Companie de transport Kit oferă servicii de expediere de marfă în Rusia și în țările Uniunii Economice Eurasiatice. Contul personal al TC Keith este conceput pentru a salva clienții săi de nevoia de a contacta constant managerul cu privire la toate problemele legate de transportul mărfurilor.
Posibilitățile unui cont personal
Datorită funcționalității disponibile online prin intermediul Zona personală Kit TK, utilizatorul poate folosi următoarele caracteristici:
- Urmăriți în timp util expedierea, verificați actualizarea stării livrării.
- Afișați în orice moment detaliile fiecărei comenzi plasate (starea livrării, primirea/neprimirea plății, informații despre toți participanții la transport, prețul de livrare și parametrii fiecărei mărfuri).
- Folosind șablonul încorporat, creați comenzi pentru colectarea și transportul ulterioare.
- Verificați soldul curent al profilului.
- Ajustați frecvența notificărilor care vin la conectat numar de mobilși e-mail.
- Vizualizați istoricul alertelor primite anterior.
- Primiți fotografii ale mărfurilor trimise și livrate.
- Încărcați comenzi în vrac.
- Reglați lista comenzilor afișate în profil folosind filtre - în funcție de stare, perioada de interes.
- Vizualizați, imprimați și apoi generați periodic în mod independent actele de reconciliere.
- Pentru fiecare comandă plasată, tipăriți formulare cu detaliile comenzii, etichete de marcare, factură de plată, certificate de muncă efectuată.
Funcționalitatea profilului online vă permite să primiți instantaneu informații despre detaliile livrării și să efectuați operațiunile de însoțire pe cont propriu, fără a veni în centrul de clienți. Toate beneficiile unui cont personal sunt disponibile atât pentru persoanele fizice, cât și pentru persoanele juridice.
Înregistrare și autentificare la contul personal
Accesul la contul personal al TK Kit poate fi obținut de toți clienții existenți care au încheiat un acord cu compania. Pentru a vă înregistra, trebuie să completați formularul, asigurați-vă că indicați în el numărul bonului de expediere, precum și numărul telefon mobil sau e-mail specificat în contract. Pe contactele specificate, utilizatorul primește date pentru introducerea contului personal - o autentificare și o parolă temporară.
La prima autentificare, trebuie să schimbați parola primită cu una nouă, deoarece cea originală este valabilă o singură dată. După ce clientul introduce o nouă combinație, parola este salvată automat.
Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.
Încearcă, nu e greu ;)
Dacă nu înțelegi mișcarea dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grupați pe companii”, care se află sub stările de urmărire.
Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.
Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.
Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.
Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.
Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”
Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.
Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului este „cel articol preconsiliat" / "Notificarea prin e-mail primită" nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul: .
Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.
Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou plimbări mai mult de o lună, acest lucru este normal, pentru că. coletele merg pe diferite rute, căi diferite, poate aștepta trimiterea cu avionul 1 zi, sau poate o săptămână.
Daca pachetul este iesit din centru de sortare, nu exista vama, un punct intermediar si statusuri noi in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care transporta un colet dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:
În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.
Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)
Livrare în toate localitățile din Federația Rusă și EAEU
Pe lângă faptul că este prezent ca reprezentanță regională cu depozit propriu, în peste 200 de orașe, punct forte Compania de transport „KIT” este o livrare regională dezvoltată. Mulți oameni pot transporta mărfuri între marile centre regionale, pe lângă aceasta, livrarea urgentă și precisă la un cost redus către orașele regionale mici poate fi asigurată de către Compania de transport KIT. Până în prezent, compania de transport „KIT” este una dintre primele cinci companii de transport din Rusia.
Urmărire on-line a mărfurilor
Un serviciu convenabil pentru urmărirea stării expedierii dvs. Introduceți numărul chitanței de expediere în formularul de urmărire și puteți vedea starea încărcăturii: „Cargo Accepted” - „Trimis” - „Arrived” - „Issued”. În plus față de stare, sunt afișate data și ora la care o anumită etapă a fost trecută de marfa dvs.
Tarife disponibile
Aderăm la politica de prețuri mici, chiar și în regiunile cu prezență exclusivă.
Zona personală
O modalitate convenabilă, fără a apela la apeluri către managerul tău, pentru a vedea rapid toate transporturile tale pentru perioada, starea acestora, pentru a obține facturi, extrase de reconciliere și extrase de decontări reciproce.
Tabel de comenzi "KIT"
Centru comercial online, unde toată lumea poate găsi și comanda orice bun pentru casă, familie, pentru ei înșiși! Vă vom livra orice produs la prețul magazinului în cel mai scurt timp posibil!
E-KIT
O gamă completă de servicii de la livrarea prin curier pentru magazinele online până la livrarea ramburs și organizarea punctelor de ridicare în multe orașe din Rusia și Kazahstan.
FEA și servicii de reprezentare vamală
O gamă de servicii pentru întreprinderi și persoane fizice pentru livrare și vămuire mărfuri din China și Europa.
Compania de transport "KIT"
Compania de transport „KIT” este unul dintre liderii în furnizarea de servicii de transport și logistică în piata ruseasca. De-a lungul anilor, am acumulat o bogată experiență și ne-am impus ca un partener de încredere în domeniul transportului rutier.
Ne distingem favorabil prin:
1) Cea mai largă geografie de prezență - avem peste 200 de birouri regionale în Rusia, Kazahstan, Belarus, Armenia, Kârgâzstan.
2) Livrare regională - transportăm mărfuri în locuri unde alții nu le pot livra.
3) Sistemul unic Express - livrare regulată directă a mărfurilor între punctele regionale, în termen de 700 km, în ziua următoare după expediere.
4) O cantitate mare de servicii suplimentare, inclusiv: servicii de ambalare a mărfurilor, servicii de păstrare în siguranță și servicii de asigurare a mărfurilor.
Pentru transportul oricărui apel, inclusiv documentație și colete, zeci de mii de întreprinderi mici și mijlocii și antreprenori individuali folosesc serviciile unei companii de transport.
- Economisim timp și efort
- Acceptăm mărfuri pentru transport fără participarea expeditorului
- Livram marfa "de la usa la usa"
Va invitam sa incheiati un contract de servicii de transport si expediere pentru firma dumneavoastra. Puteți fi sigur că partenerii dvs. vor primi marfa la timp, iar conținutul încărcăturii nu va fi afectat.
Compania de transport GTD (GlobalTruckDelivery) sau TK Kashalot (denumită anterior TK KIT) pe fundalul restului companii de logistică se remarcă prin livrarea rapidă și ieftină, nu numai în orase mari, dar și celor mai îndepărtate și mici așezări din Rusia, Armenia, Kazahstan, Kârgâzstan și Belarus, inclusiv Donețk și Lugansk, datorită parteneriatelor cu alte companii de transport care realizează transport feroviar, maritim și aerian. GTD oferă, de asemenea, o gamă largă de servicii auxiliare, cum ar fi ambalarea mărfurilor, servicii de depozitare, asigurarea mărfurilor sau suport pentru expediere.
Informații scurte despre GTD (Kashalot TK)
Informații de bază despre tarife și reguli pentru livrarea mărfurilor GTD a publicat pe site-ul său oficial gtdel.com
Livrare TK Kashalot
Pe lângă transportul intern și între țările de mai sus, direcția prioritară a GTD este transportul din China, inclusiv livrarea expres în 10 zile din Manciuria până la depozitul Kashalot din Novosibirsk, de unde mărfurile sunt apoi trimise la destinația finală. Poate fi atât colete mici cu o greutate de până la 10 kg, cât și mărfuri voluminoase cu o greutate de până la 2500 kg. Vă puteți familiariza cu prețurile și restricțiile unui astfel de transport. În aproximativ 25 de zile, din China la Moscova, Kashalot va livra mărfuri cu o greutate mai mare de 50 kg. Și din aproape orice port din lume, TK GTD livrează livrări de containere din China către Rusia în 30 de zile.
Cum să urmăriți mărfurile GTD (fostul TK KIT)
În primul rând, pe pagina principală a site-ului din antet sau chiar mai jos vor apărea butoanele „Urmăriți încărcătura”, se va deschide un formular în care trebuie să introduceți numărul pistei sau numărul facturii Kachalot.
Exemple de numere de piese:
- MSZGUB1234567890
- MINMGN1234567890
- KRDMHCH1234567890
- BZLIVN1234567890
- NURSPB1234567890
După introducerea numărului facturii, vor apărea informații despre deplasarea mărfii KIT cu ruta, datele și orele.
În plus față de site-ul oficial al cașlotului, mai multe numere de urmărire sau facturi sunt mai convenabile de urmărit.
Atenție - acest articol este despre partenerul nostru. Contactele enumerate pe site-ul nostru nu se aplică contactelor partenerilor. Pentru a vedea contactele partenerilor - urmați linkurile din acest articol.
1. Pentru a primi mărfurile, trebuie să cunoașteți numărul TTN. Vă oferim acest număr. e-mail imediat după expediere.
2. În cazul în care serviciul de livrare este comandat doar între terminalele companiei de transport (între filiale, și nu până la ușa dumneavoastră), trebuie să veniți la sucursala companiei de transport din orașul dumneavoastră pentru a primi marfa. Înainte de a merge la compania de transport, asigurați-vă că transportul a sosit și a fost plătit de Expeditor (dacă Expeditorul este plătitorul expedierii). Pentru a face acest lucru, așteptați un apel de la operatorul companiei de transport sau contactați singur compania de transport. Pentru a afla numarul la care poti suna la firma de transport, intri pe site-ul companiei de transport si selecteaza-ti orasul in sectiunea sucursale.
De asemenea, puteți afla locația încărcăturii pe site-ul companiei de transport. Pentru a face acest lucru, pe pagina principală a site-ului KIT, faceți clic pe pictograma „Urmăriți încărcătura http://tk-kit.ru/” și introduceți numărul TTN în fereastra care se deschide. Vă informăm despre numărul TTN în scris la adresa dvs. de e-mail imediat după expediere.
Atenţie! Marfa poate merge de-a lungul traseului prin mai multe sucursale ale companiei de transport, asa ca daca vezi ca marfa nu a ajuns in orasul tau, asta poate insemna ca marfa se afla intr-un punct intermediar si nu a ajuns inca la destinatie.
3. Aflați de la operatorul companiei de transport – „cum exact este indicat numele Destinatarului?”. Dacă numele conține greșeli de scriere sau abrevieri care nu se potrivesc cu numele dvs., vă rugăm să ne anunțați și vom trimite o scrisoare companiei de transport despre schimbarea destinatarului și vom indica numele corect. În lipsa unei astfel de scrisori, nu vi se va da marfa.
4. Pentru a primi încărcătura de către o persoană juridică, este necesară o procură eliberată în numele destinatarului, în timp ce o persoană are nevoie de un pașaport. In cazul primirii marfii pt individual terță parte - este necesară o procură legalizată.
Atenţie! In cazul primirii marfii pt entitate legalăȘeful companiei - Șeful trebuie să furnizeze companiei de transport, pe lângă un act de identitate (pașaport), o împuternicire (chiar dacă este eliberată de Șef pentru el însuși) sau un ordin de numire a Șefului.
5. Plata pentru livrare:
Livrarea mărfii poate fi plătită atât de către Expeditor, cât și de către Destinatarul încărcăturii. Mai mult, compania de transport nu asteapta sa primeasca plata pentru serviciile sale de livrare, ci transporta marfa intre terminalele (sucursalele) sale imediat dupa primirea marfii de la Expeditor. Prin urmare, dacă încărcătura a sosit, iar Expeditorul este plătitorul pentru serviciile companiei de transport, verificați la compania de transport - „ați primit plata?”, deoarece. fără plata serviciilor de transport, bunurile nu vă vor fi eliberate.
În cazul în care plătitorul pentru serviciile companiei de transport este Destinatarul mărfii, compania de transport contactează în mod independent Destinatarul și îi trimite Destinatarului o factură de plată. Puteți plăti prin transfer bancar în cont sau în numerar la casieria companiei de transport la primirea mărfii.
6. Dacă aveți nevoie de livrare la locația dvs. ("la ușă"), iar expeditorul a comandat livrarea doar la terminalul companiei de transport (filiala din orașul dvs.), puteți solicita independent de la compania de transport serviciu suplimentar- Livrare la usa. Pentru a face acest lucru, contactați filiala companiei de transport din orașul dumneavoastră (link către sucursale: http://tk-kit.ru/contact/representative/) prin telefon sau e-mail și comandați serviciul de care aveți nevoie.
