Ziele und Aufgaben des Organisationsmanagements. Managementfunktionen, ihr Wesen, Beziehung Managementziele und Managementfunktionen

In den Jahren des Übergangs unserer Wirtschaft zu einer Marktwirtschaft wurde neben dem üblichen Ausdruck „Führung einer Organisation oder eines Unternehmens“ ein anderer Ausdruck „Führung einer Organisation oder eines Unternehmens“ üblich. Derzeit werden sie am häufigsten als identische, austauschbare Konzepte verwendet. Grundlage dafür ist die gleiche Essenz der Kategorien, die durch das russische Wort „Management“ und das englische Wort „Management“ ausgedrückt werden.

Die Republik Kasachstan hat als unabhängiger Staat einen Kurs zur Durchführung von Marktreformen eingeschlagen, die das Wohlergehen und die Freiheit der Bürger Kasachstans, die wirtschaftliche Wiederbelebung des Landes, das Wachstum und den Wohlstand der Binnenwirtschaft sicherstellen sollen. In diesem Zusammenhang wurden die Hauptziele und Funktionen für die Verwaltung der Organisation festgelegt.

Ziele und Ziele des Managements und der Führungskräfte sind der Ausgangspunkt für die Bestimmung des Umfangs und der Art Führungsarbeit die ihren Erfolg sichern. Wir sprechen von Funktionen, die integraler Bestandteil jedes Managementprozesses sind, unabhängig von den Merkmalen (Größe, Zweck, Eigentumsform usw.) einer Organisation. Daher werden sie allgemein genannt und beinhalten Planung, Organisation, Koordination, Kontrolle und Motivation.

Unter den neuen wirtschaftlichen Bedingungen werden den Unternehmen keine Pläne von oben gegeben, das Unternehmen „produziert“ Ressourcen selbst und trägt die volle Verantwortung für das Sortiment, die Qualität und die Ergebnisse. Der Plan wird zur Grundlage für die Aktivitäten von Organisationen aller Eigentumsformen und Größen, da es ohne ihn unmöglich ist, die Konsistenz der Arbeit der Abteilungen zu gewährleisten, Prozesse zu steuern, den Ressourcenbedarf zu ermitteln und die Arbeitstätigkeit der Mitarbeiter zu stimulieren das Unternehmen. Der Planungsprozess selbst ermöglicht es, die Ziele der Organisation klarer zu formulieren und das für die spätere Ergebniskontrolle erforderliche System von Leistungsindikatoren zu verwenden. Darüber hinaus stärkt die Planung das Zusammenspiel der Leiter verschiedener Abteilungen der Organisation. Die Planung unter neuen Bedingungen ist ein kontinuierlicher Prozess der Nutzung neuer Wege und Mittel zur Verbesserung der Aktivitäten der Organisation aufgrund der identifizierten Möglichkeiten, Bedingungen und Faktoren. Pläne können daher nicht vorschreibend sein, sondern müssen sich je nach Situation ändern. Zukunftsprognosen bilden die Grundlage strategischer Pläne, die die für jede Organisation wichtigsten Verbindungen zwischen Zielen, Ressourcen und Fähigkeiten widerspiegeln. Umfeld. Strategische Pläne wiederum bilden die Grundlage für laufende Pläne, mit deren Hilfe die Arbeit des Unternehmens organisiert wird.

Die Organisation ist die zweite Managementfunktion, deren Aufgabe es ist, die Struktur der Organisation zu bilden und alles bereitzustellen, was für ihren normalen Betrieb erforderlich ist - Personal, Material, Ausrüstung, Gebäude, Mittel usw.

In jedem Plan, der in einer Organisation erstellt wird, gibt es immer eine Organisationsphase, d.h. Schaffung reale Bedingungen geplante Ziele zu erreichen. Oftmals erfordert dies eine Umstrukturierung der Produktions- und Managementstruktur, um deren Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Erfordernisse einer Marktwirtschaft zu erhöhen. Für viele (vorwiegend staatliche) Organisationen ist diese Aufgabe neu, da in den bisherigen wirtschaftlichen Verhältnissen einheitliche Managementstrukturen verwendet wurden, die zentral für verschiedene Branchen entwickelt wurden. Aufgrund der Tatsache, dass sie eng miteinander verbunden waren Personal, haben die Unternehmen nicht versucht, sie zu ändern, was zu Personalabbau führen könnte. Organisationen gestalten nun ihre Governance-Struktur nach ihren eigenen Bedürfnissen. Die Analyse der Veränderungen zeigt, dass sich viele Organisationen vom Funktionsprinzip des Aufbaus von Strukturen entfernen, die sogenannte Vertikale (Hierarchie) reduzieren, Führung, Befugnisse von oben nach unten delegieren. Neue Verbindungen werden in die Struktur eingeführt, einschließlich derjenigen, die mit der Notwendigkeit verbunden sind, den Markt zu untersuchen und eine Orzu entwickeln.

Eine der Hauptaufgaben des Managements besteht auch darin, den Zusammenhang zwischen den Zielen und Funktionen des Managements herzustellen.

Zielsetzung ist der Ausgangspunkt der Tätigkeit einer Führungskraft, die in einer sich entwickelnden Marktwirtschaft immer wichtiger wird.

Nächste wichtiger Punkt ist sicherzustellen, dass die Ziele der Geschäftsführung ihren Aufgaben entsprechen und diesen nicht widersprechen. Das Erreichen von Zielen sollte nicht über eine Funktion hinausgehen. Die Ziele und Funktionen des Managements sind miteinander verbunden. Alle Managementfunktionen werden innerhalb einer bestimmten Zielstruktur des Managementsystems durchgeführt. Die Organisation als Managementsystem umfasst einen Komplex von miteinander verbundenen Ziel- und Funktionssubsystemen, die die Mittel implementieren, um die Ziele zu erreichen, denen sich die Organisation gegenübersieht.

Grundsätze der Unternehmensführung

Die Rolle der Grundsätze ist die verfassungsrechtliche Grundlage. Es gibt verschiedene Arten von Prinzipien:

1. Das Prinzip des wissenschaftlichen Managements.

Managementaktivitäten sollten objektiv sein;

Verwendung neuste Methoden und Fonds;

Managementtätigkeit unter dem Einfluss der Wissenschaft entwickelt und verbessert;

2. Das Sparprinzip Die Hauptkosten des Managements sind die Löhne der Führungskräfte.

3. Grundsatz der wirtschaftlichen Betriebsführung Hohe Rentabilität des Unternehmens soll sichergestellt werden. Kosten und Ergebnisse müssen korreliert werden.

4. Das Prinzip der Komplexität Berücksichtigung der Managementaktivitäten aller Faktoren.

5. Das Prinzip des systematischen Managements Es setzt neben der Komplexität die Berücksichtigung des Einflusses aller Faktoren aufeinander und auf das Ergebnis der Managementtätigkeit voraus.

6. Das Prinzip der Plastizität Flexibilität, leichte Anpassungsfähigkeit an wechselnde äußere Bedingungen.

7. Das Prinzip der Selbstkorrektur Das Kontrollsystem selbst muss seine Unvollkommenheiten aufdecken und Mechanismen der Konfrontation entwickeln.

8. Das Prinzip der Effizienz Schnelle Reaktion auf sich ändernde Situationen.

Ziele der Unternehmensführung

Ziele müssen realistisch (basierend auf den Fähigkeiten des Unternehmens selbst) und aus Sicht der Mitarbeiter des Unternehmens realisierbar sein.

Strategisch - bestimmen Sie die Art der Aktivitäten von Unternehmen für einen langen Zeitraum. Die Umsetzung erfordert viele Ressourcen. Dies erfordert eine gründliche Untersuchung möglicher Optionen für die Strategie und eine gründliche Begründung der gewählten Alternative. IN strategische Ziele spiegelt das Wesen der Unternehmensführung, ihre gesellschaftliche Bedeutung, den Grad der Ausrichtung auf die Erfüllung der Bedürfnisse der Mitarbeiter und der Gesellschaft des Unternehmens wider.

Strategische Ziele drücken die qualitativen Parameter des Funktionierens des Unternehmens aus, aktuell - quantitativ für einen bestimmten Zeitraum. Eine Organisation hat immer mindestens ein gemeinsames Ziel. Organisationen, die mehrere miteinander verbundene Ziele haben, werden als komplexe Organisationen bezeichnet. Im Planungsprozess entwickelt die Leitung der Organisation Ziele und kommuniziert diese an die Mitglieder der Organisation. Dieser Prozess ist nicht einseitig ausgerichtet, da alle Mitglieder der Organisation an der Entwicklung der taktischen Ziele beteiligt sind.

Enterprise-Management-Funktionen: Ihre Arten und Inhalte

Führungsfunktionen sind eine spezifische Art von Führungstätigkeit, die durch spezielle Techniken und Methoden sowie die entsprechende Arbeitsorganisation ausgeübt wird. Allgemeine oder universelle Funktionen sind der Verwaltung eines jeden Unternehmens oder jeder Einrichtung inhärent. Sie zerstückeln leitende Tätigkeit in eine Reihe von Phasen oder Arten von Arbeiten unterteilt werden, die nach ihrer zeitlichen Ausführungsreihenfolge geordnet sind, um ein Ergebnis zu erzielen.

Allgemeine Merkmale:

• Ziele setzen
• Planung,
• Organisation,
• Koordination (Regulierung),
• Stimulation,
• Kontrolle (Buchhaltung, Aktivitätsanalyse).

1. Zielsetzung - Entwicklung der wichtigsten, aktuellen und langfristigen Ziele.

2. Planung - die Entwicklung von Richtungen, Wegen, Mitteln und Maßnahmen zur Umsetzung der Ziele der Aktivitäten von Unternehmen, die Annahme spezifischer, zielgerichteter, geplanter Entscheidungen in Bezug auf ihre Abteilungen und Ausführenden.

3. Organisation ist der Vorgang, bei dem die Ordnung und Abfolge des zielgerichteten Zusammenwirkens von Teilen des Systems festgelegt wird, die räumlich und zeitlich koordiniert werden sollen spezifische Bedingungen, v bestimmte Fristen Ziele mit dafür entwickelten Methoden und Mitteln möglichst kostengünstig zu setzen.

4. Koordination - Klärung der Art der Handlungen der Darsteller.

5. Regulierung - die Umsetzung von Maßnahmen zur Beseitigung von Abweichungen von der von der Organisation festgelegten Funktionsweise des Systems. Es wird durch Terminplanung durchgeführt.

6. Anreize – die Entwicklung und Nutzung von Anreizen für die effektive Interaktion von Geschäftseinheiten und ihrer hochproduktiven Arbeit.

7. Kontrolle – Überwachen des Fortschritts laufender Prozesse in einem verwalteten Objekt.

8. Abrechnung von Aktivitäten - Messung, Registrierung, Gruppierung von Objektdaten.

9. Aktivitätsanalyse ist eine umfassende Untersuchung der Aktivität unter Verwendung analytischer, ökonomischer und mathematischer Methoden.

Fazit: Für die Organisation und alle, die die Qualität des Endergebnisses beeinflussen. Das Management ist natürlich darauf ausgerichtet, bestimmte Ziele zu erreichen, die von diesem Unternehmen gesetzt werden rationelle Nutzung Stoff und Arbeitsressourcen. Wir müssen uns an diese Grundsätze halten, die auf die Umsetzung von Unternehmensführungsfunktionen abzielen

Referenzliste:

1. Volkswirtschaftslehre: Lehrbuch / Ed. Assoziierter Professor A. S. Bulatova. 2. Aufl., überarbeitet. Und zusätzlich - M .: BEK-Verlag, 1999. 816s.

2. Der Studiengang Volkswirtschaftslehre: Lehrbuch 2. Auflage ergänzt / Ed. BA Reisberg. M.: Infra-M, 1999.-716s.

3. Kurs Wirtschaftstheorie: Allgemeine Grundlagen der Wirtschaftstheorie. Mikroökonomie, Makroökonomie, Übergangswirtschaft: Lehrbuch / Leiter des Autorenteams und wissenschaftlicher Herausgeber Professor A. V. Sviridovich - M .: Staatliche Universität Moskau. M. W. Lomonossow. Verlag DIS, 1997.-736s.

4. Kurs Wirtschaftstheorie: Lehrbuch / Ed. Prof. M.N. Chepurina und Prof. E.A. Kiseleva

Begriff Kontrolle ist ein umfassendes Konzept, das alle Aktivitäten und alle Entscheidungsträger umfasst, das die Prozesse der Planung, Bewertung, Projektdurchführung und -kontrolle umfasst.

Geplante und operative Entscheidungen sind gewissermaßen nicht zu unterscheiden, Kennzeichen nur ihre Bestellung dient. Eigentlich ist die Theorie des Managements als Wissenschaft Ende des 20. Jahrhunderts entstanden und hat sich seitdem stark verändert. Darüber hinaus wurde das eigentliche Konzept des „wissenschaftlichen Managements“ erstmals von F. Taylor eingeführt, der zu Recht als Begründer der Managementtheorie gilt. Das hat er behauptet Management ist eine wahre Wissenschaft, die auf genau definierten Gesetzen, Regeln und Prinzipien basiert.

Die Tätigkeit des Personalmanagements wiederum ist eine gezielte Einwirkung auf die menschliche Komponente einer Organisation, einer Institution, die darauf ausgerichtet ist, die Fähigkeiten des Personals und die Ziele, Strategien, Bedingungen für die Entwicklung der Organisation, Institution in Einklang zu bringen.

Kontrolle durch Humanressourcen Institutionen umfassen einen Komplex miteinander verbundener Aktivitäten:

1. Ermittlung des Bedarfs an medizinischem Personal: Ärzte, Krankenschwestern, Verwaltungs- und Führungspersonal, basierend auf der Strategie der Einrichtung;
2. Arbeitsmarktanalyse und Beschäftigungsmanagement;
3. Personalauswahl und -anpassung;
4. Karriereplanung für Mitarbeiter berufliche Entwicklung. Diese Bestimmung ist in der aktuellen Situation medizinischer Einrichtungen besonders wichtig;
5. Gewährleistung rationeller Arbeitsbedingungen, einschließlich eines günstigen soziopsychologischen Umfelds für jede Person;
6. Organisation Herstellungsprozesse, Analyse der Kosten und Arbeitsergebnisse, Ermittlung optimaler Verhältnisse zwischen der Anzahl der Geräte, Betten, der Anzahl der Patienten in Polikliniken und Krankenhäusern und der Anzahl der Mitarbeiter verschiedener Gruppen;
7. Entwicklung von Motivationssystemen für effektive Aktivitäten;
8. Begründung der Einkommensstruktur, Grad ihrer Differenzierung, Ausgestaltung von Lohnsystemen;
9. Organisation von Erfindungs- und Rationalisierungstätigkeiten;
10. Entwicklung und Umsetzung der Sozialpolitik der Organisation;
11. Vermeidung und Beseitigung von Konflikten.

Der Arbeitsumfang für jede dieser Funktionen hängt von der Größe der medizinischen Einrichtung, der Art und Vielfalt der erbrachten Leistungen, der Situation auf dem Arbeitsmarkt, der Qualifikation des Personals und dem Ausstattungsgrad der medizinischen Einrichtung insgesamt ab und der individuelle Arbeitsplatz der Fachkraft, die sozialpsychologische Situation im Team. Erstens, um Nachfrage auf dem Markt zu schaffen medizinischer Dienst, und damit der Arbeitsaufwand medezinische Angestellte Haupt- und entscheidender Einfluss medizinischer Arbeiter(besonders der Arzt). In der Regel verfügt der Patient nicht vollständig über die notwendigen Kenntnisse und Informationen. Es gilt also das Prinzip der Informationsasymmetrie zwischen Leistungserbringer und Leistungsempfänger. Nur Arzt:

• führt primäre Diagnosen durch, bietet unter Berücksichtigung eine Reihe von Diagnosewerkzeugen an individuelle Merkmale der Patient;
• hält Beste Option Behandlung mit individueller Verfahrensauswahl;
• bestimmt die Notwendigkeit, die Methoden und den Zeitraum der restaurativen Rehabilitation und der regelmäßigen Prävention.

Der Arzt bildet den Bedarf an medizinischer, rehabilitativer und präventiver Versorgung aus, wenn der Patient oft nicht einmal ahnt, dass dies notwendig ist.

In der Besonderheit der Arzt-Patienten-Beziehung liegen potenzielle Chancen:

• künstliche Nachfragebildung auf dem Markt für medizinische Dienstleistungen und pharmakologische Wirkstoffe;
• künstliche Ausschaltung des Wettbewerbs zwischen den Herstellern medizinische Waren und Dienstleistungen als Ergebnis des Unternehmensverbandes der Ärzte und Apotheker;
• ineffektive Behandlung aufgrund eines engstirnigen Ansatzes und der Uneinigkeit von Spezialisten aus verschiedenen medizinischen Bereichen, das Fehlen eines integrierten Ansatzes für die Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen.

Diese Umstände können die Verbesserung der Qualität der Gesundheitsversorgung behindern und in einigen Fällen dem Patienten schaden. Ein markantes Beispiel dafür sind die Tatsachen der Überdiagnose und Überbehandlung, die unter amerikanischen Chirurgen in den 1970er und 1980er Jahren üblich waren und die es Privatkliniken ermöglichten, von der Erhöhung der Kosten der erbrachten Leistungen ohne gleichzeitige therapeutische Wirkung zu profitieren. Um die Möglichkeit der Manifestation solcher negativen Phänomene zu verhindern, ist eine durchdachte Strukturierung der Institution auf der Makro-, Meso- und Mikroebene mit der Verteilung von Funktionen medizinischer und nicht-medizinischer Art auf verschiedene Abteilungen und Einzelpersonen erforderlich Mitarbeiter notwendig.

Also maximal wirtschaftliche Effizienz Wirtschaftstätigkeit Institution ist vollständig von den folgenden Faktoren abhängig auf Verwaltungsebene:

• durchdachte Strukturierung der Einrichtung mit Aufgabenteilung zur Organisation des Behandlungsprozesses (Behandlungs- und diagnostische und paraklinische Einheiten);
• ununterbrochene materielle und wirtschaftliche Unterstützung des Behandlungsprozesses (Service medizinische Unterstützung und Wartungsdienst);
• wirtschaftliche Unterstützung des Behandlungsprozesses (Finanz- und Wirtschaftsdienstleistung);
• Interaktion zwischen verschiedenen Abteilungen und Diensten, um sicherzustellen, dass sie als ein einziger Mechanismus funktionieren;
• Verteilung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten für die Annahme (sowie Nichtannahme) in ihrem Zuständigkeitsbereich der notwendigen Entscheidungen zwischen den Leitern der Abteilungen und Dienste.

An eben Abteilungsleiter, Direktion, Service:

• richtige Auswahl und Platzierung von Personal, um das Potenzial jedes einzelnen zu maximieren einzelner Arbeiter unter Berücksichtigung individueller Merkmale, psychischer und geschäftlicher Verträglichkeit einzelner Mitarbeiter;
• kompetente Organisation der Struktur und Produktionstätigkeiten Unterabteilungen (Dienste) im Allgemeinen, jeder Mitarbeiter und sein Zusammenwirken im Besonderen;
• Verteilung persönlicher Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen bestimmten Mitarbeitern der medizinischen Ebene, Bewertung und Regelung des Vorrangs von Meinungen und Empfehlungen einzelner Mitarbeiter bei einer bestimmten Entscheidung.

Auf ärztlicher und pflegerischer Ebene:

• kompetente Organisation der Technologie des Behandlungs- und Diagnoseprozesses jedes einzelnen Patienten;
• Verteilung der persönlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten zur Sicherstellung des Behandlungs- und Diagnoseprozesses jedes einzelnen Patienten zwischen Mitarbeitern des mittleren und unteren medizinischen Personals.

Der Schlüssel zur erfolgreichen Lösung dieser Aufgaben sollte in der kompetenten Anwendung des Grundgesetzes der Unternehmensführung liegen Marktbedingungen- Interessenausgleich.

Interessen ist ein wahrgenommenes Bedürfnis einer Person, das ist treibende Kraft Aktivitäten von Menschen, die ihren Fleiß und Unternehmungsgeist bei der Verwirklichung ihrer Bedürfnisse zur Erreichung ihrer Ziele bestimmen. Interessen werden in persönliche und Gruppen, kollektiv unterteilt. Die Hauptaufgabe des Managements besteht darin, persönliche und kollektive Interessen mit Hilfe von erzieherischen, administrativen und wirtschaftlichen Maßnahmen zusammenzubringen, um ihnen eine Richtung zu geben, um das gewünschte Ziel mit dem geringsten Aufwand an Zeit und Ressourcen zu erreichen. Der klassische Mechanismus der Interessenabstimmung ist der Mechanismus des moralischen und materiellen Interesses jedes einzelnen Arbeitnehmers an den Ergebnissen seiner Arbeit, das Verhältnis dieser Ergebnisse zu den Ergebnissen der wirtschaftlichen Tätigkeit der Einheit, in der der Arbeitnehmer unmittelbar tätig ist, und die Institution als Ganzes. Unter Berücksichtigung der oben genannten Aufgaben Personalmanagement Auch die Ziele des Personalmanagements werden unterschieden, die herkömmlich in wirtschaftliche und soziale unterteilt werden.

Wirtschaftliche Ziele beinhalten die Gewinnmaximierung und die Minimierung der Kosten. In marktwirtschaftlichen Systemen dienen sie den finanziellen Interessen der Träger der Einrichtung. Angesichts der Besonderheiten medizinischer Einrichtungen, die wirtschaftliche Ziele verfolgen, ist es notwendig, die größtmögliche Befriedigung der Bedürfnisse der Bevölkerung anzustreben. Aus der Sicht der Interessen der Gesamtgesellschaft kann die stetige Verfolgung der wirtschaftlichen Ziele einer einzelnen Institution mit den sozialen Zielen der Gesellschaft vereinbar sein.

Unter soziale Ziele Es ist notwendig, die Erwartungen, Bedürfnisse, Interessen und Anforderungen der Mitarbeiter in Bezug auf die Institution oder jene Ziele zu verstehen, auf deren Umsetzung die Mitarbeiter großen Wert legen. Die Erfüllung sozialer Ziele drückt sich individuell in der Arbeitszufriedenheit aus, aufgrund einer grundlegenden Verbesserung der materiellen und immateriellen Arbeitsbedingungen in der Institution.

Es ist notwendig, einen produktionsinternen Interessenausgleich anzustreben verschiedene Gruppen Mitarbeiter. Dabei werden auf allen Ebenen grundsätzlich gesellschaftliche Ziele verfolgt. hierarchische Struktur, wenn auch mit unterschiedlichem Einfluss auf die allgemeine Verbesserung der Arbeitsbedingungen für die meisten Arbeitnehmer. Berücksichtigung der Ziele und Ziele im Personalmanagement in medizinische Einrichtung, ist es erforderlich, die Durchführung der folgenden Maßnahmen vorzusehen:

• kontinuierliche, sequentielle Planung;
• Vergleich der bestehenden und zukünftigen Anforderungen für Stellenangebote und Personal;
• professionelles Personalmarketing in Universitäten und anderen Hochschulen;
• quantitative und qualitative Planung von Personalstellen;
• Strukturierung und Planung von Personalkosten;
• Weiterbildung, die neben der Aktualisierung der Fachkenntnisse eine Erweiterung der methodischen und sozialen Ausbildung vorsieht;
• stabile Gehaltsstrukturen;
• flexibles System der Ansammlung von Zulagen.

Bei der Organisation der oben genannten Aktivitäten ist es notwendig, Managementmethoden zu studieren.

Einführung 3

Kapitel 1. Das Konzept der Mission und Ziele der Organisation 5

1.1 Mission – als Ziel nullter Ordnung 5

Kapitel 2. Ziele der Organisation, ihre Klassifizierung. Ergebnisbasiertes Management 21

2.1 Klassifizierung der Zwecke 21

2.2 Führen nach Zielen und Ergebnissen 33

Referenzen 41

Einführung

Angesichts des harten Wettbewerbs und einer sich schnell ändernden Situation müssen sich Unternehmen nicht nur auf die interne Situation konzentrieren, sondern auch eine langfristige Verhaltensstrategie entwickeln, die es ihnen ermöglicht, mit den Veränderungen im externen Umfeld Schritt zu halten . Beschleunigter Wandel in der Umwelt, Entstehung neuer Anforderungen und veränderte Einstellungen der Verbraucher, verstärkter Wettbewerb um Ressourcen, Internationalisierung des Geschäfts, das Aufkommen neuer unerwarteter Geschäftsmöglichkeiten, die durch Fortschritte in Wissenschaft und Technologie eröffnet werden, die Entwicklung von Informationsnetzwerken, die dies ermöglichen Informationen schnell zu verbreiten und zu erhalten, die breite Verfügbarkeit moderner Technologien, die sich verändernde Rolle der Humanressourcen und eine Reihe anderer Gründe haben dazu geführt, dass die Bedeutung des strategischen Managements stark zugenommen hat.

Die Entwicklung der Mission und die Festlegung der Ziele der Organisation sind die wichtigsten Ausgangspunkte des Managementprozesses.

Eine Organisation ist ein komplexes Mehrzwecksystem, das eng mit der Außenwelt verbunden ist und umfassend auf diese einwirkt. Das Management eines solchen Systems erfordert die Definition von: der gesamten Reihe von Zielen und Vorgaben, die es in seinen täglichen Aktivitäten lösen muss; die Palette der Produkte und Dienstleistungen, die es produzieren wird, und die Märkte, die es bedienen wird; notwendige Ressourcen für die Umsetzung der geplanten Ziele und Wege zu deren Erreichung.

Ein klares Verständnis der Mission ist von so großer Bedeutung, dass es sowohl die Weiterentwicklung der Organisation als auch ihr Überleben in einem wettbewerbsintensiven Umfeld beeinflusst. gemeinsames Ziel die Organisation oder der Grund ihrer Existenz ist die Mission, die als Kriterium für Managemententscheidungen notwendig ist.

Die Ziele der Unternehmensleitung bestimmen das Konzept ihrer Entwicklung und die Hauptrichtung der Geschäftstätigkeit. Ziele werden ein wesentlicher Bestandteil des strategischen Managementprozesses sein, wenn sie vom Management richtig artikuliert und dann effektiv institutionalisiert, kommuniziert und in der gesamten Organisation vorangetrieben werden.

Der Zweck dieser Arbeit ist es, die Mission und Zielsetzung der Organisation zu untersuchen.

Ausgehend vom Ziel lassen sich folgende Aufgaben formulieren:

Definieren Sie die Mission und bestimmen Sie ihre Rolle im strategischen Management des Unternehmens;

Untersuchung der Ziele der Organisation, ihrer Klassifizierung;

Berücksichtigen Sie den Inhalt der Anforderungen für die Ziele der Organisation, bestimmen Sie deren Eigenschaften;

Erwägen Sie, die Organisation anhand von Zielen und Ergebnissen zu leiten.

Kapitel 1. Das Konzept der Mission und Ziele der Organisation

1.1 Mission als Ziel nullter Ordnung

Auftrag - Festlegung der Liste der aktuellen und zukünftigen Richtungen der Tätigkeit des Unternehmens, Zuordnung der Prioritäten in der Strategie, d.h. jene grundlegenden Prinzipien und Normen der Geschäftstätigkeit, die das Bild der Organisation in der Zukunft bestimmen werden. Eine Besonderheit der Mission ist, dass sie nach einer bestimmten Zeit abgeschlossen werden muss.

Die Dauer des Einsatzes sollte vorhersehbar und relativ kurz sein. Wie die Praxis zeigt, beträgt dieser Zeitraum meistens fünf Jahre. Dies geschieht, damit die Generationen von Arbeitnehmern, die bei der Verabschiedung des Leitbilds anwesend sind, die Ergebnisse ihrer Arbeit sehen können.

Dabei ist zwischen einem breiten und einem engen Missionsverständnis zu unterscheiden. Bei einem weiten Verständnis wird die Mission als Aussage zur Philosophie und zum Zweck, als Sinn der Unternehmensexistenz betrachtet. Die Firmenphilosophie definiert die Werte, Überzeugungen und Prinzipien, in Übereinstimmung mit denen die Firma beabsichtigt, ihre Aktivitäten durchzuführen. Der Zweck definiert die Aktivitäten, die das Unternehmen auszuüben beabsichtigt, und welche Art von Unternehmen es zu sein beabsichtigt. Die Firmenphilosophie ändert sich selten. Was den zweiten Teil der Mission betrifft, kann er sich ändern, je nachdem, wie tiefgreifend die Veränderungen auf das Unternehmen und das Umfeld, in dem es tätig ist, zukommen können.

Im engeren Sinne ist die Mission eine formulierte Aussage, warum bzw. wozu das Unternehmen existiert, d.h. Die Mission wird als Aussage verstanden, die den Sinn der Existenz des Unternehmens offenbart, in der sich der Unterschied zwischen diesem Unternehmen und ähnlichen manifestiert. Eine richtig formulierte Mission hat zwar immer eine allgemeine philosophische Bedeutung, trägt aber zwangsläufig etwas in sich, was sie in ihrer Art einzigartig macht und genau das Unternehmen charakterisiert, in dem sie entwickelt wurde.

Das Leitbild des Unternehmens ist der erste Schritt zum unternehmerischen Umdenken. Das Leitbild ist Ausdruck der Vision Ihres Unternehmens, Ihres Unternehmens. Die Mission verhilft zur Zielklarheit im Unternehmen, dient als Grundlage für alle wichtigen Entscheidungen, bringt Verbindlichkeit in die Erreichung der Unternehmensziele ein, führt zu Verständnis und Unterstützung der Unternehmensziele im externen Umfeld bei der Zielerreichung .

Der schwierigste Teil des gesamten Planungsprozesses ist das Leitbild, das der erste Schritt beim Aufbau oder der Verbesserung eines Unternehmens ist. Sie müssen dies für das Ende des Planungsprozesses als Ganzes tun. Das Leitbild fungiert als Kommunikationsinstrument, um dem Unternehmen zu helfen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Die Position vermittelt die Absichten, Ziele und Anweisungen des Unternehmens an die am Unternehmen beteiligten Personen.

Von besonderer Bedeutung bei der Mission für die Aktivitäten des Unternehmens ist, dass die Mission der Dreh- und Angelpunkt für alle Planungsentscheidungen der Form ist und ihre Ziele und Zielsetzungen weiter definiert. Die Mission schafft Vertrauen, dass das Unternehmen widerspruchsfreie, klare und vergleichbare Ziele verfolgt; hilft, alle Bemühungen der Mitarbeiter in die gewählte Richtung zu lenken, vereint ihre Handlungen; schafft Verständnis und Unterstützung bei externen Beteiligten des Unternehmens (Aktionäre, Staat, Finanzunternehmen usw.) und allen, die an seinem Erfolg interessiert sind.

Die wesentlichen Personengruppen, deren Interessen die Tätigkeit des Unternehmens beeinflussen und die daher bei der Bestimmung des Gesellschaftszwecks berücksichtigt werden sollten, sind:

Die Eigentümer des Unternehmens, die das Unternehmen gründen, betreiben und entwickeln, um ihre Lebensprobleme zu lösen, indem sie sich die Ergebnisse der Unternehmenstätigkeit aneignen;

Firmenangestellte , mit ihrer Arbeit direkt die Aktivitäten des Unternehmens, die Schaffung und Umsetzung des Produkts und die Förderung von Ressourcen von außen sicherstellen, vom Unternehmen eine Vergütung für ihre Arbeit erhalten und mit Hilfe dieser Vergütung ihre Lebensprobleme lösen;

Käufer des Produkts des Unternehmens , ihm ihre Ressourcen (meistens Geld) im Austausch für ein vom Unternehmen angebotenes Produkt zu geben und ihre Bedürfnisse mit Hilfe dieses Produkts zu befriedigen;

Geschäftspartner der Firma, die mit ihr in formellen und informellen Geschäftsbeziehungen stehen, kommerzielle und nichtkommerzielle Dienstleistungen für die Gesellschaft erbringen und ähnliche Dienstleistungen von der Gesellschaft erhalten.

Gesellschaft als Ganzes , hauptsächlich vertreten durch staatliche Institutionen, die mit dem Unternehmen in den politischen, rechtlichen, wirtschaftlichen und anderen Bereichen des Makroumfelds interagieren und vom Unternehmen einen Teil des von ihm geschaffenen Reichtums für das soziale Wohlergehen und die Entwicklung erhalten, deren Früchte zusammen mit andere Mitglieder der Gesellschaft, werden ebenfalls vom Unternehmen genutzt.

Die Mission des Unternehmens sollte mehr oder weniger die Interessen aller oben genannten Einheiten widerspiegeln. Der Grad der Manifestation der Interessen jedes dieser Subjekte in der Mission hängt grundsätzlich von der Größe des Unternehmens ab, in welcher Branche es tätig ist, wo es ansässig ist usw. Den stabilsten, stärksten und spezifischsten Einfluss auf die Mission des Unternehmens, unabhängig davon, was das Unternehmen ist, haben die Interessen von Eigentümern, Mitarbeitern und Kunden. Daher sollte die Mission des Unternehmens so formuliert werden, dass sie notwendigerweise eine Kombination der Interessen dieser Personengruppen manifestiert.

Ein klar definiertes Leitbild verdeutlicht, wer das Unternehmen ist und was es sein möchte, und unterscheidet das Unternehmen von anderen ähnlichen Unternehmen. Das der Mission beigefügte Protokoll sollte die folgenden Merkmale des Unternehmens widerspiegeln:

Die Unternehmensziele spiegeln wider, auf welche Aufgaben die Aktivitäten des Unternehmens ausgerichtet sind und was das Unternehmen mit seinen Aktivitäten langfristig anstrebt;

Der Umfang des Unternehmens, der widerspiegelt, welches Produkt das Unternehmen seinen Kunden anbietet und auf welchem ​​Markt das Unternehmen sein Produkt verkauft;

Die Philosophie des Unternehmens, die sich in den Werten und Überzeugungen manifestiert, die im Unternehmen akzeptiert werden;

Möglichkeiten und Wege zur Ausübung der Tätigkeit des Unternehmens, die widerspiegeln, was die Stärke des Unternehmens ist, was die besonderen Überlebenschancen auf lange Sicht sind, auf welche Weise und mit welcher Technologie das Unternehmen arbeitet, welches Know-how und fortschrittliche Technologie stehen dafür zur Verfügung.

Die Mission des Unternehmens bestimmt auch den Platz, die Rolle und die Position des Unternehmens in der Gesellschaft, seinen sozialen Status.

IN moderne Wissenschaft Management wird die Mission des Unternehmens als strategisches Instrument angesehen, das den Zielmarkt und das breit definierte Geschäft und/oder Kerngeschäft des Unternehmens identifiziert. Sie drückt allgemein den Sinn der Existenz des gesamten Unternehmens aus und bestimmt die Beziehung

mit verschiedenen damit verbundenen Personengruppen (mit den Eigentümern und Mitarbeitern des Unternehmens, Verbrauchern von Waren und Dienstleistungen, Geschäftspartnern und der Gesellschaft als Ganzes). Die Mission des Unternehmens ist eine Reihe allgemeiner Richtlinien und Prinzipien, die den Zweck und die Rolle des Unternehmens in der Gesellschaft und die Beziehungen zu anderen sozioökonomischen Einheiten bestimmen.

Die Mission des Unternehmens ist der wichtigste gesellschaftlich bedeutsame Funktionszweck des Unternehmens auf lange Sicht, verbal zum Ausdruck gebracht. In der Regel betont ein Unternehmen bei der Entwicklung seiner Mission neben der Erzielung von Gewinn auch den sozialen Charakter seines Zwecks. Das Leitbild sollte einfach, kurz und klar genug sein. Es soll widerspiegeln:

Die Werte der Schlüsselmanager des Unternehmens, die von ihnen aktiv umgesetzt werden (spirituelle Entwicklung und Wohlbefinden, Steigerung der Lebensqualität, Anerkennung und Prestige);

In der Organisationskultur verkörperte organisatorische Prioritäten (Firmenwerte - Stabilität und Initiative, Unternehmungslust und Fleiß, Innovation und Qualität; auch Traditionen und öffentliche Meinung, ethische Standards);

Die Ziele des Unternehmens und der Gesellschaft (die Richtung der Entwicklung des Unternehmens sowie die Erhöhung des Lebensstandards und die Gewährleistung von Sicherheit und Umwelt, Schutz der Gesundheit der Bürger).

Ein gut formuliertes Leitbild beantwortet folgende Fragen:

Was ist das Hauptprodukt (Dienstleistung) des Unternehmens?

Wer ist der Verbraucher der Waren (Dienstleistungen) des Unternehmens?

Was sind die Ziele und Werte des Unternehmens und seiner Perspektiven?

Antwort auf die erste Frage gibt eine klare Vorstellung davon, in welcher Art von Geschäft die Organisation tätig ist, und charakterisiert ihre Produkte.

Tabelle 1.

Definition des Begriffs „Unternehmensleitbild“ in Wissenschaft und Praxis

Klassifizierungszweck	Hauptmerkmale Definitionen
Mission - Zweck	Gibt die Hauptmerkmale des Unternehmens an: Art der Tätigkeit; Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung; Eigenschaften von Verbrauchern von Produkten; Ein Unterscheidungsmerkmal des Produkts (der Dienstleistung) von den Produkten der Wettbewerber; öffentlichen Nutzen
Mission - Politik	Konzentriert eine Reihe der grundlegendsten Ziele für die Entwicklung des Unternehmens, gibt eine klare Vorstellung von den Zielen seiner Entwicklung und Funktionsweise
Mission - strategische Vision	Gibt die Ansichten führender Manager über die Aussichten für die Entwicklung des Unternehmens und seine langfristige Perspektive wieder
Mission - Orientierung	Gibt einen detaillierten Überblick über das Wertesystem, dem das Management und die Mitarbeiter des Unternehmens folgen, wodurch Sie sein Verhalten in Bezug auf Verbraucher und Partner, Gesellschaft und Natur bestimmen können
Mission - Philosophie	Es spiegelt die Geschäftsphilosophie, die Weltanschauung wider, vereint die Geschäftswelt mit der Welt des Einzelnen, hilft den Mitarbeitern, Ereignisse eindeutig wahrzunehmen. Unterstützung von Führungskräften u Mitarbeiter, um die Perspektiven und Möglichkeiten für eine Tätigkeit im Unternehmen einzuschätzen.

Antwort auf die zweite Frage gibt eine allgemeine Beschreibung der Verbraucher (ihr Alter, Geschlecht, sozialer Status usw.)

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Unternehmensführung beinhaltet die Definition von Unternehmenszielen. Jedes Unternehmen leistet, um seine Existenz zu erhalten, um Unternehmensziele zu erreichen Verschiedene Arten Aktivitäten, die Funktionen genannt werden.

Verbindungsprozesse sind der Prozess der Kommunikation und Entscheidungsfindung. In jüngster Zeit haben Wissenschaftler den Prozess der Zielsetzung zunehmend als Teil der Verknüpfungsprozesse aufgenommen, da das Setzen von Zielen für das Funktionieren ist notwendige Bedingung jede Aktivität starten.

Die funktionale Arbeitsteilung des Managements ist die Arbeitsteilung in Abhängigkeit von der Art der Beteiligung der Darsteller am Produktionsprozess. Gleichzeitig unterscheiden sie: Arbeiter (Haupt- und Hilfskräfte), Manager (linear und funktional), Spezialisten (Designer, Technologen, Lieferanten usw.), andere Mitarbeiter.

Der Managementprozess besteht aus vier miteinander verbundenen Funktionen: Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle.

Planung ist eine Art von Managementaktivität, um Ziele und Wege zu ihrer Erreichung festzulegen. Das Ergebnis des Planungsprozesses ist ein System von Plänen, einschließlich Unternehmens-, Funktionsplänen, Mitarbeiterplänen usw.

Organisation (Organisation) ist eine Art von Managementtätigkeit zur Entwicklung einer Führungsstruktur, Verteilung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten.

Motivation ist eine Art von Führungstätigkeit, um eine Person zu einer Tätigkeit anzuregen, die eine bestimmte Zielorientierung hat.

Kontrolle ist eine Art von Managementaktivität, um sicherzustellen, dass die Organisation ihre Ziele erreicht.

Diese Funktionen sind eng miteinander verbunden, haben ein gemeinsames Ziel.

Am meisten effektives Management ein Unternehmen als sozioökonomisches System ist eine Führung, die den in ihm ablaufenden Prozessen nach Form und Inhalt und in Richtung auf den Gegenstand der Beeinflussung entspricht und von einer hierarchisch höheren Ebene aus gegenüber dem geführten System durchgeführt wird. Daraus ergeben sich die folgenden, die Steuerbarkeit maßgeblich beeinflussenden Kriterien für die Wirksamkeit des Managements: Compliance, Progressivität und Kontinuität.

Jede Führungsform entspricht einer bestimmten Struktur, Inhalt und Art der Führung. Progressives Management ist eine evolutionäre Entwicklungsrichtung. Die Kontinuität der Kontrolle wird durch das Vorhandensein aller Formen der Kontrolle in den verwalteten Systemen sichergestellt.

Good-Governance-Regeln

• 1. Aktionen sollten Vorrang haben, nicht Papierkram
• 2. Komplikation organisatorische Struktur braucht eine Begründung
• 3. Das Personal der Organisation ist das wertvollste Gut
• 4. Untergebene müssen theoretisch arbeiten dürfen
• 5. Sie müssen ein paar Schlüsselwerte haben
• 6. Sie müssen in Ihrer Arbeit professionell sein
• 7. Kontrolliere, aber drücke nicht
• 4. Planung als Managementfunktion

Planung ist die Definition eines Systems von Zielen für das Funktionieren und die Entwicklung einer Organisation sowie von Mitteln und Wegen, um diese Ziele zu erreichen.

Das Gesamtziel ist eine Steigerung organisatorische Wirksamkeit. Jede Organisation kann nicht ohne Planung auskommen, da Managemententscheidungen getroffen werden müssen in Bezug auf:

• - Zuweisung von Ressourcen;
• - Koordinierung der Aktivitäten zwischen den einzelnen Abteilungen;
• - Koordination mit dem externen Umfeld (Markt);
• - Schaffung einer effektiven internen Struktur;
• - Kontrolle über Aktivitäten;
• - Entwicklung der Organisation in der Zukunft.

Die Planung stellt die Aktualität von Entscheidungen sicher, vermeidet übereilte Entscheidungen, setzt ein klares Ziel und einen klaren Weg, um es zu erreichen, und bietet auch die Möglichkeit, die Situation zu kontrollieren.

Generell kann der Planungsprozess unterschieden werden in:

• - der Prozess der Zielsetzung (Definition eines Zielsystems);
• - der Prozess der Kombination (Koordinierung) von Zielen und Mitteln zu ihrer Erreichung;
• - der Entwicklungsprozess oder die Einheit des bestehenden Arbeitssystems der Organisation mit seiner zukünftigen Entwicklung.

Zielsetzung ist der Prozess der Entwicklung eines Zielsystems, ausgehend von den Gesamtzielen der Organisation und endend mit den Zielen der einzelnen Unternehmensbereiche. Das Ergebnis ist ein Zielbaum, der den gesamten Planungsprozess untermauert.

Das Vorhandensein eines Ziels an sich bedeutet noch nicht, dass es erreicht wird, es ist notwendig, über angemessene materielle, finanzielle und personelle Ressourcen zu verfügen. Gleichzeitig hängt der Grad der Zielerreichung oft von der Höhe dieser Ressourcen ab.

Betrachtet man die Organisation als Ganzes, dann erfolgt die Planung in folgender Reihenfolge:

• 1) Die Mission der Organisation wird entwickelt.
• 2) Ausgehend von der Mission werden strategische Leitlinien oder Handlungsrichtungen entwickelt (diese Leitlinien werden oft als Qualitätsziele bezeichnet).
• 3) Eine Bewertung und Analyse des externen und internen Umfelds der Organisation wird durchgeführt.
• 4) Strategische Alternativen werden identifiziert.
• 5) Die Wahl einer bestimmten Strategie oder eines Wegs, um das Ziel zu erreichen. Die Antwort auf die Frage "was tun?".
• 6) Nach der Festlegung des Ziels und der Auswahl alternativer Wege, um es zu erreichen (Strategie), sind die Hauptkomponenten der formellen Planung: Taktiken, Richtlinien, Verfahren, Regeln.

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A) langfristige Verletzungen der Eierstock-Menstruationsfunktion 2 Seite

A) langfristige Störungen der Eierstock-Menstruationsfunktion 3 Seite

A) Langzeitstörungen der Eierstock-Menstruationsfunktion 4 Seite

Administrative und rechtliche Garantien der Rechte der Bürger im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Appelle der Bürger. Administrative und gerichtliche Beschwerdeverfahren.

Ziel- eine der komplexesten und gleichzeitig ältesten Kategorien des Managements. Es ist in der einen oder anderen Form im Kopf einer Person vorhanden, die irgendeine Art von Aktivität ausführt, und wird von ihr auf viele natürliche (natürliche) und künstliche Systeme übertragen. Das Ziel ist von großer Bedeutung bei der Verwaltung und den organisatorischen und praktischen Aktivitäten zur Vorbereitung der Umsetzung Entscheidung. Ein richtig verstandenes und bewusstes Ziel diszipliniert und spornt die Mitarbeiter an. Die Zielstrebigkeit der Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor zur Steigerung der Produktivität und Arbeitsproduktivität.

Das Ziel ist der ideale und gewünschte Zustand des Steuerungsobjekts, der erreicht werden muss.

Ziele können definiert werden als:

1. Vielversprechend und unmittelbar.

2. Allgemein und privat.

3. Mittelstufe und Finale.

Unmittelbare Ziele sind den langfristigen Zielen des Managements untergeordnet, privat - allgemein, mittelfristig - endgültig.

Der gewünschte Zustand wird bestimmt, indem der anfängliche Bedarf befriedigt wird, der aus einer Reihe von Alternativen ausgewählt wird. Brauchen- Die Kategorie ist objektiv und das Ziel ist subjektiv, bestimmt durch die Erfahrung.

Ein Bedürfnis ist etwas, das einen Menschen (und Lebewesen im Allgemeinen) mit der Außenwelt (Umwelt), einschließlich der sozialen, als eine (bestimmende) Bedingung für die Sicherung seines Lebens und seiner Existenz objektiv verbindet.

Ziel- eine spezifische Bedarfsäußerung, die auf der Grundlage vorhandener Erfahrungen bestimmt wird und die spezifische Funktionsweise des entworfenen und betriebenen Systems bestimmt.

Das Ergebnis ist ein Maß für die Bedürfnisbefriedigung, d.h. Maß der Zielerreichung. Durch das Ineinandergreifen dieser Definitionen gilt ein kausaler Zusammenhang: Bedürfnis – Ziel – Funktionieren – Ergebnis.

Managementziel- Dies ist eine kumulative Vorstellung eines bestimmten Modells des zukünftigen Ergebnisses, das den anfänglichen Bedarf mit den vorhandenen realen Möglichkeiten befriedigen kann, die auf der Grundlage von Erfahrungen geschätzt werden. Inhaltlich ist es ein ideelles, gedanklich repräsentiertes Ergebnis gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Aktivität fördernder Bestrebungen.

Je nach Machbarkeit sind folgende Bewirtschaftungsziele möglich:

· Das ideale Ziel des Managements ist das gewünschte Ergebnis, das nicht immer für einen bestimmten Zeitraum erreichbar ist.

· Das potentielle Ziel des Managements ist das angestrebte Ergebnis der Tätigkeit (der Zustand des Objekts), das grundsätzlich erreichbar und in der Zukunft liegend, aber aufgrund von Unsicherheiten mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit geplant ist.

· Das eigentliche Ziel des Managements ist das Ergebnis, das in einem akzeptablen Zeitintervall tatsächlich erreicht werden kann.

Das Konzept einer Kontrollfunktion. Die Essenz jeder Führung ist die Erreichung durch die Organisation von Zielen mit möglichst optimalem Ressourceneinsatz.

Das Erreichen dieser Ziele ist durch bestimmte Handlungen möglich, d.h. Funktionen. Funktion in der Übersetzung aus dem Lateinischen bedeutet "Auftrag", "Ausführung" von Handlungen. Die Aktivitäten von Führungskräften lassen sich als kontinuierlicher Umsetzungsprozess darstellen leitende Funktionen. Unter Leitungsfunktion wird verstanden:

· spezialisierte Arten von Managementtätigkeiten;

· separate Bereiche der Managementtätigkeit, die es ermöglichen, Kontrollmaßnahmen auszuüben.

Steuerfunktionen- Dies ist eine Richtung oder Arten von Managementaktivitäten, die auf Aufteilung und Zusammenarbeit im Management basieren und durch einen separaten Aufgabenbereich gekennzeichnet sind und durch spezielle Techniken und Methoden ausgeführt werden.

Jede Managementfunktion umfasst das Sammeln von Informationen, ihre Transformation, Entscheidungsfindung, Gestaltung und Übermittlung an die Ausführenden. Nach Art und Richtung der Tätigkeit werden Funktionen unterschieden sind üblich, Spezifisch Und speziell.

Allgemeine (Grund-)Steuerungsfunktionen:

in jeder Organisation und auf jeder Führungsebene durchgeführt;

dem Management jeder Organisation innewohnend;

Unterteilen Sie die Inhalte der Managementtätigkeiten in Arbeitstypen auf der Grundlage der Reihenfolge ihrer zeitlichen Umsetzung;

relativ unabhängig und gleichzeitig eng interagieren.

Zu diesen Funktionen im Management gehören insbesondere: Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle.

Spezifische (spezifische) Steuerfunktionen- sind das Ergebnis der Arbeitsteilung des Managements. Solche Funktionen umfassen verschiedene Aktivitäten, die sich in Zweck und Art der Implementierung unterscheiden. Bestimmte Funktionen betreffen nicht die gesamte Organisation, sondern bestimmte Teile oder Teile davon.

Jede spezifische Managementfunktion in einer Organisation ist inhaltlich komplex und beinhaltet allgemeine Funktionen: Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle. Allgemeine und spezifische Managementfunktionen sind eng miteinander verbunden und repräsentieren unterschiedliche Bereiche des Managementbereichs.

Besondere Merkmale sind Teilfunktionen einer bestimmten Funktion (z. B. eine Sonderfunktion der Hauptproduktionsleitung ist die Arbeitsvorbereitung der Hauptproduktion).

Managementfunktionen werden bezeichnet, die Managementtätigkeiten in Unternehmensorganisationen in einer Marktwirtschaft widerspiegeln Management Funktionen.

Wesen und Wechselbeziehung der Funktionen Planung, Organisation, Koordination, Motivation, Kontrolle. Planungsfunktionen ist die Entwicklung einer Abfolge von Aktionen, mit denen Sie das gewünschte Ergebnis erzielen können. Es beantwortet drei grundlegende Fragen: 1) Wo stehen wir derzeit? 2) Wo wollen wir hin? 3) Wie werden wir es tun? Die Funktion einer Organisation ist der Prozess der Schaffung und Gestaltung der Struktur einer Organisation. Die Koordinierungsfunktion wird ausgeführt, um eine koordinierte und koordinierte Arbeit der Produktions- und Funktionsabteilungen des Unternehmens und der Werkstätten sicherzustellen, die an der Erfüllung der geplanten Ziele beteiligt sind. Diese Funktion wird in Form der Einflussnahme auf das Team der im Produktionsprozess beschäftigten Personen von Linienmanagern und funktionalen Diensten des Unternehmens und Werkstätten umgesetzt, die ihre Aktivitäten regelmäßig und zeitnah koordinieren. Die Funktion der Motivation - Das Wesen der Motivation als Funktion des Managements besteht darin, dass das Personal des Unternehmens die Arbeit in Übereinstimmung mit den ihm übertragenen Rechten und Pflichten und in Übereinstimmung mit den akzeptierten Aufgaben verrichtet Managemententscheidungen. Kontrollfunktion - ermöglicht es Ihnen, Erfolge, Mängel und Probleme zu erkennen und die Aktivitäten der Organisation anzupassen. All diese Funktionen sind eng miteinander verbunden und ergänzen sich gegenseitig. In den Aktivitäten jeder Organisation gibt es ausnahmslos alle Managementfunktionen. Um die Effizienz der Organisation zu verbessern, reicht es oft aus, bestimmte Funktionen zu identifizieren, denen nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt wird. Gemeinsam stellen die Führungsfunktionen die Inhalte des Führungsprozesses dar und spiegeln die Art der Arbeit der Führungskräfte wider.