SDEK Logistics Solutions는 러시아와 전 세계에 걸쳐 상품, 통신 및 상품의 특송 및 항공 운송에 종사하는 택배 배송 서비스입니다. CDEK가 고려된다는 점에 유의해야 합니다. 우편 서비스 1위는 중국에서 러시아 및 CIS로의 소포 택배 배송에 중점을 두었습니다.
CDEK는 220개 국가 및 지역의 20,000개 이상의 도시에 긴급 및 비 긴급 화물 및 문서를 배달합니다. 이 회사는 CDEK 픽업 지점을 포함하여 420개 이상의 자체 사무실과 약 400개의 파트너 사무실, 문서 및 상품 배달을 위한 약 5,000대의 차량을 보유하고 있습니다.
CDEK의 중앙 사무실은 노보시비르스크에 있지만 주요 중 하나입니다. 분류 센터회사는 Dzerzhinsky시 교외에 위치하고 있습니다.
2014년 CDEK는 베이징에 첫 사무실을 열었습니다. CDEK는 러시아와 CIS에 배송할 때 중국에서 많은 운송 회사의 최고의 물류 파트너가 되었습니다.
- ZESZE2019392490YQ와 유사한 추적 번호가 있는 소포는 Eshun ZES Express를 통해 중국에서 배송되며 러시아 국경을 넘어 CourierService Express로 이전됩니다. 일반적인 배송 경로 Yiwu - Dulat - Alma-Ata - Moscow(CSE 중앙 창고).
- 추적 번호가 JNTCU0100392029YQ와 같은 경우에 속합니다. 중국 회사 J-NET 및 러시아의 CDEK 또는 Pony Express에서 제공합니다.
- 1960054211, 1960050037과 유사한 10자리 숫자는 중국을 통과할 때 CDECLS를 통해 추적됩니다.
- AS000000000CN - 이러한 소포는 중국 EMS 및 CDEK를 통해 러시아로 배송됩니다.
최근 CDEK 배송을 제공하는 AliExpress 판매자가 크게 증가했으며 GearBest는 CDEK를 통한 상품 발송을 러시아의 주요 배송 방법으로 만들었습니다.
송장 번호로 CDEK 주문 추적
송장 번호, 출발 번호 또는 추적 번호로 TC SDEK의 소포를 추적하려면 위의 검색 필드에 추적 번호(인보이스 번호)를 입력하기만 하면 됩니다.
추적 번호는 완전히 다를 수 있으며 CDEK의 물류 파트너에 따라 다릅니다. CDEK 운송장의 내부 번호는 7-10자리로 구성됩니다. BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316 형식의 숫자를 확인했습니다.
화물 운송장에 의한 CDEK 추적은 회사의 공식 웹 사이트와 당사 서비스에서 모두 사용할 수 있습니다. 당사 웹사이트에서 추적할 때 CDEK TC와 협력하여 필요한 서비스를 확인하고 특히 소포가 중국에서 발송될 때 모든 상태를 표시합니다.
모스크바, 노보시비르스크, 크라스노다르, 보로네시 및 SDEK가 주문을 배송하는 기타 러시아 도시에서 CDEK를 추적하십시오.
다음 번호가 있는 경우 CDEK 핫라인 8 800 250-14-05를 사용하십시오. 추가 질문회사의 일에 대해.
트랙 번호로 추적하는 SDEK 소포
CDEK 회사에서는 소포가 해외에서 배송되어 CDEK로 전송되는 경우 송장 번호와 트랙 번호로 소포를 찾을 수 있습니다.
예를 들어, CDEK는 추적 번호가 JNTCU...YQ와 같은 중국 JNET과 협력하며 러시아 배송을 위해 JNET에서 CDEK로 소포를 보낼 때 CDEK는 1080362728과 유사한 내부 송장 번호를 할당합니다.
송장 번호로 SDECOM 소포 추적
운송 회사 SDEK의 정확한 이름. FED에서 보낸 소포를 추적하려면 에 운송장 번호를 입력하고 화물 추적 버튼을 클릭해야 합니다.
소포 SDEK를 제어하는 방법
CDEK 웹사이트는 상당히 느리므로 불필요한 데이터를 업로드하지 않고 공식 CDEK 웹사이트를 확인하는 당사 서비스를 사용하여 CDEK의 전달을 제어하는 것이 가장 편리합니다.
SDEK 배송 추적
CDEK 배송은 러시아에서 상당히 인기 있는 배송 방법이지만 CDEK 추적은 종종 절름발이입니다. 총 3가지 방법으로 공식 웹사이트에서 SDEK 패키지를 추적할 수 있습니다. 이는 메인 페이지의 추적 양식, 등록 후 개인 계정 및 모바일 앱 iOS 및 Android용.
그리고 지난 주(2018년 9월 말 이후) 세 가지 방법 모두 작동하지 않거나 간헐적으로 작동하면 SDEK가 패키지를 찾은 다음 주문을 찾을 수 없다고 말하면 서버에 연결할 수 없습니다.
위의 3가지 방법 중 하나를 사용하여 패키지를 추적하는 데 시간을 낭비하지 않도록 이 서비스, 가능한 모든 방법으로 CDEK 화물의 위치를 확인하고 이에 대한 전체 정보를 보여줍니다.
ID로 CDEK 소포 추적
SDEK 소포 식별자는 선하증권, 트랙 번호, 트랙 코드 또는 출발 번호와 동일합니다. 따라서 CDEK 웹 사이트가 작동 중이고 최근(2018년 9월 말)에 자주 발생하지 않는 주문 데이터를 제공하려는 경우 식별자로 소포를 추적하는 것은 어렵지 않습니다.
전화번호로 CDEK 화물 추적
내가 아는 한, CDEK는 수취인이나 발신인의 전화번호로 소포를 추적하는 기능을 제공하지 않습니다.
수취인 이름으로 CDEK 화물 추적
내가 아는 한, CDEK는 받는 사람이나 보낸 사람의 이름으로 패키지를 추적하는 기능을 제공하지 않습니다. 성을 통한 확장 추적은 비즈니스 라인에서만 가능하며 다른 운송 회사에서도 가능합니다.
트랙 번호별 CDEK 추적
트랙 CDEK 번호는 대부분 10자리로 구성되며 108 또는 109로 시작합니다(예: 1093800108 또는 8자리(예: 13624185)). 중국 소포도 알려져 있습니다. 우편 EMS러시아의 AS750475341CN과 유사한 트랙 번호를 가진 ePacket은 SDEK에서 배달됩니다.
우리 서비스는 트랙에 대한 모든 것을 알고 있습니다. sdek 번호 SDEK에 속한 트랙 번호를 사용하여 패키지를 추적할 수 있습니다.
www.cdek.ru 송장 번호로 주문 추적
공식 웹 사이트 www.cdek.ru에서는 운송장 번호로 주문을 추적할 수 있지만 화물에 대한 전체 정보는 표시하지 않습니다. 당사 서비스를 통해 CDEK의 화물 또는 소포를 공식 웹사이트 및 CDEK의 모바일 애플리케이션을 통해 즉시 추적할 수 있으며, 중량, 이름 또는 이름과 같은 소포에 대한 전체 정보를 찾을 수 있습니다. 발신인과 수취인의 주소, 발신인과 수취인의 전체 주소 및 운송 비용.
sdek 소포 트랙
소포는 평범한 사람들을 위한 새로운 CDEK 서비스입니다. 회사에 따르면 소포를 보낼 때 더 이상 줄을 서서 화물을 측정하고 무게를 재지 않아도 된다. 아무 CDEK 주문 픽업 지점에 와서 적당한 상자를 사서 5분 안에 다른 도시로 보내십시오.
이것은 대기열이없고 현대적인 고객 서비스의 형태로 장점이있는 비슷한 가격으로 러시아 우체국을 통해 보내는 것과 유사합니다.
"소포"를 사용한 전달은 Avito, Youla, Sibmama 또는 기타 유사한 사이트를 통해 상품을 판매하고 구매자에게 무언가를 보내야 하는 경우 특히 적합합니다.
소포 배송의 트랙 번호는 다른 모든 CDEK 배송의 트랙 번호와 정확히 동일합니다. 이 페이지 위의 추적 필드에 소포의 추적 번호를 자유롭게 입력하십시오!
TC SDEK의 추적 번호란 무엇입니까?
CDEK 쇼핑몰로 주문을 보내거나 받는 것을 처음 접하는 경우 패키지를 추적하는 방법에 대한 질문에 혼란스러울 수 있습니다.
CDEK의 트랙 번호로 화물의 위치를 고유하게 결정하는 송장 번호를 사용할 수 있습니다.
소포를 픽업하는 SDEK
소포가 CDEK 창고에 도착하면 소포를 받을 수 있는 위치를 기재한 SMS 메시지를 받게 됩니다. 택배 배송 외에도 가장 편리한 방법은 문제 지점에서 소포를 자체 배송하는 것입니다. 러시아 우체국과 달리 대기열이 거의 없습니다.
CDEK 픽업 지점에서의 픽업은 소포가 목적지에 도착하고 회사 창고에 보관된 후 가능합니다. 모스크바의 CDEK 픽업 지점, 해당 도시의 CDEK 주문 픽업 지점도 찾을 수 있습니다.
소포 sdek 얼마입니까
실제로 대부분의 CDEK 소포는 20-40일 이내에 배달되지만 2주 안에 소포가 도착하는 경우는 예외입니다.
CDEK는 중국 매장에서 직접 배송하지 않으며, 회사는 중국 전역에서 러시아 세관 국경으로 운송되는 중개업체, 중소 택배 회사를 통해 일하지만 이미 러시아 영토에서는 SDEK 자체에서 배송됩니다. .
살펴보자 전형적인 경로수행원 sdek 소포중국에서 모스크바로. 판매자가 상품을 보낸 후 소포는 Suifenhe로 보내지며 일반적으로 4-6 일 안에 도착하여 이전됩니다. 세관중국. 통관은 검문소의 업무량에 따라 3~7일이 소요됩니다. 세관을 성공적으로 통과한 후 소포는 CDEK TC의 처분에 맡겨집니다. 지리적으로 소포는 블라디보스토크에 있으며 다음날 하바로프스크에 도착하여 이미 비행기로 목적지까지 발송됩니다.
배송 시간 SDEK 또는 대기 시간
기한은 없으며 회사는 패키지를 배송하는 데 30-45일이 걸립니다. 당신은 소포가 육로 운송으로 중국에서 여행하고 중국인 및 러시아 관습배달 속도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
SDEK 패키지는 얼마나 오래 저장됩니까?
온라인 상점에서 배송되는 경우 소포는 처음 14일 동안 무료로 보관됩니다. 보관 15 일째부터화물의 크기에 따라 수수료는 15-30 루블 / 일입니다. 자세한 내용은 공식 웹사이트에서.
배송 유형 CDEK
- 창고 창고 소포 - 러시아 우체국을 통해 보내는 것과 유사한 러시아의 빠르고 편리한 배송 서비스, 대기열 없이 빠르고 정중한 서비스 제공.
- 주요 특급 창고 - 창고 - 러시아의 주요 방향으로 빠르고 저렴한 상품 배송. 배달 비용 절감은 인기있는 목적지까지 도로로 상품을 운송하기 때문에 수행됩니다. 작은 소포와 화물 모두 짧은 시간에 발송이 가능합니다.
- 창고 창고 보내기 - 상품 운송을 위한 최적의 가격, 온라인 상점을 위한 러시아 전역 우편;
- 소포 도어 창고
- 특급 경량 창고-창고 - 경량 화물(최대 29kg)의 긴급 배송. 서비스는 긴급 배송을 위해 설계되었습니다. 중요한 문서, 도시, 지역 또는 러시아의 편지, 서신 및 작은 소포;
- 익스프레스 라이트 창고 문
- 익스프레스 라이트 인터벌 창고 도어
- 중국 특급 창고 문 - 외국 원거리 무역 회사를 위한 서비스 - 국제 원거리 무역에 종사하는 회사를 위해 해외에서 러시아로 상품을 비용 효율적으로 배송하기 위한 서비스 세트;
회사의 역사
처음에 회사 이름은 "Express Courier"였으며 2000년 2월 25일 Novosibirsk에서 설립되었습니다. 처음에 회사의 목표는 시베리아 지역과 극동 지역을 개발하는 것이었습니다. 문서 및 화물의 특송 배송은 가능한 한 최단 시간에 최저 가격으로 이루어졌습니다.
2001년 첫해에 러시아 동부에 배송을 시작한 후 지리를 확장하고 모스크바에 첫 지역 사무소를 개설했습니다.
2015년 CDEK는 중국에 9개 사업부, 벨로루시에 2개 사무소, 카자흐스탄에 6개 사무소를 개설했습니다. 그 결과, 2015년 말까지 CDEK는 5개국에 323개의 지사를 갖게 되었습니다.
중국, 이스라엘, 미국, 영국, 이탈리아에서 러시아의 모든 우편 및 택배 배송뿐만 아니라 운송장에서 CDEK 화물을 추적합니다.
이전에 경쟁 회사에서 사용하던 집에서 가깝기 때문에 CDEK를 선택했습니다. 12/18/18에 모스크바에서 새해 선물인 Magnitogorsk로 깨지기 쉬운 화물을 보내야 했습니다. 이 상자에는 회사의 공식 웹 사이트, 즉 회사에 나열된 운송 금지 품목이 포함되어 있지 않습니다. 상자에는 "취약함"이라고 표시되어 있고 상단에 표시되어 있습니다. 부서의 카운터에 있는 소년들은 부서지기 쉬운 화물 상자를 부과했다고 주장했지만, 던지는 사람들은 주철 프라이팬을 구부릴 수 있었다고 합니다. 촉박한 기한 때문에 동의했습니다. 나는 항공 운송을 주문했고 배송 시간은 최대 3일이었습니다. 결제를 하고 티켓을 받고 성취감을 안고 집으로 돌아왔습니다. 추적하는 동안 문제가 나타났습니다. 12/21/18에 화물이 출발 도시의 창고로 반환되었습니다. 무슨 일이 일어났고 왜 지연이 되었는지 알아보기 위해 핫라인에 전화를 걸었습니다. 직원들은 알아들을 수 없는 말을 할 수 없었습니다. "예, 돌아왔습니다. 하지만 언제 마그니토고르스크에 도착할지 모르는 이유를 알겠습니다. 그러면 도착할 것입니다. 잠깐! 모스크바에서 픽업할 수 없습니다. 창고, 소포는 어쨌든 떠날 것입니다. 환승 도시에서 픽업 할 수 있습니다."- 대략적으로 교환원의 응답의 의미였습니다. 12/23/18에 화물은 항공으로 지불되었지만 GROUND 운송으로 발송되었습니다. 콜 센터에 대한 또 다른 전화, 이번에는 약 500-600 루블 인 항공과 지상 운송의 차이 인 지폐 반환에 대한 청구를하고 있습니다. 모든 정보를 이메일로 보내겠다고 약속했습니다. 정보를 기다리지 않았습니다. 2018년 12월 24일에 콜센터에 두 번째 전화를 걸어 그들은 내 신청서가 등록되었고 메일을 확인했으며 모든 정보를 메일로 보내겠다고 다시 약속했다고 반복했습니다. 지금 01/24/19이고 여전히 모든 정보를 보내주십시오. 나는 이 사무실을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 당신은 당신의 시간과 돈을 낭비하게 될 것입니다.
건강한
회신하다
7 495 287-70-67 러시아, 모스크바, Aviamotornaya st., 69
안녕하세요! 이러한 상황에서 첨부 파일에 운송 금지 품목이 포함되어 있으면 소포를 육상 운송으로 보낼 수 있습니다. 인보이스 번호를 알려주시겠습니까? 더 자세히 확인할 수 있나요? (Anastasia Ananyeva, 계정 관리자, Sotsmedia 그룹)
회신하다
제외되었습니다. 발송 당시 내 소포 내용물에는 발송 금지 첨부 파일이 없었고, CDEK 공식 홈페이지 목록에 나와 있는 대로 직접 확인했다. 또한 직원은 발송 당시 규정의 요구 사항에 따라 발송 전에 확인을 수행해야 했습니다. 인보이스 번호: 1103407892. 소포는 이미 한 달 동안 배달되었습니다. 잃어버린 시간반환하지 않으며, 아무도 보내는 비용의 차액을 보상하지 않으며, 분명히 하지 않을 것입니다.
회신하다
실제로 투자가 위험하다고 인식된 경우에는 그 금액을 보상하지 않습니다. 개인 물품을 발송한 것으로 알려졌습니다. 패키지에 액체, 분말 또는 연고가 있었습니까? (Anastasia Ananyeva, 계정 관리자, Sotsmedia 그룹)
회신하다
그러나 CDEK 회사의 규정이나 운송 금지 물질 목록이 공식 웹 사이트에 선적 당시 공개되지 않았으며 액체, 분말 또는 연고 자체의 운송을 금지하지 않습니다. 나와 동의하지 않는 경우 규정의 어떤 특정 조항을 위반했는지 표시해 주시기 바랍니다. 또한 귀하의 동료로부터 청구 검토 진행 상황에 대한 정보를 아직 받지 못했습니다.
회신하다
청구가 거부되었습니다. 답변은 청구서에 있는 지불인에게 제공되었습니다. 주문을 수락할 때 사무실 직원은 소포의 내용물에 발송이 금지된 첨부 파일이 있는지 확인해야 했습니다. 말해봐, 끝났어? (Anastasia Ananyeva, 계정 관리자, Sotsmedia 그룹)
회신하다
접수처 직원이 아무 것도 꺼내지 않고 상자를 들여다보았는데, 이것이 금지된 부착물에 대한 수표로 간주되면 예, 검사가 있었던 것입니다. 저는 인보이스 지불자이며 콜센터 직원과 동의했지만 이메일에 대한 답변을 받지 못했습니다. 근거가 없는 내용이 되지 않도록 이 채팅으로 솔루션 및 솔루션 자체를 보내는 확인서를 보낼 수 있습니다. 또한 회사 규정이 액체, 연고 및 분말의 선적을 금지하지 않는다는 제 메시지의 일부를 무시했다는 사실에 주의를 기울이고 싶습니다. 그렇지 않으면 위에서 언급 한 물질을 보낼 수 없다는 규정의 단락을 참조하십시오.
회신하다
화물이 위험하다고 인식되어 청구가 거부되었습니다. 그러한 화물의 배송에 관한 정보는 회사 규정에 별도의 단락(1.2)으로 표시되어 있습니다. 첨부 문서. 그러나 그 이유를 이해하려면 패키지에 정확히 무엇이 있었고 지연이 발생했는지 알아야합니다. (Anastasia Ananyeva, 계정 관리자, Sotsmedia 그룹)
회신하다
청구가 거부되었음을 이해합니다. 왜 거절 통보를 안 받았을까 이메일또는 다른 방법으로? 규정의 1.2절은 다음과 같습니다. "1.2 우편물 픽업/배달 불가 조건: 집행자는 고객이 집행자에게 필요한 정보 및/또는 문서 제공을 거부하는 경우 우편물에 대한 배달 서비스 제공을 거부할 권리가 있습니다. 적절한 배송 서비스 제공 배송이 사서함 주소로 배달되지 않거나 우편 번호만 표시되는 공공 정부 주소로 배송 및 지방 자치 단체(법 집행, 세금, 사법, 면허, 군사 조직을 포함한 모든 부서 및 수준의 당국)은 이러한 조직에서 시행 중인 절차에 따라 납품 보고서의 보증 없이 계약자가 수행합니다(특히, 원정대의 경우, 수령에 대해 직원의 서명 없이 화물을 받거나 입구의 우체통에 화물을 삽입하는 것이 관행입니다. 다음과 같은 경우 계약자는 배송을 수락할 수 없습니다. 부착물이 계약자의 단독 재량에 따라 금지 물품을 포함하되 이에 국한되지 않는 위험한 것으로 인식 기술 지시 ICAO( 국제기구민간 항공), IATA(국제 항공 운송 협회) 위험물 규정, 국제 해상 위험물 코드, 국제 위험물 도로 운송에 관한 유럽 협정 또는 위험물 운송을 규율하는 기타 국내 또는 국제 법률 발송물에는 금지 품목(동물, 금괴, 은괴, 통화, 증권무기명, 귀금속 및 돌, 화기, 부품, 장비 및 탄약, 사람의 유해, 음란물, 마약 및 불법 의약품). 전달 금지 품목 목록은 웹 사이트 http://www.edostavka.ru/services/index.html에 게시됩니다. 계약자는 재량에 따라 운송을 수락할 수 있습니다. 특정 유형투자가 위험한 것으로 분류된 선적은 계약자와 고객 사이에 합의가 이루어진 후에만 특별한 조건그러한 물품의 운송. 동시에 고객은 첨부 파일이 위험한 것으로 분류된 발송물 배송에 대해 추가 요금을 지불합니다." 내 패키지에는 링크에 있는 발송 금지 발송물 목록에서 아무 것도 포함되어 있지 않습니다: http: //www.edostavka.ru/services/index.html 규정의 1.1항에 따라 귀사의 직원은 이에 대해 확신할 수 있습니다. 어떤 근거로 화물이 위험한 것으로 인식되었습니까?
전달: Nikita Stetskov Alekseevich
배달됨: 사서함
제공: Agafonov AM
배달: 알렉산더
배달됨: 알렉세이
전달: Alexey Makeev
배달됨: 다이아몬드
전달: 알렉산더 벨킨
전달: 세르게이 벨로골로프
납품: Belskaya Yana Vladimirovna
제공: Buralova Nina Lavrentievna
전달: Andrey Burmatov
전달: Vedenkov Pavel Viktorovich
배달: 블라디슬라프
전달: Vlad Lavrichenko
제공: 볼로시코바 예카테리나 블라디미로브나
전달: Andrey Voroshilov
납품: 고르부노바 엘레나 빅토로브나
전달: 고르디바 마리아
전달: 그리디나 나탈리아 세르게예브나
전달: Davydova Anastasia Sergeevna
전달: Alexander Sergeevich Dzerkaliy
납품: Doronin Artem Nikolaevich
전달: Druzhkin Nikolai Sergeevich
배달: 유진
제공: 예브게니 퍄티고르스키
전달: Dmitry Zaitsev
제공: Zvripova Elvira Tagirovna
배달됨: 이바노프
제공: Ilyukhin Igor Anatolyevich
전달: "예술 및 정보 기술 연구소"
전달: Kamsky Alexey Konstantinovich
전달: Nikolai Kuznetsov
전달: Litvinova Diana Fedorovna
전달: Marifzhon Akhmadzhonov Makhamadzhonovich
배달됨: 희망
배달됨: Nelyapina, Elena, Yurievna
배달됨: 1125971227로 다시 보내기
전달: Pertsev Valery Vladimirovich
전달: Ponomarenko Vadim Sergeevich
제공: POTAPOVA ANNA
전달: Prokusova Anna Viktorovna
제공: 라마잔 코지예프 알라노비치
전달: Reunova Larisa Gennadievna
전달: Romanov Evgeny Andreevich
배달: sdek
전달: Semenova Irina Leonidovna
전달: Valentin Vasilievich Skripkin
제공: Slobodyanyuk Nikolai Nikolaevich
제공: 솔라셴코
제공: 솔로시첸코
납품: 소트니크 세르게이 알렉산드로비치
배달됨: 직원
배달됨: 직원 Andrey
배달됨: 직원 직원
전달: Tarasov Igor Sergeevich
배달: 타티아나
전달: 유리 팀첸코
전달: Andrey Alekseevich Tikhomirov
전달: Filatov Gleb Alekseevich
납품: FYDRA VIKTOR PETROVICH
전달: Khasanov 네일 Miyassarovich
전달: Khrebtova Tatyana Alexandrovna
제공: Tsarkova Victoria Lvovna
제공: Chernygin Vyacheslav Sergeevich
전달: Churin Vladlen Valerievich
배달됨: Anatoly Shemyakhin 5212 147625
전달: Shilov Vyacheslav Anatolyevich
전달: Schegolev Oleg Valerievich
전달: 유리 키사무디노프
전달: 유리 야코블레프
수령인 도시의 창고로 반환
배송 창고로 반품
배송 창고로 반품
통관과정(해외)
통관(RF) 과정에서
수상
환승 도시에서
발표자: 본다렌코 이고르 아나톨리예비치
발표자: 볼코프 파벨 데니소비치
발표자: Lavrov Viktor Fedorovich
제공자: Borisovish Fedorov Igor
제공자: havanskaya Larisa Vladimirovna
제공자: Ivanekin Sergey Ivanovich
제공자: kendenkov Gennady Vasilyevich
제공자: kochekaeva Elena Sergeevna
제공: Korodov K A
제공자: Plyakin Andrey Vladimirovich
제공: 라이모바 주스라
제공자: ystinova Natalya Valerievna
제공자: Yurchenckoff Stanislav Petrovich
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제공: Voinova Anastasia Mikhailovna
환승 도시로 배달됨
배달: gogko
제공자: Gumerov Ainur Aidarovich
제공자: Eva Khenasovna Ramilia Solovieva\"
제공자: Zamula Vyacheslav
제공자: 이마노프 티무르 살리모비치
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제공자: Lutsenko Igor Alekseevich
제공: 마고노프 바실리 블라디미로비치
제공자: Mazaev Anatoly Vasiliev /\"evich
제공: Merzlyakov Eduard Leonidovich
제공자: Nekrasov Oleg Vladimirovich
제공자: Nelli Pogodaeva MUHAMETOVNA
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제공자: Evgeniy Tkalich
제공자: Falko Alexey Sergeevihs
제공: Shafikov Ildar Robertovich
제공자: Igor Yurkov
제공자: Yakupov Linar Rafisovich
통관완료
택배발송시
미배송
택배발송을 기다리며
러시아로 배송
CDEK 택배 서비스는 2000년부터 러시아와 세계 8개국의 도시에서 통신 및 화물을 배달해 왔습니다. 이 회사는 하루에 100,000개 이상의 항목을 수락합니다. 서비스 품질을 향상시키기 위해 회사는 의사 소통을위한 서비스 네트워크를 만들었으며 변경 사항, 지불, 직원 작업 모니터링에 대해 알렸습니다. 고객은 항상 전문가에게 질문하고, 리뷰를 남기고, 패키지를 추적하고, 주문 비용을 지불할 수 있습니다.
주요 연락처
고객 또는 파트너와 협력하기 위한 CDEK 본사 택배 Aviamotornaya 67 빌딩 8, 빌딩 1에 있는 Aviamotornaya 지하철역 근처 모스크바에 있습니다. 고객 서비스 부서는 여기에 있습니다. 다중 회선 전화 중앙 사무실모스크바: +7 495 797-81-08
쇼핑 센터의 주요 분류 지점은 모스크바 근처의 Energetikov Street 22 빌딩 2에 있는 Dzerzhinsky에 있습니다. 이 센터는 360개의 외국 또는 러시아 목적지를 위해 설계되었으며 매월 2백만 개의 소포를 처리합니다. 대부분의 화물은 중앙을 통과합니다. 소포는 고속도로 또는 항공으로 수취인에게 계속 전달될 수 있도록 목적지에 배포됩니다. 익스프레스 라이트와 같은 긴급한 주문이 제 시간에 배달될 수 있도록 소포의 빠른 배급을 위해 구축된 작업입니다.
공식 사이트: www.cdek.ru. 이 포털에는 도시별 주문 발송 지점 검색, 우편물 추적, 서비스 요금 지불, 회사 뉴스 등을 위한 편리한 서비스가 포함되어 있습니다.
외국 파트너를 위한 영어 버전: cdek-express.com.
전화로 질문할 수 있습니다: 8 800 250 04 05 또는 휴대폰에서 24시간 음성 컨택 센터 전화로 전화하십시오. 8 800 250-14-05(러시아 내 수신자 부담).
그룹 소셜 네트워크: "VKontakte" https://vk.com/cdek_express
페이스북: https://www.facebook.com/edostavka
계약 체결을 위한 이메일: [이메일 보호됨]
이메일 주소 gen. 투자자 및 파트너를 위한 Tsatsur Evgeny Yuryevich 이사: [이메일 보호됨]
지점 및 사무실
운송 회사 SDEK는 세계 8개국의 고객과 협력하기 위해 지사를 설립했습니다. 주문 픽업 포인트가 무엇인가요? 도시의 지점(PVZ)은 소포를 수령, 보관, 포장 및 서비스할 수 있도록 특별히 설비되어 있습니다. 직원들은 정해진 일정에 따라 창고에서 선적물을 받아 방문객들에게 스스로 수출할 수 있도록 건네준다.
Express Light, Main Express 및 긴급 주문의 관세에 따른 상품의 출고는 발송 후 이틀 후에 이루어집니다. 직원이 받은 화물의 무게를 측정하고 안전하게 포장합니다. PVZ 장착 금전 등록기, 계좌에서 대금을 받기 위한 단말기 은행 카드또는 현금.
모든 직원은 고객과의 복잡한 작업, 메일 수락 또는 발행 규칙에 대한 특별 교육 과정을 거칩니다. 직원들은 서비스나 가격에 대해 질문할 수 있습니다.
도시별 사무실 주소 또는 발주처
러시아에는 630개 이상의 자체 배송 또는 주문 수락 지점이 있습니다. 전 세계 TC SDEK 부서의 단일지도를 사용하여 택배 서비스의 공식 웹 사이트에서 도시의 CDEK화물 회사 부서를 찾는 것이 편리합니다.
주소, 전화번호를 찾는 방법 핫라인, 해당 도시의 CDEK 서비스 부서 영업 시간:
- https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html 또는 https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html 링크를 따르십시오.
- 목록에서 도시 이름을 찾거나 검색 창에 입력하십시오.
- 지도에서 또는 왼쪽 메뉴에서 가장 가까운 주문발급 지점을 선택합니다.
- 열릴 것이다 자세한 정보작업 일정, 위치 지도, 지역 관리자의 연락처 전화번호, CDEK 픽업 지점 주소.
소포 배달 및 보관
소포는 정해진 근무 시간 동안 보낼 때 표시된 CDEK 자체 배송 지점의 주소에서 발행됩니다. 직원은 신분증을 제시해야 합니다. CDEK 회사는 7일 동안 무료 배송을 유지합니다. 언제 법정보관 기간이 끝나면 픽업 지점의 소포 위치는 추가 서비스 범주로 이동합니다. 부서에 있는 각 화물의 체재는 매일 지급됩니다. 서비스 비용은 얼마이며 전화로 알 수 있습니다 안내 데스크 8 800 250 04 05, 공식 웹사이트 또는 개인 계정.
개관 시간
대부분의 사무실, CDEK 발급 포인트의 작업 일정은 6일입니다. 월요일부터 토요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 편리한 시간에 소포를 픽업하거나 매니저와 만날 수 있습니다. 공휴일의 영업 시간은 CDEK 지역 지점에 전화하여 지정해야 합니다.
주말 또는 영업시간 이후에 긴급 배송이 필요한 경우 고객이 문제를 해결합니다. 부가 서비스. 주문은 미리 지정된 주소로 택배를 통해 배송됩니다.
서비스에 대한 지불
주문은 CDEK 발행 지점에서 현금 또는 카드로, 웹사이트에서 전자 지갑, 전화 또는 은행 계좌로 지불됩니다. 지불 시스템 QIWI, Euroset 지점. 어느 도시에나 QIWI 터미널이 있습니다. "서비스 지불" 메뉴 섹션에서 돈을 입금할 수 있습니다.
우체통
우체통 새로운 방법배달 우편물클라이언트에게. CDEK는 특별히 장착된 픽업 지점을 대규모로 설치합니다. 콘센트, 붐비는 장소. 이 방법의 편리함은 24시간 근무 일정, 서비스 속도에 있습니다. 택배터미널에서 주문을 받으려면 보낼 때 배송 방법, 픽업 지점이 있는 주소를 지정해야 합니다.
문제의 포인트는 소포를 보관하기 위한 금속 셀, 대금 상환 단말기를 갖춘 그런 포인트입니다. 우편 기계가 설치된 지점의지도는 공식 웹 사이트 https://www.cdek.ru/contacts_pochtomaty.html에 있습니다.
소포를 받으려면 다음이 필요합니다.
- 고유한 셀 개방 코드로 CDEK에서 SMS를 수신합니다.
- 터미널에서 "Let's go" 버튼을 누릅니다.
- 보낼 때 지정한 휴대폰 번호와 코드를 입력합니다.
- 계속을 클릭합니다.
- 대금 상환 주문을 지불하십시오.
- 열린 셀에서 소포를 가져옵니다.
품질 관리 서비스 및 피드백
회사의 품질 관리 서비스는 고객 불만과 함께 작동합니다. 요청 후 CDEK 운영자는 소포 검색 서비스, 기술 지원 또는 인사 관리자에게 연락합니다. 문제는 7일 이내에 해결됩니다. https://www.cdek.ru/clients/quality_control.html 링크에서 품질 관리 센터에 문의할 수 있습니다.
공식 웹 사이트에 양식이 있습니다. 피드백, 택배 업무에 대한 질문, 서비스 개선을 위한 제안, 제공되는 서비스에 대한 피드백을 남기는 곳입니다. 고객 요청 링크: https://www.cdek.ru/clients/faq.html
사이트 메인 페이지에서 고객지원 콜센터를 통한 온라인 콜 주문이 가능합니다. 이렇게하려면 계약 번호와 휴대 전화, 도시를 남겨두고 문제의 본질을 설명해야합니다. 교환원은 1시간 이내에 다시 전화할 것입니다.
