(práce v kurzu)
n1.doc
Téma 3. Typologie technologií sociální práce
3.1. Podstata typologie jako vědecké metody.
Faktory ovlivňující rozmanitost technologií
sociální práce
Rozmanitost sociálních technologií podle I.G. Zainyshev, kvůli: rozlehlosti sociální vztahy a typy sociálních akcí; systémová, komplexní povaha objektů sociálních technologií; rozmanitost prostředků, metod a forem používaných v procesu sociálního jednání; různé úrovně profesionality vývojářů a interpretů sociálních technologií . Kromě těch, které jsou uvedeny, faktory, které určují rozmanitost technologií sociální práce, zahrnují: interdisciplinární charakter sociální práce; hierarchie systému řízení apod. Zefektivnit nashromážděné poznatky o technologiích sociální práce, identifikovat podobnosti a rozdíly, souvislosti a vztahy mezi různé typy technologie umožňuje typologickou analýzu. Typologie je jednou z vědeckých metod, která je založena na dělení objektů a jejich seskupování pomocí zobecněného modelu nebo typu. Podstatou této metody je klasifikace předmětů nebo jevů podle shodnosti jakýchkoli znaků. Potřeba použití této metody vyvstává ve všech vědách, které se zabývají objekty a procesy, které jsou svým složením extrémně heterogenní. Typologie může vycházet z konceptu typu jako hlavní logické jednotky členění studované reality, nebo využít jiné logické formy: klasifikaci, systematiku či taxonomii.
3.2. Typologie technologií používaných v sociální práci
Otázka typologie technologií sociální práce je diskutabilní. Typologie je vytvářena na různých základech.E.I. Kholostova, V.I. Kurbatov a P.D. Páv vydává: technologie sociální práce jako věda- způsoby aplikace teoretických závěrů při řešení praktických problémů sociální práce; technologie sociální práce akademická disciplína - mají vzdělávací, informační charakter; technologie sociální práce jako speciální druh činnosti- soubor technik, metod a vlivů státních, veřejných a soukromých organizací, specialistů a aktivistů zaměřených na poskytování pomoci, podpory a ochrany zranitelným vrstvám a skupinám obyvatelstva [Viz. 5; S. 27–28; 6; S. 18–19].
P.D. Pavlenok poznamenává, že sociální práce je integrální systém. Každý jeho prvek: objekt, předmět, obsah, účel, prostředky, funkce, řízení - může sloužit jako základ pro typologii technologií sociální práce. Například podle předmětu sociální práce jsou to: technologie sociální práce s mládeží, technologie sociální práce s handicapovanými, technologie sociální práce se seniory, technologie sociální práce s rodinami, technologie sociální práce s interně vysídlené osoby, technologie sociální práce s osobami bez trvalého pobytu a povolání, technologie sociální práce s vojenským personálem apod. Podle úrovně kvalifikace předmětu sociální práce: jednoduché (dostupné pro laiky), složité (vyžadující kvalifikaci od specialisty) a složité (vyžadující kvalifikaci od specialistů v různých oborech) technologie. V závislosti na úrovni řízení: státní technologie, regionální, místní samospráva, pracovní kolektiv .
V A. Kurbatov, identifikuje následující typy technologií sociální práce: funkční technologie (sociální adaptace, sociální diagnostika, sociální prevence, sociální náprava, sociální mediace, sociální kurately a opatrovnictví atd.) a soukromé technologie(technologie sociální práce s rodinou, s nezaměstnanými, s mládeží, dětmi atd.). Navíc jsou přiděleny socionomické technologie(informační, právní podpora, politická atd.).
E.I. Kholostova rozděluje technologie sociální práce do tří skupin: diagnostické technologie; technologie pro projektování a projektování rozvoje některých sociálních zařízení a realizační technologie sociální projekty, programy, zavádění sociálních inovací. Tito vědci poznamenávají, že je možné vyčlenit technologie, jejichž účelem je obnovit schopnost jednotlivců k sociálnímu fungování (technologie sociální rehabilitace a adaptace). Každou z těchto technologií lze využít při práci se specifickou kategorií klientů (rodiny, vojenský personál, nepřizpůsobivé děti a mladiství atd.). Jako samostatný typ se rozlišují technologie činnosti za specifických okolností (v podmínkách mezietnického konfliktu, nadcházejícího rozvodu manželů atd.).
Technologie sociální práce lze klasifikovat podle stupně novosti : inovativní a rutinní. Podle rozsahu: vzdělávací, zdravotnické, informační, manažerské atd. Nejčastější je rozdělení technologií sociální práce do těchto skupin: obecný (základní, funkční): sociální diagnostika, sociální terapie, sociální adaptace, sociální poradenství, sociální prevence, sociální rehabilitace, sociální design, sociální prognózování atd. (obsah těchto technologií bude diskutován v dalších tématech) a specifické (soukromé)– technologie sociální práce s rodinou, se seniory, s nepřizpůsobivými dětmi a dospívajícími, s postiženými, s mládeží apod. (studováno v rámci jiných oborů). Odděleně : interdisciplinární technologie sociální práce- psychologické, organizační a manažerské, lékařské a sociální, sociologické, socioekonomické, sociálně pedagogické atd. (bude podrobně studováno v rámci jiných oborů) [Viz. 5].
Díky rozmanitosti společenského života jsou tedy rozmanité i technologie sociální práce. Typologie technologií sociální práce může být prováděna podle rozsahu, podle objektu, podle předmětu atd. Vychází jak z diferenciace aplikovaných znalostí, metod, metod, tak z diferenciace objektů vlivu. Dosud nebyla vyvinuta jednotná univerzální typologie technologií sociální práce.
testové otázky
1. Jaké faktory určují rozmanitost technologií sociální práce?
2. Co je podstatou typologie jako vědecké metody?
3. Jaké podklady lze použít jako základ pro typologie technologií sociální práce?
4. Jaké technologie podle klasifikace V.I. Kurbatove, jsou funkční?
5. E.I. Kholostova věří, že „jednotná typologie technologií sociální práce je v zásadě nemožná, protože jakýkoli princip klasifikace je zvolen libovolně v souladu s účely sociální pracovník. Na tom záleží vědecký výzkum, pro vzdělávací účely; ve skutečnosti přitažlivost pro ten či onen typ technologie závisí na podstatě sociální problém» . Je podle vás možné vytvořit jednotnou typologii technologií sociální práce?
Plán semináře
1. Metodologické zásady typologie technologií sociální práce.
2. Základní přístupy k typologii technologií sociální práce.
Směrnice
Cíle semináře: za prvé, na základě principů typologie sociálních technologií identifikovaných V.N. Ivanov a V.I. Patruševa, formulovat metodologické principy typologie technologií sociální práce; za druhé zvážit hlavní přístupy k typologii technologií sociální práce (systémové, funkční a strukturální) a identifikovat jejich odlišnosti. Kromě toho je nutné zjistit rozdíl v typologiích technologií sociální práce rozlišovaných v Rusku a v zahraničí a určit důvody rozdílů. Studium tématu dává studentům představu o rozmanitosti technologií sociální práce a jejich hlavních typologiích. Klíčové koncepty Klíčová slova: typologie, klasifikace, obecné, specifické a interdisciplinární technologie.
Kontrolní otázky a úkoly
1. Co je podstatou systémového, funkčního a strukturálního přístupu ke klasifikaci technologií sociální práce?
2. Jak S. Shardlow charakterizuje praktiky sociální práce?
3. Rozšiřte obsah evolučního modelu praktik sociální práce Yu.Grize.
4. Vytvořte si vlastní typologii technologií sociální práce.
Témata esejí
1. Hodnota typologie jako vědecké metody pro sociální práci.
2. Obecné technologie sociální práce.
3. Soukromé technologie sociální práce.
4. Interdisciplinární technologie sociální práce.
5. Zahraniční a domácí přístupy k typologii technologií sociální práce: podobnosti a rozdíly.
Hlavní literatura
Základy sociální práce: učebnice. příspěvek / N.F. Basov, V.M. Bašová, O.N. Bessonová; vyd. N.F. Basov. - 3. vydání, Rev. – M.: Akademie, 2007. – 288 s.
Pavlenok, P.D. Úvod do profese "Sociální práce": kurz přednášek / P.D. Páv. – M.: INFRA-M, 1998. – 174 s.
Sociální práce: učebnice. příspěvek / V.I. Kurbatov, V.D. Alperovich, P.Ya. Tsitkilov, L.A. Kaigorodova; vyd. V A. Kurbatov. - Rostov n / D .: Phoenix, 2003. - 480 s.
Sociologický encyklopedický slovník / Ed. G.V. Osipov. - M.: INFRA M-NORMA, 1998. - 488 s.
Technologie sociální práce: učebnice / Ed. E.I. Singl. – M.: INFRA-M, 2003. – 400 s.
Technologie sociální práce v různých oblastech života: učebnice. příspěvek / Ed. P.D. Pavlenka. - 2. vyd., přepracováno. a doplňkové – M.: Dashkov i K, 2006. – 596 s.
Technologie sociální práce: učebnice. příspěvek / Ed. I.G. Zainyšev. - M.: VLADOS, 2000. - 240 s.
Firsov, M.V. Technologie sociální práce: učebnice. příspěvek /
M.V. Firsov. - M.: Akademický projekt, 2007. - 432 s.
doplňková literatura
Grigorjev, S.I. Sociální práce s mládeží: učebnice /
S.I. Grigorjev, L.G. Guslyakova, S.A. Gusov. – M.: Gardariki, 2006. – 204 s.
Ivanov, V.N. Sociální technologie: kurz přednášek / V.N. Ivanov, V.I. Patrušev. – M.: Sojuz, 1999. – 432 s.
Solnyshkina, M.G. Role sociálních technologií při formování a rozvoji teorie a praxe sociální práce / M.G. Solnyshkina // Domácí časopis sociální práce. - 2003. - č. 2. - S. 30–33.
Kholostova, E.I. Sociální práce: učebnice. příspěvek / E.I. Cholostov. – 5. vyd. – M.: Dashkov i K, 2007. – 668 s.
Jakákoli sociální technologie, která je specificky zaměřena na řešení určitého sociálního problému, má vždy určité modifikace. Je to dáno specifickými podmínkami pro jeho realizaci: stavem materiálních, politických, finančních a lidských zdrojů, historickými podmínkami, tradicemi atp.
To vše dohromady určuje obsah sociální technologie, dává jí jednoznačnost a určuje projev Obecné požadavky na technologický postup. Technologizace jakéhokoli procesu je možná za následujících podmínek: za prvé, proces musí mít určitou strukturu složitosti, která umožňuje jeho rozdělení na relativně samostatné části; za druhé musí existovat prostředky k optimalizaci činnosti sociálního pracovníka tak, aby bylo dosaženo maximálního účinku s minimem úsilí a času.
Navzdory skutečnosti, že v sociálních technologiích může být rozsah rozdílů, diferenciace poměrně velký, což je dáno jak složitostí jednotlivého objektu sociální práce, tak jeho tvůrčí povahou, ve skutečnosti tyto rozdíly neovlivňují obecný algoritmus, který fixuje omezující hranice diferenciace, jejichž přechod je zatížen ignorováním zkušeností, konzistence, vzorců a pravidel, což vede ke snížení účinnosti sociálního jednání.
Sociální technologie jsou zpravidla reakcí na nějakou naléhavou společenskou potřebu, takže vytváření nových sociálních technologií působí jako objektivní a přirozený proces.
V procesu zavádění sociálních technologií se může změnit objekt vlivu, což následně předurčuje potřebu neustálého hledání nových technologií. Společenský dopad na stejný objekt v různých podmínkách, v závislosti na jeho stavu a cíli, objektivně vyžaduje vývoj a aplikaci nových technologií.
Komplikace sociálních vztahů předurčuje nejen rozmanitost sociálních technologií, ale i dialektickou jednotu stereotypních opakujících se a kreativních jednání. Tento poměr závisí na typech sociálních technologií. Pokud je stereotypizace postupů preferována ve výrobních technologiích, pak v sociálních technologiích je aplikovatelná především pouze na organizační úrovni, zatímco v soukromých technologiích, v konkrétní podmínky, je to nemožné a dokonce škodlivé.
Sociální technologie jsou velmi rozmanité, což je dáno rozmanitostí sociálního světa, společenského života, jeho vztahu k přírodním jevům.
Klasifikace sociálních technologií může být provedena na různých základech: typy, úrovně, oblasti použití atd. Podle rozsahu dotčeného objektu lze vyčlenit globální sociální technologie, sociální technologie ve vztahu ke společnosti jako celku, různé oblasti veřejného života, sociální struktura, sociální instituce, procesy, jevy.
Specialisté-manažeři vyčleňují technologie pro vyhledávání strategií řízení, osobního managementu, sociálního modelování a prognózování. Je možné vyčlenit technologie informační a implementační, školení, inovace, technologie minulých zkušeností. Technologie jsou z povahy úkolů, které mají být řešeny, univerzální a zvláštní. Za vyzdvihnutí stojí také technologie sociální rozvoj jednotlivé země, regiony, území, odborová sdružení; existují technologie pro výuku, realizaci, seberealizaci a seberozvoj jedince atp.
Jinými slovy, klasifikace sociálních technologií je založena na diferenciaci jak aplikovaných znalostí, metod, metod a objektů (jevů, procesů, skupin lidí, jejich společenství atd.), protože lze použít určité metody ovlivnění. každému z nich za účelem dosažení jejich optimálního fungování, rozvoje a zdokonalování.
Sociální technologie se přirozeně výrazně liší svým obsahem. Pojďme stručně definovat obsah nejdůležitějších sociálních technologií - pomůže to podrobněji a podrobněji zvážit specifika technologií v sociální práci.
Pokud jde o měřítko, existují globální sociální technologie, jehož účelem je řešení univerzálních lidských problémů. Těmito technologiemi se rozumí takové úkoly, metody, metody, které přispívají k pochopení a řešení nejen vnitřních, ale i globálních vývojových trendů, propojení společnosti a přírody. Jejich realizace má tedy přímo či nepřímo pozitivní dopad na živobytí lidí, zvyšuje jejich sociální jistoty.
Jednou z jejich odrůd je technologie globálního modelování (výzkum a řešení problémů ochrany světa, přírody, zásobování rostoucí populace Země potravinami, energií, materiálními zdroji atd.).
Regionální sociální technologie studovat a realizovat vzorce územního společenského života a jeho plánované změny.
Místní sociální technologie se používají k řešení lokálních problémů, které mohou obsahovat typické i jedinečné rysy.
Technologie lze také klasifikovat podle stupně novosti. Inovativní sociální technologie - jsou metody a techniky inovační aktivity zaměřené na tvorbu a materializaci inovací ve společnosti, zavádění inovací, které vedou ke kvalitativním změnám v různé oblasti společenskému životu racionální použití materiální a jiné zdroje ve společnosti.
Příklad inovativní technologie– inovativní sociální technologie odborného výcviku nezaměstnaných jako systém organizace jejich profesní přípravy, jehož základem je aktivní využívání vědeckých úspěchů za účelem získání nové kvality znalostí stážistů, jejích prostředků a vlastností.
Na rozdíl od inovativních běžné sociální technologie vyznačující se takovými metodami ovlivňování sociálních procesů, které vycházejí z minulých zkušeností, vyznačují se nízkou vědeckou náročností, nemotivují sociální objekt, sociální systém změnit, změnit.
Informační sociální technologie představují optimalizaci samotného informačního procesu, jeho reprodukci a fungování. Inteligentní sociální technologie zaměřené na rozvoj a stimulaci duševní činnosti lidí, rozvoj jejich tvůrčích schopností. Historické technologie předpokládají pochopení historické zkušenosti podle zákonů společenské technologizace, tzn. technologizace historických znalostí jako podmínka pro politickou, ekonomickou, duchovní a sociální diagnostiku (zkušenost z reforem). Demografické technologie studovat a vyvíjet metody pro mechanismus reprodukce populace, změny její velikosti, složení a distribuce atd.
Sociální technologie souhlasu jsou způsoby, jak získat souhlas většiny populace ohledně rozhodnutí většiny aktuální problémy společenský život, jejich vzájemné působení. Tento typ technologie zahrnuje technologie řešení sociálních konfliktů, zejména sociálně-etnické. V druhém případě je důležité vzít v úvahu vnitřní strukturování těchto technologií používaných jako obrazné způsoby, jak zmírnit napětí a vyřešit problémy:
1) poziční konfrontace; protinároky na vyřešení kompromisů při zachování status quo;
2) vymezení hranic v důsledku změn administrativního statusu;
3) kompromis, vzájemné ústupky;
4) jednostranné ústupky, uspokojení všech nároků;
kompenzace (finanční, ekonomické atd.);
5) likvidace objektu nebo předmětu konfliktu v národně-územních formacích.
Politické technologie jako druh sociálních technologií jsou metodami pro řešení politických problémů, vytváření politik, jejich implementaci a provádění politických aktivit.
Z dobrého důvodu lze sociální technologie vyčlenit i v aktuální sociální sféře, duchovní a ekonomické oblasti.
Ve struktuře manažerských technologií zaujímá zvláštní místo administrativní a řídící technologie jako způsoby přímého (přímého) provozního dopadu na řízený objekt. Je zřejmé, že druhý typ technologie (jako mnoho dalších) úzce souvisí s realizací úkolů sociální práce. Takové technologie mohou také zahrnovat psychologické technologie jako způsoby ovlivňování psychických procesů, vlastností, jevů, vztahů, postojů, charakteru, reakcí, vůle jedince, mezilidských vztahů.
Pro klasifikaci sociálních technologií je navíc nejcennější jejich systematizace, založená na znalosti významných vazeb mezi určité typy technologií.
Když začneme uvažovat o klasifikaci sociálních technologií, je třeba poznamenat, že i ty nejjednodušší z nich mají složitou vnější a vnitřní strukturu (mikro a makro úrovně atd.), v důsledku čehož žádná z jejich klasifikací nemůže být unilineární a je složité větvení.
Následující rysy se mohou stát základem typologie sociálních technologií:
- míra asociace objektu vlivu (osobnosti, společnosti, sociální skupiny, pracovní kolektiv);
– rozsah a hierarchie dopadu (globální, kontinentální, regionální atd.);
- sféra socializace a života lidí (průmyslová, politická, sociální, duchovní sféra);
- stupeň vyspělosti sociálních objektů;
- nástroje, metody a prostředky vlivu používané k řešení úkolů;
– oblast veřejného života: ekonomika, školství, zdravotnictví, vědecká činnost;
- úroveň rozvoje sociálních technologií (teoretická, konkrétně aplikovaná);
Zvládnutí technologie v jakémkoli oboru činnosti, její důsledné uplatňování v praxi je nejdůležitější
požadavek na odborníka, proto vzdělávací program pro odborníka s vyšším odborným vzděláním v oboru sociální práce zahrnuje technologii sociální práce jako jednu z hlavních akademických disciplín.
Co se investuje do pojmů „sociální technologie“ a „technologie sociální práce“ a jak spolu tyto pojmy souvisí?
Technologie (z řečtiny.techne - umění, řemeslo, zručnost +loga - doktrína)- systém znalostí o metodách a prostředcích zpracování a kvalitativní transformace předmětu. Zpočátku byla definice technologie zaměřena především na činnosti ve výrobním sektoru, kdy předmětem technologie byly přírodní materiály. V moderním jazyce se výrazně rozšířil sémantický prostor pojmu technologie a obsah pojmu se výrazně obohatil díky začlenění technologií do objektu. sociální procesy.
Jestliže se ve sféře materiální výroby pevně usadil pojem technologie a její staleté tradice nevyvolávaly pochybnosti ze strany teoretiků i praktiků, pak technologizace sociální sféry, pojem „sociální technologie“ byl není okamžitě stanovena. Ještě v polovině 70. let byla zpochybňována samotná možnost technologizace sociální sféry.
Po dlouhou dobu zůstával diskutabilní také předmětný prostor sociálních technologií v Rusku, i když stojí za zmínku, že prioritou v rozvoji otázek sociálního inženýrství a technologie jsou ruští vědci, konkrétně pracovníci Ústředního institutu práce ( CIT), vytvořený v rámci Celoodborové ústřední rady odborů v roce 1920 A.K. Gastev. Sociální inženýrství, „pracovní technologie“ bylo Tsitovci chápáno jako technická činnost zaměřená na zlepšení a konjugaci organizace výroby a sociálních faktorů za účelem zvýšení produktivity práce, usnadnění a zlepšení jejích podmínek.
Jednou z prvních prací, ve kterých se pojem „sociální technologie“ podrobně zabýval, byla monografie „Sociální vědy a sociální technologie“ od bulharského vědce Nikoly Stefanova, vydaná v ruštině v roce 1976. aktivity, které snižují význam sociálních technologií k přeměně znalostí, zkušeností a dovedností člověka v praktické jednání k přeměně sociálních vztahů a procesů.
Úvahy N. Stefanova vyvolaly široký ohlas domácích sociálních vědců a zintenzivnily výzkum problémů technologizace sociální sféra. Zejména technologickou problematiku začali rozvíjet specialisté v oblasti sociálního managementu. Takže již v roce 1977 vyšla kniha V.G. Afanasiev „Člověk v řízení společnosti“, v němž se sociální technologie jeví jako důležitý prvek mechanismu řízení a její podstata je chápána jako překlad požadavků objektivních zákonitostí do jazyka praxe sociálního managementu: „Toto je překladem abstraktního jazyka vědy, odrážejícího objektivní zákonitosti rozvoje společnosti, do specifického jazyka rozhodnutí, norem, předpisů, regulujících, stimulujících lidi, každého jednotlivce k co nejlepšímu dosažení cílů“ 2 .
Od druhé poloviny 70. let 20. století a vlastně až do současnosti probíhá intenzivní vědecký vývoj problémů souvisejících se sociálními technologiemi. Analýza publikací o těchto otázkách ukazuje, že sociální technologie jsou v centru pozornosti širokého spektra vědecké komunity. Východiskem vědeckého studia problémů sociální technologie je přirozeně definice její podstaty.
Složitost a všestrannost sociálních technologií a rozmanitost přístupů k jejich analýze přitom nemohly vést k mnoha definicím podstaty sociálních technologií. Mezi nejcharakterističtější jsou interpretace sociální technologie jako „způsobu řízení, regulace a plánování sociálních procesů“ 3 jako „koncového produktu sociálního designu nezbytného k zajištění procesů reprodukce a zlepšování činností“ 4, jako „soubor technik, metod a vlivů používaných k dosažení cílů“ 5 ,
jako sociologická kategorie, která označuje a charakterizuje způsob cílevědomého řešení sociálního problému v podobě určitého souboru postupů a operací a jako prostředek praktického dosahování stanovených cílů 6 .
Výše uvedené definice opět potvrzují, že jakýkoli pokus podat přesnou a úplnou definici podstaty složitého sociálního jevu (jmenovitě to je sociální technologie) bude neúplný a bude mít relativní povahu. Zároveň je jakýkoli nárok na vlastnictví absolutní pravdy o dynamických systémech, jako jsou sociální procesy a vztahy, neopodstatněný. Každá z výše uvedených definic sociálních technologií odráží určitý podstatný aspekt, který je důležitý pro charakterizaci sociálních technologií a technologií sociální práce.
Předmětem sociálních technologií i technologií sociální práce jsou sociální procesy, ale jedná se o procesy různých úrovní. Obecný objekt zkoumání však určuje a podmiňuje přítomnost organických hlubokých vnitřních interdisciplinárních vztahů mezi sociálními technologiemi a technologiemi sociální práce.
Abychom porozuměli vztahu mezi sociálními technologiemi a technologií sociální práce, uveďme naši definici těchto pojmů.
Sociální technologie- je to systém znalostí o nejlepších způsobech transformace a regulace sociálních vztahů a procesů v životě lidí, stejně jako samotná praxe algoritmické aplikace nejlepších způsobů transformace a regulace sociálních vztahů a procesů.
technologie sociální práce- jedná se o jedno z odvětví sociálních technologií zaměřené na sociální služby, pomoc a podporu občanům v tíživé životní situaci.
Mezi vědci, kteří se zabývají problémy sociálních technologií, se někdy objevuje touha rozšířit jejich předmět, včetně problematiky sociálního designu, prognózování a řízení. Zdá se, že takto široký výklad sociálních technologií vede k jejich záměně se sociálním inženýrstvím a sociálním managementem a v důsledku toho k zamlžování vlastního předmětu zkoumání se všemi negativními důsledky jak pro vědu, tak pro praxi.
Pokud jde o technologii sociální práce, lze se často setkat se skeptickým postojem k možnosti a nutnosti její technologizace. Tyto pochybnosti přicházejí především od těch, kteří věří, že sociální práce je výhradně kreativní a její výsledky závisí na individuální dovednosti, umění, intuici a osobním kouzlu sociálních pracovníků. Není pochyb o tom, že ne všechny činnosti specialisty, a to i v poměrně složité sociální oblasti, se hodí k technologizaci. Zastánci této pozice podceňují roli teoretických znalostí, teoretické přípravy specialistů sociální práce, zapomínají, že sociální práce je syntézou teorie a praxe, vědy a umění práce s lidmi.
Specialisté v oblasti sociálních technologií vyvinuli následující nezbytné podmínky pro technologizaci praktických činností v sociální sféře:
Předmět vlivu musí mít určitou míru složitosti, tzn. mít známky sociálního systému;
Měly by být identifikovány prvky systému objektu sociálního dopadu, rysy jeho struktury (struktury) a fungování;
Možnost formalizace skutečně se vyskytujících procesů a jejich reprezentace ve formě určitých operací, postupů, ukazatelů;
Možnost reprodukce a opakovatelnosti operací, postupů nebo indikátorů v nových podmínkách.
Sociální práce jako specifická odborná činnost a jako samostatný systém vědeckého poznání s vlastním předmětem zkoumání ve všech ohledech splňuje stanovené základní podmínky pro technologizaci. Problém tedy nespočívá ani tak v možnosti technologického přístupu k sociální práci, ale ve vývoji a zdokonalování její technologie, metodiky, nástrojů, v získávání zkušeností z jejich aplikace v praxi.
Technologii sociální práce lze posuzovat ve dvou aspektech. Jednak v širokém slova smyslu - jako systém teoretických znalostí a praxe, což je organizace, algoritmus a souhrn prostředků, metod a technik ovlivňování různých objektů sociální práce. Takový přístup k technologickým problémům je typický především pro správní orgány a organizátory realizace sociální politiky na federální a regionální úrovni. Za druhé jako soubor privátních technologií, jejichž specifičnost je určena konkrétním subjektem a objektem sociální práce. Tento přístup k problémům technologie sociální práce je vlastní především přímým organizátorům sociální práce s klienty. sociální instituce, s různými kategoriemi obyvatel podle místa bydliště nebo zaměstnání.
Vývoj technologií pro řešení sociálních problémů je složitý proces, který vyžaduje jak vědecké zdůvodnění, tak praktické testování teoretických závěrů a doporučení. Ve vývoji technologie sociální práce existují tři hlavní fáze: teoretické, metodické a procedurální. Jejich totalita je systém.
Teoretický etapa je spojena s formulací cílového nastavení, vymezením předmětu technologizace, vyčleněním strukturních prvků a identifikací příčinně-následkových vztahů a vztahů, ve kterých je objekt sociální politiky nebo klient sociální práce je zahrnuto.
Metodický etapa je charakterizována řešením problémů výběru zdrojů, způsobů a prostředků získávání informací o stavu objektu sociální politiky nebo klienta sociální práce, stanovením metod a prostředků zpracování a analýzy těchto informací a zásadami pro transformaci závěrů do konkrétních doporučení pro transformační aktivity.
Procesní etapa zahrnuje řešení problémů souvisejících s organizací praktických činností k otestování a odstranění nedostatků doporučení a sestavení algoritmu akcí.
Obsahem technologie sociální práce je zdůvodnění projektu, programu činností, určitého algoritmu a logické posloupnosti akcí v procesu řešení stanovených úkolů, standardu nebo normy předepsaných procesních úkonů, objektivních kritérií pro posouzení organizace, průběh a výsledky činnosti. Technologie sociální práce se vyznačuje:
- dynamika, spočívající v neustálé změně obsahu a forem práce specialisty s klientem a v heuristické povaze činnosti;
- kontinuita, z důvodu nutnosti neustále udržovat přímou či nepřímou komunikaci s klientem a ovlivňovat jej;
- cykličnost, projevuje se stereotypním stabilním opakováním etap, etap a postupů při práci s klienty;
- diskrétnost technologický proces, který spočívá v nerovnoměrném dopadu na zákazníky od okamžiku stanovení cíle až po výkon rozhodnutí.
Technologie sociální práce tedy odráží její aplikovaný, praktický aspekt. Hluboké pronikání a asimilace podstaty, obsahu a specifik technologických procesů je základem pro profesionalitu personálu v sociální sféře a specialistů v sociálních službách.
Úvod ................................................. ................................................. .. .............3
Kapitola 1. Sociální technologie v sociální práci................................................. .............6
1.1. Pojem a podstata sociálních technologií ................................................................. ................... ..6
1.2. Specifika sociálních technologií v sociální práci ...................................................... .... 9
Kapitola 2
2.1. Podstata vědeckých metod a jejich role v praxi sociální práce ...................................... ............................................. 19
2.2. Klasifikace sociálních metod ................................................................. .................................23
Kapitola 3. Zkušenosti s aplikací technologie na příkladu rehabilitačního centra „Naděžda“ ................................... ................................................................. ...................................... 33
3.1. Cílový program rehabilitačního centra „Naděžda“ v Moskvě................................... ................................................................... ............................................................. ............33
3.2. Hlavní sociální technologie Rehabilitačního centra................................................. ..................................................... .................................... 34
3.3. Adaptace, získávání pracovních dovedností a výsledky práce s dětmi se zdravotním postižením ...................................... ............................................................. ...................................... 37
Závěr................................................. ................................................. .........40
Bibliografie................................................... ...................................................... 43
Úvod
Sociální technologie jsou velmi rozmanité, což je dáno rozmanitostí sociálního světa, společenského života.
Klasifikace sociálních technologií může být provedena na různých základech: typy, úrovně, oblasti použití atd.
Podle měřítka exponovaného objektu lze rozlišit technologie globální povahy, sociální technologie ve vztahu ke společnosti jako celku, různé sféry veřejného života, sociální strukturu, sociální instituce, procesy, jevy.
Podle oblastí použití se sociální technologie dělí na specifické sociální technologie regulace, řešící problémy ve sféře výrobních, ekonomických, sociálně-politických, duchovních, kulturních a sociálních vztahů. Ve statistice se obvykle rozlišují odvětví (oblasti) národního hospodářství - doprava, zemědělství, věda, zdravotnictví, spoje, školství atd. Tím se odlišují i sociální technologie, v prvé řadě samozřejmě technologie pro řízení, kontrolu, regulaci ekonomických a ekonomické vztahy.
V zahraničí a v posledních letech i v Rusku se rozšířila taková varianta sférického dělení sociálních technologií na různé typy: specifika sociálních technologií používaných především v takových oblastech, jako je podnikání, veřejná správa a třetí sektor, tzn. oblast působnosti neziskových nevládních organizací. Interpretace rozmanitosti sociálních technologií, diferencovaná podle subjektu a objektu, výsledek získaný pomocí určitých sociálních technologií, je široce rozšířen. Například technologie pro získávání nových informací, kulturní hodnoty, individuální služby pro domácnost atp.
Neméně charakteristické a užitečné je dělení sociálních technologií na základě charakteristických vlastností vývoje a fungování společnosti.
Zvláště důležitá a cenná je diferenciace sociálních technologií podle nejdůležitějších úkolů, problémů sociální ochrany, lišících se ve způsobech poskytování pomoci potřebným. V podstatě je celá praxe sociální pomoci diferencována podle speciálních modelů sociální práce, kombinující různé způsoby poskytování pomoci potřebným.
Konečně lze hovořit o diferenciaci sociálních technologií, které se formují pod vlivem různých teorií sociální práce, především psychologicky a sociologicky orientovaných, ale i komplexních. Toto seskupení konceptů sociální práce podněcuje rozvoj sociálních technologií různého typu.
Podle povahy úkolů, které mají být řešeny, se rozlišují univerzální a soukromé sociální technologie. Je také vhodné vyzdvihnout technologie sociálního rozvoje jednotlivých zemí, regionů, území, odborových svazů. Existují technologie pro trénink, implementaci, seberealizaci a seberozvoj jedince atp.
Lze konstatovat, že klasifikace sociálních technologií je založena na diferenciaci jak aplikovaných znalostí, metod metod a objektů (jevů, procesů, skupin lidí a komunit atd.), protože určité metody vlivu lze uplatnit. každému z nich za účelem optimálního fungování, rozvoje a zlepšování.
Předmětem této práce jsou typy sociálních technologií.
Předmětem jsou charakteristické rysy sociálních technologií.
Cílem této práce je studovat rysy sociálních technologií a jejich roli v sociální práci.
1. Definujte pojem sociální technologie
2. Zvýrazněte podstatu a vlastnosti.
3. Popište hlavní metody a technologie sociální práce s mládeží.
4. Analyzujte využití technologií na příkladu rehabilitačního centra Naděžda.
Práce se skládá z úvodu, tří kapitol, z nichž každá obsahuje dva odstavce, závěru a seznamu literatury.
V práci byly použity metody systémové analýzy a zobecnění; bylo provedeno studium odborné literatury, byla provedena analýza existujících právních dokumentů v oblasti politiky mládeže.
Kapitola 1. Sociální technologie v sociální práci
1.1. Pojem a podstata sociálních technologií
Sociální technologie v širokém slova smyslu jsou speciální oblastí vědeckého poznání, která nastoluje a zdůvodňuje otázku, jak a v jakém pořadí jsou možné konkrétní operace s výsledky kognitivní činnosti.
V užším slova smyslu má pojem „sociální technologie“ dva významy.
Za prvé, sociální technologie jsou především procesem cílevědomého ovlivňování sociálního objektu z důvodu potřeby a potřeby získat daný výsledek. V tomto ohledu je vyrobitelnost dopadu naplněna takovými pojmy, jako jsou fáze, procedura, operativnost 1 . Na základě této vize lze sociální technologie charakterizovat jako jistou pragmatiku, řazenou do jedné řady: 1) cíl, 2) prostředky, 3) výsledek. Koordinace a podřízení cílů, prostředků, výsledků zahrnuje variabilitu a zohlednění mnoha faktorů, modelování a design, systém kritérií a hodnocení, smysluplné verze a scénáře, diagnostické metody atd.
Za druhé, sociální technologie jsou teorií, která studuje procesy účelového dopadu na sociální objekty, rozvíjí a zdůvodňuje efektivní způsoby a způsoby takového ovlivňování. Nezáleží na tom, co se myslí sociálním objektem. Mohou to být sociální vztahy, sociální interakce, sociální skupina, sociální instituce, sociální organizace.
Charakter dopadu, jeho vyrobitelnost jsou dány systémem cílených dopadových operací, který vychází ze sociálních a sociologických znalostí objektu – jedná se o první úroveň technologického dopadu.
Druhá rovina technologického dopadu je předurčena tím, že tento sociální objekt je nerozlučně spjat s ostatními sociálními objekty, navíc je součástí sociálního systému, organicky začleněný do sociálního celku. A každá změna tohoto sociálního objektu nevyhnutelně s sebou nese řetězec změn v jiných objektech. V takovém sociálním scénáři musí sociální technologie brát v úvahu všechny možné změny.
V souladu s výše uvedeným má smysl rozlišovat mezi základními a soukromými sociálními technologiemi.
Základní - technologie strategického (dlouhodobého) návrhu sociálního zařízení. Význam základních technologií je 2:
1) harmonizace individuální, osobní a sociální;
2) předkládání takových cílů sociálních technologií, které jsou humanistické povahy;
3) rozvoj tvůrčích schopností a aktivity sociálního subjektu.
Soukromé – různé formy taktického a operačního (krátkodobého) dopadu na sociální objekt. Jedná se o sociální konstrukci, prakticko-předmětové narovnání vztahů a operací, optimalizaci sociální interakce na různých úrovních.
Sociální technologie tak zosobňují různé hypostázy sociální sebeorganizace.
Dnes je možné formulovat dva hlavní pohledy na podstatu sociálních technologií.
První hledisko (J. Thomas) je, že sociální technologie mají smysl pouze tehdy, zavádějí-li sociální inovace v různých směrech. sociální praxe. Počet inovací z tohoto pohledu zahrnuje sociální výzkum, vývoj výzkumných programů, vývoj modelů, sociální experiment, tvorbu nových metod, technologie pro vývoj kritérií pro hodnocení efektivity. Inovace zahrnují speciální nástroje, aby se staly skutečností. Implementace sociálních technologií je 3:
1) analýza sociální reality, sociální objekt;
2) vývoj sociálních technologií pro změnu objektu;
3) distribuce (zavádění) sociálních technologií;
4) studie vývoje objektu technologického dopadu;
5) vyhodnocení výsledků získaných během dopadu.
Potřeba využívat sociální technologie je dána tím, že praktické jednání vždy předchází nějaký model, layout, projekt této akce, tzn. možná realizace. Sociální technologie racionalizuje sled možných praktických akcí, zefektivňuje je. Podstatou sociálních technologií není to, co dělat, ale v jakém pořadí. Konečně podle tohoto pohledu spočívá podstata sociálních technologií také v tom, že je nutné navrhovat a předvídat nejen samotné praktické činy, ale i jejich možné důsledky. Sociální technologie jsou tedy podle tohoto pohledu nezbytné jako nástroj pro zavádění sociálních inovací v různých oblastech společenské praxe.
Druhý úhel pohledu (N.S. Danakin) je ten, že existence sociálních technologií je spojena se samotnou sociální realitou (realitou). Faktem je, že sociální technologie určují tok sociálních procesů, protože pokud považujeme sociální technologie za sled operací, pak jsou sociálním procesem. Identifikace těchto pojmů by však byla chybná. Podstatou sociálních technologií je podle tohoto pohledu navrhnout optimální rozvoj sociálního procesu s přihlédnutím ke všem objektivním i subjektivním podmínkám. K tomu je proces analyzován z hlediska jeho typu, typu, charakteristických znaků, vnitřního mechanismu, doprovodných podmínek, intenzity, směru. Prostřednictvím sociálních technologií se tak vytváří vyčerpávající „registr“ sociálních procesů.
Při analýze sociálních procesů jsou jejich nositeli subjekty a v souvislosti s tím subjektivní a objektivní předpoklady. Ustanovení podléhají i organizační formy společenských procesů. Řešení těchto problémů přímo vyvolává problém potřeby designu, protože jakákoli sociální technologie, která má za cíl navrhnout a implementovat, je zaměřena na technologizaci odpovídajícího procesu. Smysl technologizace společenských procesů je přitom následující.
Hlavním účelem sociálních technologií je regulace sociálních procesů v různých komunitách pomocí specifických prostředků. Různorodost společenských procesů a následně i technologií pro jejich regulaci je dána širokou škálou společenských aktivit obecně a sociální služba, lišící se účely, funkcemi, povahou a výsledky.
Pro každý typ sociální aktivity je vytvořena speciální technologie. Sociální technologie pro různé oblasti sociální sféry – lékařskou péči, důchody, sociální pojištění, školství a sociální služby – mají svá specifika.
Nemůžeme tedy hovořit o jakési univerzální technologii, ale o nejrůznějších technologiích, z nichž každá je v souladu s konkrétní činností, s cíli, které si sociální pracovník stanovil a kterých se snaží dosáhnout.
1. Rozmanitost sociálních technologií
Jakákoli sociální technologie, která je specificky zaměřena na řešení určitého sociálního problému, má vždy určité modifikace. Je to dáno specifickými podmínkami pro jeho realizaci: stavem materiálních, politických, finančních a lidských zdrojů, historickými podmínkami, tradicemi atp.
To vše dohromady určuje obsah sociální technologie, dává jí jednoznačnost a určuje projev obecných požadavků na technologický proces. Technologizace jakéhokoli procesu je možná za následujících podmínek: za prvé, proces musí mít určitou strukturu složitosti, která umožňuje jeho rozdělení na relativně samostatné části; za druhé musí existovat prostředky k optimalizaci činnosti sociálního pracovníka tak, aby bylo dosaženo maximálního účinku s minimem úsilí a času.
Navzdory skutečnosti, že v sociálních technologiích může být rozsah rozdílů, diferenciace poměrně velký, což je dáno jak složitostí jednotlivého objektu sociální práce, tak jeho tvůrčí povahou, ve skutečnosti tyto rozdíly neovlivňují obecný algoritmus, který fixuje omezující hranice diferenciace, jejichž přechod je zatížen ignorováním zkušeností, konzistence, vzorců a pravidel, což vede ke snížení účinnosti sociálního jednání.
Sociální technologie jsou zpravidla reakcí na nějakou naléhavou společenskou potřebu, takže vytváření nových sociálních technologií působí jako objektivní a přirozený proces.
V procesu zavádění sociálních technologií se může změnit objekt vlivu, což následně předurčuje potřebu neustálého hledání nových technologií. Společenský dopad na stejný objekt v různých podmínkách, v závislosti na jeho stavu a cíli, objektivně vyžaduje vývoj a aplikaci nových technologií.
Komplikace sociálních vztahů předurčuje nejen rozmanitost sociálních technologií, ale i dialektickou jednotu stereotypních opakujících se a kreativních jednání. Tento poměr závisí na typech sociálních technologií. Je-li stereotyp postupů preferován ve výrobních technologiích, pak v sociálních technologiích je aplikovatelný především pouze na organizační úrovni, zatímco v soukromých technologiích je to za specifických podmínek nemožné a dokonce škodlivé.
Jakákoli sociální technologie se používá cíleně a je doprovázena určitými nuancemi. Nelze jej navrhnout ani realizovat bez zohlednění charakteristik jak objektů, tak subjektů společenské činnosti. K vyřešení i stejného sociálního problému je nejen možné, ale také nutné vyvinout a implementovat „soubor“ sociálních technologií. Příkladem je různorodost technologií pro lékařskou péči o obyvatelstvo, vzhledem ke specifikům zdravotnických zařízení. Toto je stát a komunální systém zdravotnických zařízení, to je pojišťovací a soukromé, pokud jde o zdroje financování zdravotnických zařízení, jedná se o technologii pro poskytování urgent zdravotní péče, léčebná rehabilitace, léčba různých nemocí, jejich prevence atd. Rozmanitost technologií lékařské péče je navíc dána tím, že každý pacient má vlastní technologii pro řešení svých zdravotních problémů.
Ještě konkrétněji a názorněji můžeme specifika sociálních technologií představit na následujícím příkladu. K vyřešení problému sociální ochrana rodiny s postiženými dětmi jsou nutné určité objektivní a subjektivní předpoklady a podmínky. Hovoříme o takových případech a předpokladech, bez kterých není možné problém představovat ani řešit. Představíme-li si tři rodiny s dětmi se zdravotním postižením, pak každá z nich má své speciální podmínky: výskyt dítěte, jeho věk, míra zajištění bydlení, materiální úroveň, úplnost či neúplnost rodiny, psychické klima, úplnost či nekompletnost rodiny. pomoc ostatních příbuzných atd.
Všechny takové rodiny mají společný problém – postižení dítěte, ale podmínky jsou u každého jiné, takže proces práce s těmito rodinami nemůže být stejný. V jednom případě je potřeba psychoterapie, v jiném - léčebná a sociální rehabilitace, ve třetím - materiální pomoc.
Vysoce významné jsou tedy nejen technologie určené k řešení stejného problému, ale také ty, které poskytují řešení problému každé konkrétní rodiny.
Dalším faktorem, který určuje diverzitu sociálních technologií, jsou různé úrovně kvalifikace, profesionality, zkušeností a mnoha dalších kvalit, které by měli mít specialisté na vývoj a implementaci sociálních technologií.
Různorodost sociálních technologií je tedy způsobena:
- rozlehlost sociálních vztahů a typů sociálního jednání;
- systémová, komplexní povaha objektů sociálních technologií;
- rozmanitost prostředků, metod a forem používaných v procesu sociálního jednání;
- různé úrovně profesionality vývojářů a interpretů sociálních technologií.
2. Klasifikace sociálních technologií
Rozmanitost sociálních technologií vyžaduje jejich klasifikaci a typizaci.
Typologie jako vědecká metoda, která je založena na dělení soustav objektů a jejich seskupování pomocí zobecněného modelu či typu, plní důležitou metodologickou funkci. Hlavní logické formy používané typologií jsou typ, klasifikace, systematika.
Typologie v sociální práci:
a) působí jako forma vědeckého zdůvodnění a programování sociálních technologií;
b) plní prognostickou funkci (na základě kreativního zpracování v praxi používaných nástrojů otevírá možnost predikce výsledku aplikace určitých technologií v různých podmínkách);
c) plní orientační funkci.
Klasifikace a typizace sociálních technologií jsou založeny na stejných principech, jaké se používají v jakékoli jiné praktické činnosti.
Jako základ v klasifikacích se zpravidla volí znaky, které jsou pro objekty klasifikace nejvýznamnější. V tomto smyslu klasifikace odhaluje významné podobnosti a rozdíly mezi jevy a má velký kognitivní význam.
Pro klasifikaci sociálních technologií je nejcennější jejich systematizace, založená na znalosti významných vazeb mezi jednotlivými typy technologií.
Když začneme uvažovat o klasifikaci sociálních technologií, je třeba poznamenat, že i ty nejjednodušší z nich mají složitou vnější a vnitřní strukturu (mikro a makro úrovně atd.), v důsledku čehož žádná z jejich klasifikací nemůže být unilineární a je složité větvení.
Následující rysy se mohou stát základem typologie sociálních technologií:
- míra asociace objektu vlivu (osobnost, společnost, sociální skupiny, pracovní kolektiv);
- rozsah a hierarchie dopadu (globální, kontinentální, regionální atd.);
- sféra socializace a života lidí (průmyslová, politická, sociální, duchovní sféra);
- stupeň vyspělosti sociálních objektů;
- nástroje, metody a prostředky vlivu používané k řešení úkolů;
- oblast veřejného života: ekonomika, školství, zdravotnictví, vědecká činnost;
- úroveň rozvoje sociálních technologií (teoretická, konkrétně aplikovaná);
- cíl realizovaný jako výsledek aplikace této technologie.
Otázka klasifikace sociálních technologií je složitá a diskutabilní. Existují různé přístupy k vývoji a typizaci sociálních technologií. Jsou diktovány nejen rozdílnými názory vědců zapojených do výzkumu v této oblasti, ale také různými parametry zvolenými jako základ pro klasifikaci.
Například V.V. Bogdan a V.N. Ivanov nabízí následující klasifikaci sociálních technologií:
- technologie vyhledávání strategie řízení;
- technologie sociálního modelování a prognóz;
- Informační technologie;
- inovativní technologie;
- vzdělávací inovativní technologie;
- technologie minulosti.
Akademik MAI V.I. Banerushev, který bere jako základ pro klasifikaci úroveň sociálního prostoru, ve kterém se používají technologie, navrhuje následující klasifikaci:
- globální technologie;
- demografický;
- hospodářský;
- válečný;
- technologie potravinových krizí, konfliktů, katastrof.
Na základě rozsahu použití můžete získat následující klasifikaci sociálních technologií:
- socioekonomické;
- sociálně politický;
- sociální;
- duchovní.
Technologie sociální práce jako forma speciálního rozvoje sociální reality je v úzké interakci nejen s příbuznými teoretické systémy ale také s praktickými zkušenostmi, tradicemi, rituály, zvyky, sociálně-psychologickými jevy a fakty.
