Portal de autoservire Rostelecom. Cont personal Rostelecom: autentificare prin număr de telefon sau cont personal

După cum știți, Rostelecom oferă nu numai servicii de telecomunicații, cum ar fi Internetul acasă de mare viteză, televiziune interactivă si telefonie la domiciliu, dar si furnizarea de servicii comunicatii mobile.

Și, având în vedere cât de popular este serviciul de cont personal și cât de convenabil este pentru majoritatea abonaților furnizorului, Rostelecom a lansat și un Zona personală pentru comunicații mobile. Vom vorbi despre el.

Locația serviciului

Desigur, orice utilizator de Internet poate vizita serviciul, chiar dacă nu este abonat Rostelecom. Adevărat, în ceea ce privește înregistrarea, numai proprietarii de numere ale unui operator integral rus vor putea trece prin aceasta.

• Pagina principală întâmpină utilizatorul cu informații despre înregistrare și modificări care au fost făcute în legătură cu trecerea serviciului la o nouă versiune. Contine si campuri pentru autorizare in sistem si doua butoane: pentru introducerea si recuperarea unei parole;
• În partea de jos a paginii principale sunt informații despre:
• Planuri tarifare (selectare, modificare, deconectare si blocare);
• Cheltuieli și plăți (efectuarea de tranzacții pentru reumplerea unui cont și transferul de fonduri, vizualizarea istoricului fluxurilor de numerar);
• Serviciul de asistență pentru operator (știri și inovații ale serviciului, capacitatea de a crea un apel la suportul Rostelecom);
• Profilul personal în serviciu, setările și modificările acestuia.
• În partea de sus a paginii găsiți doar link-urile principale către fiecare dintre secțiunile site-ului, precum și simbolul companiei Rostelecom.

Înregistrare

După cum am spus deja, înregistrarea în contul personal mobil al Rostelecom este disponibilă exclusiv pentru abonații reali ai furnizorului (nu la fel ca și în cazul unui singur cont, înregistrarea în care pentru funcționalitate limitată este disponibilă oricărui utilizator de internet). Pentru a obține cu succes acces la sistem, trebuie să:

1. Accesați site-ul login.rt.ru.
2. Faceți clic pe butonul „Obțineți parola”, evidențiat cu un câmp albastru și situat deasupra câmpului de introducere „Parolă”.
3. În fereastra care apare, introduceți dvs numar de mobil telefon în format non-8.
4. Faceți clic pe butonul „Obțineți parola”.
5. După primirea parolei, va fi posibil să o schimbați în setările contului personal într-una statică pentru o procedură de autentificare mai simplă.

Conectați-vă la contul personal al Rostelecom

După finalizarea cu succes a procedurii de înregistrare, puteți intra în serviciu și îl puteți utiliza în scopul propus. Procedura de conectare se desfășoară pe aceeași pagină:

1. Introduceți numărul dvs. de telefon de contact (totul în același format: fără cele opt) în câmpul de sus al formularului de autorizare.
2. Introduceți parola primită în mesajul SMS în câmpul corespunzător de mai jos.
3. Dacă este necesar, bifați caseta pentru a vă aminti numărul și pentru a accelera procedura de conectare în viitor.
4. Faceți clic pe butonul „Autentificare”.
5. Conectare finalizată.

Tranziția serviciilor mobile ale Rostelecom sub controlul Tele2

Mulți abonați de telefonie mobilă de la Rostelecom știu deja că furnizorul transferă treptat serviciul din această zonă a serviciilor sale către operatorul Tele2 și chiar cineva a experimentat deja o astfel de tranziție. Prin urmare, este important de menționat că pentru astfel de abonați există și posibilitatea utilizării serviciului de cont personal. Adevărat, în acest caz va fi localizat la o altă adresă.

Pe site-ul oficial al Rostelecom există un „Cont personal”, înregistrare în care permite persoanelor juridice și persoanelor fizice să gestioneze în mod independent toate serviciile utilizate, precum și să verifice starea unui cont personal, să-l completeze, să modifice tarifele pentru comunicarea telefonică ( fix și mobil), Internet și TV.

Pentru a vă înregistra în „Contul personal” al portalului Rostelecom, va trebui să deschideți pagina principală (http://lk.rt.ru). Acolo puteți vedea că pentru autorizare pe site aveți nevoie de un nume de utilizator și o parolă. Utilizatorul le poate primi doar după înregistrarea în „Contul personal” de pe site-ul Rostelecom. Prin urmare, primul lucru pe care îl facem este să deschidem portalul și să trecem la procedură.

Proces de înregistrare

LC vă permite să economisiți timp semnificativ, deoarece pentru a rezolva majoritatea problemelor nu este nevoie să contactați telefonic angajații companiei sau să vizitați biroul operatorului. Poate fi folosit atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice.

Pentru a înregistra un cont personal în Rostelecom pentru o persoană, trebuie să efectuați o serie de acțiuni:

1. Deschideți pagina http://lk.rt.ru;
2. Faceți clic pe inscripția „Creați un cont personal unificat” (se află direct sub butonul „Autentificare”);
3. După trecerea la o nouă pagină, introduceți datele personale în câmpurile corespunzătoare, indicați numărul de cont personal și adresa de e-mail;
4. Indicați în ce regiune este prestat serviciul;
5. Gândiți-vă și introduceți o parolă de două ori;
6. Deschideți e-mailul care va fi trimis către e-mailul specificat anterior și urmați linkul din acesta.

După aceea, utilizatorul se poate conecta liber în contul personal al Rostelecom și poate efectua operațiunile necesare.

Referinţă! Pentru indivizii este posibil să înregistrați un LC după număr telefon mobil. În acest caz, codul de confirmare va fi trimis utilizatorului sub forma unui mesaj SMS.

Dacă vorbim despre o persoană juridică, atunci utilizatorul nu va putea să-și înregistreze un cont personal online. În primul rând, va fi necesar ca un angajat autorizat al companiei să meargă la biroul Rostelecom. În același timp, va trebui să aibă la îndemână o serie de documente, inclusiv:

• pasaportul;
• o procură pentru efectuarea procedurii de înregistrare și obținerea unei parole și autentificare pentru a intra în „Contul personal”.

Referinţă! Nu este nevoie să depuneți o împuternicire dacă procedura este efectuată în numele companiei de către conducătorul acesteia.

În plus, solicitantului i se va cere declarație specială, care conține următoarele informații:

• Numărul de cont;
• detalii de contact (telefon mobil și e-mail);
• TIN al unei persoane juridice.

După finalizarea înregistrării, solicitantul va avea acces la aceleași oportunități ca și ceilalți utilizatori ai „Contului personal”.

Începeți la birou

După finalizarea procesului de înregistrare, un utilizator care este persoană fizică poate deschide contul Rostelecom fără probleme, tot ce trebuie să faceți este:

1. Urmați din nou linkul http://lk.rt.ru;
2. In coloana destinata specificarii autentificarii, introduceti numarul contului personal, telefon mobil sau e-mail;
3. Introduceți parola în câmpul corespunzător;
4. Faceți clic pe „Autentificare”.

Această metodă este potrivită și pentru cei care preferă să utilizeze Internetul de pe un dispozitiv mobil, deși de obicei abonații instalează aplicații speciale pe telefoanele lor (de exemplu, „My Rostelecom”), autorizare în care se realizează folosind login-ul și parola folosite pentru intra pe site-ul web al operatorului.

Dacă clientul decide să deschidă un „Cont personal” prin intermediul Rostelecom versiune veche LC, atunci înregistrarea se poate face după numărul contractului ( o nouă versiune contul personal nu oferă o astfel de oportunitate).

Pentru entitati legaleînceperea va arăta puțin diferit, vor avea nevoie de:

1. Deschide site-ul rt.ru;
2. Din elementele din meniul de sus, faceți clic pe fila „Pentru afaceri”;
3. Precizați tipul de activitate al companiei;
4. Faceți clic pe butonul „Cont personal”;
5. Introduceți parola și autentificați-vă;
6. Faceți clic pe semnul „Autentificare”.

Pe pagina care se deschide după aceea vor apărea datele personale ale contului, precum și instrumente de gestionare a serviciilor conectate și a tarifelor. Utilizatorul cabinetului va putea vizualiza toate informațiile despre plățile, debitele și datorii anterioare.

LC este o modalitate de a facilita procesul de utilizare a serviciilor de comunicare oferite de Rostelecom, astfel încât timpul petrecut în înregistrarea acestuia este pe deplin justificat.

Instrumentele de autoservire oferite de furnizorii de servicii ajută la gestionarea telefoniei, a internetului și a televiziunii de acasă. Unul dintre aceste instrumente este contul personal al Rostelecom. Acesta este un sistem convenabil de gestionare a serviciilor online, fără a merge la birourile de service. Contul personal al abonatului este oferit utilizatorilor gratuit. Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați un cont.

Înregistrarea unui cont personal

Toate acțiunile sunt efectuate la lk.rt.ru - aici sunt formularele de autorizare și înregistrare. Versiunile vechi ale LC care operează în unele regiuni sunt oprite treptat, deoarece nu răspund nevoilor actuale ale furnizorului și ale utilizatorilor. Dacă a fost posibil să introduceți vechile conturi personale după numărul de contract, acum trebuie să vă înregistrați cu datele personale.

Pentru a crea un cont pentru persoane fizice, urmați acești pași:

• Accesați pagina de înregistrare;
• Introdu adresa in formular E-mail sau numărul de telefon mobil;
• Veniți cu o parolă puternică, care să îndeplinească cerințele sistemului;
• Selectați o regiune de servicii.

Faceți clic pe butonul „Continuați” și finalizați procesul de înregistrare. De exemplu, atunci când specificați un e-mail, trebuie să urmați linkul din scrisoarea de confirmare. Imediat după aceea, veți fi dus la contul personal al unei persoane.

Vă puteți conecta la contul personal folosind conturile de rețele sociale. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți setările contului personal Rostelecom, în secțiunea „Link către rețelele sociale”. Conectați-vă contul la Yandex, Mail.ru, Odnoklassniki, Google+ sau Vkontakte - acum nu mai trebuie să vă amintiți parola contului personal. Pentru acces comod la sistemul de autoservire, utilizați aplicațiile de rețea socială Rostelecom - link-urile către acestea sunt atașate în contul dvs. personal.

Dacă în timpul procesului de înregistrare ați indicat telefonul dvs. mobil, conectați-vă folosind numărul dvs. de telefon, indicându-l în format internațional complet (cu +7).

Autorizarea conturilor personale

Următoarea sarcină este să conectați contul personal al serviciului dorit. În vechile conturi personale, acest lucru nu era necesar, acolo a funcționat legarea conform contractului. Să începem prin a lega internet de acasă- trebuie să autorizați un cont personal în contul personal. Faceți clic pe butonul „Conectați un cont personal”, specificați regiunea și numărul contului. După ce ați găsit contul, introduceți numele și parola pentru accesarea internetului și confirmați-vă intențiile.

În același mod, încercăm să conectăm televiziunea digitală a Rostelecom la contul nostru personal. Selectați un serviciu, introduceți numărul contului TV, introduceți datele de conectare la serviciu și confirmați-vă intențiile. Leagă în același mod telefon fix(dacă este disponibil) și numărul de telefon mobil Rostelecom (dacă utilizați acest serviciu). Înregistrarea prin numărul de cont personal vă va lua doar câteva minute.

Nu uitați să configurați complet serviciul pentru serviciu completând informații personale - nume complet, adresa de domiciliu, număr de telefon.

Cum se utilizează

1. Durează doar câteva minute pentru a vă pregăti să lucrați cu LC.
2. Primul pas este înregistrarea și activarea unui singur cont personal al Rostelecom.
3. Al doilea pas este adăugarea facturilor la „Serviciile mele” (afișate pe pagina principală a serviciului).
4. Al treilea pas este lucrul direct cu serviciile.

Un cont personal pe site-ul Rostelecom deschide următoarele oportunități:

• Plata pentru toate serviciile conexe carduri bancare, Yandex.Money, Webmoney și alte metode. Pentru o plată mai convenabilă, configurați plata automată;
• Deconectarea/conectarea independentă a serviciilor;
• Schimbarea independentă a planului tarifar la Rostelecom online;
• Vizualizarea informațiilor detaliate despre serviciile consumate;
• Participarea la programul bonus al Rostelecom.

Contul personal este convenabil și facilitate modernă autoservire. Dacă încă lucrați în vechiul sistem și vă conectați folosind numărul de cont personal, înregistrați-vă în noul cont personal. Este mai convenabil să lucrezi.

Contul personal al Rostelecom oferă posibilitatea de a verifica soldul contului și de a clarifica soldul ofertelor de pachete. Dacă este necesar, puteți dezactiva sau restricționa accesul la un anumit serviciu. Datorită acestui serviciu, abonații operatorului au posibilitatea de a controla și modifica pe deplin setările personale. Acest lucru economisește timp prin faptul că nu așteptați un răspuns de la departamentul de service companie, sau vizite frecvente la magazinele de marcă ale operatorului. După ce a învățat cum să folosească acest instrument, abonatul efectuează toate operațiunile necesare în mod independent și în orice moment convenabil.

Conectați-vă la Contul personal Rostelecom

Pentru a utiliza acest serviciu, aveți nevoie de orice dispozitiv cu acces la Internet și un browser instalat pe acesta. Treceți pe linkul https://lk.rt.ru/. Apoi introduceți numele dvs. de utilizator și parola. Când utilizați serviciul pentru prima dată, trebuie să parcurgeți o procedură simplă de înregistrare și să vă conectați. Citiți mai jos despre cum să faceți acest lucru.

Procedura de înregistrare nu necesită date speciale și, prin urmare, toată lumea o poate parcurge, chiar dacă nu utilizați încă serviciile companiei, vă puteți înregistra într-un singur cont personal al Rostelecom. Deci, înregistrarea nu va dura mai mult de 5 minute, haideți să parcurgem pașii:

1. Urmați linkul https://lk.rt.ru/?action=reg. Va trebui să veniți cu o autentificare unică (va fi folosită întotdeauna pentru a vă introduce contul personal Rostelecom) și o parolă (trebuie să conțină litere mari și mici, trebuie să existe și un număr și un caracter special, în caz contrar, sistemul nu va accepta parola).
2. Următorul pas este să completați datele dumneavoastră personale. Introduceți numele, prenumele, patronimul, data nașterii și regiunea în care vă aflați (trebuie să o selectați din lista furnizată)
3. În continuare, trebuie să introduceți informațiile la care va fi conectat contul personal al Rostelecom. Introdu adresa ta de e-mail și numărul de telefon de contact. Alegeți ce tip de confirmare doriți să utilizați și faceți clic pe următorul.
4. Ultimul pas este să vă activați contul. Dacă ați ales metoda de confirmare prin e-mail în cea anterioară, atunci veți primi un e-mail cu un link pe care trebuie să îl urmați. Dacă telefonul, atunci veți primi un cod într-un mesaj SMS, care va trebui introdus în formularul de confirmare care se deschide.

Dacă aveți o întrebare IMPORTANTĂ sau foarte URGENTĂ, întrebați!!!

Funcții suplimentare ale contului personal Rostelecom

Înregistrarea în acest serviciu oferă abonatului o gamă largă de acțiuni care sunt efectuate de acesta în mod independent. De exemplu:

• Control plan tarifar internetul;
• conectarea sau deconectarea pachetelor tarifare;
• selectarea ofertelor optime de servicii de comunicare;
• vizualizați soldul contului;
• efectuează oricând completarea contului fără comision;
• vizualizați statisticile privind deșeurile și serviciile comandate;
• activați sau dezactivați serviciile necesare;
• ia parte la programe bonus si promotii.

Toate acestea se pot face după înregistrare. Principalul avantaj este că acest sistem este absolut gratuit și funcționează 24 de ore pe zi, astfel încât puteți utiliza serviciile contului personal la orice oră convenabilă.

IMPORTANT: Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ și sunt actuale la momentul scrierii. Pentru informații mai precise cu privire la anumite probleme, vă rugăm să contactați operatorii oficiali.