Die Bedeutung der Paketstatus. Wie lange liegt das Paket beim Zoll Wie lange dauert die Verzollung des Pakets

Das Versenden von Paketen in Russland ist ein besonders schmerzhaftes Problem, da es häufig zu Lieferverzögerungen aller Art, zum Verlust des gesendeten Artikels und zu einer Reihe anderer Probleme kommt.

Liebe Leser! Der Artikel spricht über typische Wege zur Lösung rechtlicher Probleme, aber jeder Fall ist individuell. Wenn Sie wissen wollen, wie löse genau dein Problem- Kontaktieren Sie einen Berater:

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In diesem Zusammenhang versuchen die meisten Bürger vor der Nutzung von Postdiensten, sich vorab so gut wie möglich darüber zu informieren, wie viele verschiedene Pakete gehen und wie dieser Vorgang nachverfolgt werden kann.

Insbesondere suchen viele nach Informationen darüber, wie lange sie auf ein vom Zoll 102976 Sharapovo freigegebenes Paket warten müssen.

Wie Sendungen verfolgt werden

Sie gehen beispielsweise zu Aliexpress, bestellen das gewünschte Produkt und wählen den entsprechenden Lieferservice aus, nachdem Sie die erforderliche Menge erstellt haben.

Gehen Sie dazu einfach zum Abschnitt "Lieferung", der sich rechts neben dem Bild des von Ihnen ausgewählten Produkts befindet, und wählen Sie dann den Punkt "Lieferung Ihres Landes", wodurch ein Menü mit einer vollständigen Liste geöffnet wird der verfügbaren Lieferdienste. In diesem Abschnitt können Sie den Status des Pakets und seine Zustellung an den gewünschten Ort verfolgen.

Darüber hinaus können Sie die offizielle Website des Unternehmens verwenden, das als Paketzusteller ausgewählt wurde. Meistens bieten solche Dienste das Maximum genaue Informationüber den Stand der Versendung und in welchem ​​Stadium sich zum Zeitpunkt des Einspruchs die Auslieferung der Ware an den Endadressaten befindet.

Sortierzentrum in Sharapovo

Das Sortierzentrum in Sharapovo liegt in der Nähe von Podolsk und funktioniert ganz einfach. Zum Beispiel schickt eine Person ein bestimmtes Produkt nach Wladiwostok.

Dieses Paket gelangt zunächst in das Sortierzentrum Podolsk und erst danach zur regionalen Post.

Nach dem Betreten des Territoriums dieser Institution werden die Pakete auf mehrere Stromlinien verteilt:

• Privatpersonen;
• Pakete und Kartons, die außerhalb Russlands verschickt werden;
• gewöhnliche Pakete.

Während der Verarbeitung werden Pakete automatisch auf mehrere Fächer verteilt, die einem bestimmten Postamt oder Gebiet entsprechen, in das sie geliefert werden sollen.

Warum verspäten sich Pakete?

Verspätungen bei Sendungen aus dem Ausland sind heute keine Seltenheit, und laut Statistik ist etwa jedes dritte Paket verspätet.

In den allermeisten Fällen geschieht dies, weil die erhaltene Ware den zulässigen Wert des Pakets übersteigt, und auch, wenn die Person einige Probleme mit den Dokumenten für diese Fracht hat.

Wenn sich das Paket beim Passieren des Zolls verzögert hat, kann sich das Warten auf den Erhalt dieser Fracht ziemlich lange verzögern, und am Ende läuft die Person Gefahr, ohne einen lang erwarteten Kauf zurückgelassen zu werden oder Paket.

Welche Probleme können auftreten

Heute können Sie problemlos eine vollständige Liste der Waren finden, die gemäß geltendem Recht nicht nach Russland eingeführt werden dürfen. Diese Liste umfasst eine ziemlich große Anzahl von Positionen, die von allen Arten von Spionagegeräten reichen, die für die verdeckte Aufzeichnung oder den Erhalt von Informationen entwickelt wurden, und endend mit natürlichen Diamanten und Waffen.

Es ist erwähnenswert, dass die Liste häufig Produkte enthält, die auf den ersten Blick absolut harmlos erscheinen.

Die Foren sind ständig voller aktiver Diskussionen über die Gründe, warum beispielsweise der Zoll die Annahme verweigert Xiaomi-Telefone auf dem Aliexpress-Portal gekauft.

Ein bisher wenig bekanntes Dorf, das Pakete aus dem Ausland abfertigt, wurde als „schwarzes Loch“ bezeichnet, weil Pakete aus China lange verzögert werden oder ganz verschwinden. Ähnliche Situationen sind beim Zoll von Orenburg sowie an einer Reihe anderer ähnlicher Punkte durchaus üblich.

Die gemeinsamen Merkmale dieser Situation sind auf das Vorhandensein ähnlicher Gründe zurückzuführen. Die überwiegende Mehrheit der Probleme ist auf die Durchsetzung von Artikel 328 des Zollkodex zurückzuführen, der den Schutz der Rechte des geistigen Eigentums vorsieht.

Viele Käufer, die eine Verzögerung in ihrem Paket entdecken und sehen, wo es passiert ist, stellen entsprechende Anfragen an den Zolldienst, erhalten jedoch eine Antwort, dass das Paket zurückgeschickt wird.

Die häufigsten Ursachen für dieses Problem sind die folgenden:

• das Telefon ist gefälscht und von einem unbekannten Hersteller hergestellt;
• das Unternehmen kann die Lieferung von kommerziellen Produkten stören, die auf dem AliExpress-Portal gekauft wurden;
• Der Vertreter des Herstellers ging nicht auf die Details der Sendung ein und erkannte das Telefon einfach als "Raubkopie".

Wie lange warten, wenn das Paket den Zoll verlassen hat

Wenn auf der offiziellen Website steht, dass das Paket den Zoll bereits verlassen hat, gab es keine Probleme bei der Abfertigung und es wird bald an den Empfänger geliefert. Nach dem Passieren des Zolls wird die Ware sofort an die Gebietsabteilung der Russischen Post gesendet, die sich in der Nähe des Empfängers befindet.

Die Zeit in diesem Fall hängt direkt davon ab, wie weit das Büro vom Zollamt entfernt ist und wie beschäftigt die Vertreter der russischen Post sind. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 14 Tagen.

Wann ein Streit eröffnet werden sollte

Einige Verkäufer raten ihren Käufern sogar, selbst einen Streitfall zu eröffnen, während andere sie im Gegenteil bitten, auf eine Lieferfrist zu warten.

Tatsächlich ist es nicht immer möglich zu bestimmen, was genau der Verkäufer erhalten möchte, der darum bittet, frühzeitig einen Streitfall zu eröffnen.

Einige Verbraucher öffnen sie, woraufhin die Verkäufer die Rückgabe sofort genehmigen, aber einige verlangen im Gegenteil, Streitigkeiten zu eröffnen, in der Hoffnung, dass der Käufer automatisch gesperrt wird, das heißt, es ist ziemlich schwierig, die Reinheit des Verkäufers zu bestimmen Intentionen.

Lieferung an den Empfänger

Lieferung an den Empfänger

Bedeutet den tatsächlichen Empfang der Postsendung durch den in der Postsendung angegebenen Empfänger.

Ins Zielland geflogen

Die Postsendung wird an das Postamt des Bestimmungslandes übergeben, zur Zustellung an einen der Orte des internationalen Postaustauschs und für anschließende Import- / Exportvorgänge.

Abflug vom Flughafen

Der folgende Status wird nicht sofort nach Ankunft am Flughafen des Ziellandes angezeigt, sondern nachdem die Sendung bei der Post eintrifft und angenommen (entladen, verarbeitet und gescannt) wird.
Dies kann 3 bis 10 Tage dauern.

Die Post hat den Flughafen des Absenderlandes verlassen und wird in das Bestimmungsland versandt.

Nachdem das Paket das Hoheitsgebiet des Landes des Absenders verlassen hat und im Bestimmungsland ankommt, werden solche Sendungen mit nicht rückverfolgbaren Trackcodes neu gekennzeichnet und nicht mehr verfolgt.

Wenn das Paket bei Ihrer Post ankommt, erhalten Sie eine Papiermitteilung, mit der Sie zur Post kommen und das Paket entgegennehmen müssen.

Ausgestellt vom Zoll

Die Verzollung ist abgeschlossen, die Postsendung wird in Kürze an die Post des Bestimmungslandes zur weiteren Zustellung an den Empfänger übergeben.

Versandfertig

Versandfertig

Bedeutet, dass die Postsendung verpackt, gekennzeichnet und in Kürze versendet wird.

Vom Zoll festgehalten

Diese Operation bedeutet, dass die Postsendung von der Eidgenössischen Zollverwaltung zurückgehalten wurde, um Massnahmen zur Feststellung des Bestimmungsortes der Postsendung zu treffen. Bei Eingang von Waren in internationalen Postsendungen innerhalb eines Kalendermonats, deren Zollwert 1000 Euro übersteigt und (oder) deren Gesamtgewicht 31 Kilogramm übersteigt, muss ein Teil eines solchen Überschusses bezahlt werden Zollabgaben, Steuern in Höhe von 30 % des Zollwerts der Waren, mindestens jedoch 4 Euro pro 1 Kilogramm ihres Gewichts. Wenn Informationen über die an das IGO gesendeten Waren fehlen oder nicht den tatsächlichen entsprechen, erhöht dies den Zeitaufwand für die Abfertigung von Sendungen erheblich, da Zollkontrollen durchgeführt und deren Ergebnisse dokumentiert werden müssen.

Senden

Das Paket wurde an den falschen Index oder die falsche Adresse gesendet, ein Fehler wurde gefunden und das Paket wurde an die richtige Adresse umgeleitet.

Importieren Internationale Post

Der Vorgang des Empfangens einer Sendung im Land des Empfängers.

Alle Post, die in das Gebiet gelangt Russische Föderation von Flügen, beginnt die Reise bei der Aviation Mail Transportation Department (AOPP) - einem speziellen Postlager am Flughafen. Vom Flugzeug aus kommen die Sendungen innerhalb von 4-6 Stunden beim AOPP an, die Container werden registriert, ihre Unversehrtheit und ihr Gewicht werden überprüft. Die Post wird in einer elektronischen Datenbank registriert. Bei der Registrierung wird ein Barcode gescannt, Daten darüber eingegeben, wo der Container adressiert ist (z. B. MMPO "Moskau"), von welchem ​​​​Flug er angekommen ist, über das Land und das Datum der Bildung des Containers usw. Die Uhrzeit dieser Der Betrieb kann aufgrund der begrenzten Kapazität von AOPP von 1 auf 7x Tage erhöht werden.

Der nächste Vorgang nach dem Export aus dem Herkunftsland, der sich auf der Website bei der Sendungsverfolgung widerspiegelt, ist der Import in das Bestimmungsland. Importinformationen erscheinen, nachdem die Sendung vom Spediteur an den Postbetreiber des Bestimmungslandes übergeben wurde. Der Vorgang "Import" bedeutet, dass die Sendung auf dem Territorium Russlands angekommen ist und registriert wurde. Internationale Sendungen kommen in Russland über den Ort des internationalen Postaustauschs (IMPO) an. In Russland gibt es mehrere MMPOs: in Moskau, Nowosibirsk, Orenburg, Samara, Petrosawodsk, St. Petersburg, Kaliningrad, Brjansk. Die Wahl der Stadt, in die die internationale Sendung geht, hängt vom Land des Absenders ab. Die Wahl hängt von der Verfügbarkeit regelmäßiger Flüge und freier Beförderungskapazität in eine bestimmte Richtung ab.

Erfolgloser Zustellversuch

Zugewiesen, wenn der Postbetreiber gemeldet hat, dass versucht wurde, die Sendung an den Empfänger zuzustellen, die Zustellung jedoch aus irgendeinem Grund nicht erfolgte. Dieser Status spiegelt nicht den konkreten Grund für die Nichtlieferung wider.

Optionen für weitere Maßnahmen:

• Neuer Zustellversuch
• Das Paket wird bis auf Verlangen oder bis zur Klärung des Sachverhalts hinterlegt.
• Zurück an den Absender

Was tun, wenn dieser Status empfangen wird:

• Es ist notwendig, die Post zu kontaktieren, die die Sendung ausliefert, und den Grund für die Nichtzustellung herauszufinden.
• Sie müssen sich selbstständig an die Post wenden, um die Sendung zu erhalten, ohne auf eine Benachrichtigung zu warten.

Behandlung

Verarbeitung an einem Zwischenpunkt

Das Paket kam in einem der Sortierzentren zur Bearbeitung und Weiterleitung an den Empfänger an.

Verarbeitung im Sortierzentrum

Statusbearbeitung im Sortierzentrum - wird bei der Zustellung der Sendung durch die Zwischensortierknoten der Post vergeben. In Sortierzentren wird die Post entlang der Hauptrouten verteilt. Pakete werden für den Weitertransport zum Empfänger von einem Transportmittel auf ein anderes umgeladen.

Bearbeitung abgeschlossen

Ein allgemeiner Status, der den Abschluss der Verarbeitung der Postsendung vor dem Versand an den Empfänger bedeutet.

Warten auf Lieferung an die Post

Bedeutet, dass die Postsendung verpackt, gekennzeichnet und in Kürze versendet wird.

Warte auf Lieferung

Bedeutet, dass die Postsendung verpackt, gekennzeichnet und in Kürze versendet wird.

Warten auf Qualitätskontrolle

Zeigt an, dass das Paket noch nicht vollständig ist und sich im Lager des Verkäufers befindet und darauf wartet, dass der Inhalt vor dem Versand überprüft wird.

Ladevorgang abgeschlossen

Generalisierter Status, d.h. das Paket hat das Lager/Zwischensortierzentrum verlassen und ist auf dem Weg zum nächsten Sortierzentrum zum Empfänger.

Exportvorgang abgeschlossen

Die Verzollung ist abgeschlossen, die Postsendung wurde der Poststelle des Bestimmungslandes zur Weiterbeförderung an den Empfänger übergeben.

Versand ab Lager des Verkäufers

Das Paket hat das Lager des Verkäufers verlassen und bewegt sich zur Seite Logistikunternehmen oder Postamt.

Versandstornierung

Generalisierter Status, was bedeutet, dass das Paket (Bestellung) aus irgendeinem Grund nicht versendet werden kann (weitere Bewegung fortsetzen).

Senden an das Terminal

Das Paket wird zum Postterminal am Flughafen geschickt, um in das Flugzeug geladen und in das Bestimmungsland versandt zu werden.

Versand bereit zum Versand

Bedeutet, dass die Postsendung verpackt, gekennzeichnet und in Kürze versendet wird.

Gesendet

Generalisierter Status, d. h. das Versenden einer Postsendung von einem Zwischenpunkt zum Empfänger.

Nach Russland geschickt

Die Postsendung wird an die Russische Post zur Zustellung an einen der Orte des internationalen Postaustauschs und anschließende Import- / Exportvorgänge übergeben.

In das Zielland gesendet

Eine Postsendung, die gerade an die Post des Bestimmungslandes übergeben wird, zur Zustellung an einen der Orte des internationalen Postaustauschs und anschließende Import- / Exportvorgänge.

Beachten Sie!
Der folgende Status wird nicht sofort angezeigt, sobald das Paket im Land ist, sondern nachdem die Postsendung von der Post angenommen (entladen, verarbeitet und gescannt) wurde.

Dies kann je nach Auslastung des Ortes des internationalen Postaustausches 3 bis 14 Tage dauern.

Vom Lager zum Sortierzentrum gesendet

Dieser Status bedeutet in der Regel, dass der ausländische Versender (Verkäufer) Ihr Paket zur örtlichen Post gebracht hat.

In den Speicher übertragen

Dies bedeutet die Ankunft des Artikels bei der Post des Empfängers (OPS) und die Überführung ins Lager, bis er an den Empfänger geliefert wird.

Sobald die Sendung im Büro angekommen ist, stellen die Mitarbeiter eine Benachrichtigung (Notiz) aus, dass die Sendung im Büro ist. Die Benachrichtigung wird dem Postboten zur Zustellung gegeben. Die Lieferung erfolgt am Tag des Eintreffens der Sendung im Büro oder am nächsten Tag (z. B. wenn die Sendung abends im Büro eintrifft).

Dieser Status zeigt an, dass der Empfänger das Postamt unabhängig kontaktieren kann, um die Sendung zu erhalten, ohne auf eine Benachrichtigung zu warten.

Dem Zoll übergeben

Im Land des Absenders

Im Land des Empfängers

Laden im Flugzeug

Verladung ins Flugzeug vor dem Abflug ins Zielland.

Verladen in den Transport

Versandvorbereitung abgeschlossen

Bedeutet, dass die Postsendung verpackt, gekennzeichnet und in Kürze versendet wird.

Versand vorbereiten

Das bedeutet, dass die Postsendung verpackt und für den weiteren Versand gekennzeichnet ist.

Vorbereitung für den Export

Verpackung, Etikettierung, Verladung in einen Container und andere Verfahren, die für den Versand in das Bestimmungsland erforderlich sind.

Den Flughafen verlassen

Im Land des Absenders
Die Post hat den Flughafen des Absenderlandes verlassen und wird in das Bestimmungsland versandt.
Der folgende Status wird nicht sofort nach Ankunft am Flughafen des Ziellandes angezeigt, sondern nachdem die Sendung bei der Post eintrifft und angenommen (entladen, verarbeitet und gescannt) wird. Dies kann 3 bis 14 Tage dauern.

Im Land des Empfängers
Die Postsendung wird an einen der Orte des internationalen Postaustauschs für spätere Einfuhrvorgänge geliefert.

Verließ das internationale Sortierzentrum

Die Postsendung wurde in das Bestimmungsland zur Zustellung an einen der Orte des internationalen Postaustauschs und anschließender Import- / Exportoperationen versandt.

Verließ den Ort des internationalen Austauschs

Die Sendung verlässt den Ort des internationalen Postaustauschs und geht dann zum Sortierzentrum. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Sendung das MMPO verlassen hat, beginnen die Lieferzeiten für Sendungen in Russland zu gelten.

Nach Angaben der Russischen Post darf der Status „den Ort des internationalen Austauschs verlassen“ nicht länger als 10 Tage dauern. Wenn sich der Status nach 10 Tagen nicht geändert hat, handelt es sich um eine Verletzung der Lieferzeit, die der russischen Post telefonisch unter 8 800 2005 888 (kostenloser Anruf) gemeldet werden kann, und sie beginnen, auf diesen Antrag zu reagieren.

Verließ das Postterminal

Die Postsendung hat den Zwischenpunkt ihrer Route verlassen und ist auf dem Weg zum Empfänger.

Verließ das Lager

Das Paket hat das Lager verlassen und bewegt sich Richtung Post bzw Sortierzentrum.

Linkes Sortierzentrum

Die Postsendung hat das Postsortierzentrum verlassen und ist auf dem Weg zum Empfänger.

Verließ ShenZhen Yanwen Sort Facility

Die Post hat das Sortierzentrum von Yanwen Logistics verlassen und macht sich auf den Weg zum Empfänger.

Transitland verlassen

Die Postsendung hat das Transitland verlassen und wird zur Zustellung an einen der Orte des internationalen Postaustauschs und anschließender Import- / Exportvorgänge in das Bestimmungsland versandt.

links Transitland

Die Postsendung verließ das Sortierzentrum im Transitland (Zwischenland), wurde in das Bestimmungsland versandt, zur Zustellung an einen der Orte des internationalen Postaustauschs und anschließende Import- / Exportvorgänge.

Versandinformationen erhalten

Mailing-Informationen erhalten im elektronischen Format

Dies bedeutet, dass der Verkäufer die Postsendung (Trackcode) auf der Website der Post (Kurierdienst) registriert hat, die Postsendung jedoch noch nicht an die Post übergeben wurde. In der Regel kann es vom Zeitpunkt der Registrierung bis zum Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe des Pakets 1 bis 7 Tage dauern. Nach dem Absenden des Pakets ändert sich der Status auf „Empfangen“ oder ähnlich.

Zur weiteren Bearbeitung erhalten

Das Paket kam in einem der Sortierzentren zur Bearbeitung und Weiterleitung an den Empfänger an.

Porto registriert.

Dies bedeutet, dass der Verkäufer die Postsendung (Trackcode) auf der Website der Post (Kurierdienst) registriert hat, die Postsendung jedoch noch nicht an die Post übergeben wurde. In der Regel kann es vom Zeitpunkt der Registrierung bis zum Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe des Pakets 1 bis 7 Tage dauern. Nach dem Absenden des Pakets ändert sich der Status auf „Empfangen“ oder ähnlich.

Angekommen

Allgemeiner Status, d. h. Ankunft an einem der Zwischenpunkte, wie z. B.: Sortierzentren, Postterminals, Flughäfen, Häfen usw.

Am Flughafen angekommen

Das Paket kam am Flughafen zum Entladen, Beladen, Verarbeiten und Weiterverschicken an den Bestimmungsort an.

In der Internationalen Sortieranlage angekommen

Kam zum Lieferort

Bedeutet die Ankunft der Sendung bei der Post (OPS) des Empfängers, die die Sendung an den Empfänger liefern muss. Sobald die Sendung im Büro angekommen ist, stellen die Mitarbeiter eine Benachrichtigung (Notiz) aus, dass die Sendung im Büro ist. Die Benachrichtigung wird dem Postboten zur Zustellung gegeben. Die Lieferung erfolgt am Tag des Eintreffens der Sendung im Büro oder am nächsten Tag (z. B. wenn die Sendung abends im Büro eintrifft).

Dieser Status zeigt an, dass der Empfänger das Postamt unabhängig kontaktieren kann, um die Sendung zu erhalten, ohne auf eine Benachrichtigung zu warten.

Wenn das Paket in einem Paket mit anderen Paketen neu verpackt wurde, müssen Sie den Trackcode des gemeinsamen Pakets herausfinden, um es empfangen zu können.

Am internationalen Austauschpunkt angekommen

Darunter versteht man das Eintreffen einer Postsendung an einem Zwischenpostknoten zum Sortieren, Wegwählen und Versenden an den Empfänger.

Bei der Post angekommen

Bedeutet das Eintreffen der Postsendung bei der Poststelle des Empfängers, die die Sendung an den Empfänger zustellen muss. Dieser Status zeigt an, dass der Empfänger die Post kontaktieren muss, um die Sendung zu erhalten.

In Russland angekommen

im Sortierzentrum angekommen

Darunter versteht man das Eintreffen einer Postsendung an einem Zwischenpostknoten zum Sortieren, Wegwählen und Versenden an den Empfänger.

Ankunft in ShenZhen Yanwen Sort Facility

Gemeint ist die Ankunft der Postsendung im Zwischensortierzentrum des Logistikunternehmens Yanwen Logistics zur Sortierung, Routenauswahl und Versendung an den Empfänger.

An der Zielsortieranlage angekommen

Die Postsendung ist im Sortierzentrum des Bestimmungslandes für spätere Import- / Exportvorgänge angekommen.

Im Zielland angekommen

Die Postsendung ist im Bestimmungsland am Ort des internationalen Postaustauschs für spätere Import- / Exportvorgänge angekommen.

Im Transitland angekommen

Das Paket kam in einem der Sortierzentren des Transit-(Zwischen-)Landes zur Verarbeitung (Sortierung) und Weiterleitung zum Empfänger an.

Im Verarbeitungszentrum angekommen kleine Pakete

Bedeutet die Ankunft des Pakets im Verteilzentrum Postsendungen, zum Sortieren, Routenwahl und Versenden an den Empfänger.

Im Lager angekommen

Im Lager des Spediteurs angekommen

Das Paket kam im Lager zum Entladen, Markieren, Verarbeiten, Verladen und weiteren Versand an den Bestimmungsort an.

Am Terminal angekommen

Bedeutet Ankunft an einem Zwischenterminal zum Entladen, Beladen, Verarbeiten und Weiterbefördern zum Bestimmungsort.

In Russland angekommen

Die Postsendung ist für den weiteren Import und Versand an den Empfänger auf dem Territorium Russlands angekommen.

Rezeption

Rezeption

Bedeutet, dass ein ausländischer Versender (Verkäufer) Ihr Paket zur örtlichen Post gebracht hat. Gleichzeitig füllte er alle aus Erforderliche Dokumente, einschließlich der Zollanmeldung (Formulare CN 22 oder CN 23). Zu diesem Zeitpunkt wird der Sendung eine eindeutige postalische Kennung zugewiesen - ein spezieller Strichcode (Tracknummer, Trackcode). Sie befindet sich in dem Scheck (oder Quittung), der nach Erhalt der Postsendung ausgestellt wird. Die Operation „Receive“ zeigt Ort, Datum und Land des Empfangs der Sendung an. Nach der Annahme bewegt sich das Paket auf dem Weg zum Ort des internationalen Austauschs.

Zulassung zum Zolldienst des Bestimmungslandes

Status bedeutet, dass die Sendung dem Eidgenössischen Zolldienst (EZS) zur Abfertigung übergeben wurde. In MMPO passieren Abfahrten vollen Zyklus Verarbeitungs-, Zollkontroll- und Abfertigungsfunktionen. Postbehälter kommen im zollrechtlichen Versandverfahren an. Dann werden sie nach Typ sortiert und an verschiedene Standorte übertragen. Sendungen mit einer Rohstoffanlage werden einer Röntgenkontrolle unterzogen. Auf Beschluss des Zollbeamten kann die Postsendung zur Personenkontrolle geöffnet werden, Grund der Personenkontrolle kann eine Verletzung von Eigentumsrechten sein, eine Handelspartie, Orientierung an der Partie, wo möglicherweise zur Beförderung verbotene Stoffe enthalten sein können. Die Postsendung wird vom Betreiber in Anwesenheit eines Zollbeamten geöffnet, woraufhin ein Zollkontrollbericht erstellt und der Sendung beigefügt wird.

Empfang beim Zoll

Im Land des Absenders
Die Postsendung wurde der Zollbehörde des Versandstaates zur Prüfung und Sonstigem übergeben Zollverfahren. Hat das Paket die Zollkontrolle erfolgreich bestanden, wird es in das Bestimmungsland versandt.

Im Land des Empfängers
Status bedeutet, dass die Sendung dem Eidgenössischen Zolldienst (EZS) zur Abfertigung übergeben wurde. In MMPO durchlaufen Sendungen einen vollständigen Zyklus von Verarbeitungs-, Zollkontroll- und Abfertigungsfunktionen. Postbehälter kommen im zollrechtlichen Versandverfahren an. Dann werden sie nach Typ sortiert und an verschiedene Standorte übertragen. Sendungen mit einer Rohstoffanlage werden einer Röntgenkontrolle unterzogen. Auf Beschluss des Zollbeamten kann die Postsendung zur Personenkontrolle geöffnet werden, Grund der Personenkontrolle kann eine Verletzung von Eigentumsrechten sein, eine Handelspartie, Orientierung an der Partie, wo möglicherweise zur Beförderung verbotene Stoffe enthalten sein können. Die Postsendung wird vom Betreiber in Anwesenheit eines Zollbeamten geöffnet, woraufhin ein Zollkontrollbericht erstellt und der Sendung beigefügt wird.

Empfang beim Zoll

Im Land des Absenders
Die Postsendung wurde dem Zolldienst des Versandstaates zur Kontrolle und anderen Zollverfahren übergeben. Hat das Paket die Zollkontrolle erfolgreich bestanden, wird es in das Bestimmungsland versandt.

Im Land des Empfängers
Status bedeutet, dass die Sendung dem Eidgenössischen Zolldienst (EZS) zur Abfertigung übergeben wurde. In MMPO durchlaufen Sendungen einen vollständigen Zyklus von Verarbeitungs-, Zollkontroll- und Abfertigungsfunktionen. Postbehälter kommen im zollrechtlichen Versandverfahren an. Dann werden sie nach Typ sortiert und an verschiedene Standorte übertragen. Sendungen mit einer Rohstoffanlage werden einer Röntgenkontrolle unterzogen. Auf Beschluss des Zollbeamten kann die Postsendung zur Personenkontrolle geöffnet werden, Grund der Personenkontrolle kann eine Verletzung von Eigentumsrechten sein, eine Handelspartie, Orientierung an der Partie, wo möglicherweise zur Beförderung verbotene Stoffe enthalten sein können. Die Postsendung wird vom Betreiber in Anwesenheit eines Zollbeamten geöffnet, woraufhin ein Zollkontrollbericht erstellt und der Sendung beigefügt wird.

Das Paket ist in einem der Sortierzentren angekommen und wird bearbeitet. Nach einiger Zeit verlässt das Paket das Sortierzentrum für den Weitertransport zum Empfänger.

Zollabfertigung

Im Land des Absenders
Die Postsendung wurde dem Zolldienst des Versandstaates zur Kontrolle und anderen Zollverfahren übergeben. Hat das Paket die Zollkontrolle erfolgreich bestanden, wird es in das Bestimmungsland versandt.

Im Land des Empfängers
Status bedeutet, dass die Sendung dem Eidgenössischen Zolldienst (EZS) zur Abfertigung übergeben wurde. In MMPO durchlaufen Sendungen einen vollständigen Zyklus von Verarbeitungs-, Zollkontroll- und Abfertigungsfunktionen. Postbehälter kommen im zollrechtlichen Versandverfahren an. Dann werden sie nach Typ sortiert und an verschiedene Standorte übertragen. Sendungen mit einer Rohstoffanlage werden einer Röntgenkontrolle unterzogen. Auf Beschluss des Zollbeamten kann die Postsendung zur Personenkontrolle geöffnet werden, Grund der Personenkontrolle kann eine Verletzung von Eigentumsrechten sein, eine Handelspartie, Orientierung an der Partie, wo möglicherweise zur Beförderung verbotene Stoffe enthalten sein können. Die Postsendung wird vom Betreiber in Anwesenheit eines Zollbeamten geöffnet, woraufhin ein Zollkontrollbericht erstellt und der Sendung beigefügt wird.

Transport einer Postsendung von einem Sortierzentrum zum anderen in Richtung des Empfängers. Im Durchschnitt dauert der Exportvorgang 7 bis 14 Tage, aber manchmal kann dieser Vorgang bis zu 60 Tage dauern.

Export (Inhaltsprüfung)

Die Postsendung wurde dem Zolldienst des Versandstaates zur Kontrolle und anderen Zollverfahren übergeben. Hat das Paket die Zollkontrolle erfolgreich bestanden, wird es in das Bestimmungsland versandt.

Im Durchschnitt dauert der Exportvorgang 7 bis 14 Tage, aber manchmal kann dieser Vorgang bis zu 60 Tage dauern.

Wenn sich die Sendung im Status „Export“ befindet, ist es nicht möglich, sie zu verfolgen (finden Sie heraus, was genau damit passiert), nur in der Importphase können Sie Ihr Paket sehen und seine weitere Bewegung überwachen. Die Nutzung des Transitverkehrs und bestimmte Einschränkungen verzögern häufig Abfahrten. Wenn Ihr Paket jedoch vor mehr als 3 Monaten verschickt wurde, aber noch nicht den Status „Import“ erhalten hat, muss sich der Absender an die Post wenden und eine Durchsuchung beantragen.

Ausfuhr, Verarbeitung

Bedeutet die tatsächliche Versendung der Postsendung in das Bestimmungsland.

Der Status „Export“ umfasst die Übergabe des Pakets an einen ausländischen Spediteur, der es auf dem Land- oder Luftweg zum MMPO des Bestimmungslandes transportiert. In der Regel ist dieser Status der längste und der Übergang auf „Import“ kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Dies liegt an den Besonderheiten der Flugrouten und der Bildung des optimalen Gewichts für den Transport im Flugzeug. Beispielsweise können sich Lieferungen aus China verzögern, da Frachtflugzeuge mindestens 50 - 100 Tonnen transportieren können.
Im Durchschnitt dauert der Exportvorgang 7 bis 14 Tage, aber manchmal kann dieser Vorgang bis zu 60 Tage dauern.

Wenn sich die Sendung im Status „Export“ befindet, ist es nicht möglich, sie zu verfolgen (finden Sie heraus, was genau damit passiert), nur in der Importphase können Sie Ihr Paket sehen und seine weitere Bewegung überwachen. Die Nutzung des Transitverkehrs und bestimmte Einschränkungen verzögern häufig Abfahrten. Wenn Ihr Paket jedoch vor mehr als 3 Monaten verschickt wurde, aber noch nicht den Status „Import“ erhalten hat, muss sich der Absender an die Post wenden und eine Durchsuchung beantragen.

E-Mail-Registrierung

Dies bedeutet, dass der Verkäufer die Postsendung (Trackcode) auf der Website der Post (Kurierdienst) registriert hat, die Postsendung jedoch noch nicht an die Post übergeben wurde. In der Regel kann es vom Zeitpunkt der Registrierung bis zum Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe des Pakets 1 bis 7 Tage dauern. Nach dem Absenden des Pakets ändert sich der Status auf „Empfangen“ oder ähnlich.

Alle internationalen Postsendungen (IGOs) sind bei der Ankunft im Bestimmungsland Zollkontrolle. Adressaten, die sich auf den Erhalt des Pakets freuen und dessen Tracking-Status regelmäßig prüfen, sind immer interessiert wie lange liegt das paket im zoll, mit anderen Worten - was sind die Bedingungen für das Bestehen der Zollkontrolle?

Zollbeamte führen Überprüfung des Inhalts der MGO für das Fehlen von Warenkategorien, deren Einfuhr verboten ist. Sie prüfen auch die Übereinstimmung des Paketinhalts mit der Zollanmeldung und erheben gegebenenfalls Zollgebühren (z. B. wenn der Wert des Inhalts eines Pakets aus einem Online-Shop die festgelegte Zollgrenze überschreitet).

Bußgeld Zollabfertigung Pakete müssen durchgeführt werden in drei Tagen ab dem Moment, in dem es am Ort des internationalen Postaustauschs (IMPO) ankommt. In der Praxis kann diese Frist in zwei Hauptfällen länger sein: eine hohe Arbeitsbelastung von MMPO oder Probleme mit dem Paket (eine falsch ausgefüllte Deklaration, das Vorhandensein verbotener Waren, Warenverdacht usw.).

In Russland gibt es beispielsweise mehrere MMPOs, aber der Großteil der internationalen Post geht über Moskau. Aufgrund des großen Paketflusses können sie bei der Zollkontrolle - dem Zoll - beobachtet werden körperlich überfordert bei so vielen Einträgen.

Am häufigsten kommt es zu Verzögerungen nach Feiertagen da sich über das Wochenende Pakete ansammeln. Manchmal werden Pakete bei hoher Arbeitsbelastung von Moskau zu anderen MMPOs umgeleitet, aber das dauert auch bestimmte Zeit und verlängert die Zeit, in der das Paket den Zoll passiert.

Probleme mit der Zollabfertigung sind häufiger bei Pakete, die von Kurierdiensten verschickt werden(TNT, DHL, UPS, Fedex usw.). Erstens ist für diese Dienstleistungen die Zollgrenze niedriger, d.h. maximale Kosten Waren, für die das Paket nicht zollpflichtig ist. Zweitens haben diese Dienste kein Übernahmerecht. Wenn ein Paket beim Zoll zurückgehalten wird, müssen Sie daher persönlich kommen, um das Paket zu bearbeiten, oder die Dienste eines Vermittlers – eines Zollagenten – bezahlen.

Was kann man tun damit das Paket schneller verzollt wird? Natürlich liegt es nicht in Ihrer Macht, IMPO zu „entladen“, aber es liegt in Ihrer Macht, die beste Zustellmethode zu wählen und sich um die korrekte Bearbeitung des Pakets zu kümmern, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Problemen beim Zoll verringert wird.

Erstens ist es besser Verwenden Sie die normale Post statt Kurierdienste. Die nationalen Postdienste der Länder der Welt sind Mitglieder des Weltpostvereins und befugt, die Zollabfertigung zu übernehmen. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie eine Gebühr zahlen müssen, nicht persönlich zum Zoll gehen oder einen Makler bezahlen müssen: Das Paket verlässt das MMPO ruhig und Sie zahlen die Gebühr nach Erhalt bei der Post.

Zweitens müssen Sie dafür sorgen die Zollanmeldung korrekt ausgefüllt ist: Die Warenliste entspricht dem Inhalt des Pakets und der deklarierte Wert entspricht dem tatsächlichen. Andernfalls kann es lange dauern, bis das Paket neu bewertet wird.

Also in Paketen verschickt Postdienst Vereinigten Staaten (USPS), ist die Rolle der Zollanmeldung Postetikett(Versandaufkleber). Wenn Sie in US-amerikanischen Online-Shops einkaufen, ist es wichtig, darauf zu achten, dass der Verkäufer alle versendeten Waren korrekt deklariert und deren Wert nicht unterschätzt.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Absender bezweifeln, können Sie ein E-Mail-Etikett erstellen und es an den Verkäufer senden, der es ausdruckt und auf das Paket klebt. Sie können dies über den Dienst tun Briefmarkenhersteller, mit dem Sie Versandetiketten im halbautomatischen Modus erstellen können.

Nach einer einfachen Registrierung im System und dem Auffüllen Ihres persönlichen Kontos müssen Sie Informationen über den Empfänger, den Absender und den Inhalt des Pakets in die entsprechenden Felder des Online-Formulars eingeben und auf die Schaltfläche "Etikett erstellen" klicken. Fertiges Etikett können sofort gedruckt oder im .pdf-Format gespeichert werden.

Wenn Sie folgen einfache Regeln Oben, die Wahrscheinlichkeit von Problemen beim Zoll wird minimal sein und Ihr Paket den Zoll passieren Kontrolle für die angegebenen drei Tage, es sei denn, das MMPO ist in diesem Moment überlastet.

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Einweisung durch eine Person, die zum Zoll geht, wie man arbeitet

Im Juli verbrachte ich 12 Stunden beim Moskauer Zoll und kratzte meine Pakete aus dem Ausland ab.

Maxim Iljachow

ehemaliger Chefredakteur T-Zh

Ich kenne die örtlichen Inspektoren bereits vom Sehen, komme gut vorbereitet und kann Probleme lösen, wenn nicht schnell, dann zumindest beim ersten Mal. Hier ist, was ich über den Empfang von Paketen gelernt habe Russischer Zoll: lesen, wenn Sie etwas aus dem Ausland bestellen.

Was wirst du lernen

Wie hängen Paket und Zoll zusammen?

Um nach Russland zu gelangen, müssen Pakete aus dem Ausland den Zoll passieren: Dies ist ein spezieller Dienst, der den Import und Export von Waren über die Grenze überwacht. Es gibt Zollstellen an Flughäfen, Seehäfen, bei Postämtern. Wenn Sie in Russland ankommen und den "grünen Korridor" am Flughafen entlang gehen, ist dies auch der Zoll.

Wenn ein internationales Paket in Russland ankommt, passiert es auch den Zoll. Dies gilt ausnahmslos für alle Pakete, auch für Kurierdienste. Der Zollbeamte prüft den Inhalt des Pakets (auf einem Röntgenbild, nach Dokumenten und manchmal sogar persönlich) und wenn alles in Ordnung ist, lässt er das Paket weiter ins Land gehen. In den meisten Fällen geschieht dies von uns unbemerkt: Wir erhalten das Paket einfach in der Form, in der es versendet wurde. Wir wissen nicht einmal, dass sie durch den Zoll gegangen ist.

Warum der Zoll Pakete zurückhält

Der Zoll hat viele Gründe, das Paket zu verzögern, aber in unserem Fall wird es höchstwahrscheinlich einer von vier sein:

1. der Zollbeamte hat den Verdacht, dass das Produkt gewerblich ist, obwohl es als Privatkauf deklariert ist;
2. der Empfänger hat das monatliche Limit für zollfreie Einkäufe im Ausland ausgegeben - im Jahr 2019 sind es 500 € pro Monat oder 31 kg;
3. der Zollbeamte hat den Inhalt des Pakets nicht verstanden, er braucht eine Erklärung;
4. Der Zollbeamte entschied, dass das Paket etwas Verbotenes enthielt.

In diesen Fällen wird der Empfänger zur Klärung und Entrichtung von Zöllen zum örtlichen Zollamt eingeladen.

Wenn Sie vermuten, dass Sie das Limit überschritten haben, überprüfen Sie, ob das Geschäft oder der Kurierdienst Ihre TIN kennt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels berücksichtigt der Zoll Kaufbeschränkungen nur für Pakete, für die er die TIN des Empfängers verlangt: In der Regel handelt es sich dabei um Pakete von Kurierdiensten. Wenn der Kurierdienst Ihre TIN nicht kennt, erhalten Sie von ihm einen Brief: „Geben Sie die TIN an“. Kurierdienste kennen diese Funktionen Russische Gesetzgebung und sie versenden nicht einmal mehr Pakete, ohne die TIN des Empfängers zu kennen.

Wenn Sie etwas bestellen, das per Post kommt und keine TIN benötigt, zählt der Zoll diesen Artikel wahrscheinlich nicht als Limit. Aber es ist jetzt. Hier werden sie eine Art Kontrollsystem einführen, und dann werden sie alles zählen.

Wie kann man verstehen, dass das Paket beim Zoll festgehalten wurde?

Wenn der Zoll Ihr Paket zurückhält, passieren zwei Dinge:

1. Anhand der Sendungsnummer Ihres Pakets wird deutlich, dass es zur Zustellung bereit ist, aber nicht dort, wo Sie es normalerweise erhalten, sondern an einem unbekannten Ort. In Moskau ist dies eine Filiale der internationalen Post in der Varshavskoye shosse, 37. Aber im Moment müssen Sie nicht dorthin gehen, das ist Zeitverschwendung. Alternativ steht auf dem Sendungsverfolgungspaket „Mit Zollbenachrichtigung gesendet“.
2. Der Zoll sendet Ihnen am Lieferort des Pakets einen eingeschriebenen Brief zu. Im Umschlag ist ein Musterbrief vom Zoll, heißt es, komm, mein Lieber. Die Gründe für die Verzögerung werden höchstwahrscheinlich nicht angegeben - das Schreiben ist eine Vorlage und vage, kann jedoch in verschiedenen Zollabteilungen unterschiedlich sein. Dem Brief wird eine Empfangsbestätigung des Pakets mit Sendungsverfolgung, Gewicht und Haltbarkeit beigefügt.

Wenn Sie einen eingeschriebenen Brief erhalten, sammeln Sie die Dokumente und bereiten Sie sich auf eine Auszeit von der Arbeit vor.

Es ist eine schlechte Sache: Die Spur zeigt, dass der Zoll in St. Petersburg mein Paket mit einer Benachrichtigung nach Moskau geschickt hat. Eines Tages bekomme ich einen Brief...

Achten Sie auf die Haltbarkeit des Pakets: Wenn es abläuft, müssen Sie so schnell wie möglich kommen. Es besteht die Gefahr, dass zwischen der ersten Ankunft beim Zoll und der tatsächlichen Überlassung Pakete werden passieren 2-3 Tage - muss einiges sammeln zusätzliche Dokumente oder Sie werden am ersten Tag nicht angenommen. Während dieser Zeit kann die Aufbewahrungsfrist ablaufen und das Paket wird zurückgeschickt.

Erhalten Sie keinen Brief, wenn Sie nicht zum Zoll gehen

Durch die Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten erfahren Sie, dass der Brief von der Hauptpost kam.

Wenn Sie verstehen, dass Sie aus wirtschaftlichen Gründen nicht zum Zoll gehen (lesen Sie dazu weiter unten), können Sie das Schreiben einfach ignorieren. Dann geht das Paket in zwei Wochen zurück und Sie können dieses Produkt nach einiger Zeit wieder bestellen, zum Beispiel wenn die Grenze für die zollfreie Einfuhr zurückgesetzt wird.

Was Sie zum Zoll mitnehmen sollten

Da wir noch nicht wissen, warum der Zoll das Paket verzögert hat, müssen wir uns auf das Schlimmste einstellen. Hier ist, was Sie aus den Dokumenten mitnehmen sollten.

Brief und Mitteilung an Sie gesendet. Dies ist die Grundlage für den Zollbeamten, um mit Ihnen zu sprechen. Der Brief muss abgegeben werden, und nach Benachrichtigung erhalten Sie ein Paket, wenn alles in Ordnung ist.

Passkopien: erste Seite und Anmeldung. Du brauchst ein Exemplar, aber es schadet nicht, ein paar zur Hand zu haben. Wenn Sie Waren aus dem Internet bestellen, kann es schwierig sein, damit aufzuhören. In Varshavka gibt es einen Kopierer direkt bei der Post, 15 R pro Kopie.

Kopien von Dokumenten von Verwandten. Wenn das Paket viele Waren enthält, die Sie für Familienmitglieder bestellt haben, werden Kopien ihrer Reisepässe benötigt, um nachzuweisen, dass Sie die Waren nicht zum Verkauf, sondern für Verwandte bestellt haben. Aus den Kopien sollte ersichtlich sein, dass es sich um Ihre Verwandten handelt. Wenn es nicht klar ist - Kopien von Dokumenten, die eine Verwandtschaft begründen: Heiratsurkunden, Geburtsurkunden.

Kaufbestätigung- eine Rechnung aus dem Online-Shop und eine Zahlungsbestätigung. Die Rechnung wird normalerweise auf der Website des Geschäfts und der Scheck in der Internetbank heruntergeladen. Laut Rechnung und Quittung sollte klar sein, dass Sie die Ware bezahlt haben.

Beschreibungen dessen, was im Paket enthalten ist. Sie müssen bereit sein, dem Zollbeamten den Inhalt des Pakets mit Bildern zu erklären. Fotos der Waren von der Website, Ausdrucke der Seiten des Online-Shops reichen aus. Wenn viele verschiedene Dinge im Paket sind, braucht es für alles Dokumente: Der Zollbeamte hat vielleicht Fragen zu einer bestimmten Sache. Als ich das letzte Mal zum Zoll ging, hatte ich ein Dutzend Fotos der Waren in dem Paket, der Zollbeamte betrachtete sie mit großem Interesse und fragte: „Was ist das? Aber hier? Und wie funktioniert es?" Die Fotos haben sehr geholfen.

14 Tage

Aufbewahrungsdauer des Pakets beim Zoll

Bargeld zur Zahlung der Gebühr: wenn Sie die Wertgrenze überschritten haben - 30 % des Werts, der die Grenze überschreitet; bei Gewichtsüberschreitung - 4 € für jedes Kilogramm Übergewicht. Alles in Rubel ausgedrückt. In Moskau akzeptiert Varshavka keine Karten, aber es gibt einen Geldautomaten der Postbank. Ob es funktionieren wird und ob Geld darin sein wird, ist unbekannt.

Von Haushaltsgegenständen lohnt es sich, noch etwas mitzunehmen.

Thermoskanne mit Tee und einem Snack. Es ist einfach, 5-7 Stunden in der Schlange vor dem Inspektor zu verbringen. Sie können ausgehen, bei der Post können Sie Kaffee aus dem Automaten trinken, aber ich nehme lieber meinen eigenen.

Ein Satz leuchtender Post-its-Sticker und ein ungewöhnlicher Marker. Sie werden überrascht sein, warum sie nützlich sind. Werfen Sie es vorerst einfach in Ihre Tasche.

Auf Varshavka, nach meinen Beobachtungen, Mobiles Internet fängt schlecht. Wenn Sie Fernsehsendungen über das Internet ansehen möchten, ist es besser, sie im Voraus auf Ihr Tablet herunterzuladen. Wenn Sie mit arbeiten Google Dokumente, installieren Sie die Erweiterung für "Chrome", um ohne Internet zu arbeiten.

Achten Sie auf Zolltage und Öffnungszeiten. In Moskau, auf Varshavka, werden Einzelpersonen am Montag nicht akzeptiert, und am Samstag gibt es einen kurzen Tag. Es ist besser, von Dienstag bis Freitag gleich um neun Uhr morgens oder sogar um halb sieben zu kommen.

Was tun in der Schlange

Unterschiedliche Bräuche funktionieren unterschiedlich: Irgendwo ist es die Hölle, irgendwo ist es ein zivilisierter Ort. Ich erzähle Ihnen über den Zoll in Varshavskoye Shosse 37, wo Pakete von denen entgegengenommen werden, die sie nach Moskau bestellt haben. Es waren meine besten Jahre.

Zoll auf Varshavka ist ein Dutzend Fenster, von denen bestenfalls zwei mit mir gearbeitet haben - sie sagen, es gibt nicht genug Personal. Die Warteschlange bewegt sich langsam. Die elektronischen Warteschlangentafeln hängen, funktionieren aber nicht, also musste ich mich jedes Mal, wenn ich dort war, in eine Live-Warteschlange stellen.

Die Besonderheit der Live-Warteschlange bei diesem Zollamt besteht darin, dass sie sich schrecklich langsam bewegt (bei mir gingen 3-4 Personen pro Stunde durch zwei Fenster) und die Leute gehen oft ohne zu warten. Anständige Leute gehen, nachdem sie zuvor diejenigen, die hinter ihnen stehen, denen vorgestellt haben, die vor ihnen stehen. Aber es kommt vor, dass 2-3 Personen aus der Mitte der Linie stillschweigend aufgeben und dann die Enden nicht finden können, wer hinter wem war. Fangen Sie an zu schreien, Wutanfälle und winkende Hände.

500 €

Begrenzung der zollfreien Einkäufe im Ausland pro Monat

Rat. Bringen Sie ein Set bunter Post-its und einen hellen Marker mit. Wenn es bei Ihrem Zollamt eine Live-Warteschlange gibt, schreiben Sie die Nummern auf diese bunten Zettel und verteilen Sie sie an alle, als wäre es eine elektronische Warteschlange.

Sie sind dazu nicht verpflichtet, aber mit dieser Geste vereinfachen Sie das Leben für alle, vor allem für sich selbst. Wenn eine Person ein helles Stück Papier mit einer Nummer in der Hand hat, fühlt sie sich ruhig in der Schlange, niemand fragt: „Mädchen, hinter wem her?“ Es gibt kein Problem, dass „ein junger Mann mir gefolgt ist, aber Er ist gegangen, aber halte durch, hier sind die Frauen in Rot. Seien Sie die Person, die die Dinge in der Warteschlange in Ordnung bringt. Ihnen wird nicht gedankt, aber Sie werden die nächsten 3-4 Stunden in Ruhe verbringen. Wenn nicht du, wer dann?

Wenn stickig. Wenn Sie in Varshavka sind und sich stickig fühlen, finden Sie eine Klimaanlagentafel in der Nähe des Informationsstands. Sie arbeitet. Drücken Sie die Taste - es wird für alle einfacher.

Was tun mit dem Inspektor?

Wenn Sie an der Reihe sind, geben Sie dem Inspektor Bescheid. Er findet Ihren Fall und beginnt mit Ihnen zu arbeiten. Er wird Fragen stellen und um Klärung der Dinge im Paket bitten. Zeigen Sie ihm alle Dokumente, die Sie im Voraus vorbereitet haben.

Der Inspektor hat keine Pakete, er hat sie nie gesehen und wird sie auch nie sehen. Er sieht sich nur Dokumente an. Daher wird es nicht funktionieren, dem Inspektor anzubieten, das Paket zu öffnen und sich selbst zu vergewissern. Das Paket selbst liegt irgendwo im Lager zwei Stockwerke tiefer, ganz andere Leute geben es dir.

Alle Inspektoren, denen ich begegnete, waren ruhig, methodisch und freundlich. Sie arbeiteten langsam, aber sorgfältig. Wenn ich etwas nicht verstanden habe, wurde mir alles erklärt. Als sie wegen der langen Wartezeit unhöflich und schnippisch waren, zuckten sie zum Scheitern verurteilt mit den Händen. Ich habe keine höllische Schaufel und Unhöflichkeit getroffen, obwohl sich die Leute in der Warteschlange ständig über Änderungen der Regeln und ungenaue Anweisungen beschwert haben.

Hier müssen Sie verstehen, dass wir es mit Menschen zu tun haben, die sich wiederum mit Papieren und Vorschriften befassen. Sie müssen alle Formalitäten und Regeln einhalten, das ist ihre Aufgabe. Wenn der Inspektor gegen etwas verstößt oder einen Fehler mit den Papieren macht, wird er dafür geschickt. Er ist jedoch ein Mensch und kann Fehler machen. Aber am Ende brauchen wir ihn nicht, um alles richtig zu machen – wir müssen verstehen, welche konkreten Maßnahmen dieser bestimmte Inspektor von uns erwartet, um unser spezifisches Paket freizugeben.

Rat. Versuchen Sie, vor Ort alles maximal zu erledigen, ohne die Arbeit auf den nächsten Tag zu verschieben. Beispielsweise kann der Inspektor Sie bitten, eine Art Erklärung zu schreiben. Stimmen Sie zu, dass Sie in 10 Minuten ohne Warteschlange zurückkommen.

Wenn Sie den Fall auf morgen verschieben, stoßen Sie möglicherweise auf einen anderen Inspektor, der anstelle einer Erklärung ein weiteres Dokument verlangt oder Sie sogar zu einer mysteriösen Abteilung schickt, von der noch niemand gehört hat. Alle Leute, die am nächsten Tag mit mir zurückkamen, fingen immer von vorne an und waren sehr genervt, dass jeder neue Inspektor etwas Neues von ihnen verlangte.

Was man beim Zoll nicht machen sollte

Erwähnen Sie nicht die Worte "zu verkaufen". Der Inspektor wird entscheiden, dass es sich um eine kommerzielle Sendung handelt und Sie keine Zölle zahlen.

Sie sollten die Wörter "Überwachung", "Tracker", "versteckte Audioaufzeichnung", "Verschlüsselung" nicht sagen. Alle Verschlüsselungstools müssen in den Behörden einer besonderen Prüfung unterzogen werden. Wenn Sie beispielsweise einen Computer oder Mikrocontroller aus dem Ausland bestellt haben, verschweigen Sie, dass Sie darauf etwas verschlüsseln oder etwas überwachen können.

Machen Sie keine Witze über Waffen und Drogen. Stellen Sie sich vor, wie oft der Inspektor diesen Witz gehört hat.

Nicht ausflippen und Hysterie. Der Kontrolleur arbeitet nach Vorschrift und sitzt hinter der Scheibe. Er ist all unsere Psychos zur Glühbirne. Aber wenn sich Ihr Verfahren mit dem Inspektor hinzieht, werden Ihre Kollegen wiederum sehen, dass Sie den ganzen Prozess verlangsamen – sie können ein Volksgericht einberufen.

Verzollung

Der wahrscheinliche Ablauf ist, wenn Sie etwas Teures aus dem Internet bestellt haben und die Grenze für die zollfreie Einfuhr überschritten haben, die jetzt 31 kg und 500 € pro Monat beträgt. Bei Überschreitung müssen Sie eine zusätzliche Abgabe in Höhe von 30 % des die Grenze überschreitenden Wertes oder 4 € für jedes Kilogramm Überschreitung zahlen. Höchstwahrscheinlich wird der Einkauf auch mit diesem Aufpreis günstiger als in Russland.

Die Zahlung der Gebühr erfolgt per Postanweisung, die direkt bei der Post ausgestellt werden kann. Sie nehmen eine Provision.

Für die Zahlung benötigen Sie einen Reisepass und eine Rechnung über die Gebühr, die vom Inspektor ausgestellt wird. Der Postbeamte nimmt das Geld entgegen und stellt einen Scheck aus, den Sie an den Kontrolleur zurücksenden müssen und dessen Zustimmung zur Freigabe des Pakets erhalten.

Was ist, wenn du nicht gehst?

Wenn Sie vor dem Ablaufdatum des Pakets nicht zum Zoll gehen, wird es höchstwahrscheinlich an das Geschäft zurückgeschickt. In den meisten Fällen erstatten die Geschäfte die Kosten der Waren zurück, behalten jedoch die Versandkosten ein. Es kann wirtschaftlich sinnvoll sein, sehen Sie.

Angenommen, Sie haben ein Produkt für 490 € bestellt, aber es ist passiert, dass Sie in diesem Monat bereits Waren für 500 € gekauft und die Zollfreigrenze überschritten haben. Sie müssen eine zusätzliche Gebühr von 150 € zahlen und Zeit beim Zoll verbringen.

Fünf Stunden am Zoll kosten etwas Geld. Nehmen wir an, Sie verdienen 500 Dollar pro Stunde. Eine Fahrt zum Zoll, ohne Transport- und Gemeinkosten, kostet Sie 2-3 Tausend Rubel. Aber die Ware wird sofort sein.

Andererseits können Sie das Produkt ignorieren, warten, bis es in den Laden zurückkehrt, eine Rückerstattung erhalten und es erneut bestellen, wenn die Limits zurückgesetzt werden. Die Ware wird in 1,5-2 Monaten sein, aber sie wird sofort bei der Post in der Nähe des Hauses sein.

Zwei Sparmöglichkeiten

Gehen Sie zum Zoll, zahlen Sie die Gebühr:

• −150 € Zoll;
• −2500 Р für die Zeit;
• -5 Stunden Leben.

Gesamt:−23 200 Р, −5 Stunden Lebensdauer, Ware sofort.

Gehen Sie nicht zum Zoll, bestellen Sie die Ware nach:

• −60 € für den Rückversand;
• −60 € für Rücklieferung;
• +5 Stunden Leben.

Gesamt:−8600 R, Ware in zwei Monaten.

So bleiben Sie beim Zoll im Kopf

1. Wenn Sie auf ein teures Paket aus dem Ausland warten, fügen Sie dessen Track zu Ihrem hinzu persönliches Büro auf der Website der Russischen Post, um sich über das Schicksal dieses Pakets zu informieren. So verpassen Sie nicht den Moment, in dem sie beim Zoll hängen bleibt.
2. Zögern Sie nicht, bis Sie ein offizielles Schreiben vom Zoll erhalten. Gehen Sie ohne Brief nur dorthin, wenn das Paket bald abläuft. Jetzt beträgt die Haltbarkeit 14 Tage.
3. Nehmen Sie eine Kopie Ihres Reisepasses, Bargeld und alle denkbaren Dokumente für den Kauf mit, einschließlich eines Kontoauszugs für den Kauf. Produktfotos, Screenshots von der Website - drucken Sie alles aus.
4. Sammeln Sie so viele Dokumente wie möglich, um Probleme mit dem Paket auf einer Reise zu lösen. Besser zehn zusätzliche Seiten drucken, als zehn zusätzliche Tage damit verbringen, zu den Inspektoren zu gehen.
5. Machen Sie sich bereit für 5 Stunden in der Schlange. Organisiere selbst eine Live-Warteschlange, damit niemand ausrastet.
6. Informieren Sie sich zuerst, was für die Einfuhr nach Russland verboten ist, und provozieren Sie den Zollbeamten möglichst nicht mit diesen Worten.
7. Wenn das Problem Zölle sind, überlegen Sie, was rentabler ist: Holen Sie die Waren jetzt beim Zoll ab oder bestellen Sie sie in ein oder zwei Monaten erneut.

• Die Sendung wurde dem Zoll zugestellt bzw
• in ausländische Gepflogenheiten
• Für die Zollabfertigung sind zusätzliche Einfuhrdokumente erforderlich
• FRACHTDATEN WERDEN DURCH DEN ZOLLMAKLER VERARBEITET. WARTEN AUF DIE ZOLLABFERTIGUNG
• usw.

Danach müssen Sie den Zolldienst anrufen und weiterhin gemäß seinen Anweisungen handeln. Wenn Sie anhand der Sendungsverfolgung genau wissen, wo das Paket angekommen ist, dann gehen Sie am besten gleich dorthin, indem Sie die Telefone im Internet finden. Beispielsweise kann die Nachverfolgung anzeigen, dass sich das Paket im Sheremetyevo-Terminal befindet. Kontakte Zolldienst finden Sie auf deren Website.

Warum kann sich ein Paket beim Zoll verzögern?

1 Nichteinhaltung der Versandvorschriften, fehlerhafte Ausführung von Dokumenten durch den Absender, Auffinden verbotener Sendungen.

2 Der Wert des Pakets übersteigt die zollfreien Grenzen

Verstöße gegen die Weiterleitung

Wenn gegen die Versandvorschriften verstoßen wurde oder der Absender die Dokumente falsch ausgeführt hat, wird der Zoll Ihr Paket höchstwahrscheinlich an den Absender zurücksenden. Dies ist ein seltener Fall und wir werden nicht näher darauf eingehen, da Sie in diesem Fall dem Zoll wahrscheinlich nichts nachweisen oder etwas korrigieren können. Die Hauptsache, die in diesem Fall getan werden muss, ist, das an den Online-Shop gezahlte Geld zurückzugeben. Wenn das Zollamt das Paket aufgrund von Verstößen zurücksendet, gibt der Online-Shop das Geld in der Regel auf die Karte zurück. In vielen Geschäften müssen Sie dazu jedoch einen speziellen Antrag auf der Website ausfüllen oder einen Brief schreiben, da der Online-Shop dies standardmäßig möglicherweise nicht tut. Alle anständigen Online-Shops haben einen Kundenservice, der sich um solche Probleme kümmert. Manchmal kann die Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen und mit dem Versand von Mahnschreiben einhergehen. Aber in den allermeisten Fällen wird das Geld früher oder später zurückerstattet, abhängig von der Schnelligkeit des Kundendienstes des Online-Shops.

Der Wert des Pakets überstieg die zollfreien Grenzen

In diesem Fall können Zollfreigrenzen überschritten werden:

1 im Paket persönliche Güter im Wert von mehr als 1000 Euro oder 31 kg (wenn die Sendung per EMS oder Post versandt wurde)

2 Der Zoll hat die Sendung als gewerbsmässig, d.h. nicht für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wenn zum Beispiel 10 Paar Jeans in einem Paket sind, wird die Charge höchstwahrscheinlich als gewerblich erkannt.

3 Das Paket wurde per verschickt Kurierdienste DHL, UPS usw. und die Grenze von 200 Euro oder 5000 Rubel überschritten. (je nach Kurierdienst).

Mehr zu Zollregeln und Zollfreigrenzen - Regeln für die Zollabfertigung und zollfreie Einfuhr.

Der Zoll hat also entschieden, dass das Paket verzollt werden muss.

Wenn das Paket mit der regulären russischen Post verschickt wurde, die Zollfreigrenze überschritten oder die Charge als gewerblich anerkannt wurde, erhalten Sie anstelle des Pakets eine Benachrichtigung per Post über die Notwendigkeit der Warenanmeldung.

Wenn die Sendung über die Kurierdienste UPS, DHL, FedEx usw. gelaufen ist, bieten diese Ihnen in der Regel ihre Zollabfertigungsdienste an, die Sie ablehnen und alles selbst abfertigen können.

Sie können den Empfang eines Pakets jederzeit ablehnen. In diesem Fall geht sie zurück. Das Geschäft wird Ihnen höchstwahrscheinlich Ihr Geld für die Ware zurückerstatten, aber das Geld für die Lieferung, wenn es nicht kostenlos war, wird nicht zu 100% zurückerstattet.

Manchmal erwartet man bei der Warenbestellung, dass die zollfreie Einfuhrmenge nicht überschritten werden konnte, das Paket aber trotzdem beim Zoll hängen bleibt. Dies könnte passieren, wenn der Online-Shop den Betrag in den Dokumenten angegeben hat, ohne den Rabatt zu berücksichtigen. In diesem Fall ist es sinnvoll, beim Zoll durch Ausdrucken von Auszügen zu konkurrieren Bankkarte oder indem Sie eine Rechnung aus dem Online-Shop anfordern.