전직 변호사이자 금융가인 Peter Thiel과 프로그래머 Max Levchin이 1998년에 만들었습니다. Thiel과 Levchin의 프로젝트는 즉시 투자자들의 관심을 끌었습니다. 예를 들어 Nokia Ventures는 즉시 프로젝트에 3백만 달러를 투자했고 Deutsche Bank - 150만 달러는 온라인 은행의 기능을 수행할 금융 운영자가 필요했으며 이러한 구조는 없었습니다. 아직 인터넷.
PayPal은 1999년 11월에 서비스를 시작하여 즉시 PayPal에 2,300만 달러를 투자한 은행을 포함하여 더 많은 투자자를 유치할 수 있었습니다.인터넷의 급속한 성장으로 많은 사용자가 유입되었습니다. 당 짧은 시간 PayPal은 현재 150만 명이 넘는 고객과 하루 200만 달러의 매출을 올리고 있습니다!
2002년 초에 9억 달러 상당의 PayPal 주식이 미국 주식 시장에 상장되었으며, 2002년 10월 eBay는 PayPal을 15억 달러에 인수하여 기본 결제 수단으로 발표했습니다. 오늘날 PayPal은 해당 분야의 확실한 리더이며 경쟁업체 중 누구도 사용자 수와 매출에 근접하지 못했습니다. 전 세계 온라인 판매자의 90% 이상이 Paypal을 통해서만 상품에 대한 지불을 수락합니다.
페이팔 주식회사 미국 29개 주의 은행 및 금융 기관에 대한 규제 당국의 허가를 받았습니다. 시스템의 사용자 계정은 미화로 표시되며 100,000 미화 금액의 무단 인출에 대해 SafeWeb Insurance에 의해 보호됩니다. 시스템에 예치된 사용자 자금은 Wells Fargo 은행 계좌에 보관됩니다.
러시아인을 위한 PayPal 등록은 2006년에만 열렸고 러시아인은 2013년에야 돈을 받고 카드 또는 은행 계좌로 인출하는 등 시스템을 완전히 사용할 수 있었습니다.
얼마 전 PayPal은 새로운 통화에 대한 지원을 추가했습니다. 미국 달러, 호주 달러, 유로, 스털링 파운드, 캐나다 달러, 일본 엔 및 중국 위안 외에도 서비스는 이제 체코 코루나, 덴마크 크로네, 홍콩 달러, 헝가리 포린트, 뉴질랜드 달러, 폴란드 즐로티, 노르웨이 크로네, 싱가포르 달러, 스웨덴 크로나 및 스위스 프랑. 프로젝트 웹사이트에는 영어, 스페인어, 프랑스어, 중국어(!) 및 특히 좋은 점은 당분간 러시아어를 지원하는 다국어 플랫폼이 있습니다.
Paypal 결제 시스템은 "권리 단위"가 아닌 실제 현금을 취급한다는 점에서 다른 전자 결제 서비스와 크게 다릅니다. Paypal은 플라스틱 신용 카드 또는 은행 계좌가 사용자의 Paypal 계정에 연결되어 언제든지 시스템의 잔액을 직접 보충하거나 돈을 인출할 수 있는 금융 상품을 제공합니다.
Paypal은 휴대전화(Paypal Mobile Payments)를 사용하여 즉시 결제를 실현함으로써 모바일 기술의 세계에 혁명을 일으켰습니다. 이 서비스를 연결한 사용자는 페이팔 웹사이트에 접속하지 않고도 SMS를 통해 결제할 수 있습니다. 이렇게 하려면 지정된 번호로 "[사용자 ID]에게 $20 보내기"와 같은 문자를 보내고 확인 코드를 누르기만 하면 결제가 즉시 전송됩니다. 그러나 이 행복을 이 순간미국 거주자만 사용할 수 있습니다.
부인할 수 없는 장점과 함께 PayPal에는 시스템 보안 서비스의 성실한 작업과 관련된 단점도 있습니다. 이와 관련된 불편 중 하나는 우리와 직접적으로 관련이 있습니다. 러시아 사용자는 서비스를 완전히 사용할 수 없기 때문에 러시아인은 외부에서 많은 매력을 보아야 합니다. 사실, 2011년 10월 12일, 과장 없이 PayPal 관계에 큰 돌파구가 있었습니다. 초기 러시아인이 PayPal을 통해서만 구매 및 서비스 비용을 지불할 수 있었다면(eBay 경매, 온라인 상점, 호스팅 회사의 서비스 등) ), 이제 러시아에서는 지불을 수락할 수 있습니다. 그러나 러시아인은 아직 시스템에서 인출할 수 없습니다. 온라인 구매에만 사용할 수 있습니다. 그러나 러시아 시민 인 경우 미국에 은행 계좌가 있으면 카드로 돈을 이체 할 수 있습니다.
“러시아인이 PayPal 결제를 수락하는 데 제한이 있다는 사실은 대규모 사기에 대한 지속적인 두려움을 말해줍니다. 우리 사용자들은 공식적인 이유와 설명 없이 계정을 차단할 수 있는 이 회사의 보안 정책에 대비해야 합니다. 지불 시스템웹머니. 불행의 동지인 국가와 "운이 좋은"국가의 목록은 이 페이지에서 찾을 수 있습니다. 거의 모든 경우에 러시아인에 대한 다른 태도를 기대하기 어렵다고 말해야합니다. 새로운 주제러시아어 포럼의 Paypal에 대한 질문에는 계정을 등록할 이름에 대한 질문이 포함되어 있습니다.
이 시스템은 일반적으로 고객 계정의 자금 차단 또는 시스템 관리자가 해당 계정이 사용자의 계정이 아니라고 의심하는 경우 단순히 계정을 동결하는 것과 관련된 일련의 스캔들로 알려져 있습니다. 화난 고객들은 심지어 웹사이트를 만들었습니다. www.paypalsucks.com그리고 www.paypalwarning.com. 그들은 PayPal로 고통받는 사람들이 들려주는 "끔찍한 이야기"를 포함하는 소위 "수치의 벽"을 수용합니다. Paypal을 방어하기 위해 우리는 그것을 제외하고 단일 EPS가 그러한 광범위한 사용자 청중을 자랑 할 수 없다고 말할 수 있으며 고객 기반이 클수록 불만족의 절대 수가 많으며 아무도 그러한 통계를 백분율로 유지하지 않습니다. 자귀. 또한 모든 실수와 계산 착오가 공개되고 더 많은 조사가 처리되면 업계에서 리더십의 부담이 어느 회사에나 무겁습니다.
이렇게 까다롭게 고객을 대하는 이유는 페이팔 존재의 주축이 계정 보안이기 때문이다. 그는 회사가 수년 동안 생존하도록 도왔습니다. 그리고 PayPal의 보안 도구 중 하나는 다음과 같은 사용자 계약의 II.3절입니다.
"당신은 진실하고 정확하며 완전한 등록 정보를 제공하는 데 동의합니다... 당신은 다른 사람을 대리하거나 사용 권한이 없는 이름을 사용하지 않을 것에 동의합니다. 귀하가 제공한 정보가 사실이 아니거나, 부정확하거나, 일관성이 없거나, 불완전한 것으로 판명되면 PayPal은 귀하의 PayPal 서비스 사용을 종료할 수 있는 권한이 있습니다(단, 이에 국한되지 않음). 그리고 PayPal, 그 대리인, 공급업체 및 계약자는 부정확하거나 불완전한 정보로 인해 직간접적으로 발생하는 모든 비용과 손실을 귀하에게 지불하도록 요구할 권리가 있습니다.
수천 달러의 계정 차단에 대한 불만을 더 자세히 연구하면 많은 경우 사용자가 사용자 계약의 이러한 조항을 자발적으로 또는 무의식적으로 위반한 것으로 나타났습니다.
PayPal에서 제공하는 서비스
PayPal은 사용자에게 다음 서비스를 제공합니다.
* 송금(송금). PayPal 사용자는 송금할 수 있습니다. 일정 금액지불 시스템의 개인 계정과 Paypal 계정에 연결된 은행 카드 또는 은행 계좌에서 직접.
*지불 요청(Money Request).이러한 유형의 서비스를 사용하여 사용자는 지불 요청이 포함된 편지를 채무자에게 보낼 수 있습니다. 개인과 채무자 그룹 모두에게 편지를 보낼 수 있습니다.
* 도구 사용자 웹사이트에 게시지불을 받기 위한 것입니다(웹 도구). 이 서비스는 프리미어 및 비즈니스 계정 소유자만 사용할 수 있습니다.
*경매 도구. 결제 시스템은 두 가지 유형의 서비스를 제공합니다. 첫째, 결제요청 자동분배(Automatic Payment Request). 둘째, 경매 낙찰자는 경매가 열리는 웹 사이트에서 직접 지불할 수 있습니다(경매 즉시 구매).
미국 거주자는 최대 범위의 서비스를 사용할 수 있으며 거의 모든 서비스는 서유럽, 중국, 호주 및 캐나다에서 사용할 수 있습니다. 그러나 동유럽의 많은 국가(러시아, 우크라이나, 카자흐스탄 등 포함)의 경우 이 세트는 최소입니다. 현재로서는 위 목록의 첫 번째 항목만 사용할 수 있습니다.
PayPal 등록 및 계정 확인
PayPal은 세 가지 유형의 계정을 제공합니다.
개인 계정
- 프리미어 계정
- 비즈니스 계정.
- 개인 계정- 개인 전용(친구, 친척, 고객 등에게 직접 전송하는 경우). 이 계정 유형은 신용 카드 결제를 허용하지 않으며 PayPal 내부 송금을 위한 것입니다. 이 계정의 회전율 한도는 월 $500입니다. 그리고 우크라이나나 러시아에서 개설한 확인되지 않은 계정에는 월 $100 한도가 설정되어 있습니다. 초과 시 계정 차단이 될 수 있습니다. 또한 위에서 언급한 바와 같이 우크라이나 또는 러시아에서 개설한 계정은 계정 유형에 관계없이 PayPal 시스템에서 송금을 받을 수 있는 기능이 없습니다.
- 프리미어 계정- 개인 계정이 허용하는 것보다 회전율이 더 높고 신용 카드 또는 특수 PayPal 도구(예: PayPal 결제 서비스를 사이트와 통합)에서 결제를 수락해야 하는 사용자의 경우.
- 비즈니스 계정- 회사 계정. 회사를 대신하여 로고 및 세부 정보와 함께 발행됩니다. 이러한 계좌는 TAX ID(납세자 번호)가 있는 회사만 개설할 수 있습니다.
시스템 등록은 간단한 과정입니다.
- 첫 페이지에서 등록 양식거주 국가와 시스템 작업을 위해 선호하는 언어를 지정합니다.
- 다음으로 세 가지 유형의 계정 중 하나를 선택해야 합니다(위 참조).
- 다음 페이지에서 이름, 정확한 우편 주소, 이메일 및 전화 번호를 입력해야 합니다. 시스템이 귀하의 전화를 승인하지 않으면 코드 사이에 공백을 넣어 입력해 보십시오: +7 495 XXXXXXX.
- 그런 다음 신용 카드 또는 직불 카드 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그러나 이 단계는 나중에 수행할 수 있습니다. 필요조건- 발행 은행이 인터넷을 통해 지불을 할 수 있도록 허용합니다. 그건 그렇고, 가상 VISA 카드는 등록에 매우 적합하며 이제 거의 모든 은행에서 열 수 있습니다.
- 등록의 마지막 단계에서 이메일 받은 편지함을 확인해야 합니다. PayPal에서 활성화 코드를 보내드립니다. 링크를 따라갈 뿐만 아니라 PayPal에 등록할 때 선택한 비밀번호를 입력하여 이 작업을 확인해야 합니다.
PayPal 계정이 은행 카드 또는 은행 계좌사용자. 사용자는 PayPal 계정에 적립된 자금을 수취 및 이체할 수 있으며, 이러한 자금이 부족하거나 부족할 경우 결제 시 PayPal은 사용자가 지정한 계정 또는 카드에서 이를 청구합니다. 따라서 자금 입/출금 시 중개자의 참여는 배제되며, 자금은 언제든지 사용자의 은행 계좌로 이체될 수 있습니다.
귀하의 계좌에 은행 카드 정보를 입력할 때까지 귀하의 계좌는 확인되지 않은(확인되지 않은) 것으로 간주됩니다. 인증을 받으려면 먼저 Paypal 웹사이트에 카드 세부정보를 입력해야 합니다.
신용 카드 번호귀하의 앞면에 나열된 플라스틱 카드. 공백 없이 입력해야 합니다.
만료일- 카드의 유효기간(만료일)입니다. 일반적으로 거기에 나열됩니다.
CSC(CVV2라고도 함) - 확인 코드. 의 마지막 3자리 숫자입니다. 반대쪽카드(American Express 카드의 경우 - 4자리). 카드에 번호가 없으면 카드 발급 은행에 전화하여 요청하십시오.
카드가 계정에 추가된 후 인증 절차를 진행할 수 있습니다. 사이트에 특수 코드를 입력하면 계정이 활성화됩니다. 이렇게 하려면 은행 송금 또는 플라스틱 카드 결제로 Paypal 계정에 자금을 입금해야 합니다. 귀하의 신용 카드에는 회비로 $1.95가 청구되며, 이는 1-4일 이내에 귀하에게 반환되며 $1는 일반적으로 30일 후에 반환됩니다. 따라서 절차를 시작하기 전에 카드 잔액이 최소 $2.95이어야 합니다.
카드 명세서에서 볼 수 있는 이 결제 세부 정보에는 PayPal 웹사이트에 입력해야 하는 4자리 코드가 있습니다. 거래를 발행하는 것 외에도 온라인 뱅킹을 통해 또는 은행 거래 센터에 전화하여 이 코드를 찾을 수 있습니다. 올바른 코드를 입력하면 계정이 자동으로 확인된 상태를 받게 됩니다.
러시아인은 Paypal 계정으로 자금을 수령하는 것이 금지되어 있기 때문에 결제를 위해 카드 머니로만 운영할 수 있다는 점을 알고 있어야 합니다. 따라서 카드에 얼마나 많은 돈이 있든 계정 잔액에는 항상 0이 있습니다. 그러나 이것이 귀하의 계정에 연결된 카드를 사용하여 온라인 상점에서 서비스 및 상품에 대한 지불을 막지는 않습니다.
러시아에서는 Paypal용 선불 가상 카드 판매 서비스가 널리 보급되었습니다. 어떤 이유로 개인 카드 세부 정보로 Paypal을 신뢰하지 않으려면 이 서비스를 사용할 수 있습니다(예: QIWI 인스턴트 서비스 터미널에서 이러한 카드를 구입). 많은 리소스에서 이러한 카드를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 그들은 소유자를 식별 할 수 없기 때문에 Paypal 보안 서비스를 좋아하지 않을 수 있다고 말합니다. 누구에게도 강요하지 않는 내 개인적인 의견: 러시아인 계정의 기능이 이미 존재하지 않기 때문에 지불 수락 금지에 따라 계정의 신뢰 수준을 높이는 것에 대해 이야기 할 필요가 없습니다. 돈이 남아 있지 않다면 지불 후 그러한 계정을 잃는 것은 전혀 유감스러운 일이 아닙니다. 그런 다음 다른 가상 카드를 연결하여 새 카드를 쉽게 시작할 수 있습니다. 이러한 사기에 대한 대책으로 물리적 주소 확인 시스템이 작동하지만 주소는 일정한 값이 아니므로 동일한 계정 내에서도 자유롭게 변경할 수 있습니다.
시스템 작업. 페이팔 거래 수수료
Paypal의 계정 번호와 고객 ID는 그의 이메일입니다. 여러 이메일 주소를 계정에 연결하고 이에 대한 지불을 받을 수 있습니다. 그 중 하나가 메인입니다. 귀하의 계정에 로그인할 수 있습니다.
PayPal에는 자동으로 통화를 교환할 수 있는 기능이 있습니다. 보낸 사람의 계정이 받는 사람의 계정과 다른 통화로 개설된 경우 지불은 필요한 통화로 변환됩니다. 내부 환율은 페이팔 웹사이트의 이 페이지에서 확인할 수 있습니다(승인 필요). 내 페이팔 통화 변환기를 사용할 수도 있습니다. 통화 변환 거래의 경우 시스템은 2.5%의 수수료를 부과합니다. 시스템의 환율이 귀하에게 적합하지 않은 경우 지불이 이루어지는 계좌에서 변환을 수행하는 센터, 귀하의 은행을 선택할 수 있습니다. 이것은 섹션에서 수행됩니다. 프로필: "내 재정 -> 내 사전 승인된 결제("업데이트" 클릭) -> 사용 가능한 자금 출처 설정 -> 전환 옵션". 여기에서 옵션을 선택해야 합니다. "판매자 송장에 표시된 통화로 청구하십시오."
PayPal의 최소 거래 금액은 $1 또는 이에 상응하는 금액입니다.
Paypal 수수료는 계정 유형에 따라 달라지지 않으며 다음과 같습니다.
- 판매자의 경우 2.9% -2.4% + $0.30 USD(온라인 상점, 경매); 즉, 온라인 구매에 대한 기본 수수료는 3.4%이지만 회전율이 높은 매장의 경우 줄일 수 있습니다. 해당 월에 받은 지불 금액이 높을수록 해당 매장에 대한 시스템 수수료가 낮아집니다.
- 개인 결제(환불 등)의 경우 3.4% + $0.30 USD
따라서 온라인 상점에서 상품을 구매할 때 Paypal은 구매자에게 단 한 푼의 수수료도 부과하지 않습니다.
$0.30 USD는 USD 결제에 대한 고정 수수료입니다.
이 외에도 판매자 또는 구매자의 국가에 따라 추가 수수료가 적용될 수 있습니다. 추가 요금 표가 있습니다. 특정 이체에 대한 수수료를 알아보려면 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 페이팔 시스템의 온라인 수수료 계산기 .
시스템에는 거주 국가, 계정 유형 등과 같은 기준에 따라 Paypal 사용자에게 부과되는 한도가 있습니다(결제 보내기 및 받기, 계정 잔액에서 자금 인출). 한도는 일회성 지불과 월간 회전율 모두에 부과될 수 있습니다. CIS의 사용자는 일반적으로 "송금 한도"를 처리합니다. Paypal은 한 번에 $300-500 이상의 금액을 송금할 수 없습니다.
예를 들어 품질이 낮은 제품을 구입하고 판매자에게 환불을 요구하는 경우 어떻게 해야 합니까? 결국 판매자는 Paypal 계정으로 돈을 이체할 수 없습니다. 다행히도 이러한 경우 시스템에 환불 메커니즘이 있습니다. 판매자는 귀하가 지불한 전체 금액("전체 환불") 또는 일부를 "부분 환불"로 환불할 수 있습니다. 은행 영업일 기준 3-10일 이내에 카드로 금액이 직접 반환됩니다. 송금 후 거래 내역에서 해당 거래 반대편에 "Completed" 상태가 나타납니다.
또한 시스템은 분쟁 메커니즘을 제공합니다( 사례 ) "해결 센터"섹션에서 수행됩니다. 분쟁은 지불일로부터 45일 이내에 열릴 수 있습니다. 분쟁을 시작할 때 상대방에 대한 주장을 충분히 설명해야 합니다. "분쟁"을 열면 상황이 명확해질 때까지 판매자 계정에 지불 한 금액이 차단됩니다. Paypal은 판매자에게 특정 거래에 대해 분쟁이 발생했음을 알리고 그의 주장과 증거를 제공하도록 초대합니다. 판매자가 7일 이내에 응답하지 않거나 귀하와 판매자가 문제를 해결할 수 없는 경우 분쟁이 시작된 후 20일 이내에 "클레임" 범주로 이전하십시오( 주장하다 ) 손해배상청구소송입니다. 그런 다음 Paypal 관리자는 양 당사자의 주장을 고려하고 환불을 결정합니다.
Paypal Resolution Center에서 분쟁 상태를 확인할 수 있습니다.
페이팔 계정 보안
계정 복구
계정이 차단되거나 도용된 경우 Paypal 보안 서비스와 개인적으로 연락한 경우에만 복구가 가능합니다. 신용 카드에서 완료된 거래의 사본을 포함하여 요청된 모든 개인 문서의 사본을 보내거나 IP 주소 변경을 확인하면 PayPal 보안 서비스가 차단된 사용자 계정을 복원합니다.
거래 보호
시스템에 보호된 송금이 없습니다. 거래를 확인하기 위한 조치나 계정의 중요한 조치도 제공되지 않습니다.
Paypal의 주요 보안 조치는 익명 클라이언트에 대한 서비스 거부입니다. 이러한 클라이언트는 시스템 작업을 거의 불가능하게 만드는 제한이 적용됩니다. 신용 카드 인증은 사용 중인 카드 소유자의 신원을 확인하기 위해 고안되었습니다. 보안 서비스의 비율은 익명성 부족과 계정 해킹 시 국가 보안 서비스에 연루될 가능성, 의심스러운 시스템에 의한 엄격한 업무 접근 제한 등을 감안하여 책정되고 있는 것으로 보인다. 러시아인, 우크라이나인 등과 같은 유형입니다. 분명히 이러한 조치는 충분히 eBay의 도구).
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2017-05-29 16:11:12
나는 발트해 연안에 있습니다. 우리는 터미널을 통해 돈을 넣을 수 있습니다. 예, 커뮤니케이션 살롱에서 보충할 수 있습니다. 그렇게 했는데 통장에 돈이 안 떴어요. 그래서 나는 다시 시도하거나 다른 방법을 생각하고 있습니다. 하지만 확실히 Pay Pal이 필요합니다.
2017-05-29 10:47:12
세르게이, 페이팔은 카드 없이 일할 수 있는 시스템이 아닙니다. 카드를 연결하기 전에 귀하의 계정은 확인되지 않은, 즉 실제로 작동하지 않으며 확인을 통과하기 전에 언제든지 제한할 수 있습니다. 카드에 연결할 필요가 없는 결제 시스템이 필요한 경우 Qiwi, Yandex.Money 등 다른 것을 선택하세요.
처음으로 터미널을 통해 PayPal 계정을 보충할 수 있다는 소식을 듣습니다. PayPal 웹 사이트에 따르면 Euroset 및 Svyaznoy 통신 상점을 통해서만 계정을 현금으로 보충 할 수 있습니다. 그래서 당신은 당신의 돈이 어디로 갔는지 모릅니다. 2016-10-04 17:04:01
Vanya, 180일 보류 중인 새로운 규칙에 따라.
2016-09-23 08:56:39
나는 ebay에서 상품을 판매했고 지불을 받았고 구매자는 긍정적 인 리뷰를 남겼습니다. 그러나 사실은 지불이 60일 이상 "보류 중" 상태로 중단됩니다.
지원 서비스는 편지에 응답하지 않았습니다(이상하게도).
누군가 그런 문제에 직면 했습니까?
2016-09-12 23:50:01
septime, 상품의 가격이 너무 매력적이라면 이것은 사기임을 주저하지 않을 수 있습니다. 그러나 그들이 당신을 던질 때 분쟁을 시작하고 아무것도받지 못했다는 것을 증명할 수 있습니다. 이론적으로 판매자는 Paypal과 반대되는 것을 증명해야 합니다. 메일 트랙등.
2016-08-24 22:45:11
그들은 나에게 Paypal lkz에서 상품에 대한 지불 계정을 보내고 싶어합니다. 중국 회사(나는 이것이 온라인 상점이 아니라는 것을 즉시 말해야합니다). 내가 그냥 던져질 확률은 얼마입니까?
더 다르다는 뜻입니다. 2주 안에 상품을 받지 못하면 Paypal 서비스의 공개 분쟁에서 나를 거부하고 내가 돈을 이체한 이유가 누구에게도 명확하지 않은 것은 내 잘못이라고 말할 가능성은 무엇입니까? 비슷한 경험을 한 사람이 있습니까?
당연히 상품의 가격이 나를 끌어당긴다.
전자 화폐를 사용하는 것이 때때로 현금이나 은행 카드를 통해 지불하는 것보다 훨씬 더 편리합니다. 전 세계적으로 송금하는 데 성공적으로 사용되는 몇 가지 주요 결제 시스템이 있습니다. PayPal은 가장 큰 전자 화폐 교환 플랫폼으로 간주되지만 러시아의 경우 이 결제 수단을 완전히 사용할 수 없습니다.
PayPal은 어떻게 시작되었나요?
페이팔 계정이란 무엇이며 어떻게 생겼습니까? 1998년 세계에서 가장 큰 결제 수단이 등장했습니다. 이 사이트는 구매 비용을 지불하는 데 사용되었으므로 다양한 온라인 상점과 개인이 적극적으로 계정을 만들었습니다. PayPal의 가장 강력한 연결은 잘 알려진 eBay 경매와 함께 설정되어 2002년에 이 회사가 지불 시스템을 구입했습니다. 그러나 2014년경 eBay는 결제 시스템에서 완전히 분리되어 오늘날 Paypal은 송금을 위한 독립적인 플랫폼이 되었습니다.
1억 7,900만 명 이상의 사용자가 시스템에 등록되어 있지만 만능이 아니기 때문에 PayPal을 통해 작동하지 않는 꽤 잘 알려진 온라인 상점의 일부가 남아 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 알리 익스프레스그리고 아마존, WebMoney 및 기타 여러 유형의 송금을 사용할 수 있습니다.
PayPal이 러시아에서 운영된 지 얼마나 되었나요?
온라인 송금 시스템은 오랫동안 러시아 사용자를 위해 폐쇄되었습니다. 2011년이 되어서야 법인이 범위를 넓히기 시작하여 러시아를 비롯한 CIS 국가에 등록하여 적극적인 조치를 취할 수 있게 되었습니다. 그리고 2013년이 되어서야 루블 송금이 가능해졌습니다. 그러나 루블 거래는 주로 상점 상품에 대한 지불이 지불 수단의 내부 환율로 변환되는 외화로 이루어지기 때문에 이체에 사용됩니다.
전자 화폐로 작업할 때 러시아 판매자에게는 약간의 어려움이 발생할 수 있습니다. 자금 인출은 이전에는 미국 은행을 통해서만 수행되었지만 상황이 점차 바뀌면서 러시아 기업 계정 비율이 규제되고 있습니다. 시스템에 등록한 후에만 전자 화폐로 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
PayPal 결제의 이점
PayPal 시스템은 수많은 사용자로부터 승인을 받았습니다. 이것은 지불 수단을 전자 화폐로 작업하는 다른 방법과 유리하게 구별하는 다음 요소 때문입니다.
- 전 세계의 많은 사용자.이런 식으로 결제를 허용하는 매장은 미국뿐 아니라 전 세계 다른 국가에도 있습니다. 구매자에게도 동일하게 적용됩니다. 거대한 참가자 기반은 많은 고객들이 그 장점을 높이 평가했음을 시사합니다.
- 지불 보호. 이것은 주로 구매에 대한 지불과 관련이 있습니다. 구매 후 이체된 자금은 시스템에서 45일 동안 동결되며 그 동안 판매자는 이를 받을 수 없습니다. 이는 구매자가 상품을 받지 못한 경우 환불을 제공합니다. 이 접근 방식은 사기꾼에게 빠질 위험을 거의 완전히 제거합니다.
- 빠른 자금 이체.자금 동결은 온라인 상점에서의 상품 지불에만 적용됩니다. 지불 수단 자체는 또한 개인, 이 경우 돈은 즉시 도착합니다.
- 사용 수수료. Paypal은 자금 순환 참가자를 만나기 때문에 많은 경우 송금 수수료가 부과되지 않습니다. 일반적으로 수수료는 받는 쪽에서만 청구되지만 여기에는 예외가 있습니다. 친척 및 친구에게 무료로 송금할 수 있습니다.
PayPal을 사용하는 것은 매우 간단하지만 알아야 할 몇 가지 함정이 있습니다.
등록
PayPal 등록은 회사 웹사이트에서 이루어집니다. 또한, 이 시스템과 연동되는 온라인 쇼핑몰에서 이 시스템을 통해 상품대금을 결제하려고 하면 등록할 수 있는 기회가 나타납니다. 초기 등록의 경우 이메일만 있으면 됩니다. 그러나 시스템은 개인 데이터를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 개인 데이터의 확인은 전자 화폐 작업을 단순화합니다.
Paypal 웹사이트에 등록할 때 먼저 비즈니스 또는 개인용 계정 유형을 선택해야 합니다. 나중에 프로필 설정에서 계정 유형을 변경할 수 있으므로 선택은 중요하지 않습니다. 두 경우 모두 등록은 무료입니다. 다음으로 개인의 등록을 고려합니다.
계정 유형을 선택한 후 방문자는 이메일 및 비밀번호 필드를 포함하여 여러 필수 필드를 작성해야 합니다. 시스템에는 아래에서 설명할 다양한 제한 사항이 있으므로 이메일 주소를 지정하는 단계에서 몇 가지 뉘앙스를 알아야 합니다.
- 모든 메일 서버에서 메일을 지정할 수 있습니다.
- 도메인이 있는 유료 서버의 메일 . com더 높게 인용되므로 사용자는 데이터 확인 없이 송금에 대해 그렇게 낮은 한도를 부여받지 않습니다.
이메일을 지정한 후 방문자는 개인 데이터가 포함된 양식을 작성하라는 메시지가 표시됩니다. 양식은 러시아어로 작성됩니다. 시민권, 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 여권의 일련번호와 번호를 표시합니다. 모든 필드가 채워집니다 틀림없이. 은행 카드를 연결하려면 향후 여권 데이터가 필요합니다.
로그인은 이메일 주소와 동일하기 때문에 계정 해킹으로부터 사용자를 보호하기 위해 전화 번호가 필요합니다. 또한 시스템의 비밀번호를 분실한 경우 프로필과 연결된 휴대폰을 사용하여 액세스를 복원할 수 있습니다.
프로필에 데이터를 입력한 후 이메일등록을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 이렇게 하려면 링크를 따라 로그인 및 비밀번호를 사용하여 등록된 계정에 로그인하기만 하면 됩니다.
은행 카드에 연결
시스템은 기본 필드를 채우는 즉시 카드 세부 정보를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 카드 번호, 만료 날짜 및 3자리 CVV2/CVC2를 기록해야 합니다. 계정과 동일한 사람에게 발급된 개인 카드만 연결할 수 있습니다. 등록 즉시 카드를 연결할 필요는 없습니다. 방문자는 내부에서 사이트의 작업에 대해 알게 된 다음 카드를 연결하는 데 필요한 조작을 수행할 수 있습니다.
카드 연결을 확인하기 위해 시스템은 계정에서 $1-2를 인출하며 러시아 시민의 경우 PayPal 계정으로 이체됩니다. 단, 최종적으로 카드 바인딩은 거래 코드를 입력해야만 확정됩니다. 대부분의 은행 카드 사용자에게 이 데이터는 휴대전화또는 에 표시 개인 계정은행 웹사이트에서. 하나의 계정에 여러 카드를 연결할 수 있습니다.
러시아에서 Paypal을 사용하는 방법: 제한 사항 및 함정
등록 후 사용자는 즉시 PayPal 계정으로 작업을 수행할 수 있지만 일일 거래 금액과 월간 한도가 있습니다. 매일 러시아 시민은 60,000 루블을 초과하지 않는 금액을 받거나 양도 할 수 있습니다.월별 모든 거래 금액은 200,000 루블로 제한됩니다. 이러한 제한은 시스템 작업을 심각하게 제한합니다. 다만, 이러한 상황은 데이터 확인 후 정정할 수 있습니다.
프로필 페이지에는 탭이 있습니다. "한계 확인". 현재 사용자에게 설정되어 있는 정확한 금액을 알려주고 문제 해결 방법도 제시합니다. 이렇게하려면 여권 스캔을 보낼 수 있습니다. 다른 전자 지불 시스템에서도 거의 동일한 요구 사항이 설정됩니다.
PayPal을 통한 대부분의 거래는 온라인 상점에서의 구매에 대한 지불입니다. 구매자는 수수료를 지불하지 않지만 구매자 측에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 처음에는 PayPal 계정이 국가 통화로 개설됩니다. 특정 시간사용자는 다른 유형의 통화를 추가할 수 있습니다. 외국 상점에서 상품 구매는 수령인의 통화로 지불되므로 루블은 달러 또는 다른 통화로 변환됩니다. 변환은 시스템의 내부 비율에 따라 수행되며 일반적으로 지불을 위한 자금 차변이 증가합니다. 또한 변환은 유료로 수행됩니다. 이 서비스에 대한 수수료는 판매자 또는 구매자가 지불하는 4%입니다.
자금을 은행 계좌로 직접 전환하는 것이 좋습니다. 그리고 외화 은행 카드를 사용할 때 변환을 비활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 먼저 은행에서 루블로 이체한 다음 PayPal 시스템에서 원하는 통화로 이체합니다.
러시아 및 해외의 친구 및 친척에게 송금할 때 4-5%의 수수료가 부과됩니다. 다만, 이자는 은행카드로 이체하는 경우에만 부과되므로 비용절감을 위해 별도의 계좌이체로 계좌이체를 하여야 합니다.
Paypal: 무엇이며 어떻게 사용합니까?
PayPal은 온라인 상점에서 상품을 결제할 때 구매자를 보호하는 편리한 송금 방법입니다. 이 결제 수단과 협력하는 매장 목록은 Paypal 웹사이트에서 직접 확인할 수 있습니다. 일부 상점에서는 이 전자화폐로 결제 시 추가 할인을 제공합니다.
PayPal 결제로 구매하는 것은 매우 쉽습니다. 이 지불 방법을 지원하는 상점에서 일반적인 구매 단계가 수행됩니다. 즉, 원하는 제품이 장바구니에 추가되고 주문이 이루어집니다. 지불 방법에 PayPal을 지정해야 합니다(목록에 있으므로 해당 버튼만 클릭하면 됨). 다음으로 구매자는 PayPal 계정에 로그인할 수 있는 창이 표시됩니다.
로그인과 비밀번호를 지정하면 시스템이 사용자를 결제 페이지로 리디렉션합니다. 여기에서 결제 세부 정보를 지정해야 합니다. 연결된 카드일 수 있지만 그렇지 않습니다. 필수 요건. 기타 세부 사항을 지정하고 결제를 확인할 수 있습니다.
구매 비용을 지불하는 것 외에도 사용자는 시스템 내에서 송금을 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 그 사람의 이메일 주소만 알면 됩니다. 수취인이 자금을 보낼 때 계좌를 가질 필요는 없습니다. 그는 이메일로 이체 알림을 받게 되며, 그 후에 등록하고 돈을 받을 수 있습니다.
출금
PayPal 이란 무엇이며 사용 방법 - 시스템이 그런 식으로만 작동하기 때문에 자금을 인출하려면 은행 계좌를 연결해야 합니다. 은행 계좌는 (약) 일주일 이내에 연결됩니다. 이 시간 동안 계정은 PayPal 계정에서 2개의 소액을 받습니다. 이체의 정확한 금액은 이 계정의 사용에 대한 확인입니다. 결속 후 약 3~5일 정도 더 소요되면 필요한 금액을 인출할 수 있습니다.
빠른 출금을 원하는 시민들은 환전소 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 동시에 Paypal에서 WebMoney, Qiwi 및 Yandex.Money로 자금이 교환되며 여기에서 자신의 방법으로 돈을 인출할 수 있습니다. 이 방법은 많은 출력 시간을 절약할 수 있지만 매우 비쌉니다. 환전소는 송금액의 12%까지 수수료를 수수료로 받습니다. 또한 돈이 이체될 지불 시스템에는 돈을 인출하기 위한 자체 수수료가 있을 수 있습니다.
진보는 앞으로 나아가고 있으며 우리 삶의 모든 영역에 영향을 미치고 있습니다. 거의 모든 곳에서 새롭고 신선한 아이디어를 환영합니다. 이것은 특히 광고에 해당됩니다. 더 밝고 독특하고 흥미로울수록 소비자는 더 많이 기억하고 제공된 제품이나 서비스를 더 신중하게 고려할 것입니다. 마케팅에서도 동일한 법칙이 적용됩니다. 더 새롭고 더 창의적일수록 제공되는 상품과 서비스에 더 많은 관심을 기울이고 아이디어를 믿게 됩니다.
그렇다면 귀사의 혁신을 위해 어떤 마케팅 전략을 선택해야 할까요? 그러나 전략을 선택하기 전에 혁신에 대해 최대한 많이 배울 필요가 있습니다.
혁신의 수명 주기 및 구현
혁신의 유형
혁신에는 두 가지 유형이 있습니다. 프로세스 혁신그리고 제품 혁신. 프로세스 혁신은 근본적으로 새로운 기술, 장비 또는 예를 들어 인력 교육 방법의 생산에 사용되는 것이라고 쉽게 추측할 수 있습니다. 제품 혁신은 결합할 수 있습니다 새로운 기술(또는 이미 사용된 여러 기술의 독창적인 조합) 및 시장에 신제품의 도입. 이러한 현상을 급진적 제품 혁신이라고 합니다. 새로운 제품이 나타나지 않았지만 이미 발표된 제품이 개선된 경우 제품 혁신은 점진적일 것입니다. 혁신의 참신함은 근본적이고 상대적인 두 가지 정도가 될 수 있습니다.
혁신 창조
원칙적으로 혁신은 어떤 계획에 따라 나타납니다. 이 계획을 혁신 수명주기라고합니다. 혁신 아이디어의 탄생부터이 혁신이 적용된 제품의 생산 중단까지의 기간입니다. 첫 번째 단계는 혁신 아이디어의 탄생입니다. 이 단계 내에서, 연구 작업혁신적인 제품의 시험 샘플 출시. 다음 단계는 기술의 향상, 산업 발전 및 제품 생산입니다. 다음은 시장 포화 단계입니다. 이 기간 동안 생산량과 판매량이 최대치에 도달합니다. 이 단계 후에 하락이 옵니다. 제품이 시장에서 철수되고 생산이 중단되는 기간입니다. 이 단계에서 생산 라이프 사이클과 혁신 라이프 사이클의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.
예, 에 라이프 사이클생산은 5단계로 나뉩니다.
첫 번째 단계는 혁신의 도입입니다. 이것은 비용과 시간이 많이 소요되는 매우 복잡한 프로세스입니다. 이 기간 동안 혁신 생산이 개선되고 제품의 시험 배치가 생산되며 생산 프로세스가 가장 세세한 부분까지 디버그됩니다.
다음 단계는 학습입니다 산업 생산품. 당연히이 기간은 생산 개발과 병행하여 혁신적인 제품 생산이 증가하기 때문에 오랜 시간이 걸립니다.
그러나 세 번째 단계에서는 생산의 급속한 성장과 발전과 제조 제품의 양이 증가합니다. 이것은 생산 붐입니다.
이 발전 후에 안정화 단계가 옵니다. 현재 기업의 거의 모든 지표는 평균 값을 준수하면서 작은 범위에서 변동하며, 제조 공정최대로 로드됩니다.
다섯 번째 단계는 부하의 감소와 생산 속도 및 규모의 감소로 특징지어질 수 있습니다. 생산 가능성은 최소 또는 0으로 줄어듭니다. 이 단계는 혁신적인 제품 생산을 위한 마지막 단계입니다.
아마도 혁신적인 마케팅의 가장 중요한 요소는 시너지의 원칙이라고 할 수 있습니다. 이 원칙은 모든 활동과 제품 출시 사이의 보완적 연결에 있습니다. 이러한 무결성은 마케팅 활동의 성공에 큰 역할을 합니다.
혁신과 창의성
불행히도 사람들은 자신이 사용하는 용어의 명확한 정의를 항상 알지 못합니다. 어떤 사람들은 창의성을 혁신이라고 생각하고 그 반대도 마찬가지입니다. 이미 혁신을 다루었으므로 창의성을 하나의 개념으로 생각하고 마케팅에서 창의성의 역할을 살펴보겠습니다.
영어에서 러시아어로 번역 된 create라는 단어의 모든 의미를 요약하고 분석 할뿐만 아니라 creative라는 단어의 의미를 기반으로 빌린 영어의, 이 단어에 대해 다소 좁은 정의를 내리는 것이 가능합니다. 따라서 크리에이티브는 판매 (크리에이티브 제품 또는 이러한 제품에 대한 권리)를 통해 제조업체 (크리에이터)가 수입을 얻는 상업적 작업 (창작, 창의성)입니다.
광고 소재는 잠재 구매자의 기대와 기본 요구 사항을 충족할 때만 성공적으로 판매됩니다. 기본적인 욕구에는 미학, 도덕성, 감정적 기분이 포함됩니다. 그러나 대부분의 주요 목표모든 사업은 돈입니다. 그리고 모든 수단은 이를 위해 종속됩니다. 원하는 결과, 즉 큰 수입을 달성하기 위해 마케터는 주요 목표 달성의 모든 측면을 포함하는 전략을 개발합니다. 일부로 마케팅 전략신중하게 고려 가격 요소, 제품 홍보, 광고 등의 가장 성공적인 방법. 알다시피 광고는 상거래의 엔진입니다. 그리고 제품이 대중에게 얼마나 잘 홍보될 것인지를 결정하는 것은 그녀의 문해력입니다. 창의성은 발전의 원동력이 됩니다. 광고 또는 PR의 창의성은 독창적이고 때로는 구체적인 접근 방식, 수요를 생성하고 자극하는 새로운 방법, 시장에서 회사의 필요한 위치 형성으로 표현됩니다.
인터랙티브 마케팅
그런데, 창의성과 혁신유일한 효과적인 치료법은 아닙니다. 최근에는 뉴미디어가 특히 인기를 얻고 있습니다. 그리고 초기 마케터들이 약간의 의심을 품고 취급했다면 현재 인터넷은 제품 판촉의 필수적인 부분이며 그 과정에 소비자를 참여시키는 데 도움이 됩니다. 물론 광고 프로세스에 소비자를 참여시키는 것은 복잡하고 시간이 많이 걸리지만 대부분의 어려움을 우회하는 데 도움이 되는 것은 글로벌 인터넷입니다. 예를 들어, 잠재적인 구매자는 특정 이벤트에 참석할 필요가 없습니다. 온라인에 접속하여 행동에 참여하기만 하면 됩니다.
약간의 여담으로 Jack Trout과 Al Rice의 포지셔닝에 대한 잘 알려진 작품을 생각해 봅시다. 이 책들은 이론적인 정보뿐만 아니라 다음의 많은 사례에서도 주목할 만하다. 실생활. 불행히도 인터넷에 관한 그러한 책은 지금 출판되지 않지만 책이 없어도 대화 형 마케팅의 수많은 예를 찾을 수 있습니다. 그 중 가장 인상적인 것을 살펴 보겠습니다.
대화형 프로젝트 중 하나는 4년 전에 시작된 Build Your Volkswagen 프로젝트였습니다. 구매자를 유치하기 위해 방문자가 Volkswagen 자동차의 원하는 구성과 장비를 시험해 볼 수 있는 특별 웹사이트가 만들어졌습니다. 미국 거주자는 이 사이트에서 만든 실제 자동차를 운전할 수 있으며 다른 모든 국가의 거주자는 온라인으로 자동차를 테스트할 수 있습니다. 광고 사이트 방문자를 더욱 편안하게 만들기 위해 자동차 조립 중에 발생할 수 있는 모든 뉘앙스가 고려되었습니다. 페이지 로드 시간과 그에 대한 정보의 양도 최적이었습니다. 자동차가 조립된 후 프로젝트 참가자는 가상 트랙을 따라 운전하도록 요청받았습니다. 여행은 매우 아름답고 고품질이며 사실적으로 만들어졌습니다. 동시에 금속 "빵"Fast는 가상 운전자가 더 빠르고 빠르게 운전하도록 자극했습니다. 프로젝트 참여자를 자극하는 캐릭터는 "kolobok"만이 아닙니다. 운전 중 화면이 표시됩니다. 독일 소녀제어 명령을 내리는 매력적인 금발 형태의 헬가. 그건 그렇고, 에로틱 한 배음도이 명령에서 읽기 쉽기 때문에이 프로젝트의 테스터 사이에서 인구의 남성 부분이 우세했습니다. 이 프로젝트가 인터넷 사용자들 사이에서 반향을 일으켰다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
또 다른 예는 여성용 Mini 전용 웹사이트입니다. 2006년 같은 해 칸 영화제에서 수상했다. 이 인터랙티브 사이트에서는 여성우월주의, 즉 페미니즘이 거의 주된 역할을 합니다. 사이트에 들어서면 같은 차와 가죽옷을 입고 손에 채찍을 든 예쁜 소녀가 페이지에 나타난다. 이 채찍으로 소녀는 주기적으로 차를 채찍질합니다. 그러한 움직임은 다음과 같이 간주되어야 합니다. 여기의 차는 여성이 스스로를 진정시키고 재건할 수 있었던 남자를 의인화했습니다. 이 회사의 주요 아이디어는 자동차 소유자가 겨울에 가지고있는 여성의 모든 문제를 Mini car가 해결할 수 있음을 잠재 구매자에게 보여주는 것입니다. 실제 남자처럼 자동차는 여성의 모든 변덕을 충족시킵니다. 자동차를 운전하고 명령만 내리면 됩니다. 또한이 사이트에서는 원하는 모든 장비를 포함하여 자동차를 조립할 수 있었고 그런 다음 완전한 버전의 자동차를 가장 가까운 딜러에게 보낼 수 있습니다. 이 행동은 캐나다에서 유럽 미니카를 홍보하는 데 많은 도움이 되었습니다. 그러나 모든 것이 우리가 원하는 대로 순조롭게 진행되지는 않았습니다. 작업의 더 큰 성공은 한 가지 단점으로 인해 방지되었습니다. 사이트 관리가 매우 편리하지 않습니다. 예를 들어 소녀와 자동차가 있는 화면 보호기 중에는 사이트 메뉴를 사용할 수 없었습니다. 사진이 사라질 때까지 기다려야 했습니다. 그러나 이 행동은 여전히 가장 밝은 행동 중 하나였습니다!
자동차 업계의 마케터 외에도 케이터링 업계의 대표자들도 양방향 마케팅을 사용한다는 아이디어를 사용했습니다. 맥도날드의 라이벌 버거킹은 인터랙티브 웹사이트에서 스타워즈의 영웅 베이더 경을 사용했습니다. 이 선택은 당시 국가가 세계적으로 사랑받는 사가의 세 번째 에피소드의 출시를 기다리고 있었기 때문에 매우 정확했습니다. 스타 워즈". 이 대화형 사이트에서 사용자는 베이더 경에게 다양한 질문을 하고 그에 대한 답변을 통해 더 똑똑해질 수 있습니다. 방문자는 잠시 후 사이트를 다시 보면 이 프로모션을 알 수 있습니다. 버거킹 체인점이 개최된 후 800만 명이 넘는 방문객을 받았기 때문에 아마도 이 행동은 거의 가장 거대한 행동이라고 할 수 있습니다! 이 레스토랑 체인의 광고 사이트 외에도 패스트 푸드소비자를 끌어들이는 다른 방법도 포함되었습니다.
이케아만이 인터랙티브 웹사이트의 도움으로 광고되고 판매된 제품에 관심을 끌 수 있었습니다. 회사 웹사이트에는 이러한 주방이 대응할 수 있는 다양한 요리와 다양한 사람 및 이벤트가 표시되어 있습니다. 각 주방에는 제시된 그림과 완벽하게 조화를 이루는 자체 음악 반주가 수반되었습니다. 그러나 하이라이트는이 디자인이 아니라 부엌의 바로 그 이미지에있었습니다. 그것은 움직일 수 있었고 사용자는 마우스 버튼을 누른 상태에서 마우스를 돌리는 것만으로 모든 측면과 모든 세부 사항에서 주방을 볼 수 있습니다. 이 프로젝트는 2006년 칸 영화제에서 최고의 찬사를 받았는데, 그 이유는 바로 그 자체에 초점을 맞춘 주요 대상이 바로 그들이 팔고자 하는 제품이었기 때문입니다. 이전 "후보"에는 이 기능이 없었습니다.
이러한 모든 기술을 분석하여 연구 기업 PQ Media는 양방향 마케팅의 미래를 예측했습니다. 그들의 계산에 따르면 이러한 기술의 사용은 지난 1년 동안 22% 증가했습니다. 대화형 마케팅에 투자된 돈의 상당 부분이 기사에서 논의된 것과 유사한 사이트에 투자되었습니다. 또한 PQ Media는 2012년까지 이 마케팅 기법의 성장을 예측하고 구현 예산은 1600억 달러 이상일 것입니다.
나는 그러한 수치가 정당하다는 것을 알 수 밖에 없습니다. 양방향 사이트를 통해 소비자는 제품 프로모션에 참여할 수 있으며, 이는 의심할 여지 없이 제품 및 사이트에 대해 친구 및 지인에게 알리도록 권장합니다. 그리고 누가 그 제품과 그것을 생산하는 회사에 대해 흥미롭고 진실되게 말할 수 있겠습니까? 소비자 전용!
연락
크리에이티브 마케팅의 개념과 본질
마케팅의 주요 목표는 다음과 같습니다.
- 끌어 당김 잠재 소비자및 기존 고객 유지;
- 시장에서의 지위 강화;
- 수익성 있는 틈새 시장 점령;
- 판매량 증가.
설정된 모든 목표를 달성하기 위해 글로벌 조치가 필요하지 않으며 창의적인 아이디어를 찾는 것으로 충분합니다. 광고는 결국 관심을 멈추고 관심을 끌게 됩니다. 그녀의 성급함, 과도함 및 집착은 격퇴됩니다. 고객을 놀라게 하려면 창의적인 마케팅이 필요합니다.
정의 1
크리에이티브 마케팅은 소비자의 관심을 끌고 재구매를 유도하는 독창적이고 독창적인 솔루션을 찾는 것입니다.
창의적인 마케팅은 간단하고 저렴하거나 거의 무료인 판촉과 제품과 서비스를 판촉하는 방법을 기반으로 합니다. 회사가 다음과 같은 경우에 적용됩니다.
- 최소한의 투자로 가능한 한 빨리 제품이나 서비스를 홍보하려고 합니다.
- 더 많은 고객을 유치하기 위해 노력합니다.
- 이미지, 평판, 충성도 높은 소비자 등 무형 자산에서 추가 수입을 얻을 계획입니다.
비고 1
크리에이티브 마케팅은 마케팅 커뮤니케이션 방법 중 하나로 간주됩니다. 그러나 승진 시스템을 창의성으로 포화시키지 마십시오. 창의적인 아이디어마케팅 전략에 따라 엄격하게 개발되어야 합니다. 부적절하게 나타나는 창의성은 회사 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
크리에이티브 마케팅에는 다음과 같은 특징이 있습니다.
- 특정 비즈니스 문제에 대한 효과적인 솔루션을 찾는 것이 창의적인 마케팅의 기초입니다.
- 아이디어가 창의적으로 간주되려면 영향력이 있어야 합니다.
- 구매자를 놀라게하고 관심을 끌 수있는 능력.
창의성은 회사를 경쟁자와 차별화하고 돋보이게 하며 소비자의 마음에 흔적을 남깁니다. 크리에이티브 마케팅을 구현하려면 다음 원칙을 준수해야 합니다.
- 마케팅 동향 및 신제품에 대한 지속적인 모니터링;
- 경쟁 기업의 활동 연구;
- 타겟 청중을 파악하는 것;
- 자신의 이익에 대한 연구;
- 위임(팀워크, 아이디어 수집, 토론 및 평가)
- 나쁜 아이디어는 나중에 좋은 아이디어가 될 수 있지만 완전히 배제되어서는 안 됩니다.
- 유머의 사용과 제품/서비스의 특성에 대한 약간의 과장.
창의적인 마케팅 수단과 도구
창의성은 효과적인 마케팅의 불가분의 일부입니다. 기업이 경쟁 조직의 배경에서 눈에 띄고, 새로운 조직을 유치하고, 충성도가 높은 고객을 유지하는 것이 중요합니다.
창의성은 창의성과 동일시될 수 없다. 창의적인 솔루션의 생성은 철저한 조사, 시장 준비 및 평가, 아이디어 검색 및 테스트를 기반으로 하는 다단계 절차입니다.
기업은 창의적인 마케팅을 수행하는 과정에서 다양한 수단과 도구를 사용합니다.
그림 1. 크리에이티브 마케팅의 수단과 도구. Author24 - 학생 논문의 온라인 교환
비고 2
창의적인 마케팅 수단은 소비자를 직접 겨냥합니다. 동시에 직접적인 인격적 의사소통을 암시하는 것과 중개자, 물질적 운반자를 통해 행동하는 것으로 나뉜다.
블로그는 인터넷상의 개인 일기입니다. 선호도를 연구하기 위해 브랜드, 제품에 대한 소비자의 태도를 평가하는 데 도움이 됩니다. 또한 특정 제품과 서비스를 홍보합니다.
버즈 마케팅은 루머 마케팅입니다. 광고 메시지는 상품 또는 서비스 구매자 간의 의견 교환을 통해 배포됩니다. 이 도구의 또 다른 이름은 입소문 마케팅입니다. 소비자는 긍정적인 정보를 퍼뜨리고 홍보합니다. 재료 운반체는 다음을 사용합니다.
- 제품 배치 - 판촉 제품이 배치된 영화, 책, 노래
- 생활 배치 및 그 종류 주변 매체는 일반적인 가정 용품(우리를 둘러싸고 있는 것)입니다: 거울, 벤치, 화단, 랜턴 등;
- 티저 - 빌보드, 스트리머 또는 잡지 스트립;
- 모바일 마케팅 – 스마트폰, 휴대폰, 커뮤니케이터;
- 바이럴 마케팅 - 인터넷에서 한 사용자에서 다른 사용자로 전송되는 사진, 비디오, 이야기에 대한 링크.
비고 3
창의적인 마케팅 도구는 제품을 홍보하고 버즈 마케팅을 활성화하는 독특하고 밝고 기억에 남는 이벤트를 만드는 데 사용됩니다. 여기에는 창의적인 마케팅 도구이지만 이벤트를 생성하지 않는 Sense-marketing이 포함됩니다.
그림 2. 크리에이티브 마케팅 도구의 종류와 특징. Author24 - 학생 논문의 온라인 교환
크리에이티브 마케팅 사용의 특징
기업 활동에서 크리에이티브 마케팅을 사용하는 목적은 개인 문화그리고 브랜드는 가격, 품질, 생산 기술과 달리 경쟁자가 채택할 수 없습니다. 브랜드는 회사, 가치, 사명 및 개발 전략의 거울입니다. 이를 통해 구매자는 회사 제품을 다른 제품과 구별하고 충성도를 형성하며 조직 이름과 명확한 연관성을 가질 수 있습니다.
시장에 진입할 때 브랜드를 만드는 것만으로는 충분하지 않으며 대중화하기 위해서는 홍보가 필요합니다. 조차 유명 브랜드소비자가 관심을 잃지 않았다는 광고를 멈추지 마십시오. 이것이 바로 크리에이티브 마케팅입니다.
비고 4
크리에이티브 마케팅은 새롭고 독창적인 아이디어의 출현과 마케팅 혁신의 미래 구현으로 이어지는 효과적인 크리에이티브 솔루션을 기반으로 마케팅 문제를 해결하는 비표준 접근 방식을 제공합니다.
창의적인 마케팅 도구는 제품, 디자인 및 포장을 크게 변경하고 새로운 가격 전략, 브랜드 개발을 홍보하고 형성하는 데 사용됩니다. 타겟 세그먼트및 제품 포지셔닝.
창의적인 마케팅 기법은 회사 자체의 힘과 능력에 의해 개발됩니다. 그러나 소비자로부터 아이디어를 빌리는 것은 적극적으로 사용됩니다. 그들은 가용 수단의 도움으로 그들의 필요를 충족시킵니다. 독창성. 이 아이디어는 기업가들이 제품 개발 및 판촉의 창의적인 구성 요소로 받아들입니다.
야심 찬 예술가를 "판매"하고 그의 사업 벤처에 주문을 제공하는 방법은 무엇입니까? 아래의 사례는 자신의 위치만 제대로 잡으면 아티스트 뿐만 아니라 모든 중소기업에 창업의 길을 열어줄 수 있다고 생각합니다. 타겟 청중그리고 패턴을 따르지 마십시오.
그래서 다시 한 사이트 독자의 편지 덕분에 새로운 블로그 게시물과 도움을 받을 수 있는 기회가 생겼습니다. 좋은 사람좋은 시작에. 더군다나 이 사람이 우크라이나에서 온 사람이기 때문에 이 일을 하고 싶습니다. 제가 매우 사랑하고 마음을 다해 걱정하는 것입니다!
먼저 독자의 편지에서 발췌:
| 안녕하세요! 나는 화가입니다. 나는 독점적 인 커피와 식탁의 미니 생산을 조직하고 싶습니다. 재정은 제한적이며 다음과 같은 생각이 있습니다. 1) 유사한 상품으로 매장에서 판매합니다. 그러나 ... 그러한 부서의 소유자와 이야기 한 결과 그들은 모두 다양한 공장 (이탈리아, 독일 등)과 계약하에 일하며 다른 제조업체의 상품을 가져 가지 않을 것입니다. 2) 인터넷상의 웹사이트. 3) 판매 광고를 제공했습니다. 작동하지 않습니다. 4) 직접 판매를 시도할 수 있습니까? 5) 학과나 아트샵을 생각했는데 비싸다. 이것이 올바른 길이라는 것을 확실히 알았더라면. 그래서 저 스스로도 명확한 실행계획을 갖고 싶은데, 어떤 방향으로 실행하는 것이 좋은지 말씀해 주세요. 야나 |
Jan, 질문 감사합니다. 그리고 생각 목록에 대한 특별한 감사 - 우리는 코멘트, 설명, 제안 및 기타 방법 목록과 함께 갈 것입니다. 마케팅 커뮤니케이션.
창조적 인 생산에 종사하는 개인 기업가 마케팅을 시작하는 방법은 무엇입니까?
1. 인터넷 웹사이트 - 온라인 마케팅 채널
홈페이지는 필수! 온라인 판매 채널만 있고 인터넷에서만 대표되고 인터넷을 통해 제품을 판매하는 개인 기업가가 많이 있습니다.웹사이트를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 필요:
- 올바르게 생성된 콘텐츠(이 내용은 8부 참조;
- 제품의 올바른 위치 지정(3항 참조)
- 인터넷에서 홍보하기 위해 노력하십시오.
2. 소셜 플랫폼
소셜 마케팅 채널은 페이스북 뿐만 아니라 포럼, 글을 쓰는 사람들의 블로그이기도 합니다.2.1 소셜 네트워크. 유사한 주제의 적극적으로 일하는 사회 집단이 필요합니다. 특별히 만든 페이지를 홍보할 가능성은 거의 없지만(필요한 경우도 있음) 인테리어 디자인 사이트, "손으로 만든", 작업 사진이 포함된 게시물, 작업 방법에 대한 비디오 필수.
2.2 포럼. 어떻게 일을 할 수 있고 일을 정리할 수 있는지에 대한 주부의 질문에 댓글을 달고 답하십시오. 예제를 제공하고 사진을 첨부하고... 조용히 작업 공지를 전달합니다.
2.3 블로그(자체 웹사이트, Lifejournal 페이지 등). 우리는 디자이너, 인테리어 디자이너, 개발자, 시골집을 장비하는 사람들의 인기있는 블로그에 대해 이야기하고 있습니다. 일반적으로 생각하는 것처럼 비슷한 것을 쓰는 모든 사람들입니다.
당신은 그들의 블로그(게스트 포스트)에 당신의 포스트가 필요하고 당신에 대한 THEM 포스트가 필요합니다. 그들의 블로그에 들어가는 것은 매우 어렵습니다. 눈물이 나는 편지를 쓰고 마케팅 분야에서 여성과 야심 찬 동료를 도울 훌륭한 전문가를 요청하십시오. 그들이 당신의 작품을 검토하게 하고, 필요하다면 비판하고, 위에서 칭찬하게 하되, 당신의 저자를 지적하고 작품의 예를 제시하십시오.
2.4 유튜브. 귀하의 작업, 작업 방법에 대한 비디오 채널을 만드십시오. 생산 및 창의성의 뉘앙스, 다른 사람의 것을 다시 붙여넣기 흥미로운 비디오. 당신의 임무는 마케팅 전문가, 에이스, "신의 예술가"처럼 보이는 것입니다.
3. 매각공고
당신이 생산하는 것이 아니라 BUYERS가 찾고 있는 것을 광고와 사이트에서 판매하는 것이 매우 중요합니다. 이것이 기본 원칙입니다. 좋은 마케팅. 그것에주의하십시오! 판매하는 제품의 이름을 정확하게 지정하는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 모든 사람이 MATTRESSES를 구매하고 MATTRESSES를 판매할 필요가 없습니다. 예를 들어 모든 사람이 인터넷에서 "커피 테이블"을 찾고 있다는 것은 사실이 아니지만 그들이 찾고 있는 것은 무엇입니까?인터넷을 통해 사람들의 가장 인기 있는 요청을 표시하는 Yandex 서비스에 대해 알고 있습니까?
이 서비스의 도움으로 구매자가 인터넷에서 무엇을 찾고 있는지 확인하고 자신을 확인하십시오. 판매하려는 것이 정확히 무엇인지 상상하십니까? 사실 그들은 종종 사람들이 찾고 있는 것이 아니라 팔려고 합니다. "매트리스"와 "매트리스"는 교과서 예시입니다. 사람들은 "커피 테이블"을 찾고 있을 수 있고 귀하는 "Antoni Gaudí 스타일 테이블"을 판매하려고 할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 현장에서 사회 단체- 제안의 본질을 정확하게 반영하지 못하는 경우에도 요청 횟수가 최대인 단어를 어디에서나 정확히 사용하십시오.
4. 작가의 작품 판매점 또는 판매점
계속 생각해! 나 진지해.... 예를 들어 모스크바의 GUM이나 Khreshchatyk의 Kyiv 어딘가에있는 St. Petersburg의 통로에 어떻게 든 올라가면이 지점은 물론 정말로 주목할만한 창조적 인 일을하지 않는 한 편안함과 명성을 제공합니다. 세련되고 감정가를 위한 보헤미안 엘리트. 내가 여기에 약간을 줄 것 같지 않습니다 실용적인 조언, 아마도 한 가지를 제외하고 - 계획에 대해 생각하지 마십시오. 임대 판매. 다른 계획을 찾아보십시오. 상점에서 "일반" 소매업체에 임대할 수 없는 것을 임대하는 것: 계단, 욕실, 벽에 수직으로 테이블 고정 - 돈을 들이기에는 터무니없는 것입니다. 아래 6항에 설명된 계획에 대해 읽어보십시오.5. 작업을 전시할 무료 및 저렴한 사이트를 찾으십시오.
나는 벡터만 준다:- 젊은 예술가들의 연합, 그들의 연례 전시회 및 공연;
- 정당의 창의성을 지원하는 프로그램;
- 어느 정부 프로그램지원, 서부 보조금;
- 정부 관리가 대중과 대중의 창의성에 대한 작업을 보고하는 시립 창의성 전시회;
- 광장과 광장에서 열리는 주말 박람회 및 축제 축제에는 "집단 농장 시장"이 아니라 더 품위 있고 "열광적인" 것이 필요합니다.
- 카페, 레스토랑, 부티크, 호텔 홀의 소유자와 같은 친구에게 구걸, 구걸하여 잠시 동안 작품의 데모 박람회를 개최하십시오(작품 1개 + 사진 갤러리 + 유인물). 그러나 "창조적"인 것과 "부자"가 가는 곳은 시립 영화관도 아니고 카페 스낵바도 아님을 이해하십시오.
6. 매장에서 판매
청사진에서 나가!! "구현을 위한 설정" 작업을 다른 작업의 솔루션과 결합합니다. 한 번에 여러 수준의 상점과 작업하는 아이디어를 고려하십시오. 판매를 시작하고 제품이 차지하는 공간에 대한 비용을 지불하십시오. 예, 직접적이고 명확하게 다음과 같이 제안하십시오. "한 달 동안 그대로 두십시오. 안 팔리면 내가 사서 이 정도 갚겠다.” 한 달 안에 다른 가게에 와서 똑같이하십시오. 결과적으로 즉시 (!) 문제 5, 6, 7을 해결할 것입니다. 당연히 돈이 충분하지 않다고 외치고 그러한 비용을 줄이도록 애원하십시오. 당신의 노출.7. 마케팅 목적의 PR
단락 2.4의 주제를 부분적으로 계속하고 다른 것에 대해 조금 더 ...7.1 사람들이 창의성을 보고 듣고 싶어하지만 그것에 대해 읽지는 않는다는 사실을 받아들이십시오. 창작자는 모두 비주얼리스트, 바이어를 보여줘야 하고, "WOW!"에서 안개의 눈과 귀에 쏟아붓고, 트렌드에 가수도 있고, 정치인도 이런 칭찬을 받고, 작품이 만들어진다. 스타일 등으로 일종의 부티크에서 제공됩니다.
7.2 패션아티스트가 되어야 한다! 당신은 유행할 수 있지만, 당신은 평판이 될 수 있습니다! 패셔너블하다는 것은 패셔너블한 사람이 자신에 대해 이야기하는 것이고 패셔너블하다는 것은 패셔너블한 사람이 자신을 패셔너블하다고 생각한다는 소문을 퍼뜨리는 것입니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
