상품 전문가
상인이라는 직업은 무역 산업에서 가장 중요한 직업 중 하나입니다. 상품 과학은 상품, 품종, 원산지 및 판매 장소, 매매 수단, 운송 방법 및 운송 방법에 대한 정확하고 유용한 지식을 연구하는 과학입니다. 저장. 지난 10년 동안 경제 과학의 우선 순위를 변화시킨 시장 관계의 발전은 상품 과학에 새로운 역할을 부여합니다. 현재 단계의 상품 과학은 소비자의 요구를 충족시키고 자신의 이익을 위해 자재 및 완제품의 원산지에서 사용 장소까지의 물리적 이동을 계획하고 통제하는 활동입니다.
시장 경제로의 전환은 국내 및 수입품 시장을 포화시키는 것을 가능하게 했습니다. 동시에 상품의 품질에 대한 통제가 약화되어 저품질, 위조, 때로는 위험한 상품이 시장에 등장했습니다.
오늘날 많은 것이 바뀌었습니다. 경쟁 환경에서 무역 회사는 각 고객을 위해 싸웁니다. 많은 관리자는 몇 분 만에 잘 알려진 브랜드의 제품으로 위장한 가짜를 구별할 전문가의 도움으로 이를 수행하는 것이 논리적이라는 것을 오랫동안 이해해 왔습니다.
지난 10년 동안, 다른 전문가들보다 더 많이 제품 품질을 평가해 온 것은 머천다이저들입니다. 현대 상황에서 상품 전문가는 상품을 생산하거나 판매하는 기업의 책임자입니다.
전통적으로 머천다이저의 전문화는 세 가지 방향으로 진행됩니다. 비식품 판매상, 식품 판매자 및 기업 부문 작업 조직.
큰 맥락에서 무역 회사상인의 직업은 두 그룹으로 나뉩니다. 한 상인 그룹은 상품 공급을 조직하고 다른 그룹은 이러한 상품의 품질을 관리합니다.
첫 번째 그룹의 상품 전문가의 의무에는 소비자 수요 연구, 상품 범위를 확장하고 품질을 향상시키기 위한 공급업체와의 관계 구현이 포함됩니다. 판매자는 판매 상품의 수령을 모니터링합니다. 그는 문서 (상품 운송장, 상품 공급 계약)를 작성합니다.
두 번째 그룹의 상인은 판매할 상품을 준비합니다. 상점, 도매 창고의 창고에서 상인은 상품을 설명하고 비교합니다. 증빙서류, 정렬, 확인 상품 품질, 저품질 상품에 대한 행위를 작성하고 반환합니다.
공급자.
동시에 모든 판매자는 제품에 대한 모든 것을 알고 있습니다. 품질 평가 방법(결함 식별, 위조 감지), 상품을 올바르게 수령하고 보관하는 방법, 판매를 위해 준비하는 방법, "소비자 권리 보호에 관한 법률"을 위반하지 않고 판매를 조직하고 무역 기업에서 구색을 구성하는 방법; 공급자와 계약을 체결하는 방법.
직업 교육 및 전문적인 성장
오늘날 성공적인 활동을 위해 현대 머천다이저는 다음을 많이 알아야 합니다.
- 기본 상업 활동;
- 도소매 무역 조직의 활동, 분류, 재료 및 기술 기반;
- 이론적 근거상품화: 특성, 상품 분류, 구색 관리 요소, 품질 평가, 제품 결함 및 그 원인;
- 동종 그룹의 상품 특성 및 상품 구색;
- 위생 및 위생의 기본, 상품에 대한 위생 규칙;
- 분류 상업용 장비, 목적, 요구사항 등
상인은 또한 많은 일을 할 수 있어야 합니다. 공급 조직에서 상품의 판매 및 유통 촉진을 제공합니다. 양과 질에 의하여 상품을 받아들이십시오; 연구, 형성 및 수요 예측; 상품을 분류하고 표시를 해독합니다. 상품 품질의 등급을 결정합니다. 표준 작업, 준수 모니터링 필수 요구 사항규범 문서; 화물에 대한 선적 서류 작성; 사용 컴퓨터 장비일상 활동을 수행하기 위한 소프트웨어.
따라서 그는 중등 직업 이상의 특수 교육을 받아야합니다. 전문적인 교육"상품과학"을 전공.
중등 직업 교육은 기초 일반 교육 "상품 연구 및 소비재 품질 검사"(교육 기간 - 2 년 10 개월)를 기반으로 기술 학교에서 얻을 수 있습니다.
직업
대학 졸업생은 다음과 같은 직책에서 일할 수 있습니다.
상인은 전문가입니다.
공급 에이전트.
구매 에이전트
졸업생은 고등 전문 교육 프로그램을 마스터할 준비가 되어 있습니다.
상품화
종종 "상품 전문가" 자격을 갖춘 기술 학교 졸업생이 시작합니다. 노동 활동판매자의 직장에서 점차적으로 경력 사다리를 올라가 무역 조직의 지도자가됩니다.
직위: 머천다이저, 리딩 머천다이저.
가능한 행정적 성장: 상업 책임자 또는 기술 부서, 부국장, 이사.
전문가의 특징
"상품 전문가"라는 직업에서 인터뷰한 전문가들은 상품 전문가로 일하기 위해서는 거래 활동에 대한 성향이 필요하며, 높은 책임감, 정확성문서에서. “배정된 일에 대한 책임감, 성실함, 정직함, 정확성이 필요합니다.”
상품 전문가들은 고품질의 성공적인 작업을 위해서는 전문가가 좋은 기억. “좋은 기억은 도움이 됩니다. 다양한 문서, 지침, 상품에 대한 기술 설명 등을 염두에 두어야 합니다.”
개발 감각운동 협응많은 상품을 빠르고 능숙하게 분류하는 동시에 결함을 식별하는 데 필요합니다. “우리는 하루에 수천 개의 다양한 상품을 살펴보고, 분류하고, 비교합니다.”
"필요하다 좋은 시력, 청각, 냄새 및 촉각. 상품의 품질과 수량을 확인하여 육안으로 상품을 제어하고 외부 표시로 결함을 찾습니다. 품질이 좋지 않은 제품은 좋은 후각을 찾는 데 도움이 됩니다.”
상품 관리자가 개발해야 합니다. 의사 소통 능력공급업체와 소통하기 위해
성공을 보장하는 자질 전문적인 활동:
좋은 눈;
발달 된 시각적 비 유적 기억;
좋은 집중력과 주의 전환;
분석 능력;
예측하고 예측하는 능력;
숫자 및 문서 작업 능력;
정서적 - 정신적 안정;
의사 소통 능력;
미적 취향.
의료 금기 사항:
근골격계 장애;
감기에 걸리기 쉬운 경향;
신경 정신 장애;
언어 장애;
청력 및 시력 상실;
심혈관 질환;
전염병.
전문 활동의 특징
상인의 활동 범위는 매우 넓습니다. 상인들은 도매 창고에서 일합니다. 소매 상점무역 회사, 영업 부서기업.
전문가가 일하는 위치에 따라 다른 기능을 수행합니다. 그들의 작업에 대해 다음과 같이 말합니다.
- 저는 도매 기지에서 일합니다. 아침에 그들은 자동차로 물건을 가져옵니다. 주요 업무는 창고에 입고된 상품의 품질을 확인하고 문서를 작성하는 것입니다.
혼인 여부를 확인하고, 수량을 확인하여 부족함이 없는지 확인하고, 첨부서류(운송장)로 확인합니다. 결혼이 발견되면
나는 행위를 작성하고 상품은 공급자에게 반환됩니다. 나는 주문한 상품이 정시에 도착하는지 엄격하게 모니터링하고 운영 기록을 보관합니다. 필요시 미수령자에 대한 검색을 진행합니다
상품. 나는 도착한 모든 물품을 만들고 데이터를 컴퓨터에 입력합니다. 또한 판매 및 창고에서 사용 가능한 상품의 가용성을 제어합니다. 목록각 그룹에 대해.
- 저는 소매 네트워크에서 일합니다. 제 주 업무는 재고 관리입니다. 내 일은 상점에서 상품의 품질을 확인하는 것입니다. 나는 가게에 와서 거래소를 돌아다닙니다. 나는 유통 기한과 상품의 판매, 가격표를 확인하고 수수료와 함께 한 달에 두 번 통제 구매와 측정을 합니다. 위반 사항이 밝혀지면 검사 보고서를 작성하여 경영진에게 알립니다.
응답자들은 자신의 업무를 집단적 업무로 간주하고 “우리는 공급업체, 구매자, 점주 및 판매자와 지속적으로 전문적인 접촉을 유지합니다.”
무역 부서에서 대기업머천다이저는 마케터, 관리자, 물류 전문가, 경제학자 등 다양한 전문가와 협력합니다. 구매 관리자와 함께 공급업체와 관계를 구축하고 구매 제품의 양과 품질 구성을 결정합니다. 영업 관리자와 함께 그들은 상품 판매 문제를 해결합니다. 그들은 마케터와 함께 다양한 유형의 제품에 대한 수요를 주의 깊게 모니터링하여 제품의 재고가 유지되지 않거나 더 나쁜 경우에는 공급업체에게 반품할 필요가 없습니다.
조만간 모든 사람은 직업을 선택하는 문제에 직면합니다. 사실 이것은 진로지도의 다양한 뉘앙스를 연구하는 전체 심리학적 분야입니다. 그러나 삶은 우리에게 요구 사항을 지시하며 전문 분야를 선택할 때 의존합니다. 대부분의 경우 전문 분야를 선택할 때 미래 급여, 공석의 가용성 및 사회적 보장, 즉 노동 시장의 특정 직업에 대한 수요가 고려됩니다.
경제 전문 "무역 비즈니스"
오늘날 경제 과정은 모든 사람에게 잘 알려져 있습니다. 국가 통화의 환율이 떨어지고(상승), 새로운 슈퍼마켓이 문을 닫거나 열면 인구가 특정 제품의 수출입 또는 수입, 가격 또는 가용성을 모니터링합니다. 특정한 쇼핑몰, 등등. 이러한 모든 프로세스는 여러 경제 과학. 전문 "무역 비즈니스"를 받으면 학생은 판매 통계 유지 방법, 상점 부기, 상품을 올바르게 광고하는 방법과 같은 다른 특정 지식도 습득합니다.
전공 입학의 관련성
많은 사람들이 빠른 경력 성장, 직장에서의 자율성, 빠른 수입(상품 판매 및 돈 벌기)을 꿈꿉니다. 따라서 젊은 지원자를 위한 무역 연구는 적합합니다. 이 전문 분야는 경제학뿐만 아니라 인문학과 같은 많은 흥미로운 주제를 연구할 수 있게 해줍니다. 학생들은 상업 계약을 체결하는 심리학, 구매자의 특정 요구 등을 적극적으로 탐구합니다. 이 전문 분야에서 일하는 사람은 많은 사람들과 상호 작용할 수있는 기회, 즉 유용한 연락처를 만들고, 새로운 수준의 관계에 도달하고, 사회적 지위를 변경할 수 있습니다.
그건 그렇고,이 전문 분야는 두 가지 유형의 전문적인 상호 작용으로 나눌 수 있습니다.
- "Man-man"(사람과의 끊임없는 커뮤니케이션 : 직원, 고객, 비즈니스 파트너).
- "Man-sign 시스템"(무역 프로세스 분석, 재무 문서 연구).
거래에는 무엇이 포함됩니까?
최근 고등 및 중등 전문교육 분야에서는 영업과 관련된 전문분야에 대한 미래학생들의 관심이 높아지고 있다. 그리고 이것은 이해할 수 있습니다. 오늘날 "무역"전문을받은 사람은 경제, 신기술 및 자원 최적화의 프로세스에 대한 광범위한 지식을 가지고 있습니다.
이러한 지식은 성공할 수 있는 기회를 제공하고 회사가 높은 수익으로 번창하도록 합니다. 전문가의 주요 임무는 시장의 치열한 경쟁 조건에서 회사의 성공을 달성하는 것입니다. 이러한 기술은 대규모 도매 및 소매 회사, 물류 센터, 무역 기업 및 보험 사업. 물론 자신의 사업을 조직 할 기회를 놓치지 않아야합니다.
전문분야 교육을 받은 전문의가 갖추어야 할 능력
전문 "무역"을 받은 학생은 판매 관리, 물류, 마케팅, 경영 관리에 대한 지식을 제공하는 교육 과목의 탁월한 특수 복합 단지를 공부합니다. 획득한 지식은 오늘날 큰 수요가 있습니다. 무역 관련 직업을 가진 졸업생 중에는 개인사업자가 많은 것으로 알려져 있다. 오늘날 무역은 치열한 경쟁, 투자 및 비즈니스 활동이 특징인 분야입니다.
아마추어는 성공적으로 거래할 수 없습니다. 전문적인 관리 능력이 필요합니다. 그 특수성은 무역 형태에 의해 결정됩니다: 도매, 소매, 인터넷 공간에서의 무역 ... 이 활동에는 구매 및 판매 거래뿐만 아니라 서명된 계약, 경제 및 금융 판매 운영, 가격 책정 및 상품 정책에 대한 법적 지원도 포함됩니다. , 임대 운영 및 기타.
이 분야의 양질의 교육을 통해 학생은 우수한 마케팅 전문가가 될 수 있습니다.
이 직업의 경력 성장은 무엇입니까?
이 전문과 지식에 대한 교육을 받았습니다. 경제적 과정다기능으로 간주되고 현대의 요구 사항을 충족합니다. 거래 시장. 따라서 전문 "무역"을받은 졸업생은 넓은 전망과 자신을 실현할 수있는 기회를 엽니 다.
이러한 전문가들은 취업에 특별한 어려움을 느끼지 않습니다.
놀라운 것은 시장이 노동력이 전문 분야의 많은 공석. 처음에는 수입이 적지만 경험을 쌓으면 확실히 늘어날 것입니다. 트레이딩은 어느 정도의 끈기와 결단력으로 높은 성과를 빠르게 얻을 수 있는 영역입니다.
영업 전문가의 기능은 해당 주의 인원 수와 회사 규모에 따라 다릅니다. 이것은 물류, 단위 제어, 고용 관리자, 영업 부서 직원이 될 수 있습니다.
때때로 경력은 캐셔라는 단순한 일에서 시작되지만 근면한 직원이 승진하는 데는 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 그는 쉽게 올라갈 수 있습니다 경력 사다리네트워크 관리자에게.
전문 "무역"의 졸업생은 어떻게 일할 수 있습니까?
그 중에서도 인기있는 직업, 함께 일할 전문 "무역"을 마스터 할 수있게하여 더 이상 공부를 계속하지 않더라도 선택할 수 있습니다.
- 중개자(브로커).
- 무역대표.
- 공급을 규제하고 고객과 협력하는 영업 관리자.
- 상인.
- 상인 및 감독자.
영업 관리자는 항상 작은 상점에서 할 일을 찾습니다. 경험을 쌓은 후에는 무역 시설 네트워크가 있는 회사에서 일할 수 있습니다. 무역의 머천다이저 및 문서 관리 전문가는 침착하게 물류 부서 또는 창고로 이동하여 판매자, 창고 직원 및 관리자를 고용 할 수 있습니다. 권한에 따라 무역 조직자는 회사의 시장 분석, 매장 부서, 네트워크 및 물류 관리에 대한 계획을 개발할 수 있습니다.
젊은 졸업생은 관리자 직위에 지원할 수 있습니다. 거래장, 조달, 판매에 종사하고 수석 영업 사원의 자리를 차지합니다. 지망하시는 분들을 위해 경력 성장실제로 무역 시설의 관리자, 물류 및 판매 이사, 수석 마케터 및 기타의 직책을 맡습니다.
그러한 전문가를 졸업 한 모스크바 대학
수도에는받을 수있는 기회가 있습니다. 고등 교육여러 교육 기관에서이 전문 분야에서. 다음은 권위있는 고등 교육 기관으로 간주되는 모스크바의 다음 대학입니다.
- MGUTIU 그들. Razumovsky (모스크바 주립 기술 및 관리 대학).
- 러시아 외무부 국립 연구소.
- Plekhanov 러시아 경제 대학 (러시아 경제 대학).
- NUST(국립연구기술대학교) MISiS.
- 러시아 연방 대통령 산하 RANEPA(러시아 국가 경제 및 행정 아카데미).
- RSSU (러시아 국립 사회 대학).
이 외에도 최고 수준의 인증을 받은 대학 및 기타 기관에서 "무역 비즈니스"를 가르칩니다. 그들은 덜 알려져 있지만 동시에 학생에게 적절한 교육을 제공할 수 있습니다. 계약 기반과 국가에서 자금을 지원하는 장소 모두에서 공부할 수 있습니다.
학생들은 어떤 과목을 공부합니까?
의심할 여지 없이 "무역" 학부가 미래 직업을 위한 연구를 위해 제공하는 가장 중요한 과목은 "경제학", "마케팅", "가격 책정", "상품 과학"입니다. 고도로 전문화된 과목 외에도 전문가 수준미래의 전문가. 이들은 "광고", "관리", "무역법", "컴퓨터 기술", "심리학" 및 기타입니다. "상업", "무역 비즈니스", "조직의 기능", "회계", "무역 혁신"을 공부해야 합니다.
연구 형태
풀타임으로 또는 결석으로 교육을 받을 수 있습니다. 전통적인 형태의 교육 외에도 야간 및 혼합 교육 시스템이 있습니다. 미래의 영업 전문가는 4년 후 정규직으로 학사 학위를, 결석 시 5년 후 학사 학위를 받게 됩니다. 더 높은 수준의 교육을 위해서는 조금 더 일해야 하는 석사 프로그램 "무역 비즈니스"가 있습니다. 전문 대학을 처음 졸업했거나 이미 고등 교육을 받은 경우 3년 동안 공부할 수 있습니다.
가장 일반적인 입학 시험은 다음과 같습니다.
- 러시아어
- 수학( 기본 수준)
- 사회 연구 - 대학 선택 시 프로필 과목
- 외국어 - 대학 선택 시
필수 입학 시험은 수학 및 러시아어입니다(통합 국가 시험 결과에 따름). 추가 과목으로 지원자는 외국어 또는 사회 과목을 이수해야 합니다.
보편적 경제 교육을 받기 위해 미래의 학생들은 "무역 비즈니스"라는 전문 분야를 선택합니다. 경영, 경제, 물류, 마케팅에 정통한 무역 전문가는 국가 전환 이후 수요가 증가했습니다. 시장 관계. 이제 비즈니스의 모든 영역, 특히 비철금속 시장, 증권 거래소 및 은행에서 새로운 프로그램을 교육받은 졸업생이 평가되고 상품의 품질 특성을 평가하고 거래를 할 수 있습니다. 이 분야에서 일하려면 의사 소통 기술과 "사람 - 사람"의 묶음으로 상호 작용할 수있는 능력이 필요합니다.
전공에 대한 간략한 설명
"무역" 방향의 학사는 이론 자료 및 방법론적 발전국제 및 국내 무역 프로세스를 조직하고 회사 간의 무역을 창출합니다. 연습은 시장의 다양한 활동 영역에서 거래를 마무리하고 거래 작업을 계획하는 데 익숙해지는 데 도움이 됩니다.
수도의 주요 대학
모스크바에서는 권위있는 교육 기관이 전문 교육에 종사하고 있습니다.
- 모스크바 주립 기술 및 관리 대학. 킬로그램. 라주모프스키
- 러시아 외무부 국립 연구소
- 러시아 경제 대학. V.G. 플레하노프
- 국립 연구 기술 대학 "MISiS"
- 러시아 연방 대통령 산하 러시아 국민경제행정학회
- 러시아 국립 사회 대학
- 많은 다른 사람 교육 기관 더 높은 수준예산과 상업적 기반 모두에서 지불되는 인증.
교육 조건 및 형태
연구는 풀 타임, 파트 타임, 저녁 및 혼합 형태로 이루어질 수 있습니다. 학생은 4년 만에 풀타임 교육으로 5년 만에 학사 학위를 받을 수 있습니다. 전문대학을 졸업한 후 또는 최초의 고등교육을 받은 후 3년 동안 공부할 수 있습니다.
학생들이 공부한 과목
미래를 위한 중요한 역할 전문적인 일학생은 마케팅, 경제 및 조직의 기능, 상업 및 거래 활동, 회계, 무역의 혁신, 가격 책정의 기본, 상품화.
전문가의 수준을 향상시키기 위해 광고 및 관리의 기초, 무역법, 컴퓨터 시스템, 심리학.
훈련: 습득한 지식과 기술
전문 "무역"의 학사 학위를 졸업한 후, 전문가는 기업의 무역 거래 조직, 회계의 기초, 수익성 및 상업 활동의 원칙, 법적 규제직업 별 (기본 문서 작업 능력, 실제로 적용).
무역 학사를 특징짓는 기술:
- 다양한 제품을 만듭니다.
- 상품을 창고로 가져가고, 문서화하고, 회계를 수행합니다.
- 결혼과 결함을 식별하고 품질을 평가할 수 있습니다.
- 최소한의 손상 및 상품 손실, 최소 노동 비용의 가능성으로 회전율을 조직합니다.
- 재 회계 및 재고를 수행하고 만료 된 상품을 상쇄하고 창고를 구성합니다.
- 수요 연구를 수행하고 향후 구매에 대해 예측합니다.
- 상점에서 가격을 규제합니다.
- 연구된 광고 원칙을 활동에 사용하고, 광고문안을 작성하고, 방향을 선택합니다. 광고 캠페인회사의 활동 및 재무 능력에 따라
- 제품 표준, 기술 규정, 규제 문서를 적용할 수 있어야 합니다.
- 조직의 이익을 고려하여 파트너와 협상하고 계약을 작성하고 체결합니다.
졸업생은 또한 연구 활동(시장 분석, 경쟁력 및 비즈니스 효율성 평가 방법 개발) 또는 무역 예측 및 분석 분야에서 자신을 찾을 수 있습니다.
획득 직업: 일할 사람
학생이 학업을 계속할 계획이 없다면 여러 주요 전문 분야에서 원하는 직업을 선택할 수 있습니다.
- 브로커(대표 및 중개 거래 서비스);
- 기업가(개인 상인, 고용된 전문가);
- 제품 품질 관리 전문가;
- 회사 영업 담당자;
- 제품 또는 서비스의 영업 관리자;
- 고객 관계 전문가;
- 상인, 상인.
무역 관리자는 항상 단일 상점(초보자용)에서 일자리를 찾은 다음 네트워크를 소유한 회사에서 계속 일할 수 있습니다. 콘센트. 무역에서 상품 및 문서 관리 조직의 전문가는 물류 작업이나 창고를 처리하고 전문 영업 사원, 창고 직원 및 기타 관리자를 고용하는 데 참여할 수 있습니다. 그에게 할당된 기능에 따라 무역 조직 전문가는 계획을 개발할 수 있습니다. 시장 조사, 상점 또는 네트워크의 제어 부서는 회사의 물류를 처리합니다.
최근에 대학을 졸업 한 후 졸업생은 최대 25,000 루블의 급여를받는 상점의 거래소 관리자, 조달 또는 판매 전문가, 수석 판매자의 직책에 지원할 수 있습니다. 경력을 쌓고 싶은 사람들은 곧 매장 관리자, 물류 및 영업 이사, 수석 마케팅 담당자 및 기타 급여 50-60,000 루블 이상의 직책으로 이동할 수 있습니다.
전문 분야의 지속적인 교육
학사 학위를 마친 후에는 같은 방향의 석사 과정에서 더 공부하거나 다른 경제학과로 이동할 수 있습니다.
판매자, 계산원, 컨설턴트 - 해당 분야의 근로자 목록이 훨씬 더 넓습니다. 우리 기사의 인기있는 공석.
판매원
판매자는 노동 시장에서 가장 인기 있는 공석입니다. 고용주를 위해.
세일즈맨 - . 그는 고객을 가장 먼저 만나고 동행하며 거래 현장의 분위기를 조성합니다. 고용주는 사교적이고 책임감 있고 예의 바르고 친절하고 정직하고 스트레스에 강한 사람들을 이 위치에 있기를 원합니다.
판매자의 기능(지역에 따라 다름):
- 창고에서 물품 수령 및 추가 회계
- 사전 판매 상품 준비
- 카운터 및 쇼케이스
- 제품 만료 날짜 추적
- 고객 서비스 등
평균 수입은 18-45,000 루블입니다 (지역 및 비즈니스 규모에 따라 다름).
출납원
고객과의 정산 및 금전 등록기 작업은 모든 거래 작업.
대형 소매 체인은 점차 자동 셀프 서비스 계산대를 도입하고 있습니다. 그러나 앞으로 몇 년 안에 그들은 실제 직원을 완전히 대체할 수 없을 것입니다. 출납원은 중소 매장에서 수요가 있을 것입니다.
계산원의 주요 자질은 세부 사항에 대한 관심, 책임감 및 인내입니다.
계산원의 기능:
- 고객과의 현금 및 비현금 결제 수행
- 보너스 카드로 작업
- 계산대에서 관련 제품의 전시 및 판매
- 가격표의 준수 및 가용성 제어(결제 시 불일치의 경우)
- 반품 및 교환 작업
- 기본 현금 문서 등의 준비
컨설턴트
컨설턴트(판매 보조원)는 약국, 상점, 살롱에서 일합니다. 그들은 고객이 제품을 선택하는 데 도움이되며 주요 작업은 구매를 완료하는 거래를 마감하는 것입니다. 종종 수입은 고정 급여와 개인 매출의 일정 비율로 구성됩니다.
컨설턴트의 가장 중요한 기능은 구매자에 대한 접근 방식을 찾고 자신감과 관심을 불러일으키는 능력입니다. 유창한 말과 단정함이 필요하다 모습.
컨설턴트의 기능:
- 제시된 상품 및 브랜드에 대한 상담
- 제품 선택에 도움
- 판매 후 정보
- 판매 시점의 추가 서비스 및 서비스에 대한 조언
- 서비스 표준 준수
- 거래 현장에서의 질서 유지 등
매장 관리자
관리자는 주최자이며 주요 추진력어떤 상점에서. 그는 리드 라인 직원, 모든 부서와 직원의 업무를 조정하고 직원과 매장 관리 간의 분쟁을 해결합니다.
이 위치에서 조직적이고 세심하며 리더의 자질을 가지고 있으며 멀티태스킹 모드에서 작업할 수 있는 사람이 성공할 것입니다.
관리자 기능.
