Firma transportowa Kit świadczy usługi spedycyjne na terenie Rosji oraz krajów Euroazjatyckiej Unii Gospodarczej. Konto osobiste TC Keith ma na celu uchronienie klientów przed koniecznością ciągłego kontaktu z menedżerem we wszystkich sprawach związanych z transportem towarów.
Możliwości konta osobistego
Dzięki funkcjonalności dostępnej online poprzez Obszar osobisty TK Kit, użytkownik może korzystać z następujących funkcji:
- Śledź przesyłkę w odpowiednim czasie, sprawdź aktualizację statusu dostawy.
- Wyświetlaj w dowolnym momencie szczegóły każdego złożonego zamówienia (status dostawy, odbiór/nieotrzymanie płatności, informacje o wszystkich uczestnikach transportu, cenie dostawy i parametrach każdego ładunku).
- Korzystając z wbudowanego szablonu, utwórz zamówienia na dalszy odbiór i transport.
- Sprawdź aktualne saldo profilu.
- Dostosuj częstotliwość powiadomień przychodzących do linked numer telefonu komórkowego i e-mail.
- Zobacz historię wcześniej otrzymanych powiadomień.
- Otrzymuj zdjęcia wysłanego i dostarczonego ładunku.
- Ładuj zamówienia luzem.
- Dostosuj listę zleceń wyświetlaną w profilu za pomocą filtrów - według statusu, okresu zainteresowania.
- Przeglądaj, drukuj, a następnie okresowo niezależnie generuj raporty uzgodnień.
- Do każdego złożonego zamówienia wydrukuj szczegółowe formularze zamówienia, etykiety do znakowania, fakturę do zapłaty, świadectwa wykonanej pracy.
Funkcjonalność profilu online pozwala na błyskawiczne otrzymywanie informacji o szczegółach dostawy i samodzielne wykonywanie operacji towarzyszących, bez konieczności przychodzenia do centrum klienta. Wszystkie zalety konta osobistego są dostępne zarówno dla osób fizycznych, jak i prawnych.
Rejestracja i logowanie do swojego konta osobistego
Dostęp do konta osobistego TK Kit mogą uzyskać wszyscy dotychczasowi klienci, którzy zawarli z firmą umowę. Aby się zarejestrować, należy wypełnić formularz, należy podać w nim numer dowodu spedycyjnego, a także numer telefon komórkowy lub e-mail wskazany w umowie. Na określonych kontaktach użytkownik otrzymuje dane do wprowadzenia swojego konta osobistego - login i tymczasowe hasło.
Podczas pierwszego logowania należy zmienić otrzymane hasło na nowe, gdyż oryginalne jest ważne tylko 1 raz. Po wprowadzeniu przez klienta nowej kombinacji hasło jest automatycznie zapisywane.
Aby śledzić przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij przycisk „Śledź pakiet” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach zostanie wyświetlony wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie ostatni status.
6. Szacowany okres dostawy, wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia;.
Spróbuj, to nie jest trudne ;)
Jeśli nie rozumiesz ruchu między firmy pocztowe, kliknij link z tekstem „Grupuj według firm”, który znajduje się pod statusami śledzenia.
Jeśli są jakieś problemy z włączonymi statusami język angielski, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.
Uważnie przeczytaj blok „Informacje o kodzie śledzenia”, w którym znajdziesz szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.
Jeśli podczas śledzenia blok jest wyświetlany w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uważaj!”, Uważnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.
W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Jeśli w bloku „Zwróć uwagę!” jest napisane, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie paczek staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do moskiewskiego centrum dystrybucji / przedmiot dotarł do Pułkowo / dotarł do Pulkovo / Lewy Luksemburg / Lewy Helsinki / Wysyłanie do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie 1-2 tygodni niemożliwe jest śledzenie lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie z urzędu pocztowego.
Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z "Kalkulator terminów dostaw"
Jeśli sprzedawca obiecał, że przesyłka dotrze za dwa tygodnie, a paczka podróżuje dłużej niż dwa tygodnie, to jest to normalne, sprzedawcy są zainteresowani sprzedażą i dlatego wprowadzają w błąd.
Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7-14 dni, a przesyłka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał przesyłkę, a status przesyłki to „ przedmiot z wyprzedzeniem"/"Otrzymano powiadomienie e-mail" nie zmienia się przez kilka dni, jest to normalne, możesz przeczytać więcej klikając na link: .
Jeśli status przesyłki pocztowej nie zmieni się przez 7-20 dni, nie martw się, jest to normalne zjawisko dla międzynarodowych! przesyłki pocztowe.
Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni i nowy pakiet jeździ od ponad miesiąca, to normalne, bo. paczki przebiegają różnymi trasami, różne sposoby, może czekać na wysłanie samolotem 1 dzień, a może tydzień.
Jeśli paczka się skończyła Centrum sortowania, nie ma odprawy celnej, punktu pośredniego i nowych statusów w ciągu 7 - 20 dni, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który przewozi przesyłkę z jednego miasta do domu. Aby to się pojawiło nowy status, przesyłka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w najbliższym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przejście z jednego miasta do drugiego.
Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Przyjęcie / Eksport / Import / Przybycie do miejsca dostawy itp., możesz zobaczyć transkrypcję głównych statusów poczty międzynarodowej:
Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochrony, masz prawo otworzyć spór.
Jeśli w oparciu o powyższe nic nie zrozumiałeś, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż do całkowitego oświecenia ;)
Dostawa do wszystkich osiedli Federacji Rosyjskiej i EUG
Oprócz obecności jako przedstawicielstwo regionalne z własnym magazynem, w ponad 200 miastach, silny punkt Firma Transportowa "KIT" to rozwinięta dostawa regionalna. Wiele osób może przewozić towary między dużymi ośrodkami regionalnymi, ponadto pilną i dokładną dostawę po niskich kosztach do małych miast regionalnych może zapewnić firma KIT Transport. Do tej pory firma transportowa „KIT” jest jedną z pięciu największych firm transportowych w Rosji.
Śledzenie ładunków on-line
Wygodna usługa śledzenia statusu Twojej przesyłki. Wprowadź numer paragonu w formularzu śledzenia, a zobaczysz status ładunku: "Ładunek przyjęty" - "Wysłany" - "Przybył" - "Wystawiony". Oprócz statusu wyświetlana jest data i godzina przejścia danego etapu przez Twój ładunek.
Dostępne stawki
Stosujemy politykę niskich cen, nawet w regionach wyłącznej obecności.
Obszar osobisty
Wygodny sposób, bez uciekania się do telefonów do kierownika, aby szybko zobaczyć wszystkie przewozy za dany okres, ich status, otrzymać faktury, rozliczenia i zestawienia wzajemnych rozliczeń.
Tabela zamówień "KIT"
Centrum handlowe online, gdzie każdy może znaleźć i zamówić dowolny towar dla domu, rodziny, dla siebie! Dostarczymy Ci każdy produkt w cenie sklepu w możliwie najkrótszym czasie!
E-ZESTAW
Pełen zakres usług od dostawy kurierskiej do sklepów internetowych po pobranie i organizację punktów odbioru w wielu miastach Rosji i Kazachstanu.
Usługi FEA i przedstawiciela celnego
Zakres usług dla firm i osób fizycznych w zakresie dostawy i odprawa celnaładunek z Chin i Europy.
Firma transportowa "KIT"
Firma transportowa „KIT” jest jednym z liderów w świadczeniu usług transportowych i logistycznych w Rynek rosyjski. Przez lata zdobyliśmy bogate doświadczenie i wypracowaliśmy sobie pozycję solidnego partnera w dziedzinie transportu drogowego.
Wyróżniają nas korzystnie:
1) Najszersza geografia obecności - posiadamy ponad 200 biur regionalnych w Rosji, Kazachstanie, Białorusi, Armenii, Kirgistanie.
2) Dostawa regionalna - przewozimy towary do miejsc, w których inni nie mogą ich dostarczyć.
3) Unikalny system Express - regularne bezpośrednie dostawy towarów pomiędzy punktami regionalnymi, w promieniu 700 km, następnego dnia po wysyłce.
4) Duża ilość usług dodatkowych, w tym: usługi pakowania ładunków, usługi przechowania i ubezpieczenia ładunków.
Do transportu dowolnych wezwania, w tym dokumentacji i przesyłek, dziesiątki tysięcy małych i średnich firm oraz indywidualnych przedsiębiorców korzysta z usług firmy transportowej.
- Oszczędzamy Twój czas i wysiłek
- Przyjmujemy ładunek do przewozu bez udziału nadawcy
- Dostarczamy ładunek "od drzwi do drzwi"
Zapraszamy do zawarcia umowy na usługi transportowo-spedycyjne dla Twojej firmy. Możesz być pewien, że Twoi partnerzy otrzymają ładunek na czas, a zawartość ładunku nie zostanie naruszona.
Firma transportowa GTD (GlobalTruckDelivery) lub TK Kashalot (wcześniej TK KIT) na tle reszty firmy logistyczne wyróżnia się szybką i niedrogą dostawą, nie tylko w duże miasta, ale także do najbardziej oddalonych i małych osiedli w Rosji, Armenii, Kazachstanie, Kirgistanie i Białorusi, w tym Doniecka i Ługańska, dzięki partnerstwu z innymi firmami transportowymi realizującymi przewozy kolejowe, morskie i lotnicze. GTD oferuje również szeroki zakres usług pomocniczych, takich jak pakowanie ładunków, usługi magazynowania, ubezpieczenia ładunków czy wsparcie spedycyjne.
Krótka informacja o GTD (Kashalot TK)
Podstawowe informacje o taryfach i zasadach dostawy towarów GTD opublikowało na swojej oficjalnej stronie internetowej gtdel.com
Dostawa TK Kaszalot
Oprócz transportu krajowego i pomiędzy ww. krajami priorytetowym kierunkiem GTD jest transport z Chin, w tym ekspresowa dostawa w ciągu 10 dni z Mandżurii do magazynu Kaszalot w Nowosybirsku, skąd ładunek jest następnie wysyłany do miejsca docelowego. Mogą to być zarówno małe paczki o wadze do 10 kg, jak i ładunki wielkogabarytowe o wadze do 2500 kg. Możesz zapoznać się z cenami i ograniczeniami takiego transportu. Za około 25 dni z Chin do Moskwy Kaszalot dostarczy ładunki o wadze ponad 50 kg. Z niemal każdego portu na świecie TK GTD dostarcza kontenery z Chin do Rosji w ciągu 30 dni.
Jak śledzić ładunek GTD (dawniej TK KIT)
Przede wszystkim na stronie głównej witryny w nagłówku lub tuż poniżej pojawią się przyciski „Śledź ładunek”, otworzy się formularz, w którym należy wprowadzić numer utworu lub numer faktury Kachalot.
Przykłady numerów utworów:
- MSZGUB1234567890
- MINMGN1234567890
- KRDMHCH1234567890
- BZLIVN1234567890
- NURSPB1234567890
Po wpisaniu numeru faktury pojawi się informacja o przemieszczeniu ładunku KIT z trasą, datami i godzinami.
Oprócz oficjalnej strony internetowej Kaszalotu, wygodniej jest śledzić kilka numerów utworów lub faktur.
Uwaga - ten artykuł dotyczy naszego partnera. Kontakty wymienione na naszej stronie internetowej nie dotyczą kontaktów partnerów. Aby zobaczyć kontakty partnerów - skorzystaj z linków w tym artykule.
1. Aby odebrać towar, musisz znać numer TTN. Podajemy Ci ten numer. e-mail natychmiast po wysyłce.
2. Jeśli usługa dostawy jest zamówiona tylko między terminalami firmy transportowej (między oddziałami, a nie do Twoich drzwi), musisz przyjść do oddziału firmy transportowej w Twoim mieście, aby odebrać towar. Przed udaniem się do firmy transportowej upewnij się, że przesyłka dotarła i została opłacona przez Nadawcę (jeśli Nadawca jest płatnikiem za przesyłkę). W tym celu poczekaj na telefon od operatora firmy transportowej lub sam skontaktuj się z firmą transportową. Aby poznać numer, pod którym można zadzwonić do firmy transportowej, wejdź na stronę firmy transportowej i wybierz swoje miasto w sekcji oddziałów.
Lokalizację ładunku można również znaleźć na stronie internetowej firmy transportowej. Aby to zrobić, na stronie głównej witryny KIT kliknij ikonę „Śledź ładunek http://tk-kit.ru/” i wprowadź numer TTN w oknie, które się otworzy. Informujemy Cię o numerze TTN pisemnie na Twój e-mail natychmiast po wysyłce.
Uwaga!Ładunek może jechać po trasie przez kilka oddziałów firmy transportowej, więc jeśli zauważysz, że ładunek nie dotarł do Twojego miasta, może to oznaczać, że ładunek znajduje się w punkcie pośrednim i nie dotarł jeszcze do miejsca przeznaczenia.
3. Dowiedz się od operatora firmy transportowej – „jak dokładnie jest wskazana nazwa Odbiorcy?”. Jeśli nazwa zawiera literówki lub skróty, które nie pasują do Twojego nazwiska, poinformuj nas o tym, a my wyślemy pismo do firmy transportowej o zmianie odbiorcy i wskażemy prawidłową nazwę. W przypadku braku takiego pisma towar nie zostanie wydany.
4. Do odbioru ładunku przez osobę prawną potrzebne jest pełnomocnictwo wystawione w imieniu odbiorcy, a osobie fizycznej paszport. W przypadku odbioru ładunku do indywidualny osoba trzecia – wymagane jest pełnomocnictwo poświadczone notarialnie.
Uwaga! W przypadku odbioru ładunku do osoba prawna Szef firmy - Szef musi dostarczyć firmie transportowej oprócz dokumentu tożsamości (paszportu), pełnomocnictwa (nawet jeśli Szef wystawia dla siebie) lub nakazu wyznaczenia Szefa.
5. Płatność za dostawę:
Za dostawę ładunku może zapłacić zarówno Nadawca jak i Odbiorca ładunku. Ponadto firma transportowa nie czeka na zapłatę za swoje usługi dostawy, lecz przewozi ładunek pomiędzy swoimi terminalami (oddziałami) natychmiast po otrzymaniu ładunku od Spedytora. Dlatego jeśli ładunek dotarł, a nadawca jest płatnikiem za usługi firmy transportowej, sprawdź w firmie transportowej - "czy otrzymałeś zapłatę?", bo. bez zapłaty za usługi transportowe towar nie zostanie Państwu wydany.
W przypadku, gdy płatnikiem za usługi firmy transportowej jest Odbiorca ładunku, firma transportowa samodzielnie kontaktuje się z Odbiorcą i przesyła Odbiorcy fakturę do zapłaty. Możesz zapłacić przelewem na konto lub gotówką w kasie firmy transportowej przy odbiorze towaru.
6. Jeśli potrzebujesz dostawy do Twojej lokalizacji („do drzwi”), a nadawca zamówił dostawę tylko do terminalu firmy transportowej (oddział w Twoim mieście), możesz samodzielnie poprosić firmę transportową usługi dodatkowe- Dostawa do drzwi. Aby to zrobić, skontaktuj się z oddziałem firmy transportowej w Twoim mieście (link do oddziałów: http://tk-kit.ru/contact/representative/) telefonicznie lub e-mailem i zamów potrzebną usługę.
