Wenn es aufgrund des Ablaufs der Fälligkeit erforderlich ist, die FN zu ersetzen, ersetzt der Auftragnehmer sie, während der Auftraggeber eine neue FN als Ersatz bereitstellt oder dem Auftragnehmer ihre Kosten gemäß der Rechnung bezahlt. Für den Fall, dass die FN vor Ablauf der Fälligkeit außer Betrieb ist, transportiert der Auftragnehmer die FN selbst zur Diagnose zum Hersteller. Stellt sich aufgrund der Diagnose des Herstellers heraus, dass der Ausfall der FN als Gewährleistung anerkannt wird, wird der Auftragnehmer die FN ersetzen. Stellt sich aufgrund der Diagnose des Herstellers heraus, dass der Ausfall des FN nicht als Gewährleistung anerkannt wird, tauscht der Auftragnehmer den FN ohne zusätzliche Vergütung für die Ersatzleistung aus, der Auftraggeber trägt dem Auftragnehmer jedoch die Kosten die neue FN laut Rechnung. Nach dem Wechsel der FN erfolgt die Neuanmeldung der Kasse beim Finanzamt, der Abschluss eines Vertrages mit der OFD und die Fiskalisierung der Kasse durch den Auftraggeber, bzw. gegen Entgelt durch den Auftragnehmer zur Rechnung.
2 Sofern die erforderlichen Ersatzteile verfügbar sind, erfolgt die Reparatur innerhalb einer Stunde nach Anlieferung des CCP zur Reparatur. Gleichzeitig zahlt der Kunde im Falle einer Garantiereparatur nicht die Kosten für die zum Austausch erforderlichen Teile und Ersatzteile; Im Falle einer Reparatur außerhalb der Garantie trägt der Kunde zusätzlich die Kosten für Teile und Ersatzteile, die für den Austausch erforderlich sind. Die Reparatur von CCP außerhalb der Garantie erfolgt nach Zahlung der Kosten für Teile und Ersatzteile, die für den Austausch erforderlich sind, oder nach Vereinbarung mit dem Auftragnehmer werden die Kosten für Teile und Ersatzteile, die für den Austausch erforderlich sind, bei Ausstellung des CCP nach dem bezahlt Reparatur.
3 Die Vertragskosten beinhalten die Abholung und Lieferung von CCP für Reparaturen innerhalb der Moskauer Ringstraße. Die Abholung von Kassen außerhalb der Moskauer Ringstraße wird zusätzlich bezahlt, die Höhe der zusätzlichen Zahlung wird individuell vereinbart. Wenn die Anzahl der Anfragen des Kunden zur Abholung und Lieferung von CCP und Notabfahrt eines Technikers die in diesem Vertrag vorgesehene Anzahl übersteigt, werden zusätzliche Notabfahrten eines Technikers und Abholung und Lieferung von CCP zur Reparatur vom Kunden gesondert bezahlt der Vertragskosten zum Satz: innerhalb der Moskauer Ringstraße - 1.000 Rubel. für die Abfahrt, dann die MKAD - die Kosten für die Abfahrt des Monteurs oder die Abholung und Zustellung des CCP zur Reparatur werden mit dem Kunden individuell vor der Abfahrt des Monteurs oder Kuriers vereinbart.
4 Eine Notabreise eines Ingenieurs erfolgt innerhalb von 8 Arbeitsstunden nach Eingang eines Antrags des Auftraggebers. Die Kosten des Abkommens beinhalten eine Notabfahrt eines Ingenieurs innerhalb der Moskauer Ringstraße. Die Abfahrt des Ingenieurs außerhalb der Moskauer Ringstraße wird zusätzlich bezahlt, die Höhe der zusätzlichen Zahlung wird mit dem Kunden individuell vor der Abfahrt des Ingenieurs vereinbart.
Das autorisierte Service-Center "Dialog-Universal" bietet Dienstleistungen für den technischen Support und die Reparatur von Steuerungs- und Kasse. Unsere Manager helfen Ihnen bei der Auswahl einer Registrierkasse, die den Besonderheiten Ihres Unternehmens, den Besonderheiten und Anforderungen des Unternehmens entspricht ( Organisationsform und anwendbare Steuersysteme), bereiten eine Vereinbarung vor technischer Support CCP und wählen Sie den für Sie bequemsten Modus eines solchen Dienstes gemäß dem Service Level Agreement.
Zu unseren Vorteilen gegenüber anderen Unternehmen gehört eine umfassende Palette von Dienstleistungen für die Wartung von Registrierkassen (CCT), der Status von 1C: Franchisenehmer und große Erfahrung Arbeit. Das Ziel unseres ASC ist es, höchste Qualität und komfortablen Service sowie qualifizierte Beratung in allen Fragen rund um die Arbeit zu bieten Kassen. Die Meister unseres Technischen Service Centers sind echte Profis, die nicht nur über ein breites Spezialwissen, sondern auch über ausreichend praktische Erfahrung verfügen.
Die Wartung von Online-Registrierkassen, Fiskalregistern und Smart-Registrierkassen wird von Spezialisten des autorisierten Servicezentrums DIALOGUE-UNIVERSAL im Auftrag von Herstellern von Registrierkassen mit Wahrung der Werksgarantieverpflichtungen durchgeführt.
ASC KKT verfügt über die notwendigen Ersatzteile, Spezialgeräte und Werkzeuge und vor allem über qualifiziertes Fachpersonal. Service- und Reparaturarbeiten werden vor Ort oder in unserer Werkstatt durchgeführt. Ersatz fiskalischer Akkumulator(FN) erfolgt am Tag der Behandlung.
Mitarbeiter der TsTO KKT leisten Ihnen qualifizierte Hilfe bei der Registrierung von Registrierkassen im persönlichen Konto des Steuerzahlers auf der Website des Föderalen Steuerdienstes.
Häufigkeit der Wartung von Registrierkassen
Der Wartungsplan ist unterschiedlich für andere Art Ausstattung und Anforderungen Ihres Unternehmens. Wir bieten Optionen für die monatliche und vierteljährliche Wartung von Registrierkassen an, je nach Auslastung und Komplexität der verwendeten Geräte.
In einigen Fällen wird eine jährliche Bürowartung praktiziert, wenn der CCP-Eigentümer Geräte zur Wartung selbstständig zu unserem Servicezentrum bringt.
Die Liste der Arbeiten umfasst: externe Überprüfung der Geräte, Prüfung des Leistungsniveaus aller Einheiten und Geräteblöcke, Überprüfung der Richtigkeit, Klarheit und Vollständigkeit der Anzeige Geldeingang die notwendigen Einzelheiten. Darüber hinaus wird der Fachmann bei der Wartung von Registrierkassen die mechanischen Komponenten auf jeden Fall reinigen und schmieren und anschließend die installierte Version überprüfen Software, installieren Sie visuelle Kontrollen. Die letzte Stufe Arbeiten - Verschließen des Kassengehäuses und Ausfüllen der erforderlichen Unterlagen.
Der technische Support für Kassengeräte umfasst:
- geplante Präventionsarbeit
- Diagnostik und Prüfung
- Software-Upgrade und -Update - Kasse (Front-Office)
- Reinigung von Außenflächen
- Reinigung und Schmierung von Komponenten und Mechanismen bei teilweiser Demontage des Geräts
- Garantie und Nachgarantie klein, mittel, Überholung
- Inbetriebnahme, An-, An- und Abmeldung in Finanzamt
- die konsultationen der kassierer-bediener ber die arbeit mit der kasse und dem kassenprogramm
Die Bedingungen für den technischen Support variieren
:Zeit der Bereitstellung des technischen Supports (8 Stunden pro Tag an Wochentagen / 12 Stunden pro Tag an Wochentagen / 12 Stunden pro Tag an Wochentagen und Wochenenden / 24/7-Service ohne Ruhe- und Feiertage);
Reaktionszeit auf die Anfrage des Kunden (die Zeit, in der die Anfrage an den direkten Ausführenden weitergeleitet wird, der das Problem aus der Ferne löst oder zum Ort des Vorfalls reist);
Der Zeitpunkt der Lokalisierung von Vorfällen (die Zeit, die für die Wiederherstellung der Betriebsfähigkeit von Geräten, Software oder den Anschluss von Geräten aus einem Ersatzfonds aufgewendet wurde);
Zusätzliche Optionen (Bereitstellung einer Ersatzkasse, Lieferung von Geräten an ein Servicecenter zur Reparatur und von der Reparatur, Reparatur vor Ort beim Kunden, Lieferung Lieferungen und Zubehör).
Tarife für technischen Support, Service und Reparatur von Registrierkassen
| Tarifplan technische Supportverträge | "Null Zweifel" | Wirtschaft | "Autonom" | "FR" | "Komplex" |
|
Ausrüstung |
autonome Kasse |
Finanzamt |
Finanzamt, Kassensoftware 1C, Frontol, Stroke:Cashier |
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Monatliche Bezahlung |
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Vierteljährliche Gebühr |
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Jährliche Zahlung |
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|
Gesamtzahlung pro Jahr |
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|
Leistungen im Rahmen des Vertrages |
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|
Monatliche Wartung |
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|
Vierteljährliche Wartung |
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|
Erfüllung von Gewährleistungsverpflichtungen aus der Gewährleistung des CCP-Herstellers |
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|
Bereitstellung einer Service-Center-Garantie für alle CCP-Einheiten für die gesamte Betriebsdauer |
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|
Telefonische Beratungen im Modus " Hotline» und Informationsservice zur Anwendung von CCP |
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|
CCP verbinden: Anschluss an einen Computer und Aufbau einer Computer-KKT-Verbindung; Anschließen an einen Computer und Einrichten eines Barcode-Scanners; Verbindung Kassenschublade; Registrierkasse mit 1C, Frontol, Stroke verbinden: Kassierer. |
|||||
|
Reaktionszeit bei Vorfällen, Arbeitszeiten |
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|
Maximale Reparaturzeit |
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|
Abgang eines Spezialisten für Diagnose, Einstellung und Reparatur von CCP |
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|
Lieferung eines fehlerhaften CCP an das SC zur Reparatur und Lieferung des CCP an den Installationsort nach der Reparatur |
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|
Reparatur- und Einstellarbeiten an der Ausrüstung |
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|
Fehlersuche vor Ort |
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|
Diagnose des Kommunikationskanals mit OFD, Aufbau der Kommunikation mit OFD |
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Einfache Reparatur in der Mitte |
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Durchschnittliche Reparatur in SC |
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Reparatur in der Mitte schwierig |
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|
Ersatzteile auf Kosten von SC |
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Update der Systemsoftware des KKT (Flashen des Systemboards) |
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Preislisteneinstellung bis 100 Artikel |
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|
Anmeldung / Ummeldung / Abmeldung von Registrierkassen beim Föderalen Steuerdienst |
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|
Hinzufügen von Registrierkassen zum persönlichen Konto des Föderalen Steuerdienstes, Erhalt der Zuordnungsmitteilung Registrationsnummer KKT |
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|
Planmäßiger Austausch des Fiskalantriebs (13 Monate / 36 Monate) |
|||||
|
Ausbildung zur Arbeit mit CCP im Büro des SC |
|||||
|
Qualifizierter EDS zur Registrierung von Registrierkassen und OFDs |
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Die Registrierung / Neuregistrierung von Registrierkassen beim Bundessteuerdienst erfolgt in der Geschäftsstelle des SC und umfasst:
- Anbindung von CCP an das Internet (sofern technisch möglich)
- Unterstützung bei der Registrierung / Neuregistrierung von Registrierkassen im persönlichen Konto des Föderalen Steuerdienstes
- Programmierung interner Tabellen von CCP-Einstellungen
- Programmieren von bis zu 3 Produkten in die CCP-Datenbank
- Eingabe von Registrierungsdaten in die Kasse und Aufbau der Kommunikation mit der OFD
- Registrierung von Registrierkassen in LK OFD
- Abfahrt eines Spezialisten am Aufstellungsort von CCP
- Physische Änderung des Fiskalantriebs
- CCP mit dem Internet verbinden (sofern technisch möglich)
- Unterstützung bei der Registrierung / Neuregistrierung von Registrierkassen im persönlichen Konto des Föderalen Steuerdienstes
- Neuregistrierung von Registrierkassen in LK OFD
- Einfache Reparatur - Reparatur per Software oder Firmware
- Mittlere Reparatur - Reparatur durch Austausch von Einheiten und Blöcken
- Komplizierte Reparatur - Hardwarereparatur von Einheiten und Blöcken
Erklärung der Abkürzungen:
KKT - Kassengeräte
eigenständige Registrierkasse - Registrierkasse, die Abrechnungen ohne Verwendung eines Computers durchführt
Steuerkanzler - CRE, der Berechnungen mit einem Computer durchführt
SC - Service Center, eine vom CCP-Hersteller autorisierte Organisation, die Arbeiten zur technischen Unterstützung, Wartung und Reparatur von CCP durchführt
Spezialist - Mitarbeiter des SC
FTS - Bundessteuerdienst
LK FTS- persönliches Büro der Besitzer der CCP auf der Website nalog.ru
OFD - Steuerdatenbetreiber
LK OFD - persönliches Konto des CCP-Eigentümers auf der OFD-Website
Wie wird sich die Instandhaltung des KKM im Jahr 2019 verändern? Muss ein Unternehmer eine Vereinbarung mit dem CTO abschließen? Wie viel sind die Dienstleistungen der größten Technische Zentren? In diesem Artikel haben wir diese und andere beliebte Fragen zur Zusammenarbeit mit CCP ausführlich beantwortet.
Zusatzleistungen CTO
TsTO: Registrierung und Wartung von KKM
TsTO steht für das Technische Servicezentrum für Registrierkassen (KKM).
Solche Zentren beschäftigen sich mit dem Verkauf, der Installation und der weiteren Wartung von Registrierkassen (CREs).
Eine moderne Registrierkasse hat eine universelle Form: Sie ist direkt eine Registrierkasse selbst (mit oder ohne Scheckdruckfunktion) und ihre virtuelle Komponente, in der Daten über Finanztransaktionen gesammelt werden. Künftig werden Daten über Finanztransaktionen mit Hilfe von Steuerdatenoperatoren in die Zuständigkeit des Föderalen Steuerdienstes fallen.
Die Verwendung von Online-Kassen hilft den Steuerbehörden erheblich, die Höhe der vom Unternehmer erhaltenen Einnahmen zu verfolgen und die Höhe der Steuerzahlungen entsprechend dieser Höhe zu kontrollieren.
Entdecken Sie weitere Möglichkeiten mit der Online-Kasse von Business.Ru und bewerten Sie ihre Vorteile:
- Registrierung von Verkäufen und Drucken von Steuerquittungen;
- Arbeit bei EGAIS;
- Verteilung von elektronischen Schecks;
- Einhaltung von 54-FZ;
- Rabatt- und Bonuskarten;
- Kompatibel mit mehr als 50 Modellen von Steuerregistern, Barcode-Scannern und Waagen;
- Keine permanente Internetverbindung erforderlich.
Gemäß Gesetz Nr. 54 „Über die Verwendung von Registrierkassen“ alle Unternehmen Einzelhandel(IP, LLC) sind verpflichtet, Registrierkassen zu installieren und eine Online-Registrierkasse anzuschließen (einige Kategorien von Unternehmern bis Mitte 2018, der Rest - nicht später als 2019).
Erfahren Sie mehr über den Wechsel zur Online-Kaufabwicklung
In dieser Hinsicht haben viele Geschäftsleute viele Fragen zur Arbeit von Kassen, zentralen Servicezentren usw. Versuchen wir es herauszufinden.
54-FZ können Sie auf die Zentralheizung verzichten
Gemäß den Änderungen an dieses Gesetz 290 FZ darf ein Unternehmer nicht die Dienste eines spezialisierten Zentrums (CTO) in Anspruch nehmen, sondern sich an einen anderen Dienst wenden, der ähnliche Dienstleistungen anbietet.
Wenn früher diese Norm (das Vorhandensein einer Vereinbarung mit dem CTO) obligatorisch war, ist jetzt nur noch eine Vereinbarung mit einem Steuerdatenbetreiber (einer Organisation, die die Erlaubnis zur Verarbeitung von Steuerdaten erhalten hat) obligatorisch.
Der Unternehmer hat das Recht, ohne Beteiligung von CTO-Mitarbeitern Wartung, Reparatur und sonstige Manipulationen mit dem CCP durchzuführen.
Wie sich die Arbeit des CTO mit der Umstellung auf Online-Kassen verändert hat
Modernisierung u Hightech prägen die Arbeit aller Technischen Zentren und zwingen sie, mit der Zeit zu gehen.
Professionelle Automatisierung der Warenbuchhaltung im Handel. Räumen Sie Ihren Laden auf
Übernehmen Sie die Kontrolle über den Verkauf und verfolgen Sie die Leistung von Kassierern, Verkaufsstellen und Organisationen in Echtzeit von jedem beliebigen Ort mit Internetverbindung aus. Bilden Sie den Bedarf von Verkaufsstellen und kaufen Sie Waren in 3 Klicks, drucken Sie Etiketten und Preisschilder mit einem Barcode und machen Sie sich und Ihren Mitarbeitern das Leben leichter. Bauen Sie einen Kundenstamm mit einem vorgefertigten Treuesystem auf, nutzen Sie ein flexibles Rabattsystem, um Kunden außerhalb der Stoßzeiten zu gewinnen. Arbeiten Sie wie ein großes Geschäft, aber ohne die Kosten für Spezialisten und Serverhardware heute, verdienen Sie morgen mehr.
Das Wesen der Arbeit des CTC hat sich nicht geändert. Um jedoch die wesentlich komplizierter gewordenen und spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten erfordernden Online-Kassen zu warten, muss das zentrale Servicecenter hochqualifizierte Spezialisten (Systemadministratoren, Programmierer, IT-Spezialisten usw.) unter seinen Mitarbeitern haben .
Daher begannen viele technische Servicezentren des KKM damit, verstärkt solche Mitarbeiter einzustellen, ihre Ausrüstung aufzurüsten und einen neuen Service einzuführen.
Es wurde auch festgestellt, dass ein Teil der Unternehmer die Dienste des Zentralen Technischen Dienstes ablehnte, IT-Unternehmen den Vorzug gab oder sein Personal mit einer neuen Einheit - einem Systemadministrator - auffüllte.
Was kann CTO bieten?
Die Konkurrenz im DH-Markt ist derzeit recht hoch. Vor allem, nachdem Unternehmer ihre Dienste komplett verweigern durften.
Jedes technische Servicezentrum von KKM sucht nach den vorteilhaftesten Lösungen für sich und seine Kunden, um sein Unternehmen zu differenzieren und zu bekommen eigener Platz auf dem Markt.
Heute bieten die Technischen Servicezentren von KKM ein breites Spektrum unterschiedlicher Dienstleistungen im KKT-Instandhaltungsbereich an. Lernen wir sie genauer kennen.
TsTO-Dienstleistungen für die Installation neuer Registrierkassen
Es gibt Situationen, in denen die vorhandene Kassenausstattung eines Unternehmers aufgrund starker moralischer Veralterung nicht modernisiert werden kann und dann neue Registrierkassen benötigt werden.
CTO-Mitarbeiter erbringen Dienstleistungen für die Installation, den Anschluss, die Einstellung und die Konfiguration des Betriebs der Registrierkasse sowie die Registrierung einer neuen Registrierkasse.
Die CCP selbst ist im Wesentlichen eine Online-Kasse, da alle Daten über durchgeführte Transaktionen (Schecks ausgestellt, Gelder erhalten usw.) sofort im Internet sichtbar sind.
Viele Unternehmer nutzen eine vorgefertigte Struktur als CCP: die Kasse selbst und den Drucker, weil es viel günstiger ist als die Anschaffung einer CCP nach dem „all in one“-Prinzip.
CTO-Mitarbeiter können auch Installationsdienste für diese vorgefertigte Struktur anbieten.
TsTO-Beratung beim Übergang zu neuen Regeln
Viele Unternehmer sind auf ernsthafte Schwierigkeiten gestoßen, die durch ein einfaches Missverständnis bestehender Gesetze verursacht wurden. Die CTO-Spezialisten informieren und beraten solche Geschäftsleute.
Sie geben Kunden Antworten auf Fragen:
- Wozu dient eine Online-Kasse, wie funktioniert sie,
- wie man es registriert
- welche Sanktionen von der Steuer bei Gesetzesverstößen zu erwarten sind,
- wie man sich verbindet und wie man an der Kasse arbeitet und mehr. Andere
Mit der Online-Kaufabwicklung von Business.Ru verlieren Sie während der Renovierung und Einrichtung neuer Software keine Gewinne im Geschäft.
Unsere Spezialisten werden die Ausrüstung umgehend liefern und aufbauen und Ihnen in 1 Stunde beibringen, wie man im Programm arbeitet.
Spezialisten des Technischen Servicezentrums KKM erläutern ihren Kunden die Rechtsnormen und Rechtsgrundlagen für die verpflichtende Nutzung von KKT.
Außerdem können die CTO-Beratungsdienste eine Gebühr beinhalten erforderliche Dokumente für die weitere Registrierung der Kasse auf der Website des Bundessteuerdienstes.
Unterstützung des Technischen Servicezentrums KKM
Es besteht in der ständigen Wartung der Kasse:
- Gewährleistung der Stabilität der Internetverbindung (nicht zu verwechseln mit den Diensten von Telekommunikationsbetreibern oder Internetanbietern, das DTC hält die Stabilität nur auf Kosten seiner eigenen Kräfte und Fähigkeiten aufrecht),
- rechtzeitige Verarbeitung und Übermittlung von Daten an den Betreiber von Steuerdaten,
- Beseitigung von technischen Problemen und Ausfällen,
- Reparatur und Austausch von Geräten gemäß den Vertragsbedingungen,
- Einweisung und Demonstration der in Betrieb befindlichen Geräte,
- ständige Beratung der Benutzer über die Arbeit von CCP,
- Ersatz des Fiskalantriebs,
- Unterstützung bei der Erstellung von Finanzberichten,
- Regelmäßige Diagnostik zur Erkennung und Beseitigung von Verstößen in der Arbeit.
Bei Bedarf führt der CTO Arbeiten zur Modernisierung der Kasse durch: ändert die Firmware und installiert ein Update.
Zusätzliche Zentralheizungsdienste
Um zusätzliche Kunden zu gewinnen oder die Loyalität bestehender CTOs zu erhöhen, können sie ihren Kunden Folgendes anbieten:
- Schulung in den Fähigkeiten und Prinzipien der Arbeit mit Online-Registrierkassen (sehr praktisch für Unternehmer, die noch nie mit Kassen gearbeitet haben oder an die „alten“ gewöhnt sind);
- für andere TSC - Unterstützung bei der Durchführung der Akkreditierung zwecks Übertragung des Rechts zur Erbringung einer Reihe von Dienstleistungen für die Bedienung von Registrierkassen;
- Bereitstellung von Dienstleistungen für die Reparatur oder den Austausch von CCP an Wochenenden und Feiertage oder sogar rund um die Uhr Arbeit und technischer Support für Benutzer;
- Verkauf und Reparatur zusätzliche Ausrüstung und Zubehör für org. Ausrüstung (Drucker, Router, Modems usw.);
- Handelsautomatisierung, nämlich: Auswahl und Installation von Software, Auswahl von Automatisierungsprogrammen;
- Diagnostik und Untersuchung von CCP;
- Registrierung aller Registrierkassendokumente (Kassenpässe und ECLZ);
- Kassendiagnostik;
- Betreiben des Internets (Auswahl eines Anbieters, der Dienstleistungen zum optimalen Verhältnis von Preisen, Qualität und technischen Fähigkeiten anbietet);
- Anbindung einer schlüsselfertigen Online-Kasse (Vollsortiment von Internetzugang bis Auslauf und bis hin zur monatlichen Wartung und technischen Unterstützung des Benutzers bei allen Fragen);
- Prüfung der CCP (nur möglich, wenn entsprechende Lizenzen und Zertifikate vorliegen, die die Berechtigung zur Ausübung dieser Tätigkeit bestätigen).
CTO Kassenversicherung
Der CTO kann auch als Vermittler auftreten, wenn der Eigentümer beschließt, sein Eigentum zu versichern, in diesem Fall CCP.
Umfassende Handelsautomatisierung zu minimalen Kosten
Wir nehmen einen normalen Computer, verbinden einen beliebigen Finanzbeamten und installieren die Business Ru Kassa-Anwendung. Als Ergebnis erhalten wir ein wirtschaftliches Analogon eines POS-Terminals wie in einem großen Geschäft mit all seinen Funktionen. Wir geben Waren mit Preisen in den Cloud-Dienst Business.Ru ein und beginnen mit der Arbeit. Für alles über alles - maximal 1 Stunde und 15-20 Tausend Rubel. für das Finanzamt.
Die CCP-Versicherung erstattet die Kosten für Geräte aufgrund solcher Versicherungsfälle wie: Feuer, Explosion, Naturkatastrophe, Ausfall infolge einer Verletzung der Stabilität und des ordnungsgemäßen Betriebs der Internetverbindung.
Leider kann kein CTO eine Versicherung im Falle eines Datenverlusts oder -ausfalls anbieten. Hier kann nur sorgfältiges und sehr gewissenhaftes Arbeiten bei der Diagnose von Software und Netzwerkgeräten helfen, aber auch dies ist keine Garantie für den Schutz vor Fehlfunktionen des Internets selbst oder Fehlern in der Entwicklung von Geräten.
Es genügt, an den traurigen Fall mit den Registrierkassen der Unternehmensgruppe Shtrikh-M zu erinnern, der sich im Dezember 2017 in Russland ereignete, als der Ausfall der Registrierkasse massiv war und sich über das ganze Land ausbreitete.
Überall, in allen Städten, in Geschäften, an Tankstellen, Tankstellen, Einzelhändlern von Mobilfunknetzen funktionierten Online-Kassen einfach nicht mehr.
Es sei darauf hingewiesen, dass die Registrierkassen dieses Herstellers alles andere als „schlecht“ oder „fehlerhaft“ sind, da sie von Unternehmern im ganzen Land verwendet wurden.
Doch selbst der große Hersteller GK Shtrikh-M erwies sich angesichts eines technischen Ausfalls dieser Größenordnung als machtlos, denn der Ausfall betraf auch Registrierkassen anderer Hersteller: Electro-RR LLC und Trinity LLC.
2019 eine Vereinbarung mit dem CTO abzuschließen oder nicht
Es gibt keine gesetzlichen Anforderungen oder Vorschriften, die einen Unternehmer verpflichten, einen Vertrag mit dem CTO abzuschließen.
Das Unternehmen, das Dienstleistungen für die Reparatur, Wartung und Installation von KKM erbringt, können Sie selbst auswählen.
Ein Unternehmer kann sogar einen fortgeschrittenen und versierten IT-Spezialisten oder Programmierer einstellen, der sich mit den Besonderheiten der CCP-Wartung auskennt, der das ordnungsgemäße Funktionieren und den Betrieb der Online-Kasse sicherstellt.
- rechtzeitige Beseitigung von Pannen und technischen Störungen (Verzögerung oder Handel ohne Kontrolle kann zu einer Geldstrafe von 30.000 Rubel für den Unternehmer führen);
- Das technische Servicezentrum KKM verkauft nur lizenzierte Geräte (im Kassenregister enthalten), die alle Anforderungen des Bundessteuerdienstes erfüllen (bei der Arbeit mit einem unbekannten Vermittler besteht die Gefahr einer Eheschließung oder Fälschung);
- Verfügbarkeit aller erforderlichen Ersatzteile und Komponenten für jede von ihnen verkaufte CCP;
- Die Wahrscheinlichkeit, auf einen skrupellosen oder ungelernten Spezialisten zu stoßen, ist beim CTO viel geringer, da die Organisation für ihre Mitarbeiter sowie für das Ansehen und den guten Ruf des Unternehmens verantwortlich ist.
- Erhebliche Zeitersparnis: Im Falle einer Panne oder eines technischen Ausfalls müssen nicht alle Zentren fieberhaft angerufen und Handwerker eingeladen werden, der CTO stellt den Meister selbst innerhalb der im Vertrag festgelegten Zeit bereit;
- Regelmäßige Vorbeugung von Störungen für eine lange Lebensdauer der Geräte.
Natürlich wird es immer Gegner des CTC geben und diejenigen, die die oben genannten Gründe für unbedeutend halten und sich nach Berechnung und Vergleich der Kosten entscheiden, sich an ein nicht spezialisiertes Zentrum oder an einen einzelnen Meister zu wenden.
Aus diesem Grund belässt Gesetz Nr. 54 das Recht, ein Dienstleistungsunternehmen nach eigenem Ermessen auszuwählen. Schließlich gibt es welche, die schließen gar keine Verträge ab, sie schließen einfach die Kasse an, richten sie ein und arbeiten.
Es sei jedoch daran erinnert, dass bei fehlerhaftem Betrieb des CCP schwerwiegende Fehler oder finanzielle Verluste auftreten können.
Tarife für die Wartung (TO) des Fiscal Registrar (FR) in Moskau:
| Wartungstarif | Der Inhalt der Dienstleistungen laut Tarif | Dienstleistungskosten, Rub./Quartal |
|---|---|---|
| Base | Vierteljährliche vorbeugende Wartung von CCP und Reparatur von CCP an Werktagen auf dem Gebiet der Heizzentrale | 1800 |
| Standard | Vierteljährliche vorbeugende Wartung von CCP an Werktagen des Zentralheizungsdienstes, Abfahrt eines Technikers (für Reparaturen) in das Gebiet des Kunden von 9-30 bis 18-30 an Werktagen, Reaktionszeit 24 Stunden. | 2700 |
| Prämie | Vierteljährliche vorbeugende Wartung von CCP an Werktagen des Zentralheizungsdienstes, Abfahrt eines Technikers (für Reparaturen) in das Gebiet des Kunden von 9:30 bis 18:30 Uhr an Werktagen, von 10:00 bis 16:00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen , Reaktionszeit 8 Stunden. | 4000 |
Tarife für die Wartung (TO) des Fiskalregisters (FR) und der autonomen Registrierkasse in St. Petersburg:
* Die Höhe wird unter Berücksichtigung der Einmalzahlung des KCP-Wartungsvertrages für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr angegeben.
Tarife für Wartung (TO) in Wladimir:
|
Ohne Abfahrt |
350 Rubel/Monat |
|
Technischer Service autonome Kasse mit EKLZ bei Abfahrt |
450 Rubel/Monat |
|
Ohne Abfahrt |
450 Rubel/Monat |
|
Betreuung des Fiskalregisters mit ECLZ vor Ort |
600 Rubel/Monat |
|
Wartung von Kassensystemen (inkl. Kassensoftware) |
600 Rubel/Monat |
|
150 Rubel/Monat |
|
|
300 Rubel/Monat |
|
|
Geplanter Ersatz von ECLZ | |
|
Hologramm-Installationsservice | |
|
Installation einer Reihe von Stempelsiegeln | |
|
Abmeldung von CCP | |
|
2. KKM in Betrieb nehmen |
|
|
| |
|
3. Zentralheizungsdienste durch Proxy |
|
|
4. Zusätzliche Dienstleistungen der Zentralheizung |
|
|
Abfahrt eines technischen Spezialisten bei einem falschen Anruf | |
|
Wiederherstellung von Dokumenten | |
|
Kleinere Reparaturen | |
|
Mittlere Reparatur |
|
|
Komplizierte Reparatur |
Nach Vereinbarung |
Tarife für Wartung (TO) in Woronesch:
| 1. Dienst | |||||
| Wartung der autonomen Kasse mit EKLZ | 250 Rubel/Monat* | ||||
| Führung des Fiskalregisters bei ECLZ | 450 Rubel/Monat** | ||||
| Wartung von KKM für UTII | 150 Rubel/Monat | ||||
| Wartung des Belegdruckers für UTII | 300 Rubel/Monat | ||||
| Geplanter Ersatz von ECLZ | 8500 Rubel. | ||||
| Fachgutachten CCP (jährlich, bei Einbau SVK CO) | 500 reiben. | ||||
| Abmeldung von CCP | 500 reiben. | ||||
| * - Der Preis wird bei der Zahlung eines Jahresvertrags angegeben (bei vierteljährlicher Zahlung beträgt der Servicepreis 300 Rubel / Monat) | |||||
| ** - Der Preis wird bei der Zahlung eines Jahresvertrags angegeben (bei vierteljährlicher Zahlung beträgt der Servicepreis 500 Rubel / Monat) | |||||
|
|
|||||
| 2. KKM in Betrieb nehmen | |||||
| Inbetriebnahme einer autonomen CCP ( Inbetriebnahmearbeiten)
| 1200 Rubel. | ||||
|
Beinhaltet: Vorbereitung von Registrierkassen für die Arbeit, Vorbereitung eines vollständigen Dokumentenpakets für die Registrierung von Registrierkassen beim Bundessteuerdienst, Installation eines Hologramms Servicewartung, Installation eines Satzes von Stempeln, Siegeln, Ausstellung von Kassiererprotokollen (KM -4) und Berücksichtigung des Abrufs von Fachspezialisten (KM-acht) | 1700 Rubel. | ||||
|
|
|||||
| Registrierung von Registrierkassen im IFTS durch Proxy | 1500 Rubel. | ||||
| Ersatz von ECLZ im IFTS durch Proxy (+1000 Rubel für jede zusätzliche Einheit von CRE *) | 1500 Rubel. | ||||
| Abmeldung von Registrierkassen beim IFTS per Vollmacht (+1000 Rubel für jede weitere Registrierkasseneinheit*) | 2000 reiben. | ||||
| Dringend (1-2) Tage Registrierung von CRE im Föderalen Steuerdienst durch die TsTO durch einen Bevollmächtigten | 4000 Rubel. | ||||
|
|
|||||
| 4. Zusätzliche Dienstleistungen der Zentralheizung | |||||
| 1000 reiben. | |||||
| Außerplanmäßige Inspektion der CCP (durchgeführt bei Feststellung der Tatsache der CCP-Öffnung durch Dritte) | 500 reiben. | ||||
| Wiederherstellung von Dokumenten | 500 reiben. | ||||
| Kleinere Reparaturen | Nur die Kosten für Ersatzteile werden bezahlt. | ||||
| Mittlere Reparatur | |||||
| Komplizierte Reparatur | 1000 reiben. | ||||
Wartungstarife (TO) in Krasnojarsk:
1. Anmeldung des KKM beim Finanzamt
Die Inszenierung erfolgt unter Beteiligung eines Vertreters Ihres Unternehmens oder durch einen Bevollmächtigten.
2. Obligatorische Wartung des KKM
Die Wartung des KKM erfolgt im Rahmen der Tarife: „Exit“ und „Stationary“.
3. Zusatzleistungen
1. ANMELDUNG DES KKM BEI DER STEUERVERFAHREN:
| Phasen der Registrierung des KKM: | Unter Mitwirkung unseres Servicetechnikers | Durch Proxy |
|---|---|---|
|
Vorbereitung der Unterlagen für die Registrierung |
FirstBIT |
|
|
Technische Vorbereitung des KKM für die Inbetriebnahme |
FirstBIT |
FirstBIT |
|
Anmeldung zum KKM (erfolgt unter Beteiligung eines Servicetechnikers im IFTS) |
FirstBIT |
FirstBIT |
|
Registrierung des KKM im IFTS (erfolgt unter Mitwirkung eines Servicetechnikers) |
FirstBIT |
|
|
Lieferung und Montage von KKM |
FirstBIT |
|
|
Kosten, reiben: |
2. WARTUNGSPFLICHT DES KKM:
* Sie bringen Ihre Ausrüstung zum Service in unser Büro.
3. ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN
Tarife für die Wartung (TO) einer autonomen CCP in Ischewsk:
|
Technischer Support von CCP: |
Kosten pro Monat (inkl. MwSt.) reiben. |
|
|
ASPD |
CCP mit ECLZ |
|
|
Autonome Registrierkassen | ||
|
Steuerregister | ||
|
KKM, nicht an Elektriker vergeben, vorbehaltlich ihrer Lieferung an das Krankenhaus durch den Kunden: |
75 % des TS-Satzes gemäß Sitz des KKM |
|
|
entfernte Punkte |
100-00 zum TS-Tarif |
|
|
EINZELLEISTUNGEN: |
||
|
Registrierung von Kassengeräten beim IMTS ohne Mitwirkung des Kunden (Registrierung des KM4-Journals, Lieferung und Empfang von Dokumenten durch Vollmacht) | ||
|
Inbetriebnahme von autonomen Kassen, Programmierung, Fiskalisierung, Schulung eines Kassierers | ||
|
Beauftragung von Fiskalregistern | ||
|
ECLZ-Aktivierung | ||
|
ECLZ-Ersatz | ||
|
Entfernung des Finanzberichts | ||
|
Beratung zu Anwendung von CMC | ||
|
Schulung eines Kassierers ohne Ausstellung eines Zertifikats | ||
|
Ausstellung eines Zertifikats | ||
|
Ausstellung eines Duplikats des KKM-Passes | ||
|
Abfahrt des Meisters zum Kunden innerhalb der Abrechnung | ||
|
Insektenreinigung | ||
|
Installation des Hologramms "Service" | ||
|
Installation eines Stempelsiegels | ||
|
REISEPASS DES KKM: |
||
|
Registrierung des Versionspasses: Einschließlich der Kosten für einen leeren Reisepass Ohne die Kosten für einen leeren Reisepass | ||
|
Ausführung eines Zusatzblattes zum Versionspass | ||
|
MODERNISIERUNG KKM mit EKLZ-Installation: |
||
|
Nachrüstsatz mit ASPD F-Aufdruck 55 | ||
|
KKM-REPARATUR: |
||
|
Prüfung auf Einhaltung der Spezifikationen | ||
|
Diese. CCM-Inspektion (Reinigung, Schmierung, Einstellung) | ||
|
Reparatur von geringer Komplexität | ||
|
Reparatur mittlerer Komplexität | ||
|
Reparatur hochgradig Schwierigkeiten | ||
Tarife für die Wartung (TO) einer autonomen CCP in Pensa:
| 1. Dienst | ||||
| Nr. p / p | Wartungstarif | Der Inhalt der Zentralheizungsdienste gemäß dem Tarif | Dienstleistungskosten für KKM, Rub./Quartal | Dienstleistungskosten für FR, Rub./Quartal |
| 1.1. | Standard | Vierteljährliche vorbeugende Wartung von CCP an Werktagen der Zentralheizung, Abfahrt eines Technikers (für Reparaturen) von 9.00 bis 18.00 Uhr an Werktagen der Zentralheizung, Reaktionszeit 24 Stunden. | 750 | 825 |
| 2. Registrierung von Registrierkassen beim Föderalen Steuerdienst | ||||
| 2.1. | Inbetriebnahme der Kassentechnik (Vorbereitung der Kassentechnik zur Anmeldung, Freischaltung Fiskalspeicher und ECLZ) | 500 | 500 | |
| 2.2. | Installieren eines Diensthologramms | 200 | 200 | |
| 2.3. | Installation einer Reihe von Stempeln von Siegeln | 100 | 100 | |
| 2.4. | Zeitschrift des Kassierers KM-4 | 100 | 100 | |
| 2.5. | Anrufprotokoll der technischen Spezialisten von KM-8 | 100 | 100 | |
| 3. Zentralheizungsdienste durch Proxy | ||||
| 3.1. | Inbetriebnahme von Kassengeräten im IFTS durch Vollmacht | 1000 | ||
| 3.2. | Ersatz von ECLZ im IFTS durch Proxy | 1000 | ||
| 3.3. | Abmeldung von Registrierkassen beim IFTS durch Vollmacht | 1000 | ||
| 4. Zusätzliche Dienstleistungen der Zentralheizung | ||||
| 4.1. | Ersatz von ECLZ, wenn es gefüllt oder abgelaufen ist | 7800 | ||
| 4.2. | Abreise des Ingenieurs an Wochenenden und Feiertagen | 1000 | ||
| 4.3. | Wiederherstellung von Dokumenten | Ist gratis | ||
| 4.4. | Entfernung von Registrierkassen aus dem Register beim Föderalen Steuerdienst | 500 | ||
| 4.5. | Reparatur der ersten Komplexität (Entfernung von Steuerberichten, Programmierung von Abschnitten, kleinere mechanische Reparaturen vor Ort ohne Verwendung von Ersatzteilen) | 300 | ||
| 4.6. | Reparatur der zweiten Komplexität (Reparatur mit Ersatzteilen) | 500 | ||
| 4.7. | Reparatur der dritten Komplexität (komplexe Reparatur durch Löten, mechanische Wiederherstellung oder Austausch der Hauptkomponenten des CMC) | 700 | ||
| Alle Preise in diesem Angebot sind inklusive Mehrwertsteuer | ||||
Wartungstarife (TO) in Saratow:
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1. Dienst |
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|
Wartung der autonomen Kasse mit EKLZ |
420 Rubel/Monat* |
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Führung des Fiskalregisters bei ECLZ |
495 Rubel/Monat** |
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Wartung von KKM für UTII |
250 Rubel/Monat |
|
Wartung des Belegdruckers für UTII |
300 Rubel/Monat |
|
Geplanter Ersatz von ECLZ | |
|
Fachgutachten CCP (jährlich, bei Einbau SVK CO) | |
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Abmeldung von CCP | |
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* - Der Preis wird bei der Zahlung eines Jahresvertrags angegeben (bei monatlicher Zahlung beträgt der Servicepreis 490 Rubel / Monat) |
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|
** - Der Preis wird bei der Zahlung eines Jahresvertrags angegeben (bei monatlicher Zahlung beträgt der Servicepreis 550 Rubel / Monat) |
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2. KKM in Betrieb nehmen |
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|
Inbetriebnahme eines autonomen CCP (Commissioning) | |
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Beauftragung des Fiskalregisters (Beauftragung) | |
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3. Zentralheizungsdienste durch Proxy |
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Registrierung von Registrierkassen im IFTS durch Proxy | |
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Ersatz von ECLZ im IFTS durch Proxy (+1000 Rubel für jede zusätzliche Einheit von CRE *) | |
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Abmeldung von Registrierkassen beim IFTS per Vollmacht (+1000 Rubel für jede weitere Registrierkasseneinheit*) | |
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Dringende (1-2) Tage Registrierung von Registrierkassen im IFTS durch die TsTO per Proxy | |
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4. Zusätzliche Dienstleistungen der Zentralheizung |
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|
Abreise des Ingenieurs an Wochenenden und Feiertagen | |
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Außerplanmäßige Inspektion der CCP (durchgeführt bei Feststellung der Tatsache der CCP-Öffnung durch Dritte) | |
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Wiederherstellung von Dokumenten | |
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Kleinere Reparaturen |
Nur die Kosten für Ersatzteile werden bezahlt. |
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Mittlere Reparatur |
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Komplizierte Reparatur | |
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* - Die Preise werden vorbehaltlich der gleichzeitigen Registrierung mehrerer CRE-Einheiten in einem IFTS innerhalb eines Arbeitstages angegeben |
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Wartungstarife (TO) in Jekaterinburg:
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1. Dienst |
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Wartung der autonomen Kasse mit EKLZ |
230 Rubel/Monat* |
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Führung des Fiskalregisters bei ECLZ (Vierteljährliche vorbeugende CCP-Wartung und CCP-Reparatur an Werktagen, Reaktionszeit 24 Stunden) |
350 Rubel/Monat** |
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Wartung von KKM für UTII |
150 Rubel/Monat |
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Wartung des Belegdruckers für UTII |
200 Rubel/Monat |
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Geplanter Ersatz von ECLZ | |
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Notaustausch von ECLZ (Lesen von einer gesperrten Registrierkasse, Durchbrechen von Beträgen auf einem neuen ECLZ-Block) | |
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Technische Fachkentnis CCP (jährlich, mit Installation von SVK CO) | |
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Abmeldung von CCP | |
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* - Der Preis wird bei der Zahlung eines Jahresvertrags angegeben (bei monatlicher Zahlung beträgt der Servicepreis 300 Rubel / Monat) |
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** - Der Preis wird bei der Zahlung eines Jahresvertrags angegeben (bei monatlicher Zahlung beträgt der Servicepreis 450 Rubel / Monat) |
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2. KKM in Betrieb nehmen |
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Inbetriebnahme eines autonomen CCP (Commissioning) | |
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Beauftragung des Fiskalregisters (Beauftragung) | |
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3. Zentralheizungsdienste durch Proxy |
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Vertretung der Interessen des Kunden im IFTS (durch Vollmacht) | |
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4. Zusätzliche Dienstleistungen der Zentralheizung |
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Abreise des Ingenieurs an Wochenenden und Feiertagen | |
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Außerplanmäßige Inspektion der CCP (durchgeführt bei Feststellung der Tatsache der CCP-Öffnung durch Dritte) | |
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Wiederherstellung von Dokumenten | |
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Kleinere Reparaturen (Reparaturen, die ohne Austausch von Ersatzteilen und Zubehör durchgeführt werden und keine wesentliche Demontage der Ausrüstung erfordern) | |
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Mittlere Reparaturen (Reparaturen, die den Austausch von Ausrüstungsteilen und eine erhebliche Demontage der Ausrüstung erfordern) | |
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Wir - Fiji-Service LLC sind ein ASC (akkreditiert / autorisiert Servicecenter) aller großen CCP-Hersteller. Zur Wartung des CCP empfiehlt der Hersteller die Kontaktaufnahme mit dem ASC, da regelmäßige qualifizierte Wartung Im Rahmen des Wartungsvertrags (MS) übernehmen wir:
Wenn es eine technische Möglichkeit gibt, verbinden wir das CCP mit dem elektronischen Dienst des Herstellers, was es uns ermöglicht, viele Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb des CCP aus der Ferne und entsprechend zeitnah zu lösen. Vorteile des CCP-Dienstes im Fidschi-Dienst: Die oben aufgeführten Arbeiten und Dienstleistungen werden ausgeführt professionelle Spezialisten hochqualifiziert, im Besitz der neuesten technologischen Fortschritte im Bereich des Kassenservices, regelmäßige Schulungen / Umschulungen auf Basis des Herstellers; Wir haben Notwendiges Werkzeug und Ausrüstung richtig ausgelegt und schnell die oben aufgeführten Arbeiten und Dienstleistungen; Wir haben die neuesten Informationen zur Wartung und Reparatur von CCP; Wir haben die Möglichkeit, den Hersteller umgehend zu kontaktieren, falls zusätzliche Informationen benötigt werden; Wir verwenden Original-Ersatzteile mit Herstellergarantie und haben diese auf Lager. Schlüsselwörter eingeben. DIE KLINGELEs gibt diejenigen, die diese Nachricht vor Ihnen gelesen haben. Abonnieren Sie, um die neuesten Artikel zu erhalten. | |
