X5 Retail Group Perekrestok Express-i satacaq. Yol ayrıcları haqqında rəylər ekspress Ts kəsişmələri ekspress

Çek vermirlər, hazır kotletlər içəridə çiydir, işçilər dəhşətlidir.

Günortanız Xeyir. Elə oldu ki, mən Novospassky Dvor biznes mərkəzində işləyirəm və baqqal almaq üçün Derbenevskaya sahilindəki Perekrestok-Express-ə getməli oldum.
Artıq bir şikayət yazmışdım ki, alqı-satqı üçün pul ödədikdən sonra mənə dedilər ki, kartdan pul çıxarılmayıb (baxmayaraq ki, pul silinib), daha çox ödəyin deyirlər. Yenə də alış pulunu ödəməkdən imtina etdim. Əşya mənə verilməyib. Müdirə zəng etmək istəmədilər. Nəticədə hansısa qadın mənə nişansız gəldi, amma açıq-aydın mağazanın işçisi idi və sadəcə şikayətimi bir az dinlədi (son dərəcə sakit və mehriban idim). Nəticədə mən pis oldum və başa düşdüm ki, heç bir şey edə bilməzsən. İşçilər maskanı açır - kar və sıx və heç kimin olmadığını deyirlər, amma heç nə həll etmirlər.
Alış-verişi mənə vermədilər, pulu kartdan götürdülər. (və hələ qayıtmayıb).
Elə həmin gün zəng etdim isti xidmət Crossroads mağazası xidməti və 14451049 nömrəli bir şikayət buraxdı və bütün hekayəni izah etdi. Müdir dedi ki, hər şey düzəldi, hər şey həll olunacaq. Mənimlə əlaqə saxlayıb pulumu qaytaracaqlar. Bu hekayə 2015-ci il dekabrın əvvəlində baş verib. Bu gün fevralın 19-dur. Və əslində susmaq. Mən artıq zehni olaraq onlara alışımı verdim, amma çöküntü bu günə qədər qaldı. Məbləğ azdır, lakin insanlarla rəftar faktının özü sadəcə olaraq qəzəblidir. Anladığım kimi, bu iş tək deyil, çünki pul oğurlamağın belə “maraqlı” yolu ilə həmkarlarım da rastlaşıblar. Beləliklə, dünya bir mövzu ilə, yəqin ki, yaxşı çıxır.
Belə ki. Artıq həyat məni ən yaxın mağazaya, yəni ora getməyə məcbur etdiyi üçün artıq bu vəziyyətdən əl çəkmişdim. Çünki ərzaq almaq təcili idi. Və burada yenə nə baş verir. Mənim üçün alış-veriş etdilər (və siz təəccüblənəcəksiniz, amma bu, keçən dəfə olduğu kimi eyni kassir idi), mən artıq nağd ödəmişəm (keçmiş təcrübəni xatırlayaraq). Mən isə deyirəm ki, çek ala bilərəm. Ondan soruşdum, çünki seçdiyim fincanın bahasına nə qədər pul qazandığımı bilmirdim. Yəni sadəcə özümlə maraqlandım. Və burada kassir müvəqqəti "karlığı" işə salır. Daha 4 dəfə soruşuram. Hər dəfə sorğunun həcmini artırır. Və səssizlik......
Mən məlumat stendinə qalxıram, düşünürəm ki, bəlkə menecerin telefon nömrəsi və ya məsələn, adı var, amma stenddə heç nə yoxdur ......
10 dəqiqə axtarışa sərf etdikdən sonra anladım ki, bura ölü yerdir və bir daha oraya getməmişəm.

Daha 20 dəqiqədən sonra nəhayət yeməyə başladım. Yemək təbii ki, hazırdır və Perekrestok Express mağazasındandır. Bir sözlə, içindəki hazır toyuq kotletləri tamamilə çiy çıxdı. Hətta hamısının şəklini çəkdim. Və sonda xərclənən 500 rubl üçün heç nə yemədim.
Mən bu rəyi yazmaq qərarına gəldim, çünki bura dəhşətli yerdir. İnsanlar ora getmirlər.

Perekrestok Rusiya pərakəndə satış tarixində ilk zəncir supermarketlərindən biridir. X5 Retail Group N. V.-nin idarəedici şirkəti françayzinqini inkişaf etdirmək üçün fəal şəkildə istifadə edir şəbəkə biznesi. Bu, çox qısa müddətdə yüksək dövriyyəyə malik möhkəm bir işə başlamaq üçün bir fürsətdir. Minimum investisiya 7 milyon rubl, geri qaytarılması isə təxminən 8 aydır.

Perekrestok supermarketlərində məhsulun keyfiyyətinə xüsusi diqqət yetirilir

Françayzer haqqında məlumat

“Kəsişmə” adlı ilk satış məntəqəsi 1995-ci ildə Moskvada açılıb. Supermarketlər şəbəkəsi sürətlə inkişaf etdi və 2010-cu ilə qədər Rusiya və Ukraynanın 20-dən çox şəhərində 2,7 milyard dollar və 301 nöqtəyə çatdı. Bu sıraya adi mallarla yanaşı, dünyanın müxtəlif ölkələrindən müxtəlif delikateslər təklif edən 8 xüsusi “Green Crossing” supermarketi də daxildir.

Perekrestok Express formatı piyada məsafədə təzə çörək, süd məhsulları, tərəvəzlər, meyvələr və s. olan rahat mağazalardır. Müəssisənin bütün pərakəndə satış sahəsinin yarısını təzə və qida və go kateqoriyalarından olan mallar tutur. Həmçinin çeşiddə məişət kimyası, gigiyena və dəftərxana ləvazimatları kimi əlaqəli mallar var.

Zal ətrafında rahat hərəkətə və malların seçilməsinə xüsusi diqqət yetirilir. Perekrestokun alıcısı orta gəlirli şəxsdir, ona görə də demokratik qiymət yanaşması seçilib.
“Pyaterochka” və “Karusel” mağazaları da eyni quruma məxsusdur.

Perekrestok şəbəkəsinin uğurunun sirri

Perekrestok şəbəkəsinin əsas ideyası məhsullar təklif etməkdir ən yüksək keyfiyyət. Mağazalarda “Keyfiyyətə cavabdehəm!” aksiyası davamlı olaraq keçirilir. Gecikmiş malı tapan alıcı malın dəyəri məbləğində mükafat alır.

2014-cü ildə müştərilərin qismən axını və yüksək rəqabət səbəbindən Perekrestok rebrendinq edildi. Loqo yenilənib - indi yoncaya bənzəyən element, həmçinin yaşıl fon əlavə edilib. Bu, müştərini buna sövq etməlidir əsas məqsəd supermarketlər təzə məhsullardır. Təşkilat ticarət mərtəbəsi və digər sahələr də transformasiyaya məruz qalmışdır.

Perekrestok franchise mağaza rəfləri üçün bütün məhsul qruplarının geniş çeşidini təmin edir

Franchise Perekrestok - qiymət, xüsusiyyətlər, üstünlüklər

Digər təkliflərlə müqayisədə Perekrestok franşizasının qiyməti mülayimdir.

Əsas layihə tarifləri:

• birdəfəlik töhfə - 295 min rubl;
• qonorar - ümumi gəlirin 3%-i;
• marketinq ödənişləri - yox;
• sığorta haqqı - kredit limitinin məbləğinin 0,7%-i;
• agentlik haqqı - dövriyyənin 25%-i (françayzerdən mallar satışa gəlir);
• bir mağazanın tikintisinin dəyəri - 10 min rubl / m2;
• nağd pul və pərakəndə avadanlıqların alınması -3 milyon rubl;
• reklam mediası və markalı geyim - 180 min rubl;
• spirt lisenziyasının alınması - 450 min rubl.

Həmçinin oxuyun: Sportmaster franşizasının şərtləri və dəyəri

200-300 m2 üçün bir mağazanın işə salınmasının ümumi dəyəri 7 milyon rubla başa gələcək.

Xüsusiyyətlər

Crossroads nöqtəsinin açılışı əks françayzinq altında baş verir. Bu o deməkdir ki, françayzer agentlik müqaviləsi əsasında malların çeşidinin 80%-ni təmin edir. Və satış nəticəsində françayzi öz agentlik faizlərini (25%) alır.

Biznes göstəriciləri

Layihənin cəlbediciliyinin əsas göstəriciləri:

• geri ödəmə müddəti 6-24 ay;
• orta aylıq xalis gəlir- 800 min rubl.

Qeyd: təcrübə göstərir ki, Perekrestok Express franchise altında açılan əksər supermarketlər bir ildən bir il yarıma qədər öz bəhrəsini verir.

Perekrestok Franchise üstünlükləri

1. Hazır uğurlu ideologiya ilə tanınmış brend altında işləmək.
2. Vahid təchizat mərkəzi eyni zamanda vahid hesablaşma mərkəzini və depoziti nəzərdə tutur.
3. Ticarət meydançasının, vitrinlərin və bayırın dizaynı üçün hazır layihələr.
4. Hazırlanmış çeşid və qiymət siyasəti.
5. Açmaq çıxış run əmri verilir.
6. Proqram təminatının təmin edilməsi.
7. Təlim.
8. Logistikanın təşkili.
9. İlk iki həftə ərzində dəstək və nəzarət.
10. Bütün mərhələlərdə konsaltinq - hər mağazaya menecer-məsləhətçi təyin olunur.

Bu cür supermarketlərin əsas üstünlüklərindən biri malların bir paylama mərkəzindən bir nəqliyyat vasitəsi ilə çatdırılmasıdır. Malların təxminən 80%-i bu yolla çatdırılır ki, bu da satınalma prosesini xeyli asanlaşdırır.

Françayzinq Tələbləri

Françayzer, yeni Kəsişmənin həyata keçirilməsinin planlaşdırıldığı binalar və yer üçün müəyyən tələblər irəli sürür.

Mağaza açmaq üçün yer

Sayt seçimi üçün əsas reseptlər:

1. Sıx məskunlaşan və ya çox məskunlaşan ərazi, eləcə də hərəkətin aktiv olduğu piyada və ya nəqliyyat xətlərinin kəsişmələri.
2. İşarənin günün istənilən vaxtında istənilən bucaqdan yaxşı görünməsi.
3. Təchizatlı girişlərin, parkinqin və rahat piyada xəttinin olması.
4. Arxa tərəfdən Scania tipli ölçülərdə yük maşınları üçün girişlərin olması.
5. Əhalinin alıcılıq qabiliyyəti orta və ya daha yüksəkdir - orta çek 500 rubldan başlayır.
6. 150 metrə yaxın ərazidə belə mağazaların olmaması vacibdir.

otaq

Binalar üçün əsas reseptlər:

1. Ümumi sahəsi 120 m2.
2. Kommunal şəbəkələrin mövcudluğu: su təchizatı, kanalizasiya, istilik, ventilyasiya, 35 kVt gücündə elektrik.
3. Avtomatik yanğınsöndürmə ilə yanğın təhlükəsizliyi sistemlərinin mövcudluğu.
4. İşıqlandırma: ticarət mərtəbəsi - 800 lüksdən, ofislər və anbarlar - 400 lüksdən, nəqliyyat keçidləri - 200 lüksdən.
5. Mövcudluq yüksək sürətli internet və 5-7 xətt üçün daxili ATS.
6. 2-3 yer üçün paletlər üçün boşaltma qurğusunun olması.

Françayzi üçün tələblər

Crossroads françayzi sahibi olmalıdır:

• hüquqi şəxs kimi qeydiyyatdan keçmək;
• investisiya etmək üçün kifayət qədər pulunuz var;
• uzunmüddətli icarədə və ya mülkiyyətdə tələb olunan binalara sahib olmaq;
• xidmət müqavilələri bağlamaq: kommunal xidmətlər, təmir-tikinti, yığım və s.;
• alkoqol lisenziyası almaq;
• mağazanın təmirini, dekorasiyasını və avadanlıqlarını həyata keçirmək.

Qeyd: malların əksəriyyəti X5 RetailGroup paylama mərkəzindən gəlir. Bununla belə, spirtli məhsullar birbaşa təchizatçılardan alınır. Bu məsələyə spirt tədarükçüləri ilə müqavilə şərtlərinə uyğun olaraq françayzi nəzarət edir.

"Express" çəkmir

Perekrestok Express X5 Pərakəndə Qrupun strukturunda ən zəif formatdır: 2017-ci ilin ilk doqquz ayında onun gəliri 11,1% azalaraq 7,3 milyard rubl təşkil edib. Müqayisə üçün: eyni dövrdə Pyaterochka-nın satışları 30,3% artaraq 724,4 milyard rubl, Perekrestok - 19,4%, 132,3 milyard rubl, Karusel - 7,2% artaraq 63,3 milyard rubl təşkil edib.

Perekrestok Express, 2017-ci ilin doqquz ayı üçün orta çekin 275,6 rubla qədər azaldığını göstərən yeganə pərakəndə satış formatı oldu. 281,1 rubla qarşı. keçən ilin eyni dövrü üçün.

Perekrestki Express-in EBITDA marjası digər pərakəndə satış formatlarından bir neçə dəfə aşağıdır: ilin birinci yarısında Karusel üçün 2,1%, 5,8%, Perekrestok üçün 7% və Pyaterochka üçün 9,1% (doqquz ay ərzində bu məlumatlar yoxdur. açıqlanıb).

Şəbəkə 2007-ci ildə adları açıqlanmayan bir qrup özəl investorla birgə layihə kimi fəaliyyətə başlayıb. Əvvəlcə X5-in layihədəki payı cəmi 40% idi, lakin qrupun onu artırmaq imkanı var idi. 2010-cu ildə X5 Retail Group daha 20% pay üçün 6 milyon dollar ödəyərək şəbəkə üzərində əməliyyat nəzarətini əldə etdi.Bir ildən sonra şirkət şəbəkənin yeganə sahibi oldu.

"Perekrestok Express" ilk X5 Pərakəndə Qrup formatı idi, onun paylanmasına qrup françayziləri cəlb etməyə başladı. 2012-ci ildən qrup partnyorlarla iş prinsipini dəyişərək “əks françayzinq”ə keçir – müqavilənin şərtlərinə əsasən, şəbəkə mağazaların açılması və fəaliyyət göstərməsinin bütün mərhələlərində iştirak edir və partnyor yalnız onları idarə edir. Bu sxemə görə françayzi ödəmir ilkin ödəniş və qonorar, lakin onun gəliri mağazanın ümumi marjasının müəyyən faizi ilə məhdudlaşır. ​

​ X5 formatının effektivliyini artırmaq üçün Pərakəndə Qrup Perekrestok Express mağazaları ilə təcrübə keçirməyə çalışdı: bu ilin əvvəlində şəbəkənin bir neçə mağazası Eda brendi altında köçürüldü.

Artıqlığı sıfırlayın

Perekrestok Express-i X5 Retail Group üçün problemli format adlandırmaq olmaz, o, sadəcə olaraq qrupun inkişaf perspektivlərinə cavab vermir, Uralsib-in analitiki Konstantin Belov deyir. Onun fikrincə, bu seqment Magnolia və ya Azbuka Vkusa kimi kiçik və niş pərakəndə satıcılar üçün daha uyğundur. “Bütün şəbəkə mütləq bir görkəmli oyunçu tərəfindən alınmayacaq. Mümkündür ki, mağazaların hissə-hissə kiçik pərakəndə satışçılara satılması ”deyə o təklif edir.

Azbuka Vkusa, nümayəndəsi Andrey Golubkovun sözlərinə görə, bəzi Perekrestok Express mağazalarında maraqlı ola bilər, lakin Moskvada 20-dən çox obyekt yoxdur - bu nöqtələr AB Daily formatına uyğundur. “VkusVill” şirkətinin nümayəndəsi bildirib ki, şirkət “Perekrestok Express” mağazalarını almaqda maraqlı deyil.

Qərbdə Perekrestok Express-in işlədiyi "rahat mağazalar" formatı Rusiyadan daha çox yayılmışdır, hər bir əsas oyunçunun bu seqmentdə şəbəkəsi var, Deloitte-nin tərəfdaşı Eqor Metelkin qeyd edir. Onun fikrincə, Perekrestok Express-in Rusiyada birbaşa rəqibləri yoxdur, hətta AB Daily, Magnolia və ya VkusVill fərqli çeşidə və fərqli müştəriyə yönəlib. Ekspres Format Qlobal Alış Trendinə görə Potensialdır hazırlanmış yemək mağazalarda, Fitch Rating-in korporativ departamentinin kiçik direktoru Anna Jdanova deyir.

Oktyabrın əvvəlində Karusel hipermarketlərinin X5 Retail Group-a alqı-satqı və geri lizinq sxemi (sonradan yeni sahibi ilə uzunmüddətli icarə müqaviləsi bağlanmaqla daşınmaz əmlakın satışı) üzrə satılması barədə məlumat yayılmışdı. X5 Retail Group hipermarket sahəsinin dəyəri, INFOLine-Analytics-ə görə, təxminən 20 milyard rubl təşkil edir.

X5 Pərakəndə Qrupunun hazırda gördüyü iş, həmişə sürətli böyümə və inkişaf üçün mübarizə aparan bir şirkət üçün normal prosesin optimallaşdırılmasıdır. maksimum səmərəlilik Metelkin deyir. Həm şəbəkənin satışı, həm də Karuselin binalarının əks icarəsi qrupun işinin optimallaşdırılmasıdır və əlavə vəsait toplamaq cəhdi deyil, X5-in borc yükü aşağı səviyyədədir. məqbul səviyyə, Uralsibdən Belov razılaşır. 2017-ci ilin birinci yarısında şirkətin xalis borcunun/EBITDA nisbəti 1,8 (bir il əvvəl 2,34 idi), öhdəliklərin 72,8%-i uzunmüddətlidir.

Ziyarət edən hər kəsə salamlar!

Rəsmi internet saytından şəbəkə konsepsiyasından sitat gətirməklə başlayacağam:

KONSEPT

Perekrestok Express - rahat mağazalar pərakəndə satış sahəsi 100-dən 600 kv.m-ə qədər, şəhərin hərəkətli küçələrində, müştərilərin yeməyə hazır, təzə yeməklərin böyük seçimini gözləmək olar.

Perekrestok Express yeməkdən daha çox şeydir! Bu, əhalinin əhəmiyyətli bir hissəsinin vaxt təzyiqi rejimində yaşadığı və evdə yemək bişirməyə vaxtı olmadığı, həyatımızın ritminin sürətlənməsinə cavabdır.

Nə üçün alıcılar Perekrestok Express-i seçirlər?

Əlçatanlıq - əldə etmək asandır

Ticarət meydançasının rahatlığı və təmizliyi, sizə lazım olan hər şeyi asanlıqla və tez tapmaq imkanı

Pul üçün yaxşı qida dəyəri, əksər FMCG məhsulları üçün öz kateqoriyasında aşağı qiymətlər

Müştərilərin əsas ehtiyaclarına cavab verən çeşid və müxtəlif modellər alışlar

Bir yerdə aktual gündəlik problemləri həll etmək bacarığı

İsti, evdə xidmət, rahatlıq, diqqət və qayğı mühiti

Gündəlik həyatı təşkil edərkən vaxta və səyə qənaət edin

İndi isə gəlin hadisələrin əslində necə olduğuna nəzər salaq. Obyektiv olmağa çalışacağam.

1. Mövcudluq. Həqiqətən, mağazaların yeri az miqdarda yemək, məsələn, iş yerində günorta qəlyanaltısı üçün bir karton süd və ya kəsmik almaq üçün yolda supermarketə "qaçmaq" lazım olduqda əlverişlidir. Bu göstəriciyə görə bir artı .

2. Ticarət meydançasının rahatlığı, sizə lazım olan hər şeyi asanlıqla və tez tapmaq imkanı. Taleyin hökmü ilə elə oldu ki, bir neçə dəfə bu mağazada oldum və bəzi hallarda hansısa məhsulu tapmaqda çətinliklər yarandı və işçilər dərhal buna nail ola bilmədilər. Digər hallarda tələb olunanı tapmaq asan idi. Burada daha doğrusu mənfi amma yenə də çox böyük deyil.

3. Ticarət meydançasının təmizliyi. Burada heç bir şikayət yoxdur. Bir artı.

4. Münasib qiymətə yemək, gündəlik məhsulların əksəriyyəti üçün öz kateqoriyasında aşağı qiymətlər. Ancaq bu paraqrafda mütləq və 100% yalan! Pulun dəyəri unikaldır! Hələ heç bir mağazada belə nisbət görməmişəm))) Malların çoxunun son istifadə müddəti var, artıq sona yaxınlaşır. Ancaq rəsmi olaraq istifadə müddəti bitməməsinə baxmayaraq, məhsullar çox vaxt xarab olur. Mən özüm dəfələrlə bununla qarşılaşmışam və digər ziyarətçilər də eyni təəssüratlara malikdirlər və buna görə də bu mağazadan yan keçirlər. Və məhsulların "keyfiyyəti" ilə belə yüksək qiymətləri hələ də axtarmaq lazımdır. Qiymətlər Perekrestok zəncirindəki qiymətlərdən qat-qat yüksəkdir, yeri gəlmişkən, məhsulların təzəliyi ilə bağlı problemim yox idi, amma ora daha tez-tez gedirəm. Hətta baha qiymətləri ilə tanınan yaxınlıqdakı “Maqnoliya” mağazalar şəbəkəsində də eyni məhsulların qiyməti aşağıdır. Sizə bir misal verim: Auchan-da Bisconti Assorted peçenyelərinin qiyməti təxminən 130 rubl, Perekrestok-da təxminən 180 rubl, Perekrestok Express-də - 200 rubldan çoxdur (səhv etmirəmsə, onda təxminən 215 rubl).

5. Çeşid. Düşünürəm ki, bu formatda bir mağaza üçün çeşid normaldır. Bir artı .

6. Gündəlik aktual problemlərin kompleksini bir yerdə həll etmək imkanı. Mən buna şübhə edirəm, çünki malların kifayət qədər az çeşidi var. Minus.

7. Səmimi, evdəki xidmət, rahatlıq, diqqət və qayğı mühiti. Mən fikir vermədim, amma heyətlə bağlı heç bir şikayət yoxdur. Reytinq yoxdur.

8. Gündəlik həyatı təşkil edərkən vaxta və səyə qənaət. Bəli və xeyr. Əlbəttə ki, vaxtınıza qənaət edəcəksiniz, lakin gündəlik həyatın normal təşkili üçün malların çeşidi daha geniş olmalıdır. Reytinq yoxdur.

Yuxarıdakılara əlavə edərdim ki, uzun növbələr tez-tez yaranır, lakin mağazanın formatına görə ziyarətçilər çox sayda mal almırlar və buna görə də bu, böyük vaxt itkisinə səbəb olmur.

Supermarketdə, eləcə də Perekrestok şəbəkəsinin mağazalarında var bonus proqramı“Krossroads Club”, lakin bəzi texniki səbəblərdən yarım ilə yaxındır ki, mövcud deyil.

Xülasə:

4-cü bənddə təsvir olunan hallar, mövcud üstünlükləri aradan qaldırmaq və bu mağazaya gedən yolunuzu kəsməmək üçün yolu unutmaq üçün kifayətdir.

Perekrestok Express supermarketlər şəbəkəsini heç kimə tövsiyə etmirəm, amma təbii ki, hər kəs özü qərar verməkdə azaddır.

Bu bir neçə dəqiqəni şirkətimdə keçirdiyiniz üçün təşəkkür edirəm. Ümid edirəm faydalı oldu