Маркетингийн нэвтэрхий толь бичиг. Үйл явдлын маркетинг гэж юу вэ? (цэвэр үйл явдлын маркетинг) Үйл явдлын маркетингийн жишээ

Бүх агуулгыг харуулах

Ихэнх бизнес эрхлэгчдийн хувьд үйл явдлын маркетинг байдаг харанхуй ой. Бизнес эрхлэгчдийн нэг тал нь энэ нь юу болохыг мэддэггүй бол нөгөө тал нь энэ нь тэдэнд огт тохирохгүй гэж үздэг.

Үйл явдлын маркетингаас бодит үр дүнд хүрэхийн тулд юу, хэзээ, яагаад хийх хэрэгтэй гэсэн тодорхой заавар байхгүйгээс ийм нөхцөл байдал үүсдэг. Тиймээс би танд энэ нийтлэлийг уншиж, нөхцөл байдлыг засахыг санал болгож байна.

бага зэрэг ус

Бүх зүйлийг алхам алхмаар тайлбарлахаас өмнө үйл явдлын маркетингийг хэрэгжүүлэхийн өмнө гол санаа, зорилго, үзэл баримтлалыг авч үзье. Мөн би танд шууд анхааруулж байна, онол нь хангалтгүй бөгөөд сонирхолтой байх болно.

үйл явдал (үйл явдал) маркетингтодорхой арга хэмжээ (үйл ажиллагаа) зохион байгуулах замаар компанийг сурталчлах арга юм.

Үүнийг ихэвчлэн элемент гэж нэрлэдэг. Олон талаараа энэ нь маркетингтай ижил төстэй зүйлтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь бие даасан хэрэгсэл юм. маркетингийн харилцаа холбообизнест.

Үйл явдлын үр дүнтэй байдлын шалтгаан юу вэ? Юуны өмнө, уламжлалттай харьцуулахад анхаарал татахгүй байх.

Дээр орчин үеийн хүнГигабайт сурталчилгааны мэдээлэл өдөр бүр бөмбөгддөг бөгөөд бидний тархи үүнийг үл тоомсорлож сурсан боловч энэ нь үйл явдлын маркетингэд хамаарахгүй.

Сонирхолтой үйл явдлууд үргэлж хүмүүст хүргэдэг эерэг сэтгэл хөдлөл, болж буй зүйлд хамаарах мэдрэмж, найз нөхөдтэйгээ хуваалцах хүсэл. Тиймээс арилжааны зорилгоор ашиглахгүй байх нь нүгэл юм :-).

Үйл явдал нь үзэгчдийн компанид үнэнч байдлыг бий болгоод зогсохгүй уг хэрэгсэл нь вирусын нөлөөг бий болгодог. Тиймээс сурталчилж, сурталчилгааны зардлыг бууруулдаг.

Зорилго бол зорилго

Та гайхаж магадгүй, гэхдээ үйл явдлын маркетингийн тусламжтайгаар та олон арван ажлыг шийдэж чадна.

Энэ бүхэн нь бизнесийн онцлог, ашигласан багаж хэрэгслээс хамаарна. Тиймээс би үйл явдлын маркетингийн хамгийн алдартай зорилтуудын жагсаалтыг гаргав.

1. Брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх;
2. Түвшин ахих ;
3. үйлчлүүлэгчийг сэхээн амьдруулах;
4. Шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулга;
5. Байгууллагын соёлыг бэхжүүлэх;

Ихэнх тохиолдолд арга хэмжээг зохион байгуулагчид хэд хэдэн ажлыг нэгэн зэрэг гүйцэтгэхийг оролддог бөгөөд энэ нь нийтлэг зүйлтэй тул нэлээд бодитой байдаг.

Гэхдээ нэг зорилгыг урьтал болгож, түүндээ хүрэхийн төлөө төвлөрөх ёстой.

Энэ бол флаш моб, дашрамд хэлэхэд энэ нь үйл явдалд хамаарна

ЖИШЭЭТЭЙ ҮЗЭЛТ

Эхлэхийн тулд ийм хэрэгсэлд хэн тохирохыг шийдье. Би танд ингэж хариулж чадна: үйл явдлууд нь B2B болон B2C бизнесүүдэд янз бүрийн чиглэлээр тохирсон байдаг бөгөөд энд гол зүйл бол арга хэмжээний зөв төрлийг сонгох явдал юм.

Жишээ нь: Массажны мастер үйлчлүүлэгчдээ "Өөртөө массаж хийх" сэдвээр үнэ төлбөргүй мастер ангид урьж болно.

Мөн арга хэмжээний үеэр эсвэл дууссаны дараа сургалт эсвэл үйлчилгээгээ захиалаарай.

Үйл явдал бүр өвөрмөц бөгөөд өөрийн гэсэн даалгавартай байдаг тул хэнд юу тохирохыг олж мэдье.

1. Корпорацийн арга хэмжээ

Энэ бол компани доторх үйл явдлын маркетингийн хэрэглээ, өөрөөр хэлбэл голчлон компанийн ажилчдад зориулагдсан юм.

Ийм арга хэмжээг зохион байгуулах гол зорилго нь ажил олгогчийн сэтгэл татам байдлыг сайжруулах явдал юм (эцсийн эцэст ажилчид таны тухай яг хэлж өгдөг).

Өөр нэг урамшуулал бол хөдөлмөрийн бүтээмж, өөрөөр хэлбэл ажилчдын өсөлт юм. Тиймээс эдгээр үйл ажиллагаанд дараахь зүйлс орно.

1. корпорацийн арга хэмжээ. Компани доторх өвөрмөц үдэшлэгүүд нь ихэвчлэн үйл явдалтай давхцдаг.
2. Даалгаврууд. Багийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, бэхжүүлэхэд чиглэсэн оюуны болон зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаа.
3. Спортын арга хэмжээ.Багийн ажлыг сайжруулах зорилготой тоглоом, тэмцээн.
4. Сургалтууд. Боловсролын хөтөлбөрүүдажилчдын хувьд энэ нь ихэвчлэн материаллаг бус урам зоригийн элемент юм.
5. . Ерөнхий тодорхойлолтбагийг бүрдүүлэх үйл ажиллагаа, ихэвчлэн тоглоом хэлбэрээр явагддаг.

Мөн маш их, илүү олон ... Бараг бүх компани ажилтнуудад зориулсан төрөл бүрийн арга хэмжээ зохион байгуулдаг тул та холоос жишээ хайх шаардлагагүй.

Энэ чиглэлээр тэргүүлэгчдийн нэг бол Мегафон бөгөөд тэд жил бүр ажилчдад зориулсан урам зориг өгөх хөтөлбөрүүдийг зохион байгуулдаг бөгөөд үнэ цэнэтэй шагналуудыг сугалаанд оролцуулдаг.

Хөөх .. Тэгээд бид хөгжилтэй корпорацын үдэшлэгтэй

2. Худалдааны арга хэмжээ

Эдгээр нь түншүүд, дилерүүд, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан арга хэмжээ юм. Брэндийн үнэнч байдал, мэдлэгийг нэмэгдүүлэхээс гадна ийм арга хэмжээ өөр нэг чухал ажлыг шийддэг - тэд дараагийн алхамыг зардаг.

Энэ нь өөр уулзалтын урилга, системд бүртгүүлэх, бүтээгдэхүүн борлуулах болон бусад шийдвэр байж болно. Энэ тохиолдолд үйл ажиллагаа өөр байна:

1. Дээд хэмжээний уулзалтууд.Тодорхой салбарын компаниудын анхны хүмүүсийн хэлэлцээр.
2. Бага хурал.Тодорхой асуудлыг хэлэлцэх хүмүүсийн хурал.
3. Илтгэлүүд.Тус компанийн шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргахыг сурталчлах зорилгоор зохион байгуулдаг.
4. Сэтгэгдэл.Хувцасны шинэ цуглуулгуудыг гаргахын тулд ихэвчлэн загварын салбарт зохион байгуулагддаг.
5. Семинарууд. Ихэвчлэн тэд өөрсдийн туршлага, мэдлэгээ хуваалцдаг илтгэгчдийн илтгэлээс бүрддэг.

Ийм үйл явдлуудын улмаас компани өөрийн имижийг сайжруулж, туршлагаа харуулдаг.

Ийм арга хэмжээний нэг жишээ бол EBK SYSTEM (брокер, зээлийн шинжээчдийн бизнесийг зохион байгуулахад тусалдаг үйлчилгээ) -ийн ивээл дор жил бүр болдог зээл, моргейжийн брокеруудын хурал юм.

3. Онцгой үйл явдлууд

Бусад хэсгүүдэд ороогүй бүх үйл явдлууд энд байна. Ихэнхдээ эдгээр нь олон нийтийн зугаа цэнгэлийн арга хэмжээ бөгөөд компани нь зохион байгуулагч эсвэл ивээн тэтгэгчээр ажилладаг.

Ийм үйл явдал нь ихэвчлэн олон тооны хүмүүст чухал ач холбогдолтой байдаг, жишээлбэл, эдгээр нь:

1. Спортын тэмцээн, тэмцээн. Цэнгэлдэх хүрээлэн, тоглогчдын дүрэмт хувцас дээр брэндийн лого байрлуулахад ашигладаг.
2. Мастер ангиуд.Мэргэшсэн чадвараа идэвхтэй харуулах боломжит үйлчлүүлэгчид. Эсэргүүцлийг шийдвэрлэхэд ашигладаг.
3. Баяр наадам.Ихэнхдээ энэ нь компаний PR-ийн зорилго бүхий зорилтот үзэгчдэд зориулсан зугаа цэнгэлийн арга хэмжээ юм.
4. Сугалаа, сугалаа.Яг л баяр наадмын нэгэн адил тэд хүмүүсийн мэдлэг, брэндэд үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
5. Шок сурталчилгаа.Хүмүүсийн анхаарлыг брэнд рүү чиглүүлэх сонирхол татсан янз бүрийн арга хэмжээ, сурталчилгаа.

Цөөхөн спортын арга хэмжээ нь тухайн байгууллагыг санхүүжүүлж, хариуд нь лого байрлуулах газар авдаг бизнесийн тусламжгүйгээр болдог. Жишээлбэл, SOGAZ даатгалын компани KHL-ийг ивээн тэтгэдэг.

Ивээн тэтгэлэг

Хэрэгжүүлэх заавар

За, дадлага хийж, үйл явдлын маркетингийг бизнестээ хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар хэлэх цаг болжээ.

Гэхдээ эхлээд би нэг нарийн ширийн зүйлийг тэмдэглэхийг хүсч байна - энэ бол сурталчилгааны нэлээд төвөгтэй арга бөгөөд нюансуудаар дүүрэн байдаг.

Тиймээс анхны арга хэмжээг тэсрэлттэй зохион байгуулахыг хүлээх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Учир нь үйл явдлын маркетингийн үр нөлөө нь юуны түрүүнд зохион байгуулагчдын туршлага, ур чадвараас хамаардаг. Тиймээс танд гурван арга бий:

1. Арга хэмжээ зохион байгуулах ажилтан авах;
2. Агентлагууд эсвэл бусад гүйцэтгэгчдийн үйлчилгээг ашиглах;
3. Номоор хүрээлүүлэн, овойгоо чихэж бүгдийг нь өөрөө хий.

Гэхдээ та гуравдагч этгээдийн гараар арга хэмжээ зохион байгуулахаар шийдсэн ч гэсэн ямар ч тохиолдолд зааврыг уншихыг зөвлөж байна. Тиймээс та бүх үе шат, нарийн ширийн зүйлийг мэдэх болно. Унших дуртай.

Хэрэгжүүлэхэд бэлэн байна

Алхам 1. Төлөвлөлт

Хамгийн эхний хийх ёстой зүйл бол үйл явдлыг А-аас Я хүртэл төлөвлөх явдал юм. Та бүх нарийн ширийн зүйлийг аль болох нарийвчлан боловсруулах ёстой. Энд ямар ч жижиг зүйл байж болохгүй, учир нь бүх зүйл чухал:

1. Арга хэмжээний зорилго, зорилтууд;
2. Үйл явдал болох газар, цаг;
3. Сурталчилгааны нөөцийг багтаасан нөөц;
4. програм эсвэл скрипт;
5. Арга хэмжээний зорилтот үзэгчид.

Сүүлийнх нь онцгой чухал гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна. Эцсийн эцэст зорилтот үзэгчдийг тодорхойлох алдаа нь бүх ажлын үр дүнг хүчингүй болгоно.

Нэг бол үйл явдал хамрах хүрээг хамрахгүй, эсвэл зочдын дунд таны боломжит үйлчлүүлэгчид цөөхөн байх болно.

Тиймээс ... хамгийн дээд нарийвчлал

Алхам 2. Дэмжих

Арга хэмжээний зохион байгуулалт нь хүссэн үр дүнг авчрахын тулд энэ тухай үзэгчдэд мэдэгдэж, сонирхлыг нь хөдөлгөж, эцэст нь эхлэхээс өмнө энэ тухай сануулах нь чухал юм. Тиймээс энэ алхамыг өөр 3 алхамд хуваана:

2.1 Зарлал

Та үүнийг зуун янзын аргаар хийж болно. Тэдгээрийг бүгдийг нь жагсаах нь утгагүй тул хамгийн алдартай нь дээр анхаарлаа хандуулцгаая.

Жишээлбэл, хэрэв та зарлалдаа ашигладаг бол урамшууллын бага төсөвтэй байж болно:

1. Өөрийн хэвлэл мэдээллийн нөөц дээр байршуулах:, компаниуд.
2. Зочдод хэвлэмэл болон бусад материал тараах.
3. Үйлчлүүлэгчтэй харилцаж буй ажилтнуудад мэдээллийн хэрэгжилт.
4. Үйл явдалд зориулж тусдаа бүлэг/хурал үүсгэ.

Зарчмын хувьд үүнийг арилгах боломжтой бөгөөд таны харж байгаагаар зарлах зардал нь маш бага юм.

Гэхдээ хамрах хүрээг нэмэгдүүлэхийн тулд та төлбөртэй сурталчилгааны сувгуудыг нэн даруй нэмж болно. Энэ талаар танд туслах бүхэл бүтэн нийтлэл бидэнд бий.

ВКонтакте дахь үйл явдлууд

2.2. Урамшуулал

Арга хэмжээг зарлах, зохион байгуулах хооронд ихэвчлэн хугацаа тогтоодог бөгөөд энэ нь хэдэн долоо хоногоос хэдэн сар хүртэл байж болно.

Энэ үед зөвхөн нэвтрүүлэг бэлтгэхээс гадна үзэгчидтэй нэг дор хэд хэдэн чиглэлээр ажиллах шаардлагатай байна.

Хамгийн эхний хийх зүйл бол аль болох олон үзэгчдэд мэдээлэл өгөх явдал юм. Үүний тулд стандарт PR, маркетингийн хэрэгслүүд хангалттай.

Хэрэв та өндөр чанартай үзэгчдийг цуглуулж, төсвөө дэмий үрэхгүй байхыг хүсч байвал задлан шинжлэгч ашиглана уу. Хамгийн шилдэг нь бол Pepper Ninja ("INSCALE30" төлбөртэй бол +30 хоног) TargetHunter ("INSCALE" +2 өдрийн бүтэн үнэ) Segmento Target ("INSCALE" төлбөр төлвөл +30 хоног).

Хэрэв та олон нийтийн арга хэмжээг сурталчилж байгаа бөгөөд таны хувьд гол зүйл бол үзэгчдийн тоо юм бол зугаа цэнгэлийн эх сурвалжид хандах хэрэгтэй. Эдгээр нь Afisha болон KudaGo болон бусад хот, бүс нутгийн төслүүд юм.

Хоёр дахь нь дулаарч байна. Үүний тулд /нийгмийн сүлжээ/и-мэйл дэх захидлын жагсаалтыг .

Дашрамд хэлэхэд.Хэрэв та шуудангийн жагсаалт гаргахаар төлөвлөж байгаа бол би үйлчилгээг санал болгож байна: UniSender , MailiGen , SendPulse . Энэ нь магадгүй хамгийн ТОП, үүнээс гадна тэдгээрийг хувийн туршлагаар нотолсон байдаг.

Энэ нь таныг зар сурталчилгааны зардал багатайгаар боломжит зочидтой удаан хугацаанд харилцах боломжийг олгоно. Дашрамд хэлэхэд үзэгчдийн халаалт нь хүмүүс хаана, яагаад ирэх ёстойгоо мартахгүй байх боломжийг олгодог.

Сурталчилгааны жишээ

2.3. Сануулагч

Нээлттэй, үнэ төлбөргүй арга хэмжээний онцлог нь хүмүүс үүнийг мартдаг / хоцордог / хуваарийг өөрчилдөг явдал юм.

Тиймээс хэрэв та ирцийг нэмэгдүүлэхийг хүсч байвал тэдэнд арга хэмжээний талаар сануулахын тулд төвөг учруул. Хамгийн тохиромжтой нь зүгээр л зажлах: хэзээ, яаж, юу танд хүрэх хамгийн сайн арга юм.

Тийм ээ, төлбөртэй арга хэмжээ зохион байгуулагчид хөтөлбөр эхлэхээс хэд хоногийн өмнө илүү идэвхтэй байх хэрэгтэй.

Эцсийн эцэст, энэ бол эцсийн хугацааны үр нөлөөг ашиглах, сүүлчийн тасалбарыг зарах хамгийн таатай мөч юм.

Ер нь хүмүүсийн арга хэмжээнд оролцох хүртээмжийг нэмэгдүүлэхэд анхаарах нь тийм ч хэцүү биш.

Гэхдээ урагшлах үйл явдлуудын нисэх онгоц бол эхлэхийн өмнөхөн ханцуйнаас нь хөзрийн тамга авах явдал юм. Энэ нь зочдод зориулсан гайхалтай урамшуулал, сугалаа гэх мэт байж болно.

Хүнийг зурагтын удирдлагаа тавиад гэрээсээ гарахад хүргэж болох бүх зүйл.

Хажуу алх! Би арга хэмжээнээсээ хоцорлоо!

Алхам 3. Завсрын шинжилгээ

Арга хэмжээнд бүртгүүлсэн хэрэглэгчдийн статистик мэдээллийг цуглуул. Тиймээс та кампанит ажлын амжилтыг үнэлж, магадгүй хоцрогдсон газруудыг сайжруулах боломжтой.

Гэхдээ өгөгдөл нь дээш, доошоо хазайж болно гэдгийг санаарай. Та бодит дүр төрхийг зөвхөн арга хэмжээний үеэр л мэдэх болно.

Тийм ээ, мөн цуглуулах санал хүсэлторолцогчид хөтөлбөрийн төгсгөлийг хүлээх шаардлагагүй, үүнийг энэ алхамаар хийж болно. Жишээлбэл, арга хэмжээ эхлэхээс өмнө боломжит оролцогчдын судалгааг эхлүүлэх замаар.

Тиймээс та үйлчлүүлэгчдийн хүслийг харгалзан түгжрэлийг засч, үйл явдлын сценарийг эцэслэн боловсруулж болно.

Жишээлбэл, та хүссэн хүмүүсийн дийлэнх нь цаг хугацаа, байршил нь тохиромжгүй, сонирхолгүй хөтөлбөр, үнэ цэнийн дутагдал гэх мэт үхлийн аюултай алдаанаас зайлсхийх боломжтой.

Завсрын шинжилгээ

Алхам 4. Явц

Тиймээс үйл явдалд ижил дүрэм үйлчилнэ. Мөн энэ нь зайлшгүй юм. Тиймээс анхаарна уу:

1. Та үйл явдлыг дээд зэргээр ашиглах, видео бичлэг хийх, фото сурвалжлага хийх, оролцогчдоос санал хүсэлтийг цуглуулах хэрэгтэй;
2. Арга хэмжээний дараа, тэр ч байтугай илүү сайн арга хэмжээний үеэр олон нийтийн сүлжээн дэх үйл явдлын бичлэгүүдийг нийтлэх, шууд нэвтрүүлэг эхлүүлэх;
3. Гишүүдийг хуудсууд дээрээ ижил зүйлийг хийхийг уриалж, hashtag эхлүүлж, зургийн бүс бий болго.

Тэгээд ер нь яагаад хэрэгтэй байна вэ? Бид зүгээр суугаад сайхан ярилцаж болохгүй гэж үү? Энэ нь хориотой.

Эцсийн эцэст энэ бол нэрээ нууцалсан архичдын уулзалт биш, харин ажил хэргийн арга хэмжээ юм. Тэгэхээр энэ нь арилжааны зориулалттай байх ёстой.

Тухайлбал, оролцогчдын идэвхийг нэмэгдүүлэх, энэ нь үйл явдлын дараа борлуулалт, бүртгэл, бусад зорилтот арга хэмжээ авахад хүргэдэг.

Дээрх бүх зүйл нь арга хэмжээнд оролцоогүй хүмүүсийн сонирхлыг бий болгоход туслах бөгөөд дараагийнх нь нээлтийг хүлээх болно.

Мөн бүх контентыг дараагийн үйл явдлын өмнө үзэгчдийг дулаацуулахад ашиглаж болно.

Фото сурвалжлага

Алхам 5. Дүгнэлт

Үйл явдал хэчнээн сайхан болсон ч амжилтад хүрэхэд эрт байна. Статистикийн эцсийн тооцооны өмнө.

Үйл явдлын дараа ч гэсэн гурван үндсэн асуултанд хариулах хэрэгтэй: энэ арга хэмжээ үр дүнтэй байсан уу?

Дараагийн удаа, юуны зардлаар гүйцэтгэлийг сайжруулах боломжтой вэ? Би үйл явдлын маркетингийг үргэлжлүүлэн ашиглах ёстой юу?

Мөн оролцогчдоос үйл явдлын талаар юу таалагдсан, юунд дургүй байсан талаар асуухаа бүү мартаарай, оролцогчидтой харилцаа холбоо тогтоогоорой.

Алдаа цуглуулж, дээр нь ажиллах нь танд үйл явдлын маркетингийн үр нөлөөг тогтмол сайжруулах боломжийг олгоно, энэ нь танд илүү их ашиг тусыг авчрах болно.

Шинжилгээ

алдаа

Текстэд заримыг нь аль хэдийн дурдсан байдаг болзошгүй алдаануудмөн тэднээс зайлсхийх нь яагаад чухал вэ? Гэхдээ ийм мэдээллийг давхардуулах нь илүүц байх болно. Тиймээс анхааралтай уншиж, санаарай:

1. Зорилтот үзэгчдийг үгүйлж байна.Алдаа нь арга хэмжээг зохион байгуулахад нөхөгдөөгүй зардалд хүргэж, үйл явдлын маркетинг ажиллахгүй байна гэсэн дүгнэлтэд хүргэдэг;
2. Тэмдэглэл, брэнд дутмаг.Танай компанийг аль болох олон удаа харуулахыг хичээ;
3. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа хангалтгүй.Эдгээр механизмыг ашиглахгүй байх нь гэмт хэргийн хог хаягдал бөгөөд энэ нь асар их хүрээг авчрах болно;
4. Санал хүсэлт цуглуулга байхгүй.Үзэгчидтэй харилцах нь ерөнхийдөө үйл явдлын маркетинг дээр тулгуурладаг халимуудын нэг юм.

Эдгээр нь яг үйл явдлын маркетингийн мөнх бус нүгэл биш боловч тэдгээрийг зөвшөөрөхгүй байх нь дээр. Тэгэхгүй бол зорилгодоо хүрч чадахгүй.

Хэрэв та удаан хугацааны турш арга хэмжээ зохион байгуулж, алдаатай тулгарсан бол сэтгэгдэл дээр бичиж, туршлагаа хуваалцаарай.

Би тэднийг хийсэн ...

нэмэхээс хасах

Маркетингийн харилцааны хэрэгсэл болох үйл явдлууд нь давуу болон сул талуудтай. Тиймээс энэ хэрэгслийг хэрэгжүүлэхийн өмнө тэдгээрийг сайтар судалж үзээрэй.

Давуу тал:

• Өргөн хүрээтэй.Үйл явдал нь вирусын нөлөөг ашиглан олон мянган хүмүүсийг цуглуулах боломжийг олгодог;
• Олон үйлдэл.Үйл явдлын маркетингийн тусламжтайгаар та PR-аас эхлээд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх хүртэл хэд хэдэн зорилгод нэгэн зэрэг хүрч чадна;
• Жижиг зардал.Үйлчлүүлэгчдийг татах нь бусад аргуудтай харьцуулахад тийм их төсөв шаарддаггүй;
• Өрсөлдөөн бага.Ихэнх компаниуд энэ сурталчилгааны хэрэгслийг ашигладаггүй;
• Өндөр хариу үйлдэл.Хүмүүс сайн зохион байгуулалттай арга хэмжээнд дуртай, дуртайяа оролцдог.

Сул талууд:

• Үр дүнг төлөвлөх.Үйл явдалд хэдэн хүн ирэхэд нөлөөлдөг олон мянган хүчин зүйл байдаг;
• Үр ашгийн хэмжилт.Оролцогчдын тоо, өгөөжийн% -аас гадна бодитойг нэвтрүүлэхэд хэцүү байдаг;
• Зохион байгуулалт, сурталчилгаа.Үүний үр дүнд үр дүнгээ өгч, дэмий үрэгдэж болох зардал;
• Тоног төхөөрөмж, байршлыг хайх.Танд хэрэгтэй байж магадгүй нэмэлт тоног төхөөрөмжэсвэл онцгой газарбарих;
• явуулах зөвшөөрөл.Зарим арга хэмжээнд хотын захиргаанаас зөвшөөрөл авах шаардлагатай.

Мөн урьдын адил би танд ганцхан зүйлийг хэлэх болно, эцсийн шийдвэр бол таных. Тиймээс бүх эерэг болон жинтэй сөрөг талуудхэрэгсэл бөгөөд зөвхөн дараагийн алхам бол үүнийг бизнестээ хэрэгжүүлэх явдал юм.

БИД 29,000 ГАРУЙ ХҮН БОЛСОН.
АСААХ

Гол зүйлийн талаар товчхон

Тиймээс, бид нийтлэлийн гол санааг товчхон давтаж, дуусгах цаг болжээ. Үйл явдал (үйл явдал) маркетинг нь бараг бүх бизнест хэрэглэгддэг бөгөөд гол зүйл бол зорилгоо зөв тодорхойлж, хэрэгслийг сонгох явдал юм.

Гэхдээ энэ хэрэгсэл нь таны борлуулалтыг хэмнэхгүй бөгөөд таван жилийн орлого олохгүй гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна.

Жишээлбэл, сайн борлуулалтболон ашиглан хийж болно. Тэгээд үйл явдлын маркетингийг хэрэгжүүл.

Үйл явдлын маркетинг (үйл явдлын маркетинг)төрөл бүрийн арга хэмжээнүүдээр дамжуулан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах зорилготой тусгай арга хэмжээний багц юм

Орчин үеийн зах зээл нь хөгжлийн хурдацтай, динамик хурдаар тодорхойлогддог. Хэрэглэгчид асар их хэмжээний сурталчилгаагаар бөмбөгддөг. Уламжлалт сурталчилгааны кампанит ажил нь үр дүнтэй байхаа больж, хамгийн их үр дүнг авчрахгүй тул бүх зүйл илүү олон үйлдвэрлэгчидболон бизнес эрхлэгчид үйл явдлын маркетинг руу ханддаг.

Үйл явдлын маркетингийг үйл явдлын маркетинг гэж нэрлэдэг., гол зорилгоЭнэ нь компани болон үйлчлүүлэгчдийн хооронд сэтгэл хөдлөлийн нягт холбоог бий болгох арга хэмжээг системтэйгээр зохион байгуулах замаар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг өндөр чанартай, үр дүнтэй сурталчлах явдал юм. Ийм арга хэмжээ нь зорилтот үзэгчдийн анхаарлыг тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнд татахад чиглэсэн одоогийн брэндийн саналуудыг танилцуулах платформ юм.

Үйл явдлын маркетинг гэж юу вэ?

Мэргэжлийн маркетеруудердийн болон ердийн үйл явдлаас үүсгэж болно үр дүнтэй хэрэгсэл, үүний тусламжтайгаар та брэндийн дүр төрхийг сурталчилж, боломжит худалдан авагчдын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Арга хэмжээ зохион байгуулах нь бизнесийн харилцаа холбоог өргөжүүлэх, технологи, туршлага, санаа бодлоо солилцох, шинэ хэрэглэгчдийг татах боломжийг олгодог нийтлэг практик юм. Сайн бодож боловсруулсан арга хэмжээ нь богино хугацаанд үр дүнгээ өгөхөөс гадна компанийн нэр хүндийг нэмэгдүүлэхэд тусална гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Үйл явдлын маркетингийн гол давуу талууд юу вэ?

Үйл явдлын маркетингийн гол давуу талуудын дунд дараахь зүйлс орно.

• Зорилтот үзэгчдийн өргөн хүрээг хамарсан байдлыг хангах.
• Эерэг нэр хүндийг бий болгох, түүнчлэн брэндийн имижийг бий болгох, шинэ түншүүд болон хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах.
• Урт хугацааны нөлөө үзүүлдэг.
• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь үйл явдалтай холбоотой байдаг тул шууд борлуулалт хийх.
• Үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүнийг өндөр чанартай сурталчлах.
• Мартагдашгүй шинэ бүтээгдэхүүний нээлт.
• Бүтээлч, хувь хүний ​​хандлага нь танд бүтээх боломжийг олгодог өвөрмөц програмуудянз бүрийн санхүүгийн чадавхи, үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлтэй пүүсүүдэд зориулагдсан.

Арга хэмжээний арга хэмжээ зохион байгуулах онцлог

Үйл явдлын маркетинг нь орчин үеийн Маркетингийн стратеги, энэ нь шинэлэг бөгөөд үйлчлүүлэгчидтэй шууд харилцахад чиглэсэн. Өнөөдөр жижиг хэмжээний арга хэмжээ ч гэсэн уламжлалт арга хэмжээнээс илүү их өгөөж, үр нөлөөг авчрах болно. зар сурталчилгааны кампанит ажил.

Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй арга хэмжээний зохион байгуулалт нь тодорхой онцлогтой, үүнд:

• Зорилгуудын тодорхойлолт.
• Үйл явдлын зорилтот үзэгчдийг тодорхойлох.
• Скрипт бичих.
• Үйл явдал хаана болохыг тодорхойл.
• Төсөв бүрдүүлэх.

Үйл явдлын корпорацийн соёлд үзүүлэх нөлөө

Үйл явдлын маркетинг нь байгууллагын доторх харилцааг бий болгох чухал үүрэгтэй. Мэргэжлийн зохион байгуулалттай арга хэмжээний ачаар та компанийн үнэ цэнийг амжилттай хүргэж чадна, түүнчлэн зөвхөн үйлчлүүлэгчидтэй төдийгүй хамт олонтой хүндэтгэлтэй, сэтгэл зүйн хувьд тав тухтай харилцах нөхцлийг бүрдүүлнэ. Арга хэмжээний хүрээнд ажилчдын гавьяа зүтгэлийг олон нийтэд хүлээн зөвшөөрөх нь ажилчдын хувьд үр дүнтэй материаллаг бус урам зориг юм.

Үйл явдлын маркетинг нь маркетингийн харилцааны салшгүй хэсэг бөгөөд богино хугацаанд чанарын өөрчлөлт хийх боломжийг олгодог. Байгууллагын соёлкомпаниуд. Энэ бол брэнд, тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний байршлыг өөрчлөх бүх нийтийн хэрэгсэл юм.

Зар сурталчилгаа бидний эргэн тойронд байдаг. Тэд олон байдаг бөгөөд тэд түүнд дургүй байдаг. Энгийн хэрэглэгч үүнээс өөрийгөө хамгаалах шаардлагатай болдог. янз бүрийн арга замууд. Телевиз, радиогийн сурталчилгааг шууд сольж, сэтгүүл дээр гүйлгэж, сурталчилгааны самбар дээр үүнийг үл тоомсорлодог. Уламжлалт сурталчилгааны хэрэгслүүд үр нөлөөгөө алдаж байна. Зар сурталчилгааны зах зээлд үйлдвэрлэгчид болон бусад оролцогчид хэрэглэгчдэд хүрч, түүний зүрх сэтгэл, хэтэвчийг ялахын тулд маркетингийн шинэ үзэл баримтлалыг боловсруулах ёстой. Ийм арга замуудын нэг бол үйл явдлын маркетинг юм.

Үйл явдлын маркетингийн ашиг тус

Үйл явдлын маркетинг гэдэг нь олон нийтэд танигдсан эсвэл тодорхой компанид зориулан бүтээсэн мартагдашгүй үйл явдлын тусламжтайгаар компанийн ашиг сонирхлыг дэмжих тусгайлан зохион бүтээсэн үйл ажиллагааны багц юм.

Нэрнээс нь харахад үйл явдал нь энэхүү сурталчилгааны аргын тэргүүн эгнээнд байдаг. Мэргэжилтнүүдийн дунд "Үйл явдал" (англи хэлнээс - үйл явдал, үйл явдал) гэсэн нэр томъёог сонсож болно.

Ийм үйл явдал байж болно:

• үзэсгэлэн, танилцуулга, хурал
• корпорацийн баяр, шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулга
• хотын амралт, спортын тэмцээн, наадам, концерт

Үйл явдлын маркетинг нь нийгэмд чухал ач холбогдолтой үйл явдлуудыг компани эсвэл бүтээгдэхүүний нэртэй холбож, брэнд ба хэрэглэгчийн хооронд сэтгэлзүйн нарийн холболтыг бий болгодог. Дээрх үйл явдлууд (үйл явдлууд) хүчтэй нөлөө үзүүлдэг зорилтот бүлэг. Юуны өмнө тэд брэндтэй харилцахын тулд "амьдрах" боломжийг олгодог. Хүмүүс өөрсдийгөө мэдэрч, мэдэрсэн зүйлээ илүү сайн санаж байна.

Эртний Хятадын алдарт сэтгэгч Күнз: “Би сонсоод мартдаг. Би харж, санаж байна. Би мэдэрч, ойлгож байна." Энэ ишлэл нь үр нөлөөг тодорхойлох хамгийн сайн арга юм төрөл бүрийнсурталчилгаа.

Зорилтот үзэгчид үйлдвэрлэгчийн сурталчлах зүйлийг үл тоомсорлоход илүү сайн эзэмшдэг. Тухайн хүн аливаа арга хэмжээнд ирж, ямар нэг компани, бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг телевизийн сурталчилгааны нэгэн адил дарамт шахалтаар бус өөрийн дураар авдаг. Тэр өөрийн гэсэн сонголттой байдаг.

Үйл явдлын маркетинг нь ногдол ашиг авчрахын тулд бүх үйл явцыг зөв зохион байгуулах шаардлагатай. Тодорхой зорилго, зорилт тавьж, зорилтот үзэгчдийн сонирхлыг татахуйц арга хэмжээний төрөл, түүнийг зохион байгуулах хэлбэрийг сонгох нь чухал юм.

Зорилго, зорилго

Онцгой арга хэмжээ зохион байгуулахдаа хариулт авахыг хүсч буй асуултуудаа урьдчилан бодох хэрэгтэй. Бид зорилтот үзэгчдэд юу хүргэхийг хүсч байна вэ? Бид ямар нөлөө үзүүлэхийг хүсч байна вэ? Боломжит үйлчлүүлэгчид ямар мэдээлэл өгөх ёстой вэ?

Та ямар арга хэмжээг зохион байгуулахаар шийдсэнээс үл хамааран хоёр зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. чухал цэгүүд. Нэгдүгээрт, үйл явдал зорилтот үзэгчдэд үнэхээр сонирхолтой байх ёстой. Үйл явдлын форматыг буруу сонгох нь бүдүүлэг алдаа болно. Жишээлбэл, цаначдын тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэдэг компани Оросын ардын дууны концерт хийхээр шийдсэн.

Хоёрдугаарт, та өөрийнхөө болон бүтээгдэхүүний талаар ярихад хэт их цаг хугацаа, анхаарал хандуулах ёсгүй. Хүмүүс сэтгэл хөдлөлөө авах гэж ирсэн тул та тэднийг сурталчилгааны мэдээллээр хэт ачаалж болохгүй. Хэрэв энэ мессеж хэтэрхий жижиг бол хүмүүс үүнийг санахгүй байх болно. Дундаж газрыг олох нь чухал юм.

Ивээн тэтгэлэг

Одоо байгаа арга хэмжээний ивээн тэтгэлгийг үйл явдлын маркетинг болгон ашиглаж болно. Энэ төрлийн сурталчилгаа нь өөрийн гэсэн онцлогтой.

Төрөл бүрийн статусын арга хэмжээг ивээн тэтгэснээр та брэндээ илүү таниулах боломжийг олж авах болно. Арга хэмжээний бүх үзэгчид таных байх болно. Хүмүүс тухайн арга хэмжээний соёл, амьдралын хэв маягийн үнэт зүйлсийг танай брэндтэй холбох хандлагатай байдаг. Жишээлбэл, хэрэв та спортыг ивээн тэтгэх юм бол хүмүүс таны брэндийн үнэ цэнэ гэж итгэж эхэлнэ эрүүл амьдралын хэв маягамьдрал. Ивээн тэтгэгчийн өөр нэг давуу тал бол ийм арга хэмжээг өөрийн зардлаар зохион байгуулахаас бага зардал юм.

Танай компанитай зөрчилдөж буй үнэт зүйлсийг сурталчлах үйл явдалтай танай брэндийг холбох аюул бий. Ивээн тэтгэсэн арга хэмжээг сонгохдоо үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Нийт

Үйл явдлын маркетинг нь ялангуяа Оросын хувьд нэлээд залуу чиглэл юм. Зөв зохион байгуулалттай, сайн бодож боловсруулсан нэг хэсэг

Үйл явдал эсвэл үйл явдлын маркетинг нь тодорхой үйл явдалтай холбогдуулан бүтээгдэхүүн эсвэл компанийг сурталчлахад чиглэсэн маркетингийн үйл ажиллагааны багц юм. Ихэнхдээ эдгээр нь дэлхийд алдартай үйл явдлууд эсвэл компанид тусгайлан зориулсан арга хэмжээ юм: жишээлбэл, сэдэвчилсэн флаш моб.

Үйл явдлын маркетингийн гол санааг олон мянган жилийн өмнө хэлсэн: Ромын захирагчид хүмүүст "талх, цирк" хэрэгтэй гэж хэлсэн. Энэ нь 30 орчим жилийн өмнө бие даасан салбар болж хувирсан бөгөөд хамгийн анхны орчин үеийн арга хэмжээний маркетингийн арга хэмжээ нь саван үйлдвэрлэгч Procter & Gamble-ийн тэмцээн гэж тооцогддог.

Үйл явдлын маркетингийг хэзээ ашигладаг зорилтот үзэгчидудахгүй болох алдартай арга хэмжээ болон зорилтот үзэгчидбүтээгдэхүүн огтлолцдог. Олимпийн кампанит ажлын хүрээнд хөдөө аж ахуйн тоног төхөөрөмжийг сурталчлах нь утгагүй боловч та спортын дүрэмт хувцасыг төгс зарж чадна.

Үйл явдлын маркетингийн төрлүүд

корпорацийн арга хэмжээ.Энэ бол корпорацийн үйл явдлын маркетинг юм. Үүний гол зорилго нь хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, хөдөлмөрийн зах зээл дэх дүр төрхийг сайжруулах явдал юм. Ийм арга хэмжээнд аж ахуйн нэгжийн тэмдэглэлт ой, тоглоом, зугаалга, янз бүрийн баярын үдэшлэг орно. Ийм арга хэмжээнд түншүүд болон байнгын үйлчлүүлэгчдийг урих нь зүйтэй. Корпорацийн арга хэмжээний сэдэв нь өөр байж болох ч ихэнхдээ ямар нэгэн ой, баяр эсвэл бусад чухал өдөртэй давхцдаг.

худалдааны үйл явдал. Эдгээр нь дилер, түнш, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан арга хэмжээ, үйл ажиллагаа юм. Үүнд төрөл бүрийн дээд хэмжээний уулзалт, бага хурал, жагсаал, семинар, танилцуулга, төрөл бүрийн хүлээн авалт болон бусад сэдэвчилсэн арга хэмжээ орно. Ихэвчлэн тэд компанийн бүтээгдэхүүн эсвэл бизнесийн чиглэлтэй холбоотой байдаг - жишээлбэл, эмийн компани-д зориулсан семинар зохион байгуулдаг эмнэлгийн ажилчид, мөн автомашины үйлдвэр - автомашины үйлдвэрлэлийн талаар бага хурал. Ийм арга хэмжээ нь эцсийн хэрэглэгчийн нүдэн дээр компанийн нэр хүндийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг, учир нь тэд мэргэжлийн ур чадварыг харуулдаг.

онцгой үйл явдлууд. Энэ төрлийн үйл явдлын маркетинг нь гуравдагч этгээдийн бүх арга хэмжээ - сурталчилгааны аялал, баяр наадам, концерт болон бусад зугаа цэнгэлийн арга хэмжээг багтаадаг. Мөн компани өөрөө зохион байгуулах албагүй. Энэ төрлийн арга хэмжээний маркетинг нь зорилтот үзэгчдийн хүртээмжийг нэмэгдүүлж, хэрэглэгчдийн үнэнч байдалд эерэгээр нөлөөлж, борлуулалтын тоог хослуулан нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Ивээн тэтгэлэгт онцгой анхаарал хандуулж болно - компани нь алдартай арга хэмжээг ивээн тэтгэж, үүнийг дурддаг. Эсвэл зүгээр л дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээн, олимпийн наадам гэх мэт дэлхийд алдартай арга хэмжээг ивээн тэтгэдэг.

Үйл явдлын маркетингийн онцлог

Үйл явдлын маркетинг нь онцгой анхаарал хандуулах ёстой хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Гол онцлог нь тухайн компанийн үзэгчид болон арга хэмжээ нь таарч тохирсон байх ёстой. -тай холбоотой арга хэмжээн дээр хөргөгч зарах боломжгүй болно гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, мөн мэргэжлийн нохой тэжээгчид мэдрэлийн сүлжээг сонирхох нь юу л бол. Илүү нарийвчлалтай хэлэхэд тэдний зарим нь бүтээгдэхүүнийг сонирхож магадгүй ч үр дүнд нь хөрвүүлэлт бага байх болно - компани вэбмастер, редактор, маркетеруудын дунд арга хэмжээ зохион байгуулснаас бага.

Үйл явдлын маркетингийн хоёр дахь онцлог нь тухайн арга хэмжээ нь өөрөө бүтээгдэхүүнийг сурталчлах ёстой. Заримдаа ивээн тэтгэгч гэж нэг удаа дурдах нь хангалтгүй байдаг. Компани өөрөө эсвэл түүний бүтээгдэхүүнтэй холбоотой үйл явдлууд илүү сайн ажилладаг. Тиймээс арга хэмжээний гарчигт брэндийн нэрийг ашиглахаас гадна зочдод бүтээгдэхүүнийг турших боломжийг олгох нь дээр. Жишээлбэл, "Клинское. Сурталчилгааны арга хэмжээнд ирсэн хүмүүс Sky dive үзвэрт өөрсдийгөө сорихоос гадна шар айраг амтлах боломжтой байв. Мөн нэр нь брэндийг илтгэдэг бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдийн нэр хүнд, компанид үнэнч байдалд сайнаар нөлөөлсөн.

Үйл явдлын маркетинг нь бусад онцлог шинж чанартай бөгөөд хамгийн чухал нь давуу талуудтай:

• Арга хэмжээний үеэр та бүтээгдэхүүний шууд борлуулалтыг зохион байгуулж, борлуулалтын өсөлт хэлбэрээр хурдан үр дүнд хүрэх боломжтой;
• Үйл явдлын маркетингийг зар сурталчилгаа явуулах боломжгүй эсвэл олон тооны хязгаарлалттай салбарт ашиглаж болно;
• Нэг үйл явдал удаан үргэлжилдэг, учир нь компанийн дурдсан нь үйл явдлын өмнө зарлал, дараа нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гарч ирдэг;
• Компанийн бүтээгдэхүүний нэг мөр нь тодорхой үйл явдалтай холбоотой байж, улмаар өрсөлдөөний давуу талыг олж авах боломжтой;
• Үйл явдлын маркетинг нь үзэгчдийн хүлээн авах чадварыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг, учир нь энэ нь ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлтэй нягт холбоотой бөгөөд зугаа цэнгэлийн элемент болдог.

Үйл явдлын маркетингийн хэрэгслүүд

Үйл явдлын маркетингийн гол хэрэгсэл бол компани эсвэл түүний бүтээгдэхүүнийг сурталчлах боломжийг олгодог сэдэвчилсэн арга хэмжээнүүд эсвэл тэдгээрийн PR аргууд юм. Тухайлбал, үүнд:

• шок сурталчилгаа. Эдгээр нь бүтээгдэхүүн эсвэл удахгүй болох үйл явдлын эргэн тойронд хүмүүсийн анхаарлыг татаж, сонирхол татахуйц PR-ийн анхны бөгөөд ер бусын аргууд юм. Жишээлбэл, текстийг эргүүлсэн зурагт хуудас нь цочролыг сурталчлах хамгийн хор хөнөөлгүй хэлбэр юм.
• Өрсөлдөөн. Эдгээрийг зорилтот үзэгчид, байнгын үйлчлүүлэгчид, түншүүд эсвэл ажилчдад зориулж зохион байгуулж болох боловч энэ тохиолдолд маркетингийн зорилго, зорилтууд нь хөдөлмөрийн зах зээл дэх компанийн дүр төрхийг сайжруулахад чиглэгдэх болно.
• Бага хурал. Тэдгээрийг ихэвчлэн өрсөлдөгч компаниуд эсвэл ижил төстэй үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудад зориулж, хэрэглэгчдийн нүдэн дэх мэдлэгийн түвшинг дээшлүүлэх зорилгоор бүтээдэг.
• Сугалаа. Энэ арга хэмжээ нь тоглоомын элементтэй тул өргөн хүрээний зорилтот үзэгчдэд ашиглах боломжтой. Жишээлбэл, та өөрөө сугалаа үүсгэж, оролцогчдыг татахын тулд бүх үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгчдэд сурталчлах боломжтой.
• Баяр наадам. Тэдгээрийг зорилтот үзэгчдэд зориулж зохион байгуулдаг - жишээлбэл, дуулж, хөгжим сонсох дуртай хүмүүст зориулсан хөгжмийн наадам эсвэл хөөстэй ундаа уудаг хүмүүст зориулсан шар айрагны баяр.

Ихэнхдээ үйл явдлын маркетингийн хэрэгслүүд нь зөвхөн зах зээлдүүлэгчийн төсөөллөөр хязгаарлагддаг. Гэхдээ үүний зэрэгцээ гүйцэтгэлийг үнэлэхийн тулд стандарт үзүүлэлтүүдийг ашигладаггүй, учир нь хувиргахсэдэвчилсэн арга хэмжээ зохион байгуулах нь тооцоолоход маш хэцүү, заримдаа боломжгүй байдаг.

Үйл явдлын маркетингийн жишээ

Үйл явдлын маркетингийн хамгийн сүүлийн үеийн жишээнүүдийн нэг бол 2018 оны хөлбөмбөгийн дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний тасалбарын сугалаа, тоглолтын талбай дээр шүүгчийг дагалдан явах боломж юм. Алдартай брэнд нь аварга шалгаруулах тэмцээний ивээн тэтгэгч төдийгүй удахгүй болох арга хэмжээний талаар сонирхолтой сугалаа зохион байгуулдаг. Гол шагналын эзэн болохын тулд тусгай хийцтэй лааз Кока Кола худалдан авч, түүгээрээ бүтээлч зураг авч, Вконтакте сайтад нийтлэхэд л хангалттай. Тасалбарын сугалаанд оролцох нөхцөл ижил байна.

Үйл явдлын маркетингийн өөр нэг сайн жишээ бол Nokia брэндийн өрсөлдөөн юм. 2001 оны 9-р сард Нокиа компанийн захиалгаар BrandNew-Momentum агентлагаас зохион байгуулсан цасан урлалын тэмцээн Воробьевый Горы дээр болсон. Энэхүү арга хэмжээ нь 30,000 гаруй хүнийг нэг дор цуглуулсан. Тэмцээнд оролцогчдод санал өгөх, компанийн загвартай танилцах эсвэл зөвлөгөө авах боломжтой тусгай "Nokia zone" бий болсон. гар утас. Дашрамд хэлэхэд сайн нөлөө үзүүлсэн учраас дараа нь үйл явдал хэд хэдэн удаа давтагдсан.

Nesquik брэндийн гадаадын сайн жишээ энд байна. Дэлхийн янз бүрийн улс орнуудад Nestle компанихэд хэдэн хөдөлгөөнт үзвэрүүдийг зохион байгуулсан. Тэд хүүхдүүдийг баярлуулахын тулд өөр өөр хотод ирдэг. Хүүхэд бүр брэндийн бэлэг тэмдэг болох Рожер Туулайтай харилцаж, аяга ундаа ууж болно. Энэ нь зорилтот үзэгчдийн хүртээмжийг төгс нэмэгдүүлж, хамгийн жижиг худалдан авагчдыг оролцуулаад хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг сайжруулдаг.

Дашрамд дурдахад, арга хэмжээний маркетингийн чиглэлээр хэд хэдэн брэндүүдийн хамтарсан хамтын ажиллагаа түгээмэл байдаг. Сайн жишээ- 2016 онд Киевт болсон Atlas Weekend хөгжмийн томоохон наадам. Энэ нь 157 оролцогч, нэгдэл, соло уран бүтээлчид, 10 гаруй брэндийг нэгтгэсэн. Жишээлбэл, Pepsi Pepsi Stage-ээ электрон хөгжимөөр нээж, мөн оролцогчдын дунд граффити тулаан хийсэн. Карабас тасалбарын агентлаг өөрийн гарын үсгийн бүсийг зохион байгуулж, хэн ч наадамд оролцогчдын гарын үсгийг авах боломжтой байв. Жонни Уолкер Төв тайзны ойролцоо баар нээж, Дирол өөрийн гэсэн амралтын өрөөг бий болгож, бусад брэндүүд ч зочдод идэвхтэй харилцаж байв.

Үйл явдлын салбарын тухай номууд

Үйл явдлын маркетинг нь маркетингийн харьцангуй залуу салбар боловч энэ талаар олон ном бичсэн байдаг. Ур чадварыг нэмэгдүүлэхийн тулд та дараах бүтээлүүдийг уншиж болно.

Дмитрий Румянцев. «EVENT-MARKETING. АРГА ХЭМЖЭЭНИЙГ ЗОХИОН БАЙГУУЛАХ, ДАМЖУУЛАХ ТУХАЙ БҮХ ТУХАЙ»

Зохиогч, хамтран зохиогч - Наталья Франкел - хамгийн том блог бүтээгчид нийгмийн сүлжээндүйл явдлын маркетингийн талаар. Тэд уг номонд арга хэмжээ зохион байгуулах, зохион байгуулах нарийн ширийн зүйлс, хүн бүрийг хэрхэн баярлуулах, өрсөлдөөн ихтэй орчинд хүмүүсийг арга хэмжээнд татан оролцуулах талаар ярилцжээ.

Александр Шумович. "Агуу үйл явдлууд: Үйл явдлын менежментийн технологи ба практик"

Энэ бол эмчийн бичсэн анхны номуудын нэг юм. Энэ нь үйл явдлыг зохион байгуулах үйл явцыг хамгийн жижиг нарийн ширийн зүйл хүртэл бодож үздэг. Баримт бичиг, нэхэмжлэх болон бусад чухал бичиг баримтуудын жишээ хүртэл байдаг.

Бүгд алдартай брэндүүдхэрэглэгчдийг татах, мэдлэгийг нэмэгдүүлэхийн тулд маркетинг ашиглах. Маркетингийн хамгийн үр дүнтэй төрлүүдийн нэг бол үйл явдлын маркетинг юм. Түүний тодорхойлолт, хэрэгслийг доор авч үзэх болно.

Үйл явдлын маркетинг нь үйл явдлуудаар дамжуулан үйлчлүүлэгчийн (зочин) үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, брэндийг сурталчлах зорилготой процедур юм.

Үүссэн түүх

Арга хэмжээг зохион байгуулах нь барууны орнуудад 1970-аад онд гарч ирсэн боловч нэгдсэн брендийн санаа гарч ирснээр "үйл явдал-маркетинг" гэсэн ойлголт юм. Манай улсад энэ нь 2000-аад оны үед мэдэгдэж эхэлсэн бөгөөд өнөөдөр Орос улсад олон арга хэмжээний маркетингийн агентлагууд байдаг.

McDonald's брэндийг сурталчлах арга хэмжээг ашигласан анхны компаниудын нэг байсан бөгөөд тус компанийн "имидж" болсон алиалагчийг бид бүгд санаж байна. Энэхүү арга барил нь McDonald's-д мартагдашгүй дүр төрхийг бий болгож, хүүхдүүдийг эцэг эхтэйгээ хамт рестораны сүлжээндээ татахад тусалсан.

Өнөөдрийг хүртэл үйл явдлын маркетингийн хэрэглээний хамгийн тод жишээ бол Apple юм. илтгэлүүд шинэ бүтээгдэхүүнүүдЭнэ бол дэлхий даяар цацагдаж, танилцуулгыг үзэж буй хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн шуургыг үүсгэж, нүдэнд нь гал асааж, тэднийг шинэ Iphone, ipod худалдан авахад уриалж буй жинхэнэ шоу юм.

Арилжааны үйл явдлууд

Худалдааны арга хэмжээ - дилер, дистрибьюторуудад чиглэсэн арга хэмжээ зохион байгуулах, бөөний худалдан авагчидмөн компанийн түншүүд. Арга хэмжээний хувьд танилцуулга, бага хурал, дээд хэмжээний уулзалт, форум, семинар, үзэсгэлэн зохион байгуулж болно.

Тэдгээрийн тусламжтайгаар компани бүтээгдэхүүнээ танилцуулж, бүтээн байгуулалтаа харуулж, нарийвчилсан тайлбарыг өгч, хөрөнгө оруулагчид, үйлчлүүлэгчид (хамтрагчид) сонирхлыг татаж, бий болгох боломжийг олж авдаг. бизнесийн харилцааболон түгээлтийн систем. Мөн та зочдын нүдэн дээр компанийн дүр төрхийг бий болгохын тулд практик арга хэмжээ, шоу зохион байгуулж болно.

Корпорацийн арга хэмжээ

Корпорацийн арга хэмжээ (Корпорацийн арга хэмжээ эсвэл Хүний нөөцийн арга хэмжээ) - компаниас өөрийн багт зориулан зохион байгуулдаг арга хэмжээ. Энэ нь байж болно: янз бүрийн баяр, компанийн төрсөн өдөр, хамтарсан амралт. Энэ арга нь өндөр корпорацийн сүнстэй илүү эв нэгдэлтэй багийг олж авах боломжийг олгодог бөгөөд үүнээс гадна ажилчид компани тэдэнд санаа тавьж, тэднийг үнэлдэг гэдгийг мэдэрдэг.

Корпорацийн арга хэмжээний өөр хоёр дэд ангилал байдаг: гэр бүлийн өдөр болон баг бүрдүүлэх. Эхнийх нь гэр бүлийн баярыг зохион байгуулах, хоёрдугаарт сургагч багшийн удирдлаган дор сургалт зохион байгуулах зэрэг орно. Хувийн өсөлтэсвэл сэтгэл зүйч, янз бүрийн бизнесийн нөхцөл байдлыг өгч, ажилчид үүнийг шийддэг.

Онцгой үйл явдлууд

Онцгой арга хэмжээ (Онцгой арга хэмжээ) - боломжит үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэсэн олон нийтийн арга хэмжээ, компанийн имижд эерэгээр нөлөөлөх бүх зүйлийг зохион байгуулах. Үүнд: концерт, шоу, хотын баяр, төрөл бүрийн баяр наадам гэх мэт. Энэ бүхэн нь олон түмний дунд эерэг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэж болох бөгөөд зөв сонгосон үйл явдал тохиолдвол зохих зорилтот үзэгчдийг (ТТ) татах болно.

Тоглоомын сурталчилгаа - энэ нь нэрнээс нь харахад сугалаа, уралдаан, тэр дундаа бүтээлч, зохион байгуулагч компанийн шагнал, бэлэгтэй тэмцээн гэсэн үг юм.

Үйл явдлын маркетингийг хэзээ ашиглах вэ

Мэргэжлийн маркетерууд үйл явдлын маркетингийг ашиглах, бүх зүйлд оруулахыг зөвлөж байна. маркетингийн төлөвлөгөө. Та ямар зорилго тавьж, тухайн үйл явдлын улмаас ямар үр нөлөө үзүүлэх ёстойгоос хамааран ямар төрлийн арга хэмжээ шаардлагатайг л шийдэх хэрэгтэй.

Хэрэв та компаниа хэрэглэгчдэд танилцуулахыг хүсч байвал "нээлтийн ёслол" эсвэл танилцуулга хийх нь зүйтэй юм.

Дүрмээр бол энэ бол жижиг концерт, янз бүрийн бэлэг дурсгалын зураг, таны компани, компани, дэлгүүрийн тухай ярих илтгэл юм.

Танилцуулга нь алгоритмын дагуу явагдана. Танилцуулгын гол хэсэг болох мэргэжилтэн нь бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) өөрөө болон түүний давуу талуудын талаар мэдээлэл өгч, боломжит худалдан авагчдыг гайхшруулж, тэдний сонирхлыг төрүүлдэг.

Баяр бол үйл явдлын маркетингийн ангиллаас хамгийн агуу арга хэмжээ юм. Амралтын өдрүүдийг зорилтот бүлэгт зориулан зохион байгуулдаг. Алдартай хүмүүсийг урьж, зугаацуулах замаар компани зорилтот үзэгчдэд гайхалтай сэтгэгдэл төрүүлж, улмаар тэднийг өөртөө татдаг.

Спортын тэмцээн зохион байгуулах нь анхны арга барил гэж тооцогддог. Энэ нь Оросын янз бүрийн хотуудад SNIKERS URBANiYA спортын наадмыг арван жил дараалан (2001-2010) зохион байгуулсан Ангараг компаниас гаргасан юм. Энэхүү наадам нь залуу зорилтот үзэгчдэд зориулагдсан тул гудамжны спортоор хичээллэдэг: брейк бүжиг, фристайл, граффити гэх мэт.

Зар сурталчилгааны арга хэмжээ боловсруулах арга зүй

Үйл явдлын кампанит ажлын төрлүүд

• Туршлага солилцох арга хэмжээ (конгресс, үзэсгэлэн, хурал).
• Мэдээллийн арга хэмжээ-маркетинг (танилцуулга, нээлт). Боломжит үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг маш их саадгүйгээр татдаг. Жишээлбэл, хувцасны шинэ коллекцын үзүүлэнгийн үзүүлбэр.
• Энтертайнмент арга хэмжээний маркетинг (концерт, тэмцээн, наадам).

Үйл явдлын маркетингийн хэрэгслүүд

• Корпорацийн арга хэмжээ.Багийг сэтгэл хөдлөлийн түвшинд удирдах, багийг бүрдүүлэх боломжийг олгодог хэрэгсэл.
• B2B.Сургалт, семинар, бага хурлын зохион байгуулалтыг багтаасан хэрэгсэл. Сүлжээг өргөжүүлэх, хөгжүүлэх зорилгоор хийсэн.
• Онцгой үйл явдал.Энэхүү арга хэмжээг оролцогчдод брэндийн үнэ цэнэ, мөн чанарыг таниулах зорилгоор тухайн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор зохион байгуулдаг.
• Шок сурталчилгаа.Хүмүүсийн сониуч зан, дуулиан шуугиантай үйл явдалд үзүүлэх хариу үйлдлийг ашиглан тэдний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонирхдог.
• Тоглоомын сурталчилгаа.Бүтээгдэхүүнийхээ сонирхлыг татахын тулд хүмүүсийг тоглоомд татдаг.

Өгөгдсөн хэрэгслүүд нь гүйцэтгэх аргын хувьд ялгаатай байдаг. Хэрэглэхэд шаардагдах хэрэгслийг сурталчилж буй бүтээгдэхүүний төрөл, зорилтот хэрэглэгчдэд тулгуурлан тодорхойлох ёстой. Энэхүү хэрэгслүүд нь тухайн бүтээгдэхүүн болон түүний санал болгож буй компанийн талаар олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох зорилготой юм.

Үйл явдлын үндсэн төрлүүд

Үүнээс гадна хэрэгслүүд нь олон нийтийн санаа бодлыг удирдах боломжийг олгодог. "Event marketing" нь хүний ​​сэтгэл хөдлөлд нөлөөлж, компани болон хэрэглэгчдийн хоорондын холбоог бий болгож, бүтээгдэхүүнээ итгүүлэх, харуулах, санал хүсэлтийг хүлээн авах, судалгаа хийх боломжийг олгодог тул үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг бий болгох, хадгалах боломжийг олгодог.

Үйл явдлын маркетингийн онцлог

Онцлог нь үр дүнтэй, онцгой, анхаарал татахгүй байх явдал юм. Хүмүүс түрэмгий, ядаргаатай зар сурталчилгааг улам дордуулдаг. Мөн үйл явдлууд нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг өгч, хэрэглэгчдийн дунд харьяалагдах мэдрэмжийг бий болгодог. Үүний үр дүнд хүмүүсийн эерэг сэтгэл хөдлөл нь компанид үнэнч байдлыг өгдөг.

Үйл явдлын маркетингийн зорилго, зорилтууд

Арга хэмжээг зохион байгуулах нь дараахь зорилготой.

• брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх;
• борлуулалтын өсөлт;
• шинэ бүтээгдэхүүнийг үзүүлэх (үзүүлэх);
• компанийн дүр төрхийг бий болгох;
• хэвлэл мэдээллийн оролцоо.

Та хэд хэдэн даалгавар тохируулж болно. Жишээлбэл, шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулга хийх, компанийн анхаарлыг татах, имиж, танигдлыг нэмэгдүүлэх, үүнээс гадна арга хэмжээ нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн анхаарлыг татах болно.

Үйл явдлын маркетинг ямар ажлуудыг шийддэг вэ?

Амжилттай үйл явдлын маркетингийн 8 дүрэм

• Ямар ч үйл явдал болох газар, цаг хугацаагаар хязгаарлагдах ёстой.
• Брэндийн тэмдэг (лого) хаа сайгүй байх ёстой.
• Бэлэг, шагнал, бэлэг дурсгалын зүйлд өгөөмөр ханд.
• Брэнд бол үүсгэн байгуулагчдын бүтээсэн зүйл биш, харин олон нийт түүний талаар юу гэж боддог вэ. Тиймээс хэрэглэгчдэд таалагдах хэрэгтэй.
• Үйл явдлыг үзэгчдийн санал хүсэлтийг хүлээн авах (үүнтэй харилцах) байдлаар зохион байгуулах шаардлагатай.
• Арга хэмжээний үеэр үзэгчдэд бүтээгдэхүүнийг "турших" эсвэл ашиглалтад оруулахыг зөвшөөрөх хүмүүс байх ёстой.
• Арга хэмжээ зохион байгуулахдаа зорилтот үзэгчдийн сонирхлыг харгалзан үзэх нь чухал юм.
• Арга хэмжээний үеэр хэвлэл мэдээллийн дэмжлэг маш том давуу тал болно.

Сэдэвчилсэн баярын үеэр үйл явдлын маркетинг

Өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа нөхцөлд хүнсний компаниуд сэдэвчилсэн баяр тэмдэглэхийг зөвлөж байна. Жишээ нь жил бүр Санкт-Петербургт болдог зайрмагны өдөр буюу талх сүүний баяр юм.

Ийм арга хэмжээг нутгийн захиргааны зөвшөөрөлтэйгээр зохион байгуулдаг. Ийм баярууд нь жуулчдын сонирхлыг татахаас гадна аж ахуйн нэгжүүдэд ч ашигтай, учир нь тэд өөрсдийгөө илэрхийлэх, бүтээгдэхүүнээ танилцуулах эсвэл хэрэглэгчдэд давуу талаа харуулах боломжийг олж авдаг тул эрх баригчдад ашигтай байдаг. ГЭХДЭЭ орон нутгийн засаг захиргааТөрийн сандаа татвар авдаг.

Үйл явдлын маркетингийн жишээ

• Соёлын салбарт. Төрөл бүрийн байгууллагуудЧөлөөт цагийг өнгөрөөх арга хэмжээ нь соёлын байгууллагуудтай ноцтой өрсөлдөөнтэй байдаг бөгөөд энэ нь тэдний бизнест хандах хандлагаа өөрчилж, маркетингийн аргыг ашиглахыг шаарддаг. Арга хэмжээ зохион байгуулах нь олон түмэнд соёлын байгууллагын тухай сануулж, нэр хүндийг өсгөж, илүү сайн дүр төрхийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Нэмж дурдахад, тусгайлан зохион байгуулдаг арга хэмжээ нь соёлын байгууллагуудын үр дүн юм.
• Аялал жуулчлалд.Аялал жуулчлалын үйл явдлын маркетинг гэдэг нь хүмүүсийг тодорхой нутаг дэвсгэрт татахын тулд үргэлжилж буй арга хэмжээг ашиглахыг хэлдэг. Үүний жишээ болгон баяр наадам зохион байгуулдгаараа алдартай Будапешт хотыг нэрлэж болно.
• Музейд.Музейд зочдыг татах өөр арга зам хэрэгтэй. Орчин үеийн нийгэм, тэр дундаа залуу үеийнхэнд музейг түүхийн эд зүйлсийн "хадгалах газар" гэж ойлгодог. Үйл явдлын маркетингийн тусламжтайгаар музейн төрлийн байгууллагууд соёл, боловсрол, зугаа цэнгэлийн үйлчилгээ үзүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлж чадна.

Event Marketing Agency

Үйл явдлын маркетингийн агентлагууд хүссэн үр дүнд хүргэх арга хэмжээ зохион байгуулах төлөвлөгөө боловсруулдаг. Арга хэмжээний хөтөлбөрт скрипт, семинар, танилцуулга, зугаа цэнгэлийн арга хэмжээний тайлбар багтаж болно.
Агентлагууд үйл явдлын үр дүнгийн урьдчилсан таамаглалыг гаргаж, санхүүгийн үндэслэлийг гаргаж өгдөг.

Орос дахь үйл явдлын маркетингийн ажил

Орос улсад барууны орнуудтай харьцуулахад үйл явдлын маркетинг 2000-аад оны эхээр гарч ирсэн боловч тэр үед Орост анх удаа арга хэмжээний маркетинг ашиглаж эхэлсэн. олон улсын компаниуд, цар хүрээ нь манай улсад ч нөлөөлсөн. 2003 оноос хойш энэ нь эрчимжиж эхэлсэн бөгөөд 2013 он гэхэд үйл явдлын маркетингийн зах зээлд эзлэх хувь 13.6 тэрбум рубль болжээ. Одоогийн байдлаар Орос улсад үйл явдлын маркетингийн салбар хөгжиж байгаа бөгөөд олон зуун агентлагууд ажиллаж байна.

Үйл явдлын маркетингийн талаархи номууд

• Назимко А.Е. "Үйл явдлын маркетинг: Үйлчлүүлэгчид болон гүйцэтгэгчдэд зориулсан гарын авлага". 2007 он
• Романцов A.N. Event-marketing: Байгууллагын мөн чанар, онцлог. 2009 он
• Александр Шумович, Алексей Берлов. Холих боловч сэгсэрч болохгүй: Арга хэмжээ зохион байгуулах жор. 2011 он
• Улрих Халцбаур, Эдвин Жеттингер, Бернхард Кнауз, Ральф Мозер, Маркус Зеллер. Үйл явдлын менежмент. 2006 он
• Марк Сондер: Үйл явдлын менежмент. Байгууллага зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаа. Техник, санаа, стратеги, арга 2006 он
• Бернд Шмитт, Дэвид Рожерс, Карен Вроцос: Шоу бизнес. Туршлагын соёл дахь маркетинг. 2005 он
• Ирина Шубина: Чөлөөт цаг, шоу нэвтрүүлгийн зохион байгуулалт. Сценаристын бүтээлч лаборатори. 2004 он

Маркетингийн үр нөлөө нь интрузив байдлаас хамаарна. Манай улсад үйл явдлын маркетинг улам бүр түгээмэл болж, хэрэглэгчдийн хувьд уйтгартай болоогүй байгаа бөгөөд энэ нь түүний үр дүн, хэрэв зөв хэрэглэвэл компанид зөвхөн ашиг тусаа өгөх болно гэсэн үг юм.