Vantage Pointi uuringu kohaselt tunnistab 63% müügijuhtidest, et nende ettevõtted teevad müügijuhtimisel halvasti tööd.
Müügilehter(inglise keeles "purchase funnel", "sales funnel" või "sales pipeline") illustreerib ideaalset marsruuti, mille potentsiaalsed kliendid ostu sooritavad. See on tee läbi müügietappide: saidil klõpsamisest kuni tehingu lõpuleviimiseni. Põhiline tähendus lehtrid et võimalikult palju kasutajaid, kes on saiti vähemalt korra külastanud, ei läheks lõputusse infovoogu kaduma. Automaatlehter toob kasutaja minimaalse juhtimissekkumisega ostule lähemale.
Tööpõhimõtte mõistmiseks tasub lehter jagada etapid:
atraktsioon.
Turundus ja reklaam toovad inimese saidile ja tutvustavad talle ettevõtet, selle toodet või teenust. Korduvad puudutused erinevate turunduskanalite kaudu aitavad külastajat huvitada. Kliendid Veatu MLM kasutage nende kombinatsiooni, nimelt:
1. Tasulised kuulutused
Reklaamikampaaniaid saab kohandada konkreetsete vaatajaskonna segmentide jaoks. Arvesse võetakse kasutajate geograafilist asukohta, vanust ja huve. Reklaami kasutamisel peaksite olema valmis käegakatsutavateks finantsinvesteeringuteks.
Kontekstuaalne reklaam on loodud selleks, et näidata reklaame otsingust huvitatud vaatajaskonnale. Displeireklaam koos uuesti turundamisega kasutatakse neid tavaliselt korduvate näitamiste jaoks. Uuesti turundamise saab seadistada nii, et reklaame näidatakse ainult neile, kes teatud aja jooksul saiti külastasid, ostu ei sooritanud, konkurentide saite külastanud või oma tingimusi välja mõelnud.
Näiteks neile, kes olid juba Aliexpressi kaupade vastu huvi tundnud, näidatakse sotsiaalvõrgustikes teisi positsioone samalt saidilt. Kindlasti olete kohanud tõsiasja, et teatud tehnikat vaadates ilmuvad reklaamid koos soodsad hinnad selle toote puhul jälgivad nad teid kõikjal, olenemata sellest, kas ost tehti.
2. Kasulik sisu
Erinevat tüüpi sisu aitab liiklust juhtida. Müügivihje võib olla huvitav artikkel, mis vastab kasutaja küsimustele, dünaamiline infograafik või YouTube'i video, mis tutvustab tooteid, teenuseid ja nende eeliseid.
Inimene, otsides vajalikku infot, leiab selle tänu sisuturundusele. Blogilehtede ja platvormide indekseerimine muudab artiklid veebis otsitavaks ja kirjutatud materjal on potentsiaalsetele klientidele kasulik veel pikka aega. Infovajaduse rahuldamine mõjutab klientide lojaalsust ja suurendab järk-järgult huvi toote või teenuse ostmise vastu.
Saate levitada sisu temaatilistel saitidel ja artiklite avaldamise platvormidel (nt KONT, SPARK, VC, mis on tasuta), võttes arvesse asjaolu, et teie potentsiaalne publik peaks seal "elama". Müügikanalite kombinatsioon ja kohalolek erinevatel saitidel sisu avaldamiseks toob saidile rohkem sissetulevat liiklust.
Eduka sisuturunduse peamine tingimus on kvaliteetne materjal, mis annab inimestele kasulikku ja asjakohast teavet. Seega töötab artikkel, infograafik või video ettevõtte jaoks ilma juhtide sekkumiseta ja aitab neil toodet müüa. Parima külgetõmbeefekti saate saavutada, kui segmenteerite vaatajaskonna ja koostate sihtkliendi portree.
3. SMM (sotsiaalvõrgustiku reklaam)
Sotsiaalsete võrgustike levimus võimaldab teil sihtrühmaga aktiivselt töötada. Meeskonna kogemus Veatu MLM näitab, et sotsiaalvõrgustikes olevatelt gruppidelt saadud liiklus võib põhjustada potentsiaalsed kliendid kes on valmis ostuotsuse langetama.
Rohkem "äripublikut" veedab aega Facebookis ja LinkedInis.
Telegramis ja Vkontakte'is on noorte tähelepanu lihtsam köita.
Kui teil on võimalus ettevõtet ja selle toodet/teenust visuaalselt esitleda - kasutage Instagrami ja Pinteresti.
Võimalikud vead etapp: pealetükkivus ja ebaõigeaegsus, ebahuvitav või avaldatava materjali (sisu) teemaga mitteseotud.
Etapi tulemus:üleminek saidile.
Potentsiaalse kliendi objektikülastus on nagu väike säde. Ülesanne on süüdata tuld.
Huvi.
Müügileht või sihtleht tutvustab kasutajale toodet või teenust. Saidi sisu, müügipakkumine ja eeliste näitamine peaksid innustama kasutajat kontaktandmeid jätma.
Lisateavet segmenteeritud vaatajaskonna sihtlehe seadistamise kohta leiate artiklist: Multiland – individuaalne lähenemine kliendile
Selles etapis saate külastajaandmete eest vastutasuks kasutada pliimagnetit - allahindlust või tasuta toodet (kontrollnimekiri, videoõpetus, tasuta konsultatsioon, proovivõtt jne).
Inimene peaks suutma kiiresti saada küsimusele vastuse või esitada küsimuse juhile. Selles etapis vastuväidete kiire sulgemisega suurendate edasiste meetmete tõenäosust.
Võimalikud vead: pakkumine ja ettepanek, mis sihtrühma ei huvitanud, keerulised püüdmisvormid.
Tulemus: kontaktandmete hankimine.
Soov.
Ainulaadne müügipakkumine peaks tekitama külastajas põletavat huvi teiega ühendust võtta ja teiega äri teha. Info ettevõtte ja selle liikmete saavutuste kohta, ettevõtte turundustulu kalkulaator aitab suurendada kasutajate lojaalsust. Selleks, et inimene tahaks tehingut sõlmida, peab ta mõistma kõiki eeliseid ja eeliseid võrguäri. Ostuabi osutab otsekontakt potentsiaalse edasimüüjaga.
Oma ettevõtte esitlemisel kasutage pilte ja numbreid. Info visuaalne esitus on inimeste poolt omastatav kiiremini ja paremini kui tekst.
Võimalikud vead: halvasti läbimõeldud kasutajaliides, kontakti puudumine juhi või mentoriga.
Tulemus: osalemine ettevõtte turunduses.
Tehing.
Sihttoimingu etapp on ost. Tuleb meeles pidada, et igal inimesel on oma "küpsemise" aeg. Algaja suudab saavutada tootlikkust ja areneda aktiivselt, mentori stabiilsel toel ja võimalusel temalt õppida.
Võimalikud vead: sponsori nõrk toetus, juurdepääsu puudumine vajalikule teabele.
Tulemus: inimeste ettevõttesse meelitamine, regulaarsed partneriostud.
Ärge ärrituge, toodet ei ostetud esimesel kontaktil. Igal inimesel on tarbijalehtri läbimiseks oma aeg: ühe jaoks on see mitu tundi, teisel mitu päeva ja kolmandal kulub otsuse tegemiseks mitu kuud.
dubleerimine.
Mentorluse kõrge tase, toodete ja teenuste kvaliteet inspireerivad Sind soovitama ka sõpradele ja tuttavatele. Soovi korral on igal meeskonnaliikmel võimalus selline lehter ise käivitada. Mida lihtsamalt ja kättesaadavamalt saate äri ja toote ideed edasi anda, seda rohkem teie partnerid saavad korrata tulemuseni viivaid toiminguid. Dubleerimise põhimõte ütleb - "tee nii nagu mina ja õpeta teisi sama tegema", siis ulatub see struktuuri sügavusse ja laseb sellel kasvada piiramatuteks suurusteks.
Tulemus: kaubaagendi keskmise tšeki ja ettevõtte kaubakäibe suurenemine /
Lisateavet põhiprintsiip järjepidevalt passiivset tulu tootva jaotusvõrgu ehitamine artiklis Dubleerimine. Kuidas ehitada mitme miljoni dollari suurust struktuuri
Sisseehitatud müügilehter vähendab klientide ja partnerite otsustusaega ning aitab ka teie tööd Internetis automatiseerida.
Lehtri kontseptsiooni kasutavad laialdaselt paljud ettevõtted üle maailma, sh. MLM-i valdkonnas, kuid SRÜ riikides hakkas see tööriist levima hiljuti. Lehtri õigesti üles ehitades saavutate konkurentide ees tohutu eelise, suurendate järk-järgult keskmist arvet ja kiirendate investeeringu tasuvust.
Lihtsustage oma ressursi liidest. Kõik lehed, millega kasutajad kokku puutuvad, peaksid olema võimalikult lihtsalt arusaadavad. Sait peaks olema ühtviisi mugav nii kogenud partnerile kui ka esmakasutajale. Inimene väldib loomulikult keerulisi ülesandeid ja lehtri igas etapis peab saidi külastaja eesmärgi saavutamiseks tegema minimaalse võimaliku arvu toiminguid. Mõelge, milliseid toiminguid kasutaja tegelikult peab tegema ja millest saab loobuda. Mida mugavam on suhtlus kasutajaliidesega, seda suurem on konversioon.
Kasutage külastajate meelitamiseks mitut turunduskanalit. Selle asemel, et uute klientide meelitamiseks ühele teele kinni jääda, mõelge sellele, kuidas erinevaid turundustööriistu kombineerides mõjutada potentsiaalseid kliente igast küljest puutepunktidega ja tuua väljakujunenud ostjad koostööle lähemale.
Vältige korduvaid tegevusi. Kui inimesed esitavad teie toodete, teenuste või koostöötingimuste kohta samu küsimusi, lisage saidile vastus (nt toote üksikasjalik kirjeldus või sidusprogrammi tingimused). Sellise materjali lisamine võib tekitada müügivihjeid ja säästa korduvate taotluste töötlemiseks kuluvat aega.
Automatiseerige oma lehtrit. Kliendi teekond brändiga tutvumise hetkest kuni tehingu tegemiseni võib kulgeda ilma juhtide osaluseta. See väldib mõju inimfaktor protsessi juurde.
Huvitav materjal selle kohta, kuidas vabastada ajutisi ressursse, mida saab kasutada olulisemate ülesannete jaoks, on artiklis: MLM-i automatiseerimine
Lisage sisu regulaarselt. Kasutage oma valdkonna teabenõudlust. Nõuannete ja soovituste andmisel kirjeldage oma ettevõtte toodete/teenuste eeliseid. Aidake klientidel ja potentsiaalsetel partneritel õppida oma põhiteadmisi täiendama detailne infoäri kohta.
Vaadake juhtkäitumist. Konkreetsete mõõdikute jälgimine, mis näitavad teie PR-kampaaniatega seotust ja seotust, võib olla tohutult kasulik. Nende andmete analüüsimisel ilmnevad turunduslehtris pimealad ja lüngad. Saate täpselt teada, millises etapis te kliente kaotate, et ostutakistusi vähendada või täielikult kõrvaldada.
Analüüsige turunduskampaaniate tõhusust. Et teada saada, milline turunduskanalid kõige tõhusam, analüüsige oma saidi sissetulevat liiklust. Need andmed aitavad mitte hajuda ja säästa sisu levitamiseks kulutatud ressursse.
Omandage maine valdkonna eksperdina. Organisatsioon erinevat tüüpi Regulaarsed üritused ja koosolekud, kursused ja veebiseminarid suurendavad teie kaubamärgi tuntust ja usaldusväärsust.
Tegutse nüüd! Esimene samm müügilehtri ja turundustegevuse parandamiseks on tegutsemine. Kõike pole vaja korraga teha, vaid oluline on koostada plaan kindlate tähtaegadega.
Müügi- ja värbamisprotsessi optimeerimine on raske töö, kuid tulemus on seda väärt. Automaatlehtri rakendamine automatiseerib ja lihtsustab tööd, kuid ilma vastava kogemuseta pole seda protsessi võimalik üles ehitada. Kui olete selle töö jaoks ühe korra ressursse kulutanud, saate "kasu lõigata" tänulike klientide ja äripartnerite näol.
Teie privaatsus on meile väga oluline. Soovime, et teie töö Internetis oleks võimalikult meeldiv ja kasulik ning te kasutaksite täieliku südamerahuga võimalikult laia valikut teavet, tööriistu ja võimalusi, mida Internet pakub.
Registreerimisel (või muul ajal) kogutud liikmete isikuandmeid kasutatakse peamiselt teie vajadustele vastavate toodete või teenuste ettevalmistamiseks. Teie teavet ei jagata ega müüda kolmandatele isikutele. Siiski võime osaliselt avaldada isikuandmeid erijuhtudel, mida on kirjeldatud uudiskirja nõusolekus.
Milliseid andmeid saidil kogutakse
Vabatahtlikult uudiskirja saamiseks registreerudes saadate registreerimisvormi kaudu oma nime ja e-posti aadressi.
Mis eesmärgil neid andmeid kogutakse?
Nime kasutatakse teiega isiklikult ühenduse võtmiseks ning teie e-posti kasutatakse teile meililistide, koolitusuudiste, kasulike materjalide ja kommertspakkumiste saatmiseks.
Teie nime ja e-posti ei edastata mitte mingil juhul kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidiliste nõuete täitmisega seotud juhtudel. Teie nimi ja e-post asuvad teenuse getresponse.com turvalistes serverites ja neid kasutatakse vastavalt selle privaatsuspoliitikale.
Saate igal ajal uudiskirjade saamisest loobuda ja oma kontaktandmed andmebaasist eemaldada, klõpsates igas meilis sisalduval tellimusest loobumise lingil.
Kuidas neid andmeid kasutatakse
See sait kasutab küpsiseid ja andmeid Google Analyticsi külastajate kohta.
Nende andmete abil kogutakse teavet saidi külastajate tegevuse kohta, et parandada selle sisu, täiustada funktsionaalsus veebisaiti ning selle tulemusena luua külastajatele kvaliteetset sisu ja teenuseid. Saate oma brauseri seadeid igal ajal muuta nii, et brauser blokeerib kõik küpsised või teavitab teid küpsiste saatmisest. Pange tähele, et mõned funktsioonid ja teenused ei pruugi korralikult töötada.
Kuidas neid andmeid kaitstakse?
Kasutame teie isikuandmete kaitsmiseks mitmesuguseid haldus-, juhtimis- ja tehnilisi turvameetmeid. Meie ettevõte järgib erinevaid rahvusvahelistele standarditele isikuandmetega tehtavatele tehingutele suunatud juhtelemendid, mis hõlmavad teatud juhtelemente Internetis kogutud teabe kaitsmiseks.
Meie töötajad on koolitatud neid juhtelemente mõistma ja rakendama ning tunnevad meie privaatsusteatist, eeskirju ja juhiseid.
Kuigi me püüame teie isikuandmeid turvaliselt hoida, peaksite võtma ka samme nende kaitsmiseks. Soovitame tungivalt võtta Interneti sirvimise ajal kasutusele kõik võimalikud ettevaatusabinõud. Meie poolt korraldatavad teenused ja veebisaidid sisaldavad meetmeid meie kontrollitava teabe lekke, volitamata kasutamise ja muutmise eest kaitsmiseks. Kuigi anname endast parima, et tagada oma võrgu ja süsteemide terviklikkus ja turvalisus, ei saa me garanteerida, et meie turvameetmed takistavad kolmandate osapoolte häkkeritel sellele teabele ebaseaduslikku juurdepääsu.
Kui käesolev privaatsuspoliitika muutub, saate nende muudatuste kohta lugeda sellelt lehelt või erijuhtudel saada teate oma e-postile.
Veebimüügilehter on tee, mida keskmine klient liigub hetkest, kui ta juhib tähelepanu konkreetsele tootele või teenusele kuni tellimuse esitamise hetkeni.
Rohkem videoid meie kanalil – õppige SEMANTICA abil internetiturundust
Et mõista, mis on müügilehter, vaatame lihtsat näidet.
Tulite koos kolme sõbraga toidupoodi. Sissepääsu juures antakse teile infolehed: poes kodumasinad"XXX" 50% allahindlus (teie tähelepanu on juhitud). Üks sõber keeldub isegi flaierit võtmast, kuna tal pole midagi vaja: -1 inimene. Lähete kaugemale ja näete poes XXX tohutut bännerit: 1 + 1 pakkumine. Sina ja üks sõber olete huvitatud, minge "XXX" lihtsalt tegevust vaatama, kolmas sõber läheb toidupoodi: teine -1 inimene. Astute kahekesi XXX-sse, peatuge telerite ees. Teie juurde tuleb konsultant ja hakkab selle mudeli eeliseid värvides kirjeldama. Tahad juba seda telerit osta, aga sõber keeldub, ei saa seda endale praegu lubada: -1 inimene. Lähete kassasse ostu eest tasumiseks.
Esialgu polnud sul plaanis telekat osta, vaid käisid poes. Aga, kord müügilehtris ühest etapist teise liikudes jõudsid nad lõpuni ja tegid ehituspoele kasuliku toimingu.
Veebipoe ja tegelikult iga ettevõtte kaasaegne müügilehter koosneb neljast komponendist. Neid esitatakse sageli populaarse AIDA kauplemiskontseptsiooni kujul:
- Tähelepanu (tähelepanu). Reklaami abil peate potentsiaalse kliendi tähelepanu köitma.
- Intress (intress). Äratame huvi oma ainulaadse müügipakkumisega.
- Soov (soov). Me kutsume esile soovi toodet või teenust osta.
- Tegevus (action) Me motiveerime tegutsema.
Miks on vaja müügilehtrit
Müügilehter on vajalik nii turundajatele kui ka ettevõtete omanikele, reklaamijatele. See võimaldab teil saada igakülgset teavet rakendatava kaubandustaktika kohta, tuvastada praeguse strateegia nõrkusi ja puudujääke.
Lehtri abil saate jälgida järgmisi punkte:
- Millises etapis klient lahkub, miks see juhtub.
- Mida .
- Kuidas toimub tellimus, millised vead siin on.
- Mis on müügiosakonna ümberkujundamine.
- Kuidas lehtris tehtud muudatused müüki mõjutavad.
Esimese punktiga on kõik selge. Teine punkt on Interneti-ressursi funktsionaalsus. Kui sait meelitab ligi ebaolulist või madala kvaliteediga liiklust, on konversioon saidi tasemel madal - peate tegelema semantilise tuumaga. Kui saidil on kõrge konversioon, kuid müüki pole, on see müügiosakonna otsustada.
Lehtri tegemine: meetodid ja tööriistad
Lehter koosneb mitmest tasemest, vaatame neid kõiki ja räägime teile, kuidas neid koostada.
Ettepaneku väljatöötamine
Selles etapis peate koostama ainulaadse müügipakkumise (USP). Teie eesmärk on selgelt ja lühidalt teavitada tarbijaid, miks nad peaksid teid valima. Vältige levinud klišeesid. Keskenduge hinnale, ajastusele ja kvaliteedile, olenevalt teie toodete eelistest. USP kallal töötamine on ettevalmistus, lehtri ehitamine algab pärast seda.
Külmade kontaktide ligimeelitamine
See on potentsiaalsete klientide ring. Mida laiem see on, seda suurem on tehingute tegemise tõenäosus. Saate klienti meelitada otsese inimkontakti (päris suhtluse) või Interneti kaudu.
Kui kasutate esimest võimalust, kontrollige suhtlusstiili, näoilmeid ja žeste ning juhtide kõne kirjaoskust.
Teise variandi jaoks on välja töötatud palju tööriistu: kontekstuaalne, bänner või meedia, teaserreklaam, SEO, e-posti uudiskirjad. Kõik need meetodid on sõltumatud ja annavad teatud tulemuse. peamine eesmärk- kaasata inimene lehtrisse.
Huvi äratamine USP vastu
Nüüd peate potentsiaalse tarbija vastu huvi tekitama. Sellest sõltub otseselt konversioon, kas ta jääb lehtrisse või lahkub sealt. Siin on oluline ettepanek õigesti esitada, rääkida eelistest, kuid mitte üle pingutada. Kui me räägime Interneti-ressursist, peate hoolikalt läbi töötama kõik saidi elemendid, liides peaks olema lihtne ja arusaadav.
Veenmine või vastuväidetest üle saamine
Vastuväidetega töötamine on tööriist, mis võimaldab saavutada soovitud tulemuse. Tarbijal on vaja eelnevalt kindlaks teha, millised vastuväited võivad olla, ja neid hoiatada, et neutraliseerida kahtlused ja hirmud.
Lepingu tegemine
Arendate lehtri välja nii, et klient satub sellesse, läbib kõik etapid ja jõuab ülim eesmärk- ostud. Tehingu tegemine on konversiooni viimane etapp. Sõlmitud lepingute või täidetud tellimuste arv on kogu töö kõige nähtavam näitaja.
Analüüs
Iga sammu saab analüüsida. Skeemis osalejate arv: pakkuda *külmad kontaktid *huvitatud potentsiaalsed kliendid*kontakti võtnud kliendid*ostja/olemasolev klient väheneb iga sammuga. Siiski saame väljundis ikkagi teisenduse.
Internetiressursside toimivusnäitajate analüüsimiseks on palju tööriistu. Saidi külastuste arvu ja reklaami paigutamise ressurssidest üleminekute jälgimiseks kasutage Google Analyticsit ja Yandex.Metricat.
Loendage ka saidile tehtud täidetud tellimuste / taotluste arv ja kõnede arv. Kõnesid saab lugeda multimeetri süsteemi abil.
Veelgi lihtsam on müüki analüüsida. Statistikat tuleks pidada iga päev, kord nädalas ja kuus. Ainult nii on võimalik näha tervikpilti ja teha kindlaks, milliselt lavalt külastajad lahkuvad.
Konversioonide kasv
Veebipoe konversiooni suurendamiseks saab kasutada erinevaid tööriistu: boonussüsteem, mugav meeldetuletusega korv, veebikonsultant, personaalne pöördumine kliendi poole, kõned tellimuse kinnitamiseks.
Veebipoe jaoks on efektiivne ka sihtrühma selge määratlemine: seda on vaja suunata reklaamikampaania ja kõik turundustööriistad. Kui kasutate reklaami, kuid saidi liiklus jääb madalaks, peate reklaamistrateegiat muutma, üle vaatama.
Kuidas lehtrit turunduses kasutada
Müügilehtri ehitamine on vajalik andmete saamiseks edasiseks analüüsiks, nõrkade ja tugevate külgede tuvastamiseks ning nõrkuste kõrvaldamiseks. Tulemused jagunevad kvalitatiivseteks ja kvantitatiivseteks.
Kvantitatiivne - see on müügilehtri teisendamine igal etapil, teave selle kohta, kui palju inimesi liigub ühelt tasemelt teisele.
Konversioon = külastajate arv, kes liikusid järgmisele etapile / külastajate arv eelmisele etapile * 100%.
Nii saame teada, mitu protsenti potentsiaalsetest klientidest on edasi liikunud ja tuvastame, millistel etappidel nad kõige sagedamini lahkuvad.
Kvalitatiivsed näitajad võimaldavad teil teada saada, miks kliendid lahkusid. Paljud ärimehed on kindlad, et suur liiklusvoog saidile = suur hulk oste ja tellimusi. Tegelikult sellest ei piisa. Raha tuleb investeerida mitte ainult publiku meelitamiseks, vaid ka teenindusse, ressursside kvaliteeti ja logistikasse. Kvalitatiivsed näitajad peegeldavad seda, mis täpselt on labane. Nende hindamiseks töötatakse välja kriteeriumid: tellimisvormi mugavus, saidi funktsionaalsus, teenuse tase jne.
Näiteks teate, et kõigist potentsiaalsetest klientidest, kes on pakkumisest teadlikud, teeb tellimuse vaid 0,5%. Edasiste toimingute jaoks on kaks stsenaariumi:
- Suurendage oma reklaamieelarvet, et suurendada inimeste arvu, kes teie pakkumisest teavad.
- Parandage iga etapi kvaliteeti, et teie pakkumisega kursis olevate inimestega oleks sama palju ostjaid.
Tööl kvantitatiivsete näitajate kallal on lagi, sihtrühma piiratud. Ja töö kvaliteedi kallal annab võimaluse läbimurdeks.
Müügilehter: veebipoe näide
Lehtri kasutamiseks ja tasemete efektiivsuse hindamiseks peate teadma lähtepunkti, asjade hetkeseisu.
Määrame praegused näitajad:
- Kui palju inimesi teab veebipoest (külmkontaktid).
- Kui palju inimesi punktist 1 ressurssi külastab (huvitatud).
- Kui palju inimesi punktist 2 sooritab ostu (päris ostjad).
- Mis on keskmine tšeki summa.
Keskmine kontroll = teatud perioodi tulu / selle perioodi ostude arv. Kui päeva jooksul külastas saiti 3 klienti ja tegi oste 100 rubla, 1000 rubla ja 10 000 rubla eest, on selle päeva keskmine tšekk 3700 rubla.
Nüüd rakendame primitiivse lehtri ja arvutame etappide konversiooni.
2. etapp - tutvuti veebipoe pakkumisega ja lisati toode 100 inimese ostukorvi.
3. etapp – operaatori kõnele vastas või saidil tellimust kinnitas 10 inimest.
4. etapp – 1 inimene ostis kauba.
Esimese etapi teisendus: 100 / 1000 * 100%= 10%, arvutame ka kõik etapid. Lehtri konversioon = 1 (1. etapp) / 1000 (4. etapp) = 0,1%.
Lehtri abil jälgime, kui palju inimesi saidile tuli, kui paljud lahkusid rakendusest, kui paljud täitsid tellimuse. Seejärel analüüsime näitajaid ja tegeleme puuduste kõrvaldamisega. Saame konkurentsieelised ja hüppame edasi. Iga ettevõtja eesmärk on muuta müügilehter välja nagu toru, nii et peaaegu kõik potentsiaalsed kliendid saavad tõeliseks.
Mis on müügilehter ja milleks see on mõeldud? Millised on müügilehtri etapid? Kuidas teha lehtri analüüsi ja õigete küsimustega konversioone suurendada?
Tere kallid lugejad! Teiega koos on äriajakirja HiterBober.ru autorid Aleksander Berežnov ja Vitali Tsyganok.
Müügilehter on iga ettevõtja jaoks üks peamisi äritööriistu. Kui tegelete äriga või alles plaanite, on see artikkel esimene samm teie edu poole.
Artiklist saate teada:
- Mis on müügilehter ja milleks see on mõeldud?
- Millised on müügilehtri etapid?
- Kuidas lehtrit analüüsida ja selles konversiooni suurendada?
- Mis on CRM ja CPM ja kuidas nendega töötada?
Tänu hästi ehitatud müügilehtrile toimib ka meie äri hästi.
Loodame, et pärast artikli lugemist suurendate oma kommertsprojekti müüki.
Iga kaupade või teenuste müügiga tegelev algaja ärimees peaks olema hästi kursis turunduse terminoloogia ja teooriaga. Üks neist võtmemõisteid mida kõik ettevõtjad peavad selleks õppima edukas äri See on müügilehter.
1. Mis on müügilehter – mõiste, terminid, kus seda rakendatakse
Inglise keeles see termin kõlab nagu "ostulehter", "müügilehter" või "müügitoru": seda kontseptsiooni võib turunduses nimetada kontseptuaalseks.
Müügilehter on tee, mida keskmine toote või teenuse tarbija läbib pakkumisele tähelepanu tõmbamisest kuni ostuhetkeni.
Ingliskeelses Vikipeedias on müügilehter määratletud kui turundusmudel, mis teoreetiliselt illustreerib teekonda läbi ostu kõik etapid: alates pakkumisega tutvumisest (esimene puudutus) kuni tehingu sõlmimiseni.
Ettevõtjate ja ärimeeste jaoks aitab teadmine, mis on müügilehter, oma kasumit mitmekordistada. Pole vahet, kas see on ehitatud Interneti-kaubanduses või poes kaupade "offline" müügi protsessis - mudel töötab mõlemal juhul.
Kaasaegses olukorras, kus kaupade pakkumine ületab sageli nõudlust, on üha keerulisem otse kliente meelitada, mida nimetatakse "otsmikuks", müügilehtri kasutamine ja asjatundlik analüüs võimaldab teil tegutseda vastavalt potentsiaalsed tarbijad peenemalt ja pealetükkimatumalt, enda jaoks märkamatult, oma vajadustega kohanedes.
Kliendi psühholoogiat kirjeldava "omanduslehtri" kontseptsiooni pakkus välja Ameerika jurist Elias Lewis 1898. aastal.
Kolm aastakümmet hiljem ühendati see kontseptsioon edukalt teise tuntud kauplemiskontseptsiooniga - AIDA:
- tähelepanu (tähelepanu);
- huvi (intress);
- soov (iha);
- tegevust.
Sellest ajast alates on müügilehtri kontseptsioon turunduses muutunud üheks põhiliseks.
See tähendab, et müügile endale eelneb 4 kliendi valmisoleku etappi:
- esiteks püütakse tema tähelepanu (näiteks reklaamivahenditega);
- siis äratatakse huvi (reklaamsõnumi sisu poolt);
- siis tekib potentsiaalsel ostjal soov pakkumist ära kasutada;
- lõpuks meie klient tegutseb (helistab ettevõttesse, siseneb poodi või veebilehele).
See on juba “soojenenud” potentsiaalne ostja, jääb üle ta “soojalt” võtta ja tehing lõpetada.
Kuidas ehitada üles töötav müügilehter – ehk selline, millesse klient "langeb" ja jõuab garanteeritult põhja - ehk siis omandab?
See on turunduse kunst. Teenuste ja toodete võimalike tarbijate arvu mõjutavad paljud tegurid:
- kaupade reklaamimise viisid (reklaam, teabe usaldusväärsus, visuaalne demonstratsioon);
- oskus leida õige publik;
- hind ja turunduspoliitika(allahindluste, tutvustuste, lisahüvede kättesaadavus).
Ühesõnaga, tarbija peab mõistma, miks on kasulikum ja parem kaupu just sinult osta.
AIDA mudelit kirjeldab ühes oma raamatus maailmakuulus ärikonsultant, juhtiv müügiekspert.
See mudel paljastab müügi peamised etapid ja näitab, kuidas need järjepidevalt üksteist täiendavad.
Sellele vaatamata tajub teatud osa juhte müügilehtrit liiga kitsalt – ainult aruandlusterminina, unustades või teadmata, et ennekõike on ostulehter suure potentsiaaliga funktsionaalne tööriist.
2. Müügilehtrite konversioon ja CPM – kuidas neid arvutada ja suurendada
Müügilehter on ideaalne tehnika tootlikkuse analüüsimiseks üksikud töötajad ja kogu kaubandusosakond või sait.
Võib-olla on teie ja nüüd teie ülesanne meelitada võimalikult palju ostjaid ja müüa neile maksimaalne kogus kaupa.
Selle mudeli abil saate teada, millistel müügietappidel kõrvaldatakse suurim arv potentsiaalseid ostjaid, ja võtta meetmeid olemasolevate probleemide kõrvaldamiseks.
Müügilehter- see on automaatne toimingute jada, mis viib kliendi vajaduse ilmnemise etapist ostuni (sealhulgas kordusmüügini).
Kujutage ette, et magate ja teie tooteid müüakse automaatselt. Ja isegi kui lähete puhkusele, müüakse teie tooteid automaatselt ja toovad teile kasumit 24/7.
Ja täiesti ilma teie osaluseta. Kõlab nagu muinasjutt. Ja kõik see on müügilehter. Just selliste pealkirjade ja lubadustega on võtmed-kätte autolehtri spetsialistide väljaütlemised täis väiteid. Kas see on tõsi või mitte, ja mis kõige tähtsam, kuidas seda teha, mõtleme selle nüüd välja.
Varem oli parem
Varem oli kõik palju parem. Kindlasti on. Ma ei tea sellest, et varem oli rohi rohelisem ja taevas sinisem, aga internetis oli konkurents palju madalam.
Kuid juba siin saate aru, et isegi tavalisel lühikeseks müügiks, näiteks kohvi juurde, tuleb inimesele läheneda järk-järgult (muidugi on erandeid). Seega saame automaatse toimingute seeria abil seda protsessi süstematiseerida ja lihtsustada.
Automaatlehtrid – täielik autopiloot
Mis puutub sellesse, et pärast automaatse müügilehtri kasutuselevõttu pole vaja tööd teha, on need muidugi muinasjutud, aga mis puudutab seda, et kõik juhtub automaatselt, siis jah, see on täiesti tõsi.
Enne asja juurde asumist peame mõistma vaid ühte peamist ideed. See selgub selles videos.
Ja nüüd liigume edasi sündmuse kangelase juurde. Lõppude lõpuks on tee veel pikk, kuna selles artiklis peame ikkagi välja mõtlema, millest see metsaline koosneb ja kuidas seda klassikaliste väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks kasutada.
Ja ma murran müüdi. Paljude jaoks on müügilehtrid e-posti turundus, kuid nüüd on ja tulekuga kõik muutunud.
Kuigi baas on üles ehitatud sõnumite saatmisele, näeme, et kõik on läinud kaugemale pelgalt kliendile saadetud kirjadest. Kõik on muutunud palju keerulisemaks, aga ka raskemaks.
Ettevõtluse automaatlehter on praegu hunnik erinevaid süsteeme, mis ei saada kliendile ainult kirju sõltuvalt tema tegevusest. Kuid nad näitavad ka soovitud bännerit, jälgivad internetti, seavad juhile ülesandeid helistamiseks, SMS-ide saatmiseks, kohaletoimetamise korraldamiseks jne. Sellised süsteemid näevad tülikad välja näiteks järgmiselt:
automaatne lehter Kellele?
Me kulutasime üsna palju aega automaatse lehtri loomise ja seadistamise õppimisele. Võime öelda, et suurem osa kogemustest on saadud nende vigadest.
Selle aja jooksul oleme rakendanud erinevaid lehtreid: kõige lihtsamast kuni keerukaima. Ja ausalt, ma võin öelda ... noh, need ei sobi igasse ärisse.
Täpsemalt, automaatlehtrid sobivad kõigile, kuid paljude jaoks peaks see olema taustal või isegi kolmandas.
- : ideaalne kombinatsioon, tegelikult on kõik automaatsed lehtrid sellest alguse saanud ja arenenud, keskendudes sellele. Nii et kasutage kindlasti.
- Teenused: Suurepärane. Eriti kui teenused on keerulised või kallid, kui kliendil kulub ostuotsuse tegemiseks palju aega. Mida rohkem aega otsuse tegemiseks, seda parem.
- B2B: OKEI. See on ka sobiv tööriist, kuna ettevõttega ühendust võttes ei tehta otsust kohe, mis tähendab, et automaatlehtrid sobivad ideaalselt kliendi soojendamiseks.
- Hulgimüük: keskmine. Kui teete kõik õigesti, saate vähemalt kliendi proovipartii jaoks automaatsete kaudu sulgeda. Aga see on teiste aladega võrreldes juba keerulisem.
- Jaemüük: halvasti. Nägime valmisprotsesse jaekaubanduspoed ja enamasti tehti neid asjata. Kuna kõik ostud tehakse emotsionaalsemalt, aga kui on pikk tehingutsükkel, siis võib proovida.
- Online pood: keskmine. Isegi halb. Peate oma aju kõvasti pingutama, et aru saada, kuidas kõik automüügilehtrisse mahutada, pealegi selleks, kui teil on tuhandeid erinevaid positsioone ja need kõik on erinevad.
Kokkuvõtteid tehes. Võtmed kätte automaatlehtri loomine sobib nendesse piirkondadesse, kus otsus tehakse pikaks ajaks.
Tavaliselt on selle põhjuseks kas keerukas toode või kõrge hind, mida nad ei lahuta üks või kaks korda. Kõigil muudel juhtudel jätaksin selle tööriista hilisemaks.
Rakenda ja kannata
Ma arvan, et olete juba nii laheda müügisüsteemi juurutamise ideest tulvil ja soovite seda oma ettevõttes rakendada.
Selles artiklis ei räägi ma üksikasjalikult autolehtrite loomise disaineritest ja teenustest, nende kohta tuleb varsti eraldi artikkel. Miks see nüüd nii oluline pole?
Kuna need on juba detailid, tuleb kõigepealt luua arusaam ja see õige.
Millest see koosneb?
Peamine ja võtmetähtsusega asi kogu autolehtris on korralikult kujundatud.
Teie tooted on need, mille kallal peate esmalt töötama. See punkt on kogu automaatkanalis võtmetähtsusega.
Kuna just tootemaatriksi õigesti üles ehitatud struktuur soojendab teie klienti korralikult ja tekitab temas huvi teie põhitoote vastu.
Et teile edaspidi asi selgem oleks, räägin teile, kuidas nimetatakse Interneti-turundajate keeles autolehtri põhitooteid.
Iga toode on oluline, nii et isegi kui olete algaja, ärge jätke millestki ilma. Valmistage kõik tooted.
Lisaks pange tähele, et iga eelmine toode on osa järgmisest.
See tähendab, et meie ülesanne on üles ehitada loogiline ahel lausetest, mis klammerduvad üksteise külge (paljastavad üha rohkem teemat) ja kõik need põhinevad ühel suurel probleemil. Siis saate aru, millest ma räägin.
Plii magnet
See on see, mis klienti köidab. See on see, mille klient tellib. Näete meie pliimagnetite näiteid kogu ajaveebis laiali.
Artikli kirjutamise hetkel on neid 4. Näide teisest nišist (puhastusteenused) on juhend “17 võimalust mööbli plekkidest vabanemiseks”.
Oluline punkt. Pliimagnet on alati tasuta. Seega vahetate oma "kingituse" inimese kontaktide vastu.
Nii õpib ta sind tundma ja lahendab oma väikese probleemi. Sinu ülesandeks on kasutada pliimagnetit, et lahendada väike probleem, mis tema jaoks praegu “sügeleb”. Midagi lihtsat, kuid tema jaoks olulist.
Pliimagneti formaat võib olla mis tahes (kontrollnimekiri, tootenäidised, hinnakiri koos hindadega, juhised, nimekiri jne).
Kõige tähtsam on see, et ta peab sulgema "kliendi soovinimekirja" ja tegema seda kiiresti. See tähendab, et see pole 5-tunnine video, vaid materjal sõna otseses mõttes 5-15 minutiks õppimiseks.
Tripwire / trip (trippwire)
seda odav toode, mida pakutakse tellijatele kohe pärast tellimist.
Reeglina pole seda vaja selleks, et osa liiklusest tagasi saada, vaid selleks, et klient hakkaks sulle oma raha andma.
Klient, kes on sinult vähemalt midagi ostnud (kasvõi 50 rubla eest), on ju sulle juba lojaalsem klient kui klient, kes pole seda ostnud.
Oluline punkt. Sellise pakkumise maksumus ei ületa 1000 rubla. Peamine asi, mida peate selle tootega näitama, on väärtuse ja hinna tasakaalustamatus.
Et klient näeks ja mõistaks, et tema ees on pakkumine, millest on rumal keelduda. Ja asjaolu, et isegi kui ta tegi valikul vea, on see tema jaoks pelgalt sendid.
Meie valdkonna näideteks on juhend reklaami efektiivsuse hindamiseks (lõpetage raha raiskamine tõhus reklaam 370 rubla eest).
Puhastusteenuste valdkonnast - kupong mööbli plekkidest puhastamiseks 1500 rubla asemel 300 rubla.
MEID OLEME JUBA ENAM KUI 29 000 inimest.
LÜLITA SISSE
Põhitoode (põhitoode)
Teie peamine toode, mida müüte kliendile. Kogu lehtri põhiülesanne on mitte allkirjastada inimest pliimagneti jaoks, et teil oleks suur alus, ja mitte müüa talle triiki.
Nimelt põhitoote juurutamine, mis peaks lahendama kliendi jaoks suure probleemi.
Pealegi, kui me räägime põhitootest, siis me ei räägi 1 kuu pikkusest jõusaalis treenimisest, vaid integreeritud lähenemisest: 20 kg kaotamine treeneriga kuni tulemuseni.
Puhastusteenuste puhul - kogu korteri koristamine 3000 rubla eest. Või olukorras Advokaadibüroo- avamine juriidilise isiku 3 päeva võtmed kätte põhimõttel.
Edasimüük (kasumi maksimeerimine)
Neid tooteid võib nimetada ka "kasumi maksimeerijateks". Just need upsells ja ristid teenite.
See teebki tavalise mitte tavaliseks. See on VIP versioon. Sellised täiustused aitavad kliendil tunda end ainulaadsena, saada täiustatud versiooni. Ja teenite rohkem ja suurendate keskmist tšekki.
Tähtis.
Saate teha lisamüüki mis tahes tootele, kuid need sobivad kõige paremini põhitootele, kuna klient juba usaldab teid.
Sellise kasumi maksimeerimise näiteks puhastusteenuses oleks kardinate pesu või vaipade puhastamine. Ja eritellimusmööbli puhul lühendatakse neid tootmisaegu 2 korda.
Peamised sammud
Nüüd, kui oleme loonud kogu tootesarja, saame edasi liikuda etappide juurde. Meie artiklis olen käsitlenud kõiki põhietappe automatiseeritud meilisarja edukaks rakendamiseks.
Kui te pole seda lugenud, tehke seda. Allpool kirjutan ülevaatena iga etapi peamised tähendused ja lisan automaatsete lehtrite jaoks asjakohased tähendused.
- Soojendama Enne pliimagneti inimesele näitamist tuleb see üles soojendada.
Looge usalduse tase (vähemalt minimaalne) ja kui inimene näeb teie juhtmagnetit, saab ta teada, kes te olete. Soojenduseks võib olla kasulik artikkel või video.
- Topelt lubamine. Iga tellimus tuleb kinnitada. Meiliturunduse mõttes on tegemist kinnituskirjaga, mille poolest sotsiaalsed võrgustikud Näiteks VK-s või Facebookis on see nupu „Luba” vajutamine.
Kui jätate selle etapi vahele, saavad teenusepakkujad teid lihtsalt jäädavalt blokeerida.
- Tuttav. Lubatud materjali saadad kliendile, et ta saaks seda kasutada ja sinuga tuttavaks saada.
Nagu mäletate, nimetatakse sellist materjali pliimagnetiks, seda on lihtne õppida ja see on tasuta.
- Kaasamine. See etapp võib olla sissejuhatuseks nii tutvumisele kui lihtne müük.
Selle tähendus on see, et klient teeb enne materjali kättesaamist mitu toimingut. Näiteks läbis ta kvalifikatsiooniküsitluse "tema heaks".
- Soodustus. Iga omaniku lemmiketapp. Siin müüte oma tripwire'i, põhitoodet ja lisamüüke.
- Abi tarbimiseks. Sageli näeme olukorda, kus inimesed ostavad toote ja panevad selle riiulile.
Selle tulemusena kulutas klient lihtsalt raha ja te kaotasite ta, kuna ta ei osta enam. Seetõttu peate aitama tal ostu uurida.
Selleks võite talle helistada, kirjutada sõnumeid või pakkuda eksami sooritamist. Võimalusi on palju, kuid see on väga oluline.
- .
Kui kliendid on ostnud või ostmata jätnud, saate nad juba jagada erinevatesse segmentidesse.
Kuid saate ka nende kohta rohkem teavet leida, et saaksite need nüüd mõnele segmendile omistada ja seejärel otsustada, mida nendega teha.
- Taashaaramine. Kõik teie lehtri liikmed ei osta teie toodet. See sobib.
Seega, kui olete teadnud, kes nad on ja mida nad tahavad, saate nad uuesti kaasata, pakkudes teist juhtmagnetit.
Seega ei investeeri te uude liiklusse, vaid saate teenida nende pealt, kes on.
- Puhastamine ja elustamine. Mõned inimesed lõpetavad teiega suhtlemise üldse, mõned ilmuvad üsna harva.
Seetõttu eemaldate selles etapis "surnud" või proovite neid taaselustada ja taastada aktiivsesse kompositsiooni.
Kui olete algaja, võite kasutada seda järjestust (ülalt alla).
Kuid pidage meeles, et inimesed ei ole rumalad ja ka arenevad, mis tähendab, et nad näevad mallilahendusi.
Kuigi me jääme selle järjestuse juurde ja usume, et isegi seda strateegiat saab ihaldatud efekti saavutamiseks õige kastmega serveerida.
Kui kahtlete, kirjutage oma küsimus kommentaaridesse, aitame teid tasuta.
Kus me seda teeme?
Kas mäletate, kui ütlesin, et automüügilehtrid on tänapäeval enamat kui meiliturundus? Seega on kätte jõudnud aeg see idee paljastada ja näidata kogu olukorra kriitilisust, mida paljud ei teadvusta.
Kui kavatsete saata 5-7 sõnumit lineaarselt, ei pea te palju tööd tegema.
Piisab, kui valida üks meiliturundusteenustest või vestlusrobot. Seadistage ja käivitage. Aga kui plaanite teha tõeliselt nutikaid 5-10 variatsiooniga automaatlehtreid, siis ühest teenusest ei piisa.
Sõltuvalt plaani keerukusest vajate erinevaid teenuseid. See on vähemalt CRM-süsteem ja automatiseeritav e-posti levitamine (näiteks UniSenderi, MailiGeni kaudu , saada impulss). See on miinimumplaan.
Järgmisena ühendatakse hüpikakende tüüpi teenused (kõige TOP-imad on JivoSite (sooduskoodiga "inscale" +30 päeva tasuta +5 operaatoritele), Talk-me (sooduskoodiga "INSCALE"). +7 päeva tasuta), LiveTex), SMS, sotsiaalne andmepüügi, müügivihje reklaamid jne.
Seetõttu on nüüd kõik teenused jagatud kitsalt fokusseeritud ja kombineeritud teenusteks, mis ühendavad kõik vajalikud funktsioonid korraga.
Ja et teid keerulistes ja mahukates teenuste loendites mitte segadusse ajada, on siin meie soovitused komplektide kohta isetegemise automaatse lehtri loomiseks:
Muud sfäärid (1. valik). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP
Muud sfäärid (valik 2). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP + ManyChat
Muud sfäärid (valik 3). Mailigen / GetResponce / MailChimp + Yandex Kassa + PlatformaLP + ManyChat + AmoCRM / Bitrix24 / ZohoCRM
Ülejäänud väiketeenuseid ma siia ei kirjuta, sest selle käigus saate ise aru, mida vajate.
Või kirjuta nõu saamiseks selle postituse kommentaaridesse. Sealhulgas soovitada oma strateegia jaoks vajalikku komplekti. Muidu me ise teame, kui olulised on mõnikord selle tee rohkem kui korra läbinud nõuanded.
Millise aja jooksul?
Autolehtrite teemalisi koolitusi on palju. Peaaegu kõik neist lubavad, et 10 päeva pärast loote oma kätega automaatse lehtri. Probleem on selles, et see on ümbris.
10 päeva jooksul selgitavad nad teile, kuidas automüügilehtrit teha, kuidas see toimib, ja loote selle struktuuri (skemaatiliselt).
Võtmed kätte müügilehtri tegelik rakendamine võtab aega ühest (kui olete super-duper-ekspert ja isegi mitmekäeline-mitmejalgne) kuni 3 kuud. Ja see on kõige lihtsamas konfiguratsioonis.
Üsna soliidse meeskonnaga kulub vähemalt 3 kuud, et saada sujuvalt töötav skeem koos kõigi lisandmoodulitega ja piisav hulk automüügi tooteid.
See on reaalsus, et teile ei räägita ei koolitustel ega eriteenustel võtmed kätte müügilehtri loomisel.
Selleks, et te hindaksite kogu töömahtu, kirjutan jämedate tõmmetega, kuidas luua automaatlehtrit ja mida peate tegema, et saada sellest korralik versioon. Saate selle tuleviku jaoks väikese kontrollnimekirjana salvestada.
- Turu- ja kliendianalüüs. Enne iga alustamist peate valmistuma, nimelt mõistma, kellega konkureerite ja mida nad teie klientidelt tahavad. Selle põhjal saate moodustada oma brändiplatvormi.
- strateegia. Tuleb välja töötada kontseptuaalne idee, mille järgi loote kõik, mis teil tulevikus on. See tähendab, et määrake vähemalt lõplikud ja võrdluspunktid.
- Tooted. Kui teil on juba õiged tooted ja teenused, on teil õnne. Kui aga müüte osa äriteabe materjalidest, tuleb need luua ja selleks võib kuluda rohkem kui üks kuu.
- Tekstid. Peate loobuma kümnete või isegi sadade erinevate sõnumite tellimusest, sest olenevalt inimese tegevusest peaks ta nägema vastavat kirja.
- saidid. Iga toode vajab oma maandumislehte. Aga vajame ka lehti erinevate uuringute jaoks, ligipääsu väljastamiseks, kinnitusteks. Ja seda kõike taimerite integreerimisega, maksesüsteemid, pikslid ja muud tehnilised üksikasjad.
- Disain. Ilma selleta pole kusagil. Kas teadmised Photoshopist või disainerite teenustest. Tööülesanded - alates pliimagneti ja triikraua katte loomisest kuni veebilehtede ja reklaamibännerite kujundamiseni.
- Liiklus. Lehtri tegemisest ei piisa. See peab ikkagi kliente meelitama. Ja selleks vajate teenuseid või teadmisi.
Ja siinkohal ma ei tõstata küsimust tehnilisest teostusest ehk kõigi süsteemide seadistamisest ja nende omavahelist integreerimisest.
Ja see on üsna mahukas töö, eriti kui näete teenuseid esimest korda ja pole varem miniprogrammeerimist teinud.
SALADUSED
See on ilmselt üks mu lemmiklõike. Ma ütlen isegi ausalt, miks. Lugeja hindab teadmisi alati kiipide kaupa.
Artikkel võib olla geniaalne, kuid kui ta on seda juba näinud üldiselt siis on see "tavaartikkel". Kui see sisaldab nippe ja saladusi, on see automaatselt artikkel kategooriast "Vau".
- Valu! Teie klientide valu on see, millele peaksite kõigepealt keskenduma.
Teil võib olla suurepärane põhitoode, hästi ehitatud automaatlehter, kuid kui toode ja pliimagnet ei sulge teie klientide valu, on lehter palju vähem efektiivne.
- Kui loote automaatlehtri ainult meilidele, saavutate äärmiselt madala efektiivsuse. Kirjade avanemise määr meililehtris ei ületa parimal juhul 25%, kirjade avanemise määr lehtris ulatub 90%-ni.
Suurepärane lahendus on teha automaatlehter pakkumisega hankida utiliiti siit, sealt ja isegi sealt. Kuidas meil läheb 😉
Plii magnet - Kui arvate, et klientidele helistamise eest on 100% võimalik juhte eemaldada ja neid üles tõsta, siis eksite.
Tänu automaatsele lehtrile saate autopiloodil müüa odavaid tooteid. Kallite toodete puhul on vajalik isiklik suhtlus, seda ei saa vältida.
- Väga moes on teha suurt ja pikka videosisu, panustades, et seda on parem kasutada.
Kuid märkasime veel midagi, meie “ettevõtjast” klientidele, vastupidi, meeldib lugeda lühikesi artikleid ja nad ei vaata üldse videoid (ainult siis, kui need on väga lühikesed). Nii et mõelge, mis on teie kliendi jaoks parim.
- Selleks, et (investeeringutasuvus) kasvaks, on vaja kliente enne liitumist üles soojendada. Oleme sellest juba rääkinud, kuid tahan teie tähelepanu veel kord juhtida.
- Parem on kirjutada sõnumeid inimese nimel ja muuta need võimalikult elavaks (ilma erikujunduseta).
Nii saavutate tõelise suhtluse efekti. Ja tellijad kirjutavad teile ja ka meile tagasi, luues seeläbi dialoogi.
Lühidalt peamisest
Automaatne müügilehter kõlab nagu unistus. Aga võin kindlalt öelda, et pagana tore on saada oma telefoni SMS-i, et uus tellimus on tasutud, mis tähendab, et lisaks väikesele rahasummale on sul veel üks püsiklient.
Kuid mitte kõik väikeettevõtted ei pea automaatset lehtrit rakendama. Eriti kui panus pole elule, vaid surmale. See tähendab, et seda ei tohiks pidada imerohuks, sest see võib anda tulemusi, kuid mitte selliseid, mida ootate, ja pealegi mitte nii kiiresti, kui soovite.
Meil, üsna suurel ja koolitatud meeskonnal, kulus üsna hea müügilehtri (kuid mitte kõige keerulisema) loomiseks umbes 2 kuud.
Pean silmas, et kui otsustate luua oma automaatse lehtri, peate olema kannatlik. Ja ka sularahas. Sest selle looming meenutab mulle renoveerimist. Plaanid ühte asja, aga lõpuks kukub kõik välja, ainult korrutades 2-3-ga.
P.S. Kui otsustate tellida autolehtri arendamise (meilt või kelleltki teiselt), siis paluge esmalt ettevõttel oma lehtrit näidata. Näeme pidevalt koolitajaid ja ettevõtteid, kes õpetavad autolehtreid, kuid samal ajal pole neil oma (või 1 elu jooksul tehtud).
P.P.S. Saan aru, et soovite luua ülimuutuva ja nutika automaatse lehtri. Aga alusta väikselt. Teenige esimene raha ja alles siis tehke keeruliseks. Vastasel juhul võite teha kõike asjata. Ja näiteks ma kinnitan teile kõige lihtsama lehtri (mille hulgast saate valida).
Lihtne automaatne lehter
