성숙 단계에서 마케팅 활동의 주요 임무는 라이프 사이클상품 및 가정:

• SH 개선 무역 구색제품 차별화를 통해
• Ø 더 깊은 시장 세분화 및 새로운 세그먼트로의 진입(남은 경우)
• Ш 기존 구매자가 상품을 체계적이고 자주 구매하도록 자극합니다.
• Ø 경쟁적인 광고 캠페인 수행;
• Ш 새로운 소비자 그룹을 찾고 구매를 권장합니다.
• ø 가격 수준의 점진적인 하락. (2)
• 2. 수행된 마케팅 활동(예: 세척 분말)에 대한 특정 제품의 수명 주기 기간의 의존성을 결정합니다.

제품의 수명 주기(LCC)는 시장에 제품이 존재하는 시간이며, CLC의 개념은 어떤 제품이 조만간 더 완벽하거나 더 저렴한 다른 제품에 의해 시장에서 퇴출된다는 사실에 기반합니다. . 수명이 긴 재화는 있을 수 있지만 영원한 재화는 없습니다. LCT의 개념은 제품 유형, 특정 모델 및 브랜드에 적용될 수 있습니다. 제품의 유형, 특히 특정 모델은 일반적으로 제품 유형이나 브랜드 이름보다 전통적인 수명 주기를 더 밀접하게 따릅니다.

LCT에는 여러 단계가 있습니다.

시장 도입 단계.

제품이 판매되는 순간부터 시작됩니다. 여러 시장에 제품을 유통하는 과정은 시간이 걸리기 때문에 이 기간 동안 판매량은 천천히 증가합니다. 세탁세제 등 잘 알려진 상품이 급성장하기까지는 몇 년이 걸렸다. 고화질 텔레비전과 같은 고가의 신제품의 경우, 새 제품을 구입할 여력이 있는 소수의 소비자와 같은 여러 다른 요인에 의해 매출 성장이 제한됩니다.

구현 단계에서 회사는 낮은 판매량과 마케팅 및 광고와 관련된 높은 비용으로 인해 손실을 입거나 거의 이윤을 내지 못합니다.

이 기간 동안 상품 및 판매 촉진 비용의 비율은 다음이 필요하기 때문에 최대입니다.

b 알리다 잠재 소비자새롭지만 알려지지 않은 제품에 대해.

ü 제품을 사용해 보고 비즈니스를 통해 판매하도록 설득 소매.

회사는 이 단계에서 가격이 상당히 높기 때문에 일반적으로 고소득층을 대표하는 소비자를 유치하기 위해 세탁 분말을 판매하는 주요 노력을 지시합니다.

이 단계의 마케팅 전략.

여기에서 마케팅 임원은 각 마케팅 변수(가격, 판촉, 유통, 제품 품질)에 대해 매우 높거나 낮은 수준을 설정할 수 있습니다. 세제의 가격과 판촉만을 고려한다면 회사 경영진은 다음 전략 중 하나를 사용합니다.

1. "시장에서 크림을 빨리 걷어 차는"전략.

이 회사는 새로운 세탁 세제에 대해 높은 가격을 책정하고 모든 미디어에 대대적으로 광고합니다. 가격이 높으면 상품 단위당 해당 이익을 얻을 수 있습니다. 높은 가격에도 불구하고 제품의 장점을 시장에 확신시키기 위해서는 강력한 프로모션이 필요합니다. 이 접근 방식은 다음과 같은 경우에 유용합니다.

• - 잠재 시장의 대부분은 아직 제품에 익숙하지 않습니다.
• - 해당 제품에 대해 잘 알고 있고 구매 의사가 있으며 요구 가격을 지불할 수 있는 소비자
• - 회사는 잠재적인 경쟁자와 마주하고 있으며 시장에서 선도적인 위치를 차지할 계획입니다.
• 2. 빠른 시장 침투 전략.

회사는 새로운 세제에 대해 저렴한 가격을 책정하고 모든 매체에 과도하게 광고하여 신제품 구매 욕구를 자극합니다. 이 전략은 시장에서 제품의 가장 빠른 침투와 가장 큰 점유율의 정복에 기여합니다. 다음과 같은 경우에 사용하는 것이 좋습니다.

• - 대부분의 구매자는 가격에 민감합니다.
• - 강력한 경쟁자가 시장에 진입할 위험이 있음
• - 생산 규모 및 경험 획득의 증가로 제품 생산에 대한 회사의 비용이 감소합니다.
• 3. 느린 시장 침투 전략.

회사는 세제에 대해 저렴한 가격을 책정하고 언론에 많이 광고합니다. 낮은 가격은 제품의 빠른 수용으로 이어지고 낮은 판촉 비용은 높은 수익으로 이어집니다. 회사는 수요가 가격에 매우 민감하지만 광고에 대해서는 최소한으로 수용한다고 믿습니다. 이 전략은 다음과 같은 경우에 사용됩니다.

• - 시장이 크다
• - 시장은 가격에 민감하다
• - 경쟁자가 시장에 진입할 위협이 있다.

성장 단계.

이 단계에서 매출이 급격히 증가합니다. 시장에 출시된 이후로 세탁세제를 채택한 소비자들은 계속해서 구매하고 다른 사람들도 따라할 것입니다. 경쟁자들은 세탁 세제를 대량 생산하고 높은 수익을 올릴 수 있는 기회에 매료되어 시장에 진입하고 있습니다. 그들은 새로운 특성을 가진 세제를 제공하고 새로운 유통 경로를 찾습니다. 가격은 수요가 증가함에 따라 동일하게 유지되거나 약간 감소합니다. 기업은 경쟁을 위해 판촉 비용을 동일하게 유지하거나 약간 인상하여 광고 및 기타 마케팅 전략의 잠재 소비자를 계속 유치합니다. 매출 증가로 인한 이익은 비용보다 훨씬 빠르게 증가하여 매출 대비 광고 비용 비율이 낮아집니다.

이 단계의 이익은 다음과 같은 이유로 증가합니다.

• - 광고 비용은 판매량 증가와 관련이 있습니다.
• - 확장으로 인한 생산 비용은 가격이 감소하는 것보다 더 빨리 감소합니다.

그러나 성장률이 둔화되기 시작했습니다. 새로운 마케팅 전략을 실행하기 위해서는 생산 성장이 둔화되는 순간을 적시에 결정하는 것이 중요합니다.

성장 단계의 마케팅 전략.

성장 단계를 최대화하기 위해 기업은 다음과 같은 몇 가지 전략에 의존할 수 있습니다.

• · 세척 분말의 품질을 개선하고 새로운 특성을 부여하며 시장에서의 입지를 "강화"합니다.
• · 신모델 출시 및 개조, 사이즈, 향, 품질특성, 세탁성 등의 범위를 확대하여 주력제품을 보호합니다.
• · 새로운 시장 부문으로 확장합니다.
• · 기존 유통 채널을 확장하고 새로운 채널을 찾습니다.
• · 광고에서는 인지도에서 선호도를 자극하는 방향으로 이동합니다.
• · 상품 구매에 있어 자신의 수준을 가장 중요시하는 소비자를 유인하기 위해 가격을 인하합니다.

성장 단계에 있는 회사는 큰 시장 점유율과 높은 현재 이익 사이에서 결정해야 합니다. 세제 개선, 판촉 및 유통에 투자함으로써 시장을 지배할 가능성이 있습니다. 그러나 동시에 기업은 많은 것을 얻기 위해 순간적인 이익을 거부한다. 더 많은 수입미래 지향적인 전략의 실행에서.

성숙의 단계.

시장에 세제가 존재하는 특정 시점에서 판매량 증가율이 둔화되기 시작하고 상대적 성숙 단계가 시작됩니다. 시간적인 측면에서 이 단계는 일반적으로 이전 단계보다 길고 마케팅 관리 분야에서 복잡한 작업을 수행합니다.

시장에 나와 있는 대부분의 세탁 세제는 성숙 단계에 있으므로 마케팅 관리는 성숙한 제품에 대해 재설계되어야 합니다.

이 단계에는 3단계가 있습니다.

• 1. "성장" 단계 - 판매 성장률이 둔화되기 시작하고 판매 네트워크가 안정화됩니다.
• 2. "안정적 성숙기" 단계 - 시장 포화로 인해 판매량이 일정 수준을 유지합니다. 대부분의 잠재 고객은 이미 세제를 사용해 보았고 판매 수치는 인구와 기존 세제를 교체하기 위해 새 세제를 구입해야 할 필요성에 따라 다릅니다.
• 3. "노화" 단계 - 소비자의 관심이 다른 세제로 전환됨에 따라 판매의 절대 수준이 감소하기 시작합니다.

매출 성장 둔화는 완제품 재고 증가로 이어져 경쟁 심화로 이어진다. 경쟁자들은 자유 시장의 틈새 시장을 찾고 점유하려고 합니다. 그들은 점점 더 저렴한 가격으로 세제 판매에 의존하고 있으며 제품을 많이 광고합니다. R&D 투자는 세제를 개선하고 새로운 변형을 만들고 제품 범위를 확장하기 위해 증가하고 있습니다. 가장 약한 경쟁자는 싸움에서 탈락합니다. 결과적으로 확고하게 자리 잡은 경쟁자 만 시장에 남게되며 주요 목표는 경쟁 우위. 시장에서 지배적 인 위치는 제조 된 세탁 세제의 대부분을 차지하는 여러 거대 기업이 점유하고 있습니다. 그들은 전체 시장에 서비스를 제공하고 주로 대량 생산과 낮은 비용으로 인해 이익을 얻습니다. 이 거물들은 다양한 틈새 시장을 점유한 많은 회사들에 둘러싸여 있습니다. 하나의 세척 분말 생산에서 시장의 한 부문에 서비스를 제공하는 것을 전문으로 하는 회사입니다. 따라서 "성숙한" 시장에서 운영되는 회사의 리더는 "빅 3"의 자리를 놓고 경쟁하고 대량 생산 및 낮은 생산 비용으로 이익을 얻을 것인지, 아니면 틈새 전략으로 전환하여 높은 이윤을 얻을 것인지 결정해야 합니다.

이 단계의 마케팅 전략.

성숙 단계에서 일부 회사는 소비자의 수요가 가장 적은 세탁 세제 생산에서 벗어나 가장 수익성이 높은 제품이나 새로운 세제 생산에 자원을 직접 투입하는 것을 선호합니다. 판매자는 시장, 제품 및 마케팅 수정의 무궁무진한 가능성(혼합)을 사용할 수 있는 새로운 방법을 끊임없이 찾아야 합니다.

시장 수정.회사는 판매를 결정하는 두 가지 구성 요소를 운영하여 "성숙한" 브랜드의 세탁 세제 구매자 수를 늘릴 수 있습니다.

판매량 \u003d 브랜드 소비자 수 소비자 1인당 소비 강도

브랜드의 소비자 수를 늘리는 세 가지 방법이 있습니다.

• 1. 제품을 사용하지 않는 소비자의 신뢰 확보.
• 2. 새로운 시장 부문을 입력합니다. 회사는 지리적, 인구통계학적 또는 기타 원칙에 의해 식별되는 새로운 시장 부문에 진입하며, 이러한 고슴도치 제품을 사용하지만 브랜드는 다릅니다. 예를 들어 Ariel은 아동복과 성인용 세제를 성공적으로 판매했습니다.
• 3. 경쟁업체의 고객을 자신의 편으로 유인합니다. 회사는 경쟁 제품과의 비교 측면에서 제품을 평가할 것을 요구합니다. 예를 들어 Tix는 "Tix는 품질과 가격면에서 두 배로 우수합니다!"라는 슬로건을 사용하여 고객이 자사 제품으로 전환하도록 지속적으로 유도합니다.

한 소비자의 소비 강도 증가는 다음 전략에 의해 달성됩니다.

• 1. 더 자주 사용합니다. 회사는 소비자들에게 세탁 세제 사용 빈도를 늘리도록 설득하려고 노력하고 있습니다.
• 2. 세탁 분말의 더 집중적인 소비.
• 3. 따라서 세척제 제조업체는 첫 번째 세척에서 효과가 이미 달성되었음을 나타냅니다.
• 4. 더 간단한 방법사용. 회사는 세탁 세제를 더 쉽게 사용할 수 있는 방법을 찾고 소비자가 놓치지 않도록 하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 포장에 있는 세척 ​​분말 제조업체는 다양한 온도에서 여러 가지 세척 옵션을 제공합니다. 다양한 종류직물.

제품 수정.품질 개선 전략은 세척 분말의 기능적 특성을 향상시키는 것입니다. 높은 레벨완벽한 세탁에 필요한 물질의 함량, 추가 구성 요소의 함량(예: 자동 기계용 섬유 유연제 또는 석회질 제거제), 신뢰성, 명성.

이 전략은 효과적입니다.

• - 품질을 향상시킬 수 있는 기회가 있는 동안
• - 구매자가 품질 개선 주장을 믿는 한;
• - 충분한 소비자가 더 높은 품질을 지불할 용의가 있는 한.

속성 개선 전략은 세탁 세제에 새로운 속성(예: 용기 크기, 첨가제, 보너스)을 부여하여 더 다양하고 안전하며 편리하게 만드는 것을 목표로 합니다. 주기적으로 세척제를 업그레이드함으로써 회사는 혁신 기업의 이미지를 획득하고 이러한 속성을 정확하게 평가하는 시장 부문의 충성도를 얻습니다. 주요 단점은 새로운 자산이 경쟁자에 의해 쉽게 복사되고 회사가 지속적으로 리더십을 위해 노력하지 않으면 자산의 수익성이 중단된다는 것입니다.

외관 향상 전략은 세탁 세제를 강조하고 독특하게 만들고 고객 충성도를 얻는 것입니다. 그러나 이를 구현하는 과정에서 회사는 여러 가지 문제에 직면하게 됩니다. 첫째, 소비자들이 어떤 모습을 좋아할지, 어떤 모습을 선호할지 예측하기가 매우 어렵다. 둘째, 변화 모습일반적으로 세제는 오래된 것을 버리는 것을 의미하므로 소비자들 사이에서 부정적인 반응을 일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 구매자는 겉보기에 중요하지 않은 개선에 끌릴 수 있습니다.

마케팅 수정 - 혼합.회사가 하나 이상의 마케팅 요소를 수정하여 판매 촉진을 모색하는 것은 드문 일이 아닙니다. 마케팅 믹스를 변경하기 전에 질문에 답해야 합니다.

• W 가격. 가격 인하가 새로운 고객을 끌어들일 것인가? 아니면 가격을 올려서 세제의 품질을 강조하는 것이 좋을까요?
• Ш 판매. 더 많은 소매업체를 세제 판매로 유치하고 새로운 유통 경로를 사용할 수 있습니까?
• Ш 판매 촉진. 적극적인 판촉 방법에 의존하지 않습니까?
• Ш 인원 변경. 영업 사원의 수를 늘리고 업무의 질을 높일 수 있습니까?
• SH 서비스. 회사에 배송 속도를 높이고 더 많은 기술 지원을 제공하고 신용을 제공할 수 있는 능력이 있습니까?

마케팅 믹스 변환의 주요 문제는 경쟁업체가 쉽게 복제할 수 있다는 것입니다. 이 경우 회사는 마케팅 노력이 서로 싸우도록 지시되기 때문에 예상 이익(경쟁업체와 마찬가지로)을 받지 못합니다.

불황 단계.

필연적으로 대부분의 세제 종류나 브랜드의 판매량이 감소하기 시작하는 순간. 이는 기술 개발의 발전, 소비자 취향의 변화로 인한 것입니다. 이는 재고 과잉, 가격 하락 및 이익 감소로 이어집니다. 이 단계에서 일부 기업은 시장을 떠납니다. 나머지는 제공되는 제품의 수를 줄이고 중요하지 않은 시장 부문을 남겨두고 가격을 훨씬 더 낮출 수 있습니다.

경기 침체 마케팅 전략.

"노화" 제품을 성공적으로 관리하려면 회사에서 여러 문제를 해결해야 합니다.

"노화" 상품 식별. 과제는 쇠퇴 단계에 진입한 세탁 분말을 감지하는 시스템을 개발하는 것입니다.

마케팅 전략의 선택.이 단계의 일부 기업은 다른 기업보다 일찍 시장을 떠난다. 많은 것은 업계의 출구 장벽의 존재와 높이에 달려 있습니다. 장벽이 낮을수록 회사가 업계를 떠나기가 쉽고 다른 회사가 계속 일하고 남아있는 고객을 확보하고 매출을 늘리고 싶은 유혹이 커집니다.

이 단계에서 기업이 사용하는 5가지 전략이 있습니다.

• 1. 시장에서 주도권을 잡거나 입지를 강화하기 위해 투자를 늘리는 것.
• 2. 업계 상황이 명확해질 때까지 일정 수준의 투자를 유지합니다.
• 3. 투자를 줄이고 수익성이 낮은 고객 그룹에 서비스를 제공하는 것을 거부하는 동시에 수익성 있는 틈새 시장에 대한 투자를 늘립니다.
• 4. 자금을 빨리 보충하기 위해 투자를 거부합니다.
• 5. 세제 생산을 거부하고 가장 큰 이익을 얻는 고정 자산 매각.

명명법에서 제품을 제외하기로 한 결정.회사가 제품 라인에서 세탁 세제를 제거하기로 결정했다면 가장 수익성 있는 방법으로 세탁 세제를 제거할 수 있는 방법을 고려해야 합니다. 세탁세제는 유통경로를 통해 판매되고 평판이 좋으면 다른 회사에 판매할 수 있다. 제조업체가 자신의 제품에 대한 구매자를 찾을 수 없는 경우 해당 제품을 구색에서 얼마나 빨리 제거할지, 재고를 얼마나 유지할지, 이전 고객에 대한 서비스 수준을 결정해야 합니다. (4)

제품의 경제 발전은 복잡한 순환적 성격을 가지고 있으며 그 결과 순환 변동의 성격, 유형, 빈도의 문제가 식별에 중요합니다. 외부 원인특정 제품의 위기. 주요 목표특정 제품의 수명 주기 관리 - 시장에 존재하는 기간을 연장합니다.

제품 수명 주기(LC)- 아이디어의 탄생, 제품의 개발, 생산의 기초, 시장 판매의 성장, 노후화, 생산의 쇠퇴 및 중단, 새롭고 더 진보적인 제품으로의 교체의 연속적으로 진행되는 단계로 구성된 프로세스 . 사람들이 생산하는 거의 모든 상품은 다른 시간 동안 이러한 사이클을 거치지 않을 수 없으며, LCT의 개념은 아무리 뛰어난 제품이라도 조만간 시장에서 퇴출된다는 사실에 기반을 두고 있습니다. 더 완벽하거나 더 저렴합니다.

LCT에 대해 이야기할 때 다음을 의미합니다.

1) 상품의 수명이 제한됩니다.

2) 제품의 판매량에는 여러 단계가 포함되며 각 단계는 특정 작업, 기회 및 문제로 특징 지어집니다.

3) 라이프 사이클의 여러 단계에서 제품이 가져오는 이익은 다양합니다.

4) 라이프 사이클의 각 단계는 마케팅, 재무, 생산, 영업 및 인사 관리 분야의 전략에 대한 특별한 접근이 필요합니다.

이 개념은 제품이 여러 단계를 거치는 것을 의미합니다. 제품 개발; 상품을 시장에 내놓는 것; 성장; 성숙함; 감소.

쌀. 8.2.1. 라이프 사이클의 판매량 및 누적 이익 그래프

제품 개발 단계에서는 다음을 기반으로 새 제품이라고 주장하는 제품 샘플이 생성됩니다. 과학적 연구, 디자인, 건설, 기술 발전및 테스트. 일반적으로 신제품을 만드는 과정에는 개념의 형성, 진보적인 아이디어의 선택, 개념의 개발 및 실험적 검증, 신제품에 대한 마케팅 전략의 형성, 제품의 생산 및 마케팅 가능성, 디자인 개발, 대량 생산, 시장 조건에서 제품의 첫 번째 배치 테스트, 상업 생산.

제품을 시장에 출시하는 단계는 제품이 상업 생산에 출시되는 순간부터 시작되어 대량 판매. 이 단계에서 제조사는 제품 개발과 함께 시작된 회사의 원가가 계속 상승하고 있어 매출 증가에도 불구하고 매출 수입으로 아직 원가가 상쇄되지 않아 아직 수익을 내지 못하고 있다. 구식 제품과 비교하여 더 높은 가격으로 새 제품을 판매할 수 있는 능력.

성장 단계에서 신제품이 시장의 요구 사항을 충족하면 판매 대상이 증가하기 시작하고 제품에 대한 수요가 증가합니다. 판매 증가로 인해 생산이 수익성이 높아지고 이익이 증가합니다. 점차적으로 제품 제조업체의 초기 비용은 이익을 희생하면서 지불됩니다.

성숙기에는 제품의 매출 성장률이 둔화되고 이 단계가 끝나면 수요의 포화와 제품에 대한 구매자의 관심 감소로 인해 0에 도달합니다. 최대에 도달하고 감소하기 시작할 때까지 판매 수익. 대부분의 경우 이때까지 상품 제조업체는 받은 이익으로 비용을 완전히 회수하지만 추가 이익은 점점 줄어듭니다.

쇠퇴 단계 - 소비자의 수요 감소로 인해 판매가 급격히 감소하는 기간. 매출 감소로 인해 이익이 줄어들고 상품 판매 수익이 생산 및 마케팅 비용을 보상하지 못하는 시점이 옵니다. 생산이 무익해지며, 생산의 축소, 생산 중단, 상품 판매의 시기가 도래합니다. 제품 수명 주기가 종료됩니다.

제품의 "노화" 및 "염색"에 대한 이유는 다음과 같은 요인일 수 있습니다.

수요 잠재력이 소진되었습니다.

수요 구조의 변화(인구 구조의 변화, 가치의 변화, 구매력 감소);

기술진보;

변화하는 경제 상황.

이 경우 마케팅 서비스의 주요 임무는 판매 및 이익의 변화를 면밀히 모니터링하여 단계의 경계를 포착하고 이에 따라 마케팅 프로그램을 변경하는 것입니다. 제품 라이프 사이클의 다양한 단계에서 마케팅 서비스 관리자가 수행해야 하는 주요 마케팅 조치는 표에 설명될 수 있습니다. 8.2.1.

표 8.2.1 제품 수명주기 단계의 주요 특성 및 기업의 일반적인 마케팅 활동

	제품 수명 주기의 단계
	창조, 발전	시장 소개	성장	성숙함	감소
	형질
매상	사용할 수 없음, 위험한 판매 가능	약한	빠르게 성장하는	느리게 성장하는	떨어지는, 새로운 상품을 검색
이익	잃어버린	최소 또는 제로 이익, 손실	가장 큰	안정화되고 감소하기 시작함	낮거나 없음
소비자	아니다	새로운 것을 사랑하는 사람들	대중 시장 확대	대중 시장	보수적인
경쟁자 수	없음 또는 단일, 잠재적	작은	증가	큰	압도적
생산	훈련	개발	대형 시리얼	최고	축소
	기업의 마케팅 활동
주요 전략적 노력	시장에서 틈새 찾기	시장 확장	마켓 포지션 승인	이익의 몫을 위해 일어서기	이익 유지, 비용 절감
마케팅 비용	노화	높은	높지만 감소	계약	낮은
연구개발	연구 및 디자인	제품 개발	개선, 현대화	현대화	대체품 검색
상품 유통	아니다	고르지 않은	강한	강한	선택적
가격 설정	재판	높은	중간	낮은	최저
제품	디자인, 프로토타입	기본 옵션	향상	차별화	선택적

라이프 사이클의 개념은 개별 제품에 적용될 수 있습니다( 상표) 뿐만 아니라 전체 상품 클래스에 적용됩니다. 더 이상 사용되지 않는 브랜드를 동일한 클래스의 새 브랜드 제품으로 교체할 수 있기 때문에 제품 클래스의 수명 주기 기간은 이 클래스의 개별 브랜드 제품보다 훨씬 깁니다.

상품의 라이프 사이클에 대한 아이디어는 마케팅에서 기본적인 역할을 합니다. 라이프 사이클의 여러 단계는 다양한 마케팅 전략 및 기술에 해당하므로 회사의 제품 전략이 끊임없이 변화하기 때문입니다. 따라서 제품 수명주기 곡선의 모양이 항상 동일한 것은 아닙니다. 일반적으로 발생하는 변형 중 하나는 "재활용" 곡선입니다. 판매의 두 번째 "고비"는 제품 감소 단계에서 수행되는 판촉 활동으로 인해 발생합니다. 또 다른 변형은 "빗" 곡선) 제품의 새로운 특성 발견, 새로운 사용 방법, 새로운 사용자의 출현으로 생성된 일련의 연속적인 주기로 구성됩니다.

쌀. 8.2.2. 다양한 LC 곡선

라이프 사이클의 개념은 스타일, 패션 또는 페티쉬와 같은 잘 알려진 현상에 적용될 수 있습니다.

스타일은 인간 활동의 특정 영역에서 발생하는 주요 원래 표현 형식입니다. 예를 들어 의복(저녁, 캐주얼)과 예술(현실, 초현실, 추상) 스타일이 있습니다. 스타일은 한 번 만들어지면 폭넓은 인기를 얻거나 잃으면서 여러 세대에 걸쳐 존재할 수 있습니다. 스타일은 관심이 증가하는 여러 기간이 있는 주기가 특징입니다.

패션은 주어진 활동 분야에서 주어진 기간 동안 가장 인기 있거나 널리 퍼진 스타일입니다. 패션 사이클에서 개별 단계의 지속 시간을 예측하는 것은 매우 어렵습니다.

페티쉬는 빠르게 모든 사람의 관심을 끌고, 열광적으로 인식되고, 인기의 정점에 빠르게 도달하고, 매우 빠르게 쇠퇴 단계로 이동하는 패션의 사적인 표현입니다.

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마케팅: 질문과 답변 / ed. N.P. 케토바. - Rostov n / a: Phoenix, 2009. - 478 p. - (우리는 시험에 합격했습니다).

제품 수명 주기 개념

"제품 수명 주기"(LCT) 개념은 마케팅에서 가장 널리 사용되는 개념 중 하나입니다. 이 개념에 따르면 제품의 수명 주기는 5가지 별개의 단계로 구성됩니다.

• (1) 제품 개발. 이 단계에서 회사는 새로운 생각상품. 이 기간 동안 매출은 0이고 프로젝트 접근의 마지막 단계로 비용이 증가합니다.
• (2) 시장 소개. 이 단계는 판매량의 느린 성장을 동반합니다. 마케팅 활동의 높은 비용으로 인해 이익이 없습니다.
• (3) 높이. 급속한 시장 정복과 이익 증가의 기간.
• (4) 성숙. 이 단계에서는 잠재 구매자의 대부분이 이미 유치되었기 때문에 매출 성장이 느려집니다. 경쟁으로부터 제품을 보호하기 위한 마케팅 활동 비용의 증가로 인해 이익 수준이 변하지 않거나 감소합니다.
• (5) 거절. 매출이 감소하고 이익이 감소합니다.

제품 수명 연장 방법

차별화된, 개인 활동소비자 집단이 있는 기업은 소비자 행동의 특성을 고려하고 시장에서 소비자를 유지하기 위한 마케팅 활동을 수행하여 제품의 수명을 연장하고 시장에서 기업의 위상을 안정시키는 데 상당한 지원을 제공합니다. 그러나 제품이 성숙 단계에 있는 상황에서는 회사가 제품의 품질을 향상시키기 위해 끊임없이 새로운 방법을 모색해야 하며, 마케팅 활동소비자와의 커뮤니케이션 강화. 성숙 단계의 주요 전략으로 시장, 제품 및 마케팅 믹스를 수정하기 위해 다양한 마케팅 전략 조합을 사용하는 것이 좋습니다. 제품을 보다 다양하게 활용할 수 있는 방법과 새로운 응용 분야를 찾는 작업을 하는 것이 효과적일 수 있습니다.

쓸모없는 제품을 다른 회사, 예를 들어 더 작은 회사로 이전하여 이익의 일부를 받는 동시에 새로운 제품을 개발하는 것이 가능합니다. 그러나 회사의 최선의 노력에도 불구하고 오래된 제품 판매로 인한 수익성이 떨어지고 심각한 경기 침체가 시작되어 결국 제품이 생산에서 제외된다는 점을 명심해야합니다. 이러한 상황에서는 광고를 늘리거나 마케팅 서비스에 대한 비용을 늘려도 도움이 되지 않습니다.

제품의 라이프 사이클의 쇠퇴 단계를 방지하기 위해서는 시장이 구형 제품으로 포화될 때까지 사전에 신제품을 시장에 출시하여 성장 및 성숙 단계의 기간을 늘리는 것이 좋습니다. 그러나 사이클 간의 격차를 좁히려면 적극적인 혁신과 마케팅 정책, 직원의 적절한 재무 지적 잠재력의 가용성.

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프레젠테이션, 2014년 10월 3일 추가됨


코스 작업, 2013년 10월 30일에 추가됨


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학기 논문, 2009년 12월 14일 추가됨


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학기 논문, 2014년 6월 4일 추가됨


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학기 논문, 2010년 5월 13일 추가됨


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보고서, 2009년 4월 24일 추가됨


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학기 논문, 2014년 5월 16일 추가됨

제품 수명 주기 - 제품이 고객을 찾는 기간. 물리적 존재의 기간이 항상 수명 주기와 일치하는 것은 아닙니다. 라이프 사이클 개별 제품첫 번째 구매자부터 마지막 ​​구매자까지 상품 판매 기간이 특징입니다. 각 제품은 개별적이며 과학 기술의 진보 시대에는 상당히 제한적입니다. 그러나 대부분의 제품에 대해 회사는 마케팅 유형과 제품 및 시장의 특정 기능을 사용하면서 수명 주기를 연장하려고 합니다.

국제 표준화 기구(International Organization for Standardization)는 제품 수명 주기(LCT)의 11단계를 구분합니다.

마케팅, 검색 및 시장 조사;

개발 기술 요구 사항, 제품 개발;

물류 센터;

생산(즉, 기술) 프로세스의 준비 및 개발

생산;

통제, 테스트 및 조사;

포장 및 보관;

제품 판매;

설치 및 운영;

기술 지원 및 유지 보수;

서비스 후 폐기.

라이프 사이클 생성의 초기 단계에서 마케터는 제품이 누구를 위한 것인지, 어떤 시장 부문을 대상으로 하는지, 가능한 소비자의 수와 그룹 및 개인 모두의 요청이 무엇인지 결정해야 합니다. 그러나 미래에 아는 것이 매우 중요합니까? 이 제품의 마케팅 유형은 무엇입니까? 동시에 마케팅이 암묵적인 형태일지라도 라이프 사이클의 특정 단계에 존재한다는 것을 아는 것이 중요합니다. 따라서 2단계는 프로토타입 생성으로 끝납니다. 당연히 소비자의 입장에서 평가되어야 하고, 시작하는 것도 가능하다. 광고 캠페인. 3 단계에서 원자재 및 구성 요소의 공급 업체가 결정되고 제품의 원가 및 소비자 속성이 이에 따라 달라집니다. 4 단계에서는 제품 제조의 모든 기술 작업과 순서가 결정되고 제품의 비용 가격과 소비자 속성이 최종적으로 형성됩니다. 생산 단계(5차)에서의 제작 품질이 소비자에게 제품의 매력을 결정합니다. 6 단계는 가능한 결함을 제거하고 가능한 한 소비자의 이익을 고려하는 것을 목표로합니다.

이 경우 제품의 모든 요소가 중요합니다. 특히 포장에 따라 수요가 달라지고 포장은 광고의 일종인 '침묵의 판매자'로 7단계의 마케팅이 필요하다. 제품 판매(8단계), 즉. 생산자에서 소비자로의 상품 공급 및 직접 이동에 대한 계약의 체결은 소비자를 연구하고 끌어 들이지 않고는 불가능합니다. 마케팅 없이. 설치 및 운영(9단계), 기술 지원 및 유지보수(10단계)는 소비자에게 가장 편리하고 시기적절한 방식으로 수행되어야 합니다. 그렇지 않으면 소비자는 경쟁업체로 넘어갈 것입니다. 이는 서비스 후 폐기(11단계)에도 적용됩니다.

제품의 수명 주기(LC) 기간은 다음에 따라 달라집니다.

제품의 기술적 복잡성: 제품이 복잡할수록 수명 주기가 길어집니다.

상품 및 판매 및 마케팅 네트워크 개발에 대한 투자 규모;

경쟁자의 존재: 시장에 대한 정책이 더 공격적일수록 제품의 수명 주기가 짧아집니다.

품질 시장 조사개별 구매자 그룹의 이익에 대한 준수 정도.

스테이지에서 스테이지로의 전환은 급격한 점프 없이 발생합니다. 따라서 경계를 포착하고 이에 따라 마케팅 프로그램을 조정하기 위해 판매 속도의 변화를 면밀히 모니터링해야 합니다. 성숙 단계를 포착하는 것이 특히 중요하며, 더욱이 쇠퇴 단계도 포착해야 합니다. 시장에 "아픈 제품"을 유지하는 것은 매우 수익성이 없으며 명성 면에서 단순히 해로울 수 있습니다.

수명주기 곡선의 모양, 단계의 기간은 가장 자주 가장 특성에 따라 다릅니다. 소비자 재산특히 제품의 기술적 복잡성, 유사 제품에 비해 유리한 새로운 속성의 양, 소비자 요구에 대한 준수 정도, 대체 제품의 수 및 경쟁력, 생산 비용 수준. 두 번째로 중요한 요소는 시장의 상태와 그 안에서의 경쟁의 성격입니다.

제품 수명주기 곡선의 고전적인 형태 외에도 시장에 제품 출시, 성장, 성숙 및 쇠퇴 단계가 명확하게 정의되면 특정 수정의 예를 구별 할 수 있습니다. "붐"이라는 곡선은 매우 인기 상품오랫동안 안정적인 판매로 "계속된 열풍"은 제품 판매가 급격히 증가한 후 급격히 감소하지만 평균 판매 수준이 남아 있음을 나타냅니다. 계절 곡선 또는 패션 곡선은 시장에서 수요가 주기적으로 상승 및 하락하는 제품의 수명 주기를 나타냅니다. 딥 곡선은 일반적으로 시장에서 전혀 성공하지 못한 제품의 행동을 나타냅니다.

이러한 상품과 관련하여 두 가지 주요 단계를 구별하는 것이 일반적입니다. 첫 번째 단계의 급격한 매출 증가와 두 번째 단계의 급격한 감소입니다. 이것은 패션의 "피크"가 일반적으로 오래 지속되고 갑자기 끝나기 때문입니다. 갑자기 수요가 감소합니다. 트렌디한 제품을 시장에 출시하는 것이 큰 상업적 위험과 관련되어 있고, 비용을 회수하고 2단계의 이익 감소를 어느 정도 보상하기 위해 첫 번째 단계의 가격이 매우 높다는 것은 우연이 아닙니다. .

많은 제품이 연장된 수명 주기(갱신 또는 향수 곡선)를 특징으로 합니다. 이 경우 수요의 지속적인 증가는 감소와 함께 안정화에 의해 잠시 중단된 후 다음 증가가 다시 관찰됩니다. 수명주기를 연장하는 이유는 제품의 새로운 적용 영역, 새로운 시장 부문, 가격 인하 등 다를 수 있습니다.

주기의 한 단계에서 다른 단계로의 전환은 일반적으로 점프 없이 원활하게 발생합니다. 이 때문에 마케팅 서비스는 단계의 경계를 파악하고 따라서 마케팅 프로그램을 변경하고 마케팅 노력을 재분배하고 마케팅 믹스의 구조를 조정하기 위해 판매 및 이익의 역학을 면밀히 모니터링해야 합니다. 시장에 "아픈 제품"을 유지하는 것이 수익성이 없기 때문에 포화 단계와 더 많은 단계를 잡는 것이 특히 중요합니다.

또한 다음과 같은 중요한 사항에 유의합니다.

전체 수명 주기 A의 기간과 개별 단계는 제품 자체와 특정 시장에 따라 다릅니다. 공통적으로 원자재는 수명이 길고 완제품은 수명이 짧으며 기술적으로 가장 진보한 제품은 수명이 매우 짧습니다(2~3년).

동일한 제품의 수명 주기는 다른 시장에서 동일하지 않습니다. 러시아의 까다로운 시장에서는 경쟁 시장이 발달한 미국, 일본, 독일보다 훨씬 깁니다.

마케팅 도구의 도움으로 목표 시장의 수명 주기를 연장하거나 단축할 수 있습니다.