იდეებიუნდა იყოს შემუშავებული მკაცრად მარკეტინგული სტრატეგიის შესაბამისად. კრეატიულობა, რომელიც უადგილოა, შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს კომპანიის რეპუტაციაზე.
კრეატიულ მარკეტინგის აქვს შემდეგი განმასხვავებელი მახასიათებლები:
- გარკვეული ბიზნეს პრობლემების ეფექტური გადაწყვეტის ძიება არის კრეატიული მარკეტინგის საფუძველი;
- იდეას უნდა ჰქონდეს გავლენა, რომ ჩაითვალოს შემოქმედებითად;
- გაოცების და მყიდველის ყურადღების მიპყრობის უნარი.
კრეატიულობა ხელს უწყობს კომპანიის გამორჩევას და დიფერენცირებას კონკურენტებისგან და კვალი დატოვოს მომხმარებლის გონებაში. კრეატიული მარკეტინგის განსახორციელებლად, უნდა დაიცვან შემდეგი პრინციპები:
- მარკეტინგის ტენდენციებისა და ახალი პროდუქტების მუდმივი მონიტორინგი;
- კონკურენტი საწარმოების საქმიანობის შესწავლა;
- სამიზნე აუდიტორიის გაცნობა;
- საკუთარი ინტერესების შესწავლა;
- დელეგირება (გუნდური მუშაობა, იდეების შეგროვება, მათი განხილვა და შეფასება);
- ცუდი იდეები შეიძლება მოგვიანებით გახდეს კარგი, ისინი საერთოდ არ უნდა გამოირიცხოს;
- იუმორის გამოყენება და პროდუქტის/მომსახურების მახასიათებლების უმნიშვნელო გადაჭარბება.
კრეატიული მარკეტინგის საშუალებები და ინსტრუმენტები
კრეატიულობა ეფექტური მარკეტინგის განუყოფელი ნაწილია. კომპანიებისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია კონკურენტი ორგანიზაციების ფონიდან გამორჩევა, ახლის მოზიდვა და ლოიალური მომხმარებლების შენარჩუნება.
კრეატიულობა არ შეიძლება გაიგივდეს შემოქმედებითობასთან. კრეატიული გადაწყვეტილებების შექმნა მრავალეტაპიანი პროცედურაა, რომელიც ეფუძნება საფუძვლიან კვლევას, ბაზრის მომზადებასა და შეფასებას, იდეების ძიებასა და ტესტირებას.
კრეატიული მარკეტინგის დანერგვისას კომპანიები იყენებენ სხვადასხვა საშუალებებსა და ინსტრუმენტებს.
სურათი 1. კრეატიული მარკეტინგის საშუალებები და ინსტრუმენტები. ავტორი24 - სტუდენტური ნაშრომების ონლაინ გაცვლა
შენიშვნა 2
კრეატიული მარკეტინგის საშუალებები მიმართულია უშუალოდ მომხმარებლისკენ. ამავდროულად, ისინი იყოფა მათზე, რაც გულისხმობს პირდაპირ პირად კომუნიკაციას და მათ, რომლებიც მოქმედებენ შუამავლების, მატერიალური მატარებლების მეშვეობით.
ბლოგი არის პირადი დღიური ინტერნეტში. ეს ხელს უწყობს მომხმარებელთა დამოკიდებულების შეფასებას ბრენდის, პროდუქტის მიმართ, პრეფერენციების შესწავლაში. ის ასევე ხელს უწყობს კონკრეტულ პროდუქტებსა და სერვისებს.
Buzz მარკეტინგი არის ჭორების მარკეტინგი. სარეკლამო მესიჯი ნაწილდება საქონლის ან მომსახურების მყიდველებს შორის აზრთა გაცვლის გზით. ამ ხელსაწყოს კიდევ ერთი სახელია სიტყვიერი მარკეტინგი. მომხმარებლები ავრცელებენ პოზიტიურ ინფორმაციას და ამით ხელს უწყობენ მას. როგორც მასალის მატარებლები იყენებენ:
- პროდუქტის განთავსება - ფილმი, წიგნი, სიმღერა, რომელშიც განთავსებულია დაწინაურებული პროდუქტი;
- Life-placement და მისი ჯიშები ემბიენტური მედია ჩვეულებრივი საყოფაცხოვრებო ნივთია (რაც ჩვენს გარშემოა): სარკე, სკამი, ყვავილების საწოლი, ფარანი და ა.შ.;
- თიზერი - ბილბორდი, სტრიმერი ან ჟურნალის ზოლები;
- მობილური მარკეტინგი – სმარტფონი, მობილური ტელეფონი, კომუნიკატორები;
- ვირუსული მარკეტინგი - ბმულები სურათებზე, ვიდეოებზე, ისტორიებზე, რომლებიც გაგზავნილია ინტერნეტში ერთი მომხმარებლისგან მეორეზე.
შენიშვნა 3
კრეატიული მარკეტინგის ინსტრუმენტები გამოიყენება უჩვეულო, ნათელი და დასამახსოვრებელი მოვლენების შესაქმნელად, რომლებიც ხელს უწყობენ პროდუქტს და ააქტიურებენ Buzz მარკეტინგის. მათ შორისაა სენს-მარკეტინგი, რომელიც მიუხედავად იმისა, რომ კრეატიული მარკეტინგული ინსტრუმენტია, არ ქმნის რაიმე მოვლენას.
სურათი 2. კრეატიული მარკეტინგის ინსტრუმენტების სახეები და მახასიათებლები. ავტორი24 - სტუდენტური ნაშრომების ონლაინ გაცვლა
კრეატიული მარკეტინგის გამოყენების თავისებურებები
კომპანიების საქმიანობაში კრეატიული მარკეტინგის გამოყენების მიზანი არის ის ინდივიდუალური კულტურადა ბრენდი, განსხვავებით ფასებისგან, ხარისხისა და წარმოების ტექნოლოგიებისგან, კონკურენტებს არ შეუძლიათ მიიღონ. ბრენდი არის კომპანიის სარკე, მისი ღირებულებები, მისია და განვითარების სტრატეგია. ის მყიდველებს საშუალებას აძლევს განასხვავონ კომპანიის პროდუქტები სხვათა შორის, ჩამოაყალიბონ ლოიალობა და ჰქონდეთ მკაფიო ასოციაციები ორგანიზაციის სახელთან.
ბაზარზე შესვლისას საკმარისი არ არის მხოლოდ ბრენდის შექმნა, საჭიროა მისი პოპულარიზაცია, რათა ის პოპულარული გახდეს. თუნდაც ცნობილი ბრენდებიარ შეწყვიტონ საკუთარი თავის რეკლამირება, რომ მომხმარებელმა არ დაკარგა ინტერესი მათ მიმართ. სწორედ ამისთვის არის კრეატიული მარკეტინგი.
შენიშვნა 4
კრეატიული მარკეტინგი გთავაზობთ არასტანდარტულ მიდგომას მარკეტინგული პრობლემების გადასაჭრელად, რომელიც ეფუძნება ახალი ორიგინალური იდეების გაჩენას და ეფექტური კრეატიული გადაწყვეტილებების მიღებას, რაც გამოიწვევს მარკეტინგული ინოვაციების მომავალ განხორციელებას.
კრეატიული მარკეტინგის ინსტრუმენტები გამოიყენება პროდუქტში, მის დიზაინსა და შეფუთვაში მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესატანად, ახალი ფასების სტრატეგიების პოპულარიზაციისა და ფორმირებისთვის, ბრენდის განვითარებისთვის. სამიზნე სეგმენტიდა პროდუქტის რეპოზიცია.
კრეატიული მარკეტინგის ტექნიკა შემუშავებულია თავად კომპანიის ძალებითა და შესაძლებლობებით. მაგრამ მომხმარებლებისგან იდეების სესხება აქტიურად გამოიყენება. ისინი თავიანთ მოთხოვნილებებს აკმაყოფილებენ ხელმისაწვდომი საშუალებების ჩართულობით კრეატიულობა. ეს იდეა ბიზნესმენებმა აირჩიეს, როგორც შემოქმედებითი კომპონენტი პროდუქციის შემუშავებისა და პოპულარიზაციისას.
როგორ „გაყიდოთ“ დამწყები ხელოვანი და მისი ბიზნეს წამოწყება უზრუნველყოთ შეკვეთებით? მე ვფიქრობ, რომ ქვემოთ მოყვანილმა შემთხვევამ შეიძლება გააღოს კარი არა მხოლოდ ხელოვანებისთვის, არამედ ნებისმიერი მცირე ბიზნესის წამოწყებაც, თუ სწორად პოზიციონირებთ სამიზნე აუდიტორიადა ნუ მიჰყვებით შაბლონებს.
ასე რომ, კიდევ ერთხელ საიტის მკითხველის წერილის წყალობით, მე მაქვს ახალი ბლოგის პოსტი და კიდევ ერთი შანსი დაგეხმაროთ. კარგი კაციკარგ დაწყებაში. მეტიც, ამის გაკეთება იმიტომ მინდა, რომ ეს ადამიანი არის უკრაინიდან, რომელიც ძალიან მიყვარს და რისთვისაც მთელი გულით ვღელავ!
პირველი, ნაწყვეტები მკითხველის წერილიდან:
| გამარჯობა! მე ვარ მხატვარი. მინდა მოვაწყო ექსკლუზიური ყავის და სასადილო მაგიდების მინი წარმოება. ფინანსები შეზღუდულია, არის ასეთი აზრები: 1) გაყიდვაში განათავსეთ მსგავსი პროდუქტით მაღაზიაში. მაგრამ... ასეთი განყოფილებების მფლობელებთან საუბრისას აღმოჩნდა, რომ ისინი ყველა მუშაობენ კონტრაქტებით სხვადასხვა ქარხნებთან (იტალია, გერმანია და ა.შ.) და არ მიიღებენ საქონელს სხვა მწარმოებლისგან. 2) საიტი ინტერნეტში. 3) გასცა რეკლამები გასაყიდად. Არ მუშაობს. 4) იქნებ სცადოთ პირდაპირი გაყიდვა? 5) ვფიქრობდი ჩემს განყოფილებაზე ან ხელოვნების მაღაზიაზე, მაგრამ ეს ძვირია. მე რომ დანამდვილებით ვიცოდე, რომ ეს სწორი გზაა. ამიტომ, მინდა მქონდეს მკაფიო განხორციელების გეგმა ჩემთვის, მითხარით, განხორციელების რომელი მიმართულება ჯობია ავირჩიო. იანა |
იან, მადლობა კითხვისთვის. და განსაკუთრებული მადლობა აზრების სიისთვის - სწორედ ამ სიაში წავალთ კომენტარებით, განმარტებებით, წინადადებებით და სხვა გზების ჩამონათვალით მარკეტინგული კომუნიკაცია.
როგორ დავიწყოთ კრეატიული წარმოებით დაკავებული კერძო მეწარმის მარკეტინგი?
1. ვებგვერდი ინტერნეტში - ონლაინ მარკეტინგის არხი
საიტი აუცილებელია! დიდია კერძო მეწარმეების რაოდენობა, რომლებსაც აქვთ მხოლოდ ონლაინ გაყიდვების არხი, არიან მხოლოდ ინტერნეტში წარმოდგენილი და ყიდიან თავიანთ პროდუქტს ინტერნეტის საშუალებით.მხოლოდ ვებსაიტის შექმნა საკმარისი არ არის. საჭიროა:
- სწორად შექმნილი შინაარსი (ამისთვის იხილეთ ნაწილი მერვე;
- თქვენი პროდუქტის სწორი პოზიციონირება (იხ. პუნქტი 3);
- იმუშავეთ მის პოპულარიზაციაზე ინტერნეტში.
2. სოციალური პლატფორმები
სოციალური მარკეტინგის არხი არის არა მხოლოდ Facebook, არამედ ფორუმები, ბლოგები, ვინც ამაზე წერს.2.1 Სოციალური ქსელები. თქვენ გჭირდებათ მსგავსი საგნების აქტიური სოციალური ჯგუფები. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოახდინოთ თქვენი სპეციალურად შექმნილი გვერდის პოპულარიზაცია (მაგრამ თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ იგი), მაგრამ მუდმივი ყოფნა ინტერიერის დიზაინის საიტებზე, "ხელნაკეთი", პოსტები თქვენი სამუშაოს ფოტოებით, ვიდეო იმის შესახებ, თუ როგორ აკეთებთ ამას. აუცილებელია.
2.2 ფორუმი. დააკომენტარეთ და უპასუხეთ დიასახლისების კითხვებს, თუ როგორ შეიძლება საქმის კეთება და მოწესრიგება. მიეცით მაგალითები, დაურთოთ ფოტოები და… ჩუმად გადაიტანეთ თქვენი ნამუშევრის ანონსი.
2.3 ბლოგები (საკუთარი ვებსაიტები, Lifejournal-ის გვერდები და ა.შ.). საუბარია დიზაინერების, ინტერიერის დიზაინერების, დეველოპერების პოპულარულ ბლოგებზე, მათ, ვინც აგარაკს აღჭურავს... ზოგადად, ყველა, ვინც, როგორც გგონიათ, მსგავსს წერს.
თქვენ გჭირდებათ თქვენი პოსტები მათ ბლოგებზე (სტუმრების პოსტები) და მათ პოსტები თქვენს შესახებ. ძალიან რთულია მათ ბლოგებში მოხვედრა. დაწერეთ ცრემლიანი წერილები და სთხოვეთ დიდ პროფესიონალს, რომელიც დაეხმარება ქალს და დამწყებ კოლეგას მარკეტინგში. მიეცით მათ გადახედონ თქვენს ნამუშევრებს, გააკრიტიკონ, თუ საჭიროა და შეაქო ზემოდან, ოღონდ მიუთითონ თქვენს ავტორობაზე და მოიყვანონ სამუშაოს მაგალითები.
2.4 YouTube. შექმენით ვიდეო არხი თქვენი სამუშაოს შესახებ, იმის შესახებ, თუ როგორ აკეთებთ ამას - წარმოების ნიუანსები და კრეატიულობა, სხვა ადამიანების ხელახალი ჩანაცვლება საინტერესო ვიდეოები. შენი ამოცანაა გამოიყურებოდე მარკეტინგის ექსპერტად, ტუზად, „ღმერთისგან ხელოვანად“.
3. განცხადება გაყიდვის შესახებ
ძალიან მნიშვნელოვანია რეკლამის საშუალებით და საიტზე გაყიდოთ არა ის, რასაც აწარმოებთ, არამედ ის, რასაც ეძებენ მყიდველები - ეს არის ფუნდამენტური პრინციპი კარგი მარკეტინგი. მიაქციე ამას ყურადღება! ძალიან მნიშვნელოვანია სწორად დაასახელოთ რას ყიდით. ნახე, მაგალითად, ყველა ყიდულობს ლეიბებს და არ არის საჭირო ლეიბების გაყიდვა. ფაქტი არ არის, რომ ყველა ეძებს „ყავის მაგიდას“ ინტერნეტში, მაგალითად, მაგრამ რას ეძებენ?იცით თუ არა Yandex სერვისის შესახებ, რომელიც იწვევს ყველაზე პოპულარულ თხოვნებს ხალხისგან ინტერნეტით?
ამ სერვისის დახმარებით შეეცადეთ დაადგინოთ რას ეძებენ მყიდველები ინტერნეტში და თავად გადაამოწმოთ – წარმოგიდგენიათ ზუსტად რის გაყიდვას ცდილობთ? ფაქტია, რომ ხშირად ისინი ცდილობენ გაყიდონ არა ის, რასაც ხალხი ეძებს. „მატრასები“ და „მატრასები“ სახელმძღვანელოს მაგალითია. ხალხი შეიძლება უბრალოდ ეძებს "ყავის მაგიდებს" და თქვენ შეიძლება ცდილობთ გაყიდოთ მათ "ანტონი გაუდის სტილის მაგიდა" და პირიქით. ადგილზე, შიგნით სოციალური ჯგუფები- ყველგან გამოიყენეთ ზუსტად ის სიტყვები, რომელთა მოთხოვნის რაოდენობა მაქსიმალურია, თუნდაც ეს სიტყვები ზუსტად არ ასახავდეს თქვენი წინადადების არსს.
4. საავტორო ნაწარმოებების განყოფილება ან მაღაზია
განაგრძე ფიქრი! Სერიოზული ვარ…. თუ, მაგალითად, როგორღაც აძვრებით გუმ-ში მოსკოვში ან პეტერბურგში, სადმე კიევში, ხრეშჩატიკზე - ეს პუნქტი მოგცემთ კომფორტს და დიდებას, თუ, რა თქმა უნდა, არ აკეთებთ რაიმე მართლაც საყურადღებო შემოქმედებითს. და ბოჰემური ელიტა, დახვეწილი და მცოდნეებისთვის. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ აქ რამდენიმეს მივცემ პრაქტიკული რჩევა, გარდა, ალბათ, ერთი რამის - არ იფიქროთ სქემაზე: იჯარით გაყიდვა. მოძებნეთ სხვა სქემები: დაქირავება ის, რისი დაქირავებაც არ შეიძლება მაღაზიებში "ნორმალური" საცალო ვაჭრობისთვის: კიბეები, სველი წერტილები, მაგიდის დამაგრება კედელზე ვერტიკალურად - რაღაც, რისთვისაც ფულის აღება სასაცილოა. წაიკითხეთ ქვემოთ მოცემულ მე-6 პუნქტში აღწერილი სქემის შესახებ.5. მოძებნეთ ნებისმიერი უფასო და ბიუჯეტის საიტები თქვენი ნამუშევრების გამოფენისთვის.
მე ვაძლევ მხოლოდ ვექტორს:- ახალგაზრდა ხელოვანთა გაერთიანებები, მათი ყოველწლიური გამოფენები და წარმოდგენები;
- პოლიტიკური პარტიების შემოქმედების ხელშეწყობის პროგრამები;
- ნებისმიერი სამთავრობო პროგრამებიმხარდაჭერა, დასავლური გრანტები;
- შემოქმედების მუნიციპალური გამოფენები, სადაც ხელისუფლების წარმომადგენლები ანგარიშს უწევენ მოსახლეობასთან მუშაობისა და მასების შემოქმედებას;
- შაბათ-კვირის ბაზრობები და სადღესასწაულო დღესასწაულები მოედნებზე და მოედნებზე, მხოლოდ თქვენ გჭირდებათ არა "კოლმეურნეობის ბაზრები", არამედ რაღაც უფრო წესიერი და "ენთუზიაზმი";
- ევედრეთ, სთხოვეთ თქვენს მეგობრებს - კაფეების, რესტორნების, ბუტიკების, სასტუმროს დარბაზების მფლობელებს, მოაწყონ თქვენი ნამუშევრების დემო ექსპოზიცია დროებით (ერთი ნამუშევარი + ფოტო გალერეა + დარიგებები). მაგრამ უბრალოდ გესმოდეთ, რომ ის ადგილები, სადაც "კრეატიულები" და "მდიდრები" მიდიან, არ არის მუნიციპალური კინოთეატრები და არა კაფე-სნეკ ბარები.
6. მაღაზიებში გასაყიდად გატანა
გამოდით გეგმებიდან!! დაე, „განხორციელებისთვის დაყენების“ ამოცანა გაერთიანდეს სხვა ამოცანების გადაწყვეტასთან. იფიქრეთ მაღაზიებთან ერთდროულად რამდენიმე დონეზე მუშაობის იდეაზე: განათავსეთ გაყიდვა და გადაიხადეთ თქვენი პროდუქტის დაკავება. დიახ, პირდაპირ და მკაფიოდ შესთავაზეთ: „ერთი თვე დადგეს. თუ არ იყიდება, ავიღებ და გადაგიხდი ამა თუ იმ თანხას“. ერთ თვეში მობრძანდით სხვა მაღაზიაში და გააკეთეთ იგივე - შედეგად, თქვენ დაუყოვნებლივ (!) მოაგვარებთ პრობლემებს 5, 6, 7. ბუნებრივია, იტირე, რომ ფული არ არის საკმარისი, სთხოვეთ შეამციროთ ასეთი ხარჯები. თქვენი ექსპოზიცია.7. პიარი მარკეტინგული მიზნებისთვის
ნაწილობრივ აგრძელებს 2.4 პუნქტის თემას და ცოტა მეტი და ცოტა სხვა რაღაცის შესახებ ...7.1 აღიარეთ ის ფაქტი, რომ ადამიანებს სურთ ნახონ და მოისმინონ შემოქმედება, მაგრამ არ წაიკითხონ ამის შესახებ. ყველა კრეატიული ადამიანი ვიზუალისტია, მყიდველებს უნდა აჩვენონ, ნისლის თვალებში და ყურებში ჩაასხით “WOW!”-დან, ტრენდში და მომღერალს აქვს ასეთი და ის, და პოლიტიკოსმა შეაქო ასეთი და ის, ნამუშევრები დამზადებულია ამა თუ იმ სტილის სტილი და წარმოდგენილია რაიმე სახის ბუტიკში.
7.2 თქვენ უნდა გახდეთ მოდის მხატვარი! თქვენ შეიძლება იყოთ მოდური, მაგრამ შეგიძლიათ იყოთ რეპუტაცია! იყო მოდური, როცა მოდური შენზე საუბრობს, მოდური იყო მაშინ, როცა ავრცელებ ჭორებს, რომ მოდურები ფიქრობენ, რომ მოდური ხარ. Ამიტომაც:
