Drejtori i OAO Rostelecom. Aderimi i kompanive ndërrajonale të komunikimit

Është thjesht e pamundur të bëhet pa mbështetje teknike duke përdorur shërbimet e çdo operatori telekomunikacioni - përdoruesit janë të rrënuar rregullisht nga probleme të ndryshme, dhe ata gjithashtu kanë pyetje që duhet t'u përgjigjen. E njëjta gjë vlen edhe për operatorin Rostelecom, i cili është një nga ofruesit më të mëdhenj rus. Duke ditur kontaktet e Rostelecom, ju mund të zgjidhni shpejt çdo problem dhe të merrni përgjigje për pyetjet tuaja. Të gjithë numrat e kontaktit të këtij operatori do t'i gjeni në rishikimin tonë.

Kontakte Rostelecom për individë

Nëse ka probleme me lidhjen, ato duhet të zgjidhen urgjentisht. Në fund të fundit, shumë njerëz nuk mund ta imagjinojnë jetën pa qasje në internet. Përveç kësaj, Rostelecom u ofron pajtimtarëve të saj shumë shërbime të tjera - telefonia fikse dhe televizioni dixhital. Kur ka ndonjë problem në linjën e komunikimit, si dhe në pajisjet e pajtimtarëve ose operatorëve, abonentët përjetojnë shqetësime për shkak të një telefoni që nuk funksionon, pritjes së paqëndrueshme të TV ose faqeve të vështira për t'u hapur në shfletues. Duke shkruar numrat e kontaktit të Rostelecom në librin tuaj të telefonit, mund të zgjidhni shpejt pothuajse çdo problem. Le t'i shohim më në detaje këto shifra.

Kontakti i parë dhe më i rëndësishëm është numri 8-800-100-08-00. Mund të specifikohet:

• Disa pyetje në lidhje me lidhjen;
• Çështjet e kryerjes së pagesave;
• Informacion i shkurtër për shërbimet e ofruara.

Domethënë ekziston një qendër për punë primare me klientët. Në disa rajone, një i plotë tavolinë ndihmëse, por në Moskë, shërbimet e Rostelecom ofrohen nën markën OnLime, kështu që kontaktet e tjera duhet të përdoren për të marrë pyetje dhe për të zgjidhur problemet.

Nëse nuk jeni ende një pajtimtar i Rostelecom, por dëshironi të përdorni shërbimet e tij, mund të kontaktoni zyrën më të afërt të shërbimit. Këtu mund të sqaroni informacionin mbi disponueshmërinë e shërbimeve të komunikimit në shtëpinë tuaj, të nënshkruani një marrëveshje dhe të zgjidhni disa çështje të tjera. Për më tepër, lista e kontakteve të Rostelecom përfshin numrin 8-800-707-80-00. Këtu funksionon qendra e kontaktit e Rostelecom për çështjet e lidhjes. Nëse jeni një abonent i ardhshëm, mos ngurroni të telefononi këtë numër dhe mos harroni të krijoni një kontakt përkatës në librin tuaj të telefonit.

Për pajtimtarët tashmë të suksesshëm që tashmë përdorin shërbimet e komunikimit, kontakti i mëposhtëm i Rostelecom do të jetë i dobishëm - ky është numri + 7-495-981-66-89. Ky telefon ka një linjë të plotë të mbështetjes teknike për të gjitha shërbimet e operatorit. Nëse telefoni juaj nuk funksionon, televizori juaj ka pushuar së punuari, lidhja juaj me internetin është ndërprerë, mos ngurroni të telefononi këtu - specialistët e qendrës së kontaktit do të jenë të lumtur të zgjidhin çdo problem me pajtimtarët.

Kontaktet linjë telefonike Rostelecom për të zgjidhur problemet teknike janë në dispozicion gjatë gjithë kohës. Por gjatë orëve të pikut, kontaktet e mbështetjes mund të mbingarkohen dhe të mos disponohen - provoni të telefononi këtu më vonë.

Kontaktet e internetit të Rostelecom përfaqësohen nga adresa Email [email i mbrojtur]. Ekziston edhe një mënyrë tjetër për të marrë ndihmë - përmes grupeve brenda në rrjetet sociale. Lajmet e kompanisë publikohen këtu, dhe në diskutime ka një mundësi për të bërë pyetjen tuaj. Ju lutemi vini re se jo të gjitha problemet mund të zgjidhen këtu - për disa pyetje, duhet të kontaktoni kontaktet telefonike të Rostelecom.

Kontakte për persona juridikë

Si përfundim, ne do të shqyrtojmë kontaktet e Rostelecom për përdoruesit e biznesit me ju. Këtu është një listë e dhomave në dispozicion:

• 8-800-301-01-60 - Numri OnLime për bizneset e mesme dhe të vogla, çështjet e lidhjes zgjidhen këtu;
• 8-800-301-02-60 - një telefon tjetër i markës OnLime për të mbështetur përdoruesit e mësipërm të biznesit;
• Për Biznes i madh Kontaktet Rostelecom 8-800-200-99-09 (pyetje lidhjeje) dhe 8-800-200-3000 (mbështetje) punojnë.

Shkruani kontaktet e specifikuara në librin tuaj të telefonit në mënyrë që të mos i kërkoni në momentin më të rëndësishëm.

Ofron shërbime të telefonisë lokale dhe në distanca të gjata (vendi i parë në Rusi për nga numri i abonentëve në 2011), televizioni dixhital (vendi i dytë në Rusi për sa i përket numrit të abonentëve në 2011), komunikimet celulare, etj. Sipas kompani, më shumë se 100 milionë njerëz në Rusi.

Rostelecom vepron si ekzekutues i ngjarjeve të ndryshme programet qeveritare në fushën e teknologjisë së informacionit: krijimi dhe zhvillimi i infrastrukturës së qeverisjes elektronike (përfshirë portalin e internetit Gosuslugi.ru), mbështetje telekomunikuese për procesin zgjedhor (funksionimi i GAS "Vybory", organizimi i një sistemi të mbikqyrjes video për zgjedhjet), aktivitete tjera. Ajo ka rrjetin më të madh të komunikimit në vend me një gjatësi totale prej rreth 500,000 km.

Emri i plotë - hapur shoqëri aksionare telekomunikimet në distanca të gjata dhe ndërkombëtare "Rostelecom". Selia është në Moskë. Ligjërisht, kompania është e regjistruar në Shën Petersburg që nga viti 2006.

Histori

Deri në vitin 1990, Ministria e Komunikimeve e BRSS ishte përgjegjëse për ofrimin e shërbimeve të komunikimit. Më 26 qershor 1990, Ministria e Komunikimeve e BRSS themeloi kompaninë shtetërore aksionare Sovtelecom, së cilës iu dha e drejta për të operuar rrjetin e telekomunikacionit të BRSS.

17 dhjetor 1991 u nënshkrua memorandumi i shoqatës në krijimin në bazë të Sovtelecom të shoqërisë aksionare ndërkombëtare Intertelecom.

Më 30 dhjetor 1992, me urdhër të Komitetit të Pronës Shtetërore të Rusisë, ndërmarrje shtetërore Rostelecom, i cili përfshinte 20 ndërmarrje shtetërore të komunikimeve në distanca të gjata dhe ndërkombëtare, si dhe pronë e komunikimit të Intertelecom.

Më 27 gusht 1993, ndërmarrja shtetërore e komunikimit Rostelecom u shndërrua në një shoqëri aksionare të hapur për telekomunikacionet në distanca të gjata dhe ndërkombëtare Rostelecom. Kompania është regjistruar më 23 shtator 1993.

Në 1994, Rostelecom mori një licencë për të ofruar shërbime të komunikimit në distanca të gjata dhe ndërkombëtare. Në të njëjtin vit, Rostelecom u përfshi në Holding Svyazinvest.

Më 18 tetor 2006, Rostelecom mori një certifikatë cilësie për rrjetin e saj IP-MPLS dhe u bë një ofrues kryesor i Internetit.

Në dhjetor 2006, Rostelecom dhe kompania japoneze e telekomunikacionit KDDI nënshkruan një marrëveshje për ndërtimin e linjës Nakhodka-Naoetsu si pjesë e projektit Transit Evropë-Azi. xhiros me 640 Gbps në vend të 560 Mbps të mëparshme.

Bashkimet dhe blerjet

Në vitin 2000, OJSC Intercity and International Telephone (tani Dega Kapitale e Rostelecom) u bashkua me Rostelecom.

Në qershor 2006, Rostelecom bleu Zebra Telecom, një operator i telefonisë IP, nga Starford Investment, një kompani e regjistruar në Qipro.

Në fund të gushtit 2008, Rostelecom bleu 68.41% të aksioneve të votimit të ofruesit të Internetit RTComm.RU, duke e rritur pjesën e tij në 99.5%.

Më 4 shkurt 2011, Rostelecom, OJSC Uralsvyazinform dhe OJSC North-West Telecom përfunduan blerjen e 71.8% të aksioneve në OJSC National Telecommunications, e cila zotëron NKS. Rostelecom bleu 21.8% të aksioneve, OJSC Uralsvyazinform dhe OJSC North-West Telecom blenë 25% secila.

Në qershor 2011, Rostelecom fitoi 39.87% të aksioneve në OJSC Bashinformsvyaz.

Në fillim të gushtit 2011, u bë e ditur se po përgatitej një marrëveshje për shitjen nga SMARTS të një 49% të aksioneve në Orenburg-GSM dhe një 50% të aksioneve në Volgograd-GSM për Rostelecom. Marrëveshja tashmë është miratuar nga bordi i drejtorëve të Rostelecom dhe Shërbimi Federal Antimonopoly. Më 1 shtator 2011, Rostelecom përfundoi blerjen e aksioneve të Volgograd-GSM, duke e rritur pronësinë e saj në 100%. Më 2 shtator 2011, u bë e njohur edhe për blerjen e 49% të Orenburg-GSM.

Në mars 2012, Rostelecom përfundoi konsolidimin e 100% të aksioneve në Telekomunikacionin Kombëtar.

Në korrik 2012, Rostelecom konsolidoi 100% të aksioneve të operatorit rus komunikimi celular skylink.

Aderimi i kompanive ndërrajonale të komunikimit

Më 29 maj 2009, Komisioni Qeveritar për Transport dhe Lidhje miratoi konceptin e reformimit të Holding Svyazinvest në bazë të OJSC Rostelecom, dhe më 20 tetor, Bordi i Drejtorëve të OJSC Svyazinvest miratoi njëzëri një plan për riorganizimin e ndërmarrjes në forma e bashkimit me Rostelecom të shtatë kompanitë ndërrajonale Komunikimet (RTO) - VolgaTelecom OJSC, Dalsvyaz OJSC, North-West Telecom OJSC, Sibirtelecom OJSC, Uralsvyazinform OJSC, CenterTelecom OJSC, YuTK OJSC, dhe gjithashtu Dagsvyazinform OJSC ( Shoqëria e hapur aksionare për komunikimet e Republikës së D20 dhe Informatics) -2011. Sipas planit të riorganizimit, vetë Svyazinvest duhet të ndërpresë menaxhimin dhe aktivitetet metodologjike në 2011. Asetet e Moskës të Rostelecom (CJSC Zebra Telecom, CJSC MC NTT), OJSC CenterTelecom (Rrjeti i Telekomunikacionit Rus SHA) dhe OJSC Central Telegraph (CJSC Centel) fillimisht u planifikuan të bashkohen në një kompani rajonale, duke ofruar shërbime në Moskë. Pas kësaj, sipas planit të riorganizimit të Svyazinvest kompani e re integruar në Rostelecom.

Biznesi celular i kompanive të komunikimit ndërrajonal ishte planifikuar të konsolidohej në bazë të Sky Link CJSC, e cila, nga ana tjetër, do të vinte nën kontrollin e Rostelecom. Në tremujorin e parë të vitit 2012, është planifikuar të blihet 50% e aksioneve në ndërmarrje; në nëntor 2011, një degë e Rostelecom, Mobitel LLC, tashmë mori leje nga Shërbimi Federal Antimonopoly për të kryer transaksionin. A. Yu. Provotorov në fillim të vitit 2012 konfirmoi se 1.95% e aksioneve të kompanisë do të përdoreshin për financimin e transaksionit. Pasi marrëveshja të mbyllet, Rostelecom do të ketë çdo mundësi për të krijuar një rrjet celular federal me shumë shërbime

Si rezultat i bashkimit, një kompani e madhe telekomunikacioni u krijua në bazë të OJSC Rostelecom, duke ofruar akses në internet, shërbime të komunikimit celular dhe fiks (duke marrë parasysh që, sipas agjencisë Advanced Communications & Media, gjashtë nga shtatë komunikime ndërrajonale kompanitë janë ndër dhjetë operatorët më të mëdhenj rusë të aksesit me brez të gjerë në internet (qasje me brez të gjerë) për nga numri i pajtimtarëve - individët). Sinergjia operative nga bashkimi i kompanive në bazë të Rostelecom ishte planifikuar në nivelin prej 30 miliardë rubla. (rreth 1.02 miliardë dollarë).

Më 26 qershor 2010, aksionarët e Rostelecom vendosën të riorganizojnë kompaninë në formën e një bashkimi me të shtatë RTO-të dhe OJSC Dagsvyazinform. Vendime të ngjashme u morën nga mbledhjet e aksionarëve të të shtatë RTO-ve të mbajtura në qershor (mbledhja e aksionarëve të Dagsvyazinform nuk u zhvillua në qershor për shkak të mungesës së kuorumit, por mbledhja e dytë e 26 korrikut gjithashtu mbështeti bashkimin e kompanisë me Rostelecom) . Më 25 Mars 2011, RTO-të dhe OJSC Dagsvyazinform paraqitën aplikime pranë autoritetit regjistrues për të bërë një regjistrim në Regjistrin e Bashkuar të Shtetit personat juridikë për përfundimin e aktiviteteve të saj në lidhje me bashkimin me OJSC Rostelecom. Më 1 Prill 2011 OJSC CenterTelecom, OJSC Sibirtelecom, OJSC Dalsvyaz, OJSC Uralsvyazinform, OJSC VolgaTelecom, OJSC NWT, OJSC YuTK dhe OJSC Dagsvyazinform u përjashtuan nga Regjistri i Bashkuar Shtetëror i Personave Juridik, në lidhje me OSCJ, OJSC. Përfituesi i të gjitha të drejtave dhe detyrimeve të këtyre shoqërive.

Aderimi i Svyazinvest

20 maj 2011 komisioni qeveritar miratoi bashkimin e Rostelecom dhe Svyazinvest, që e zotëron atë, por do të shqyrtojë skenarin përfundimtar më vonë. Svyazinvest së shpejti do të zotërojë aksione shtetërore në Ingushelectrosvyaz, Bashinformsvyaz, MMTS-9, Central Telegraph dhe Chukotkasvyazinform.

Aksionet e kompanisë tregtohen në MICEX dhe RTS (titkerat e aksioneve MICEX: RTKM , RTS: RTKM ). Kapitalizimi i kompanisë që nga maji 2012 arriti në 389.98 miliardë rubla.

Kryetari i Bordit të Drejtorëve - Ivan Rodionov. Presidenti - Alexander Provotorov. Nënkryetarët - drejtues të degëve makro-rajonale: Dmitry Bragin (makro-rajoni i Moskës), Vyacheslav Kozelsky (makro-rajoni i qendrës), Andrey Kulazhenkov (makro-rajoni Veri-Perëndim), Dmitry Proskura (makro-rajoni i Vollgës), Alexander Shipulin (Makro-rajoni "Jug"), Rustem Safeev (makro-rajoni "Ural"), Maxim Kudryavtsev (makro-rajoni "Siberia"), Andrey Balatsenko (makro-rajoni "Lindja e Largët").

Liderët

Drejtuesit e Rostelecom në rend kronologjik që nga themelimi i shoqërisë aksionare:

• Belov, Oleg Gennadievich CEO, 23.09.1993-1999)
• Korolev, Nikolai Mikhailovich (CEO, 1999-2001)
• Kuznetsov, Sergey Ivanovich (CEO, 2001-2003)
• Erokhin, Dmitry Evgenievich (drejtor i përgjithshëm, 03.11.2003-04.11.2007)
• Solodukhin, Konstantin Yurievich (drejtor i përgjithshëm, 12/29/2007-06/02/2009)
• Kolpakov, Anton Yurievich (CEO, 06/03/2009-07/14/2010)
• Provotorov, Alexander Yurievich (CEO, President, që nga 07/14/2010)

Aktiviteti

Zyra qendrore e Rostelecom në Moskë

Komunikimi celular i standardit GSM

Rostelecom në të vërtetë përfshin 10 operatorë që operojnë në 30 rajone të Federatës Ruse dhe përfshihen në strukturën e tij në procesin e përthithjes së kompanive të komunikimit ndërrajonal. Baza e abonentëve të tyre në fund të vitit 2009 ishte 16 milionë përdorues, që sipas të dhënave të tyre korrespondonte me 9% të tregut. Pas ndryshimit të metodologjisë për llogaritjen e abonentëve joaktivë në tremujorin e tretë të vitit 2010, numri i tyre u ul në 12.5 milion njerëz (në fillim të 2011). Rostelecom zbaton projekte GSM në rajone si në mënyrë të pavarur ashtu edhe përmes filialeve. Gjithashtu, si rezultat i garave të mbajtura nga Roskomnadzor në prill 2011, Rostelecom mori licencat GSM-1800 në rajonet Amur, Magadan dhe Sakhalin, territoret Khabarovsk dhe Kamchatka, Yakutia, Rajonin Autonom Hebre, Okrug Autonome Chukotka dhe një GSM 900/ 1800 licencë për territorin e rrethit Koryak të Territorit Kamchatka.

Më 30 nëntor 2011 filloi procesi i bashkimit dhe riemërtimit të të gjitha aseteve celulare të kompanisë. Deri në mesin e vitit 2012, operatorët celularë të përfshirë në Rostelecom operuan në modalitetin e bashkë-markës (përdorimi i njëkohshëm i logos së vjetër dhe të re), pas së cilës shërbimet celulare filluan të ofrohen nën një markë të vetme të Rostelecom.

Që nga 17 shtatori 2012, operatorët celularë që janë pjesë e Rostelecom kanë funksionuar nën markën federale.

NSS

CJSC NSS është një operator celular i standardit GSM, 100% e aksioneve të të cilit janë në pronësi të OJSC Rostelecom (para 1 Prill 2011 - OJSC VolgaTelecom i bashkuar). Ofron shërbimet e saj në shtatë rajone të rajonit të Vollgës: rajonet Nizhny Novgorod, Penza, Saratov, Ulyanovsk, Republika e Mordovisë, Republika Chuvash dhe Republika e Tatarstanit.

Kompania është themeluar në vitin 1995 dhe deri në vitin 2007 ka funksionuar si operator i komunikimeve celulare në rajonin e Nizhny Novgorod. Si rezultat i zbatimit të Strategjisë së Zhvillimit të Biznesit Celular të OJSC VolgaTelecom, më 1 dhjetor 2007 operatorët celularë rajonalë në pronësi të OJSC VolgaTelecom u bashkuan në NSS: OJSC Tatinkom-T, CJSC RTCOM, CJSC Saratov-Mobile, CJSC Chuvashia Mobile dhe CJSC , 1 dhjetor 2009 - CJSC Ulyanovsk GSM. Baza e pajtimtarëve të kompanisë është rreth 3.7 milion njerëz (rrjeti i dytë më i madh i Rostelecom për sa i përket numrit të pajtimtarëve pas Utel).

Orenburg-GSM

Deri më 1 shtator 2011, Rostelecom zotëronte 51% të aksioneve në CJSC Orenburg-GSM, e cila ofron shërbime nën emrin e markës Orenburg-GSM. CJSC "Orenburg-GSM" është një operator rajonal i komunikimeve dixhitale të standardit GSM që operon në rajonin e Orenburgut që nga viti 1997.

49% e aksioneve të këtij operatori i përkisnin OJSC SMARTS, që nga viti 2006 OJSC VolgaTelecom ka negociuar marrjen e kontrollit të plotë mbi CJSC Orenburg-GSM, por aksionarët nuk mund të bien dakord për çmimin e shitjes së aksioneve. Në gusht 2011, u njoftua se po përgatitej një marrëveshje për të blerë 49% të kësaj kompanie nga SMARTS OJSC.

Në gusht 2012, CJSC Orenburg-GSM u bashkua me CJSC NSS, duke u bërë dega e Orenburgut të NSS.

Elaine-GSM

Rostelecom ka drejtpërdrejt një licencë për të ofruar shërbime të komunikimit celular të standardit GSM 900/1800 (të marrë si rezultat i marrjes në dorëzim të OJSC VolgaTelecom më 1 Prill 2011) në Republikën e Mari El, ku që nga viti 2001 shërbimet janë ofruar sipas marka tregtare "Eline-GSM".

Elaine-GSM është një nga operatorët celularë më të mëdhenj në Republikën e Mari El dhe ofron mbulim për pjesën më të madhe të territorit të Republikës. Rrjeti u zhvillua në mënyrë shumë dinamike: në fund të vitit 2001, numri i abonentëve ishte 5550; në fund të vitit 2002 - 19 mijë; në fund të vitit 2003 - 54,8 mijë; në nëntor 2004 - 100 mijë abonentë; deri në korrik 2005 - 150 mijë; në fillim të vitit 2006 - 200 mijë abonentë.

Në një konferencë shtypi më 13 korrik 2004, kushtuar përvjetorit të tretë të Elaine GSM, u njoftua zyrtarisht se në muajt e ardhshëm Elaine-GSM do të bashkohej në Nizhny Novgorod Cellular Communications. Në fund të vitit 2004, shumë agjenci lajmesh shpërndanë informacione se rrjeti celular Elaine GSM ishte bashkuar në Nizhny Novgorod Cellular Communications CJSC. Sidoqoftë, ky informacion nuk korrespondonte me realitetin: në mesazhin e degës së OJSC VolgaTelecom në Republikën e Mari El, bëhej fjalë për ndryshimin e kodit të rrjetit të operatorit - natën e 16-17 dhjetor 2004, në vend të "MTS". -RUS Aline GSM" në ekranet e ekraneve të pajisjeve celulare u shfaq (në varësi të modelit të telefonit) "Aline GSM" ose "NCC" ose "RUS NCC" ose "RUS 03" ose "250-03". Ngjarja ishte e natyrës teknike dhe shoqërohej me ardhjen e operatorit MTS në rajon. Siç thuhet nga VolgaTelecom OJSC, nuk është marrë asnjë masë për bashkimin e rrjetit celular "Eline GSM" dhe NSS.

Që nga 7 shtatori 2007, për pajtimtarët e të gjitha planeve tarifore të rrjetit celular "Eline GSM" është vendosur një tarifë e vetme preferenciale për thirrjet në rajonet e Nizhny Novgorod, Saratov, Penza, republikat e Tatarstanit, Mordovia, Chuvashia. Është futur një kosto e vetme për minutë e një thirrjeje dalëse në numrat e abonentëve të të gjithë operatorëve celularë dhe fiks. rrjetet telefonike në këto rajone. Një tarifë e vetme preferenciale zbatohet për faturimin e thirrjeve dalëse në çdo numër rajonesh, si kur abonentët janë në zonën e mbulimit të rrjetit Eline GSM, ashtu edhe në roaming për të gjitha thirrjet hyrëse, për thirrjet dalëse drejt çdo numri të këtyre rajoneve dhe në Republikën e Mari El - pas regjistrimit në rrjetin NSS (rajoni i Ulyanovsk nuk tregohet në deklaratën zyrtare).

Tambov GSM

Rostelecom ka drejtpërdrejt një licencë për të ofruar shërbime celulare GSM (të marra si rezultat i bashkimit të CenterTelecom OJSC më 1 Prill 2011) në Rajonin Tambov, ku që nga viti 1997 shërbimet janë ofruar nën markën tregtare Tambov GSM.

Marka tregtare u themelua në vitin 1997, kur dega Tambov e CenterTelecom filloi të ofrojë shërbime celulare. Gjatë viteve të ekzistencës së kompanisë, zona e mbulimit është rritur vazhdimisht dhe tani përbën 80% të territorit të rajonit të Tambovit. Numri i abonentëve të rrjetit është 68774 persona.

Përveç komunikimeve celulare, Tambov GSM u ofron abonentëve akses në internet nëpërmjet teknologjive GPRS dhe EDGE, si dhe shërbime argëtimi.

Gjatë viteve të ekzistencës markë tregtare Zona e mbulimit është rritur vazhdimisht dhe aktualisht përbën 80% të territorit të rajonit Tambov, megjithatë, baza e pajtimtarëve të kompanisë ka vetëm rreth 70 mijë njerëz (vendi i fundit midis operatorëve GSM të rajonit).

Drejtori i degës Tambov të OJSC Rostelecom - Sergey Klychev.

Volgograd-GSM

Rrjeti u lançua në funksionim komercial në 1998.

Deri më 1 shtator 2011, Rostelecom zotëronte 50% të aksioneve të CJSC Volgograd-GSM. 50% e aksioneve i përkisnin SMARTS.

Që nga 1 shtatori 2011, Rostelecom ka zotëruar 100% të aksioneve të CJSC Volgograd-GSM, pasi ka blerë plotësisht 50% të mbetur nga SMARTS. "Volgograd-GSM" është një operator rajonal i komunikimit dixhital i standardit GSM që operon në rajonin e Volgogradit që nga viti 1997.

Natën e 20-21 Mars 2012, kodi i rrjetit u ndryshua: në ekranet e telefonit, emri i rrjetit shfaqet si ROSTELECOM, Utel, Uraltel, RUS 39. .

Utel

Direkt, Rostelecom ka licenca për ofrimin e shërbimeve të komunikimit celular të standardit GSM 900/1800 (të marra si rezultat i bashkimit të OJSC Uralsvyazinform më 1 Prill 2011) në shtatë rajone të Uraleve: Territori i Perm, Kurgan, Sverdlovsk, Tyumen, rajonet Chelyabinsk), Khanty-Mansiysk, Okrug Autonome Yamalo-Nenets, ku shërbimet ofrohen nën markën tregtare "Utel".

Në 2005, Uralsvyazinform (në atë kohë ofronte drejtpërdrejt shërbime celulare vetëm në Rajonin e Perm dhe Rrethin Autonom Komi-Permyatsk) përfshinte degë të CJSC Yermak RMS ( Rajoni i Sverdlovsk), YuUST LLC (rajonet Chelyabinsk dhe Kurgan) dhe Tyumenruskom LLC (rajoni Tyumen, rajonet autonome Khanty-Mansiysk dhe Yamalo-Nenets).

Ndryshe nga RTO-të e tjera të bashkuara me OAO Rostelecom, Uralsvyazinform ofroi akses në internet, shërbime të komunikimit fiks dhe celular nën një emër të vetëm marke. Shërbimet celulare Utel përdoren aktualisht nga rreth 4.7 milion abonentë (rrjeti më i madh i Rostelecom për sa i përket numrit të abonentëve).

ETK

CJSC ETK është një operator celular i standardeve GSM dhe CDMA, 100% e aksioneve të të cilit janë në pronësi të OJSC Rostelecom (para 1 Prill 2011 - OJSC Sibirtelecom e lidhur). Ofron shërbime standarde të komunikimit celular GSM në gjashtë rajone të Siberisë: Territori Krasnoyarsk, Republika e Khakassia, Republika e Tyva, Rajoni i Kemerovës, Territori Altai dhe Republika Altai. Baza e pajtimtarëve të kompanisë është rreth 2 milion njerëz.

Kompania u krijua në 1997 si një operator i komunikimeve celulare në Territorin Krasnoyarsk. Që nga viti 2001, ai gjithashtu filloi të ofrojë shërbime në qytetin e Norilsk dhe në Okrug Autonome Taimyr, që nga viti 2009 - në Republikën e Tyva. Pasi operatorët e lidhur të Sibirtelecom SHA "Altaisvyaz" dhe CJSC "STEK GSM" u bashkuan me ETK, më 1 tetor 2010, degët e kompanisë Altai dhe Kemerovë u formuan në bazë të tyre.

Baikalwestcom

CJSC Baikalwestcom është një operator celular i standardeve GSM dhe CDMA në rajonin e Irkutsk dhe Republikën e Buryatia, 100% e aksioneve të të cilit janë në pronësi të OJSC Rostelecom (para 1 prillit 2011 - OJSC Sibirtelecom i bashkuar). Baza e pajtimtarëve të kompanisë është rreth 2 milion njerëz.

Operatori filloi të ofrojë shërbime komunikimi NMT-450 në rajonin e Irkutsk që nga viti 1995, që nga viti 1999 është nisur një rrjet GSM. Në vitin 2009, një rrjet u lançua gjithashtu në territorin e Ust-Orda Buryat Okrug. Më 1 dhjetor 2010, operatori celular i Republikës së Buryatia, Rrjeti Celular Ulan-Ude (dega Buryat e Sibirtelecom OJSC), pushoi së funksionuari nën markën e tij tregtare, dhe mbi bazën e saj u krijua dega Ulan-Ude e kompanisë. .

Gjithashtu, që nga viti 2007, Baikalwestcom ka licencuar standardin GSM për territorin e Territorit Trans-Baikal (përfshirë rrethin Aginsky Buryat).

AKOS

CJSC AKOS është një operator celular i standardit GSM-1800 në Territorin Primorsky, një degë e OJSC Rostelecom (deri më 1 Prill 2011 - një OJSC Dalsvyaz e lidhur).

Dalsvyaz GSM

Direkt, Rostelecom ka licenca për ofrimin e shërbimeve celulare GSM (të marra si rezultat i bashkimit të Dalsvyaz OJSC më 1 Prill 2011) në tre rajone të Lindjes së Largët: Territori Kamchatka, Rajonet Magadan dhe Sakhalin, ku shërbimet ofrohen sipas marka tregtare Dalsvyaz-GSM.

Përveç kësaj, në disa lëndë Federata Ruse Rostelecom ofron shërbime të komunikimit celular në standardin CDMA2000.

Treguesit e performancës

Treguesit kryesorë të funksionimit të Rostelecom:

Të ardhurat e konsoliduara të Rostelecom (duke marrë parasysh kompanitë e komunikimit ndërrajonal të bashkuar në prill 2011) për vitin 2010 arritën në 275.7 miliardë rubla, fitimi neto- 40.8 miliardë rubla.

Numri mesatar i stafit të kompanisë në vitin 2010 ishte 18,809 persona. Numri i të punësuarve më 31 dhjetor 2011 ishte 170,214 persona.

Marka dhe reklamat

Rostelecom është Partneri i Përgjithshëm i Lojërave Olimpike XXII Dimërore 2014 në Soçi në kategorinë e Telekomunikacionit.

Më 15 shtator 2011 në konferencën për shtyp gjithë-ruse Rostelecom prezantoi një të re markë tregtare kompani, e zhvilluar nga TNC.Brands.Ads, me pjesëmarrje Dega ruse agjencia Leo Burnett.

OJSC Rostelecom është një partner i përhershëm i Festivalit të Muzikës në Moskë "Klasikë dhe Jazz" në Tsaritsyno.

Degët dhe zyrat përfaqësuese

Struktura e Rostelecom përfshin 84 degë (përfshirë 8 degë makro-rajonale) dhe një zyrë përfaqësuese.

• Dega makro-rajonale "Moska" qytetet e Moskës dhe rajonit të Moskës. Në fushën e përgjegjësisë së degës makro-rajonale ekzistojnë 2 degë rajonale: Stolichny (qyteti i Moskës) dhe Moskovsky (rajoni i Moskës);
• Dega makro-rajonale "Qendra" vepron në territorin e Qarkut Federal Qendror. Zona e përgjegjësisë së degës makro-rajonale përfshin 16 degë rajonale: Belgorod, Bryansk, Vladimir, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Orlovsky, Ryazan, Smolensk, Tambov, Tver, Tula, Yaroslavl;
• Dega makro-rajonale "Veri-Perëndim" ushtron veprimtarinë e tij në territorin e Qarkut Federal Veri-Perëndimor. Fusha e përgjegjësisë së degës makro-rajonale përfshin 9 degë rajonale: Arkhangelsk, Vologda, Kaliningrad, Karelian, Komi, Murmansk, Novgorod, Petersburg, Pskov;
• Dega makro-rajonale "Vollga" vepron në territor. Zona e përgjegjësisë së degës makro-rajonale përfshin 12 degë rajonale: Kirovsky, në Republikën e Mari El, në Republikën e Mordovisë, Nizhny Novgorod, Orenburg, Penza, në Republikën e Tatarstanit, Samara, Saratov, në Republika Udmurt, Ulyanovsk, në Republikën Chuvash;
• Dega makro-rajonale "Jug" operon në territorin e Qarkut Federal Jugor dhe Rrethit Federal të Kaukazit të Veriut. Zona e përgjegjësisë së degës makro-rajonale përfshin 11 degë rajonale: Adyghe, Astrakhan, Volgograd, Dagestan, Kabardino-Balkaria, Kalmyk, Karachay-Cherkess, Krasnodar, Rostov, Osetia e Veriut, Stavropol;
• Dega makro-rajonale "Ural" operon në Qarkun Federal Urals dhe Rrethin Federal të Vollgës (Territori i Permit). Zona e përgjegjësisë së degës makrorajonale përfshin 7 degë rajonale: Yekaterinburg, Kurgan, Perm, Yamalo-Nenets, Tyumen, Khanty-Mansiysk, Chelyabinsk;
• Dega makrorajonale "Siberia" vepron në territorin e Qarkut Federal të Siberisë. Zona e përgjegjësisë së degës makro-rajonale përfshin 11 degë rajonale: Altai, Buryat, Gorno-Altai, Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Omsk, Tomsk, Khakass, Zabaikalsky;
• Dega makro-rajonale "Lindja e Largët" i kryen aktivitetet e tij në territorin e Qarkut Federal të Lindjes së Largët. Fusha e përgjegjësisë së degës makrorajonale përfshin 7 degë rajonale: Amur, Magadan, Kamchatsky, Primorsky, Sakhalin, Khabarovsk, Sakhatelecom (Yakutia);
• Qendra e Trajnimit dhe Prodhimit (UOC RT) zhvillon seminare dhe trajnime për personelin e kompanisë. UOC gjithashtu organizon rekreacion për punonjësit e Rostelecom. Struktura e degës përfshin qendrën rekreative "Bekasovo", DOK "Molniya", sanatoriumin "Dorohovo";
• Zyra e Përfaqësisë në Gjenevë, Zvicër merret me çështjet e bashkëpunimit me kompanitë e huaja të telekomunikacionit, si dhe koordinimin e punës së Rostelecom me Unionin Ndërkombëtar të Telekomunikacionit.

Foto Galeria

Logo

Që nga fillimi i tij, Rostelecom ka ndryshuar 2 logo. Ky aktual është i 3-ti me radhë.

• Në 1993-2002, logoja ishte një vijë vjollcë e theksuar e thyer me një shkronjë të verdhë "S", në të djathtë të saj fjala "Rostelecom" është vjollcë, linjat e simetrisë janë të verdha.
• Në 2002-2011, vija e trashë e thyer u bë blu e errët dhe shkronja "S" u bë e bardhë brenda saj, dhe fjala "Rostelecom" në të djathtë u bë blu e errët.
• Nga viti 2011 e deri më sot, logoja është një shkronjë blu-portokalli "R", në të djathtë ose poshtë saj fjala "Rostelecom" në të zezë.

Shkeljet e antitrustit

Në qershor 2011, Sverdlovsk OFAS Rusia njohu Rostelecom si shkelje të ligjeve antitrust dhe gjobiti 631,000 rubla. Arsyeja e fillimit të çështjes ishin aplikimet e shumta të qytetarëve të cilët, pa vullnetin e tyre, u zëvendësuan nga operatori i tyre i zgjedhur i komunikimeve në distanca të gjata dhe ndërkombëtare MTT OJSC me një tjetër - Rostelecom, si dhe një deklaratë nga dega Ural e MTT për shkelje. të ligjit antimonopol. Gjatë hetimit, u zbulua se operatori Uralsvyazinform, pasardhësi ligjor i të cilit është Rostelecom, kaloi dhjetëra mijëra abonentë MTT në shërbimet e tij të komunikimit në distanca të gjata pa paralajmërim.

Në korrik 2011, Khanty-Mansiysk OFAS Rusia e shpalli Rostelecom, të përfaqësuar nga dega makro-rajonale Ural, fajtore për vendosjen dhe ruajtjen e çmimeve të larta monopole për aksesin në internet për individët. Rasti është nisur në bazë të kërkesave të abonentëve të kompanisë të cilët janë ankuar për koston e lartë të tarifave dhe cilësinë e ulët të shërbimeve të ofruara. Më parë, guvernatori i Okrug Autonome Khanty-Mansiysk Natalya Komarova, e cila gjithashtu mori ankesa të shumta për çmimet dhe cilësinë e shërbimeve të Rostelecom, kritikoi kompaninë.

Në janar 2012, Rostov OFAS Rusia gjobiti Rostelecom në shumën prej 1.3 milion rubla. për abuzim të përsëritur të pozitës dominuese: operatori ofroi shërbime të aksesit në internet me brez të gjerë për banorët e qyteteve të mëdha dhe fshat me çmime të ndryshme. Kompania kreu një fushatë marketingu vetëm në disa qytete të mëdha të rajonit të Rostovit (abonentët e shumicës së rretheve komunale të rajonit nuk mund t'i bashkoheshin fushatës). Kompania prezantoi gjithashtu një të re plani tarifor, kushtet e të cilave ndryshonin ndjeshëm për secilin grup vendbanimesh në rajonin e Rostovit dhe i vendosën pajtimtarët e Rostelecom në një pozicion të pabarabartë (për shembull, paketa minimale në Rostov-on-Don ishte më e lirë se në zonat rurale të rajonit, ndërsa në Rostov -on-Don shpejtësia ishte shumë më e lartë).

Shënime

1. Statistikat e banimit me brez të gjerë // Komunikime dhe media të avancuara
2. Rostelecom u bë operatori i dytë i TV dixhital me pagesë në Rusi // RBC çdo ditë, 02.02.2012
3. Rreth kompanisë
4. Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 26 gushtit 2009 Nr. 1231-r
5. Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 22 shkurtit 2012 Nr. 238-r
6. Rostelecom përgatitur për zgjedhjet // TASS-Telecom, 02.12.2011
7. Webcontrol: Rreth projektit
8. Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse, datë 21 Mars 2011 Nr. 453-r
9. TOP-10 rrjetet më të mëdha të shtyllës kurrizore në Rusi që nga dhjetori 2011 // Standard: revistë. - 2011. - Nr 12 (107). - S. 54.
10. Rrjeti kryesor i komunikimit
11. Rostelecom u bë Shën Petersburg // Sotovik.Ru, 06/26/2006
12. Historia e formimit dhe aktiviteteve të kompanisë // Prospekti i emetimit letra me vlerë Rostelecom"
13. SHA "Sovtelecom" do të ofrojë të gjitha llojet e komunikimit // Kommersant-Vlast, Nr. 38 (38), 24 shtator 1990
14. Historia e OJSC Rostelecom
15. Kompania Rostelecom është e inkorporuar // Kommersant, Nr. 165 (388), 08/31/1993
16. Urdhri i Komitetit të Pronës Shtetërore të Rusisë i datës 27 gusht 1993 Nr. 1507-r
17. Histori
18. Rostelecom mori një certifikatë për një rrjet MPLS // ComNews.ru. Lajmet e telekomunikacionit, 20 tetor 2006
19. Rusi-Japoni: shpejtësia e komunikimit do të rritet 1000 herë // CNews.ru, 12/13/2006
20. Histori
21. Rostelecom krijoi Moskën e vet // TelecomDaily, 01/25/2012
22. Histori
23. Rostelecom // rbc.ru
24. Rostelecom, NWT dhe Uralsvyazinform fituan 71.8% të aksioneve në OAO NTK
25. Rostelecom bleu 39.87% të aksioneve të zakonshme të Bashinformsvyaz
26. Rostelecom konsolidon Orenburg-GSM dhe Volgograd-GSM
27. Rostelecom rriti aksionet e saj të pronësisë në CJSC Volgograd-GSM në 100%
28. Rostelecom bleu asete celulare nga SMARTS
29. Rostelecom konsolidoi 100% të aksioneve të Telekomunikacionit Kombëtar
30. Operatori i telekomit "Sky Link" hyri në "Rostelecom". //itar-tass.com. Arkivuar nga origjinali më 5 gusht 2012. Marrë më 28 korrik 2012.
31. Viti praktik i Svyazinvest // J-l Standard, Nr. 12(95) Dhjetor 2010
32. Inna Erokhina, Anna Balashova. Svyazinvest iu dha miratimi // Kommersant, Nr. 196 (4251), 21/10/2009
33. http://svyazinvest.ru/docs/documents/FAQ_SVI_27.05.2010_1_-_clean.doc
34. Plani për ndryshime organizative në Svyazinvest. Kommersant nr 196 (4251) (21.10.2009). Arkivuar nga origjinali më 9 shkurt 2012. Marrë më 14 gusht 2010.
35. Inna Erokhina. "Bijat" e konsoliduara // Kommersant, Nr. 166 (4221), 9.09.2009
36. Mblidhni pak nga pak Expert Online, 6.10.2009
37. Rostelecom planifikon të mbyllë marrëveshjen për të blerë Sky Link, Lajme, RIA News(3 shkurt 2012). Marrë më 5 shkurt 2012. "Operatori më i madh rus i telekomunikacionit Rostelecom pret të mbyllë një marrëveshje për të blerë 50% të aksioneve të operatorit CDMA Sky Link deri në fund të tremujorit të parë."
38. Numri i abonentëve të aksesit në internet broadband "shtëpia" në Rusi në gusht u rrit me 1.5% në 9.88 milion njerëz // PRIME-TASS, 8.10.2009
39. Vendimet e Mbledhjes së Përgjithshme Vjetore të Aksionarëve të OJSC Rostelecom
40. Operatorët që bashkohen me Rostelecom njoftuan bursat për datën e përfundimit të aktiviteteve
41. Rostelecom njofton përfundimin ligjor të procesit të krijimit të një kompanie të kombinuar
42. Rostelecom nuk tingëllon // Kommersant, Nr. 90/P (4631), 23 maj 2011
43. Dekret për riorganizimin e Rostelecom
44. Struktura e pronësisë
45. Rostelecom konsolidoi grupin Sky Link
46. Rostelecom, aksion i zakonshëm
47. Bordi i Drejtorëve të Rostelecom zgjodhi I. I. Rodionov si Kryetar
48. Rostelecom ka një CEO të ri CNews.ru, 13 korrik 2010
49. Degët makro-rajonale
50. Rostelecom planifikon të krijojë një degë të veçantë në verën e vitit 2010 për të menaxhuar asetet celulare CNews.ru, 04/09/2010
51. COMNEWS: Svyazinvest dërgoi abonentë për riregjistrim
52. CNEWS: Autoritetet përmbushën ëndrrën e vjetër të Beeline

Mikhail Oseevsky, Zëvendës Kryetar i Bordit Drejtues të VTB, do të bëhet President i PJSC Rostelecom, operatori më i madh shtetëror i telekomunikacionit, duke zëvendësuar Sergey Kalugin. Sot, në një takim me z. Oseevsky, kryeministri Dmitry Medvedev shprehu shpresën se kompania "do të zhvillohet me të vërtetë" dhe "të korrespondojë me tendencat moderne".

Të mërkurën, më 1 mars, kryeministri Dmitry Medvedev u takua me zëvendëskryetarin e VTB, Mikhail Oseevsky. “Qeveria ka nënshkruar një direktivë për emërimin tuaj si president i Rostelecom. Tani do të udhëzoj që në bazë të kësaj direktive të mblidhet një bord drejtorësh dhe të marrë të gjitha vendimet e nevojshme”, tha z. Medvedev (citim nga faqja e internetit e qeverisë). Z. Oseevsky vuri në dukje se gjatë viteve të fundit, Rostelecom ka "ndryshuar shumë seriozisht" strukturën e biznesit të saj, duke lëvizur drejt ofrimit të shërbimeve dixhitale. Ai beson se fushëveprimi i këtyre shërbimeve duhet të zgjerohet. "Unë mendoj se ka burime serioze për rritjen e efikasitetit të brendshëm dhe uljen e kostove," tha Mikhail Oseevsky. Dmitry Medvedev shprehu shpresën se "kompania do të zhvillohet me të vërtetë" dhe numri i shërbimeve do të ndryshojë - "sipas mënyrës se si ky treg po ndryshon në botë në tërësi". “Shpresoj që tonë kompani shtetërore do të jetë në përputhje me të gjitha trendet moderne”, tha Kryeministri.

Mikhail Oseevsky në 2003-2011 punoi në qeverinë e Shën Petersburgut dhe drejtoi administratën e guvernatorit lokal. Në vitet 2011-2012, ai punoi si zëvendësdrejtor i Ministrisë së Ekonomisë, në vitin 2012 u transferua në VTB.

Javën e kaluar u nënshkrua një direktivë e qeverisë për dorëheqjen e presidentit të Rostelecom, Sergei Kalugin. Sipas burimeve të Kommersant, ai ka marrë një ofertë për t'u transferuar në shërbimin civil dhe mund të marrë postin e zëvendësdrejtorit të Ministrisë së Telekomit dhe Komunikimeve Masive. Zëvendëskryeministri Arkady Dvorkovich konfirmoi se zoti Kalugin do të largohet nga posti i tij dhe, me shumë mundësi, do të bëhet zëvendësministër i Telekomit dhe Komunikimeve Masive. Sipas z. Dvorkovich, një ndryshim i tillë në udhëheqje do të forcojë kryesisht Ministrinë e Komunikimeve. Shefi i ministrisë, Nikolai Nikiforov, tha gjithashtu se i kishte ofruar z. Kalugin postin e zëvendësit të tij.

Sergey Kalugin u emërua President i Rostelecom në mars 2013, dhe në 2015 kontrata e tij u zgjat deri në 2018. Nën Sergey Kalugin, u bë një marrëveshje për të krijuar operatorin federal celular Tele2. Kjo kompani i përket Rostelecom, VTB dhe një konsorciumi investitorësh me pjesëmarrjen e Bankës Rossiya të Yury Kovalchuk. Një burim i Kommersant tha më parë se z. Oseevsky nuk ishte kurrë anëtar i ekipit të aksionerit kryesor të Bankës Rossiya dhe nuk kishte projekte të përbashkëta biznesi me të. Por, sipas bashkëbiseduesit të Kommersant, ardhja e Mikhail Oseevsky në Rostelecom nuk do të jetë në gjendje të prishë planet e strukturave të Bankës Rossiya në këtë treg.

Ndërsa punonte në Rostelecom, z. Kalugin mbështetej në TV me pagesë dhe internet me linjë fikse, beson analisti i Raiffeisenbank Sergei Libin. "Nëse Oseevsky, një vendas i VTB, vjen, integrimi i Rostelecom dhe Tele2 ka më shumë gjasa. Fokusi mund të zhvendoset drejt konvergjencës më të madhe me komunikimet celulare,” beson z. Libin.

Sot, Rostelecom njoftoi ndryshimin e kreut të një filiali që zhvillon rrjetin e tij të shitjes me pakicë - LLC Rostelecom - Sistemet me pakicë (RRS). Sipas Rostelecom, Arvydas Alutis është emëruar CEO i RRS. Ai zëvendësoi në këtë detyrë Margarita Kucherenkon, e cila është në krye të RRS që nga viti 2014. Ndryshimi i kreut të RRS nuk është regjistruar ende në Regjistrin e Unifikuar Shtetëror të Personave Juridik.

Para se të bashkohej me Rostelecom, Arvydas Alutis punoi në MTS. Nga viti 2014 deri në 2016, ai drejtoi rrjetin e shitjes me pakicë MTS - Kompania Telefonike Ruse CJSC, "duke e bërë atë kanalin kryesor për tërheqjen e pajtimtarëve të operatorëve celularë", vijon nga mesazhi i Rostelecom. Gjatë punës së tij, madhësia e operatorit shitës me pakicë është rritur me rreth 20%, thekson Interfax. MTS nuk komenton rezultatet e aktiviteteve të zotit Alutis. Përpara tij, sipas Rostelecom, “detyra është të rrisë fokusin e klientit dhe efikasitetin e punës rrjeti i shitjes me pakicë Rostelecom, i cili përbëhet nga më shumë se një mijë qendra shërbimi.

Numri i abonentëve dhe përdoruesve të internetit vazhdon të rritet edhe sot, kështu që pyetja mbetet e rëndësishme: "Cilin operator të zgjidhni?" Një nga lojtarët në tregun e telekomunikacionit dhe një punëdhënës i madh është OJSC Rostelecom. Cili është ky ofrues? Cilat janë mendimet e punonjësve për Rostelecom?

Rreth kompanisë

Tregu i shërbimeve të telekomunikacionit në vendin tonë po zhvillohet vazhdimisht. OJSC Rostelecom ka qenë një operator ndërrajonal që nga viti 2006 dhe operon në disa rajone ruse. Zë shumë larg pozicioneve të fundit, por nuk përfshihet në "treshen e mëdhenj". Çfarë shërbimesh ofron kompania?

• Telefoni lokale dhe distanca të gjata.
• TV interaktiv.
• Qelizore.

Aktivitetet e kompanisë

Rostelecom kryen aktivitete të ndryshme në lidhje me krijimin dhe zhvillimin e e-qeverisjes, siguron funksionimin e zgjedhjeve, etj. Është lider në tregun e shërbimeve të telekomunikacionit të ofruara nga rusishtja organet qeveritare dhe përdoruesit e korporatave. Ajo zë një pozicion udhëheqës në ofrimin e shërbimeve të TV me pagesë (më shumë se 8 milion përdorues). Kompania ka rrjetin më të madh të shtyllës kurrizore në Federatën Ruse, me një gjatësi totale prej 500,000 km. Sipas ndërkombëtare vlerësimet e kreditit kompania ka një të qëndrueshme pozicioni financiar. Të ardhurat për tremujorin e parë të 2015 arritën në më shumë se 70 miliardë rubla, fitimi neto - më shumë se dy miliardë rubla.

Rostelecom si punëdhënës

Kompania është një punëdhënës i madh, ofron punësim zyrtar, një paketë të plotë sociale, të qëndrueshme vendin e punës, paga të bardha pa vonesë. Shpesh vihet re në anën pozitive të ekipit në të cilin ata punojnë. Reagimet nga punonjësit e Rostelecom na bëjnë t'i kushtojmë vëmendje qasjes tregtare të kompanisë për zgjidhjen e shumë çështjeve. Për shembull, instalimi kryhet edhe me parametra të dobët të linjës. Prioriteti është kapja e tregut, përmbushja dhe mbipërmbushja e planit dhe jo personeli. Rekrutohen në staf kryesisht dhe shitësit, dhe specialistë të tjerë janë reduktuar. Puna në Rostelecom, rishikimet e punonjësve për të cilët duhet të studioni përpara se të kaloni intervistën, ndryshojnë në varësi të departamentit dhe rajonit.

Reagime pozitive të stafit për kompaninë

Punonjësit vërejnë se kompania ka ndryshuar për mirë kohët e fundit, është përshkruar një trend pozitiv zhvillimi. Disa vlerësime pozitive të punonjësve të Rostelecom pasqyrojnë avantazhet e mëposhtme të punëdhënësit:

• puna është e qëndrueshme, e thjeshtë dhe e kuptueshme, e organizuar me kompetencë;
• mundësi zhvillimin e karrierës në një kompani prestigjioze;
• kushte të pranueshme pune;
• ekip i lidhur ngushtë dhe i lartë;
• rritje të pagave dhe financimit pas ndryshimit të udhëheqjes në një sërë rajonesh.

Reagime negative nga punonjësit në lidhje me Rostelecom

Sipas punonjësve, specialistët e vjetër të kualifikuar të kompanisë janë ulur në 90%. Pushimet e mëdha nga puna kanë bërë që punonjësit e rinj dhe ata të mbetur të detyrohen të marrin përsipër një sërë përgjegjësish të atyre që janë larguar nga puna, me pagat të njëjtin nivel. Punonjësit e Rostelecom reaguan negativisht ndaj politikës së ndjekur nga menaxhmenti në lidhje me personelin. Shumë rishikime tregojnë të njëjtat mangësi të këtij punëdhënësi.

• Paaftësia e menaxhimit.
• Klima e pafavorshme socio-psikologjike.
• Burokracia dhe burokracia. Software funksionon shumë dobët, para se të bëni diçka, duhet të koordinoni veprimet tuaja me shumë njerëz. Kontratat lidhen për një kohë të gjatë, rreth një muaj.
• Qarkullim i lartë i stafit. Nuk ka asnjë kompetent politika e personelit. Ata nuk mbajnë, nuk vlerësojnë specialistë të mirë.
• E vogël e denjë vetëm për menaxherët e lartë.
• Mënyrat tradicionale të komunikimit janë thyer. Pajisjet e vjetruara, kabllot, guarnicionet, etj. Remont nuk po planifikojnë. Kompania nuk është në gjendje të sigurojë komunikim cilësor as për punonjësit e saj.
• Monterët blejnë pajisje dhe paguajnë benzinën me shpenzimet e tyre.
• Ata dezinformojnë aplikantët në intervista dhe klientët.

Puna në Rostelecom, reagimet nga punonjësit për të cilat duhet ta bëjnë menaxhmentin të mendojë për problemet e kompanisë, karakterizohet nga një ngarkesë e lartë pune dhe motivim i ulët i stafit. Shumë nuk u kënaqën me bonusin prej 35%, që varet nga besnikëria e drejtuesve të lartë, gjoba të mëdha deri në 95%. Në selinë qendrore të kompanisë nuk komentohen në asnjë mënyrë ankesat dhe ankesat e punonjësve.

Vlerësimet e klientëve në lidhje me ofruesin "Rostelecom"

Një numër i madh komentesh janë shkruar për Rostelecom, midis tyre ka edhe pozitive dhe negative. Ndër avantazhet e shërbimeve të ofruara nga ofruesi, klientët dallojnë:

• kushte dhe çmime të favorshme sipas tarifave;
• Wi-Fi i qëndrueshëm;
• për sa i përket televizionit, vërejnë arkivin dhe imazhin e qartë.

Në përgjithësi, reagimet negative nga punonjësit dhe konsumatorët e Rostelecom mbizotërojnë. Mbizotërimi i opinioneve negative për këtë ofrues mund të shpjegohet pjesërisht me faktin se, pasi nuk ka gjetur mirëkuptim në shërbimin mbështetës të kompanisë, një klient i frustruar është më i gatshëm të shprehë pakënaqësinë e tij. Konsumatorët e shërbimeve të Rostelecom vërejnë një numër mangësish.

• cilësia e linjës, Mirëmbajtja dhe shërbime në nivel të ulët.
• Shërbimi mungon. Qëndrim i papërgjegjshëm ndaj klientëve.
• Mbështetje dhe teknikë me cilësi të dobët.
• Ata nuk merren me ankesat e klientëve.

Pse klientët e Rostelecom janë të pakënaqur?

Shumë klientë vërejnë një shpejtësi shumë të ulët të internetit, shpesh jo fare që korrespondon me atë të përcaktuar në tarifa, nisje të vazhdueshme, ndërprerje dhe shkëputje të internetit. Ofruesi "Rostelecom", vlerësimet e të cilave janë kryesisht negative, sipas shumë konsumatorëve, keqinformon klientët. Faturat për pagesë dërgohen me vonesë dhe më pas paguhet një gjobë. Shpesh ka probleme teknike me përpunimin e pagesave të konsumatorëve.

“Rostelecom Contact Center”, vlerësimet e punonjësve dhe klientëve për të cilat janë shumë kontradiktore, shkakton gjithashtu shumë kritika. Konsumatorët thonë se është shumë e vështirë të kalosh mbeshtetje teknike, punonjësit e shërbimit mbështetës nuk thellohen në problem dhe përpiqen të përfundojnë shpejt bisedën, mos u përgjigjen pyetjeve, përdorin të njëjtat fraza të memorizuara gjatë negociatave, përveç kësaj, ata marrin celularin në vendin e punës në mënyrë që klientët të mos mërziten me thirrjet .

Klientët e rajonit të Moskës lanë reagime negative për Rostelecom, pasi kompania nuk lidhi marrëveshje me sistemet e pagesave dhe terminalet, gjë që çoi në konsumatorët që të pësonin kosto shtesë dhe të përjetonin bezdi kur paguanin për shërbimet e komunikimit. Ndryshe nga operatorët e tjerë të telekomit, Rostelecom nuk i aktivizon shërbimet e telefonisë shtëpiake menjëherë pas pagesës, por vetëm pas tre ditësh.

konkluzioni

Numër i madh komente negative rreth Rostelecom janë një thirrje zgjimi. Reagimet nga punonjësit e Rostelecom pasqyrojnë gjithashtu frikën se kompania po shpërbëhet. Është jashtëzakonisht e rëndësishme që kompania të marrë parasysh mendimet e punonjësve të zakonshëm, pasi ato janë themeli i organizatës.

Tregu rus i telekomunikacionit po zhvillohet. Në të ardhmen, përthithja e operatorëve rajonalë dhe ofruesve të vegjël nga korporatat më të mëdha do të vazhdojë. Kompanitë nuk përgjigjen kërkesat moderne që nuk mund të konkurrojë ose do të rindërtohet ose do të zhduket nga tregu.

MOSKË, 27 mars - Kryeministër. Dorëheqja e presidentit të operatorit më të madh të telekomunikacionit në vend, Rostelecom, me një qarkullim vjetor prej gati 300 miliardë rubla, Alexander Provotorov, i diskutuar që nga shtatori i vitit të kaluar, u miratua nga bordi i drejtorëve të kompanisë. Ai u pasua nga bashkëthemeluesi dhe ish-kreu i operatorit të brezit të gjerë dhe TV me pagesë National Cable Networks (NKS, një degë e Rostelecom) Sergey Kalugin.

Të dy Provotorov dhe Kalugin janë në listën e kandidatëve për këshilla të reja drejtorët e shoqërisë, të cilët do të zgjidhen më takimi vjetor aksionarët në qershor.

Provotorov, i cili drejtoi Rostelecom për më shumë se 2.5 vjet, është anëtar i ekipit të ish-kreut të Ministrisë së Telekomit dhe Komunikimeve Masive, dhe tani një asistent i Presidentit të Federatës Ruse, Igor Shchegolev. Provotorov drejtoi Rostelecom në korrik 2010, në verën e 2012 kontrata e tij u zgjat deri në korrik 2015.

Para se të bashkohej me Rostelecom, Provotorov ishte zëvendësdrejtori i parë i përgjithshëm i Svyazinvest (zotëron 45.29% të aksioneve të operatorit), ku ai zhvilloi një model për riorganizimin e kompanive. Pasi drejtoi operatorin, më shumë se 55% e aksioneve të të cilit kontrollohen kolektivisht nga shteti, Provotorov përfundoi fazën e parë të reformës, sipas së cilës në pranverën e vitit 2011 tetë degë të Svyazinvest u bashkuan me Rostelecom, e cila si rezultat u kthye nga një operator në distanca të gjata në një kompani me shumë shërbime. Faza e dytë e reformës, që përfshin anëtarësimin në Rostelecom të shtetit që mban veten me likuidimin e tij të mëvonshëm, është planifikuar të përfundojë në tetor 2013.

Nën Provotorov, u miratua strategjia e kompanisë, e cila përfshin zhvillimin jo vetëm në segmentin e saj tradicional të linjës fikse, por edhe forcimin e pozicioneve në sektorë të tillë premtues si lidhje celulare, TV me pagesë, internet me brez të gjerë, teknologjitë cloud.

Nën udhëheqjen e tij, kompania ka zbatuar shumë projekte në shkallë të gjerë, duke përfshirë një projekt të paprecedentë për sa i përket kohës dhe fushëveprimit të punës për të organizuar mbikëqyrjen me video të zgjedhjeve presidenciale në Federatën Ruse në mars 2012. Rostelecom krijoi infrastrukturën ruse të qeverisjes elektronike dhe vuri në funksion një portal të unifikuar të shërbimeve publike, krijoi një sistem të ndërveprimit elektronik ndërinstitucional (një komponent kyç i qeverisjes elektronike), zhvilloi dhe lançoi Platformën Kombëtare të Cloud O7 në 2012.

Për më tepër, Rostelecom u bë lider tregu rus TV me pagesë dhe operatori i pestë më i madh celular për nga numri i abonentëve. Gjatë kohës që Provotorov ishte në krye të Rostelecom, kompania demonstroi rritje të të ardhurave: në 2010 ajo arriti në 275.7 miliardë rubla (sipas SNRF), në 2011 - 296 miliardë rubla, në 9 muajt e parë të 2012 - 238.7 miliardë rubla.

Historia e konfrontimit

Pas ndryshimit të udhëheqjes së Ministrisë së Telekomit dhe Komunikimeve Masive, e cila drejtohej nga Nikolai Nikiforov në vitin 2012, dorëheqja e Provotorov u bë çështje kohe, thanë burime në tregun e telekomunikacionit. Nikiforov, si dhe zëvendëskryeministri i Federatës Ruse Arkady Dvorkovich, i cili mbikëqyr industrinë e telekomit, kanë kritikuar vazhdimisht menaxhmentin e Rostelecom për një strategji joefikase dhe program investimi, si dhe një rënie të çmimeve të aksioneve nën treg.

Megjithatë, sipas burimeve, arsyeja e vërtetë qëndronte në dëshirën e ministrisë për të neutralizuar ndikimin në menaxhimin e kompanisë shtetërore nga fondi i investimeve Marshall Capital i themeluar nga biznesmeni Konstantin Malofeev, ku Provotorov punonte përpara se të bashkohej me Svyazinvest. Deri kohët e fundit, Malofeev ishte aksionari më i madh i pakicës në Rostelecom (në shkurt ai shiti 10.7% të aksioneve të tij në strukturën e Arkady Rotenberg), ai u quajt gjithashtu një nga ideologët e reformës së grupit Svyazinvest dhe një mik i Shchegolev.

Menjëherë pasi Shchegolev u bë kreu i Ministrisë së Telekomit dhe Komunikimeve Masive në 2008, dhe Malofeev u bë aksionar i Rostelecom, përfaqësuesit e MapCap filluan të zinin poste të larta në kompanitë e Holding Svyazinvest. Deri më tani, bordi i drejtorëve të Rostelecom përbëhet kryesisht nga njerëz të lidhur me MarCap.

Në shtator 2012, Ministria e Telekomit dhe Komunikimeve Masive përgatiti një projekt-direktivë që parashikonte dorëheqjen e Provotorov dhe emërimin e drejtorit aktual të përgjithshëm të Svyazinvest, Vadim Semyonov, në krye të operatorit shtetëror. Megjithatë, kjo nismë u bllokua nga administrata e Presidentit të Federatës Ruse, ku punon Shchegolev. Në nëntor 2012, shtëpitë e Provotorov dhe Malofeev u kontrolluan si pjesë e hetimit të Nutritek për vjedhjen e një kredie prej 225 milionë dollarësh nga VTB. Sidoqoftë, Malofeev i quajti këto kërkime presion për të zëvendësuar udhëheqjen e Rostelecom.

Në shkurt, Ministria e Telekomit dhe Komunikimeve Masive përsëriti përpjekjen e saj për të ndryshuar udhëheqjen e Rostelecom, duke propozuar një kandidat të ri, Sergei Kalugin. Vetë Provotorov donte të largohej nga posti i presidentit të operatorit shtetëror - ai ishte i rënduar nga atmosfera rreth kompanisë, tha një burim i afërt me të. Si rezultat, Kremlini nuk e kundërshtoi emërimin e Kalugin, pasi ai është një "kandidat neutral".

Provotorov u largua nga Rostelecom me një shpërblim mbresëlënës: ai do të paguhet bonus vjetor në shumën prej 29 milion rubla dhe një "parashutë të artë" për 200 milion rubla për largim të hershëm nga kompania. Ai synon të dërgojë një pjesë të konsiderueshme të këtyre mjeteve për bamirësi, tha Provotorov për Prime.

Kandidat neutral

Sergey Kalugin lindi në 1966, në 1991 u diplomua në Fakultetin Ekonomik të Universitetit Shtetëror të Moskës. Ka punuar si ekonomist, drejtor menaxhues për investime në Inkombank, president i IFC Inkom Capital. Që nga viti 2000 - Drejtor i Përgjithshëm i RTR-Signal OJSC.

Kalugin është një nga themeluesit e OAO NKS, e themeluar në vitin 2001, e cila ishte drejtor i përgjithshëm në 2001-2007. Në vitin 2005, kompania u ble nga grupi Nafta i Suleiman Kerimov, duke e bashkuar atë me filialin e saj Mostelecom në Holding National Telecommunications (NTC). Në vitin 2008 NTK iu shit një grupi investitorësh të kryesuar nga Grupi Kombëtar i Medias (NMG) i Yuri Kavalchuk. Në 2011-2012, 100% e NTK u ble nga Rostelecom, në prill 2012 Kalugin u largua nga kompania.

Analistët e industrisë e kanë të vështirë të komentojnë emërimin e Kalugin - ai është pak i njohur në treg. Megjithatë, ata dyshojnë se ardhja e tij do të ndryshojë rrënjësisht drejtimin strategjik të zhvillimit të operatorit: kompania ende duhet të zvogëlojë varësinë nga shërbimet tradicionale dhe të rrisë pjesën e bizneseve me perspektiva rritjeje afatgjatë. Para së gjithash, ne po flasim për komunikimet celulare dhe aksesin me brez të gjerë - si fiks ashtu edhe celular, janë të sigurt analistët, të thjeshtuar nga agjencia Prime.

Aksionarët e pakicës ishin optimistë për lajmin e emërimit të Kalugin si president i Rostelecom. "Nuk kemi arsye të jemi negativë për emërimin e Sergei Kalugin si president i Rostelecom. Si menaxher publik nuk e njohim atë, por shpresojmë që me ardhjen e tij të rifillojë dialogu me aksionarët minoritarë, i ndërprerë nën Provotorov. dhe kompania do të bëhet më transparente.Kjo duhet të ndikojë në mënyrë të favorshme në kapitalizimin e Rostelecom, i cili, për mendimin tonë, sot është i nënvlerësuar”, tha ai për Prime. Drejtori Ekzekutiv Shoqata për Mbrojtjen e të Drejtave të Investitorëve (IPA, përfaqëson interesat e aksionarëve pakicë) Denis Kulikov.

"Kalugin është një nga themeluesit e NKS, operatori më premtues i aksesit me brez të gjerë dhe TV me pagesë në Moskë, blerja e të cilit nga Rostelecom dikur u mbështet nga API. Nëse ai e shtrin përvojën e fituar në NKS në Rostelecom, kjo do të ketë një efekt pozitiv tek operatori”, shtoi Kulikov.

Nënkryetari dhe drejtori i degës makro-rajonale të Rostelecom në Moskë, Dmitry Bragin, i cili shërbeu si zëvendësdrejtor i përgjithshëm i NCC nën drejtimin e Kalugin, thotë se ai ka zhvilluar një qëndrim jashtëzakonisht pozitiv ndaj kreut të sapoemëruar të operatorit shtetëror. "Kalugin është një person i ditur, kompetent që ka arritur shumë. Ai mund të përballojë çdo detyrë," tha Bragin.

Kreu i Shoqatës së Operatorëve Rajonalë të Telekomunikacionit (AROS) Yuri Dombrovsky thirri emërimin e Kalugin " zgjedhje e mire për Rostelecom. "Më duket se ky është një person i specializimit të duhur, pasi një pjesë e strategjisë së Rostelecom është zhvillimi i biznesit të aksesit me brez të gjerë, dhe Kalugin sapo erdhi nga kjo zonë - ai krijoi një kompani të shkëlqyer që vepron në tregun e Moskës," Dombrovsky tha.