Книжная торговля: от бизнес-идеи до открытия магазина. Формирование ассортимента книжной продукции

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Общие замечания: назначение, типология бизнес-плана. Разделы бизнес-плана. Анализ состояния отрасли, рынка. План маркетинга. Производственный план. Организационный план. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Оценка риска и страхование. Финансовый план.

курсовая работа , добавлен 04.10.2005

Обоснование бизнес-плана организации производства молочной продукции ООО "Камелла". Сведения о предприятии и отрасли. Описание продукции, оценка рынка сбыта, конкурентов и план маркетинга для предприятия. Разработка производственного и финансового плана.

бизнес-план , добавлен 01.01.2011

Жизненный цикл туристического продукта. Сравнительная характеристика фирм-конкурентов и SWOT–анализ проектируемого туристического агентства, спектр услуг и планируемый объем продаж. Цели и структура организационного плана и оценка финансовых рисков.

бизнес-план , добавлен 30.10.2011

Цели разработки и особенности бизнес-плана. Состав бизнес-плана. Жизненный цикл товара. Обеспечение конкурентоспособности фирмы и ее продукции. Выбор стратегии конкуренции предприятия. Оценка рынка сбыта. План маркетинга и производства. Юридический план.

курсовая работа , добавлен 20.12.2011

Особенности бизнес-планирования в России. Структура бизнес-плана: информация о фирме, цели и задачи проекта, описание товара (потребительские свойства), стратегия маркетинга, организационный, производственный, финансовый планы, оценка риска, страхование.

курсовая работа , добавлен 12.08.2010

Принципы формирования бизнес-плана инвестиционного проекта и критерии оценки эффективности. Характеристика рынка косметологических услуг: объем, динамика, сегментация, конкуренция. Оценка потребительского спроса, разработка плана маркетинга новой услуги.

дипломная работа , добавлен 23.01.2016

Бизнес-план как рабочий инструмент во всех сферах предпринимательства, принципы и основные этапы его реализации, значение в деятельности предприятия на сегодня. Выбор стратегии маркетинга. Цели и структура организационного плана. Оценка возможных рисков.

Как известно, в 2017 году Россия наряду с Китаем и Испанией вошла в тройку самых читающих стран мира, заняв второе место в мировом рейтинге исследовательской компании GfK. 59% россиян заявили, что читают ежедневно или хотя бы раз в неделю. Также позитивно на продажах книжных магазинов сказывается принятие поправок к «антипиратскому закону» в 2015 году, согласно которым действие закона распространяется еще и на книжные материалы, поэтому теперь найти бесплатные книги на просторах Интернета стало сложнее, и пользователям проще купить или заказать их в магазине. Эти данные подтверждают тот факт, что несмотря на развитие современных гаджетов и технологий, книжная продукция довольно популярна и востребована. Следовательно, открытие книжного магазина может стать прибыльным бизнесом, приносящим стабильный доход при правильной маркетинговой политике и организации бизнеса.

В городах-миллионниках с населением до 4 млн человек в среднем открыто от 90 до 140 книжных магазинов.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 1 594 327 рублей.

Рентабельность проекта 26,6%

Точка безубыточности достигается на десятый месяц работы.

Срок окупаемости составляет от 24 месяцев .

Средняя чистая прибыль: 226 090 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Перед запуском проекта необходимо определиться, книжный магазин какого формата вы будете открывать. Предлагаем следующие варианты для рассмотрения:

Книжный магазин с эксклюзивными книгами;
Небольшой магазин с широким ассортиментом товаров (в том числе сопутствующих);
Книжный супермаркет.

В данном бизнес-плане мы рассмотрим вариант открытия небольшого книжного магазина с широким ассортиментом продукции, так как такой проект требует относительно небольшого объема инвестиций.

Товар, предоставляемый вашим книжным магазином, можно поделить на группы и представить следующим образом:

Наименование группы товаров	Наименование подгруппы товаров
Книжная продукция	Детская литература
	Иностранная литература
	Фантастика
	Историческая литература
	Учебная, методическая литература и словари
	Художественная литература
Канцтовары
Настольные игры

Нежелательно внедрять все категории книжный изданий на первых порах, лучше охватить более узкие, но самые популярные тематики. Подобная структура закупаемых товаров оптимальна для начинающего магазина и позволит удовлетворить потребности не всей, но относительно широкой публики. Со временем рекомендуется расширить ассортимент, внедрив периодические издания, подарочную продукцию, различные жанры книг, сувениры и т.д.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, сегодня покупки онлайн совершает лишь половина российских интернет-пользователей, а в Европе и США этот показатель превышает 80%, поэтому рынок интернет-торговли в России находится в стадии значительного роста. Открывая книжный магазин Вы не можете игнорировать такой канал продаж, как собственный сайт, поэтому необходимо будет позаботиться об открытии собственной площадки, где пользователи смогут ознакомиться с ассортиментом и оформить заказ.

Книжный бизнес носит сезонный характер: максимальный объем продаж приходится на период с сентября по март, а вот летом спрос на книги, как правило падает. Режим работы книжного магазина: ежедневно с 10:00-21:00.

3. Описание рынка сбыта

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Обозначим основные этапы открытия книжного магазина.

Регистрация в государственных органах

Перед открытием книжного магазина нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Если говорить о системе налогообложения, то целесообразнее выбрать упрощенную с 6% налога с доходов.

При регистрации вам необходимо будет указать следующие ОКВЭД:

47.61 Торговля розничная книгами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю книгами всех видов, но не включает розничную торговлю букинистическими или антикварными книгами;

47.62 Торговля розничная газетами и канцелярскими товарами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю офисными канцелярскими товарами, такими как ручки, карандаши, бумага и т.п., в специализированных магазинах;

47.62.1 Торговля розничная газетами и журналами в специализированных магазинах;

47.62.2 Торговля розничная писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах

Поиск помещения и ремонт

Книжный магазин возможно разместить на площади 80-90 кв.м. Основное требование к помещению: высокий пешеходный трафик, отдельный вход и удобная транспортная развязка. Также в помещении должно быть минимум две комнаты: первая - зал продаж, вторая - подсобное помещение (склад) для оприходованных, но не выложенных в основной зал товаров. Необязательно искать помещение в центре города, книжный магазин может вполне успешно работать и быть востребованным, находясь и в спальном районе.

Арендная плата за помещение, отвечающее таким требованиям, составит около 50000 руб./месяц. Возможно, вам придется произвести ремонт, в частности, покраску стен, замену дверей, на это придется выделить не менее 50 000 руб.

Покупка необходимого оборудования и инвентаря

Для открытия книжного магазина необходимо следующее оборудование:

Стеллажи навесные и напольные;
Кассовые аппараты;
Полки;
Стулья и столы;
Шкафы для товара на складе;
Шкаф и стулья для подсобного помещения.

Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:

Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Общая сумма
Торговое оборудование и инвентарь
Напольный стеллаж
Навесной стеллаж
Стол для расстановки товара

Кассовый аппарат
Предметы интерьера
Прилавок кассира
Противокражные ворота
Компьютер AcerExtensa
Витрина для канцтоваров
Сканер штрих-кода
Вывеска магазина
Расходный инвентарь*
Мебель и инвентарь для склада
Компьютер AcerExtensa
Стеллаж для товара

Мебель и инвентарь для персонала
Шкаф для одежды


Микроволновая печь
Электрический чайник
Стеллажи для склада
Итого

Емкость рынка книжной розницы в России, по оценкам аналитиков, достигает сегодня 2 млрд. долларов. Согласно исследованию, проведенному компанией Discovery Research Group (DRG), последние три года (по данным на 18.05.2011) этот показатель постоянно возрастал. В то же время суммарный тираж книгопечатной продукции с 2008 года сокращается. Если в 2007 году, по расчетам Российской книжной палаты, он составлял 702,3 млн. экземпляров, то в 2010-м году - только 633 млн. При этом средний тираж за указанный срок сократился почти на 30%. Рост рынка обеспечивают не столько увеличение продаж, сколько постоянное удорожание книг. В то же время эксперты сходятся во мнении, что книжный рынок России далек от насыщения и проблема лишь в том, что не все магазины умеют продавать свой товар. маркетинг сбыт конкуренция ассортимент

Сегодня, несмотря на развитие Интернета и торговли по каталогам, в России, по мнению всех без исключения экспертов книжного рынка, книжный магазин остается основным инструментом донесения книги до покупателя. Но данных торговых площадок катастрофически не хватает. Так, по расчетам "ТОП-книги" ныне в России на 1 книжный магазин приходится 60 тысяч жителей, в то время как в Европе (Чехии, Германии, Венгрии) - 10 тысяч жителей. Причем, распределение "магазинов-жителей" в нашей стране осуществляется далеко неравномерно.

В настоящее время в России имеется не более 4,5 тыс. предприятий, называющих себя книжными магазинами. Реально работает 3 тыс. книжных магазинов различных форматов, то есть магазинов площадью не менее 50 кв. м., где книжная торговля является основной. Около 2 тыс. из них составляют независимые не сетевые магазины, 500 - сети издателей, 500 - независимые сети. Количество лотков на открытых рынках и уличных лотков в России составляет 10-20 тыс. точек, а книжных отделов в непрофильных магазинах в Москве - 450-500 торговых точек.

"Сегодня на рынке единовременно представлено примерно 60-80 тыс. наименований литературы - это выпущенные в 2009 г. наименования, пользующиеся спросом, и часть наименований предыдущих лет. По оценке экспертов, общий ассортимент, который проходит через ведущие книжные магазины в течение года, уже достигает 100-150 тыс. наименований, а единовременный ассортимент, который мог бы быть представлен - около 75-80 тыс. наименований".

Основная доля оборота книготорговых компаний по-прежнему приходится на стационарную книжную торговлю - около 70%, что объясняется медленным развитием других каналов продаж (интернет-магазинов, почтовой торговли, торговли по каталогам и др.).

Если сравнить с мировым рынком, то в большинстве развитых стран развитие книжной розницы осуществляется главным образом независимыми компаниями и крупными оптовиками. Розничный канал полностью структурирован, там действуют единые стандарты торговли, во многих странах введены фиксированные цены на книги. На Западе розничная торговля и издательский бизнес диверсифицированы. Издательства не формируют собственных розничных сетей, а лишь выстраивают систему взаимоотношений с розницей и оптовиками.

В России розничная торговля строится совершенно по другой схеме: издательства активно создают собственные розничные сети, куда поставляют в основном свой ассортимент. При этом ассортимент конкурентов ставится с большей торговой наценкой, чем на остальную часть книг. Есть и примеры стратегических партнерств, когда издательства не диктуют розничным сетям, какой ассортимент продавать, но таких случаев меньше. Подобная политика издательств негативно влияет на обороты торговли, поскольку потребителю интересен магазин с максимально большим ассортиментом литературы.

На книжном рынке России существуют негативные тенденции, которые делают бизнес низко рентабельным для книготорговцев и не дают возможности развиваться книгоиздателям.

Среди основных проблем отечественного книжного бизнеса на сегодня можно выделить следующие:

- Низкая рентабельность рынка - 8-10%, что свидетельствует о нестабильном финансовом положении отрасли, а так же медленная оборачиваемость средств. Благодаря этому возникают высокие риски для потенциальных инвесторов, а результатом становится отсутствие предложений от западных и российских инвестиционных компаний;
- Несовершенная система налогообложения издательств, вызывающая рост издержек у издательских компаний, уменьшение прибыли, вынужденное занижение фактических тиражей;
- Ярко выраженная концентрация издательского и книготоргового бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге на фоне сильнейшего дефицита книготорговых и издательских компаний в остальных регионах, что способствует возникновению кризиса перепроизводства, вызванного отсутствием региональных рынков сбыта, уменьшению продаж из-за сокращения количества покупателей, общему падению интереса к чтению;
- Плохо развитая торгово-розничная сеть, сильно отстающая в развитии от издательского рынка. Это вызывает ограничение пропускной способности каналов сбыта и уменьшение объема рынка в стоимостном выражении;
- Неудовлетворительное состояние отечественной полиграфической базы, неясные перспективы государственных типографий, высокие цены на бумагу, из-за чего стоимость книг растет и в результате они становятся недоступными значительной группе потребителей, имеющих низкий доход;
- Низкие (по сравнению с европейскими странами) цены на книги при сравнимых ценах на полиграфию и бумагу. Отсюда ухудшение качества книг из-за экономии на оплате квалифицированного персонала, уменьшение доходов издательств;
- Сокращение населения России и падение интереса к чтению у россиян, особенно у молодой части читательской аудитории, что влечет за собой сокращение числа потребителей книг, пессимистические перспективы книжного рынка из-за резкого уменьшения целевой аудитории;
- Недостаточное государственное регулирование книжной отрасли, отсутствие помощи государства издателям и книготорговым компаниям, что сильно замедляет развитие книжного бизнеса и вызывает высокие риски для потенциальных инвесторов;
- Непрозрачность рынка - нет единой системы учета выпущенной и проданной книжной продукции, нет открытых данных по оборотам компаний. Это влечет за собой отсутствие официальной статистики продаж, невозможность точно подсчитать объем и потенциальную емкость рынка, высокие риски для потенциальных инвесторов;
- Практически полное отсутствие маркетинговой стратегии, направленной на продвижение конкретной продукции к конкретному покупателю, из чего следует то, что издательства теряют потребителей, поскольку отсутствует рекламная стратегия продвижения, происходит необоснованное расширение ассортимента за счет повторяющихся позиций, что приводит к снижению объемов продаж;
- Острый дефицит квалифицированных кадров на всех уровнях управления компанией. Как результат - ухудшение качества продукции и уменьшение доходов издательств.

Но в отечественном книжном рынке также существуют и положительные тенденции. Среди основных факторов способствующих позитивным изменениям на книжном рынке можно назвать следующие:

- Переход к более дорогим изданиям, уменьшение интереса к книгам в мягкой обложке и, как следствие, увеличение оборотов книжного рынка и, соответственно, дохода издательств;
- Активное развитие сетевой книжной торговли, появление современных форматов торговли, распределительных центров, благодаря чему происходит увеличение пропускной способности торговой сети и появляется возможность освоения регионов;
- Развитие книжной интернет-торговли, появление книжных интернет-магазинов, в результате чего усиливается привлечение более молодой части аудитории, появляется дополнительный канал сбыта;
- Создание ассоциаций издателей и книгораспространителей (РКС, АСКИ, АСКР). Благодаря этому начинается потенциальная консолидация отрасли, появляется возможность отстаивать интересы участников рынка на государственном уровне, а также возможность проводить масштабные исследования рынка, которые необходимы для перспективного планирования;
- Увеличение доходов населения, что способствует потенциальному увеличению оборотов книжного рынка;
- Успешные проекты сотрудничества издателей и киноиндустрии ("Властелин колец", "Гари Поттер"), что создает дополнительные возможности рекламы книг и результатом чего становится увеличение объемов продаж;
- Разработка эффективных маркетинговых стратегий отдельными крупными издательствами, что способствует более детальному изучению потребительских предпочтений, повышению уровня информированности потребителей о новинках книжного рынка;
- Привлечение инвестиций в книжную торговлю и издательский бизнес ("Топ-книга", "Олма Медиа Групп").

Итак, в современных условиях российский книжный бизнес является развивающейся сферой деятельности, имеющей свои положительные и отрицательные тенденции, несомненно, требующей постоянного усовершенствования технологий и реализации эффективных подходов в управлении.

Несмотря на повсеместное распространение всевозможных электронных носителей, книги по-прежнему пользуются спросом. И вряд ли эта ситуация изменится в ближайшее время. Бизнес на торговле книгами может приносить неплохой доход, если организовать его должным образом. Рассмотрим, как открыть книжный магазин: как регистрироваться и платить налоги, где брать товар, как подобрать помещение для магазина, чтобы сделать посещаемость максимальной, сколько понадобится средств для организации этого бизнеса и т.д.

Регистрация и налоги

Владелец книжного магазина может . Если владельцев несколько, то более удобной формой регистрации будет общество с ограниченной ответственностью.

Код вашей деятельности по — 52.47 «Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и канцелярскими товарами». Удобная система налогообложения – единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Его могут платить магазины с площадью, не превышающей 150 кв.м.

Если вы самостоятельно приобретаете или арендуете помещение вне торгового центра, то вам нужно будет получить разрешительные документы от СЭС и пожарной инспекции.

Помещение для магазина

Где должен располагаться магазин, торгующий книгами, чтобы приносить своему владельцу прибыль? Конечно же, в оживленном проходном месте, там, где его увидят ваши потенциальные покупатели.

Очень хорошо открывать книжные магазины возле крупных супермаркетов или прямо на их территории. Еще лучше – в популярных и посещаемых торговых центрах. Преимущества такого расположения очевидны. Во-первых, постоянный поток покупателей. Вам даже не придется тратиться на рекламу, понадобится только яркая заметная вывеска и грамотно оформленная витрина. Во-вторых, вам не нужно будет беспокоиться о получении разрешений на торговлю в арендуемом помещении, эти заботы берет на себя администрация торгового центра. То же касается охраны.

Выбирая помещение для книжного магазина в торговом центре, старайтесь выбирать наиболее посещаемые места: у входа, у лифтов или эскалаторов, возле наиболее известных и раскрученных магазинов, независимо от их направленности.

Приобретение помещение для магазина в собственность обходится очень дорого и часто бывает не по карману начинающему предпринимателю. Поэтому обычно бывает выгоднее взять помещение в аренду. Еще одни вариант – это вложить деньги в строящийся торговый центр. Когда он будет построен, вы получите в собственность свои квадратные метры, на которых сможете расположить магазин.

Формат книжного магазина

Набольшей популярностью у населения пользуются небольшие книжные магазины (40-50 кв.м.) с универсальным ассортиментом. Такие магазины наиболее популярны и среди предпринимателей, так как способны принести максимальную прибыль. Особенно, будучи расположенными в небольших городах или спальных районах крупных городов и при отсутствии поблизости конкурентов.

И все же в некоторых случаях выгодно открывать не универсальные, а специализированные книжные магазины. Например:

Магазин детских книг (и развивающих игрушек). Целесообразно открыть такой магазин рядом с центром детского творчества, с детским садом, а еще лучше – в районе, где рядом расположено несколько детских садов. А также возле детской поликлиники или в торговых рядах детских магазинов.
Магазин специализированной вузовской литературы. Открывается в непосредственной близости от вузов или в студенческих городках.
Антикварный книжный магазин или букинистическая лавка. Актуален для крупных городов. Может вписаться в район других антикварных магазинов.
Небольшой магазинчик легкого развлекательного чтения: недорогие книги в бумажных обложках, в основном жанровая литература. Может успешно функционировать в курортном городе, в оживленном месте по дороге на пляж.

Ассортимент книжного магазина

Вы должны хорошо ориентироваться в книгоиздательском бизнесе, знать, что сейчас популярно, быть в курсе будущих новинок и планировать их появление в своем магазине заранее. То есть, вы должны четко знать ответ на вопрос: что сейчас читают и что будут читать завтра. И продавать именно это.

Кроме того, есть направления, которые пользуются постоянным либо сезонным спросом. К первым относится детская литература, а также художественные книги: жанровая литература (детективы, боевики, женские романы, фантастика), современная проза, как отечественная, так и зарубежная, и, конечно, классика во всех ее вариантах (проза, поэзия, русская литература, зарубежная – от античности до наших дней).

Ко вторым можно отнести школьные и вузовские учебники, подарочные издания (активно раскупаются накануне праздников), некоторые разделы специальной литературы, например, садоводство.

Если позволяет площадь, можно дополнительно к книгам продавать открытки, календари, репродукции картин и настенные карты, небольшой набор самых раскупаемых канцтоваров, развивающие игрушки в отделе книг для самых маленьких и т.п.

Оборудование и размещение

Для того, чтобы удобно расположить товар, вам понадобятся полки, стеллажи, витрины, горки и тумбы. Все оборудование должно быть расположено так, чтобы вместить максимально количество книг и в то же время оставить достаточно места для покупателей.

Оптимальная форма торговли для книжного магазина – свободный доступ к товарам по типу супермаркета. Книга – это не тот товар, который можно выбрать, посмотрев на него издалека. Покупателям всегда хочется полистать и рассмотреть книги.

Кроме размещения товара вам нужно будет позаботиться об оборудовании рабочего места кассира, а также о запирающихся шкафчиках для сумок. Вам понадобится кассовый аппарат со сканером, чтобы оптимизировать и ускорить процесс оформления купленного товара.

Поставки товара

О поставках книг можно договариваться непосредственно с издательствами, либо с оптовиками и посредниками. С издательствами можно договориться о поставке товара под реализацию – это очень выгодно и удобно. Возможно, они согласятся на это не сразу, а после какого-то периода сотрудничества. Поэтому вы должны быть готовы к тому, что за первую партию товара придется заплатить полностью. Торговая наценка на книги – 50 – 100%. В некоторых случаях она может быть выше.

Продумайте и транспортный вопрос. Возможно, вы решите, что дешевле будет доставлять товар самостоятельно. Если есть такая возможность, хорошо. В некоторых случая удобнее заключить договор с транспортной компанией. Некоторые оптовые фирмы при заказе больших партий и при условии долгосрочного сотрудничества сами доставляют товар заказчикам.

Персонал магазина

Вам понадобятся:

Управляющий и товаровед, можно в одном лице. Обычно эту функцию выполняет сам владелец магазина, особенно на первом этапе.
Бухгалтер. Эта единица может быть внештатной.
Продавцы-консультанты-кассиры. Оптимально иметь четверых человек, которые будут работать посменно, по двое, выполняя все перечисленные функции.

В книжном магазине должны работать люди, увлеченные чтением, разбирающиеся в литературе, в том числе и во всех книжных новинках. Они должны быть контактны и общительны, уметь что-то посоветовать и предложить, а также обсудить ту или иную книгу. Вы должны стимулировать ваших продавцов-консультантов к расширению кругозора и увеличению знаний. Для этого можно разрешать им брать книги для чтения на выходные, а также покупать понравившиеся издания по оптовой цене.

Первоначальные вложения в бизнес

Следующий немаловажный вопрос: сколько стоит открыть книжный магазин?

Приблизительная смета расходов для книжного магазина размером около 50-60 кв.м.

Регистрация предприятия в налоговых органах – 5 000
Получение разрешений на осуществление торговли в помещении – 5 000
Ремонт, оборудование, вывеска и освещение – 200 000
Приобретение товара (около 10 тысяч книг) – 1 000 000
Аренда помещения – 50 000 в месяц
Зарплата – 140 000
Друге расходы – 100 000

Итак, на открытие небольшого книжного магазина потребуется 1,5 млн. рублей. Окупаемость такого бизнеса – около года.

Бизнес-план книжного магазина – самая важная часть подготовки к открытию. Его обязательно нужно составить еще до того, как начнете подыскивать помещение для магазина и думать об ассортименте. Ваш бизнес-план может немного или значительно отличать от представленного выше. Это зависит от большого количество факторов: стоимость аренды, население вашего города, удаленность издательств и поставщиков, наличие или отсутствие конкуренции и т.п.

Как открыть книжный интернет-магазин

Торговля через Интернет – современная и во многих отношениях удобная форма ведения бизнеса. Можно открыть книжный магазин в интернете как дополнение к уже существующему в реальности магазину или как самостоятельный бизнес.

Главная трудность этого предприятия – создать расширенный, подробный, удобный и привлекательный каталог продукции, где каждая книга будет представлена отдельной страницей с фотографией обложки и подробны описанием.

Второй важный момент – доставка выбранной покупателем продукции после ее заказа и оплаты. Существует три основных способа доставки товара из интернет-магазина:

Курьерская доставка. Самый надежный и выгодной способ. Минус его в то, что он может использоваться на небольших расстояниях, чаще всего в пределах города.
Почта России. Тоже достаточно удобный и надежный способ, но более дорогостоящий и занимающий гораздо больше времени.
Компании экспресс-доставки. Быстро и надежно, но очень дорого. Немногие покупатели соглашаются оплачивать эту форму доставки.

Интернет-продажа книг – бизнес достаточно новый, но быстро развивающийся и прибыльный. По оценкам аналитиков, книги на данный момент – самый распространенный и самый продаваемый товар в Интернете.

Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров в книжном магазине является обеспечение его соответствия характеру спроса населения. Ассортимент книготоргового предприятия, в конечном счете, определяет коммерческий успех его работы. Широта выбора книжной продукции,ряд дополнительных услуг, оказываемых покупателю в магазине, делают книготорговое розничное предприятие привлекательным для посетителей.

Формированием ассортимента книготорговой организации занимаются специалисты-товароведы и менеджеры по известной схеме:

Каждый из специалистов работает с постоянными поставщиками, с которыми в конце календарного года, либо в начале следующего заключается договор на поставку;

Новых поставщиков обычно выявляют на книжных ярмярках;

Новые поставщики-издатели, а также частные лица могут сами приходить в книготорговые предприятия и предлагать свои книги.

Рассматриваются многочисленные предложения, поступающие по почте в виде прайс-листов, каталогов; исследуются предложения, публикуемые в отраслевой и реже центральной прессе; в последнее время все чаще просматриваются издательские и книготорговые web-сайты в Интернете.

Поиск и изучение поставщиков достигается путем постоянного мониторинга издателей. При этом необходимо систематически посещать оптовые книжные ярмарки и рынки, изучать рекламные объявления в средствах массовой информации, следить за выпускаемыми новинками в специальной прессе: в журналах «Университетская книга», «Книжный бизнес», в газете «Книжное обозрение» и др. Наиболее значимые ярмарки проходят в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде.

Формирование ассортимента в книжном магазине имеет некоторые особенности, напрямую связанные со спецификой книги и как товара и со спецификой книжного рынка.

Рынок книжной продукции специфичен в силу того, товар — книга — является объектом культуры, он носит дуалистический характер, полезность книги определить можно лишь, условно. Как категорию «товар» ее характеризуют потребительские свойства, ее пребывание на рынке ограничено определенным жизненным циклом. Но книга вечна как культурное наследие нации, она является свидетельством развития общества в целом, многие экземпляры сохраняют свою культурную ценность на годы. Реальную рыночную цену книги, которую готов платить потребитель, определяет сложившиеся менталитет общества, его культурные и образовательные традиции.

Издательский и книготорговый бизнес подчиняется законам классического бизнеса. Однако от современных издателей, как предпринимателей, требуется не слепое подчинение массовым рыночным процессам, выражающееся нередко в упрощении решения. Следует учитывать творческую индивидуальность книги, ее духовную целостность и на основе этого принимать коммерческие решения.

Известно, что книга выполняет несколько функций: коммуникативную, познавательную, воспитательную, эстетическую, духовную. Сегодня книга находится в конкуренции с другими средствами информации, причем конкуренция в этой области информации усилилась. Но, тем не менее, она не теряет принципиальной роли и своей ценной позиции на рынке. Можно наблюдать, что сейчас читают не менее, а чтение идет в значительном объеме одновременно с использованием других средств массовой информации. Частота чтения зависит от так называемой социализации. Поэтому серьезное исследование рынка должно учитывать социализацию и мотивационные условия чтения в социально — дифференцированном обществе. Это должно быть учтено при формировании книжного ассортимента.

Книга не является предметом первой необходимости, однако человек почти ежедневно сталкивается с книжной продукцией, постоянно ощущает в ней потребность. В основе высокоэффективной предпринимательской деятельности фирмы лежит реализация основных принципов маркетинга,

связанных со знанием конъюнктуры рынка книжной продукции, его особенностью, определяемой дуалистическим характером реализуемого товара — книги.

Применительно к издательскому бизнесу и его товару -книге — понятие «польза» можно дифференцировать следующим образом:

— польза для читателя;

— польза для оптового покупателя;

— польза для государственных и образовательных учреждений.

В момент приобретения книжной продукции потребитель — физическое лицо желает удовлетворить свои потребности различного уровня и содержания.

Психологические — желание понять и разгадать другого человека, создать собственное представление о мире, найти ответы на свои вопросы, пережить катарсис: самоочищение состраданием, страхом и восторгом, что книга и помогает сделать.
Потребности сопричастности — информированность о происходящих вокруг событиях, изучение жизнеописаний выдающихся людей.
Потребности самореализации - получение новых знании, повышение своего профессионального уровня.

Известно, что чем больше потребностей удовлетворяет товар, тем выше вероятность того, что его купят.

Оптовый покупатель рассматривает книгу иначе, чем читатель. И различия эти объясняются отличиями в пользе для них. Оптовик ставит во главу угла экономические, коммерческие интересы, тогда как читатель обращает внимание на образовательный и информационный характер книги.

Мотивы приобретения книг для образовательных и государственных учреждений существенно отличаются от приведенных выше. Потребители действуют в интересах организации, учитывая при этом и экономические, и потребительские и эксплуатационные «свойства» книги. Как известно,спрос-это форма рыночного проявления потребности, представленной на рынке и обеспеченной соответствующими денежными средствами, т.е. платежеспособная потребность. В свою очередь потребность принято определять как нужду или недостаток чем-либо, необходимую для поддержания жизненности организма, функционирования личности, социальной группы населения или общества в целом. В процессе общественного развития потребности растут и изменяются. В настоящее время меняется структура потребления, и покупка книги становится не первоочередной. Сам процесс потребления — это использование и употребление книжной продукции в целях удовлетворения нужды в знаниях, информации, чтении как фактора времяпрепровождения, досуга.

Мало книгу выпустить, она должна найти своего покупателя. Если речь идет о потребительском рынке, то покупатель -физическое лицо — самостоятельно принимает решение о покупке, руководствуясь при этом своими потребностями. Если речь идет о рынке перепродаж, то это оптовый покупатель, который ориентируется, прежде всего, на коммерческий успех.

Все основные проблемы рынка книжной продукции, так или иначе, связаны с потребительским спросом, выражающим совокупную общественную потребность в книжной продукции. Объем и структура спроса зависит от многих факторов маркетинговой среды, но особо от социально-экономических, демографических, культурных. Спрос колеблется также в зависимости от сезонности. Например, литература по сельскому хозяйству актуальна в весенне-летний период. Кроме того, при формировании ассортимента учитывают жизненный цикл книги, степень насыщения рынка изданием. Специфика самого рынка книжной продукции также влияет на процесс подбора ассортиментных позиций.

Книжный рынок — рынок интеллектуальной продукции. Издательское дело во многом отличается от обычного производства товаров. Здесь в роли сопроизводителя выступает автор. В результате работы коллектива -редактора, корректора, художника, верстальщика — возникает готовый продукт книга, которая является продуктом творческого труда. Следует заметить, что конкуренция на книжном рынке во многом определяется конкуренцией авторов, их популярности. И в этом еще одна специфическая черта книжного рынка. Для того чтобы добиться коммерческого успеха, необходимо четко представлять, кому предназначено произведение. Адресность в издательском деле очень важна. Чтение и покупка книг становится прагматичным. Потребитель чаще всего точно знает, какое издание ему требуется. Специфика книги определяется разнообразным контингентом потребителей. Условно их можно разбить на несколько групп, учитывая их покупательскую способность, читательские предпочтения, социально-демографические особенности. Правильная сегментация книжного рынка во многом определяет стратегию деятельности книгоиздательской фирмы. Знание конкретных рыночных сегментов дает основание для подбора в ассортимента магазина конкурентоспособной литературы. Анализ аудитории читателей сложный процесс.

Имеются две основные причины для сегментирования рынка:

Концентрация рыночного внимания на тех группах покупателей, нужды которых предприятие надеется удовлетворить;
Объективная необходимость выработки маркетинговой стратегии в отношении покупателей и конкурентов.

Целью изучения рынка служит выявление читательской аудитории, которая отдает предпочтение определенному виду виду книжных изданий: социально-демографические группы, среди которых будет распространяться книга; покупательскую способности этих групп; духовные запросы, доминирующие в этих группа. Имея объективные сведения по этим вопросам, можно определить, сколько книг и какой тематики следует закупить.

И перну ю очередь книготорговую организацию должны интересовать следующие данные: реальная аудитория читателей книг определенной тематики; потенциальная аудитория; возраст; уровень образования; национальный состав; эстетические вкусы; литературные предпочтения. Очевидно, что крупные книжные магазины, сетевые магазины могут позвоним, формировать свой ассортимент гораздо шире и глубже, по сравнению с более мелкими торговыми организациями.

Для магазина интересна информация о потенциальном покупателе. Главным мотивом приобретения книги становится желание человека повысить свой профессиональный уровень. Поэтому на современном книжном рынке котируется деловая и учебная литература. В первом полугодии 2009 г. количество названий такой литературы составило 77 % от общего числа, общий тираж при этом составил 62 %.

Недостаточно владеть информацией о потребностях читателя, необходимо донести до него информацию об имеющемся ассортименте книгоиздательской и книготорговой фирмы. Возникла острая необходимость в создании объективной информации о книге как товаре на всем пути ее прохождения от издателя к читателю. Книжный рынок России превратился из рынка дефицитного, когда отсутствие информационного обеспечения почти никак не влияло на показатели производства и продажи книг, в рынок насыщенный, где недостаток информационного обеспечения серьезно может повлиять на выпуск книжной продукции, на их продажу.

Книгоиздательская деятельность, интенсивно развивающаяся с XV века, не потеряла своей актуальности, несмотря на возросшую конкуренцию со стороны средств массовой информации, Интернета, электронных книг. Напротив,она успешно развивается, и о конце эпохи Гуттенберга говорить преждевременно. По данным Российской книжной палаты количество названий книг за шесть месяцев 2009 года увеличилось по сравнению с аналогичными показателями более чем на 6,4 тысячи: 65193 названия против 58787 прошлогодних. Одновременно увеличился их суммарный тираж: 371 млн. экз. против прошлогодних, рекордных для целого ряда лет 342 млн. экз. Что показательно - это происходит на фоне кризисных явлений в экономике.

Дуалистический характер книги требует от коммерческого аппарата фирмы динамичной организации торговли, направленной не только на коммерческий успех, но и на удовлетворение духовных потребностей населения. Успешная работа книготоргового предприятия зависит от его конкурентоспособности, которая в свою очередь зависит от эффективности коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы; грамотного менеджмента; качества и ассортимента предлагаемой продукции; сегментирования рынка; организационной структуры предприятия; организации труда работников.

Новые информационные технологии требуют от субъектов книжного рынка — издательств, книготорговых организаций, библиотек, библиографических центров — тесного взаимодействия. В связи с этим необходимо проводится научно-иссдовательская работа в области разработки единой информационной платформы развития издательского, книготоргового и библиотечного дела. Результатом этой работы должна стать система, позволяющая дать максимум информации потребителям о книжной продукции: статистика, изданные книги, книги в печати, в наличии. Единая издательская и книготорговая классификация позволит облегчить потребителю поиск необходимой книги.

Несмотря на положительную динамику, книжный рынок испытывает определенные трудности, связанные с мировым финансовым кризисом. Угроза со стороны международных и экономических факторов маркетинговой среды на книжный рынок существует. Это связано со спецификой книги как товара, а также с тем, что книга, увы, не относится к товарам первой необходимости.

Книжный рынок стремительно меняется, и субъекты рынка издатели и книготорговцы — вынуждены все чаще сталкиваться с п проблемой необходимости повышения конкурентовспоспособности книги. Речь идет не только о конкуренции среди издательств за отдельные сегменты книжного рынка, но и об определении конкурентных преимуществ книги как продукта в системе товарно-денежных отношений. Сегодня, когда доходы населения снижаются, когда наблюдается рост инфляции, сделать это достаточно трудно.

Книгоиздание зависит от социально-экономического развития страны, поэтому проблемы экономики определяют во многом и проблемы книжной отрасли.

Говорить о том, что положение книжного рынка устойчиво и стабильное, преждевременно. К сдерживающим факторам развития рынка книжной продукции можно отнести в первую очередь ограниченные финансовые возможности его участников, и проблемы, связанные с потребителем.

Чтение в рыночной среде стало не только прагматичным, но и функциональным. Покупатель приобретает книгу, исходя из убеждения в ее целесообразности, необходимости. В 70-90 годы книги были дешевы, иной раз покупались ради покупки и могли оставаться непрочитанными. Сегодня же выбор покупателя более взвешен.

Гораздо серьезнее проблема, связанная с уровнем доходов различных групп населения, так как книжный рынок от этого слишком зависим. Очевидно, что цена на книжную продукцию должна быть значительно выше, чем издержки на ее производство. Книга — продукт интеллектуальный, творческий, уникальный в своем роде. Книга не должна стоить дешево в силу своей специфики, или должна стоить дешевле в результате поддержки книгоиздания и книгораспространения государством.

Книжная торговля является посредником между издательством и читателем. В розничной торговле завершается процесс обращения книжной продукции посредством определенных технологических и коммерческих процессов. Специфика реализуемого товара — книги, особенности книжного рынка определяют и специфику маркетинговой деятельности на рынке книжной продукции, формирование ассортимента.

Процессу формирования торгового ассортимента все работники торговли уделяют огромное внимание. Это связано с тем, что от того, насколько рационально будет подобран ассортиментный перечень, зависит коммерческий успех магазина.

Таким образом, важнейшим принципом формирования ассортимента товаров в книжном магазине является обеспечение его соответствия характеру спроса населения. Оно должно предусматривать комплексное удовлетворение спроса покупателей в рамках избранного сегмента рынка. Широта выбора книжной продукции, спектр дополнительных услуг, оказываемых покупателю в магазине, делают книготорговое розничное предприятие привлекательным для посетителей.

Зинцова М.В.,

к.э.н., доцент кафедры