소포 sdek는 트랙 코드로 추적되지 않습니다. 소포 데크 물류 솔루션 추적

패키지를 추적하려면 몇 가지 간단한 단계를 따라야 합니다.
1. 메인 페이지로 이동
2. "우편물 추적"이라는 제목의 필드에 추적 코드를 입력합니다.
3. 필드 오른쪽에 있는 "패키지 추적" 버튼을 클릭합니다.
4. 몇 초 후 추적 결과가 표시됩니다.
5. 결과, 특히 마지막 상태를 주의 깊게 연구하십시오.
6. 트랙 코드 정보에 표시된 예상 배송 기간.

어렵지 않으니 한번 해보세요 ;)

사이의 움직임을 이해하지 못한다면 우편 회사, 추적 상태 아래에 있는 "회사별 그룹화" 텍스트가 있는 링크를 클릭하십시오.

상태에 어려움이 있는 경우 영어, 추적 상태 아래에 있는 "러시아어로 번역" 텍스트가 있는 링크를 클릭하십시오.

예상 배송 시간 및 기타 유용한 정보를 찾을 수 있는 "추적 코드 정보" 블록을 주의 깊게 읽으십시오.

추적할 때 "주의하십시오!"라는 제목과 함께 블록이 빨간색 프레임에 표시되면 그 안에 쓰여진 모든 것을 주의 깊게 읽으십시오.

이 정보 블록에서 모든 질문에 대한 답변의 90%를 찾을 수 있습니다.

블록에 "주의하십시오!" 목적지 국가에서 추적 코드가 추적되지 않는다고 기록되어 있습니다.이 경우 소포가 목적지 국가로 발송 된 후 / 모스크바 물류 센터에 도착한 후 / Pulkovo에 항목이 도착한 / 도착한 후 소포 추적이 불가능합니다. Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / 러시아 연방으로 보내거나 1-2주의 긴 일시 중지 후 소포 위치를 추적하는 것은 불가능합니다. 아니, 아무데도. 전혀 =)
이 경우 우체국에서 통지를 기다려야 합니다.

러시아의 배달 시간을 계산하려면(예: 수출 후 모스크바에서 귀하의 도시로) "배달 기한 계산기"를 사용하십시오.

판매자가 소포가 2주 안에 도착할 것이라고 약속하고 소포가 2주 이상 여행하는 경우 이는 정상이며 판매자는 판매에 관심이 있으므로 오해의 소지가 있습니다.

추적 코드를 받은 후 7~14일이 지나지 않았고 소포가 추적되지 않거나 판매자가 소포를 보냈다고 주장하고 소포 상태가 " 사전 조언된 항목" / "이메일 알림 수신"이 며칠 동안 변경되지 않는 것은 정상입니다. 링크를 클릭하여 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. .

7~20일 동안 메일 항목의 상태가 변경되지 않으면 걱정하지 마십시오. 이는 국제적으로 정상적인 현상입니다. 우편물.

이전 주문이 2-3주 안에 도착한 경우 새 패키지한 달 이상 타는 것이 정상이기 때문입니다. 소포는 다른 경로로 이동합니다. 다른 방법들, 비행기로 1일 또는 1주일 동안 보낼 수 있습니다.

패키지가 없는 경우 분류 센터, 7 - 20일 이내에 세관, 중간 지점 및 새로운 상태가 없습니다. 걱정하지 마십시오. 소포는 한 도시에서 집으로 소포를 운반하는 택배가 아닙니다. 그것이 나타나려면 새로운 상태, 소포는 도착, 하역, 스캔 등을 해야 합니다. 다음 분류 지점이나 우체국에서 처리해야 하며 이는 한 도시에서 다른 도시로 이동하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

접수/수출/수입/배송지에 도착 등의 상태의 의미를 이해하지 못하는 경우 국제우편의 주요 상태에 대한 대본을 볼 수 있습니다.

보호 기간이 종료되기 5일 전에 소포가 우체국에 배달되지 않으면 분쟁을 제기할 권리가 있습니다.

위의 내용을 바탕으로 이해하지 못한 부분이 있으면 완전한 깨달음이 있을 때까지 이 지침을 반복해서 읽으십시오.)

에 이 순간중국 및 전 세계에서 코로나 바이러스가 활발히 확산되고 있어 이러한 이유로 항공 교환이 매우 제한되고 소포 배송이 평소보다 느리지만 2020년 3월 1일 현재 어느 국가와도 우편 교환이 이루어지지 않고 있습니다. (완전히) 중단되었습니다.

우편/주문 상태가 1-2주 동안 변경되지 않고 다음 상태에 있어도 걱정하지 마십시오.

• 치료
• 출하를 기다리는 중
• 목적지 국가로 발송
• 수출 / 수출 국제 우편
• 국제우편 수입/수입

패키지가 이미 배송되어 현재 진행 중인 경우 배송될 가능성이 큽니다.
보호가 적용되는 동안에는 걱정하지 마십시오. 주문이 서두르지 않으면 보호 기간을 연장할 수도 있습니다.
주문 보호 카운터를 추적하고 주문 세부 정보에 지정된 시간 내에 패키지가 도착하지 않은 경우 보호 기간을 연장하거나 분쟁을 시작하십시오.

추신 이 섹션에 추가할 사항이 있습니까? 쓰기 [이메일 보호됨]웹사이트

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특급 배송 회사는 2000년 노보시비르스크에서 Korzina.ru 온라인 상점에서 주문을 운송하는 택배 서비스로 설립되었으며 나중에 SDEK의 약어로 된 Express Courier Delivery Service라고 불렸습니다. 나중에 회사는 독립적으로 발전하기 시작하여 시베리아와 극동 지역에서 고속 배송 서비스를 제공했습니다.

빠르게 발전하고 1 년 후 배달 지역을 확장하기로 결정한 결과 모스크바에 첫 번째 지역 사무소가 개설되어 배달 방향 수를 크게 늘릴 수있었습니다. 그 후 매년 회사는 러시아와 그 밖의 도시에 점점 더 많은 대표 사무소를 열었습니다.

2012년에는 카자흐스탄 알마아타 시에 최초의 외국 대표 사무소를 개설했습니다. 몇 년 후 중국과 벨라루스에 대표 사무소가 개설되었습니다. 현재 회사 사무실은 키르기스스탄, 우즈베키스탄, 체코, 리투아니아, 아르메니아, 미국, 한국, 터키 및 아랍에미리트에도 있습니다.

SDEK에서 소포 추적

배송 유형에 따라 소포 추적 방법도 약간 다릅니다. 그러나 어쨌든 트랙 번호가 사용되며 운송 업체의 공식 웹 사이트 또는 소포 추적을 위해 추적기에 입력됩니다.

러시아 전역의 배송은 택배 서비스 웹 사이트에서 즉시 추적할 수 있습니다. 해외 배송은 이 운송업체만 배송하거나 다른 배송 서비스와 협력하여 배송할 수 있습니다. 이는 종종 Aliexpress 배송의 경우입니다. 이 경우 CDEK 서비스에 의한 배송은 러시아에서 본 서비스로 배송이 이전된 후에만 이루어집니다. 소포가 러시아 연방에 도착하기 전에 발송 국가의 배송 회사 웹 사이트에서 배송을 추적해야 합니다.

CDEK 서비스로 배송된 소포는 회사 공식 웹사이트에서 트랙 번호 또는 추적 번호로 추적할 수 있습니다. 이를 위해 사이트의 메인 페이지에서 특수 창에 추적 번호가 입력되고 정보 검색이 시작됩니다.

때때로 일부 사람들은 이니셜이나 전화 번호를 사용하여 패키지 추적을 추적하거나 지정할 수 있는지 묻습니다. 성 또는 이름의 사용은 패키지를 추적하는 데 사용되지 않습니다. 전화번호로 추적하는 것은 국내 배송을 위해 대형 물류 회사에서만 사용되며, 그렇게 자주 사용되지는 않지만 이 방법은 국제 배송에 적합하지 않습니다. CDEK는 추적 번호 또는 송장 번호만 사용하여 배송을 추적합니다.

우리 서비스를 사용하여 패키지를 추적할 수도 있습니다. 추적자는 모든 사용 가능한 정보귀하의 발송물에 대해 국내 또는 해외에서 배송됩니다. 소포가 여러 택배 서비스를 통해 배송된 경우에도 서비스는 배송 진행 상황을 자동으로 판단하여 정보를 제공합니다.

CDEK에서 제공하는 서비스 유형

CDEK는 고객이 원하는 긴급 상황과 배송 비용에 따라 다양한 상품 및 소포 배송 방법을 제공합니다. 동시에, 대부분의 서비스는 원하는 가격과 배송의 중요성에 따라 특정 배송 계획의 선택을 지원합니다. 따라서 발신자는 다음과 같은 배달 형식을 선택할 수 있습니다.

도어 도어- 택배사는 발송인으로부터 발송물을 픽업하여 수취인에게 전달합니다.
창고 문- 택배사는 발송인으로부터 발송물을 픽업하여 문제 지점으로 배달합니다.
창고 문- 발송인이 독립적으로 회사 사무실로 배송물을 배달한 후 택배사가 수취인에게 소포를 배달합니다.
창고 창고- 발송인이 회사 사무실로 발송물을 배달하고, 소포가 발행 지점으로 배달되어 수취인이 독립적으로 수집합니다.

여러 유형의 배송도 가능합니다. 일반 구매자가 온라인 구매 배송을 할 때 접할 수 있는 가장 기본적인 배송 유형을 살펴보겠습니다.

빠른 배송 CDEK

러시아 및 카자흐스탄의 특송 배송은 Express Light(최대 29kg) 및 Express Heavyweights(30kg ~ 75kg 중량)로 배송됩니다. 배달 시간은 목적지의 원격지에 따라 영업일 기준 1-9일입니다. 가장 외딴 지역의 경우 드물게 소포가 12일 이내에 배달될 수 있습니다.

특급 배송

이 옵션은 매우 긴급한 문서나 중요한 발송물을 배달할 수 있습니다.

Super-Express 서비스는 최대 30kg의 소포를 배달합니다. 특정 시간(9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 또는 18:00 이전).

Blitz-Express는 동일한 도시 또는 지역 내에서 매우 중요한 문서를 전달하도록 설계되었습니다. 서류 패키지의 무게는 5kg을 초과하지 않아야 하며, 배송은 미리 약속된 시간에 이루어집니다.

Super-Express와 Blitz-Express 모두 동일한 배송 제한 및 설명이 적용됩니다. 따라서 긴급 배송은 도시의 행정 경계 내에서만 수행할 수 있습니다. 모스크바의 경우 - 모스크바 순환 도로 내, 상트페테르부르크의 경우 순환 도로 내.

보낸 사람이 다음을 아는 것도 유용할 수 있습니다. 이 서비스배송 회사는 배송 지연에 대한 환불 또는 부분 환불을 지원합니다. 지연이 1시간 이내일 경우 익스프레스 라이트 서비스 요금 차액을 환불해 드리며, 약정된 시간보다 1시간 이상 늦게 배송된 경우 배송료 전액을 환불해 드립니다.

국제 배송

CDEK는 전 세계 200여 개국에 문서 및 다양한 화물의 국제 특송을 제공합니다. 여기에는 개인 배송이 모두 포함됩니다. 개인, 다양한 회사 및 온라인 상점의 물품 배송.

보낼 서류는 1.5kg을 넘지 않아야 하며, 허용 가능한 최대 크기는 A4 형식입니다.

온라인 상점에서의 배송은 판매자가 선택한 방법에 따라 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다. 첫 번째 경우 배송은 전적으로 CDEK 회사에서 수행하여 배송물을 문 또는 문제 지점까지 배송합니다. 두 번째 경우 배송은 다른 업체와 공동으로 진행됩니다. 택배. 소포는 출발 국가의 우편 / 택배 서비스로 이전되어 러시아의 세관 우체국으로 배달됩니다. 다음으로, 선적물은 CDEK로 이전되고, 소포는 회사의 트랙 번호가 할당된 다음 수취인에게 배달됩니다.

개인은 한 달 동안 최대 500유로 또는 최대 31kg의 면세품을 수입할 수 있습니다. 또한 소포가 세관에 배달되면 여권 데이터와 TIN을 제공해야 한다는 SMS 메시지를 받을 수 있습니다.

이코노미 배송

목적지의 발행 지점까지 철도 및 도로 운송으로 배송되기 때문에 다른 유형의 속달 배송에 비해 경제적인 배송이 가능합니다. 따라서 배송 비용은 절감되지만 배송 시간은 늘어나므로 이를 고려해야 합니다.

"소포" - 계량 및 측정 없이 배송

화물을 계량하고 측정하는 것을 귀찮게 하고 싶지 않은 사람들을 위한 편리한 유형의 발송물입니다. Avito, Yulia 및 기타 판매자에게도 편리합니다. 러시아어 사이트. 고객에게는 다양한 크기의 패키지 세트가 제공되며, 선택에 따라 배송 비용이 결정됩니다.

이 옵션은 트랙 번호를 사용하여 추적할 수 있는 기능과 함께 400개 정착지에 위치한 문제 지점으로 러시아의 소포 배송을 제공합니다. 이 서비스를 사용하려면 도시와 목적지에 픽업 지점이 있는지 확인하기만 하면 됩니다. 픽업 장소는 평일 10:00~20:00, 토요일 16:00까지입니다.

"소포"의 배달 시간은 선택한 목적지에 따라 다릅니다. 회사는 다음 영업일에 인근 도시로 배송을 약속합니다. 점 사이의 거리가 멀수록 당연히 더 많은 시간이 필요합니다. 예를 들어, 모스크바에서 상트페테르부르크까지의 배송은 모스크바에서 노보시비르스크까지 2일이 소요되며, 블라디보스토크에서 이르쿠츠크까지는 5-7일이 소요됩니다.

S, M, L의 3가지 포장 유형 중에서 선택할 수 있습니다. S 형식 상자의 크기는 20×19×13이며 최대 2kg의 품목에 적합합니다. M 형식 상자 크기 - 30×25×17, 허용 중량 - 5kg. 상자 L - 31×26×38 및 최대 12kg.

배송비는 공식 CDEK 웹사이트에서 계산기를 사용하여 계산할 수 있습니다. 상자의 크기와 출발 거리에 따라 다릅니다. 예를 들어, 노보시비르스크에서 이르쿠츠크로 배달을 합시다. 예상 배송 시간은 영업일 기준 3-4일입니다. 크기에 따른 추가 비용:

상자 S - 400 루블;
상자 M - 600 루블;
상자 L - 1050 루블.

또한 수취인이 배송 비용을 지불하고 양 당사자가 서비스 제공에 대해 합의하지 않은 경우 원래 금액에 + 20%가 추가된다는 점에 유의해야 합니다.

여권 데이터 제공의 필요성

국제 화물 운송 요구 사항에 따라 세관 담당자는 수취인의 여권 데이터와 TIN을 제공해야 합니다. 해외에서 소포를 배달할 때 이러한 책임은 운송 회사에서 집니다. 국가 우편 서비스는 그러한 데이터를 제공하지 않을 수 있으므로 러시아 우체국은 이 정보를 요청하지 않습니다. 택배로 배달되면 받는 사람의 여권 데이터를 제공하라는 요청이 종종 옵니다.

개인 데이터 제공을 거부할 수 있지만 이 경우 소포는 단순히 해당 국가로 들어오는 것이 허용되지 않으며 보낸 사람에게 반환됩니다. 연방 세금 서비스는 면세 임계값의 존재 및 수입 품목의 양 및 총 중량을 설명하기 위한 요구 사항으로 인해 여권 데이터 및 TIN을 제공해야 할 필요성을 설명합니다. 따라서 한 달 이내에 러시아 거주자는 1,000유로를 초과하지 않고 총 중량이 30kg을 초과하지 않는 개인용 물품을 수입할 수 있습니다. 이 임계값을 초과하면 관세를 지불해야 합니다.

따라서 여권 데이터 제공은 특정 배달 서비스의 변덕이 아니라 연방 세금 서비스의 요구 사항입니다. 데이터는 의도한 용도로만 사용되며 다른 곳에서는 사용할 수 없으므로 안전하게 CDEK 서비스에 제공할 수 있습니다. 또한 거래 플랫폼에서 구매할 때 거의 동일한 데이터를 입력합니다.

세관에서 소포를 받으면 CDEK에서 여권 데이터와 TIN을 입력할 수 있는 링크가 포함된 SMS 알림을 보낼 수 있습니다. 경우에 따라 온라인 상점에서 개인 데이터를 작성할 때 이 정보가 리소스 간에 자동으로 전송될 수 있습니다.

우편 서비스 분야에서 러시아 우체국 다음으로 가장 많이 사용되는 지리적 적용 범위는 해외를 포함하여 러시아 전역에 물품과 상품을 배달하는 택배 서비스 CDEK입니다.

대부분의 사용자에게 CDEK 웹 사이트는 중국 상점에서 소포를 배달하는 데 익숙합니다.

배달 SDEK

중국에서 CDEK를 배달하는 것은 러시아 연방 영토에서만 의무 절차가 시행되는 순간까지 가능합니다. 통관, 소포는 CDEK의 파트너인 중국 운송업체의 손에 있습니다. 따라서 CDEK 서비스로 발송물을 이전하기 전에 중국 운송업체 파트너의 트랙 번호로 소포를 추적할 수 있습니다. 그러나 이 번호로 주문의 CDEK 추적은 배달의 순간까지 끝까지 가능합니다.

CDEK 주문을 추적하는 방법

이 트랙 코드는 앞에 5개의 문자, 10개의 숫자로 구성되며 YQ로 끝납니다.

CDEK 추적 번호의 예:

• ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
• DLLEM---YQ(DLLEM1234567890YQ)

CDEK 소포 배달 후 송장에 따라 소포 번호가 지정되고 웹 사이트 cdek.ru에서 추적됩니다.

CDEK 송장 번호는 일반적으로 10자리이지만 트랙 번호도 8자리입니다.

CDEK 배송은 어떻게 이루어지나요?

2017년 10월, CDEK의 중국 소포 배송 지연에 대한 불만이 자주 발생했습니다. CDEK 담당자가 설명합니다. 새로운 계획중국에서 소포를 받습니다. 이제 모든 소포는 먼저 모스크바 중앙으로 보낸 다음 목적지로 배포됩니다. 중국에서는 소포가 육로를 통해 러시아와 국경 도시인 Suifenhe로 배달되거나 이미 도착한 Humen 항구(Beijiafengsini)를 통해 배달됩니다. 세관 통제. 모스크바에서 배송은 다른 도시로 보내집니다.

CDEK 서비스는 택배이기 때문에 수취인의 집까지 배송이 이루어집니다. CDEK택배는 오전 10시부터 오후 6시까지 주문서에 기재된 전화번호로 전화를 걸어 배송시간을 협의한 후 택배를 배송합니다. 러시아의 거의 모든 도시에는 주문을 발행하기 위한 사무실과 지점이 있으며, SDEK의 주소와 전화번호는 웹사이트 cdek.ru에 있습니다. 여기에서 주문을 추적할 수 있습니다.

또한 중국 트랙 번호와 송장 번호를 통한 SDEK 추적은 소포 추적기에서 제대로 작동합니다.

개발 국제 무역배달된 상품에 대한 수요는 운송 회사에 특정 요구 사항을 부과합니다. 통합 선적은 현대 세계에서 가장 인기 있는 운송 수단이 되었으며, 이는 한 단위의 화물을 운송하는 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 다양한 소형 소포를 한 방향으로 모은 운송 회사는 고객에게 유리한 조건으로 배달하여 일반적으로 허용되는 표준에 따라 관세를 크게 줄입니다. 보낸 사람과 받는 사람 모두 보낸 패키지의 이동을 제어해야 합니다. CDEK는 중국, 유럽, 미국, 일본 및 기타 국가에서 다양한 화물을 운송하는 러시아 최대 회사 중 하나입니다. CDEK 송장 번호로 소포를 추적하는 방법을 알면 수취인은 부피가 큰화물을 받기 위해 미리 준비하거나 픽업 지점에 도착한 소형 상품을 적시에 픽업 할 수 있습니다.

TC SDEK는 중국 및 유럽에서 화물 운송의 선두 주자입니다.

거의 20 년으로 추정되는 존재 기간 동안 원래 극동 및 시베리아 지역에서 운송 서비스를 제공하는 것을 목표로 한 회사는 중국에 지사를 만들고 러시아, 카자흐스탄, 벨라루스. 중국 내 자체 사무실 및 창고 공간과 유능한 물류로 인해 택배 문제를 신속하게 해결할 수 있었습니다.

회사는 다음을 도입하여 제공하는 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다. 혁신적인 기술상품의 이동 추적, 추적 및 제어. 회사의 독특한 장점은 외국 아날로그와 비교하여 운송 비용이 저렴하다는 것입니다. 전국에 300개 이상의 대표 사무소와 지점이 흩어져 있으며 제공되는 서비스의 품질은 국제 표준. 특별 제어 및 고정 시스템을 사용하면 공식 포털과 파트너 회사 웹 사이트 모두에서 각 단계에서 CDEK 소포를 추적할 수 있으며 화물 운송에 대한 완전한 정보를 제공하는 특별 서비스도 있습니다.

화물 추적 절차

화물이 통관된 직후 각 소포에는 고유한 식별 번호가 할당되며, 이는 세관 통과를 통제할 때 특히 필요합니다. 반면에 온라인 상점의 각 구매자는 자신이 구매한 상품도 배송되었는지 확인하기를 원합니다. 고객의 편의를 위해 회사는 트랙 번호로 CDEK 패키지를 추적할 수 있는 기능을 제공합니다. 일반적으로 고객이 연락처 또는 주소를 추적하기 위해 이메일추적 번호가 전송됩니다. 추적을 사용하여 클라이언트는 컴퓨터에 앉아 상품 통과의 각 단계를 관찰합니다.

각 화물에 대해 인보이스가 발행되며 바코드 아래에 10자리 숫자가 있습니다.

추적 프로세스는 다음 단계로 구성됩니다.

1. 공식 웹 사이트 cdek.ru로 이동하여 등록해야 합니다(회사의 서비스를 두 번 이상 사용할 계획인 경우). 필요한 경우 다음으로 이동하십시오. 개인 영역", 패키지 통과에 대한 모든 이벤트 및 알림이 표시됩니다.
2. "주문 추적 및 승인" 탭을 선택합니다.
3. 트랙 번호를 지정합니다. 오류가 발생하면 시스템에서 주문을 찾을 수 없다고 보고합니다.
4. 매개변수가 올바르게 지정되면 소포 위치의 상태가 표시됩니다.
5. 시간이 필요한 경우 배송 주소를 변경하거나 기타 수정 정보를 입력하십시오.

선적 장소와 도착 목적지에 따라 트랙 코드에는 문자와 숫자로 구성된 특정 지정이 있습니다. 불행히도 전화 번호로 CDEK 소포를 추적하는 것은 불가능합니다. 어떤 경우에는 핫라인에 전화를 걸 때 자동 응답기가 고객에게 주문 위치를 즉시 알려주고 문서의 일부 데이터를 직접 음성으로 알려줍니다.

출발 지정의 뉘앙스

화물 배송에는 부분적으로 암호화된 정보가 포함된 트랙 번호가 할당됩니다. 라틴 문자와 숫자의 조합을 보면 다음을 결정할 수 있습니다.

• 소포의 특성;
• 제조 국가가 표시됩니다.
• 배송 옵션 및 기타 데이터.

중요한! 러시아 내 배송의 경우 디지털 코드만 사용됩니다. 해외 운송의 경우 라틴어와 숫자의 조합입니다.

메인페이지 진입 시 특수필드에서 바로 주문번호로 CDEK 소포를 추적할 수 있습니다. 이 코드는 TC 물류 담당자가 할당합니다. 조합을 복사하여 필드에 붙여넣고 "추적" 버튼을 누릅니다. 각 화물에는 엄격하게 고정된 의미를 가진 특정 용어가 수반됩니다. 해외 화물 운송은 원칙적으로 러시아어, 영어 및 기타 언어로 된 문서와 함께 제공됩니다.

수령일 또는 배송지 변경

구매한 상품의 배송 전 회사의 고객은 "주문 추적" 섹션에서 배송 주소 및 날짜를 ​​조정할 수 있습니다.

어떤 이유로든 소포를 수락할 수 없는 경우 수취인은 다음과 같은 권리가 있습니다.

• 새 날짜를 수정하고 지정하십시오.
• 택배로 배송을 취소하고 픽업 지점에서 수령하십시오.
• 같은 도시 내에서 문제의 지점을 변경합니다.

즉, 상품이 운송되는 동안 변경이 허용됩니다. 어려운 경우 핫라인에 연락하여 TC 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다. 자가 교체의 경우 다음 단계를 따르십시오.

• 주문을 추적하려면 cdek.ru/track.html로 이동하십시오.
• 복사한 트래커 코드를 붙여넣습니다(인보이스 번호를 사용할 수 있음).
• 그런 다음 "배송 날짜 및 주소 변경"은 휴대 전화의 마지막 4 자리를 나타냅니다.
• 택배가 아닌 배송 장소를 선택하여 문제 지점으로 이동합니다.
• 지도에서 필요한 지점의 주소를 찾으십시오.

주목! 대신 택배발송 대신 직접 할 수는 없습니다. 이러한 문제를 회사의 물류 담당자 또는 운영자와 해결해야 합니다. 핫라인. 어려운 경우 직원이 모든 뉘앙스를 해결하고 다시 전화할 것입니다.

상품 및 배송의 이동을 원격으로 제어하는 ​​것은 현대 운송 회사의 장점 중 하나입니다. CDEK 소포를 성으로 추적하는 것도 불가능합니다.

소포를 픽업하는 방법

주문이 송장에 지정된 픽업 지점 또는 창고에 도착하는 즉시 수취인의 전화는 해당 지점의 주소와 영업 시간을 나타내는 해당 SMS 메시지를 받습니다. 러시아 우체국과 비교할 때 여기에는 긴 대기열이 없으며 절차에 많은 시간이 걸리지 않습니다.

그런데! 주문 시 픽업 장소의 주소를 즉시 지정할 수 있습니다.

여행 시간

가장 뜨거운 질문 - 받는 사람의 지점까지 배달하는 데 얼마나 걸립니까? 최대 기간은 초기에 40일로 설정되어 있지만 출발지와 목적지를 지정하면 더 정확한 일수를 알 수 있습니다. 일반적으로 운송 회사는 상품의 예상 도착 시간을 고객에게 알립니다. 오늘날 TK는 다른 판매자로부터 중국에서 주문을 수집하지 않습니다.

그들은 중개 회사를 통해 국경으로 물품을 독립적으로 배달하며 러시아에서는 CDEK가 이미 책임을 지고 있습니다. 일주일 이내에 모든 것이 국경으로 수거된 다음 일주일에 걸쳐 통관 및 통관을 위해 수거됩니다. 운송 시간은 한 방향으로 이동하는 주문 수를 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 비용이 최소화되는 방식으로 계산이 수행됩니다.

새로운 서비스 - "소포"

회사는 새로운 서비스평범한 사람들을위한 "소포". 상품을 직접 보내거나 Avito 및 기타 리소스에서 판매하는 사람들에게 편리합니다. 화물은 크기가 다른 상자의 범주별로 허용되며 가격이 설정됩니다. 대기열이 없는 편리한 서비스로 모든 상품을 최대한 빨리 처리하고 보낼 수 있습니다.

선적 비용은 회사의 어느 지점에서 구입한 상자 유형에 따라 다릅니다. 웹사이트 계산기가 계산에 도움이 될 것입니다.

물건을 보내야 하는 경우 판매자가 문제 지점으로 와서 상자를 사서 "소포" 서비스를 사용하여 보냅니다.

결론

CDEK 회사는 지속적으로 배송 서비스를 개선하여 적용하고 있습니다. 혁신적인 방법. 화물에 식별코드를 부여함으로써 쇼핑몰은 주문의 모든 이동을 추적할 수 있습니다. 배송된 상품의 위치를 ​​언제든지 확인할 수 있으며, 친척이나 구매자가 원하는 방향으로 상품을 보낼 수 있는 새로운 택배 서비스가 등장했습니다.

CDEK는 러시아 및 기타 국가의 상품을 신속하게 배송하는 서비스입니다. 이 회사는 온라인 상점 및 개인 배송에서 상품의 빠른 배송을 전문으로 하며 세계에서 잘 알려진 우편 서비스와 경쟁합니다.

CDEK 회사의 역사

SDEK는 2000년 초 시베리아 연방 지구의 수도에서 설립되었습니다. 그런 다음 Korzina.ru 온라인 상점에서 시베리아 및 극동 지역으로 상품을 배송하는 것은 택배 서비스였습니다. 회사 이름은 약칭이지만 회사의 전체 이름은 "특급 택배"입니다. 얼마 후 온라인 상점이 문을 닫고 모든 노력이 개발에 집중되었습니다. 물류 회사 SDEC.

회사 설립 이래로 회사는 개발을 멈추지 않고 현재 전 세계 252개국 36,000개 이상의 지역에 소포를 배달하고 있습니다. 이 회사에는 수천 개의 사무실이 있으며 그 중 1,500개가 프랜차이즈입니다.

CDEK는 러시아와 CIS 국가뿐만 아니라 중국, 태국, 터키, 체코, 독일, 미국, 한국, UAE, 라트비아, 리투아니아에도 대표 사무소를 두고 있습니다. 그러나 본사는 회사가 설립된 곳, 즉 노보시비르스크에 그대로 있었습니다.

2019년에 회사는 TOP-5 특급 배송 회사에 진입하고 자체 온라인 거래 플랫폼 SDEK-Market을 출시했습니다.

SDEK 추적: 패키지가 어디에 있는지 찾는 방법

CDEK 배송을 추적하려면 유니버설 서비스를 사용할 수 있습니다. 서로 다른 소포를 동시에 추적할 수 있다는 점에서 편리합니다. 우편 서비스, SDEK 또는 . 검색 엔진은 주문을 보낸 물류 파트너를 결정합니다. CDEK 패키지를 추적하는 데 필요한 것은 트랙 번호뿐입니다.

트랙 번호가 어떻게 되나요?

우편물을 올바르게 추적하려면 CDEK 추적 번호가 어떻게 보이는지 이해해야 합니다. 서비스가 많은 외국 물류 회사 및 온라인 상점(주로 중국인)과 협력한다는 사실로 인해 트랙 번호가 크게 다를 수 있습니다.

중국의 패키지가 Eshun ZES Express에서 배송된 경우 추적 번호는 ZESZE2016372480YQ와 유사합니다.

중국 통신 사업자 J-NET은 유사한 번호인 JNTCU0100591079YQ가 특징입니다.

19600으로 시작하는 문자가 없는 10자리 숫자도 있을 수 있습니다. 이 숫자는 중국에서만 추적할 수 있습니다. 로컬 CDECLS 리소스를 통해서만 추적할 수 있습니다.

유형 번호 AS000000123CN은 다음과 같습니다. EMS 배송러시아와 CIS에 전달되었습니다. SDEK와 둘 다에서 보낼 수 있습니다.

위의 모든 번호 옵션은 국제 우편 추적에 일반적입니다.

이 다양성은 중국 온라인 상점의 많은 판매자가 SDEK로 상품을 보낸다는 사실로 설명됩니다. 예를 들어 GearBest에서는 이것이 거의 유일한 배송입니다.

위에 나열된 예와 다를 수 있는 다른 트랙 번호가 있습니다. 당신의 모습은 SDEK와 협력하는 물류 회사에 따라 달라집니다.

중개자 없이 회사 자체에서 보낸 CDEK 주문을 추적하려면 10자리(일반적으로 115 또는 116으로 시작) 또는 8자리 12453489로 구성된 추적 번호를 찾아야 합니다.

송장 번호가 없는 경우 발송물을 찾는 방법

송장 번호가 없는 경우 핫라인 번호: 8800 250 04 05에 연락하거나 주문하여 CDEK 화물을 추적할 수 있습니다. 피드백공식 사이트에서. 이렇게 하려면 주문할 때 지정된 연락처 전화번호와 수취인 또는 발신인의 세부 정보 및 소포가 예상되는 도시를 교환원에게 제공해야 합니다.

CDEK 서비스

회사가 제공하는 서비스는 배송시간, 중량제한 등이 상이합니다. 우리는 당신을 위해 가장 흥미롭고 일반적인 것을 선택했습니다.

패키지

메시지가 가장 인기있는 서비스. 주로 온라인 상점에 제공됩니다. 본 서비스를 이용하시면 모든 상품 또는 위탁물품(금지품 제외)을 발송하실 수 있습니다. "패키지" 서비스를 사용하면 다음과 같은 여러 이점이 있습니다.

• 대금 상환 지불 가능성;
• 상품 반품 가능성;
• 환매 보증 87-95%;
• CRM 시스템에 통합.

배송은 러시아의 모든 도시로 CDEK의 현지 지사(1300개 이상) 또는 택배(CDEK 6000개 이상)로 주소로 수행됩니다. 평균 배송 기간은 2~5일입니다.

소포

이 서비스는 소량 배송에 유용합니다. 이것은 소포 서비스의 단순화된 버전입니다. 그것을 사용하면 화물을 측정하고 무게를 재지 않아도 됩니다. 또한 단순한 설계 프로세스를 의미합니다.

독점 판매권

특급 배송

긴급하게 상품을 배송해야 하는 경우 회사에는 몇 가지 관세 옵션이 있습니다.

그 중 Blitz Express와 Super Express의 두 가지 특히 빠른 것이 구별될 수 있습니다. 따라서 첫 관세의 경우 배송은 1일이며 무게 제한은 최대 5kg입니다. 러시아, 벨로루시 및 카자흐스탄 영토에서 유효합니다.

두 번째의 경우, 배송은 최대 30kg의 무게 제한으로 1-2일입니다. 적용 지역은 아르메니아와 키르기스스탄과 이전 관세의 3개국이 포함된다.

귀중품 등록 방법

귀한 화물을 처리하기 위해서는 우선 제대로 포장해야 합니다. ""에서 각 화물 유형에 대한 포장 옵션을 찾을 수 있습니다.

또한 "신고 가치" 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 동일한 이름으로 열의 양식을 작성하여 거기에 상품 비용을 표시하십시오. 이 금액의 추가 비율, 이른바 "서비스 수수료"가 부과됩니다. 그러나 이렇게 하면 예상치 못한 상황에서 자신을 보호할 수 있습니다.

CDEK 계산기 : 소포 비용을 계산하는 방법

소포를 보내는 데 드는 비용이 얼마인지 알고 싶습니까? 괜찮아요! 이를 위해 다음을 사용할 수 있습니다. 무료 서비스회사 공식 웹 사이트에서 "비용 계산".

이 페이지를 열면 배송 세부 정보를 입력할 수 있습니다.

• 시작점과 끝점;
• 결제 통화;
• 화물 매개변수(무게 및 치수).

배송비가 변경될 수 있는 이유

기본적으로 배송료는 약정 미비, 잘못된 치수, 잘못된 주소의 세 가지 경우로 인해 변경될 수 있습니다.

우선 발신인과 수취인이 약정을 맺지 않은 경우 발신비를 20% 인상할 수 있다. 운송 회사, 그리고 수신자가 회사의 서비스에 대해 지불하는 경우에만.

두 번째 옵션은화물의 무게뿐만 아니라 부피도 특징입니다.

세 번째 경우에는 작은 주의 사항도 있습니다. 도시 제한을 고려하지 않은 경우 잘못 지정된 주소가 됩니다. 예를 들어 모스크바로 배송하는 경우 주소 위치를 고려하십시오. 예를 들어 모스크바 순환 도로 외부에 있는 경우 특정 지점의 이름을 표시해야 합니다(Khimki, Lyubertsy 등).

소포 수령 방법

배송 방법은 선택한 관세에 따라 다를 수 있습니다. 두 가지 주요 사항만 있습니다.

• 부서에서;
• 빠른 배송.

소포를 받으려면 먼저 여권이 필요합니다.

나 대신 누가 소포를 받을 수 있습니까?

주문을 직접 수령할 수 없는 경우 위임장을 작성하는 이름의 모든 사람이 귀하를 대신하여 소포를 받을 수 있습니다.

sdek에 소포를 보내는 방법

sdek으로 상품을 보내는 것은 매우 쉽습니다. 이렇게하려면 집으로 택배를 부르거나 회사 사무실 중 한 곳으로 올 수 있습니다. 이를 위해 필요한 것은 주문 배송 비용을 지불하기 위해 여권과 돈을 가져오는 것입니다.

배송 포장

회사는 27x35cm 크기의 문서용 판지 봉투와 37x41cm 크기의 비닐 봉투만 무료로 제공하며, 기타 모든 유형의 포장은 유료이며 화물의 크기 및 유형에 따라 다릅니다.

• 310*215*280mm 크기의 상자 비용은 1.5 벨로루시 루블입니다. (최대 10kg 배송)
• 430 * 310 * 280mm 크기의 상자 비용은 2.4 벨로루시 루블입니다. (최대 15kg 배송용)

CDEK가 제공하는 속도

배송 시간은 주로 선택한 관세에 따라 다릅니다. 하루 및 몇 주(해외 배송의 경우) 배송이 모두 가능합니다.

또한 특정 사무실의 공휴일 및 주말에는 배송 시간이 영향을 받을 수 있습니다.

금지품

보낼 수 없는 금지 물품 목록에 주의를 기울이십시오.

폭발성, 가연성, 산화성, 유독성, 유독성, 방사성, 자연 발화성, 부식성, 부식성, 마약 및 향정신성 물질의 운송은 금지되어 있습니다. 무기뿐만 아니라 압력 또는 진공 상태의 장치, 돈, 증권, 보석, 동물, 모피, 인간의 유해 등

운송이 금지된 물품의 전체 목록:

1. 패키지 및 수량에 관계없이 폭발물, 화약
2. 압력 하에서 압축, 액화 및 용해되는 가스
3. 가연성 액체
4. 인화성 고체, 자연 발화성 물질
5. 산화제, 유기 과산화물
6. 유독성, 유독성, 유독성, 전염성 물질
7. 방사성 물질과 그 동위원소
8. 부식성 및 부식성 물질
9. 모든 유형의 화기, 가스, 공압, 냉기 및 기계 무기
10. 압력 또는 진공 장치
11. 강자성체
12. 귀금속 및 희토류 금속, 귀석 및 이들로 만든 제품
13. 지폐 및 지폐 등가물
14. 전략물자
15. 동물, 모피 및 가죽.
16. 인간의 장기
17. 부패하기 쉬운 음식

소포 보관: 조건, 가격, 확장