Бизнесийн үйл явцыг тодорхойлох

Процессыг тодорхойлохын тулд түүнийг ямар нэгэн зүйлээр тодорхойлох, таних эсвэл бодит объект болох эх загварт хамаарах хэв маягийг тусгасан объектын загварыг бий болгох шаардлагатай.

Үйл явцтай холбоотойгоор таних даалгаврыг процессын баримт бичиг, дискет болон бусад зөөвөрлөгч дээр тоон, график эсвэл аман тэмдэглэгээ, тэмдэг, өнгөт тэмдэг гэх мэт хэлбэрээр таних энгийн бөгөөд тодорхой ялгах хэрэгслийг сонгох хүртэл буурдаг. үйл явцын талаархи мэдээлэл. Энэ нь одоо байгаа багц процессуудын тодорхой үйл явцыг хурдан бөгөөд тодорхой тодорхойлох, тэдгээрийг гүйцэтгэх дарааллыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Үйл явцыг тодорхойлох дараагийн алхам бол үйл явцын дараалсан үе шат, үе шат, тэдгээрийн харилцаа холбоо, харилцан үйлчлэлийг тусгасан албан ёсны загваруудыг бий болгох явдал юм. Ийм загваруудыг текстийн тайлбар, урсгал диаграм, газрын зураг, график, алгоритм, диаграмм, тэдгээрийн хослол хэлбэрээр танилцуулж болно. Загварууд нь аль болох энгийн бөгөөд ойлгомжтой байх ёстой, гэхдээ нэгэн зэрэг бүрэн бөгөөд бүрэн гүйцэд байх ёстой.

Үйл явцыг хамгийн тохиромжтой тодорхойлох нь түүнийг бий болгох явдал юм. математик загвар, энэ нь оролт ба гаралтын параметрүүдийн хоорондын хамаарлыг тогтоож, тодорхойлох бүх нөхцлийг харгалзан үздэг.

Блок диаграм хэлбэрээр үйл явцын загварчлалыг авч үзье.

Урсгал диаграм нь процессын урсгалын график дүрслэл юм. Урсгал диаграмын давуу тал нь объектын график дүрслэл нь түүнийг амаар тайлбарлахаас хамаагүй хялбар байдаг. График дүрслэлийн хамгийн түгээмэл арга бол янз бүрийн үйлдлийг дүрслэхийн тулд өөр өөр тэмдэгтүүдийг ашиглах явдал юм. Урсгал диаграмын тэмдэг нь стандартчилагдаагүй тул зохиогч бүр тэдгээрийг өөрийн үзэмжээр сонгодог. Ихэвчлэн хамгийн энгийн геометрийн дүрсийг тэмдэг болгон ашигладаг.

Зураг 3. Геометрийн тэмдэг

Зураг дээр. 4 нь шийдвэр гаргах үйл явцын блок диаграмм юм. Үйл явцын урсгалыг схемийн зүүн талд, шийдлийн аргуудыг баруун талд харуулав.

Цагаан будаа. 4. Шийдвэр гаргах блок схем

"Бүрдэл хэсгүүдийг нийлүүлэх үйл явц" (Зураг 5) блок диаграммыг боловсруулахдаа дээр дурдсан тэмдэглэгээг үйлдлүүдийг зааж өгсөн болно.

Цагаан будаа. 5. Нийлүүлэлтийн үйл явцын схем

Блок диаграмм болон матрицын элементүүдийн хослол нь "захиалга биелүүлэх" функциональ үйл явцын блок диаграммыг бүтээх боломжтой болсон (Зураг 6). Олон түвшний блок диаграмын жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 7. Энэ диаграмм нь хоёр оронтой тоогоор илэрхийлэгдсэн үйл явцын үндсэн үе шатуудыг харуулж байна: 1.0, 2.0 гэх мэт. Энэ тэмдэглэгээний эхний цифр нь үйлдлийн дугаар, хоёр дахь нь хяналтын түвшний дугаар юм. 3.0 үйлдлийн олон түвшний блок диаграммын задралыг (үйл явцын илүү нарийвчилсан дэлгэц) Зураг дээр үзүүлэв. найм

Цагаан будаа. 6. Хөндлөн функциональ захиалгын схем

Цагаан будаа. 7. Олон түвшний процессын блок схем

Цагаан будаа. 8. "Хүргэх" үйл ажиллагааны эхний түвшний урсгалын диаграмм (3.0)

Үйл явцын загварчлалын практикт урсгал диаграммыг ихэвчлэн урсгал диаграмм болгон ашигладаг.

Бодит процессыг согогтой эсэхийг шинжлэх үед процессын урсгалын диаграммыг бүтээдэг. Гэрлэлтийн шалтгаан (эсвэл зөрүү) нь үйл ажиллагааны дарааллыг зөрчсөн эсвэл үйл явцын дизайны схемд тавигдсан байж магадгүй юм. Зураг дээр. 9-д элемент бүрийг геометрийн зургаар дүрсэлсэн үйл явцын явцын диаграммыг харуулав.

Цагаан будаа. 9. Үйл явцын схем: 1 - эхлэл (төгсгөл), 2 - технологийн үйл ажиллагаа, 3 - хяналт, 4 - өөр цех рүү тээвэрлэх, 5 - бэлэн бүтээгдэхүүний баримт бичиг, 6 - хадгалалт, 7 - баримт бичгийн цахим хуулбар, 8 - мэдээллийн банк

Цагаан будаа. 10. Үйл явцын явцын диаграмм

Зураг дээр. 10 нь процессын урсгалын диаграммыг ашиглан үйл явцын илүү нарийвчилсан тайлбар юм. Илүү тодорхой тайлбарлахын тулд диаграммын хажууд ажлын хэрэгжилт, явцын хариуцлагын матриц байна.

Ихэнхдээ үйл явцыг илүү бүрэн дүүрэн харуулахын тулд түүний дараалсан алхамууд биш, харин үйл явцын харилцан уялдаа холбоо шаардлагатай байдаг. Зураг дээр. Зураг 11 нь захиалгын урсгал болон захиалгын талаарх мэдээллийн урсгалыг хоёуланг нь харуулсан үйл явцын урсгалын зураг юм.

Цагаан будаа. 11. Харилцааны газрын зураг

Ихэнхдээ процессын загварчлалын практикт алгоритм ба урсгал диаграмын элементүүдийг нэгтгэдэг. Ийм хосолсон загварыг Зураг дээр тайлбарласан болно. 12 процесс (процедур) Дотоод аудитчанар.

Цагаан будаа. 12. Чанарын тогтолцоонд дотоод аудит хийх журмын алгоритм:

1 - танилцуулах уулзалт хийх;
2 - аудитын хэрэгжилт;
3 - эцсийн хурал хийх;
4 - аудитын тайлан гаргах;
5 - тайланг батлахаар оруулах;
6 - тайланг хянан үзэх; зөрчлийг арилгах тухай;
7 - тайланг сонирхогч талуудад тараах;
8 - аудитын үр дүнг бүртгэх;
9 - засч залруулах арга хэмжээг боловсруулах;
10 - зөрчлийн шалтгааныг арилгах;
11 - шалгалтын хяналт;
12 - засч залруулах үйл ажиллагааг бүртгэх;
13 - оролцогч талуудад мэдээлэл өгөх
14 - аудитын хэргийг бүртгэх

Байгууллага (аж ахуйн нэгж) дэх үйл явцын эх сурвалж юу вэ? Тэд хаанаас ирсэн, яаж үүсдэг вэ? Эдгээр асуултад хариулахын тулд үйл явцын үр дүнг сонирхож буй талуудыг тодорхойлж, авч үзэх шаардлагатай.

Хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, байгууллагын ажилтнууд, нийгэм (засгийн газар, арилжааны болон олон нийтийн байгууллагууд, олон улсын байгууллагууд), өмчлөгчид (хувьцаа эзэмшигчид, үүсгэн байгуулагчид). Эдгээр намын бүрэлдэхүүн нь тухайн байгууллагын өмчийн хэлбэрээс ихээхэн хамаардаг.

Төр нь татвар хураагч, нийгмийн харилцааг зохицуулагч, аюулгүй байдлын баталгааны хувьд ямар ч тохиолдолд сонирхогч талуудын нэг болж ажилладаг гэдгийг тэмдэглэж болно.

Бүх оролцогч талууд чухал боловч хэрэглэгч онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.

Тэрээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төлбөрийг төлж, улмаар тухайн байгууллагыг амьжиргаа, цаашдын хөгжлийн боломжоор хангадаг. Чанарын стандарт нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хамгийн чухал зүйл болгон тавьдаг

Процессуудын тодорхойлолт

ISO9001:2000-ын шаардлагын дагуу байгууллага бүр өөрийн үйл явцын ач холбогдлын талаар өөрийн гэсэн дүгнэлтийг гаргах ёстой.

Байгууллагад ямар процессууд байдаг эсвэл шаардлагатай байдаг,

Тэдгээрийг менежментийн түвшин, зэрэглэлтэй хэрхэн уялдуулж болох вэ?

Байгууллагад ямар процессууд гол үүрэг гүйцэтгэдэг, аль нь туслах вэ гэх мэт.

Зорилго, бүтэц, үйл явцын түвшинд өөр өөр байдаг нь менежментийн өөрийн гэсэн арга барил, арга, тайлбарын гүнийг шаарддаг.

Үйл явцыг дүрсэлж эхлэхээсээ өмнө тэдгээр нь үйл явцын хандлагад суурилсан үйл ажиллагаатай хэрхэн нийцэж байгааг асуух нь зүйтэй. Эдгээр асуултуудыг үйл ажиллагааны янз бүрийн талуудын дагуу хамгийн сайн бүлэглэсэн байдаг.

Эхний бүлэг нь ЧМС-д шаардагдах үйл явцыг тодорхойлоход туслах асуултууд юм.

ЧМС-д ямар процесс шаардлагатай вэ,

Үйл явц бүрийн хэрэглэгчид хэн бэ (дотоод эсвэл гадаад),

Эдгээр хэрэглэгчдийн шаардлага юу вэ?

Энэ үйл явцын эзэн хэн бэ?

Хажуу талд (аутсорсинг) гүйцэтгэдэг процессууд байдаг уу?

Энэ үйл явцын орц, гаралт юу вэ.

Хоёр дахь бүлэг - үйл явцын дараалал, харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог асуултууд:

Процессын ерөнхий урсгал юу вэ,

Тэд хэрхэн тодорхойлогддог вэ?

Процесс хоорондын харилцааны суваг юу вэ?

Ямар бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагатай.

Гурав дахь бүлэг - шаардлагатай шалгуур, аргыг олоход хувь нэмэр оруулдаг процессууд үр дүнтэй ажил:

Энэ үйл явцын үр дүнд ямар шинж чанаруудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй вэ?

Хяналт-шинжилгээ, хэмжилт, дүн шинжилгээ хийх шалгуур нь юу вэ?

Эдгээрийг ЧМС-ийн төлөвлөлт, үйл явцтай хэрхэн хослуулах вэ? амьдралын мөчлөгбүтээгдэхүүн,

Гэж юу вэ эдийн засгийн үзүүлэлтүүд(зардал, цаг хугацаа, алдагдал гэх мэт),

Мэдээлэл цуглуулахад ямар аргууд тохиромжтой вэ.

Дөрөв дэх бүлэг - нөөц, мэдээлэлтэй холбоотой асуудлууд:

Үйл явц бүрт ямар нөөц шаардлагатай вэ,

Гэж юу вэ харилцааны сувгууд,

Та энэ үйл явцын талаар гадаад болон дотоод мэдээллийг хэрхэн авах вэ?

Хэрхэн баталгаажуулах вэ санал хүсэлт,

Ямар мэдээлэл цуглуулах ёстой

Ямар бүртгэл хөтлөх ёстой.

Тавдугаар бүлэг - хэмжилт, хяналт, шинжилгээтэй холбоотой асуудлууд:

Процессын гүйцэтгэлийг хэрхэн хянах вэ (үйл явцын давтагдах чадвар, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж),

Ямар хэмжилт хийх шаардлагатай байна

Цуглуулсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх хамгийн сайн арга (статистик аргууд),

Ийм шинжилгээний үр дүн юу харуулах вэ?

Зургаа дахь бүлэг - хэрэгжилт, гүйцэтгэл, сайжруулалттай холбоотой асуудлууд:

Энэ үйл явцыг хэрхэн сайжруулах вэ?

Ямар засч залруулах, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авах шаардлагатай байна

Эдгээр засч залруулах, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээнүүд хэрэгжиж байна уу

Тэд үр дүнтэй юу.

Магадгүй процесст тавигдах дээрх бүх шаардлагыг үндсэн болон туслах гэж хувааж болно. Бид үндсэн шаардлагуудыг үйл явцын зураглал дахь үйл явцын шинж чанарын хэлбэрээр тогтоодог.

1. Үйл явцын нэр (энэ нь богино байх ёстой бөгөөд хэрэв боломжтой бол үгийн нэрээр илэрхийлэгдэх ёстой).

2. Процессын код.

3. Үйл явцын тодорхойлолт (үйл явцын мөн чанар, үндсэн агуулгыг илчилсэн томъёолол).

4. Үйл явцын зорилго (үйл явцын шаардлагатай эсвэл хүссэн үр дүн).

5. Процесс эзэмшигч (урьдчилсан төлөвлөлт, нөөцөөр хангах, үйл явцын үр ашгийг хариуцах хүн).

6. Үйл явцын оролцогчид (үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд оролцож буй хүмүүс).

7. Үйл явцын стандарт (үйл явцын дагуу стандартын үзүүлэлтүүдийг агуулсан баримт бичиг).

8. Процессын оролт (үйлдвэрт гаднаас орж ирж буй материал ба мэдээллийн урсгал, хувиргах).

9. Процессын гаралт (үнэ нэмдэг өөрчлөлтийн үр дүн).

10. Нөөц (орцыг гарц болгон хувиргах санхүүгийн, технологи, материал, хөдөлмөр, мэдээлэл).

11. Нийлүүлэгчдийн үйл явц (дотоод эсвэл гадаад ханган нийлүүлэгчид - хэлэлцэж буй үйл явцын орцын эх үүсвэр).

12. Хэрэглэгчийн үйл явц (тухайн үйл явцын үр дүнгийн хэрэглэгчид болох дотоод болон гадаад гаралтай үйл явц).

13. Технологийн хэмжсэн параметрүүд (түүний хэмжиж хянах шинж чанар).

14. Үйл явцын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд (үйл явцын бодит үр дүн төлөвлөгдсөнтэй хэр зэрэг нийцэж байгааг тусгасан).

15. Үйл явцын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд (хүрсэн үр дүн болон ашигласан нөөцийн хоорондын хамаарлыг тусгасан).

Үйл явцын зураглалын тусдаа байрлал нь илүү нарийвчилсан авч үзэх шаардлагатай.

5, 14, 15-р байр суурийг анхаарч үзээрэй.

Процесс эзэмшигч.Энэ үйл явц нь ихэвчлэн багийн хүчин чармайлт юм. Процессын баг нь оролцогчдын дүрийн тодорхой бүрэлдэхүүнээр тодорхойлогддог. Процессын менежментийн үр ашгийн гол цөм нь түүний эзэмшигчийг сонгох (томилгох), үйл явцад тавигдах шаардлагын хүрээнд түүнд шаардлагатай эрх мэдлийг олгох явдал юм.

Процессын эзэн нь албан тушаалтан, хариуцлагатайүйл явцын зохион байгуулалт, зөв үйл ажиллагаа, үр дүнгийн төлөө. Үйл явцын эзэмшигчийг тодорхойлдог хэд хэдэн үндсэн чанарууд байдаг. Эдгээр чанаруудыг анхаарч үзээрэй.

a) Процесс эзэмшигч нь үйл явцын талаар гүн гүнзгий ойлголттой, мэдлэгтэй байх ёстой. Тиймээс тухайн байгууллагын ажилтны аль нэгийг үйл явцын эзэнээр томилох нь зүйтэй бөгөөд энэ нь одоогоор үйл явцын гол чиглэлүүдийн нэгийг удирдаж, хянадаг.

б) Эзэмшигч нь хүмүүст нөлөөлж, өөрчлөлтийг дэмжих чадвартай, байгууллагын удирдлага, мэргэжилтнүүдэд хүндэтгэлтэй ханддаг, тухайн салбартаа мэргэшсэн, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой.

в) Харилцааны чадвартай, өөрчлөлтийн манлайлагч байх. Багийн ажлыг өөрийн ажил гэж үнэл. Эрх мэдлээ хуваалцаж, ажилчдыг үйл ажиллагаанд нь урамшуулах чадвартай байх.

г) Ажлаа хайрлаж, харьяа албан тушаалтнуудын ажилд урам зориг өгөх. Процессуудын уулзвар дахь асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд зөвхөн баримт бичигт заасан хил хязгаар дотор төдийгүй хил хязгаараас давсан үйл явцыг хараарай.

д) Үйл явцад оролцогчдын дунд ажиллах ёс суртахууны сэдлийг олж, бий болгох. Шинэлэг урамшууллаар урамшуулах аргыг сайжруулах.

е) Үйл явцыг тасралтгүй сайжруулах. Асуудлыг тавьж, шийдвэрлэхийн тулд чанарын дугуйлан, хэвтээ бүтээлч багийг бий болгох.

ж) Үйл явцын чанарын удирдлагын баримтжуулсан журмыг боловсруулах ажлыг зохион байгуулж, үйл явцын тогтвортой байдал, хяналтыг хянах, дүн шинжилгээ хийх.

Үйл явцын үр ашиг, үр ашгийн үзүүлэлтүүд.Процесс нь нөөц ба үйл ажиллагааны цуглуулга юм. Үйл явц хэрэгжихийн хэрээр үйлдвэрлэлийн зардал нэмэгдэж, үүний дагуу бүтээгдэхүүний нэмүү өртөг пропорциональ (чанартай бүтээгдэхүүн гаргаснаар) өсөх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, стандарт зардал нь стандарт нэмэгдсэн өртөгтэй тохирч байна. Гэвч согогтой бүтээгдэхүүн гарахад гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг боловсруулах, боловсронгуй болгох ирээдүйн зардлаас болж үйл явцын зардал өсдөг (стандартаас давсан). Үүний зэрэгцээ бүтээгдэхүүний нэмүү өртөг тэр хэмжээгээр өснө. Дараа нь зардал, үнийн зөрүү аажмаар нэмэгддэг. Үүнийг зурагт үзүүлэв. 19: Эхний үйлдэлд процесс ямар ч хазайлтгүй, хоёр, гурав дахь үйлдлүүдэд бичиг баримтаас хазайлт гарсан.

Цагаан будаа. 13. Бүтээгдэхүүн өнгөрөх тусам нэмэгдсэн өртгийн (C) болон үнэ цэнийн (ν) өөрчлөлт үйлдвэрлэлийн үйл явц: Sf, Sn - тус тусын бодит болон стандарт нэмэгдсэн үнэ

Бид үйл явцын үр нөлөөг үнэлдэг. ISO9000:2001 стандартын дагуу үйл явцын үр ашиг гэдэг нь төлөвлөсөн үйл ажиллагаа явуулж, төлөвлөсөн үр дүнд хүрэх зэрэг юм.

13-р зурагт үзүүлсэн үйл явцын үр дүнг авч үзэхэд, нэг талаас, үйл явцын зорилго - норматив нэмүү өртөгт хүрэх - биелсэн, нөгөө талаас, зарцуулсан гэж тэмдэглэж болно. Норматив (төлөвлөсөн) зардал Sn, өөрөөр хэлбэл бодит зардал Sf> Sn хэтэрсэн тул аль болох цөөн нөөц, биелэгдээгүй байна. Стандарт нь зэрэгтэй холбоотой тул ψ үр нөлөөг харьцангуй нэгжээр (хувь) өгөх ёстой. Дараа нь бид авна

ISO 9001:2001 стандартын дагуу үйл явцын үр ашиг нь хүрсэн үр дүн болон ашигласан нөөцийн хоорондын хамаарлыг илэрхийлдэг. Үүнийг үйл явцын гаралтын нөөцийг оролтод харьцуулсан харьцаагаар үнэлж болно.

Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг хамгийн бага (норматив) байх ёстой цаг хугацаа, нөөцийн зарцуулалтаар тодорхойлдог. Тиймээс үр ашгийг заримдаа үйл явцын бүтээмжтэй адилтгадаг. Нөгөө талаар үр ашиг гэдэг нь хуваарилагдсан нөөцийг дээд зэргээр ашиглах явдал юм. Тухайлбал, машин тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацааны ашиглагдаагүй сан, конвейерийн сул зогсолт гэх мэт.

Ерөнхий тохиолдолд арилжааны бүтээгдэхүүний хувьд нэмүү өртөг бий болж чадахгүй, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардагдах хөрөнгийг хэт их зарцуулж болно. Дараа нь үр ашгийг үнэлэхдээ нэмүү өртгийн алдагдсан хэсгийн өртгийг нэмж тооцох шаардлагатай.

Гэмт хэрэг үйлдэхдээ гэмт хэрэгтэн үйл ажиллагаа явуулдаг тодорхой нөхцөлгазар, цаг хугацаа. Үүнтэй холбогдуулан гэмт хэргийн газрын нөхцөл байдал нь гэмт этгээдийн үйлдэл, түүний хүрээлэн буй орчин, түүнээс үүдэлтэй гэмт хэргийн үр дагавар хоорондын янз бүрийн уялдаа холбоог тодорхой хэмжээгээр тодорхойлж, тусгадаг. Тухайлбал, хэргийн газарт хүний (гэмт хэрэгтэн эсвэл хохирогч) гадаад шинж тэмдгийг гар, хөлийн ул мөр, гэмт хэргийн хэрэгслийн шинж тэмдэг, хугарсан ул мөр гэх мэтээр харуулсан ул мөр үлддэг. Ул мөр илэрсэн тохиолдолд тэдгээр нь мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулж буй гэмт хэргийн үйл явдалтай ямар холбоотой, эдгээр ул мөрийг тодорхой хүн, объект үлдээсэн эсэхийг тогтоох шаардлагатай болдог. Эдгээр болон бусад асуудлыг шуурхай ажилтан, мөрдөн байцаагч, шинжээчийн ашигладаг цогц арга хэрэгсэл, арга замаар шийдвэрлэдэг.

Материалист диалектикийн хуулиуд нь материйн хөдөлгөөний аливаа хэлбэр, түүний дотор сэтгэхүйн үйл явцад өвөрмөц утгатай байдаг тул бусад шинжлэх ухааны нэгэн адил криминалист дахь танин мэдэхүйн түгээмэл арга нь диалектик-материалист арга юм.

Үйл ажиллагааны болон мөрдөн байцаалтын үйл ажиллагаа нь мунхаг байдлаас бүрэн бус мэдлэг рүү шилжих үйл явц, түүнээс илүү бүрэн мэдлэгт шилжих үйл явц, үнэнийг тасралтгүй ойртуулах үйл явц юм.

"Таних" гэдэг үг нь латаас гаралтай. "таних", энэ нь "ижил" гэсэн утгатай, i.e. "таних". Таних, таних гэдэг нь таны хайж байгаа зүйл мөн эсэх, тухайлбал, баривчлагдсан этгээдээс хураан авсан гар буу нь мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулж буй гэмт хэрэг үйлдэхэд ашигласан зэвсэг мөн эсэхийг шийдэх гэсэн үг юм. Танихыг таних үйл явц, харьцуулсан судалгааны үйл явц гэж нэрлэх нь заншилтай бөгөөд энэ нь таних байдлын асуултын шийдлийн үндэс юм.

Шүүх эмнэлгийн тодорхойлолт- энэ нь урьдчилан сэргийлэх, таслан зогсоох зорилгоор тодорхой объектыг олон тооны ижил төстэй шинж чанаруудаас салгах зорилгоор объектын шинж чанар, тэдгээрийн тусгал эсвэл объектын хэсгүүдийг харьцуулан судлах замаар хийгддэг үйл явц юм. гэмт хэргийг илрүүлэх, мөрдөн шалгах.

Мэдлэгийн аль ч салбар дахь объектыг тодорхойлох нь харьцуулсан судалгаагаар хийгддэг. Гэхдээ энэ нь шинжлэх ухаан бүрт түүний хэрэглээний онцлогийг үгүйсгэхгүй.

Санаж үз шүүх эмнэлгийн таних үндсэн шинж чанарууд.

Эхний онцлог. Шүүх эмнэлгийн таних нь өөр объектын хувьд өвөрмөц шинж чанарыг тодорхойлдог. Бусад шинжлэх ухаанд таних бүх аргууд нь тухайн төрөл, зүйл, анги, сорт гэх мэт бүлэгт хамаарагдахыг тогтоодог. Криминологийн шинжлэх ухаанд зөвхөн тодорхой нэг объектыг олж тогтооход л тогтоосон объектыг гэмт хэргийн үйл явдалтай холбосон эсэхийг таних замаар хоёрдмол утгагүй нотлох боломжтой (хэргийн газраас олдсон сум, зөвхөн гар буунаас бус энэ гар буунаас буудсан сум). "PM" брэндийн).

Хоёр дахь онцлог. Шүүх эмнэлгийн тодорхойлолтоор эдгээр объектын тухай хийсвэр ойлголт биш харин амьд ба амьгүй байгалийн объект (хүмүүс, амьтан, эд зүйл гэх мэт) байгаа эсэх нь тогтоогддог.

Гурав дахь онцлог. Шүүх эмнэлгийн таниулах үр дүн нь шүүх эмнэлгийн нотлох баримтын ач холбогдолтой баримтуудыг тогтоодог. Иймд процессын хуулиар тогтоосон тодорхой дарааллаар явагддаг, мөн хатуу шаардлагааргачлалын төгс бус байдал, дүгнэлтийн найдвартай байдал.

Таних асуудлыг шийдвэрлэх практик ач холбогдол нь таних ажиллагааны үр дүн нь мөрдөн байцаалтын үйл явдалтай ямар нэгэн объектын холболт байгаа эсэхийг дүгнэх боломжийг олгодог бөгөөд тэдгээр нь мөрдөн байцаалтын хувилбар, арга хэрэгслийг бий болгох үндэс суурь болдогт оршино. тэдгээрийг баталгаажуулах. Тэд мөрдөн байцаалтын явцад хэд хэдэн чухал нөхцөл байдлыг тогтоох боломжийг олгодог: гэмт хэрэг үйлдсэн газар, энэ хэрэгт ашигласан багаж хэрэгсэл, зэвсэг, эцэст нь гэмт хэрэг үйлдсэн хүн. Энэ нь шүүх эмнэлгийн таних онолыг шинжлэх ухаанчаар хөгжүүлэх шаардлагатай болсон.

Өнөөдрийг хүртэл ЗХУ-ын криминалистууд шүүх эмнэлгийн таних онолын үндсэн ойлголт, зарчмуудыг боловсруулж, томъёолсон бөгөөд энэ нь гэмт хэргийн үйл явдалтай холбоотой бодит нөхцөл байдлыг жинхэнэ шинжлэх ухааны үндэслэлтэй судлах боломжийг олгодог.

Удаан хугацааны туршид криминологичид тодорхой объектыг тодорхойлох янз бүрийн аргууд олон байдаг гэдгийг анхаарч үзээгүй. нийтлэг шинж чанарууд, ерөнхий зарчим. Хүнийг тодорхойлох янз бүрийн аргуудын "шинжлэх ухааны арга зүйн "нэгдэл" гэсэн санааг анх Оросын нэрт криминологич И.Н. Якимов "Гэмт хэрэгтнүүдийг илрүүлэх" (1928) бүтээлд бичсэн боловч дэмжигдээгүй. Зөвхөн 12 жилийн дараа буюу 1940 онд энэ санаа шинэ төрсөн.

Таних онолын практик хөгжлийн эхлэл нь 1940-1946 онд хэвлэгдсэн. Оросын криминологич профессор С.М. Потапов. Эдгээр бүтээлийн гол давуу тал нь объектуудын таних байдлын талаархи материалист диалектикийн хамгийн чухал зарчмууд болох онолыг хөгжүүлэх үндэс суурийг зөв сонгосон явдал юм. Эдгээр бүтээлүүдэд таних нь шүүх эмнэлгийн судалгаанд ямар ач холбогдолтой болохыг тодорхойлж, шүүх эмнэлгийн таних объектын ангилалыг хийж, таних нь танин мэдэхүйн арга гэж үзэж, өргөн боломжуудтай.<1>.

——————————–

<1>Харна уу: Потапов С.М. Шүүх эмнэлгийн таних үндсэн зарчим // Зөвлөлтийн төр ба хууль. 1940. №1.

Хууль зүйн ухааны доктор профессор Н.А. Селиванов бичжээ: “С.М. Потапов таних аргыг эрүүгийн процессын бүх үе шатанд хэрэглэж болох янз бүрийн объект, объектыг таних боломжийг олгодог арга гэж үзсэн. Зөвхөн энэ утгаараа үүнийг бүх нийтийн, ерөнхий арга гэж үзэж болно (бүх шүүх эмнэлгийн шинжлэх ухаан, үйл явцын бүх үе шатанд)"<1>.

——————————–

<1>Зөвлөлтийн криминалистууд. М., 1978. S. 60, 61.

Н.В. Терзиев, С.П. Митричев, А.И. Винберг тус тусад нь тодорхойлсон материаллаг объектыг бий болгох арга зам гэж шүүх эмнэлгийн таних зорилгыг тодруулж, тодорхой болгосон.

Шүүх эмнэлгийн эрдэмтэд Н.А. Селиванова, А.Я. Колдина, М.Я. Сегая, В.П. Колпакова, З.И. Кирсанова, А.А. Папкова, В.С. Митричев болон бусад хүмүүс шүүх эмнэлгийн таних онолын шинжлэх ухааны үндэслэлийг хөгжүүлэхэд оруулсан хувь нэмэр байв. практик зөвлөгөөтодорхойлох хувийн аргууд янз бүрийн объектуудшүүх эмнэлгийн судалгаа.

Одоогийн байдлаар үндсэн хүчин чармайлт нь тодорхойлогдсон объектын шинж чанарын материалын зураглалыг судлах замаар таних аргыг боловсруулахад чиглэгдэж байна, тухайлбал: янз бүрийн объектын шинж чанарыг бүрдүүлэх, харуулах хэв маягийг судлах, ул мөр үүсэх механизм, аргууд. тэдгээрийн зураглалаас таних шинж чанаруудын талаар мэдээлэл авахад зориулагдсан.

Шүүх эмнэлгийн таних онол нь мэдлэгийн онол, диалектик өвөрмөц байдлын үзэл баримтлал, түүнчлэн шүүх эмнэлгийн шинжлэх ухаан, байгаль, техникийн болон хүмүүнлэгийн шинжлэх ухаанаар илрүүлсэн эрүүгийн байцаан шийтгэх хуулийн зарчим, зүй тогтол дээр суурилдаг.

Шүүх эмнэлгийн таних шинжлэх ухааны үндэслэлфилософийн ийм байр суурийг бүрдүүлдэг:

- материаллаг ертөнцийн объект, үзэгдлийн талаархи байр суурь;

- объектын шинж чанарын харьцангуй тогтвортой байдлын тухай заалт;

- харилцан уялдаа холбоо, харилцан хамаарлын байр суурь.

Албан тушаал бүрийг авч үзье.

Материаллаг ертөнцийн объект, үзэгдлийн ижил төстэй байдлын талаархи байр суурь. Баримт байдал гэдэг нь бусад бүх зүйл, үзэгдлээс чанарын ялгааг байнга хадгалж, байнгын өөрчлөлт, хөгжилд байх, дотоод зөрчилдөөнийг агуулсан объект, үзэгдлийн объектив шинж чанарыг илэрхийлдэг философийн ангилал юм.

Материаллаг объектын шинж чанарыг эдгээр объектын шинж чанарын илрэл болгон хэд хэдэн шинж тэмдгээр тодорхойлдог. Объектын хувьд юмс нь бүхэлдээ хэмжээс, бие даасан хэсгүүд, жин, өнгө, хэлбэр, бүтэц, материал, гадаргуугийн бичил зураг болон бусад шинж чанарууд юм; хүний хувьд - биеийн бүтэц, биеийн физиологийн шинж чанар, үйл ажиллагааны мэдрэлийн үйл ажиллагааны онцлог, сэтгэл зүй, зан байдал, ур чадвар, хувцаслалт гэх мэт.

Материаллаг объектуудын таних нь логик танихаас ялгаатай. Харилцаа холбоо, танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны явцад ойлголтыг зөв ажиллуулахын тулд таних чадварыг тодорхойлох логик төхөөрөмжийг ашигладаг. Тиймээс албан ёсны-логикийн ижил төстэй хууль нь зөвхөн тодорхой ойлголттой ажиллахыг заасан бөгөөд энэ нь бодлын сэдэвтэй ижил байх ёстой гэх мэт.

Шүүх эмнэлгийн таних нь шүүх эмнэлгийн мэдээлэл (үйл ажиллагааны мэдээлэл, шүүх эмнэлгийн нотлох баримт) олж авахын тулд өнгөрсөн үеийн шинж чанарын илрэлийн дагуу тодорхой нэг материаллаг объект, материаллаг объектын хамгийн нарийн бүлгийг тогтооход чиглэгддэг.

Тиймээс материаллаг ертөнцийн объектуудын ижил төстэй байдал нь эдгээр объектуудыг тодорхойлсон шинж чанаруудын дагуу янз бүрийн төрлийн объектуудыг тодорхойлоход шийдвэрлэх хүчин зүйл болдог.

Объектуудын шинж чанарын харьцангуй тогтвортой байдлын зохицуулалт. -тай харилцах орчин, объектууд байнга өөрчлөгдөж, хөгжиж, зарим шинж чанараа алдаж, заримыг нь олж авдаг. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь дүрмээр бол байнга тохиолддог бөгөөд тэдгээрийн хуримтлал, тоо хэмжээнээс чанарт шилжих үйл явц нь тухайн объектын шинж чанар, хүрээлэн буй орчинтой харилцах шинж чанараас хамааран тодорхой хугацаа шаардагддаг, урт эсвэл богино байдаг. Тиймээс тодорхой хугацааны туршид эдгээр өөрчлөлтүүд нь ач холбогдолгүй, i.e. объектын мөн чанарт нөлөөлөхгүй, энэ нь өмнөх шигээ хэвээр байна.

Материаллаг ертөнцийн объект бүр нь түүний хэлбэр, хэмжээ, харьцаа, бие даасан хэсгүүдийн (бүтэцүүдийн) харьцангуй байрлалыг тодорхойлдог гадаад шинж чанаруудын цогцолбортой бөгөөд ингэснээр объектыг түүнтэй ижил төстэй объектуудын бүлгээс ялгадаг.

Эдгээр тэмдгүүд нь харьцангуй тогтвортой бөгөөд бүхэлдээ объектын зөвхөн өөртэйгөө адил тэгш байдлыг илэрхийлдэг. таних зорилгоор; Тиймээс, ялангуяа хүний гадаад бүтцийг тодорхойлдог шинж тэмдгүүдийн дагуу хүнийг тодорхойлохдоо (анатомийн шинж тэмдэг гэж нэрлэгддэг) нас, өмнөх өвчний өөрчлөлтийн үр дүнд эдгээр шинж тэмдгүүдийн өөрчлөлтийн хэв маягийг харгалзан үздэг. данс. Ийм өөрчлөлтийн найдвартай дүн шинжилгээ нь морфологийн болон шүүх эмнэлгийн (анагаах ухааны) өгөгдөл дээр суурилдаг.

Үүнийг жишээгээр тайлбарлаж болно. 70-аад оны сүүлээр Беларусийн хууль сахиулах байгууллагууд. Өнгөрсөн зуунд 1943-1944 онд нацистын шийтгэх ангиуд - SS-ийн 11-р батальон, 7-р СД-ийн Сондер багт алба хааж, Зөвлөлтийн иргэдийг цаазлах, алах ажиллагаанд системтэйгээр оролцож байсан 12 эх орноосоо урвагчид яллагдагчаар татагдсан. тэдгээрийг өөр аргаар.

Эрүүгийн хэргийн анхан шатны мөрдөн байцаалт, шүүхийн хяналтын явцад зөвхөн 1943 онд гэмт хэрэгтнүүд Минскийн шоронд хоригдож байсан 10,000 гаруй гетто хоригдол, Зөвлөлтийн эх орончдыг цаазлах, хийн алах ажиллагаанд оролцсон нь тогтоогджээ. Беларусийн нутаг дэвсгэр дээр тэд өөр харгислал үйлдсэн. Баруун руу зугтаж, яллагдагч дайн дуустал Польш, Чехословак, Австри, Герман дахь Германы шийтгэх ангиудад алба хааж байжээ. Эрэл хийгдэж байх үед гэмт хэрэгтнүүдийн дүр төрх бага зэрэг өөрчлөгдсөн: үрчлээс, сорви, саарал үс, халзан, доод уруул унжсан гэх мэт. Гадаад төрх байдал ийм өөрчлөгдсөн хэдий ч тухайн жилүүдийн гэрэл зурагт дүрслэгдсэн хүмүүстэй яллагдагчийн хувийн шинж чанарыг илэрхийлсэн тогтвортой шинж тэмдгүүдийн багцад дорвитой өөрчлөлт ороогүй тул гэрэл зургаас таних боломжтой болсон.

Практикт таних нь ихэвчлэн орон зайн хувьд тогтсон хэлбэр, хэмжээтэй, цаг хугацааны хувьд тодорхой хэмжээний тогтвортой байдал (хөрвөх чадвар) бүхий харьцангуй өөрчлөгддөггүй (тогтвортой) объектуудтай холбоотой байдаг.

Ийнхүү цаг хугацаа бүрт объектын шинж тэмдгүүдийн харьцангуй тогтвортой байдал нь хоёр дахь үндсэн хүчин зүйл бөгөөд үүний ачаар шүүх шинжилгээний объектыг өнгөрсөн үеийн илрэлээр нь тодорхойлох боломжтой болдог.

Харилцаа ба харилцан хамаарлын мэдэгдэл. Зөвхөн хийсвэрлэлд л хүн ялгаанаасаа хийсвэрлэн ялгаж, мөн чанарыг объектын туйлын хувиршгүй, хөлдсөн тогтмол байдал гэж үзэж болно.

Тиймээс хүн амьдралынхаа туршид бусад хүмүүстэй харилцаж, тэдэнтэй тодорхой харилцаатай байдаг. Нэмж дурдахад, хүн эргэн тойрныхоо объектууд, эд зүйлстэй байнгын харилцаатай байдаг бөгөөд тэдний талаас янз бүрийн нөлөөнд автдаг бөгөөд юуны өмнө өөрөө эдгээр объектод хариу үйлдэл үзүүлж, тэдэнд янз бүрийн өөрчлөлт оруулдаг. Тиймээс тодорхой үзэгдэл, тодорхой объектод үзүүлэх нөлөөллийн үр дүнд үндэслэн хүний үзүүлсэн шинж чанарыг үнэлэх боломжтой болно. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь тодорхой хүнийг бусад хүмүүсээс ялгах боломжийг олгодог, жишээлбэл. хүнийг төрөлхийн шинж чанараар нь тодорхойлох - анатомийн шинж чанар, бичих чадвар гэх мэт.

Энэ нь материаллаг ертөнцийн объектуудын харилцан уялдаа холбоо, харилцан бие биенээ солих чадвар, тэдгээрийн шинж чанараа гаднаас илэрсэн шинж чанаруудын бие даасан багц хэлбэрээр бусад объектуудад тусгах чадвар нь өвөрмөц байдлыг бий болгох боломжийг бүрдүүлдэг гурав дахь үндсэн хүчин зүйл гэсэн үг юм.

Гэмт хэргийг илрүүлэхэд гэмт хэргийг илрүүлэхийн зэрэгцээ бүлэглэлийн харьяалал тогтоох, оношлох аргыг өргөн ашигладаг.

Бүлгийн гишүүнчлэлийг бий болгох нь тухайн туршилтанд хамрагдаж буй объектын төрөл, төрөл зүйлийн тодорхойлолт гэж ойлгогддог. Бүлгийн гишүүнчлэлийг бий болгох нь оношлогооны (хүлээн зөвшөөрөх) үүрэг гүйцэтгэдэг.

Бүлгийн гишүүнчлэлийг бий болгох нь олон янзын объект, үзэгдлийг шинж чанарын дагуу ангилах (бүлэглэх) объектив боломж дээр суурилдаг. Тодорхой бүлэгт хамаарах нь хоёр ба түүнээс дээш объектуудын ийм харьцаа бөгөөд тэдгээрийн хамгийн чухал шинж чанарууд нь ижил бөгөөд тэдгээрийн хооронд мэдэгдэхүйц ялгаа байдаггүй.

Шүүх эмнэлгийн оношлогоо- энэ нь гэмт хэрэгтэй холбоотой хүмүүс, материаллаг объектуудын төлөв байдал, үйл ажиллагааны онцлогийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.

Оношлогоо нь мөн объектын бүлгийн шинж чанарыг тэдгээртэй холбоотой шинж чанарыг судлах замаар таних явдал юм. Оношлогоо нь шуурхай хайлтын ажилд маш чухал бөгөөд энэ нь үл мэдэгдэх хүмүүс, объектуудын бүлгийн шинж чанарыг ул мөр болон бусад дэлгэцээс таних боломжийг олгодог. Жишээлбэл, бичмэл яриа, гар бичмэлийн шинж тэмдгээр баримт бичгийг зохиогч, гүйцэтгэгчийн нийгэм, хүн ам зүйн олон шинж чанарыг таних боломжтой юм: үл мэдэгдэх бодисын чанарын болон тоон найрлага эсвэл үл мэдэгдэх гадаад шинж тэмдгээр. Объект нь түүний зорилго, үйлдвэрлэсэн газрыг тодорхойлох, гэмт этгээдийн мэргэшил, ур чадварын талаар мэдээлэл авах, бусад зүйлийг хийх боломжтой.

Практикт заримдаа та "баримтлал" ба "ижил төстэй байдал" гэсэн ойлголтуудын буруу хэрэглээг олж болно. Нэр томъёоны алдаа гаргахаас зайлсхийхийн тулд нэг объектыг өөртэй нь адилтгахад үндэслэсэн таних, тодорхой шинж чанарын дагуу хэд хэдэн объектын ижил төстэй байдалд үндэслэсэн бүлгийн гишүүнчлэлийг тогтоох хоёрыг тодорхой ялгах шаардлагатай.

Бүлгийн харьяаллыг тодорхойлох, тогтоох хоёрын ялгаа нь тэдний тусламжтайгаар тогтоогдсон баримтуудыг нотлох үнэлэмжийн талбарт оршдог. Баримтлалын талаархи дүгнэлт нь тухайн объект болон тодорхой нөхцөл байдлын хооронд учир шалтгааны холбоо байгааг харуулж байна. Тэгэхээр задлан шинжилгээгээр хураагдсан сумны ул мөр дээр гар буу илэрсэн бол энэ гар буунаас сум буудсан гэсэн үг.

Бүлгийн гишүүнчлэлийг бий болгох нь түүний анхны алхам болох аливаа төрлийн таних ажиллагааг явуулахад хэрэг болдог. Хэн болохыг тодорхойлох асуудлыг шийдэхийн өмнө бүлгийн гишүүнчлэл бий болдог. Бүлгийн шинж чанаруудын хоорондын зөрүү нь нэмэлт судалгаа хийх хэрэгцээг арилгадаг бөгөөд ямар ч таних тэмдэг байхгүй гэж дүгнэх үндэс болдог.

Бүлгийн харьяалал тогтоох нь янз бүрийн шалтгааны улмаас хязгаарлагдмал байдаг. Жишээлбэл:

- шинж тэмдгийн нийлбэр нь таних асуудлыг шийдвэрлэхэд хангалтгүй бол (гутлын улны хэсэгт зөвхөн улны хэмжээ, хэлбэрийг харуулсан болно. Эдгээр тэмдгүүд нь дүрмээр бол зөвхөн гутлын төрөл, хэмжээг тодорхойлох боломжийг олгодог. гутал);

- хэрэв таних ёстой зүйл нь өөрчлөгдсөн бол түүний шинэ шинж чанар нь тухайн объект дээр харуулсантай тохирохгүй (сум буудсан, хэргийн газарт хураан авсан бууг хадгалсан; цооногийн ханыг зэврүүлэхэд нөлөөлсөн нөхцөлд удаан хугацаагаар);

- хэрэв ул мөр үүсэх механизмын онцлог нь тухайн объектыг хувь хүн болгох шинж тэмдгийг харуулахгүй бол (файлаас үүссэн ул мөрийг таслах. Эдгээр ул мөр нь багажийг тодорхойлоход тохиромжгүй);

- зарим объектууд нь тогтсон бүтэцгүй (шингэн, нунтаг мөхлөгт бодис гэх мэт) байдаггүй тул ховор тохиолдолд л тодорхойлж болно.

Шүүх эмнэлгийн таних объект, бүлгийн харьяаллыг тодорхойлох, оношлох шинж чанар

"Объект" гэсэн нэр томъёо нь өргөн хүрээний тайлбар, ойлголттой байдаг. Ерөнхий ойлголтын хувьд энэ нэр томъёог материаллаг ертөнцийн аливаа объект гэж нэрлэж болно.

Шүүх эмнэлгийн таних объектууд нь тодорхой шинж тэмдгүүдийн үндсэн дээр өвөрмөц, дангаараа тодорхойлогддог материаллаг биетүүд юм. Мөн энэ тодорхойлолтоос хамааран дараахь зүйлийг ялгаж үздэг шүүх эмнэлгийн таних төрлүүд:

1) өөрийн гэсэн тогтмол гадаад хэлбэртэй объектууд, орон зайн хил хязгаар нь тэдгээрийг ганцаарчилсан байдлаар ялгадаг. Ийм объектод хүмүүс, амьтан, объект (юм) орно. Ганц биетийг цул биет, олон тооны салдаг эд анги, тоосонцор (машин, нэгж, галт зэвсэг, сум гэх мэт) -ээс бүрдсэн объект гэж үзнэ;

2) бодисын (материал) эзэлхүүн (масс);

3) үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, зориулалт (тодорхой үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэл нь тэдгээрийн машин, машин, нэгж, газар нутаг, байр гэх мэт) байгаль орчны ижил нөхцөлд зэрэгцэн орших замаар нэгдмэл системд нэгтгэгдсэн материаллаг объектуудын нэгдэл.<1>.

——————————–

<1>Харна уу: Криминалист: Хуулийн сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Ред. I.F. Крылов. Л., 1976. S. 90, 91.

Тодорхойлох судалгааны явцад байдаг:

1) үнэхээр ул мөр үлдээсэн, эдгээр ул мөр дээр тогтоогдсон объект, жишээлбэл. хүссэн объект;

2) хэргийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан илэрсэн, хайж олох ёстой ул мөр үлдээж болзошгүй объект, жишээлбэл. шалгасан объект.

Шалгасан объектын шинж чанарыг шууд судлах, эсвэл таних зорилгоор тусгайлан олж авсан шалгагдсан объектын зураглалыг судлах замаар тогтооно. дээжээр.

Шалгаж буй объектын дээжийг хайж буй объектын ул мөрөөс хатуу тусгаарлах ёстой. Дээжний чухал шинж чанар нь тодорхой хүн эсвэл объектын гарал үүслийг судлах явцад тэдгээрийг нарийн тодорхойлох явдал юм.

Профессор С.М. Таних үйл явцад шууд болон шууд бусаар оролцдог (ашигласан) объектуудыг тодорхойлох (тодорхойлох) болон таних (тодорхойлох) объектуудад хуваагддаг гэж Потапов бичжээ.

тодорхойлох объектЭнэ ажлыг шийдвэрлэх боломжтой объект юм.

тодорхойлох боломжтой объектуудхүн, амьтан, түүнчлэн янз бүрийн объект (юм), бодисын эзэлхүүн (масс), нэгдмэл системд нэгтгэсэн материаллаг объектуудын багц (өрөө, газар нутгийн механизм, төхөөрөмж) байж болно.

Тодорхойлох объектууд нь тодорхойлсон объектын шинж чанарын талаархи мэдээллийг агуулдаг бөгөөд тогтоох хэрэгсэл юм. Хүний хувьд дараахь зүйлийг тодорхойлох объект болж болно.

- түүний гадаад шинж чанаруудын материаллаг тогтмол дүрслэл: төрөл бүрийн ул мөр (гар, хөл, шүд), тэдгээрийн хуулбар, гэрэл зураг, цутгамал хэлбэрээр, гар бичмэл, гэрэл зургийн дүрс;

- дүрслэх шинж чанартай байх болно;

- хүний ой санамжинд үлдсэн сэтгэцийн дүр төрх;

- цогцос ба ясны үлдэгдэл (гол төлөв гавлын яс).

Төрөл бүрийн объектын хувьд материаллаг тогтсон ул мөр, тэдгээрийн хуулбар, тодорхойлогдох объектын гэрэл зургийн дүрс, тэдгээрийн дүрслэл, сэтгэцийн дүрсийг таних объект болгон ашигладаг.

Үүний зэрэгцээ танихыг өмнө нь нэг бүхэл (нэг объект) бүрдүүлсэн салангид хэсгүүдэд ижил шалтгааны улмаас нэгэн зэрэг үүссэн шинж тэмдгүүдийн дагуу, эсвэл өөрөөр хэлбэл нийтлэг гарал үүслийн шинж тэмдгүүдийн дагуу хийж болно.

Юу хэлснийг жишээгээр тайлбарлая. Хэргийн газраас ашигласан сумны хайрцаг олдсон байна. Шалгалтын явцад сэжигтнээс буу олдсон байна. Энэ тохиолдолд таних явцад ямар объектууд гарч ирэх вэ?

1. Хэргийн газраас олдсон сумны хайрцгийг буудсан, эрэн сурвалжилж буй гар буу нь танигдахуйц зүйл мөн.

2. Хэргийн газраас олдсон сумны хайрцаг нь таних зүйл юм.

3. Сэжигтнээс хураан авсан гар буу нь шалгах зүйл юм.

4. Энэхүү гар буугаар туршилтын аргаар буудсан сумны хайрцаг нь харьцуулсан судалгааны дээж болно.

Таних, оношлох шинж чанарууд

Шүүх эмнэлгийн таних онолд шинж тэмдгийг объектыг таних, ялгахад ашиглаж болох тусгайлан сонгосон шинж чанарууд гэж ойлгодог. Тэд тогтвортой байдал, мэдээлэл сайтай гэсэн хоёр нөхцлийг хангасан байх нь чухал.

Тогтвортой байдалЭнэ нь таних хугацаанд мэдэгдэхүйц өөрчлөлтгүйгээр оршин байх ёстой эд хөрөнгийн харьцангуй өөрчлөгдөөгүй, чанарын болон тоон тодорхой байдлыг хэлнэ. гэмт хэрэгтэй холбоотой нөхцөл байдалд илэрсэн үеэс эхлэн таних судалгааг гаргах хүртэл.

мэдээллийн чанартайшинж чанарууд - энэ нь түүний тодорхой бүлэг эсвэл тодорхой объектыг материаллаг ертөнцийн бусад олон объектоос ялгах, ялгах чадвар юм.

Материаллаг тогтсон дүрслэл нь хангалттай нарийвчлалтайгаар мэдрэх, түүний шинж чанарыг хуулбарлах, харьцангуй бусад объектуудад объектын нөлөөллийн үр дүнд үүсдэг. урт хугацаандтэднийг авраач.

Бүх шинж тэмдгүүдийг бүлгийн шинж тэмдгүүд (нийтлэг шинж тэмдгүүд) болон хувь хүний үнэ цэнийн шинж тэмдгүүд (хувийн шинж тэмдгүүд) гэж хуваадаг. Бүлгийн үнэ цэнийн шинж тэмдгүүдийн дагуу бид объектын тодорхой бүлэгт (төрөл, төрөл) хамаарах шинж тэмдгүүдийг хэлнэ. Эдгээр шинж тэмдгүүд нь мэдээжийн хэрэг тухайн объектын онцлог шинж чанар, түүний өвөрмөц байдлыг тодорхойлдоггүй, учир нь тэдгээр нь ижил төрөлд хамаарах олон буюу бүх объектуудад нийтлэг байдаг тул ижил төстэй байдлыг илэрхийлдэг. Бүлгийн ач холбогдлын дагуу тодорхойлох боломжгүй. Нийтлэг шинж чанарууд нь шинжлэх ухаан, практикт ангилалд нийцсэн тодорхой бүлгийн объектыг тодорхойлдог. Ийм тэмдгүүдийг нэрлэдэг ангилал.

Ангиллын шинж чанаруудын мэдээллийн ач холбогдол нь нэгдүгээрт, тухайн популяцийг анги, төрөл, төрөл зүйлд хуваах найдвартай байдал, хоёрдугаарт, тухайн популяцийг ойролцоогоор тэнцүү бүлэгт хуваах замаар тодорхойлогддог. Энэ нь нягтлан бодох бүртгэл, бүртгэлийн системийг бий болгоход чухал ач холбогдолтой бөгөөд өөрөөр хэлбэл файлын шүүгээ ашиглахад хэцүү болно.

Оношлогоо (таних)Онцлог шинж чанарууд нь ангиллаас ялгаатай нь зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдсөн бүлэгтэй холбоотой байдаг. Эдгээр шинж тэмдгүүдийн аль нэг нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн бүлэг болон түүнтэй холбоогүй өөр бүлэгт хоёуланд нь байж болно. Жишээлбэл, гар бичмэлийн аливаа шинж тэмдгийг эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн аль алинд нь олж болно. Гэхдээ эрэгтэй, эмэгтэй хүйсийн хамаарал нь өөр өөр шинж тэмдгүүдийн хувьд өөр өөр байдаг. Гэсэн хэдий ч тодорхой хүмүүс гар бичмэлийг гүйцэтгэгч ямар бүлэгт харьяалагдаж байгааг нийлбэр дүнгээр нь найдвартай зааж өгөх ийм багц шинж чанартай байдаг. Бүлгийн гишүүнчлэлийг хүлээн зөвшөөрөхөд ашигладаг шинж чанаруудын мэдээллийн үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрөгдсөн бүлэгтэй холбох чадвараар тодорхойлогддог (тоон хувьд энэ хамаарлыг корреляцийн коэффициентээр илэрхийлдэг).

Хувь хүний ач холбогдлын онцлог шинж чанарууд нь зөвхөн ганцаарчилсан эсвэл бүлгийн цөөн тооны сорьцуудаас олж болох шинж чанаруудыг агуулдаг.

Эдгээр шинж чанарууд нь ижил бүлгийн объектуудыг хувьчилж, нийлбэр дүнгээр бүлгийн үнэ цэнийн шинж чанараар тухайн объектын таних чанарыг тодорхойлдог тул таних утгатай байдаг.

Таних шинж чанарууд нь дараахь шинж чанартай байх ёстой.

а) тогтвортой байдал;

б) тохиолдох давтамж;

в) шинж тэмдгүүдийн бие биенээсээ хамааралтай байдлын зэрэг.

Шинж тэмдгүүдийн тогтвортой байдлын зэрэг нь тэдгээрийн үүсэх хэлбэрээс хамаарна. Тодорхойлох үнэ цэнэ нь удаан хугацааны туршид өөрчлөгдөөгүй шинж чанарууд юм.

Тохиолдлын давтамж гэдэг нь өгөгдсөн шинж чанар нь бусад нэгэн төрлийн объектод бага байх тусам илүү тодорхой, таних ач холбогдол, үнэ цэнэ өндөр байдаг гэсэн үг юм. Тодорхойлох шинж тэмдэг илрэх давтамжийг шинжээч, шуурхай ажилтан, мөрдөн байцаагчийн мэргэжлийн туршлагаас эсвэл математик статистикт үндэслэн шинж тэмдгүүдийн илрэлийн давтамжийг судлах замаар тодорхойлно.

Тэмдгүүдийн бие биенээсээ хамаарлын зэрэг нь хэрэв тэмдгүүд хоорондоо холбоотой бол нэг тэмдгийн харагдах байдал нь нөгөө тэмдгийн харагдах байдал бүрээр тодорхойлогддог бол эдгээр тэмдгүүд нь бие даасан, бие даасан биш тул таних үнэ цэнэ багатай байдаг гэсэн үг юм.

Дээр дурдсан зүйлсээс харахад таних шинж чанаруудын мөн чанар нь тодорхой объектын харьцангуй тогтвортой байдал, өвөрмөц байдал, өвөрмөц байдал, тэдгээрийг тодорхойлох, судлах, харьцуулах боломжид оршдог гэж бид дүгнэж болно.

Шүүх эмнэлгийн тодорхойлолт, бүлэгт хамаарах хэлбэр, субьект, арга

Бүлгийн харьяалал, хэн болохыг тогтоох нь шуурхай-эрэн сурвалжлах, шүүх-мөрдөн байцаалтын ажиллагааны явцад хийгддэг. Иймд шүүх эмнэлгийн таних ажиллагааг шуурхай-эрэн сурвалжлах, шүүх-мөрдөн байцаах гэж ангилдаг.

Таних хэлбэрүүдийн дагуу субъектуудыг ялгаж салгадаг бөгөөд эдгээр нь шүүх эмнэлгийн таних үйл ажиллагаанд өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд хүссэн объектын таних тэмдэг байгаа эсэхийг нотлох үүрэгтэй хүмүүс юм.

Үйл ажиллагааны-эрэн сурвалжлах ажилд тэд үйл ажиллагааны ажилтан, мэргэжилтнүүд, шүүх-мөрдөн байцаалтын ажилд мөрдөн байцаагч, шинжээч, прокурор, шүүгчид ордог.

Мэс заслын ажилтны өөрийнх нь гаргасан дүгнэлт, мэргэжилтний дүгнэлт нь процедурын эрх зүйн ач холбогдолгүй бөгөөд зөвхөн үйл ажиллагааны зориулалтаар ашиглахад зориулагдсан гэдгийг санах нь зүйтэй.

Мөрдөн байцаалтын ажиллагааны маягтаар тогтоогдсон иргэний үнэмлэх нь шалгаж, эрэн сурвалжилж буй объектын талаарх мэдээллийг олж авахад тусалдаг бөгөөд мөрдөн байцаалтын хувилбаруудыг нэр дэвшүүлэх, баталгаажуулах үндэслэл болдог.

Урьдчилсан мөрдөн байцаалтын ажиллагаа, шүүхийн шатанд хүн үйлдсэн гэмт хэрэгт холбогдсон баримтыг нотлох. шүүх эмнэлгийн хэлбэршүүх эмнэлгийн таних. Хэрэв тусгай мэдлэг шаардлагатай бол мөрдөн байцаагчаас тусгайлан томилогдсон, тусгай мэдлэгтэй хүн - шинжээч хийдэг тусгай шалгалтыг томилдог. Тодорхойлолт, ялгааны талаархи дүгнэлтийг тэрээр дүгнэлт хэлбэрээр гаргаж, шүүхийн нотлох баримт болно.

Шүүх нь талуудын оролцоотойгоор тодорхойлсон объектыг шалгаж, хэрэгт цуглуулсан мэдээллийн найдвартай байдал, хүлээн зөвшөөрөгдөх байдлыг үнэлж, нотлох баримтад харьцуулсан судалгаа хийж, шаардлагатай бол шинжээчдийг байцааж, тэдгээрийн дүгнэлтэд дүн шинжилгээ хийдэг.

Шүүх эмнэлгийн таниулах төрлүүд

Тодорхойлсон объектын шинж чанар, тэдгээрийн үүсэх, тусгах хэв маягаас хамааран шүүх эмнэлгийн таних хэд хэдэн төрлийг ангилдаг: хувийн таних ба объектыг таних.

Хувийн таних нь гэмт хэрэгт холбогдсон тодорхой хүнийг таних явдал юм. Шүүх эмнэлгийн хувийн шинж чанарыг хувь хүн гэж ойлгодог, өөрөөр хэлбэл. өвөрмөц, тогтвортой гадаад дотоод бүтэцтэй бетон хүний хувьд. Хувь хүн бол нийгэм, биологийн, сэтгэцийн болон бие махбодийн шинж чанаруудын нэгдэл юм. Хувь хүн нь бие биентэйгээ нягт уялдаатай, тодорхой хувь хүнээс салшгүй, нэг хүнийг бусад олон хүнээс найдвартай ялгахад хангалттай олон төрлийн шинж чанарын системтэй байдаг.

Бүлгийн гишүүнчлэл, таних чадварыг тодорхойлоход ашигладаг хувийн өмчийн системээс хамааран дараахь зүйлийг ялгадаг. хүнийг шүүх эмнэлгийн таниулах төрөл:

1) хүнийг морфологийн шинж чанараар нь тодорхойлох: гадаад төрх байдал, гар, хөлний папилляр хэлбэрээр (дактилоскоп ба пороскопоор таних), шүдний аппаратын бүтцээр, гавлын яс, араг ясны ясны анатомийн бүтцээр;

2) биохимийн шинж чанараар тодорхойлох: ясны эд, арьс, үс, цус, хаягдал бүтээгдэхүүний найрлагаар, үнэрээр - үнэр судлалын шинж чанараар, шүлс, хөлс гэх мэт;

3) хүний сэтгэцийн физиологийн шинж чанарыг тодорхойлох: дуу хоолой, аман яриа (акустик), бичгийн яриа (зохиогчийн судалгаа), гар бичмэл (гар бичмэлийг таних), мотор, мэргэжлийн ур чадвар, гэмт хэрэг үйлдэх арга замаар;

4) нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанараар бүлгийн харьяаллыг тодорхойлох: by нийгмийн чиг баримжаахувийн шинж чанар, сэтгэл хөдлөлийн-сайн дурын, ёс суртахууны болон ёс суртахууны шинж чанарууд;

5) бүлгийн харьяаллыг тодорхойлох, нийгэм-хүн ам зүйн шинж чанараар нь тодорхойлох: намтар, нийгмийн ач холбогдолтой шинж чанаруудын дагуу (нийгмийн байдал, гарал үүсэл: боловсрол, мэргэжил, ажил, суралцах газар, нийгмийн орчин гэх мэт).

Үйл ажиллагааны болон мөрдөн байцаалтын үйл ажиллагаа явуулж буй этгээдийг шүүх эмнэлгийн таниулах үнэ цэнийг түүний тусламжтайгаар шийдсэн ажлуудаар тодорхойлдог. Ялангуяа тодорхой газар яг хэн байсан, тодорхой үйлдэл хийсэн, гэрэл зураг дээр дүрслэгдсэн гэх мэтийг тодорхойлоход ашиглаж болно. хууль сахиулах байгууллагуудын анхааралд өртсөн хүн яг хэн болохыг тодорхойлох судалгаа; талийгаач хэн бэ гэдэг нь тогтоогдоогүй гэх мэт.

Бүлгийн харьяаллыг тодорхойлох нь эрэн сурвалжлагдаж байгаа хүмүүсийн хүрээг багасгах, эрэн сурвалжлах ажиллагааг зориудаар зохион байгуулах, шуурхай, мөрдөн байцаалтын хувилбаруудыг үндэслэлтэй гаргаж, шалгах боломжийг олгодог.

Шүүх эмнэлгийн таних үйл явц нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ:

1) тодорхойлсон объектын талаар мэдээлэл авах, тодорхойлох даалгавар, нөхцлийг бүрдүүлэх;

2) анхан шатны мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх, хүссэн объектын бүлэгт хамаарахыг тодорхойлох, үл мэдэгдэх гэмт хэрэгтнийг тодорхойлох, үл мэдэгдэх бодис, объектыг оношлох;

3) нэг буюу хэд хэдэн шалгагдсан объектын тогтоосон бүлгээс хайх, сонгох;

4) шалгагдсан болон эрэлхийлсэн объектын онцлог шинж чанаруудын харьцуулсан судалгаа, тэдгээрийн ялгаа эсвэл давхцаж буй шинж чанаруудын цогцолборын өвөрмөц байдлыг тогтоох;

5) цуглуулсан мэдээллийг үнэлэх, ялгах, ялгах талаар дүгнэлт гаргах.

Үйл явцын хувьд таних даалгаврыг процессын баримт бичиг, дискет болон бусад хэрэглүүр дээр тоон, график эсвэл аман тэмдэглэгээ, тэмдэг, өнгөт тэмдэг гэх мэт хэлбэрээр таних энгийн бөгөөд тодорхой ялгах хэрэгслийг сонгох хүртэл буурдаг. үйл явцын талаархи мэдээлэл. Энэ нь тодорхой үйл явцыг хурдан бөгөөд тодорхой тодорхойлох боломжийг танд олгоно

одоо байгаа үйл явцын багц, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх дарааллыг тодорхойлох.

ойлгомжтой бөгөөд ойлгомжтой, гэхдээ нэгэн зэрэг бүрэн бөгөөд бүрэн гүйцэд.

Процессыг хамгийн тохиромжтой тодорхойлох нь оролт ба гаралтын параметрүүдийн хоорондын хамаарлыг тогтоож, тодорхойлох бүх нөхцлийг харгалзан үздэг түүний математик загварыг бий болгох явдал юм.

Блок диаграм хэлбэрээр үйл явцын загварчлалыг авч үзье.

Урсгал диаграм нь процессын урсгалын график дүрслэл юм.

Урсгал диаграмын давуу тал нь объектын график дүрслэл нь түүнийг амаар тайлбарлахаас хамаагүй хялбар байдаг. Хамгийн

График дүрслэлийн хачирхалтай арга - төрөл бүрийн хэрэглээ

янз бүрийн үйлдлийг илэрхийлэх тэмдэг. Блок диаграмын тэмдэг нь стандартчилагдаагүй тул зохиогч бүр тэдгээрийг өөрийн үзэмжээр сонгодог. Ихэвчлэн хамгийн энгийн геометрийн дүрсийг тэмдэг болгон ашигладаг (Зураг 2.8).

Зураг дээр. 2.9 нь шийдвэр гаргах үйл явцын блок диаграмм юм. Үйл явцын урсгалыг схемийн зүүн талд, шийдлийн аргуудыг баруун талд харуулав. "Бүрдэл хэсгүүдийг нийлүүлэх үйл явц" схемийг боловсруулахдаа (Зураг 1).

2.10) тэмдэглэгээг үйлдлийг илэрхийлэхэд ашигладаг.

Блок диаграмм болон матрицын элементүүдийн хослол нь блок диаграммыг бүтээх боломжтой болсон

"захиалга биелүүлэх" функциональ үйл явцын диаграмм (Зураг 2.11).

Олон түвшний жишээ -

улих урсгалын диаграммыг зурагт үзүүлэв. 2.12. Энэ диаграмм нь процессын үндсэн үйлдлүүдийг харуулсан бөгөөд эдгээр нь хоёр оронтой тоогоор илэрхийлэгддэг: 1.0, 2.0 гэх мэт. Энэ тэмдэглэгээний эхний цифр нь үйлдлийн дугаар, хоёр дахь нь хяналтын түвшний дугаар юм. Үйлдлээр нь олон түвшний схемийн задрал (үйл явцын илүү нарийвчилсан дэлгэц).

3.0-ийг зурагт үзүүлэв. 2.13.

Эхлэх ба төгсгөлийн тэмдэг

- үйл явц

Альтернатив процесс

- ердийн үйл явц

Шийдэл

- баримт бичиг

Зангилаа, хяналтын цэг

Дараагийн хуудас руу очно уу

Цагаан будаа. 2.8. Нөхцөлт геометрийн тэмдэгтүүд

Үйл явцын загварчлалын практикт урсгал диаграм шиг олон удаа,

үйл явцын урсгалын диаграм өөрчлөгдөнө.

Бодит процессыг согогтой эсэхийг шинжлэх үед процессын урсгалын диаграммыг бүтээдэг. Гэрлэлтийн шалтгаан (эсвэл зөрүү) нь дарааллыг зөрчсөн байж магадгүй юм.

үйл ажиллагаа эсвэл процессын зураг төслийн схемд . Зураг дээр. 2.14 диаграммыг харуулав

элемент бүрийг геометрийн дүрсээр дүрсэлсэн үйл явцын явц.

Зураг дээр. 2.15-д ашиглах үйл явцын дэлгэрэнгүй тайлбарыг өгсөн болно

үйл явцын диаграм. Илүү тодорхой тайлбар авахын тулд диаграмын хажууд

Грам нь ажлын хэрэгжилт, явцын хариуцлагын матрицыг харуулдаг.

Ихэнхдээ үйл явцыг илүү бүрэн дүүрэн харуулахын тулд тийм ч их биш юм

түүний дараалсан алхмууд, үйл явц хэр их хамааралтай. Зураг дээр. 2.16 цагт -

үйл явцын харилцан холболтын зураглалыг хөтөлсөн бөгөөд энэ нь захиалгын урсгал болон

болон захиалгын мэдээллийн урсгал.

Ихэнхдээ процессын загварчлалын практикт алгоритмын элементүүдийг нэгтгэдэг.

хэмнэл ба урсгал диаграм. Ийм хосолсон загварыг Зураг дээр тайлбарласан болно. 2.17 дэмжсэн

дотоод чанарын аудитын үйл явц (журам).

Сүүлийн жилүүдэд үйл явцыг тодорхойлох аргачлал өргөн тархсан. функциональ загварчлал IDEF0 нь 1993 онд АНУ-д боловсруулагдсан бөгөөд холбооны стандарт болгон ашигладаг. Энэхүү аргачлал нь үйл явцын менежментийн үйл явц ба функциональ хандлагыг хослуулах боломжийг ихээхэн өргөжүүлдэг. Энэхүү IDEFO аргачлалыг доор авч үзнэ.

Боломжит алдагдлын эх үүсвэрийг тодорхойлох

Оюуны шуурга

Тоон тооцоолол

Тэргүүлэх

Диаграм

Процессын шинжилгээний сонголт

Процессын урсгалын диаграм

Боломжит шалтгаануудын урьдчилсан дүн шинжилгээ

Диаграм

Үйл явцын бодит байдлыг судлах, дүн шинжилгээ хийх

PDCA мөчлөг Хяналтын диаграммууд Scatterplot Histogram

Тэргүүлэх

Диаграм

Шийдвэр гаргах

Шийдлийн хэрэгжилт

Хэрэгжилтийн үр дүнг хэмжих, дүн шинжилгээ хийх

Цагаан будаа. 2.9. Шийдвэрийн схем

Хэрэглэгчийн шаардлага

Захиалга өгч байна

Хэрэглэгчийн захиалга

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө

Шаардлагатай нийлүүлэлт

Хангамж

Үйлдвэрлэл

Худалдан авсан эд анги

Бүтээгдэхүүн

Хүргэлт

Сэтгэл хангалуун хэрэглэгч

Цагаан будаа. 2.10. Нийлүүлэлтийн үйл явцын схем

Төлөвлөлтийн хэлтэс

Хүргэлтийн хэлтэс

Үйлдвэрлэл

хэлтэс

Борлуулалтын хэлтэс

хэрэглэгчийн шаардлага

захиалга өгөх

Хүргэлт

Үйлдвэрлэл

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж

Хүргэлт

Цагаан будаа. 2.11. Функц хоорондын захиалгын схем

Хэрэглэгчийн шаардлага

Захиалга (1.0)

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт (2.0)

Хүргэлт (3.0)

Үйлдвэрлэл (4.0)

Хүргэлт (5.0)

Сэтгэл хангалуун хэрэглэгч

Цагаан будаа. 2.12. Олон түвшний үйл явцын схем

Хүргэлтийн жагсаалт

Борлуулагчийн сонголт (3.1)

Гэрээний үнийг тодорхойлох (3.2)

Захиалга өгөх (3.3)

Захиалга баталгаажуулсан баримт (3.4)

Дууссан захиалгын бүртгэл (3.5)

Үйлдвэрлэлийн эд анги

Цагаан будаа. 2.13. "Хүргэх" үйл ажиллагааны эхний түвшний схем (3.0)

1 2 3 4 5 6 7 8

Цагаан будаа. 2.14. Үйл явцын диаграмм: 1 - эхлэл (төгсгөл), 2 - технологийн үйл ажиллагаа, 3 - хяналт, 4 - өөр цех рүү тээвэрлэх, 5 - бэлэн бүтээгдэхүүний баримт бичиг, 6 - хадгалалт, 7 - баримт бичгийн цахим хуулбар, 8 - өгөгдөл банк

Хэрэглэгчийн санал хүсэлт, семинарын тэмдэглэлийн тэмдэглэл гэх мэт.

1. Мэдээллийн эх сурвалжийг тодорхойлох, бүртгэх

зөрчлийн тухай

Зөрчлийн баримтын бүртгэл

2. Зөрчлийн шалтгааны дүн шинжилгээ

3. Бүртгэлийн бүртгэл

зөрчлийн шалтгааны талаар

Зөрчлийн шалтгааны талаарх бүртгэлийн бүртгэл

ба тэдгээрийг арилгах

4. Залруулах арга хэмжээг тодорхойлох (үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах)

5. Засах арга хэмжээг хэрэгжүүлэх

Залруулах үйл ажиллагааны төлөвлөгөө

6. Залруулах үйл ажиллагааны үр нөлөөг шинжлэх, тодорхойлох

7. Бүртгэлийн бүртгэл

Дүгнэлт

засч залруулах үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаар

8. Бүртгэл хөтлөх

засч залруулах арга хэмжээний тухай

Домог:

- үйл явцын үе шат (алхам);

- шатны үр дүнгийн өөр боломж;

Ямар нэгэн сэтгэгдэл байна уу?

Тохиромжгүй зүйл байна уу?

Зөрчилдөөнийг зассан уу?

Тиймээ

Цагаан будаа. 2.17. Чанарын системийн дотоод аудит хийх журмын алгоритм:

1 - танилцуулах уулзалт хийх; 9 - засч залруулах арга хэмжээг боловсруулах;

2 - аудитын хэрэгжилт; 10 - зөрчлийн шалтгааныг арилгах;

3 - эцсийн хурал хийх; 11 - шалгалтын хяналт;

4 - аудитын тайлан гаргах; 12 - засч залруулах үйл ажиллагааг бүртгэх;

5 - тайланг батлахаар оруулах; 13 - оролцогч талуудад мэдээлэл өгөх

6 - тайланг хянан үзэх; зөрчлийг арилгах тухай;

8 - аудитын үр дүнг бүртгэх;

Хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, байгууллагын ажилтнууд, нийгэм (төрийн, арилжааны болон олон нийтийн байгууллага, олон улсын байгууллага), өмчлөгчид (хувьцаа эзэмшигчид, үүсгэн байгуулагчид) гэсэн таван бүлэг оролцогч талууд аливаа байгууллагатай харилцдаг гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг. Эдгээр намын бүрэлдэхүүн нь тухайн байгууллагын өмчийн хэлбэрээс ихээхэн хамаардаг.

Үйл явцтай холбоотойгоор таних даалгаврыг процессын баримт бичиг, дискет болон бусад зөөвөрлөгч дээр тоон, график эсвэл аман тэмдэглэгээ, тэмдэг, өнгөт тэмдэг гэх мэт хэлбэрээр таних энгийн бөгөөд тодорхой ялгах хэрэгслийг сонгох хүртэл буурдаг. үйл явцын талаархи мэдээлэл. Энэ нь одоо байгаа багц процессуудын тодорхой үйл явцыг хурдан бөгөөд хоёрдмол утгагүй тодорхойлж, тэдгээрийн гүйцэтгэх дарааллыг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Блок диаграм хэлбэрээр үйл явцын загварчлалыг авч үзье.

Урсгал диаграм нь процессын урсгалын график дүрслэл юм. Урьдчилан

Урсгал диаграммын шинж чанарууд нь объектын график дүрслэлийг аман тайлбараас илүү ойлгоход хялбар байдаг. График дүрслэлийн хамгийн түгээмэл арга бол янз бүрийн үйлдлийг дүрслэхийн тулд өөр өөр тэмдэгтүүдийг ашиглах явдал юм. Урсгал диаграмын тэмдэг нь стандартчилагдаагүй тул зохиогч бүр тэдгээрийг өөрийн үзэмжээр сонгодог. Ихэвчлэн хамгийн энгийн геометрийн дүрсийг тэмдэг болгон ашигладаг (Зураг 9).

Эхлэх ба төгсгөлийн тэмдэг

Үйл явц

- өөр үйл явц

Жишээ процесс

Шийдэл

- баримт бичиг

Зангилаа, хяналтын цэг

Дараагийн хуудас руу очно уу

Цагаан будаа. 9. Геометрийн тэмдэг

Зураг дээр. 10 нь шийдвэр гаргах үйл явцын блок диаграмм юм. Үйл явцын урсгалыг схемийн зүүн талд, шийдлийн аргуудыг баруун талд харуулав. "Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нийлүүлэх үйл явц" (Зураг 11) схемийг боловсруулахдаа үйлдлийг харуулахын тулд тэмдэглэгээг ашигласан.

Блок схем ба матрицын элементүүдийн хослол нь "захиалга биелүүлэх" функциональ процессын блок диаграммыг бүтээх боломжтой болсон (Зураг 12).

Олон түвшний блок диаграмын жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 13. Энэхүү диаграмм нь хоёр оронтой тоогоор илэрхийлэгдсэн үйл явцын үндсэн үе шатуудыг харуулж байна: 1.0, 2.0 гэх мэт. Энэ тэмдэглэгээний эхний цифр нь үйлдлийн дугаар, хоёр дахь нь хяналтын түвшний дугаар юм. 3.0 үйлдлийн олон түвшний блок диаграммын задралыг (үйл явцын илүү нарийвчилсан дэлгэц) Зураг дээр үзүүлэв. арван дөрөв

Үйл явцын загварчлалын практикт блок диаграмм шиг олон удаа, процессын урсгалын диаграммууд.

Бодит процессыг согогтой эсэхийг шинжлэх үед процессын урсгалын диаграммыг бүтээдэг. Гэрлэлтийн шалтгаан (эсвэл зөрүү) нь үйл ажиллагааны дарааллыг зөрчсөн эсвэл үйл явцын дизайны схемд тавигдсан байж магадгүй юм. Зураг дээр. 15 нь элемент бүрийг геометрийн зургаар дүрсэлсэн үйл явцын явцын диаграммыг харуулж байна.

Зураг дээр. 16 нь процессын схемийг ашиглан үйл явцын илүү нарийвчилсан тайлбар юм. Илүү тодорхой тайлбарлахын тулд диаграммын хажууд ажлын хэрэгжилт, явцын хариуцлагын матриц байна.

Ихэнхдээ үйл явцыг илүү бүрэн дүүрэн харуулахын тулд түүний дараалсан алхамууд биш, харин үйл явцын харилцан уялдаа холбоо шаардлагатай байдаг. Зураг дээр. 17 өгсөн харилцааны газрын зурагзахиалгын урсгал болон захиалгын талаарх мэдээллийн урсгалыг хоёуланг нь тусгасан үйл явц.

Ихэнхдээ процессын загварчлалын практикт алгоритм ба урсгал диаграмын элементүүдийг нэгтгэдэг. Ийм хосолсон загварыг Зураг дээр тайлбарласан болно. 18 дотоод чанарын аудитын үйл явц (журам).

Аливаа байгууллагатай харилцдагийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг таван бүлэгоролцогч талууд: хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, байгууллагын ажилтнууд, нийгэм (төрийн, арилжааны болон олон нийтийн байгууллага, олон улсын байгууллага), өмчлөгчид (хувьцаа эзэмшигчид, үүсгэн байгуулагчид). Эдгээр намын бүрэлдэхүүн нь тухайн байгууллагын өмчийн хэлбэрээс ихээхэн хамаардаг.

Бүх оролцогч талууд чухал боловч хэрэглэгч онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг .

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэхтэй холбоотой ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллахгүй байгууллага бараг байдаггүй. ISO 9000:2000 стандартыг боловсруулахдаа чанарын удирдлагын зарчмуудад ханган нийлүүлэгчидтэй харилцан ашигтай байхын ач холбогдлыг тэмдэглэсэн нь санамсаргүй хэрэг биш юм.

Өрсөлдөгчдөд сонирхлын хувьд үргэлж зохих ёсоор анхаарал хандуулдаггүй. Ихэнх тохиолдолд өрсөлдөгчидтэй харилцах харилцаа нь эвлэршгүй байдаг. Гэхдээ сүүлийн жилүүдэд гадаадад түншийн харьцуулалт улам бүр хөгжиж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь өрсөлдөгчидтэй харилцан ашигтай нөхцлөөр (үйлдвэрлэлийн нууцыг адилхан хуваалцдаг) түншлэлд суурилдаг.

Байгууллагын удирдлага, ажилтнуудын хоорондын харилцаа маш чухал юм. Байгууллагын шатлалын бүх түвшний удирдлагын үйл явц нь багийн харилцааны уур амьсгалыг тодорхойлж, ажлын үр ашигт үндсэндээ нөлөөлдөг.

ПРОЦЕССИЙН ТОДОРХОЙЛОЛТ

ISO 9001:2000 стандартын дагуу байгууллага бүр өөрийн үйл явцын ач холбогдлын талаар өөрийн гэсэн дүгнэлтийг гаргах ёстой.

Байгууллагад ямар процессууд байдаг эсвэл шаардлагатай байдаг,

Тэдгээрийг менежментийн түвшин, зэрэглэлтэй хэрхэн уялдуулж болох вэ?

Байгууллагад ямар процессууд гол үүрэг гүйцэтгэдэг, аль нь туслах вэ гэх мэт.

Үйл явцыг тайлбарлахаасаа өмнө тэдгээр нь үйл явцын хандлагад суурилсан үйл ажиллагаатай хэрхэн нийцэж байгааг асуухыг зөвлөж байна. Эдгээр асуултуудыг үйл ажиллагааны янз бүрийн талуудын дагуу хамгийн сайн бүлэглэсэн байдаг.

Эхний бүлэг– ЧМС-д шаардагдах үйл явцыг тодорхойлоход туслах асуултууд:

ЧМС-д ямар процесс шаардлагатай вэ,

Үйл явц бүрийн хэрэглэгчид хэн бэ (дотоод эсвэл гадаад),

Эдгээр хэрэглэгчдийн шаардлага юу вэ?

Энэ үйл явцын эзэн хэн бэ?

Хажуу талд (аутсорсинг) гүйцэтгэдэг процессууд байдаг уу?

Энэ үйл явцын орц, гаралт юу вэ.

Хоёрдугаар бүлэг- үйл явцын дараалал, харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог асуултууд:

Процессын ерөнхий урсгал юу вэ,

Тэд хэрхэн тодорхойлогддог вэ?

Процесс хоорондын харилцааны суваг юу вэ?

Ямар бичиг баримт бүрдүүлэх шаардлагатай.

Гурав дахь бүлэг- үр дүнтэй ажилд шаардагдах шалгуур, аргыг олоход хувь нэмэр оруулах үйл явц:

Энэ үйл явцын үр дүнд ямар шинж чанарыг харгалзан үзэх ёстой вэ, - хяналт, хэмжилт, дүн шинжилгээ хийх шалгуур нь юу вэ?

Эдгээрийг QMS төлөвлөлт, амьдралын үйл явцтай хэрхэн хослуулах вэ? бүтээгдэхүүний мөчлөг,

Эдийн засгийн үзүүлэлтүүд (зардал, цаг хугацаа, алдагдал гэх мэт) юу вэ?

Мэдээлэл цуглуулахад ямар аргууд тохиромжтой вэ.

Дөрөвдүгээр бүлэг– Нөөц, мэдээлэлтэй холбоотой асуудлууд:

Үйл явц бүрт ямар нөөц шаардлагатай вэ,

Харилцааны сувгууд юу вэ

Та энэ үйл явцын талаар гадаад болон дотоод мэдээллийг хэрхэн авах вэ?

Санал хүсэлтийг хэрхэн өгөх вэ

Ямар мэдээлэл цуглуулах ёстой

Ямар бүртгэл хөтлөх ёстой.

Тав дахь бүлэг– Хэмжилт, хяналт, шинжилгээтэй холбоотой асуудлууд:

Процессын гүйцэтгэлийг хэрхэн хянах вэ (үйл явцын давтагдах чадвар, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж),

Ямар хэмжилт хийх шаардлагатай байна

Цуглуулсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх хамгийн сайн арга (статистик аргууд),

Ийм шинжилгээний үр дүн юу харуулах вэ?

Зургаа дахь бүлэг– Хэрэгжилт, гүйцэтгэл, сайжруулалттай холбоотой асуудлууд:

Энэ үйл явцыг хэрхэн сайжруулах вэ?

Ямар засч залруулах, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авах шаардлагатай байна

Эдгээр засч залруулах, урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээнүүд хэрэгжиж байна уу

Тэд үр дүнтэй юу.

Магадгүй процесст тавигдах дээрх бүх шаардлагыг үндсэн болон туслах гэж хувааж болно. Бид үндсэн шаардлагуудыг үйл явцын шинж чанарын хэлбэрээр тогтоодог үйл явцын зураг:

1. Процессын нэр(энэ нь богино байх ёстой бөгөөд боломжтой бол үгийн нэрээр илэрхийлэгдэх ёстой).

2. Процессын код.

3. Процессын тодорхойлолт(үйл явцын мөн чанар, үндсэн агуулгыг харуулсан томъёолол).

4. Процессын зорилго(үйл явцын шаардлагатай эсвэл хүссэн үр дүн).

5. Процесс эзэмшигч(Ирээдүйн төлөвлөлт, нөөцөөр хангах, үйл явцын үр ашгийг хариуцах хүн).

6. Процессын оролцогчид(үйл ажиллагаанд оролцсон хүмүүс).

7. Процессын удирдамж(үйл явц явагдаж байгаа хэм хэмжээний үзүүлэлтүүдийг агуулсан баримт бичиг).

8. Процессын оролт(процесст гаднаас орж ирж буй материал, мэдээллийн урсгалууд болон хувирч өөрчлөгддөг).

9. Процессын гаралт(үнэ цэнэ нэмдэг өөрчлөлтийн үр дүн).

10. Нөөц(орцыг гарц болгон хувиргах санхүүгийн, технологи, материаллаг, хөдөлмөр, мэдээлэл).

11. Нийлүүлэгчийн үйл явц(дотоод эсвэл гадаад ханган нийлүүлэгчид - хэлэлцэж буй үйл явцын орцын эх үүсвэр).

12. Хэрэглэгчийн үйл явц(тухайн үйл явцын үр дүнгийн хэрэглэгчид болох дотоод эсвэл гадаад гаралтай процессууд).

13. Процессын хэмжсэн параметрүүд(түүний шинж чанарыг хэмжих, хянах).

14. Үйл явцын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд(үйл явцын бодит үр дүнг төлөвлөсөнтэй нийцүүлэх түвшинг тусгасан).

15. Үйл явцын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд(хүрсэн үр дүн болон ашигласан нөөцийн хоорондын хамаарлыг тусгасан).

Үйл явцын зураглалын тусдаа байрлал нь илүү нарийвчилсан авч үзэх шаардлагатай

5, 14, 15-р байр суурийг анхаарч үзээрэй.

Процесс эзэмшигч.Энэ үйл явц нь ихэвчлэн багийн хүчин чармайлт юм. Процессын баг нь оролцогчдын дүрийн тодорхой бүрэлдэхүүнээр тодорхойлогддог. Үйл явцыг удирдах үр дүнтэй байх үндэс нь эзэмшигчийг сонгох (томилгоо), үйл явцад тавигдах шаардлагын хүрээнд шаардлагатай эрх мэдлийг олгох явдал юм.

Процесс эзэмшигч нь үйл явцын зохион байгуулалт, хэвийн үйл ажиллагаа, үр дүнг хариуцах албан тушаалтан юм. Нийтлэлийн зохиогчдын санал бодлыг харгалзан үйл явцын эзнийг тодорхойлдог хэд хэдэн үндсэн чанарыг ялгаж салгаж болно. Эдгээр чанаруудыг анхаарч үзээрэй.

a) Процесс эзэмшигч нь үйл явцыг гүнзгий ойлгож, мэддэг байх ёстой. Тиймээс тухайн байгууллагын ажилтны аль нэгийг үйл явцын эзэнээр томилох нь зүйтэй бөгөөд энэ нь одоогоор үйл явцын гол чиглэлүүдийн нэгийг удирдаж, хянадаг.

в) Харилцааны ур чадвар, өөрчлөлтийн удирдагчийн шинж чанартай байх. Багийн ажлыг өөрийн ажил гэж үнэл. Эрх мэдлээ хуваалцаж, ажилчдыг үйл ажиллагаанд нь урамшуулах чадвартай байх.

ж) Үйл явцын чанарыг удирдах баримтжуулсан журмыг боловсруулах ажлыг зохион байгуулж, үйл явцын тогтвортой байдал, удирдах боломжтой байдалд хяналт шинжилгээ, дүн шинжилгээ хийх.

Үйл явцын гүйцэтгэл ба үр ашгийн үзүүлэлтүүд. Процесс нь нөөц ба үйл ажиллагааны цуглуулга юм. Үйл явц хэрэгжихийн хэрээр үйлдвэрлэлийн зардал нэмэгдэж, үүний дагуу бүтээгдэхүүний нэмүү өртөг пропорциональ (чанартай бүтээгдэхүүн гаргаснаар) өсөх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, стандарт зардал нь стандарт нэмэгдсэн өртөгтэй тохирч байна. Гэвч согогтой бүтээгдэхүүн гарахад гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг боловсруулах, боловсронгуй болгох ирээдүйн зардлаас болж үйл явцын зардал өсдөг (стандартаас давсан). Үүний зэрэгцээ бүтээгдэхүүний нэмүү өртөг тэр хэмжээгээр өснө. Дараа нь зардал, үнийн зөрүү аажмаар нэмэгддэг. Үүнийг зурагт үзүүлэв. 19: Эхний үйлдэлд процесс ямар ч хазайлтгүй, хоёр, гурав дахь үйлдлүүдэд бичиг баримтаас хазайлт гарсан.

Бид үйл явцын үр нөлөөг үнэлдэг. ГОСТ R ISO 9000:2001 стандартын дагуу үр ашигүйл явц гэдэг нь төлөвлөсөн ажлуудыг хэрэгжүүлэх, төлөвлөсөн үр дүнд хүрэх зэрэг юм.

19-р зурагт үзүүлсэн үйл явцын үр дүнг авч үзэхэд, нэг талаас, үйл явцын зорилго - норматив нэмүү өртөгт хүрэх - биелсэн, нөгөө талаас, зарцуулсан гэж тэмдэглэж болно. Норматив (төлөвлөсөн) зардал Сн хэтэрсэн, өөрөөр хэлбэл бодит зардал Сф > Сн тул аль болох цөөн нөөц, биелэгдээгүй. Стандарт нь зэрэгтэй холбоотой тул ψ үр нөлөөг харьцангуй нэгжээр (хувь) өгөх ёстой. Дараа нь бид авна

Үр ашиг ISO R 9001:2001 стандартын дагуу үйл явц нь хүрсэн үр дүн болон ашигласан нөөцийн хоорондын хамаарлыг тусгадаг.

Үүнийг үйл явцын гаралтын нөөцийг оролтод харьцуулсан харьцаагаар үнэлж болно. Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг хамгийн бага (норматив) байх ёстой цаг хугацаа, нөөцийн зарцуулалтаар тодорхойлдог. Тиймээс үр ашгийг заримдаа үйл явцын бүтээмжтэй адилтгадаг. Нөгөө талаар үр ашиг гэдэг нь хуваарилагдсан нөөцийг дээд зэргээр ашиглах явдал юм. Тухайлбал, машин тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацааны ашиглагдаагүй сан, конвейерийн сул зогсолт гэх мэт.Ерөнхийдөө арилжааны бүтээгдэхүүний хувьд нэмүү өртөг гарахгүй, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардагдах хөрөнгийг хэт их зарцуулж болно. Дараа нь үр ашгийг үнэлэхдээ нэмүү өртгийн алдагдсан хэсгийн өртгийг нэмж тооцох шаардлагатай.

Өмнө нь Зураг дээр. 7, Ericsson-ийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хөндлөн функциональ үйл явцын сүлжээний жишээг үзүүлэв. Энэ жишээнд үйл явцын үр ашиг, үр ашгийг хэмжих шаардлагыг хамгийн тодорхой тусгасан болно: зарцуулсан цаг хугацаа, үргэлжлэх хугацаа. үйлдвэрлэлийн мөчлөг, захиалга, хүргэлт. Эдгээр үзүүлэлтүүд нь компанийн өрсөлдөх чадвар, хэрэглэгчдийн шаардлагад хариу өгөхөд бэлэн байгааг илтгэдэг.

Боломжит алдагдлын эх үүсвэрийг тодорхойлох

Оюуны шуурга

Тоон тооцоолол

Тэргүүлэх

Парето диаграм

Процессын шинжилгээний сонголт

Процессын урсгалын диаграм

Боломжит шалтгаануудын урьдчилсан дүн шинжилгээ

Диаграм

Үйл явцын бодит байдлыг судлах, дүн шинжилгээ хийх

PDCA мөчлөг Хяналтын диаграммууд Scatterplot Histogram

Тэргүүлэх

Парето диаграм

Шийдвэр гаргах

Шийдлийн хэрэгжилт

Хэрэгжилтийн үр дүнг хэмжих, дүн шинжилгээ хийх

Цагаан будаа. 10. Шийдвэр гаргах схем

Хэрэглэгчийн шаардлага

Захиалга өгч байна

Хэрэглэгчийн захиалга

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө

Шаардлагатай нийлүүлэлт

Хангамж

Үйлдвэрлэл

Худалдан авсан эд анги

Бүтээгдэхүүн

Хүргэлт

Сэтгэл хангалуун хэрэглэгч

Цагаан будаа. 11. Нийлүүлэлтийн үйл явцын схем

Хэрэглэгчийн төлөвлөлтийн хэлтэс

Хүргэлтийн хэлтэс

Үйлдвэрлэлийн хэлтэс

Борлуулалтын хэлтэс

Хэрэглэгчийн шаардлага

Тооцоо хийх

Төлөвлөлт

Хүргэлт

Үйлдвэрлэл

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж

Хүргэлт

Цагаан будаа. 12. Хоорондын функциональ захиалгын схем

Хэрэглэгчийн шаардлага

Захиалга (1.0)

Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт (2.0)

Хүргэлт (3.0)

Үйлдвэрлэл (4.0)

Хүргэлт (5.0)

Сэтгэл хангалуун хэрэглэгч

Цагаан будаа. 13. Олон түвшний процессын блок схем

Хүргэлтийн жагсаалт

Тодорхойлолт гэж юу вэ? Энэ бол эртний латин хэлнээс авсан үг юм. Орос хэл рүү орчуулбал энэ нь хувийн шинж чанарыг тогтоох, хэрэв нэг үгээр хэлбэл таних гэсэн үг юм.

Дэлхий дээрх бүх амьдралын амьдралыг тодорхойлох

Таних. Нарийн төвөгтэй, утгагүй үг. Харин нөгөө талаас нь харвал таних гэдэг өмч нь хүн бүрт бага наснаасаа танил байдаг.

Бүх амьд оршнолууд үнэрлэх эрхтэнтэй бөгөөд тэд харж, сонсож, амт, мэдрэгчтэй байдаг, өөрөөр хэлбэл тэд эргэн тойрон дахь ертөнцийг хайдаг. Энэ үйл явцын үр дүн нь мэдрэлийн төгсгөлүүдээр дамжин тархинд орж, боловсруулагддаг. Мөн энэ нь таних явдал юм. Үүний үр дүнгээс хамааран зарим дүгнэлтийг гаргаж, арга хэмжээ авдаг. Таних, өөрөөр хэлбэл харьцуулах, таних ажлыг эхийн хэвлийд байгаа хүүхэд хүртэл хийдэг. Тэрээр түүний дуу хоолойг таньж, тайван сонгодог хөгжмийг таньж, түүнийг намдааж эсвэл чанга дуунаас "уурлаж" байна.

Нэмж дурдахад хүн бүр өөрийн гэсэн нэр, овог, оршин суугаа газрын хаяг, эцэст нь гадаад төрхтэй байдаг. Мөн энэ бүгдийг таних объект болгон нэгтгэж болно.

Таних нь тархинд явагддаг байнгын үйл явц гэж маргаж болно.

Таних тухай ойлголт

Орчин үеийн ертөнцөд "таних" гэсэн нэр томъёо, таних үйл явц нь өөрөө өргөн хэрэглэгддэг бөгөөд үүнээс гадна олон, бүрэн хэмжээгээр ашиглагддаг. өөр өөр газар нутагамьдрал.

Тодорхойлолт гэж юу вэ? Энэ асуулт эрдэмтдийн оюун ухааныг удаан хугацаанд эзэмдэж ирсэн. Эртний гүн ухаантан Аристотель, Спиноза, Г.Гегель, хожмын үеийн эрдэмтэд төдийгүй манай үеийнхэн ч энэ сэдвийг судлах ажил хийж байсан.

Эртний Латин хэлний identifico гэдэг үг нь шууд утгаараа "таних" гэсэн утгатай бөгөөд орчуулга нь удаан хугацаанд өөрчлөгддөггүй гэсэн үг юм. Үүнийг харгалзан бид таних ойлголтыг үндэс болгон авч, тодорхой параметртэй, одоо байгаа стандарттай нийцэх эсвэл ижил төстэй байдлын тодорхойлолт гэж томъёолж болно.

Үүний зэрэгцээ энэ үгийн хоёрдмол утгатай байдлыг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь нэр томъёог өөр өөр чиглэлээр ашиглах боломжийг олгодог бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхойлолт, төрөл, системтэй байдаг.

Шинжлэх ухааны тодорхой салбар дахь таних тэмдгийг тайлбарлах

Идентификацийг анх 18-р зуунд математикч Л.Эйлер хэрэглэж байжээ. Тиймээс, математикийн системийн үйлдлүүдийг судлахдаа тэрээр түүний цөмийг тодорхойлж, харьцуулж, дамжуулах функцүүдийн боломжийг харьцуулж, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг тодорхойлсон. Эдгээр үйл явцыг тайлбарлахдаа тэрээр энэ үгийг өөрөө анх удаа ашигласан.

Математикчдын дараахан сэтгэл судлалд энэ нэр томъёог анх хэрэглэсэн нь 1899 онд энэ сэдвээр судалгаа хийсэн З.Фрейдтэй холбоотой юм.

Сэтгэл судлалд таних нь хоёр ба түүнээс дээш объектыг хооронд нь харьцуулж, эвлэрүүлэхийг хэлнэ. Тэдний тодорхой чанар, шинж чанарыг үндэс болгон авдаг. Үүний үр дүнд ижил төстэй байдал, аналоги эсвэл зөрүү ба ялгаатай байдлыг суурилуулах.

Химийн хувьд таних нь бүхэл бүтэн үйл явц юм. Эхлээд үл мэдэгдэх нэгдлүүдийг тодорхойлохын тулд түүнийг шинжилж, түүний химийн болон физик шинж чанарыг судалж, дараа нь мэдэгдэж буй аналогитай харьцуулна.

"Таних" гэсэн нэр томъёог философи, социологи, эдийн засаг, криминалистуудад бас ашигладаг.

Тодорхойлолтыг төрөл болгон хуваах

Тодорхойлолт гэж юу болохыг илүү бүрэн ойлгохын тулд түүний төрлийг ойлгох хэрэгтэй. Эдгээр нь тухайн арга хэмжээ зохион байгуулагдаж буй бүс нутгаас хамаарна.

Шүүхийн шинжлэх ухаанд таних дөрвөн үндсэн төрөл байдаг.

материалын бэхэлгээг хүлээн авсан дэлгэцийн дагуу, жишээлбэл, зам дээрх дэвслэх;
эд зүйлийн нэг хэсэг, тухайлбал, даавуу, хутганы хэсэг зэрэг өмчлөлийг тогтоох;
санах ойд хадгалагдсан зургаар, жишээлбэл, зарим гэрчээр таних;
Өмнө нь тайлбарласан шинж чанаруудыг хайж буй объектын шинж чанаруудтай харьцуулах.

Төрөл бүрийн бараа бүтээгдэхүүнтэй холбоотой таних тэмдгүүдийн төрлийг тусад нь анхаарч үзэх нь зүйтэй. Тиймээс хэрэглэгчийг таниулсны ачаар хэрэглэхэд тохиромжгүй бараа зах зээлд орохгүй. Энэ багц барааны үйлдвэрлэгчийг тодорхойлох ёстой барааны багцыг тодорхойлох нь маш хэцүү гэж үздэг. Тодорхойлолт нь тухайн барааны тодорхой нэр төрөлд хамаарах байдлаар хийгддэг бөгөөд үүнийг төрөл зүйл гэж нэрлэдэг. Үүнээс гадна барааны чанар, сортыг тодорхойлдог чанар байдаг бөгөөд үүний тусламжтайгаар согогийг илрүүлж, бүтээгдэхүүний зэрэглэлийг тодорхойлдог. Худалдахыг хориглосон, жишээлбэл, генийн өөрчлөлттэй бүтээгдэхүүнийг тодорхойлохын тулд тусгай таних ажлыг хийдэг.

Хувийн шинж чанарыг тодорхойлохын тулд голчлон таних харааны төрлийг ашигладаг (хэдийгээр бусад хүмүүс байдаг). Тэдгээрийн хамгийн түгээмэл нь иргэний үнэмлэх дээрх зураг дээрх субьектийн дүр төрх, түүний дүр төрхийг харьцуулах явдал юм.

Шүүхийн шинжилгээнд таних тэмдгийг ашиглах

Шүүх эмнэлгийн таних нь олон тооны ижил төстэй объект, субьектээс тодорхой объект, субьектийг түүнд байгаа эсвэл үлдээсэн янз бүрийн шинж тэмдгээр тодорхойлох үйл ажиллагааны гүйцэтгэл юм. Ийм таних зорилго нь мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулах эсвэл гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх явдал юм.

Ихэнхдээ эрүүгийн байцаан шийтгэх ажиллагааны явцад хүн эсвэл зарим объектыг таних үйл явц явагддаг. Энэ нь таних тэмдэг юм. Энэ тохиолдолд таних хүний санах ойд хадгалагдсан дүрсийг таних болно. Мөн тодорхойлогдсон хүн эсвэл объектыг таних боломжтой.

Энэ чиглэлийн шинжлэх ухааны хөгжлийн ачаар шүүх эмнэлгийн орчин үеийн таних боломжууд ихээхэн өргөжиж байна. Энэ нь гэмт хэрэг илрүүлэх хурдыг нэмэгдүүлээд зогсохгүй шүүх эмнэлгийн мэргэжилтнүүдийн ажлыг ихээхэн хөнгөвчилсөн.

Шүүх эмнэлгийн таних нь өнөөдөр таатай байна хамгийн сүүлийн үеийн арга замаар. Үүнд ордологийн таних, өөрөөр хэлбэл үнэрийн тусламжтайгаар таних зэрэг орно. Фоноскопи гэдэг нь утас эсвэл бусад бичлэгийн төхөөрөмж дээр үлдсэн дуугаар таних явдал юм.

Геноскопоор таних нь ДНХ-ийн молекулуудыг судлах замаар таних явдал юм. Энэ нь олон эрүүгийн мөрдөн байцаалт, гамшиг, террорист халдлагын улмаас нас барсан хүмүүсийг тодорхойлоход тусалдаг.

Төрөл бүрийн барааг таних

Худалдааны салбарт барааг тодорхойлох нь тухайн бүтээгдэхүүний талаархи үндсэн мэдээлэл, түүнчлэн бэлэн байгаа дээжийг тусгасан ирүүлсэн баримт бичигт нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлоход шаардлагатай хамгийн чухал арга хэмжээний нэг юм. Тодорхойлох үйл явцад барааг тэмдэглэж, шошголодог.

Тодорхойлолтын тусламжтайгаар барааны жинхэнэ эсэхийг илрүүлж, баталгаажуулдаг. Мөн тодорхой бичиг баримтыг тэмдэглэж, бүрдүүлэх нь хууль бус бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрэхээс сэргийлдэг.

Барааг тодорхойлох нь үйлдвэрлэлийн үе шат бүрт хийгддэг.
Барааг тодорхойлох микробиологи, хими-физик, органолептик аргууд байдаг.

Микробиологийн аргыг ашиглан бүтээгдэхүүнд хортой бичил биетэн, бичил хэсгүүд байгаа эсэхийг тодорхойлно. Физик-химийн арга нь бүтээгдэхүүний шинж чанарыг тохируулах боломжийг олгодог. Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд тусгай төхөөрөмж, төхөөрөмжийг ашигладаг. Хэдийгээр органолептик аргууд нь тодорхой хэмжээний субъектив шинж чанартай байдаг ч тэдгээр нь маш үр дүнтэй бөгөөд тэдгээрийг тодорхойлоход ашиглагддаг.

Хүний тухай мэдээллийг хуримтлуулах, хадгалах механизм болгон тодорхойлох

Хүнийг таних нь тухайн хүнийг харьцуулахдаа тухайн хүний шинж чанарыг бүлэг шинжээр нь тодорхойлох замаар явагддаг.

Хүнийг тодорхойлохын тулд паспортын бүрэн мэдээллийг бүрдүүлэх шаардлагатай. Үүнд түүний овог, нэр, овог нэр, төрсөн он сар өдөр, газар орно. Тодорхойлогч талын шаардлагаас хамааран таних код болон бусад өгөгдлийг мөн ашигладаг.

Таних янз бүрийн арга байдаг. Энэ нь насан туршдаа олгодог дугаар (TIN) байж болно. Овог болон бусад өгөгдлийн өөрчлөлтөөс болж өөрчлөгдөж болох дугаар. Эсвэл хэд хэдэн тоо байж болно, тэдгээрийн хамтарсан байдал нь танихад хувь нэмэр оруулна.

Бүх өгөгдөл дээр хадгалагдсан үед танихыг төвлөрүүлж болно хамгийн дээд түвшин. Субъект бүртгэгдсэн газарт мэдээлэл хадгалагдсан үед тарааж болно. Энэ тохиолдолд мэдээлэл солилцох боломжтой. Шаталсан төрлийн таних тэмдэгтэй бол мэдээллийг доодоос дээд хүртэлх бүх тохиолдолд авах боломжтой.

Танихын тулд янз бүрийн арга хэрэглэдэг

Зарим объектыг танихын тулд янз бүрийн таних аргыг ашигладаг.

Өвөрмөц нэрсийн хамгийн энгийн арга нь эрт дээр үеэс мэдэгдэж байсан. Түүний ачаар хотууд, улс орнууд, гаригууд гэх мэт тусгай нэртэй болсон.

Бидний өдөр тутмын амьдралд тохиолддог олон объектууд өөрийн гэсэн дугаартай байдаг. Тэдний хуваарилалт нь хамгийн өргөн хэрэглэгддэг тоонуудын нэг болох тоог бүрдүүлдэг тоог ашиглан таних аргатай холбоотой юм.

Бүтээгдэхүүн эсвэл баримт бичгийг тодорхойлоход ихэвчлэн аргыг ашигладаг. тэмдэг, эдгээр нь мнемоник, ангилал, мнемоник ангилалд хуваагддаг.

Төрөл бүрийн объектуудыг системчлэх, тэдгээрийн талаар шаардлагатай мэдээллийг цуглуулахыг хялбарчлахын тулд ангиллын аргыг ашигладаг.

Хэрэв объектын шинж чанарыг зохицуулалтын болон техникийн баримт бичигт тодорхойлсон тодорхой стандартын дагуу тодорхойлсон бол лавлагаа таних аргыг хэрэглэнэ.

Хэрэв тодорхой объектыг түүний чанар, онцлог, хэмжээг тодорхойлох замаар тодорхойлсон бол дүрслэх аргыг ашигладаг.

Танихын тулд янз бүрийн системийг ашиглах

Танихыг хурдасгах, хялбаршуулах, эргэлзээтэй заль мэх хийхээс зайлсхийхийн тулд олон төрлийн системийг боловсруулсан бөгөөд тэдгээрийн сортууд нь хэрэглээний хамрах хүрээнээс хамаардаг.

Үйл ажиллагааны зарчим нь төхөөрөмжөөр цахим кодыг унших эсвэл сканнердах явдал юм.

Сүлжээний супермаркетуудад зориулж өөрийн таних системийг кассчин сав баглаа боодол дээр хэвлэсэн кодыг сканнер дээр авчирч, систем нь бүтээгдэхүүний нэр, түүний өртөг зэргийг уншдаг.

Таних системийн ачаар та ашиглаж болно электрон түлхүүрүүд, цоорхой ба банкны картууд. Энд мэдээллийг соронзон шугам дээр хэвлэж, тусгай төхөөрөмжөөр уншдаг.

Таних нь орчин үеийн ертөнцөд маш олон янзын ойлголт тул таних гэж юу вэ гэсэн асуултанд хоёрдмол утгагүй хариулт өгөхөд маш хэцүү байдаг.

О.А

Бизнесийн үйл явцыг тодорхойлох

Шүүх эмнэлгийн таних объект, бүлгийн харьяаллыг тодорхойлох, оношлох шинж чанар

Таних, оношлох шинж чанарууд

Шүүх эмнэлгийн тодорхойлолт, бүлэгт хамаарах хэлбэр, субьект, арга

Шүүх эмнэлгийн таниулах төрлүүд

Дэлхий дээрх бүх амьдралын амьдралыг тодорхойлох

Таних тухай ойлголт

Шинжлэх ухааны тодорхой салбар дахь таних тэмдгийг тайлбарлах

Тодорхойлолтыг төрөл болгон хуваах

Шүүхийн шинжилгээнд таних тэмдгийг ашиглах

Төрөл бүрийн барааг таних

Хүний тухай мэдээллийг хуримтлуулах, хадгалах механизм болгон тодорхойлох

Танихын тулд янз бүрийн арга хэрэглэдэг

Танихын тулд янз бүрийн системийг ашиглах

Мөн уншина уу

"Хаврын уулзалт" баярын сценари

Хүлээн авах бүлгийн бүртгэл "Одод

"Оны анги" уралдааны "сайхан түүхүүд" хувилбар Хоёр давхар сургуулийн зогсоол

ХОНХ