1940-cı illərin sonlarında, Sem Uolton Arkanzas ştatının Nyuport şəhərində Ben Franklinin Ümumi Mağazasında françayzinq edərkən o, sadə, lakin vacib bir problemlə məşğul idi. Hər bir pərakəndə satıcı kimi, o da həmişə axtarırdı sərfəli təklif təchizatçılardan. Walton bilirdi ki, daha çox satışla qazancını artıraraq daha yaxşısını edə bilər. Bu anlayış Semin 1962-ci ildə Wal-Mart-ı qurduğu zaman biznes strategiyasının təməl daşı olacaqdı. O, aydın bilirdi.
Aşağı qiymətlər arzusu Uolton üçün təbii hədəf idi. O, 1980-ci illərdə ABŞ-ın ən varlı adamı hesab edilsə də, heç vaxt yerli bərbərə 5 dollar bahşiş verməyib. Xərcləri azaltmaq onun üçün bir vəsvəsə idi və Sem təkcə şəxsi xərclərinə deyil, hətta menecerlərinə də qənaət etməyə çalışırdı. İşçiləri ezamiyyətə göndərərək, onlar üçün yalnız avtobus biletləri alır və həmişə onlar üçün otel otaqlarını bron edirdi. Ofisdə bir fincan qəhvə belə 10 sentə başa gəlir.
Əmək haqqının qəhvənin qiymətinə təsiri
Walton başa düşdü ki, xərclərin azaldılması üçün əsas tələblərdən biri əmək haqqının olmamasıdır. 1992-ci ildə tərcümeyi-halında yazdığı kimi, pərakəndə biznesəmək haqqı arzu olunan mənfəət səviyyəsini saxlamaq üçün mübarizə aparılmalı olan xərclərin ən mühüm hissələrindən biridir. Buna görə də o, həmişə həmkarlar ittifaqları ilə mübarizə aparıb və demək olar ki, həmişə uğurla mübarizə aparıb.
Lakin sahibkarın işçilərini xoşbəxt saxlamaq bacarığı 1985-ci ildə ona kömək etdi. ticarət kəsiri və Amerikada iş yerlərinin ixtisarı. Sem Amerika istehsalı olan məhsulları almaq üçün "Amerikada hazırlanmışdır" kampaniyasına başladı. 1971-ci ildə o, işçilərə subsidiyalaşdırılmış Wal-Mart səhmlərini almaq üçün maaşlarının bir faizini almağa imkan verən bir plan təqdim etdi.
İşçi müştəri ilə necə davranmalıdır?
Uolton üçün eyni dərəcədə vacib olan işçilərin mal sata bilmə qabiliyyəti idi. İşçilər təlim keçdilər. O, menecerlərinə öyrədirdi ki, müştəri onlara yaxınlaşanda göz təması qurmalı, salamlaşmalı və kömək edə biləcəklərini soruşmalıdırlar.
O, ünsiyyət vasitəsilə liderlik keyfiyyətlərini təkmilləşdirməkdən danışaraq işçiləri stimullaşdırdı və müvafiq olaraq karyera yüksəlişi. Hər bir insanın adi satıcı vəzifəsindən şöbə müdiri, mağaza və hətta regional menecer vəzifəsinə yüksəlmək imkanı var idi.
O, hətta simvolik and içdi. İşə qəbul zamanı bütün işçilər sağ əllərini qaldıraraq dedilər: “Bu gündən mən təntənəli şəkildə söz verirəm və bəyan edirəm ki, mənə üç metrdən az yaxınlaşan hər bir müştəriyə gülümsəyəcəyəm, göz təması quracağam və onunla salamlaşacağam”. Bildiyiniz kimi, insan amili əsas amillərdən biridir.
Wal-Mart-ın rəqabət üstünlükləri
Əlbəttə ki, Wal-Mart-ın uğuru xarizma və qənaətcillikdən daha çox şeydir. Bu şirkətdə istifadə olunan idarəetmə texnologiyaları onun rəqiblərini qabaqlamasına kömək etmişdir. Hələ 1970-ci illərdə Wal-Mart mağazalar və anbarlar arasında daimi əlaqə və mühasibat uçotu yaratmaq üçün kompüterlərdən istifadə edirdi. Məhz o vaxt aktiv inkişaf başladı kompüter texnologiyası Apple Corporation tərəfindən töhfə və digər şirkətlər.
Satış məlumatları Wal-Mart-a əşyaların hesabını aparmağa və yanlış hesablamaları və inventar xətalarını azaltmağa imkan verdi. Karyerası boyu Walton bu cür yeniliyi vurğulayaraq, Wal-Mart-ı məhsuldarlıq və artım baxımından ardıcıl liderə çevirəcək.
Uoltonun ölümü ilə bağlı çətinliklər
Walton 1992-ci ildə vəfat edəndə şirkət çətin anlar yaşadı, çünki Wal-Mart rəhbərliyi illər boyu onların firmasının hamıdan çox bir sıra prinsip və vərdişlərdən asılı olduğunu vurğulayırdı. Onun ölümü bu şirkət haqqında təsəvvürü dəyişdi.
Waltonun ölümündən sonra Wal-Mart dəyişməyə başladı. Bu, şirkətin öz biznesini yenicə inkişaf etdirdiyi dövrdəki kimi idi. Wal-Mart-ın yeni liderləri təsisçinin biznes fəlsəfəsinin bir elementini, xərclərin azaldılmasının vacibliyini ürəkdən qəbul etdilər, lakin onlar qərar qəbul etmənin əhəmiyyətini və Semin fikrincə, özünü belə hiss etməli olan ön xətt işçilərini görməməzliyə vuraraq, bunu həyata keçirə bilmədilər. əgər şirkətin gələcəyi onlardan asılıdırsa.
Rəhbərlik bu addımı ilə dərhal özünü pis vəziyyətə saldı. Bununla belə, şirkət böyüdü. Walton çox şeyə nail olmağı bacaran böyük insandır. Digər uğurlu iş adamları haqqında oxuyun.
Yeni strategiyadan istifadə
1997-2001-ci illər arasında şirkətin səhmlərinin dəyəri 500%-dən çox artmışdır. Bu, şübhəsiz ki, onilliyin əvvəlində azalmadan narazı olan işçiləri sakitləşdirməyə kömək etdi. 1996-1999-cu illər arasında satışlar 78%, inventar isə 24% artıb.
İnkişafının bu mərhələsində supermarketlərdə həftəlik alış-verişin populyarlığının azalması Wal-Mart-ı kiçik mağazalara üz tutmağa məcbur etdi ki, bu da onun yeni strategiyasına çevrildi.
Bundan əlavə, Amerika şirkəti beynəlxalq onlayn ərzaq bazarında özünü sınamağa qərar verdi, burada rəqibi bu sektora investisiyaları əhəmiyyətli həcmlərə çatan Amazon olacaq.
Sam Walton- imperiya qurucusu wal mart .
Cənab Sem həqiqətən unikal bir insan idi. Yəqin ki, dünya tarixində ən uğurlu sahibkardır. 2005-ci ildə 300 milyard dolları keçən satışları ilə onun şirkəti bu gün də güclü böyüməsini davam etdirir. Dünyada təqribən 7000 mağazası və 2 milyon iş yeri ilə Wal-Mart böyük bir gücdür. Maraqlıdır ki, Sam Walton heç vaxt Wal-Mart-ı planetin ən böyük şirkəti etmək fikrində deyildi; onun məqsədi ən yaxşı şirkət olmaq idi!
Şirkət wal mart Yarandığı gündən aşağı qiymətlər strategiyasına əməl edir. Digər rəqiblərdən daha ucuz məhsullar təklif edə biləcəyi strategiyalar.
Bir tərəfdən, bu, əlbəttə ki, alıcılar üçün böyük bir artıdır. Lakin digər tərəfdən, bu, işçilərin aşağı maaşları, Wal-Mart-ın kiçik rəqiblərinin (yerli oyunçular da daxil olmaqla) məhv edilməsi kimi nəticələrə gətirib çıxarır ki, bu da bir çox insanın işini itirməsinə səbəb olur. Nəhayət, Wal-Mart aşağı qiymətlər uğrunda bu əbədi yarışda müəyyən məhsulların deqradasiyasını təşviq edir.
Eyni zamanda, yalnız satılan malların keyfiyyəti deyil wal mart, həm də şirkətdən imtina edərək ona meydan oxuyanlar. Onlar hələ də istehsal prosesində düzəlişlər etməlidirlər, çünki Wal-Mart-ın aşağı qiymətləri onlara sərbəst nəfəs almağa imkan vermir. wal mart onu diktə edir təchizatçılar üçün şərtlər. Hətta Procter & Gamble qədər böyükdür. Hər kəsin xoşuna gəlmir, amma seçim yoxdur. Hər şey bir təbəssümlə başladı...
Wal-Mart-ın qurucusu Sam Walton Mən bütün həyatım boyu inanırdım ki, uğur yalnız əldə edilə bilər əzmkarlıq, davamlı təkmilləşdirmə və müştərilərə və tərəfdaşlara qarşı mehriban münasibət sayəsində(= şirkətin işçiləri). Amerika onun qəhrəmanını üzündə daimi təbəssümlə xatırlayır, müştəriləri elə salamlayır ki, işçilərlə danışır. Uoltonun böyük bir məqsədi var idi və o, öz dəyərlərini rəhbər tutaraq ona doğru addımladı.
Gənclik
Gələcək "ticarət kralı" 1918-ci ildə Oklahoma ştatının kiçik Kingfisher şəhərində anadan olub. Uşaqlığı haqqında çox az şey məlumdur və özü də onunla bağlı xatirələrə meylli deyildi. Valideynləri tez-tez mübahisə edirdilər və ümumiyyətlə bir-biri ilə yaxşı yola getmirdilər. Buna görə də Sem tez-tez küçə universitetlərində həyat hikməti qazanmalı olurdu. O, ya stadionda, ya da skautların əhatəsində yoxa çıxıb. Uşaqlıqdan o, iki dərsi yaxşı öyrəndi: yalnız əzmkarlıqla nəyəsə nail ola bilərsiniz və təbəssüm buna kömək edir.
Sem 7 yaşında səhər qəzetləri üçün çatdırılmaçı kimi işləməyə başladı. Bundan əlavə, Wal-Mart-ın gələcək qurucusu idmanla - basketbol və Amerika futbolu ilə fəal məşğul idi. Sonradan xatırlayacaq ki, ona əsl komanda kimi oynamağı öyrədən futbol idi. Məhz orada o, öz mənfi cəhətlərini partnyorların hesabına necə kompensasiya edəcəyini anladı.
Orta məktəbi bitirdikdən sonra Sem Uolton 1940-cı ildə bitirdiyi Missuri Universitetinə getdi. Onun ixtisası iqtisadiyyat idi. Axı, artıq o vaxt pərakəndə satışa böyük maraq göstərirdi. Eyni zamanda idarəçi vəzifəsində çalışıb kiçik şirkət. Bütün bunlar onun üçün zəruri təcrübə idi. 42 yaşında Uolton orduya çağırılır. Əlbəttə ki, müharibə üçün deyil. Semə ürək problemləri diaqnozu qoyuldu və bu səbəbdən o, onlardan birinə xidmətə göndərildi barıt zavodları DuPont. Xidmət uğurlu oldu, çünki orada Sem həyatının qalan hissəsini birlikdə yaşayacağı Helen Robson adlı bir qızla tanış oldu.
Doğma torpağa qayıdan və özünü qəhrəman kimi hiss edən Sem ondan borc almaq üçün qayınatasına təzyiq etmək qərarına gəlir. Qayınata müqavimət göstərə bilmədi və öz işinin başlanğıcı qoyuldu. Sem Uolton 20 min dollar kredit alıb. Qohumlarından daha 5000 borc götürən Sem və Helen həmin pulla Arkanzas ştatının Nyuport şəhərində məşhur ticarət nişanı (françayzinq müqaviləsi əsasında) qürurlu "Ben Franklin" işarəsi olan mağaza açdılar.
Uoltonun dükanı hətta 4000 əhalisi olan Nyuport üçün belə gülünc dərəcədə kiçik idi. Şəhərdəki yeganə böyük mağaza cənab Sterlinqə məxsus idi. Onunla yarışmaq əbəs görünürdü. Ancaq yalnız görünürdü. Sem dəqiq bilirdi: əzmkarlıq və cazibədar təbəssüm böyük fərq yarada bilər.
O, hər bir ziyarətçini qapının astanasında şəxsən qarşılayır, elə mehribanlıq göstərirdi ki, sanki çoxdan gözlənilən, əziz və yaxın adam görürdü. Onunla sanki sırf onun üçün öz mağazasını açmış kimi ünsiyyət qurdu. O, hər bir müştəri ilə dünyada olan hər şey haqqında saatlarla danışırdı. O, yorulmadan oğlu Robsondan və ailə işlərindən danışırdı.
İlk uğurlar və uğursuzluqlar
Və buz qırıldı! Bir ildən az bir müddət sonra, tutqun Sterlinq Sam Walton alıcılarına yol vermək məcburiyyətində qaldı və bütün maliyyə hesabatlarında xurma var.
Uğur ruhlandırdı. Yenidən borc pul almaq üçün Sam ticarəti genişləndirdi: dondurma ilə bir nimçə aldı. İndi o, əsl iş həyəcanı hiss edirdi. Dondurma üçün uşaqların uzun növbələrinin olması ona böyük zövq verirdi. Mağazanın kassasında olan növbədən də çox ola bilər.
Beş il sonra Waltonun kiçik dükanı Ben Franklin şəbəkəsinin ən gəlirli mağazasına çevrildi. Və bunun sahibi ticarət nişanı paxıllıqdan əziyyət çəkməyə başladı. Qərara gəldi ki, bu, ümumiyyətlə, satıcının cəhdləri deyil, markadır. Semin pərakəndə satış sahəsinin icarəsi üçün müqavilənin yenilənməsi üçün növbəti müddət yaxınlaşdıqda, ondan imtina edildi.
Wal-Martın doğulması
Bu şəhərdə Sem "Five & Ten Cents" adlı ilk mağazasını açır. Məhz bundan sonra o, diqqətini aşağı qiymətlər strategiyasına yönəltdi. Bunun üçün Walton, istehsalçıların özlərindən mal alaraq vasitəçilərdən qaçmağa hər cür cəhd etdi. Bundan əlavə, o, rəqiblərindən daha az qazanc əldə edərək qiymətləri aşağı saldı. Sam Walton bunun uzun müddətdə öz bəhrəsini verəcəyini düşünürdü. O haqlı idi.
10 il idi 
o 10 Five & Ten Cents mağazası açdı. Bununla belə, onlardan bəziləri Arkanzasdan kənarda - Missuri ştatındadır. Bu 10 il ərzində Uolton özünü təkcə ailəsinə deyil, həm də ticarətin öyrənilməsinə həsr etmişdir. O, öz sahibləri tərəfindən idarə olunan kiçik, ailə tərəfindən idarə olunan mağazaları böyük şəhərlərdə yerləşən nəhəng supermarketlərlə birləşdirmək istəyirdi. Ona birincidən atmosfer, ikincidən isə miqyas lazım olduğu aydın idi. Eyni zamanda, Uolton nəinki çox oxuyur, ən çox dükan və supermarketlərə baş çəkməyi xoşlayırdı və dəftərinə qeyd edirdi. maraqlı fikirlər kim onun yolunu tutmağa davam etdi.
Məhz o zaman Wal-Mart-ın gələcək strategiyası formalaşdı. Məsələ böyük bir supermarket açmaq idi böyük şəhərŞərq sadəcə mümkün deyildi. əziz torpaq, iş qüvvəsi, böyük və zəngin şirkətlərlə rəqabət - bütün bunlar kiçik əyalətlərin çəkə bilmədiyi amillər idi. Walton fikirləşdi ki, niyə kənardakı kiçik şəhərlərdə böyük supermarketlər açmaqla başlamayaq. O dövrün böyük futbolçuları ora baxmırdı. Kirayə çox ucuz idi və işçi qüvvəsi böyük şəhərin mərkəzindəki kimi bahalı deyildi.
1962-ci ildə ilk Wal-Mart mağazası açıldı, o zamanlar Waltons Five & Dime adlanırdı. Mağaza Rocers şəhərinin kənarında yerləşirdi və dərhal yerli sakinlərin diqqətini çəkdi. Hamısı qeyd etdi ki, bu, böyük şəhərlərdə olduğu kimi, həqiqətən də böyük bir supermarketdir. Bununla yanaşı, o, onlardan ucuz qiymətləri və kiçik bir ailə mağazasının mehriban ab-havası ilə fərqlənirdi. Nəhayət, qeyd etmək lazımdır ki, Walton ailəsi yerli sakinləri belə mağazalarda işə götürdü və bu, onları şirkət üçün daha da qurdu. Sonradan məlum oldu ki, ailənin bir neçə nəsli bütün həyatı boyu Wal-Mart-da çalışıb. Beləliklə, Wal-Mart-ın bir çox yeni iş yerləri yaratdığına inam. Əvvəllər belə idi, indi yox.
5 ildən sonra, 1967-ci ildə onun artıq 24 mağazası var idi və satışları 12 milyon dollara çatdı. Sem seçdiyi strategiyaya sadiq qalır və bu, onu məğlub etmir. Özü də mal almaq üçün səyahət edir, uğur qazanacağına əmin olduğu üçün risk edib uduzmaqdan qorxmur.
Sem həmişə işçilərinə deyirdi: “Bir müdir var, müştəri. O, sadəcə olaraq pulu başqa yerə xərcləməklə şirkətdə direktordan tutmuş yükləyiciyə kimi istənilən şəxsi işdən çıxara bilər”.
Daha sonra, xatirələrdə Sam Walton tərtib edilmişdir on uğurun universal əmrləri .
Biznesə sadiq olun.
Mənfəəti partnyorlarla bölüşdürün (mağaza işçilərini belə adlandırdı).
Tərəfdaşları həvəsləndirin.
Tərəfdaşlarla problemləri müzakirə edin.
Tərəfdaşların etdiklərini qiymətləndirin.
Uğurları qeyd edin.
Hər bir tərəfdaşa qulaq asın.
Müştəri gözləntilərini təxmin edir.
Xərclərinizə nəzarət edin.
Kurs boyunca üzmək.
Ümumiyyətlə, onlardan bəziləri kifayət qədər qeyri-müəyyəndir. Baxmayaraq ki, müəllif üçün onlar aydındır və nəinki yoxlanılır, həm də zəngin təcrübə ilə əldə edilir.
Qeyd edək ki, bu əmrlərin yarısı tərəfdaşlara aiddir. Onlarla Sem mağaza işçilərini başa düşürdü. Onlarla mümkün qədər tez-tez ünsiyyət qurmağa çalışıb və şirkətin direktorlar şurasının üzvlərindən də bunu tələb edib.
« Ən çox ən yaxşı fikirlər bizə katiblərdən və anbar işçilərindən gəldi (onların arasında - mağazada pulsuz parkinq və malları olan arabaları birbaşa avtomobilə çıxarmaq icazəsi). Əgər siz mağaza işçilərinin qayğısına qalırsınızsa, onlar da öz növbəsində müştərilərin qayğısına qalacaqlar.", - dedi ... Bütün həyatı boyu Uolton hamı ilə, xüsusən də kiçik işçilərlə mehriban qaldı.
Yaxşı əməllər
Uoltonun insanlara qarşı xeyirxahlığı nümayişkaranə deyil, səmimi idi. Xeyriyyəçiliyini heç vaxt reklam etməməsi xarakterikdir. Bütün həyatımı kiçik yaşamışam əyalət şəhərləri problemlərini yaxşı bilirdi. Yeni mağaza tikərək işçilərini yerlilərin ünvanlarını öyrənməyə məcbur edib xeyriyyə fondları. Daha sonra töhfə vermək üçün.
Hər kəsin mağaza açması, yerli kollec tələbələri üçün təqaüdlər təyin etməsi və vaxtaşırı xeyriyyə satışları keçirməsi qaydaya çevrildi. Pul zooparklara, kitabxanalara, xəstəxanalara, teatrlara, kilsələrə, yanğınsöndürmə idarələrinə bağışlandı. Onlar kiçik şəhərlərin bələdiyyə sədrlərini də diqqətdən kənarda qoymayıblar. O, öz vətənlərində uzunmüddətli layihələr həyata keçirən əyalət məclis üzvlərini təltif edən Amerika Vətəni Liderlik Mükafatını yaratdı.
1992-ci ildə Uolton "Amerikada istehsal: Mənim hekayəm" (Amerikada istehsal: Mənim hekayəm) avtobioqrafiyasını nəşr etdi. Tezliklə bestseller oldu və elə rezonansa səbəb oldu ki, onun Amerika cəmiyyətinə göstərdiyi xidmətlər artıq göz ardı edilə bilməzdi. 1992-ci ilin martında isə ABŞ prezidenti Corc Buş (böyük) Sem Uoltona Azadlıq medalı təqdim etdi. Elə həmin il Sem Uolton öldü.
Ömrünün sonuna qədər o, özü qaldı. “Ulduz xəstəliyi” ona toxunmadı. Milyarder şöhrətə biganə yanaşırdı. O, hələ də dəbdəbəli limuzinlərə məhəl qoymadan pikapla mağazalarını gəzirdi. Və o, sevimli itlərinin şirkətini bankirlərin, oliqarxların şirkətlərindən üstün tutdu.
Wal-Mart bu gün
Sem Uoltonun biznesi canlıdır və yaxşıdır. Bu gün bu "imperatorluğun" dünyanın dörd bir tərəfinə səpələnmiş, gündəlik yetmiş min məhsul çeşidi olan 4 mindən çox mağazası var. O, dünyanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsi operatorudur, oyuncaqlar, elektronika, əczaçılıq məhsulları, ayaqqabılar, tekstil və s.
Ümumi satışlar ildə 200 milyard dolları ötür. Wal-Mart mağazaları həftədə 100 milyondan çox alıcıya xidmət göstərir. Bu gün, Financial Times-a görə, şən bir insanın geniş təbəssümü ilə simvollaşdırılan dünyanın ən hörmətli şirkətidir.
Ticarət imperiyasının yaradıcısına rəhbərlik edən prinsiplər köhnəlməyib. Köhnəlməyə bilməzlər, çünki onlar əsaslanır " insan amili". Və təkcə ticarət deyil, hər hansı bir iş, ilk növbədə, insana, onun ehtiyaclarına yönəldilsə, çiçəklənəcəkdir. Zahirən banal həqiqətlər. Ancaq təkcə Uoltonun deyil, bir çox başqalarının da böyük iş adamı olmasına kömək edən onlar idi.
Bu gün Amerikadakı Wal-Mart mağazalarından baş çəksəniz, hər hansı bir satıcı və ya qablaşdırıcı sizə 10 Addım Qanunu haqqında məlumat verəcəkdir. Bu, yarım əsr əvvəl "Sem dayı" tərəfindən kristallaşdırılmış yuxarıda göstərilən qaydaların siyahısıdır. Amma onlar bu gün aktualdır və buna görə də bu, işə götürülən üçün and kimidir.
Gülüşü qiymətləndirin
Gələcək “tərəfdaş” satıcısı istənilən Wal-Mart mağazasına daxil olanda təntənəli şəkildə and içir ki, müştəri ondan 10 addımlıq məsafədə olanda gülümsəyəcək və köməyə ehtiyacı olub-olmadığını soruşacaq. "Wal-Mart univermaqları nə qədər böyük olarsa, kiçik mağaza hissini qoruyarkən bir o qədər də meqalomaniyadan qaçmalıyıq" dedi Sam Watson. Və bu aksioma çevrildi.
Və bu gün, ölümündən on bir il sonra, böyük tacirin ideyalarının mütərəqqi ətaləti ailə gəlirini ilk onluqda saxlayır. 
dünyanın milyarderləri. Deyirlər ki, əllidən çox olan övladları ailə biznesinin çiçəklənməsi üçün xüsusi bir iş görməyib. Yaşlılığında bağçılıq və atçılıqla məşğul olur. Walton ailəsinin oğulları haqqında demək olar ki, heç nə yazılmayıb.
Hətta onu müşayiət edən Forbes jurnalı qısa tərcümeyi-halı Reytinqdəki hər bir şəxs, Helen, Alice, Jimmy və Johnny Walton haqqında müşayiət olunan məqalədə eyni şeyi yazmaq azadlığını aldı: bu pulu borclu olduqları atalarının xidmətləri haqqında. Və hər yerdə olan jurnalistləri belə bir fikir təqib edir: uşaqların Sem Uoltonun sərvətindən heç nə qalmaması neçə il çəkəcək.
Bəlkə də boş yerə Semin nəslinə böhtan atırlar. Əgər qurucu atanın vəsiyyət etdiyi prinsipləri qorumağa davam etsələr, paxıllar heç vaxt Uoltonların yoxsullaşmasını gözləməyəcəklər. İndiyə qədər onların hamısı planetin ən zəngin on adamı sırasındadır. Belə ki, yəqin ki, onun oğlu Cim Uolton 20,8 milyard dollarla altıncı, digər oğlu Con yeddinci (20,7 milyard dollar), qızı Alisa səkkizinci (20500000000 dollar) ilə yer alır. Uolton imperiyasının mərhum banisinin dul arvadı Helen Uolton isə 20,4 milyard dollar sərvətlə 9-cu yerdədir.Üçüncü oğlu Robson isə onuncu yerdə (18,5 milyard dollar) daha az şanslı idi.
İndi hesablayın - bütövlükdə ailədə neçə nəfər. 100 milyard dollardan çox! Bill Gates haradadır. Və buna görə də - bir insanı qiymətləndirin, təbəssümü qiymətləndirin, müştərinizi Sam Watson onu sevdiyi kimi sevin və işinizin yüksələcəyini görəcəksiniz!
Daha çox oxu...
Hekayə
2 iyul 1962-ci ildə Arkanzas ştatının Rogers şəhərində Sam Moore Walton tərəfindən yaradılmışdır. O, ilk mağazasını 1945-ci ildə Ben Franklin zəncirindən françayzinq olaraq əldə etdi, 1950-ci illərin sonunda o və qardaşı Ceyms Lourens Uolton bu şəbəkənin 9 mağazasına sahib idi. O, şəbəkə sahiblərinə kiçik şəhərlərdə qiymətləri topdansatışa yaxın olan böyük ticarət mərkəzlərinin açılması ideyasını təklif edib. İmtina olunduqdan sonra 1962-ci ildə o, Wal-Mart Endirim Şəhəri adlandıraraq öz şəbəkəsini qurdu. 1960-cı illərin sonunda 18 Wal-Mart ticarət mərkəzi, 1969-cu ilin oktyabrında Wal-Mart Stores, Inc. qeydiyyata alınmış, 1970-ci ildə ictimaiyyətə təqdim edilmiş və 1972-ci ildə Nyu-York Fond Birjasında siyahıya alınmışdır. 1970-ci illərin əvvəllərində şirkət öz anbarlarını qurmağa başladı, bu da aşağı reklam xərcləri ilə birlikdə qiymətləri rəqiblərindən aşağı saxladı. 1977-ci ildə 16 Mohr-Value mağazası alındı və növbəti il Hutchenson Shoe Company ayaqqabı mağazalar şəbəkəsinin alınması və əczaçılıq məhsulları, xidmət stansiyaları və zərgərlik məmulatlarının yaradılması ilə biznes genişləndi. 1979-cu ilə qədər şirkətin 11 ştatda 276 ticarət mərkəzi var idi və dövriyyəsi 1,25 milyard dollar təşkil edirdi.
1983-cü ildə ilk üç Sam's Club topdansatış ticarət mərkəzi açıldı, 1991-ci ildə onların sayı 148-ə çatdı. 1987-ci ildə şirkət ilk topdansatış ticarət mərkəzini açdı. Alış-veriş mərkəzi Supermarketdən əlavə restoranlar, banklar, uşaq müəssisələri də daxil olan Hypermart USA formatı oyun meydançaları s., lakin bu format səmərəsiz oldu və 1990-cı illərdə şirkət daha kiçik Wal-Mart Supercenters formatına keçdi (təxminən 10.000 m² sahə ilə). 1988-ci ildə Devid Qlas təsisçisini prezident kimi əvəz edəndə şirkətin 24 ştatda, 1182 ticarət mərkəzində və 90 klubda iştirakı var idi. topdan ticarət. Eyni zamanda, şirkət daha kiçik rəqibləri sıxışdıraraq, sərt təchizatçı münasibətlərinə görə tənqid edilmişdir. yüksək nisbət idxal olunan mallar(25-30%). 1990-cı ildə Wal-Mart ən böyük şəbəkə oldu pərakəndə ABŞ-da və sürətlə genişlənməyə davam etdi. 1990-cı ildə kitab, musiqi və video məhsulları ilə təmin edən Texas şirkəti Western Merchandise, Inc. və McLane Company, Inc. satın alındı. 1991-ci ildə topdansatış klubları şəbəkəsi olan The Wholesale Club, Inc. alındı və Sam's Club ilə birləşdirildi. Həmçinin 1991-ci ildə birgə müəssisə Meksikanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsi Cifra, S.A. de C.V. Sem Uoltonun ölümü ilə onun böyük oğlu Robson Uolton idarə heyətinin sədri vəzifəsini tutdu. 1993-cü ildə NBC hesabatında Wal-Mart-ı Banqladeşdə aşağı maaşlı uşaq əməyindən istifadə edərək Birləşmiş Ştatlarda istehsal olunmuş kimi etiketlənmiş mallar istehsal etməkdə ittiham olunurdu. 1990-cı illərin ortalarında şirkət daxili bazarda böyümə həddinə çatdı və xaricdə genişlənməyə başladı. 1994-cü ildə Kanada Woolworth Corporation-dan 335 milyon dollara 122 Woolco mağazası aldı. Sonrakı illərdə Argentina, Braziliya və Çində birgə müəssisələr yaradıldı; 1997-ci ildə meksikalı tərəfdaş Cifra-nın nəzarət paketi 1,2 milyard dollara alınıb. Avropanın inkişafı 1997-ci ilin dekabrında 21 hipermarketdən ibarət Wertkauf şəbəkəsinin 880 milyon dollara alındığı Almaniya ilə başladı. Bir il sonra SPAR Handels AG, Interspar-dan 74 hipermarketdən ibarət başqa bir zəncir alındı. 1999-cu ildə Böyük Britaniyada 229 ticarət mərkəzini idarə edən və 13,2 milyard dollar dövriyyəyə malik olan ASDA Group plc 10,8 milyard dollara alınıb. 1990-cı illərin sonlarında Çində ticarət mərkəzlərinin sayının artması və Koreya və İndoneziya bazarlarına o qədər də uğurlu daxil olmaması ilə Asiyadakı mövcudluğu da genişlənirdi. 1998-ci ilə qədər xaricdəki əməliyyatlar dövriyyənin 6,4%-ni (7,5 milyard dollar) təşkil edirdi, o zaman (1997-ci ildən) Wal-Mart Stores Dow Jones Industrial Average-i təşkil edən 30 şirkət arasında idi. ABŞ bazarında şirkət satış sahəsi 4000 m²-dən çox olmayan minimarket (İngilis qonşuluq bazarı) formatını inkişaf etdirməyə başladı.
ABŞ-dan kənarda yerləşən tipik Wal-Mart ticarət mərkəzi
2000-ci ildə Li Skott şirkətin prezidenti təyin edildi və onun rəhbərliyi altında Wal-Mart Stores böyüməyə davam etdi. 2002-ci ildə Yaponiyanın Seiyu, Ltd şirkətinin 35 faiz payı alınıb. 2003-cü ildə şirkətin dövriyyəsi 244,52 milyard dollara çatdı və Wal-Mart Stores, Inc. dünyanın ən böyük şirkəti olmaqla yanaşı, ən böyük qeyri-dövlət işəgötürəninə çevrildi. Wal-Mart ABŞ-ın Çindən idxalının 10%-ni təşkil edirdi və şirkətin aşağı qiymətlərə diqqət yetirməsi ABŞ-ın aşağı inflyasiyasında mühüm rol oynadı. Bununla belə, ən böyük şirkətin statusu da bu cür uğurun necə əldə olunduğu ilə bağlı kifayət qədər tənqidlərə səbəb oldu. Xüsusilə, işçi münasibətləri ilə bağlı suallar yarandı: saatlıq işçilər arasında işçilərin dövriyyəsi ildə 44% idi, adi işçilərin orta əmək haqqı federal yaşayış minimumundan aşağı idi, işçilər iş vaxtından artıq işləməyə məcbur edildi, cinsinə görə ayrı-seçkilik var idi. şirkət həm kollektiv, həm də fərdi bir çox iddialara qarşı qaldırılmışdır. Wal-Mart həmçinin Meksika, Braziliya və Asiyaya yayılarkən ABŞ-ın antikorrupsiya qanunlarını pozmaqda ittiham olunur. 2005-ci ilə qədər Wal-Mart-ın Çindən idxalı bu ölkənin ÜDM-nin 1%-nə çatdı.
2006-cı ildə Cənubi Koreya və Almaniyanın Wal-Mart layihələri bağlandı. Cənubi Koreya bazarında 11 iri şirkət fəaliyyət göstərirdi pərakəndə satış mağazaları. Wal-Mart bir neçə il bazarda zərərsizlik həddini aşmağa çalışdı, lakin şəbəkə administrasiyası məğlubiyyətini etiraf etməyə və satış məntəqələrini rəqibinə satmağa məcbur oldu. Almaniyada Interspar və Wertkauf şəbəkələri hər il 100 milyon dollar itirdi. 27 iyul 2006-cı ildə 11 mindən çox insanın işlədiyi Wal-Mart 85 mağazasının satışı ilə bağlı rəsmi elan çıxdı, ümumi dövriyyəsi ildə 2 milyard avro idi. Alıcı Metro Group olub.
2011-ci ildə Cənubi Afrikada, eləcə də bir sıra digər Afrika ölkələrində supermarketlər şəbəkəsinə sahib olan Cənubi Afrika şirkətinin Massmart Holdings Ltd-nin 51%-lik payı 4 milyard dollara alınıb.
2016-cı ildə o, satdığı üçün Kaliforniyada 1 milyon dollar cərimə olunub plastik torbalar bioloji parçalana bilir, baxmayaraq ki, sınaqlar onların torpaqda 100% bioloji parçalana bilmədiyini göstərmişdir.
8 avqust 2016-cı ildə Walmart, ən sürətlə böyüyən onlayn bazar şirkətlərindən biri olan Jet.com-u 3 milyard dollara, təsisçisi və baş direktoru Mark Lohr-u aldığını elan etdi. (İngilis dili)rus və Jet.com-un rəhbərləri Walmart komandasına qoşulacaq və bir neçə il ərzində pərakəndə satış şirkətinin onlayn satışlarına rəhbərlik edəcəklər.
9 may 2018-ci ildə Walmart, Hindistan e-ticarət bazarının lideri Flipkart-ın 77% payını 16 milyard dollara aldığını elan etdi. Bu, Walmart tarixində ən böyük alış idi və ən böyük anlaşma e-ticarət tarixində. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, investorlar Walmart-ın Flipkart ilə sövdələşmə ilə bağlı mesajına mənfi reaksiya verib, şirkətin Hindistan bazarındakı perspektivlərinə şübhə ilə yanaşıblar. Sövdələşmədən sonra Walmart səhmləri 3,1% ucuzlaşıb.
Əlaqədar videolar
Sahiblər və rəhbərlik
Ümumilikdə, 2017-ci ilin mart ayının sonunda şirkətin 236.000 səhmdarı var idi. Şirkətin ən böyük səhmdarları Walton Enterprises LLC (43%) və Walton Family Holdings Trust (5,3%) vasitəsilə təsisçi Sem Uoltonun varisləridir.
- Greg Penner Greg Penner), cins. 18 dekabr 1969-cu ildə Atertonda (Kaliforniya) - 2015-ci ildən İdarə Heyətinin sədri, 2008-ci ildən Direktorlar Şurasının üzvü. Robson Uoltonun qaynı S. Robson Uolton), kimin istefasından sonra bu vəzifəyə keçib. Təhsil: Georgetown Universiteti və Stenford Biznes Məktəbi.
- Duqlas MakMillon (ur. Doug McMillon), cins. 17 oktyabr 1966-cı ildə Memfisdə (Tennessi) - 2014-cü ildən prezident və baş direktor, 2009-2014-cü illərdə vitse-prezident olub və şirkətin beynəlxalq bölməsinə rəhbərlik edib, 2005-2009-cu illərdə Sam's Club bölməsinə rəhbərlik edib; 1984-cü ildən şirkətlə. Arkanzas Universiteti və Tulsa Universitetini bitirib.
Fəaliyyət
Walmart ticarətdə RFID etiketlərinin istifadəsi ilə bağlı texnologiyaların tətbiqində liderdir.
ABŞ-da Wal-mart
Wal-Mart Mağazaları Inc. üç əsas bölmədən ibarətdir:
- ABŞ ( Walmart ABŞ) - pərakəndə və internet satışları, həmçinin pul köçürmələri, çeklərin nağdlaşdırılması, əvvəlcədən ödənilmiş kartlar kimi əlaqəli maliyyə xidmətləri; 3522 supermarket, 415 endirim mərkəzi və 735 ticarət mağazası daxildir; ən çox Texas (501), Florida (326), Kaliforniya (281), Şimali Karolina (194), Corciya (192), İllinoys (162), Ohayo (145), Tennessi (139), Pensilvaniya (139) ştatlarında təmsil olunur. 138) , Virciniya (136), Missuri (136), Oklahoma (123), Luiziana (122), İndiana (115), Cənubi Karolina (108), Nyu York (100); 2017-ci il yanvarın 31-də başa çatan maliyyə ilinin sonuna dövriyyə 308 milyard dollar, aktivlər 104 milyard dollar təşkil edib.
Wal-Mart-ın Beynəlxalq Mövcudluğu
Forbes Global 2000-nin 2017-ci il üçün dünyanın ən böyük ictimai şirkətləri siyahısında şirkət 17-ci yeri, o cümlədən dövriyyəyə görə 1-ci, 19-cu yeri tutdu. xalis gəlir, aktivlərdə 154-cü və bazar dəyərinə görə 22-ci; həm də 9-cu yerdədir ən böyük şirkətlər ABŞ və dünyanın ən bahalı brendləri siyahısında 22-cidir.
Performans göstəriciləri
| il | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| dövriyyəsi | 112,0 | 129,2 | 153,3 | 178,0 | 201,2 | 226,5 | 252,8 | 281,5 | 308,9 | 345,0 | 374,5 | 404,3 | 408,1 | 421,8 | 447,0 | 468,7 | 476,3 | 485,7 | 482,1 | 485,9 |
| Xalis gəlir | 3,504 | 4,397 | 5,324 | 6,235 | 6,592 | 7,955 | 9,054 | 10,27 | 11,23 | 11,28 | 12,73 | 13,24 | 14,45 | 15,36 | 15,77 | 16,96 | 15,92 | 16,18 | 14,69 | 13,64 |
| Aktivlər | 44,22 | 47,07 | 67,29 | 74,32 | 79,30 | 90,23 | 102,5 | 117,1 | 136,2 | 151,6 | 163,5 | 163,1 | 170,4 | 180,8 | 193,4 | 202,9 | 204,5 | 203,5 | 199,6 | 198,8 |
| Kapital | 18,52 | 21,14 | 25,88 | 31,41 | 35,19 | 39,46 | 43,62 | 49,40 | 53,17 | 61,57 | 64,51 | 64,97 | 70,47 | 68,54 | 71,32 | 76,34 | 76,26 | 81,39 | 80,55 | 77,80 |
| satış məntəqələri, min | 3,373 | 3,493 | 3,884 | 4,073 | 4,294 | 4,563 | 4,799 | 5,182 | 6,037 | 6,779 | 7,262 | 7,909 | 8,459 | 8,970 | 10,13 | 10,77 | 10,94 | 11,45 | 11,53 | 11,69 |
Wal-Mart mağazasının içərisində
Rusiyada Wal-Mart Mağazaları
Şirkət nümayəndələri Rusiya bazarının şirkət üçün əhəmiyyətini dəfələrlə vurğulamışlar. 2008-ci ilin sentyabrında Wal-Mart Stores törəmə müəssisəsini qeydiyyatdan keçirdi qurum Rusiyada - OOO VM Şərqi Avropa holdinqləri, LLK. Bu şirkət Rusiyanın maraqlarının əsas lobbiçisi olan Pərakəndə Şirkətlər Assosiasiyasına (AKORT) qoşulub. pərakəndə satış zəncirləri.
Rusiyada ofis açdıqdan sonra Wal-Mart Stores Karusel hipermarketlər şəbəkəsi əsasında X5 Retail Group ilə birgə müəssisə yaratmağa çalışsa da, razılaşma baş tutmadı. Daha sonra 2008-ci ildə amerikalı pərakəndə satıcı Sankt-Peterburqdakı Lenta hipermarketlər şəbəkəsinin 89%-nin alınması üçün tenderdə iştirak etdi, lakin sövdələşmə də baş tutmadı.
2010-cu ildə Wal-Mart Stores FC Uralsib-in rəhbəri Nikolay Tsvetkova məxsus şirkətlərdən Kopeika şəbəkəsini almaq üçün danışıqlar aparırdı. Lakin 2010-cu ilin dekabr ayının əvvəlində rus pərakəndə satış şirkəti X5 Retail Group tərəfindən Kopeyka-nı 51,5 milyard rubla aldıqdan sonra Wal-Mart Rusiya nümayəndəliyini bağlamaq qərarına gəlib. Wal-Mart Stores beynəlxalq bölməsinin prezidenti Doug McMillon-un sözlərinə görə, şirkət Rusiyanın ərzaq bazarında maraqlıdır, lakin yaxın gələcəkdə əməkdaşlıq üçün tərəfdaşlar görmür.
2011-ci ilin sentyabrında X5 Pərakəndə Qrupunun keçmiş rəhbəri rusiyalı menecer Lev Xasisin Wal-Mart Stores-un baş vitse-prezidenti təyin edildiyi elan edildi. Onun işinin əsas istiqamətləri əldə edilmiş şəbəkələrin inteqrasiyası, qlobal sinerji və innovasiya olmalıdır.
Tənqid
Bir sıra tənqidçilər [ ÜST?] Zəncir iddia edir ki, Walmart kiçik pərakəndə satıcıları, o cümlədən ailəyə məxsus kiçik mağazaları bazardan sıxışdırmağa kömək edir. Həmçinin, bir sıra fərdlər və təşkilatlar Walmart-ın tədarükçülərə təzyiq göstərməsi, onlardan daha aşağı alış qiymətlərini “sıxması”, mağazalar şəbəkəsinin ətraf mühitə mənfi təsir göstərməsi və işçilərin hüquqlarının tez-tez pozulduğuna dair sübutlar təqdim edir.
Wal-Mart, mağaza cəbhələrində həmkarlar ittifaqı fəaliyyətinə sərt müqaviməti ilə şöhrət qazandı. [ ]
2001-ci ildə Barbara Ehrenreich tərəfindən Qəpiklərin hesablanması: Amerikada sona çatmağın yolları (not) nəşr olundu. Bu kitab Wal-Mart-ı içəridən təsvir edir və şirkətdə işləyərkən işçilərin hüquqlarının pozulmasının çoxsaylı təsvirlərini ehtiva edir.
Qeydlər
- 31 Yanvar 2017-ci il tarixində başa çatan Maliyyə İli üzrə İllik Hesabat SEC Sənədləşdirmə Forması 10-K. Wal-Mart Stores, Inc. Alındı 20 May 2017.
- Wal-Mart Stores Inc - Sitat. Reuters. 20 may 2017-ci ildə alınıb.
Walmart - bu nədir? Şirkətin adı insanların dodaqlarında və İnternetdə getdikcə daha çox görünür. Artıq 10 ildir ki, o, Amerikanın ən böyük supermarketlər şəbəkəsidir. Bu nəhəngin rəhbərliyi daim yeni bazarlar axtarır və marka tədricən müxtəlif ölkələrdə mənimsənilir.
Müvəffəqiyyətin sirri çox sadədir: şirkət aşağı qiymətlərlə qəsdən uduş siyasətinə riayət edir. Bu, istənilən şəhərə çox tez alışmağa imkan verdi və rəqibləri qiymətləri aşağı salmağa məcbur etdi. Malların maya dəyərinin böyük azalmasına baxmayaraq, mənfəət göstəriciləri daim yüksəlir.
Walmartın tarixi
ABŞ-ın ən böyük mağazalar şəbəkəsi olan Walmart-ın qurucusu Sam Walton 1 sentyabr 1942-ci ildə orduda xidmət etdikdən dərhal sonra ilk mağazasını açıb. O, toydan dərhal sonra qayınatasından borc kimi vəsait alıb.
Bu, 7000 əhalisi olan bir şəhərdə kiçik, françayzinqli bir müəssisə idi, lakin o qədər məşhur və gəlirli oldu ki, sahibi Semin françayzinqini yeniləmədi. O, yaxşı bir yer tapmaqda şanslı olduğuna qərar verdi, bu o deməkdir ki, sonrakı iş onsuz da edilə bilər.
Gənc amerikalı əvəzolunmaz təcrübə qazandı və ailəsi ilə birlikdə daha kiçik bir şəhərə köçdü və "5 və 10 sent" adlanan öz mağazasını açdı. Sonra ikinci, üçüncü, 5 ildən sonra 24 nəfər oldu və ailənin ümumi gəliri 12.000.000 dollar oldu.
Gənc bir şirkətin qurucusu kiçik şəhərləri fəth etmək qərarına gəldi, çünki meqapolislərdə həddindən artıq çox və ciddi rəqabət var idi, lakin xoşbəxtlikdən onun üçün kiçik və ucqar yaşayış məntəqələri təcrübəli "köpək balığı" üçün əhəmiyyətsiz idi.
Aşağı qiymət siyasəti ilə birləşən bu strategiya o qədər uğurlu oldu ki, 1979-cu ilə qədər Wal-Mart adlı mağazaların sayı 230-a çatdı, gəlir isə milyarddan çox oldu. Daha 11 ildən sonra şirkət ən böyük şirkətlərdən birinə çevrildi və 1992-ci ildə onun təsisçisi Amerika Birləşmiş Ştatlarının prezidentindən medal aldı.
Bu günə qədər brendin pul axını 400 milyard dolları ötür. Onilliklər ərzində şirkət pula qənaət prinsipini rəhbər tutur. Daha yaxşı yaşayın, bu da "Pulunuza qənaət edin. Daha yaxşı yaşa."
Sem Uoltonun supermarketlərini gəzərkən, təqdim olunan məhsulların ən azı üçdə birinin tamamilə tanımadığı brendlər tərəfindən istehsal olunduğunu görə bilərsiniz, lakin bütün dünyada tanınan adlara rast gələ bilməzsiniz.
Fakt budur ki, brendin populyarlığı qiymətin əsas hissəsini təşkil edir ki, bu da şirkətin siyasətinə ziddir, çünki əksər malların qiyməti istehsalçının qiymətinə meyl edir.
Walmart nə deməkdir? Müştərilərinin əksəriyyəti üçün bu, heç kimin sahib olmadığı qiymətə istədiyinizi əldə etmək üçün yerdir. Ailə mühiti hər yaşdan insanı özünə cəlb edir və onlar artıq başqa mağazalara getmək istəmirlər.
Aralığı
İndi Walmart mağazasında istənilən ehtiyac üçün çox böyük bir təklif var. Siz dəbli paltar seçə bilərsiniz məşhur brendlər və daha çox büdcə variantları. Mövsümün yeni modelləri, ötən illərin trendləri - demək olar ki, ağlınıza gələn hər şey kataloqdadır.
Məişət texnikası, kompüterlər, planşetlər və digər qadjetlər. Apple, Samsung, Asus kimi şirkətlərin məhsulları naməlum brendlərin yanındadır. Şirkət ev və bağ, gözəllik və sağlamlıq, avtomobillər və onların təmiri üçün hər şeyi təklif edir.
Yaşından və cinsindən asılı olmayaraq hər kəs özünə lazım olanı tapacaq və razı qalacaq. Çeşid daim böyüyür və yeni məhsullar və az tanınan şirkətlərin məhsulları ilə tamamlanır.
İstehsal edən ölkələr
Walmart (Kanada) kataloqunda, digərlərində olduğu kimi, "ABŞ istehsalı" xüsusi işarələrini tapa bilərsiniz, bu da məhsulun başqa bir ölkədə deyil, birbaşa Amerikada istehsal edildiyini və ABŞ-da yığıldığını bildirir. Müxtəlif ölkələrdən mallar var, lakin ən böyük tərəfdaş və təchizatçı təbii ki, Çindir.
Buna görə əsas prinsipşirkətlər - aşağı qiymətlər, Səmavi İmperiyanın məhsulları səmərəli əməkdaşlıq üçün ən uyğundur. Təklif olunan məhsulun keyfiyyətinə dair hər hansı bir şübhə varsa, həmişə real müştərilərin buraxdığı rəyləri oxumaq imkanı var.
Endirimlər və promosyonlar
Walmart - bu nədir? Hərfi tərcümədə, bu, çox aşağı qiymətlərə və onsuz da sərfəli təkliflərə baxmayaraq, supermarketlərin və onlayn mağazaların administrasiyası daim təsadüfi və ya müəyyən bir hadisə ilə əlaqəli ola biləcək heyrətamiz promosyonlar və endirimlər təklif etdiyi bir ərazidir.
Məsələn, "Qara cümə" bütün dünyada tanınır - möhtəşəm nisbətlərin satışı. Xüsusilə bu gün alıcıları sadəcə dəli edən və qeyri-münasib davranmağa vadar edən nəfəs kəsən təkliflər var.
“Günün məhsulu” aksiyası da çox populyardır. Bütün gün üçün bəzi məhsullar üçün çox aşağı qiymət təyin olunur, buna görə çox qənaət edə bilərsiniz.
Ödəniş
Walmart Mağazalarında siz alış-verişlərinizi istənilən rahat üsulla ödəyə bilərsiniz. Ödəniş zamanı yarana biləcək yeganə çətinliklər başqa ölkəyə göndərmə ilə bağlıdır. Ancaq bu vəziyyətdə də menecerlər həmişə kömək etməyə və məsləhət verməyə hazırdırlar.
Şirkət rəhbərliyi daim yeni ödəniş üsulları əlavə edir və mövcud olanları təkmilləşdirir. Buna görə də, belə bir supermarketdə mal almaq yalnız sərfəli deyil, həm də rahatdır.
Çatdırılma
Walmart tərəfindən təklif olunan başqa bir xidmət. Bu nədir? Böyük heyət sifarişin çox tez və heç bir gecikmə olmadan çeşidlənməsinə, qablaşdırılmasına və müştəriyə göndərilməsinə imkan verir. Yeganə mənfi cəhət odur ki, onlar bunu yalnız ABŞ-da edirlər. Yaxşı xəbər budur ki, əgər alış məbləği 50 dolları keçərsə, çatdırılma bir qəpiyə də başa gəlməyəcək.
Yoxla
Walmart onlayn mağazası - bu nədir? Sifarişi mümkün qədər sadə və qısa müddətdə yerləşdirməyə imkan verən rahat və sürətli platforma. Heç bir yerə getməyə və ya heç bir tədbir görməyə ehtiyac yoxdur. Yalnız bir neçə klik - və mallar göstərilən ünvana göndəriləcək.
Sizə lazım olan tək şey öz hesabınızın olmasıdır. Bunun üçün çox sadə qeydiyyatdan keçmək kifayətdir. Pəncərədə sizdən təkliflər, promosyonlar və digər şirkət xəbərləri bülleteninə abunə olmağınız xahiş olunacaq. Bundan sonra sistem sizə çatdırılma ünvanını və ödəniş məlumatlarını daxil etməyi təklif edəcək. Çatdırılma ünvanını doldurarkən və ödəyici ünvanı uyğunlaşdıqda, bu, gələcəkdə bəzi çətinliklərdən qaçınmaq üçün vacibdir.
Bu sahələr bir dəfə doldurulur, sonra bütün alışlar bir neçə kliklə həyata keçiriləcək ki, bu da vaxta əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edə bilər. Daxil edilmiş ödəniş məlumatlarının təhlükəsizliyindən narahat olmaq lazım deyil, çünki sistem müxtəlif növ təhlükələrdən etibarlı şəkildə qorunur.
Rusiyada Walmart
Şirkət rəhbərliyi daim Rusiya bazarının əhəmiyyəti və böyük perspektivlər haqqında bəyanatlar verir. Əslində, Rusiya Federasiyasının ərazisində şəbəkəsini genişləndirmək üçün bir neçə cəhd edildi.
Bu istiqamətdə ilk addımlar 2008-ci ildə atılıb. Walmart ofisinin qeydiyyatı və açılışından sonra Moskva uğurlu Amerika brendinin meydana çıxdığı ilk şəhər oldu.
Mövcud "Karusel" şəbəkəsi əsasında brend supermarketlər yaratmaq üçün ilk cəhd uğurlu alınmadı. Nəhəngin rəhbərliyi cəhdlərini dayandırmadı və elə həmin il başqa hipermarketləri də almağa çalışdı. Lakin bu sövdələşmə baş tutmadı.
2010-cu ildə təqdim etmək üçün sonuncu cəhd edildi Rusiya bazarı Kopeyka mağazalar şəbəkəsinin alınması yolu ilə, lakin sonra bütün əmlakı ilk satın alan böyük yerli pərakəndə satış şirkəti X5 Retail Group mane oldu.
Bununla da rəhbərlik genişləndirməni dayandırmaq qərarına gəlib. Walmart nümayəndələrinin ifadələrinə inanırsınızsa, o zaman Amerika nəhəngi mütləq Rusiya bazarını yenidən "fəth etməyə" çalışacaq və yalnız doğru vaxtı gözləyir.
Walmart-ın qısa təsvirini diqqətinizə çatdırıram - geniş çeşiddə mallar və aşağı qiymətlər olan bir mağaza. Walmart həm də onlayn mal satır.
Wal-Mart Mağazaları Inc. müştərilərə daha çox Walmart (Walmart) - Amerika transmilli korporasiyası kimi tanınır pərakəndə, böyük endirimli mağazalar və anbar mağazalar şəbəkəsidir.
Fortune Global 500-ə (2013) görə şirkət dünyanın ikinci ən böyük korporasiyasıdır; həm də ən böyük işəgötürən - 2 milyondan çox işçisi olan; dünyanın ən böyük satıcısı. Şirkət ailə biznesi olaraq qalır. Şirkət Walmart-ın 50%-dən çoxuna sahib olan Walton ailəsi tərəfindən idarə olunur. Bu, dünyanın ən dəyərli şirkətlərindən biridir.
Şirkət 1962-ci ildə Sam Walton tərəfindən təsis edilib. Əvvəlcə onun rəhbərliyi Arkanzasda yerləşirdi, lakin 80-ci illərin sonunda o, regional nəhəngdən milli nəhəngə çevrildi. 1988-ci ilə qədər Walmart ABŞ-da ən gəlirli, 1989-cu ildə isə ən gəlirli pərakəndə satış şirkəti idi. 1980-ci illərin ortalarına qədər coğrafi baxımdan ölkənin cənubu və qərbinin bir hissəsi ilə məhdudlaşan şirkət 90-cı illərin əvvəllərində ölkənin hər yerində - bir sahildən digərinə qədər mövcud idi.
Hazırda Walmart-ın dünyanın 15 ölkəsində 8500 mağazası var. Mağazalar 55 müxtəlif ad altında fəaliyyət göstərir. Şirkət ABŞ-da (50 ştat və Puerto Riko daxil olmaqla) Walmart adı altında mağazalar fəaliyyət göstərir. Digər ölkələrdə, məsələn, Walmart de Mexico y Centraamerica (Meksika), Asda (İngiltərə), Seiyu (Yaponiya)... Walmart əksər ölkələrdə (məsələn, Argentina, Braziliya, Kanada, İngiltərə, Çin, Cənubi Amerika) və bəzilərində uğursuz oldu - Almaniya və Cənubi Koreyada. 2009-cu ildə Walmart, ərzaq mağazalarında ümumi 258 milyard dollarlıq satışların 51%-ni təşkil etdi.
Bu korporasiyanın uğuru onun yaradılmasının lap əvvəlində uğurlu inkişaf strategiyası seçimi ilə qoyulmuşdur. Biznesmen və keçmiş J.C. Penney işçisi Sam Walton 1945-ci ildə Ben Franklin Stores-un bir hissəsini satın alanda diqqətini yüksək tələbatlı malları aşağı qiymətə satmağa yönəltdi. Bu, məhsulun satışını artırdı. Alıcı isə alışın bəxtinə, xeyirinə sevinirdi.
Müştərinin nə istədiyini və özünü yaxşı hiss etdiyini başa düşməyə əsaslanan bu fikir Sam Waltonun mağazalar şəbəkəsinin inkişaf strategiyasının əsasını təşkil etdi. Və 2005-ci ildə Walmart, ABŞ-da 3800 və digər ölkələrdə 2800 mağaza da daxil olmaqla, dünya üzrə 6000-dən çox mağaza ilə 312,4 milyard dollar satışa sahib idi. Onun 1,6 milyondan çox işçisi var idi. 2005-ci ildə Walmart mağazalar şəbəkəsi ABŞ-da o qədər geniş yayılmışdı ki, yalnız çox kiçik və təcrid olunmuş şəhərlər ən yaxın mağazadan 60 mil (100 km) uzaqda idi.
Belə uğurlu mağazalar şəbəkəsinin əsas alıcısı kimdir?
Əsasən kasıb insanlar. Orta Walmart alıcısı ABŞ milli ortalamasından daha az qazanır. 2006-cı ildə Walmart müştəri bazasını (200 milyon) təhlil etdi və onları 6 əsas qrup olaraq müəyyən etdi. Bu qruplar bunlardır: Afrika-Amerikalılar; varlı; uşaqları böyüdən və indi ayrı yaşayan valideynlər; İspan; şəhər sakinləri; şəhərətrafı sakinlər. Şəbəkənin mağazaları bu əhali qruplarının satınalma ehtiyaclarını ödəməyə yönəldilmişdir.
Müştərilərin mağaza qiymətlərinə münasibətinə görə, onlar üç əsas qrupa bölünür: 1. Az qazanan, lakin moda brendlərinin dalınca düşən insanlar. 2. Varlı, lakin daha ucuz mal almağa çalışan. 3. Aşağı qiymətləri sevən və eyni zamanda daha yüksək qiymətə heç nə almağa imkanı olmayan insanlar.
Təbii ki, Walmart kiçik yerli mağazaları sıxışdırır (xüsusilə kiçik şəhərlərdə). Professor Kenneth Stone (Ayova Dövlət Universiteti) yazır ki, yaxınlıqda Walmart açılanda kiçik şəhərlər 10 il ərzində gəlirlərinin yarıdan çoxunu itirirlər. Düzdür, bəziləri mənfəətə Walmartın deyil, digər amillərin təsir etdiyinə inanırlar.
Belə uğurlu korporasiya əhalinin sosial ehtiyaclarına pul ayırırmı?
Sem Uolton heç vaxt xeyriyyəçi olmayıb. İnanırdı ki, o, çoxlu pul qazanmağa başlayanda insanlar ondan bu pulu boş yerə verməsini gözləyəcəklər. Bununla belə, uğurlu iş adamı kimi o, təhsilə çoxlu pul yatırıb, insanlara nail olmaqda kömək edib həyat uğuruəmək. 1992-ci ildə Sem Uoltonun ölümündən sonra Walmart və Walmart Fondu bütün ianələri kəskin şəkildə artırdı.
Belə ki, Walmart mağazalar şəbəkəsi kasıb müştəriyə xidmət edir. Məlumdur ki, əgər alıcı zənginlərə aid deyilsə, təbii ki, onun yaxşı təhsil alması, mədəniyyət dəyərlərinə qoşulması və s. Bu, onun həyat tərzində, digər insanlarla ünsiyyət təbiətində, maraq dairəsində iz buraxır.
Walmart-a gələndə buna hazır olmalısan. Aldığınız məhsulun lentlə bağlanmış markalı kağız torbada (məsələn, Coldwater Creek-də olduğu kimi) gözəl şəkildə qablaşdırılacağını gözləyə bilməzsiniz; onu çıxarıb sizə kassir masası vasitəsilə deyil, üz-üzə dayanaraq (Nordstromda olduğu kimi) xidmət edəcəklər; sizə o qədər səmimi gülümsəyəcək ki, əhvalınız gün ərzində yaxşı olacaq (Talbots-da olduğu kimi) ... Walmart mağazasında işlər bir az fərqli ola bilər. Aldığınız mallar sadəcə markalı boz plastik torbaya atılacaq və uyğunlaşma otağında onlar quraşdırmaq üçün nə qədər şey götürdüyünüzü hesablayacaqlar və çıxışda (yalnız bəzən də olsa) malların qəbzini görmək istəyə bilərlər. alınan mallar...
Bununla belə, həm mağaza işçiləri, həm də müştərilər mehribandır və kömək üçün müraciətlərə həvəslə cavab verirlər. Təbii ki, heç kim kassirə növbədən çıxmağa, növbədə duran insanların arasından keçməyə cəhd etməyəcək (insanlar işdən qayıdan saatlarda və həftə sonları ərzaq və digər mallar alınarkən kiçik növbələr yaranır) .
Əgər siz məhsul almısınızsa və onu geri qaytarmaq istəyirsinizsə, heç bir problem yoxdur: onlar onu xüsusi şöbədə məmnuniyyətlə geri qəbul edəcək və alış zamanı olduğu kimi qonaqpərvər olacaqlar. Mağazanın müştəriləri əsasən hər qəpiyi hesablayan insanlar olmasına baxmayaraq, heç də əsəbi, küt, qəzəbli görünmürlər. Əksinə, mağazada uşaqlarla söhbət edərək (burada həmişə çoxlu uşaq olur), alış-verişi müzakirə edərək, Walmart-da bir növ rahat və eyni zamanda işgüzar ab-hava yaradırlar.
Bir çox digər mağazalar kimi, Walmart da əlillər və ya sadəcə yaşlı insanlar üçün xüsusi elektrikli təkərli kürsülərə malikdir. Onlar pulsuz olduqda, gənc müştərilərin mağazada onlardan necə istifadə etdiyini görə bilərsiniz (istər əylənmək, istərsə də alış-veriş üçün). Yəqin ki, alıcılar, məsələn, Wegmans, bunu heç vaxt etməzdilər.
Təbii ki, bəzi insanların Walmart-da tanıdıqları biri ilə qarşılaşmağı xoşagəlməz hiss etdiyi vaxtlar olur. Əgər əvvəllər bir insan daha bahalı mağazada alış-veriş etmək imkanına malik idisə, lakin birdən-birə maddi vəziyyəti dəyişdisə və Walmart-a baş çəksə, bu, onun üçün sınaq ola bilər.
Ancaq bütün mağazalarda axtardığınız və tapmadığınız bir növ zinət əşyası və ya nadir hallarda istifadə olunan və xüsusi bir şeyə ehtiyacınız varsa, Walmart-a gedin və orada çox güman ki, doğru şeyi tapacaqsınız. Bu tikiş və ya toxuculuq, bağ, mətbəx, təşkilat üçün hər şey ola bilər. uşaq bayramı, mənzillərin təmiri və dizaynı üçün... Bəzən elə olur ki, bu mağazada hər şey var. Təbii ki, Walmart-da axtardığınız şey digər yüksək xalis dəyərli mağazalarda tapa biləcəyiniz keyfiyyətdə (və buna görə də dəyərdə) olmayacaq. Bununla belə, pula qənaət etdiyinizə görə sevinə bilərsiniz.
Walmart-da hətta parçalar və aksesuarlar şöbəsi var, heç də böyük deyil, amma var (başqa Amerika mağazalarında belə şöbələr ümumiyyətlə yoxdur).
Bu mağazada tamamilə hər şeyin daha ucuz olacağını düşünməməlisiniz. Mağazada mallar çox vaxt daha ucuzdur, lakin hamısı deyil və həmişə deyil. Bu xüsusilə qida məhsulları üçün doğrudur. Çox vaxt məhsul daha çoxdur Yüksək keyfiyyət daha az qiymətə yaxşı bir ərzaq mağazasında ala bilərsiniz (xüsusilə bu, ailə paketləri deyilənlərin satışına yönəlibsə). Amma Walmart-da ucuz ayaqqabılar, dəbdə olan köynək, uşaq üçün əyləncəli yay paltarı, ucuz idman şalvarları və s.
Walmart-da hansı markaları ala bilərsiniz? Bunlar Samsung, Apple, LEI, Wrangler, Hanes, Faded Glory və s. brendlərdir.Mağazada çoxlu uşaq malları, o cümlədən oyuncaqlar var. Mağazada uşaqlar üçün Disney, Hello Kitty, Fisher Price, Lego, Barbie, Sesame Street və s. brendlərin məhsulları satılır.
Walmart-ın da öz brendləri var. Bu, məsələn, Semin seçimi ( fərqli növlər qidalar), Böyük dəyər (ənənəvi əsas qidalar), Equate (müəyyən dərmanlar, hamiləlik testləri, kosmetika və s.), Mainstays (mebel, ev dekorasiyaları), OI'Roy (it yeməyi), Dr. Thunder (içkilər), Xüsusi Kitty (pişik yemi), Valideyn seçimi ( uşaq yeməyi, uşaq bezləri və s.), White Stay ( qadın geyimləri, ayaqqabılar, zinət əşyaları), George (kişilər, qadınlar, uşaqlar üçün rəsmi geyimlər) və s.
Walmart-da hər gün çoxlu alıcı var. Burada həmişə pula qənaət edə bilərsiniz.
Onlayn satın alın: Walmart.com
HÖRMƏTLİ VASİTƏÇİLƏR!
ƏGƏR SİZ WALMARTDA SATIN ALırsınızsa, LÜTFƏN KOORDİNATLARINIZI VƏ ALMA ŞƏRTLƏRİNİZİ (SİZİN ÜÇÜN RAHAT ŞƏRTLƏ) MƏLUMAT EDİN.
