Drejtim dixhital. Si funksionon sot marketingu dixhital

Ne kemi nxjerrë një libër të ri, "Marketimi i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni në kokën e abonentëve dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj".

Më shumë video në kanalin tonë - mësoni marketingun në internet me SEMANTICA

Roli kryesor i marketingut dixhital

Qëllimi kryesor i strategjisë së marketingut dixhital është promovimi i burimeve të internetit që operojnë në fushat e bizneseve të mëdha, të mesme dhe të vogla. Me ndihmën e teknologjive dixhitale, është shumë më e lehtë ta bësh produktin e biznesit tënd më popullor sesa të përdorësh vetëm kanale promovimi offline. Le të hedhim një vështrim në një shembull të familjes. Le të themi se duhet të shesësh diçka. Ju mund të promovoni produktin tuaj menyra te ndryshme. E para është të shkosh nëpër fqinjët dhe t'u ofroj diçka për të blerë, e dyta është të reklamosh në gazetë, e treta është të postosh një reklamë në një vend publik, e katërta është të vendosësh të njëjtën reklamë në internet. Ne i kemi renditur këto opsione sipas rëndësisë, nga më pak me ndikim tek ato më produktive. Është e qartë se nëse fqinjët blejnë diçka nga ju, atëherë askush nuk do të dijë për ofertën tuaj. Sa i përket opsionit të katërt, ai është më produktiv. Zgjidhja më e mirë është të përdorni të gjitha opsionet menjëherë, ose të paktën disa.

Çfarë roli luan marketingu dixhital në promovimin e biznesit?

Marketingu dixhital lejon efikasitet maksimal promovoni produktin ose shërbimin tuaj. Kjo është për shkak të karakteristikave të mëposhtme:

• Shtrirje e gjerë e audiencës. Miliona njerëz përdorin internetin televizion interaktiv keni llogari në media sociale. Marketingu dixhital përhap fjalën për ofertën tuaj në të gjitha këto kanale.
• Interaktiviteti. Marketingu dixhital ju lejon jo vetëm të reklamoni produktet dhe shërbimet tuaja, por edhe të krijoni kontakte me audiencën.
• Mundësia për të përcaktuar audienca e synuar dhe dërgoni një fushatë marketingu për të.
• Lehtë për të gjurmuar analitikën. Ju mund të testoni qasje të ndryshme dhe të zbuloni se çfarë funksionon dhe çfarë jo, rregulloni fushatën tuaj të marketingut.

Këtu janë rezultatet që mund të arrihen me një strategji të marketingut dixhital:

• rritja e numrit të shitjeve me kosto minimale;
• rritja e audiencës ekzistuese;
• mundësia e kthimit gradual të investimeve të investuara në projekt;
• krijimin e zgjidhjeve të lira dhe në të njëjtën kohë efektive për promovimin e mallrave dhe shërbimeve të tyre.

  Mjetet e marketingut dixhital

Le të hedhim një vështrim më të afërt se cilat mjete përdoren për të promovuar një biznes në marketingun dixhital.

• Rrjetet lokale. Një rrjet lokal është një grup kompjuterësh të ndërlidhur. Mund të krijohet si brenda kornizës së një ndërmarrjeje, ashtu edhe brenda të gjithë mikrodistriktit. Mundësitë e rrjeteve lokale janë mjaft të gjera - përveç shkëmbimit të skedarëve, përdoruesit e tyre mund të marrin informacione të dobishme, komunikojnë me njëri-tjetrin etj. Nëse administratori i rrjetit lokal dërgon një informacion të caktuar përmes tij, atëherë ai do të arrijë të gjithë përdoruesit, si rezultat i të cilit ata do të konsiderohen si një audiencë e mundshme (blerësit e mallrave, klientët e shërbimeve, etj.).
• TV kabllor dhe dixhital. Aktualisht, pothuajse çdo rrjet kabllor ka kanalin e vet të informacionit dhe reklamimit. Mund të shpërndajë informacionin përkatës. Gjithashtu, nëse keni pajisje të caktuara, mund të përdorni një teknologji të tillë si një "vijë zvarritëse".
• monitorët interaktivë. Sot ato janë të disponueshme në metro dhe në shumë dyqane zinxhirësh. Një tjetër mundësi për të promovuar mallra dhe shërbime.
• Aplikacionet celulare. Në rastin e zhvillimit me cilësi të lartë, ato mund të përdoren për të shkëmbyer skedarë, për të komunikuar, për të shpërndarë informacione të dobishme, etj. Kjo është, në fakt, këtu të njëjtat mundësi si në rrjetet lokale.
• Rrjete sociale. Një nga mënyrat më efektive për të promovuar mallra dhe shërbime në një audiencë të zgjedhur sipas kritereve të caktuara.
• Promovimi me email. Ai konsiston në dërgimin e letrave me oferta të mallrave dhe shërbimeve për përdorues të caktuar. Është e rëndësishme të kompozoni saktë një letër të tillë në mënyrë që të mos bjerë në postë të padëshiruar.
• - promovimi i faqes në internet në motorët e kërkimit.
• Infografikë. Përdoruesit marrin një përshkrim të informacionit kompleks specifik në një formë të arritshme dhe të kuptueshme: vizatime, grafikë, diagrame.

Ju mund të punësoni një tregtar me kohë të plotë për të punuar përmes këtyre kanaleve. Por ka edhe nga ata që ofrojnë shërbimet e tyre në fushën e marketingut në internet.

Tani është shekulli i 21-të në oborr dhe shumë janë të vetëdijshëm për këtë më shumë se kurrë, falë shfaqjes së llojeve të ndryshme teknologjive moderne dhe produktet e tyre. Interneti është aq i zhvilluar sa është i pranishëm pothuajse në çdo shtëpi. Kudo që të shikoni, kudo mund të dëgjoni terma dhe përkufizime të ndryshme dixhitale. Për më tepër, teknologji të tilla po zhvillohen vazhdimisht me një ritëm të shpejtë. Ju mund të shihni se gjithçka që na rrethon tani është dixhitale. Dhe e gjithë kjo mund të përmblidhet në një fjalë - dixhitale. Çfarë është dixhitale, pse na nevojitet dhe çfarë është e veçantë për të?

Aktualisht, pothuajse të gjitha pajisjet shtëpiake dhe pajisjet e tjera prodhohen duke përdorur teknologjinë dixhitale. Çfarë të them, edhe televizioni tashmë ka kaluar në dixhital! Madje bëhet paksa e frikshme, çfarë do të ndodhë pas 15-20 vitesh?

Pak fizikë

Nëpërmjet organeve tona, ne perceptojmë të gjithë informacionin e botës rreth nesh në mënyra të ndryshme:

• Ne mund të shohim gjithçka përreth.
• Dëgjoni dhe dëgjoni gamën e zërit të botës përreth nesh.
• Ndjeni temperaturën dhe faktorë të tjerë të jashtëm.

Dhe të gjitha këto janë vlera analoge të sasive të ndryshme. Për shembull, në dhomën tonë mund të jetë e lehtë ose edhe shumë e ndritshme, dhe në mot të zymtë ndriçimi zbehet. Natën, ka pothuajse errësirë ​​totale.

Tingulli është i ngjashëm - mund të jetë me volum mesatar, i cili nuk ndërhyn në perceptimin, ose mund të bëhet thjesht shurdhues. Në rrethana të tjera, ai është pak i dëgjueshëm, ose mungon plotësisht. Sigurisht, tingulli mund të jetë në një formë tjetër. Në fakt, përkthimi i fjalës "dixhital" (dixhital) do të thotë "dixhital". Por më shumë për këtë më vonë.

Për sa i përket temperaturës, sa herë që dalim jashtë, para së gjithash ndjejmë këtë karakteristikë: në verë, në vapë, si rregull, është shumë nxehtë - kështu që ne fillojmë të djersijmë. Diferenca e temperaturës mund të jetë e madhe, dhe ka shumë vlera. Përveç atyre themelore si "të nxehta", "të ngrohta" dhe "të ftohta", ka edhe ato të ndërmjetme: "nxehtësi e padurueshme", "ftohtësi", "acar" etj.

Sqarimi i natyrës dixhitale

Vlerat analoge marrin çdo vlerë, gjë që nuk mund të thuhet për ato dixhitale. Këtu janë vetëm dy:

• "e vërtetë";
• "I rremë".

Ose "1" dhe "0". Ky është ndryshimi themelor midis çdo sinjali dixhital dhe një vlere analoge. Si zbatohet e gjithë kjo në praktikë? Është e thjeshtë - sinjali regjistrohet duke përdorur variabla dixhitale, të cilat quhen gjithashtu variabla Boolean. Kuptimi i kësaj do t'ju ndihmojë të dini se çfarë është dixhital. Zakonisht këto janë rastet kur shfaqen vetëm dy vlera:

• përgjigjja e pyetjes është "po" ose "jo";
• koha e ditës - "ditë" ose "natë";
• gjinia e një personi - "M" ose "F";
• shenja e temperaturës - "plus" ose "minus".

Mund të ketë shumë raste të tilla, dhe transmetimi i sinjalit dixhital bazohet në këtë.

Por çfarë është zëri, video dhe gjithçka tjetër në formën e numrave? Në thelb, do të jetë një sinjal analog, i cili përfaqësohet nga një numër variablash dixhitale. Një përkufizim i tillë duhet të përforcohet me një shembull, siç diskutohet më poshtë.

shembull dixhital

Duke analizuar për shembull dixhitalizimin e orës së ditës, për çdo modalitet do të zgjedhim kombinimin tonë të variablave. Në të njëjtën kohë, të gjitha 24 orët mund të ndahen në 4 kategori: mëngjes, pasdite, mbrëmje, natë. Por, meqenëse kërkohen vetëm dy vlera, duhet të dallohen dy grupe. E para do të përfshijë vlerat "mëngjes" dhe "ditë", të cilat do të korrespondojnë me orët e ditës ose "0"; në të dytën - "mbrëmje" dhe "natë", të cilat, përkatësisht - kohë e errët ose "1". Një shembull i tillë do të kuptojë më saktë se çfarë është dixhital.

Çdo grup mund të ndahet në më shumë se dy pjesë, të cilat do të përcaktojnë gjithçka si një ditë e tërë. Pra, gjithçka do të duket kështu:

• mëngjes - dritë (0), pjesa 1 (0);
• ditë - dritë (0), pjesa 2 (1);
• mbrëmje - e errët (1), pjesa 1 (0);
• nata - errësirë ​​(1), pjesa 2 (1).

Tani secili nga 4 parametrat do të ketë vlerën e vet:

• mëngjes - 00.
• ditë - 01.
• pasdite - 10.
• netë - 11.

Kjo do të thotë, të 4 herët e ditës përshkruhen këtu nga dy ndryshore dixhitale, ose ndryshe - nga 2 bit. Në botën dixhitale, pak është një njësi matëse për informacionin. Në të njëjtën kohë, gjithçka përshkruhet këtu duke përdorur pothuajse çdo numër bitësh. 8 bit përbëjnë 1 bajt. Më tej, ka parashtesa kilo, mega, tera etj.

marketing dixhital

Meqenëse interneti po zhvillohet mjaft shpejt, sot përdoret për qëllime të ndryshme. Për disa, ky është një mjet për vetë-zhvillim, të tjerët marrin frymëzim këtu, të tjerët thjesht kërkojnë informacion. Por ka nga ata që dëshirojnë të marrin profesion i ri me një rrogë të mirë. Dhe këtu nuk mund të bësh pa një kuptim të qartë se çfarë është dixhital.

Dhe në hapësirat e World Wide Web mund të gjeni një frazë të tillë si Marketingu Dixhital. Çfarë është dhe çfarë nënkuptohet me të? Para kësaj, ne e konsideronim Dixhitalin si thelbin e botës dixhitale, por i referohet edhe gjërave të tjera. Më parë, ekzistonte një gjë e tillë si marketingu në internet. Dhe cili është thelbi i tij, me siguri, shumë mund ta marrin me mend. Në mënyrë të thjeshtë, është promovimi i çdo produkti dhe shitja e tij tek konsumatorët. Në këtë rast, u përdor interneti dhe kjo dha disa avantazhe. Para së gjithash, kostoja e mallrave ka qenë gjithmonë më e ulët se në dyqanet e zakonshme, për shkak të kursimeve të kostos.

Marketingu dixhital është i njëjti grup mënyrash për të promovuar produktet, vetëm me përfshirjen e teknologjive dixhitale. Këtu, si rregull, përdoren kanale të tilla si televizioni, radio, reklamat në natyrë. Mund të themi se marketingu në internet është rimishëruar në një formë dixhitale.

Në fillim u shpjegua tashmë për termin "dixhital" - çfarë është me fjalë të thjeshta. Tani le të shohim një shembull specifik të mjeteve më të zakonshme të marketingut dixhital modern.

Televizioni në dixhital

Televizioni modern dixhital ka zëvendësuar teknologjinë analoge dhe ka fituar shpejt njohjen universale. Sigurisht, ai mund të konsiderohet si përfaqësuesi më i ndritur i promovimit të Marketingut Dixhital. Është në çdo qytet dhe është ndërtuar duke përdorur teknologjinë dixhitale. Se si kjo është e realizueshme në nivel teknik mund të kuptohet pak që në fillim të artikullit. AT ky moment ne jemi të interesuar për diçka ndryshe.

Ky zhvillim i televizionit modern, si dhe i rrjeteve sociale, i ofron marketingut dixhital mundësi të mëdha. Kush mund ta imagjinonte që përmes televizorit tani jo vetëm që mund të shkoni në internet, por edhe të porosisni ndonjë film apo të blini një lojë? Ju gjithashtu mund të kontrolloni emailin tuaj dhe të zbuloni se si po shkojnë gjërat në faqen tuaj. rrjet social.

Çfarë do të ndodhë më pas? Ndoshta, në të ardhmen e afërt presim ndryshime globale. Ndoshta askush nuk do të kujdeset për pyetjen se çfarë do të thotë fjala "dixhitale", pasi një term i tillë do të jetë më i zakonshëm në mesin e masave.

Interaktive në të mirën e saj

Sot në shumë dyqane mund të gjeni ekrane interaktive ose terminale POS - të dyja së bashku. Për më tepër, shumica e monitorëve janë të përqendruar në rrugë. Eshtë e panevojshme të thuhet se mjete të tilla marketingu janë të pranishme në disa makina të metrosë! Ky promovim i mediave dixhitale është disi i ngjashëm me reklamat në natyrë, por e tejkalon atë në shumë aspekte.

Pas ca kohësh, mjetet interaktive mund të zëvendësojnë plotësisht mjetet promovuese tashmë të vjetruara. Dhe të gjitha për arsye se ato ju lejojnë të ndërveproni më ngushtë dhe në mënyrë më efektive me konsumatorët. Një shembull i mrekullueshëm është terminali POS. Me të, ju mund të bëni blerje të ndryshme.

Me gjithë këtë nuk mund të qëndroni më në radhë të gjata dhe shërbimi është mjaft i shpejtë. Përveç kësaj, ata po zhvillohen gjithnjë e më aktivisht.

Gadgets dixhitale

Po flasim për laptopë, tablet, telefona inteligjentë dhe pajisje të tjera të ngjashme. Në të njëjtën kohë, shumë vëmendje i kushtohet shpërndarjes së informacionit reklamues përmes telefonave celularë. Nëse ju kujtohet, atëherë 15-20 vjet më parë një përkufizim i tillë si smartphone ishte një kuriozitet, për të mos përmendur fjalën "dixhitale". Tani, pajisje të tilla nuk janë më befasuese - ato janë të mbushura me pothuajse të gjithë tregun për pajisjet mobile të kategorive të ndryshme të çmimeve.

Dhe këtu jo vetëm që përdoren mesazhe primitive SMS, por edhe mjete më komplekse. Këto janë aplikacione të veçanta celulare nga shumë kompanitë e famshme, lajmëtarë të ndryshëm dhe më shumë.

Pajisjet e vogla dhe të dobishme, si orët inteligjente, byzylykët e fitnesit, syzet e realitetit virtual dhe të tjera, ju lejojnë të transferoni informacionin e mbledhur në pajisje të tjera.

arti dixhital

Kjo i referohet çdo lloj arti, ku mjeti kryesor për krijimin e çdo lloj vepre artistike nuk është një person, por një kompjuter. Mund të jetë pothuajse çdo gjë:

• muzikë;
• vizatime;
• animacion;
• video;
• lojëra;
• faqet e internetit.

Lista mund të jetë e pafundme. Çdo ditë që kalon, kufiri midis artit tradicional të mediave dixhitale gradualisht po mjegullohet dhe pas njëfarë kohe mund të zhduket plotësisht. Prandaj, është e mundur që të shfaqet një përkufizim i ri i dixhitalit, i cili tashmë do të jetë i rëndësishëm për pothuajse çdo fushë të veprimtarisë njerëzore.

Agjencitë dixhitale

Por ekzistenca e mjeteve të promovimit në botën dixhitale është e pamundur pa kompanitë përkatëse, të quajtura agjenci dixhitale. Detyra e tyre kryesore është të ndihmojnë në promovimin e markës së klientëve të tyre. Kjo është për të realizuar qëllimet e tyre.

Nëse klienti dëshiron të bëhet i famshëm, atëherë agjencia përdor të gjitha mjetet për të siguruar që sa më shumë njerëz të dinë për markën. Për ta bërë këtë, çdo kompani e tillë ka një plan specifik që ata ndjekin. Dallimet nga organizatat e tjera analoge në përdorimin e mjeteve dixhitale. Disa prej tyre tashmë janë diskutuar më lart.

Një agjenci profesionale dixhitale punëson punonjës të talentuar që mund të ofrojnë më shumë ide të pazakonta për të zgjidhur detyrat e caktuara. Dhe koncepti "dixhital" është i njohur për ta si askush tjetër. Në të njëjtën kohë, ata janë të angazhuar vazhdimisht në vetë-përmirësim dhe studimin e metodave, teknologjive dhe mjeteve të reja në mënyrë që e gjithë kjo të mund të zbatohet me sukses në fushatën reklamuese të klientëve të tyre.

Disavantazhe të dukshme

Nuk ka asgjë të përsosur në botën tonë, dhe për këtë arsye edhe një mjet kaq popullor dhe i fuqishëm si marketingu dixhital ka të metat e veta. Këtu nuk mund të vendosni vetëm 2-3 mjete dhe më pas të punoni në heshtje pa shqetësime. Jo, ju duhet të provoni mjete të ndryshme.

Gjithashtu, përdorimi një herë nuk vlen për marketingun dixhital! Është e nevojshme që vazhdimisht të analizohet situata në treg dhe të bëhen ndryshimet e nevojshme. Gjithashtu, mos prisni rezultate të shpejta. Ju duhet të përgatiteni për faktin se suksesi do të duhet të presë për disa ditë, apo edhe javë.

Marketingu dixhital – përfitimet janë të dukshme

Tani është koha për të kaluar në pikat e forta këtë përparim të fuqishëm. Dhe këto janë 6 avantazhe kryesore dhe të dukshme:

• Marka do të jetë e njohur për një audiencë të gjerë të synuar.
• Informacioni për cilësinë e produktit do të shpërndahet në klientët potencial shumë shpejt.
• Nëpërmjet zhvillimit të teknologjive dixhitale kompani reklamuese fjalë për fjalë (dhe mirë) do të jetë një pikëllim për të gjithë konsumatorët.
• Per një kohë të shkurtër produkti do të njihet, do të provohet dhe do të përhapet mes miqve dhe të njohurve (efekti gojor).
• Marketingu dixhital kërkon më pak para sesa reklamat konvencionale.
• Avantazhi më domethënës - ka mundësi për analizë. Bazuar në të, rregullohen veprimet e mëtejshme.

Të gjitha këto avantazhe e bëjnë Marketingun Dixhital një zgjidhje fitimprurëse për shumicën e synimeve me të cilat përballen sot sipërmarrësit modernë.

Së fundi

Ashtu si çdo teknologji, Marketingu Dixhital është në zhvillim të vazhdueshëm: herë pas here shfaqen mjete të reja për të promovuar produktet në audiencën e synuar. Për më tepër, të gjitha tarifat synojnë pikërisht ndërveprimin me konsumatorin, gjë që rrit ndjeshëm shanset për sukses në shitjen e një produkti, shërbimi, pune të caktuar.

Tani blerësit mund të ndikojnë në formimin e shërbimeve dhe produkteve të nevojshme. Përveç kësaj, ekziston një mundësi për të komunikuar drejtpërdrejt me prodhuesit dhe për t'u vënë re. Edhe tani kompani e vogël ka çdo shans për ta promovuar me sukses atë emri i markës në treg. Miliona klientë të mundshëm do të mësojnë për shfaqjen e një marke të re dhe me siguri do të duan ta provojnë atë.

Sot, shumë njerëz janë të njohur me fjalën "dixhitale". Rindezja dhe operacionet e tjera të pajisjeve dixhitale nuk do të jenë të vështira për askënd. Thjesht duhet të kuptoni disa nuanca. Ky artikull do t'ju ndihmojë.

Ne kemi nxjerrë një libër të ri, "Marketimi i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni në kokën e abonentëve dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj".

Një agjenci dixhitale është një organizatë që zhvillon dhe promovon burimet e internetit në hapësirën mediatike. Fusha e veprimtarisë së tyre është promovimi i burimeve të internetit në të gjitha fushat ku përdoren mediat dixhitale: rrjetet sociale, interneti, televizioni etj.

Më shumë video në kanalin tonë - mësoni marketingun në internet me SEMANTICA

Agjencia dixhitale - çfarë është dhe çfarë bën

Përkthyer nga anglishtja dixhitale do të thotë "dixhitale". Kjo do të thotë se agjencia dixhitale punon në.

Fushat kryesore në të cilat funksionojnë agjencitë dixhitale:

• Krijimi i vendeve dhe organizimi i funksionimit optimal të tyre.
• Promovimi përmes mediave dixhitale: radio, televizion.
• Promovimi i faqes së internetit SEO.
• Promovimi në komunitetet online: publiku në rrjetet sociale, forume, platforma tematike.
• Sigurimi i pjesëmarrjes së pronarëve të burimeve në forume, seminare dhe fitime. Disa agjenci zhvillojnë vetë ngjarje të tilla.

Mjetet e agjencisë dixhitale

Një agjenci dixhitale përdor një sërë mjetesh. Më të zakonshmet prej tyre janë:

• Krijimi i rrjeteve lokale dhe shpërndarja e informacionit nëpërmjet tyre. Rrjeti kombinon disa pajisje që zakonisht janë afër njëra-tjetrës. Përdoruesit mund të marrin informacione të dobishme, të ndajnë skedarë dhe mesazhe.
• Promovimi përmes kanaleve televizive kabllore dhe dixhitale. Shumica e rrjeteve kabllore kanë kanalin e tyre të informacionit dhe reklamimit. Burimet e tij mund të përdoren për promovim dixhital.
• promovim SEO.
• Organizimi dhe sigurimi i pjesëmarrjes së pronarit të burimit në seminare, forume dhe ngjarje të tjera profesionale.
• Përdorimi i terminaleve për reklamimin e mallrave dhe shërbimeve.
• Infografikë. Publiku merr informacion kompleks në një format të thjeshtë dhe të kuptueshëm - në formën e ilustrimeve, grafikëve, diagrameve.

Klientët e agjencive dixhitale - kush janë ata?

Klientët e agjencive dixhitale janë pronarë të burimeve të internetit. Sidoqoftë, shërbimet e agjencive të tilla nuk janë të lira, kështu që ata për të cilët faqja është burim biznesi mund t'u drejtohen atyre. Pronarët e burimeve të reja me kërkesë të ulët mund të fillojnë me një lloj promovimi dhe më pas, nëse janë të suksesshëm, të përdorin opsione të tjera. Më shpesh, shërbimet e tyre duhet të kontaktohen në situatat e mëposhtme:

• Promovimi i produktit tuaj me një buxhet të kufizuar. Në raste të tilla, nuk është e mundur të porosisni reklama të shtrenjta në TV ose radio, por mund të bëni një fushatë marketingu.
• Nevoja për ndërveprim të vazhdueshëm me klientët, klientët.
• Rëndësia e madhe e emocioneve në zbatimin e tregtimit.
• Punoni me një kategori të ngushtë klientësh.
• Shitja e mallrave të rralla.

Kështu, kontaktimi me një agjenci dixhitale ndihmon në optimizimin e biznesit duke përdorur teknologjitë e internetit. Megjithatë, së pari duhet të bini dakord për kostot tuaja për shërbime të tilla dhe të vendosni se cilat nga fushat janë më të rëndësishme për ju.

Marketingu dixhital është marketingu i mallrave dhe shërbimeve që përdor teknologjitë dixhitale për të bashkëvepruar me konsumatorët në të gjitha fazat. Ndryshe nga marketingu në internet, ai përdor jo vetëm rrjetin global, por edhe kanale offline: për shembull, terminale POS ose pajisje elektronike inteligjente.

Fusha të ndryshme janë të rëndësishme në marketing, por Digital po fiton një popullaritet të veçantë, si në segment b2c, dhe në b2b. Ju lejon të ndërveproni ngushtë me konsumatorët dhe të mbuloni një pjesë të madhe të audiencës së synuar, kështu që është shumë efektiv. Për shembull, përdoret në mënyrë aktive për të promovuar markat Samsung, Apple, Xiaomi, dhe fitimet e tyre mund të gjykohen nga kostoja e smartfonëve kryesorë dhe shkalla e famës së kompanive.

Mjetet e marketingut dixhital

Mjetet e marketingut dixhital përfshijnë të gjitha aktivitetet që ju lejojnë të njoftoni një numër të madh njerëzish ose të tërheqni vëmendjen e audiencës së synuar te produkti ose vetë kompania. Ato mund të përdoren në kanale të ndryshme. Më shpesh sesa jo, disa mjete të marketingut dixhital punojnë së bashku.

• SEO - optimizimi i motorit të kërkimit, për shkak të të cilit mund të rrisni pozicionin e faqes në rezultatet e kërkimit për pyetje të caktuara.
• Kodet QR offline - ato mund të përdoren për t'ju motivuar të instaloni aplikacionin.
• Reklamim kontekstual - vendosja e reklamave në faqet që korrespondojnë me subjektin e biznesit tuaj.
• Reklamat televizive - reklama të shtrenjta që transmetohen në të gjithë vendin
• Reklamim me baner - banderola që reklamojnë produktin/shërbimin/faqen tuaj të internetit, të cilat vendosen në burimet përkatëse tematike.
• Reklamimi në radio është i njëjti mjet i shtrenjtë, por efektiv me një audiencë të gjerë dëgjuesish.
• Reklamimi viral - reklama që bëhet e njohur nga vetë përdoruesit - për shembull, reklamimi me një numër të madh ripostimesh.
• Dritaret e reklamimit - dritare me reklama që shfaqen në një burim me një temë të ngjashme.
• Dërgimi me email - dërgimi i letrave në bazën e të dhënave të adresave Email ose bazuar në adresat e klientëve të kompanisë suaj.
• Reklamat brenda aplikacionit janë reklama që u shfaqen përdoruesve të lojërave ose aplikacioneve të tjera në telefonat celularë.
• Reklamim i synuar - i personalizuar shpallje Korrespondon me kërkesat e përdoruesit.
• Reklamimi vendas - materiale reklamimi natyrore në burime të palëve të treta, për shembull, një rishikim i produktit tuaj.
• Postimi me SMS - dërgimi i mesazheve në një bazë standarde ose të synuar të klientëve tuaj.
• Marketingu i përmbajtjes - tërheqja e klientëve përmes publikimit të përmbajtjeve interesante dhe të dobishme.

Mjetet e marketingut dixhital përfshijnë gjithashtu reklama të çdo lloji tjetër - për shembull, video në karikues telefoni ose një baner të bukur në një dritare interaktive në një dyqan.

Kanalet e promovimit dixhital

World Wide Web (Internet).Ky kanal përfshin të gjitha pajisjet me qasje në internet - telefonat celularë, tabletët, laptopët, kompjuterët personalë. Në internet, ata vendosin reklama në rezultatet e kërkimit, në faqet e palëve të treta, në rrjetet ngacmuese dhe në rrjetet sociale. Këto reklama përfshijnë video, artikuj, postime, regjistrime audio, fotografi, duke përfshirë infografikë.

Televizioni dixhital. Çdo vit po e shtyn televizorin analog nga tregu gjithnjë e më shumë të integruar me internetin. Formati kryesor i promovimit janë videot e shkurtra me aktrim zanor, të cilat transmetohen gjatë të ashtuquajturave pauza reklamash. Ka edhe dyqane televizive që shesin mallra dhe tikera, por ato përdoren rrallë.

Pajisjet celulare. Kanalet më të njohura të promovimit në Marketingun Dixhital janë mesazhet SMS, aplikacionet e markës dhe thirrjet WOW. Reklamat mund të shfaqen edhe në aplikacione të palëve të treta - për shembull, kështu reklamohen shpesh lojërat.

Rrjetet lokale. Më shpesh, promovimi është efektiv në rrjetet lokale të integruara me internetin. Rrjete të tilla përfshijnë rrjete të korporatave të kompanive, rrjete të zonave urbane dhe "shoqata" të tjera.

pajisje të zgjuara. Shumica e tyre kanë akses në internet nëpërmjet Wi-Fi. Këto pajisje përfshijnë orë inteligjente, peshore inteligjente, byzylykë fitnesi dhe pajisje të tjera. Reklamimi në to nuk është ende i popullarizuar - më shpesh ata ndërveprojnë me përdoruesit duke përdorur aplikacione të markës.

ekranet interaktive. Këto përfshijnë dixhitale banderola reklamuese, ekranet e dhomave virtuale të montimit në dyqan, POS-terminalet, pajisje për karikimin e telefonave inteligjentë dhe pajisje të tjera. Mjeti kryesor i këtij kanali janë videot promovuese ose dritaret promovuese. Ata gjithashtu përdorin ekrane interaktive të markës.

arti dixhital.Është çdo lloj arti i krijuar ose i transmetuar duke përdorur teknologjitë dixhitale. Veprat artistike përfshijnë lojëra, muzikë, fotografi dhe vepra të tjera. Metoda kryesore e reklamimit është markimi: vendosja e logos së kompanisë në një vend të dukshëm.

Shembuj të marketingut dixhital

Një nga shembujt më të spikatur të përdorimit të marketingut dixhital në promovimin e markës është fushatë reklamuese McDonald's. Kompania lëshon vazhdimisht video të reja në televizionin dixhital, kështu që është e njohur për të gjithë rusët me përjashtime të rralla. Për shembull, motoja "McDonald's është ajo që unë dua" tashmë është ngulitur fort pas saj. Përveç postimit të videove në ekranin e televizorit, marka po pushton në mënyrë aktive rrjetet sociale - për shembull, ajo ka grupet e veta, njëri prej të cilëve ështëkomuniteti për punëtorët. Përmendja e markës mund të shihet edhe në ekranet interaktive, në internet dhe të dëgjohet për të në radio.

Një rast përdorimi më pak i dukshëm për marketingun dixhital është aplikacioni Fiat. Sa herë që lëshohej një makinë e re, marka dëshironte të përcillte karakteristikat e modelit te përdoruesit. Ju nuk mund ta bëni këtë në TV - të gjitha informacionet nuk do të përshtaten në një video. Përdorni botime të shtypura jo shumë efektive Prandaj, marka ka krijuar aplikacionin e vet, në të cilin përdoruesit i tregohet në mënyrë interesante për karakteristikat e modelit të ri, dhe ata gjithashtu mbajnë shorte çmimesh. Vërtetë, tani një aplikacion i tillë pothuajse nuk përdoret kurrë. Programe më të njohura për diagnostikimin e ECU-ve të makinave.

Një shembull tjetër interesant i përdorimit të një mjeti kompleks të marketingut dixhital është reklamat virale nga LG. Kur kompania lëshoi ​​një fshesë me korrent të ri, reklama, e cila ka fituar më shumë se 2 000 000 shikime në hostin e njohur të videove YouTube. Ideja e videos është që një fshesë me korrent mund të nxjerrë edhe yndyrën nënlëkurore nga një fotomodele. Kjo ide është qesharake, e pazakontë, në kufi me delirin. Prandaj, i interesoi përdoruesit dhe video u bë virale. Ky është një tjetër plus për ndërgjegjësimin e markës dhe një rritje të numrit të blerësve të fshesës me korrent.

Një shembull i mirë i përdorimit të suksesshëm të marketingut dixhital "nga e kaluara" është kafeneja Starbucks. Në vitet 2009-2010, ata filluan të humbin pjesën më të madhe të vizitorëve, sepse ata nuk e kishin përditësuar konceptin për një kohë të gjatë. Stili i kafenesë ka pushuar së diktuari vlera premium, kështu që konsumatorët kanë zgjedhur vendndodhje më të lira. Menaxhmenti i kompanisë vendosi të nisë projektin e idesë My Starbucks. Përdoruesit e regjistruar në të mund të ofrojnë idetë e tyre për përmirësimin e kafeneve dhe të votojnë për idetë e përdoruesve të tjerë. Propozimet më të njohura u vunë në jetë, të cilat i bënë sërish të njohura kafenetë.

A keni shembuj personalë të marketingut të mirë dixhital? Përshkruani ato në komente - ndani suksesin tuaj me të tjerët!

Si është kompania juaj me marketingun në internet? Unë me të vërtetë shpresoj se gjithçka është mirë. Po në lidhje me marketingun dixhital? Jam i sigurt që e keni menduar. Dhe ka një arsye. Çfarë është dhe cili është ndryshimi?

Për mua personalisht, disa kohë më parë nuk kishte shumë ndryshim midis marketingut në internet dhe marketingut dixhital. Duket se është diçka e afërt. Por kurrë nuk kam qenë kaq i mashtruar.

Nga kockat

Janë të shumtë ata që ngatërrojnë marketingun dixhital me marketingun në internet, me tregtinë elektronike, apo edhe mendojnë se ky është automatizimi i zakonshëm i proceseve të biznesit, vetëm në formë dixhitale. Prandaj, për të mos qenë injorantë, le të kuptojmë.

Marketingu dixhital (aka marketing dixhital, aka marketing dixhital) nënkupton jo aq shumë tërheqjen e klientëve duke përdorur internetin, por përdorimin e teknologjive dixhitale për të tërhequr dhe.

E kuptove, apo jo? Asnjë fjalë që kjo do të bëhet ekskluzivisht përmes internetit. Dhe, në parim, kjo është e saktë.

Sepse marketingu dixhital mund të përdoret jo vetëm në mjedisin e internetit, por edhe në të njëjtat teknologji radio, TV dhe madje celulare (d.m.th., në fakt offline).

Për shembull, nëpërmjet reklamimit të tabelave dixhitale në rrugë ose në aplikacione në celular, edhe përmes të njëjtave sms ose mms. Apo ju kujtohen të njëjtat kode QR për të cilat e gjithë Azia po çmendet ende, por që "nuk hynë" në Rusi? Gjithashtu një shembull i marketingut dixhital vetëm offline.

Dëshmi e lehtë se “nuk kanë hyrë”. Këtu është një kod QR për ju, duke klikuar mbi të cilin do të merrni një bukuri dhuratë interesante nga ne.

Vë bast se keni menduar "Ah, dreqin" ose keni filluar të instaloni një aplikacion të veçantë. Siç thonë ata, këtu është përgjigja juaj. Kodi QR nuk funksionoi për ne. Nga rruga, kohët e fundit ne debatuam për një kohë të gjatë me një kompani e madhe se ata nuk kanë nevojë për të në reklamë.

Kthehu në të kaluarën

Per referim. Vetë termi u krijua në vitet 1980. Përkundrazi kështu. Vetë qasja u shpik në 1985 nga SoftAd Group (Unë e konsideroj atë si paraardhësin e marketingut dixhital), dhe vetë termi u shfaq 5 vjet më vonë dhe që atëherë marketingu dixhital ka filluar të zhvillohet në mënyrë aktive.

Nga rruga, në lidhje me SoftAd Group. Ata reklamuan në shumë botime me një apel - lexuesi duhej të priste reklamën, ta vendoste në një zarf dhe në këmbim të merrte një disk multimedial me përmbajtje automobilistike dhe mundësinë për t'u regjistruar në disqet ekskluzive të testimit. Por kjo është kështu, meqë ra fjala.

TASHMË JEMI MË SHUMË SE 29 000 njerëz.
NDEZ

Kanalet e marketingut dixhital

Tani le të flasim se cilat kanale mund të përdorni për të promovuar marketingun dixhital. Me shumë mundësi, pothuajse të gjitha këto kanale janë të njohura për ju:

1. Shfaq ose ;
2. marketingu i kërkimit;
3. Video lojëra;
4. Reklamim me video;

Por si do të duket e gjithë kjo nëse kanalet zbërthehen më në detaje dhe qartë. Unë do të thoja, t'i quaj fjalët që dëgjojmë dhe, natyrisht, i shohim çdo ditë:

1. Rrjete sociale;
2. Terminalet e vetëshërbimit;
3. Ekrane interaktive;
4. faqet e internetit;
5. Konsolat e lojërave;
6. Dyqane offline;
7. Kompjuterë dhe tableta;
8. Televizioni dixhital;
9. Telefonat inteligjentë;
10. Rrjetet lokale;
11. Veglat.

Por tipari kryesor i një biznesi dixhital nuk është aspak se mund të përdoret online ose offline.

Dhe menaxhueshmëria dhe matshmëria. Epo, me të vërtetë, është shumë mirë që jemi mirënjohës teknologjitë më të fundit ne nuk mund të parashikojmë dhe llogarisim të ardhurat nga reklamat, por të masim rezultatet dhe, në bazë të tyre, të ndryshojmë dhe eliminojmë fushat problematike.

Shembuj zbatimi

Zakonisht kur pyes se çfarë është biznes dixhital, më përgjigjen - një biznes që përdor teknologjitë dixhitale.

Eiii..?

E gjithë kjo është e mirë, por a mund të jeni më specifik? Epo, ky është... disi, ky është marketing në internet. Prandaj, në këtë artikull nuk do të ketë një gjë të tillë, si të thuash, por do të ketë shembuj konkretë(e keni lexuar tashmë shembullin në lidhje me kodin QR).

1. TV dixhital

Një nga përfaqësuesit më të zgjuar të marketingut dixhital. Nëse e përdorni, keni vënë re se sa shumë, për shembull, ka ndryshuar gjatë ose dy viteve të fundit.

Si mund ta kishim imagjinuar më parë se do të ishte e mundur të hyni në internet nga televizori, të blini një lojë ose të aksesoni një film, të kontrolloni postën tuaj ose faqen tuaj në një rrjet social? Mendoj se do të jetë edhe më global.

2. Ekranet interaktive

Shembull i një ekrani interaktiv

Për shembull, më pëlqejnë këto në KFC. Kur t'i afroheni, futeni në kokë, merrni porosinë tuaj dhe paguani menjëherë me një kartë.

Dhe nuk keni pse të qëndroni në radhë. Nga rruga, ato po shfaqen gjithnjë e më shumë në jetën tonë. në kinema, qendrat tregtare madje edhe makinat e metrosë.

3. Gadgets dixhitale

Shembull Gadget

Ato byzylykë të modës të fitnesit që monitorojnë shëndetin tuaj: ata numërojnë sa keni ecur, sa kalori keni ngrënë dhe nëse jeni edhe të përkulur.

Parimi i funksionimit është shumë i thjeshtë - ata mbledhin informacion dhe e transmetojnë atë në pajisje të tjera, për shembull, në smartphone ose kompjuterin tuaj.

4. Art dixhital

Kjo është vërtet dixhitale. Kur një vepër arti krijohet me ndihmën e kompjuterit (foto, video, lojë). Po, pse fjalë, këtu është një video për një shembull. E shkëlqyeshme?

Të këqijat janë të dukshme

Por si gjithmonë, marketingu dixhital ka edhe momente të pakëndshme, sepse nuk ndodh mjet perfekt. Në përgjithësi, asgjë nuk është perfekte. Për shembull, disavantazhe të tilla:

• Ju nuk mund ta bëni atë "shpejt". Ju nuk mund të bëheni një kompani e suksesshme dixhitale në 2-3 javë. Për shumë njerëz, kjo kërkon vite, muaj në rastin më të mirë;
• Marketingu dixhital nuk mund të imagjinohet nga 2-3 mjete që keni vendosur dhe ato do të funksionojnë. Jo, ju do të duhet të provoni këtë dhe atë dhe atë;
• Dhe gjëja më e rëndësishme. Në marketingun dixhital, nuk mund të bësh që gjithçka të fillojë dhe të mos e prekësh përsëri. Dispersioni nuk funksionon këtu. Duhet të shikoni, analizoni dhe modifikoni.

Strategjia dixhitale

Natyrisht, artikulli do të ishte i padobishëm nëse do t'ju jepja një teori të përgjithshme dhe do ta lëshoja në paqe. Por ne nuk punojmë në këtë mënyrë.

Prandaj, nëse prej kohësh dëshironi të integroni dixhitalin në marketingun dhe biznesin tuaj, atëherë keni nevojë për një strategji. Kam përgatitur një të vogël udhëzime hap pas hapiçfarë dhe si:

1. Hartoni qëllimet e biznesit tuaj dhe qëllimet e integrimit dixhital (d.m.th., pse të filloni të gjitha këto? Por jo për argëtim);
2. Përcaktoni audiencën tuaj të synuar. Është ai për të cilin po planifikoni të integroni biznesin tuaj me dixhitalin.

   Artikulli ynë i shkëlqyer do t'ju ndihmojë me këtë, si ta përcaktoni;

3. Formuloni tuajat;
4. Kanalet dhe mjetet. Këtu është e rëndësishme të vlerësoni atë që tashmë keni dhe përdorni, dhe të gjeni ato kanale që nuk janë të përfshira;
5. Mendojeni mirë. Madje as kështu. Dhe si do ta përcillni atë tek audienca juaj e synuar;
6. Renditni detyrat sipas përparësisë. Unë mendoj se nuk ka nevojë për të shpjeguar. Rregulloni detyrat, performuesit, afatet dhe, natyrisht, përcaktoni buxhetet e reklamave për nisjen e një strategjie të tillë;
7. Mendoni se si do t'i vlerësoni rezultatet e ndërmjetme (vetë ato);
8. Duket se është e gjitha. Por jo! Këtu lind gjëja më e rëndësishme dhe më e tmerrshme - analiza.

   Dhe si pasojë e saj, një rregullim. Po, kjo është ajo që ka të bëjë biznesi dixhital.

   Duhet ta analizoni vazhdimisht, ta korrigjoni, të eliminoni vendet problematike, jo të punës dhe të punoni për përmirësimin e strategjisë.

Gërhita përsëri? Mirë, le të shkruajmë për një kompani specifike, të cilën tani do ta gjejmë me ju. Pra, le të krijojmë një shoqëri ideale në botë, të cilën ju, i dashur koleg, do ta menaxhoni në këto momente të lumtura.

Le të pretendojmë se jeni pronar dyqani. Materiale ndërtimi. Tani le të shkruajmë gjithçka në detaje:

1. Golat. Ne duhet të rrisim shitjet e materialeve të ndërtimit me ndihmën e një aplikacioni të ri edukativ celular.
2. Audienca e synuar. Personat që po bëjnë riparime në banesën e tyre të re për herë të parë (nga e para).
3. Propozim unik i shitjes s__________ Mjerisht, nuk mund të arrini 5 minuta.
4. Kanalet. Njerëzit që vijnë në sit ose dyqan marrin materiale promovuese me një thirrje për të instaluar aplikacionin duke përdorur një kod të veçantë promovues.
5. përmbajtja. Aplikacioni celular me faza ndërtimi të gatshme, me detyra të gatshme dhe një përshkrim që klienti duhet të ketë parasysh gjatë ndërtimit të një apartamenti ëndrrash.
6. Detyrat. Krijoni materiale reklamuese me një apel, krijoni fazat kryesore të ndërtimit, shkruani artikuj edukativë (bëni një video), zhvilloni një aplikacion celular.
7. Rezultatet e ndërmjetme (vlerësimi i afateve të përmbushjes, vëllimet dhe KPI-të e tjera të përcaktuara)
8. Analiza. Numri i shkarkimeve të aplikacioneve dhe numri i përdorimit të aplikacionit

Shkurtimisht për kryesoren

Tani do të them një mendim rebel, por ... Marketingu dixhital Kjo, natyrisht, është e bukur, kjo është e ardhmja, por për shumicën e bizneseve (veçanërisht ato të vogla) thjesht nuk ka nevojë. Të paktën tani për tani.

Dy vitet e ardhshme. Të gjitha këto janë marifete dhe marifete, të cilat nëse ndryshojnë situatën, do të jenë vetëm brenda 0.0001 për qind.

E vetmja gjë që mund të jetë e rëndësishme në kuadrin e kësaj teme është një ndryshim thelbësor në biznesin tuaj. Si, për shembull, televizioni me antenë ka ndryshuar në televizion në internet.

Gjithçka tjetër, e përsëris, patate të skuqura, asgjë më shumë. Rezultati i fabulës: forca nuk është në ikonat e bukura ndërvepruese në faqe. Fuqia është në dorëzimin e duhur.

P.S. Mos harroni, ju thashë se kodet QR nuk funksionuan në Rusi? Më kujtohet një histori mjaft interesante.

3 pronarë të një klubi fitnesi shumë të famshëm (aq i verdhë, me rrënjë amerikane) debatuan nëse duhet të përdorin kode QR në reklama apo jo. Zgjidhja lindi mjaft shpejt.

Periudha e testimit është 2 javë. Me më shumë se 300 njerëz që kalojnë pranë këtij flamuri në ditë, sa njerëz mendoni se u bënë pronarë të një kartëmonedhe të re krokante pesëmijtë?

Një! Një person për 2 javë erdhi për të sqaruar nëse kjo ishte një shaka. Si rezultat, ai mori 5,000 rubla, dhe pronarët ishin të sigurt se kodet QR nuk duhet të përdoren në reklama. Megjithatë, kjo ishte më shumë se një vit më parë, kështu që gjërat mund të kenë ndryshuar. Por nuk jam i sigurt.