Описание студии красоты пример. Готовый бизнес план салона красоты

Бизнес-план салона красоты необходим для открытия успешного бизнеса. Салон красоты – перспективное и рентабельное дело, если подойти к открытию со всей ответственностью. Следует заранее проанализировать рынок, составить подробный бизнес-план, оценить риски и возможности, рассчитать примерные доходы и расходы, официально зарегистрировать деятельность, закупить качественное оборудование и нанять высококлассных специалистов.

Анализ рынка

Проведем анализ рынка бьюти-индустрии. Сейчас много салонов красоты, парикмахерских и барбершопов, поэтому конкуренция высокая, следует это учитывать.

Однако и спрос высокий на подобные услуги, поэтому открыть все еще выгодное решение.

• Инвестиции: от 500 000 рублей;
• Срок окупаемости: от 6 месяцев;
• Прибыль: от 50 000 рублей;

Если говорить об экономическом кризисе, это не сильно касается подобного бизнеса, потому что люди всегда будут стричься, следить за собой и стараться выглядеть лучше. Премиум-сегмент это может затронуть, но на салоны среднего и эконом класса это не влияет.

В России насчитывается более 35 тысяч салонов красоты. Вы можете подумать, что рынок переполнен, но это не так. Большую часть этого бизнеса составляют отдельные парикмахерские, предоставляющие услуги на определённой территории. И конкуренция не между тысячами салонов, а между несколькими на один район.

Прямых конкурентов будет мало, так как на один район приходится несколько салонов разных видов. Выберите нишу и конкуренции либо не будет, либо будет незначительной.

Войти на рынок легко, барьеров нет. Арендуйте помещение, купите оборудование и наймите сотрудников. Рынок бьюти-индустрии развивается, и спрос только растет. Появляются новые услуги и специалисты, можно предоставлять широкий спектр услуг, а также продавать косметическую продукцию.

По примерным расчетам для открытия вам понадобится от 500 000 рублей. Окупаемость зависит от многих факторов, но займет 6 месяцев и дольше.

Не пугайтесь, это хорошо, бизнес не окупается сразу, нужно время для разгона. Ежемесячно вы будете получать от 200 000 рублей. Но помните, что вам еще необходимо платить аренду, закупать продукцию и расходные материалы, платить заработную плату сотрудникам, оплачивать коммунальные услуги и счета за электричество для этого дела нужно составить подробный салона красоты.

Сначала вы будете уходить в минус, потом в ноль. Затем прибыль будет расти. Чтобы клиенты к вам возвращались, нанимайте высококлассных профессионалов, снимайте помещение в удобном расположении, сделайте приемлемые цены и лояльную систему скидок и бонусов.

SWOT

Отличным способом составить бизнес-план салона красоты будет проведение SWOT-анализа. Это оценка внешних и внутренних факторов, влияющих на будущий бизнес. Если перевести с английского, то вам нужно заранее оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Разберем на примере. К сильным сторонам относится:

• удобное расположение салона;
• качественное оборудование;
• квалифицированные специалисты;
• приемлемый прайс-лист;
• хороший сервис.

Слабые стороны:

• отсутствие опыта работа в данном сегменте бизнеса;
• маленький стартовый капитал, отсюда дешевое оборудование и некачественный ремонт помещения;
• отсутствие клиентов и узнаваемости;
• нераскрученный бренд, у людей нет о вас мнения;
• предоставляете мало услуг, так как нет полного набора персонала или неквалифицированные сотрудники.

Это внутренние проблемы. Сразу оцените ситуацию, минусов не избежать, вы можете быть идеальным и ваш бизнес тоже. Сможете исправить ситуацию и развиваться по мере развития и получения прибыли. Просто будьте готовы заранее, чтобы у вас есть проблемы и недостатки.

Существуют и внешние факторы. К возможностям относится:

• получение более дешевых материалов и продукции, если договориться с поставщиками;
• применение новых технологий и услуг;
• привлечение сторонних инвесторов для развития бизнеса;
• продажа или расширение до новых точек по городу и стране, если бизнес будет успешным.

Но есть и угрозы:

• растущая конкуренция;
• постоянная гонка за новыми технологиями и услугами;
• потребители меняют вкусы и предпочтения;
• появление новых требований со стороны законодательства.

Трезво оцените ситуацию и будьте готовы ко всему. Это бизнес, без сложностей никуда. Понадобится время, силы и денежные вложения, чтобы ваш проект салон красоты развивался и процветал. Вы будете ошибаться, конкуренция будет расти, прибыль не всегда будет оправдывать ожидания, но главное не сдаваться. Продолжать работать и думать о клиентах.

Они чувствуют, когда их используют и пытаются нажиться. Будьте искренними, проявляйте внимание и заботу. Это должно чувствоваться в услугах, в обслуживании, на сайте, в расположении места и в специалистах. Тогда люди к вам вернутся и станут постоянными посетителями. Поверьте, именно постоянные клиенты делают основной доход. Они находят своего мастера, приходят каждый месяц, приводят детей, родственников и друзей. Работайте для людей, и они это оценят.

Регистрация деятельности

Поговорим о регистрации предпринимательской деятельности, как о незаменимом шаге в составлении бизнес-плана салона красоты. Если решили получать прибыль с какого-либо проекта, вы – предприниматель. У вас есть денежный оборот, выгода, вы создаете рабочие места и должны платить налоги. Чтобы все делать законно и не иметь проблем, зарегистрируйте себя в качестве Индивидуального Предпринимателя (ИП) или Организации с Ограниченной Ответственностью (ООО).

Поговорим о различиях этих форм ведения бизнеса. ИП более просто открыть и ликвидировать, но если вы захотите расширяться или владеть бизнесом с партнерами, возникнут проблемы.

У ИП есть ряд преимуществ:

• управление финансовыми счетами самостоятельно, можете снимать и тратить деньги, как вам вздумается, в ООО надо ждать дивидендов в конце квартала;
• более выгодные условия налогообложения;
• меньше отчетов и ответственности;
• за нарушения штрафы в разы ниже.

Но другие бизнесмены предпочитают работать с ООО и это более серьёзный вид деятельности, так что подумайте, прежде чем принимать окончательное решение.

В любом случае, вам необходимо зарегистрировать бизнес, подав заявление и оплатив госпошлину. Затем выберите систему налогообложения, она будет зависеть от выбора . Эксперты советуют не выбирать ОСНО, а остановиться на УСН или ЕНВД, но решать вам.

Обязательно откройте в банке, куда будут поступать доходы от салона красоты.

Любые сделки и договоры оформляйте письменно и заверяйте. Никаких устных договоренностей, в бизнесе так не делают, вас легко могут обмануть. Поэтому любые договоренности с поставщиками и арендодателем оформляются официально.

Виды салонов

Существует несколько разновидностей салонов красоты. В ценовой категории выделяют:

1. Эконом-класс. Предоставляет услуги бьюти-мастеров по низким ценам, используя дешевое оборудование и косметические средства.
2. Средний класс. Цены средние по рынку, качество услуг выше, чем у эконома, материалы качественнее, специалисты лучше, но все еще не высококлассные.
3. Бизнес-класс. Оборудование качественное, сотрудники — квалифицированные мастера. Цена зависит от качества работы, косметические средства профессиональные.
4. Премиум. Обычно располагается в отдельном помещении, имеет роскошный ремонт, новейшие технологии и высококлассных мастеров, регулярно повышающих квалификацию у зарубежных специалистов.
5. Люкс. Салоны данного класса работают для VIP-клиентов и к ним высокие требования. Безупречное качество работы, мастера высшего разряда, превосходный ремонт, дизайн, обслуживание.

Поговорим о перспективах, ваш бизнес может быть:

• небольшой парикмахерской со сторонними услугами;
• полноценным салоном красоты;
• сетью бьюти-предприятий;
• центром красоты и здоровья.

Вы можете начать с малого, а потом постепенно развиваться. Но лучше сразу арендовать просторное помещение с удачным расположением. Ремонт, оборудование и мастеров можно заменить, а вот переносить адрес, привычный для ваших клиентов, не лучшая идея, поэтому это нужно учесть в бизнес-плане салона красоты.

Открывая парикмахерскую, вам понадобится 2-3 рабочих кресла и стола для парикмахеров, стойка для администратора и 1-2 стола для мастеров по маникюру. Конечно, еще ряд профессионального оборудования и расходных материалов.

Для салона больше требований. Спектр услуг должен быть шире, а мастера более профессиональные. Можете предоставлять услуги по более сложным стрижкам, окрашиваниям, ламинированию волос, укладке, завивке. Мастера по маникюру будут не просто красить ногти, но и предлагать наращивание, сложный дизайн и др. Можете также пригласить мастеров по бровям и ресницам. Чем больше услуг вы предоставляете, тем больше клиентов будет. Но не забывайте, что количество не должно затмевать качество.

Чтобы салон превратился в центр красоты и здоровья, необходимо предоставлять не только бьюти-услуги, а также лечебные и корректирующие. То есть в штате будут работать не только парикмахеры, мастера по маникюру, бровям и ресницам, но и специалисты с медицинским образованием. Можете включить в услуги массаж, косметологию и пластическую хирургию.

Если ваш бизнес будет успешным, то можете расширяться и открывать новые точки по городу, региону и стране. Тогда станете владельцем сети салонов красоты, а это уже совершенно другой уровень дохода и ответственности.

Один из способов расширяться и выходить на международный рынок – продажа франшиз. Многие не хотят конкурировать, создать свое и тратиться на рекламу, им легче заплатить за использование бренда и сразу получить лояльность потребителей. Тогда они покупают бренд и требования к качеству услуг, ремонту, дизайну, то есть франшизу. Вы получаете прибыль за использование бренда, помогаете продвигать новую точку и следите за выполнением требований. Покупатель франшизы не начинает бизнес с нуля, а получает раскрученное имя, готовый проект и помощь.

Оценка рабочего времени и потенциала

Ваша прибыль с одной точки будет иметь потолок, не забывайте об этом. У салона есть собственная ценовая политика, ограниченное количество мастеров и времени.

Обычно подобные места работают с 9:00 до 21:00, иногда меньше или больше, но примерно 70-84 часа в неделю. Каждый сотрудник может работать не более 40 часов в неделю, помните это, рассчитывая места в персонале. Вам необходимо минимум 2 мастера на одну услугу, а лучше больше, чтобы они работали по 2-3 человека в смене и могли друг друга подменять.

Услуги красоты занимают много времени и не всегда фиксированного. Однотонное окрашивание каре займет намного меньше времени, чем сложное окрашивание на длинные волосы. Мужская стрижка займет меньше чем женская, запишите это в бизнес-план салона красоты. Обычное покрытие гель-лаком займет меньше чем наращивание. Учитывайте, что существуют другие факторы: дни зарплаты, праздники, кризис, уровень проходимости.

Сразу оцените средний чек вашего заведения и не забывайте, что мастера могут принимать ограниченное количество человек в день, поэтому нанимайте либо больше персонала, либо цельтесь в будущем на сеть салонов, если хотите высокую прибыль.

Расходы и доходы (расчеты)

Давайте посчитаем, на что именно уйдут ваши деньги:

1. Аренда помещения: 40-80 000 рублей;
2. Регистрация деятельности и налоги: госпошлина 800 рублей, если необходима лицензия – еще 30-50 000 рублей на оформление документов;
3. Покупка оборудования: 250-300 000 рублей;
4. Косметика на продажу: 20-30 000 рублей;
5. Расходные материалы: 30 000 рублей;
6. Заработная плата сотрудникам: стандартная ставка мастера 30-40% от стоимости услуги, если стрижка стоит 1000 рублей, мастеру отдается 400 рублей;
7. Ремонт и мебель: 300-500 000 рублей и дороже;
8. Коммунальные услуги: 10-15 000 рублей;
9. Электричество: 5-7 000 рублей:
10. Реклама: 30 000 рублей.

Внимательно изучите перечисленные пункты в бизнес-плане салона красоты. Как уже было сказано ранее, вам понадобится больше 500 000 рублей. Все будет зависеть от цен поставщиков, выбора ценового сегмента (эконом, средний, бизнес, премиум или люкс), качества оборудования, сложности дизайна и ремонта.

Многие из указанных расходов единоразовые, в месяц будет намного меньше трат.

Перейдем к доходам. Уровень прибыли зависит от спектра услуг, цен, количества мастеров и проходимости. Допустим, салон красоты среднего класса берет за женскую стрижку 1000 рублей, за мужскую 600 рублей. Женский мастер может обслужить в день 6-8 клиентов, зависит от сложности. Мужской мастер может обслуживать 12 клиентов. Считаем при учете полной загруженности. Мастер по маникюру может принять 5-6 клиентов, если на одну клиентку будет уходить 2 часа. Маникюр стоит в среднем 800 рублей.

Считаем: 8000 рублей – женский мастер за день, 7200 рублей – мужской мастер, 4800 рублей – мастер по маникюру. За день это 20 000 рублей при максимальной загруженности, в месяц это 600 000 рублей. Но вы сами понимаете, что максимальной загруженности каждый день не будет, только в преддверии праздников и на выходных. Поэтому реальный ежемесячный оборот будет намного ниже, около 250 000 – 300 000 рублей.

Если вычесть ежемесячные расходы, прибыль будет составлять 60 000 — 80 000 рублей для салона среднего класса.

Сроки окупаемости

Если начинать дело с нуля, то, очевидно, что первое время будет мало клиентов. У многих уже есть постоянные мастера в других салонах. Ваша задача показать потенциальным клиентам, что вы лучше и качественнее. Много денег уйдет на рекламу и хороших мастеров.

Сначала вы будете работать в минус, пока реклама и мастера не дадут результаты. Мало просто привлечь клиентов, надо их зацепить и сделать постоянными. Если специалисты салона красоты будут понимать клиентов, давать полезные советы и выполнять их просьбы по созданию имиджа, то люди будут возвращаться и советовать вас другим.

Но на это уйдет время, примерно полгода или больше. Не стоит отчаиваться, первое время будет сложно и даже выход в ноль будет радостью. Но упорный труд и старания окупятся, главное – не опускать руки, запишите это предложение в ваш бизнес-план салона красоты.

Маркетинговый план

Решающим фактором на начальном этапе является . Вы можете сделать шикарный ремонт с необычным дизайном, закупить дорогое оборудование и нанять высококвалифицированных мастеров, но об этом никто не узнает, если не рекламироваться.

Но перед рекламой следует заняться брендингом. Продумайте, что вы хотите показать клиенткам, с чем собираетесь ассоциироваться. Дизайн, цвета, вывеска, название, шрифт, визитки, логотип – все это важно и должно сочетаться, создавая единый имидж.

Придумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов, свою фишку и особенность, чтобы использовать в рекламе. Следует тщательно отнестись к проработке имиджа и придерживаться его. Если постоянно менять атрибуты и цвета, то клиенты будут считать вас нестабильными и не поймут задумки. Им нужно привыкнуть к вам и создать привязку к чему-либо.

Разобравшись с имиджем, утвердив все, приступайте к рекламе. Существует множество способов сообщить людям о себе:

• раздача листовок;
• реклама на местном телеканале;
• билборды;
• реклама в общественных местах: почтовые ящики, метро, автобусы;
• газеты, журналы;
• необычная и заметная вывеска;
• реклама в интернете.

Лучше использовать несколько способов одновременно, чтобы привлечь разных людей. Стригутся все от млада до велика, но реклама в разных источниках дает эффект на разные возрастные и платежеспособные группы населения.

Чтобы бизнес шел успешно, учтите следующие рекомендации:

• выбирайте помещение с высокой проходимостью, стоимость аренды будет высокой, но это быстро окупится;
• не экономьте на оборудовании и расходных материалах, клиенты заметят, что о них не заботятся и не больше не придут;
• нанимайте хороших специалистов, постоянно развивающихся, проходящих мастер-классы и повышение квалификации, от работы мастера зависит: вернется клиент или нет;
• не забудьте про развлечения клиента, в салоне необходим телевизор, журналы и Wi-Fi;
• оплата должна быть не только наличной, но и безналичной для удобства клиентов;
• хорошо вкладывайтесь в рекламу, особенно важно продвигаться в интернете и создать собственный сайт.

Вывод

Чтобы открыть успешный салон и превратить его в сеть салонов, необходимо разработать бизнес-план салона красоты. Проведите анализ рынка, заранее распишите сильные и слабые стороны, риски и возможности.

Учтите, что вы не станете богатым за один месяц, окупаемость подобного бизнеса минимум полгода. Большая часть прибыли будет уходить на расходы: аренда помещения, заработная плата, коммунальные услуги, электричество, реклама, косметика и др.

Не забывайте, что главное качество и забота о клиенте. Когда человек чувствует, что его понимают и слышат, но становится постоянным клиентом и советует своих друзьям и знакомым.

Фрилансер. Увлекаюсь в свободное время бизнесом.

Салон красоты – перспективный вид бизнеса, набирающий популярность. Согласно исследованиям, в крупных городах на 1000 женщин приходится 77 салонов. При этом получить такие же данные по провинциальным населенным пунктам достаточно сложно. Но чтобы занять свою нишу в этом бизнесе салон необходимо открывать уже сейчас, ведь через время рынок будет перенасыщен подобными услугами и получить прибыль новичкам в этой сфере будет сложнее. Для читателей сайта //сайт мы составили готовый бизнес-план салона красоты с расчетами на 2020 год. Ниже вы сможете ознакомиться с примерными расходами на открытие такого бизнеса.

Перечень услуг

Для открытия салона красоты потребуется стартовый капитал, который может привлекаться частично или целиком в виде кредитных средств. В 2020 году предприниматели могут воспользоваться государственной программой, направленной на поддержку малого и среднего бизнеса.

Сразу необходимо определиться с перечнем услуг, которые будет оказывать салон красоты. Для примера возьмем следующие:

• парикмахерские услуги – стрижки женские, мужские, детские;
• маникюр;
• педикюр;
• косметологические услуги, включающие эпиляцию, пилинг, уход за бровями, кожей тела и лица;
• массаж;
• солярий.

Для открытия салона красоты с подобным перечнем услуг потребуется помещение площадью 125 м 2 , которое будет разделено следующим образом:

1. Ресепшн – зона администратора со стойкой и гардеробом – 11 м 2 .
2. Зал парикмахерских услуг – 26 м 2 .
3. Кабинет по уходу за волосами – 12 м 2 . Это специализированное помещение, где будет осуществляться мойка, завивка и окраска волос, не стоит путать его с парикмахерским залом.
4. Кабинет педикюра и маникюра – 12 м 2 .
5. Массажный кабинет – 16 м 2 .
6. Солярий – 15 м 2 .
7. Кабинет визажиста – 8 м 2 .
8. Комната для персонала – 15 м 2 .
9. Подсобное помещение – 10 м 2 .

При этом в нашем бизнес-плане расход средств на ремонт и переоборудование помещения в среднем составят 240–280 тыс. рублей.

Аренда такого помещения потребует 70–80 тыс. рублей ежемесячно, приобретение обойдется 5,6–7,2 млн. рублей в зависимости от района города (цены берутся средние по областным центрам западных районов РФ).

Помещение может располагаться на первом этаже жилого дома и обязательно должно быть выведено из жилого фонда. Желательно, чтобы это было оживленное место недалеко от развлекательных, торговых, бизнес-центров, а также остановок общественного транспорта.

Указанные ниже затраты на оборудование являются средневзвешенными и могут изменяться в зависимости от производителя, материала, из которого оно изготовлено и его функциональных особенностей. Бизнес-план подразумевает подробное описание оснащения каждого помещения салона.

(подпись, дата)

Проверила:

к. э. н., доцент

Н. Ю. Щетинина

1.Описание салона красоты…………………………………………………………………3

1.2.Политика и цели в области качества…………………………………………………..4

1.3.Структура управления и орг структура салона красоты «RICH»…………………….7

2.Характеристика предлагаемых услуг…………………………………………………….11

3.Документирование………………………………………………………………………...16

Правила введения журнала…………………………………………………………………17

Карточка постоянного клиента…………………………………………………………….18

Лист ежедневного отчета администратора………………………………………………..19

4.Стандарты работы…………………………………………………………………………20

Наряд работ………………………………………………………………………………….21

Индивидуальный лист мастера…………………………………………………………….21

Журнал учета продаж с витрины…………………………………………………………..21

Журнал заявок на материалы……………………………………………………………….21

Журнал сотрудников………………………………………………………………………..22

Журнал прихода\ухода сотрудников……………………………………………………….22

Другие внутренние документы салона красоты…………………………………………..22

5.Схема взаимодействия процессов жизненного цикла…………………………………..24

Заключение…………………………………………………………………………………..28

Список использованной литературы……………………………………………………….30

Описание салона красоты

Салон красоты «Rich» откроет двери для посетителей в июле 2016 года. С первого дня нашими базовыми принципами работы стали доброжелательность, чуткое отношение к каждому клиенту и высокий уровень профессионализма во всех сферах оказываемых услуг. С первых секунд пребывания в салоне вы окунетесь в атмосферу заботы и доброжелательности. Почувствуйте себя свободными от повседневной суеты, открыв новые ощущения и удовольствие от виртуозного мастерства наших специалистов!

Салон предоставляет полный спектр услуг, среди которых не только педикюр, маникюр и работа стилистов-парикмахеров, но и косметология лица и тела, аппаратные процедуры, массаж и все необходимое для того, чтобы подчеркнуть вашу уникальность, естественную красоту и привлекательность.

Наши стилисты создадут настоящий шедевр, будь то простая или самая модная стрижка, свадебная или вечерняя укладка - все это и другое будет выглядеть не только безупречно, но и естественно! Чтобы добиться яркого цвета и красивой прически, мы уделяем огромное внимание здоровью волос, проводя лечение кожи головы и восстановительные процедуры по уникальным методикам.

Довершить образ и нанести последние штрихи помогут мастера по уходу за кожей рук и ступней. У нас можно сделать не только классический и европейский маникюр и педикюр (в том числе и аппаратный), но и спа-маникюр, который предлагается и для мужчин.

В своей работе мастера берут во внимание особенности каждого клиента, стараясь подчеркнуть вашу индивидуальность, учитывая тип кожи, цвет волос и глаз, а также множество других неочевидных мелочей. Почувствуйте себя неповторимо и комфортно в новом образе, созданном в соответствии как с вашими пожеланиями, так и последними веяниями моды.

Ниже мы составили подробный бизнес-план с расчетами и важными нюансами, ознакомившись с которыми, вы сможете открыть салон красоты и сделать его успешным.

Первый пункт с основными данными проекта.

Образец

Деятельность: услуги в сфере красоты.
Месторасположение: указываются город и район, в котором открывается предприятие, численность населения.
Площадь: 70 квадратных метров.
Форма владения: аренда.
График: 9:00-21:00 , без выходных.

Предоставляемые услуги

• Парикмахерские (в т. ч. наращивание волос);
• Маникюр и педикюр (в т. ч. наращивание ногтей) ;
• Эпиляция;
• Косметология, в том числе аппаратная;
• Уход за телом (обёртывания, массаж);
• Загар в солярии.

Анализ рынка

Целевая аудитория – люди в возрасте 18-45 лет . При этом большая часть клиентуры – это женщины 20-35 лет (около 70%), около 20% посетителей – люди 35-45 лет, остальные 10% — пожилые люди и подростки.

Наиболее удачный выбор месторасположения – спальный район , застроенный многоэтажными домами. В этом случае (при условии размещения в крупном городе) потенциальными клиентами заведения станут приблизительно 30-40 тысяч людей.

Перед началом работы проанализируйте все учреждения, расположенные в этом районе, их перечень услуг и ценовую политику. На каждого конкурента разработайте своё преимущество.

Например, «защитой» от крупного заведения станет услуга, которую предлагаете только вы, яркая вывеска, демократичные цены.

Организация бизнеса

Данный пункт предусматривает описание регистрации предпринимательской деятельности, получения разрешений, выбора системы налогообложения.

Открываем ИП с упрощённым налогообложением. Коды ОКВЭД:

1. 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты (сюда входят стандартные парикмахерские процедуры, макияж, маникюр).
2. 93.04 Физкультурно-оздоровительная деятельность (массажи, солярий).
3. 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья.
4. 52.13 Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах.
5. 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Пакет документов, с которым можно начинать работать: разрешения от Санэпидемстанции, Госпожнадзора. Для косметологических процедур, эпиляции, массажа нужна медицинская лицензия. Рассчитывая, сколько стоит открыть салон красоты, начинайте именно с этих затрат.

Маркетинговый план

Чтобы клиент обратился к вам, разработайте конкурентные преимущества .

Например, средний ценовой сегмент при высоком качестве, большой ассортимент процедур, скидки и бонусы для постоянных клиентов.

Имидж и реклама

Чтобы начать такое дело с нуля, понадобятся:

• Наружная вывеска (около 500 $);
• Разработка фирменного стиля, логотипа (100-150 $);
• Разработка и продвижение сайта (150-350 долл.);
• Раздаточные печатные материалы: листовки, визитки (150 $);
• Размещение в популярном женском журнале (около 300 $).

Каналы продвижения

Эффективно продвигать заведение можно с помощью сайта, сообществ в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram). Важнейший канал – сами клиенты, «сарафанное радио» .

Методы стимулирования сбыта

Повысить спрос и привлечь внимание можно промо-акциями:

1. Торжественная церемония открытия с розыгрышем подарков и раздачей сертификатов со скидками.
2. Продажа подарочных сертификатов. Особенно актуально к праздникам – 14 февраля, 8 марта, Новый год. Целевая аудитория – мужчины, которые хотят сделать подарок любимой, и женщины, выбирающие подарок для подруги.
3. При заказе комплекса процедур первая процедура проводится бесплатно. Это поможет посетителю убедиться в эффективности ваших методов и не отпугнёт «необоснованной ценой».

Ценообразование

Учитывая ориентацию заведения на среднюю (и чуть выше средней) ценовую категорию, разрабатываем прейскурант.

Приведём практически готовый пример с самыми прибыльными и востребованными услугами (цены указаны в долларах ):

Парикмахерская

• Стрижка. Женская — 7-8, мужская — 5;
• Укладка — 4-5;
• Тонирование — 8;
• Мелирование — 13;
• Ламинирование — 15;
• Выпрямление волос — 23;
• Химическая завивка — 30-38;
• Наращивание волос — 70-120.

Макияж

• Дневной — 13;
• Вечерний — 23;
• Свадебный — от 25;
• Наращивание ресниц — 23;
• Наращивание бровей — 30;
• Коррекция бровей – 4.

Уход за ногтями

• Маникюр – 5;
• Педикюр – 11;
• Парафинотерапия – 4;
• Наращивание ногтей – 12-30 зависимо от технологии.

Депиляция и эпиляция

• Депиляция голени – 8;
• Депиляция бедер – 8;
• Депиляция рук – 8;
• Депиляция подмышек – 6;
• Классическое бикини – от 8-ми;
• Глубокое бикини – 18;
• Электроэпиляция – 16/час;
• Лазерная эпиляция — 4,5/1 кв. см;
• Фотоэпиляция – от 55.

Косметология

• Ультразвуковая чистка лица – 26;
• Отбеливание с витамином С – 15;
• Массаж лица – 12;
• Пилинг лица – 30-60;
• Коррекция мимических морщин (ботокс, релатокс, ксеомин) — 4/единица;
• Антикуперозная программа – 29-38;
• Увеличение губ с помощью ботокса — 5/единица, (около 150 – полный курс).

Уход за телом

• Массаж – от 13;
• Лимфодренажный массаж – от 23, общий — 70/час;
• Вакуумно-роликовый массаж – 15/сеанс;

Обёртывание

• Медовое – 20;
• Водорослевое – 23;
• Шоколадное – 23;
• Термообёртывание – 46.

Солярий

3-4/10 минут.

Производственный план

Чтобы учреждение приносило хороший доход, внутри нужно разместить как можно больше рабочих мест.

Требования к помещению:

• Отдельный вход;
• Водоснабжение холодное и горячее. Вода должна поступать не только в подсобные помещения, но и в рабочую зону;
• Хорошее освещение – дневной плюс искусственный свет – всего около 30-35 ламп;
• Проточная вентиляция и система кондиционирования;
• Система пожарной безопасности.

Проект предусматривает правильное разделение помещения на зоны:

1. Ресепшн, гардероб – 9 кв. м;
2. Парикмахерский зал – 15 кв. м;
3. Зона визажиста – пять квадратных метров;
4. Зона мастера маникюра – 6 кв. м;
5. Массажный кабинет – 11 квадратных метров;
6. Косметологический кабинет – 10 кв. м;
7. Солярий – восемь квадратных метров;
8. Подсобное помещение – 3 кв. м;
9. Душевая – три квадратных метра.

Аренда такого помещения обойдётся порядка 900 долларов в месяц .

Техническая база

Важнейшее вложение – это оборудование. Открытие салона красоты требует закупки следующего оборудования и мебели для обустройства заведения (цены в долларах):

Зона ожидания

• Стойка ресепшн – 300;
• Кассовый аппарат – 180;
• Компьютер, телефон – 300;
• Шкаф для вещей – 230;
• ЖК телевизор – 240;
• Диван – 150;
• Журнальный столик – 70.

Парикмахерский зал

• Два кресла – 300-400. Хороший выбор недорогих гидравлических кресел даёт марка Имидж-инвентор.
• Рабочее место с зеркалом (два) – 300. Имидж-инвентор или Panda.
• Сушуар – 150. Недорогой можно приобрести от компании Профрешение, вариант подороже и покачественней – от итальянской компании Vision.
• Климазон (два) – 550. В средней ценовой категории популярны польские «Гармони», итальянские EGG, Ceriotti.
• Кресло с мойкой – 240. Лучшие и недорогие производители – Имидж-мастер, Имидж-инвентор.
• Мойка – 130. Рекомендуемые и качественные за небольшие деньги — итальянская Laguna, «Соната» от Имидж-инвентор.
• Стерилизатор – 55. Sanity, Germix.
• Тележка (две) – 96. Modus, Artecno.

Кабинет ухода за ногтями

• Маникюрный стол – 90. Лучшие варианты предлагают Artecno, Мэдисон, Евромедсервис.
• Стойка – 110. Artecno.
• Аппарат для маникюра – 300. Saeshin, Евромедсервис.
• Маникюрная вытяжка – 60. Ultratech.
• УФ лампа – 50. Germix, Yoko.
• Стулья (два) — 330. Lemi, СалонИСПА.
• Воскоплавы, оборудование для парафинотерапии – 100. Yoko, Мэдисон.
• Полки – 75. Lemi, Armando.
• Ванна для педикюра – 30. Polaris, Профрешение.
• Педикюрный аппарат – 1000. Podomaster, Unitronic.

Визаж

• Кресло – 40. Имидж-мастер, Lemi.
• Зеркало и стол – 230. СалонИСПА, J-Mirror.

Косметологический кабинет

• «Топлазер» для фотоэпиляции — 4600.
• Аппарат для вакуумно-роликового массажа «Дифлекси» — 5300.
• Аппарат прессотерапии «Блумун» — 2300.
• Аппарат для ультразвукового пилинга SILVER FOX – 320.
• Кресло мастера – 75. Мэдисон, Gezatone.
• Кушетка – 200. Мэдисон, Имидж-инвентор.
• Столик косметолога – 120. Lemi.

Уход за телом

• Термоодеяло SILVER FOX – 300.
• Массажная кушетка с электроприводом – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Столик массажиста – 40. Belberg, Диакомс.
• Кушетка для обёртывания (spa-кушетка) – 1800-2000. Относительно недорогие и удобные варианты – Ливия, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Солярий

Вертикальный – 8000. Оптимальные и проверенные временем варианты — Luxura, MegaSun, SmartSun.
Горизонтальный – 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Помимо этого, необходимо сделать ещё массу более мелких приобретений . Это косметика, инструменты, расходные материалы, форма для работников (по три комплекта на человека).

Чаще всего мастера приходят на работу с собственным набором инструментов . Но в любом случае стоит знать, какие марки предлагают самые качественные инструменты и расходные материалы в сфере бьюти. «Лицо» предприятия очень зависит от брендов, с продукцией которых оно работает.

Косметика для волос и инструменты для ухода за волосами:

• Schwarzkopf;
• Loreal;
• Londa;
• Goldwell;
• ORGANIC SYSTEMS;
• Estel;
• Wella;
• Dikson;
• BaByliss;
• Moser;
• Hairway.

Косметика и инструменты для визажа:

1. Divage;
2. Faberlic;
3. INGLOT;
4. Clinique;
5. L’Oreal;
6. Max Factor;
7. Maybelline;
8. Yves Rocher;
9. SIGMA;
10. Mary Kay.

Инструменты и расходники для ногтей:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• Redmond;
• Vitek;
• Scarlett.

Косметика для обёртываний:

1. Algotherm;
2. Bleu&Marine;
3. Aravia Organic.

Организационный план

В штат работников входят:

• Администратор;
• Управляющий;
• Уборщица;
• 4 парикмахера-универсала (работают посменно);
• 2 мастера маникюра;
• Косметолог;
• Массажист.

Бухгалтерия отправляется на аутсорсинг . Все работники должны иметь документ, подтверждающий их профессиональный уровень, для косметолога обязательно специализированное образование.

Оклад получают только администратор, управляющий и уборщица. Все мастера получают процент от выполненной работы – 30 % от стоимости услуги + чаевые.

План запуска

На открытие бизнеса понадобится 4-6 месяцев. Работа над его запуском состоит из таких этапов:

1. Регистрация бизнеса;
2. Аренда и ремонт помещения, отделка;
3. Технологическое и инженерное проектирование, проведение необходимых коммуникаций;
4. Получение разрешительных документов и лицензий;
5. Покупка оборудования и расходных материалов, установка оборудования;
6. Поиск персонала;
7. Рекламная кампания.

Также по , для полноты картины.

Риски

Перед началом стоит оценить возможные риски и разработать способы их преодоления.

• Появление новых конкурентов . Следует поддерживать высокий уровень обслуживания, повышать качество и расширять перечень процедур.
• Ухудшение ситуации на рынке , снижение платежеспособности. Поможет разработка дополнительных предложений, введение специальных программ, проведение акций. Важно собрать базу постоянных клиентов. В любой ситуации женщина захочет быть красивой, поэтому посетителей вы не потеряете.
• Кражи . Спастись от этого поможет охранная сигнализация и страхование имущества.

Финансовый план

Разберёмся с финансовой моделью бизнеса.

Капитальные затраты ($)

• Регистрация в ИФНС, получение разрешительных документов – 1000;
• Аренда на год вперёд – 11 тысяч;
• Разработка дизайна интерьера – 1500;
• Инженерное проектирование – 700;
• Технологическое проектирование – 400;
• Ремонт здания, помещения – 2500;
• Монтаж коммуникаций, системы пожарной безопасности, системы видеонаблюдения, освещения – 3000;
• Отделка, покупка предметов декора – 3000;
• Техника, мебель, оборудование – 38 тысяч;
• Покупка расходников – 3000;
• Реклама – 1500;
• Непредвиденные расходы – 2000.

Итого – 68 тысяч долларов.

Затраты ежемесячные (долл.)

• Фонд оплаты труда – 1500 (мастера трудятся сдельно);
• Ведение бухгалтерии – 250;
• Закупка расходных материалов – 1000;
• Реклама – 200;
• Коммунальные платежи (включая вывоз мусора) – 100;
• Непредвиденные расходы – 150.

Итого – 3200 долларов.

Эффективность и доход

Расчёты эффективности выполняются исходя из того, что в первые месяцы салон будет загружен на 30-40 % . Этот показатель возрастает до 50-60% к концу первого года и до 85% — к середине третьего по мере роста популярности заведения.

Пики продаж – весна и декабрь. Спад наблюдается летом в связи с сезоном отпусков.

Исходя из приведённых выше цен, средний чек составляет около 20-40 долл. Выручка в первые 4-6 месяцев будет составлять около 7 тысяч долл., а чистая прибыль (с учётом зарплаты мастерам)– около 2000 $.

Положительная динамика развития позволяет через два-три года выйти на объём выручки в районе 24-30 тыс. долл .

Только составив подробный план того, , можно начинать действовать.

Все мероприятия необходимо расписать буквально понедельно и придерживаться графика. Тогда и окупаемость бизнеса будет оптимальной.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

• Администрация города или района;
• Водоканал;
• Пожарная служба;
• Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

• нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
• можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
• размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
• обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
• вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
• отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
• освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
• вход в салон должен быть отдельный;
• помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

• обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
• приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
• все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

• журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
• медицинские книжки на каждого мастера;
• договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
• если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

• журнал инструктажа персонала;
• документы на пожарную сигнализацию;
• план эвакуации в случае пожара;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
• план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

• Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
• Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
• VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

1. Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
2. Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
3. Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
4. Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

• Количество людей, приходящих в торговый центр;
• Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
• Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

• кресло, крутящееся для клиента;
• зеркало большого размера;
• полки и стеллажи для инструментов;
• водонагреватель;
• мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

• удобные сидения для мастера и клиента;
• столик;
• ванночки для рук;
• лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

• специального кресла;
• зеркала с полочками и подсветкой;
• холодильника для косметических средств;
• шкафчика для инструментов;
• специальной кушетки;
• раковины с холодной и горячей водой;
• аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

• расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
• ножницы прямые – 3 разновидности;
• машинка для стрижки;
• щетки для волос – 3 шт.;
• филировочные ножницы – 2 разновидности;
• бритва опасная – 1 шт.;
• кисточки для окрашивания волос;
• полотенца, салфетки;
• щипцы для завивки разной толщины;
• фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

• аппаратный татуаж;
• глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
• омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

• поверхностные и химические пилинги;
• щадящие аппаратные косметические процедуры;
• медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

• администратор;
• бухгалтер;
• уборщица;
• клиент-менеджер;
• кладовщик;
• охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

• создание системы роста для молодых специалистов;
• постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
• следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
• посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

• ремонт – от 150 тысяч рублей;
• закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
• косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
• затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
• зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
• услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

• Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
• Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
• Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
• Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
• Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
• Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
• Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

1. Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
2. Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
3. Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
4. Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

• организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
• иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

• четкое выполнение указаний главной компании;
• у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

• правильный маркетинг;
• рекламная кампания;
• бизнес-процессы;
• мастера профессионалы;
• высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

• Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
• Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

• вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
• осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
• хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.