ბიზნეს ეთიკა

ბიზნეს ეთიკა, როგორც ცოდნის გამოყენებითი სფერო, ჩამოყალიბდა შეერთებულ შტატებსა და დასავლეთ ევროპაში XX საუკუნის 70-იან წლებში. თუმცა, ბიზნესის მორალურმა ასპექტებმა მკვლევარები მიიპყრო უკვე 60-იან წლებში. სამეცნიერო საზოგადოება და ბიზნეს სამყარო მივიდა დასკვნამდე, რომ აუცილებელია გაიზარდოს პროფესიონალი ბიზნესმენების „ეთიკური ცნობიერება“ ბიზნეს ოპერაციებში, ასევე „კორპორაციების პასუხისმგებლობა საზოგადოების წინაშე“. განსაკუთრებული ყურადღება დაეთმო კორუფციის მზარდ შემთხვევებს როგორც სამთავრობო ბიუროკრატიაში, ასევე სხვადასხვა კორპორაციის პასუხისმგებელ პირებს შორის. ბიზნეს ეთიკის, როგორც სამეცნიერო დისციპლინის განვითარებაში გარკვეული როლი ითამაშა ცნობილმა „უოტერგეიტმა“, რომელშიც ჩაერთნენ პრეზიდენტ რ.ნიქსონის ადმინისტრაციის ყველაზე თვალსაჩინო წარმომადგენლები. 1980-იანი წლების დასაწყისისთვის აშშ-ის ბიზნეს სკოლების უმეტესობამ, ისევე როგორც ზოგიერთმა უნივერსიტეტმა, თავიანთ სასწავლო გეგმებში შეიტანეს ბიზნეს ეთიკა. ამჟამად, ბიზნეს ეთიკის კურსი ასევე შედის რუსეთის ზოგიერთი უნივერსიტეტის სასწავლო გეგმებში.

ბიზნეს ეთიკაში არსებობს სამი ძირითადი მიდგომა ბიზნესის მორალური პრობლემებისადმი, რომლებიც ეფუძნება სამ ეთიკურ სფეროს: უტილიტარიზმი, დეონტიკური ეთიკა (მოვალეობის ეთიკა) და „სამართლიანობის ეთიკა“. წარმოდგენილია ამერიკელი მეცნიერების M. Valasquez-ის, J. Rawls-ის, L. Nash-ის ნაშრომებში, ისინი შეიძლება შემცირდეს შემდეგზე.

ეთიკის უშუალო კავშირი ცხოვრებისეულ პრაქტიკასთან კარგად ჩანს ე.წ. პროფესიული ეთიკის სფეროში, რომელიც წარმოადგენს მორალური მოთხოვნების სისტემას. პროფესიული საქმიანობაპირი. პროფესიული ეთიკის ერთ-ერთი სახეობაა ბიზნეს ეთიკა. იგი შედარებით გვიან წარმოიშვა ზოგადი შრომითი მორალის საფუძველზე. თავის მხრივ, საქმიანი ურთიერთობების ეთიკაში მთავარი ადგილი უკავია ბიზნესის ეთიკას (მეწარმეობა). იგი მოიცავს მენეჯმენტის ეთიკას (მენეჯერის ეთიკა), ეთიკას ბიზნეს კომუნიკაცია, ქცევის ეთიკა და ა.შ.

ბიზნესი არის საინიციატივო ეკონომიკური საქმიანობა, რომელიც ხორციელდება როგორც საკუთარი, ისე ნასესხები სახსრების ხარჯზე საკუთარი რისკით და თქვენი პასუხისმგებლობით, რომლის მიზანია საკუთარი ბიზნესის ჩამოყალიბება და განვითარება მოგებისა და გადაწყვეტისთვის. სოციალური პრობლემებიმეწარმე, შრომითი კოლექტივი, საზოგადოება მთლიანად.

ბიზნეს ეთიკა - ბიზნეს ეთიკა, რომელიც დაფუძნებულია პატიოსნებაზე, გახსნილობაზე, მოცემული სიტყვისადმი ლოიალობაზე, ბაზარზე ეფექტური ფუნქციონირების უნარზე მოქმედი კანონმდებლობის, დადგენილი წესებისა და ტრადიციების შესაბამისად.

ბიზნეს ეთიკის საკითხები ისეთივე ძველია, როგორც მეწარმეობა. თუმცა, ისინი განსაკუთრებით გამწვავდნენ ჩვენს დროში, როდესაც ბაზარი ძალიან შეიცვალა, სასტიკი კონკურენციიდან. ახლა მთელ მსოფლიოში ბიზნეს ეთიკის საკითხები ფართოდ არის შესწავლილი, ემსახურება სამეცნიერო დისკუსიებისა და ფორუმების საგანს და სწავლობს ბევრ უმაღლეს და საშუალო საგანმანათლებლო დაწესებულებაში, რომლებიც უზრუნველყოფენ ტრენინგს შრომის ბაზრისთვის.

ეთიკის მნიშვნელობა ბიზნესში

ექსპერტები თვლიან, რომ "ბიზნესის ეთიკის" კონცეფცია მასობრივ გამოყენებაში შედარებით ცოტა ხნის წინ შევიდა - ეკონომიკის გლობალიზაციის პროცესის, ფირმების რაოდენობის ზრდისა და საზოგადოების წინაშე მათი პასუხისმგებლობის დონის ამაღლების შედეგად. თუმცა, ეთიკის ძირითადი პრინციპები, რომლებიც ახლა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ბიზნესში, ჩამოყალიბდა ათასობით წლის წინ. ძველი რომაელი ფილოსოფოსი ციცერონიც კი შემოიფარგლა იმ განცხადებით, რომ დიდი მოგება დიდი მოტყუებით არის მიღებული. თუმცა, დღეს ეს აქსიომა სულ უფრო და უფრო საკამათო ჟღერს. განვითარებულ ქვეყნებში წარმოქმნილი ცივილიზებული ეკონომიკა მეწარმეებისგან ბიზნესის კეთებისადმი ცივილიზებულ მიდგომას მოითხოვს. ფაქტობრივად, მათი საქმიანობის მიზანი იგივე დარჩა, მაგრამ იყო მნიშვნელოვანი სიფრთხილე: დიდი მოგება, მაგრამ არა რაიმე საშუალებით.

ეთიკა თანამედროვე გაგებით ხდება საწარმოს ერთგვარი დამატებითი რესურსი. მაგალითად, ისეთ საკითხში, როგორიცაა პერსონალის მართვა, გლობალური კონკურენციის პირობებში, უბრალოდ ეკონომიკური და ფინანსური წახალისების გამოყენება აღარ არის საკმარისი. იმისათვის, რომ კომპანია შეინარჩუნოს თანამედროვე საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების დონეზე, კომპანიამ უნდა ისწავლოს როგორ მოახდინოს გავლენა პერსონალზე კულტურული და მორალური ღირებულებების დახმარებით. Მეტი და მეტი მნიშვნელოვანი როლიეს ღირებულებები ასევე მოქმედებს პარტნიორებთან, კლიენტებთან, შუამავლებთან და ბოლოს თავად საზოგადოებასთან ურთიერთობაში.

ამ სფეროში მორალური და ეთიკური კრიტერიუმებისა და ბიზნეს პრაქტიკის დაკავშირების მცდელობები საერთაშორისო ბიზნესიმუდმივად ტარდება. ბიზნესის წარმომადგენლებისთვის დღევანდელი ეთიკური სახელმძღვანელო პრინციპების ხარვეზების მიუხედავად, ყოველწლიურად უფრო და უფრო მეტი ორგანიზაცია ცდილობს, ხან საკუთარი, ხან გარე ზეწოლის შედეგად, შექმნას ბიზნესის კეთების საკუთარი წესები.

საერთაშორისო ბიზნესის პრინციპები - მსოფლიო ეთიკური სტანდარტი, რომლის მიხედვითაც შესაძლებელია საერთაშორისო ბიზნესის სფეროში ქცევის აგება და შეფასება.

პატიოსნება, წესიერება და სანდოობა ბიზნეს ეთიკის ყველაზე ღირებული პრინციპებია მთელ მსოფლიოში და რუსეთში, ვინაიდან ამ პრინციპების დაცვა ქმნის საფუძველს ეფექტური საქმიანი ურთიერთობებისთვის - ურთიერთნდობა.

ურთიერთნდობა არის ბიზნესის უმნიშვნელოვანესი მორალური და ფსიქოლოგიური ფაქტორი, რომელიც უზრუნველყოფს საქმიანი ურთიერთობების პროგნოზირებადობას, საქმიანი პარტნიორის ვალდებულების ნდობას და ერთობლივი ბიზნესის სტაბილურობას.

Კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა

კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის (CSR) თემა დღეს ბიზნეს სამყაროში ერთ-ერთი ყველაზე განხილული თემაა. ეს გამოწვეულია იმით, რომ შესამჩნევად გაიზარდა ბიზნესის როლი საზოგადოების განვითარებაში, გაიზარდა მოთხოვნები ბიზნესის სფეროში გახსნილობის მიმართ. ბევრმა კომპანიამ ნათლად გააცნობიერა, რომ იზოლირებულ სივრცეში მოქმედი ბიზნესის წარმატებით წარმართვა შეუძლებელია. ამიტომ, კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპის ინტეგრირება ბიზნესის განვითარების სტრატეგიაში ხდება წამყვანი ადგილობრივი კომპანიების დამახასიათებელი მახასიათებელი.

თანამედროვე სამყარო ცხოვრობს მწვავე სოციალური პრობლემების პირობებში და ამ მხრივ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ბიზნესის სოციალური პასუხისმგებლობა - საწარმოები და ორგანიზაციები, რომლებიც დაკავშირებულია პროდუქტებისა და სერვისების განვითარებასთან, წარმოებასთან და მიწოდებასთან, ვაჭრობასთან, ფინანსებთან, რადგან მათ აქვთ ძირითადი ფინანსური და მატერიალური რესურსები, რომლებიც მათ საშუალებას აძლევს იმუშაონ მსოფლიოს წინაშე მდგარი სოციალური პრობლემების გადაწყვეტაზე. ბიზნეს ლიდერების მიერ მათი საკვანძო მნიშვნელობისა და წამყვანი როლის გაგებამ გამოიწვია მე-20 საუკუნის ბოლოს „კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის“ კონცეფციის დაბადება, რომელიც გახდა არა მხოლოდ ბიზნესის მდგრადი განვითარების კონცეფციის მნიშვნელოვანი ნაწილი. , არამედ მთლიანად კაცობრიობის.

მსოფლიო პრაქტიკაში კარგად არის დამკვიდრებული გაგება იმისა, თუ რა არის კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა. ორგანიზაციები, რომლებიც მოქმედებენ ამ სფეროში, ამ კონცეფციას სხვადასხვა გზით განსაზღვრავენ.

ბიზნესი სოციალური პასუხისმგებლობისთვის: კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა ნიშნავს კომერციული წარმატების მიღწევას ისეთი გზებით, რომლებიც აფასებენ ეთიკურ პრინციპებს და პატივს სცემენ ადამიანებს, თემებს და გარემო.

„საერთაშორისო ბიზნეს ლიდერების ფორუმი“: კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა გაგებულია, როგორც პასუხისმგებელი ბიზნეს პრაქტიკის ხელშეწყობა, რომელიც სარგებელს მოუტანს ბიზნესს და საზოგადოებას და ხელს უწყობს სოციალურ, ეკონომიკურ და ეკოლოგიურად მდგრად განვითარებას საზოგადოებაზე ბიზნესის დადებითი ზემოქმედების მაქსიმალური გაზრდით და უარყოფითის მინიმიზაციის გზით.

მსოფლიო ბიზნეს საბჭო მდგრადი განვითარებისათვის: განსაზღვრავს კორპორატიულ სოციალურ პასუხისმგებლობას, როგორც ბიზნეს ვალდებულებას, წვლილი შეიტანოს მდგრად ეკონომიკურ განვითარებაში, თანამშრომლებთან, მათ ოჯახებთან, ადგილობრივ საზოგადოებასთან და მთლიანად საზოგადოებასთან შრომით ურთიერთობაში მათი ცხოვრების ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

ბიზნესის სოციალურ პასუხისმგებლობას მრავალდონიანი ხასიათი აქვს.

საბაზისო დონე გულისხმობს შემდეგი ვალდებულებების შესრულებას: გადასახადების დროულად გადახდას, ხელფასების გადახდას და, თუ ეს შესაძლებელია, ახალი სამუშაო ადგილების უზრუნველყოფას (სამუშაო ძალის გაფართოება).

მეორე დონე გულისხმობს მუშაკთა არამარტო სამუშაოსთვის, არამედ სიცოცხლისთვის ადეკვატური პირობების უზრუნველყოფას: მუშაკთა კვალიფიკაციის ამაღლებას, პრევენციულ მკურნალობას, საცხოვრებლის მშენებლობას და სოციალური სფეროს განვითარებას. ამ ტიპის პასუხისმგებლობას პირობითად „კორპორატიული პასუხისმგებლობა“ ეწოდება.

პასუხისმგებლობის მესამე, უმაღლესი დონე, დიალოგის მონაწილეთა აზრით, მოიცავს საქველმოქმედო საქმიანობას.

შიდა კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა მოიცავს:

• 1. შრომის უსაფრთხოება.
• 2. ხელფასების სტაბილურობა.
• 3. სოციალურად მნიშვნელოვანი ხელფასის შენარჩუნება.
• 4. დასაქმებულთა დამატებითი სამედიცინო და სოციალური დაზღვევა.
• 5. ადამიანური რესურსების განვითარება სასწავლო პროგრამებისა და ტრენინგებისა და მოწინავე სასწავლო პროგრამების მეშვეობით.
• 6. კრიტიკულ სიტუაციებში მუშაკთა დახმარება.

ბიზნესის გარე სოციალური პასუხისმგებლობა მოიცავს:

• 1. სპონსორობა და კორპორატიული ქველმოქმედება.
• 2. გარემოს დაცვის ხელშეწყობა.
• 3. ურთიერთქმედება ადგილობრივ საზოგადოებასთან და ადგილობრივ ხელისუფლებასთან.
• 4. კრიზისულ სიტუაციებში მონაწილეობის სურვილი.
• 5. პასუხისმგებლობა საქონლისა და მომსახურების მომხმარებელთა წინაშე (ხარისხიანი საქონლის წარმოება).

ბიზნეს სოციალური პასუხისმგებლობის მოტივები:

• 1. საკუთარი კადრების განვითარება საშუალებას გვაძლევს არა მხოლოდ ავიცილოთ პერსონალის ბრუნვა, არამედ მოვიზიდოთ ბაზარზე საუკეთესო სპეციალისტები.
• 2. კომპანიაში შრომის პროდუქტიულობის ზრდა.
• 3. კომპანიის იმიჯის გაუმჯობესება, რეპუტაციის ზრდა.
• 4. პროდუქტის ან მომსახურების რეკლამა.
• 5. კომპანიის საქმიანობის გაშუქება მედიაში.
• 6. კომპანიის განვითარების სტაბილურობა და მდგრადობა გრძელვადიან პერსპექტივაში.
• 7. სოციალურად პასუხისმგებელი კომპანიებისთვის საინვესტიციო კაპიტალის მოზიდვის შესაძლებლობა უფრო მაღალია, ვიდრე სხვა კომპანიებისთვის.
• 8. მთლიანად საზოგადოებაში სოციალური სტაბილურობის შენარჩუნება.
• 9. საგადასახადო შეღავათები.

სოციალური პროგრამების სფეროები:

სამართლიანი ბიზნეს პრაქტიკა არის კომპანიის სოციალური პროგრამების სფერო, რომლის მიზანია ხელი შეუწყოს სამართლიანი ბიზნეს პრაქტიკის მიღებას და გავრცელებას კომპანიის მომწოდებლებს, ბიზნეს პარტნიორებსა და მომხმარებლებს შორის.

გარემოს დაცვა და რესურსების კონსერვაცია არის კომპანიის სოციალური პროგრამების მიმართულება, რომელიც ხორციელდება კომპანიის ინიციატივით გარემოზე მავნე ზემოქმედების შემცირების მიზნით (ბუნებრივი რესურსების ეკონომიური მოხმარების, ნარჩენების ხელახალი გამოყენებისა და განკარგვის პროგრამები, გარემოს დაბინძურების პრევენცია, ეკოლოგიურად სუფთა ორგანიზება წარმოების პროცესი, ეკოლოგიურად სუფთა ტრანსპორტის ორგანიზაცია).

ადგილობრივი საზოგადოების განვითარება არის კომპანიის სოციალური პროგრამების მიმართულება, რომელიც ხორციელდება ნებაყოფლობით საფუძველზე და შექმნილია ადგილობრივი საზოგადოების განვითარებაში წვლილისთვის (სოციალური პროგრამები და აქციები მოსახლეობის სოციალურად დაუცველი სეგმენტების მხარდასაჭერად, მხარდაჭერა ბავშვობისა და ახალგაზრდობისთვის, საბინაო და კომუნალური მომსახურებისა და კულტურული და ისტორიული მნიშვნელობის ობიექტების შენარჩუნებისა და განვითარების მხარდაჭერა, ადგილობრივი კულტურული, საგანმანათლებლო და სპორტული ორგანიზაციებისა და ღონისძიებების სპონსორობა, სოციალურად მნიშვნელოვანი კვლევებისა და კამპანიების მხარდაჭერა, საქველმოქმედო ღონისძიებებში მონაწილეობა).

პერსონალის განვითარება არის კომპანიის სოციალური პროგრამების მიმართულება, რომელიც ხორციელდება პერსონალის განვითარების სტრატეგიის ფარგლებში, ნიჭიერი თანამშრომლების მოზიდვისა და შენარჩუნების მიზნით (ტრენინგები და პროფესიული განვითარება, სამოტივაციო ანაზღაურების სქემების გამოყენება, თანამშრომლების სოციალური პაკეტით უზრუნველყოფა. დასვენებისა და დასვენებისთვის პირობების შექმნა, ორგანიზაციაში შიდა კომუნიკაციების შენარჩუნება, თანამშრომლების მონაწილეობა მიღებაში. მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები).

სოციალურად პასუხისმგებელი რესტრუქტურიზაცია არის კომპანიის სოციალური პროგრამების მიმართულება, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ რესტრუქტურიზაცია განხორციელდეს სოციალურად პასუხისმგებელი წესით, კომპანიის პერსონალის ინტერესებიდან გამომდინარე.

სოციალურად პასუხისმგებელი ინვესტიცია არის ინვესტიცია, რომელიც ეხება არა მხოლოდ ფინანსური შემოსავლის გამომუშავებას, არამედ სოციალურ მიზნებსაც, როგორც წესი, ეთიკურ კომპანიებში ინვესტიციების გზით.

1 ორგანიზაციის ეთიკა

3 კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფცია

2 OAO LUKOIL-ის სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპები

3 სს RUSAL სოციალური პასუხისმგებლობის პროგრამა

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

აპლიკაციები

შესავალი

ეთიკა და მორალი ქმნის ადამიანის ქცევის საფუძველს, განსაკუთრებით ადამიანთა ეკონომიკურ, ეკონომიკურ ქცევას. თანამედროვე საზოგადოებაში ისინი აუცილებელი წინაპირობაა სოციალური ინსტიტუტებისა და სისტემების კეთილდღეობისა და ფუნქციონირებისთვის. ეთიკა ფართო გაგებით გაგებულია, როგორც სოციალური ცხოვრების პროცესში დანერგილი უნივერსალური და სპეციფიკური მორალური მოთხოვნებისა და ქცევის ნორმების სისტემა. საქმიანი ურთიერთობების ეთიკა ხაზს უსვამს საზოგადოებრივი ცხოვრების ერთ-ერთ სფეროს. საყოველთაო ადამიანური ნორმებიდან და ქცევის წესებიდან გამომდინარე, სამსახურებრივი ურთიერთობის ეთიკურ ნორმებს აქვს გარკვეული გამორჩეული ნიშნები.

ბოლო წლებში გლობალურ ბიზნეს საზოგადოებაში სოციალური პასუხისმგებლობისა და პროფესიული ეთიკის საკითხები წამოვიდა წინა პლანზე.

ბიზნესის სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციის მნიშვნელობა მდგომარეობს ბიზნესმენების ნებაყოფლობით ვალდებულებაში, განახორციელონ ასეთი პოლიტიკა, მიიღონ გადაწყვეტილებები და მიჰყვნენ საქმიანობის ისეთ ხაზებს, რომლებიც სასურველია საზოგადოების მიზნებისა და ღირებულებების თვალსაზრისით. ანუ ეს არის ერთგვარი სოციალური კონტრაქტი მეწარმეებს, მოსახლეობასა და სახელმწიფოს შორის, რომლის მიზანია მთელი საზოგადოების სიკეთის ხელშეწყობა.

თემის განვითარება. ბიზნესის ეთიკისა და სოციალური პასუხისმგებლობის პრობლემებს ამუშავებდნენ ისეთი ადგილობრივი მეცნიერები, როგორიცაა: ვ.კ. ბელოლიპეცკი, ლ.გ. პავლოვა, ვ.ნ. ლავრინენკო, ნ.გ. მოსკოვცევი, ს.მ. შევჩენკო, ვ.ა. სუხარევი, V.A. Spivak, Yu.Yu. პეტრუნინი და სხვები.

უცხოელ მეცნიერებს შორის ჯ.იაგერი, ჯ.ჩესტარა, დ.კარნეგი, ვ.ი. კნორინგი, მ.ნ. ბრაიმი, რ.თ.ჯორჯი და სხვები.

„კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის“ კონცეფცია დაახლოებით 20 წლის წინ ჩამოყალიბდა. ამ პერიოდამდე სხვადასხვა სფეროში არსებობდა განსხვავებული სტანდარტები კორპორატიული მმართველობარაც შეეხება თანამშრომლებთან ურთიერთობის პოლიტიკას, კორპორატიულ ეთიკას, გარემოს დაცვის მიდგომებს. ორგანიზაციის სოციალური პასუხისმგებლობა გაგებულია, როგორც ნებაყოფლობითი რეაგირების გარკვეული დონე სოციალურ პრობლემებზე (გარემო, დასაქმება, განვითარება, კულტურული მომსახურება და ა.შ.). მეწარმის სოციალური პასუხისმგებლობა მოიცავს მის მონაწილეობას საზოგადოების მიერ მოთხოვნილი საქონლის წარმოებაში, მათი ხარისხის გაუმჯობესებაში, სხვადასხვა სოციალური პროგრამის განხორციელებაში, სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის მიღწევების განხორციელების დაჩქარებაში და ა.შ.

დამსაქმებლები სულ უფრო მეტ ყურადღებას აქცევენ საქმიანი და პირადი ურთიერთობების ეთიკის საკითხებს პერსონალის შერჩევისა და დაქირავებისას, ასევე თანამშრომლების მიერ მათი პროფესიული როლის უშუალო შესრულების პროცესში.

სამუშაოს ობიექტია ორგანიზაციები და ბიზნესები.

ნაშრომის საგანია ორგანიზაციებისა და ბიზნესის ეთიკა და სოციალური პასუხისმგებლობა.

ნაშრომის მიზანია ორგანიზაციების ეთიკის თავისებურებებისა და ბიზნეს ეთიკის, სოციალური პასუხისმგებლობის ცნების შესწავლა.

სამუშაოს ამოცანებია:

1. ბიზნესის ორგანიზაციის, მართვისა და სოციალური პასუხისმგებლობის ეთიკური ასპექტების თეორიული საფუძვლების შესწავლა;

2. გაითვალისწინეთ ორგანიზაციის ეთიკა, ბიზნეს ეთიკა და მენეჯმენტის ეთიკა;

განვიხილოთ სოციალურად პასუხისმგებელი რუსული კომპანიების მაგალითები;

რუსული კომპანიების მიერ სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპების პრაქტიკული დანერგვის განსაზღვრა;

განსაზღვრეთ OAO "LUKOIL" და OAO "RUSAL"-ის სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპები.

ნაშრომის სტრუქტურა შედგება შესავლისგან, ორი თავისგან, დასკვნისგან, ცნობარების ჩამონათვალისა და ოთხი დანართისაგან.

თავი 1. ბიზნესის ორგანიზაციის, მართვისა და სოციალური პასუხისმგებლობის ეთიკური ასპექტების თეორიული ასპექტები

.1 ორგანიზაციის ეთიკა

მენეჯმენტის თვალსაზრისით, ყველა საწარმოს (ფირმას) აქვს საერთო მახასიათებელი - ისინი ყველა ორგანიზაციაა. ორგანიზაცია არის ადამიანთა ჯგუფი, რომელთა საქმიანობა შეგნებულად კოორდინირებულია მიღწევებისთვის საერთო დანიშნულებაან მიზნები. ყველა კომპლექსურ ორგანიზაციას აქვს საერთო მახასიათებლები. ესენია: რესურსები, გარე გარემოზე დამოკიდებულება, შრომის ჰორიზონტალური და ვერტიკალური დაყოფა, დაყოფა, მენეჯმენტის საჭიროება. მართვის პროცესის არსი და შინაარსი მის ფუნქციებში ვლინდება. ამ პოზიციებიდან ორგანიზაციის მენეჯმენტი გაგებულია, როგორც დაგეგმვის, ორგანიზების, მოტივაციისა და კონტროლის პროცესი, რომელიც აუცილებელია ორგანიზაციის მიზნების ჩამოყალიბებისა და მიღწევისთვის. მენეჯმენტი თანამედროვე სამყაროში მოქმედებს არა მხოლოდ როგორც ერთობლივი, კომბინირებული შრომის განუყოფელი ნაწილი, არამედ საკუთრების რეალიზაციის ფუნქციაც. საკონტროლო ცენტრში არიან ადამიანები (სპეციალისტების კადრები), რომლებიც ნებისმიერი ორგანიზაციის საფუძველია. ამ პოზიციებიდან მენეჯმენტი ასევე არის მიზნების მიღწევის უნარი ორგანიზაციაში მომუშავე ადამიანების ქცევის შრომის, ინტელექტისა და მოტივების მართვით.

ორგანიზაციისა და მისი მენეჯმენტისადმი სისტემატური მიდგომის თვალსაზრისით, ყველა ორგანიზაცია ღია სისტემაა, ე.ი. ხასიათდება გარე გარემოსთან ურთიერთქმედებით. თუ მმართველი ორგანიზაცია ეფექტურია, მაშინ ტრანსფორმაციის პროცესში წარმოიქმნება შეყვანის დამატებითი ღირებულება, რის შედეგადაც ჩნდება მრავალი შესაძლო დამატებითი გამომავალი (მოგება, ბაზრის წილის ზრდა, გაყიდვების ზრდა, ორგანიზაციის ზრდა და ა. .). მენეჯმენტის ობიექტს საწარმოში წარმოადგენს ფუნქციონალური პროცესების რამდენიმე ჯგუფი: მარკეტინგი, კვლევა და განვითარება, წარმოება, ფინანსები, პერსონალი და ა.შ.

ორგანიზაცია იქმნება, არსებობს და ფუნქციონირებს მისი შიდა გარემოს შემადგენელი ელემენტების - მისი მიზნების, სტრუქტურის, ფუნქციების, ტექნოლოგიებისა და პერსონალის ურთიერთქმედების შედეგად. თითოეული მენეჯერი, რა დონეზეც არ უნდა იყოს, ცდილობს მიაღწიოს მიზნებს, გარკვეულ სტრუქტურაში ყოფნა, გარკვეული ამოცანების შესრულება, ტექნოლოგიების მოთხოვნების დაცვა და მის დაქვემდებარებაში მყოფი ადამიანების წამყვანი.

შინაგანი გარემოს თითოეულმა ელემენტმა მისი ჩამოყალიბების, განვითარების დროს უნდა გაიაროს „ეთიკის ტესტი“ (ნახ. 1.1.1).

ნახ. 1.1.1 .. „ეთიკური ფილტრის“ განლაგება ორგანიზაციის გარე გარემოსთან ურთიერთქმედებისას

„ეთიკურ-არაეთიკური“ სარეიტინგო სკალა მუდმივად უნდა მუშაობდეს, მიუხედავად იმისა, ითვისებს თუ არა ახალი ტექნოლოგიაან მენეჯერისთვის დაიდება ახალი სამუშაო აღწერილობები. შიდა გარემოს ფუნქციონირებაში ეთიკის საჭირო დონის უზრუნველსაყოფად, ორგანიზაციები ახორციელებენ სხვადასხვა ღონისძიებას, როგორიცაა:

) ორგანიზაციის (განყოფილება, სექტორი, ფილიალი) ეთიკური კოდექსის შემუშავება;

) პერიოდულად ატარებს პერსონალის, პირველ რიგში, მენეჯერების ტრენინგს მენეჯმენტის ეთიკის საფუძვლებში;

) შექმნას კომიტეტის ტიპის ორგანო, რომელიც შექმნილია ეთიკური სტანდარტების დაცვის მონიტორინგისა და ეთიკური დარღვევებისგან წარმოშობილი პრობლემებისა და კონფლიქტების გადასაჭრელად.

ორგანიზაციის გარე გარემო მოიცავს უამრავ ელემენტს: ესენი არიან კონკურენტები და ამ ორგანიზაციის მიერ წარმოებული პროდუქტების (ან სერვისების) მომხმარებლები, ნედლეულის, მასალების და ა.შ. მიმწოდებლები, შრომითი რესურსების წყაროები და ინვესტორები და ინდივიდუალური მეწილეები, სახელმწიფო მმართველობის ორგანოები. არაპირდაპირი ფორმით, ორგანიზაციაზე ასევე გავლენას ახდენს ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ეკონომიკის განვითარების მდგომარეობა და დონე, კულტურის განვითარების დონე და მახასიათებლები, ეროვნული ადათები, ჩვევები, გემოვნება, განწყობა და საზოგადოების მოლოდინები.

ამრიგად, მრავალი აქტორი გავლენას ახდენს ორგანიზაციაზე და ის ურთიერთქმედებს მათთან - შიგნით განსხვავებული ტიპები, სხვადასხვა ფორმით და სხვადასხვა ინტენსივობით. ურთიერთქმედების ყველა ტიპი და ფორმა, ორგანიზაციის ყველა საქმიანობა, ჩამოყალიბების მომენტიდან მის დასრულებამდე ცხოვრების ციკლიმუდმივად უნდა შეფასდეს სოციალური პასუხისმგებლობის კუთხით.

თითოეულ კომპანიას აქვს საყოველთაოდ აღიარებული მორალური პროცედურების გარკვეული სისტემა (ნორმები, ღირებულებები, ცოდნა), რომელიც სავალდებულოა ყველა თანამშრომლისთვის. კორპორატიული ეთიკის ბირთვს ქმნიან ორგანიზაციის დამფუძნებლები და პირდაპირ კავშირშია მათ ცხოვრებისეულ გამოცდილებასთან და მსოფლმხედველობასთან. ლიდერის რეპუტაცია და ავტორიტეტი, მისი მუშაობის ეფექტურობა ქვეშევრდომები აღიქვამენ როგორც მოცემულობას და იწყებენ მის მიბაძვას.

ეროვნული მართვის ეთიკა ყალიბდება ერთობლივი ძალისხმევით სახელმწიფოს, ბიზნეს წრეების, პროფკავშირების, სამოქალაქო საზოგადოებისა და ეკლესიის სფეროში. ბოლო ათწლეულის განმავლობაში, ორგანიზაციებში ბიზნეს ურთიერთობების ეთიკური მხარე სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება. დასავლეთის ქვეყნებში ეს აიხსნება იმით, რომ საზოგადოება გახდა უფრო მცოდნე საქმიანი ურთიერთობების სფეროში და უფრო მაღალ მოთხოვნებს უყენებს ორგანიზაციის ეთიკურ დონეს. ეთიკური ორგანიზაციის ნიშნებია: ორგანიზაცია, როგორც საზოგადოების კოლექტიური წევრი: ზრუნავს კანონების დაცვაზე (თუნდაც არსებობს მათი გვერდის ავლების შესაძლებლობა); ხელს უწყობს კანონშემოქმედებას, ნებაყოფლობითი ინფორმაციის მიწოდებით მოცემულ ინდუსტრიაში საჭირო დამატებითი ღონისძიებების შესახებ; იცავს საზოგადოებრივი ზნეობის ფუნდამენტურ ნორმებს, მოტყუების, კორუფციის და ა.შ. მოქმედებს საზღვარგარეთ მასპინძელი ქვეყნის კანონების დაცვით.

ორგანიზაცია, როგორც მწარმოებელი: ორიენტირებულია უსაფრთხო და საიმედო პროდუქციის წარმოებაზე სამართლიან ფასებზე. ორგანიზაცია, როგორც დამსაქმებელი: ზრუნავს წარმოების უსაფრთხოებაზე; იზრუნე სიკეთეზე ემოციური მდგომარეობამათი თანამშრომლები; არ უშვებს სქესობრივ, ასაკობრივ, ეროვნულ და სხვა დისკრიმინაციას. ორგანიზაცია, როგორც რესურსების მართვის სუბიექტი: ზრუნავს მათ ეფექტურ გამოყენებაზე; ზრუნავს ოკუპირებული მიწის ესთეტიკაზე. ორგანიზაცია, როგორც საინვესტიციო ობიექტი: სრულად და ჭეშმარიტად გვაწვდის ინფორმაციას მისი ეკონომიკური მდგომარეობის შესახებ. ორგანიზაცია, როგორც კონკურენტი: არ იღებს მონაწილეობას არაკეთილსინდისიერ კონკურენციაში; არ იღებს მონაწილეობას კონკურენციის უსაფუძვლო შეზღუდვაში. ორგანიზაცია, როგორც სოციალური განვითარების მონაწილე: ასტიმულირებს ინოვაციას და ახორციელებს ახალი პროდუქტიდა ტექნოლოგია; არ ავიწყდება, რომ მისი საქმიანობა გავლენას ახდენს ცხოვრების ხარისხზე და აღიარებს დაკავშირებულ პასუხისმგებლობას.

ბევრი ბიზნეს სუბიექტი აწყდება რიგ ეთიკურ პრობლემას, რომლის ძირითადი მიზეზი ინტერესთა ჯგუფების - მომხმარებლების, თანამშრომლების, აქციონერების, მომწოდებლების, კონკურენტების, მთავრობებისა და ადგილობრივი თემების ინტერესებში არსებული წინააღმდეგობებია.

მაკრო დონეზე, ეთიკური საკითხები ვლინდება ორგანიზაციებს შორის ურთიერთობებში ( უსამართლო კონკურენცია), ორგანიზაციები და სახელმწიფო (კონტროლის დასაშვები საზღვრები), პროდუქტის მწარმოებლები და მომხმარებლები (ცრუ რეკლამა, დაწესებული მოთხოვნა, მომხმარებლის მახასიათებლების შესახებ ინფორმაციის დამალვა), ორგანიზაციები და ინვესტორები (მფლობელები) (ინვესტიციებით მანიპულირება, შემოსავლის არასაკმარისი შეფასება ან გადაჭარბება), ორგანიზაციები და ადგილობრივი თემები (სავალდებულო მონაწილეობა ადგილობრივი საზოგადოების განვითარებაში, წამგებიანი საწარმოების შენარჩუნება), ორგანიზაციები და გარემო (ნამდვილი ინფორმაციის დამალვა, წარმოების ნაკლებად "მკაცრ" რეგიონებში გადატანა, თანამდებობის პირების მოსყიდვა).

მიკრო დონეზე, ე.ი. უშუალოდ ორგანიზაციებში, ეს პრობლემები წარმოიქმნება მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღებისას (უკანონო, უყურადღებო, ამორალური გადაწყვეტილებები კარიერული განვითარებისთვის), მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთობა (ქვემოთრეებზე ზემოქმედების მეთოდები), ოფიციალური გამჟღავნების შემთხვევაში (არასათანადო ქმედებების შესახებ ინფორმირების დასაშვებობა). , ქალები ორგანიზაციაში (კარიერული შეზღუდვები, სექსუალური შევიწროება), „ურთიერთ კეთილგანწყობის“ უზრუნველყოფაში (საჩუქრები, კეთილგანწყობა ფორმალური ურთიერთობების გარდა ან გვერდის ავლით).

ამგვარი პრობლემების თავიდან აცილების ან გადასაჭრელად აუცილებელია მორალური სტანდარტების (კორპორატიული ეთიკის კოდექსი) შემუშავება, რომელიც დაეხმარება საქმიანი ურთიერთობების მონაწილეებს თავიანთი პროფესიული ამოცანების წარმატებით შესრულებაში, ხელს შეუწყობს ორგანიზაციის ინტერესების კოორდინაციას. ბიზნესის სფერო და საზოგადოება. კორპორატიული ეთიკური კოდების საჭიროება გამომდინარეობს იქიდან, რომ უნივერსალური ეთიკური სტანდარტები არ არის საკმარისი კონკრეტულ სიტუაციებში ადამიანის ქცევის დასარეგულირებლად. ეთიკის კოდექსები შეიცავს რესურსებს ამოცანების ფართო სპექტრის გადასაჭრელად და საშუალებას გაძლევთ გააუმჯობესოთ კომპანიის მენეჯმენტის ეფექტურობა. კომპანიის კორპორატიული ეთიკის კოდექსის არსებობა ბიზნესის კეთების გლობალურ სტანდარტად იქცევა. ბოლო წლებში კორპორატიული ეთიკის კოდექსები (ეთიკის კოდექსი) ასევე გამოჩნდა ბევრ რუსულ ორგანიზაციაში. სხვადასხვა სფეროებშისაქმიანობის. ეთიკის კოდექსი აღწერს საერთო ღირებულებების სისტემას და ეთიკის წესებს კომპანიისთვის, რომელსაც უნდა მიჰყვეს მისი თანამშრომლები. კოდექსი მოქმედებს ადმინისტრაციულ-სამართლებრივ წესრიგთან ერთად და ამ უკანასკნელისგან განსხვავებით, არ გააჩნია იურიდიული ძალა, მაგრამ მოქმედებს როგორც „ზნეობრივი ხელშეკრულება“ საწარმოსა და თანამშრომლებს შორის. ეთიკის კოდექსი ასრულებს სამ ძირითად ფუნქციას:

აყალიბებს ნდობას კომპანიის მიმართ საცნობარო გარე ჯგუფების მხრიდან (პოლიტიკის აღწერა მომხმარებლებთან, მომწოდებლებთან, კონტრაქტორებთან მიმართებაში);

არეგულირებს პერსონალის ქცევას რთულ ეთიკურ სიტუაციებში (პრიორიტეტების რეგულირება მნიშვნელოვან გარე ჯგუფებთან ურთიერთობისას, რთულ ეთიკურ სიტუაციებში გადაწყვეტილების მიღების პროცედურის განსაზღვრა, ქცევის მიუღებელი ფორმების მითითება);

ავითარებს კორპორატიულ კულტურას (ეთიკის კოდექსს შეუძლია უზრუნველყოს კომპანიის ღირებულებების გადაცემა ყველა თანამშრომელთან, ორიენტირება მათ საერთო კორპორატიულ ღირებულებებზე და ამით აძლიერებს კორპორატიულ იდენტობას; კოდექსის დახმარებით ქცევის გარკვეული მოდელები და დგინდება ურთიერთობისა და ერთობლივი საქმიანობის ერთიანი სტანდარტები).

სტრუქტურა კორპორატიული კოდი Procter & Gamble-ის მოცემულია დანართ 1-ში. განასხვავებენ კორპორატიული ეთიკის კოდექსებს: მარეგულირებელი დოკუმენტი დეტალური წესებით, კოდექსის დარღვევის შემთხვევაში გათვალისწინებული სანქციების ჩათვლით; მოკლე კოდექსი, რომელშიც შედის აბსტრაქტული დებულებები კორპორაციის ღირებულებების, ფილოსოფიის, მიზნების შესახებ; ფირმის სოციალური ვალდებულებების დეტალური კოდი ინვესტორების, თანამშრომლების და ა.შ. კოდები განმარტავს, თუ რა პიროვნული თვისებები უნდა ჰქონდეთ თანამშრომლებს; ურთიერთქმედების პრინციპები „უფროსი-დაქვემდებარებული“; გარე ორგანიზაციებთან ურთიერთობის პრინციპები; კომპანიის წარმომადგენლების პოზიციები მოლაპარაკებების დროს; სხვა სახელმწიფოებში დასაქმებულთა საქმიანობის თავისებურებები; კომპანიის თანამშრომლების მიერ საკუთრების ინფორმაციის გამოყენება და მრავალი სხვა.

კონკრეტული კომპანიის ეთიკური კოდექსის შინაარსი განისაზღვრება მისი მახასიათებლებით - სტრუქტურა, განვითარების ამოცანები, მენეჯერების დამოკიდებულებები. როგორც წესი, კოდები შეიცავს ორ ნაწილს: იდეოლოგიურ (მისია, მიზნები, ღირებულებები) და ნორმატიული (სამუშაო ქცევის სტანდარტები). ეთიკის კოდექსი შეიძლება შემუშავდეს მთლიანად კომპანიისთვის და ამ შემთხვევაში ის შეიცავს ყველასთვის საერთო ეთიკურ წესებს, როგორც მენეჯერებისთვის, ასევე რიგითი შემსრულებლებისთვის. კოდი შეიძლება ასევე შეიქმნას გარკვეული ფუნქციური ერთეულებისთვის კონკრეტული ეთიკური საკითხების გადასაჭრელად. დამახასიათებელი თვისებაეთიკის თანამედროვე კოდექსი არის ის, რომ სექციები, რომლებიც შეიცავს რეკომენდაციებს ინტერესთა კონფლიქტის შედეგად წარმოქმნილი ეთიკური პრობლემების შესახებ, უფრო დეტალურად და საფუძვლიანად არის შემუშავებული, ვიდრე სხვა განყოფილებები. ამასთან, აქცენტი კეთდება ორგანიზაციის ინტერესთა შეჯახებაზე: სამთავრობო ორგანოებთან; ორგანიზაციის თანამშრომლებთან ან აქციონერებთან; უცხო მთავრობები.

კორპორატიული ეთიკური კოდექსი კრძალავს: დისკრიმინაციას: რასის საფუძველზე; კანის ფერი; რელიგია; სქესი; სექსუალური ორიენტაცია; ასაკი; ეროვნება; ინვალიდობა; სამუშაო გამოცდილება; რწმენა; პარტიული კუთვნილება; განათლება; სოციალური, კლასობრივი წარმოშობა; ენა; ქონებრივი მდგომარეობა; სექსუალური ძალადობა; აგრესიული სამუშაო გარემოს შექმნა; შენიშვნები, ხუმრობები და სხვა ქმედებები, რომლებიც ხელს უწყობს ძალადობრივ სამუშაო გარემოს; მუშების დაცინვა; რასობრივი ზიზღი; რელიგიური ზიზღი; მუქარები; უხეშობა; ძალადობა; ნარკოტიკების გამოყენება, რეალიზაცია; სამსახურში გამოჩენა ინტოქსიკაციის, ნარკოტიკული, ტოქსიკური ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში; ორგანიზაციის ქონების დაკარგვა; ორგანიზაციის ქონების ქურდობა; ორგანიზაციის ქონების არასათანადო, არაეფექტური გამოყენება; ინფორმაციის გამჟღავნება, რომელიც წარმოადგენს ოფიციალურ, კომერციულ საიდუმლოებას; პირადი მასალების შენახვა სამუშაო ადგილზე; თქვენი სამუშაო ადგილის და პერსონალის სამსახურის თანამშრომლების მიერ გამოყენებული ინფორმაციის შემოწმებაზე უარის თქმა; გამოყენება მარაგებიორგანიზაციები პირადი მიზნებისთვის; ორგანიზაციის კომუნიკაციების პირადი მიზნებისთვის გამოყენება; არაზუსტი, დამახინჯებული ინფორმაციის ადმინისტრაციისთვის გადაცემა; თაღლითობა მათი ხარჯების გადაჭარბებით, მაგალითად, მგზავრობის, კვების, განსახლების, სხვა ხარჯებისთვის; სახელმწიფოს, სამთავრობო ორგანოების, გარე ორგანიზაციების მოტყუება; ყალბი განცხადებები ორგანიზაციის სახელით; ძალაუფლების ბოროტად გამოყენება და ორგანიზაციის გავლენა; შეურაცხყოფა და მუქარა სხვა ორგანიზაციის მიმართ; ბრძანებების შესრულება, რომლებიც წარმოადგენს კანონის დარღვევას; შეურაცხმყოფელი შენიშვნები კონკურენტების მიმართ; კონკურენტების, მათი საქონლისა და მომსახურების დამცირება; გარე პირებთან საუბარი კონტრაქტების პირობებზე და ამით ამ პირობების გასაჯაროება; საუბრები აუტსაიდერებთან (ორგანიზაციაში არ მომუშავე პირებთან) ორგანიზაციებში გამოყენებული გამოგონებების შესახებ; ორგანიზაციის უცხო პირებთან საუბრები წარმოების გეგმები, ბაზრის კვლევის შესახებ; წარმოების შესაძლებლობების შესახებ, პირადი ინფორმაციის შესახებ; უხამსი მეთოდებისა და სერვისების გამოყენება, როგორიცაა სამრეწველო ჯაშუშობა; უკანონო შესვლა უცხო ტერიტორიაზე; მოსმენა; თანამშრომლების დაქირავება თანამშრომლების, კონკურენტების შესახებ პირადი ინფორმაციის მოსაპოვებლად; კორუფციული პრაქტიკა; მიმწოდებლის, კლიენტისგან საჩუქრებისა და ფულის მიღება (საჩუქრები მოიცავს: მატერიალურ ფასეულობებს, მომსახურებას, მაგალითად, პირადი ფასდაკლებაპირადი მოხმარების საქონლის ან მომსახურების შემცირებული ფასების შეძენისას); საკომისიოს მიღება; საჩუქრების წარდგენა მიმწოდებლის წარმომადგენლებისთვის.

პროფესიონალურად ჰომოგენური ორგანიზაციები (ბანკები, საკონსულტაციო კომპანიები) ხშირად იყენებენ კოდებს, რომლებიც აღწერენ პროფესიულ დილემებს. ასეთი კოდების შინაარსი არეგულირებს თანამშრომლების ქცევას ეთიკურად რთულ პროფესიულ სიტუაციებში (მაგალითად, საბანკო საქმეში, კოდები აღწერს კლიენტების შესახებ კონფიდენციალური ინფორმაციის დამუშავების წესებს, ინფორმაციას საკუთარი ბანკის სტაბილურობის შესახებ და კრძალავს ინფორმაციის გამოყენებას პერსონალისთვის. გამდიდრება). ასეთი კოდის შევსება კომპანიის მისიისა და ღირებულებების შესახებ თავებით ხელს უწყობს კორპორატიული კულტურის განვითარებას.

ცხადია, შეუძლებელია კოდექსში აღწერო რაიმე ეთიკური პრობლემა, რომელიც შეიძლება წააწყდეს თანამშრომლებს, მაგრამ წერილობითი ინსტრუქციები დაგეხმარებათ გადაჭრას ეთიკური საკითხები, რომლებიც საკმაოდ გავრცელებულია. გახდეს მსახიობობა, მუშაობა, ეთიკის წესები

კოდები რეალურად უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

ისინი უნდა იყოს გარკვეულწილად უფრო მაღალი ვიდრე არსებული პრაქტიკა, ორიენტირებული იყოს თანამშრომლებზე იმაზე მეტისკენ, ვიდრე ამჟამად მიღებულია, და დარჩეს განხორციელებადი;

ვიღაცის მიერ მათი შესრულებისგან გადახრები რეალურად თვალსაჩინო და ადვილად შეფასებული უნდა იყოს სხვების მიერ, ე.ი. წესები ისეთი უნდა იყოს, რომ მათი დარღვევა დაუყოვნებლივ დაფიქსირდეს.

ეთიკური კოდექსის ნორმების ჩამოყალიბებისას შეიძლება დაუშვას შემდეგი შეცდომები: მათი დაყვანა სლოგანებამდე, აბსტრაქტულ და პრაქტიკულად უაზრო; გამეორება მათში იმის, რასაც ყველა აკეთებს; მათი ეფექტურობის რეალური შეუმოწმებლობა; გადაჭარბებული მოთხოვნები, რომლებსაც უმეტესობა ვერ აკმაყოფილებს.

კორპორატიული ეთიკის კოდექსი რეალურად განხორციელდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას მიიღებს თითოეული თანამშრომელი, ამიტომ, მისი შექმნის ეტაპზეც კი, აუცილებელია პროცედურების უზრუნველყოფა, რომელიც, თუ ეს შესაძლებელია, მოიცავს კომპანიის ყველა თანამშრომელს დოკუმენტების შემუშავების პროცესში. . ეთიკური კოდექსის ეფექტურობა ასევე დამოკიდებულია იმაზე, აღიქვამს თუ არა მათ კომპანიის მენეჯმენტი ინსტიტუციურ ნორმად, არის თუ არა უფსკრული ფორმალიზებულ ეთიკურ ნორმებსა და კონკრეტულ სიტუაციებში მათ გამოყენებას შორის. ეთიკური კოდექსის ხარისხის ყველაზე საიმედო კრიტერიუმი თანამშრომლების მიერ მისი აღქმაა.

იმისათვის, რომ ეთიკის კოდექსები უფრო ეფექტური გახდეს, კომპანიები ხშირად იღებენ გარკვეულ დისციპლინურ ზომებს, რომლებიც მიზნად ისახავს კოდექსის დარღვევის დასჯას და ეთიკის კოდექსის წესების შესაბამისად განხორციელებული ქმედებების წახალისებას.

რუსულ ორგანიზაციებში, ეთიკის კოდექსის, როგორც დამოუკიდებელი კორპორატიული დოკუმენტის შემუშავების პრაქტიკა ჯერ კიდევ არ არის გავრცელებული, თუმცა, თანამშრომლების ქცევის ძირითადი მოთხოვნები, გუნდში ურთიერთობების ეთიკა სულ უფრო მეტად შეიცავს ისეთ დოკუმენტებს, როგორიცაა რეგლამენტი. პერსონალი, ორგანიზაციის სამუშაო სტანდარტები. Ძირითადი პრინციპებიხოლო ქცევის ნორმები შედის თანამშრომლებს შორის განაწილებულ ორგანიზაციის თანამშრომლის სახელმძღვანელოებსა და მემორანდუმებში და ვიზუალური აგიტაციის სხვა საშუალებებში.

.2 ბიზნეს ეთიკა და მენეჯმენტის ეთიკა

ბიზნეს ეთიკა, როგორც ცოდნის სფერო, ჩამოყალიბდა XX საუკუნის 70-იან წლებში. აშშ - ში. განსაკუთრებული ყურადღება ბიზნესში ეთიკურ ქცევაზე დაიწყო 60-იან წლებში, სხვადასხვა სოციალური აჯანყების დროს. მენეჯმენტის ახალი პარადიგმა მოითხოვდა მენეჯმენტის პრინციპების გადახედვას, რადგან ძველი წყვეტს „მუშაობას“ სამეწარმეო სტრუქტურების პირობებში. 90-იან წლებში ბიზნესში ეთიკა მენეჯმენტის ოქროს წესად არის გამოცხადებული.

ბიზნეს ეთიკა არის სამეცნიერო დისციპლინა, რომელიც სწავლობს ეთიკური პრინციპების გამოყენებას ბიზნეს სიტუაციებში. ბიზნეს ეთიკის ყველაზე განვითარებული საკითხებია: კორპორატიულ და უნივერსალურ ეთიკას შორის ურთიერთობა, ბიზნეს სოციალური პასუხისმგებლობის პრობლემა, ზოგადი ეთიკური პრინციპების გამოყენება კონკრეტული გადაწყვეტილების მიღების სიტუაციებში, ორგანიზაციის ეთიკური დონის ამაღლების გზები, რელიგიური და კულტურული ღირებულებების გავლენა ეკონომიკურ ქცევაზე და სხვა. ბიზნეს ეთიკა არის ადამიანის საქმიანობის მორალური სტანდარტებისა და ბიზნესორგანიზაციის მიზნების შესაბამისობის შესწავლა. ეს არის ინსტრუმენტი იმ პრობლემების ანალიზისა და გადაჭრისთვის, რომლებიც აწყდება მორალურ ადამიანს ბიზნესში.

ბიზნეს ეთიკა იყოფა მაკროეთიკასა და მიკროეთიკას. მაკროეთიკა გაგებულია, როგორც ბიზნეს ეთიკის ის ნაწილი, რომელიც ითვალისწინებს მორალური ურთიერთობების სპეციფიკას საზოგადოების სოციალური და ეკონომიკური სტრუქტურის ორივე მაკროსუბიექტს შორის: კორპორაციებს, სახელმწიფოსა და მთლიანად საზოგადოებას და მის ნაწილებს შორის; მიკროეთიკის ქვეშ - კორპორაციაში მორალური ურთიერთობების სპეციფიკის შესწავლა, კორპორაციას, როგორც მორალურ სუბიექტსა და მის თანამშრომლებს, ასევე აქციონერებს შორის.

მაკრო-სუბიექტებს შორის მორალური ურთიერთობების სისტემაში სპეციალისტები განასხვავებენ ორ დონეს: ჰორიზონტალურ და ვერტიკალურ. ჰორიზონტალურ დონეზე განიხილეთ მორალური ურთიერთობა ერთი და იგივე მახასიათებლების მქონე სუბიექტებს შორის, სხვადასხვა კორპორაციას შორის; განსხვავებული მახასიათებლებისა და თვისებების მქონე სუბიექტებს შორის ვერტიკალურ-ზნეობრივ ურთიერთობებზე. ეს დონე მოიცავს ურთიერთობებს კორპორაციებსა და სახელმწიფოს შორის, კორპორაციებსა და საზოგადოებას, როგორც მთლიანს (ან მის ნაწილს) და კორპორაციებსა და გარემოს შორის.

ადამიანების უმეტესობა ეთიკურ გადაწყვეტილებებს მიკრო დონეზე იღებს, ე.ი. როდესაც ადამიანი პასუხისმგებელია საკუთარ ქცევაზე ან იღებს გადაწყვეტილებებს, რომლებიც გავლენას ახდენს სხვა ადამიანებზე, როგორიცაა მათი საყვარელი ადამიანების, კოლეგების ან თუნდაც მცირე საზოგადოების კეთილდღეობა. მაგრამ ზოგიერთი ადამიანი ადრე თუ გვიან იწყებს გადაწყვეტილებების მიღებას მაკრო დონეზე, მაგალითად, უშუალო მონაწილეობას სახელმწიფო ეროვნული პოლიტიკის ფორმირებაში.

ბიზნეს ეთიკა აქტუალურია როგორც ეკონომიკური ინსტიტუტების ჩამოყალიბებისთვის, ასევე ბიზნეს პროფესიონალების ფუნქციონირებისთვის. საზოგადოების ეკონომიკური ინსტიტუტები აუცილებლად იჭრება მორალის სფეროში და ამ თვალსაზრისით, ბიზნეს ეთიკის მაკრო დონის მნიშვნელობა ძნელად შეიძლება გადაჭარბებული იყოს.

ეთიკა ერთგვარი ფილტრის როლს ასრულებს მეთოდების დანერგვისას, მართვის სტილის, მართვის სტრუქტურის შექმნისას, გადაწყვეტილების მიღებისას და ა.შ. ეთიკური ნორმები, სტანდარტები უნდა იყოს წარმოდგენილი ნებისმიერ მოვლენასა და მართვის პროცესში. მენეჯმენტის ეთიკის არსი მდგომარეობს ქმედებების კეთილშობილებაში, როგორც ინდივიდუალური მენეჯერისთვის, ასევე მთლიანად ორგანიზაციისთვის.

„მართვის ეთიკის“ არსებითი კატეგორიის შინაარსი ვლინდება მენეჯერებისა და ორგანიზაციების კონკრეტულ ქმედებებსა და ქცევებში. კატეგორია „მართვის ეთიკა“ მჭიდრო კავშირშია მენეჯმენტის სხვა კატეგორიებთან. ეთიკის კავშირი მენეჯმენტის მეთოდებთან ხდება: ა) მართვის კონკრეტული მეთოდების არჩევის ეთიკის გზით; ბ) ამ მეთოდების სპეციფიკური გამოყენების (განხორციელების) ეთიკა; გ) კონკრეტული ადამიანების მიერ მართვის მეთოდების აღქმის ეთიკა (ან არსებული სიტუაციის კონკრეტული ორგანიზაციის აღქმა); დ) არჩეული და დანერგილი მეთოდების გავლენის ეთიკა ეთიკური მენეჯმენტის დონის ამაღლებაზე (ეს უკანასკნელი ინდიკატორი შეიძლება ჩაითვალოს ერთგვარ „ეთიკური ეფექტიანობის ინდიკატორად“).

ფორმალიზაციის ხარისხიდან გამომდინარე, ფორმალიზებულია

კატეგორიის "მენეჯმენტის ეთიკის" გამოხატვის ფორმები (მაგალითად, კორპორაციების ეთიკური სტანდარტები, რომლებსაც აქვთ დასრულებული ფორმა, არსებობს წერილობით და სავალდებულოა თანამშრომლებისთვის) და არაფორმალური ფორმები (ზეპირი მითითებები მენეჯერისგან დაქვემდებარებულისთვის).

ამრიგად, მენეჯმენტის ეთიკა არის კატეგორია, რომელიც წარმოდგენილია მენეჯმენტის ყველა სხვა კატეგორიაში, როგორც ფილტრი, რომელიც არ უშვებს რაიმე უღირსს, უღირსს, არაკეთილსინდისიერს მენეჯმენტის პრაქტიკაში, როგორც ინდივიდუალური მენეჯერის დონეზე, ასევე ორგანიზაციის, როგორც ორგანიზაციის დონეზე. მთლიანი.

რუსულ საზოგადოებაში მენეჯერებსა და მეწარმეებს უფრო შესამჩნევი გავლენა აქვთ ქვეყნის ეკონომიკურ, სოციალურ და პოლიტიკურ ცხოვრებაზე. რუსული საქმიანი ცხოვრების ეთიკური მახასიათებლებია: საქმიანობის ნახევრად სამართლებრივი რეგულირება; არაფორმალური ურთიერთობების ძალა; შერჩევითი ეთიკა საქმიან ურთიერთობებში; ძალის მეთოდების გამოყენება; დამოუკიდებლობა და პოლიტიკისგან განშორება; „გუნდების“ შექმნა და ცენტრალიზაცია მენეჯერული ფუნქციები; ლიდერობის ტექნოკრატია და პატერნალიზმი; სამუშაო ჰოლიზმი; რისკისადმი გაზრდილი მიდრეკილება და საქმიანობის დივერსიფიკაცია; ადაპტაციის და რეაგირების მაღალი ხარისხი; თავშეკავებული დამოკიდებულება ქველმოქმედების მიმართ.

რუსულ მეწარმეობაში ყველაზე გავრცელებული ეთიკური დარღვევები (შეცდომები) შემდეგია: რუსი მეწარმეების არაკეთილსინდისიერება; სახელმწიფო მოხელეების გამოძალვა; პოლიტიკური არასტაბილურობა საზოგადოებაში; ფინანსური არასტაბილურობა; მეწარმეთა უფლებების დარღვევა სამთავრობო ორგანოებიდა თანამდებობის პირები; ეკონომიკის სხვადასხვა სექტორის მზარდი კრიმინალიზაცია; კრიმინალური სტრუქტურების მიერ გამოძალვა; მიწის კერძო საკუთრების არარსებობა; საფრთხე პირადი უსაფრთხოებისთვის კრიმინალური სტრუქტურებისგან და სხვა. თანმიმდევრული ჯიუტი ბრძოლა ზემოთ ჩამოთვლილ ფაქტორებთან, რომლებიც უარყოფითად მოქმედებს მთლიანად რუსული მეწარმეობის ეთიკის დონეზე, შეამცირებს ეთიკური ნორმებისა და სტანდარტების დარღვევის რაოდენობას რუსეთის ფედერაციაში. ყოჩაღრუსეთის ფედერაციის სავაჭრო-სამრეწველო პალატა ამ მიმართულებას ატარებს რუსეთის საბაზრო მსოფლიო ეკონომიკური ურთიერთობების სისტემაში შესვლის პირველივე წლებიდან.

დღეს რუსი ბიზნესმენებისთვის უაღრესად მნიშვნელოვანია საერთაშორისო საზოგადოებაში საკუთარი თავის პოზიტიური აზრის შექმნა, რადგან ეს ახალი ეკონომიკური და სავაჭრო კავშირების დამყარების ფართო პერსპექტივებს გაუხსნის. არსებობს მრავალი ფაქტორი, რომელიც ხელს უშლის რუსული ბიზნეს კულტურის განვითარებას: ბაზარზე ბიზნესის კეთების მცირე გამოცდილება, არასტაბილური და არაპროგნოზირებადი კანონმდებლობა, პოლიტიკური სტაბილურობის ნაკლებობა, გარდამავალი ბუნება, მისი კრიმინალიზაცია. გარდა ამისა, ამ პროცესზე გავლენას ახდენს სოციალურ-კულტურული ფაქტორებიც: ისტორიული ტრადიციები, ფსიქოლოგია, ჩვევები, აზროვნება, რომლებიც ბევრად უფრო ნელა იცვლება, ვიდრე ყველა სხვა. მაგალითად, ახალი კანონის მიღება შეიძლება შედარებით სწრაფად, მაგრამ გაცილებით რთულია მისი შესრულების ჩვევის გამომუშავება. რუსეთში ახალი ეკონომიკური კანონმდებლობის ფორმირება არათანაბარია და ახალი გამოცდილების შეძენა საქმიანი კომუნიკაციის სფეროში, სამეთაურო-ადმინისტრაციული სისტემის პირობებში დაგროვილი ჩვევებიდან გადასვლა ეფექტური ქცევისთვის აუცილებელ ჩვევებსა და ტექნიკაზე. ბიზნესის თანამედროვე განვითარებული ეკონომიკური სისტემა, - პროცესი კიდევ უფრო გრძელი და სპონტანურია, რადგან რუსი ბიზნესმენებისთვის უზარმაზარ ეკონომიკურ, ფსიქოლოგიურ და მორალურ ხარჯებთან არის დაკავშირებული.

ნეგატიური ტენდენციების განვითარების შეჩერება შესაძლებელია შემდეგ პირობებში: ეკონომიკური კანონმდებლობის გაუმჯობესება, სოციალურ-პოლიტიკური მდგომარეობის გაუმჯობესება, ასევე პრაქტიკული ღონისძიებების სისტემის მიზანმიმართული შემუშავება შიდა მწარმოებლების შესაბამისი ბიზნეს კულტურის ჩამოყალიბებისთვის. ამავდროულად, მსოფლიო ეკონომიკური პროცესის მზარდი ინტერნაციონალიზაცია აუცილებლად გულისხმობს ცივილიზებულ ბიზნეს ქცევას, კერძოდ, საერთაშორისო ბიზნეს ურთიერთქმედების წესების უნიფიცირებას, ბიზნეს ეთიკის აღიარებას ყველა მეწარმის მიერ. უცხოური და რუსი ბიზნესმენები, ბიზნესის ქცევის სტანდარტები, რომლებიც ახლა ყალიბდება რუსეთში, ხშირად განსხვავდება ზოგადად მიღებულისაგან.

ბიზნეს სამყარო მთლიანობაში მიდის კონვერგენციისა და კომპლემენტარობისკენ. თუმცა, თითოეული ქვეყანა თავის გზას გადის, აქვს თავისი კულტურული და ისტორიული სპეციფიკა. ბოლო წლების განმავლობაში, ბიზნეს გარემო, როგორც მსოფლიოში, ასევე რუსეთში, მნიშვნელოვნად შეიცვალა. საერთაშორისო ბიზნეს საზოგადოებაში ურთიერთობებზე მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს სერიოზული ეკოლოგიური პრობლემებირაც განსაზღვრავს ეკონომიკური პროცესის ყველა მონაწილის ურთიერთპასუხისმგებლობას. ბიზნესის მზარდ კრიმინალიზაციას ამწვავებს „ფულის გათეთრების“ დახვეწილი ტექნიკა, გამწვავდა მეწარმეებსა და ბიუროკრატიას შორის ურთიერთობა.

ბიზნეს კულტურის სპეციფიკის გათვალისწინების მიზნით, ეროვნულმა ფონდმა "რუსეთის ბიზნეს კულტურა" შეიმუშავა დოკუმენტი "რუსეთში ბიზნესის კეთების თორმეტი პრინციპი", რომელიც მოუწოდებს მეწარმეებს დაამტკიცონ საქმიანი ურთიერთობების შემდეგი პრინციპები (ცხრილი 1.2. 1).

ცხრილი 1.2.1 საქმიანი ურთიერთობის პრინციპები

	პრინციპების ჯგუფის სახელწოდება	ჯგუფური პრინციპების შედგენა
	პიროვნების პრინციპები	1. მოგება ყველაზე მნიშვნელოვანია, მაგრამ პატივი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე მოგება. 2. პატივი სცეს საერთო საქმეში მონაწილეებს - ეს არის მათთან ურთიერთობისა და თავმოყვარეობის საფუძველი. პატივისცემას და თავმოყვარეობას ანიჭებს პირდაპირი საქმიანი ვალდებულებების შესრულებას. 3. თავი შეიკავოთ ძალადობისა და ძალადობის მუქარისგან, როგორც ბიზნეს მიზნების მისაღწევად.
	პროფესიონალიზმის პრინციპები	4. ყოველთვის აწარმოე ბიზნესი საშუალებების მიხედვით. 5. გაამართლეთ ნდობა, ეს არის მეწარმეობის საფუძველი და წარმატების გასაღები. ეცადეთ მოიპოვოთ პატიოსანი, კომპეტენტური და წესიერი პარტნიორის რეპუტაცია. 6. ღირსეულად შეეჯიბრე. ნუ მიიტანთ საქმიან დავებს სასამართლოში.
	რუსეთის პრინციპები	7. დაემორჩილეთ მოქმედ კანონებს და დაემორჩილეთ ლეგიტიმურ უფლებამოსილებას. 8. ხელისუფლებასა და კანონშემოქმედებაზე სამართლებრივი ზემოქმედების მიზნით, ამ პრინციპების საფუძველზე გაერთიანდით თანამოაზრეებთან. 9. აკეთე სიკეთე ადამიანებისთვის და არა პირადი ინტერესებისა და ამაოების გულისთვის.
	დედამიწის მოქალაქის პრინციპები	10. ბიზნესის შექმნისა და წარმართვისას მაინც არ დააზიანოთ ბუნება. 11. იპოვნეთ ძალა, წინააღმდეგობა გაუწიოთ დანაშაულს და კორუფციას. დაეხმარეთ მათ გახდნენ წამგებიანი ყველასთვის. 12. გამოიჩინეთ ტოლერანტობა სხვა კულტურის, რწმენისა და ქვეყნების წარმომადგენლების მიმართ. ისინი ჩვენზე უარესი და უკეთესი არ არიან, უბრალოდ განსხვავებულები არიან.

საქმიანი ურთიერთობების ზოგადი ეთიკური პრინციპები უნდა იქნას გამოყენებული ნებისმიერი ორგანიზაციისა და საკუთარი ეთიკური სისტემების ლიდერების განვითარებისთვის.

მაგალითად მოყვანილია აგრეთვე ფასიანი ქაღალდების ბაზრის მონაწილეთა პროფესიული ასოციაციის წევრების კარგი პრაქტიკის წესები (1994); „პროფესიული ეთიკის კოდექსი რუსეთის შემფასებელთა საზოგადოების წევრებისთვის“ (1994). რუსი მეწარმეთა მეორე კონგრესმა მიიღო „რუსეთის ბიზნეს ქარტია“.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ერთობლივი ბიზნეს ეთიკა უნდა ეფუძნებოდეს სამ უმნიშვნელოვანეს დებულებას: მატერიალური ფასეულობების შექმნა სხვადასხვა ფორმით განიხილება, როგორც თავდაპირველი მნიშვნელოვანი პროცესი; მოგება და სხვა შემოსავლები განიხილება სხვადასხვა სოციალურად მნიშვნელოვანი მიზნების მიღწევის შედეგად; ბიზნეს სამყაროში წარმოქმნილი პრობლემების გადაჭრაში პრიორიტეტები უნდა მიენიჭოს ინტერპერსონალური ურთიერთობების ინტერესებს და არა წარმოებას. ამ შედეგის მიღება შესაძლებელია მხოლოდ გრძელვადიანი სისტემატური მუშაობის დროს.

1.3 კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფცია

კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა არის ვალდებულებების რეგულარულად განხილული და დინამიურად ცვალებადი ნაკრები, რომელიც აკმაყოფილებს კორპორაციის სპეციფიკას და განვითარების დონეს, ნებაყოფლობით და ერთობლივად შემუშავებული დაინტერესებული მხარეების მონაწილეობით, რომელიც მიზნად ისახავს მნიშვნელოვანი შიდა და გარე სოციალური პროგრამების განხორციელებას, შედეგებს. რაც ხელს უწყობს კომპანიის განვითარებას (წარმოების მოცულობის გაზრდა, პროდუქციისა და მომსახურების ხარისხის ამაღლება და ა.შ.), მისი რეპუტაციისა და იმიჯის გაუმჯობესებას, კორპორატიული იდენტობის ჩამოყალიბებას, კორპორატიული ბრენდების განვითარებას, ასევე სახელმწიფოსთან კონსტრუქციული პარტნიორობის გაფართოებას. , ბიზნეს პარტნიორები, ადგილობრივი თემები და სამოქალაქო ორგანიზაციები.

დღეს, ევროკომისიის კლასიკური განმარტებით, კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა არის კონცეფცია, რომელიც ასახავს კომპანიების ნებაყოფლობით გადაწყვეტილებას მონაწილეობა მიიღონ საზოგადოების გაუმჯობესებასა და გარემოს დაცვაში. ბიზნესის ეს მოძრაობა საზოგადოებისკენ ღირებულია, რადგან ეს არის კეთილი ნების გამოხატულება. ზოგიერთმა ქვეყანამ უკვე აქცია კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა ღიად და მაღალ დონეზე ეფექტური ინსტრუმენტისახელმწიფო პოლიტიკა. შესაბამისი კანონმდებლობა უკვე არსებობს დანიაში, შვედეთში, ნორვეგიაში, ჰოლანდიაში, საფრანგეთში, დიდ ბრიტანეთში და ამ მიმართულებით მუშაობს კანადის მთავრობა.

ეთიკური და სოციალური პრინციპები ეკონომიკური აქტივობაბიზნესი დაფუძნებულია საზოგადოების მორალურ და მორალურ ღირებულებებზე, რაც წარმოადგენს ეკონომიკური სუბიექტების წარმატებული ფუნქციონირების საფუძველს და გარანტიას. დღეს ფირმების ნებისმიერი ეკონომიკური პოლიტიკის განხორციელება მოითხოვს ეთიკური პრობლემების გადაჭრას, რომლებიც საჭიროებს ეკონომიკურ და სოციალურ კვლევას და უფრო ფილოსოფიურ და იდეოლოგიურ საკითხს წარმოადგენს. დღეისათვის, ნებისმიერი კომპანიის განვითარებისა და მდგრადი ეკონომიკური ზრდის საფუძველია ქცევის ეთიკური პრინციპები, რომლებიც დაფუძნებულია საზოგადოებრივ მორალსა და მორალურ ღირებულებებზე, მათ შორის: თავისუფლება და დემოკრატია, სოციალური პასუხისმგებლობა და სხვებზე ზრუნვა, პატიოსანი ბიზნეს პრაქტიკა, ქმედებების სამართლიანობა და მოქმედებები; ფირმების მენეჯერებისა და პერსონალის საბაზრო აზროვნება, რაც გულისხმობს რესურსებისა და ფირმების თავისუფალ მოძრაობას ინდუსტრიებს შორის, თვითკონტროლს, ურთიერთდახმარებას და მოქმედებებში ინტერნაციონალიზაციას; ფოკუსირება ადამიანებზე, პერსონალისა და საზოგადოების ეკონომიკური და სოციალური ცხოვრების გაუმჯობესების შესაძლებლობაზე მართვის მოქნილი და ეფექტური დემოკრატიული ორგანიზაციული სტრუქტურების შექმნის გზით; ეკონომიკური სუბიექტის სურვილი არა წარმატებისკენ, არამედ ადამიანის სრულფასოვანი ცხოვრების უზრუნველსაყოფად, რაც მნიშვნელოვანია, ისევე როგორც თავად სამუშაო, ანუ აქტიური დასვენების ფორმირება, ახალი ცხოვრების წესი და ოჯახური ურთიერთობები; თანამედროვე სამუშაო ეთიკის რწმენა, რაც გულისხმობს, რომ ადამიანებმა უნდა დაზოგონ ფული და დაეხმარონ მთლიანად რუსეთის ეკონომიკას, იმუშაონ და იამაყონ თავიანთი შრომის შედეგით, კარგად გამოიმუშაონ და დაწინაურდნენ.

სოციალური და ეთიკური ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიღების ძირითადი პრინციპებია: პრაგმატული ქმედებები, ანუ შესაბამისი შემოსავლისა და მოგების მიღება; ადამიანის უფლებების დაცვა (მუშაობა, განათლება, ჯანმრთელობა და ა.შ.) და საზოგადოების სოციალური და სამართლებრივი დაცვა არაეფექტური მესაკუთრეებისგან; სარგებლის სამართლიანი განაწილება და პასუხისმგებლობა საზოგადოების წინაშე. ეს გრძელვადიანი პრინციპები აგებულია რელიგიურ მრწამსზე, ხალხთა წეს-ჩვეულებებზე და ტრადიციებზე, ადამიანის უფლებებისა და თავისუფლებების დაცვაზე, უტილიტარიზმზე და ხალხის სამეწარმეო სულისკვეთებაზე. ბიზნესის თანამედროვე კონცეფცია ყოფილისგან განსხვავდება იმით, რომ ის ორიენტირებულია ბიზნესის ეთიკური დონის ამაღლებაზე; სამომავლოდ ბიზნესის მდგრადი განვითარება ზომიერი მოგებით; მოგების მასაზე მოგების მაქსიმალური განაკვეთის ნაცვლად; ჰუმანიზმზე და სამართლიან კონკურენციაზე; ღირსეულ ბიზნესში, სადაც მთავარია არა მხოლოდ ფული, არამედ მაღალი ხელოვნება და მეწარმის მომხიბლავი შემოქმედება, რადგან ჭკვიანი და ნიჭიერი ადამიანები მიდიან იმ კორპორაციებში, რომლებიც მეტ ყურადღებას აქცევენ თანამშრომლის პიროვნებას; მონოპოლიების და კონკურენციის ერთობლიობასა და ურთიერთქმედებებზე, რაც გამოიხატება არა მაღალი ფასების დაწესებაში და მოგების მაქსიმიზაციაში, არამედ მყიდველისთვის მკვეთრ ბრძოლაში მისი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებით.

დღეს ბიზნესში ქცევის ყველა ნორმა და წესი ფასდება საზოგადოებრივი მორალისა და კანონის თვალსაზრისით და თავად ბიზნესი პასუხისმგებელია სხვადასხვა სოციალური ჯგუფის: მომხმარებლებისა და ინვესტორების, პარტნიორებისა და საკუთარი პერსონალის წინაშე.

ბიზნესს აქვს სოციალური პასუხისმგებლობა საზოგადოების, ანუ მოსახლეობის და გარემოს მიმართ: მეწარმეობის თავისუფლების უზრუნველსაყოფად; ქალებისა და ეროვნული უმცირესობებისა და ემიგრანტების თანაბარი დასაქმების შესაძლებლობების უზრუნველყოფა; გარემოს დაცვა და მისი კონტროლის მეთოდები, მომხმარებელთა უფლებების დაცვა, განსაკუთრებით სამომხმარებლო ბაზრის პრობლემურ სექტორებში.

თანამედროვე პირობებში ბიზნესის კეთების ფორმულირებული პრინციპები ეფუძნება ორგანიზაციის მდგრადი განვითარების კონცეფციას, რომლის მიხედვითაც მხოლოდ კომპანიამ მიაღწია ოპტიმალურ ბალანსს მიზნების სამ ჯგუფს შორის: ეკონომიკურ, გარემოსდაცვითი და სოციალური, აყალიბებს საკვანძო სფეროებს. კომპანიის მდგრადი განვითარება. თითოეულ საკვანძო სფეროში ყალიბდება პასუხისმგებლობის სფეროები, რომლებსაც ახორციელებს კონკრეტული ორგანიზაციის მენეჯმენტი (ცხრილი 1.3.1).

ცხრილი 1.3.1 ორგანიზაციის მენეჯმენტის პასუხისმგებლობის სფეროების შესაბამისობა მისი მდგრადი განვითარების ძირითად სფეროებთან

ორგანიზაციის მდგრადი განვითარების ძირითადი მიმართულებები	ორგანიზაციის მენეჯმენტის პასუხისმგებლობა
ეკონომიკური და ფინანსური მდგრადობა, კორპორატიული მმართველობა, ურთიერთქმედება კაპიტალის წყაროებთან	ეკონომიკური ზრდა ფინანსური შესრულება აქციონერების წინაშე ვალდებულებები, კაპიტალის წყაროები გადასახადი და სავალდებულო გადასახადები
შრომითი უფლებები, თანამშრომელთა ურთიერთობა, სამუშაო ადგილის ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება	შრომითი უფლებები და ღირსეული ანაზღაურება შრომისთვის შრომის ჯანმრთელობა, უსაფრთხოება და ჯანმრთელობა სამუშაო ადგილზე პერსონალის განვითარება თანაბარი შესაძლებლობები დასაქმებაში, პროფესიულ და კარიერულ ზრდაში თანამშრომლების მონაწილეობა გადაწყვეტილების მიღებაში
პროდუქტის ხარისხი, ურთიერთობა მომხმარებლებთან და მომწოდებლებთან	საქონლისა და მომსახურების ხარისხი მომხმარებელთა ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება სამართლიანი ფასები სამართლიანი კონკურენცია და რეკლამა ეთიკური ბიზნეს პრაქტიკის დაცვა
ეკოლოგიური უსაფრთხოება	წარმოების ეკოლოგიური უსაფრთხოება ბუნებრივი რესურსების ეკონომიური მოხმარება რესურსების ხელახალი გამოყენება, ნარჩენების გატანა
Ადამიანის უფლებები	დასაქმებულისა და მოქალაქის კანონიერი უფლებების პატივისცემა სამუშაო ადგილზე დისკრიმინაციის ნებისმიერი ფორმის პრევენცია, იძულებითი შრომა ორგანიზაციის საქმიანობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ადამიანის უფლებათა პატივისცემა და მხარდაჭერა.
ურთიერთქმედება ადგილობრივ თემებთან	ბიზნეს რესურსების გამოყენება ადგილობრივი საზოგადოებისთვის სამოქალაქო ინიციატივების მხარდაჭერა ადგილობრივ საზოგადოებასთან და ხელისუფლებასთან პარტნიორობა საქველმოქმედო პროგრამები ადგილობრივი თემის სოციალური და კულტურული განვითარებისთვის
ურთიერთქმედება ხელისუფლებასთან

რუსეთში კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის განვითარების პროცესი მიმდინარეობს საწყისი ეტაპიდა ხდება სახელმწიფოს დომინანტური პოზიციების პირობებში, სამოქალაქო საზოგადოების ინსტიტუტების უკიდურესად სუსტი განვითარების, ბიზნესის ოლიგარქიული განვითარებისა და ამ ინსტიტუტების ურთიერთქმედების წესების, ცალკეული პარტიების როლისა და მათი მონაწილეობის ზომებში. სოციალური განვითარება მხოლოდ ყალიბდება. კორპორაციის სოციალურად პასუხისმგებელი ქცევა უნდა გამოიხატოს საქონლისა და მომსახურების წარმოების განვითარების, დასაქმების, სოციალური სტანდარტების შენარჩუნებისა და გარემოს დაცვის პრიორიტეტებისა და მექანიზმების არჩევაში. სოციალურად პასუხისმგებელი ქცევის განხორციელებისას მთავარი ყურადღება ეთმობა სამ სფეროს:

ეკონომიკური აქტივობა (მდგრადი ზრდა და ხარისხიანი პროდუქციის წარმოება);

გარემოსდაცვითი საქმიანობა (ბუნებრივი გარემოს რესურსების დაცვა და განახლება);

სოციალური აქტივობა (აქტიური სოციალური პოლიტიკა).

ამრიგად, კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა გაგებულია, როგორც კორპორაციების სტრატეგიული ქცევის მოდელი, რომელშიც მუშავდება და ხორციელდება სოციალურად პასუხისმგებელი ინიციატივების პროგრამები, როგორც უშუალოდ ეკონომიკური საქმიანობის სფეროში, ასევე გარემოსდაცვით და სოციალურ სფეროებში.

თავი 2. სოციალურად პასუხისმგებლობის მაგალითები რუსული კომპანიები

.1 რუსული კომპანიების მიერ სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპების პრაქტიკული განხორციელება

ეკონომიკური და სოციალური ურთიერთობების განვითარების დღევანდელი დონე ქ რუსეთის ფედერაციასასწრაფოდ მოითხოვს რუსული კომპანიების ჩართვას საერთაშორისო პროცესებში, ადეკვატურ რეაგირებას გარე გარემოში მიმდინარე საწარმოებზე და ორგანიზაციის შიდა პრობლემების ყოვლისმომცველ გადაწყვეტას გარე ტენდენციების გათვალისწინებით.

2004 წელს, რუსეთის მრეწვეელთა და მეწარმეთა კავშირის საინიციატივო ჯგუფმა, ბიზნეს საზოგადოებაში ფართო განხილვის საფუძველზე და გაეროს გლობალური შეთანხმების დებულებების გათვალისწინებით, შეიმუშავა პასუხისმგებელი ბიზნესის ქცევისა და ბიზნეს პრაქტიკის ძირითადი პრინციპები. რომლებსაც რუსული ბიზნესის სოციალური ქარტია ეწოდა. ”რუსული ბიზნესის სოციალური ქარტია დღეს არის პლატფორმა კორპორატიული პოლიტიკისა და პრაქტიკის ფორმირებისთვის, კომპანიების მდგრადი ბიზნეს განვითარების მიზნების შესაბამისად, ეფექტური ურთიერთქმედების საფუძველზე დაინტერესებულ მხარეებთან - აქციონერებთან, ინვესტორებთან, დასაქმებულ ორგანიზაციებთან, სამთავრობო უწყებებთან, სამოქალაქო საზოგადოების ინსტიტუტებთან. ."

რუსული ბიზნესის სოციალური ქარტიის შესაბამისად, სოციალური პასუხისმგებლობისა და სოციალურად პასუხისმგებელი ბიზნეს პრაქტიკის კონცეფცია მოიცავს ეკონომიკურ, ეკოლოგიურ და სოციალურ კომპონენტს.

სოციალურად პასუხისმგებელი ბიზნესი არის ხარისხიანი საქონლისა და მომსახურების წარმოება გონივრულ ფასად; ღირსეული ხელფასის რეგულარული გადახდა; ზრუნვა თავისი თანამშრომლების ჯანმრთელობასა და უსაფრთხოებაზე; გარემოზე უარყოფითი ზემოქმედების შემცირება; ახალი სამუშაო ადგილები; ინვესტიციები საკუთარი წარმოებისა და საწარმოების პერსონალის განვითარებაში; პატიოსნება და გამჭვირვალობა ბიზნესის კეთებისას; მოსახლეობის დაუცველი ფენების მხარდაჭერა; განათლების, კულტურის, სპორტისა და ინფრასტრუქტურის ხელშეწყობის რეგიონულ პროგრამებში მონაწილეობა, რომელიც არ არის დაკავშირებული ორგანიზაციის საქმიანობის ძირითად სფეროსთან.

ამჟამად, რუსეთში სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკა და საზოგადოების ცხოვრებაში მონაწილეობის სტრატეგია ძირითადად განიხილება მსხვილი ეროვნული კომპანიებისა და საერთაშორისო კომპანიების განყოფილებების მიერ. საშუალო ბიზნესი, იშვიათი გამონაკლისის გარდა, მუშაობს „ძველმოდურად“, აკეთებს ბიზნესს ისე, როგორც უნდა და აკეთებს ერთჯერად ქველმოქმედებას. ეკონომიკური პირობები და რუსული ბიზნესის შინაარსი საკუთარ მახასიათებლებს აკისრებს რუსეთში სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციის განვითარებას. სულ უფრო მეტი ახალი ორგანიზაცია და მონაწილე აქტიურად უერთდება რუსული ბიზნესის სოციალურ ქარტიას. ყველაზე ცნობილი სოციალურად პასუხისმგებელი კომპანიები არიან უმსხვილესი რუსული კორპორაციები - MMC Norilsk Nickel, OAO Lukoil, FC Uralsib, Rusal, OAO Severstal, AFK Sistema, Gazprom და სხვები).

OJSC MMC Norilsk Nickel დეტალურად აანალიზებს შესაძლო სოციალურ რისკებს თავის კორპორატიულ სოციალურ ანგარიშში ამ საწარმოსდა მათი მინიმიზაციის ძირითადი მიმართულებები (ცხრილი 2.1.1).

ცხრილი 2.1.1 OJSC MMC Norilsk Nickel-ის სოციალური რისკები

ზოგადი ფაქტორები	2020 წლამდე კომპანიის წარმოების განვითარების სტრატეგიის განხორციელების რისკები პერსონალთან დაკავშირებით	კომპანიის სპეციფიკური ფაქტორები
შრომითი რესურსების მიწოდების შემცირება დემოგრაფიული მდგომარეობის გამო პერსონალზე მოთხოვნის ზრდა რუსეთის ეკონომიკის ზრდის გამო.	წარმოების პერსონალით საჭირო რაოდენობისა და ხარისხის უზრუნველყოფის რისკი	უნივერსიტეტებში და პროფესიულ სასწავლებლებში ახალგაზრდა სპეციალისტების მომზადების დონის შეუსაბამობა წარმოების მოთხოვნებთან კომპანიის წარმოების განყოფილებებში მუშაობის მიმზიდველობის დაქვეითება რთული და სახიფათო სამუშაო პირობების გამო, გარემოსდაცვითი მდგომარეობა რეგიონში არაპროფესიონალური ქმედებები. ქვედა და საშუალო დონის მენეჯერების ხაზის მენეჯერები პერსონალთან ურთიერთობის თვალსაზრისით "მატერიკზე"
ქვეყანაში და მსოფლიოში სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობის ცვლილებები შიდა და გარე ძალების დესტაბილიზაციის მოქმედებები (საერთაშორისო და რუსული პროფკავშირები, სხვა საზოგადოებრივი ორგანიზაციებიურთიერთობა მუშებთან, სოციალური მოძრაობის დესტრუქციულ ლიდერებთან)	სოციალური სტაბილურობის უზრუნველყოფის რისკი	სიცოცხლის მხარდაჭერის სისტემების დარღვევა, გარემოსდაცვითი მდგომარეობის გაუარესება, ფატალური ავარიები თანამშრომლების მნიშვნელოვანი უკმაყოფილება ანაზღაურების დონით, სოციალური შეღავათებით და მათი განაწილების სისტემით.
რუბლის გამყარება აშშ დოლართან მიმართებაში ხელფასების დაჩქარებული ზრდა რუსეთის ფედერაციაში სოციალური შენატანებისა და სახელფასო გადასახადების ზრდა	პერსონალის ხარჯების ზრდის რისკი იმ ოდენობით, რაც მნიშვნელოვანია მომგებიანობის მისაღები დონის უზრუნველსაყოფად	წარმოების განვითარების სტრატეგიის განსახორციელებლად საჭირო შრომის დანახარჯების ზრდა „მატერიკიდან“ შრომითი რესურსების მოზიდვისა და მოწყობის მაღალი ხარჯები.

OJSC MMC Norilsk Nickel-ის სოციალური ანგარიშის სტრუქტურაში დიდი ადგილი ეთმობა კომპენსაციის პაკეტის სტრუქტურის ანალიზს (ნახ. 2.1.1) და საშუალო ხელფასის დინამიკას.

შენარჩუნებისას 2005-2009 წლებში. ხელფასთან დაკავშირებული ხარჯების წილი, 33%-ის დონეზე, აბსოლუტური თვალსაზრისით, ამ ტიპის ხარჯები 2005 წელს 1056 მლნ დოლარიდან 2009 წელს 2002 მლნ დოლარამდე, ანუ 89,6%-ით გაიზარდა.

2009 წელს, OJSC MMC Norilsk Nickel ჯგუფის რუსული საწარმოების თანამშრომლების საშუალო ხელფასი 2006 წელთან შედარებით გაიზარდა 31%-ით და შეადგინა 41,4 ათასი რუბლი, რაც 3-ჯერ აღემატება რუსეთის ფედერაციის საშუალო ხელფასს და 2,3-ჯერ - რუსეთის მეტალურგიული ინდუსტრია.

განვიხილოთ სს აეროფლოტის სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპები, რომელიც არის საჰაერო ტრანსპორტით მგზავრების გადაყვანის შიდა კომპანია. სს „აეროფლოტის“ სოციალურ ანგარიშში ნათქვამია, რომ სს „აეროფლოტის“ თანამშრომელთა საშუალო ხელფასი 2005-2009 წლებში. გაიზარდა 30 ათასი რუბლიდან. 45 ათას რუბლამდე 2009 წელს 2006 წელთან შედარებით ზრდამ 32,4% შეადგინა.

აეროფლოტის თანამშრომლებისთვის დამატებითი სოციალური გადასახადების სტრუქტურა 2009 წელს ნაჩვენებია ნახ. 2.1.2.

ბრინჯი. 2.1.2. დამატებითი სოციალური გადასახადების სტრუქტურა 2009 წ

2006 წელს სოციალური პაკეტის ღირებულება აეროფლოტის თანამშრომელზე იყო 33,768 რუბლი. 2005-2009 წლებში. ამ საწარმოს თანამშრომლებისთვის დამატებითი სოციალური გადასახადები გაიზარდა 79,5%-ით და პერიოდის ბოლოს 203,5 მილიონი რუბლი შეადგინა.

.2. OAO "LUKOIL"-ის სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპები

LUKOIL არის ერთ-ერთი უდიდესი საერთაშორისო ვერტიკალურად ინტეგრირებული ნავთობისა და გაზის კომპანია. კომპანიის ძირითადი საქმიანობაა ნავთობისა და გაზის მოძიება და წარმოება, ნავთობპროდუქტების და ნავთობქიმიური პროდუქტების წარმოება, ასევე წარმოებული პროდუქციის მარკეტინგი. კომპანიის საქმიანობის ძირითადი ნაწილი საძიებო და წარმოების სექტორში ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, ძირითადი რესურს ბაზა დასავლეთ ციმბირია. LUKOIL ფლობს თანამედროვე ნავთობგადამამუშავებელ ქარხნებს, გაზის გადამამუშავებელ ქარხნებსა და ნავთობქიმიურ ქარხნებს, რომლებიც მდებარეობს რუსეთში, აღმოსავლეთ და დასავლეთ ევროპაში, ასევე მეზობელ ქვეყნებში. კომპანიის პროდუქცია იყიდება რუსეთში, აღმოსავლეთ და დასავლეთ ევროპაში, მეზობელ ქვეყნებში და აშშ-ში /

LUKOIL არის მეორე უმსხვილესი კერძო ნავთობისა და გაზის კომპანია მსოფლიოში დადასტურებული ნახშირწყალბადების მარაგების თვალსაზრისით. კომპანიის წილი ნავთობის გლობალურ მარაგებში შეადგენს დაახლოებით 1%-ს, ნავთობის გლობალურ წარმოებაში - დაახლოებით 2,4%. კომპანია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს რუსეთის ენერგეტიკულ სექტორში, მას უკავია რუსეთის მთლიანი ნავთობის მოპოვების 18,6% და რუსეთის მთლიანი ნავთობგადამამუშავებელი პროდუქციის 18,9%.

2010 წლის დასაწყისისთვის კომპანიის ნავთობის დადასტურებული მარაგი იყო 13,696 მილიონი ბარელი, ხოლო გაზის მარაგი 22,850 მილიარდი კუბური მეტრი, ჯამში 17,504 მილიონი ბარელი. ახ.წ

2010 წლის დასაწყისისთვის კომპანიის გაყიდვების ქსელი მოიცავდა მსოფლიოს 26 ქვეყანას, მათ შორის რუსეთს, დსთ-ს და ევროპის ქვეყნებს (აზერბაიჯანი, ბელარუსია, საქართველო, მოლდოვა, უკრაინა, ბულგარეთი, უნგრეთი, ფინეთი, ესტონეთი, ლატვია, ლიტვა, პოლონეთი. სერბეთი, მონტენეგრო, რუმინეთი, მაკედონია, კვიპროსი, თურქეთი, ბელგია, ლუქსემბურგი, ჩეხეთი, სლოვაკეთი, ხორვატია, ბოსნია და ჰერცეგოვინა), ისევე როგორც აშშ, და შედგებოდა 199 სატანკო ფერმის ობიექტისგან, ჯამური რეზერვუარის ტევადობით 3.13 მილიონი. მ3 და 6620 ბენზინგასამართი სადგურები(მათ შორის ფრენჩაიზინგი).

მისია LUKOIL

ჩვენ შევქმენით იმისთვის, რომ ბუნებრივი რესურსების ენერგია ადამიანის სასარგებლოდ გადავაქციოთ

ხელი შეუწყოს გრძელვადიან ეკონომიკურ ზრდას და სოციალურ სტაბილურობას რეგიონებში, სადაც კომპანია ოპერირებს, ხელი შეუწყოს კეთილდღეობას და პროგრესს, უზრუნველყოს ხელსაყრელი გარემოს შენარჩუნება და ბუნებრივი რესურსების რაციონალური გამოყენება.

უზრუნველყოს ბიზნესის სტაბილური და გრძელვადიანი ზრდა, გარდაქმნას LUKOIL მსოფლიოს წამყვან ენერგეტიკულ კომპანიად. ვიყოთ ნახშირწყალბადების რესურსების საიმედო მიმწოდებელი გლობალურ ენერგეტიკულ ბაზარზე

ლუკოილის გოლები

ლუკოილი თვლის თავის მიზნად შექმნას ახალი ღირებულება, შეინარჩუნოს თავისი ბიზნესის მაღალი მომგებიანობა და სტაბილურობა, უზრუნველყოს აქციონერებს ინვესტირებული კაპიტალის მაღალი ანაზღაურება კომპანიის აქტივების ღირებულების გაზრდით და ფულადი დივიდენდების გადახდით.

ამ მიზნების მისაღწევად, LUKOIL გამოიყენებს ყველა ხელმისაწვდომ შესაძლებლობას, მათ შორის შემდგომ ძალისხმევას ხარჯების შესამცირებლად, მისი ოპერაციების ეფექტურობის გაზრდის, მოწოდებული პროდუქტებისა და სერვისების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და ახალი მოწინავე ტექნოლოგიების გამოყენებას.

2010 წლის აგვისტოში OAO “LUKOIL”-მა შემოიღო კომპანიის ბიზნეს ეთიკის კოდექსი (დანართი 3). კოდექსი არის კომპანიისა და მისი თანამშრომლებისთვის საქმიანი ქცევის ყველაზე მნიშვნელოვანი წესების ერთობლიობა, კორპორატიული ურთიერთობების ეთიკური ნორმები, სოციალური პასუხისმგებლობა და სხვა პრიორიტეტული ბიზნეს ეთიკის საკითხები. დოკუმენტი არეგულირებს ურთიერთობებს კომპანიის თანამშრომლებსა და OAO LUKOIL-ის აქციონერებსა და ინვესტორებს შორის. კოდექსი დიდ ყურადღებას უთმობს ინფორმაციის გამჟღავნებას, რომელსაც შეუძლია მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინოს LUKOIL-ის ფასიანი ქაღალდების ღირებულებაზე (ინსაიდერული ინფორმაცია). კომპანიაში სპეციალური პროცედურა ცალსახად განსაზღვრავს იმის გაგებას, თუ ვინ არის ინსაიდერი, მუდმივად ინახავს ინსაიდერების განახლებულ სიას, ვისთვისაც სპეციალური პროცედურაა ტრანზაქციების განსახორციელებლად. ფასიანი ქაღალდებილუკოილი. კოდექსის ცალკე ნაწილი ეთმობა კომპანიაში თანამშრომლების ურთიერთობას. კერძოდ, კოდექსი გამორიცხავს დასაქმებულთა დისკრიმინაციას სქესის, ასაკის, რასის ან ეროვნების, რელიგიისა და პოლიტიკური შეხედულების მიხედვით.

LUKOIL-ის თანამშრომლებს მოუწოდებენ მუდმივად გააუმჯობესონ თავიანთი პროფესიული დონე პერსონალის მომზადების სისტემის მეშვეობით, ისწავლონ ახალი უნარები, შეიძინონ საჭირო პროფესიული ცოდნა და შეეცადონ გააუმჯობესონ თავიანთი სამუშაო შედეგების ხარისხი.

კოდექსი ასევე არეგულირებს ინტერესთა კონფლიქტს, როდესაც პირადი, ოჯახური და სხვა გარემოებების შედეგად ლუკოილის თანამშრომელი კარგავს ან შეიძლება დაკარგოს ლოიალობა და ობიექტურობა კომპანიის მიმართ. კომპანიის ინტერესებთან პირადი ინტერესების კონფლიქტი უარყოფითად იმოქმედებს მის ეფექტურობაზე, რის შედეგადაც კომპანიას უფლება აქვს აღკვეთოს ასეთი კონფლიქტების გავლენა.

კოდექსი განსაზღვრავს ბიზნეს პარტნიორებთან ურთიერთობის წესებს. ამრიგად, LUKOIL აცხადებს, რომ ამყარებს და ინარჩუნებს ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობებს ნებისმიერ პარტნიორთან, თუ კომპანიის მსგავსად, იგი მიჰყვება ურთიერთპატივისცემისა და ორმხრივი სარგებლობის, პატიოსნებისა და კეთილსინდისიერების და მკაცრი ურთიერთ ვალდებულების პრინციპებს. ამავდროულად, კომპანია მხარს უჭერს სამართლიან კონკურენციას და შეესაბამება კონკურენციის ყველა მოქმედ კანონს ყველა ქვეყანაში, სადაც ის მუშაობს.

ეთიკის კოდექსში ნათქვამია, რომ LUKOIL-ის თანამშრომლებმა არ უნდა მიიღონ საჩუქრები, მომსახურება, გასართობი და დასვენების გადახდა, ფულადი კომპენსაცია ან რაიმე სხვა სარგებელი, რომელიც შეიძლება გავლენა იქონიოს მათი მოვალეობების შესრულების მიუკერძოებლობასა და დამოუკიდებლობაზე, ასევე გადაწყვეტილებების მიღებაზე, რომლებიც არ შედის კომპანიის ინტერესებში.

ბიზნეს ეთიკის კოდექსი ასევე ასახავს სამთავრობო უწყებებთან და საზოგადოებრივ ორგანიზაციებთან ურთიერთობის წესებს, განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა შრომის დაცვას, სამრეწველო და პირად უსაფრთხოებას, გარემოს დაცვას. კოდექსის დებულებების შესაბამისად, კომპანიამ შექმნა ბიზნეს ეთიკის კომისია, რომელიც არეგულირებს კორპორატიულ ეთიკურ ურთიერთობებს.

„მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ თითოეული ჩვენი თანამშრომელი კომპანიის სახეა, მათი შრომა და ქცევა მხარს უჭერს მის რეპუტაციას და პრესტიჟს. ბიზნეს ეთიკის კოდექსი არის ერთ-ერთი ინსტრუმენტი ასეთი კომპანიის შესაქმნელად, რომელშიც ყველა თანამშრომელი პროფესიონალთა გუნდის წევრია“, - განაცხადა ვაგიტ ალეკპეროვმა, OAO LUKOIL-ის პრეზიდენტმა.

2.3. სს „რუსალი“ სოციალური პასუხისმგებლობის პროგრამა

სს RUSAL არის ალუმინის მსოფლიოში უდიდესი მწარმოებელი. გაერთიანებული კომპანია, მსოფლიოში ალუმინის და ალუმინის უმსხვილესი მწარმოებელი, დაარსდა 2007 წლის მარტში RUSAL-ის, მსოფლიოში მესამე უმსხვილესი ალუმინის მწარმოებლის, SUAL Group-ის, ალუმინის მსოფლიოში ერთ-ერთი საუკეთესო ათეულის მწარმოებლისა და ალუმინის აქტივების შერწყმის შედეგად. შვეიცარიული კომპანია Glencore. კომპანიაში შედის საწარმოები ბოქსიტისა და ნეფელინის მადნის მოპოვებისთვის, ალუმინის, ალუმინის და შენადნობების, მასზე დაფუძნებული ფოლგისა და შესაფუთი მასალების წარმოებისთვის, აგრეთვე ენერგეტიკული აქტივები. 75 ათასზე მეტი ადამიანი მუშაობს კომპანიის საწარმოებში 19 ქვეყნის ხუთ კონტინენტზე.

სს "RUSAL"-ის მთავარი მიზანია უზრუნველყოს კომპანიის, როგორც გლობალური კორპორაციის, ალუმინის გლობალური ინდუსტრიის ლიდერის მდგრადი განვითარება. აქტიურად განვავითაროთ ჩვენი სამეცნიერო და ტექნიკური პოტენციალი და ინვესტირებას ვახორციელებთ ახალი ეკოლოგიურად მოწინავე და ენერგიის დაზოგვის ტექნოლოგიების შექმნაში, ჩვენ ვაგრძელებთ წარმოების მოცულობის გაზრდას მოდერნიზაციის პროექტების განხორციელებით. არსებული ბიზნესებიდა ახალი ქარხნების მშენებლობა, რომლებიც აკმაყოფილებს უმაღლეს საერთაშორისო სტანდარტებს ეკოლოგიის, შრომის დაცვისა და სამრეწველო უსაფრთხოება

სს "RUSAL" აპირებს შექმნას საერთაშორისო დივერსიფიცირებული ენერგეტიკული და მეტალურგიული კორპორაცია, რომელიც ენერგორესურსებზე ხელმისაწვდომობის, მძლავრი კვლევითი ბაზის და თანამშრომლების პროფესიონალიზმის გამოყენებით შეძლებს უზრუნველყოს დაარსებული კომპანიის ლიდერობა მთელ რიგ ახალ სფეროებში. ნედლეულის მოპოვებისა და ლითონების წარმოებისთვის.

კომპანიას აქვს 16 ალუმინის ქარხანა, 12 ალუმინის ქარხანა, 8 ბოქსიტის მაღარო, 3 ფხვნილის პროდუქტების ქარხანა, 3 სილიკონის ქარხანა, 3 მეორადი ალუმინის ქარხანა, 3 ფოლგის ქარხანა, 2 კრიოლიტის ქარხანა, 1 კათოდური ქარხანა.

RUSAL-ის საწარმოებში დასაქმებულია დაახლოებით 76000 ადამიანი. კომპანია ყიდის თავის პროდუქტებს ძირითადად ევროპაში, ჩრდილოეთ ამერიკაში, სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიაში, იაპონიასა და კორეაში. პროდუქციის ძირითადი მომხმარებლები ტრანსპორტის, სამშენებლო და შეფუთვის მრეწველობაა.

სს RUSAL-ის კორპორატიული ეთიკის კოდექსი მიზნად ისახავს:

მისცეს თითოეულ თანამშრომელს წარმოდგენა კომპანიის მისიაზე, ღირებულებებსა და პრინციპებზე;

ეთიკური ქცევის სტანდარტების ჩამოყალიბება, რომელიც განსაზღვრავს გუნდში ურთიერთობებს, ურთიერთობას მომხმარებლებთან, ბიზნეს პარტნიორებთან, სამთავრობო უწყებებთან, საზოგადოებასთან და კონკურენტებთან;

ემსახურება როგორც ინსტრუმენტი შესაძლო დარღვევებისა და კონფლიქტური სიტუაციების პრევენციას, ასევე მაღალ ეთიკურ სტანდარტებზე დაფუძნებული კორპორატიული კულტურის განვითარებას.

კოდექსის მიღებით, სს RUSAL ადასტურებს თავის განზრახვას დაიცვას ბიზნეს პრაქტიკის მაღალი ეთიკური სტანდარტები. კოდექსის დებულებები და მოთხოვნები ყველასთვის ერთნაირია და სავალდებულოა ყოველდღიურ საქმიანობაში განხორციელებისთვის და აღრიცხვისთვის.

კოდექსის დებულებები ვრცელდება RUSAL-ზე და ყველა კომპანიაზე, რომელსაც აკონტროლებს UC RUSAL. კოდექსი ეფუძნება RUSAL-ის მიერ 2005 წლის 7 თებერვალს მიღებული კორპორატიული ეთიკის კოდექსის დებულებებს. მას შემდეგ კოდექსის ტექსტს დაემატა რამდენიმე ახალი ნაწილი. იგი შეიცავს უფრო დეტალურ განმარტებებს გარკვეული დებულებებისა და მოთხოვნების შესახებ დოკუმენტის წინა ვერსიებთან შედარებით.

RUSAL-ის კოდექსი შეიცავს შემდეგ დებულებებს და სექციებს: RUSAL-ის მისია ; RUSAL მნიშვნელობები ; RUSAL-ის ეთიკური პრინციპები და სტანდარტები, შემდეგი სექციების ჩათვლით : 1. "შინაგანი ურთიერთობები" (თანამშრომლებთან ურთიერთობა); 2. „საგარეო ურთიერთობები“ (ურთიერთობა ინვესტორებთან, მომხმარებლებთან, ბიზნეს პარტნიორებთან, კონკურენტებთან, სამთავრობო უწყებებთან და საზოგადოებასთან; საჩუქრები და სტუმართმოყვარეობა); 3. „რესურსების გამოყენება“ ; 4. „ჯანმრთელობის დაცვა, სამრეწველო უსაფრთხოება და გარემოს დაცვა“; 5. "ეფექტურობა და მომგებიანობა" ; 6. „ინტერესთა კონფლიქტი“ ; კოდექსის იმპლემენტაცია .

სს RUSAL-ის სოციალური პასუხისმგებლობა არის აქტიური მონაწილეობა რეგიონებსა და ქვეყნებში მდგრადი ეკონომიკური გარემოს ფორმირებაში, ადგილობრივ თემებთან ურთიერთობების მუდმივ განვითარებაში, სრულფასოვან დიალოგს ხელისუფლებასთან, მოზიდვისა და პირობების ორგანიზებაში. საუკეთესო პერსონალის პროფესიული განვითარება. RUSAL-ის სოციალური პროგრამები ხორციელდება კონკურენტულ საფუძველზე, რაც საშუალებას აძლევს საზოგადოებას მიიღოს მაქსიმალური სარგებელი კომპანიის სოციალური ინვესტიციებიდან. RUSAL მიიჩნევს ახალგაზრდობას პრიორიტეტულ სამიზნე ჯგუფად მისი სოციალური პროგრამებისთვის. კლასგარეშე აქტივობების ორგანიზება, განვითარება ჯანსაღი ცხოვრების წესიცხოვრება, პროფესიული და პიროვნული განვითარება, მოხალისეობა - ეს არის RUSAL-ის მიერ მხარდაჭერილი ახალგაზრდა თაობის განვითარების ძირითადი მიმართულებები.

სს "RUSAL" გთავაზობთ "RUSAL Territory" პროგრამას, რომელიც მოიცავს სამ საქმიანობას:

. „სოციალური ინფრასტრუქტურის განვითარება რეგიონებში, სადაც UC RUSAL მუშაობს“. ამ მიმართულების მთავარი მიზანია შექმნას შესაძლებლობები სოციალურ სფეროში ორგანიზაციებისა და დაწესებულებების ინოვაციური ინფრასტრუქტურული პროექტების განხორციელებისთვის, რაც მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს ბავშვებისა და ახალგაზრდების ცხოვრების ხარისხს რეგიონებში, სადაც კომპანია ოპერირებს.

ადგილობრივ საზოგადოებაში სამოქალაქო ინიციატივების მხარდაჭერა და განვითარება. ახალგაზრდებში მდგრადი განვითარების პერსპექტიული იდეების ხელშეწყობა ახალგაზრდების ინიციატივების, კრეატიულობის, მეწარმეობის მხარდაჭერის გზით, მათი მომზადება საზოგადოებრივ ცხოვრებაში აქტიური მონაწილეობისთვის. ახალგაზრდების სამეცნიერო და ტექნიკური შემოქმედების განვითარება და პროექტების მხარდაჭერა კომპიუტერული ტექნოლოგიების, რობოტიკისა და მოდელირების სფეროში.

პროგრამა "კომპიუტერი სკოლის მოსწავლეებისთვის". ვოლნოე დელოს ფონდთან ერთობლივი საწარმოს განხორციელება პროექტი „კომპიუტერი სკოლის მოსწავლეებისთვის“, რომელიც ითვალისწინებს სკოლების სტუდენტური ლეპტოპებით აღჭურვას. პროექტის ფარგლებში სტუდენტური ლეპტოპები უკვე შეძენილია კრასნოიარსკის ტერიტორიის, ქალაქ ნოვოკუზნეცკის (კემეროვოს ოლქი), ნიკოლაევის ოლქის ჟოვტნევის ოლქის (უკრაინა) და ქალაქ ერევნის (სომხეთი) სკოლის მოსწავლეებისთვის. პროექტის შემდგომი განხორციელება განხორციელდება საჯარო და კერძო თანამშრომლობის პრინციპებით. სკოლების აღჭურვა რეგიონებში, სადაც კომპანია ოპერირებს, გარდა სკოლის ინფორმატიზაციის მიმდინარე პროგრამებისა, გამოიწვევს საგანმანათლებლო დაწესებულებებიინფორმატიზაციისა და სწავლების ინოვაციური მეთოდების ლიდერებს შორის.

UC RUSAL-ის სოციალური საინვესტიციო პროგრამის ოპერატიულ მართვას ახორციელებს საქველმოქმედო ორგანიზაცია ფონდი სოციალური პროგრამების ცენტრი. იმ რეგიონების განვითარებაში ინვესტიციებით, სადაც ახლა მუშაობს RUSAL, იქმნება ათასობით ადამიანის ეკონომიკური, სოციალური, მატერიალური და სულიერი ზრდის პოტენციალი. ეს ნიშნავს, რომ იქმნება სტაბილური, თავისუფალი, თავდაჯერებული საზოგადოება.

RUSAL-მა შეიმუშავა შემდეგი პარტნიორობის პროგრამები.

საქველმოქმედო სეზონები. რეგიონებში საქველმოქმედო ტრადიციების აღორძინება, თანამშრომლობის გაფართოება არაკომერციული ორგანიზაციებიკომპანიის მიერ დაგროვილი სოციალური გამოცდილების ადგილობრივ საზოგადოებაზე გადატანა - ეს არის ჩვენი პარტნიორული პროექტების მიზნები. ძალების გაერთიანებით, ჩვენ შეგვიძლია ბევრად მეტი გავაკეთოთ, ვიდრე რომელიმე მათგანი მარტო. 2006 წელს პირველი პარტნიორული პროექტების დაწყება მნიშვნელოვანი ნაბიჯი იყო კომპანიის სოციალური პოლიტიკის განვითარებაში. თითოეული შვილობილი პროგრამა გადის განვითარების სამ ეტაპს. პირველი არის თანამშრომლობის ფორმების ფორმირება: ეს არის საზოგადოებრივი ორგანიზაციების ბაზრობები, პარტნიორული კონკურსები, საქველმოქმედო სეზონები, რომლებიც აძლიერებენ ადამიანებს შორის კონტაქტებს და ხელს უწყობენ ერთობლივ შემოქმედებას. მეორე არის პარტნიორული ურთიერთობების გაძლიერება: მნიშვნელოვანია, რომ მოვლენები არ აღმოჩნდეს ერთჯერადი. მესამე არის პარტნიორული პროექტების შემუშავება და განხორციელება, რომლებიც მიზნად ისახავს რეგიონისთვის მნიშვნელოვანი სოციალური პრობლემების გადაჭრას პარტნიორთა ერთობლივი დაფინანსების საფუძველზე. მთავართა შორის საპილოტე პროექტები- საქველმოქმედო სეზონი კრასნოიარსკის მხარეში და აქცია "წარმატებები, კარგი საქმეები!" (ბრატსკი).

კრასნოიარსკში საქველმოქმედო სეზონების გამართვის ტრადიცია განახლდა 2006 წელს RUSAL სოციალური პროგრამების ცენტრის ინიციატივით. ეს არის CSP-ის მასშტაბური პროექტი რეგიონალურ ხელისუფლებასთან და საზოგადოებრივ ორგანიზაციებთან პარტნიორობით. პროექტი მნიშვნელოვანი მოვლენა გახდა 2007 წელს, რომელიც გამოცხადდა ქველმოქმედების წლად რუსეთში. 2007 წელს საქველმოქმედო სეზონი უკვე ჩატარდა სამ რეგიონში, სადაც კომპანია მუშაობს: კრასნოიარსკის მხარეში, ქალაქ ბრატსკში და ქალაქ საიანოგორსკში.

საქველმოქმედო სეზონი - 2007 წელი 2007 წლის გაზაფხულის სიკეთის კვირეულით გაიხსნა . ეს აქცია, რომელიც პირველად გაიმართა კრასნოიარსკში ცხრა წლის წინ, დიდი ხანია გახდა საქველმოქმედო სეზონების ყველაზე მასიური და პოპულარული ღონისძიება. რაიონული ცენტრის საზღვრებს გადააბიჯა, მთელი რეგიონი მოიცვა და გასცდა. 2007 წელს პროგრამას პირველად შეუერთდნენ აჩინსკი, ბრატსკი, საიანოგორსკი, ნოვოკუზნეცკი და სხვა ქალაქები. კრასნოიარსკი იქცა საქალაქთაშორისო საინფორმაციო და ორგანიზაციულ ბაზად.

2007 წელს, საქველმოქმედო სეზონის ფარგლებში, ახალი აქცია- კეთილი საქმეების გზა. მისი მიზანია ხელი შეუწყოს სათემო ინიციატივების განვითარებას ადგილობრივი მოსახლეობის მოხალისეობრივი საქმიანობის შედეგების მხარდაჭერითა და აღიარებით. წლების განმავლობაში გავლილი მარშრუტები. კრასნოიარსკი, აჩინსკი და საიანოგორსკი. მანსკისა და აჩინსკის ოლქების შორეულ სოფლებში. კურაგინო (კრასნოიარსკის ტერიტორია), დასახლებაში. უსტ-აბაკანს (ხაკასიის რესპუბლიკა) ნებაყოფლობით ეწვივნენ საზოგადოებრივი ასოციაციების, ადგილობრივი ხელისუფლებისა და ბიზნესის წარმომადგენლები, სტუდენტთა მოხალისე გუნდები. სპეციალისტებმა მოსახლეობას უფასო კონსულტაციები გაუწიეს იურიდიულ, სამედიცინო და სოციალურ საკითხებზე და წარუდგინეს სოციალური ტექნოლოგიები, რომლითაც აქტიურ მოქალაქეებს შეუძლიათ თავიანთი ტერიტორიის მწვავე პრობლემების გადაჭრა. უსტ-აბაკანში და თან. შალიდან ჩამოსულმა დელეგაციამ მოინახულა საზოგადოებრივი ინიციატივების ბაზრობები, რომლებიც მომზადდა ადგილობრივი არაკომერციული ასოციაციებისა და მოქალაქეთა საინიციატივო ჯგუფების მიერ. მოხალისეთა ჯგუფებმა გაუზიარეს თავიანთი გამოცდილება მოხალისეობრივი აქციების ჩატარების კუთხით. RUSAL-ის სოციალური პროგრამების ცენტრის სპეციალისტებმა გამართეს მრგვალი მაგიდა, სადაც მონაწილეებმა განიხილეს სოციალური დიზაინის ტექნოლოგიების გავრცელების და სოფლად პარტნიორული ღონისძიებების ორგანიზების შესაძლებლობები.

RUSAL ატარებს სოციალური პროექტების კონკურსს. მცირე საგრანტო კონკურსები ჩატარდა 10 ქალაქში, სადაც პროგრამა განხორციელდა. კონკურსში 172 განაცხადი შევიდა. წლებში ბრაცკი, კამენსკ-ურალსკი, კრასნოიარსკი, საიანოგორსკი, ჩამოყალიბდა კონსოლიდირებული ბიუჯეტი სოციალური პროექტების კონკურსის დასაფინანსებლად. კონკურსში მონაწილეობდნენ მცირე გამოცდილების მქონე ორგანიზაციები პროექტის აქტივობები. შედეგად, 49 პროექტმა მიიღო გრანტი, ჯამში 1,804,510 რუბლი. ნოვოკუზნეცკსა და ბრატსკში, სოციალური პროგრამების ცენტრის ინიციატივით, მოეწყო ერთობლივი პროექტები ადგილობრივ ხელისუფლებასთან და მცირე ბიზნესის წარმომადგენლებთან ერთად.

სს RUSAL-ის მიერ შექმნილი პირადი შემოწირულობების კორპორატიული პროგრამა იზიდავს კომპანიის თანამშრომლებს ქველმოქმედებაში უშუალო მონაწილეობისკენ, ყველას უზრუნველჰყოფს ბავშვების პირადი ნებაყოფლობითი დახმარების მარტივ და გასაგებ მექანიზმებს. 2005 წლის 1 სექტემბერს RUSAL-UK-მა დაიწყო პირადი შემოწირულობების შეგროვების ავტომატური პროგრამის ფუნქციონირება. მისი დახმარებით ყველა თანამშრომელი მართვის კომპანიაშეუძლია საქველმოქმედო მიზნებისთვის თანხის გადარიცხვა სამუშაო ადგილიდან გაუსვლელად. 2005 წლის 1 სექტემბრიდან 2007 წლის მაისამდე პერიოდში თანამშრომლებმა თავიანთი შემოსავლიდან 1,753,745 რუბლი შესწირეს საქველმოქმედო მიზნებისთვის. კომპანიისგან დამატებითი დაფინანსების შემდეგ - პროგრამის პირობებით, RUSAL აორმაგებს თითოეულ საქველმოქმედო შენატანს - შემოწირულობების მთლიანმა თანხამ შეადგინა 3,507,490 რუბლი. პერსონალური შემოწირულობის პროგრამაში მუდმივად მონაწილეობდა 150-ზე მეტი ადამიანი, ანუ მმართველი კომპანიის ყველა თანამშრომლის დაახლოებით 14%. ეს მაჩვენებელი შეესაბამება მსოფლიოს განვითარებული ქვეყნების პრაქტიკას, სადაც დასაქმებულთა 10-დან 13%-მდე ჩართულია კომპანიების საქველმოქმედო საქმიანობაში. სპეციალური ფონდების მოზიდვის ღონისძიებების დროს პროგრამაში მონაწილეობს კომპანიის თანამშრომლების 40%-მდე. საქველმოქმედო მიზნებისთვის ყოველთვიური გადარიცხვები შეადგენს 150-200 ათას რუბლს.

სს "RUSAL" უზრუნველყოფს თანამშრომლებს ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევით (VHI) კომპანიის ყველა ქარხნის თანამშრომლებისთვის. კომპანიას აქვს ხელფასის გაზრდის პროგრამაც. მისი განხორციელება შეუძლებელია თითოეული თანამშრომლის მოტივაციის გაზრდის, შრომის პროდუქტიულობის გაზრდის გარეშე. კომპანიის ამოცანაა უზრუნველყოს, რომ მომდევნო წლებში RUSAL-ის საწარმოებში ხელფასების დონე გახდეს ერთ-ერთი ყველაზე მაღალი ინდუსტრიაში და რუსეთში, რათა უმაღლესი პროფესიონალიზმის თანამშრომლები შეეცადონ სამუშაოდ RUSAL-ში. არის პროგრამა გარემოს გაუმჯობესების, შრომის უსაფრთხოების გაუმჯობესების, სპორტული და დასვენების პროგრამების და ა.შ.

განვიხილოთ სს "RUSAL"-ის პროგრამა ხელფასების სფეროში. როდესაც RUSAL ჩამოყალიბდა, თითოეული საწარმო გახდა კომპანიის ნაწილი საკუთარი ანაზღაურების სისტემით და საჭირო იყო რაიმე სახის ზოგად პროცედურაზე გადასვლა. შეიქმნა 10-დონიანი ანაზღაურების კონკურენტული სისტემა, რომელიც ეფუძნება სამუშაოს შედეგების შეფასების მოქნილ სისტემას და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას. სისტემის განვითარებაში ძირითადი ამოცანები იყო: პოზიციების შეფასების უნივერსალური სისტემის საფუძველზე კომპანიის შიდა იერარქიის შექმნა; სხვადასხვა პროფესიის ხელფასების დისპროპორციების აღმოფხვრა და კომპანიის საწარმოებში მსგავს პოზიციებზე მოთხოვნების გაერთიანება.

მუშაკებისთვის, მენეჯერებისთვის, სპეციალისტებისთვის და თანამშრომლებისთვის განსხვავებულად არის განსაზღვრული პოზიციების შეფასების შემდეგი კრიტერიუმები: პროფესიული ცოდნა და გამოცდილება; ადამიანების მართვა, ანალიტიკური აზროვნების დონე, დამოუკიდებლობა გადაწყვეტილების მიღებისას; ავტორიტეტის დონე; პროფესიული რისკი. ახლა უკვე შესაძლებელია არა მხოლოდ ვერტიკალური, არამედ ჰორიზონტალური კარიერული ზრდა; დაწინაურება იმავე თანამდებობაზე საკმარისად ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში. მაგალითად, ადამიანი მუშაობს პატიოსნად, აუმჯობესებს უნარებს, იღებს ინიციატივებს, იღებს დამატებით პასუხისმგებლობას და აღწევს მიზნებს. ყველაფერი იმაზე მეტყველებს, რომ ის ხელფასის გაზრდას იმსახურებს. მაგრამ ერთიანი სატარიფო სკალის მიხედვით, რომელიც ადრე მოქმედებდა, ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ მისი თანამდებობაზე ამაღლებით ან მისთვის რაიმე შემწეობის დაწესებით. ახალი სახელფასო სისტემის დანერგვით, დასაქმებულს შეუძლია გაზარდოს ხელფასები მისი პოზიციისთვის დადგენილ საკმაოდ ფართო „ჩანგალში“ (ჰორიზონტალურად), მისი საბაზრო ღირებულების გათვალისწინებით.

10-დონიანი სახელფასო სტრუქტურის შემოღების შედეგად ცხადი გახდა საწარმოს სახელმწიფოში ყველა თანამდებობის შედარებითი მნიშვნელობა.

თანამშრომლებს აქვთ ხელფასის გაზრდის რეალური შესაძლებლობა, რადგან პოზიციების თითოეული დონისთვის შემუშავებულია "ჩანგალი" - მინიმალური და მაქსიმალური ლიმიტები, რომლებიც საშუალებას იძლევა უფრო ობიექტურად შეაფასონ თითოეული თანამშრომლის წვლილი საერთო ბიზნეს შედეგში. ანაზღაურებისადმი მოქნილი მიდგომა სარგებელს მოუტანს როგორც დასაქმებულს, რომელსაც ექნება სტიმული უკეთესი იმუშაოს და მიიღოს მეტი ამისთვის, ასევე დამსაქმებელს, რომელსაც არ მოუწევს სისტემის გართულება ინდივიდუალური დანამატებისა და დამატებითი გადახდების შემოღებით.

ახალი სისტემა შესაძლებელს ხდის იმ დამახინჯების აღმოფხვრას, რაც არსებობს ძირითად და დამხმარე ინდუსტრიებში დასაქმებულთა ანაზღაურებაში. არსებობს დასაქმებულის ხელფასის გაზრდის შესაძლებლობა დაწინაურების გარეშე.

კიდევ ერთი პლიუსი არის სპეციალისტების, მენეჯერებისა და აღმასრულებლების კარიერის ზრდის შესაძლებლობა მათი საქმიანობის წლიური შეფასების შედეგების საფუძველზე.

განიხილეთ საბინაო პროგრამა. RUSAL-ის საწარმოებში, ისევე როგორც ქვეყნის სხვა საწარმოებში, ცნობილია საბინაო პრობლემები - ძირითადად საცხოვრებელი პირობების გაუმჯობესებით. ამ საკითხების გადაჭრის დაჩქარების მიზნით, RUSAL-მა დადო ხელშეკრულება რუსეთის სბერბანკთან საბინაო პირობების გაუმჯობესებისთვის შეღავათიანი სესხის გაცემის შესახებ. RUSAL-ის ბევრმა თანამშრომელმა გამოთქვა სურვილი, ისარგებლოს ამ შესაძლებლობით. საცხოვრებელი ფართის სასურველ ზომამდე გაფართოების შესაძლებლობასთან დაკავშირებული საკითხების ორგანიზებული გადაწყვეტისთვის, შეიქმნა სახელოსნო საბინაო კომისიები კომპანიის ქარხნების ქვედანაყოფებში, რომელთა მოვალეობები მოიცავს წინასწარ მუშაობას სესხის მსურველებთან და დახმარებას მის მიღებაში. საცხოვრებელი პირობების გაუმჯობესების მიზნით სესხის გაცემისას მუშაკს ასევე შეუძლია აიღოს უპროცენტო სესხი მის ქარხანაში საცხოვრებლის ღირებულების 30%-მდე. განცხადებაში მითითებულია სესხისა და სესხის კონკრეტული თანხა, სესხისა და სესხის სავარაუდო ვადა (მაქსიმალური ვადა 15 წელი), მსესხებლის მიერ რეალურად დაკავებული ფართობი.

ქარხნული კომისია საბუთების განხილვის შემდეგ იღებს გადაწყვეტილებას შემცირებული საპროცენტო განაკვეთით და უპროცენტო სესხის გაცემაზე, შემდეგ ეს დოკუმენტები იგზავნება RUSAL-ში. კომპანიის მიერ დამტკიცების შემდეგ, ქარხნების სიები იგზავნება რუსეთის სბერბანკის ადგილობრივ ფილიალში. ადგილობრივ ფილიალში აპლიკანტი გამოკითხულია და ავსებს კითხვარს. ფილიალი რეგიონულ დონეზე აწარმოებს მოლაპარაკებას სესხის გაცემაზე. რუსეთის სბერბანკის რეგიონალური ფილიალის თანხმობის მიღების შემდეგ, ბანკი ფულს გადარიცხავს მიმღების ანგარიშზე ორიდან სამ დღეში. მიზნობრივი კრედიტი და სესხი, მათი დახარჯვა შესაძლებელია მხოლოდ საცხოვრებელზე.

განვიხილოთ სს "RUSAL"-ის პროგრამა სამედიცინო დაზღვევის სფეროში. RUSAL-მა გააფორმა ხელშეკრულება ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის შესახებ 15 რუსული საწარმოსთვის, რომლებიც არიან ჰოლდინგის ნაწილი სადაზღვევო კომპანია MAKS-თან. ხუთწლიანი სადაზღვევო ხელშეკრულება ითვალისწინებს სამედიცინო მომსახურების სტანდარტულ პაკეტს ყველა თანამშრომლისთვის და ეს ჯამში 61 ათასზე მეტი ადამიანია. მომავალში, RUSAL-ის ამოცანები მოიცავს სამედიცინო დაზღვევას თანამშრომლებისთვის და მისი საწარმოებისთვის, რომლებიც მდებარეობს რუსეთის ფედერაციის გარეთ. RUSAL განსაკუთრებული პასუხისმგებლობით ეპყრობოდა მზღვეველის არჩევანს. რუსეთის რვა უმსხვილეს მზღვეველს შორის ტენდერი გაიმართა და ტენდერში გამარჯვებული MAKS გახდა.

„სამედიცინო მომსახურების სტანდარტული პაკეტის“ კონცეფცია მოიცავს: ამბულატორიულ მოვლას, სტომატოლოგიას, სტაციონარულ მოვლას, ყველა პრევენციულ სამედიცინო ღონისძიებას, რომელიც დამსაქმებელმა უნდა განახორციელოს საწარმოებში, სადაც არის მავნე სამუშაო პირობები, აგრეთვე მათთვის სარეაბილიტაციო და სარეაბილიტაციო მკურნალობა. ვისზეც მითითებულია.

განვიხილოთ პროგრამა სს "RUSAL"-ის პერსონალის განვითარების სფეროში. პერსონალის განვითარების ამოცანა ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია როგორც RUSAL-ისთვის, ასევე მისი რომელიმე ქარხნის პერსონალის მართვის სამსახურისთვის. არსებობს საკმაოდ დიდი რაოდენობის კურსები სხვადასხვა მიმართულებისა და განათლების ფორმებისა. განათლების თანამედროვე და პერსპექტიული ფორმაა დისტანციური სწავლება. პერსონალის ინტერესი LMS სისტემის მიმართ მუდმივად იზრდება.

თანამედროვე ლიდერის დონის მისაღწევად აუცილებელია ადამიანების ეფექტური მართვის უნარების განვითარება - კომპეტენცია, რომელიც მოიცავს კორპორატიზმს, პროფესიონალიზმს, ეფექტურ კომუნიკაციას, გადაწყვეტილების მიღებას, მიღწევების მოტივაციას, ლიდერობას, გამოყენების მენეჯმენტს, ცვლილებების მენეჯმენტს, სტრატეგიულ მიდგომას. თითქმის ყველა კურსი ხელს უწყობს ამ თვისებების განვითარებას. მათ შორის არის კურსები, რომლებიც განკუთვნილია 5-6 სასწავლო პროგრამისთვის, რომლებიც მიზნად ისახავს ადამიანების მართვის უნარების გაუმჯობესებას.

ტარდება ტრენინგი დირექტორებისთვის და ქარხნის განყოფილებების ხელმძღვანელებისთვის. ტრენინგი თემაზე „მენეჯერის პირადი ეფექტურობა“ მოეწყო საზ-ის განყოფილებების დირექტორებისთვის და ხელმძღვანელებისთვის. ამავდროულად, საწარმოს 11 მენეჯერი დაეუფლა დროის ეფექტური მართვის, დაგეგმვის, პასუხისმგებლობის დელეგირების, გადაწყვეტილების მიღების, მიზნების დასახვისა და მათი განხორციელების უნარებს. ლიდერები ადრე შეფასდნენ შეფასების ცენტრის მეთოდით, რამაც შესაძლებელი გახადა ინდივიდუალური განვითარების პროგრამების განსაზღვრა.

ამ მონაცემებზე დაყრდნობით, ექვსი ტრენინგის კურსი

სხვადასხვა თემები. ტრენინგს ატარებენ მოსკოვის კომპანია "BEST-training"-ის ტრენერები. ტრენინგის ეფექტურობა მაღალია. თუ ადამიანმა გააანალიზა, გაიარა საკუთარ თავში ყველაფერი, რაც ისწავლა, მაშინ ტრენინგის დროს მიღებულ ინფორმაციას ყოველდღიურ მუშაობაში გამოიყენებს. გარდა ამისა, მონაწილეებს ეძლევათ მასალა, რომელიც შეიცავს აბსტრაქტებს თემაზე.

ეთიკური სოციალური პასუხისმგებლობის მენეჯმენტი

დასკვნა

ჩატარებული ანალიზის საფუძველზე ვაკეთებთ დასკვნებს სამუშაოზე.

მენეჯმენტის ახალი პარადიგმა მოითხოვდა მენეჯმენტის პრინციპების გადახედვას, რადგან ძველი წყვეტს „მუშაობას“ სამეწარმეო სტრუქტურების პირობებში. 1990-იან წლებში ბიზნესში ეთიკა მენეჯმენტის ოქროს წესად გამოცხადდა. ბიზნეს ეთიკა არის სამეცნიერო დისციპლინა, რომელიც სწავლობს ეთიკური პრინციპების გამოყენებას ბიზნეს სიტუაციებში. ბიზნეს ეთიკა ეხება შემდეგ საკითხებს: კორპორატიულ და უნივერსალურ ეთიკას შორის ურთიერთობა, ბიზნეს სოციალური პასუხისმგებლობის პრობლემა, ზოგადი ეთიკური პრინციპების გამოყენება კონკრეტული გადაწყვეტილების მიღების სიტუაციებში, ორგანიზაციის ეთიკური დონის ამაღლების გზები, რელიგიური გავლენა. და კულტურული ღირებულებები ეკონომიკურ ქცევაზე და ზოგიერთი სხვა. ბიზნეს ეთიკა არის ადამიანის საქმიანობის მორალური სტანდარტებისა და ბიზნესორგანიზაციის მიზნების შესაბამისობის შესწავლა. ბიზნეს ეთიკა იყოფა მაკროეთიკასა და მიკროეთიკას. მაკროეთიკა გაგებულია, როგორც ბიზნეს ეთიკის ის ნაწილი, რომელიც ითვალისწინებს მორალური ურთიერთობების სპეციფიკას საზოგადოების სოციალური და ეკონომიკური სტრუქტურის ორივე მაკროსუბიექტს შორის: კორპორაციებს, სახელმწიფოსა და მთლიანად საზოგადოებას და მის ნაწილებს შორის; მიკროეთიკის ქვეშ - კორპორაციაში მორალური ურთიერთობების სპეციფიკის შესწავლა, კორპორაციას, როგორც მორალურ სუბიექტსა და მის თანამშრომლებს, ასევე აქციონერებს შორის. მენეჯმენტის ეთიკა არის კატეგორია, რომელიც წარმოდგენილია მენეჯმენტის ყველა სხვა კატეგორიაში, როგორც ფილტრი, რომელიც არ უშვებს რაიმე უღირსს, უღირსს, არაკეთილსინდისიერს მენეჯმენტის პრაქტიკაში, როგორც ინდივიდუალური მენეჯერის დონეზე, ასევე ორგანიზაციის, როგორც ორგანიზაციის დონეზე. მთლიანი.

ორგანიზაციაში საქმიანი ურთიერთობების ეთიკა არის პროფესიულ საქმიანობაში დანერგილი უნივერსალური და სპეციფიკური მორალური მოთხოვნებისა და ქცევის ნორმების სისტემა. იგი მოიცავს: ორგანიზაციის შიდა და გარე პოლიტიკის ეთიკურ შეფასებას; ორგანიზაციის წევრების მორალური პრინციპები; მორალური კლიმატი ორგანიზაციაში; საქმიანი ეტიკეტი.

რუსული საქმიანი ცხოვრების ეთიკური მახასიათებლებია: საქმიანობის ნახევრად სამართლებრივი რეგულირება; არაფორმალური ურთიერთობების ძალა; შერჩევითი ეთიკა საქმიან ურთიერთობებში; ძალის მეთოდების გამოყენება; დამოუკიდებლობა და პოლიტიკისგან განშორება; „გუნდების“ შექმნა და მენეჯერული ფუნქციების ცენტრალიზაცია; ლიდერობის ტექნოკრატია და პატერნალიზმი; სამუშაო ჰოლიზმი; რისკისადმი გაზრდილი მიდრეკილება და საქმიანობის დივერსიფიკაცია; ადაპტაციის და რეაგირების მაღალი ხარისხი; თავშეკავებული დამოკიდებულება ქველმოქმედების მიმართ. ნეგატიური ტენდენციების განვითარების შეჩერება შესაძლებელია შემდეგ პირობებში: ეკონომიკური კანონმდებლობის გაუმჯობესება, სოციალურ-პოლიტიკური მდგომარეობის გაუმჯობესება, ასევე პრაქტიკული ღონისძიებების სისტემის მიზანმიმართული შემუშავება შიდა მწარმოებლების შესაბამისი ბიზნეს კულტურის ჩამოყალიბებისთვის.

კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა გაგებულია, როგორც კორპორაციების სტრატეგიული ქცევის მოდელი, რომელშიც მუშავდება და ხორციელდება სოციალურად პასუხისმგებელი ინიციატივების პროგრამები, როგორც უშუალოდ ეკონომიკური საქმიანობის სფეროში, ასევე გარემოსა და სოციალურ სფეროებში. სოციალური პასუხისმგებლობა არის კონცეფცია, რომელიც ასახავს კომპანიების ნებაყოფლობით გადაწყვეტილებას მონაწილეობა მიიღონ საზოგადოების გაუმჯობესებასა და გარემოს დაცვაში. ზოგიერთმა ქვეყანამ უკვე აქცია კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობა ღია და ძალიან ეფექტური საჯარო პოლიტიკის ინსტრუმენტად. სოციალური პასუხისმგებლობის პრინციპებს რუსული ბიზნესი ყოველთვის არ ახორციელებს, თუმცა, საზოგადოების ზეწოლის ქვეშ, ისინი თანდათან იწყებენ მისი საქმიანობის პრაქტიკაში შესვლას. რუსეთში კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის განვითარების პროცესი ადრეულ ეტაპზეა და მიმდინარეობს სახელმწიფოს დომინანტური პოზიციების, სამოქალაქო საზოგადოების ინსტიტუტების უკიდურესად სუსტი განვითარების, ბიზნესის ოლიგარქიული განვითარებისა და ურთიერთქმედების წესების პირობებში. ამ ინსტიტუტებიდან მხოლოდ ყალიბდება ცალკეული პარტიების როლი და მათი მონაწილეობის ზომები სოციალურ განვითარებაში. ამჟამად, რუსეთში სოციალური პასუხისმგებლობის პოლიტიკა და საზოგადოების ცხოვრებაში მონაწილეობის სტრატეგია ძირითადად განიხილება მსხვილი ეროვნული კომპანიებისა და საერთაშორისო კომპანიების განყოფილებების მიერ. სოციალურად ყველაზე ცნობილი კომპანიები არიან უმსხვილესი რუსული კორპორაციები - OJSC MMC Norilsk Nickel, OJSC Aeroflot, OJSC Lukoil, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom და სხვები.

ბიბლიოგრაფია

1. აბჩუკი ვ.ა. მენეჯმენტი / ვ.ა.აბჩუკი. - SPb.: გამომცემლობა მიხაილოვის V.A. -2008 წ. -678 წ.

2. Asaul, A. N. ორგანიზაციული კულტურა არის რესურსი ბიზნესის განვითარებისთვის / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - სანკტ-პეტერბურგი: "Humanistika", 2007. - 216 გვ.

3. ბალაშოვი ა.პ. მენეჯმენტის საფუძვლები: პროკ. შემწეობა. - მ.: ვუზოვსკის სახელმძღვანელო, 2008. - 288გვ.

4. Botavina R.N. მენეჯმენტის ეთიკა: სახელმძღვანელო. - მ.: ფინანსები და სტატისტიკა, 2002.- 192გვ.

5. ვიხანსკის O.S. მენეჯმენტი. / O.S. ვიხანსკი, A.I. ნაუმოვი - მ.: UNITI, 2007. - 496გვ.

6. პოლუკაროვი ბ.ჯ.ი. მენეჯმენტის საფუძვლები: სახელმძღვანელო / V.L. პოლუკაროვი. - M. : KNORUS, 2009. - 240გვ.

7. პუსტინიკოვა ე.ვ. მენეჯმენტის საფუძვლები: სახელმძღვანელო / E.V. პუსტინიკოვი. - M.: KNORUS, 2008. - 320გვ.

8. Semenov A. K., Maslova E. L. მენეჯმენტის ეთიკა: სახელმძღვანელო. - მ .: საგამომცემლო და სავაჭრო კორპორაცია "დაშკოვი და კო", 2006. - 272 გვ.

9. სოკოლიანსკი ვ.ვ., ბოროდინ ვ.ა. ბიზნეს ეთიკა: სახელმძღვანელო. - M.: MGIU, 2006. - 196გვ.

10. ბიზიაევა მ.პ. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის ფორმირების პრობლემები რუსეთში // პერსონალის მართვა - 2009-No23.

11. ერემეევი ო. თანაბრად გავუზიაროთ სოციალური პასუხისმგებლობა // პერსონალის მართვა - 2007 - No7

12. ჟიტენევი ს.ლ. ბიზნესის პასუხისმგებლობა პერსონალის და საზოგადოების სოციალურ-ეკონომიკური პრობლემების გადაჭრაში // პერსონალის მართვა - -2008-№3, 2008 წლის თებერვალი)

13. ჟიტენევი S.L. რუსული ბიზნესის ეთიკა // პერსონალის მართვა - 2008-№4

14. Zantaraya T.P. ბიზნესის სოციალური პასუხისმგებლობის სოციალური პროგრამები // პერსონალის მართვა-2007-№ 11

16. Konovalova V. რატომ სჭირდება ორგანიზაციას ეთიკის კოდექსი? //HR ოფიცერი. პერსონალის მართვა-2006-№ 7

17. Lyakhovetskaya E. სოციალურად პასუხისმგებელი ბიზნესი: დადებითი და უარყოფითი მხარეები//კონსულტანტი-2005-No13

18. Malinovsky A.A. პროფესიული ეთიკის კოდექსი: კონცეფცია და სამართლებრივი მნიშვნელობა // რუსული სამართლის ჟურნალი-2008-№4

19.მინინა ი.ა. კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფციის საკითხზე //იურისტი-2009-№6

20. სელიუტინა ა. სოციალურად პასუხისმგებელი ბიზნეს პრაქტიკა: როლი პერსონალის მართვის სისტემაში //კადროვიკი. პერსონალის მართვა“, N 2, 2009 წლის თებერვალი)

21. სოციალური კოდი // კადრების მოხელე. HR ჩანაწერების მართვა - 2010-№1

22.OAO "LUKOIL"-ის სოციალური კოდექსი //კადროვიკი. პერსონალის ჩანაწერების მართვა - 2008-№ 1

23. სტროგანოვი რ. კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობა და კომპანიის, როგორც დამსაქმებლის მიმზიდველობა პერსონალის მართვა-2007-№18

LUKOIL -URL:

RUSAL -URL:

დანართი 1

Procter & Gamble კორპორატიული კოდის სტრუქტურა

კომპანიის მიზნების დეკლარაცია.

კომპანიის თანამშრომლების მიერ საქმიანი ეთიკისა და ქცევის კანონებისა და წესების დაცვა.

ეთიკური პრინციპები.

ინტერესთა კონფლიქტის პოლიტიკა.

კონფიდენციალური ან კომპანიის საკუთრების ინფორმაცია.

ქცევა სამუშაო ადგილზე.

მექრთამეობა კომერციული მიზნებისთვის.

შრომის უსაფრთხოების, ჯანმრთელობისა და გარემოს დაცვის პოლიტიკა.

პატიოსნება მომხმარებლებთან და მომწოდებლებთან ურთიერთობისას.

საიმედოობა სააღრიცხვო დოკუმენტაციაკომპანიები.

მთავრობა, როგორც მომხმარებელი.

ურთიერთობა ხელისუფლების წარმომადგენლებთან.

დანართი 2

ცხრილი 1. ბიზნესსა და საზოგადოებას შორის ურთიერთქმედების თანამედროვე პრინციპები

პრინციპები	ბიზნეს საქმიანობის სახეები	ბიზნესის პრინციპების დარღვევა	საზოგადოების რეაქცია ბიზნეს ქმედებებზე
საჯარო მისიის ბიზნესის ინფორმირებულობა	მოქნილი მიზნების განსაზღვრა: რატომ არსებობს კომპანია, როგორი ბიზნესით უნდა იყოს დაკავებული, როგორ მივაწვდით მომხმარებელს დღეს და მომავალში. მაღალი მისიის გამართლება ფირმის ღირებულებების შესაბამისი ნაკრების შემუშავებით	გადახრები ზოგადი მიზნებიდან. მათი ინტერესების ლობირება ხელისუფლებასა და მენეჯმენტში. ზეწოლა მთავრობაზე და სახელმწიფო მოხელეებზე. გადაჭარბებული პოლიტიკური ბიზნესის გავლენავინც იცავს ინდუსტრიების ინტერესებს და არა საზოგადოების	საზოგადოების ლოიალური დამოკიდებულება ბიზნესისადმი მათი ინტერესების შემთხვევაში ემთხვევა. საზოგადოების არამეგობრული დამოკიდებულება ბიზნესის მიმართ, როდესაც ის არღვევს საზოგადოებრივ ინტერესებს (დაზიანების შემთხვევაში)
მომხმარებელზე ორიენტაცია	მომხმარებელთა და კლიენტთა მოთხოვნილებების დაარსება, მომსახურება და დაკმაყოფილება, რადგან კომპანია არის ორგანიზაცია ყველასთვის. მომხმარებლისთვის ჯანსაღი და სასურველი პროდუქტების შექმნა. მყიდველების ინფორმირება მათი უფლებების შესახებ. ადამიანების ცხოვრების ხარისხისა და სტანდარტების გაუმჯობესება. უხარისხო საქონლის გამოწვევა ვაჭრობიდან	მყიდველების შეცდომაში შეყვანა. ყალბი რეკლამა სატყუარათ. აგენტების მეშვეობით მყიდველებისთვის უხარისხო და სახიფათო საქონლის დაწესება. ცუდი მომხმარებლის მომსახურება. გადაჭარბებული მარკირება კომპანიის ბრენდირებულ საქონელზე	მოთხოვნები კომპანიის საქმიანობაში მავნე ზემოქმედების შეზღუდვის შესახებ. მყიდველზე უარყოფითი ზემოქმედების შემთხვევაში კომპანიის საქმიანობის სახელმწიფო შეზღუდვა. მომხმარებელთა უფლებების დასაცავად საზოგადოებრივი მოძრაობის ორგანიზაცია
პროდუქტის ღირებულების შენარჩუნება	საქონლისა და მომსახურების ხარისხისა და უსაფრთხოების გარანტიები. ახალი ნივთების დამატება და ძველის ამოღება. სიმართლის ასახვა საქონლის შეფუთვაზე და ეტიკეტზე საქონლის ხარისხისა და ვარგისიანობის ვადების შესახებ. საქონლის განსაზღვრული პარამეტრების უზრუნველყოფა. ინფორმაცია ფასის შესამცირებლად პროდუქტში ახალი მასალების დანერგვის შესახებ	მწირი ბუნებრივი რესურსების გამოყენება პროდუქტის შესაფუთად. გადაჭარბებული შეფუთვის ღირებულება. საქონლის გაყიდვა დემპინგში ან ფიქსირებულ ფასად. შერჩევითი ფასდაკლება და მარკირება სხვადასხვა მყიდველისთვის. ასორტიმენტის სავალდებულო ხელშეკრულება. გარემოს დაბინძურება და პროდუქტის ხარისხის დეგრადაცია	საკანონმდებლო და ადმინისტრაციული გავლენა ეკონომიკურ სუბიექტებზე სახელმწიფო და საზოგადოებრივი მაკონტროლებელი ორგანიზაციების მეშვეობით
ინოვაციური მარკეტინგი	პროდუქტების შექმნა ისეთი სარგებლით, რომელსაც მყიდველი ელოდება და რომელსაც ვერც ერთი კონკურენტი ვერ უზრუნველყოფს. კომპანიის გაფართოება ახალი ტოზარების შემუშავებით. მომხმარებლის სრული კმაყოფილება. მომხმარებელთა ინფორმაციაზე უფლებების უზრუნველყოფა და საეჭვო და ყალბი საქონლისგან დაცვა	თაღლითური ფასების აწევა. პროფესიული საიდუმლოების ქურდობა. ექსკლუზიური დილერი მითითებულ ტერიტორიებზე. სოციალურად საჭირო საქონლის დეფიციტის შენარჩუნება. ნივთებისადმი ვნების ხელოვნური სტიმულირება რეკლამის საშუალებით. დიდი წარმოების და სარეკლამო ხარჯების მყიდველებზე გადაცემა	მყიდველების თავდაცვის უფლების გამოყენება მედიის, მთავრობის, სასამართლო ორგანოებისა და საზოგადოებრივი ორგანიზაციების მეშვეობით სახელმწიფოს არსებული საკანონმდებლო აქტების შესაბამისად.
ბიზნესის სოციალურ-ეთიკური პასუხისმგებლობა საზოგადოების წინაშე L. ..	ფირმების პატივსაცემი ქცევის ნორმების დანერგვა ბაზარზე. მკაცრი წესების დაწესება ბაზრის ყველა მონაწილისთვის ვინმეს გამორიცხვის გარეშე. ბიზნეს სუბიექტების საპატენტო უფლებების დაცვა. მყიდველებისთვის სარეკლამო შეტყობინებების გამოყენება მოტყუების გარეშე. ფირმების პერსონალის მატერიალური და სულიერი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება. ფირმების, აქციონერებისა და კონკურენტების პერსონალის უსაფრთხოების, ურთიერთპატივისცემისა და პატივისცემის უზრუნველყოფა.	ეკონომიკური სუბიექტების ამორალური, ამორალური ქცევა წამიერი სარგებლის მიღების მიზნით. გარემოსა და წიაღის დაბინძურება. კლიენტებისთვის და სახელმწიფო მოხელეებისთვის ქრთამის შეთავაზება. კონკურენტების განადგურება და კონკურენციის შესუსტება. მტაცებლური კონკურენცია და ახალი ფირმების შესვლის ბარიერები	მოძრაობის ორგანიზაცია ბუნებრივი გარემოს დასაცავად. მოსახლეობის მიმართვა სასამართლოს, სახელმწიფო და საჯარო მარეგულირებელ ორგანოებს სიცოცხლის დასაცავად და ხალხის ჯანმრთელობას, გარემო და წიაღისეული

დანართი 3

OAO "LUKOIL"-ის სოციალური კოდექსი

გახსნა სააქციო საზოგადოებანავთობკომპანია LUKOIL არის საზოგადოების პასუხისმგებელი კორპორატიული წევრი და საბაზრო ეკონომიკის კეთილსინდისიერი მონაწილე, ამ ორი მისიის გაერთიანებით, OAO LUKOIL (შემდგომში კომპანია) ნებაყოფლობით და საკუთარი ინიციატივით იღებს შემდეგ ვალდებულებებს სოციალურად პასუხისმგებელი ქცევის შესახებ ყველას მიმართ. მხარეები, რომელთა ინტერესები გავლენას ახდენს კომპანიის საქმიანობაზე.

ამ ვალდებულებების შესრულება (შემოსვლის ვადები, დაფინანსების ოდენობა და ა.შ.) ხორციელდება კომპანიის პროფკავშირებთან კოლექტიური მოლაპარაკებების მსვლელობისას და დაფიქსირებულია კომპანიასა და პროფკავშირულ ასოციაციას შორის ხელშეკრულებაში, როგორც. ასევე ადგილობრივ რეგულაციებში.

ამ სოციალური კოდექსით გათვალისწინებული პრინციპები და ნორმები სავალდებულოა კომპანიის, მისი შვილობილი და მის მიერ კონტროლირებადი არაკომერციული ორგანიზაციებისთვის (შემდგომში ლუკოილის ჯგუფი). სოციალური კოდექსის მიღებით, კომპანია ადასტურებს, რომ ეს ვალდებულებები:

უპირატესად დამატებითია რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობასთან და საერთაშორისო სტანდარტებთან მიმართებაში;

არ გააუქმოთ ან არ შეცვალოთ კოლექტიური მოლაპარაკების შედეგები თანამშრომლებით; მიმართულია როგორც ლუკოილის ჯგუფის თანამშრომლებზე, არამუშა პენსიონერებზე, კომპანიის აქციონერებზე, ასევე, უფრო ფართო გაგებით, კომერციულ პარტნიორებზე, სახელმწიფოსა და სამოქალაქო საზოგადოებაზე;

აქციონერებისა და ბიზნესპარტნიორების წინაშე დადასტურებული ეკონომიკური გაანგარიშების საფუძველზე;

შექმნილია ბაზრის მონაწილეთა სოლიდარობის საინიციატივო ქმედებებისთვის და სახელმწიფოსთან და საზოგადოებასთან პარტნიორობისთვის;

პერიოდულად განიხილება კომპანიასა და პროფკავშირს შორის ხელშეკრულების გაფორმების შესახებ კოლექტიური მოლაპარაკებების მსვლელობისას, შემდგომში საჭირო ცვლილებების დამტკიცებით კომპანიის დირექტორთა საბჭოს სხდომაზე.

კომპანია მიიღებს ყველა ზომას ამ სოციალური კოდექსით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად, მიუხედავად ქვეყანაში და მსოფლიოში არსებული ეკონომიკური მდგომარეობისა.

ნაწილი I. კორპორაციული სოციალური გარანტიები LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების დასაქმებულთა და არამუშა პენსიონერებისთვის.

შრომის სფეროში არსებული ფუნდამენტური პრინციპებისა და უფლებების, შრომის სხვა საერთაშორისო სტანდარტების, რუსეთის ფედერაციის და მასპინძელი ქვეყნების შრომის კანონმდებლობის დაცვით, კომპანია თავის თავს უყენებს უფრო მაღალ სოციალურ მიზნებს შემდეგ სფეროებში:

1. შრომის, შრომითი და საწარმოო ურთიერთობების სოციალურად პასუხისმგებელი რეგულირება

1.1. სოციალურად პასუხისმგებელი რესტრუქტურიზაცია

1.2. ლუკოილის ჯგუფის ერთეულებში მოსახლეობის დასაქმების მასშტაბის და მათი საქმიანობის მრავალი სფეროს ერთჯერადი წარმოების ბუნების გათვალისწინებით, კომპანია იღებს ვალდებულებას გამოიჩინოს სოციალურად პასუხისმგებელი მიდგომა მისი განყოფილებების და კონტროლირებადი ერთეულების რესტრუქტურიზაციის მიმართ. წარმოების დელოკალიზაციამდე.

1.3. თანამშრომლების მასობრივი გათავისუფლების შემთხვევაში, გარდა კანონით დადგენილი სტანდარტების დაცვისა, კომპანია შეეცდება:

მიიღოს ყველა ზომა ლუკოილის ჯგუფის ორგანიზაციებში გათავისუფლებული თანამშრომლების მაქსიმალური შესაძლო დასაქმებისთვის;

ფედერალურ და რეგიონულ სამთავრობო ორგანოებთან ერთად მიიღოს ზომები წარმოების დელოკალიზაციის შედეგების შესამცირებლად რეგიონული შრომის ბაზრისთვის, მათ შორის LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების გეგმების წინასწარი შეტყობინება სამუშაო ადგილების შემცირების, მუშაკთა გადამზადების დაფინანსებისა და ახალი სამუშაო ადგილების შესაქმნელად;

მონაწილეობა მიიღოს მუშაკთა და მათი ოჯახების სხვა რეგიონებში განსახლების პროგრამების განხორციელებაში ერთ ინდუსტრიულ დასახლებებში წარმოების დახურვის შემთხვევაში, მათ შორის კორპორატიული იპოთეკური დაკრედიტების მექანიზმების გამოყენებით საცხოვრებლის შესაძენად.

1.2. ანაზღაურებისა და მოტივაციის პოლიტიკა

თანამშრომლებთან ურთიერთობაში ანაზღაურებისა და შრომითი მოტივაციის პოლიტიკის ფუნდამენტური ბუნებიდან გამომდინარე, კომპანია მას ააშენებს შემდეგ პრინციპებზე:

ანაზღაურებისა და შრომითი მოტივაციის პოლიტიკის ერთიანობა ლუკოილ ჯგუფის ყველა ორგანიზაციისთვის;

LUKOIL ჯგუფის სუბიექტებში ხელფასის მინიმალური გარანტირებული დონის დადგენა დასაქმებულთა ყველა პროფესიული და კვალიფიკაციის ჯგუფისათვის კანონით დადგენილ მინიმალურ ხელფასზე მეტი დონეზე, სასიცოცხლო ძირითადი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებისა და გარკვეული განკარგვადი შემოსავლის უზრუნველყოფის საჭიროებიდან გამომდინარე;

თანამშრომელთა ანაზღაურებისა და მოტივაციის სისტემის „გამჭვირვალობა“, ობიექტურობა და კონკურენტუნარიანობა;

ხელფასების რეგულარული ინდექსირება სამომხმარებლო ფასების ინდექსის საფუძველზე;

ხელფასის პერიოდული ზრდა შრომის პროდუქტიულობის ზრდასთან დაკავშირებით;

ბონუსების მოქნილი სისტემების გამოყენება თანამშრომლის ინდივიდუალური შრომითი წვლილის მაქსიმალურად გათვალისწინების მიზნით.

1.3. სამრეწველო უსაფრთხოება, შრომა და გარემოს დაცვა

იმის გათვალისწინებით სტრატეგიული მიზანიკომპანია ინარჩუნებს სამრეწველო უსაფრთხოებას, შრომის დაცვას და გარემოს ყველა განყოფილებაში და კონტროლირებად ორგანიზაციაში მსოფლიოს წამყვანი ნავთობკომპანიების დონეზე.კომპანია იღებს შემდეგ ზომებს:

იცავს თანამშრომლის სიცოცხლისა და ჯანმრთელობის შენარჩუნების პრიორიტეტის პრინციპს საწარმოო საქმიანობის შედეგებთან მიმართებაში;

უზრუნველყოფს XXI საუკუნეში სამრეწველო უსაფრთხოების, შრომის დაცვისა და გარემოს დაცვის სფეროში კორპორატიული პოლიტიკით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებას;

მუდმივად გაუმჯობესებულ ნორმებსა და სტანდარტებზე დაფუძნებული სამრეწველო უსაფრთხოების, გარემოს დაცვისა და შრომის დაცვის მართვის სისტემის ადგილობრივ მარეგულირებელ ბაზას, ორგანიზაციულ სტრუქტურას და დაფინანსების მექანიზმებს ქმნის და ინარჩუნებს;

ქმნის ხელსაყრელ შესაძლებლობებს საზოგადოებრივი კონტროლისთვის;

მუდმივად იდენტიფიცირებს და იკვლევს ადამიანის ჯანმრთელობისა და სიცოცხლისათვის საფრთხის წყაროებს, რომლებიც დაკავშირებულია LUKOIL ჯგუფის ერთეულების წარმოებასთან და იღებს ზომებს მათ აღმოსაფხვრელად ან მათი ეფექტის შესამცირებლად;

იყენებს მაღალტექნოლოგიურიდა მენეჯმენტის პრაქტიკა ნარჩენების წარმოქმნის შესამცირებლად, გარემოზე უარყოფითი ზემოქმედების მინიმიზაციისა და ბუნებრივი რესურსების შენარჩუნების მიზნით;

მუდმივად აუმჯობესებს წარმოების ინსტრუმენტებს, უსაფრთხო ტექნოლოგიებისა და აღჭურვილობის შემუშავებისა და დანერგვის მსოფლიო გამოცდილებაზე დაყრდნობით;

იცავს გარემოს დაცვის პრევენციული ღონისძიებების პრიორიტეტს საწარმოო ციკლის ყველა ეტაპზე;

დროულად აცნობებს ყველა დაინტერესებულ მხარეს დაბინძურების, ნავთობისა და ნავთობპროდუქტების დაღვრის შემთხვევების შესახებ;

იღებს ზომებს ემისიების, დამაბინძურებლებისა და ნარჩენების გამონადენის თანმიმდევრულად შესამცირებლად, მათი ტოქსიკურობის შესამცირებლად, წარმოების მოცულობის დინამიკის მიუხედავად, თანამედროვე გარემოსდაცვითი ტექნოლოგიების, აღჭურვილობის, მასალების და მართვის მეთოდების გამოყენებით;

აკონტროლებს კონტრაქტორების მიერ, რომლებიც ასრულებენ სამუშაოებს LUKOIL ჯგუფის სუბიექტებისთვის სამრეწველო უსაფრთხოების, შრომის დაცვისა და გარემოს სფეროში არსებულ პრინციპებთან და ნორმებთან, რომლებიც არ არის დაბალი, ვიდრე კომპანიის მიერ გათვალისწინებული;

აწარმოებს ღია დიალოგს ყველა დაინტერესებულ მხარესთან, მათ შორის კრიტიკულ საზოგადოებასთან და რეგულარულად აწვდის საჯარო ინფორმაციას კომპანიის გარემოსდაცვითი საქმიანობის შედეგების შესახებ.

კომპანია მუდმივად ცდილობს უზრუნველყოს:

ყველა სამუშაო ადგილის უსაფრთხო და ერგონომიული ორგანიზება LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციებში;

ფუნქციონალური და ხარისხიანი სპეციალური ტანსაცმელიდა წარმოებაში დასაქმებული ყველა მუშის ფეხსაცმელი;

სუფთა წყლის დალევა LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების თანამშრომლები ყველა სამუშაო ადგილზე და ცვლაში ბანაკებში;

სამუშაო ადგილზე საჭირო სანიტარული და ჰიგიენური და საცხოვრებელი პირობები;

შესაძლებლობა თანამშრომლებს მიიღონ მაღალი ხარისხის ცხელი კერძები LUKOIL ჯგუფის ყველა ობიექტში.

1.4. სოციალური პოლიტიკა ახალგაზრდა მუშაკებისთვის

იმის გათვალისწინებით, რომ LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების მდგრადი განვითარების პოტენციალი დამოკიდებულია კვალიფიციური და კომპეტენტური ახალგაზრდა თანამშრომლების ნაკადზე, კომპანია მუდმივად ატარებს პოლიტიკას, რომელიც მიმართულია:

სამუშაო ადგილების შექმნა ახალგაზრდა მუშაკებისთვის;

ახალგაზრდა მუშაკების სამუშაო პასუხისმგებლობების ერთობლიობა უწყვეტი განათლების შესაძლებლობით, კვალიფიკაციის ამაღლება და პროფესიული განვითარება;

დახმარება ახალგაზრდა მუშაკებისა და მათი ოჯახებისთვის საცხოვრებლის უზრუნველყოფაში;

ფინანსური დახმარების პროგრამების შემუშავება ახალგაზრდა თანამშრომლისა და მისი ოჯახის ახალ ადგილზე LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციებში გადაადგილებისა და დასახლებისთვის.

2. მუშებისა და მათი ოჯახების სამუშაო და საცხოვრებელი პირობების ხარისხი

აცნობიერებს პასუხისმგებლობას თანამშრომლებისა და მათი ოჯახებისთვის ღირსეული სამუშაო და საცხოვრებელი პირობების შექმნაზე, კომპანია იღებს პროაქტიულ მოქმედებებს, პირველ რიგში, შემდეგ სფეროებში:

2.1. ჯანმრთელობის დაცვა

თითოეული თანამშრომლის ფიზიკური და ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობის შენარჩუნებისა და განმტკიცების მიზნით კომპანია ახორციელებს შემდეგ სამუშაოებს:

უზრუნველყოფს დასაქმებულთა ჯანმრთელობის დაცვისკენ მიმართული ღონისძიებების დაფინანსებას;

უზრუნველყოფს ორგანიზაციისთვის კორპორატიული სტანდარტების შემუშავებას და დანერგვას სამედიცინო დახმარებაწარმოებაში LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების თანამშრომლებს, ხელმძღვანელობით რუსეთის კანონმდებლობადა ჯანმრთელობის საერთაშორისო სტანდარტები;

ორგანიზებას უწევს ლუკოილის ჯგუფის სუბიექტებში თანამშრომელთა ავადობის, ინვალიდობის მიზეზების და სიკვდილიანობის აღრიცხვას და ანალიზს;

უზრუნველყოფს ლუკოილის ჯგუფის სუბიექტების თანამშრომლების სამუშაო პირობებისა და ჯანმრთელობის მონიტორინგს პროფესიული ჯანმრთელობის რისკების შესაფასებლად;

პერიოდულის შედეგად სამედიცინო გამოკვლევებიდა ავადობის ანალიზი, შეიმუშავებს გრძელვადიან და წლიურ პროგრამებს საერთო ავადობის პრევენციისა და მუშაკთა გაუმჯობესების მიზნით, მათ შორის პრევენციული ვაქცინაცია და სანატორიუმული მკურნალობა;

ორგანიზებას უწევს თანამშრომელთა რეგულარულ პრევენციულ გამოკვლევებს;

გამოყოფს მიზნობრივ სახსრებს დასაქმებულთა სამკურნალო კურორტზე;

ახორციელებს კონტროლს მავნე და სახიფათო პირობებში LUKOIL ჯგუფის სუბიექტებში მომუშავე ორსული ქალების, მეძუძური დედების, მრავალშვილიანი დედების, აგრეთვე რეპროდუქციული ასაკის ქალების უფლებების მიზანმიმართულ და სპეციალიზებულ დაცვაზე.

წვლილი შეაქვს ჯანსაღი ცხოვრების წესის განვითარებასა და შენარჩუნებაში, კომპანია:

შეიმუშავებს და ახორციელებს რთულ კლიმატურ პირობებში მცხოვრები თანამშრომელთა და მათი ოჯახების ფიზიკურ აღზრდასა და სპორტში სრულყოფისა და ჩართვის პროგრამებს;

ახორციელებს ფიზიკურ კულტურასა და გამაჯანსაღებელ სამუშაოებს და ავითარებს მასობრივ სპორტს თანამშრომლებსა და მათ ოჯახებს შორის, უზრუნველყოფს მათ სპორტულ ინფრასტრუქტურაზე ხელმისაწვდომობას, აწყობს წვრთნებსა და შეჯიბრებებს;

უქმნის თანამშრომლებს შესაძლებლობას, შეიძინონ სანატორიუმ-საკურორტო მკურნალობის ვაუჩერები საკუთარი თავისთვის და ოჯახის წევრებისთვის, რომლებიც იაფია LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების სახსრების ხარჯზე;

ეხმარება თანამშრომლების შვილების საზაფხულო არდადეგების ორგანიზებაში, ნაწილობრივ ანაზღაურებს ვაუჩერების ან/და მოგზაურობის ღირებულებას;

აწყობს დასვენების აქტივობებს თანამშრომლებისა და მათი ოჯახებისთვის კორპორატიულ დონეზე;

ახორციელებს ჯანსაღი ცხოვრების წესის სისტემატურ პოპულარიზაციას და პრევენციულ სამედიცინო ღონისძიებებს თანამშრომლებში კორპორატიული მედიის გამოყენებით.

2.3. საბინაო პოლიტიკა

საბინაო პრობლემის სიმძიმისა და მისი მთლიანად დამსაქმებლის ხარჯზე გადაჭრის ეკონომიკური არაეფექტურობის გათვალისწინებით, კომპანია ააშენებს საბინაო პოლიტიკას შემდეგ პრინციპებზე დაყრდნობით:

LUKOIL ჯგუფის საწარმოების თანამშრომლების პერსონალის მობილობის უზრუნველყოფა;

საერთო საცხოვრებლებში და ცვლის ბანაკებში დასაქმებულთათვის კომფორტული საცხოვრებელი პირობების უზრუნველყოფა;

ლუკოილ ჯგუფის ორგანიზაციის თითოეული თანამშრომლისთვის საბინაო სესხების გაცემა და ხელმისაწვდომობა;

კორპორატიული გრძელვადიანი იპოთეკური სესხის სისტემის ორგანიზება თვითკმარობის პრინციპებზე დაფუძნებული, LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების საწარმოო ბრუნვიდან ფინანსური რესურსების გადატანის გარეშე;

კორპორატიული იპოთეკური სისტემის ფარგლებში დასაქმებულის ინტერესების დაცვა უარყოფითი მაკროეკონომიკური ფაქტორებისგან;

კორპორატიულ დაზღვევის სისტემებში დასაქმებულის ინდივიდუალური დანაზოგის გარანტიით გაცემული იპოთეკური სესხების დაფარვის უზრუნველყოფა;

იპოთეკური სესხის შესაძლებლობების გამოყენება LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების არასამუშაო პენსიონერების და მათი ოჯახების წევრების განსახლების პროგრამებში შორეული ჩრდილოეთიდან და არაპერსპექტიული რეგიონებიდან, გაცემული იპოთეკური სესხების დაფარვის იურიდიული გარანტიით.

3. სამუშაო და ოჯახური პასუხისმგებლობების ჰარმონიული კომბინაცია

აცნობიერებს რა მნიშვნელობას ადამიანის ცხოვრებისათვის სამუშაო და ოჯახური პასუხისმგებლობების ჰარმონიზაციას და მის პრაქტიკაში დაცვით შრომის საერთაშორისო ორგანიზაციის No156 კონვენციის ნორმებს (ოჯახური პასუხისმგებლობის მქონე თანამშრომლები), კომპანია იღებს შემდეგ დამატებით ვალდებულებებს:

3.1. დასვენებისა და შვებულების დამატებითი დღეები

შრომის კანონმდებლობის ნორმების გარდა, კომპანია ითვალისწინებს:

ყოველთვიური დამატებითი ანაზღაურებადი დასვენების დღე LUKOIL ჯგუფის ერთეულების თანამშრომლებისთვის, რომლებიც მდებარეობს შორეული ჩრდილოეთის რეგიონებისა და ექვივალენტური ტერიტორიების გარეთ; დამატებითი ანაზღაურებადი შვებულება მრავალშვილიანი დედებისთვის;

მოკლევადიანი შვებულება, როგორც ანაზღაურებადი, ასევე ანაზღაურებადი, ოჯახური გარემოების გამო.

3.2. სოციალური დახმარება ბავშვებისა და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ოჯახებისთვის

იმის გათვალისწინებით, რომ ხელფასი არ არის დამოკიდებული ოჯახში დამოკიდებულ პირთა რაოდენობაზე, კომპანია თანამშრომლებს ახორციელებს შემდეგი ფულადი ანაზღაურებით და კომპენსაციებით:

ბავშვის დაბადებისას (გაშვილების) ერთჯერადი შემწეობა;

ყოველთვიური შემწეობა დასაქმებულზე (დედა ან მამა), რომელიც იმყოფება მშობლის შვებულებაში ბავშვის 3 წლის ასაკამდე;

ყოველწლიური მატერიალური დახმარება 18 წლამდე შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე თანამშრომლებისთვის;

კომპენსაცია დაბალი შემოსავლის მქონე ოჯახებისთვის, რომლებსაც ჰყავთ სამი და მეტი არასრულწლოვანი ბავშვი, აგრეთვე იმ დასაქმებულთა შვილებისთვის, რომლებმაც დაიღუპნენ ან დაკარგეს შრომისუნარიანობა სამსახურში, სკოლამდელ დაწესებულებებში და სამედიცინო ბანაკებში ბავშვების შენახვის ხარჯებისთვის;

ლუკოილ ჯგუფის თანამშრომლების შშმ ბავშვებისა და ობლების სანატორიუმებისა და ბავშვთა ჯანმრთელობის ცენტრების ვაუჩერების ღირებულების ნაწილობრივი ანაზღაურება.

4. კორპორატიული სოციალური უსაფრთხოებადა დაზღვევა

მონაწილეობის ვალდებულებების შესრულება სამთავრობო სისტემებისოციალური დაზღვევა და ყველა თანამშრომლის სავალდებულო სოციალური დაცვით უზრუნველყოფით, კომპანია ინარჩუნებს და ავითარებს დამატებით კორპორატიულ სოციალურ დაზღვევას და სოციალურ უზრუნველყოფას შემდეგი ფორმებით:

4.1. ნებაყოფლობითი ჯანმრთელობის დაზღვევა

კორპორატიული ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევა მიზნად ისახავს გაზარდოს LUKOIL ჯგუფის საწარმოების თანამშრომლებისთვის სამედიცინო მომსახურებისა და მომსახურების ხელმისაწვდომობის, მოცულობის და ხარისხის გაზრდა და ეფუძნება შემდეგ პრინციპებს:

მიღებული კორპორატიული ჯანმრთელობის დაცვის სტანდარტის დებულებების დაცვა;

ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის პროგრამის დაფინანსება;

სამედიცინო დაწესებულებაში თანამშრომელთა ინტერესებისა და უფლებების დაცვის მიზნით სამედიცინო მომსახურების ხარისხის მუდმივი არაუწყებრივი კონტროლის უზრუნველყოფა.

4.2. არასახელმწიფო საპენსიო უზრუნველყოფა

კორპორაციული საპენსიო სისტემის ფარგლებში LUKOIL ჯგუფის თანამშრომლებისთვის არასახელმწიფო საპენსიო უზრუნველყოფის გრძელვადიანი მიზანია დაკარგული შემოსავლის კომპენსაციის დონის გაზრდა. კომპანია თვლის, რომ ამ მიზნის მისაღწევად ეფექტური გზა უნდა ეფუძნებოდეს შემდეგი პრინციპების განხორციელებას:

დამსაქმებლის ხარჯზე LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების თანამშრომლებისთვის არასახელმწიფო საპენსიო უზრუნველყოფის ერთიანი სისტემის შენარჩუნება და განვითარება;

საკუთარი საპენსიო დანაზოგების ფორმირებაში დასაქმებულის წილობრივი მონაწილეობის განვითარების პირობების შექმნა;

არასახელმწიფო განსაზღვრული საპენსიო პენსიების მოქმედი ერთიანი სისტემიდან ეტაპობრივი გადასვლის განხორციელება განსაზღვრული შენატანების სისტემაზე, რაც გულისხმობს პენსიის სიდიდის დაკავშირებას წილობრივი მონაწილეობის საფუძველზე განხორციელებული შენატანების ოდენობასთან;

უსაფრთხოების გარანტია და საპენსიო დანაზოგის გაზრდა;

საპენსიო დანაზოგების გამოყენების დასაშვებობა საპენსიო საფუძვლების დაწყებამდე მხოლოდ კორპორატიული იპოთეკური სესხის ფარგლებში ნასესხები სახსრების დაფარვის გარანტიის მიზნით.

4.3. პირადი დაზღვევის კორპორატიული სისტემა

თანამშრომლების პერსონალურ დაზღვევას კომპანია ავითარებს კორპორატიულ დონეზე, რათა გააფართოვოს თანამშრომლების წვდომა სადაზღვევო სერვისებზე და გაიზარდოს მათი ოჯახების დაცვის დონე უბედური შემთხვევის დროს. კომპანია ავითარებს და ინარჩუნებს მინიმუმ შემდეგი სახის პერსონალურ დაზღვევას კორპორატიულ დონეზე:

დამატებითი პირადი დაზღვევა სამრეწველო ავარიებისგან; კრიტიკული ავადმყოფობის დაზღვევა; სიცოცხლის დაზღვევა რაიმე მიზეზით გარდაცვალების შემთხვევაში. ყველა სახის პერსონალური დაზღვევა კორპორატიული სისტემის ფარგლებში შეიძლება განხორციელდეს დასაქმებულის წილით მათ დაფინანსებაში, გარდა საწარმოო შემთხვევისგან დამატებითი დაზღვევისა, რომელიც ფინანსდება დამსაქმებლის ხარჯზე.

კომპანია ასევე თანამშრომლებს სთავაზობს უფასო საინფორმაციო და საკონსულტაციო მომსახურებას, რათა გააფართოვონ სადაზღვევო საფარი და დაიცვან მათი ინტერესები სადაზღვევო მომსახურების ბაზარზე.

5. ლუკოილ ჯგუფის სუბიექტების შშმ და არამუშა პენსიონერთა სოციალური დახმარება

სახელმწიფო პენსიის მიმღებ პირთა სოციალურად დაუცველი მდგომარეობისა და კორპორაციული საპენსიო სისტემის განვითარების საწყის ეტაპზე საპენსიო გადასახდელების შედარებით დაბალი დონის გათვალისწინებით, კომპანია ახორციელებს პოლიტიკას, რომელიც მიმართულია LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების არამუშა პენსიონერების სოციალურ მხარდაჭერაზე:

5.1. სოციალური დახმარება არამუშა პენსიონერებისთვის

რთულ გარდამავალ პერიოდში პენსიაზე გასულ ლუკოილის ჯგუფის თანამშრომლების ცხოვრების დონის შესანარჩუნებლად, კომპანია იღებს ვალდებულებას: გადაუხადოს ერთჯერადი შემწეობა პენსიაზე გასულ თანამშრომელს;

რეგულარული ფინანსური დახმარება გაუწიოს არამუშა პენსიონერებს, რომლებიც არ იღებენ არასახელმწიფო პენსიებს LUKOIL ჯგუფის სუბიექტებისგან;

შეინარჩუნოს ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის კორპორატიულ სისტემაში არამუშა პენსიონერთა მონაწილეობის უფლება.

5.2. საწარმოო ავარიებისა და პროფესიული დაავადებების მსხვერპლთა სოციალური მხარდაჭერა

ლუკოილის ჯგუფის სუბიექტებში მუშაობისას სამსახურში მომხდარი უბედური შემთხვევის ან პროფესიული დაავადების გამო შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე თანამშრომლების სოციალური და შრომითი რეაბილიტაციისთვის, კომპანია საკუთარი ინიციატივით უზრუნველყოფს მათ:

სპეციალური სამედიცინო მომსახურებისა და ყოველწლიური სპა მკურნალობის ხარჯების სრული ანაზღაურება;

საზღვარგარეთ პროთეზირების მატერიალური და ორგანიზაციული მხარდაჭერა დასაქმებულის საცხოვრებელ ქვეყანაში ამის შესაძლებლობის არარსებობის შემთხვევაში.

5.3. სოციალური დახმარება არასამუშაო შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის

კომპანია იღებს შემდეგ დამატებით ვალდებულებებს სოციალური მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის, რომლებიც ინვალიდი გახდნენ LUKOIL ჯგუფის საწარმოებში მუშაობისას და დატოვეს სამსახური:

ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის კორპორატიულ სისტემაში მონაწილეობის უფლების შენარჩუნება;

სანატორიუმში მკურნალობის ვაუჩერების გაცემა მათი ღირებულების ნაწილობრივი ანაზღაურებით.

ნაწილი II. კომპანიის სოციალურად პასუხისმგებელი მონაწილეობა საზოგადოებაში

აცნობიერებს ბიზნესის ახალ სოციალურ პასუხისმგებლობას მოსახლეობის მზარდი უთანასწორობის კონტექსტში ღირსეულ სამუშაოზე და შეღავათებზე ხელმისაწვდომობის კუთხით, კომპანია იღებს ნებაყოფლობით ვალდებულებებს სოციალურად პასუხისმგებელი მონაწილეობისთვის როგორც ადგილობრივი მოსახლეობის ცხოვრებაში იმ რეგიონებში, სადაც LUKOIL ჯგუფის სუბიექტები მოქმედებენ. და მთლიანად საზოგადოებაში.

1. ერთსაწარმოო დასახლებების განვითარება

იმის გათვალისწინებით, რომ უმსხვილესი ორგანიზაციებილუკოილის ჯგუფის ნავთობმომპოვებელი სექტორი ქმნიან ქალაქს თავიანთი საქმიანობის სფეროებში, კომპანია თავის საქმიანობას აშენებს შემდეგ პრინციპებზე:

რეგიონულ სახელმწიფო ორგანოებთან და მუნიციპალურ ხელისუფლებასთან ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობა ტერიტორიის სოციალურ-ეკონომიკური განვითარების მიზნით;

ლუკოილის ჯგუფის ნავთობის მწარმოებელი ორგანიზაციების, როგორც წიაღის მომხმარებელთა კომპენსატორული საქმიანობის განვითარება;

სოციალურად პასუხისმგებელი ქცევა როგორც LUKOIL ჯგუფის ერთეულების თანამშრომლების, ისე მთლიანად ადგილობრივი მოსახლეობის წინაშე.

განვითარებადი წარმოების მოცულობაასეთ რაიონებში და თანამშრომლებისთვის მაღალი ხარისხის სამუშაო და საცხოვრებელი პირობების შექმნით, კომპანია მზადაა წვლილი შეიტანოს რაიონების მოსახლეობის საჭიროებისთვის სოციალური და კულტურული ობიექტების შეკეთებაში, რეკონსტრუქციაში.

2. გარემოსდაცვითი საქმიანობა

კომპანია, როგორც წიაღის ძირითადი მომხმარებელი, აცნობიერებს თავის პასუხისმგებლობას საზოგადოების წინაშე ხელსაყრელი გარემოს შენარჩუნების, ბუნებრივი რესურსების რაციონალური გამოყენებისთვის და ასევე ეყრდნობა საზოგადოების მიერ კომპანიის წინაშე არსებული ამოცანების სირთულის და მასშტაბის გაგებას. ამ სფეროში, რისთვისაც:

უზრუნველყოფს პერიოდულ ინფორმაციას და აწარმოებს ღია დიალოგს კომპანიის საქმიანობის ყველა დაინტერესებულ მხარესთან სამრეწველო და გარემოსდაცვითი უსაფრთხოების სფეროში, აქვეყნებს ანგარიშებს მისი საქმიანობის, გარემოზე ზემოქმედების შეფასების შედეგების, პერსონალისა და მოსახლეობის შესახებ;

ხელს უწყობს ჯანმრთელობისა და გარემოსდაცვითი საკითხების გააზრებას აქციონერებს, პარტნიორებსა და მოსახლეობას შორის, რომლებიც ცხოვრობენ იმ ადგილებში, სადაც ფუნქციონირებს LUKOIL ჯგუფის სუბიექტები.

3. მეცნიერების, განათლების, ტექნოლოგიებისა და ინოვაციების განვითარება

იმის გაცნობიერებით, რომ კომპანიის კონკურენტუნარიანობა დამოკიდებულია ბუნებრივი რესურსების განვითარების მეცნიერულ მიდგომაზე, ახალი ტექნოლოგიებისა და მასალების განვითარების სამეცნიერო და ტექნიკური ბაზის განვითარებაზე, თანამშრომლების პროფესიული მომზადების ხარისხზე, კომპანია მუდმივად უწყობს ხელს სამეცნიერო პოტენციალის განვითარება და განათლების ხარისხის ამაღლება:

კვლევითი და საპილოტე სამუშაოების დაფინანსება ნახშირწყალბადების საბადოების მოძიება-განვითარების, ინოვაციური ტექნოლოგიებისა და მასალების შემუშავების, წარმოების ხარჯების შემცირების, წარმოების ეკოლოგიური უსაფრთხოების გაუმჯობესების და ნავთობისა და გაზის ინდუსტრიის ბევრ სხვა სფეროში;

სპეციალიზებული რეგიონული საგანმანათლებლო და კვლევითი პროგრამებისა და პროექტების ფინანსური მხარდაჭერის უზრუნველყოფა;

პროფესიული განათლების სპეციალიზებული საგანმანათლებლო დაწესებულებების და LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების საგანმანათლებლო დეპარტამენტების მატერიალურ-ტექნიკური ბაზის გაძლიერება;

ახალგაზრდა მეცნიერებსა და სპეციალისტებს შორის სამეცნიერო და ტექნიკური განვითარების კონკურსების ორგანიზება;

LUKOIL ჯგუფის სუბიექტებში მომუშავე ასპირანტებისა და დოქტორანტების ორგანიზაციული და ფინანსური მხარდაჭერის უზრუნველყოფა;

პროფესიული განათლების სპეციალიზებულ საგანმანათლებლო დაწესებულებებში სწავლული ახალგაზრდების ფინანსური წახალისება.

4. ეროვნული და კულტურული იდენტობის შენარჩუნება

მაღალი შეფასება მისცა დამატებით შესაძლებლობებს კომპანიის მიერ მისი თანამშრომლების უმდიდრესი ეროვნული და კულტურული მრავალფეროვნებით და იმ ადგილებში, სადაც LUKOIL ჯგუფი ფუნქციონირებს, კომპანია აშენებს თავის მუშაობას პერსონალთან და ადგილობრივ მოსახლეობასთან შემდეგ პრინციპებზე:

მრავალეროვნული ნავთობის ინდუსტრიისთვის დამახასიათებელი ეროვნული შემწყნარებლობისა და კეთილგანწყობის ტრადიციების შენარჩუნება და შენარჩუნება;

პირობების შექმნა ეროვნული და კულტურული ტრადიციების, ფასეულობების, ხელოვნებისა და ხელნაკეთობების შესანარჩუნებლად იმ ადგილებში, სადაც ფუნქციონირებს LUKOIL ჯგუფის სუბიექტები;

მშრომელთა და ადგილობრივი მოსახლეობის რელიგიური მრწამსის პატივისცემა და ეროვნული რელიგიური სიწმინდეების აღორძინებაში დახმარება;

ადგილობრივი მოსახლეობის ხელმისაწვდომობის ხელშეწყობა პროფესიულ მომზადებაზე, კვალიფიციურ სამუშაოზე, უმაღლეს განათლებაზე და უკეთეს რეკრეაციულ და ჯანმრთელობის პირობებზე. ამ მიზნით, კომპანია შეძლებისდაგვარად იღებს შემდეგ ნაბიჯებს:

საზაფხულო ჯანმრთელობის გამაუმჯობესებელი არდადეგების ღირებულების ნაწილობრივი ანაზღაურება იმ თანამშრომლების შვილებისთვის, რომლებიც წარმოადგენენ მცირე მკვიდრი მოსახლეობის წარმომადგენლებს, მათ შორის მგზავრობისა და დასვენების ადგილზე;

ნავთობისა და გაზის პროფილის დარგში უნივერსიტეტებში მცირე ძირძველი ხალხის წარმომადგენელი სტუდენტების განათლების გადახდა;

ეროვნული ისტორიული ძეგლების აღდგენაში დახმარება;

დახმარება სხვადასხვა სარწმუნოების თაყვანისმცემლობის ადგილების აღდგენასა და მშენებლობაში იმ ადგილებში, სადაც ფუნქციონირებს LUKOIL ჯგუფის საწარმოები;

ხალხური ხელოვნების ჯგუფების, ბავშვთა ხელოვნების სახლებისა და ხალხური ხელოვნებისა და ხელოსნობის განმავითარებელი სხვა ორგანიზაციების მატერიალური და ორგანიზაციული უზრუნველყოფა;

დახმარება კონკურსების, ფესტივალების, ხალხური ხელოვნების კონცერტების ორგანიზებაში;

დახმარება დიდ ქალაქებში სუვენირებით, ხალხური ხელოვნების პროდუქტებით, ტრადიციული რეწვის პროდუქტებით ვაჭრობის ორგანიზებაში, რათა უზრუნველყოს მცირე ბიზნესის ფინანსური მხარდაჭერა ძირძველ ხალხებს შორის.

5. კულტურისა და სპორტის მხარდაჭერა

გააცნობიეროს პატრონაჟისა და სპონსორობის ფუნდამენტური როლი კულტურისა და სპორტის განვითარებისთვის საბაზრო ეკონომიკაში, კომპანია ეძებს შესაძლებლობებს უზრუნველყოს მატერიალური მხარდაჭერა:

შემოქმედებითი პიროვნებები და ჯგუფები, თეატრები, მუზეუმები;

სხვადასხვა დონის სპორტული გუნდები - ეზოდან ეროვნულ გუნდებამდე;

ბავშვთა სპორტის მხარდამჭერი საზოგადოებრივი ორგანიზაციები.

6. დახმარება სოციალური ჯგუფებიდა საზოგადოებრივი გაერთიანებები, რომლებსაც მხარდაჭერა სჭირდებათ

აღიარებს მოწიფული სამოქალაქო საზოგადოების, როგორც აქტიური და დამოუკიდებელი მხარის ჩამოყალიბების აუცილებლობას სახელმწიფოს, ბიზნესსა და საზოგადოებას შორის მოლაპარაკებებში, კომპანია, შეძლებისდაგვარად, უზრუნველყოფს მატერიალურ და ორგანიზაციულ მხარდაჭერას:

ვეტერანთა საზოგადოებრივი ორგანიზაციები სოციალური ჯგუფის მხარდასაჭერად, რომელიც საბაზრო ეკონომიკაზე გადასვლის პირობებში რთულ ფინანსურ მდგომარეობაში აღმოჩნდება;

ვეტერანთა და/ან სამხედრო მოსამსახურეთა ოჯახის წევრების საზოგადოებრივი გაერთიანებები, რომლებიც მონაწილეობდნენ ან დაიღუპნენ სამხედრო კონფლიქტებში ან სამართალდამცავი საქმიანობის დროს;

შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა საზოგადოებრივი ორგანიზაციები შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა სრული ცხოვრებისათვის გარემოს შექმნის მიზნით;

საზოგადოებრივი გაერთიანებები და მათი ინიციატივები ობლების, ქუჩის ბავშვების, ლტოლვილი ბავშვების სასარგებლოდ;

ლტოლვილთა საზოგადოებრივი გაერთიანებები.

7. კომპანიის და თანამშრომლების საქველმოქმედო საქმიანობა

აცნობიერებს საქველმოქმედო საქმიანობის მუდმივ მნიშვნელობას ნებისმიერ საზოგადოებაში და რთულ გარდამავალ პერიოდში მყოფი ზოგიერთი ორგანიზაციისა და ხალხის მიერ მის განსაკუთრებულ საჭიროებას, კომპანია იყენებს არსებულ შესაძლებლობებს საქველმოქმედო დახმარების გაწევისთვის:

პირები - ლტოლვილები, შრომის ვეტერანები, ინვალიდები, ობლები, დაღუპული ჯარისკაცების და ოფიცრების ოჯახები, LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების თანამშრომლების ოჯახები, რომლებიც დაიღუპნენ სამუშაოზე და მრავალი სხვა;

საჯარო საბიუჯეტო ორგანიზაციებისოციალური ორიენტაცია, რთულ მდგომარეობაში აღმოჩნდნენ - საავადმყოფოები, ბავშვთა სახლები, მოხუცთა თავშესაფარი, საგანმანათლებლო დაწესებულებები და მეცნიერებისა და კულტურის დაწესებულებები;

რელიგიური და საქველმოქმედო ორგანიზაციები. კომპანია ობლების მოვლას თავისი საქველმოქმედო საქმიანობის ერთ-ერთ პრიორიტეტად მიიჩნევს.

საქველმოქმედო სახსრები მიიღება როგორც LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების ფონდებიდან, ასევე თანამშრომლების პირადი სახსრებიდან.

III ნაწილი. ეკონომიკური საფუძველისოციალური ინიციატივები

როგორც თავისუფალი კონკურენციის კეთილსინდისიერი მონაწილე და ეფექტური მფლობელი, კომპანია იღებს ეკონომიკურად გამართლებულ სოციალურ და ეთიკურ ვალდებულებებს, რომელთა შესრულებასაც აპირებს შემდეგი ეკონომიკური წყაროებისა და მექანიზმების გამოყენებით:

1. სოციალური ხარჯების მუდმივი კონტროლის განხორციელება

კომპანია თავის ორგანიზაციულ სტრუქტურაში უზრუნველყოფს კომპანიის სოციალური ხარჯების აღრიცხვის, ანალიზისა და მონიტორინგის ერთიან ცენტრალიზებულ სისტემას, რათა მუდმივად გააკონტროლოს სოციალური ხარჯები, ჩაატაროს მათი სოციალურ-ეკონომიკური ექსპერტიზა და განჭვრიტოს ამ სფეროში განხორციელებული ყველა ცვლილების შედეგები.

1.1. კორპორატიული საპენსიო ხარჯვის კონტროლის მექანიზმები

კორპორატიული საპენსიო ხარჯები კონტროლდება სამ დონეზე:

საპენსიო პროგრამის მონაწილეთაგან (თანამშრომლები და პენსიონერები) - საპენსიო ანგარიშების მდგომარეობის მიხედვით და სამეთვალყურეო საბჭოში დასაქმებულთა წარმომადგენლების მონაწილეობის საფუძველზე. საპენსიო ფონდიდა არასახელმწიფო საპენსიო უზრუნველყოფის ორგანიზაციის კომისია;

აქციონერთა სახელით – შედეგების მიხედვით ფინანსური ანგარიშგებადა აუდიტის ანგარიშები; სახელმწიფო ზედამხედველობის სისტემაში - კომპანიისა და საპენსიო ფონდის ფინანსური და სპეციალური ანგარიშგების, შესაბამისი სახელმწიფო ორგანოების აუდიტისა და ინსპექტირების, აგრეთვე საპენსიო ფონდისა და საპენსიო პროგრამის აქტუარული შეფასების შედეგების საფუძველზე. კომპანიის.

1.2. კორპორატიული ჯანდაცვის სისტემაში სამედიცინო სერვისების მოხმარების კონტროლი

ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის პროგრამის ფარგლებში დასაქმებულთა და პენსიონერთა სამედიცინო ხარჯების გაუმართლებელი ზრდის შეკავების მიზნით, კომპანია:

ახორციელებს სამედიცინო დაზღვევის კომპანიის მეშვეობით, რომელთანაც ის ურთიერთქმედებს, სამეტაპიან საექსპერტო კონტროლს გაწეული სამედიცინო დახმარების მოცულობის, დროისა და ხარისხის შესახებ, ინვოისების სამედიცინო და ეკონომიკური შემოწმების ჩათვლით. სამედიცინო დაწესებულებები, სამედიცინო მომსახურების ხარისხის გეგმიური და მიზნობრივი შემოწმება, აგრეთვე ლუკოილ ჯგუფის ორგანიზაციების დაზღვეული თანამშრომელთა და პენსიონერთა უფლებების დაცვის სამუშაოს ფარგლებში ექსპერტიზა;

მოითხოვს სამედიცინო დაზღვევის კომპანიისგან, რომელთანაც იგი ურთიერთობს, დაფინანსების ოდენობაზე შეთანხმებისას, წარმოადგინოს ანგარიში, რომელიც შეიცავს ლუკოილ ჯგუფის ორგანიზაციების დაზღვეული თანამშრომლებისა და პენსიონერების მიერ სამედიცინო მომსახურების მოხმარების ანალიზს.

2. სოციალური ინფრასტრუქტურის შინაარსის ოპტიმიზაცია

კომპანია აღიარებს, რომ არაძირითადი სოციალური ინფრასტრუქტურა შეიძლება განთავსდეს კომერციული საწარმოს ბალანსზე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს გადაუდებელი აუცილებლობა, რომ შეავსოს კერძო და საჯარო სექტორის ხარვეზები მოცემულ ადგილზე ან ინდუსტრიაში. ამასთან დაკავშირებით, სოციალური და სხვა არასაწარმოო ობიექტების მოვლა-პატრონობის საკითხების განხილვისას, კომპანია იყენებს შემდეგ მიდგომებს ადგილობრივი პირობების გათვალისწინებით:

2.1. სოციალური ობიექტების მოვლა-პატრონობაში მონაწილეობის ფორმები

კომპანია ვალდებულია:

არსებული ან ახლად აშენებული სოციალური ინფრასტრუქტურის ობიექტების მუნიციპალიტეტების ბალანსზე გადატანა, სადაც გარანტირებული იქნება ობიექტის პროფილი, პერსონალის და ადგილობრივი მოსახლეობის ხელმისაწვდომობის დონე სერვისებზე და ობიექტის სათანადო მოვლა. ;

შეინარჩუნოს ლუკოილის ჯგუფის სუბიექტების ბალანსზე სოციალური ინფრასტრუქტურის ობიექტები, რომლებზეც მოთხოვნაა თანამშრომლები და მათი ოჯახები, შეავსონ ინფრასტრუქტურა ან მომსახურების სპექტრი, რომელიც აკლია ამ ტერიტორიაზე, ან სხვაგვარად გაზარდოს თანამშრომლების ინტერესების, უფლებებისა და სახსრების დაცვა. ;

უზრუნველყოს პრიორიტეტი ლუკოილის ჯგუფის თანამშრომლებისა და პენსიონერების მომსახურების გაწევაში ჯანმრთელობის გაუმჯობესების დაწესებულებების მიერ მათ ბალანსზე;

სოციალური ინფრასტრუქტურის ობიექტების შეკეთებაში, რეკონსტრუქციაში, მშენებლობასა და მოვლაში ლუკოილის ჯგუფის ორგანიზაციების წილობრივი მონაწილეობის მოქნილ გამოყენებაში, მათ შორის საკუთრებაში წილობრივი მონაწილეობა.

3. სოციალური სერვისების წარმოების ეფექტიანობის ამაღლება

წარმოების მენეჯმენტის თანამედროვე ტენდენციების გათვალისწინებით და მომხმარებლის ინდივიდუალური არჩევანის თავისუფლების პატივისცემით, კომპანია ცდილობს მინიმუმამდე დაიყვანოს სოციალური და სხვა სერვისებისა და საქონლის წარმოება, რომლებიც არ არის დაკავშირებული ძირითად წარმოებასთან. ამ მიზნით კომპანია იყენებს შემდეგ მიდგომებს:

3.1. სოციალური მომსახურების მიმწოდებლების აუთსორსინგი კონკურენტულ საფუძველზე

კომპანია მოწოდებულია გამოიყენოს აუთსორსინგი პერსონალის მრავალი სოციალური მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად, სამართლიანი კონკურენციის საფუძველზე დამოუკიდებელი კონტრაქტორებისა და მომწოდებლების მოზიდვის მიზნით. კომპანია აღიარებს, რომ აუთსორსინგი:

ამცირებს LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების შიდა ხარჯებს;

ინარჩუნებს მომსახურების ბაზარზე დასაქმებულთა ინტერესების, უფლებებისა და სახსრების დაცვის დონეს; აფართოებს მომხმარებლის არჩევანის თავისუფლებას; ხელს უწყობს მომსახურებისა და საქონლის ადგილობრივი ბაზრის განვითარებას;

ხელს უწყობს ფასი-ხარისხის თანაფარდობის გაუმჯობესებას სამართლიანი კონკურენციის გზით. კომპანიამ ასევე იცის, რომ აუთსორსინგის გამოყენება შემოიფარგლება მხოლოდ განვითარებული სერვისების ბაზრის მქონე რეგიონებით, რაც მოითხოვს, რომ LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების საქმიანობის ბევრ დისტანციურ სფეროებში განხორციელდეს სოციალური სერვისების დამოუკიდებლად წარმოება ან თუნდაც ინსორსინგი თანაბარი წვდომის აღსადგენად. დასაქმებულთა კორპორატიული სოციალური გარანტიები.

4. თანადაფინანსების პრინციპების დანერგვა

კომპანია აღიარებს იმ ფაქტს, რომ სოციალური შეღავათების წარმოებისთვის დაფინანსების სხვადასხვა წყაროების გაერთიანება ქმნის მყარ საფუძველს თანაბარი მხარეების დიალოგისთვის, დასაქმებულის თვითპასუხისმგებლობისა და სახელმწიფოსთან ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობისთვის. ამასთან დაკავშირებით კომპანია ავითარებს თანადაფინანსების შემდეგ სახეებს:

4.1. დასაქმებულთა თანასწორი მონაწილეობა კორპორატიულ სოციალურ დაზღვევასა და დაცვაში

დასაქმებულის სადაზღვევო შენატანი კორპორატიულ დაზღვევის ან უსაფრთხოების სისტემაში თანაბარი ან ნაკლები პროპორციით დამსაქმებლის შენატანთან შედარებით:

აძლიერებს თანამშრომელთა პოზიციებს სადაზღვევო ფონდების მართვაში;

აკანონებს სადაზღვევო პრემიის, როგორც გადავადებული ხელფასის არსს;

ზრდის თანამშრომლისთვის გადახდების ზომის პროგნოზირებადობას;

ზრდის თანამშრომლების თვითპასუხისმგებლობას;

ceteris paribus ზრდის სადაზღვევო დაფარვის დონეს.

ამ მიზნით, კომპანია აწყობს სისტემატურ გადასვლას ერთობლივ დაფინანსებაზე თანამშრომლებთან:

კორპორატიული პენსიები და

კორპორატიული პირადი დაზღვევა.

4.2. თანამშრომელთა, მათი ოჯახის წევრებისა და ადგილობრივი მოსახლეობის ერთობლივი გადასახადები LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების სოციალური ინფრასტრუქტურით სარგებლობისთვის.

LUKOIL ჯგუფის სუბიექტებმა შეიძლება დააწესონ გადახდის სხვადასხვა დონეები სოციალური ინფრასტრუქტურის დაწესებულებებში თანამშრომლებისთვის, მათი ოჯახის წევრებისთვის და ადგილობრივი მოსახლეობისთვის გაწეული მომსახურებისთვის. ეს მიდგომა საშუალებას იძლევა:

იზრუნეთ LUKOIL ჯგუფის საწარმოების თანამშრომლებზე;

კონტროლის დაწესება სერვისების მოხმარებაზე;

შეამციროს LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების ხარჯები ობიექტების მოვლაზე;

უზრუნველყოს მომსახურების სპექტრის უწყვეტი განვითარება და გაფართოება. ადგილობრივი მოსახლეობის მიერ გაწეული მომსახურებისთვის გადახდა უნდა განისაზღვროს იმ დონეზე, რომელიც ხელს არ შეუშლის წვდომას LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციების სოციალურ ინფრასტრუქტურაზე, განსაკუთრებით იმ ადგილებში, სადაც ის ავსებს დაკარგული მუნიციპალურ ინფრასტრუქტურას.

4.3. გრძელვადიანი საბინაო სესხი (იპოთეკა)

ყველაზე მწვავე და კაპიტალზე ინტენსიური სოციალური პრობლემის გადაჭრის შესაძლებლობების გაფართოების მიზნით - თანამშრომლებისა და მათი ოჯახების ღირსეული საბინაო პირობებით უზრუნველყოფის მიზნით, კომპანია ცდილობს შეიმუშაოს ყველაზე ეფექტური ინსტრუმენტი - გრძელვადიანი იპოთეკური სესხი.

ამ ტიპის დაკრედიტების შემუშავება და პრაქტიკული განხორციელება კორპორატიულ სისტემაში საშუალებას იძლევა:

LUKOIL ჯგუფის ორგანიზაციებში მუშაობის მიმზიდველობის გაზრდა;

უარი თქვას საბინაო მარაგის ბალანსზე შენარჩუნებაზე;

ახალი იმპულსი მისცეს არაპერსპექტიული ტერიტორიებიდან განსახლების პროგრამებს;

არ გადაიტანოს სახსრები LUKOIL ჯგუფის სუბიექტების საწარმოო ბრუნვიდან;

მსესხებელსა და გამსესხებელს შორის ნდობის საჭირო დონის მიღწევა;

აკონტროლებს და გავლენას ახდენს სესხის დაფარვის პროცესზე;

ინვესტიციების მოზიდვა რეგიონულ საბინაო მშენებლობაში.

4.4. მუნიციპალური, რეგიონული და ფედერალური ბიუჯეტებით გათვალისწინებული სოციალურ-ეკონომიკური განვითარების პროგრამებში თანასწორი მონაწილეობა

ფედერალურ, რეგიონულ და ადგილობრივ ხელისუფლებასთან ურთიერთობაში კომპანია ცდილობს პარტნიორული თანამშრომლობისკენ იმ რეგიონების ინტეგრირებული სოციალურ-ეკონომიკური განვითარებისთვის, სადაც ფუნქციონირებს LUKOIL ჯგუფის სუბიექტები და მათში ხელსაყრელი ბიზნეს კლიმატის შექმნა. გეოგრაფიული, სოციალურ-ეკონომიკური, დემოგრაფიული და სხვა საცხოვრებელი პირობების მრავალფეროვნების გათვალისწინებით რეგიონებში, სადაც LUKOIL ჯგუფის სუბიექტები ფუნქციონირებენ, კომპანია ისწრაფვის მოქნილი მიდგომისკენ თანადაფინანსების, თანამონაწილეობის, სახელმწიფოსთან პასუხისმგებლობის გაზიარების შესაძლებლობის პოვნაში. ადგილობრივი მმართველობარეგიონების სოციალურ-ეკონომიკური განვითარების პროცესში. ამ მიზნებისათვის კომპანია იყენებს შემდეგ შესაძლებლობებს:

თანასწორი მონაწილეობა ფედერალური, რეგიონალური და მუნიციპალური დონის სოციალურ პროგრამებში, რომლებიც დაკავშირებულია, პირველ რიგში, ერთ წარმოების (ნავთობისა და გაზის) დასახლებებთან, არაპერსპექტიულ ტერიტორიებთან, მძიმე კლიმატური პირობების მქონე რეგიონებთან;

ეკონომიკური მეთოდები - ადგილობრივ მომწოდებლებთან და მწარმოებლებთან შეკვეთების განთავსება, საწვავის და საპოხი მასალების მიწოდების მოცულობის კოორდინაცია, მონაწილეობა სატრანსპორტო ინფრასტრუქტურის განვითარებაში ბენზინგასამართი სადგურების მშენებლობის გზით და მრავალი სხვა;

ადგილობრივი მოსახლეობისთვის ლუკოილ ჯგუფის სუბიექტების სოციალურ ინფრასტრუქტურაზე წვდომის უზრუნველყოფა;

საქველმოქმედო საქმიანობა.

5. არამატერიალური აქტივების გამრავლება

კომპანია აღიარებს იმ ფაქტს, რომ თანამედროვე მსოფლიოში სოციალურად პასუხისმგებელი ქცევა თანამშრომლების და მთლიანად საზოგადოების წინაშე, საბოლოო ჯამში ემსახურება კომპანიის კაპიტალიზაციის გაზრდას. ამ თვალსაზრისით, კომპანია ბევრ სოციალურ ხარჯს განიხილავს, როგორც ინვესტიციებს არამატერიალურ აქტივებში და ცდილობს დროთა განმავლობაში დააკმაყოფილოს უმაღლესი სტანდარტები შემდეგ სფეროებში, რომლებიც მკაცრად არის შეფასებული საზოგადოების მიერ:

5.1. სოციალურად პასუხისმგებელი ინვესტიცია

ფასიან ქაღალდებსა და მატერიალურ წარმოებაში ინვესტიციებით კომპანია, ამ ოპერაციის ეკონომიკური არსის შელახვის გარეშე, ცდილობს გაითვალისწინოს ეთიკური და სოციალური ასპექტები. კომპანია ცდილობს უზრუნველყოს, რომ მისი ინვესტიციები ხელს უწყობს:

დასაქმებულთა სოციალური დაცვის გაუმჯობესება;

უფრო სამართლიანი და მდგრადი ეკონომიკის მშენებლობა;

ბუნებრივი გარემოს დაცვა;

ადამიანებს შორის უთანასწორობის შემცირება. კომპანია მოწოდებულია საჭირო ინფორმირებულობისა და სიფრთხილისკენ, რათა წინააღმდეგობა გაუწიოს კაპიტალის დაგროვებას და გამოყენებას, რომელიც მიღებულია იძულებითი შრომის, ბავშვთა შრომის, ნარკოტიკებით ვაჭრობის, ადამიანის ჯანმრთელობისა და გარემოს დაზიანებისგან.

5.2. ბიზნეს რეპუტაციის სოციალური ასპექტები

კომპანია დარწმუნებულია, რომ სოციალური ასპექტი სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება ბიზნეს რეპუტაციისთვის და მხარს უჭერს ამ ტენდენციის გავრცელებას ბიზნეს სამყაროში.

კომპანია ცდილობს უზრუნველყოს, რომ მისი სიმბოლოები და სასაქონლო ნიშნები ფართო საზოგადოების მიერ იყოს დაკავშირებული სოციალურად პასუხისმგებელ ქცევასთან ზოგადად და კონკრეტულ სოციალურ ინიციატივებთან და პროექტებთან.

5.3. სოციალურად პასუხისმგებელი ურთიერთობები კონტრაქტორებთან და მომწოდებლებთან

იმის გაცნობიერებით, რომ ბიზნესსა და საზოგადოებას შორის ურთიერთობის თანამედროვე სტანდარტები მოითხოვს, რომ კომპანია იყოს პასუხისმგებელი მისი მომწოდებლებისა და კონტრაქტორების ქმედებებზე, კომპანია პასუხისმგებლობით უახლოვდება მათ არჩევანს.

ამ კუთხით ეკონომიკური ურთიერთობების არსებული მასშტაბი და განშტოება მოითხოვს კომპანიას ჰქონდეს აღრიცხვის, შერჩევისა და მონიტორინგის სპეციალური სისტემა, რომლის განვითარებასაც კომპანია იღებს ვალდებულებას. ამავდროულად, კომპანიის მიერ მომწოდებლებისა და კონტრაქტორების შერჩევის ძირითადი კრიტერიუმებია:

შრომის საერთაშორისო ორგანიზაციის მიერ მიღებული შრომის სფეროში არსებული ფუნდამენტური პრინციპებისა და უფლებების, აგრეთვე საერთაშორისო სტანდარტის „სოციალური პასუხისმგებლობა 8000“ დაცვა;

საწარმოო უსაფრთხოებისა და გარემოს დაცვის სფეროში ეფექტური პოლიტიკის განხორციელება.

საბოლოო დებულებები

სოციალურად პასუხისმგებელი ქცევისთვის ნაკისრი ვალდებულებების სტაბილურობისა და სერიოზულობის დასადასტურებლად, კომპანია ახორციელებს შიდა კონტროლის მექანიზმს, როგორც მენეჯერული, ისე პროფკავშირული, ამ სოციალური კოდექსის დაცვაზე. კომპანია ასევე ადასტურებს მზადყოფნას საზოგადოების მიერ სხვადასხვა სახის გარე კონტროლისთვის, მათ შორის მონაწილეობა მიმოხილვებში, კონკურსებში, როგორც სახელმწიფო, ისე საჯარო, ასევე მოლაპარაკებების პლატფორმების ორგანიზება კრიტიკულ საზოგადოებასთან, რომელსაც აქვს მორალური უფლება მოითხოვოს დიალოგი კომპანიასთან. იმის გაცნობიერებით, რომ კომერციული საწარმოს მიერ სოციალური ვალდებულებების ცალმხრივი მიღება კონკურენტულ გარემოში შეუძლებელია, კომპანია ეყრდნობა ბაზრის სხვა მონაწილეთა სოლიდარობას და სახელმწიფოს მხრიდან დაინტერესებულ თანამშრომლობას.

დანართი 4

RUSAL კორპორატიული ეთიკის კოდექსი

რუსალის მისია

ჩვენი მისიაა ვიყოთ მსოფლიოში ყველაზე ეფექტური ალუმინის კომპანია, რომლითაც ჩვენ და ჩვენმა შვილებმა შეიძლება ვიამაყოთ.

RUSAL-ის წარმატებით - თითოეული ჩვენთაგანისა და საზოგადოების კეთილდღეობისკენ.

რუსალის ღირებულებები

ჩვენს კომპანიაში განსაკუთრებით ვაფასებთ:

· ჩვენი თანამშრომლების პირადი უფლებებისა და ინტერესების პატივისცემა, მომხმარებელთა მოთხოვნები, ბიზნეს პარტნიორების, საზოგადოების მიერ წამოყენებული ურთიერთქმედების პირობები.

· სამართლიანობა, რაც გულისხმობს ანაზღაურებას მიღწეული შედეგების შესაბამისად და თანაბარ პირობებს პროფესიული ზრდისთვის.

· პატიოსნება ურთიერთობაში და ჩვენი მუშაობისთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდებაში.

· ეფექტურობა, როგორც მაქსიმალური შედეგის თანმიმდევრული მიღწევა ყველაფერში, რასაც ვაკეთებთ.

· გამბედაობა დაუპირისპირდეს იმას, რასაც ჩვენ არ ვიღებთ, ასევე აიღოს პირადი პასუხისმგებლობა საკუთარი გადაწყვეტილებების შედეგებზე.

· ჩვენი სურვილით დავიცვათ ადამიანები მათ სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე რაიმე ზიანისგან და შევინარჩუნოთ გარემო ჩვენს ირგვლივ.

· თანამშრომლებისადმი ნდობა, რაც იძლევა უფლებამოსილების და პასუხისმგებლობის დელეგირებას გადაწყვეტილების მიღებისა და მათი განხორციელებისთვის.

ჩვენი ღირებულებების დაცვით, ჩვენ შევძლებთ შევინარჩუნოთ კორპორატიული კულტურა, რომელიც აუცილებელია ჩვენს ყველა ბიზნეს წამოწყებაში უმაღლესი დონის მისაღწევად.

ჩვენი ღირებულებები აისახება ჩვენს წარმატებაში, სავალდებულოა ჩვენთვის და სთავაზობენ ყველას, ვინც ჩვენთან თანამშრომლობს. ჩვენ არ გადაუხვევთ ჩვენს ღირებულებებს მოგების გულისთვის. ჩვენ მათ აღვიქვამთ როგორც რგოლს ჩვენი საქმიანობის ყველა სფეროში და იგივეს ველით ჩვენს ბიზნესპარტნიორებთან ურთიერთობაში.

RUSAL ეთიკური პრინციპები და სტანდარტები

RUSAL-ის ეთიკური პრინციპები და სტანდარტები ეფუძნება კომპანიის ღირებულებებს, კანონის უზენაესობის პატივისცემასა და კანონებთან შესაბამისობას. ისინი არეგულირებენ შიდა და გარე ურთიერთობებს; კომპანიის რესურსების გამოყენება; ქცევა ინტერესთა კონფლიქტის წარმოშობასთან დაკავშირებულ სიტუაციებში. ეს პრინციპები ვრცელდება UC RUSAL-ის თითოეულ კომპანიაზე, ისევე როგორც დირექტორთა საბჭოს წევრებზე და თითოეული კომპანიის თანამშრომლებზე UC RUSAL-ის ფარგლებში.

საგარეო ურთიერთობები

ურთიერთობა ინვესტორებთან, კლიენტებთან, ბიზნეს პარტნიორებთან, კონკურენტებთან. ყველა ჩვენი ურთიერთობა ეფუძნება პარტნიორობისა და ურთიერთპატივისცემის პრინციპებს. სამართლიანი გარიგება არის ჩვენი ყველა გარიგებისა და ურთიერთობის საფუძველი.

ჩვენ ყოველთვის ვასრულებთ ჩვენს ვალდებულებებს და ველოდებით ჩვენი პარტნიორებისგან ვალდებულებების შესრულებას.

ჩვენ დაინტერესებული ვართ ჩვენი და ჩვენი პარტნიორების ბიზნესის მდგრადი განვითარებით.

ჩვენ ვცდილობთ გრძელვადიანი და ორმხრივად მომგებიანი თანამშრომლობისკენ და გვჯერა, რომ ბიზნეს პარტნიორებთან ურთიერთობა, რომელიც დაფუძნებულია პატივისცემაზე, ნდობაზე, პატიოსნებასა და სამართლიანობაზე, უმთავრესია ჩვენი წარმატებისთვის.

ჩვენ ფოკუსირებული ვართ მომხმარებელთა საჭიროებებზე და გარანტიას ვაძლევთ ჩვენი პროდუქციისა და მომსახურების მაღალ ხარისხს, სტაბილურობასა და პროგნოზირებადობას.

კომპანიამ დანერგა განაცხადების და წინადადებების დამუშავების სისტემა, რომელიც ეხმარება გაუმკლავდეს სიტუაციებს, როდესაც ჩვენი მაღალი სტანდარტები კითხვის ნიშნის ქვეშ დგება.

ჩვენ ვაფასებთ ჩვენს რეპუტაციას, მკაცრად ვიცავთ ბიზნეს ეთიკისა და კანონის წესებსა და რეგულაციებს.

ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ ჩვენი ბიზნეს პარტნიორები ასევე იცავენ მაღალ ეთიკურ სტანდარტებს. კომპანიის აგენტებმა, წარმომადგენლებმა და კონსულტანტებმა უნდა დაადასტურონ თავიანთი მზადყოფნა იმოქმედონ კომპანიის მიღებული პოლიტიკისა და პროცედურების შესაბამისად და არ დაარღვიონ ჩვენი პრინციპები და ღირებულებები. სადაც შესაძლებელია, ჩვენ ხელს ვუწყობთ ჩვენი ღირებულებებისა და პრინციპების მიღებას იმ კომპანიების მიერ, რომლებშიც ჩვენ ინვესტირებას ვახორციელებთ.

ჩვენ სამართლიანად ვეჯიბრებით. ჩვენ არ ვიღებთ ან ვაკეთებთ უკანონო გადახდებს რაიმე ფორმით. ჩვენ არ ვიყენებთ და არ ვიმუქრებით, რომ გამოვიყენებთ არაეთიკურ ან უსამართლო საშუალებებს ჩვენს პარტნიორებზე ან კონკურენტებზე ზემოქმედების მიზნით.

ჩვენ მზად ვართ სრულად დავიცვათ კანონები და რეგულაციები ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლასთან დაკავშირებით. ჩვენ ვაკეთებთ ბიზნესს კლიენტებთან და ბიზნეს პარტნიორებთან, რომლებიც არიან კარგ მდგომარეობაში და არიან დაკავებულნი ლეგიტიმური ბიზნეს საქმიანობით, რომელთა სახსრები მოდის ლეგიტიმური წყაროებიდან. ახალ ბიზნეს პარტნიორთან ურთიერთობის დამყარებისას, ჩვენ ვაწარმოებთ სათანადო დილიგიას, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ისინი აკმაყოფილებენ მითითებულ კრიტერიუმებს.

ჩვენ ვუწევთ სრულ მხარდაჭერას კომპანიის გარე აუდიტორებს.

კომპანიის მენეჯერები და თანამშრომლები ყოველთვის აწვდიან საიმედო ფინანსურ ინფორმაციას კომპანიის გარე აუდიტორებს, რომლებიც ატარებენ აუდიტს ან აფასებენ ფინანსურ საქმიანობას. კომპანიის არც ერთი მენეჯერი ან თანამშრომელი არ იღებს პირდაპირ ან ირიბ ქმედებებს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს, შეცდომაში შეიყვანოს ან მოატყუოს კომპანიის გარე აუდიტორები.

ბ. საზოგადოებასთან ურთიერთობა. ჩვენ განვიხილავთ სოციალურ ინვესტიციებს, როგორც იმ ქვეყნებისა და რეგიონების მდგრადი განვითარების აუცილებელ ელემენტს, სადაც ჩვენ ვმუშაობთ. აუცილებელია მრავალმხრივი დიალოგი ადგილობრივ თემებთან სოციალური აქტივობებიკომპანიები მის ყველა ეტაპზე.

ჩვენ ვავითარებთ და მხარს ვუჭერთ ადგილობრივ სოციალურ ინიციატივებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ადამიანთა ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესებას რეგიონებში, სადაც კომპანია მუშაობს.

მივესალმებით თანამშრომლებისა და მათი ოჯახების მონაწილეობას კომპანიის სოციალურ ინიციატივებში და ვქმნით ამისთვის აუცილებელ პირობებს.

ჩვენ ვაძლევთ თანაბარ შესაძლებლობებს სოციალურ პროგრამებში მონაწილეობისთვის და ვიყენებთ გამჭვირვალე მექანიზმებს სოციალური აქტივობების დასაფინანსებლად, რაც მოიცავს პროექტების კონკურენტულ შერჩევას და მათი შეფასების მკაფიო კრიტერიუმებს. ინფორმაცია ჩვენი სოციალური პროგრამების შესახებ ღიაა ყველა წევრისთვის.

B. ურთიერთობა საჯარო ხელისუფლებასთან. ჩვენ ვცდილობთ ავაშენოთ და შევინარჩუნოთ ჯანსაღი, კონსტრუქციული და ღია, ინტერესთა კონფლიქტის გამოკლებით, ურთიერთობები სამთავრობო უწყებებთან, ოფიციალურ პირებთან და ხელისუფლების სხვა წარმომადგენლებთან ლეგალურ საფუძველზე:

ჩვენ არ ვცდილობთ არაკეთილსინდისიერი გავლენის მოხდენას საჯარო ხელისუფლების ან თანამდებობის პირების გადაწყვეტილების მიღებაზე.

ჩვენ ვიცავთ ყველა კანონსა და მოთხოვნას, რომელიც გამოიყენება ჩვენს საქმიანობაზე თითოეულ ქვეყანაში, სადაც კომპანია მუშაობს, ასევე კომპანიის მიერ მიღებულ სახელმძღვანელო პრინციპებს. ჩვენ ერთგულები ვართ ამ კანონებისა და მითითებების როგორც წერილის, ასევე არსის.

გადასახადებს დროულად და სრულად ვიხდით.

კომპანია არ იღებს რაიმე პირდაპირ ან ირიბ მონაწილეობას პოლიტიკურ მოძრაობებსა თუ ორგანიზაციებში.

თანამშრომლებს შეუძლიათ მონაწილეობა მიიღონ პოლიტიკურ აქტივობებში, როგორც მათ მიზანშეწონილად მიაჩნიათ, თავის დროზე და საკუთარი ხარჯებით. კომპანია არ მიიღებს რაიმე ანაზღაურებას ან კომპენსაციას ამ საქმიანობისთვის ან მისი ხარჯებისთვის, პირდაპირ ან ირიბად.

ჩვენ ვაძლევთ სრულ და სანდო მონაცემებს კომპანიის საქმიანობის შესახებ და მზად ვართ მოგაწოდოთ კომპანიის საქმიანობის ყველა ინდიკატორი. არცერთი თანამშრომელი არასოდეს განიხილავს ფაქტების მცდარი წარმოდგენის ან ინფორმაციის დამახინჯების შესაძლებლობას.

იმ შემთხვევებში, როდესაც საჭიროა კომპანიის საქმიანობის შესახებ ინფორმაციის გამჟღავნება სხვადასხვა ანგარიშებში და დოკუმენტებში, რომლებიც მიწოდებულია ფასიანი ქაღალდების კონტროლს ახორციელებენ ორგანოებისთვის, ან სხვა ზოგადი გამოყენების დოკუმენტებში, ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ კომპანიის სიზუსტეს, ობიექტურობას, შესაბამისობას, დროულობას და სანდოობას. ეს ინფორმაცია..

D. საჩუქრები და სტუმართმოყვარეობა. საჩუქრები, შეღავათები და სტუმართმოყვარეობა შეიძლება იყოს წარმოდგენილი კომპანიის ხარჯზე ან მიიღება კონკურენტისგან, ფიზიკური პირისგან ან კომპანიისგან, რომელსაც აქვს ან ცდილობს დაამყაროს საქმიანი ურთიერთობა კომპანიასთან მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის აკმაყოფილებს ყველა შემდეგ კრიტერიუმს:

· ისინი შეესაბამება მიღებულ ბიზნეს პრაქტიკას და არ არღვევენ მოქმედ კანონებს ან ეთიკურ სტანდარტებს.

მათი ღირებულება უმნიშვნელოა

ისინი არ შეიძლება იქნას გაგებული, როგორც დონორის სახელით მოსყიდვა

· ასეთი საჩუქრების ან მომსახურების ფაქტების გამჟღავნება კომპანიას ან მის თანამშრომელს არასასიამოვნო მდგომარეობაში არ ჩააყენებს.

კომპანია იღებს ვალდებულებას განახორციელოს თავისი საქმიანობა ქრთამისა და კორუფციის გარეშე. ჩვენ არ დავუშვებთ ნაღდი ანგარიშსწორებას ან ფულადი სახსრების ან საჩუქრების მიღებას ნაღდი ანგარიშსწორებით ან მისი ექვივალენტით კონკურენტებთან ან ბიზნეს პარტნიორებთან ურთიერთობაში. კომპანიის თანამშრომლებმა არ უნდა მოითხოვონ, განახორციელონ, შესთავაზონ ან მიიღონ ასეთი გადახდები ან საჩუქრები ნაღდი ფულით ან მისი ექვივალენტით.

შინაგანი ურთიერთობები

ამ განყოფილებაში წარმოდგენილია კომპანიასა და თანამშრომლებს შორის ურთიერთობის სტანდარტები, მოთხოვნები თანამშრომლების მიმართ, კომპანიის ვალდებულებები და მოლოდინები. კომპანია აფასებს თავის თანამშრომლებს - სწორედ მათი საქმიანობაა მისი წარმატების გასაღები - და მათგან ელის ბიზნესის ქცევის მაღალ სტანდარტებს და პროფესიულ მიღწევებს.

სადაც არ უნდა ვმუშაობთ, ვმუშაობთ საერთო შედეგისთვის.

ჩვენ პატივს ვცემთ პიროვნულ თავისუფლებას, ადამიანის უფლებებს და ღირსებას, ვეპყრობით თანამშრომლებს ნდობით და ვაძლევთ ყველას თანაბარ შესაძლებლობებს. ჩვენ არ მოვითმენთ რაიმე სახის დისკრიმინაციას ან შევიწროებას სამუშაო ადგილზე და ქცევას, რომელიც მიჩნეულია შეურაცხყოფად და მიუღებლად ადამიანების უმეტესობის მიერ.

კომპანია ყოველთვის ასრულებს თავის ვალდებულებებს თანამშრომლების წინაშე და თანამშრომლები ასრულებენ ვალდებულებებს კომპანიის და ერთმანეთის მიმართ.

კომპანია არ იყენებს ბავშვთა შრომას ან იძულებით შრომას, მაშინაც კი, თუ ეს კანონით ნებადართულია იმ რეგიონებში, სადაც კომპანია მუშაობს.

ჩვენ მივესალმებით ლიდერობას, როგორც ყველა დონეზე გადაწყვეტილების მიღების უნარს. საჭირო უფლებამოსილება გადაეცემა თითოეულ თანამშრომელს, რომელთაგან თითოეულს მოელიან დაკისრებული ამოცანების შესრულებაზე პერსონალური პასუხისმგებლობა.

ჩვენ ველით თითოეული ჩვენგანის ინიციატივას და მაქსიმალურ წვლილს კომპანიის წინაშე მდგარი პრობლემების გადაჭრაში და ვაფასებთ გუნდურ მუშაობას, სადაც ყველა ხმა ისმის.

ჩვენ ყოველთვის ღიად ვუკავშირდებით, ნათლად გამოვხატავთ ჩვენს აზრებს. ჩვენ მოვუწოდებთ ნებისმიერ გამოხმაურებას, რომელიც მნიშვნელოვანია ჩვენი მუშაობისთვის, და ჩვენ შეგვიძლია მივმართოთ წინადადებით მუშაობის გაუმჯობესების შესახებ კომპანიის ნებისმიერი მენეჯერისთვის, აღმასრულებელი დირექტორის ჩათვლით.

ჩვენ ვცდილობთ ვიმოქმედოთ ისე, რომ ჩვენი ახლო, პირადი, მეგობრული, ოჯახური და მასთან დაკავშირებული მიჯაჭვულობა ხელს არ შეუშლის თანაბარი შესაძლებლობების პრინციპის განხორციელებას, არ შეგვიზღუდოს ეფექტური გადაწყვეტილებების მიღებაში და არ დაუშვას კონფიდენციალური ინფორმაციის გამჟღავნება. .

კომპანია ქმნის პირობებს თანამშრომლების პროფესიული განვითარებისთვის. პროფესიული განვითარება მიზნად ისახავს შესრულებული სამუშაოს ხარისხის ამაღლებასა და მიზნების მიღწევას.

ჩვენ ვაფასებთ ჩვენს თანამშრომლებს და ვაჯილდოებთ მათ მათი მუშაობისთვის, ჩვენი ბიზნეს მიზნების მიღწევის საფუძველზე.

ჩვენ ვითვალისწინებთ იმ ქვეყნებისა და რეგიონების კულტურულ მახასიათებლებს, სადაც კომპანია ფუნქციონირებს გადაწყვეტილების მიღებისა და ჩვენი საქმიანობის განხორციელებისას.

ᲠᲔᲡᲣᲠᲡᲔᲑᲘᲡ ᲒᲐᲛᲝᲧᲔᲜᲔᲑᲐ

კომპანია ენდობა თავის თანამშრომლებს და უზრუნველყოფს ყველაფერს საჭირო რესურსები. ჩვენ მათ რაციონალურად ვიყენებთ ჩვენი მიზნების მისაღწევად.

ჩვენ მივესალმებით კომპანიის ქონებისა და სახსრებისადმი ფრთხილ დამოკიდებულებას.

ჩვენ არ ვიყენებთ ჩვენს პოზიციას კომპანიაში, კომპანიის ფონდებში, ინფორმაციას და რესურსებს პირადი მიზნებისთვის. ეს ასევე ეხება სავაჭრო ოპერაციებს კომპანიის შიდა ინფორმაციის გამოყენებით.

ჩვენ ვცდილობთ რაციონალურად გამოვიყენოთ ჩვენი სამუშაო დრო და ჩვენი კოლეგებისა და ბიზნესპარტნიორების დრო.

ინფორმაცია მიეწოდება მათ, ვისაც ეს სჭირდება სამუშაოსთვის. ამასთან, ინფორმაცია არ უნდა გადაეცეს იმ პირებს, ვისთვისაც ის არ არის განკუთვნილი. ყველა თანამშრომელი პასუხისმგებელია კომპანიის ფასეულობებზე და სახსრებზე, მათ შორის კომპანიისა და მესამე მხარის (ასევე მომხმარებლების, მომწოდებლებისა და სხვა ბიზნეს პარტნიორების) კონფიდენციალურ და საკუთრებაში არსებულ ინფორმაციაზე, რაზეც კომპანია ვალდებულია შეინარჩუნოს კონფიდენციალობა და პასუხისმგებელი იყოს მისი გამოყენების მოცულობა. ყველა თანამშრომელს აქვს უფლება გაამჟღავნოს ეს ინფორმაცია მხოლოდ მისი მფლობელების ნებართვით ან კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

ეფექტურობა და მომგებიანობა

კომპანია თავის მიზანს მიაღწევს მხოლოდ იმ პირობით, რომ თითოეული თანამშრომელი - დან აღმასრულებელი დირექტორიმუშაკს - ეფექტურად იმუშავებს.

თითოეული თანამშრომელი ადგენს ამბიციურ მიზნებს და ყველაფერს აკეთებს მათ გადასალახად.

თითოეული თანამშრომელი ჩართულია საკუთარი საქმიანობის მიზნების დასახვაში კომპანიის ინტერესების შესაბამისად, უშუალო ზედამხედველები ჩართულნი არიან ქვეშევრდომების მიზნების დასახვაში.

თითოეულ თანამშრომელს ნათლად უნდა ესმოდეს მათი მიზნები და მათი ურთიერთობა მათი დანაყოფის და მთელი კომპანიის მიზნებთან.

ჩვენ ყოველთვის მზად ვართ ცვლილებებისა და გარე გარემოს ახალი მოთხოვნებისთვის.

ჩვენ მუდმივად ვაუმჯობესებთ ჩვენი მუშაობის პროცესებსა და მეთოდებს, ებრძვით არაგონივრულ ბიუროკრატიას, ვზრდით პროდუქტიულობას და ეფექტურობას.

ჩვენ ვცდილობთ თანმიმდევრულობას ჩვენს გადაწყვეტილებებსა და ქმედებებში.

ჩვენ ვაანალიზებთ ჩვენს საქმიანობასთან დაკავშირებულ რისკებს და მუდმივად ვამცირებთ მათ მინიმუმამდე.

ჩვენ ვიღებთ საინვესტიციო გადაწყვეტილებებს სათანადოდ დამოწმებულ და დადასტურებულ მონაცემებზე, ინვესტიციის ანაზღაურებადი პერიოდისა და მოსალოდნელი ანაზღაურების განაკვეთის საფუძველზე.

ჩვენ მუდმივად ვეძებთ და ვიყენებთ შესაძლებლობებს ჩართული რესურსების ოპტიმიზაციისთვის.

ჩვენი მომწოდებლებისა და კონტრაქტორების არჩევანი ყოველთვის ეფუძნება კომპანიის ინტერესებს, ყოველგვარი ზიანის გარეშე.

კომპანია მუდმივად ზრდის თავისი ბიზნესის მოგებას და ღირებულებას, ფოკუსირებულია პროდუქციის წარმოებაზე, რომელიც აკმაყოფილებს ჩვენი მომხმარებლების საჭიროებებს, ახალი ბაზრების დაპყრობას, წარმოების სიმძლავრის გაზრდას, ახალი ტექნოლოგიების დანერგვას.

ინტერესთა კონფლიქტი

არცერთ თანამშრომელს არ შეუძლია, პირდაპირ ან ირიბად, მოითხოვოს რაიმე პირადი სესხი ან კეთილგანწყობა ნებისმიერი პირისაგან ან ორგანიზაციისგან, რომელსაც აქვს ან სურს აწარმოოს ბიზნესი კომპანიასთან. ეს არ ვრცელდება იმ სუბიექტებზე, რომლებიც სთავაზობენ ასეთ სესხებს ან მომსახურებას თავიანთი ბიზნესის ნორმალურ მსვლელობაში.

ჩვენ თავიდან ავიცილებთ ნებისმიერ ურთიერთობას ან საქმიანობას, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ჩვენს ბიზნესში ობიექტურ და პატიოსან გადაწყვეტილებებს.

კოდექსი არ ცდილობს აღწეროს ყველა შესაძლო ინტერესთა კონფლიქტი, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას. ის უნდა იქნას გამოყენებული ნებისმიერ სიტუაციაში, როდესაც ინდივიდის პირადი ინტერესები ეწინააღმდეგება მთლიანად კომპანიის ინტერესებს, ან როდესაც ინდივიდი შეიძლება ჩაითვალოს, როგორც არასათანადო პირად სარგებელს კომპანიაში მათი პოზიციის შედეგად.

ჯანმრთელობა, უსაფრთხოება და გარემო

ჩვენ ვაფასებთ ადამიანის სიცოცხლეს და ჯანმრთელობას ეკონომიკურ შედეგებსა და წარმოების მიღწევებზე მაღლა.

ჩვენ მხარს ვუჭერთ ქცევას, რომელიც აუმჯობესებს თანამშრომლებისა და მათი ოჯახების ჯანმრთელობას. ჩვენ მუდმივად ვავითარებთ საგანმანათლებლო, ორგანიზაციულ და გარემოსდაცვით აქტივობებს, რათა შევამციროთ ჩვენს საქმიანობასთან დაკავშირებული რისკები.

ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ არ მოხდეს უბედური შემთხვევები, სამრეწველო დაზიანებები და გარემოსდაცვითი ინციდენტები.

ჩვენ ვცდილობთ დავიცვათ ოფიციალურად მიღებული ნორმები და მოთხოვნები ჯანმრთელობის დაცვის, სამრეწველო უსაფრთხოებისა და გარემოს დაცვის სფეროში.

ჩვენ ვავითარებთ და ვიყენებთ რესურსების დაზოგვის ტექნოლოგიებს და თანმიმდევრულად ვამცირებთ ზემოქმედებას გარემოზე და ადამიანებზე.

ჩვენ ვავითარებთ და ვაუმჯობესებთ უსაფრთხოების და გარემოსდაცვით სისტემებს.

კომპანიის ნებისმიერი თანამშრომელი და თითოეული სპეციალისტი, რომელიც ასრულებს სამუშაოს კომპანიის სახელით, უნდა:

იცოდეს რისკები, რომლებიც თან ახლავს მის საქმიანობას და გავლენას ახდენს მის სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე, ასევე სხვათა სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე;

გააცნობიეროს პირადი პასუხისმგებლობა საკუთარ სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე და სხვათა სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე; პირადი მაგალითით წაახალისონ თავიანთი კოლეგებისა და კონტრაქტორების უსაფრთხო ქცევა სამსახურში, ასევე ნათესავებისა და მეგობრების სახლში;

დაიცვას ყველა საჭირო უსაფრთხოებისა და გარემოსდაცვითი მოთხოვნა, რომელიც გამოიყენება მის საქმიანობაზე და გააცნობიეროს გარემოსთვის დადგენილი პროცედურებიდან გადახრის შესაძლო შედეგები;

· გაზარდოს პირადი ეფექტურობა, წამოიწყოს და გამოიყენოს მოწინავე მიდგომები სამრეწველო და გარემოსდაცვითი რისკების მართვისთვის;

· ეკონომიურად გამოიყენონ ბუნებრივი და ენერგეტიკული რესურსები, იზრუნონ გარემოზე, გაიაზრონ მისი უნიკალურობა და მომავალი თაობებისთვის მისი შენარჩუნების აუცილებლობა.

სიცოცხლის, ჯანმრთელობისა და გარემოსთვის უსაფრთხო წარმოების პირობების უზრუნველყოფა მენეჯმენტის ყველა დონის მენეჯერების უშუალო პასუხისმგებლობაა

ინტერესთა კონფლიქტი

ყველა თანამშრომელი უნდა იმოქმედოს კომპანიის საუკეთესო ინტერესებიდან გამომდინარე და თავიდან აიცილოს ინტერესთა კონფლიქტი.

თავიანთი მოვალეობების შესრულებისას კომპანიის დირექტორები და თანამშრომლები დამოუკიდებლები უნდა იყვნენ ინტერესთა კონფლიქტისგან, რომელიც გავლენას მოახდენს კომპანიაზე ან მათ პირადად.

კომპანია მოელის, რომ თანამშრომლები აწარმოონ ბიზნესი მომწოდებლებთან, მომხმარებლებთან, კონტრაქტორებთან და სხვებთან, რომლებიც საქმიანობენ კომპანიასთან მხოლოდ კომპანიისა და მისი აქციონერების ინტერესებიდან გამომდინარე, თანამშრომლების პირადი მოსაზრებების საფუძველზე მესამე მხარის დაცვისა და უპირატესობის გარეშე.

არცერთ თანამშრომელს არ შეუძლია, პირდაპირ ან ირიბად, მოითხოვოს რაიმე პირადი სესხი ან კეთილგანწყობა ნებისმიერი პირისაგან ან ორგანიზაციისგან, რომელსაც აქვს ან სურს აწარმოოს ბიზნესი კომპანიასთან. ეს არ ვრცელდება იმ სუბიექტებზე, რომლებიც სთავაზობენ ასეთ სესხებს ან მომსახურებას თავიანთი ბიზნესის ნორმალურ მსვლელობაში.

კომპანია მოელის, რომ თანამშრომლები დაუყოვნებლად შეატყობინონ თავიანთ ხელმძღვანელებს ინტერესთა კონფლიქტის შესახებ.

იმ შემთხვევაში, თუ ინტერესთა კონფლიქტის თავიდან აცილება შეუძლებელია, თანამშრომლებმა უნდა გაამჟღავნონ ინტერესთა კონფლიქტი თავიანთ ხელმძღვანელებს და არ მიიღონ მონაწილეობა ამ საკითხზე გადაწყვეტილების მიღებაში.

თუ დირექტორთა საბჭოს წევრს აქვს ან შეიძლება ჰქონდეს ინტერესთა კონფლიქტი, მან დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარეს ან კორპორაციული მართვისა და ნომინაციების კომიტეტის თავმჯდომარეს. დირექტორთა საბჭოს წევრებმა თავი უნდა შეიკავონ ნებისმიერი განხილვისგან ან გადაწყვეტილებისგან, რომელიც ეხება მათ პირად, საქმიან თუ პროფესიულ ინტერესებს. კონფლიქტური სიტუაციების შემთხვევაში, რომელიც ვერ გადაწყდება, დირექტორთა საბჭოს წევრმა უნდა დატოვოს თანამდებობა.

ინტერესთა კონფლიქტის დაუშვებლობის მოთხოვნები ვრცელდება როგორც დირექტორთა საბჭოს წევრებზე, მენეჯერებსა და კომპანიის თანამშრომლებზე, ასევე მათ ახლო ნათესავებზე, თუ ისინი მონაწილეობენ ინტერესთა კონფლიქტთან დაკავშირებულ სიტუაციებში. ახლო ნათესავები უნდა გვესმოდეს, როგორც მეუღლეები, შვილები, მშობლები, ძმები და დები, მეუღლის მშობლები და მათთან ერთად მცხოვრები პირები.

ჩვენ თავიდან ავიცილებთ ნებისმიერ ურთიერთობას ან საქმიანობას, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ჩვენს ბიზნესში ობიექტურ და პატიოსან გადაწყვეტილებებს. კოდექსი არ ცდილობს აღწეროს ყველა შესაძლო ინტერესთა კონფლიქტი, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას. ის უნდა იქნას გამოყენებული ნებისმიერ სიტუაციაში, როდესაც ინდივიდის პირადი ინტერესები ეწინააღმდეგება მთლიანად კომპანიის ინტერესებს, ან როდესაც ინდივიდი შეიძლება ჩაითვალოს, როგორც არასათანადო პირად სარგებელს კომპანიაში მათი პოზიციის შედეგად.

სოციალური პასუხისმგებლობის განვითარების ისტორია

ბიზნესის სოციალიზაცია ტრანსფორმაციული საზოგადოების ობიექტური კანონზომიერებაა. იგი პირდაპირ კავშირშია სამეცნიერო და ტექნიკური პროგრესის განვითარების თანამედროვე ტენდენციებთან და წარმოების პროცესსა და შედეგებზე მოთხოვნების ზრდასთან, აგრეთვე ქონებრივი ურთიერთობების სისტემურ გარდაქმნებთან, ეკონომიკური ურთიერთობების ლიბერალიზაციასთან, სისტემის ფორმირების პროცესებთან. სოციალური დაცვა, საჯარო მმართველობის სოციალური ფუნქციებით. დიდი იმედები ამყარებს დღეს ბიზნესის სოციალურ როლს.

შენიშვნა 1

70-იან წლებში. მე -20 საუკუნე კორპორაციულმა სოციალურმა პასუხისმგებლობამ უკვე დაიწყო აღქმა, როგორც კომპანიის წვლილი საზოგადოებაში მისი წარმოების, სოციალური ინვესტიციების, ფილანტროპიის და სახელმწიფო სოციალური პოლიტიკის პრიორიტეტების გათვალისწინებით.

ბიზნეს სოციალური პასუხისმგებლობის პროგრამები

როგორც მეცნიერები ხაზს უსვამენ, მსხვილი კომპანიები იქცევიან ძალაუფლების ახალ ცენტრად, საიდანაც საზოგადოება ელის სოციალური ფუნქციების ისეთ შესრულებას, რომელიც შეიძლება შედარდეს მისი რესურსების რაოდენობასთან. საწარმოს იმიჯისთვის კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის (BSR) პროგრამების განხორციელების ყველაზე ხშირად ციტირებულ სარგებელს შორისაა:

1. წარმოების პროცესების ეფექტურობის გაუმჯობესება, მაგალითად, ფარული ბერკეტების პოვნის აუცილებლობის გამო; ატმოსფეროში ემისიების შემცირების გზების გამოგონება ან წარმოების ადაპტაცია ტექნოლოგიურ, სანიტარიულ, გარემოსდაცვით სტანდარტებთან;
2. თანამშრომლების მოტივაციისა და პროდუქტიულობის გაზრდა, რადგან კომპანიის ყველა თანამშრომელი ერთდროულად არის მოქალაქე, მომხმარებელი, მშობლები და კონკრეტული ქალაქის მაცხოვრებლები, ზრუნვა საზოგადოებაზე, საზოგადოებაზე, ითარგმნება თანამშრომლებზე ზრუნვაში.
3. მოტივაციის ფსიქოლოგიური ფაქტორები, თანამშრომლებისადმი ზრუნვა ტრიალებს ორგანიზაციაში სტაბილური სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ფორმირებას, ხელს უწყობს შრომის ეფექტურობას;
4. კომპანიის საქმიანი და საჯარო რეპუტაციის გაზრდა ამცირებს ბაზრების შესაძლო დაკარგვის რისკებს, აუმჯობესებს ახალ ბაზრებზე წვდომას კომპანიების უკეთესი რეპუტაციის გამო.

შენიშვნა 2

გაუმჯობესებული კორპორატიული მმართველობა ხელს უწყობს კაპიტალზე ხელმისაწვდომობის გაუმჯობესებას, შემოსავლების გაზრდას და კომპანიის პროდუქტიულობის გაზრდას. ეკოლოგიურად სუფთა ტექნოლოგიებში ინვესტიციები მომავალში ბრუნდება შემოსავლის ზრდის გამო.

"ბიზნესის ეთიკის" კონცეფცია

ბოლო დროს მსოფლიოში ფართოდ გავრცელდა ე.წ. „ეთიკური ინვესტიცია“. იგი ითვალისწინებს, რომ თანამშრომლობისთვის პარტნიორების არჩევანი დიდწილად განისაზღვრება ეთიკური მოტივებით. Მაგალითად:

• ინვესტორი არ აკავშირებს თავის საქმიანობას კომპანიებთან, რომლებსაც ახასიათებთ უსამართლო ბიზნეს პრაქტიკა, რომელიც ზიანს აყენებს საზოგადოებას დაბალი ხარისხის ან სოციალურად მავნე პროდუქციის შეთავაზებით;
• უარყოფითად მოქმედებს გარემოზე, მოქმედებს არასასურველ ტერიტორიებზე;
• ჩაერთონ მორალურად საეჭვო საქმიანობაში, თუ, მაგალითად, თანამშრომლობენ დიქტატორულ მთავრობებთან, ატარებენ ექსპერიმენტებს ცხოველებზე, ეწინააღმდეგებიან პროფკავშირებს, რომლებიც იყენებენ ქვეყნების, განვითარებადი ქვეყნების კანონმდებლობის არასრულყოფილებას.

მეორე მხრივ, მათ შეუძლიათ ფუნდამენტურად აირჩიონ პარტნიორებად კომპანიები, რომლებიც გადაჭრიან სოციალურ პრობლემებს და პირდაპირ თუ ირიბად სარგებელს მოუტანენ საზოგადოებას, შეიმუშავებენ ეთიკური ბიზნეს სტრატეგიებს.

ბერძნულიდან პირდაპირი თარგმანით, ეთიკა არის მორალთან დაკავშირებული ჩვევების, ჩვეულებების, მორალის კომპლექსი, რომელიც გამოხატავს მორალურ რწმენას. ეთიკა შექმნილია იმისთვის, რომ ესწავლებინა ადამიანი სწორი ცხოვრებასაკუთარი ბუნებიდან გამომდინარე.

ბიზნესთან მიმართებაში ეთიკა შეიძლება ჩაითვალოს როგორც ინდივიდის პირადი შეხედულებების ერთობლიობა მისი ქმედებების სისწორის, გადაწყვეტილების მიღების შესახებ, ე.ი. ეთიკას აქვს თავისი სპეციფიკა თითოეული ინდივიდუალური მეწარმისთვის. ბიზნეს პრაქტიკაში ეთიკური სტანდარტების დაცვა ამართლებს წესს: „კარგი ეთიკა ნიშნავს კარგ ბიზნესს“.

ინდივიდის ეთიკა ეწინააღმდეგება ეთიკურ ქცევას, რომელიც შეესაბამება ზოგადად მიღებულ სოციალურ ნორმებს. მაგრამ ხშირია შემთხვევები, როდესაც ინდივიდების ქმედებები არ შეესაბამება ზოგადად მიღებულს სოციალური ნორმა, საზოგადოებრივი მორალი და ინდივიდების არაეთიკური ქცევა ხდება სოციალური კონფლიქტების მიზეზი. ბიზნესის წარმომადგენლების ეგოისტური მორალის საზოგადოებრივ ინტერესებზე დაქვემდებარება საზოგადოებრივი კონსენსუსის მნიშვნელოვანი პირობაა.

ინდივიდის ქცევის ეთიკა ყალიბდება მისი ცხოვრების პირველივე ნაბიჯებიდან ოჯახში, სკოლაში, კულტურულ ცხოვრებაში მონაწილეობით, რელიგიურ ღვთისმსახურებაში, სოციალურ მოვლენებში. შედეგი არის გარკვეული ფასეულობების განვითარება, რომლებიც წარმართავს თითოეულ ინდივიდს მომავალში (ალტრუიზმი, ეგოიზმი, ოჯახური ღირებულებები, მეგობრობა და ა.შ.). რა თქმა უნდა, ინდივიდის სოციალური და საქმიანი ცხოვრება გარკვეულ კორექტირებას შეიტანს მისი ქცევის ეთიკასა და მორალურ პრინციპებში.

კიდევ ერთი კომპონენტი ეთიკური ქცევაარის საზოგადოების მიერ შემუშავებული კანონების დაცვა, რომელიც განსაზღვრავს ქცევის ეთიკურ სტანდარტებს. ეს არის შრომითი ურთიერთობების მარეგულირებელი კანონები, კორპორატიული კანონები, ადამიანების ქცევის კანონები საჯარო ადგილებში, კანონები თაღლითობის, ქურდობის წინააღმდეგ და ა.შ.

ამრიგად, ინდივიდუალური ქცევის ეთიკა ემყარება შემდეგს:

• - თითოეული ინდივიდი ხელმძღვანელობს საკუთარი შეხედულებებით მისი ქცევის ეთიკური ან არაეთიკური ქცევის შესახებ (გაეცით ან შეინახეთ ნაპოვნი ფული);
• - ერთი და იგივე კულტურული ჯგუფის წევრებს შეიძლება ჰქონდეთ მსგავსი, მაგრამ არა აუცილებლად იდენტური შეხედულებები მათი ქცევის მორალურობის შესახებ (აუცილებელია თუ არა თანამშრომლების მანიპულირება სამუშაო პირობებთან დაკავშირებით - დამატებითი ჯილდოები და ა.შ.);
• - ინდივიდს შეუძლია გადაუხვიოს თავისი რწმენის სისტემას, თუ ეს გამოწვეულია უჩვეულო სიტუაციებით (ნგრევა, შიმშილი, ევთანაზია, ტერორიზმი და ა.შ.);
• - კულტურა პირდაპირ გავლენას ახდენს კონკრეტული კულტურული ჯგუფის წარმომადგენელთა ღირებულებითი სისტემაზე. ამდენად, სამეცნიერო გუნდის ცალკეული წევრების ოპორტუნისტული ქცევა არაეთიკურია და მის საქმიანობაზე მავნე შედეგებს იწვევს. პირიქით, ქცევა, რომელიც ხელს უწყობს ჯგუფის კეთილდღეობას, ითვლება ეთიკურად;
• - წარმომადგენლები განსხვავებული კულტურებიარაეთიკური და ეთიკური ქცევა განსხვავებულად შეაფასეთ. მაგალითად, ამერიკელი ბიზნესმენი საბაჟოზე გამოძალვას პოლიციას აცნობებს, ლათინური ამერიკის ქვეყნებში კი ეს ნორმალურად ითვლება.

ნებისმიერი დონის მენეჯერისთვის უკიდურესად აუცილებელია ბიზნეს ეთიკის საფუძვლების გაგება, რადგან ის მუდმივად იძულებულია მიიღოს გარკვეული გადაწყვეტილებები კომპანიის მფლობელებთან მიმართებაში.

ნაწილი I 75

მომხმარებლები, კრედიტორები, მომწოდებლები. ამერიკელმა მკვლევარებმა ჩამოაყალიბეს სამართლიანობის პრინციპები, სამართლის პრინციპები, უტილიტარიზმის პრინციპი (პრაქტიკიზმი).

თუმცა, დასავლური ბიზნეს ეთიკის იდეალიზება არ უნდა მოხდეს. შემთხვევითი არ არის, რომ ალბერტ ა. კარმა, რომელიც მუშაობდა პრეზიდენტ ტრუმენის სპეციალურ მრჩევლად, ბიზნეს ეთიკას პოკერის თამაშს შეადარა. თამაში ხელს უწყობს არ ენდოთ პარტნიორს, ხოლო მზაკვრული მოტყუება და ნამდვილი ძალისა და ზრახვების დამალვის სურვილი თამაშის საფუძველია. ეს კონცეფცია, რა თქმა უნდა, არ ასახავს ბიზნეს ეთიკის მთელ სირთულეს და შეუსაბამობას, მაგრამ მას არსებობის ყველა საფუძველი აქვს.

ბიზნეს ეთიკის კვლევა აჩვენებს, რომ მოლაპარაკებების დროს ამერიკელებს სურთ რაც შეიძლება მეტი ფულის გამომუშავება, რაც შეიძლება სწრაფად, ისეთი საშუალებებით, როგორიცაა რთული სამუშაო, მოქმედების სიჩქარე, ოპორტუნიზმი და ძალაუფლება (პირველ რიგში ფული). მოლაპარაკებებში ავლენენ სიმკაცრეს, უხეში წნეხს ახორციელებენ, მაგრამ ეს მხოლოდ თამაშის ნაწილია. ამასთან, მოლაპარაკებებს მოიხსენიებენ, როგორც ურთიერთდათმობების გზით პრობლემის გადაჭრის პროცესს, ძალთა ბალანსის გათვალისწინებით. ისინი თანმიმდევრულები არიან, როდესაც ამბობენ "გარიგება" და იშვიათად იცვლიან აზრს.

რომანტიკულ ენაზე მოლაპარაკე და აზიელი ბიზნესმენები, ამერიკელებისგან განსხვავებით, თავშეკავებულნი არიან მოლაპარაკებებში, მოგება ყოველთვის არ არის მათთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი (მაგალითად, იაპონელებისთვის უფრო მნიშვნელოვანია ახალი ბაზრების მოპოვება), ისინი არ ჩქარობენ. მიაღწიოს შეთანხმებას, ამჯობინებს ჯერ გარიგების დეტალების განხილვას. კითხვაზე "ხელები?" უპასუხეთ "შეიძლება".

ჩრდილოეთ ევროპელი ბიზნესმენები წარმატებით თანამშრომლობენ ამერიკელებთან. მათი, როგორც პატიოსანი მენეჯერების რეპუტაცია მიმართავს ღია და პირდაპირ ამერიკელებს, რომლებსაც ძალიან აღიზიანებთ რომაული და აღმოსავლური ბიზნესმენების ეშმაკური ქცევა.

შესავალი

ჩემი ტესტის თემა: „სოციალური პასუხისმგებლობა და ბიზნეს ეთიკა: ფორმირება, განვითარება, პრაქტიკული გამოყენება“.

ბიზნეს ეთიკა, როგორც ცოდნის გამოყენებითი სფერო, ჩამოყალიბდა შეერთებულ შტატებსა და დასავლეთ ევროპაში XX საუკუნის 70-იან წლებში. თუმცა, ბიზნესის მორალურმა ასპექტებმა მკვლევარები მიიპყრო უკვე 60-იან წლებში. სამეცნიერო საზოგადოება და ბიზნეს სამყარო მივიდა დასკვნამდე, რომ აუცილებელია გაიზარდოს პროფესიონალი ბიზნესმენების „ეთიკური ცნობიერება“ ბიზნეს ოპერაციებში, ასევე „კორპორაციების პასუხისმგებლობა საზოგადოების წინაშე“. განსაკუთრებული ყურადღება დაეთმო კორუფციის მზარდ შემთხვევებს, როგორც სამთავრობო ბიუროკრატიაში, ასევე სხვადასხვა კორპორაციის პასუხისმგებელ პირებს შორის. ბიზნეს ეთიკის, როგორც სამეცნიერო დისციპლინის განვითარებაში გარკვეული როლი ითამაშა ცნობილმა „უოტერგეიტმა“, რომელშიც ჩაერთნენ პრეზიდენტ რ.ნიქსონის ადმინისტრაციის ყველაზე თვალსაჩინო წარმომადგენლები. 1980-იანი წლების დასაწყისისთვის აშშ-ის ბიზნეს სკოლების უმეტესობამ, ისევე როგორც ზოგიერთმა უნივერსიტეტმა, თავიანთ სასწავლო გეგმებში შეიტანეს ბიზნეს ეთიკა. ამჟამად, ბიზნეს ეთიკის კურსი ასევე შედის რუსეთის ზოგიერთი უნივერსიტეტის სასწავლო გეგმებში.

არსებობს ორი ძირითადი თვალსაზრისი უნივერსალური ეთიკური პრინციპებისა და ბიზნეს ეთიკის ურთიერთდამოკიდებულების შესახებ: 1) ჩვეულებრივი ზნეობის წესები არ ვრცელდება ბიზნესზე ან გამოიყენება ნაკლებად. 2) ბიზნეს ეთიკა ეფუძნება უნივერსალურ უნივერსალურ ეთიკურ სტანდარტებს (იყავი პატიოსანი, ნუ დააშავებ, დაიცავი სიტყვა და ა.შ.), რომლებიც მითითებულია კონკრეტულის გათვალისწინებით. სოციალური როლიბიზნესი საზოგადოებაში. თეორიულად, მეორე თვალსაზრისი უფრო სწორად ითვლება.

ჩვენს ქვეყანაში ბოლო დროს აქტიურად დაიწყო ეთიკისა და ეკონომიკის ურთიერთობის საკითხების განხილვა.

საკონტროლო სამუშაოს მიზანია სოციალური პასუხისმგებლობისა და ბიზნეს ეთიკის საკითხების განხილვა.

ამოცანები: 1) სოციალური პასუხისმგებლობის ჩამოყალიბება, განვითარება,

პრაქტიკული გამოყენება.

2) ბიზნეს ეთიკის ჩამოყალიბება, განვითარება, პრაქტიკული

განაცხადი.

კითხვა ნომერი 1. სოციალური პასუხისმგებლობა და ბიზნეს ეთიკა: ფორმირება, განვითარება, პრაქტიკული გამოყენება

ბიზნესის როლი საზოგადოებაში

სოციალური პოლიტიკა ეკონომიკის სახელმწიფო რეგულირების ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი სფეროა. ეს არის სახელმწიფოს შიდა პოლიტიკის ორგანული ნაწილი, რომელიც მიზნად ისახავს მოქალაქეების და მთლიანად საზოგადოების კეთილდღეობისა და ყოვლისმომცველი განვითარების უზრუნველყოფას. სოციალური პოლიტიკის მნიშვნელობა განისაზღვრება მისი გავლენით სამუშაო ძალის რეპროდუქციის პროცესებზე, შრომის პროდუქტიულობის გაზრდის, შრომითი რესურსების საგანმანათლებლო და საკვალიფიკაციო დონით, საწარმოო ძალების სამეცნიერო და ტექნოლოგიური განვითარების დონეზე, კულტურულ და სულიერ ცხოვრებაზე. საზოგადოების. სოციალური პოლიტიკა, რომელიც მიზნად ისახავს სამუშაო და საცხოვრებელი პირობების გაუმჯობესებას, ფიზიკური კულტურისა და სპორტის განვითარებას, ამცირებს ინციდენტებს და, შესაბამისად, ხელშესახებ გავლენას ახდენს წარმოებაში ეკონომიკური ზარალის შემცირებაზე. სოციალურ სფეროში ისეთი სისტემების განვითარების შედეგად, როგორიცაა საზოგადოებრივი კვება, სკოლამდელი განათლება, მოსახლეობის ნაწილი თავისუფლდება საყოფაცხოვრებო სფეროდან, იზრდება დასაქმება სოციალურ წარმოებაში. მეცნიერება და სამეცნიერო მხარდაჭერა, რომელიც განსაზღვრავს ქვეყნის ეკონომიკური განვითარების პერსპექტივებს, ასევე სოციალური სფეროს ნაწილია და მათი განვითარება და ეფექტურობა რეგულირდება სოციალური პოლიტიკის ფარგლებში. სოციალური სფეროარა მხოლოდ არეგულირებს მოსახლეობის დასაქმების პროცესებს, არამედ უშუალოდ შრომის გამოყენების ადგილია და ქვეყანაში მილიონობით ადამიანის სამუშაოს უზრუნველყოფს.

სოციალური პოლიტიკის ძირითადი ამოცანებია:

1. სოციალური ურთიერთობების ჰარმონიზაცია, მოსახლეობის გარკვეული ჯგუფების ინტერესებისა და საჭიროებების ჰარმონიზაცია საზოგადოების გრძელვადიან ინტერესებთან, სოციალურ-პოლიტიკური სისტემის სტაბილიზაცია.

2. მოქალაქეთა მატერიალური კეთილდღეობის უზრუნველსაყოფად პირობების შექმნა, სოციალურ წარმოებაში მონაწილეობის ეკონომიკური წახალისების ფორმირება, სოციალური შესაძლებლობების თანასწორობის უზრუნველყოფა ნორმალური ცხოვრების დონის მისაღწევად.

3. ყველა მოქალაქის სოციალური დაცვის უზრუნველყოფა და სახელმწიფოს მიერ გარანტირებული ძირითადი სოციალურ-ეკონომიკური უფლებები, მათ შორის, მოსახლეობის დაბალი შემოსავლის მქონე და დაუცველი ჯგუფების მხარდაჭერა.

4. საზოგადოებაში რაციონალური დასაქმების უზრუნველყოფა.

5. საზოგადოებაში კრიმინალიზაციის დონის შემცირება.

6. სოციალური კომპლექსის ისეთი სექტორების განვითარება, როგორიცაა განათლება, ჯანდაცვა, მეცნიერება, კულტურა, საცხოვრებელი და კომუნალური მომსახურება და ა.შ.

7. ქვეყნის გარემოსდაცვითი უსაფრთხოების უზრუნველყოფა.

ბიზნესის სოციალური პასუხისმგებლობა არის ბიზნესის წარმართვა იმ ქვეყანაში მიღებული ნორმებისა და კანონების შესაბამისად, სადაც ის მდებარეობს. ეს არის სამუშაო ადგილების შექმნა. ეს არის ქველმოქმედება და სხვადასხვა ფონდების შექმნა საზოგადოების სხვადასხვა სოციალური ფენის დასახმარებლად. ეს არის მათი წარმოების გარემოს დაცვის უზრუნველყოფა და უფრო მეტად ქვეყანაში სოციალური სტატუსის მხარდაჭერა.

ბიზნესი თავის თავზე იღებს სახელმწიფოს ფუნქციებს და ამას ჰქვია სოციალური პასუხისმგებლობა. ეს, პირველ რიგში, გამოწვეულია კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობის სფეროში შესაბამისი სახელმწიფო პოლიტიკის არარსებობით. თავად სახელმწიფო ვერ განსაზღვრავს ბიზნესთან ურთიერთობის მოდელს.

არსებობს ორი თვალსაზრისი იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ ორგანიზაციები თავიანთ სოციალურ გარემოსთან მიმართებაში, რათა ჩაითვალონ სოციალურად პასუხისმგებელი. ერთ-ერთი მათგანის თანახმად, ორგანიზაცია არის სოციალურად პასუხისმგებელი, როდესაც ის მაქსიმალურ მოგებას ახდენს კანონებისა და სამთავრობო რეგულაციების დარღვევის გარეშე. ამ პოზიციებიდან ორგანიზაციამ მხოლოდ ეკონომიკური მიზნები უნდა განახორციელოს. სხვა თვალსაზრისის მიხედვით, ორგანიზაციამ, გარდა ეკონომიკური პასუხისმგებლობისა, უნდა გაითვალისწინოს თავისი ბიზნეს საქმიანობის ადამიანური და სოციალური გავლენა თანამშრომლებზე, მომხმარებლებზე და ადგილობრივ თემებზე, რომლებშიც ის მუშაობს, ასევე გარკვეული დადებითი წვლილი შეიტანოს სოციალური პრობლემების გადაჭრაში. ზოგადად.

სოციალური პასუხისმგებლობის კონცეფცია მდგომარეობს იმაში, რომ ორგანიზაცია ასრულებს თავისუფალ საბაზრო ეკონომიკის მქონე საზოგადოებისთვის საჭირო პროდუქტებისა და სერვისების წარმოების ეკონომიკურ ფუნქციას, ამავდროულად უზრუნველყოფს სამუშაოს მოქალაქეებს და მაქსიმალურ მოგებასა და ანაზღაურებას აქციონერებისთვის. ამ შეხედულების მიხედვით, ორგანიზაციებს ეკისრებათ პასუხისმგებლობა იმ საზოგადოების წინაშე, რომელშიც ისინი მოქმედებენ, ეფექტურობის, დასაქმების, მოგების მიღმა და კანონის დარღვევის მიღმა. ამიტომ ორგანიზაციებმა უნდა მიმართონ თავიანთი რესურსებისა და ძალისხმევის ნაწილს სოციალური არხებით. სოციალური პასუხისმგებლობა, სამართლებრივისგან განსხვავებით, გულისხმობს ორგანიზაციის მხრიდან სოციალურ პრობლემებზე ნებაყოფლობით რეაგირების გარკვეულ დონეს.

საზოგადოებაში ბიზნესის როლის შესახებ დებატებმა გამოიწვია არგუმენტები სოციალური პასუხისმგებლობის მომხრე და წინააღმდეგი.

სოციალური პასუხისმგებლობის არგუმენტები

ბიზნეს გრძელვადიანი პერსპექტივები. საწარმოების სოციალური საქმიანობა, რომელიც აუმჯობესებს ადგილობრივი საზოგადოების ცხოვრებას ან გამორიცხავს სამთავრობო რეგულირების აუცილებლობას, შეიძლება იყოს საწარმოთა პირადი ინტერესი, საზოგადოებაში მონაწილეობით მიღებული სარგებლის გამო. სოციალური თვალსაზრისით უფრო აყვავებულ საზოგადოებაში პირობები უფრო ხელსაყრელია ბიზნეს საქმიანობისთვის. გარდა ამისა, მაშინაც კი, თუ სოციალური მოქმედების მოკლევადიანი ხარჯები მაღალია, მათ შეუძლიათ მოგება მოიტანონ გრძელვადიან პერსპექტივაში, რადგან მომხმარებლები, მომწოდებლები და ადგილობრივი საზოგადოება ავითარებენ საწარმოს უფრო მიმზიდველ იმიჯს.

ფართო საზოგადოების საჭიროებებისა და მოლოდინების შეცვლა. ბიზნესთან დაკავშირებული სოციალური მოლოდინები რადიკალურად შეიცვალა 1960-იანი წლებიდან. ახალ მოლოდინებსა და საწარმოების რეალურ რეაგირებას შორის უფსკრული რომ შევამციროთ, მათი ჩართულობა სოციალური პრობლემების გადაჭრაში მოსალოდნელიც ხდება და აუცილებელიც.

რესურსების ხელმისაწვდომობა სოციალური პრობლემების გადაჭრაში დასახმარებლად. ვინაიდან ბიზნესს აქვს მნიშვნელოვანი ადამიანური და ფინანსური რესურსები, მან უნდა გადაიტანოს მათი ნაწილი სოციალურ საჭიროებებზე.

მორალური ვალდებულება მოიქცეს სოციალურად პასუხისმგებლობით. საწარმო საზოგადოების წევრია, ამიტომ მორალური სტანდარტებიც უნდა არეგულირებდეს მის ქცევას. საწარმო, ისევე როგორც საზოგადოების ცალკეული წევრები, უნდა იმოქმედოს სოციალურად პასუხისმგებლობით და წვლილი შეიტანოს საზოგადოების მორალური საფუძვლების განმტკიცებაში. უფრო მეტიც, ვინაიდან კანონები ვერ მოიცავს ყველა შემთხვევას, ბიზნესი პასუხისმგებლობით უნდა იმოქმედოს იმისათვის, რომ შეინარჩუნოს წესრიგზე და კანონის უზენაესობაზე დაფუძნებული საზოგადოება.

არგუმენტები სოციალური პასუხისმგებლობის წინააღმდეგ

მოგების მაქსიმიზაციის პრინციპის დარღვევა. რესურსების ნაწილის მიმართულება სოციალური საჭიროებებისთვის ამცირებს მოგების მაქსიმიზაციის პრინციპის გავლენას. საწარმო იქცევა ყველაზე სოციალურად პასუხისმგებლობით, ორიენტირებულია მხოლოდ ეკონომიკურ ინტერესებზე და სოციალურ პრობლემებს უტოვებს სახელმწიფო დაწესებულებებსა და სამსახურებს, საქველმოქმედო დაწესებულებებსა და საგანმანათლებლო ორგანიზაციებს.

სოციალური ჩართულობის ხარჯები. სოციალური საჭიროებისთვის გამოყოფილი თანხები საწარმოს ხარჯებია. საბოლოო ჯამში, ეს ხარჯები გადაეცემა მომხმარებლებს უფრო მაღალი ფასების სახით. გარდა ამისა, ფირმები, რომლებიც კონკურენციას უწევენ საერთაშორისო ბაზრებზე სხვა ქვეყნების ფირმებს, რომლებსაც არ აქვთ სოციალური ხარჯები, კონკურენტულ მდგომარეობაში არიან. შედეგად, მცირდება მათი გაყიდვა საერთაშორისო ბაზრებზე, რაც იწვევს აშშ-ს საგადასახდელო ბალანსის გაუარესებას საგარეო ვაჭრობაში.

საზოგადოებისთვის მოხსენების არასაკმარისი დონე. იმის გამო, რომ მენეჯერები არ არიან არჩეული, ისინი არ არიან ანგარიშვალდებულნი ფართო საზოგადოების წინაშე. საბაზრო სისტემა კარგად აკონტროლებს საწარმოების ეკონომიკურ საქმიანობას და ცუდად აკონტროლებს მათ სოციალურ ჩართულობას. სანამ საზოგადოება არ შეიმუშავებს მის წინაშე საწარმოების უშუალო ანგარიშვალდებულების პროცედურას, ეს უკანასკნელი არ მიიღებს მონაწილეობას სოციალურ ქმედებებში, რომლებზეც თავს პასუხისმგებელად არ თვლიან.

სოციალური პრობლემების გადაჭრის უნარის ნაკლებობა. ნებისმიერი საწარმოს პერსონალი საუკეთესოდ არის მომზადებული ეკონომიკის, ბაზრისა და ტექნოლოგიების სფეროებში საქმიანობისთვის. მას მოკლებულია გამოცდილება, რომელიც საშუალებას აძლევს მას მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანოს სოციალური ხასიათის პრობლემების გადაჭრაში. საზოგადოების გაუმჯობესებას ხელი უნდა შეუწყონ შესაბამის სახელმწიფო დაწესებულებებში და საქველმოქმედო ორგანიზაციებში მომუშავე სპეციალისტებმა.

სოციალური პასუხისმგებლობა პრაქტიკაში

კორპორაციული სოციალური პასუხისმგებლობისადმი აღმასრულებელთა დამოკიდებულების კვლევების მიხედვით, აშკარაა ცვლა მისი გაზრდისკენ. გამოკითხულ აღმასრულებლებს მიაჩნიათ, რომ ზეწოლა კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის გაზრდაზე რეალური, მნიშვნელოვანი და გაგრძელდება. სხვა კვლევებმა აჩვენა, რომ ფირმების უფროსმა მენეჯმენტმა დაიწყო მონაწილეობა ადგილობრივი თემების მუშაობაში, როგორც მოხალისეები.

სოციალური პასუხისმგებლობის პროგრამების შემუშავების ყველაზე დიდ დაბრკოლებას აღმასრულებლები ასახელებენ, როგორც წინა ხაზის მუშაკებისა და მენეჯერების მოთხოვნას, გაზარდონ მოგება აქციაზე კვარტალურად. მოგებისა და შემოსავლების სწრაფად გაზრდის სურვილი აიძულებს მენეჯერებს უარი თქვან თავიანთი რესურსების ნაწილის გადაცემაზე იმ პროგრამებზე, რომლებიც განპირობებულია სოციალური პასუხისმგებლობით. ორგანიზაციები უამრავ ნაბიჯს დგამენ საზოგადოებაში ნებაყოფლობითი მონაწილეობის კუთხით.