Cilat janë projektet dixhitale. Si funksionon sot marketingu dixhital

Tregtarët modernë dixhitalë duhet të kenë një gamë të gjerë aftësish në arsenalin e tyre. Është një kuptim i të gjitha llojeve të kanaleve mediatike dhe aftësia për të identifikuar të gjitha mundësitë e disponueshme dhe, natyrisht, për të pasur një njohuri të shkëlqyer të një tregtari. Për më tepër, për suksesin e kompanisë së tyre, ata duhet të zotërojnë ekuilibrin e përsosur të të menduarit kritik dhe krijues.

Duke kërkuar për tregtar ideal u përpilua një listë universale e kritereve për aftësitë që duhet të zotërojë një specialist i tillë. Janë intervistuar 15 anëtarë të Këshillit të Sipërmarrësve të Rinj (YEC). Përgjigjet e tyre më të mira për atë që kërkojnë kur punësojnë tregtarë dixhitalë janë më poshtë për ju në artikull:

1. Aftësi për të kuptuar reklamat me pagesë në rrjetet sociale.

Një shtresë e re e personelit të marketingut dixhital vendos rregullat e veta. Specialist i një kompanie që reklamohet rregullisht në në rrjetet sociale, thjesht duhet të jetë njohës i mirë i mediave me pagesë, veçanërisht përmes Facebook ose një platforme të ngjashme sociale. Ai duhet të jetë në gjendje të kuptojë dhe zbatojë analitikë, të shpikë dhe të krijojë "bots", të monitorojë vazhdimisht audiencën e përdoruesit, të eksperimentojë dhe testojë idetë krijuese të kompanisë dhe imazhin e saj. Dhe në të njëjtën kohë, ai duhet ta bëjë këtë, absolutisht, i sigurt për peizazhin social të medias dhe kompanisë së tij.

Një kompani që kërkon një specialist të tillë duhet të sigurohet që tregtari i saj dixhital të dijë të gjitha aspektet e kësaj hapësire marketingu popullore dhe të lehtë për t'u zbatuar.

2. Aftësitë e shitjes

Kompanitë që kanë punësuar tregtarë për shumë vite kanë arritur në përfundimin se njerëzit me përvojë në shitje bëhen tregtarë shumë më të mirë se ata që nuk e kanë këtë përvojë. Ata dinë të ndërveprojnë me njerëzit dhe t'i kthejnë në mundësi shitjeje. Megjithëse tregtarët dixhitalë nuk mund të bëjnë marrëveshje vetë, ata duhet të dinë se si ndodhin shitjet. Nëse ata njohin vetëm teorinë e shitjeve, ata do të humbasin dollarët e tyre të vlefshëm të marketingut pa krijuar mundësi të kualifikuara për ekipin tuaj të shitjeve.

3. Ekspertiza e kanaleve specifike të marketingut

Ka një numër të madh tregtarësh që reklamojnë virtytet e çdo kanali të imagjinueshëm të marketingut: email, SEO, SMM, social, etj. Dhe shumë prej tyre mund të punojnë për ju në të njëjtën kohë, por çelësi i një suksesi Strategjia e marketingut do të ketë gjithmonë vetëm disa kanale për t'u përdorur vërtet mirë. Shpesh kjo nënkupton një kuptim të mirë të dinamikës së kësaj kanal marketingu dhe nevoja për të përdorur këto dinamika për një kompani të caktuar. Për shembull, për të ndihmuar bizneset lokale, Pinterest është më pak interesant. Dhe mbase në këtë rast ia vlen të përqendrohemi në taktikat e ndërlikuara të SEO lokale në mënyrë që të merrni klientin numër 1 hartat e Google, dhe Yelp.

4. Aftësia për të menduar në mënyrë objektive

Tregtarët priren të jenë disa nga punëtorët më të pasionuar në zyrë. Megjithatë, ky pasion shpesh mund të mjegullojë gjykimin dhe vlerësimin e teorive dhe iniciativave të marketingut. Një tregtar që është në gjendje të veçojë veten nga puna e tij do të jetë gjithmonë objektiv dhe do të jetë në gjendje të fokusohet në atë që funksionon në të vërtetë - dhe jo vetëm në atë që ai shpresonte se do të funksiononte.

5. Aftësia për të ekzekutuar dhe analizuar fushatat e marketingut "drip".

Kohët e fundit, tregtarët "të avancuar" përdorin termin marketing "drip" (drip marketing). Sigurisht, ky është një emër i bukur dhe ne po flasim kryesisht për automatizimin e marketingut. Por ky nuk është vetëm automatizimi, ai ka karakteristikat e veta. Një marketing i tillë është një nga aftësitë kryesore të gjeneratës drejtuese. Ky është një proces individual i ndërveprimit midis kompanisë suaj dhe një blerësi të mundshëm, natyra e aktiviteteve tuaja varet nga ajo fazë e gypit tuaj në të cilën ndodhet drejtimi juaj.

Ky proces është referuar ndonjëherë si Lead Nurturing.

Një fushatë marketingu "drip" nuk është një koleksion adresash Email për të gjithë listën e postimeve, kjo është një fushatë e madhe grumbullimi. Bëhet fjalë për komunikim me shkrim të personalizuar, të hartuar mirë, që ndryshon në varësi të veprimeve të kryera përmes shtatë letrave të hartuara thellësisht të fushatës. Këtu mund të ketë shumë ndryshime që kërkojnë mendim analitik dhe strategjik. Kur arti i komunikimit merr formën e një shkence themelore për të rritur konvertimet, atëherë shfaqet një marketing i jashtëzakonshëm.

6. Kombinimi i kreativitetit dhe aftësive analitike

Marketingu dixhital kërkon të menduarit krijues dhe analitik në masë të barabartë, kështu që ju duhet të gjeni një kandidat të aftë për të dy llojet e të menduarit. Shumë kandidatë të rinj duan të përqendrohen vetëm në njërën anë. Por për një brez të ri tregtarësh, është shumë e rëndësishme të kombinohen cilësitë e "artit dhe shkencës" për çdo projekt dixhital. Marketingu dixhital na lejon të jemi shumë të matshëm edhe në fushata të bukura krijuese. Me ndihmën e analitikës, ne mund të parashikojmë dhe llogarisim strategjitë e ardhshme të PR.

7. Aftësia e mirë e kopjimit dhe tregimit vizual

Media dixhitale, ndryshe nga çdo tjetër para tyre, është një kopje vizuale e mediumit që ata menaxhojnë. Zemra jonë sociale gëzohet sa herë që klikohet dy herë. Duke bërë kopje dhe ripostime duke vizualizuar këto efekte, ato prekin vargjet tona emocionale çdo herë. Kuptimi i këtyre të vërtetave dhe aftësia për të manipuluar këto dy elementë është kritike në peizazhin e sotëm të marketingut dixhital.

8.Personalitet i këndshëm

Ndërtimi i marrëdhënieve në një hapësirë të gjerë si marketingu dixhital mund të shkojë një rrugë shumë të gjatë për çdo individ. Kur kontaktoni një numër të madh njerëzish: blogerë, gazetarë dhe thjesht influencues, tregtari juaj dixhital duhet të jetë gjithmonë gati për faktin se dikush patjetër do të dëshirojë të dallohet dhe të tërheqë vëmendjen. Dhe situata kur futesh mes dy mendimeve të ndryshme, si midis një guri dhe një vendi të vështirë, është përditshmëria e zakonshme e një tregtari. E njëjta gjë vlen edhe për ruajtjen e marrëdhënieve brenda ekipit. Të kesh një personalitet të mirë në kompaninë tënde luan një rol të madh, por shpesh neglizhohet nga punëdhënësit.

9. Kuptimi i WordPress

Në ditët e sotme, WordPress punon me kaq shumë platforma saqë është një mjet teknik jetik dhe thelbësor për ta shtuar atë në panelin tuaj. Pavarësisht nëse dëshironi të krijoni dhe menaxhoni një blog apo edhe një faqe interneti, WordPress është një platformë e shkëlqyer për tregtarët dixhitalë. Ndihmon gjithashtu të edukoni vazhdimisht veten për shtojcat dhe funksionalitetin e ri, sepse WordPress gjithmonë vjen me diçka të re dhe të dobishme që përshpejton prodhimin e përmbajtjes.

10. Vetëpromovimi i shëndetshëm

Nëse thoni në një intervistë se keni një kuptim solid të mediave sociale dhe mobilizimit të markës, atëherë duhet të jetë shumë e lehtë për ju të bëni të njëjtën gjë me llogarinë tuaj. Çdo tregtar dixhital në intervistë, duke ofruar faqen e tij në rrjetet sociale, paraqet në këtë mënyrë projektin e tij për shqyrtim. Dhe kushdo që punëson një specialist mund të bëjë zgjedhjen e tij përfundimtare, duke marrë parasysh specialistin, përfshirë edhe nga kjo anë. Kështu, kur kërkoni një specialist të tillë me emër në një rrjet social, faqja e tij duhet t'ju tregojë patjetër diçka. Dhe mundësisht duhet të jetë në të gjitha platformat e njëjta që dëshironi të përdorni për klientët tuaj. Aftësitë e komunikimit dhe të vetë-prezantimit janë një domosdoshmëri për një tregtar në shumicën e platformave sociale.

10. Kuptimi i shkurtësisë

Nuk ka rëndësi se sa i mirë është produkti juaj nëse nuk mund të komunikoni vlerën e tij. klientët potencial në një fjali prej 140 karakteresh. Tregtarët dixhitalë duhet të jenë efektivë me mesazhe minimale.

11. Aftësia për të analizuar treguesit e matshëm

Tani, më shumë se kurrë, është jetike të jemi në gjendje të përcaktojmë sasinë e vlerës së një investimi në marketing dhe reklamim. Lufta për dominim në treg nuk fitohet më me pikë përqindjeje. Duhet bërë çdo herë zgjedhja e duhur duke e shtyrë produktin tuaj pak më tej në çdo rast. Konsulentët e marketingut dixhital duhet të jenë kompetent dhe Njohuri të përgjithshme nevojiten për të ofruar metrika vepruese dhe për të vërtetuar vlerën tuaj me të dhëna reale. Kanë ikur kohët kur mund të merrnit me mend performancën e fushatës bazuar në numrat e thjeshtë të shitjeve. Gjurmimi i faqeve i kombinuar me analitikë dhe metrikë software- këto janë mjetet për tregtarët. Dhe çdo kompani progresive pret që anëtarët e ekipit të saj të jenë në gjendje të përdorin këto mjete për të siguruar saktësinë dhe efektivitetin e fushatës së tyre të marketingut.

13. Aftësitë e të dëgjuarit

Një nga cilësitë e një tregtari të suksesshëm dixhital është aftësia për të promovuar shërbimet përmes fjalëve, imazheve, videove dhe mediave sociale. Marketingu dixhital gjithashtu ofron një mundësi për profesionistët e tij që të dëgjojnë në mënyra të reja grupe të ndryshme njerëzish, nga klientët te konsumatorët. Nëpërmjet mediave sociale dhe mjeteve analitike, ne mund të dëgjojmë mendimet e konsumatorëve tanë për një produkt me interes për ne. Dhe gjithashtu bëni pyetje në lidhje me shërbimet e ofruara. Kur punësoni një tregtar dixhital, mund të shihni vetë nëse ata u përpoqën të dëgjonin konsumatorët dhe klientët e tyre, ose nëse merrnin vendime bazuar në vëzhgimet ose përfundimet e tyre.

14. Shkathtësia

Të paktën një herë në muaj, një platformë bëhet më e rëndësishme ose platforma kryesore për të korrigjuar algoritmin tuaj të shitjeve. Nëse ju/ata jeni duke punuar në një metodologji të krijuar pa fleksibilitet dhe/ose nuk ka personin e duhur në vend që mund të jetë në gjendje t'i përgjigjet në mënyrë adekuate ndryshimeve të tilla - ju dhe biznesi juaj do të bini prapa kurbës dhe do të humbni shpejt terren.

15. Aftësitë bazë të projektimit

Të jesh në gjendje të formulosh siç duhet mesazhet reklamuese është jashtëzakonisht e rëndësishme. Sidoqoftë, marketingu dixhital përfshin më shumë sesa fjalë. Pjesa më e madhe e marketingut dixhital është pamjen. Kushdo që e quan veten një tregtar dixhital duhet të ketë të paktën disa njohuri bazë të HTML, CSS ose Photoshop.

Nëse gjeni një gabim, zgjidhni një pjesë të tekstit dhe klikoni Ctrl+Enter ose përdorni lidhjen për të na njoftuar.

Ne kemi nxjerrë një libër të ri, "Marketimi i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni në kokën e abonentëve dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj".

Më shumë video në kanalin tonë - mësoni marketingun në internet me SEMANTICA

Roli kryesor i marketingut dixhital

Qëllimi kryesor i strategjisë së marketingut dixhital është promovimi i burimeve të internetit që operojnë në fushat e bizneseve të mëdha, të mesme dhe të vogla. Me ndihmën e teknologjive dixhitale, është shumë më e lehtë ta bësh produktin e biznesit tënd më popullor sesa të përdorësh vetëm kanale promovimi offline. Le të hedhim një vështrim në një shembull të familjes. Le të themi se duhet të shesësh diçka. Ju mund të promovoni produktin tuaj menyra te ndryshme. E para është të shkosh nëpër fqinjët dhe t'u ofrosh diçka për të blerë, e dyta është të reklamosh në gazetë, e treta është të postosh një reklamë në një vend publik, e katërta është të vendosësh të njëjtën reklamë në internet. Ne i kemi renditur këto opsione sipas rëndësisë, nga më pak me ndikim tek ato më produktive. Është e qartë se nëse fqinjët blejnë diçka nga ju, atëherë askush nuk do të dijë për ofertën tuaj. Sa i përket opsionit të katërt, ai është më produktiv. Zgjidhja më e mirë është të përdorni të gjitha opsionet menjëherë, ose të paktën disa.

Çfarë roli luan marketingu dixhital në promovimin e biznesit?

Marketingu dixhital lejon efikasitet maksimal promovoni produktin ose shërbimin tuaj. Kjo është për shkak të karakteristikave të mëposhtme:

Shtrirje e gjerë e audiencës. Miliona njerëz përdorin internetin televizion interaktiv keni llogari në media sociale. Marketingu dixhital përhap fjalën për ofertën tuaj në të gjitha këto kanale.
Interaktiviteti. Marketingu dixhital ju lejon jo vetëm të reklamoni produktet dhe shërbimet tuaja, por edhe të krijoni kontakte me audiencën.
Mundësia për të përcaktuar audienca e synuar dhe dërgoni një fushatë marketingu për të.
Lehtë për të gjurmuar analitikën. Ju mund të testoni qasje të ndryshme dhe të zbuloni se çfarë funksionon dhe çfarë jo, rregulloni fushatën tuaj të marketingut.

Këtu janë rezultatet që mund të arrihen me një strategji të marketingut dixhital:

rritja e numrit të shitjeve me kosto minimale;
rritja e audiencës ekzistuese;
mundësia e kthimit gradual të investimeve të investuara në projekt;
krijimin e zgjidhjeve të lira dhe në të njëjtën kohë efektive për promovimin e mallrave dhe shërbimeve të tyre.
Mjetet e marketingut dixhital

Le të hedhim një vështrim më të afërt se cilat mjete përdoren për të promovuar një biznes në marketingun dixhital.

Rrjetet lokale. Një rrjet lokal është një grup kompjuterësh të ndërlidhur. Mund të krijohet si brenda kornizës së një ndërmarrjeje, ashtu edhe brenda të gjithë mikrodistriktit. aftësitë rrjetet lokale mjaft i gjerë - përveç ndarjes së skedarëve, përdoruesit e tyre mund të marrin informacione të dobishme, komunikojnë me njëri-tjetrin etj. Nëse administratori i rrjetit lokal dërgon një informacion të caktuar përmes tij, atëherë ai do të arrijë të gjithë përdoruesit, si rezultat i të cilit ata do të konsiderohen si një audiencë e mundshme (blerësit e mallrave, klientët e shërbimeve, etj.).
TV kabllor dhe dixhital. Aktualisht, pothuajse çdo rrjet kabllor ka kanalin e vet të informacionit dhe reklamimit. Mund të shpërndajë informacionin përkatës. Gjithashtu, nëse keni pajisje të caktuara, mund të përdorni një teknologji të tillë si një "vijë zvarritëse".
monitorët interaktivë. Sot ato janë të disponueshme në metro dhe në shumë dyqane zinxhirësh. Një tjetër mundësi për të promovuar mallra dhe shërbime.
Aplikacione celulare. Në rastin e zhvillimit me cilësi të lartë, ato mund të përdoren për të shkëmbyer skedarë, për të komunikuar, për të shpërndarë informacione të dobishme, etj. Kjo është, në fakt, ka të njëjtat mundësi si në rrjetet lokale.
Rrjete sociale. Një nga mënyrat më efektive për të promovuar mallra dhe shërbime në një audiencë të zgjedhur sipas kritereve të caktuara.
Promovimi me email. Ai konsiston në dërgimin e letrave me oferta të mallrave dhe shërbimeve për përdorues të caktuar. Është e rëndësishme të kompozoni saktë një letër të tillë në mënyrë që të mos bjerë në postë të padëshiruar.
- promovimi i faqes në internet në motorët e kërkimit.
Infografikë. Përdoruesit marrin një përshkrim të informacionit kompleks specifik në një formë të arritshme dhe të kuptueshme: vizatime, grafikë, diagrame.

Ju mund të punësoni një tregtar me kohë të plotë për të punuar përmes këtyre kanaleve. Por ka edhe nga ata që ofrojnë shërbimet e tyre në fushën e marketingut në internet.

Si është kompania juaj me marketingun në internet? Unë me të vërtetë shpresoj se gjithçka është mirë. Po në lidhje me marketingun dixhital? Jam i sigurt që e keni menduar. Dhe ka një arsye. Çfarë është dhe cili është ndryshimi?

Për mua personalisht, disa kohë më parë nuk kishte shumë ndryshim midis marketingut në internet dhe marketingut dixhital. Duket se është diçka e afërt. Por kurrë nuk kam qenë kaq i mashtruar.

Nga kockat

Janë të shumtë ata që ngatërrojnë marketingun dixhital me marketingun në internet, me tregtinë elektronike, apo edhe mendojnë se ky është automatizimi i zakonshëm i proceseve të biznesit, vetëm në formë dixhitale. Prandaj, për të mos qenë injorantë, le të kuptojmë.

Marketingu dixhital (aka marketing dixhital, aka marketing dixhital) nënkupton jo aq shumë tërheqjen e klientëve duke përdorur internetin, por përdorimin e teknologjive dixhitale për të tërhequr dhe.

E kuptove, apo jo? Asnjë fjalë që kjo do të bëhet ekskluzivisht përmes internetit. Dhe, në parim, kjo është e saktë.

Sepse marketingu dixhital mund të përdoret jo vetëm në mjedisin e internetit, por edhe në të njëjtat teknologji radio, TV dhe madje celulare (d.m.th., në fakt offline).

Për shembull, nëpërmjet reklamimit të tabelave dixhitale në rrugë ose në aplikacione në celular, edhe përmes të njëjtave sms ose mms. Apo ju kujtohen të njëjtat kode QR për të cilat e gjithë Azia po çmendet ende, por që "nuk hynë" në Rusi? Gjithashtu një shembull i marketingut dixhital vetëm offline.

Dëshmi e lehtë se “nuk kanë hyrë”. Këtu është një kod QR për ju, duke klikuar mbi të cilin do të merrni një bukuri dhuratë interesante nga ne.

Vë bast se keni menduar "Ah, dreqin" ose keni filluar të instaloni një aplikacion të veçantë. Siç thonë ata, këtu është përgjigja juaj. Kodi QR nuk funksionoi për ne. Nga rruga, kohët e fundit ata debatuan për një kohë të gjatë me një kompani të madhe se nuk u duhen në reklama.

Kthehu në të kaluarën

Per referim. Vetë termi u krijua në vitet 1980. Përkundrazi kështu. Vetë qasja u shpik në 1985 nga SoftAd Group (Unë e konsideroj atë si paraardhësin e marketingut dixhital), dhe vetë termi u shfaq 5 vjet më vonë dhe që atëherë marketingu dixhital ka filluar të zhvillohet në mënyrë aktive.

Nga rruga, në lidhje me SoftAd Group. Ata reklamuan në shumë botime me një apel - lexuesi duhej të priste reklamën, ta vendoste në një zarf dhe në këmbim të merrte një disk multimedial me përmbajtje automobilistike dhe mundësinë për t'u regjistruar në disqet ekskluzive të testimit. Por kjo është kështu, meqë ra fjala.

TASHMË JEMI MË SHUMË SE 29 000 njerëz.
NDEZ

Kanalet e marketingut dixhital

Tani le të flasim se cilat kanale mund të përdorni për të promovuar marketingun dixhital. Me shumë mundësi, pothuajse të gjitha këto kanale janë të njohura për ju:

Shfaq ose ;
marketingu i kërkimit;
Video lojëra;
Reklamim me video;

Por si do të duket e gjithë kjo nëse kanalet zbërthehen më në detaje dhe qartë. Unë do të thoja, t'i quaj fjalët që dëgjojmë dhe, natyrisht, i shohim çdo ditë:

Rrjete sociale;
Terminalet e vetëshërbimit;
Ekrane interaktive;
faqet e internetit;
Konzolat e lojërave;
Dyqane offline;
Kompjuterë dhe tableta;
Televizioni dixhital;
Telefonat inteligjentë;
Rrjetet lokale;
Veglat.

Por tipari kryesor i një biznesi dixhital nuk është aspak se mund të përdoret online ose offline.

Dhe menaxhueshmëria dhe matshmëria. Epo, me të vërtetë, është shumë mirë që jemi mirënjohës teknologjitë më të fundit ne nuk mund të parashikojmë dhe llogarisim të ardhurat nga reklamat, por të masim rezultatet dhe, në bazë të tyre, të ndryshojmë dhe eliminojmë fushat problematike.

Shembuj zbatimi

Zakonisht kur pyes se çfarë është biznes dixhital, më përgjigjen - një biznes që përdor teknologjitë dixhitale.

Eiii..?

E gjithë kjo është e mirë, por a mund të jeni më specifik? Epo, ky është... disi, ky është marketing në internet. Prandaj, në këtë artikull nuk do të ketë një gjë të tillë, si të thuash, por do të ketë shembuj konkretë(e keni lexuar tashmë shembullin në lidhje me kodin QR).

1. TV dixhital

Një nga përfaqësuesit më të zgjuar të marketingut dixhital. Nëse e përdorni, keni vënë re se sa shumë, për shembull, ka ndryshuar gjatë ose dy viteve të fundit.

Si mund ta kishim imagjinuar më parë se do të ishte e mundur të hyni në internet nga televizori, të blini një lojë ose të aksesoni një film, të kontrolloni postën tuaj ose faqen tuaj në një rrjet social? Mendoj se do të jetë edhe më global.

2. Ekranet interaktive

Shembull i një ekrani interaktiv

Për shembull, më pëlqejnë këto në KFC. Kur t'i afroheni, futeni në kokë, merrni porosinë tuaj dhe paguani menjëherë me një kartë.

Dhe nuk keni pse të qëndroni në radhë. Nga rruga, ato po shfaqen gjithnjë e më shumë në jetën tonë. në kinema, qendrat tregtare madje edhe makinat e metrosë.

3. Gadgets dixhitale

Shembull i veglës

Ato byzylykë të modës të fitnesit që monitorojnë shëndetin tuaj: ata numërojnë sa keni ecur, sa kalori keni ngrënë dhe nëse jeni edhe të përkulur.

Parimi i funksionimit është shumë i thjeshtë - ata mbledhin informacion dhe e transmetojnë atë në pajisje të tjera, për shembull, në smartphone ose kompjuterin tuaj.

4. Art dixhital

Kjo është vërtet dixhitale. Kur një vepër arti krijohet me ndihmën e kompjuterit (foto, video, lojë). Po, pse fjalë, këtu është një video për një shembull. E shkëlqyeshme?

Të këqijat janë të dukshme

Por si gjithmonë, marketingu dixhital ka edhe momente të pakëndshme, sepse nuk ndodh mjet perfekt. Në përgjithësi, asgjë nuk është perfekte. Për shembull, disavantazhe të tilla:

Ju nuk mund ta bëni atë "shpejt". Ju nuk mund të bëheni një kompani e suksesshme dixhitale në 2-3 javë. Për shumë njerëz, kjo kërkon vite, muaj në rastin më të mirë;
Marketingu dixhital nuk mund të imagjinohet nga 2-3 mjete që keni vendosur dhe ato do të funksionojnë. Jo, ju do të duhet të provoni këtë dhe atë dhe atë;
Dhe gjëja më e rëndësishme. Në marketingun dixhital, nuk mund të bësh që gjithçka të fillojë dhe të mos e prekësh përsëri. Dispersioni nuk funksionon këtu. Duhet të shikoni, analizoni dhe modifikoni.

Strategjia dixhitale

Natyrisht, artikulli do të ishte i padobishëm nëse do t'ju jepja një teori të përgjithshme dhe do ta lëshoja në paqe. Por ne nuk punojmë në këtë mënyrë.

Prandaj, nëse prej kohësh dëshironi të integroni dixhitalin në marketingun dhe biznesin tuaj, atëherë keni nevojë për një strategji. Kam përgatitur një të vogël udhëzime hap pas hapiçfarë dhe si:

Hartoni qëllimet e biznesit tuaj dhe qëllimet e integrimit dixhital (d.m.th., pse të filloni të gjitha këto? Por jo për argëtim);
Përcaktoni audiencën tuaj të synuar. Është ai për të cilin po planifikoni të integroni biznesin tuaj me dixhitalin.
Artikulli ynë i shkëlqyer do t'ju ndihmojë me këtë, si ta përcaktoni;
Formuloni tuajat;
Kanalet dhe mjetet. Këtu është e rëndësishme të vlerësoni atë që tashmë keni dhe përdorni, dhe të gjeni ato kanale që nuk janë të përfshira;
Mendojeni mirë. Madje as kështu. Dhe si do ta përcillni atë tek audienca juaj e synuar;
Renditni detyrat sipas përparësisë. Unë mendoj se nuk ka nevojë për të shpjeguar. Rregulloni detyrat, performuesit, afatet dhe, natyrisht, përcaktoni buxhetet e reklamave për nisjen e një strategjie të tillë;
Mendoni se si do t'i vlerësoni rezultatet e ndërmjetme (vetë ato);
Duket se është e gjitha. Por jo! Këtu lind gjëja më e rëndësishme dhe më e tmerrshme - analiza.
Dhe si pasojë e saj, një rregullim. Po, kjo është ajo që ka të bëjë biznesi dixhital.
Duhet ta analizoni vazhdimisht, ta korrigjoni, të eliminoni vendet problematike, jo të punës dhe të punoni për përmirësimin e strategjisë.

Gërhita përsëri? Mirë, le të shkruajmë për një kompani specifike, të cilën tani do ta gjejmë me ju. Pra, le të krijojmë një shoqëri ideale në botë, të cilën ju, i dashur koleg, do ta menaxhoni në këto momente të lumtura.

Le të pretendojmë se jeni pronar dyqani. Materiale ndërtimi. Tani le të shkruajmë gjithçka në detaje:

Golat. Ne duhet të rrisim shitjet e materialeve të ndërtimit me ndihmën e një aplikacioni të ri edukativ celular.
Audienca e synuar. Personat që po bëjnë riparime në banesën e tyre të re për herë të parë (nga e para).
Propozim unik i shitjes s__________ Mjerisht, nuk mund të arrini 5 minuta.
Kanalet. Njerëzit që vijnë në sit ose dyqan marrin materiale promovuese me një thirrje për të instaluar aplikacionin duke përdorur një kod të veçantë promovues.
përmbajtja. Aplikacioni celular me faza ndërtimi të gatshme, me detyra të gatshme dhe një përshkrim që klienti duhet të ketë parasysh kur ndërton një apartament të ëndrrave.
Detyrat. Krijoni materiale reklamuese me një apel, krijoni fazat kryesore të ndërtimit, shkruani artikuj edukativë (bëni një video), zhvilloni një aplikacion celular.
Rezultatet e ndërmjetme (vlerësimi i afateve të përmbushjes, vëllimet dhe KPI-të e tjera të përcaktuara)
Analiza. Numri i shkarkimeve të aplikacioneve dhe numri i përdorimit të aplikacionit

Shkurtimisht për kryesoren

Tani do të them një mendim rebel, por ... Marketingu dixhital Kjo, natyrisht, është e bukur, kjo është e ardhmja, por për shumicën e bizneseve (veçanërisht ato të vogla) thjesht nuk ka nevojë. Të paktën tani për tani.

Dy vitet e ardhshme. Të gjitha këto janë marifete dhe marifete, të cilat nëse ndryshojnë situatën, do të jenë vetëm brenda 0.0001 për qind.

E vetmja gjë që mund të jetë e rëndësishme në kuadrin e kësaj teme është një ndryshim thelbësor në biznesin tuaj. Si, për shembull, televizioni me antenë ka ndryshuar në televizion në internet.

Gjithçka tjetër, e përsëris, patate të skuqura, asgjë më shumë. Rezultati i fabulës: forca nuk është në ikonat e bukura ndërvepruese në faqe. Fuqia është në shpërndarjen e duhur.

P.S. Mos harroni, ju thashë se kodet QR nuk funksionuan në Rusi? Më kujtohet një histori mjaft interesante.

3 pronarë të një klubi fitnesi shumë të famshëm (aq i verdhë, me rrënjë amerikane) debatuan nëse duhet të përdorin kode QR në reklama apo jo. Zgjidhja lindi mjaft shpejt.

Periudha e testimit është 2 javë. Me më shumë se 300 njerëz që kalojnë pranë këtij flamuri në ditë, sa njerëz mendoni se u bënë pronarë të një kartëmonedhe të re krokante pesëmijtë?

Një! Një person për 2 javë erdhi për të sqaruar nëse kjo ishte një shaka. Si rezultat, ai mori 5,000 rubla, dhe pronarët ishin të sigurt se kodet QR nuk duhet të përdoren në reklama. Megjithatë, kjo ishte më shumë se një vit më parë, kështu që gjërat mund të kenë ndryshuar. Por nuk jam i sigurt.

Kjo është pikërisht ajo që tha gjyshi im kur donte të dinte për diçka të pakuptueshme, në kuptimin e tij. Sigurisht, fjalët e para ishin të ndryshme, por thelbi nuk ndryshon. Bota jonë po lëviz me një shpejtësi të jashtëzakonshme, gjithçka po ndryshon më shpejt se kurrë. Vetëm shtatë vjet më parë, njohuritë e SEO-së mjaftonin për t'u ndjerë të sigurt në hapësirën e internetit (dhe optimizimi ishte më i lehtë atëherë, oh .. e kaluara e ëmbël), tre vjet më parë, marketingu në internet dukej diçka e re dhe e pazakontë, dhe për shumë njerëz një term i pakuptueshëm. Tani secili kompani e madhe dëshiron të ketë në staf një tregtar interneti, i cili është në gjendje të organizojë në mënyrë efektive promovime, të analizojë aktivitetet e konkurrentëve dhe të ndihmojë në përmirësimin e imazhit të kompanisë në rrjet. Shpejtësia e ndryshimit dëshmohet nga fakti se shpesh vetë pronarët e ndërmarrjeve nuk e kuptojnë pse kanë nevojë për një specialist të tillë, megjithëse janë të sigurt se kjo është jashtëzakonisht e rëndësishme për kompaninë. Por tani nuk ka njohuri të mjaftueshme në marketingun në internet - ka ardhur një epokë e re - marketing dixhital.

Përkufizimi i marketingut dixhital

Marketingu dixhital (marketing dixhital ose interaktiv) – është përdorimi i të gjithëve format e mundshme kanale dixhitale për promovimin e markës. Në kohën tonë, kjo përfshin: televizionin, radion, internetin, mediat sociale dhe forma të tjera. Marketingu dixhital i ndërthurur ngushtë me marketingun në internet, por tashmë ka zhvilluar një sërë teknikash që ju lejojnë të arrini audiencën e synuar edhe jashtë linje (duke përdorur aplikacione në telefon, sms / mms, ekrane reklamimi në rrugë, etj.).

Këtu desha të them këtë dixhitaleështë evolucioni i zhvillimit marketing në internet, por nuk është. Në qoftë se vetëm sepse përdor në mënyrë efektive marketingun celular, dhe stendat e ekspozitës LCD me prezantime spektakolare janë gjithashtu pjesë e tij. Në fakt, është një disiplinë komplekse (e bazuar në teknologjitë dixhitale), duke përdorur tipe te ndryshme marketing për të promovuar produktin. Sot marketing dixhital fillon të përdorë gjerësisht llojet tradicionale të reklamave, detyra kryesore e të cilave është "të kapë" vëmendjen e audiencës dhe ta tërheqë atë në botën virtuale. Shembulli më i dukshëm janë kodet QR në posterat dhe revistat reklamuese. Kanalet dixhitale më të njohura janë:

Cilat kanale mediatike për marrjen e informacionit mund t'i quajmë me besim dixhital?

më e rëndësishmja me të drejtë mund të quhet Interneti dhe pajisjet që ofrojnë akses në të (kompjutera, tableta, telefona inteligjentë etj..). Si një mjet për marrjen e informacionit, komunikimit dhe vetë-realizimit të një personi.

Rrjetet lokale. E brendshme rrjetet kompjuterike kompanitë () ose zonat urbane, në fakt, janë të vetë-mjaftueshme sistemet e informacionit. Ku përdoruesit mund të komunikojnë, luajnë, ndajnë informacionin e nevojshëm. AT ky moment gradualisht po bëhet integrimi i rrjeteve lokale me internetin.

Kanali tjetër dixhital është pajisje celulare. Më parë, markat dërgonin mesazhe përmes mesazheve SMS, tani është popullor instalimi i aplikacioneve të markës ose organizimi i thirrjeve WOW në telefon.

TV dixhitale,çdo vit gjithnjë e më shumë me siguri shtyn analoge dhe gradualisht integrohet me aplikacionet e internetit. Tashmë tani mund të përdorni televizorin tuaj për të shkuar në faqen tuaj në Facebook, për të parë një video në vimeo ose për të mësuar lajmet më të fundit.

ekranet interaktive, Terminalet POS. I ndeshim shpesh në dyqan, në rrugë, madje edhe në vagonët e metrosë. Ky është një lloj media dixhitale që gradualisht po zëvendëson standardin reklamat në natyrë, sepse ju lejon të ndërveproni shumë më ngushtë me konsumatorin dhe ta lidhni atë me një mesazh ose, si terminalet POS, të ndihmoni në kryerjen e blerjeve.

Ekranet me prekje (Tableta), lexues dhe pajisje të tjera - aplikacione të veçanta për to i lejojnë përdoruesit të fitojë njohuri të reja, të luajë, të shikojë filma, të shkojë në internet dhe shumë më tepër. Për shumë, tableti i dashur është një pjesë e jetës në të cilën informacioni konsumohet gjatë gjithë kohës.

Vegla dixhitale- pajisje që mund të mbledhin informacion dhe ta transferojnë atë në media të tjera. Për shembull, syze, byzylykë fitnesi dhe të tjera..

arti dixhital është çdo formë arti ku një kompjuter përdoret për të krijuar ose riprodhuar një vepër arti. Mund të jetë një vizatim, zë, animacion, video, lojë, faqe interneti, algoritëm, performancë ose instalim. Shumë forma tradicionale të artit po integrojnë teknologjitë dixhitale, dhe si rezultat, linjat midis artit tradicional dhe medias dixhitale po bëhen të paqarta.

Çfarë ofrojnë agjencitë dixhitale?

Ndryshe nga agjencitë e zakonshme mediatike që ofrojnë platforma për vendosjen e reklamave tuaja. Agjencitë dixhitale ofrojnë shërbimet e mëposhtme, të cilat mund të përdoren për të gjykuar specifikat e punës në sferën dixhitale:

Shërbime standarde (krijimi i faqes në internet, promovimi mediatik dhe kontekstual, dizajni, prodhimi i faqes së internetit);
Zhvillimi i një strategjie gjithëpërfshirëse për zhvillimin e një kompanie në një mjedis dixhital (ekspertizë dhe promovim);
Puna me komunitetet online (grupe dhe faqe në rrjetet sociale, blogje, forume, faqe të specializuara);
Organizimi i eventeve, konkurseve (strategjia, kreativiteti, ekzekutimi, analiza e performancës) në kombinime të promovimit online/offline;
Transferimi i një konsumatori nga online në offline dhe anasjelltas (promovime, aktivitete, etj.);
Kodet QR të marketingut eksperimental, shërbimet e gjeolokimit, RFD, thirrjet Wow, realiteti i shtuar, etj.

Për sa i përket marketingut dixhital konkretisht në internet, së fundmi mbajta një webinar trajnimi, një prezantim nga i cili mund ta shihni më poshtë dhe nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth profesionit të një tregtari dixhital, atëherë do ta bëni.

E imja prezantim edukativ mbi bazat e marketingut dixhital

Dhe për ata që duan të studiojnë këtë prezantim në më shumë detaje - video nga webinari:

amëz

Jam i sigurt se tendencat në zhvillimin e sferës dixhitale do të synojnë krijimin e llojeve të reja të ndërveprimit me audiencën. Dy fjalët e fundit janë kyçe për të kuptuar thelbin e këtij drejtimi. Për herë të parë në historinë e marketingut, ekziston një mundësi e tillë për ndërveprim kur vetë konsumatorët mund të krijojnë një produkt, siç duan të marrin. Flisni atë që ata mendojnë - dhe sigurohuni që ata do të dëgjohen. Edhe tani kompani e vogël me një produkt unik dhe interesant, pa buxhete të veçanta reklamimi, mundet në pak minuta përcjellë mesazhi juaj për miliona konsumatorët potencial dhe të bëhet një korporatë e madhe. Por nga ana tjetër, një rishikim negativ i produktit mund të ndikojë në mënyrë kritike në nivelin e shitjeve të kompanisë. Aftësia për t'iu përgjigjur shpejt ndryshimeve është bërë një faktor kritik i mbijetesës. Ne konsumojmë më shumë informacion në një ditë sesa paraardhësit tanë në një vit të jetës. Bota është bërë më e shpejtë, bota është bërë më transparente, bota është bërë më interesante. Dhe vetëm në një botë të tillë mund të ketë marketing dixhital në të gjitha manifestimet e tij.

P.S. Për momentin, unë kam përgatitur një kurs trajnimi falas mbi bazat e Marketingut Dixhital në. Prandaj, nëse jeni të interesuar të mësoni më shumë rreth dixhitalit, atëherë ju këshilloj t'i hidhni një sy këtij kursi.

Nëse e keni lexuar këtë botim deri në fund, atëherë jeni vërtet të interesuar për marketingun dixhital. Prandaj, merrni një surprizë të këndshme - pa SMS dhe regjistrim - Shkarkoni menjëherë përgatitur me mirësi nga unë -. Nëse keni shkarkuar - vendosni në komente - "faleminderit" - do të jem i kënaqur))

P.S.S.S. Fraza e ditës: « Shumë jetojnë me shpresë për të ardhmen, dhe njerëz të tillë janë gjithmonë të pakënaqur. Ata shpresojnë për një sukses të shpejtë - fitimin e lotarisë ose diçka të tillë. E di që qëllimet janë të rëndësishme. Dhe paratë janë të rëndësishme. Por gjëja kryesore është kjo: paratë janë një mjet për një qëllim, jo një qëllim në vetvete. Dhe ajo që ju ndodh tani është po aq e rëndësishme sa ajo që planifikoni për të ardhmen. Pra, edhe pse kalendari im është plot muaj përpara, unë kam mësuar të jetoj për sot.”