Kolejna dość popularna usługa pocztowa na Poczta aliexpress Holandia (Holandia). Duży odsetek sprzedawców wysyła telefony do Rosji i krajów WNP za pomocą tej konkretnej usługi, która z łatwością przyjmuje paczki z bateriami i dwiema bateriami.

Ogólne informacje o poczcie w Holandii.

Średni czas dostawy: 30-50 dni
Niezawodność: przeciętny
Plusy: przyjmuje przesyłki z dwiema bateriami i bateriami litowymi.
Wady: Numer utworu zaczyna być śledzony za 10-20 dni. Słaba usługa śledzenia na oficjalnej stronie internetowej.
Rodzaje numerów utworów: RS*****NL
Oficjalna strona: http://www.postnl.post

Poczta holenderska - śledzenie przesyłek, jak idą przesyłki.

Powtarzamy raz jeszcze, że Poczta Holenderska zyskała popularność wśród sprzedawców z Aliexpress dzięki temu, że bez problemu przyjmuje przesyłki z dwiema bateriami i akumulatorami. Cóż, nie ostatnią rolę odgrywa koszt budżetowy wysłania tej usługi pocztowej.

Jakiś czas temu poczta holenderska nie była tak popularna i obciążona, więc paczki były dostarczane w bardzo szybkim czasie. Ale od momentu, gdy sprzedawcy zwrócili na to uwagę, ładunek znacznie wzrósł, a paczki zaczęły docierać znacznie wolniej. A jeśli wcześniej mogłeś otrzymać paczkę w ciągu 20-30 dni, teraz terminy wzrosły do 30-50 dni. Chociaż są szczęściarze, którzy nadal otrzymują paczki 3 tygodnie po złożeniu zamówienia na Aliexpress.

Inną wadą Poczty Holenderskiej jest to, że informacje o numerach utworów w systemach śledzenia są aktualizowane bardzo wolno. Zazwyczaj towar jest odbierany od sprzedawcy przez kuriera i paczka nadchodzi firma kurierska do Holandii. Zwykle ten sposób trwa 5-10 dni. Status w śledzeniu, mówiąc o tym etapie, będzie następujący: Przedmiot jest zalecany. Ale zobaczysz tę informację na torze nie wcześniej niż paczka dotrze do Holandii i informacja o niej trafi do bazy danych. Zdarza się, że pierwszy status w śledzeniu pojawia się nie wcześniej niż 14-20 dni. Oczywiście to opóźnienie denerwuje kupujących.

Następnie przesyłka jest sortowana (status śledzenia Przedmiot znajduje się w centrum sortowania PostNL) i wysłane do kraju przeznaczenia ( Przedmiot jest w transporcie do kraju przeznaczenia).

Ponadto po przejściu importu pojawi się status Przedmiot dotarł do kraju przeznaczenia i od tej pory paczkę można bez problemu śledzić na stronie Poczty Rosyjskiej lub oficjalnej stronie kraju docelowego. I jest sytuacja, że na stronie internetowej poczty holenderskiej wisi status, że paczka jest w sortowni lub wysłana do kraju docelowego, a na stronie internetowej poczty rosyjskiej jest już jasne, że paczka przeszedł przez odprawę celną i przechodzi przez Rosję. Dlatego jeśli widzisz, że statusy śledzenia nie zmieniają się przez długi czas, po prostu spróbuj sprawdzić numer śledzenia poczty holenderskiej na oficjalnej stronie internetowej poczty w Twoim kraju.

Wiele osób zamawia towary z darmową dostawą z Chin i przypadkowo korzysta z egzotycznych usług takich azjatyckich przesyłek jak China Post Air Mail, Hong Kong Post, Poczta Singapuru itp., gdzie często sklepy i sprzedawcy podają kod śledzenia (numer śledzenia), za pomocą którego można śledzić paczkę i mniej więcej przewidzieć, kiedy kurwa dotrze. Statusy poczty Chińska poczta jest zasadniczo chińskim listem, a zwykły śmiertelnik raczej nie wymyśli, jak to wszystko rozszyfrować. Aby to zrobić, poniżej postaram się wyjaśnić, co oznaczają statusy w China post, które widzisz podczas śledzenia paczki według numeru przesyłki.

Śledzenie statusów przesyłki z Chin (statusy przesyłek pocztowych - Chiny)

Status Kolekcja收寄局收寄 lub Akceptacja (Akceptacja) - oznacza, że paczka dotarła do China Post.
Status Otwarcie出口总包互封开拆 (Paczka dotarła do punktu tranzytowego) - ten status oznacza, że dotarła do punktu tranzytowego (nie ma to nic wspólnego z otwieraniem lub otwieraniem paczki)
Status Wysyłanie出口总包互封封发 (Przybycie do MMPO, przetwarzanie) - paczka jest wysyłana z jednego punktu tranzytowego do drugiego
Status Wyjazd z zewnętrznego urzędu wymiany出口总包直封封发 (Export, Total Export) - faktyczne wysłanie przesyłki pocztowej poza Chiny, czyli paczka wyleciała z Chin i po pewnym czasie dotrze do kraju odbiorcy paczki. Ale niuans polega na tym, że taki status można powtarzać wiele razy, aż paczka zostanie faktycznie załadowana i wysłana.
Status ZERO交航 - brak dokładnej informacji, najczęściej oznacza, że paczka przeszła kontrolę celną i opuściła Chiny, w rzadkich przypadkach może to oznaczać, że została zwrócona do nadawcy.
Status: Przedmiot jest zalecany- oznacza, że numer utworu został zamówiony/zakupiony drogą elektroniczną (przedsprzedaż internetowa), a przesyłka nie została jeszcze oddana, czyli nie dotarła na pocztę (nadawca nie przywiózł jeszcze przesyłki do poczta i nie została wysłana).

Status rodzaju przesyłki Federacja Rosyjska: Nieznany atrybut podczas śledzenia przesyłki z Aliexpress jest to po prostu najczęstszy status, którego nie można automatycznie przetłumaczyć na angielski lub rosyjski. Aby zrozumieć, gdzie jest paczka i co się z paczką dzieje, śledź bez tłumaczenia, aby statusy były wyświetlane po chińsku (na przykład), a następnie wstaw te hieroglify do tłumacza Google i przetłumacz na angielski, wtedy uzyskasz normalny status z adekwatne tłumaczenie. Krótko mówiąc, jest to tylko błąd w tłumaczeniu statusu paczki, a z samą paczką wszystko jest w porządku, więc nie martw się..

Istnieją również trzyliterowe oznaczenia (Loacation), są to kody lotnisk, często to MÓC(Kanton), PEK (Pekin) lub PVG(Szanghaj), chociaż są inne.. Aby je odszyfrować, wpisz w przeglądarce http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC gdzie zamiast ABC wpisz swój 3-znakowy kod lub druga metoda, wejdź na stronę IATA (międzynarodowe biuro lotnicze) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx i na środku strony zobaczysz formularz wyszukiwania, gdzie w z listy rozwijanej wybierz Kod lokalizacji, aw pustym polu wprowadź swój trzycyfrowy kod i kliknij przycisk Szukaj, ogólnie, jak na obrazku:

Statusy przesyłek w kraju docelowym

Po przybyciu do kraju docelowego (np. Rosja, Białoruś, Kazachstan, Ukraina) statusy paczek są bardziej przejrzyste. Nawiasem mówiąc, czasami paczka nie dociera od razu do twojego miasta lub miejscowości, ale przechodzi przez inne miasta, w ten sam sposób, gdy jest wysyłana z Chin, paczka może nawet przejść przez sąsiednie kraje, więc nie powinieneś panikować ani się martwić , wszystko w porządku, to jest poczta. Spójrzmy więc na typowe statusy paczek po przybyciu do kraju docelowego, w większości krajów wszystko jest mniej więcej takie samo:

Import(Import) - paczka dotarła (przybyła) do kraju przeznaczenia, jest przetwarzana w celu przekazania do urzędu celnego.
Odbiór w urzędzie celnym– jest przekazywana do odprawy celnej.
Odprawa celna. Zwolnienie celne– przesyłka przeszła wszystkie niezbędne odprawy celne i jest przygotowywana do wydania z punktu sortowania MMPO(Międzynarodowa giełda Moal)
Opuścił miejsce międzynarodowej wymiany MMPO- paczka opuściła urząd celny i została przekazana na poczcie do dalszej wysyłki.
lewy Centrum sortowania - paczka jest sortowana i wysyłana do miejsca przeznaczenia.
Przybył na miejsce dostawy- paczka dotarła na pocztę, co oznacza, że paczka dotarła do twojego lokalnego urzędu pocztowego i możesz już iść po nią nawet bez powiadomienia, lub możesz poczekać na powiadomienie (zwykle przynoszą je do skrzynki pocztowej, ten w Twojej skrzynce pocztowej).
Dostawa do adresata(Produkt dostarczony) - przesyłka została już dostarczona do odbiorcy, odbiór przesyłki potwierdza odbiorca.

Problematyczne i nieprzyjemne statusy przesyłek

Powyżej opisaliśmy standardowe statusy przesyłek, oznaczają one, że paczka jest w drodze i jedzie (je, leci, pływa) do odbiorcy. Zdarza się, że paczka może się zapętlić lub utknąć na jednym statusie, statusy mogą się powtarzać, czasami może pominąć niektóre statusy, jest to normalne iw większości przypadków wszystko idzie dobrze (czasami z opóźnieniami). Ale są stany, które sprawiają, że się martwisz i oznaczają problemy:

Zwrócić. Inne okoliczności- ten status oznacza, że coś jest nie tak z Twoją przesyłką. I wraca do nadawcy. Co jest nie tak, można dowiedzieć się, dzwoniąc pod numer infolinia pocztą lub na lokalną pocztę i podaj numer przesyłki (numer śledzenia), powiedzą ci, co należy zrobić i możliwe powody zwrotu paczki.
Zwrócić. zwrot celny- status ten oznacza, że na etapie celnym Twoja paczka została zawrócona, najczęściej jeśli adres jest napisany nieczytelnie lub w przesyłce znajdują się towary zabronione (np. jeśli wymagana była odprawa celna, a odbiorca odmówił zapłaty i odprawy celnej przesyłki.
Nieudana próba doręczenia- temu statusowi najczęściej towarzyszy wyjaśnienie przyczyn niepowodzenia. Może to być Niepoprawny (niepoprawny) adres, Niedokładny adres, Niekompletny adres, Odbiorca zrezygnował itp. W takiej sytuacji ważne jest, aby mieć czas na odbiór przesyłki z poczty przed upływem terminu przechowywania przesyłki (w zależności od kraju jest to co najmniej 5 i nie więcej niż 30 dni, możesz to sprawdzić na Twoja poczta). Czasami zdarza się, że kod pocztowy jest błędnie wskazany i paczka dotarła, ale nie na twoją pocztę, ale do sąsiedniej (zadzwoń na pocztę, podaj numer przesyłki, a oni powiedzą ci, pod który adres odebrać paczkę ). Czasami, jeśli nie odbierzesz przesyłki pierwszego dnia, może pojawić się również taki status, więc być może powiadomienie pocztowe już leży w Twojej skrzynce pocztowej.
Zwrócić. Upłynął termin przydatności do spożycia- najprawdopodobniej zapomniałeś lub nie miałeś czasu odebrać przesyłki na czas i została ona zwrócona do nadawcy.
Wysyłanie Wysyłanie- najprawdopodobniej przesyłka dotarła do niewłaściwego urzędu pocztowego i została przekierowana do innego. Nie martw się, to nie jest problem i oznacza, że paczka idzie dalej, ale zalecamy zapanować nad tym procesem i taką sytuacją, a następnie zapytać, w czym był problem, aby wszystkie Twoje kolejne paczki szły bez takich opóźnień i niuanse.

Jak sprawdzić status przesyłki z Chin?

Aby to zrobić, zalecamy pobranie i zainstalowanie specjalnej wtyczki do przeglądarki, która umożliwi śledzenie dowolnej poczty międzynarodowej za pomocą jednego kliknięcia:
Dla przeglądarki Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Dla przeglądarki Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=eng
Dla przeglądarki Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/

Gdzie najlepiej oglądać produkty na Aliexpress z dużymi rabatami?

Nie każdy wie, ale czasami za 10 dolarów można w pełni ubrać i założyć na Aliexpress. W sklepie internetowym Aliexpress stale odbywają się różne wyprzedaże, są całe sekcje i sekcje, które stale dają zniżki kupującym na Aliexpress (

Otwórz nową kartę.
Skopiuj link chrome://flagi/ i wklej go do przeglądarki.
Na karcie, która zostanie otwarta, wpisz w wyszukiwaniu: SameSite
Wyłącz dwa ustawienia:
SameSite domyślnie pliki cookie
Włącz usuwanie plików cookie SameSite=None

Po wyłączeniu ustawień zrestartuj przeglądarkę klikając "Wznowienie"

Jak śledzić przesyłkę do witryny

Aby śledzić przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach zostanie wyświetlony wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie ostatni status.
6. Szacowany czas dostawy, wyświetlany w informacji o kodzie przesyłki.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz ruchów między firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firm”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli występują problemy z włączonymi statusami język angielski, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Uważnie przeczytaj blok „Informacje o kodzie śledzenia”, w którym znajdziesz szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok jest wyświetlany w czerwonej ramce z nagłówkiem „Zwróć uwagę!”, Przeczytaj uważnie wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uważaj!” jest napisane, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w takim przypadku śledzenie paczek staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do moskiewskiego centrum dystrybucji / Przedmiot przybył do Pułkowa / Przybył do Pulkovo / Lewy Luksemburg / Lewy Helsinki / Wysyłanie do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie 1-2 tygodni, niemożliwe jest śledzenie lokalizacji paczki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie z urzędu pocztowego.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora terminów dostaw”

Jeśli sprzedawca obiecał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka podróżuje dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedawcy są zainteresowani sprzedażą, a zatem wprowadzają w błąd.

Jeśli od otrzymania kodu śledzenia przesyłki minęło mniej niż 7 - 14 dni, a przesyłka nie jest śledzona, lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status przesyłki „przesłany z góry” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się przez kilka dni, jest to normalne, Możesz przeczytać więcej, klikając link:.

Jeśli status przesyłki nie zmieni się przez 7 - 20 dni, nie martw się, jest to normalne zjawisko dla przesyłek międzynarodowych przesyłki pocztowe.

Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa paczka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ. paczki chodzą różnymi trasami, różne sposoby, może czekać na wysłanie samolotem 1 dzień, a może tydzień.

Jeśli przesyłka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i nie ma nowych statusów w ciągu 7 - 20 dni, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który przewozi paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby się pojawił nowy stan, paczka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przemieszczenie się z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów, jak Akceptacja / Eksport / Import / Przybycie do miejsca dostawy itp., Możesz zobaczyć transkrypcję głównych statusów poczty międzynarodowej:

Jeśli paczka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę 5 dni przed końcem okresu ochrony, masz prawo do wszczęcia sporu.

Jeśli w oparciu o powyższe nic nie zrozumiałeś, czytaj tę instrukcję raz za razem, aż do całkowitego oświecenia;)

Rozszyfrowanie statusu poczty międzynarodowej.

Czy próbujesz śledzić swoje zamówienie z zagraniczny internet store, ale wiersze zawierają status, którego nie rozumiesz.
Teraz szczegółowo opowiemy o głównych statusach przesyłek podczas śledzenia.
Pamiętaj, że główne opcje statusów w języku rosyjskim są wymienione poniżej, podczas gdy statusy śledzenia mogą być w języku angielskim i innych językach, ale istota jest taka sama.

Droga przesyłki międzynarodowej dzieli się na kilka etapów

Stan „Zaakceptowany” oznacza, że zagraniczny nadawca (sprzedawca) przywiózł Twoją przesyłkę do lokalnego urzędu pocztowego. Jednocześnie wypełnił wszystkie niezbędne dokumenty, w tym zgłoszenie celne (formularze CN 22 lub CN 23). W tym momencie przesyłce przypisywany jest unikalny identyfikator pocztowy - specjalny kod kreskowy (Numer przesyłki, Kod przesyłki). Znajduje się na czeku (lub potwierdzeniu) wystawionym po otrzymaniu przesyłki pocztowej. Operacja „Odbierz” pokazuje miejsce, datę i kraj odbioru przesyłki. Po akceptacji przesyłka rusza w drogę do miejsca wymiany międzynarodowej.
Status „Przybycie na MMPO”(przyjazd na miejsce wymiany międzynarodowej). W MMPO kraju nadawcy przesyłka przechodzi odprawę celną i jest przygotowywana do eksportu (eksport z kraju nadawcy). uformowany załatwić(przesyłki międzynarodowe pogrupowane w celu ułatwienia wysyłki w kontenerach) na adres miejsca międzynarodowej wymiany pocztowej (IMPO) kraju odbiorcy.
Stan „Eksportuj”. Przesyłka jest przekazywana zagranicznemu przewoźnikowi w celu dostarczenia drogą powietrzną lub lądową do jednego z MMPO kraju odbiorcy. Operacja „Eksport” oznacza, że przesyłka została przekazana przewoźnikowi. Czas dostawy od eksportu do importu jest z reguły najdłuższy i może upłynąć dużo czasu, zanim przesyłka pocztowa dotrze na terytorium Federacji Rosyjskiej. Powody: trasy tranzytowe lotów, nabieranie określonej wagi do wysyłki samolotami cargo. Na przykład Chiny i Singapur transportują pocztę samolotami towarowymi, które mogą przewozić od 50 do 100 ton. Gdy przesyłka jest w eksporcie, ani kraj pochodzenia, ani kraj odbiorcy nie mogą śledzić przesyłki w Internecie. Innymi słowy, przesyłka jest w trakcie transportu z jednego kraju do drugiego.
Stan „Importuj”. Cała poczta wjeżdżająca na terytorium kraju odbiorcy z lotów rozpoczyna swoją podróż w dziale transportu poczty lotniczej (APPP) - specjalnym magazynie pocztowym na lotnisku. Tutaj cała poczta jest rejestrowana, a następnie przekazywana do operatora pocztowego. Informacje o imporcie pojawiają się dopiero później. Operacja „Import” oznacza, że przesyłka dotarła na terytorium kraju odbiorcy i została zarejestrowana. Przesyłki międzynarodowe docierają do kraju docelowego za pośrednictwem punktu wymiany poczty międzynarodowej (IMPO).
Status „przekazano organom celnym” oznacza, że przesyłka została przekazana lokalnym organom celnym do odprawy celnej. W MMPO odjazdy mijają pełny cykl funkcje przetwarzania, kontrola celna i dekoracji.
Status "Odprawa celna zakończona". Ta operacja oznacza, że celnicy sprawdzili przesyłkę i zwrócili ją do Poczty Rosyjskiej. W wielu IMPO służby celne pracują przez całą dobę: tylko w ten sposób można w odpowiednim czasie sprawdzić ogromną ilość poczty przychodzącej z zagranicy.
Status „Opóźniony przez organy celne”. Operacja ta polega na zatrzymaniu przesyłki pocztowej przez funkcjonariuszy celnych w celu dokonania czynności zmierzających do ustalenia miejsca przeznaczenia przesyłki pocztowej. Brak informacji o towarze przesłanym do IGO lub niezgodność ze stanem faktycznym znacznie wydłuża czas odprawy przesyłek, gdyż konieczne staje się przeprowadzenie kontroli celnej i udokumentowanie jej wyników.
Status „Lewy MMPO”. Przesyłka opuściła miejsce międzynarodowej wymiany pocztowej i jest następnie wysyłana pocztą do lokalnego biura odbiorcy. Od momentu opuszczenia przez przesyłkę MMPO zaczynają obowiązywać terminy doręczenia przesyłek w kraju przeznaczenia, uzależnione są one od rodzaju przesyłki. Podczas przemieszczania paczki pocztą może ona przechodzić przez różne etapy sortowania różne kąty kraje.
Status „Przybył na miejsce dostawy”. Przesyłka dotarła na pocztę odbiorcy. Gdy tylko przesyłka dotrze do biura, pracownicy wystawiają zawiadomienie (zawiadomienie), że przesyłka znajduje się w biurze. Zawiadomienie jest przekazywane listonoszowi do doręczenia. Dostawa jest realizowana w dniu przybycia przesyłki do biura lub następnego dnia (na przykład, jeśli przesyłka dotarła do biura wieczorem). Ale jednocześnie każdy odbiorca ma prawo otrzymać paczkę bez powiadomienia, mając przy sobie jedynie dokument tożsamości i numer śledzenia.
Status „Przekazanie adresatowi”. Paczka odebrana.

Dlaczego informacje o kodzie śledzenia nie są wyświetlane?

Z reguły informacje o kodzie śledzenia zaczynają być aktualizowane 7-10 dni po otrzymaniu kodu śledzenia lub 1-2 dni po (rzeczywistym) dostarczeniu paczki na pocztę.
Małe sklepy natychmiast wydają kod śledzenia, ale po odebraniu określonej liczby paczek należy złożyć zamówienie na poczcie, może to być 1 raz w ciągu 7-14 dni.
Sklepów jest więcej, dostawa paczek na pocztę następuje częściej, a co za tym idzie, pierwsze informacje o kodach śledzenia takich sklepów pojawiają się wcześniej.

Co powinienem zrobić, jeśli paczka trwa zbyt długo?

Informujemy, że w okresie przedsylwestrowym liczba zamówień i wysyłek przesyłek wzrasta dziesięciokrotnie iz tego powodu rozpoczyna się zauważalne spowolnienie obiegu przesyłek.
Gdy ochrona zamówienia jest aktywna, poczekaj, a jeśli paczka nie dotarła na pięć dni przed końcem ochrony, otwórz spór.
Taka jest specyfika zakupów w Chinach – towary są tańsze, ale na ich otrzymanie trzeba poczekać.
Tuż przed złożeniem zamówienia trzeba być przygotowanym na to, że paczka może dotrzeć szybko, w ciągu kilku tygodni, może czekać od dwóch do trzech miesięcy lub nie dotrzeć wcale.
Ale nie martw się! Chińskie platformy handlowe mają dobrze funkcjonujący system ochrony kupujących, który będzie po twojej stronie w przypadku oszustwa lub niedostarczenia zamówienia.
Po prostu poczekaj, aż ochrona zacznie obowiązywać i nie martw się, paczka dotrze, a jeśli nie dotrze, sprzedawca zwróci ci pieniądze.

Co powinienem zrobić, jeśli kończy się czas ochrony zamówienia, a paczka nie została jeszcze odebrana?

Poproś sprzedawcę o wydłużenie czasu ochrony zamówienia. Jeśli sprzedawca nie odpowiada, otwórz spór.

Dlaczego waga zmieniła się o 0g podczas doręczania przesyłki?

Podczas przejazdu przez punkty pośrednie, takie jak sortownie, centra logistyczne i inne, nie jest wykonywane ważenie kontrolne, dlatego wskazywana jest waga zerowa.

Co zrobić, jeśli waga przesyłki uległa zmianie?

Zmiana wagi nie jest częstym zjawiskiem, ale niestety zdarza się od czasu do czasu.

Jeśli waga nieznacznie się zmieniła (o kilka gramów), najprawdopodobniej przyczyną jest błąd wagi, ale przy odbiorze warto jeszcze sprawdzić opakowanie pod kątem śladów otwierania.
Jeśli waga zmieniła się bardziej (o 100 gramów lub więcej), niektóre przedmioty mogły zostać skradzione z paczki.
Zdarzają się również przypadki, gdy waga jest wprowadzana do komputera ręcznie bez ważenia, a operator omyłkowo wpisze 129 gramów zamiast 429 gramów.

W każdym przypadku po odebraniu przesyłki należy dokładnie sprawdzić wagę, czy nie ma śladów otwierania, dokładnie sprawdzić taśmę klejącą oraz oznaki zewnętrznych uszkodzeń.
Jeśli masz jakiekolwiek podejrzenia lub przesyłka jest uszkodzona, otwórz przesyłkę na poczcie, nagraj film.
W przypadku braku inwestycji sporządzany jest akt w formularzu 51, w takim przypadku lepiej odmówić odbioru - przesyłka zostanie odesłana do sprzedawcy wraz ze wszystkimi dokumentami.

Jeśli nie znajdziesz uszkodzeń zewnętrznych, ale podejrzenia pozostają, musisz odebrać paczkę, po czym otworzyć i nakręcić wideo bezpośrednio na poczcie w obecności pracowników pocztowych, aw przypadku braku jakichkolwiek przedmiotów akt jest sporządzony, który będzie musiał zostać dostarczony nadawcy (sprzedawcy / platformie handlowej) podczas otwierania sporu.

Dlaczego wymagana jest rejestracja?

Rejestracja jest wymagana do pełnego dostępu do wszystkich funkcji systemu, takich jak otrzymywanie powiadomień o zmianach statusu przesyłki na email, historia śledzenia itp.

Co powinienem zrobić, jeśli paczka utknęła ze statusem „Eksportuj”?

Awarie w ciągu 30-50 dni po eksporcie są w porządku z China Post, Russian Post we współpracy z organami celnymi =)
Ostatecznie 99% takich przesyłek dociera do odbiorcy.
Tutaj prawdziwy przykład, paczka wisiała na eksporcie przez 45 dni, ale dotarła do odbiorcy.
Nie ma sensu otwierać sporu, ponieważ. Wina sprzedawcy w takich awariach nie jest. Nie można wpływać na połączenia lub reklamacje na poczcie, pozostaje tylko czekać. :(

Kolejny przykład eksportu w ciągu 68 dni:

I kolejny przykład eksportu dłuższego niż 120 dni:

Co zrobić, jeśli sprzedawca wystawił nieprawidłowy kod śledzenia?

Zdarza się to dość często, sprzedawcy w Chinach zarabiają bardzo mało na swoich towarach, a aby zwiększyć sprzedaż, sprzedawcy są zmuszeni do wysyłania zamówień za darmo.
Aby uzyskać kod śledzenia (zarejestrować przesyłkę pocztową) w Chinach, musisz zapłacić 8 juanów (~ 2 USD), w USA, wysyłając przez USPS, uzyskanie kodu śledzenia będzie kosztować 28 USD
Zamawiając produkt za 3 USD, sprzedawca chce zarobić, a jeśli Darmowa dostawa musi pokryć nie tylko koszt zakupu towaru, ale także opłatę pocztową, a także koszt uzyskania kodu śledzenia.

Zasadniczo sprzedawcy wystawiają nieprawidłowe kody śledzenia nie po to, aby oszukać i nie wysłać zamówienia, ale po prostu po to, aby nie wystawić negatywnej opinii na takie zamówienie.
Jeśli Twój kod śledzenia nie jest śledzony, możesz poczekać, aż paczka do Ciebie dotrze (zwykle takie paczki docierają) i otworzyć spór na tydzień przed końcem okresu dostawy.
Lub 5 dni po wydaniu kodu śledzenia otwórz spór (spór).

Jeśli sprzedawca podał kod śledzenia innej osoby, który jest śledzony, ale miejsce docelowe jest inne niż Twój adres, co z reguły oznacza, że sprzedający jest oszustem, w takim przypadku otwórz spór, żądając zwrotu 100% z powodu "nieprawidłowy adres dostawy".

Jeśli kod śledzenia ma nieprawidłową sumę kontrolną, otwórz spór z treścią, że numer utworu jest niemożliwy do śledzenia i niepoprawny, z linkami do usług śledzenia oficjalnych stron internetowych kraju nadawcy i kraju odbiorcy.
I nie ulegaj perswazji sprzedawcy, że Twoja przesyłka jest już w Twoim kraju, że opóźnienie jest spowodowane pocztą itp.
Co więcej, nie zadowalaj się częściowym odszkodowaniem za opóźnienie.
Gdy tylko to zrobisz, spór zostanie automatycznie zamknięty, a reszta pieniędzy zostanie przekazana sprzedawcy, ale paczka oczywiście nigdy do Ciebie nie dotrze.
Jeśli sprzedawca nie odpowiada w sporze, odpowiada, ale odmawia zwrotu pieniędzy - możesz przenieść spór do roszczenia (roszczenie), gdy tylko będzie ono dostępne (3 dni po otwarciu sporu).
Pamiętaj, że to się nie zdarza Bezpłatne DHL, EMS, USPS itp. dostawa. Z reguły sprzedawcy wysyłający te firmy transportowe - oszuści.

Bądź czujny i nie daj się oszukać!

Co to jest spór?

Spór (spór) to jedyna ochrona Twoich pieniędzy przy zakupie towaru na Aliexpress.
Jeśli odmówiono ci sporu, decyzja ta jest ostateczna.
Dlatego musisz dokładnie przygotować się do otwarcia sporu.
Przyczyną odmowy sporu jest często pochopne otwarcie sporu.
Jeśli paczka do ciebie nie dotarła, wszystko jest dość proste.
Jeśli paczka była w podróży przez prawie 90 dni, a okres ochrony prawie wygasł, otwórz spór i zaznacz w warunkach sporu, że towary nie zostały dostarczone.

W sporze otwartym z innego powodu zobaczysz licznik przez 5 dni.
Jeśli sprzedawca nie odpowie w tym czasie, otrzymasz kwotę, o którą prosiłeś w sporze.
Jeśli sprzedawca odrzuci spór, będziesz miał przycisk do przekształcenia sporu w roszczenie - Eskaluj spór.
Jednocześnie czas oczekiwania na rozpatrzenie sporu wydłuży się do 15 dni, a po jego upływie spór zamieni się w roszczenie.

Zwrot pieniędzy następuje średnio w ciągu 10 dni roboczych (regulacja do 30 dni).
Jeśli minęło więcej, warto sprawdzić stan konta w momencie opłacenia zamówienia – czasami zwrot pieniędzy następuje tego samego dnia.
Bardzo często zwroty nie są wyświetlane na wyciągu elektronicznym i trzeba sprawdzić u operatora, czy nastąpił zwrot.

Kiedy należy otworzyć spór?

Trudniej jest, gdy towar dotarł wadliwy, niewłaściwy kolor, niewłaściwy model.
Jeszcze trudniej, jeśli masz kompleks urządzenie elektroniczne i nie działa tak, jak można by się spodziewać.
W takim przypadku musisz dokładnie przygotować się do sporu.
Udowodnij, że zamówiłeś konkretny kolor, model - załącz zrzuty ekranu zamówienia, kopię korespondencji ze sprzedawcą, którą posiadasz.
Wykonaj wysokiej jakości zdjęcia otrzymanego produktu.
Oczywiście po angielsku uzasadnij, dlaczego uważasz, że sprzedawca powinien ci coś wynagrodzić.
Jeżeli urządzenie nie działa poprawnie (nie łapie GPS, nie działa Wi-Fi itp.), załącz logi, zrzuty ekranu wykonane ogólnie przyjętymi programami.
To oczywiście nie gwarantuje zwycięstwa w sporze, ale znacznie zwiększa twoje szanse.

Jak otworzyć spór (spór) na Aliexpress?

Wszystkie płatności za pośrednictwem Aliexpress są chronione przez system Escrow.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zakupem, masz możliwość otwarcia sporu i zwrotu pieniędzy lub towaru!
Spór zostaje otwarty nie wcześniej niż ostatniego dnia dostawy, jeśli przesyłka została wysłana, ale jeszcze nie została odebrana.

Jeśli licznik czasu wygaśnie, możesz otworzyć spór w ciągu 15 dni od zakończenia okresu ochrony.

Jeśli przesyłka nie dotrze po upływie okresu ochrony (dostawy), należy przejść do sekcji „Moje AliExpress” / „Moje zamówienia”, gdzie zostaną odzwierciedlone wszystkie zamówienia i ich statusy.

Naprzeciw zdjęcia produktu znajdujemy napis Otwarta dyskusja i kliknij myszką.

W szczegółach otwartego zamówienia znajdujemy przycisk Otwarta dyskusja w kolumnie Opcje i kliknij myszką.

Otworzy się strona umożliwiająca utworzenie sporu.
To tutaj opisywane są wszystkie roszczenia, a także ustalana jest wymagana kwota zwrotu.
Nie należy wpisywać pełnej wartości przedmiotu, jeśli dotarł w stanie nienaruszonym i działał, ale kupujący był niezadowolony z materiału lub wyglądu.
Jeśli pakiet NIEOTRZYMANY, to w żadnym wypadku nie wybieraj częściowego zwrotu (PARTIAL REFUND) podczas otwierania sporu!
Musisz wybrać pełny zwrot pieniędzy (FULL REFUND)! Po otwarciu sporu zamówienie zostaje przeniesione do Rozkaz sporu.
Jeśli nie zamkniesz sporu w ciągu 16 dni, zostanie on automatycznie przekazany do reklamacji (roszczenia).
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w trakcie sporu, możesz przenieść spór do reklamacji (roszczenia) w ciągu 4 do 15 dni od daty otwarcia sporu.
Czasami czas oczekiwania na odpowiedź na spory może wynosić od 15 do 60 dni, w zależności od konkretnego sporu.
Aby przekształcić spór w reklamację, należy kliknąć przycisk „Eskaluj spór” we właściwościach sporu.
Po jego naciśnięciu spór trafia do rozpatrzenia pracowników Aliexpress.

Jak otworzyć spór w Odnoklassnikach?

Jeśli czas dostawy towarów upłynął, a zamówienie nie zostało odebrane, możesz otworzyć spór w sekcji „ Moje zamówienia" w trakcie 110 dni od zapłaty.
Aby to zrobić, kliknij przycisk „ Skarżyć się" obok żądanego elementu.

Wybierz kategorię „Produkt nie otrzymał”.
Należy to zrobić po upływie terminu dostawy zamówienia (Termin dostawy.... - ....)
Pamiętaj, że nie będziesz mógł wysłać reklamacji, dopóki czas dostawy nie upłynie!

Lub skontaktuj się z oficjalnym działem wsparcia platformy handlowej Odnoklassniki, aby rozwiązać problemy związane z zamówionymi towarami.

Co zrobić, jeśli sprzedawca nie odpowiada na Twój spór?

W zasadzie to dobrze, nie reaguje, to jego wina =)
Spór na Aliexpress ma timer.
Jeśli przed jego wygaśnięciem sprzedawca nie odpowiedział na spór, spór zostaje zamknięty na twoją korzyść.

Co zrobić, jeśli sprzedawca odrzucił Twój spór?

Jedyne, co możesz zrobić, to zamienić spór w roszczenie.
To znaczy zaproś administrację Aliexpress do rozpatrzenia sporu.
W oczywistych przypadkach, gdy na przykład towar wyraźnie nie dotarł, a sprzedawca nie nawiązuje kontaktu i odmawia, administracja niezwłocznie rozwiązuje problem.
W bardziej złożonych sytuacjach wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane. Roszczenie nie ma dokładnego terminu rozpatrzenia, więc może zająć dużo czasu.
Musisz niezwłocznie odpowiadać na pytania administracji i dostarczać niezbędnych dowodów.
I nawet w tym przypadku nie ma gwarancji, że wygrasz spór.

Jak komunikować się ze sprzedawcą na Aliexpress?

Najprostszy, zrozumiały i znany nam wszystkim z korespondencji z dzieciństwa e-mail, adres kontaktowy jest wskazany na karcie sprzedawcy przy rozpatrywaniu wybranej partii lub produktu w prawym górnym rogu. Metoda jest najtańsza, ale długa, sprzedawca może nie mieć bezpłatnego dostępu do Internetu lub poczty e-mail.

Jeśli potrzebujesz szybkiej odpowiedzi, lepiej skorzystać z innych dostępnych metod komunikacji. Pożądane jest wykorzystywanie tego kanału komunikacji do wymiany wszelkich materiałów, takich jak pliki, zdjęcia czy inne materiały wideo.
Językiem komunikacji jest język angielski.

Komunikacja ze sprzedawcą za pośrednictwem strony z otwarty sklep lub na zamówienie (zamówienie):
Na stronie sklepu kliknij przycisk Skontaktuj się teraz (skontaktuj się ze sprzedawcą)

Na stronie z otwartym zamówieniem kliknij przycisk Skontaktuj się teraz (skontaktuj się ze sprzedawcą)

Wypełniamy zapytanie w formularzu w rozwijanej tablicy w języku angielskim, potwierdzamy wprowadzenie informacji przyciskiem Wyślij

Teraz czekamy na odpowiedź od sprzedawcy w Menedżerze wiadomości (Centrum wiadomości) na Twoim koncie.
Po otrzymaniu odpowiedzi od sprzedawcy możesz również tam napisać odpowiedź lub zapytać go o coś innego.
Zasada korespondencji w zleceniu otwartym (zleceniu) jest podobna do opisanej powyżej.
W odpowiednim polu (prostokąt) napisz, co uważasz za konieczne, adres do wysyłki, swoje pełne dane, jeśli nie zostały podane, wyjaśnienia dotyczące zamówienia (kolor, ilość, rozmiar itp.).
Zaletą tej korespondencji jest to, że można ją później przedstawić jako materiał dowodowy w postępowaniach i sporach.
Odpowiedzi sprzedawcy szczegółowo czytamy w zamówieniu, w trybie szczegółowego przeglądania Twojego zamówienia.

Co zrobić, jeśli kod śledzenia jest śledzony tylko na stronie wskazanej przez sprzedawcę, a co jest fałszywe?

Sytuacja na Aliexpress jest dość powszechna i prawie wszyscy sprzedawcy właśnie to robią.
Ale „sztuczka” polega na tym, że podany numer utworu był śledzony tylko na stronie określonej przez sprzedawcę i nie jest śledzony na innych stronach.
Faktem jest, że przebiegli Chińczycy, oszczędzając na numerach utworów, wykonują leworęczne usługi śledzenia, które pokazują przejście przesyłek pocztowych na podstawie przybliżonych obliczeń.
Z reguły takie paczki docierają, ale z innym kodem śledzenia.
Ale dość często takie paczki znikają (nie są wysyłane)!
Poczekaj, jeśli dotrze, to masz szczęście, jeśli nie dotrze, to tydzień przed końcem czasu dostawy, utwórz spór (powodem jest to, że zamówienie nie zostało dostarczone) i zażądaj pełnego zwrotu pieniędzy .

Lista fałszywych (fałszywych) usług śledzenia

17 Poczta http://17postservice.com (kody śledzenia w formacie ############)
188 utworów http://188track.com (kody utworów w formacie HS#########HE)
EMPS http://empsexpress.com (format kodów śledzenia KP - CN z błędem sumy kontrolnej)
Feidu http://eadu.com.cn (format kodu śledzenia 4000#####)
Śledzenie po e-mailu http://chinapostetracking.com (format kodu śledzenia RA - CN z błędem sumy kontrolnej)
Finlandia (Hongkong) Express http://hongkongexpresspost.com (kody śledzenia w formacie RT - FI)
FaSpeed http://faspeed.com (format kodów śledzenia ############, RS - CN)
Entreprise des Postes Lao http://www.laopostepl.com (XX ######### LA), oficjalna strona pocztowa http://www.laopost.com.la
Poczta lotnicza http://postairmail.com (format kodów śledzenia RH - HK, YZ - HK)
CNZ Express http://cnzexpress.com (kody formatu ścieżek RH - HK, YZ - HK, S#######, LME#######, YA#########CN)
WeDo Express http://wedoexpress.com (format kodów śledzenia WD - CN)
Poczta światowa http://ws-shipping.com (format kodów śledzenia WS - CN)
Śledzenie Mty http://mtytrack.com (kody utworów w formacie ###########, 321**** (11 cyfr), NP*** (9 cyfr))
Termin ważności LiPu http://lipu-exp.com (kody utworów w formacie LP ######### EX)
Niebo56 http://www.sky56.cn (kody śledzenia w różnych formatach)
Tranzytowa Europa Azja http://www.tea-post.com (format kodów śledzenia TEAPY##########YQ , PK#############, TEA###### -## itd.). Z reguły przesyłki pocztowe z kodami śledzenia TEA są bezpiecznie dostarczane do odbiorcy, ale statusy przejazdu przez Rosję nie odpowiadają rzeczywistości.

Jeśli Twoja przesyłka została wysłana przez fałszywą usługę pocztową, w takim przypadku zobaczysz notatkę (podróbka) znajduje się po prawej stronie nazwy firmy obok każdego statusu.

Jak śledzić kod śledzenia w formacie UA ######### YP?

Śledź kody w formacie UA ######### YP, UR ######### YP, YC ######### YW należą do firmy Logistyka Yanwen, nie są to kody przesyłek pocztowych i nie są powiązane z kodami przesyłek w formacie UPU (Universal Postal Union), są po prostu podobne.
Śledź kody UA-YP oraz UC - YWśledzone tylko do momentu opuszczenia przez przesyłkę terytorium Chin, ponieważ. po przesłaniu na pocztę rosyjską są oznaczane niemożliwymi do wykrycia kodami kreskowymi.
Śledź kody UR-YPśledzone zarówno w Chinach, jak iw kraju odbiorcy.
Śledź kody RG-CN również dostarczony przez firmę Logistyka Yanwen, ale są również śledzone według kraju przeznaczenia.

Wpis ten informuje o dacie i godzinie pierwszego śledzenia za pomocą serwisu.
Jest to konieczne, abyś mógł zobaczyć rzeczywisty czas dostawy od momentu otrzymania kodu śledzenia od sprzedawcy.

Moje zamówienie na Aliexpress zostało „zamrożone”, co to oznacza?

Oznacza to, że administracja Aliexpress podejrzewa, że sprzedawca wykonuje niebezpieczne działania wobec kupujących, a zamówienie zostaje zamrożone do czasu wyjaśnienia okoliczności.
Dlatego dla Twojego bezpieczeństwa Aliexpress wstrzymuje transakcję na określony czas. Zwykle przez około tydzień. W tym czasie sprzedawca musi dostarczyć administracji dokumenty, które wyjaśnią sytuację.
W okresie zamrożenia nie musisz nic robić.
Jeśli podejrzenia administracji potwierdzą się, status zamówienia zmieni się na „Zamknięte”, a pieniądze zostaną zwrócone.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni na konto lub kartę, którymi opłaciłeś zamówienie.
Po około 7-10 dniach, jeśli sprzedawca zostanie uznany za oszusta, Twoje zamówienie zostanie anulowane, sklep sprzedającego zostanie zamknięty, a pieniądze wrócą do Ciebie z powrotem na konto, z którego została dokonana płatność za towar .
Czasami zdarza się, że zamówienie zostaje zamrożone po wysłaniu towaru przez sprzedawcę (śledzony jest kod śledzenia), w wyniku czego towar trafia do Ciebie, a pieniądze są zwracane.

Jeśli sprzedawca usprawiedliwi się na Aliexpress, zamówienie zostanie odmrożone i wszystko pójdzie w normalnej kolejności.
Dlatego bądź cierpliwy i czekaj. Aliexpress dba o Twoje bezpieczeństwo.
Czasami zdarza się, że zwracasz pieniądze i towar też przychodzi. Lubię to.

Sprzedawca wysłał kod śledzenia w formacie RA ######### FI (RT ######### FI), co to jest i jak śledzić taki kod śledzenia?

Niektórzy kupujący otrzymują od sprzedawcy numer utworu z niestandardowym zakończeniem FI. Ta metoda wysyłania jest dość rzadka i prawie nie ma informacji w sieci na ten temat.

Metoda wysłania paczki przez Finlandię jest rzeczywiście możliwa. Niektórzy sprzedawcy wybierają tę metodę, aby ominąć noworoczne korki celne, od czasu załadunku wakacje wzrasta wielokrotnie.

W przeszłości, gdy China Post był zatłoczony w okresie świątecznym z powodu dużej liczby przesyłek, sprzedawcy korzystali z Singapore Post, ponieważ mają duże centrum sortowania, które jest przeznaczone do dużych ładunków. Ale w ostatnich latach, w okresie Świąt Bożego Narodzenia i Święta noworoczne, wolumeny wzrosły tak bardzo, że teraz Singapore Post nie może sobie z nimi poradzić. W rezultacie sprzedawcy coraz częściej szukają obejść, aby zakupy docierały szybciej. Dostawa pocztą fińską może szczególnie ucieszyć mieszkańców Sankt Petersburga, ponieważ paczka nie zawiśnie w moskiewskich urzędach celnych, a następnie dotarcie do północnej stolicy pocztą rosyjską zajmie dużo czasu. W rezultacie Twój zakup dotrze do Ciebie w ciągu kilku dni. Co sprawia, że klienci Aliexpress są bardzo zadowoleni.

Wyjazd za pośrednictwem Poczty Fińskiej, podobnie jak inne przesyłki tranzytowe (na przykład wysyłane przez Pocztę Singapurską), rozpoczynają swoją podróż od firmy kurierskiej, która fizycznie dostarcza je do sortowni pocztowej. Doskonałym przykładem jest 4px. Chińscy sprzedawcy rezerwują numer przesyłki z wyprzedzeniem, wysyłają go kupującemu i czekają, aż kurier odbierze od nich zamówienie. Następnie paczka przechodzi przez proces sortowania w firmie kurierskiej i wysyłana do wskazanej usługi pocztowej. W takim przypadku ślad nie zostanie nigdzie odczytany, z wyjątkiem lokalnej bazy danych firmy kurierskiej. W naszym przypadku na oficjalnej stronie http://en.4px.com

W ten sposób Twoje zamówienie może podróżować około 10 dni, zanim zostanie posortowane na poczcie nadawcy. I dopiero potem dane utworów zostaną przekazane do innych usług śledzenia numerów utworów.
Dlatego obowiązuje zasada, że w ciągu 10 dni nie powinieneś się nawet martwić, że Twój utwór nie jest czytany. I dopiero po upływie tego okresu możesz zacząć zadawać pytania sprzedawcy.

Istnieją dwie opcje fińskiego numeru przesyłki pocztowej, które można uzyskać od sprzedawcy:

1) Typ toru RA************ FI

Po 10 dniach ten utwór będzie śledzony najpierw na fińskiej poczcie pod adresem http://www.posti.fi/, a następnie w innych usługach śledzenia.

Ta opcja jest uważana za niezawodną i dość szybką.

2) Typ toru RT ******** FI

Ślady danego rodzaju nieistniejącej usługi pocztowej Hongkong Express Post. Fikcyjna usługa pocztowa z fałszywą usługą hongkongexpresspost.com.

Sprzedawcy dają taki utwór dla towarów o wartości do 10 USD. Sprzedawcy oszczędzają na wysyłce i wysyłają towar bez śladu. Ale ponieważ system Aliexpress koniecznie wymaga od nich wskazania numeru utworu, niektórzy właściciele sklepów na Aliexpress wysyłają fałszywy ślad, który niejako jest śledzony, ale w rzeczywistości paczka będzie miała zupełnie inny numer utworu, który będzie zostać przypisany do paczki przy przekraczaniu granicy. W związku z tym śledzenie takiej paczki będzie niemożliwe.

Ale sprzedawcy są do tego zmuszeni, ponieważ chcą sprzedać towar taniej, a wygenerowanie lewego numeru ścieżki prowadzi do paniki kupującego i natychmiastowego otwarcia sporu. Co więcej, zwykle spór w takiej sytuacji prowadzi do zwrotu pieniędzy kupującemu, a niektórym kupującym udaje się również odebrać przesyłkę =))))

A wskazując fałszywy ślad i wysyłając link do strony śledzenia hongkongexpresspost.com, uspokajają czujność klienta i paczka udaje się lecieć. Dzięki temu wszyscy są szczęśliwi. Kupujący myśli, że kontroluje podróż przesyłki i ją odbiera. (Ponieważ w końcu na jego adres dociera powiadomienie, że paczka dotarła). I oczywiście sprzedawca jest zadowolony, ponieważ miał tak dobrą ofertę.
Oczywiście po otrzymaniu takiego utworu kupujący nie powinien się relaksować, ponieważ ta usługa aktywnie wykorzystywane przez oszustów. Dlatego po otrzymaniu śledzenia przez usługę Honkong Express Post możesz bezpiecznie założyć, że Twój produkt jest wysyłany bez numeru przesyłki i śledzenie jego ruchu będzie niemożliwe. Następnie podejmij decyzję, czy czekać na taką paczkę, czy od razu rozpocząć długą procedurę zwrotu pieniędzy.

Chiński Nowy Rok. Jak działa poczta w Chinach w święta.

Chiński Nowy Rok to wielkie święto w Chinach.
Oficjalnie Chiński Nowy Rok lub Święto Wiosny w 2015 roku odbędzie się od 18 do 24 lutego.
W tym okresie wszystkie sklepy, fabryki i rynki udają się na wielkie wakacje, ograniczając swoją działalność. Usługi pocztowe nie są wyjątkiem.
Wielu pracowników wraca do swoich domów w te święta, aby świętować z rodzinami. Często na początku nie mają czasu na powrót do pracy tydzień pracy. Dlatego pełnoprawna praca Chińczyków rozpoczyna się tydzień po zakończeniu oficjalnych świąt.
W tym okresie z pewnością gromadzi się ogromna liczba paczek, które czekają na swoją kolej do wysłania.
W rezultacie, dzięki chińskiemu nowemu rokowi, można spokojnie spodziewać się, że paczki, które nie zdążą opuścić granicy Chin przed świętami, mogą utknąć tam na 2-3 tygodnie.

Struktura międzynarodowego numeru przesyłki w formacie UPU (Universal Postal Union).

Zgodnie z regulaminem UPU (Universal Postal Union) (standard S10) numer ścieżki IGO składa się z 9 cyfr i 4 liter.
Struktura numeru utworu: XX************XX, gdzie X to litery, a * to cyfry.
Przykład: RK190321410CN

Pierwsze dwie wielkie litery łacińskie wskazują rodzaj przesyłki pocztowej. Oto główne:

LA-LZ - niezarejestrowany IGO o wadze poniżej 2 kg (mała paczka). Nie śledzone.
RA-RZ - zarejestrowany IGO o wadze poniżej 2 kg (mała paczka). Śledzone.
CA-CZ - zarejestrowany IGO o wadze powyżej 2 kg (paczka). Śledzone.
EA-EZ jest zarejestrowanym IGO wydanym jako Express Mail (EMS). Śledzone.

Ponadto numer ścieżki wskazuje ośmiocyfrowy cyfrowy unikalny numer MPO. Zgodnie z zasadami UPU nie można go powtarzać przez co najmniej rok. Ostatnia (dziewiąta) cyfra to kod weryfikacyjny obliczony za pomocą określonej funkcji matematycznej z numeru odlotu.
Na końcu numeru utworu wskazane są również dwie wielkie litery łacińskie, które skracają kraj nadawcy zgodnie z Norma ISO Kod 3166-1-alfa-2. Na przykład CN - Chiny, SG - Singapur, GB - Wielka Brytania, DE - Niemcy, US - USA itp.
Korzystając z narzędzia (zaimplementowanego w postaci dokumentu Excel) opublikowanego na stronie UPU, można sprawdzić poprawność numeru ścieżki, a także obliczyć kod weryfikacyjny przy użyciu znanego ośmiocyfrowego numeru IGO.
Należy pamiętać, że niemożliwe jest określenie kraju odbiorcy na podstawie numeru utworu IGO. Ta okazja w zasadzie nie jest to przewidziane w strukturze numeru utworu.
Osobno powinniśmy wspomnieć o numerach przesyłek dostarczanych przez komercyjnych przewoźników ekspresowych, takich jak DHL, FedEx, UPS itp. Te numery utworów nie podlegają klasyfikacji torów międzynarodowych zgodnie ze standardami UPU i mogą zawierać różne wartości alfanumeryczne.
Takie przesyłki można śledzić wyłącznie w systemach śledzenia na stronach internetowych tych przewoźników lub korzystając z uniwersalnych usług śledzenia, które zostaną omówione poniżej, pod warunkiem, że: ten serwis, umożliwia śledzenie tego przewoźnika.

Jak mogę dowiedzieć się, która usługa pocztowa (kurierska) dostarcza moje zamówienie z Aliexpress.com?

Jeśli złożyłeś zamówienie na stronie Aliexpress.com i chcesz wiedzieć, z jakiej usługi pocztowej sprzedawca wysłał Twoje zamówienie, musisz wykonać 3 proste kroki.

2. Wybierz żądaną kolejność i kliknij „Wyświetl dane”.

3. W kolumnie „Uwagi” zobaczysz link do strony usługi pocztowej.

Śledzenie w szczegółach zamówienia Aliexpress.com

Nie ufaj statusom wskazanym w szczegółach zamówienia.
Z reguły szczegółowe statusy nie są powiązane z rzeczywistymi zdarzeniami w systemach pocztowych lub są, ale tylko częściowo.
Dość często można zobaczyć następujące statusy:

2015.05.29 13:04 (GMT-7): W tranzycie (wysyłka lotnicza) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Wyjazd z magazynu 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Przylot do magazynu 2015.05 .28 22:44 (GMT-7): Odbiór pomyślny Przetłumaczone jako: 2015.05.29 13:04 (GMT-7): W tranzycie (wysyłka lotnicza) 2015.05.28 23:39 (GMT-7): Opuszczono magazyn 2015.05.28 23:10 (GMT-7): Przybył do magazynu 2015.05. 28 22:44 (GMT-7): Odbiór osobisty zrealizowany ORAZ oznacza jedynie, że sprzedający samodzielnie wskazał jakie czynności wykonał przy zamówieniu.
Czyli nic nie stoi na przeszkodzie, aby napisać, że zamówienie zostało załadowane, wysłane itp., ale tak naprawdę… zamówienie nawet nie zostało odebrane.

Odbywa się to z reguły nie w celu oszustwa, ale po prostu uśpić czujność kupującego.
Zamówienie zostało "wysłane", kupujący jest spokojny, sprzedający ma dodatkowy czas na zebranie potrzebnej partii do wysyłki.
A sprzedawca może odebrać tę partię zarówno 1, jak i 3 tygodnie.
Aby przyspieszyć realną, a nie wirtualną wysyłkę, która nie jest śledzona na stronach usług pocztowych, możesz otworzyć spór, po czym sprzedawca może wysłać zamówienie w ciągu 1-2 dni od otwarcia sporu (zweryfikowane ).

Prawdziwy przykład, fałszywy status.

Sprzedawca w szczegółach zamówienia wskazuje następujący status:

"2015.06.18 00:01 (GMT-7): Link bezpośredni, HUB odbiorczy PostNord, Przedmiot otrzymany do przetworzenia". Tłumaczy się jako: "Przesyłka została przyjęta do przetworzenia."
I rozumie się, że sprzedawca przekazał paczkę pocztą. Zrzut ekranu

Ale na stronie internetowej usługi pocztowej wskazano tylko, że sprzedawca właśnie zarejestrował przesyłkę pocztową.

18/06/15 05:00 Otrzymano wstępną poradę dotyczącą przedmiotu Zrzut ekranu

Słownik standardowych zwrotów do komunikacji ze sprzedawcami na AliExpress.

Kontakt ze sprzedawcą.

Witaj drogi sprzedawco! Witaj drogi sprzedawco!

Drogi sprzedawco! Drogi sprzedawco!

Szanowny, szanowany Drogi Panie / Pani

Z Wszystkiego najlepszego! Z poważaniem!

Powodzenia! Z poważaniem!

Bardzo przepraszam! Bardzo przepraszam!

Próbowałem się z tobą skontaktować, ale nie otrzymałem odpowiedzi.Próbowałem się z tobą skontaktować, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

Z poważaniem! Z poważaniem!

Miłego dnia!ładny dzień!

Przepraszam za spowodowane niedogodności. Przepraszam za kłopot.

Pytania dotyczące produktu.

Czy ten produkt jest w magazynie (lub w magazynie)? Czy ten przedmiot jest w magazynie?

Proszę o przesłanie dodatkowych zdjęć tego przedmiotu. Najlepiej w dobrej rozdzielczości.Uprzejmie proszę o przesłanie mi kilku dodatkowych zdjęć tego przedmiotu. Pożądane jest przesłanie zdjęć w wysokiej rozdzielczości.

Czy możesz podać mi więcej informacji na temat tego produktu?Czy możesz podać mi więcej informacji na temat tego elementu?

Jaki jest stan tego przedmiotu?Jaki jest stan tego elementu?

W jakim kraju powstał ten produkt?W jakim kraju wyprodukowano ten przedmiot?

Czy posiadasz dokument potwierdzający datę i miejsce zakupu tego produktu (paragon, faktura)?Czy posiadasz dokument potwierdzający datę i miejsce zakupu tego przedmiotu (paragon kasowy, rachunek)?

Czy posiadacie Państwo kartę gwarancyjną na ten produkt? Czy możesz mi przesłać jego kopię?Czy masz kupon na usługę gwarancyjną dla tego produktu? Czy mógłbyś mi przesłać kopię tego?

Czy oprogramowanie jest dostarczane z płytą?Czy dostarczasz dysk z oprogramowaniem?

Jaki jest główny oprogramowanie zainstalowany na ten moment? Jakie podstawowe oprogramowanie jest teraz zainstalowane?

Numer seryjny urządzenia?Jaki jest numer seryjny urządzenia?

Czy jest dostarczany z etui? Czy podasz sprawę?

Czy w zestawie jest zestaw montażowy?Czy dostarczasz komplet mocowań?

Czy w zestawie jest ładowarka? Dostarczasz ładowarkę?

Proszę o przesłanie zdjęć metki informacyjnej tego produktu, na której będzie widoczny kraj pochodzenia, skład tkaniny, rozmiar, specyfikacja zasilania, numer seryjny.Proszę o przesłanie zdjęć metki informacyjnej tej pozycji, z której mógłbym poznać kraj producenta, strukturę tkaniny, rozmiar, specyfikację jednostki napędowej, numer seryjny.

Czy ten przedmiot był prany lub czyszczony chemicznie?Czy ten przedmiot był prany lub czyszczony chemicznie?

Czy oddawałeś ten produkt do atelier, warsztatu do naprawy, dopasowania do sylwetki (wzrostu)?Czy zaniosłeś ten przedmiot do atelier, do warsztatu w celu naprawy, zmiany nadwozia (wysokość)?

Czy ten produkt ma widoczne, ukryte wady?Czy ten przedmiot ma widoczne, ukryte wady?

Czy możesz zmierzyć długość wkładki?Czy mogłabyś zmierzyć długość wkładki?

Jak długo ten produkt był używany (używany)?Jak długo ten przedmiot był używany (używany)?

Jak oceniasz stan tego przedmiotu w skali od 1 do 10 (0 = okropny, 10 = bez zarzutu)?Jak ocenia Pan stan tej pozycji w systemie dziesięciopunktowym (0- fatalnie, 10 - bez zarzutu)?

Czy ten przedmiot jest nowy z metkami, etykietami, naklejkami w oryginalnym opakowaniu?Czy ten przedmiot jest absolutnie nowy z metkami, metkami, naklejkami w opakowaniu producenta?

Czy napięcie zasilania tego urządzenia wynosi 110 lub 220 woltów? A może uniwersalny 110-220?Czy napięcie zasilania tego urządzenia wynosi 110 lub 220 woltów? A może uniwersalny 110-220V?

Czy ten produkt jest wyposażony w europejską lub amerykańską wtyczkę zasilania?Czy to urządzenie jest dostarczane z wtyczką o standardzie europejskim lub amerykańskim?

Jak długo to urządzenie było używane?Jak długo to urządzenie było używane?

Nie chcę kupować całości. Potrzebuję jednego przedmiotu. Czy możesz sprzedawać dla mnie?Nie chcę kupować całej partii. Muszę kupić tylko jedną sztukę z całej partii. Czy możesz sprzedać mi przedmiot w sprzedaży detalicznej?

Składanie zamówienia.

Jeśli chcesz, możemy anulować naszą transakcję.Jeśli chcesz, możemy anulować naszą umowę.

Jeśli to możliwe, zmień adres wysyłki.Proszę, jeśli możesz, zmień adres wysyłki.

Przed wysłaniem prosimy o sprawdzenie produktu pod kątem wad i wad.Przed wysyłką sprawdź produkt pod kątem wad i uszkodzeń.

Proszę o właściwe zapakowanie zakupionego przedmiotu. Gotów zapłacić za to dodatkowo.Prosimy o dobre zapakowanie zakupionego przedmiotu. Jestem gotów zapłacić za to dodatkowo.

Proszę podać na zgłoszeniu celnym następującą wartość przesyłki: ... $Uprzejmie proszę o podanie w zgłoszeniu celnym następującej wartości przesyłki: ... $

Proszę o przesłanie mi tego produktu jako "używanego" po usunięciu z niego wszystkich naklejek, metek, metek.Proszę zdjąć wszystkie naklejki, metki i metki z ceną i odesłać mi przedmiot jako "używany".

Czy istnieje możliwość dodatkowego ubezpieczenia przesyłki? Za kwotę....Czy istnieje możliwość dodatkowego ubezpieczenia przesyłki? Do kwoty ... .

Kupony, rabaty.

Witam! Bardzo lubię twój sklep. Czy możesz dać mi zniżkę? Dziękuję Ci!Cześć! Uwielbiam twój sklep. Czy możesz dać mi zniżkę? Dziękuję Ci!

Jestem zainteresowany kupnem twoich przedmiotów, ale myślę, że cena jest trochę wysoka. Czy mogę prosić o zniżkę?Jestem zainteresowany kupnem Twoich przedmiotów, ale myślę, że cena jest za wysoka. Czy mogę prosić o zniżkę?

Jeśli kupię od ciebie kilka różnych przedmiotów, czy mogę otrzymać zniżkę?Jeśli kupię kilka różnych przedmiotów, czy mogę otrzymać zniżkę?

Zamówiłem już u ciebie.Zamówiłem już u ciebie wcześniej.

Twoja cena jest zbyt wysoka. Mogę kupić za... w sklepie...Twoja cena jest zbyt wysoka. Mogę kupić to samo za... od...

Dostawa, numer utworu, śledzenie.

Jestem zainteresowany kupnem waszych produktów, ale widzę, że nie wysyłacie zamówień do kraju, w którym mieszkam (Rosja, Ukraina). Czy możesz zrobić dla mnie wyjątek i wysłać przedmiot(y) do mnie przez EMS?Jestem zainteresowany kupnem Twoich produktów, ale widzę, że nie wysyłasz ich do krajów, w których mieszkam (Rosja, Ukraina). Czy możesz zrobić dla mnie wyjątek i wysłać mi przedmiot(y) przez EMS?

Bardzo proszę o wysłanie paczki EMS.Chciałbym, abyś wysłał paczkę za pośrednictwem EMS.

„Jestem zainteresowany kupnem twoich przedmiotów, ale nie jestem zadowolony z oferowanej metody wysyłki, ponieważ jest ona: 1) zbyt droga. 2) wiąże się z wysokimi opłatami celnymi. 3) paczka zajmie zbyt dużo czasu. 4 ) zbyt niewiarygodne”."Jestem zainteresowany kupnem Twoich produktów, ale proponowany przez Ciebie sposób dostawy nie jest dla mnie dogodny, ponieważ: 1) jest za drogi. 2) cło jest zbyt wysokie. 3) dostawa potrwa za dużo czasu. 4) jest zbyt niewiarygodny”.

Możesz wysłać ten przedmiot (y) do mnie na adres Federacja Rosyjska(Ukraina, Kazachstan, Białoruś) przez EMS ?Czy możesz wysłać te przedmioty do Rosji (Ukraina, Kazachstan, Białoruś) przez EMS?

Kupiłem od ciebie przedmiot(y) .... Powiedz mi, czy wysłałeś już paczkę?Kupiłem od Ciebie kolejną rzecz(y) .... Daj mi znać, czy przesyłka została już wysłana?

Czy możesz podać datę wysłania paczki?Czy możesz mi podać datę wysłania paczki?

Proszę o przesłanie numeru listu przewozowego w celu śledzenia postępu przesyłki.Proszę o przesłanie numeru śledzenia.

Niestety nadal nie otrzymałem wysłanych do mnie przedmiotów.Niestety, nie mam jeszcze wysłanych przedmiotów.

Nadal nie otrzymałem paczki.Nadal nie otrzymałem paczki.

Czy to właściwy trop? Czy ten tor jest poprawny?

Proszę, jeśli to możliwe, sprawdzić w poczcie, czy to prawdziwy ślad przesyłki? A może jakiś błąd w numerze utworu?Proszę, jeśli możesz, sprawdź swój urząd pocztowy, czy paczka jest prawdziwym wyjazdem? A może jakiś błąd w numerze utworu?

Proszę dostarczyć dokumenty z urzędu pocztowego, aby udowodnić, że wysłałeś paczkę do mnie, dziękuję!Proszę dostarczyć dokumenty potwierdzające z urzędu pocztowego, aby udowodnić, że paczka została do mnie wysłana, dziękuję!

Nadal nie otrzymałem wysłanej paczki. Czy możesz zainicjować jej poszukiwania i otrzymać odszkodowanie z ubezpieczenia?Nadal nie mam wysłanej paczki. Czy mógłbyś zainicjować poszukiwania i odszkodowanie z ubezpieczenia?

Pomoże to uniknąć niepotrzebnych opłat celnych.Pomoże to uniknąć ceł.

Ze względu na opóźnienie w dostawie prosimy o wydłużenie czasu dostawy w dniach....Ze względu na opóźnienia w wysyłce prosimy o wydłużenie terminu dostawy o .... dni

Dlaczego nie chcesz wydłużyć czasu dostawy?Dlaczego nie chcesz wydłużyć czasu dostawy?

Jeśli czas dostawy nie zostanie wydłużony, będę zmuszony otworzyć spór (to da mi czas na oczekiwanie na paczkę).

Paczka jest już w moim mieście, ale nadal nie mogę jej odebrać.Paczka jest w moim mieście, ale nadal nie mogę jej odebrać.

Ślad pokazuje, że paczka została posortowana w Moskwie. Zwykle po tym czasie paczka do mnie dociera w ciągu 7-15 dni.Ślad pokazuje, że paczka opuściła sortowanie w Moskwie. Przesyłki zwykle potrzebują 7-15 dni, aby dotrzeć do mnie po tym czasie.

Jestem pewien, że paczka nie zaginęła.Mam pewność, że paczka nie zaginęła.

Będę czekać na paczkę, aż ją otrzymam. Lub do czasu, gdy stanie się jasne, że paczka zaginęła.Będę czekać na paczkę, dopóki nie zostanie odebrana. Lub dopóki nie będzie jasne, że paczka zaginęła.

Gdy otrzymam paczkę, niezwłocznie potwierdzę zamówienie.Gdy otrzymam przesyłkę, niezwłocznie potwierdzę odbiór przesyłki.

Spory, spory, roszczenia.

Obiecałeś mi pełny (częściowy) zwrot pieniędzy za zakupione przedmioty, ale jeszcze tego nie zrobiłeś. Czy mogę zapytać dlaczego? Kiedy dokonasz zwrotu?Obiecałeś mi pełny (częściowy) zwrot pieniędzy za zakupione u Ciebie przedmioty, ale jeszcze tego nie zrobiłeś. Czy mogę zapytać dlaczego? Kiedy dokonujesz zwrotu pieniędzy?

Czy możesz zagwarantować zwrot kosztów zwrotu, jeśli otrzymany przeze mnie produkt nie jest zgodny z opisem?Czy gwarantujecie zwrot kosztów zwrotu w przypadku niezgodności towaru z opisem?

Proszę o jak najszybszy zwrot całej wpłaconej mi kwoty.Proszę o zwrot pełnej kwoty jak najszybciej.

Produkt wysłany do mnie nie jest zgodny z opisem (zepsuty), ale odesłanie go do Ciebie jest zbyt drogie.Dostarczony mi przedmiot nie odpowiada opisowi (jest uszkodzony), ale odsyłanie go do Ciebie jest zbyt drogie.

Przedmiot, który od Ciebie kupiłem, wymaga naprawy. Jak mi powiedziano w serwisie naprawa będzie kosztować....Przedmiot, który od Państwa kupiłem, wymaga naprawy. W centrum serwisowym powiedziano mi, że naprawa będzie kosztować ....

Niestety muszę zamienić spór w reklamację.Niestety muszę zamienić spór w roszczenie.

Mam tylko kilka godzin na otwarcie sporu. Muszę to otworzyć, żeby nie przegapić terminów.Mam tylko kilka godzin na otwarcie sporu. Jestem zmuszony go otworzyć, aby nie przegapić terminu.

Jeśli czas dostawy nie zostanie wydłużony, będę zmuszony otworzyć spór (to da mi czas na oczekiwanie na paczkę)Jeśli czas dostawy nie zostanie wydłużony, będę zmuszony otworzyć spór (to da mi czas na oczekiwanie na przesyłkę).

Pozytywne recenzje.

Zostawiłem ci pozytywną opinię. Proszę zostawić opinię do mnie.Wystawiłem Ci pozytywną opinię. Proszę o informację zwrotną w odpowiedzi.

Właśnie otrzymałem paczkę! Nic jej nie jest!Właśnie otrzymałem przesyłkę! Paczka jest w porządku!

Zostawię bardzo dobrą opinięZostawię bardzo pozytywną opinię

Dziękuję za współpracę!Dziękuję za współpracę!

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

Przepraszam za panikę. Przepraszam za moją panikę.

Dziękuję za zrozumienie.Dziękuję za zrozumienie.

Pełny, zgodny z prawdą opis przedmiotu.Pełny i prawdziwy opis przedmiotu.

Dobra cena. dobra cena

Wspaniała komunikacja.Świetna komunikacja.

Miło się z tym uporać.Mieć z tym przyjemność.

Kupię więcej. Kupię więcej.

Prawdziwy profesjonalista. Prawdziwy profesjonalista.

Towar zgodny z opisem.Przedmiot odpowiada opisowi.

Towar otrzymany w możliwie najkrótszym czasie.Towar został dostarczony bardzo szybko.

Świetny sprzedawca!Świetny sprzedawca!

Negatywne recenzje.

Jeśli okaże się, że podane przez Ciebie informacje o stanie tego produktu są nieprawdziwe, będę zmuszona wystawić Ci negatywną opinię.Jeśli okaże się, że podane przez Ciebie informacje o stanie przedmiotu są nieprawdziwe, będę musiał wystawić Ci negatywną opinię.

Jestem zmuszony wystawić Ci negatywną opinię, ponieważ nadal nie otrzymałem produktu(ów) (otrzymany produkt nie jest zgodny z opisem).Muszę wystawić negatywną opinię, ponieważ nie otrzymałem jeszcze przedmiotu(ów) (dostarczony przedmiot nie odpowiada opisowi).

Otrzymałem przedmiot niezgodny z opisem sprzedającego.Otrzymałem przedmiot, który nie odpowiada opisowi sprzedającego.

Sprzedający źle zapakował przedmiot(y).

Aby skonfigurować powiadomienia, dodaj robota @Track24_robot do listy kontaktów Telegrama lub skorzystaj z łącza i zainstaluj Telegram, klikając przycisk „Pobierz telegram” lub przycisk „Wyślij wiadomość”.

Po zainstalowaniu aplikacji przejdź do dialogu z botem.
Wyślij początkowe polecenie: /początek
Uzyskaj identyfikator telegramu, w tym celu wyślij polecenie: /ID
Określ otrzymany identyfikator w ustawieniach powiadomień (na naszej stronie internetowej).
To wszystko, wkrótce zaczniesz otrzymywać powiadomienia w Telegramie.

Dlaczego konieczne jest określenie kraju docelowego w ustawieniach powiadomień?

Aby nasz system automatycznie śledził lokalizację międzynarodowych przesyłek pocztowych (UPU) zarówno w kraju nadawcy, jak iw kraju odbiorcy, konieczne jest określenie, z jakiego i do jakiego kraju przesyłka jest wysyłana.

Usługa pocztowa kraju nadawcy, nasz system określa na podstawie formatu kodu śledzenia, a system odbiera usługę pocztową kraju odbiorcy po podłączeniu do usługi pocztowe kraj nadawcy.

Niestety usługi pocztowe nie zawsze dostarczają informacji o kraju docelowym.

W takim przypadku statusy są odbierane przez pocztę, której kraj jest określony w ustawieniach powiadomień.

Jak sprawdzić, czy telefon, tablet, laptop i inne urządzenia mają powiadomienie FSB

Wszystkie zarejestrowane powiadomienia (powiadomienia) znajdują się w bazie danych Eurazjatyckiej Komisji Gospodarczej.
Z tej bazy można dowiedzieć się, czy można wwieźć na terytorium krajów Unii Celnej Rosji, Białorusi i Kazachstanu określony telefon, tablet, laptop lub jakiekolwiek inne urządzenie zawierające środki szyfrujące (kryptograficzne) lub będące narzędzie szyfrujące.

Ta baza danych stała się bardziej istotna w związku z.
Niektórzy pośrednicy pocztowi (na przykład Parcel) sprawdzają obecność powiadomień o zakupionych urządzeniach i nie zezwalają na dostarczanie takich urządzeń do Rosji i Białorusi metodami kurierskimi.

Baza danych ma wyszukiwanie.

Należy pamiętać, że wyszukiwanie po nazwie modelu nie zawsze kończy się sukcesem.

Problem polega na tym, że producent może wskazać nazwę na różne sposoby, a także złożyć zgłoszenie (zawiadomienie) do FSB dla serii produktów.

Na przykład nazwa Apple iPhone może brzmieć:

„Smartfon iPhone 4S”,
„Model smartfona A1457” (nie iPhone 5S),
„A1533” (nie iPhone 5S),
„A1453” (nie iPhone 5S),
„A1530” (nie iPhone 5S),
„Smartfony znak towarowy Modele „Apple”: A1586, A1524, A1530, A1457” (nie Apple iPhone 6)
„A1549” (i wcale nie Apple iPhone 6),
„A1522” (i wcale nie Apple iPhone 6),
„Smartfon model A1688” (nie smartfon iPhone 6S),
„A1633” (nie smartfon iPhone 6S),
„Smartfon model A1687” (nie smartfon iPhone 6S Plus),
„Model smartfona A1662” (nie iPhone SE),
„A1723” (nie iPhone SE).

Podobnie Google Nexus 6 znajduje się w bazie danych pod nazwą „Smartfon LG-D821”, więc można go w nim znaleźć po kodzie alfanumerycznym, a nie po Nexusie. Ale tablety Nexus produkowane przez firmę Asus są zawarte w bazie danych według serii „Tablet PC z serii M ******, T ******, F ******, Nexus ***** * seria” i „ Seria ASUS NEXUS*** Tablety PC.

Również smartfona LG G Flex2 nie można znaleźć pod tą nazwą, ponieważ. w " ujednolicony rejestr powiadomień o charakterystyce środków szyfrujących (kryptograficznych) i towarów je zawierających” jest wskazany jako konkretny model – „Smartfon LG-H955”.

Nie ma sensu szukać towarów, które producent lub oficjalny dystrybutor oficjalnie dostarcza do Rosji, ponieważ wszystko jest w porządku z legalnymi dostawcami z notyfikacją FSB. Osoby prawne może zarejestrować zawiadomienie w Centrum Licencjonowania, Certyfikacji i Ochrony Tajemnic Państwowych FSB Rosji, podczas gdy opłata państwowa nie jest pobierana. Ponadto mogą korzystać z usług stron trzecich, takich jak MinPromTest. Do osoby rejestracja powiadomienia FSB raczej nie ma sensu, ponieważ takie usługi, z których korzystają osoby trzecie, mogą kosztować 10-20 tysięcy rubli.

Należy również pamiętać, że w zgłoszeniu celnym lepiej podać dokładnie nazwę, która znajduje się w bazie danych powiadomień. Z tego powodu warto przeszukać bazę urządzeń legalnie sprowadzonych do Rosji.

Wykaz środków kryptograficznych, których wwóz na obszar celny Unii Celnej jest ograniczony

Powiadomienie jest dokumentem o charakterze permisywnym, którego przedstawienie Zwyczaje wymagać od podmiotów gospodarczych przy imporcie środków kryptograficznych do EAEU, zwanego dawniej Unią Celną.

Szyfrowanie (kryptograficzne) środki, których wwóz na obszar celny Unii Celnej i wywóz poza obszar celny Unii Celnej jest ograniczony

Drukarki, kopiarki i faksy oraz ich moduły elektroniczne posiadające funkcje szyfrowania (kryptografii).
Kieszonkowe maszyny do nagrywania, odtwarzania i wizualnej prezentacji danych z funkcjami obliczeniowymi, posiadające funkcje szyfrowania (kryptografii).
Kasy fiskalne z funkcjami szyfrowania (kryptografii).
Komputery podręczne z funkcjami szyfrowania (kryptografii).
Maszyny komputerowe i ich części posiadające funkcje szyfrowania (kryptografii).
Urządzenia komputerowe z funkcjami szyfrowania (kryptografii).
Moduły elektroniczne i części maszyn kieszonkowych z funkcjami szyfrowania (kryptografii).
Urządzenia komunikacji abonenckiej z funkcjami szyfrowania (kryptografii).
Stacje bazowe z funkcjami szyfrowania (kryptografii).
Sprzęt telekomunikacyjny i jego części posiadające funkcje szyfrowania (kryptografii).
Programowe narzędzia szyfrujące (kryptograficzne), niezależnie od nośnika informacji
Urządzenia nadawcze lub telewizyjne oraz ich części posiadające funkcje szyfrowania (kryptografii).
Odbiorniki radionawigacyjne, sprzęt do zdalnego sterowania i części do nich, posiadające funkcje szyfrowania (kryptografii).
Sprzęt do dostępu do sieci internetowej i odbiorniki telewizyjne z funkcją komunikacyjną, których części posiadają funkcje szyfrowania (kryptografii).
Elektroniczne układy scalone, urządzenia pamięciowe posiadające funkcje szyfrujące (kryptografia) lub zawierające środki szyfrujące (kryptograficzne).
Inne maszyny i aparatura elektryczna posiadające indywidualne funkcje zawierające środki szyfrujące (kryptograficzne).

Jak usunąć (dlaczego nie usunąć) kod śledzenia z „Historii śledzenia”

Aby usunąć kod śledzenia z historii śledzenia, musisz:

Przenieś kod śledzenia do archiwum (klikając na krzyżyk po prawej stronie kodu śledzenia)
Usuń kod śledzenia z archiwum (klikając na krzyżyk po prawej stronie kodu śledzenia)
60 dni

W historii śledzenia kolory zmieniają się w zależności od ilości dni, które upłynęły od aktualizacji statusu:

0 - 3 dni
4 - 6 dni
7 - 29 dni
30 - 59 dni
60 dni

Jak sprawdzić, czy powiadomienia push są odbierane w aplikacji Track24 i co zrobić, jeśli powiadomienia nie są odbierane

Aby otrzymywać powiadomienia Push, musisz zalogować się do aplikacji, a także musisz mieć zainstalowane usługi Google Play na swoim urządzeniu (dotyczy urządzeń z niestandardowym oprogramowaniem).

Możesz sprawdzić powiadomienia push w następujący sposób:

Zaloguj się do serwisu, otwórz ustawienia konta i kliknij „Gotowe”.
Otrzymasz powiadomienie push, że dokonano zmian w ustawieniach powiadomień.

Co zrobić, jeśli wiadomości w ogóle nie są dostarczane?

Oto kilka możliwych przyczyn:

Użytkownik nie zarejestrował w telefonie żadnego aktywnego konta Google;
Starsza wersja Usługi Google Play, w takim przypadku musisz je zaktualizować, w tym celu może być konieczna aktualizacja całego systemu smartfona;
Wyłączone powiadomienia dla aplikacji (zaznacz na stronie aplikacji w ustawieniach telefonu);
Ograniczono działanie aplikacji w tle (ustawienie znajduje się w menu „Wykorzystanie danych”);

Aby aplikacja Track24 (i inne aplikacje) otrzymała powiadomienie Push, Twój telefon musi skontaktować się z serwerem i sprawdzić, czy jest dla niego nowa wiadomość, odebrać ją, jeśli taka istnieje, i przenieść do żądanej aplikacji, aby że już to wyświetli. Oznacza to, że telefon musi zawsze utrzymywać połączenie z Internetem, nawet jeśli znajduje się w kieszeni. Wszystko to pochłania baterię telefonu, a wielu producentów starając się wydłużyć czas pracy baterii smartfona na jednym ładowaniu, ogranicza odbiór powiadomień Push, czy też sprawia, że sprawdzanie jest bardzo rzadkie.

Z reguły przyczyn opóźnień i niedostarczania powiadomień Push należy szukać w ustawieniach „oszczędzania energii” (np. Stamina na urządzeniach Sony), „optymalizacji aplikacji”, „bezpieczeństwa” itp. i tutaj każdy producent smartfonów opartych na Androidzie wymyśla swój własny rower i często przerabia go z aktualizacji na aktualizację.

Warto zaznaczyć, że wyłączenie powiadomień Push ma bardzo słaby wpływ na zużycie energii w porównaniu do zużycia LTE czy żarłocznej aplikacji. Włączenie lub wyłączenie optymalizacji powiadomień push zmienia żywotność baterii smartfona na jednym ładowaniu maksymalnie o kilka procent.

Samsunga Galaxy S6

Aplikacja, która może zakłócać otrzymywanie powiadomień push Samsunga Galaxy S6, jest nazywany . Jest to oddzielna aplikacja, którą można znaleźć również w ustawieniach systemu.

W aplikacji Smart Manager musisz kliknąć „opcje” w prawym górnym rogu. „Ustawienia powiadomień”. I włącz przełącznik „Zdegradowana wydajność”. Nazwa jest bardzo dziwna i myląca, biorąc pod uwagę, że pogarsza wydajność w pozycji wyłączonej. Aby otrzymywać powiadomienia Push, pozycja przełącznika musi być taka, jak na obrazku. Przełącznik „Oszczędzanie energii” nie daje większego efektu, ale można go również włączyć.