SDEK Logistics Solutions - bu Rossiya va butun dunyo bo'ylab yuklarni, yozishmalarni va tovarlarni ekspress va havo orqali tashish bilan shug'ullanadigan kurerlik yetkazib berish xizmati. Shuni ta'kidlash kerakki, CDEK ko'rib chiqiladi pochta xizmati birinchi raqam Xitoydan Rossiya va MDHga posilkalarni kurer orqali yetkazib berishga qaratilgan.
CDEK 220 mamlakat va mintaqadagi 20 000 dan ortiq shaharlarga shoshilinch va shoshilinch bo'lmagan yuk va hujjatlarni yetkazib beradi. Kompaniyaning 420 dan ortiq shaxsiy ofislari va 400 ga yaqin hamkor ofislari, jumladan CDEK qabul qilish punktlari, hujjatlar va tovarlarni yetkazib berish uchun 5000 ga yaqin avtomashinalar mavjud.
CDEKning markaziy ofisi Novosibirskda joylashgan, ammo asosiylaridan biri saralash markazlari Kompaniya Dzerjinskiy shahrining chekkasida joylashgan.
2014 yilda CDEK Pekinda o'zining birinchi ofisini ochdi, buning natijasida CDEK Rossiya va MDH mamlakatlariga etkazib berishda Xitoyning ko'plab transport kompaniyalarining birinchi raqamli logistik hamkoriga aylandi:
- Kuzatuv raqamlari ZESZE2019392490YQ ga oʻxshash posilkalar Xitoydan Eshun ZES Express tomonidan yetkaziladi va Rossiya chegarasini kesib oʻtgandan soʻng ular CourierService Express xizmatiga oʻtkaziladi. Odatda etkazib berish yo'nalishi Yivu - Dulat - Olma-Ota - Moskva (CSE markaziy ombori).
- Agar kuzatuv raqami JNTCU0100392029YQ kabi bo'lsa, u tegishli Xitoy kompaniyasi J-NET va Rossiyada CDEK yoki Pony Express tomonidan yetkazib beriladi.
- 1960054211, 1960050037 kabi 10 xonali raqamlar Xitoy orqali o'tayotganda CDECLS orqali kuzatiladi.
- AS000000000CN - Bunday posilkalar Rossiyaga Xitoyning EMS va CDEK orqali yetkaziladi.
So'nggi paytlarda CDEK yetkazib berishni taklif qiluvchi AliExpress sotuvchilari soni sezilarli darajada oshdi va GearBest CDEK orqali tovarlarni Rossiyaga etkazib berishning deyarli asosiy usuliga aylantirdi.
Hisob-faktura raqami bo'yicha CDEK buyurtmasini kuzatish
TC SDEK posilkasini hisob-faktura raqami, jo‘nash raqami yoki trek raqami bo‘yicha kuzatish uchun yuqoridagi qidiruv maydoniga kuzatuv raqamini (hisob-faktura raqamini) kiritish kifoya.
Kuzatuv raqamlari butunlay boshqacha bo'lishi mumkin va CDEK logistika hamkorlariga bog'liq. CDEK yuk varaqlarining ichki raqamlari 7-10 ta raqamdan iborat. Quyidagi formatdagi raqamlarga e'tibor qaratdim: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.
CDEK yukni jo'natma qog'ozi bo'yicha kuzatish kompaniyaning rasmiy veb-saytida ham, bizning xizmatimizda ham mavjud. Veb-saytimizda kuzatuv paytida biz CDEK TC bilan hamkorlik qiladigan kerakli xizmatlarni tekshiramiz va sizga barcha holatlarni ko'rsatamiz, ayniqsa posilka Xitoydan yuborilganda.
CDEK-ni Moskva, Novosibirsk, Krasnodar, Voronej va SDEK buyurtmalarini etkazib beradigan boshqa Rossiya shaharlarida kuzatib boring.
Agar mavjud bo'lsa, 8 800 250-14-05 raqamidagi CDEK ishonch telefonidan foydalaning qo'shimcha savollar kompaniyaning ishi haqida.
SDEK posilkasini trek raqami bo'yicha kuzatish
CDEK kompaniyasida siz posilkani hisob-faktura raqami bo'yicha, shuningdek, agar posilka chet eldan olib kelingan va CDEKga o'tkazilgan bo'lsa, trek raqami bo'yicha topishingiz mumkin.
Masalan, CDEK Xitoyning JNET kompaniyasi bilan hamkorlik qiladi, uning kuzatuv raqamlari JNTCU...YQ ga o‘xshaydi va Rossiyada yetkazib berish uchun JNET-dan CDEK-ga posilka jo‘natishda CDEK 1080362728-ga o‘xshash ichki hisob-faktura raqamini belgilaydi.
SDECOM posilkasini hisob-faktura raqami bo'yicha kuzatish
SDEK transport kompaniyasining to'g'ri nomi. FED tomonidan yuborilgan posilkani kuzatish uchun siz ga jo'natma raqamini kiritishingiz kerak va Yukni kuzatish tugmasini bosing.
SDEK posilkasini qanday boshqarish kerak
CDEK veb-sayti juda sekin, shuning uchun keraksiz ma'lumotlarni yuklamasdan rasmiy CDEK veb-saytini tekshiradigan bizning xizmatimiz yordamida CDEK yetkazib berishni nazorat qilish eng qulaydir.
SDEK yetkazib berishni kuzatish
CDEK yetkazib berish Rossiyada juda mashhur yuk tashish usuli hisoblanadi, ammo CDEK kuzatuvi ko'pincha oqsoqlangan. Rasmiy veb-saytda SDEK paketini kuzatishning 3 ta usuli mavjud, bu asosiy sahifadagi kuzatuv formasi, ro'yxatdan o'tgandan keyin shaxsiy hisobingiz orqali va ularning mobil ilova iOS va Android uchun.
Va o'tgan haftada (2018 yil sentyabr oyining oxiridan boshlab) barcha 3 yo'l ishlamayapti yoki vaqti-vaqti bilan ishlamaydi, keyin SDEK paketni topadi, keyin buyurtma topilmaganligini aytadi, keyin serverga ulanish mumkin emas.
Yuqoridagi 3 ta usuldan birortasi yordamida paketni kuzatishga vaqtingizni behuda sarflamaslik uchun biz yaratdik bu xizmat, bu siz uchun CDEK yukining joylashishini barcha mumkin bo'lgan usullar bilan tekshiradi va sizga bu haqda to'liq ma'lumot beradi.
ID bo'yicha CDEK posilkasini kuzatish
SDEK posilka identifikatori yuk xati, trek raqami, trek kodi yoki jo'nash raqami bilan bir xil. Shuning uchun, CDEK veb-sayti ishlayotgan bo'lsa va yaqinda (2018 yil sentyabr oyi oxirida) tez-tez sodir bo'lmaydigan buyurtma ma'lumotlarini berishni xohlasa, identifikator bo'yicha posilkani kuzatish qiyin emas.
Telefon raqami bo'yicha CDEK yuklarini kuzatish
Bilishimcha, CDEK posilkani oluvchi yoki jo‘natuvchining telefon raqami orqali kuzatish imkoniyatini bermaydi.
Qabul qiluvchining nomi bo'yicha CDEK yukini kuzatish
Bilishimcha, CDEK paketni qabul qiluvchi yoki jo‘natuvchi nomi bilan kuzatish imkoniyatini bermaydi. Familiya bo'yicha kengaytirilgan kuzatuv faqat Business Lines bilan mumkin va boshqa transport kompaniyalarida mumkin.
CDEK trek raqami bo'yicha kuzatuv
Track CDEK raqamlari ko'pincha 10 ta raqamdan iborat va 108 yoki 109 bilan boshlanadi, masalan 1093800108 yoki 13624185 kabi 8 ta raqam. Shuningdek, Xitoy posilkalari ma'lum. EMS yuboring Rossiyadagi AS750475341CN ga o'xshash trek raqamlari bo'lgan ePacket SDEK tomonidan yetkazib beriladi.
Bizning xizmatimiz trek haqida hamma narsani biladi sdek raqamlari va SDEK-ga tegishli bo'lgan har qanday trek raqamidan foydalangan holda paketni kuzatish imkonini beradi.
www.cdek.ru buyurtmani hisob-faktura raqami bo'yicha kuzatib boring
Rasmiy www.cdek.ru veb-sayti buyurtmani jo'natma raqami bo'yicha kuzatish imkonini beradi, ammo yuk haqida to'liq ma'lumot ko'rsatilmaydi. Bizning xizmatimiz yordamida siz CDEK yuk yoki posilkani darhol rasmiy veb-sayt orqali, shuningdek, CDEK mobil ilovasi orqali kuzatib borishingiz va posilka haqida to'liq ma'lumotni, masalan, vazni, to'liq ismi yoki ismi bilan tanishishingiz mumkin bo'ladi. jo'natuvchi va qabul qiluvchining to'liq manzili va jo'natuvchining narxi.
sdek posilka treki
Posilka oddiy odamlar uchun yangi CDEK xizmatidir. Kompaniya maʼlumotlariga koʻra, posilkalarni joʻnatishda endi navbatda turish, joʻnatmalarni oʻlchash va tortish shart emas. Istalgan CDEK buyurtmasini qabul qilish punktiga keling, mos qutini sotib oling va uni 5 daqiqada boshqa shaharga yuboring.
Bu rus pochtasi orqali navbatsiz va zamonaviy mijozlarga xizmat ko'rsatish ko'rinishidagi plyuslar bilan taqqoslanadigan narxda yuborishning analogidir.
Agar siz Avito, Youla, Sibmama yoki boshqa shunga o'xshash saytlar orqali tovarlarni sotsangiz va xaridorga biror narsa yuborishingiz kerak bo'lsa, "Parcel" yordamida yo'naltirish ayniqsa mos keladi.
Posilkalarni jo'natish uchun trek raqamlari CDEKning boshqa barcha jo'natmalari bilan bir xil. Ushbu sahifadagi yuqoridagi kuzatuv maydoniga posilkangizning trek raqamini kiriting!
TC SDEK da kuzatuv raqami nima
Agar siz CDEK savdo markaziga buyurtma yuborish yoki qabul qilish bilan birinchi marta duch kelgan bo'lsangiz, unda paketni qanday kuzatish kerakligi haqidagi savol sizni chalkashtirib yuborishi mumkin.
CDEK-da trek raqami sifatida siz yukning joylashishini noyob tarzda aniqlaydigan hisob-faktura raqamidan foydalanishingiz mumkin.
SDEK posilkani qayerdan olish kerak
Posilka CDEK omboriga kelgandan so'ng, siz SMS-xabar olasiz, unda ular posilkani qaerdan olishingiz mumkinligini yozadilar. Eng qulay usul, kurerlik yetkazib berishdan tashqari, posilkani chiqarilgan joydan o'z-o'zidan etkazib berishdir, rus pochtasidan farqli o'laroq, deyarli hech qachon navbat bo'lmaydi.
CDEK qabul qilish punktidan olib ketish sizning posilkangiz belgilangan manzilga yetib kelganidan va kompaniya omborida bo'lganidan so'ng mumkin bo'ladi. Moskvadagi CDEK qabul qilish punktlari, bu erda siz o'z shahringizda ham CDEK buyurtmalarini qabul qilish punktlarini topishingiz mumkin.
Posilka sdek qancha turadi
Amalda, ko'pchilik CDEK posilkalari 20-40 kun ichida etkazib beriladi, posilka 2 hafta ichida kelganda istisnolar mavjud.
CDEK to'g'ridan-to'g'ri Xitoy do'konlaridan etkazib bermaydi, kompaniya Xitoydagi vositachilar, kichik va o'rta kurerlik kompaniyalari orqali ishlaydi, ular Xitoy orqali Rossiyaning bojxona chegaralariga olib o'tiladi, ammo Rossiya hududida allaqachon SDEK tomonidan etkazib berilgan. .
Keling, ko'rib chiqaylik odatiy yo'l quyidagi sdek posilkalari Xitoydan Moskvaga. Sotuvchi tomonidan tovar yuborilgandan so'ng, posilka Suifenhega yuboriladi, odatda u erga 4-6 kun ichida etib boradi va uzatiladi. bojxona xizmati Xitoy. Bojxona rasmiylashtiruvi nazorat punktining ish yukiga qarab 3-7 kun davom etadi. Bojxonadan muvaffaqiyatli o'tgandan so'ng, posilka CDEK TK ixtiyoriga topshiriladi. Geografik jihatdan, posilka Vladivostokda joylashgan bo'lib, ertasi kuni u Xabarovskka etib boradi, u erdan allaqachon samolyot bilan o'z manziliga jo'natiladi.
Etkazib berish muddati SDEK yoki qancha kutish kerak
Bunday muddatlar yo'q, kompaniya paketni yetkazib berish uchun 30-45 kunni oladi. Siz tushunishingiz kerakki, posilka Xitoyda quruqlikdagi transportda sayohat qiladi va Xitoyning ish yuki va Rus odatlari etkazib berish tezligiga katta ta'sir ko'rsatishi mumkin.
SDEK paketi qancha vaqt saqlanadi
Onlayn do'konlardan etkazib berilganda, posilka dastlabki 14 kun davomida bepul saqlanadi. Saqlashning 15-kunidan boshlab to'lov yukning o'lchamlariga qarab kuniga 15-30 rublni tashkil qiladi. Batafsil ma'lumot rasmiy veb-saytda.
CDEK yuk tashish turlari
- Ombor-ombor posilkasi - Rossiyada tezkor va qulay ekspeditorlik xizmati, rus pochtasi orqali jo'natishning analogi, faqat navbatsiz, tezkor va xushmuomalalik bilan xizmat ko'rsatish;
- Asosiy ekspress-omborxona - Rossiyaning asosiy yo'nalishlariga tovarlarni tez va arzon etkazib berish. Yetkazib berishda tejamkorlik yuklarni avtomobil orqali mashhur yo'nalishlarga tashish hisobiga amalga oshiriladi. Kichik posilkalar ham, yuklar ham qisqa vaqt ichida jo'natish uchun qabul qilinadi;
- Ombor-omborni jo'natish - Internet-do'konlar uchun Rossiya bo'ylab tovarlarni, pochtani tashish uchun maqbul narxlar;
- Posilka eshigi-omborxona
- Ekspress engil ombor-ombor - Yengil yuklarni zudlik bilan yetkazib berish (29 kg gacha). Xizmat shoshilinch yetkazib berish uchun mo'ljallangan muhim hujjatlar, shahar, viloyat yoki Rossiyada xatlar, yozishmalar va kichik posilkalar;
- Ekspress yorug'lik ombori eshigi
- Ekspress yorug'lik oralig'i ombor-eshigi
- Xitoy tezkor ombor-eshigi - Chet el masofaviy savdo kompaniyalari uchun xizmatlar - xalqaro masofaviy savdo bilan shug'ullanadigan kompaniyalar uchun chet eldan Rossiyaga tovarlarni tejamkorlik bilan etkazib berish bo'yicha xizmatlar to'plami;
kompaniya tarixi
Dastlab kompaniya "Express Courier" deb nomlangan va 2000 yil 25 fevralda Novosibirskda tashkil etilgan. Dastlab kompaniyaning maqsadi Sibir mintaqasi va Uzoq Sharqni rivojlantirish edi: hujjatlar va yuklarni tezkor etkazib berish eng qisqa vaqt ichida va eng past narxlarda amalga oshirildi.
2001 yilning birinchi yilida kompaniya o'z geografiyasini kengaytirdi va Rossiyaning sharqiy qismida yetkazib berishni yo'lga qo'ygandan keyin Moskvada birinchi mintaqaviy ofisini ochdi.
2015 yilda CDEK Xitoyda 9 ta boʻlim, Belarusda 2 ta, Qozogʻistonda 6 ta boʻlim ochdi. Natijada, 2015 yil oxiriga kelib, CDEK 5 ta davlatda 323 ta vakolatxonaga ega bo'ldi.
CDEK yukini yo'l varaqasida, shuningdek, Rossiya, Xitoy, Isroil, AQSh, Buyuk Britaniya, Italiyadan har qanday pochta va kurerlik jo'natmalarini kuzatib boring.
Ilgari raqobatchi kompaniyalar tomonidan foydalanilgan, men uyga yaqinligi uchun CDEKni tanladim. 18.12.18 kuni Moskvadan Magnitogorskga yangi yil sovg'alari uchun mo'rt yuk jo'natish kerak edi. Shuni ta'kidlash kerakki, qutida ushbu, ta'bir joiz bo'lsa, kompaniyaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan tashish taqiqlangan narsalarning hech biri bo'lmagan. Qutida "mo'rt" deb yozilgan va tepaga belgi qo'yilgan. Bo'limdagi peshtaxtadagi o'g'il bolalar, aytmoqchimanki, mo'rt yuk qutisini solib qo'yishdi, deyishdi, ular yuk ortish paytida cho'yan qovurilgan idishni egishga muvaffaq bo'lishdi. Belgilangan muddatlar tufayli men rozi bo'ldim. Men havo transportiga buyurtma berdim, etkazib berish muddati 3 kungacha. Men pul to'ladim, chipta oldim va uyga muvaffaqiyat hissi bilan qaytdim. Kuzatuv paytida muammolar yuzaga keldi, 21.12.18 kuni yuk jo'nab ketgan shahardagi omborga qaytarildi. Nima bo'lganini va nima sababdan kechikishini bilish uchun ishonch telefoniga qo'ng'iroq qila boshladim. Xodimlar tushunarli bir narsa deya olmadilar, “ha, men qaytib keldim, lekin nega Magnitogorskga qachon kelishini bilmaymiz, keyin keladi, kuting! Ombor, posilka baribir ketadi, siz uni tranzit shahardan olishingiz mumkin” - operatorning javoblari taxminan shunday edi. 12/23/18 kuni yuk GROUND transportida jo'natildi, garchi u havo orqali to'langan. Call-markazga yana bir qo'ng'iroq, bu safar biz banknotlarni qaytarish uchun da'vo qilamiz, havo va yer transporti o'rtasidagi farq, taxminan 500-600 rubl. Da'vo qildi, barcha ma'lumotlarni elektron pochta orqali yuborishga va'da berdi. Ma'lumotni kutmadim. 24.12.18 kuni qo'ng'iroqlar markaziga ikkinchi qo'ng'iroq, ular mening arizam ro'yxatdan o'tganligini takrorladilar, pochtani tekshirdilar va yana barcha ma'lumotlarni pochtaga yuborishga va'da berishdi. Endi 01/24/19 va hali ham menga barcha ma'lumotlarni yuboring. Men bu ofisni hech kimga tavsiya qilmayman, vaqt va pulingizni behuda sarflaysiz.
Sog'lom
Javob bering
7 495 287-70-67 Rossiya, Moskva, Aviamotornaya ko'chasi, 69
Salom! Bunday holatda, agar ilovada tashish taqiqlangan narsalar mavjud bo'lsa, posilka quruqlikdagi transportda yuborilishi mumkin edi. Hisob-faktura raqamini bera olasizmi? Batafsilroq tekshira olamanmi? (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining hisob menejeri)
Javob bering
Cheklandi. Yuborish paytida mening posilkamning tarkibida CDEK rasmiy veb-saytidagi ro'yxatda ko'rsatilgan jo'natish taqiqlangan qo'shimchalar yo'q edi, men uni shaxsan tekshirdim. Shuningdek, xodim jo'natishdan oldin, jo'natish vaqtidagi normativ hujjatlar talablariga muvofiq tekshirishni amalga oshirishi kerak edi. Invoys raqami: 1103407892. Posilka bir oydan beri yetkazib berilgan, Yo'qotilgan vaqt qaytmaslik, va hech kim jo'natish narxidagi farqni qoplagan va, shubhasiz, bormoqchi emas.
Javob bering
Darhaqiqat, agar investitsiya xavfli deb topilgan bo'lsa, summa to'lanmaydi. Shaxsiy buyumlar yuborilgani ko'rsatilgan. Ayting-chi, paketda suyuqlik, kukun yoki malham bormi? (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining hisob menejeri)
Javob bering
Biroq, na CDEK kompaniyasining qoidalari, na yuk tashish paytida rasmiy veb-saytda e'lon qilingan tashish taqiqlangan moddalar ro'yxati suyuqliklarni, kukunlarni yoki malhamlarni tashishni taqiqlamaydi. Agar men bilan kelishmovchilik bo'lsa, men tomonidan Reglamentning qaysi bandi buzilganligini ko'rsatishingizni so'rayman. Bundan tashqari, men hamkasblaringizdan da'voni ko'rib chiqish jarayoni haqida haligacha hech qanday ma'lumot olmadim.
Javob bering
Da'vo rad etildi. Hisob-fakturada to'lovchiga javob berildi. Buyurtmani qabul qilishda ofis xodimlari jo'natilishi taqiqlangan qo'shimchalar mavjudligi uchun posilka tarkibini tekshirishlari kerak edi. Ayting-chi, bu bajarildimi? (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining hisob menejeri)
Javob bering
Qabulxonadagi xodim qutiga hech narsa qo'ymasdan qaradi, agar bu taqiqlangan qo'shimchalarni tekshirish deb hisoblansa, bu holda ha, tekshirish bo'lgan. Men hisob-faktura to'lovchisiman va elektron pochtamga javob olmadim, garchi biz bu haqda call-markaz xodimlari bilan kelishib oldik. Asossiz bo'lmaslik uchun siz ushbu chatga yechim va yechimning o'zi yuborilganligi haqidagi tasdiqni yuborishingiz mumkin. Shuningdek, e'tiboringizni kompaniya qoidalari suyuqlik, malham va kukun kabi jo'natishni taqiqlamasligi haqidagi xabarimning bir qismini e'tiborsiz qoldirganingizga qaratmoqchiman. Aks holda reglamentning yuqorida qayd etilgan moddalarni jo‘natish mumkin emasligi haqidagi bandiga murojaat qilishingizni so‘radim.
Javob bering
Da'vo rad etildi, chunki yuk xavfli deb topildi. Bunday yuklarni etkazib berish to'g'risidagi ma'lumotlar kompaniya qoidalarida alohida paragraf sifatida ko'rsatilgan (1.2) Sizning holatlaringizda, ilovada havo etkazib berishga ruxsat bermaydigan narsalar bo'lishi mumkin. qo'shimcha hujjat. Ammo, sababini tushunish uchun paketda nima borligini va kechikishga nima sabab bo'lganini bilishim kerak. (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining hisob menejeri)
Javob bering
Men da'vo rad etilganini tushunaman. Nega menga rad etish haqida xabar berilmadi elektron pochta yoki boshqa yo'llar bilanmi? Nizomning 1.2-bandida shunday deyilgan: “1.2 Pochta jo‘natmalarini qabul qilish/etkazib berishning mumkin emasligi shartlari: Ijrochi, agar mijoz Ijrochiga jo‘natish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni va/yoki hujjatlarni taqdim etishdan bosh tortsa, pochta jo‘natmalarini yetkazib berish xizmatlarini ko‘rsatishni rad etishga haqli. Yetkazib berish xizmatlarining to'g'ri ta'minlanishi Yuk pochta qutilari manzillariga yetkazilmaydi yoki faqat pochta indekslari ko'rsatilgan holda davlat hokimiyati va boshqaruvi organlari manzillariga etkazib berish. shahar tashkilotlari(barcha tarmoq va darajadagi organlar, shu jumladan huquqni muhofaza qilish, soliq, sud, litsenziyalash, harbiy tashkilotlar) Pudratchi tomonidan etkazib berish hisoboti kafolatisiz, ushbu tashkilotlarda amaldagi tartibda (xususan, ekspeditsiyalarda, yukni qabul qilish yoki yukni kirish joyidagi pochta qutisiga kiritish to'g'risida xodimning imzosisiz qabul qilish amaliyoti qo'llaniladi). Yukni Pudratchiga etkazib berish uchun qabul qilish mumkin emas, agar: qo'shimchalar Pudratchining ixtiyoriga ko'ra, xavfli deb e'tirof etilgan bo'lsa, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, taqiqlangan tovarlar. texnik ko'rsatma ICAO ( Xalqaro tashkilot Fuqaro aviatsiyasi), IATA (Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasi) xavfli yuklar toʻgʻrisidagi nizom, Xalqaro dengiz xavfli yuklar kodeksi, xavfli yuklarni avtomobil transportida xalqaro tashish toʻgʻrisidagi Yevropa kelishuvi yoki xavfli yuklarni tashishni tartibga soluvchi boshqa milliy yoki xalqaro qonun hujjatlari; Yuk tashishda taqiqlangan buyum (jumladan, hayvonlar, oltin va kumush quyma, valyuta, qimmat baho qog'ozlar olib yuruvchi, qimmatbaho metallar va toshlar, o'qotar qurollar, ularning qismlari, asbob-uskunalari va o'q-dorilari, odam qoldiqlari, pornografik materiallar, shuningdek giyohvandlik vositalari va noqonuniy dori vositalari). Yo'naltirish taqiqlangan mahsulotlar ro'yxati http://www.edostavka.ru/services/index.html veb-saytida joylashtirilgan. Pudratchi o'z xohishiga ko'ra tashish uchun qabul qilishi mumkin ba'zi turlari Investitsiyalar xavfli deb tasniflangan yuklar Pudratchi va Buyurtmachi o'rtasida kelishuvga erishilgandan keyingina. maxsus shartlar bunday tovarlarni tashish. Shu bilan birga, Mijoz yukni yetkazib berish uchun qo'shimcha to'lovni to'laydi, uning biriktirilishi xavfli deb tasniflanadi." Mening paketimda jo'natish taqiqlangan yuklar ro'yxatidan hech narsa yo'q, havolada joylashgan: http: //www.edostavka.ru/services/index.html.Kompaniyangizning xodimi bunga Nizomning 1.1-bandiga muvofiq ishonch hosil qilishi mumkin edi.Yuk qanday asosda xavfli deb topilgan?
Etkazib berilgan: Nikita Stetskov Alekseevich
Yetkazib berildi: pochta qutisi
Etkazib berilgan: Agafonov A M
Etkazib berilgan: Aleksandr
Etkazib berilgan: Aleksey
Etkazib berilgan: Aleksey Makeev
Yetkazib berildi: olmos
Etkazib berilgan: Aleksandr Belkin
Etkazib berilgan: Sergey Belogolov
Etkazib berdi: Belskaya Yana Vladimirovna
Etkazib berdi: Buralova Nina Lavrentievna
Etkazib berdi: Andrey Burmatov
Etkazib berilgan: Vedenkov Pavel Viktorovich
Etkazib berilgan: Vladislav
Etkazib berilgan: Vlad Lavrichenko
Etkazib berdi: Voloshkova Ekaterina Vladimirovna
Etkazib berilgan: Andrey Voroshilov
Etkazib berilgan: Gorbunova Elena Viktorovna
Etkazib berilgan: Gordeeva Mariya
Etkazib berdi: Gridina Natalya Sergeevna
Etkazib berdi: Davydova Anastasiya Sergeevna
Etkazib berilgan: Aleksandr Sergeevich Dzerkaliy
Etkazib berilgan: Doronin Artem Nikolaevich
Etkazib berilgan: Drujkin Nikolay Sergeevich
Etkazib berilgan: Eugene
Etkazib berilgan: Evgeniy Pyatigorskiy
Etkazib berdi: Dmitriy Zaitsev
Etkazib berdi: Zvripova Elvira Tagirovna
Etkazib berilgan: Ivanov
Etkazib berilgan: Ilyuxin Igor Anatolyevich
Taqdim etilgan: "San'at va axborot texnologiyalari instituti"
Etkazib berilgan: Kamskiy Aleksey Konstantinovich
Etkazib berilgan: Nikolay Kuznetsov
Etkazib berdi: Litvinova Diana Fedorovna
Etkazib berildi: Marifjon Axmadjonov Maxamadjonovich
Etkazib berildi: Umid
Etkazib berilgan: Nelyapina, Elena, Yurievna
Yetkazib berildi: 1125971227 raqamiga qaytarib yuboring
Etkazib berilgan: Pertsev Valeriy Vladimirovich
Etkazib berilgan: Ponomarenko Vadim Sergeevich
Etkazib berilgan: POTAPOVA ANNA
Etkazib berdi: Prokusova Anna Viktorovna
Etkazib berdi: Ramazon Kojiyev Alanovich
Etkazib berdi: Reunova Larisa Gennadievna
Etkazib berilgan: Romanov Evgeniy Andreevich
Yetkazib berildi: sdek
Etkazib berdi: Semenova Irina Leonidovna
Etkazib berilgan: Valentin Vasilevich Skripkin
Etkazib berilgan: Slobodyanyuk Nikolay Nikolaevich
Yetkazib berildi: solaschenko
Etkazib berildi: soloshchenko
Yetkazib berildi: sotnik Sergey Aleksandrovich
Etkazib berilgan: Xodim
Etkazib berilgan: xodim Andrey
Etkazib berilgan: Xodim xodimi
Etkazib berilgan: Tarasov Igor Sergeevich
Etkazib berilgan: Tatyana
Etkazib berdi: Yuriy Timchenko
Etkazib berilgan: Andrey Alekseevich Tixomirov
Etkazib berilgan: Filatov Gleb Alekseevich
Etkazib berilgan: FYDRA VIKTOR PETROVICH
Yetkazib berildi: Xasanov Nail Miyassarovich
Etkazib berdi: Xrebtova Tatyana Aleksandrovna
Etkazib berilgan: Tsarkova Viktoriya Lvovna
Etkazib berildi: Chernygin Vyacheslav Sergeevich
Etkazib berilgan: Churin Vladlen Valerievich
Etkazib berilgan: Anatoliy Shemyaxin 5212 147625
Etkazib berilgan: Shilov Vyacheslav Anatolyevich
Etkazib berilgan: Schegolev Oleg Valerievich
Etkazib berdi: Yuriy Xisamutdinov
Etkazib berilgan: Yuriy Yakovlev
Qabul qiluvchining shahridagi omborga qaytdi
Yetkazib berish omboriga qaytdi
Yetkazib berish omboriga qaytdi
Bojxona rasmiylashtiruvi jarayonida (chet elda)
Bojxona rasmiylashtiruvi jarayonida (RF)
Mukofotlangan
Tranzit shaharda
Ma'ruzachi: Bondarenko Igor Anatolyevich
Ma'ruzachi: Volkov Pavel Denisovich
Ma'ruzachi: Lavrov Viktor Fedorovich
Etkazib bergan: Borisovish Fedorov Igor
Etkazib bergan: havanskaya Larisa Vladimirovna
Etkazib bergan: Ivanekin Sergey Ivanovich
Etkazib bergan: kendenkov Gennadiy Vasilyevich
Etkazib bergan: kochekaeva Elena Sergeevna
Etkazib bergan: Korodov K.A
Etkazib bergan: Plyakin Andrey Vladimirovich
Etkazib bergan: raimova Zuxra
Etkazib bergan: ystinova Natalya Valerievna
Etkazib bergan: Yurchenckoff Stanislav Petrovich
Etkazib bergan: Anastasiya Georgievna Bornichenko
Etkazib bergan: Voinova Anastasiya Mixaylovna
Tranzit shaharga yetkazib beriladi
Yetkazib berildi: gogko
Etkazib bergan: Gumerov Ainur Aidarovich
Etkazib bergan: Eva Xenasovna Ramilia Solovieva\"
Etkazib bergan: Zamula Vyacheslav
Etkazib bergan: Imanov Timur Salimovich
Etkazib bergan: Kabachkov Dmitriy Sergeevich
Etkazib bergan: Vladimir Komlev
Etkazib bergan: Andrey Legostaev
Etkazib bergan: Lutsenko Igor Alekseevich
Etkazib bergan: Magonov Vasiliy Vladimirovich
Etkazib bergan: Mazaev Anatoliy Vasilev /\"evich
Etkazib bergan: Merzlyakov Eduard Leonidovich
Etkazib bergan: Nekrasov Oleg Vladimirovich
Etkazib bergan: Nelli Pogodaeva MUHAMETOVNA
Etkazib bergan: Nikita Zimin
Etkazib bergan: Romanyuk Natalya Anatolyevna
Etkazib bergan: Rudometova Tatyana Aleksandrovna
Etkazib bergan: Sergey V. Leverkov
Etkazib bergan: Stepanyan Ruzanna Rafailovna
Etkazib bergan: Evgeniy Tkalich
Etkazib bergan: Falko Aleksey Sergeevixs
Etkazib bergan: Shafikov Ildar Robertovich
Etkazib bergan: Igor Yurkov
Etkazib bergan: Yakupov Linar Rafisovich
Bojxona rasmiylashtiruvini yakunlash
Kuryer orqali yetkazib berishda
Yetkazib berilmagan
Kuryer orqali etkazib berishni kutmoqda
Rossiyaga jo'natilgan
2000 yildan beri CDEK kuryerlik xizmati Rossiya shaharlari va dunyoning 8 ta davlatiga yozishmalar va yuklarni yetkazib beradi. Kompaniya kuniga 100 mingdan ortiq mahsulotni qabul qiladi. Xizmatlar sifatini oshirish uchun kompaniya aloqa, o'zgarishlar to'g'risida ma'lumot berish, to'lash, xodimlarning ishini kuzatish uchun xizmatlar tarmog'ini yaratdi. Mijoz har doim mutaxassisga savol berishi, sharh qoldirishi, paketni kuzatishi, buyurtma uchun to'lashi mumkin.
Asosiy kontaktlar
Mijozlar yoki hamkorlar bilan ishlash uchun CDEK bosh ofisi kurerlik xizmati Moskvada Aviamotornaya metro bekati yaqinida Aviamotornaya 67 8-bino 1-binoda joylashgan. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi shu yerda joylashgan. ko'p qatorli telefon markaziy ofis Moskvada: +7 495 797-81-08
Savdo markazining asosiy saralash punkti Moskva yaqinidagi Dzerjinskiy shahrida, Energetikov ko'chasi 22-bino 2-binoda joylashgan. Markaz 360 ta xorijiy yoki Rossiya yo'nalishlariga mo'ljallangan va oyiga 2 million posilkani qayta ishlaydi. Aksariyat yuklar markaz orqali o'tadi. Posilkalar qabul qiluvchiga avtomobil yo'llari yoki havo orqali yo'lda davom etish uchun belgilangan joylarga taqsimlanadi. Ish posilkalarni tez taqsimlash uchun qurilgan, shuning uchun tezkor tariflar bo'yicha buyurtmalar, masalan, Express Light, o'z vaqtida yetkazib beriladi.
Rasmiy sayt: www.cdek.ru. Portalda shaharlar bo'yicha buyurtmalarni jo'natish punktlarini qidirish, pochta jo'natmalarini kuzatish, xizmatlar uchun to'lovlar va kompaniya yangiliklari uchun qulay xizmatlar mavjud.
Xorijiy hamkorlar uchun inglizcha versiyasi: cdek-express.com.
Siz savol berishingiz mumkin telefon: 8 800 250 04 05 yoki mobil telefondan 24 soatlik ovozli aloqa markaziga qo'ng'iroq qiling tel. 8 800 250-14-05 (Rossiyada bepul).
Guruh ijtimoiy tarmoqlar: "VKontakte" https://vk.com/cdek_express
Facebook: https://www.facebook.com/edostavka
Shartnomalarni tuzish uchun elektron pochta: [elektron pochta himoyalangan]
Elektron pochta manzili gen. direktor Tsatsur Evgeniy Yuryevich investorlar va hamkorlar uchun: [elektron pochta himoyalangan]
Filiallar va ofislar
SDEK transport kompaniyasi dunyoning 8 ta davlatida mijozlar bilan ishlash bo'yicha filiallarini tashkil etgan. Buyurtmani qabul qilish punkti nima? Shaharlardagi filiallar (PVZ) posilkalarni qabul qilish, saqlash, qadoqlash va xizmat ko'rsatish uchun maxsus jihozlangan. Xodimlar belgilangan jadvalga muvofiq yuklarni ombordan qabul qilib, o‘zlari tashrif buyuruvchilarga eksport qilish uchun berishadi.
Express Light, Main Express va shoshilinch buyurtmalar tariflari bo'yicha tovarlarni chiqarish jo'natilgandan bir necha kun o'tgach amalga oshiriladi. Xodim qabul qilingan yukni tortadi va xavfsiz tarzda qadoqlaydi. PVZ bilan jihozlangan kassa apparatlari, hisobdan to'lovni qabul qilish uchun terminallar bank kartasi yoki naqd pul.
Barcha xodimlar mijozlar bilan ishlashning nozik jihatlari, pochta jo'natmalarini qabul qilish yoki berish qoidalari bo'yicha maxsus o'quv kursidan o'tadilar. Xodimlar xizmatlar yoki narxlar haqida savollar berishlari mumkin.
Shahar bo'yicha idoralar yoki buyurtma berish punktlari manzillari
Rossiyada 630 dan ortiq o'z-o'zini etkazib berish yoki buyurtmalarni qabul qilish punktlari mavjud. Sizning shahringizdagi CDEK yuk kompaniyasining bo'limlarini kurerlik xizmatining rasmiy veb-saytida butun dunyo bo'ylab TC SDEK bo'limlarining yagona xaritasidan foydalangan holda topish qulay.
Manzil, telefonni qanday topish mumkin ishonch telefoni, shahringizdagi CDEK xizmat ko'rsatish bo'limining ish vaqti:
- https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html yoki https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html havolasini kuzatib boring
- Ro'yxatda shahringiz nomini toping yoki uni qidirish satriga kiriting.
- Xaritada yoki chap tarafdagi menyuda buyurtma berishning eng yaqin nuqtasini tanlang.
- Ochiladi batafsil ma'lumot ish jadvali, joylashuv xaritasi, mintaqaviy menejerning aloqa telefon raqami, CDEK qabul qilish punkti manzili bilan.
Posilkalarni yetkazib berish va saqlash
Posilkalar belgilangan ish vaqtida jo'natishda ko'rsatilgan CDEK o'z-o'zini etkazib berish punkti manzilida beriladi. Xodim shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi kerak. CDEK kompaniyasi jo'natishni 7 kun davomida bepul ushlab turadi. Qachon qonuniy saqlash muddati tugaydi, posilkaning qabul qilish punktida joylashgan joyi qo'shimcha xizmatlar toifasiga kiradi. Bo'limda har bir yuk bo'lagining turishi har kuni to'lanadi. Xizmat qancha turadi, telefon orqali bilib olishingiz mumkin ma'lumot markazi 8 800 250 04 05, rasmiy veb-sayt yoki shaxsiy kabinetda.
Ish vaqti
Ko'pgina idoralarning ish jadvali, CDEK berish punktlari olti kun. Siz posilkani olishingiz yoki menejer bilan dushanbadan shanbagacha qulay vaqtda ertalab soat 9 dan 18 gacha uchrashishingiz mumkin. Rasmiy bayramlarda ish soatlari CDEKning mahalliy bo'limiga qo'ng'iroq qilish orqali aniqlanishi kerak.
Agar dam olish kunlari yoki ish soatlaridan keyin shoshilinch etkazib berish kerak bo'lsa, mijoz muammoni hal qiladi qo'shimcha xizmat. Buyurtma kurer tomonidan oldindan belgilangan manzilga haq evaziga yetkaziladi.
Xizmatlar uchun to'lov
Buyurtma CDEK berish punktlarida naqd pulda yoki karta orqali, veb-saytda elektron hamyon, telefon yoki bank hisobvarag'idan to'lanadi. to'lov tizimi QIWI, Euroset filiallari. Har qanday shaharda QIWI terminallari mavjud. Menyuning "Xizmatlar uchun to'lov" bo'limiga pul qo'yishingiz mumkin.
pochta qutilari
pochta qutilari yangi yo'l yetkazib berish pochta jo'natmalari mijozga. CDEK katta hajmdagi maxsus jihozlangan qabul qilish punktlarini o'rnatadi savdo nuqtalari, gavjum joylar. Ushbu usulning qulayligi kechayu kunduz ish tartibida, xizmat ko'rsatish tezligida. Buyurtmani posilka terminalida qabul qilish uchun jo'natish paytida siz etkazib berish usulini, qabul qilish punkti joylashgan manzilni ko'rsatishingiz kerak.
Muammo nuqtasi posilkalarni saqlash uchun metall hujayralar bilan jihozlangan, etkazib berish terminalidagi naqd pul. Pochta mashinalari o'rnatilgan nuqtalar xaritasi https://www.cdek.ru/contacts_pochtomaty.html rasmiy veb-saytida joylashgan.
Posilkani olish uchun sizga kerak bo'ladi:
- CDEK dan noyob hujayra ochish kodi bilan SMS oling.
- Terminaldagi "Ketdik" tugmasini bosing.
- Yuborilganda ko'rsatilgan mobil raqamni va kodni kiriting.
- Davom etish tugmasini bosing.
- Yetkazib berishda naqd pul to'lash.
- Ochilgan hujayradan posilkani oling.
Sifatni nazorat qilish xizmati va fikr-mulohaza
Kompaniyaning sifat nazorati xizmati mijozlarning shikoyatlari bilan ishlaydi. So'rovdan so'ng, CDEK operatori posilkalarni qidirish xizmatiga, texnik yordamga yoki xodimlar menejeriga murojaat qiladi. Muammolar 7 kun ichida hal qilinadi. Sifatni nazorat qilish markaziga https://www.cdek.ru/clients/quality_control.html havolasi orqali murojaat qilishingiz mumkin.
Rasmiy veb-saytda shakl mavjud fikr-mulohaza, bu erda foydalanuvchilar kurerlik xizmati ishi, xizmatni yaxshilash bo'yicha takliflar, ko'rsatilayotgan xizmat bo'yicha fikr-mulohazalar haqida o'z savollarini qoldiradilar. Mijoz so'rovlari uchun havola: https://www.cdek.ru/clients/faq.html
Saytning asosiy sahifasida siz mijozlarni qo'llab-quvvatlash markazidan onlayn qo'ng'iroqqa buyurtma berishingiz mumkin. Buning uchun siz shartnoma raqamingizni va mobil telefoningizni, shaharingizni qoldirishingiz kerak, masalaning mohiyatini tasvirlab bering. Operator bir soat ichida qayta qo'ng'iroq qiladi.
