Recent, timpii de livrare folosind SPSR Express (SPSR Express) au batut toate recordurile. Chiar și Poșta Rusă și EMC se potrivesc în 2 săptămâni. Și din anumite motive, acest serviciu de curierat are nevoie de 3-4 săptămâni pentru livrare din. Se pare că deja m-am împăcat cu acest serviciu sovietic și chiar am vorbit bine despre el.

Dar aici a venit o surpriză. Despre ultimul pachet, pur și simplu nu au încercat să mă sune. Și nu este prima dată când se întâmplă asta. Într-un mesaj pe e-mail desigur, există un link către http://www.spsr.ru/dostavka, dar când am introdus numărul facturii, eroarea „Din păcate, în acest moment serviciul nu este disponibil! Vă rugăm să contactați un angajat SPSR-EXPRESS la 8-800-555-54-45". În același timp, nu am avut nicio dorință să sun de pe un telefon mobil la un număr federal presupus gratuit și să ascult muzică timp de jumătate de oră. Mai ales deoarece costul comenzii este de numai 100 de dolari SUA.

De asemenea, rămâne un mister de ce a fost imposibil să se facă o legătură cu alegerea adresei de livrare, care include deja numărul facturii (sau numărul de urmărire). Deși atunci când serviciul nu rulează, acest lucru nu contează.

Întotdeauna am avut pe cineva acasă, nimeni nu a încercat chiar să livreze coletul. De fapt, urmărirea arată că nu există nicio livrare nereușită. Dar ultimul statut este doar un cântec, și anume: „Dispatch send to sender”.

Am avut un statut și mai rece cu UPS – „Deraiere tren”.

Dar burghezii au făcut față elementelor din La Crosee (Wisconsin), au pus trenul pe șine și au livrat comanda. Desigur, nu putem decât să visăm la astfel de detalii atunci când urmărim coletele.

Actualizare (19 februarie 2014)
Datorită faptului că coletul a fost trimis înapoi, am apelat la „Serviciul de control al calității” al SPSR prin site-ul acestui serviciu de curierat pentru că era deja prea târziu să sun la birou, iar corespondența prin e-mail ar dura prea mult.

M-au sunat înapoi chiar a doua zi dimineață. Totodată, au spus că coletul a fost trimis înapoi la magazin. Am întrebat de ce nu au încercat să-l livreze și nici măcar nu au sunat. Mi s-a spus că se vor ocupa de asta. Au întrebat și dacă să livreze coletul, la care am răspuns afirmativ. Ca urmare, după 9 zile coletul a fost livrat. Totodată, la urmărirea coletului, starea „Expediere trimisă expeditorului” nu mai este vizibilă. Datele au fost excelente: 19 ianuarie - gata de livrare, 19 februarie - eliberat la curier și livrat. Este posibil să nu observați că lunile diferă ca număr.

Și așa avem un nou jucător în arena livrărilor cu Aliexpress - SPSR express / SPSR express! Se poziționează ca un curier cu livrare super rapidă și cea mai detaliată urmărire a coletelor. SPSR express / SPSR express livrează colete în toată Rusia și țările învecinate și, cel mai important, de la iubitul nostru Aliexpress.

Urmărirea SPSR express / SPSR express

Pentru a urmări coletul trimis de SPSR express / SPSR express, trebuie să accesați site-ul oficial al curierului (http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring) în secțiunea de monitorizare universală. Expedierea poate fi urmărită atât după numărul comenzii, cât și după numărul facturii. Urmărirea coletelor se realizează complet în limba rusă!

Un mare avantaj al acestei metode de livrare este viteza de livrare în Rusia - aceasta variază de la 4 la 14 zile. Peste 1000 de postate în toată Rusia fac procesul de primire și plată a unui colet simplu și transparent. Recent, SPSR express și-a început activitatea în Ucraina și Belarus.

Pentru a utiliza livrarea rapidă, trebuie să selectați Russia Express SPSR în opțiunile de livrare.

Ajutor pentru locuitorii Rusiei! Poate solicita datele tale! Dacă ați primit acest tip de SMS, atunci ar trebui să contactați serviciul de asistență.

Ați plasat o comandă pe site-ul Aliexpress. Număr de comandă AECA0000001134EN1
Pentru a vă livra prompt coletul, avem nevoie de următoarele date pentru a le furniza Federal Serviciul Vamal(în conformitate cu Acordul „Cu privire la procedura de mutare indivizii mărfuri pentru uz personal peste frontiera vamală Uniune vamalăși efectuarea operațiunilor vamale legate de eliberarea acestora"):

• Numele complet (numele complet) în rusă
• Seria și numărul pașaportului sau documentului care îl înlocuiește
• Data de eliberare a pașaportului
• Alegeți o metodă de livrare și o adresă

Vă informăm că, în conformitate cu modificările din articolul 44.1 din Legea comunicațiilor din 21.10.2014 cu modificările și completările ulterioare lege federala, avem nevoie de acordul dumneavoastră pentru a primi notificări prin SMS despre starea comenzii.

Mulți cumpărători de Aliexpress au visat că livrarea mărfurilor nu va depinde de congestionarea poștalei, șansa, lipsa de minte a lucrătorilor poștali. O mulțime de bunuri sunt comandate pe Ali ca cadou sau până la anumite date. Și apoi o mulțime de nervi sunt cheltuiți pe griji, dacă coletul va avea timp să sosească în ziua potrivită. Prețurile foarte mici tentează prin atractivitatea lor, dar pentru a aștepta comanda ta trebuie să ai răbdare și rezistență. Dar acum cumpărătorii ruși au posibilitatea de a-și primi comanda în termen de 1-2 săptămâni, datorită faptului că platforma Aliexpress a permis posibilitatea de a comanda livrarea achizițiilor din China în Rusia folosind serviciul SPSR-Express.

SPSR- Companie Express, care furnizează servicii poștale și livrează colete în toată Rusia. Un avantaj uriaș al acestei metode de livrare este prezența a peste 950 de terminale de colete și puncte de preluare în 172 de orașe din Rusia. Tot ce trebuie să faceți este să comandați mărfurile și să așteptați o notificare prin SMS că achiziția dvs. a ajuns deja la punctul de ridicare ales.

Termenul de livrare va fi de doar 5-14 zile. Adică, acum nu vă puteți teme că achiziția dvs. se va bloca undeva și nu va avea timp să veniți în vacanță sau vacanță.

Informații scurte despre SPSR-Express

Timp mediu de livrare: 5-14 zile

Fiabilitate:înalt

Site-ul oficial: www.spsr.ru

Urmărirea numerelor pistelor: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Cum să alegi un produs cu livrare SPSR?

Pentru a utiliza livrarea rapidă, trebuie să selectați Russia Express SPSR în opțiunile de livrare.

După confirmarea comenzii de către vânzător, confirmați datele pașaportului pentru vămuire și așteptați o notificare prin SMS că coletul se află în terminalul de livrare Pick point (postamat). De obicei, postamatele sunt instalate în Mall-uriîn toate zonele orașului. Ceea ce face ca primirea coletului să fie foarte rapidă și confortabilă în timp.
Veți primi un mesaj pe telefon în care vă spuneți că coletul a sosit și vă așteaptă la oficiul poștal selectat. De asemenea, mesajul va conține o parolă pentru a deschide celula cu achiziția dvs. și perioada în care va trebui să ridicați coletul. Puteți ajunge cu mașina la orice oră convenabilă și puteți obține o achiziție. Pentru a face acest lucru, va trebui pur și simplu să introduceți parola care este indicată în SMS, iar celula se va deschide. Foarte usor si simplu.

Cum să urmăriți pachetul SPSR?

De obicei, cumpărătorii Aliexpress nu întâmpină dificultăți în urmărirea pachetului SPSR. În primul rând, stările de urmărire sunt actualizate direct pe site-ul Aliexpress din dvs

Ceea ce este foarte popular, inclusiv datorită livrării gratuite prin curier în Rusia. Anterior, comenzile erau livrate de Fedex, dar acum trebuia să mă ocup de munca SPSR-Express. Nu pot spune că sunt mulțumit de toate, dar, în comparație cu alte recenzii despre ele, problemele mele pot fi numite doar niște niște niște.

pro

• Livrat destul de repede, nu mă pot plânge de asta . Orașul meu este situat la 5 ore cu mașina de capitală, nu este unul regional. Toate comenzile trec de la Moscova prin biroul SPSR din orașul nostru regional și apoi mi-au fost livrate. Întregul drum de la vămuire durează 1-2 zile. Nu consider că acesta este un plus atât de semnificativ, pentru că, de exemplu, Autotrading, de asemenea, ieftin oferă achiziții de la Moscova în aceleași 1-2 zile.
• După ce pachetul a trecut de vama, i se atribuie o pistă și i se trimite SMS-uri despre traseu pe telefonul ei. SMS-ul conține un număr de urmărire prin care puteți urmări pachetul pe site-ul web al serviciului SPSR.

Minusuri

• Odată, SMS-ul „Așteptați livrarea astăzi” a venit de până la trei ori în două zile. Curierul a sunat și a livrat a doua zi. Iată cum arăta pentru SPSR (mă întreb când „nu am putut să-l primesc” și se presupune că au fost de acord cu mine pentru o a doua livrare?)

• Serviciul pentru clienți este, de asemenea, șchiop.

Pentru început, voi descrie pur și simplu Cum ați expediat FedEx?:

8 am - vine SMS-ul că livrarea va fi astăzi.

10:00 - apel curier:

- Bună, am un pachet pentru tine, merg acum în orașul tău. Când vei fi acasă?

- Acum sunt acasă, poți să aduci.

- Grozav, voi fi acolo în 20-30 de minute.

Intr-adevar, in jumatate de ora suna curierul la usa, iau coletul, il semnez si toata lumea este fericita.

Cum oferă SPSR

8 am - SMS pe care trebuie să așteptați livrarea astăzi.

Ora 12 după-amiaza, apelul curierului (cu o voce impunătoare cu intonația „cum m-ați prins toți”):

Salut, am un pachet pentru tine. Astăzi va fi livrare până la ora 16:00, veți fi acasă? (Toți clienții stau mereu acasă de la 12 la 16???)

- Spune mai mult timpul exact, Pot pleca.

- ... (de aici începe spectacolul pe tema că nu poate spune ora exactă, pentru că are o mulțime de pachete)

Suntem de acord că voi aștepta până la 14 ore. Drept urmare, un curier sosește în 40 de minute, la fel cum cere cu aroganță un pașaport, nu se uită în el (!) Și emite un ordin cu aceeași expresie de martir pe față.

Astfel de situații, desigur, strică puțin atitudinea. Dar nu pot spune nimic foarte rău, comenzile mele nu s-au pierdut, au venit foarte repede, o dată chiar a doua zi dimineață după ce am trecut prin vamă. Mi-ar plăcea să am o atitudine mai politicoasă față de clienți (da, chiar merg la oficiul poștal rusesc când îmi este convenabil, dar aici parcă este nevoit să aștepte vreun instalator sau electrician).

Evaluat „bun”. Recomand sau nu... Are sens? Din câte am înțeles, majoritatea magazinelor online care oferă transport rapid nu vă oferă de ales. Dar dacă aș avea nevoie doar să trimit ceva, atunci cred că aș alege alt serviciu de curierat.

SPSR-EXPRESS este cel mai mare rus Companie de logistica, unul dintre liderii în domeniul livrărilor expres.

De 15 ani de muncă, compania SPSR-express s-a răspândit pe tot teritoriul Federația Rusă o rețea de 200 de reprezentanțe și sucursale. Peste o mie de mașini și 4.000 de angajați ai SPSR-EXPRESS sunt ocupați cu livrarea de bunuri, colete și documente în fiecare zi. Și doar mașini ale SPSR Formula Team - echipa de tineret creată de SPSR-EXPRESS - sunt ocupate în etapele cursei Formula Rusia.

Cu ajutorul SPSR-EXPRESS, transportatorul oficial al seriei de curse Formula Russia, puteți trimite corespondență și mărfuri în orice punct din Rusia, de la Vladivostok la Kaliningrad și în străinătate.

Serviciul va merge Urmărirea coletelor SPSR, chiar dacă expedieri internaționale, în toate etapele de livrare simplu și convenabil.

Abrevierea SPSR este, de asemenea, credo-ul de afaceri al companiei: Viteză, Abordare personală, Siguranță, Raționalitate.

• Viteză. SPSR oferă 8 tarife expres, printre care găsesc soluții la problemele lor companii mariși clienți individuali. Pentru a verifica viteza de livrare și a urmări coletul, este suficient să cunoașteți codul de urmărire sau, în cazul încărcăturii SPSR-EXPRESS, numărul facturii. Restul se va face de serviciul nostru GdetoEdet.ru.
• Abordarea personală este dezvoltarea de către managerii SPSR-EXPRESS a persoanelor solutii logistice pentru clienți din diverse domenii de activitate (asigurări, telecomunicații, echipament industrial, îmbrăcăminte și încălțăminte, produse cosmetice etc.). Soluțiile individuale răspund cât mai mult posibil specificului încărcăturii și nevoilor industriei.
• Conservare. SPSR-EXPRESS justifică încrederea clienților săi prin viteza de livrare și siguranța mărfurilor. În același timp, știi întotdeauna exact unde este pachetul.
• Raționalitatea. Specialiștii SPSR-express dezvoltă soluții logistice inovatoare pentru a optimiza procesele de afaceri.

Serviciul suplimentar cu plată SPSR-EXPRESS include servicii de livrare la ora specificată de client (seara, weekend-uri), avertizare timpurie despre livrarea coletului, sms-informing, control individual al livrarii marfii.

SPSR-express satisface așteptările clienților, iar serviciul nostru - site-ul web - oferă o soluție gata făcută pentru problema dvs. urmăriți corespondența după id. Introduceți numărul bordeiului SPSR-express într-un câmp special, faceți clic pe butonul „găsiți plecare” - iar pe ecran vor apărea informații despre coletul dvs.