Dennis Bakke „Decydujący człowiek” 29 maja 2017
Jak to zwykle bywa, książka Dennisa Bakkego The Decisive Man. Jak zbudować organizację przyszłości, w której każdy podejmuje decyzje” tak naprawdę nazywa się Decydent.
Uwolnij potencjał wszystkich w swojej organizacji, jedna decyzja na raz- "Decydent. Uwolnij potencjał wszystkich w swojej organizacji, krok po kroku (lub: nie wszyscy naraz)." Ale wbrew przyjętej praktyce nasze tłumaczenie jeszcze dokładniej oddaje istotę książki, z wyjątkiem terminu „organizacja przyszłości”, nie ma o tym ani słowa.
Fabuła tej powieści biznesowej jest jeszcze prostsza niż tego gatunku: dwóch menedżerów staje się odnoszącymi sukcesy przedsiębiorcami i kupuje przeciętną firmę, którą robią bardzo dobrze, dając wszystkim pracownikom możliwość podejmowania dowolnych decyzji.
Główne zasady głoszonego przez autora podejścia są następujące:
Każda osoba jest wyjątkowa. Sprawiedliwość nie oznacza absolutnie równego traktowania absolutnie wszystkich. Dla niektórych ważne jest, aby mieć więcej wolnego czasu, inni potrzebują wyższego wynagrodzenia, więc nie ma sensu stosować tego samego systemu wynagradzania dla każdego pracownika: każdy ma inne zainteresowania i potrzeby. Traktujemy każdego jako osobę, wykorzystujemy motywację i ujawniamy ich potencjał.
Każda osoba jest zdolna do kreatywność pracować. W obliczu problemu ludzie znajdują pomysłowe rozwiązania. Nie trzeba im cały czas mówić, jak mają się zachowywać. Co więcej, ci, którzy są najbliżej sytuacji, często mają więcej możliwości znalezienia optymalnego rozwiązania. Kiedy pozwalamy ludziom na kreatywność w rozwiązywaniu problemów, często wymyślają opcję, której nigdy nie można znaleźć za pomocą samych zasad i instrukcji.
Każda osoba jest zdolna do nauki. Zaczynając pracę po studiach, ludzie nie przestają się poprawiać. Każdy jest zdolny do samodzielnego uczenia się, zwłaszcza jeśli ma do czynienia z trudnym, ciekawym zadaniem – a nawet innych można nauczyć.
Każda osoba popełnia błędy. Każdy ma obszary wiedzy, w których jest niekompetentny. A czasami ludzie po prostu dokonują złego wyboru. Pracować z maksymalna wydajność, prawie każdy potrzebuje pomocy i wiedzy kolegów.
Każda osoba kocha wyzwania. Ludzie nie są robotami: nie urodzili się, by robić to samo w kółko. Ludzie lubią radzić sobie z trudnymi i nietypowymi zadaniami.
Każda osoba chce wnieść swój wkład. Każdy ma coś wyjątkowego do zaoferowania i każdy uwielbia być częścią wielkiej sprawy. Ludzie osiągają najlepsze wyniki, gdy wiedzą, że dzięki nim świat jest lepszy.
Każda osoba jest odpowiedzialna za swoje czyny. I każdy powinien ponosić odpowiedzialność za konsekwencje swoich decyzji.
Każda osoba jest zdolna do podejmowania ważnych decyzji. Liderzy nie są jedynymi osobami w organizacji, od których można oczekiwać wielkich ruchów. Gdy proces decyzyjny nie jest uzurpowany przez kierownictwo, ale rozsądnie rozłożony między wszystkich pracowników, wzrasta jakość podejmowanych działań, zadowolenie pracowników i efektywność firmy jako całości.
Kto powinien podejmować decyzje
[...]
bliskość problemu. Który pracownik jest najbliżej problemu? Czy jest głęboko świadomy kontekstu, szczegółów sytuacji, czy rozumie całościowy obraz?
Punkt widzenia i perspektywa. Bliskość problemu jest ważna, ale nie mniej istotny jest punkt widzenia. Czasami umiejętność spojrzenia na problem pod różnymi kątami jest cenniejsza niż znajomość szczegółów.
Doświadczenie. Czy pracownik ma doświadczenie w podejmowaniu podobnych decyzji? Jakie były wyniki podjętych przez niego kroków?
Mądrość. Jakie decyzje podejmuje ten pracownik w innych obszarach? Czy dokonuje dobrych wyborów? Czy jesteś pewny tej osoby i jej zdolności?
Dlaczego w systemie, w którym każdy pracownik może podjąć dowolną decyzję, menedżerowie i co robią? Niech pozostanie trochę tajemnicą.) No dalej, dobrze, powiem ci. Głównym zadaniem menedżera jest wybór tego, kto podejmie decyzję i co jakiś czas sprawdzanie, czy algorytm akceptacji, który opiera się na zasadzie „konsultuj się ze wszystkimi”, nie został naruszony.
Właściwie nie ma nic więcej do dodania. Czy warto wspomnieć, że autor, według niego, sam wprowadził te zasady na pół? duże firmy i z własnego doświadczenia przekonany o ich skuteczności.
Jako powieść biznesowa książka jest taka sobie: wszyscy pracownicy firmy są nieskończenie pozytywni, gotowi na zmiany, dają się namówić na wszystko, szybko wszystko rozumieją i sami przychodzą do władz, aby powiedzieć, dlaczego ich pozycja nie jest już potrzebna. A szefowie są jeszcze lepsi – nie zwalniają nikogo za błędy, ale wprowadzają system premii i dają pracownikom jeszcze więcej uprawnień.
Podsumowując: ta książka to pomysł, który osobiście mi się podoba, ale pułapki, które jej towarzyszą, nie są w niej nawet wymienione. Możesz czytać, ale nie uzyskasz odpowiedzi na żadne poważne pytania.
27 maja 2017 r.Osoba decydująca. Jak zbudować organizację przyszłości, w której każdy podejmuje decyzje Dennis Bakke
(Brak ocen)
Tytuł: Decydujący człowiek. Jak zbudować organizację przyszłości, w której każdy podejmuje decyzje
O książce „Człowiek decydujący. Jak zbudować organizację przyszłości, w której wszyscy podejmują decyzje” Dennis Bakke
Ta książka to powieść biznesowa oparta na doświadczeniach Dennisa Bakke, w której pokazuje, jak delegowanie decyzji ludziom „w terenie” może zmienić Twoją firmę. Książka pomoże Ci uwolnić potencjał każdego z Twoich pracowników.
Po raz pierwszy opublikowane w języku rosyjskim.
Na naszej stronie o książkach możesz pobrać stronę za darmo bez rejestracji lub czytać książka online„Mężczyzna jest decydujący. Jak zbudować organizację przyszłości, w której wszyscy podejmują decyzje” Dennis Bakke w formatach epub, fb2, txt, rtf, pdf na iPada, iPhone'a, Androida i Kindle. Książka zapewni Ci wiele przyjemnych chwil i prawdziwą przyjemność z lektury. Kup pełna wersja możesz mieć naszego partnera. Również tutaj znajdziesz ostatnie wiadomości ze świata literackiego poznaj biografię swoich ulubionych autorów. Dla początkujących pisarzy jest osobna sekcja z przydatne porady i rekomendacje, ciekawe artykuły, dzięki którym sam możesz spróbować swoich sił w pisaniu.
Pobierz bezpłatnie książkę „Człowiek decydujący. Jak zbudować organizację przyszłości, w której wszyscy podejmują decyzje” Dennis Bakke
W formacie fb2: ŚciągnijW formacie rtf: Ściągnij
W formacie epub: Ściągnij
W formacie tekst:
Dennis Bakke
Decydent
Uwolnij potencjał wszystkich w swojej organizacji, jedna decyzja na raz
Opublikowane za zgodą Pear Press and Perseus Books, LLC, spółki zależnej Hachette Book Group, Inc., działającej wspólnie z PROJEXINTERNATIONAL LLC i Alexander Korzhenevski
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Żadna część tej książki nie może być powielana w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody właścicieli praw autorskich.
© 2013 Dennis W. Bakke Pierwsza publikacja w Stanach Zjednoczonych przez Pear Press. Wydane po uzgodnieniu z Pear Press (USA) przez Perseus Books (USA) i Aleksandra Korzhenevskiego (Rosja)
© Tłumaczenie, wydanie w języku rosyjskim, projektowanie. LLC "Mann, Iwanow i Ferber", 2017
Dedykowane Eileen Harvey Bucke, mojej miłości, radości mojego życia i najlepszej przyjaciółce na świecie.
Wstęp
Aby naprawdę zrozumieć istotę kultury firmy, konieczne jest zrozumienie, w jaki sposób podejmowane są decyzje w organizacji.
Czy liderzy ufają członkom zespołu? Czy osoby dotknięte problemem mają prawo do decydowania? Czy pracownicy kontrolują i odpowiadają za swoje działania? I główne pytanie: kto podejmuje decyzje w firmie?
Nic nie wpływa na firmę bardziej niż decyzje podejmowane przez jej pracowników.
Jest to dobrze znane wszystkim odnoszącym sukcesy przedsiębiorcom. W ramach każdego kursu biznesowego szczegółowo badany jest proces podejmowania decyzji. Minęło prawie sto lat odkąd Harvard wymyślił format uczenia się oparty na rzeczywistych sytuacjach (przypadkach), a metoda ta jest nadal szeroko stosowana. Czemu? Za pomocą przypadków studenci mają możliwość wcielenia się w rolę pracowników firm dokonujących takiego lub innego wyboru. W ciągu dwóch lat studiów Harvard MBA studenci studiują i pracują nad ponad 500 przypadkami. Nic bardziej nie sprzyja profesjonalizmowi i rozwój osobisty jak zdobywanie własnego doświadczenia. Oczywiste jest, że rozwiązywanie problemów w prawdziwe życie ważniejsza i bardziej ekscytująca niż praca w sytuacjach uczenia się.
Jednak poza szkołą biznesu niewielu liderów jest w stanie przekazać uprawnienia decyzyjne pracownikom i w pełni wykorzystać możliwości, które z tego wynikają. Najczęściej członkowie zespołu są zobowiązani do ścisłego przestrzegania instrukcji. A potem praca staje się nudna. Jest jeszcze inna sytuacja: w firmie funkcjonuje zasada kolegialnych decyzji, która zakłada, że każdy wyraża swoją opinię na konkretny problem, ale ostatecznego wyboru nadal dokonuje lider. W tym przypadku również nie jest wykorzystywany potencjał twórczy i intelektualny zespołu. Proponuję zupełnie inaczej podejść do organizacji podejmowania decyzji. W firmie, w której kultura korporacyjna zachęca do samodzielnego działania:
Kierownik wybiera pracownika, który podejmuje decyzję;
Pracownik musi zbierać opinie i konsultować się z kolegami (w tym z kierownikiem);
Nie lider, ale pracownik podejmuje ostateczną decyzję.
A w AES elektro firma energetyczna z personelem 27 000 osób i biurami w 27 krajach, a następnie w organizacja non-profit Imagine Schools, zarządzanie największa sieć niezależnych szkół w Stanach Zjednoczonych, udało mi się zorganizować pracę w taki sposób, aby dać tysiącom pracowników prawo do podejmowania decyzji i ponoszenia za nie odpowiedzialności. Moje podejście jest proste: członkowie zespołu powinni być traktowani jak ludzie, a nie jak roboty. Delegując prawo do podejmowania decyzji i kontrolowania sytuacji, liderzy ujawniają w pracownikach ogromny potencjał twórczy.
Decydujący człowiek opowiada fikcyjną historię, ale w dużej mierze odzwierciedla moje doświadczenie. Pomysły, które całkowicie zmieniły AES i Imagine Schools, mogą zmienić każdą firmę. Opisuję bohaterów, którzy nie istnieją, ale pasje i wyzwania to rzeczywistość wielu firm. Proponowane podejścia bezpośrednio wpływają na: wskaźniki finansowe: Współczesne badania to potwierdzają. Kultura korporacyjna stymulując podejmowanie decyzji, przyczynia się do wzrostu rentowności firmy. Ale to nie tylko liczby. Tematem przewodnim książki są ludzie: co konkretnie sprawia, że angażują się i pracują z pełnym oddaniem; co mogą osiągnąć, jeśli uzyskają wolność i wezmą pełną odpowiedzialność za swoje decyzje.
Decydujący człowiek opiera się na innym pomyśle: każdy z nas zdolny do podejmowania dobrych, właściwych decyzji. Ta historia jest przeznaczona nie tylko dla kadry kierowniczej, ale także dla menedżerów i szefów na każdym szczeblu, którzy muszą zmaksymalizować potencjał swojego zespołu.
Gdziekolwiek jesteś w hierarchii organizacyjnej, zmiany mogą zacząć się od Ciebie.
Jak bardzo jest źle?
Tom Anderson zobaczył nad sobą białe kłęby dymu sklep produkcyjny i pospieszył na miejsce wypadku; wciąż nie rozumiał, co się stało.
Maszyna nie była po prostu rozbita czy rozbita – wydawało się, że eksplozja całkowicie ją zniszczyła: dziura zieła w kupie pogniecionego metalu, potłuczone szkło zmiażdżyło pod stopami.
Partner Toma, Jim Travers, już tu był.
- Jak bardzo jest źle? – zapytał Tom.
Jim pokręcił głową.
- Nie można naprawić. Mamy ubezpieczenie na takie przypadki, ale jak wszystko naprawić? Spojrzał na robotników.
Tom obejrzał się. Aż trudno uwierzyć, że eksplozja praktycznie nie uszkodziła sprzętu. Ale teraz to nie zadziałało - podobnie jak ludzie stojący w małych grupkach między maszynami.
Tom i Jim zaledwie dwa tygodnie temu przybyli do firmy „MedicTech”, która zajmowała się produkcją wyposażenie medyczne; kupili w nim udziały, inwestując wszystkie swoje osobiste oszczędności. Helen Harris, jeden z najmądrzejszych i najbardziej doświadczonych inwestorów w branży, również zainwestowała w ten biznes, doskonale znając wcześniejsze sukcesy Toma i Jima. Zarządzali już podobnymi spółkami, jednak bez udziału w nieruchomości. Biznesplan sporządzony dla MedicTech przez nowych właścicieli nie wiązał się ze znacznymi wydatkami. A teraz, porównując w myślach główne wskaźniki, Tom doszedł do wniosku, że nie wytrzymają długiego przestoju.
Jim westchnął.
Przynajmniej wszyscy żyją.
Dopiero teraz Tom zdał sobie sprawę, że tak bardzo bał się sprzętu, że nawet nie pomyślał, czy wszystko jest w porządku z ludźmi. Niewiarygodne, ale wszystko jest naprawdę nienaruszone.
– To niemożliwe – powiedział, patrząc na wrak maszyny. Jeśli metal nie mógł tego znieść, osoba w pobliżu nie miała żadnych szans. - A co z pracownikiem? A może miał na sobie kamizelkę kuloodporną?
Jim pokręcił głową.
– Po prostu go tu nie było.
Serce Toma podskoczyło. Gdy tylko rozpoczęli pracę w MedikTech, partnerzy zdali sobie sprawę, że firma ma problemy z dyscypliną. Postanowili spojrzeć na to jako na ciekawą okazję: świetny zespół wytwarzał dobry produkt, ale jak dotąd ani umiejętności pracowników, ani potencjał linii produktowej nie zostały w pełni wykorzystane. Tom i Jim mieli nadzieję, że wykorzystają swoje umiejętności i doświadczenie menedżerskie, aby szybko poprawić efektywność firmy. W każdym razie takie były oczekiwania. Biznesplan przewidywał zmiany prowadzące MediTech do tytułu „Najlepszego Pracodawcy”. Zainstalowali już w holu kilka starych, pięknych automatów do pinballa, wyposażyli maleńką kuchnię, a nawet zorganizowali dostawę darmowego smacznego jedzenia dla pracowników. Ale problem nie został rozwiązany przez pinball i jedzenie.
Dlaczego nie było tam robotnika? zastanawiał się Tom. - Gdzie on był?
O książce
Jako student Harvard Business School Bakke podjął setki decyzji przy użyciu metody przypadku i nauczył się dwóch rzeczy: podejmowanie decyzji jest Najlepszym sposobem rozwijać ludzi; i nie musi kończyć się w szkole biznesu. Rozprowadzał...
Przeczytaj w całościO książce
Powieść biznesowa o tym, jak zmienić firmę na lepsze, umożliwiając pracownikom podejmowanie własnych decyzji.
Kto podejmuje ważne decyzje w Twojej firmie? Strategia, rozwój produktu, budżetowanie, wynagrodzenie – zazwyczaj tak ważne decyzje podejmują liderzy. Od tego są szefowie, prawda? Ale być może szef nie jest odpowiednią osobą do podejmowania takich decyzji.
Dennis Bakke doszedł do tego wniosku i z jego pomocą zbudował firmę energetyczną AES zatrudniającą 27 000 pracowników w 27 krajach (opisał ją Frederick Laloux w swojej książce „Discovering the Organizations of the Future” jako przykład „turkusowej” firmy przyszłości) . A potem użył go ponownie, zakładając Imagine Schools – największą sieć szkół czarterowych typu non-profit w Stanach Zjednoczonych.
Jako student w Harvard Business School, Bakke podjął setki decyzji przy użyciu metody studium przypadku i nauczył się dwóch rzeczy: podejmowanie decyzji to najlepszy sposób na rozwój ludzi; i nie musi kończyć się w szkole biznesu. Rozłożył podejmowanie decyzji w całej swojej organizacji, w pełni angażując w ten proces ludzi na wszystkich poziomach. Dzisiaj Bakke umożliwia tysiącom ludzi podejmowanie naprawdę ważnych decyzji.
Ta książka to powieść biznesowa oparta na doświadczeniach Dennisa Bakke, w której pokazuje, jak delegowanie decyzji ludziom „w terenie” może zmienić Twoją firmę.
Pomysł jest bardzo prosty. Wyniki są imponujące.
Ta książka pomoże Ci uwolnić potencjał każdej osoby w Twojej firmie.
Dla kogo jest ta książka?
Dla menedżerów i liderów.
o autorze
Dennis Bakke jest założycielem i byłym prezesem AES, globalnej firmy energetycznej z listy Fortune 200, opisanej przez Frédérica Laloux w jego książce Discovering the Organisations of the Future jako przykład „turkusowej” firmy przyszłości. Bakke był prezesem AES od 1994 do 2002 roku. Współzałożyciel Imagine Schools. Autor kilku bestsellerów biznesowych.
