Vytvořili ho v roce 1998 bývalý právník a finančník Peter Thiel a programátor Max Levchin (mimochodem rodák ze SSSR, který v roce 1991 emigroval do Chicaga). Thielův a Levchinův projekt okamžitě zaujal investory: například Nokia Ventures do projektu okamžitě investovala 3 miliony dolarů a Deutsche Bank – 1,5 milionu dolarů potřebovala finančního operátora, který by vykonával funkce online banky, a žádné takové struktury na Internet zatím.
PayPal byl spuštěn v listopadu 1999 a okamžitě dokázal přilákat ještě více investorů, včetně bank, které do PayPalu investovaly 23 milionů dolarů Rychlý růst internetu vedl k velkému přílivu uživatelů. Za krátký čas PayPal má nyní přes 1,5 milionu zákazníků a obrat 2 miliony dolarů denně!
Počátkem roku 2002 byly na americkém akciovém trhu uvedeny akcie PayPal v hodnotě 900 milionů dolarů.V říjnu 2002 eBay koupil PayPal za 1,5 miliardy dolarů a oznámil jej jako svůj základní platební nástroj. Dnes je PayPal nezpochybnitelným lídrem ve svém oboru a žádný z konkurentů se nemůže ani přiblížit počtu uživatelů a obratu, se kterým operuje. Více než 90 % online obchodníků po celém světě přijímá platby za své zboží pouze přes Paypal.
PayPal Inc. je licencován regulačními orgány pro banky a finanční instituce ve 29 státech USA. Uživatelské účty v systému jsou vedeny v amerických dolarech a jsou pojištěny SafeWeb Insurance proti neoprávněnému výběru peněz ve výši 100 000 USD. Uživatelské prostředky vložené do systému jsou drženy na bankovních účtech Wells Fargo.
Registrace v PayPalu pro Rusy byla otevřena teprve v roce 2006 a Rusové mohli systém plně využívat, včetně přijímání peněz a jejich výběru na kartu nebo bankovní účet, až v roce 2013.
Před časem PayPal přidal podporu pro nové měny. Kromě amerických dolarů, australských dolarů, eur, liber šterlinků, kanadských dolarů, japonských jenů a čínských jüanů služba nyní zpracovává českou korunu, dánskou korunu, hongkongský dolar, maďarský forint, novozélandský dolar, polský zlotý, norskou korunu, Singapurský dolar, švédská koruna a švýcarský frank. Webová stránka projektu má vícejazyčnou platformu, která podporuje následující jazyky: angličtina, španělština, francouzština, čínština (!) a, což je obzvlášť příjemné, již nějakou dobu také ruština.
Platební systém Paypal se výrazně liší od ostatních elektronických platebních služeb v tom, že pracuje se skutečnými penězi, nikoli s „titulními jednotkami“. Paypal nabízí finanční nástroj, pomocí kterého je plastová kreditní karta nebo bankovní účet propojen s účtem Paypal uživatele, takže můžete kdykoli přímo doplnit svůj zůstatek v systému nebo z něj vybrat peníze.
Paypal způsobil revoluci ve světě mobilních technologií tím, že učinil okamžité platby pomocí mobilního telefonu (Paypal Mobile Payments) realitou. Uživatelé, kteří si tuto službu připojili, mohou provádět platby prostřednictvím SMS, aniž by museli přejít na web Paypal. Chcete-li to provést, stačí odeslat text jako „Odeslat 20 $ na [ID uživatele]“ na zadané číslo, vytočit potvrzovací kód a platba bude okamžitě odeslána. Nicméně toto štěstí tento moment mohou být k dispozici pouze obyvatelům USA.
Kromě nepopiratelných výhod má PayPal také nevýhody spojené, pravda, se svědomitou prací bezpečnostní služby systému. Jedna z nepříjemností s tím spojená se nás přímo týká: Rusové se na mnohá jeho kouzla musí dívat zvenčí, protože ruští uživatelé nemohou využívat jeho služeb naplno. Je pravda, že 12. října 2011 došlo bez nadsázky k obrovskému průlomu ve vztazích PayPal: kdyby dřívější Rusové mohli platit za nákupy a služby pouze prostřednictvím PayPal (v aukci eBay, v internetových obchodech, službách hostingových společností atd. ), nyní je v Rusku povoleno přijímat platby. Rusové je ale zatím ze systému stáhnout nesmí: lze je utratit pouze za online nákupy. Pokud však jako občan Ruska máte bankovní účet ve Spojených státech, můžete převádět peníze na kartu.
„Skutečnost, že Rusové podléhají omezením při přijímání plateb přes PayPal, svědčí o přetrvávajícím strachu z masivních podvodů. Naši uživatelé musí být připraveni na bezpečnostní politiku této společnosti, která jim umožňuje blokovat účty bez formálních důvodů a vysvětlování,“ komentoval tuto skutečnost pro CNews ředitel vnějších vztahů Petr Darakhvelidze. platební systém webové peníze. Seznam zemí, které jsou našimi soudruhy v neštěstí, a zemí, které mají „štěstí“, naleznete na této stránce. Nutno říci, že jen těžko lze očekávat jiný přístup k Rusům, pokud téměř každý nové téma s dotazem na Paypal na jakémkoli ruskojazyčném fóru obsahuje otázku, na koho jméno si zaregistrovat účet - na vlastní nebo na tetu Rosu z Brazílie.
Systém je obecně známý řadou skandálů souvisejících s blokováním finančních prostředků na zákaznických účtech nebo jednoduše zmrazením účtů, pokud mají správci systému podezření, že účet nepatří uživateli. Naštvaní zákazníci dokonce vytvořili webové stránky www.paypalsucks.com a www.paypalwarning.com. Sídlí v nich takzvaná „Wall Of Shame“, která obsahuje „hororové příběhy“ vyprávěné těmi, kteří trpěli PayPalem. Na obranu Paypalu můžeme říci, že ani jeden EPS se kromě něj nemůže pochlubit tak rozsáhlým uživatelským publikem a čím větší zákaznická základna, tím větší absolutní počet nespokojených a nikdo takovou statistiku nevede v procentech podmínky. Kromě toho je břemeno vedoucího postavení v odvětví těžké na každou společnost, když je každá chyba a nesprávný výpočet zveřejněna a řešena se zvýšenou kontrolou.
Důvod takového vybíravého přístupu k zákazníkům spočívá v tom, že hlavním pilířem existence PayPalu je zabezpečení účtu. Pomohl společnosti přežít mnoho let. A jedním z bezpečnostních nástrojů PayPal je odstavec II.3 uživatelské smlouvy, který uvádí:
„Souhlasíte s tím, že poskytnete pravdivé, přesné a úplné registrační informace... Souhlasíte, že nebudete zastupovat žádnou jinou osobu ani nebudete používat jméno, které nemáte oprávnění používat. Pokud se zjistí, že některá z vámi poskytnutých informací je nepravdivá, nepřesná, nekonzistentní nebo neúplná, společnost PayPal má právo (ale nejen) ukončit vaše používání služeb PayPal. A společnost PayPal, její zástupci, dodavatelé a smluvní partneři mají právo požadovat, abyste zaplatili veškeré náklady a ztráty vyplývající přímo nebo nepřímo z nepřesných nebo neúplných informací.
Pokud podrobněji prostudujeme stížnosti na blokování účtů s tisíci dolary, pak se v mnoha případech ukáže, že uživatelé dobrovolně nebo nevědomě porušili tato ustanovení uživatelské smlouvy.
Služby poskytované službou PayPal
PayPal nabízí uživatelům následující služby:
* Odeslání platby (Poslat peníze). Uživatel PayPal může převádět určité množství z vašeho osobního účtu v platebním systému a také přímo z bankovní karty nebo bankovního účtu propojeného s vaším účtem Paypal.
*Výzva k platbě (Žádost o peníze). Pomocí tohoto typu služby může uživatel zasílat svým dlužníkům dopisy s výzvou k platbě. Svůj dopis můžete adresovat jak jednotlivé osobě, tak skupině dlužníků.
* Zveřejnění na webu uživatele nástroje pro příjem plateb (Web Tools). Tato služba je dostupná pouze majitelům účtů Premier a Business.
*Aukční nástroje. Platební systém nabízí dva typy služeb. Za prvé, automatická distribuce žádostí o platbu (Automatic Payment Request). Za druhé, vítězové aukce mohou platit přímo z webové stránky, kde se aukce koná (okamžitý nákup pro aukce).
Maximální rozsah služeb je dostupný obyvatelům USA, téměř všechny služby jsou dostupné v západní Evropě, Číně, Austrálii a Kanadě. Ale pro mnoho zemí východní Evropy (včetně Ruska, Ukrajiny, Kazachstánu atd.) je tato sada minimální - v tuto chvíli je nám k dispozici pouze první položka výše uvedeného seznamu.
Registrace PayPal a ověření účtu
PayPal nabízí tři typy účtů:
Osobní účty;
- účty Premier;
- Obchodní účty.
- Osobní účty- pouze pro individuální použití (pro přímé převody přátelům, příbuzným, klientům atd.). Tento typ účtu nepřijímá platby kreditní kartou a je určen pro interní převody PayPal. Limit obratu u těchto účtů je 500 $ měsíčně. A na neověřeném účtu otevřeném z Ukrajiny nebo Ruska je nastaven limit 100 $ měsíčně. Jeho překročení může vést k zablokování účtu. Navíc, jak je uvedeno výše, účty otevřené z Ukrajiny nebo Ruska nemají možnost přijímat převody v systému PayPal, bez ohledu na typ účtu.
- Premier účty- pro uživatele, kteří mají větší obrat, než umožňuje Osobní účet, a kteří potřebují přijímat platby z kreditních karet nebo speciálních nástrojů PayPal (například integrace platební služby PayPal se stránkou).
- Obchodní účty- Účetnictví pro firmy. Jsou vydávány jménem společnosti, pod jejím logem as jejími údaji. Takové účty mohou otevřít pouze společnosti, které mají TAX ID (číslo daňového poplatníka).
Registrace do systému je jednoduchý proces.
- Na první stránce Registrační formulář uvedete zemi pobytu a preferovaný jazyk pro práci se systémem.
- Dále je třeba vybrat jeden ze tří typů účtů (viz výše).
- Na další stránce je potřeba zadat své jméno, správnou poštovní adresu, email a telefonní číslo. Pokud systém váš telefon nepřijal, zkuste jej zadat vložením mezer mezi kódy: +7 495 XXXXXXX.
- Poté budete požádáni o zadání údajů o vaší kreditní nebo debetní kartě. Tento krok však lze provést později. Nutná podmínka- že vydávající banka povolila platby přes internet. Mimochodem, pro registraci je docela vhodná virtuální karta VISA, kterou lze nyní otevřít téměř v každé bance.
- V závěrečné fázi registrace musíte ověřit svou e-mailovou schránku: PayPal vám zašle aktivační kód. Budete muset nejen následovat odkaz, ale také tuto akci potvrdit zadáním hesla, které jste si zvolili při registraci u PayPal.
PayPal účet je propojen s bankovní kartou popř bankovní účet uživatel. Uživatel může přijímat a převádět peníze z prostředků nashromážděných na účtu PayPal, a pokud tyto prostředky nejsou k dispozici nebo nejsou dostatečné, při platbě je PayPal strhne z účtu nebo karty určené uživatelem. Při vkládání/výběru finančních prostředků je tedy vyloučena účast zprostředkovatelů a finanční prostředky lze kdykoli převést na bankovní účet uživatele.
Dokud ve svém účtu nezadáte údaje o své bankovní kartě, je váš účet považován za neověřený (neověřený). Chcete-li být ověřeni, musíte nejprve zadat údaje o své kartě na webu Paypal:
číslo kreditní karty uvedené na přední straně vašeho plastová karta. Musí se zadávat bez mezer.
Datum spotřeby- toto je datum expirace karty (Expiration Date). Obvykle je to tam uvedeno.
CSC (také nazývaný CVV2) - ověřovací kód. Toto jsou poslední 3 číslice opačná strana karty (pro karty American Express - 4 číslice). Pokud na kartě žádné číslo není, zavolejte do banky, která kartu vydala, a požádejte o něj.
Po přidání karty k vašemu účtu můžete přistoupit k postupu ověření. Váš účet bude aktivován po zadání speciálního kódu na stránce. Chcete-li to provést, musíte svůj Paypal účet vložit bankovním převodem nebo platbou z plastové karty. Z vaší kreditní karty bude účtován členský poplatek ve výši 1,95 USD, který vám bude vrácen za 1–4 dny, a 1 USD, který se obvykle vrací po 30 dnech. Zůstatek na vaší kartě před zahájením procedury tedy musí být alespoň 2,95 $.
V detailu této platby, který vidíte na výpisu z karty, najdete 4místný kód, který je potřeba zadat na webu PayPal. Kromě vydávání transakcí můžete tento kód zjistit prostřednictvím internetového bankovnictví nebo zavoláním do transakčního centra banky. Po zadání správného kódu váš účet automaticky obdrží ověřený stav.
Rusové by si měli uvědomit, že kvůli zákazu přijímání prostředků na svůj Paypal účet mohou pro platby operovat pouze s penězi z karty. Proto na vašem účtu budou vždy nuly, bez ohledu na to, kolik peněz je na kartě. To vám ale nezabrání platit za služby a zboží v internetových obchodech vaší kartou propojenou s vaším účtem.
V Rusku je nyní rozšířená služba prodeje předplacených virtuálních karet pro Paypal. Tuto službu můžete využít (např. zakoupit si takovou kartu na terminálu okamžitých služeb QIWI, ), pokud z nějakého důvodu nechcete důvěřovat Paypalu se svými osobními údaji o kartě. I když řada zdrojů varuje, že se nedoporučuje takové karty používat. Prý se jim nemusí líbit bezpečnostní služba Paypal, protože neumožňují identifikovat majitele. Můj osobní názor, který v žádném případě nikomu nevnucuji: protože funkčnost účtů Rusů již neexistuje a není třeba hovořit o zvýšení úrovně důvěry vašeho účtu pod zákazem přijímání plateb, pak není vůbec škoda o takový účet po provedení platby přijít, pokud na něm nezůstanou peníze. Poté je snadné založit novou tak, že k ní připojíte další virtuální kartu. Jako opatření proti takovému podvodu možná slouží systém potvrzení fyzické adresy, ale adresa není konstantní hodnotou, lze ji libovolně měnit i v rámci stejného účtu.
Práce se systémem. Transakční poplatky PayPal
Číslo účtu a ID zákazníka v Paypal je jeho e-mail. Ke svému účtu můžete připojit několik e-mailových adres a přijímat na ně platby. Jeden z nich je hlavní. Přihlášení ke svému účtu je možné s kterýmkoli z nich.
PayPal má možnost automaticky směňovat měny, tzn. pokud je účet odesílatele zřízen v jiné měně než účet příjemce, bude platba převedena na požadovanou měnu. Interní směnné kurzy naleznete na této stránce webu Paypal (vyžaduje autorizaci). Můžete také použít můj převodník měn Paypal. Za převody měn si systém účtuje provizi ve výši 2,5 %. Pokud vám kurz v systému nevyhovuje, můžete si z účtu, na který probíhá platba, vybrat středisko, které přepočet provádí, vaši banku. To se provádí v sekci Profil: "Moje finance -> Moje předem schválené platby (klikněte na "Aktualizovat") -> Nastavit dostupné zdroje financování -> Možnosti konverze". Zde je třeba vybrat možnost "Účtujte mi prosím v měně uvedené na faktuře prodávajícího."
Minimální částka transakce PayPal je 1 $ nebo ekvivalent.
Provize Paypal nezávisí na typu účtu a je:
- 2,9 % -2,4 % + 0,30 USD pro prodejce (Internetové obchody, aukce); tj. základní provize za online nákupy je 3,4 %, ale u obchodů s velkým obratem může být snížena: čím vyšší je částka přijatých plateb během měsíce, tím nižší je systémová provize pro takový obchod.
- 3,4 % + 0,30 USD za osobní platby (vrácení peněz atd.)
Paypal si tak při nákupu zboží v internetových obchodech neúčtuje od kupujícího ani korunu provizních poplatků.
0,30 USD je paušální poplatek za platby v USD.
Kromě toho mohou být účtovány další poplatky v závislosti na zemi prodávajícího nebo kupujícího. Je umístěna tabulka dalších poplatků. Pro zjištění provize za váš konkrétní převod doporučuji použít ONLINE KALKULAČKA PROVIZE V SYSTÉMU PAYPAL .
V systému jsou limity (pro odesílání a přijímání plateb, pro výběr prostředků ze zůstatku na účtu), které jsou uvaleny na uživatele Paypal podle kritérií jako je země bydliště, typ účtu atd. Limit lze uložit jak na jednorázovou platbu, tak na měsíční obrat. Uživatelé z CIS se obvykle zabývají „Limitem odesílání“: Paypal jim neumožňuje převést částku vyšší než 300-500 $ najednou.
Co dělat v situaci, kdy jste řekněme zakoupili nekvalitní výrobek a požadujete od prodejce vrácení peněz? Prodejce totiž nebude moci převádět peníze na váš Paypal účet. Naštěstí je v systému pro takový případ mechanismus vrácení peněz. Prodejce může vrátit buď celou částku, kterou jste zaplatili ("úplné vrácení"), nebo její část "částečné vrácení". Peníze jsou vráceny přímo na kartu do 3-10 bankovních dnů. Po odeslání peněz se u příslušné transakce v historii transakcí objeví stav „Dokončeno“.
Kromě toho systém poskytuje mechanismus sporů ( případ ), která se provádí v sekci „Centrum řešení“. Spor lze otevřít nejpozději do 45 dnů ode dne zaplacení. Při zahájení sporu musíte plně popsat nároky vznesené vůči vašemu protivníkovi. Jakmile otevřete „Spor“, částka, kterou jste zaplatili na účtu prodejce, je zablokována do doby, než se vyjasní okolnosti. Paypal informuje prodejce, že pro konkrétní transakci byl zahájen spor, a vyzve ho, aby poskytl své argumenty a důkazy. Pokud do 7 dnů prodejce neodpoví nebo vy a prodejce nejste schopni problém vyřešit, pak jej nejpozději do 20 dnů od zahájení sporu převeďte do kategorie „Nároky“ ( Nárok ) je nárok na náhradu škody. Poté manažeři Paypal zváží argumenty obou stran a rozhodnou o vrácení peněz.
Stav svého sporu můžete zkontrolovat v centru řešení Paypal.
Zabezpečení účtu PayPal
Obnovení účtu
V případě zablokování nebo odcizení vašeho účtu je jeho obnovení možné pouze v případě osobního kontaktu s bezpečnostní službou Paypal. Pokud zašlete kopie všech požadovaných osobních dokumentů, včetně kopie provedených transakcí z vaší kreditní karty, nebo potvrdíte změnu vaší IP adresy, bezpečnostní služba PayPal zablokovaný uživatelský účet obnoví.
Ochrana transakcí
V systému nejsou žádné chráněné převody peněz. Rovněž nejsou poskytnuta žádná opatření k potvrzení transakcí nebo významných akcí na účtu.
Hlavním bezpečnostním opatřením v Paypalu je odmítnutí služby anonymním klientům: podléhají limitům, které práci se systémem téměř znemožňují. Ověření kreditní karty slouží k potvrzení totožnosti vlastníka používané karty. Sazba bezpečnostní služby je zjevně stanovena na nedostatku anonymity a možnosti zapojení státních bezpečnostních složek v případě hacknutí účtu a také na přísném omezení přístupu k práci systémem podezřelých typů jako Rusové, Ukrajinci atd. Těchto opatření je zjevně docela dost: jak bylo uvedeno, objem ztrát aukce na eBay kvůli podvodům je pouze 0,2 % z množství transakcí (Paypal, připomínám, je základní platba nástroj eBay).
| <<< ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В PAYPAL >>> |
2017-05-29 16:11:12
Jsem v Pobaltí. Můžeme dát peníze přes terminál. Ano, a můžete doplnit v komunikačním salonu. Učinil jsem tak, ale peníze se na účtu neobjevily. Tak si říkám, buď to zkusit znovu, nebo jít jinou cestou. Ale nutně potřebuji Pay Pal.
2017-05-29 10:47:12
Sergeji, PayPal není systém, se kterým můžete pracovat bez karty. Před propojením karty je váš účet neověřený, tedy fakticky nefunkční, navíc jej mohou kdykoli před ověřením omezit. Pokud potřebujete platební systém, který nemusí být propojen s kartou, vyberte si něco jiného - Qiwi, Yandex.Money atd.
Poprvé slyším o možnosti doplnění PayPal účtu přes terminály. Web PayPal říká, že účet lze doplnit v hotovosti pouze prostřednictvím komunikačních obchodů Euroset a Svyaznoy. Takže nevíte, kam šly vaše peníze. 2016-10-04 17:04:01
Vanyo, podle nových pravidel čeká na 180 dní.
2016-09-23 08:56:39
Prodal jsem zboží na ebay, platba přijata, kupující zanechal kladné hodnocení. Faktem ale je, že platba visí ve stavu „čekající“ déle než 60 dní.
Služba podpory na dopis neodpověděla (kupodivu).
Setkal se někdo s takovým problémem?
2016-09-12 23:50:01
septime, pokud je cena zboží příliš atraktivní, nemůžete váhat, že se jedná o podvod. Když vás ale vyhodí, můžete zkusit otevřít spor a dokázat, že jste nic nedostali. Teoreticky bude muset prodejce Paypalu prokázat opak – poskytnout poštovní stopa atd.
2016-08-24 22:45:11
Chtějí mi poslat účet v Paypal lkz platbu za zboží z čínská společnost(Hned musím říct, že se nejedná o internetový obchod). Jaká je pravděpodobnost, že mě prostě vyhodí?
Myslím ještě odlišnější. Pokud zboží do dvou týdnů neobdržím, tak jaká je šance, že mě otevřený spor ve službě Paypal odmítne a řekne, že je to moje chyba, že nikomu není jasné, proč jsem peníze převedl? Máte někdo podobnou zkušenost.
Samozřejmě mě láká cena zboží.
Používání elektronické měny je někdy mnohem pohodlnější než placení v hotovosti nebo prostřednictvím bankovní karty. Existuje několik hlavních platebních systémů, které se úspěšně používají k převodům peněz po celém světě. PayPal je považován za největší platformu pro směnu elektronických měn, i když pro Rusko není tento platební nástroj plně dostupný.
Jak PayPal vznikl?
Co je to Paypal účet a jak vznikl? Největší platební nástroj na světě se objevil v roce 1998. Stránka sloužila k platbám za nákupy, takže různé internetové obchody a jednotlivci zde aktivně vytvářeli účty. Nejsilnější spojení PayPalu bylo navázáno se známou aukcí eBay, a tak tato korporace v roce 2002 platební systém koupila. Kolem roku 2014 se však eBay zcela oddělil od platebního systému, takže dnes je Paypal nezávislou platformou pro převody peněz.
V systému je registrováno více než 179 milionů uživatelů, ale není všemocný, takže zůstává část poměrně známých internetových obchodů, které nefungují přes PayPal. Tyto zahrnují AliExpress a Amazonka, kde můžete využít WebMoney a mnoho dalších typů převodů.
Jak dlouho funguje PayPal v Rusku?
Systém online převodů peněz byl pro ruské uživatele na poměrně dlouhou dobu uzavřen. Teprve v roce 2011 začala společnost rozšiřovat hranice pokrytí, takže bylo možné se zaregistrovat a podniknout aktivní kroky pro země SNS, včetně Ruska. A teprve v roce 2013 bylo možné provádět převody rublů. Transakce v rublech se však používají hlavně pro převody, protože platba za skladové zboží se provádí v cizí měně, která se převádí vnitřním kurzem platebního nástroje.
Pro prodejce z Ruska mohou při práci s elektronickými penězi nastat drobné potíže. Výběr prostředků byl dříve prováděn pouze prostřednictvím amerických bank, ale situace se postupně mění, což vede k regulaci poměru firemních účtů z Ruska. Jakékoliv akce s elektronickou měnou je možné provádět až po registraci do systému.
Výhody platby přes PayPal
Systém PayPal byl schválen mnoha uživateli. Důvodem jsou následující faktory, které příznivě odlišují platební nástroj od jiných způsobů práce s elektronickými penězi:
- Velké množství uživatelů po celém světě. Obchody, které přijímají platby tímto způsobem, se nacházejí nejen ve Spojených státech, ale i v dalších zemích světa. Totéž platí pro kupující. Obrovská základna účastníků naznačuje, že mnoho zákazníků ocenilo jeho přednosti.
- Platební ochrana. Týká se to především plateb za nákupy. Po provedení nákupu jsou převedené prostředky zmrazeny v systému na 45 dní, během kterých je prodejce nemůže přijímat. To zajišťuje vrácení peněz v případě, že kupující zboží neobdrží. Tento přístup téměř úplně odstraňuje riziko, že se napadnou podvodníci.
- Rychlý převod finančních prostředků. Zmrazení finančních prostředků se vztahuje pouze na platbu zboží v internetovém obchodě. Samotný platební nástroj je také navržen k provádění převodů mezi nimi Jednotlivci, v tomto případě peníze dorazí okamžitě.
- Provize za použití. Paypal jde vstříc účastníkům oběhu finančních prostředků, proto se v mnoha případech provize za převod neúčtuje. Obvykle je provize účtována pouze ze strany příjemce, nicméně zde existují výjimky, protože převody příbuzným a přátelům lze provádět zdarma.
Používání PayPalu je poměrně jednoduché, ale existují určitá úskalí, o kterých byste si měli být vědomi.
Registrace
Registrace u PayPal probíhá na webových stránkách společnosti. Také možnost registrace se objeví, když se pokusíte zaplatit za zboží prostřednictvím tohoto systému v internetovém obchodě, který se systémem spolupracuje. Pro první registraci je vyžadován pouze e-mail. Systém vás však dále vyzve k zadání vašich osobních údajů. Potvrzení osobních údajů zjednodušuje práci s elektronickými penězi.
Při registraci na webu Paypal musíte nejprve vybrat typ účtu: pro obchodní nebo osobní použití. Později v nastavení profilu bude možné změnit typ účtu, takže výběr není kritický. Registrace je v obou případech zdarma. Dále bude zvážena registrace jednotlivce.
Po výběru typu účtu musí návštěvník vyplnit několik povinných polí, včetně pole s emailem a heslem. Systém má různá omezení, která budou popsána níže, takže ve fázi zadávání e-mailové adresy musíte znát několik nuancí:
- můžete zadat poštu na libovolném poštovním serveru;
- pošty na placených serverech s doménou . com je uveden výše, takže uživateli není dán tak nízký limit na převody peněz bez potvrzení dat.
Po zadání emailu bude návštěvník vyzván k vyplnění formuláře s osobními údaji. Formulář je vyplněn v ruštině. Uvádí státní občanství, celé jméno, datum narození, adresu, telefonní číslo a také sérii a číslo pasu. Všechna pole jsou vyplněna bez chyby. Údaje z pasu budou v budoucnu vyžadovány k propojení bankovní karty.
Telefonní číslo je nutné k ochraně uživatele před hacknutím účtu, protože přihlašovací údaje jsou přesně stejné jako e-mailová adresa. Navíc v případě ztráty hesla ze systému bude možné obnovit přístup pomocí mobilního telefonu spojeného s profilem.
Po vyplnění údajů v profilu na e-mailem Obdržíte e-mail pro potvrzení registrace. Chcete-li to provést, stačí kliknout na odkaz a přihlásit se do svého registrovaného účtu pomocí svého přihlašovacího jména a hesla.
Odkaz na bankovní kartu
Systém vás vyzve k zadání údajů o kartě ihned po vyplnění hlavních polí. Budete si muset poznamenat číslo karty, datum vypršení platnosti a 3 číslice CVV2/CVC2. Propojit lze pouze osobní kartu, která je vydána stejné osobě jako účet. Kartu není nutné propojovat hned při registraci. Návštěvník má možnost seznámit se s prací na webu zevnitř a následně provést potřebné manipulace k propojení karty.
Pro potvrzení propojení karty systém stáhne z účtu 1-2 $, které v případě ruských občanů budou převedeny na účet PayPal. Vazba karty je však definitivně potvrzena až po zadání transakčního kódu. Pro většinu uživatelů bankovních karet tato data přicházejí mobilní telefon nebo zobrazeny v osobní účet na webových stránkách banky. K jednomu účtu lze připojit více karet.
Jak používat Paypal v Rusku: omezení a úskalí
Po registraci může uživatel okamžitě provádět akce se svým účtem PayPal, je zde však limit na částku pro denní transakce a také měsíční limit. Každý den může ruský občan přijmout nebo převést částku nepřesahující 60 tisíc rublů. Výše všech transakcí za měsíc je omezena na 200 tisíc rublů. Takový limit vážně omezuje práci se systémem. Tuto situaci je však možné napravit po potvrzení údajů.
Stránka profilu má záložku "Kontrola limitů". Udává přesnou částku nastavenou pro uživatele v tuto chvíli a také navrhuje způsoby, jak problém vyřešit. Chcete-li to provést, můžete odeslat sken svého pasu. Přibližně stejné požadavky mají i jiné elektronické platební systémy.
Většina transakcí přes PayPal jsou platby za nákupy v internetových obchodech. Přestože kupující neplatí provizi, mohou z jeho strany vzniknout další výdaje. Zpočátku je účet PayPal otevřen v národní měně, pouze prostřednictvím určitý čas uživatel může přidat další typy měn. Nákup zboží v zahraničních obchodech se platí v měně přijímající strany, rubly tedy budou převedeny na dolary nebo jinou měnu. Přepočet se provádí v souladu s vnitřním kurzem systému, což obvykle vede ke zvýšení odepsání prostředků k platbě. Kromě toho se konverze provádí na placené bázi. Provize za tuto službu je 4%, kterou hradí buď prodávající, nebo kupující.
Je lepší převádět prostředky přímo na bankovní účet. A při použití bankovních karet v cizí měně musíte zakázat jejich konverzi, jinak budou peníze nejprve převedeny bankou na rubly a poté systémem PayPal do požadované měny.
Při převodech přátelům a příbuzným v Rusku a v zahraničí se účtuje provize ve výši 4–5 %. Úroky jsou však účtovány pouze při použití bankovní karty k převodu, proto je pro snížení nákladů nutné převádět prostředky pomocí bankovního účtu, který je navíc s účtem propojen.
Paypal: co to je a jak jej používat
PayPal je pohodlný způsob převodu peněz, který poskytuje kupujícímu ochranu při platbě za zboží v internetových obchodech. Seznam obchodů, které spolupracují s tímto platebním nástrojem, najdete přímo na stránkách Paypal. Některé obchody poskytují při platbě touto elektronickou měnou další slevu.
Nakupování pomocí PayPal je velmi snadné. V obchodě, který podporuje tento způsob platby, se provádějí obvyklé kroky pro nákup: produkt, který se vám líbí, je přidán do košíku a je provedena objednávka. PayPal musí být uveden ve způsobu platby (bude v seznamu, takže stačí kliknout na příslušné tlačítko). Dále se kupujícímu zobrazí okno pro přihlášení k účtu PayPal.
Po zadání přihlašovacího jména a hesla systém uživatele přesměruje na platební stránku, kde bude nutné zadat platební údaje. Může to být propojená karta, ale není povinný požadavek. Můžete zadat další podrobnosti a potvrdit platbu.
Kromě placení za nákupy může uživatel provádět převody peněz v rámci systému. K tomu potřebujete znát pouze e-mailovou adresu osoby. Není nutné, aby přijímající strana měla v době zasílání finančních prostředků účet. Oznámení o převodu obdrží e-mailem, poté se pod ním bude moci registrovat a přijímat peníze.
Výběry
Co je PayPal a jak jej používat - zjistilo se, že k výběru prostředků budete muset propojit bankovní účet, protože systém funguje pouze tímto způsobem. Bankovní účet je propojen do (přibližně) týdne. Během této doby obdrží účet 2 malé částky z účtu PayPal. Přesná částka převodu je potvrzením o použití tohoto účtu. Po vázání bude možné požadovanou částku vybrat ještě do cca 3-5 dnů.
Pro občany, kteří chtějí urychlit proces výběru peněz, se doporučuje využít služeb směnáren. Zároveň dochází k výměně finančních prostředků z Paypal na WebMoney, Qiwi a Yandex.Money, odkud můžete peníze vybírat vlastními metodami. Přestože tato metoda ušetří spoustu času na výstupu, je velmi drahá. Směnárny si za své služby berou provizi, která činí až 12 % z převáděné částky. Platební systémy, na které budou peníze převedeny, navíc mohou mít vlastní provizi za výběr peněz.
Pokrok jde dopředu a ovlivňuje všechny oblasti našeho života. Téměř všude jsou vítány nové a neotřelé nápady. To platí zejména pro reklamu – čím je jasnější, neobvyklejší a zajímavější, tím více si ji spotřebitelé zapamatují a pečlivěji budou zvažovat nabízený produkt nebo službu. V marketingu platí stejné zákony – čím novější a kreativnější, tím ochotněji věnují pozornost poskytovanému zboží a službám a věří nápadu.
Jakou marketingovou strategii byste tedy měli zvolit, aby inovace pro vaši společnost fungovaly? Před výběrem strategie je však nutné se o inovacích dozvědět co nejvíce.
Životní cyklus inovací a jejich implementace
Typy inovací
Inovace může být dvou typů: inovace procesu a produktové inovace. Je snadné uhodnout, že procesní inovace je použití při výrobě zásadně nové technologie, zařízení nebo například metody školení personálu. Inovace produktů se mohou kombinovat nová technologie(nebo originální kombinace několika již používaných technologií) a uvedení nového produktu na trh. Tento jev se nazývá radikální inovace produktu. Pokud se neobjevil žádný nový produkt, ale již prezentovaný produkt byl vylepšen, bude produktová inovace inkrementální. Novost inovací může mít dva stupně – zásadní a relativní.
Vytváření inovací
Inovace se zpravidla objevuje podle nějakého schématu. Toto schéma se nazývá inovační životní cyklus - časový úsek od zrodu myšlenky inovace do stažení produktu, ve kterém byla tato inovace aplikována, z výroby. První fází je zrození myšlenky inovace. V této fázi výzkumná práce a vydání zkušebního vzorku produktu s inovací. Další etapou je zlepšování technologie, průmyslový rozvoj a výroba vyráběných produktů. Následuje fáze nasycení trhu. Během tohoto období dosahují objemy výroby a objemy prodeje svého maxima. Po této fázi přichází pokles. Toto je období, kdy je produkt stažen z trhu a výroba je omezena. V této fázi je důležité pochopit rozdíl mezi životním cyklem výroby a životním cyklem inovace.
Ano, v životní cyklus výroba je rozdělena do pěti etap.
Prvním krokem je zavedení inovace. Jedná se o velmi složitý proces, který je nákladný a časově náročný. Právě v tomto období se zdokonaluje výroba inovací, vyrábí se zkušební šarže produktu a odlaďuje se výrobní proces do nejmenších detailů.
Dalším krokem je učení průmyslová produkce. Toto období bude přirozeně trvat dlouho, protože souběžně s rozvojem výroby dochází i k nárůstu výroby inovativního produktu.
Ve třetí fázi však dochází k rychlému růstu a rozvoji výroby a také ke zvýšení objemu vyráběných produktů. To je boom ve výrobě.
Po tomto vývoji přichází fáze stabilizace. V této době téměř všechny ukazatele podniku kolísají v malém rozmezí, drží se průměrné hodnoty a výrobní proces naloženo na max.
Pátou etapu lze charakterizovat snížením zátěže a poklesem tempa a rozsahu výroby. Výrobní možnosti jsou omezeny na minimum nebo dokonce na nulu. Tato fáze je konečnou fází výroby inovativního produktu.
Snad za nejdůležitější prvek inovativního marketingu lze považovat princip synergie. Tento princip spočívá v komplementárních vazbách mezi všemi činnostmi a uvolňováním produktu. Tato integrita hraje obrovskou roli v úspěchu marketingového tahu.
Inovace a kreativita
Bohužel se stává, že lidé ne vždy znají jasnou definici termínu, který používají. Někteří považují kreativitu za inovaci a naopak. Protože jsme se již zabývali inovací, uvažujme kreativitu jako pojem a roli kreativity v marketingu.
Shrnutí a analýza všech významů slova vytvořit, přeloženého z angličtiny do ruštiny, a také na základě významu slova kreativní, vypůjčeného z anglického jazyka, je možné podat poměrně úzkou definici tohoto slova. Kreativa je tedy komerční dílo (tvorba, kreativita), jehož prodejem (kreativních produktů nebo práv k těmto produktům) získává výrobce (tvůrce) příjem.
Kreativa bude úspěšně prodána pouze tehdy, když splní očekávání potenciálních kupujících a také jejich základní potřeby. Mezi základní potřeby patří estetika, morálka a emocionální rozpoložení. Nicméně většina hlavní cíl jakékoli podnikání jsou peníze. A tomuto účelu jsou podřízeny všechny prostředky. K dosažení požadovaného výsledku – velkých výdělků, vyvíjejí marketéři strategii, která zahrnuje všechny aspekty dosažení hlavního cíle. Jako část marketingová strategie pečlivě zvážil cenové faktory, nejúspěšnější metody propagace produktů, reklamy a mnoho dalšího. Jak víme, reklama je motorem obchodu. A právě její gramotnost rozhoduje o tom, jak dobře bude produkt propagován mezi masy. Kreativita přichází na pomoc motoru pokroku. Kreativita v reklamě či PR se projevuje originálním, někdy až specifickým přístupem, novými metodami generování a stimulace poptávky a také formováním potřebné pozice firmy na trhu.
Interaktivní marketing
Mimochodem, kreativita a inovace není jediným účinným prostředkem. V poslední době jsou obzvláště populární nová média. A pokud se k nim dřívější marketéři chovali podezřívavě, pak je v současnosti internet nedílnou součástí propagace produktů a pomáhá zapojit spotřebitele do procesu. Zapojení spotřebitelů do reklamního procesu je samozřejmě složité a časově náročné, ale je to globální internet, který pomáhá obejít většinu obtíží. Potenciální kupci tedy například nemusí být přítomni na konkrétní akci – stačí jít online a zúčastnit se akce.
Jako malou odbočku si připomeňme známá díla Jacka Trouta a Al Rice o polohování. Tyto knihy jsou pozoruhodné nejen teoretickými informacemi, ale také mnoha příklady z reálný život. Takové knihy o internetu dnes bohužel nevycházejí, nicméně i bez knih se dá najít obrovské množství příkladů interaktivního marketingu. Podívejme se na nejvýraznější z nich.
Jedním z interaktivních projektů byl před čtyřmi lety zahájený projekt Postav si svůj Volkswagen. Pro přilákání kupujících byla vytvořena speciální webová stránka, kde byli návštěvníci zváni k vyzkoušení libovolné požadované konfigurace a výbavy vozu Volkswagen. Obyvatelé Spojených států amerických mohli řídit skutečné auto, které vytvořili na této stránce, a obyvatelé všech ostatních zemí mohli vůz testovat online. Pro ještě větší komfort návštěvníků inzertního webu byly zohledněny všechny nuance, které mohly být při montáži vozu. Stejně jako doba načítání stránky a množství informací na ní bylo optimální. Po sestavení vozu byl účastník projektu požádán, aby s ním projel po virtuální dráze. Výlet byl vytvořen velmi krásně, kvalitně a realisticky. Kovová „buchta“ Fast zároveň provokovala virtuálního řidiče k rychlejší a rychlejší jízdě. Je třeba poznamenat, že „kolobok“ není jedinou postavou, která stimuluje účastníky projektu. Během jízdy se zobrazuje obrazovka německá dívka Helga v podobě půvabné blondýnky, která dává ovládací povely. Mimochodem, v těchto příkazech jsou dobře čitelné i erotické podtexty, v důsledku čehož mezi testery tohoto projektu převažovala mužská část populace. Stojí za zmínku, že tento projekt vyvolal mezi uživateli internetu rozruch.
Dalším příkladem je web věnovaný dámskému Mini. Ve stejném roce 2006 byl oceněn na filmovém festivalu v Cannes. Na této interaktivní stránce hraje téměř hlavní roli myšlenka ženské dominance, tedy feminismu. Když vstoupíte na stránky, objeví se na stránce stejné auto a hezká dívka v koženém obleku a bičem v rukou. Tímto bičem dívka pravidelně bičuje své auto. Na takový krok je třeba pohlížet následovně: auto zde zosobňuje muže, kterého žena dokázala zpacifikovat a přestavět pro sebe. Hlavní myšlenkou této společnosti je ukázat potenciálním kupcům, že vůz Mini je schopen vyřešit všechny problémy žen, které mají majitelky aut v zimě. Jako správný chlap splní auto všechny rozmary dam – stačí auto řídit a dávat mu příkazy. Na těchto stránkách bylo navíc možné sestavit si svůj vůz včetně veškerého požadovaného vybavení, poté můžete takto kompletní verzi vozu poslat nejbližšímu prodejci. Tato akce velmi pomohla při propagaci evropských vozů Mini v Kanadě. Ne vše ale šlo tak hladce, jak bychom si přáli. Ještě většímu úspěchu akce bránila jedna nevýhoda – nepříliš pohodlná správa na webu. Například během spořiče obrazovky s dívkou a autem nebylo možné použít nabídku webu - museli jste počkat, až obrázek zmizí. A přesto tato akce zůstala jednou z nejjasnějších!
Myšlenku využití interaktivního marketingu využili kromě marketérů v automobilovém průmyslu také zástupci cateringu. Konkurent společnosti McDonald's Burger King použil na své interaktivní webové stránce hrdinu Star Wars Lorda Vadera. Tato volba byla velmi přesná, protože právě v té době země čekala na vydání třetí epizody světově oblíbené ságy " Hvězdné války". Na této interaktivní stránce mohou uživatelé klást lordu Vaderovi různé otázky, na jejichž zodpovězení bude chytřejší. Návštěvníci si této akce mohou všimnout, když se na stránku po chvíli znovu podívají. Tuto akci lze snad nazvat téměř nejmasovější, protože po jejím konání navštívilo řetězec Burger King více než 8 milionů návštěvníků! Stojí za zmínku, že kromě webu v reklamě tohoto řetězce restaurací Fast Food byly zapojeny i další způsoby, jak přilákat spotřebitele.
Na propagovaný a prodávaný produkt dokázala pomocí interaktivního webu upozornit pouze Ikea. Web společnosti ukázal různé kuchyně a různé lidi a události, kterým by tyto kuchyně mohly odpovídat. Každá kuchyně byla doprovázena vlastním hudebním doprovodem, dokonale ladícím s prezentovaným obrazem. Vrchol však nebyl v tomto provedení, ale v samotném obrazu kuchyně. Byl pohyblivý a uživatel si mohl kuchyni prohlížet ze všech stran a do všech detailů pouhým podržením tlačítka myši a otáčením myši. Tento projekt získal nejvyšší ocenění na filmovém festivalu v Cannes v roce 2006 právě proto, že hlavním předmětem, který se soustředil na sebe, byl přesně ten produkt, který chtěli prodat. Předchozí „nominovaní“ tuto funkci neměli.
Analýzou všech těchto technik vytvořila výzkumná společnost PQ Media předpověď budoucnosti interaktivního marketingu. Podle jejich propočtů se používání těchto technik za poslední rok zvýšilo o 22 procent. Obrovská část peněz investovaných do interaktivního marketingu připadla na stránky podobné těm, o kterých byla řeč v článku. PQ Media navíc předpovídá růst této marketingové techniky do roku 2012, rozpočet na její realizaci bude více než 160 miliard dolarů.
Nemohu si nevšimnout, že taková čísla jsou oprávněná. Interaktivní stránky umožňují spotřebitelům účastnit se propagace produktů, což je nepochybně povzbuzuje, aby o produktu a stránce řekli svým přátelům a známým. A kdo bude schopen o produktu a společnosti, která jej vyrábí, zajímavě a pravdivě vyprávět? Pouze spotřebitel!
V kontaktu s
Pojem a podstata kreativního marketingu
Hlavní cíle marketingu jsou:
- atrakce potenciální spotřebitelé a udržení stávajících zákazníků;
- posílení pozic na trhu;
- obsazení ziskové mezery na trhu;
- zvýšení objemu prodeje.
K dosažení všech stanovených cílů nejsou potřeba globální akce, stačí najít kreativní nápad. Reklama časem přestane zajímat a přitahovat pozornost. Její důmyslnost, přehnanost a posedlost odpuzuje. Kreativní marketing je potřeba k překvapení zákazníka.
Definice 1
Kreativní marketing je hledání originálních a jedinečných řešení, která přitahují spotřebitele a přimějí je k opakovaným nákupům.
Kreativní marketing je založen na jednoduchých, levných nebo téměř bezplatných propagacích a způsobech propagace produktů a služeb. Platí, pokud společnost:
- hodlá propagovat své produkty nebo služby co nejrychleji as minimálními investicemi;
- snaží se přilákat více zákazníků;
- plánuje získat další příjmy z nehmotných aktiv: image, pověst, loajální spotřebitelé atd.
Poznámka 1
Kreativní marketing je považován za jednu z metod marketingové komunikace. Nenasyťte však systém propagace kreativitou. kreativní nápady by měly být vyvíjeny přísně v souladu s marketingovou strategií. Kreativita, která se objeví nevhodně, může negativně ovlivnit pověst společnosti.
Kreativní marketing má následující charakteristické rysy:
- hledání efektivního řešení určitých obchodních problémů je základem kreativního marketingu;
- nápad musí mít dopad, aby byl považován za kreativní;
- schopnost překvapit a upoutat pozornost kupujícího.
Kreativita pomáhá vyniknout a odlišit společnost od konkurence a zanechat stopu v mysli spotřebitele. Při realizaci kreativního marketingu je třeba dodržovat následující zásady:
- neustálé sledování marketingových trendů a nových produktů;
- studium činnosti konkurenčních podniků;
- poznávání cílového publika;
- studium vlastních zájmů;
- delegování (týmová práce, sběr nápadů, jejich diskuse a hodnocení);
- špatné nápady se mohou později stát dobrými, neměly by být zcela vyloučeny;
- použití humoru a mírné nadsázky vlastností produktu/služby.
Prostředky a nástroje kreativního marketingu
Kreativita je nedílnou součástí efektivního marketingu. Pro společnosti je životně důležité vyčnívat z pozadí konkurenčních organizací, přitahovat nové a udržet si věrné zákazníky.
Kreativitu nelze srovnávat s kreativitou. Tvorba kreativních řešení je vícestupňový postup, který je založen na důkladném průzkumu, přípravě a vyhodnocování trhu, hledání a testování nápadů.
Při realizaci kreativního marketingu využívají firmy různé prostředky a nástroje.
Obrázek 1. Prostředky a nástroje kreativního marketingu. Author24 - online výměna studentských prací
Poznámka 2
Kreativní marketingové prostředky jsou zaměřeny přímo na spotřebitele. Zároveň se dělí na ty, které implikují přímou osobní komunikaci, a ty, které jednají prostřednictvím prostředníků, hmotných nosičů.
Blog je osobní deník na internetu. Pomáhá posoudit postoj spotřebitelů ke značce, produktu, ke studiu preferencí. Propaguje také konkrétní produkty a služby.
Buzz marketing je fámový marketing. Reklamní sdělení je distribuováno prostřednictvím výměny názorů mezi kupujícími zboží nebo služeb. Jiný název pro tento nástroj je ústní marketing. Spotřebitelé šíří pozitivní informace a tím je propagují. Jako nosiče materiálu použijte:
- Product placement - film, kniha, píseň, ve které je umístěn propagovaný produkt;
- Life-placement a jeho odrůdy Ambientní média jsou běžným předmětem domácnosti (co nás obklopuje): zrcadlo, lavička, záhon, lucerna atd.;
- teaser - billboard, streamer nebo pás časopisu;
- mobilní marketing – smartphone, mobilní telefon, komunikátory;
- Virální marketing – odkazy na obrázky, videa, příběhy zasílané na internetu od jednoho uživatele k druhému.
Poznámka 3
Kreativní marketingové nástroje se používají k vytváření neobvyklých, jasných a nezapomenutelných událostí, které propagují produkt a aktivují Buzz marketing. Patří mezi ně Sense-marketing, který je sice kreativním marketingovým nástrojem, ale nevytváří žádné akce.
Obrázek 2. Typy a charakteristiky kreativních marketingových nástrojů. Author24 - online výměna studentských prací
Vlastnosti využití kreativního marketingu
Smyslem využití kreativního marketingu v činnosti firem je to individuální kultura a značku, na rozdíl od cen, kvality a výrobních technologií, si konkurenti nemohou osvojit. Značka je zrcadlem společnosti, jejích hodnot, poslání a strategie rozvoje. Umožňuje kupujícím odlišit produkty společnosti mezi ostatními, vytvořit si loajalitu a mít jasné asociace se jménem organizace.
Při vstupu na trh nestačí značku jen vytvořit, je potřeba ji propagovat, aby se stala populární. Dokonce slavných značek nepřestávejte propagovat sami sebe, že o ně spotřebitel neztratil zájem. K tomu slouží kreativní marketing.
Poznámka 4
Kreativní marketing poskytuje nestandardní přístup k řešení marketingových problémů, založený na vzniku nových originálních nápadů a vytváření efektivních kreativních řešení vedoucích k budoucí implementaci marketingových inovací.
Kreativní marketingové nástroje se používají k provádění významných změn v produktu, jeho designu a balení, k propagaci a formování nových cenových strategií, rozvoje značky cílový segment a přemístění produktu.
Kreativní marketingové techniky jsou vyvíjeny silami a schopnostmi samotné společnosti. Aktivně se však využívá půjčování nápadů od spotřebitelů. Své potřeby uspokojují pomocí dostupných prostředků se zapojením tvořivost. Tuto myšlenku přebírají obchodníci jako kreativní složku při vývoji a propagaci produktů.
Jak „prodat“ začínajícího umělce a zajistit jeho podnikání zakázky? Myslím, že níže uvedený případ může otevřít dveře nejen umělcům, ale také poskytnout start-up pro jakýkoli malý podnik, pokud se správně postavíte cílová skupina a neřídit se vzorem.
Takže opět díky dopisu od čtenáře stránek mám nový příspěvek na blogu a další šanci pomoci. dobrý muž v dobrém začátku. Navíc to chci udělat, protože tento člověk je z Ukrajiny, kterou mám moc rád a o kterou se z celého srdce bojím!
Nejprve úryvky z dopisu čtenáře:
| Ahoj! Jsem malíř. Chci uspořádat minivýrobu exkluzivních kávových a jídelních stolů. Finance jsou omezené, existují takové myšlenky: 1) Uveďte do prodeje v obchodě s podobným produktem. Ale... Po rozhovoru s majiteli takových oddělení se ukázalo, že všichni pracují na základě smluv s různými továrnami (Itálie, Německo atd.) a nebudou odebírat zboží od jiného výrobce. 2) Webové stránky na internetu. 3) Dal inzeráty na prodej. Nefunguje. 4) Možná zkusit přímý prodej? 5) Přemýšlel jsem o svém oddělení nebo o obchodu s uměním, ale je to drahé. Kdybych tak s jistotou věděl, že tohle je ta správná cesta. Proto bych chtěl mít pro sebe jasný plán realizace, řekněte mi, prosím, jaký směr realizace je lepší zvolit. Yana |
Jano, děkuji za otázku. A zvláštní poděkování za seznam myšlenek – na tento seznam půjdeme s komentáři, vysvětleními, návrhy a seznamem dalších způsobů marketingová komunikace.
Jak začít s marketingem soukromého podnikatele zabývajícího se kreativní výrobou?
1. Webové stránky na internetu – online marketingový kanál
Web je nutností! Existuje velké množství soukromých podnikatelů, kteří mají pouze online prodejní kanál, jsou zastoupeni pouze na internetu a své produkty prodávají přes internet.Pouhé vytvoření webu nestačí. Potřeba:
- správně vytvořený obsah (k tomu viz část osm;
- správné umístění vašeho produktu (viz kapitola 3);
- pracovat na jeho propagaci na internetu.
2. Sociální platformy
Sociálním marketingovým kanálem není jen Facebook, ale také fóra, blogy těch, kteří o tomtéž píší.2.1 Sociální sítě. Potřebujete aktivně fungující sociální skupiny podobných subjektů. Je nepravděpodobné, že budete propagovat svou speciálně vytvořenou stránku (ale také ji musíte mít), ale neustálá přítomnost na stránkách interiérového designu, „hand made“, příspěvky s fotografiemi vaší práce, video o tom, jak to děláte, je nutnost.
2.2 Fóra. Komentujte a odpovídejte na otázky hospodyněk, jak se věci dají dělat a jak se dají zařídit. Uveďte příklady, připojte fotografie a... potichu podsouvejte oznámení o své práci.
2.3 Blogy (vlastní webové stránky, stránky Lifejournal atd.). Mluvíme o oblíbených blozích designérů, interiérových designérů, vývojářů, těch, kteří vybavují venkovský dům ... obecně o všech, kteří, jak si myslíte, píší něco podobného.
Potřebujete VAŠE příspěvky na jejich blozích (příspěvky hostů) a JIM příspěvky o vás. Dostat se na jejich blogy je velmi obtížné. Pište uplakané dopisy a požádejte skvělého profesionála, který pomůže ženě a ctižádostivé kolegyni v marketingu. Nechte je recenzovat vaši práci, kritizovat ji, pokud to potřebují, a chválit ji shora, ale upozorňovat na vaše autorství a uvádět příklady práce.
2.4 YouTube. Vytvořte videokanál o své práci, o tom, jak ji děláte – o nuancích produkce a kreativity, které dávají ostatním lidem zajímavá videa. Vaším úkolem je vypadat jako marketingový expert, eso, „umělec od Boha“.
3. Oznámení o prodeji
Je velmi důležité prodávat prostřednictvím reklamy a na webu ne to, co vyrábíte, ale to, co KUPUJÍCÍ hledají – to je základní princip dobrý marketing. Pozor na to! Je velmi důležité správně pojmenovat, co prodáváte. Viz např. MATRACE kupuje každý, a není potřeba MATRACE prodávat. Není pravda, že každý hledá na internetu například „kávový stolek“, ale co vlastně hledá?Víte o službě Yandex, která vyvolává nejoblíbenější požadavky lidí přes internet?
Zkuste si pomocí této služby určit, co kupující na internetu hledají, a ověřte si sami sebe – představujete si přesně, co se snažíte prodat? Faktem je, že se často snaží prodat ne to, co lidé hledají. „Matrace“ a „matrace“ jsou učebnicovým příkladem. Lidé možná jen hledají „konferenční stolky“ a vy se jim možná snažíte prodat „stůl ve stylu Antoniho Gaudího“ a naopak. Na místě, v sociální skupiny- všude používejte přesně ta slova, jejichž počet požadavků je maximální, i když tato slova přesně nevystihují podstatu vašeho návrhu.
4. Oddělení nebo prodejna autorských děl
Přemýšlej dál! Myslím to vážně…. Pokud například nějak vlezete do GUM v Moskvě nebo do pasáže v Petrohradě, někde v Kyjevě na Chreščatyku - tento bod vám poskytne pohodlí a slávu, pokud ovšem neděláte něco opravdu pozoruhodného kreativního a bohémská elita, pro sofistikované a fajnšmekry. Je nepravděpodobné, že sem nějaké dám praktické rady, snad kromě jedné věci - nepřemýšlejte o schématu: prodej na leasing. Hledejte jiná schémata: pronajímání toho, co obchody nemohou pronajmout „normálním“ prodejcům: schody, koupelny, upevnění stolu svisle na zeď – něco, za co je směšné brát peníze. Přečtěte si o schématu popsaném v odstavci 6 níže.5. Podívejte se na jakékoli bezplatné a levné stránky, kde můžete vystavit svou práci.
Dávám pouze vektor:- svazy mladých umělců, jejich každoroční výstavy a představení;
- programy na podporu kreativity politických stran;
- žádný vládní programy podpora, západní granty;
- městské výstavy kreativity, kde vládní úředníci referují o své práci s obyvatelstvem a kreativitě mas;
- víkendové jarmarky a slavnostní slavnosti na náměstích a náměstích, jen potřebujete ne „kolektivní farmářské trhy“, ale něco decentnějšího a „nadšenějšího“;
- prosit, prosit své přátele - majitele kaváren, restaurací, butiků, hotelových hal, aby na DOBU vystavili demo expozici vašich děl (jedno dílo + fotogalerie + letáky). Ale pochopte, že ta místa, kam chodí „kreativní“ a „bohatí“, nejsou obecní kina a ne kavárny-snack bary.
6. Uvedení do prodeje v obchodech
Vypadni z plánů!! Úkol „nastavení k realizaci“ nechť se spojí s řešením dalších úkolů. Zvažte myšlenku spolupráce s obchody na několika úrovních najednou: dejte do prodeje a zaplaťte za prostor, který váš produkt zabírá. Ano, přímo a jasně nabídněte: „Nechte to měsíc stát. Pokud to není na prodej, vyzvednu to a zaplatím vám takovou a takovou částku.“ Za měsíc přijďte do jiného obchodu a udělejte s ním to samé - ve výsledku okamžitě (!) vyřešíte problémy 5, 6, 7. Přirozeně brečte, že není dost peněz, prosíte o snížení nákladů na takové vaše expozice.7. PR pro marketingové účely
Částečně pokračování tématu odstavce 2.4 a trochu více a trochu o něčem jiném ...7.1 Přijměte skutečnost, že lidé chtějí kreativitu vidět a slyšet, ale ne o ní číst. Všichni kreativní lidé jsou vizualisté, kupující je třeba ukázat, nalít do očí a uší mlhu z „WOW!, v trendu, a zpěvák má takové a takové, a politik chválil takové a takové, díla jsou vyrobena v stylu takových a takových a jsou prezentovány v nějakém butiku.
7.2 Musíte se stát módním umělcem! Můžete být módní, ale můžete mít pověst! Být módní znamená, když o vás módní lidé mluví, být módní znamená, když šíříte fámy, že módní lidé si myslí, že jste módní. Proto:
