Kas õde töötab apteegis. Proviisor – mis eriala see on? Kes saab apteegis töötada

Kas apteegis on võimalik registreerida meditsiiniõde meditsiinikonsultandi ametikohale?

Farmatseutilise tegevuse litsentsimise määruse kohaselt on üks litsentsimise nõue ja farmaatsiategevuse elluviimise tingimus, et tegevusloa taotlejal on töötajad, kelle tegevus on seotud ravimite valmistamise, vastuvõtmise, ladustamise, väljastamise ja müügiga. Sellistel töötajatel peab olema farmatseutiline kõrg- või keskharidus ja eritunnistused. Käesolevas normatiivaktis sätestatu ei tähenda aga sugugi seda, et arstiharidusega töötaja ei saaks apteegis töötada. Teil on õigus palgata meditsiininõustajaks õde, kuid tema tegevus ei tohiks olla seotud ravimite valmistamise, vastuvõtmise, ladustamise, väljastamise ja müügiga. Ütle mulle, kas nad kuuluvad beebitoit teejoogid lastele ja laste joogivesi? Küsimusele vastamiseks peate tutvuma vastavussertifikaadi või konkreetsete jookide deklaratsiooniga. Kõik need tooted ei ole imikutoiduga seotud. Otsustades, kas klassifitseerida toode konkreetsesse klassi (rühma), tuleks kasutada toote klassifikatsioonikoode, mille on kehtestanud Ülevenemaaline klassifikaator tooted OK 005-93, kinnitatud 30. detsembri 1993. a riigistandardi määrusega nr 301, st tootja poolt vastavusdeklaratsioonis või toote vastavustunnistustel antud OKP-koodid. Teil on õigus nõuda neid dokumente tootjalt või tarnijalt. Isegi kui toode ei viita OKP koodide järgi imikutoidule, võib see viidata teistele tööstusstandardi 91500.05.0007-2003 „Ravimite väljastamise (müügi) reeglid 91500.05.0007-2003“ punkti 2.5 kohaselt müügiks lubatud toodetele. apteegiorganisatsioonid. Põhisätted”, mis on kinnitatud Venemaa Tervishoiuministeeriumi 4. märtsi 2003. aasta korraldusega nr 80 (edaspidi - OST). Seega on apteegil õigus müüa ravimtaimematerjale nende originaalpakendis; meditsiinitooted; desinfektsioonivahendid; isikliku hügieeni esemed (vahendid) (eelkõige naha- ja juuksehooldustooted, aromaatsed õlid jne); optika; mineraalvesi(looduslik ja tehislik); meditsiiniline, laste- ja dieettoit; kosmeetika- ja parfümeeriatooted. Juhul, kui teejoogid ja laste joogivesi viitavad imikutoidule või muudele OST-i punktis 2.5 nimetatud toodetele, saab selliseid kaupu müüa apteegiorganisatsioonis. Kas meie apteek (olemas ravimitootmisõigusega farmaatsiategevusluba) saab sünnitusmaja nõudmisel toota 6% vesinikperoksiidi lahust instrumentide töötlemiseks? Selles küsimuses võttis Venemaa tervishoiu- ja sotsiaalarenguministeerium 25. oktoobri 2010. aasta kirjas nr 248552-25-1 järgmise seisukoha. Kooskõlas Art. 56 föderaalseadus 12. aprillil 2010 nr 61-FZ "Ravimite ringluse kohta" ei ole lubatud toota apteegiorganisatsioonidel, veterinaarapteekide organisatsioonidel, üksikettevõtjad aastal registreeritud ravimid farmaatsiategevuseks Venemaa Föderatsioon. Samal ajal on farmaatsiaorganisatsioonides lubatud toota ravimeid arsti ettekirjutustes või nõuetes määratud ravimvormides, annustes ja kogustes. meditsiiniorganisatsioonid, kuid erinevad Vene Föderatsioonis registreeritud omadest. Selle kirja põhjal saame teha teie olukorra kohta järgmised järeldused: esiteks, kui 6% vesinikperoksiidi lahus on praegu Vene Föderatsiooni territooriumil ravimina registreeritud, saate seda toota erinevas mahus. registreeritust. See tähendab, et kui vastav lahus on registreeritud sellistes kogustes nagu 100, 200 ja 250 ml, siis saate seda lahust valmistada mis tahes muus mahus kui ette nähtud; teiseks, kui 6% vesinikperoksiidi lahust ei ole praegu Vene Föderatsiooni territooriumil ravimina registreeritud, saate seda toota mis tahes mahus. Saate teada, kas see on registreeritud või mitte (kui jah, siis mil määral) veebisaidilt: grls.rosminzdrav.ru. Venemaa Tervishoiu ja Sotsiaalarengu Ministeeriumi 8. veebruari 2011. a kiri nr 25-1/10/2-1208 “Ravimite säilitamise kohta” ja 23. augusti 2010 korraldus nr 706 määravad kindlaks vajaduse tuvastada ladustatud ravimeid, olenemata nende säilituskohast, kasutades riiulikaarti. Palun täpsustada, kas apteegi müügipõrand on ravimite müügikoht. Kõrval see küsimus AAU "SoyuzPharma" taotles selgitusi Venemaa tervishoiu- ja sotsiaalarengu ministeeriumilt. Vastus vastavale päringule on antud Venemaa Tervishoiu- ja Sotsiaalarengu Ministeeriumi 01.02.2001 kirjas nr 202159-25-1 1 (selle kirja koopia on avaldatud AAU SoyuzPharma veebisaidil). Vastavalt sellele kirjale määravad Venemaa Tervise- ja Sotsiaalarengu Ministeeriumi 23. augusti 2010. aasta korraldusega nr 706n kinnitatud ravimite säilitamise eeskirjad kindlaks säilitatavate ravimite identifitseerimise vajaduse, olenemata nende ladustamiskohast. . Seega kehtib see reegel muuhulgas nende ravimite kohta, mida hoitakse kaubanduspõrand. Pange tähele, et säilitatavate ravimite identifitseerimist saab teha ka arvutitehnoloogia abil – kasutades koode ja elektroonikaseadmeid.

Trahvi suurus on 40 kuni 50 tuhat rubla.

Tervishoiuministeerium kavatseb karistada apteekide omanikke, kes palkavad proviisoriks hariduseta inimesi. Narkoärikate soov säästa kallist tööjõud tulemuseks suured trahvid.

Nagu MK-le teada sai, on osakond välja töötanud apteegitööstust reguleerivate dokumentide muudatuste paketi. Eelkõige farmaatsiategevuse litsentsimise määruses. Muudatuste vastuvõtmisel loetakse litsentsinõuete jämeaks rikkumiseks erialahariduse ja spetsialisti akrediteeringu tunnistuse puudumist apteegitöötajate hulgas (nii suurvõrk kui ka väikesed punktid). Uuendus mõjutab nii asutuse administratsiooni kui ka klientidele pillide ja jookide müügiga otseselt seotud inimesi. Nagu tervishoiuministeeriumis selgitati, on karmistamise põhjuseks Roszdravnadzori pettumust valmistav statistika. Osakonna hinnangul on diplomita proviisoriks pürgijad üsna sagedane nähtus ja nõuavad piisavat karistust. Ametnike hinnangul võib apteegitöötaja haridustaseme nõuete eiramisega kaasneda mitte ainult hinnakujunduse korra rikkumine ja nõutavast ravimite miinimumvalikust kinnipidamine, vaid ka õigustatud huvide kahjustamine, samuti kodanike elu ja tervis vajalike erialaste teadmiste ja oskuste puudumise tõttu. Uute reeglite järgi ootab apteeki sellise rikkumise eest haldusvastutus. Ametnike trahv on neli kuni viis tuhat rubla ja juriidiline isik ise peab tasuma riigikassasse 40 kuni 50 tuhat. Lisaks saavad ametnikud rikkunud apteegi sulgeda kuni 90 päevaks. Kehtivate reeglite järgi loetakse jämedaks rikkumiseks tööks nõuetekohaste ruumide puudumist, ravimite maksimaalsete müügihindade kehtestamise reeglite eiramist, aegunud ravimite müüki ja kaebusi omatoodangu ravimite kvaliteedi kohta. .

Peamine erinevus apteegi müüja ja mis tahes muu vahel on ranged nõuded seadusega ettenähtud haridus ja kvalifikatsioon. Apteeki ei pääse inimene, kes ei ole läbinud erialast koolitust, vähemalt keskeriharidust või -kursusi.

Kuid isegi diplomiga ei tohiks lõõgastuda - vastavalt tervishoiuministeeriumi korraldusele ja sotsiaalne areng Venemaa Föderatsioon, 25. juuli 2011 N 808n, apteekrid sertifitseeritakse uuesti iga viie aasta järel. Nad kuulavad koolituse läbi ja sooritavad kvalifikatsioonikomisjoni eksami. Seega, kui teil on kvalifikatsioonitunnistus, tuleb see lisada oma CV-le.

Tihti aga pigistavad tööandjad kogemuste puudumisel silmad kinni ja kutsuvad abituriente meelsasti tööle. Neid pakutakse paindlik ajakava 24-tunnistes öiste vahetustega jaemüügipunktides, mida on mugav õppetööga kombineerida.

Kui aga kogemusi on, analüüsitakse taotleja varasemaid töökohti: tegemist on üksikute apteegi või ketiga, milline on nende maine turul, kas oli skandaale, kui tihti töötajad sealt lahkuvad jne. Sellist teavet saadakse erinevatest allikatest, mitte ainult taotleja CV-st. ja mängivad olulist rolli.

Intervjuu: milliseid küsimusi esitatakse

Tööintervjuud apteegis ei erine palju teistes tööstusharudes toimuvatest tööintervjuudest. Kandidaatide hulgast, kelle CV vastab põhinõuetele, on oluline valida kõige motiveeritum personal, seega olge valmis vastama küsimustele: miks soovite apteegis töötada, millisena näete oma tulevikku ja kuidas kavatsete areneda , mis teid selle konkreetse juures köidab väljalaskeava. See on eriti oluline kogemusteta kandidaatide puhul.

Kogemustega inimeselt küsitakse eelmistest ettevõtetest lahkumise põhjuseid, uuritakse tema isikuomadusi ja mainet. Apteegi töötajad tegelevad piiratud kättesaadavusega ravimitega ning peavad seetõttu olema ausad, täpsed, tähelepanelikud ja vastutustundlikud.

Turvateenistus kontrollib töötaja usaldusväärsust.

Kontrollid: mida jälgitakse

Uue töökoha saamisel on seda peaaegu võimatu vältida katseaeg. Tööandja peab veenduma, et töötaja täidab kõik nõuded. Ärge imestage, kui ülemus soovitab kanda fikseeritud mikrofoniga vormiriietust. See võimaldab teil jälgida suhtlemisoskuste, sõbralikkuse, kannatlikkuse ja reageerimisvõime taset klientidega töötamisel. Neid võib tabada ka ebaviisakas, mis on spetsiaalselt saadetud selleks, et hinnata teenindustaset ja töötajate pädevust.

Töötamine ravimitega hõlmab apteekri kohustuslikku ja regulaarset terviseseisundi kontrolli: terviseraamatu registreerimine, dermatovenereoloogi läbivaatus, vereanalüüsid suguhaiguste suhtes, fluorograafia, arsti arvamus ja difteeriavastane vaktsineerimine iga 10 aasta järel.

Wyseri (rahvusvaheline personaliettevõte Gi Group) vanemkonsultant

Kuid eelkõige pööravad ettevõtted tähelepanu töötajate tegevuse hindamisele ja jälgimisele. Üldjuhul võetakse arvesse eluloolisi tunnuseid (vanus, haridus, töökogemus, eriala ja kvalifikatsioon) ning töö kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid näitajaid (konversioon, ostude arv, külastajad, keskmine arve, käive). Pärast hindamise tulemuste analüüsimist eristab personaliosakond (või arendus- ja koolitus) kõrge potentsiaaliga töötajad eraldi kategooriasse ja ka vormid. Lisaks on väljatöötamisel programm tööeesmärkide saavutamiseks ning iga töötaja erialaste teadmiste ja pädevuste arendamiseks. Selle sisu sõltub konkreetse apteegi spetsiifikast ja äristrateegiast.

Vallandamine: milliseid vigu ei andestata

Vaatamata olulistele erinevustele kaubandusvaldkonnast vallandatakse neid samadel põhjustel farmaatsiavaldkonnast. “Salapoestja” tšeki ebaõnnestumine või otsene kaebus töötaja peale, ebaviisakus, ohjeldamatus, sortimendi mittetundmine ja suutmatus vastata kliendi küsimustele on esimene üleskutse noomimisele või töökoha kaotamisele.

"Apteekrid jälgivad hoolikalt kallite ja retseptiravimite väljastamist ja mahakandmist," märgib Ekaterina Goryanaya. - Personali vastutus fikseeritakse töölevõtmisel sisedokumentides. Plaanilised ja plaanivälised inventuurid viiakse läbi regulaarselt. Tõsine või süstemaatiline puudus, aga ka hooletus võib olla vallandamise põhjuseks.

Apteekritel ja apteekritel on keelatud midagi pakkuda kaubamärk, et nõuda konkreetse toote ostmist. Isegi kui “raske” klient küsib nõu, kuidas teda kohelda, on apteekril õigus vaid välja pakkuda variante ning öelda välja nende plussid ja miinused. Igasugune kokkulepe ravimite tootjate või tarnijatega ei ole täis mitte ainult vallandamist, vaid ka kõige ebameelitavamaid soovitusi.

Karjäär: kiire, kuid mitte kõrge

Proviisorite ja farmatseutide professionaalne kasv on raskesti prognoositav protsess. Peamine puudus on see, et pärast haridusasutus igal juhul peate alustama "alt alt" - madalapalgalisest ja igavast tööst. Pärast keskhariduse omandamist võite leida tööd müügikorruse konsultandina, mille palk on 15-30 tuhat rubla. Apteekrid väljastavad ravimid kassas, võta natuke rohkem. Ilma kõrghariduseta ei saa aga edasisest karjäärist juttugi olla.

Pärast ihaldatud kooriku saamist saab töötajast apteeker, saab iseseisvalt ravimeid toota. Värskeid retseptiravimeid valmistavad tegelikult veel vaid üksikud apteegid ja seetõttu ei erista apteekri ja proviisori elukutset peaaegu üldse. Erinevus on ainult üks: proviisor võib 2-3 aastaga olla juhtivatel kohtadel ja teha karjääri: saada esmalt osakonnajuhatajaks, seejärel asedirektoriks, direktoriks ja lõpuks filiaali juhatajaks või juhatajaks. kaubandusvõrk. Nende töötajate palgad jäävad vahemikku 50-100 tuhat rubla.

Kuid ainult vähesed saavad direktoriks, rääkimata võrgu haldajatest. Seetõttu räägivad HR-id, et karjääri suures apteegiketis saab teha väga kiiresti, kuid mitte peadpööritavalt!

Apteegid on elanikkonnale alati vajalikud, sest me kõik jääme haigeks. Seega on apteegiketid suur tööandja, kes vajab pidevalt personali ja on valmis pakkuma head palka.

Kas on võimalik lihtsalt võtta ja saada tööd lähimasse apteeki? Millist haridust selleks vaja on ja kui palju nad maksavad. Haridusprogramm apteekide tööst ajakirja lugejatele Reconomica viib läbi Pharmlandi apteegiketi proviisor.

Kes on proviisor ja mille poolest ta apteekrist erineb

Apteeker- keskeriharidusega isik, kes töötab apteegis ja tegeleb ravimite valmistamise või väljastamise (müügiga). Paljusid kassa taga istujaid kutsutakse müügimeesteks, kuid see ei vasta tõele ja see on jäme viga. Üks neist olulised omadused Proviisori töö peaks olema oskus anda apteegikülastajale asjatundlikku nõu kasutamise, ravimite kombineerimise ja mõnikord ka teatud haiguste ravi osas, sest mitte kõik ei taha polikliinikusse minna ja seal oma väärtuslikke tunde veeta. ootan arstiaega.

Proviisorina tööle saamiseks peate end sisse õppima meditsiinikolledž või ülikooli "farmaatsia" osakonnas. Mis vahe on apteekril ja apteekril? Kui lõpetad ülikooli, saad proviisori tiitli ja sellel on mõned plussid - lisaks sellele, et saad töötada ka tavaproviisorina, võid olla ka apteegi juhataja või olla.

Mida teeb apteeker apteegis?

Mis siis sisaldub apteekri ülesanded ei tegele ravimite tootmisega:

1. ravimite võtmine tarnijatelt,
2. pakendite terviklikkuse kontrollimine,
3. seeriate, aegumiskuupäevade kokkulangevuse kontrollimine pakenditel ja arvetel,
4. kaupade sorteerimine riiulitel ja vitriinidel sõltuvalt nende temperatuurist ja valgustingimustest,
5. töö kassas (apteegitoodete müük ja nõustamine kasutusviisi osas),
6. kaupade saldo ja nende aegumiskuupäevade kontrollimine,
7. kassa aruandluse päeviku pidamine, kogumislehe täitmine.

Koolitus ja praktika

Kui noor erialaproviisor saab tööle, läbib ta 2 nädalat töökohal praktikat. Ma tean organisatsioone suured võrgud, millel on oma koolituskeskused, kus nad koolitavad uusi töötajaid oma võrgustikus töötama - tööta oma arvutiprogrammid, toote paigutus ja mis kõige tähtsam, nad uurivad uusi ravimeid (farmakoloogilised rühmad, kasutusviisid, annused, näidustused, vastunäidustused, koostoimed teiste ravimitega).

Mida üks hea apteeker peaks teadma ja oskama

Kassas töötav töötaja peaks oma apteegi sortimenti hästi tundma, ravimi puudumisel oskama õigesti soovitada teise nimega, kuid sama koostisega ravimi asendamist. Ma ütleksin, et analoogi pakkumine on kunst. Inimesed – eriti eakad – ei saa analoogidest aru ja otsivad viimseni seda, mis retseptis kirjas.

Oli juhtum (ütles meditsiini esindaja):

Pensionär tuli apteeki ja retseptis oli kirjas rahvusvaheline nimi (toimeaine), mitte kaubanduslik ning seda üritati talle selgitada, aga ta ei saanud sellest aru. Tulemus - ta ei saanud sellest aru ja läks enam kui kümnesse apteeki toimeainet otsima, ilma ravimit ostmata. Kuid ta sai osta juba esimesest apteegist, valides ühe apteekri pakutavatest.

Kassas töötav töötaja peaks saama müüa, tšeki suurust suurendades sellega seotud tooteid pakkuda - sellest sõltub ju tema palk.

apteegi palk

Erinevates võrkudes erinev protsent teie sissetulekust teie müüdud kogusummast. Mõnes apteegiketis koosneb töötasu miinimummäärast + protsent müügist ja mõnes lihtsalt protsent. Ka protsent on erinev. Enamasti 1 kuni 5.

Suur võrk või väike apteek – kus on parem töötada?

Parem on minna tööle suurde apteegiketti. Neil on head palgad, intressid ning nad väärtustavad oma töötajaid ja kliente. Tänu sellele, et nad on pikka aega turul olnud, on neil suur käive, mis mõjub töötaja palgale väga - ta ju töötab protsendi peal.

Töötasin nii suure võrgustiku apteegis, mille igakuine müük oli 1 500 000 rubla, kui ka väikeses, mille käive oli 100 000 rubla. Esimeses, mille sain palgad summas 25-30 tuhat rubla, teises - 8-10 tuhat rubla. Väike apteek oli minu esimene kogemus. Seal kanti palk ametlikult kaardile ja protsent maksti ümbrikus. Ja nad ikka suutsid arvutada protsent ei ole minu kasuks. Niiöelda kärpima. See oli kibe kogemus.

Õppisin seal kõike ja läksin Farmlandi keti apteeki. Siin on kogu palk ametlik, hea protsent. Sai suurepärase töö eest rahalisi preemiaid. Mulle meeldib selle võrgustiku juures suhtumine oma töötajatesse ja aeg-ajalt võimalusiõpib oma peakontoris apteekrite teadmiste ja oskuste täiendamiseks. Sellistel koolituspraktikatel saime esimestena teada ja mõnikord isegi proovida ravimituru uudiseid. Uurisime ka apteekide kaudu müüdavaid meditsiiniseadmeid.

Töö kassas - rahaline vastutus

Kassas töötades peate olema väga ettevaatlik. Kuna tulevad inimesed, kes mõnikord üritavad teid igal võimalikul viisil laadida, segavad teie tähelepanu ja kas proovivad asendada täis kasti tühjaga või soovivad maksta võltsitud rahatähtedega. Suures töövoos ei pane mõned seda tähele ja maksavad oma järelvalve eest siis omast taskust kinni.

Üldiselt on töö huvitav ja palju ostjaid tuleb uuesti ja paljud tänuga. Aja jooksul hakkab apteeker püsikliente ära tundma ja teadma, mida nad vajavad.

Retseptiravimid ja nende väljastamine

Ka apteegis toimub arsti ettekirjutuste järgi ravimite väljastamine - lähteained. Apteeker peab olema hästi kursis retseptide väljakirjutamise reeglite ja eeskirjadega ning neid rangelt järgima. Pideva retseptiga patsientide vooluga tegelevad peamiselt riigiapteegi töötajad. Sinna minnakse registreeritud kangete ja psühhotroopsete ravimite järele, samuti teatud grupp patsiente, kellel on õigus saada ravimeid tasuta.

Ja nüüd huvitavast

Oli juhus, kui meile toodi odavaid rasestumisvastaseid vahendeid. Ma ei mäleta praegu isegi nende nimesid. Minu elukaaslane-kutt tegi kauba paigutuse. Nende jaoks oli vaja riiul vabastada, kuid kuna neid polnud, otsustas ta vabastada riiuli hooajakaupadest, millel oli kiri - "ravimid puukide ja sääskede vastu", kuid kiri jäi alles. Alumine rida: inimesed küsisid, kuidas selliseid puukide ja sääskede tooteid kasutada.

Ja on ka inimesi, kes ei loe arsti juhiseid ja soovitusi ning võtavad ravimeid oma äranägemise järgi.

Kord ostis üks mees rektaalsuposiite (pärakusse) ja need olid ikka väga kallid ja ta võttis neid suu kaudu (suu kaudu veega). Pärast kursuse läbimist tuli ta meie poole väitega, et nad ei aidanud teda. Hakkasime seda välja mõtlema. Ta pidi ostma teise paki ja tegema ravi vastavalt juhistele. Olgu, see jõi neid. Leidus ostja, kes ravis potentsi "otse ravimeetodiga". Ta üritas ravimit sisestada ravi vajavasse elundisse.

Apteegis töötamise plussid ja miinused

Töö on muidugi huvitav, nõuab pidevat teadmiste täiendamist. Kuid nagu igal tööl, on ka sellel oma väljakutsed. Hea võrgu korral on teil suur klientide voog. Päeva lõpuks ei taha te enam rääkida. Pidev apteegis ringi jooksmine mõjutab jalgade tugevat väsimust. Kui olete tavaproviisor, mitte apteegi juhataja, siis on tõenäoliselt kas 8- või 12-tunnine töögraafik, mis lõpeb kell 8, 20 või 12 õhtul. Peredele on see karm ajakava. Kui laps on olemas, peaks keegi aitama ja temaga lasteaiast või koolist vastu tulema, kui oled tööl. Kui aga aega õigesti jaotada, saab kodus kõigega hakkama ja nädalavahetusel perele maksimaalselt tähelepanu pöörata.

Elu ühendamisel meditsiiniga ja eriti apteekri elukutse valimisel peate kaaluma plusse ja miinuseid. Kas saate võtta vastutuse ravimi toime eest, soovitades seda ilma arstita? Kas suudate töötada 8-12 tundi aktiivses tempos? Kas suudate taluda nii füüsilist kui ka psühholoogilist pinget? Lõppude lõpuks ei ole kliendid alati head. Mõned tulevad kogu oma negatiivsuse sinu peale maha võtma ja lahkuvad südamerahuga. Selle eriala valijatel soovitan minna kõrgkooli. raviasutus, kuna pärast selle lõpetamist on teil rohkem valikuvõimalusi ja väljavaateid – näiteks töötada juhi või meditsiiniesindajana, kes reklaamib ravimiturul mis tahes ravimit või toodet.

11. august 2016, 21:52

Pärast esimest meditsiiniinstituudi kursust otsustasin, et võin ülejäänud poolteist kuud kulutada millegi kasuliku peale, näiteks töötamiseks. Broneerin kohe, apteegiõpilased teenivad väga sageli lisaraha. Jah, ilma kõrghariduseta, jah, ilmselt pole see täiesti õige. Aga palgad on seal väga keskmised, joosta on vaja palju ja koos kõrgharidus apteekrid praegu muidugi apteeki praktiliselt ei käi. Apteegitöötaja funktsionaalsus, eriti kaubandusapteegis, on müügiassistendile väga lähedane, ainult selle vahega, et te kõik ei tea mitte kosmeetikast, vaid ravimitest :) mõni vihje?, "aitäh ostu eest ", "meil on seep müügil" ja kõik naeratuse saatel)
Minu esimene apteek oli üks normaalse temperatuuriga võrguapteekidest :) Ma ei tea, kuidas praegu on, aga siis võis peaaegu igaüks apteeki konsultandina tööle saada. Jah, märgil on kirjas "konsultant" ja mitte "apteeker" või "apteeker", aga tegelikult ei saanud keegi apteegikülastajatest muidugi vahet aru :) näiteks naine, kes oli varem olnud restoranis laulja ja kassapidaja Ashanis. Ja mitte midagi, ta õppis ära kõik ravimite nimetused ja rühmad ning peaaegu ei reetnud oma rikkalikku elulugu. Kuna apteek asus Moskva kesklinnas, käisid seal sageli kuulsad näitlejad ja lauljad, nii et kuu aega tööl õnnestus mul veidi jälitaja olla. Võin öelda, et Nadežda Babkinaga on väga meeldiv vestelda, särav, naeratav ja hea välimusega. Porechenkov on ka ilma staarihaiguseta, rahulik ja suhtlustasane. Seal olid kaks kamraadi, kes olid nii solvunud, et ma neid ära ei tundnud ja õnnest ei hüpanud.
Esimene selline pahameel oli Jegor Beroev, ta tõesti ootas, et nad lasevad ta järjekorrast välja, kuid ülejäänud külastajad ei austanud kuulsust ja ma olin sellises pargis, et teenisin teda kiiresti ja alles siis sain aru. miks mees sellise kivinäoga seisis)) ) Ja teine ​​tundmatu staar - Lena Log sitcomist "Happy Together" lootis ka, et teda tunnustatakse ja imetletakse, aga paraku. Tunnistan, siin ma juba teesklesin, et ma ei tundnud teda ära pigem kahju pärast, võib-olla läheb kroon tal veidi peast ära.

Kokkuvõttes võib apteegis töötamine olla väga lõbus. Eriti lõbustavad häbelikud inimesed, kellel on piinlik osta kondoome, rasedusteste, padjakesi, hemorroidide ravimküünlaid ja potentsitooteid. Eriti viimane rühm Talle meeldib alati mehi lisada – mulle sõbra pärast. Isegi üks itaallane tuli meile Cialise pärast ja ta ütles, et see oli tema sõbra jaoks))) Uskuge mind, apteegis on kõik nii ükskõiksed, kes ja mida võtab, et keegi ei mäleta selliseid ostjaid ja siis ei itsita tundide kaupa. kellel millised probleemid. Ainsad erandid on need, kes on eriti andekad, kes hakkavad mängima ühe näitleja teatrit "Ma ei võta seda endale". Üldiselt on parem võtta eeskuju Emma Watsonilt ja võtta seda lihtsamalt)
Mitte nii rõõmsad, aga tööpäeva lõpus on nad juba ausalt öeldes tüütud - need on inimesed, keda ma kutsun "Imede väljaks". Kui kuulsin fraasi "Mul on vaja silmatilku C-s" või "valged valutabletid, unustasin nime", tahtsin öelda: "Keerake trummi!" Seega, et mitte ladinakeelseid needusi kaasa tuua, on parem. kirjutada paberile eelnevalt üles, mida vajad, kui sundida teisel pool klaasi või letti olevat inimest Arvamismängu mängima. Kuigi mõnikord tuuakse isetehtud toorikuid selliste puslede kujul :) Ma isegi ei tea, kas tasub kirjutada ebaadekvaatsetest. Oli tädid, kes küsisid lapsele rohtusid ja küsimuse peale - kui vana laps on? nad vastasid - 27. Ja kui palju oli võõraid inimesi, kes ei võtnud seda, mida vajasid, ja üritasid siis ravimeid tagastada. Väga sageli kannatasid selle all noored isad, kelle emad saatsid apteeki ja punnis silmadega nõudsid grammi annuses antibiootikumi ja siis saadeti nad koju tagasi, nad tulid, selgus, et tablette on vaja. lapse jaoks on vaja palju väiksemat annust ja need tuleb tagastada. Kõik ravimid ei ole tagastatavad, see on seadus. Seetõttu sain ainult teisest pakist läbi murda. Nad ähvardasid mind füüsilise vägivallaga, nõudsid kaebusteraamatut ja lubasid isegi minuga hiljem pimedas nurgas kohtuda)) Või oli tädi, kes näitas näpuga aknale, valis vitamiinid, apteeker võttis paki küljelt, lõi rusikaga ja selgus, et hind erines kahe rubla võrra. Ta tegi sellise jonni, et avas paki, valas kõik pillid peopessa ja viskas need mu kolleegile näkku. Nagu hiljem selgus, on see ühe kooli direktor. Ma kujutan ette, mida ta hooletute õpilastega teeb :)
See juhtub seetõttu, et ravimeid tuleb kaks korda nädalas ja iga ravimit võib olla väike kogus, kaubaga on kaasas hinnasildid ja teise partii hind võib veidi erineda. Ei salakavalal apteekril ega apteegiahnul direktoril pole sellega midagi pistmist. Ainult et aknale lähimat pakki pole sealt ammu ära võetud, apteeker teatab uued enda poolt ja siis võtab need enne välja.

Siis, kaks aastat hiljem, sain tavalisse apteeki korrapidajana tööle, dokumentide järgi oli see isegi apteegiputk. Töötasin 21.00-9.00 2-2. Sellise graafikuga oli väga raske päevasel ajal õppida, nii et pidasin vastu vaid kuus kuud ja lõpuks jooksin häbiväärselt minema, ilma et oleksin isegi poolt palgast võtnud. Võtsin lihtsalt asju ja ei tulnud enam tagasi, kui tundsin, et see piir on käes elujõudu ta on juba väga lähedal. Kogemusest võin öelda, et kui põhiline, mida tööst saab, pole raha, mitte rahulolu, mitte eneseteostus, vaid stress, siis tuleb võimalikult kiiresti jalad teha. Siis tuleb kindlasti tööd ja oi kui raske on jõudu taastada.
Sellist režiimi saab endale lubada alles väga noorelt, kui keha veel mõtleb, kas maksta sulle sellise mõnitamise eest kätte või mitte. Ma tahtsin kogu aeg magada. Istusin hommikul metroo otsa maha ja sain teises otsas asuvasse depoosse minna, olin lihtsalt nokauti. Siis tulin ideele panna telefoni äratus ja ühendasin kõrvaklapid. Üks jaam enne ümberistumispunkti äratas mind särtsakas Mouzon ja läksin õppima :)
Minu teine ​​apteek, vastupidiselt eelmisele, asus äärelinnas, sealne kontingent oli vastav, narkomaanid tulid ka nurofen forte ja kodeiini sisaldavate tablettide järele, samuti silmatilkade järele, mida ei kasutatud. nende kavandatud otstarve. Ma ei räägi teile, kuidas seda kõike tehti, kuid nende tagajärjed olid väga kahetsusväärsed kuni jäsemete amputeerimiseni. Müügist oli võimatu keelduda, sest. ravimid olid käsimüügis ja me ei saanud öelda, et "rohkem pakendeid ühes käes on võimatu". Jumal tänatud, siis võeti see kõik retseptita ravimite nimekirjast välja, mis tegi apteegitöötajate elu lihtsamaks.
Lisaks asus apteek Armeenia kohvikuga samas majas, kus käisid pidevalt kaklused ja minu juurde tulid ehmatava välimusega mehed, kõik üleni verised, võtsid peroksiidi, sidemeid ja vatti ning lahkusid. Kuna mingist turvalisusest polnud juttugi, siis olin terve oma vahetuse üksi apteegis, vahel oli väga hirmus. Saate ise aru "külaliste" kontingendist: joodikud, narkomaanid, hanuriki, ikka kained, aga kes tulid 10 viaali viirpuutinktuuri järgi, et see asi korda saada. Või tuli novembris kell kaks öösel minu juurde purjus mees ja tormas läbi akna minu juurde, nõudes, et ma tema survet mõõdaks, muidu sureb ta sealsamas ja mina olen selles süüdi.
Igal õhtul kell 11 panin trellid lukku ja kella 7ni hommikul töötas apteek aknarežiimil. Tegelikult tähendas see seda, et võisin end vähemalt veidi turvaliselt tunda, eriti kui arvestada, et kogu päeva tulu oli mul apteegis kaasas, mis on umbes 300 tuhat rubla.
Näib, et siin saate pausi teha, kuid jätsin sageli kaubakorvid, millele pidin vöötkoodid kleepima ja seejärel riiulitele asetama. Selleks kulus kaks tundi. Reeglina kella 2-3 ajal öösel inimesed praktiliselt ei kõndinud ja sai minna abiruumi, seal oli tool-voodi ja padi ning teha väike uinaku. Aga seda seal polnud. Mu ülemus võis mulle keset ööd helistada ja küsida, miks mul nii unine hääl on. Kella 3-4 ajal hommikul näiteks. Et mitte lõõgastuda. Loodan, et see idioot kannatab endiselt unetuse all. Lisaks oli apteegis väga vali kell, see tähendab, et trellitatud akna külastaja vajutas nuppu ja mu kõrva kohal oli kuulda "tyn-dyn, tyn-dyn")) Siis neli aastat ma lihtsalt vihkasin seda heli, kui ma seda kuskil kuulsin, siis tõmblemine nagu Pavlovi koer)

Üldiselt ei olnud tingimused muidugi lihtsad, isegi võimatu oli normaalselt tualetis käia. Tualett asus Armeenia kohvikuga ühises majapidamisruumis ja kui ma hommikul kell 4 otsustasin sinna minna, jooksis mu teele üle kopsakas rott, suuruselt lähemal kassile. Kuidagi jäi mul kõndimisest kõrini ja siis ma lihtsalt ei joonud terve õhtu ja öö mitte midagi, et tualettruumist närilise kasutada saaks. Rott peksis mind :) Et mitte päris pimedusse minna, tahan öelda hea kohta. Vahel tõid ostjad mulle niisama midagi maitsvat, ilmselt nägin väga õnnetu välja. Oli šokolaadi, kooke ja vahukomme. Aga millegipärast mäletan kõige paremini seda tüdrukut, kes ostis minu käest ravimeid ja siis suure halastusega naasis :) Väga meeldiv oli, isegi väsimus läks sellistel hetkedel üle. Teine apteek suletud ekraan, ehk sisened vaateakendega saali, mis tähendab, et võisid vähemalt natuke istuda, kuni kedagi polnud. Tunnen müügiassistentidele alati väga kaasa, iga päev tagasijooksmine ja 12 tundi jalgadel seismine on väga raske ja veenidele kahjulik, kandke kindlasti kompressioonsukki. Kuu aega esimeses apteegis töötades sain veeni, mis tuli siis eemaldada, ükski töö pole seda väärt. Samuti võin plussidest öelda, et mul oli 20 aastat väga hea sissetulek - sain umbes 30 tuhat kuus, õnnestus hea summa säästa ja mõnda aega endale lubada.
Lisaks loen ma tänu apteegis tehtud tööle alati majapidamise tasandil hästi meeles ja saan kassapidajale pakkuda õiget summat, mis on talle mugav mulle vahetusraha anda. Näiteks kui teie summa lõpeb 63 rublaga ja teil on 13, on palju lihtsam need ära anda ja 50 paberitükiga tagasi saada. Ja teil on lihtsam pisiasjadest lahti saada ja vahetus kassapidaja hooleks jätta. Sest väga sageli tuldi lihtsalt raha vahetama – näiteks viietuhandikulise rahatähega küsiti pakki taskurätte. Ärge tehke seda nii :) Ja ma suhtun igasse töösse väga lugupidavalt. Mõnele mu sõbrale meeldib kelnerite või müüjate ees eputada, kuid iga töö on raske töö, mis võtab päevas suurema osa ajast ja vaevast. Seetõttu kogu armastus, lahkus ja austus. Tänan, et meisterdasite minu tekstilehe. Kui on küsimusi, vastan hea meelega :)