Nëse është e nevojshme të zëvendësohet FN për shkak të skadimit të afatit, Kontraktori e zëvendëson atë, ndërsa Klienti siguron një FN të re për zëvendësim, ose i paguan Kontraktorit koston e tij sipas faturës. Në rast se FN është jashtë funksionit përpara përfundimit të datës së caktuar, Kontraktori, vetë, transporton FN për diagnostikim te prodhuesi. Nëse, si rezultat i diagnostikimit nga prodhuesi, konstatohet se rasti i dështimit të FN njihet si garanci, Kontraktori do të zëvendësojë FN. Nëse, si rezultat i diagnostikimit nga prodhuesi, konstatohet se rasti i dështimit të FN nuk njihet si garanci, Kontraktori zëvendëson FN-në pa pagesë shtesë për shërbimin e zëvendësimit, por klienti i paguan Kontraktorit koston e FN e re sipas faturës. Pas zëvendësimit të FN-së, riregjistrimi i kasës në tatimet, lidhja e marrëveshjes me OFD-në dhe fiskalizimi i arkës kryhet nga Klienti, ose nga Kontraktori kundrejt tarifës. në faturë.
2 Nëse pjesët e nevojshme rezervë janë të disponueshme, riparimi kryhet brenda një ore pas dorëzimit të CCP për riparim. Në të njëjtën kohë, në rast të një riparimi të garancisë, Klienti nuk paguan koston e pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim; në rast të një riparimi pa garanci, Klienti paguan gjithashtu koston e pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim. Riparimi pa garanci i CCP kryhet pas pagesës së kostos së pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim, ose, me marrëveshje me Kontraktorin, kostoja e pjesëve dhe pjesëve rezervë të nevojshme për zëvendësim paguhet me lëshimin e CCP pas riparim.
3 Kostoja e kontratës përfshin marrjen dhe dorëzimin e CCP për riparime brenda Unazës së Moskës. Mbledhja e arkave jashtë Unazës së Moskës paguhet shtesë, shuma e pagesës shtesë bihet dakord individualisht. Nëse numri i kërkesave të klientit për marrjen dhe dorëzimin e CCP-së dhe largimin urgjent të një inxhinieri tejkalon numrin e parashikuar nga kjo Marrëveshje, atëherë nisjet shtesë emergjente të një inxhinieri dhe marrja dhe dërgimi i CCP-së për riparim paguhen nga Klienti veçmas më tepër se e kostos së kontratës në normën: brenda Unazës së Moskës - 1000 rubla. për nisjen, atëherë MKAD - kostoja e nisjes së inxhinierit ose mbledhja dhe dorëzimi i CCP për riparim bihet dakord me Klientin individualisht përpara nisjes së inxhinierit ose korrierit.
4 Një nisje emergjente e një inxhinieri kryhet brenda 8 orëve pune pas marrjes së një aplikimi nga Klienti. Kostoja e Marrëveshjes përfshin një largim urgjent të një inxhinieri brenda Unazës së Moskës. Nisja e inxhinierit jashtë Unazës së Moskës paguhet shtesë, shuma e pagesës shtesë bihet dakord me Klientin individualisht përpara nisjes së inxhinierit.
Qendra e autorizuar e shërbimit "Dialog-Universal" ofron shërbime për mbështetje teknike dhe riparimin e kontrollit dhe arkë. Menaxherët tanë do të ndihmojnë në zgjedhjen e një kase që plotëson specifikat e kompanisë suaj, specifikat dhe kërkesat e biznesit ( formë organizative dhe sistemet tatimore të aplikueshme), përgatit një marrëveshje mbeshtetje teknike CCP dhe zgjidhni mënyrën më të përshtatshme të këtij shërbimi për ju në përputhje me Marrëveshjen e Nivelit të Shërbimit.
Ndër avantazhet tona ndaj kompanive të tjera është një gamë e plotë shërbimesh për mirëmbajtjen e kasave (CCT), statusin e 1C: Franchisee dhe përvojë e madhe puna. Qëllimi i ASC-së tonë është të ofrojë shërbimin më cilësor dhe komod, si dhe këshilla të kualifikuara për të gjitha çështjet që lidhen me punën. kasa. Mjeshtrit e qendrës sonë të shërbimit teknik janë profesionistë të vërtetë që kanë jo vetëm një gamë të gjerë njohurish të veçanta, por edhe përvojë të mjaftueshme praktike.
Mirëmbajtja e kasave online, regjistruesve fiskalë dhe kasave inteligjente kryhet nga specialistë të qendrës së autorizuar të shërbimit DIALOGUE-UNIVERSAL për llogari të prodhuesve të kasave me ruajtjen e detyrimeve të garancisë së fabrikës.
ASC KKT ka pjesët e nevojshme të këmbimit, pajisjet dhe mjetet speciale, dhe më e rëndësishmja - specialistë të kualifikuar. Punimet e servisit dhe riparimit kryhen në vend ose në punishten tonë. Zëvendësimi akumulator fiskal(FN) bëhet në ditën e trajtimit.
Punonjësit e TsTO KKT do t'ju ofrojnë ndihmë të kualifikuar për regjistrimin e kasave në llogarinë personale të tatimpaguesit në faqen e internetit të Shërbimit Federal të Taksave.
Frekuenca e mirëmbajtjes së kasave
Orari i mirëmbajtjes është i ndryshëm për lloj te ndryshme pajisjet dhe nevojat e ndërmarrjes suaj. Ne ofrojmë opsione për mirëmbajtjen mujore dhe tremujore të kasave, në varësi të ngarkesës dhe kompleksitetit të pajisjeve të përdorura.
Në disa raste, praktikohet mirëmbajtja vjetore e zyrës, kur pronari i PKK në mënyrë të pavarur sjell pajisje për mirëmbajtje në qendrën tonë të shërbimit.
Lista e punimeve përfshin: inspektimin e jashtëm të pajisjeve, testimin e nivelit të performancës së të gjitha njësive dhe blloqeve të pajisjeve, kontrollimin e korrektësisë, qartësisë dhe plotësinë e shfaqjes në faturën e parave të gatshme detajet e nevojshme. Për më tepër, gjatë kryerjes së mirëmbajtjes së kasave, specialisti patjetër do të pastrojë dhe lubrifikojë përbërësit mekanikë, pas së cilës ai do të kontrollojë versionin e instaluar software, instaloni kontrollet vizuale. Faza përfundimtare punimet - vulosja e kasës së kasës dhe plotësimi i dokumentacionit të nevojshëm.
Mbështetja teknike e pajisjeve të arkës përfshin:
- punë parandaluese të planifikuar
- diagnostifikimi dhe testimi
- Përmirësimi dhe përditësimi i softuerit - arkë (front-office)
- pastrimi i sipërfaqeve të jashtme
- pastrimi dhe lubrifikimi i komponentëve dhe mekanizmave me çmontimin e pjesshëm të pajisjes
- garanci dhe pas garancisë e vogël, e mesme, remont
- vënia në punë, regjistrimi, regjistrimi dhe çregjistrimi në zyra e taksave
- konsultimet e arkëtarëve-operatorëve për punën me arkën dhe programin e arkës
Kushtet e mbështetjes teknike ndryshojnë
:Koha e ofrimit të mbështetjes teknike (8 orë në ditë gjatë ditëve të javës / 12 orë në ditë gjatë ditëve të javës / 12 orë në ditë gjatë ditëve të javës dhe fundjavës / shërbim 24/7 pa ditë pushimi dhe pushime);
Koha e përgjigjes ndaj kërkesës së Klientit (koha gjatë së cilës kërkesa i transferohet ekzekutuesit të drejtpërdrejtë, i cili e zgjidh çështjen nga distanca ose udhëton në vendin e ngjarjes);
Koha e lokalizimit të incidenteve (koha e shpenzuar për rivendosjen e funksionimit të pajisjeve, softuerit ose pajisjeve lidhëse nga një fond zëvendësues);
Opsione shtesë (sigurimi i një fondi zëvendësimi, dorëzimi i pajisjeve në një qendër shërbimi për riparim dhe nga riparimi, riparimi në vend tek klienti, dorëzimi Furnizimet dhe aksesorë).
Tarifat për mbështetjen teknike, shërbimin dhe riparimin e kasave
| Plani tarifor kontratat e mbështetjes teknike | "Zero dyshim" | Ekonomia | "Autonomi" | "FR" | "Kompleks" |
|
Pajisjet |
arkë autonome |
regjistruesi fiskal |
regjistruesi fiskal, Softueri i arkës 1C, Frontol, Stroke:Cashier |
||
|
Pagese mujore |
|||||
|
Tarifa tremujore |
|||||
|
Pagesa vjetore |
|||||
|
Pagesa totale në vit |
|||||
|
Shërbimet sipas kontratës |
|||||
|
Mirëmbajtja mujore |
|||||
|
Mirëmbajtja tremujore |
|||||
|
Përmbushja e detyrimeve të garancisë sipas garancisë së prodhuesit të CCP |
|||||
|
Sigurimi i garancisë së qendrës së shërbimit për të gjitha njësitë CCP për të gjithë periudhën e funksionimit |
|||||
|
Konsultime telefonike në modalitetin " linjë telefonike» dhe shërbim informacioni mbi aplikimin e CCP |
|||||
|
Lidhja CCP: Lidhja me një kompjuter dhe vendosja e një lidhjeje kompjuter-KKT; Lidhja me një kompjuter dhe vendosja e një skaneri të barkodit; Lidhje sirtar cash; Lidhja e arkës me 1C, Frontol, Stroke: Cashier. |
|||||
|
Koha e reagimit ndaj incidentit, orët e punës |
|||||
|
Koha maksimale e riparimit |
|||||
|
Largimi i një specialisti për diagnostikimin, rregullimin dhe riparimin e CCP |
|||||
|
Dorëzimi i një CCP të dëmtuar në SC për riparim dhe dorëzimi i CCP në vendin e instalimit pas riparimit |
|||||
|
Punimet e riparimit dhe rregullimit të pajisjeve |
|||||
|
Zgjidhja e problemeve në vend |
|||||
|
Diagnostifikimi i kanalit të komunikimit me OFD, vendosja e komunikimit me OFD |
|||||
|
Riparim i lehtë në qendër |
|||||
|
Riparimi mesatar në SC |
|||||
|
Riparimi i vështirë në qendër |
|||||
|
Pjesë këmbimi në kurriz të SC |
|||||
|
Përditësimi i softuerit të sistemit të KKT (duke ndezur bordin e sistemit) |
|||||
|
Përcaktimi i listës së çmimeve deri në 100 artikuj |
|||||
|
Regjistrimi / riregjistrimi / çregjistrimi i kasave në Shërbimin Federal të Taksave |
|||||
|
Shtimi i kasave në llogarinë personale të Shërbimit Federal të Taksave, duke marrë njoftimin e detyrës numrin e regjistrimit KKT |
|||||
|
Zëvendësimi i planifikuar i makinës fiskale (13 muaj / 36 muaj) |
|||||
|
Trajnim për të punuar me CCP në zyrën e KD |
|||||
|
EDS e kualifikuar për regjistrimin e kasave dhe OFD-ve |
|||||
Regjistrimi / ri-regjistrimi i kasave në Shërbimin Federal të Taksave kryhet në zyrën e SC dhe përfshin:
- lidhja e CCP me internetin (nëse është teknikisht e mundur)
- ndihmë në regjistrimin / ri-regjistrimin e kasave në llogarinë personale të Shërbimit Federal të Taksave
- programimi i tabelave të brendshme të cilësimeve të CCP
- programimi deri në 3 produkte në bazën e të dhënave CCP
- futja e të dhënave të regjistrimit në arkë dhe vendosja e komunikimit me OFD
- Regjistrimi i kasave në LK OFD
- Nisja e një specialisti në vendin e instalimit të CCP
- Ndryshimi fizik i shtysës fiskale
- Lidhja e CCP me internetin (nëse është teknikisht e mundur)
- Ndihmë në regjistrimin / ri-regjistrimin e kasave në llogarinë personale të Shërbimit Federal të Taksave
- Riregjistrimi i kasave në LK OFD
- Riparim i thjeshtë - riparim me softuer ose firmware
- Riparim mesatar - riparim duke zëvendësuar njësitë dhe blloqet
- Riparimi i komplikuar - riparimi i harduerit të njësive dhe blloqeve
Shpjegimi i shkurtesave:
KKT - pajisje kase
arkë e pavarur - arkë, që kryen shlyerje pa përdorimin e kompjuterit
regjistruesi fiskal - CRE, duke kryer llogaritjet duke përdorur një kompjuter
SC - qendër shërbimi, një organizatë e autorizuar nga prodhuesi CCP për të kryer punë në mbështetjen teknike, mirëmbajtjen dhe riparimin e CCP
Specialist - punonjës i KS
FTS - Shërbimi Federal i Taksave
LK FTS - Zona Personale pronari i CCP në faqen nalog.ru
OFD - Operatori i të Dhënave Fiskale
LK OFD - llogari personale e pronarit të CCP në faqen e internetit të OFD
Si do të ndryshojë mirëmbajtja e KKM në vitin 2019? A duhet një sipërmarrës të lidhë një marrëveshje me CTO? Sa janë shërbimet e më të mëdhenjve qendrat teknike? Në këtë artikull, ne iu përgjigjëm në detaje këtyre dhe pyetjeve të tjera të njohura në lidhje me punën me CCP.
Shërbime shtesë CTO
TsTO: regjistrimi dhe mirëmbajtja e KKM
TsTO do të thotë qendra e shërbimit teknik për kasat (KKM).
Qendra të tilla janë të angazhuara në shitjen, instalimin dhe mirëmbajtjen e mëtejshme të kasave (CRE).
Një arkë moderne ka një formë universale: është drejtpërdrejt një arkë në vetvete (me ose pa funksion të printimit të çekut) dhe komponenti i tij virtual, në të cilin grumbullohen të dhënat për transaksionet financiare. Në të ardhmen, të dhënat për transaksionet financiare janë nën juridiksionin e Shërbimit Federal të Taksave me ndihmën e operatorëve të të dhënave fiskale.
Përdorimi i tavolinave të parave në internet ndihmon ndjeshëm autoritetet tatimore të gjurmojnë nivelin e të ardhurave të marra nga sipërmarrësi dhe të kontrollojnë shumën e pagesave të taksave në përputhje me këtë nivel.
Zbuloni më shumë mundësi me arkën në internet Business.Ru dhe vlerësoni avantazhet e saj:
- Regjistrimi i shitjeve dhe printimi i kuponave fiskale;
- Puna në EGAIS;
- Shpërndarja e çeqeve elektronike;
- Pajtueshmëria me 54-FZ;
- Kartat e zbritjes dhe bonusit;
- E përputhshme me më shumë se 50 modele regjistrash fiskalë, skanerë barkodesh, peshore;
- Nuk kërkohet lidhje e përhershme në internet.
Sipas ligjit nr.54 “Për përdorimin e kasave”, të gjitha ndërmarrjet me pakicë(IP, LLC) kërkohet të instalojnë arka dhe të lidhin një arkë në internet (disa kategori sipërmarrësish deri në mesin e vitit 2018, pjesa tjetër - jo më vonë se 2019).
Mësoni më shumë rreth kalimit te arka në internet
Në këtë drejtim, shumë biznesmenë kanë shumë pyetje në lidhje me punën e arkave, qendrave qendrore të shërbimit, etj. Le të përpiqemi ta kuptojmë.
54-FZ ju lejon të braktisni ngrohjen qendrore
Sipas ndryshimeve në këtë ligj 290 FZ, një sipërmarrës nuk mund të përdorë shërbimet e një qendre të specializuar (CTO), por të kontaktojë çdo shërbim tjetër që ofron shërbime të ngjashme.
Nëse më parë kjo normë (prania e një marrëveshjeje me ZTK) ishte e detyrueshme, tani vetëm një marrëveshje me një operator të të dhënave fiskale (një organizatë që ka marrë leje për të përpunuar të dhënat fiskale) është e detyrueshme.
Sipërmarrësi ka të drejtë të mirëmbajë, riparojë dhe kryejë manipulime të tjera me CCP pa përfshirjen e punonjësve të CTO.
Si ka ndryshuar puna e CTO me kalimin në arkat online
Modernizimi dhe teknologjisë së lartë lënë gjurmë në punën e të gjitha qendrave teknike, duke i detyruar ato të jenë në hap me kohën.
Automatizimi profesional i kontabilitetit të mallrave në shitje me pakicë. Rregulloni dyqanin tuaj
Merrni kontrollin e shitjeve dhe gjurmoni performancën e arkëtarëve, pikave dhe organizatave në kohë reale nga çdo vend i përshtatshëm me një lidhje interneti. Formoni nevojat e pikave të shitjes dhe blini mallra me 3 klikime, printoni etiketa dhe etiketa çmimesh me një barkod, duke e bërë jetën më të lehtë për veten dhe punonjësit tuaj. Ndërtoni një bazë klientësh me një sistem besnikërie të gatshme, përdorni një sistem zbritjeje fleksibël për të tërhequr klientët gjatë orëve jashtë pikut. Veproni si një dyqan i madh, por pa koston e specialistëve dhe pajisjeve të serverit sot, filloni të fitoni më shumë nesër.
Thelbi i punës së CTC nuk ka ndryshuar. Megjithatë, tani, për të kryer shërbimin e arkës online, të cilat janë bërë shumë më të komplikuara dhe kërkojnë njohuri dhe aftësi të veçanta, qendra qendrore e shërbimit duhet të ketë në stafin e saj specialistë të kualifikuar (administratorë sistemi, programues, specialistë IT, etj.). .
Prandaj, shumë qendra të shërbimit teknik të KKM filluan të intensifikojnë rekrutimin e punonjësve të tillë, si dhe të përmirësojnë pajisjet e tyre dhe të prezantojnë një shërbim të ri.
U vu re gjithashtu se një pjesë e sipërmarrësve refuzuan shërbimet e Shërbimit Teknik Qendror, duke u dhënë përparësi kompanive të IT ose duke rimbushur stafin e tyre me një njësi të re - një administrator sistemi.
Çfarë mund të ofrojë CTO?
Konkurrenca në tregun e NQ është aktualisht mjaft e lartë. Sidomos pasi sipërmarrësit u lejuan të refuzonin plotësisht shërbimet e tyre.
Çdo qendër shërbimi teknik KKM është në kërkim të zgjidhjeve më të dobishme për veten dhe klientët e tyre në mënyrë që të dallojnë kompaninë e tyre dhe të marrin vendin e vet në treg.
Sot, qendrat e shërbimit teknik KKM ofrojnë një gamë të gjerë shërbimesh të ndryshme në segmentin e mirëmbajtjes KKT. Le të njihemi me ta në mënyrë më të detajuar.
Shërbimet TsTO për instalimin e kasave të reja
Ka situata kur nuk është e mundur të modernizohen pajisjet ekzistuese të parave të një sipërmarrësi për shkak të vjetërsimit të fortë moral, dhe më pas ka nevojë për kasa të reja.
Punonjësit e CTO ofrojnë shërbime për instalimin, lidhjen, rregullimin dhe konfigurimin e funksionimit të arkës, regjistrimin e një kase të re.
Vetë CCP është në thelb një arkë online, pasi të gjitha të dhënat për transaksionet e kryera (çeqet e lëshuara, fondet e marra, etj.) janë menjëherë të dukshme në internet.
Shumë sipërmarrës përdorin një strukturë të parafabrikuar si CCP: vetë arkën dhe printerin, sepse është shumë më lirë se blerja e një CCP në parimin "të gjitha në një".
Punonjësit e CTO mund të ofrojnë gjithashtu shërbime instalimi për këtë strukturë të parafabrikuar.
Konsultimi i TsTO mbi kalimin në rregulla të reja
Shumë sipërmarrës janë përballur me vështirësi serioze të shkaktuara nga një keqkuptim i thjeshtë i ligjeve ekzistuese. Specialistët e CTO-së ofrojnë informacion dhe ndihmë këshillimore për këta biznesmenë.
Ata u ofrojnë klientëve përgjigje për pyetjet:
- për çfarë shërben një arkë në internet, si funksionon,
- si ta regjistroni
- çfarë sanksionesh të presim nga tatimi në rast të mosrespektimit të ligjit,
- si të lidheni dhe si të punoni në arkë dhe më shumë. të tjerët
Me arkën në internet nga Business.Ru, nuk do të humbisni fitime në dyqan gjatë rinovimit dhe konfigurimit të softuerit të ri.
Specialistët tanë do të dorëzojnë dhe vendosin menjëherë pajisjet, do t'ju mësojnë se si të punoni në program në 1 orë.
Specialistët e qendrës së shërbimit teknik KKM u shpjegojnë klientëve të tyre normat ligjore dhe justifikimet ligjore për përdorimin e detyrueshëm të KKT-së.
Gjithashtu, shërbimet këshilluese të CTO mund të përfshijnë një tarifë dokumentet e kërkuara për regjistrim të mëtejshëm të arkës në faqen e internetit të Shërbimit Federal të Taksave.
Mbështetja e qendrës së shërbimit teknik KKM
Ai konsiston në mirëmbajtjen e vazhdueshme të arkës:
- duke siguruar stabilitetin e lidhjes në internet (të mos ngatërrohet me shërbimet e operatorëve të telekomit ose ofruesve të internetit, DTC ruan stabilitetin vetëm në kurriz të forcave dhe aftësive të veta),
- përpunimi dhe transmetimi në kohë i të dhënave te operatori i të dhënave fiskale,
- eliminimi i problemeve dhe dështimeve teknike,
- riparimi dhe zëvendësimi i pajisjeve në përputhje me kushtet e kontratës,
- informimi dhe demonstrimi i pajisjeve në funksion,
- konsultimi i vazhdueshëm i përdoruesve për punën e CCP,
- zëvendësimi i makinës fiskale,
- asistencë në përgatitjen e raporteve fiskale,
- diagnostikime të rregullta për të identifikuar dhe eliminuar shkeljet në punë.
Nëse është e nevojshme, CTO kryen punë për modernizimin e arkës: ndryshon firmware dhe instalon një përditësim.
Shërbime shtesë për ngrohje qendrore
Për të tërhequr klientë shtesë ose për të rritur besnikërinë e CTO-ve ekzistuese mund t'u ofrojnë klientëve të tyre:
- trajnime në aftësitë dhe parimet e punës me arkat online (shumë i përshtatshëm për ata sipërmarrës që nuk kanë punuar fare me tavolina para ose janë mësuar me "të vjetrat");
- për TSC-të e tjera - ndihmë në kryerjen e akreditimit me qëllim të caktimit të së drejtës për të ofruar një sërë shërbimesh për servisimin e kasave;
- ofrimi i shërbimeve për riparimin ose zëvendësimin e CCP në fundjavë dhe pushime apo edhe punë gjatë gjithë orarit dhe mbështetje teknike për përdoruesit;
- shitje dhe riparim pajisje shtesë dhe aksesorë për org. pajisje (printera, ruter, modem, etj.);
- shërbimet e automatizimit të tregtisë, përkatësisht: përzgjedhja dhe instalimi i softuerit, përzgjedhja e skemave të automatizimit;
- diagnostikimi dhe ekzaminimi i CCP;
- regjistrimin e të gjithë dokumentacionit në lidhje me kasat (pasaportat e arkës dhe ECLZ);
- diagnostifikimi i arkës;
- kryerja e internetit (përzgjedhja e një ofruesi që ofron shërbime në raportin optimal të çmimeve, cilësisë dhe aftësive teknike);
- lidhja e një arkë në internet me çelësa në dorë (një gamë e plotë shërbimesh nga qasja në internet në prizë dhe deri në mirëmbajtje mujore dhe mbështetje teknike të përdoruesit për çdo çështje);
- ekzaminimi i CCP (i mundur vetëm nëse ka licenca dhe certifikata të përshtatshme që konfirmojnë të drejtën për t'u përfshirë në këtë aktivitet).
Sigurimi i kasës së CTO-së
CTO gjithashtu mund të veprojë si ndërmjetës nëse pronari vendos të sigurojë pronën e tij, në këtë rast CCP.
Automatizimi gjithëpërfshirës i tregtisë me një kosto minimale
Marrim një kompjuter të rregullt, lidhim çdo regjistrues fiskal dhe instalojmë aplikacionin Business Ru Kassa. Si rezultat, marrim një analog ekonomik të një terminali POS si në një dyqan të madh me të gjitha funksionet e tij. Ne futim mallra me çmime në shërbimin cloud Business.Ru dhe fillojmë të punojmë. Për gjithçka për gjithçka - maksimumi 1 orë dhe 15-20 mijë rubla. për regjistruesin fiskal.
Sigurimi CCP siguron kompensim për koston e pajisjeve si rezultat i ngjarjeve të tilla të siguruara si: zjarri, shpërthimi, fatkeqësia natyrore, prishja si rezultat i shkeljes së stabilitetit dhe funksionimit të saktë të lidhjes në internet.
Fatkeqësisht, asnjë CTO nuk mund të sigurojë sigurim në rast të humbjes ose dështimit të të dhënave. Vetëm puna e kujdesshme dhe shumë skrupuloze për diagnostikimin e softuerit dhe pajisjeve të rrjetit mund të ndihmojë këtu, por edhe kjo nuk është një garanci e mbrojtjes nga funksionimi i gabuar i vetë Internetit ose defektet në zhvillimin e pajisjeve.
Mjafton të kujtojmë rastin e trishtë me kasat e Grupit të Kompanive Shtrikh-M që ndodhi në Rusi në dhjetor 2017, kur dështimi i kasës ishte masiv dhe përfshiu të gjithë vendin.
Kudo, në të gjitha qytetet, në dyqane, në pika karburanti, stacione shërbimi, shitës me pakicë të rrjeteve celulare, tavolinat e parave online thjesht pushuan së funksionuari.
Duhet theksuar se kasat e këtij prodhuesi janë larg të qenit “të këqija” apo “të gabuara”, sepse ato përdoreshin nga sipërmarrës në të gjithë vendin.
Sidoqoftë, edhe prodhuesi i madh GK Shtrikh-M doli të ishte i pafuqishëm përballë një dështimi teknik të kësaj përmasash, sepse prishja preku edhe arkat e prodhuesve të tjerë: Electro-RR LLC dhe Trinity LLC.
Për të lidhur ose jo një marrëveshje me CTO në 2019
Nuk ka kërkesa ligjore ose rregullore që detyrojnë një sipërmarrës të lidhë një marrëveshje me CTO.
Kompaninë që do të ofrojë shërbime për riparimin, mirëmbajtjen, instalimin e KKM, mund ta zgjidhni vetë.
Një sipërmarrës mund të punësojë edhe një specialist ose programues të avancuar dhe të aftë për IT, i cili është i aftë për specifikat e mirëmbajtjes së CCP, i cili do të sigurojë funksionimin dhe funksionimin e duhur të arkës online.
- eliminimi në kohë i prishjeve dhe keqfunksionimeve teknike (vonesa ose tregtimi pa kontrolle mund të rezultojë në një gjobë prej 30,000 rubla për sipërmarrësin);
- qendra e shërbimit teknik KKM shet vetëm pajisje të licencuara (të përfshira në regjistrin e kasave) që plotësojnë të gjitha kërkesat e Shërbimit Federal të Taksave (kur punoni me një ndërmjetës të panjohur, ekziston rreziku për të hyrë në një martesë ose një false);
- disponueshmëria e të gjitha pjesëve rezervë dhe komponentëve të nevojshëm për çdo CCP të shitur prej tyre;
- probabiliteti për të takuar një specialist të paskrupullt ose të pakualifikuar është shumë më i vogël në CTO, pasi organizata është përgjegjëse për punonjësit e saj, si dhe për prestigjin dhe emrin e mirë të kompanisë;
- kursime të konsiderueshme në kohë: në rast të një avarie ose dështimi teknik, nuk ka nevojë të telefononi me zjarr të gjitha qendrat dhe të ftoni zejtarë, CTO do të sigurojë vetë masterin brenda kohës së specifikuar në kontratë;
- parandalimi i rregullt i keqfunksionimeve, duke i siguruar pajisjes një jetë të gjatë shërbimi.
Sigurisht, gjithmonë do të ketë kundërshtarë të CTC dhe ata që i konsiderojnë arsyet e mësipërme si të parëndësishme dhe, pasi kanë llogaritur dhe krahasuar koston, vendosin t'i drejtohen një qendre jo të specializuar ose një masteri të vetëm.
Kjo është arsyeja pse ligji nr. 54 lë të drejtën për të zgjedhur një kompani shërbimi sipas gjykimit të saj. Në fund të fundit, ka nga ata që nuk lidhin fare kontrata, thjesht lidhin kasën, e vendosin dhe punojnë.
Sidoqoftë, vlen të kujtohet se në rast të funksionimit të gabuar të CCP, mund të ndodhin gabime fatale ose humbje financiare.
Tarifat për mirëmbajtjen (TO) të Regjistruesit Fiskal (FR) në Moskë:
| tarifa e mirëmbajtjes | Përmbajtja e shërbimeve sipas tarifës | Kostoja e shërbimeve, rubla/tremujori |
|---|---|---|
| Baza | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP dhe riparimi i CCP në ditët e punës në territorin e stacionit të ngrohjes qendrore | 1800 |
| Standard | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP në ditët e punës të shërbimit të ngrohjes qendrore, Nisja e një inxhinieri (për riparime) në territorin e Klientit nga ora 9-30 deri në 18-30 në ditët e punës, koha e përgjigjes 24 orë. | 2700 |
| Premium | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP në ditët e punës të shërbimit të ngrohjes qendrore, Nisja e një inxhinieri (për riparime) në territorin e Klientit nga ora 9-30 deri në 18-30 në ditët e punës, nga ora 10-00 deri në 16-00 në fundjavë dhe festa , koha e përgjigjes 8 orë. | 4000 |
Tarifat për mirëmbajtjen (TO) të regjistruesit fiskal (FR) dhe arkës autonome në Shën Petersburg:
* shuma tregohet kur merret parasysh pagesa një herë e marrëveshjes së mirëmbajtjes së KCP për një periudhë prej të paktën një viti.
Tarifat për mirëmbajtje (TO) në Vladimir:
|
Pa largim |
350 rubla në muaj |
|
Mirëmbajtja kase autonome me EKLZ me nisje |
450 rubla në muaj |
|
Pa largim |
450 rubla në muaj |
|
Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ në terren |
600 rubla në muaj |
|
Mirëmbajtja e sistemeve POS (përfshirë softuerin e arkës) |
600 rubla në muaj |
|
150 rubla në muaj |
|
|
300 rubla në muaj |
|
|
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | |
|
Shërbimi i instalimit të hologramit | |
|
Montimi i një grupi vulash-vulash | |
|
Çregjistrimi i CCP | |
|
2. Vënia në funksion e KKM |
|
|
| |
|
3. Shërbimet e ngrohjes qendrore me prokurë |
|
|
4. Shërbimet shtesë të ngrohjes qendrore |
|
|
Largimi i një specialisti teknik me një thirrje të rreme | |
|
Rikuperimi i dokumentit | |
|
Riparime të vogla | |
|
Riparim mesatar |
|
|
Riparim i komplikuar |
Me marrëveshje |
Tarifat për mirëmbajtjen (TO) në Voronezh:
| 1. Shërbimi | |||||
| Mirëmbajtja e kasës autonome me EKLZ | 250 rubla/muaj* | ||||
| Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ | 450 rubla/muaj** | ||||
| Mirëmbajtja e KKM për UTII | 150 rubla në muaj | ||||
| Mirëmbajtja e printerit të faturave për UTII | 300 rubla në muaj | ||||
| Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | 8500 fshij. | ||||
| Ekspertiza teknike e CCP (vjetore, me instalimin e SVK CO) | 500 fshij. | ||||
| Çregjistrimi i CCP | 500 fshij. | ||||
| * - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rastin e pagesës tremujore, çmimi i shërbimit është 300 rubla / muaj) | |||||
| ** - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rastin e pagesës tremujore, çmimi i shërbimit është 500 rubla / muaj) | |||||
|
|
|||||
| 2. Vënia në funksion e KKM | |||||
| Vënia në punë e një CCP autonome ( punimet e komisionimit)
| 1200 fshij. | ||||
|
Përfshin: përgatitjen e kasave për punë, përgatitjen e një pakete të plotë dokumentesh për regjistrimin e kasave në Shërbimin Federal të Taksave, instalimin e një shërbimi hologram mirëmbajtjen, instalimin e një grupi pullash, vulash, lëshimin e regjistrave të arkëtarit-operator (KM -4) dhe kontabiliteti për thirrjen e specialistëve teknikë (KM- tetë) | 1700 fshij. | ||||
|
|
|||||
| Regjistrimi i kasave në IFTS me prokurë | 1500 fshij. | ||||
| Zëvendësimi i ECLZ në IFTS me përfaqësues (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të CRE *) | 1500 fshij. | ||||
| Çregjistrimi i kasave në IFTS me përfaqësues (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të kasave *) | 2000 rubla. | ||||
| Urgjent (1-2) ditë regjistrimi i CRE në Shërbimin Federal të Taksave nga TsTO me prokurë | 4000 rubla. | ||||
|
|
|||||
| 4. Shërbimet shtesë të ngrohjes qendrore | |||||
| 1000 rubla. | |||||
| Inspektimi i paplanifikuar i CCP (i kryer pas zbulimit të faktit të hapjes së CCP nga palët e treta) | 500 fshij. | ||||
| Rikuperimi i dokumentit | 500 fshij. | ||||
| Riparime të vogla | Paguhet vetëm kostoja e pjesëve të këmbimit. | ||||
| Riparim mesatar | |||||
| Riparim i komplikuar | 1000 rubla. | ||||
Tarifat për mirëmbajtjen (TO) në Krasnoyarsk:
1. Regjistrimi i KKM në zyrën e taksave
Skenimi kryhet me pjesëmarrjen e një përfaqësuesi të kompanisë suaj ose me përfaqësues.
2. Mirëmbajtja e detyrueshme e KKM
Mirëmbajtja e KKM kryhet në kuadër të tarifave: "Dalje" dhe "Stacionare".
3. Shërbime shtesë
1. REGJISTRIMI I KKM NE INSPEKSIONIN TATIMOR:
| Fazat e regjistrimit të KKM: | Me pjesëmarrjen e inxhinierit tonë të shërbimit | Me prokurë |
|---|---|---|
|
Përgatitja e dokumenteve për regjistrim |
FirstBIT |
|
|
Përgatitja teknike e KKM për vënie në punë |
FirstBIT |
FirstBIT |
|
Regjistrimi për KKM (bëhet me pjesëmarrjen e një inxhinieri shërbimi në IFTS) |
FirstBIT |
FirstBIT |
|
Regjistrimi i KKM në IFTS (bëhet me pjesëmarrjen e një inxhinieri shërbimi) |
FirstBIT |
|
|
Dorëzimi dhe instalimi i KKM |
FirstBIT |
|
|
Kostoja, fshij: |
2. MIRËMBAJTJA E DETYRUAR E KKM:
* Ju sillni pajisjet tuaja në zyrën tonë për shërbim.
3. SHËRBIMET SHTESË
Tarifat për mirëmbajtjen (TO) të një CCP autonome në Izhevsk:
|
Mbështetja teknike e CCP: |
Kostoja në muaj (përfshirë TVSH-në) rushi. |
|
|
ASPD |
CCP me ECLZ |
|
|
Arka autonome | ||
|
Regjistruesit fiskalë | ||
|
KKM, që nuk u është caktuar elektricistëve, që i nënshtrohet dorëzimit të tyre në spital nga Klienti: |
75% e normës së TS sipas vendit të regjistrimit të KKM |
|
|
pikat e largëta |
100-00 në normën TS |
|
|
SHËRBIMET E VETËM: |
||
|
Regjistrimi i pajisjeve të arkës në IMTS pa pjesëmarrjen e Klientit (regjistrimi i ditarit KM4, dorëzimi dhe marrja e dokumenteve me prokurë) | ||
|
Vënia në punë e kasave autonome, programimi, fiskalizimi, trajnimi i një arkëtari | ||
|
Komisionimi i regjistruesve fiskalë | ||
|
Aktivizimi ECLZ | ||
|
Zëvendësimi i ECLZ | ||
|
Heqja e raportit fiskal | ||
|
Konsultimi mbi aplikimi i CMC | ||
|
Trajnimi i një arkëtari pa lëshuar një certifikatë | ||
|
Lëshimi i një certifikate | ||
|
Lëshimi i një dublikate të pasaportës KKM | ||
|
Nisja e masterit te klienti brenda vendbanimit | ||
|
Pastrimi i insekteve | ||
|
Instalimi i hologramit "Shërbimi" | ||
|
Instalimi i një vule-vule | ||
|
PASAPORTIZIMI I KKM: |
||
|
Regjistrimi i versionit të pasaportës: Përfshirë koston e një pasaporte bosh Duke përjashtuar koston e një pasaporte bosh | ||
|
ekzekutimi i një flete shtesë në pasaportën e versionit | ||
|
MODERNIZIMI I KKM me instalimin EKLZ: |
||
|
Kompleti i rindërtimit me ASPD F-print 55 | ||
|
RIPARIMI I KKM: |
||
|
Kontrollimi i përputhshmërisë me specifikimet | ||
|
Ato. Inspektimi CCM (pastrimi, lubrifikimi, rregullimi) | ||
|
Riparimi i kompleksitetit të ulët | ||
|
Riparimi i kompleksitetit mesatar | ||
|
Riparim shkallë të lartë vështirësitë | ||
Tarifat për mirëmbajtjen (TO) të një CCP autonome në Penza:
| 1. Shërbimi | ||||
| Nr. p / fq | tarifa e mirëmbajtjes | Përmbajtja e shërbimeve të ngrohjes qendrore sipas tarifës | Kostoja e shërbimeve për KKM, rubla/tremujor | Kostoja e shërbimeve për FR, rubla/tremujor |
| 1.1. | Standard | Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP në ditët e punës të ngrohjes qendrore, Nisja e një inxhinieri (për riparime) nga ora 9-00 deri në 18-00 në ditët e punës së ngrohjes qendrore, koha e përgjigjes 24 orë. | 750 | 825 |
| 2. Regjistrimi i kasave në Shërbimin Federal të Taksave | ||||
| 2.1. | Vënia në punë e pajisjeve të kasës (Përgatitja e pajisjeve të kasës për regjistrim, aktivizimi i memories fiskale dhe ECLZ) | 500 | 500 | |
| 2.2. | Instalimi i një hologrami shërbimi | 200 | 200 | |
| 2.3. | Instalimi i një grupi vulash vulash | 100 | 100 | |
| 2.4. | Ditari i arkëtar-operatorit KM-4 | 100 | 100 | |
| 2.5. | Ditari i thirrjeve të specialistëve teknikë KM-8 | 100 | 100 | |
| 3. Shërbimet e ngrohjes qendrore me prokurë | ||||
| 3.1. | Vënia në punë e pajisjeve të arkës në IFTS me prokurë | 1000 | ||
| 3.2. | Zëvendësimi i ECLZ në IFTS me përfaqësues | 1000 | ||
| 3.3. | Çregjistrimi i kasave në IFTS me prokurë | 1000 | ||
| 4. Shërbimet shtesë të ngrohjes qendrore | ||||
| 4.1. | Zëvendësimi i ECLZ kur është i mbushur ose i skaduar | 7800 | ||
| 4.2. | Largimi i inxhinierit në fundjavë dhe pushime | 1000 | ||
| 4.3. | Rikuperimi i dokumentit | Eshte falas | ||
| 4.4. | Heqja e kasave nga regjistri i Shërbimit Federal të Taksave | 500 | ||
| 4.5. | Riparimi i kompleksitetit të parë (heqja e raporteve fiskale, programimi i seksioneve, riparimet e vogla mekanike në terren pa përdorur pjesë këmbimi) | 300 | ||
| 4.6. | Riparimi i kompleksitetit të dytë (riparimi duke përdorur pjesë këmbimi) | 500 | ||
| 4.7. | Riparimi i kompleksitetit të tretë (riparim kompleks duke përdorur saldim, mekanik - restaurimi ose zëvendësimi i përbërësve kryesorë të CMC) | 700 | ||
| Të gjitha çmimet në këtë ofertë janë me TVSH | ||||
Tarifat për mirëmbajtje (TO) në Saratov:
|
1. Shërbimi |
|
|
Mirëmbajtja e kasës autonome me EKLZ |
420 rubla/muaj* |
|
Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ |
495 rubla/muaj** |
|
Mirëmbajtja e KKM për UTII |
250 rubla në muaj |
|
Mirëmbajtja e printerit të faturave për UTII |
300 rubla në muaj |
|
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | |
|
Ekspertiza teknike e CCP (vjetore, me instalimin e SVK CO) | |
|
Çregjistrimi i CCP | |
|
* - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rastin e një pagese mujore, çmimi i shërbimit është 490 rubla / muaj) |
|
|
** - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rastin e një pagese mujore, çmimi i shërbimit është 550 rubla / muaj) |
|
|
|
|
|
2. Vënia në funksion e KKM |
|
|
Vënia në punë e një CCP autonome (komisionimi) | |
|
Komisionimi i regjistruesit fiskal (komisionimi) | |
|
|
|
|
3. Shërbimet e ngrohjes qendrore me prokurë |
|
|
Regjistrimi i kasave në IFTS me prokurë | |
|
Zëvendësimi i ECLZ në IFTS me përfaqësues (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të CRE *) | |
|
Çregjistrimi i kasave në IFTS me prokurë (+1000 rubla për çdo njësi shtesë të kasave *) | |
|
Regjistrimi urgjent (1-2) ditë i kasave në IFTS nga TsTO me përfaqësues | |
|
|
|
|
4. Shërbimet shtesë të ngrohjes qendrore |
|
|
Largimi i inxhinierit në fundjavë dhe pushime | |
|
Inspektimi i paplanifikuar i CCP (i kryer pas zbulimit të faktit të hapjes së CCP nga palët e treta) | |
|
Rikuperimi i dokumentit | |
|
Riparime të vogla |
Paguhet vetëm kostoja e pjesëve të këmbimit. |
|
Riparim mesatar |
|
|
Riparim i komplikuar | |
|
* - Çmimet tregohen në varësi të regjistrimit të njëkohshëm të disa njësive CRE në një IFTS brenda një dite pune |
|
Tarifat për mirëmbajtje (TO) në Yekaterinburg:
|
1. Shërbimi |
|
|
Mirëmbajtja e kasës autonome me EKLZ |
230 rubla/muaj* |
|
Mirëmbajtja e regjistruesit fiskal me ECLZ (Mirëmbajtja parandaluese tremujore e CCP dhe riparimi i CCP në ditë pune, koha e përgjigjes 24 orë) |
350 rubla/muaj** |
|
Mirëmbajtja e KKM për UTII |
150 rubla në muaj |
|
Mirëmbajtja e printerit të faturave për UTII |
200 rubla në muaj |
|
Zëvendësimi i planifikuar i ECLZ | |
|
Zëvendësimi urgjent i ECLZ (marrja e leximeve nga një arkë e bllokuar, depërtimi i shumave në një bllok të ri ECLZ) | |
|
Ekspertiza teknike CCP (vjetore, me instalimin e SVK CO) | |
|
Çregjistrimi i CCP | |
|
* - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rastin e një pagese mujore, çmimi i shërbimit është 300 rubla / muaj) |
|
|
** - çmimi tregohet kur paguani për një kontratë vjetore (në rastin e një pagese mujore, çmimi i shërbimit është 450 rubla / muaj) |
|
|
|
|
|
2. Vënia në funksion e KKM |
|
|
Vënia në punë e një CCP autonome (komisionimi) | |
|
Komisionimi i regjistruesit fiskal (komisionimi) | |
|
|
|
|
3. Shërbimet e ngrohjes qendrore me prokurë |
|
|
Përfaqësimi i interesave të klientit në IFTS (me përfaqësues) | |
|
|
|
|
4. Shërbimet shtesë të ngrohjes qendrore |
|
|
Largimi i inxhinierit në fundjavë dhe pushime | |
|
Inspektimi i paplanifikuar i CCP (i kryer pas zbulimit të faktit të hapjes së CCP nga palët e treta) | |
|
Rikuperimi i dokumentit | |
|
Riparime të vogla (riparime që bëhen pa zëvendësuar pjesë këmbimi dhe aksesorë, të cilat nuk kërkojnë çmontim të konsiderueshëm të pajisjeve) | |
|
Riparime të mesme (riparime që kërkojnë zëvendësimin e pjesëve të pajisjeve dhe çmontimin e konsiderueshëm të pajisjeve) | |
|
Ne - Fiji-Service LLC jemi një ASC (e akredituar / e autorizuar Qendra e Shërbimit) nga të gjithë prodhuesit kryesorë të CCP. Për të servisuar CCP-në, prodhuesi rekomandon të kontaktoni ASC-në, meqenëse mirëmbajtja e rregullt e kualifikuar Si pjesë e Marrëveshjes së Mirëmbajtjes (MS), ne:
nëse ekziston një mundësi teknike, ne lidhim CCP me shërbimin elektronik të prodhuesit, i cili na lejon të zgjidhim nga distanca dhe, në përputhje me rrethanat, të zgjidhim menjëherë shumë çështje që lidhen me funksionimin e CCP. Përparësitë e shërbimit CCP në Fiji-Service: Punimet dhe shërbimet e listuara më sipër janë kryer specialistë profesionistë shumë të kualifikuar, duke zotëruar përparimet më të fundit teknologjike në fushën e servisimit të kasave, duke iu nënshtruar periodikisht trajnimit / rikualifikimit në bazë të prodhuesit; Ne kemi mjet thelbësor dhe pajisjet e projektuara në mënyrë të duhur dhe i shpejtë punët dhe shërbimet e listuara më sipër; Ne kemi informacionin më të fundit për mirëmbajtjen dhe riparimin e CCP; Ne kemi mundësinë të kontaktojmë menjëherë prodhuesin në rast se nevojitet ndonjë informacion shtesë; Ne përdorim pjesë rezervë origjinale të mbështetura nga garancia e prodhuesit dhe i kemi në magazinë. Futni fjalë kyçe. KOMBANAKa nga ata që e lexojnë këtë lajm para jush. Regjistrohu për të marrë artikujt më të fundit. | |
