Astăzi, achiziționarea de bunuri pe site-ul chinez nu este mult diferită de cumpărăturile din magazinele online rusești. Dar cumpărătorii site-ului trebuie să întâmpine în mod constant denumiri de neînțeles în limba engleză. Site-ul este rusificat, dar anglicismele nu au dispărut. Prin urmare, cumpărătorii au adesea întrebări din categorie - ce înseamnă pe Aliexpress "Acceptare"?
Statutul „acceptare” pe Aliexpress - ce înseamnă?
Să începem cu faptul că acesta este unul dintre numeroasele stări ale pachetului. Această stare se întâlnește numai după achiziționarea mărfurilor. Pentru utilizator, acest statut ar trebui să fie un moment de bucurie.
Pentru că anunță cumpărătorul că coletul a fost primit cu succes de China Post. În linii mari, vânzătorul a trimis mărfurile.
La "Acceptare" pe Aliexpress traducere în rusă - "Primit".
Dar nu totul este atât de lin. Atenție la abonamente. Pot fi trei dintre ele în total (este indicată întotdeauna o notă pentru fiecare comandă):
- China;
- Notă.
Dacă nu intri în detalii, ar trebui să te deranjeze doar a treia post-scriptie. Ea spune că transportul nu a fost acceptat prin poștă. Nu știi motivul exact al respingerii. Aceasta poate fi vina vânzătorului, care a completat greșit cererea de expediere. Poate că angajații au făcut „ceva greșit”, motiv pentru care furnizorul trebuie să se întoarcă la oficiul poștal și să clarifice detaliile problemei. În general, dacă vedeți postscriptul „Notă”, scrieți vânzătorului cât mai curând posibil.
Coletul a fost acceptat prin corespondență chineză, dar numărul de urmărire nu este urmărit.
Indiferent de cale vine pachetul către țara dumneavoastră, semnătura „acceptare” nu spune că numărul piesei ar trebui să funcționeze deja. Când mărfurile sunt primite prin poștă, acestea nu sunt imediat introduse în baza de date corespunzătoare, datorită căreia cumpărătorul monitorizează coletul. Unii cumpărători trebuie să aștepte chiar și 10-14 zile după starea „Acceptare” pentru a urmări achiziția în curs.
Dacă au trecut 3 săptămâni de când starea a fost atribuită comenzii, iar numărul piesei este încă perceput ca eronat, atunci nu există cod. Vânzătorul a indicat numere și litere aleatorii, deoarece a refuzat să plătească în plus pentru numărul piesei. Acest lucru este normal dacă achiziția dvs. este de 1-2 USD. Dacă comanda costă 100-200 USD, puteți deschide o dispută și puteți plânge despre vânzător.
Alte stări de comandă pentru Aliexpress
- „Acceptare” este urmată de „Deschidere”. Starea confirmă că pachetul este acum în tranzit.
- „Expediere” - coletul va fi procesat, după care va părăsi granițele Chinei și va merge în țara dumneavoastră.
- „Export total” - această notificare confirmă că pachetul a fost procesat și se află deja în țara cumpărătorului.
După această stare, numărul piesei poate fi deja verificat pe site-ul Russian Post. Deși pot exista erori în 1-2 zile lucrătoare. Dacă numărul încă nu oferă informații, atunci vânzătorul nu l-a comandat. Prin urmare, va trebui să așteptați o notificare de la Poșta Rusă sau să veniți periodic în mod independent la oficiul poștal, verificând dacă coletul a sosit.
Livrare către destinatar
Livrare către destinatar
Înseamnă primirea efectivă a articolului poștal de către destinatarul specificat în articolul poștal.
A zburat în țara de destinație
Expedierea poștală va fi transferată la oficiul poștal din țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
Plecat de la aeroport
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.
Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimisă în țara de destinație.
După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, astfel de expedieri sunt remarcate cu coduri de urmărire imposibil de urmărit și nu mai sunt urmărite.
Când coletul ajunge la oficiul poștal, veți primi un aviz pe hârtie cu care trebuie să veniți la oficiul poștal și să primiți coletul.
Eliberat de vamă
Procedura de vămuire a fost finalizată, în viitorul apropiat trimiterea poștală va fi transferată la oficiul poștal din țara de destinație pentru livrare ulterioară către destinatar.
Gata de expediere
Gata de expediat
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Reţinut de vamă
Această operațiuneînseamnă că trimiterea poștală a fost reținută de Serviciul Vamal Federal pentru a lua măsuri pentru a determina destinația trimiterii poștale. La primirea mărfurilor în trimiteri poștale internaționale într-o lună calendaristică, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte dintr-un astfel de excedent, este necesar să se plătească taxe vamale, impozite la o cotă unică de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către OIG lipsesc sau nu corespund cu cele reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu vămuirea transporturilor, deoarece devine necesară efectuarea inspecției vamale și documentarea rezultatelor acesteia.
Trimiterea
Coletul a fost trimis la indexul sau adresa greșită, a fost găsită o eroare și coletul a fost redirecționat la adresa corectă.
Import poștă internațională
Operațiunea de primire a unui transport în țara destinatarului.
Toate corespondența care intră pe teritoriu Federația Rusă de la zboruri, începe călătoria la departamentul de transport poștal de aviație (AOPP) - un depozit poștal special la aeroport. Din avion, în 4-6 ore, transporturile ajung la AOPP, se înregistrează containerele, se verifică integritatea și greutatea acestora. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. La înregistrare, se scanează un cod de bare, se introduc date despre locul în care se adresează containerul (de exemplu, MMPO „Moscova”), de la ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestora operațiunile pot fi mărite de la 1 la 7x zile datorită capacității limitate a AOPP.
Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul a fost predat de către transportator operatorului poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul locului de schimb poștal internațional (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului în care va merge expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.
Încercarea de livrare nereușită
Atribuit dacă operatorul poștal a raportat că s-a încercat livrarea articolului destinatarului, dar din anumite motive livrarea nu a avut loc. Această stare nu reflectă motivul specific al nelivrării.
Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:
- Noua încercare de livrare
- Coletul va fi depus până la cerere sau până la clarificarea împrejurărilor.
- Returnat expeditorului
- Este necesar să contactați oficiul poștal care livrează articolul și să aflați motivul nelivrării.
- Trebuie să contactați independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.
Tratament
Prelucrare într-un punct intermediar
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Prelucrare în centrul de sortare
Procesare de stare în centrul de sortare - este atribuită în timpul livrării articolului prin nodurile intermediare de sortare ale serviciului poștal. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor trunchi. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.
Procesare finalizată
O stare generalizată care înseamnă finalizarea procesării trimiterii poștale înainte de a-l trimite destinatarului.
Asteptam livrarea la posta
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Livrare în așteptare
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Se așteaptă verificarea calității
Indică faptul că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului, așteaptă ca conținutul să fie verificat înainte de expediere.
Operațiunea de încărcare a fost finalizată
Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.
Operațiunea de export s-a încheiat
Procedura de vămuire a fost finalizată, trimiterea poștală a fost transferată la oficiul poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.
Livrare din depozitul vânzătorului
Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se mută în lateral companie logistica sau oficiul postal.
Anularea expedierii
Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați deplasarea în continuare).
Se trimite la terminal
Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat pe aeronavă și trimis în țara de destinație.
Livrare gata de expediere
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Trimis
Stare generalizată, adică trimiterea unei trimiteri poștale dintr-un punct intermediar către destinatar.
Trimis în Rusia
Trimiterea poștală va fi transferată la Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiunile ulterioare de import/export.
Trimis în țara de destinație
O trimitere poștală în curs de transfer către corespondența țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență și operațiuni ulterioare de import/export.
Notă!
Următoarea stare nu va fi afișată imediat de îndată ce coletul se află în țară, ci după ce trimiterea poștală este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal.
Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locului de schimb internațional de corespondență.
Trimis de la depozit la centrul de sortare
De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.
Transferat în depozit
Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.
Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).
Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.
Predat la vamă
În țara expeditorului
În țara destinatarului
Încărcarea în avion
Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.
Încărcare în transport
Pregătirea expedierii a fost finalizată
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată și va fi trimisă în viitorul apropiat.
Pregătirea pentru expediere
Înseamnă că trimiterea poștală este ambalată, marcată pentru expediere ulterioară.
Pregătirea pentru export
Ambalarea, etichetarea, încărcarea într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.
A plecat de la aeroport
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și este trimisă în țara de destinație.
Următoarea stare nu va fi afișată imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce trimiterea poștală sosește și este acceptată (descărcată, procesată și scanată) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.
În țara destinatarului
Trimiterea poștală este livrată la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență pentru operațiunile ulterioare de import.
A părăsit centrul internațional de sortare
Trimiterea poștală a fost expediată în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
A părăsit locul schimbului internațional
Expedierea a părăsit locul schimbului internațional de corespondență și apoi merge la centrul de sortare. Din momentul în care transportul a părăsit MMPO, termenele de livrare pentru expedierile în Rusia încep să funcționeze.
Potrivit informațiilor primite de la Poșta Rusă, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă după 10 zile starea nu s-a schimbat - aceasta este o încălcare a termenului de livrare, care poate fi raportată la oficiul poștal rus la telefon 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această aplicație.
A părăsit terminalul de e-mail
Trimiterea poștală a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.
A părăsit depozitul
Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centru de sortare.
Centrul de sortare din stânga
Trimiterea poștală a părăsit centrul poștal de sortare și se îndreaptă către destinatar.
A părăsit centrul de sortare Shenzhen Yanwen
Poșta a părăsit centrul de sortare al Yanwen Logistics și se îndreaptă către destinatar.
A părăsit țara de tranzit
Trimiterea poștală a părăsit țara de tranzit și este trimisă către țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
stânga tara de tranzit
Trimiterea poștală a părăsit centrul de sortare în țara de tranzit (intermediară), trimisă în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb internațional de corespondență, și operațiuni ulterioare de import/export.
Informații de expediere primite
Informații de corespondență primite în format electronic
Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul poștal ( serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată serviciu poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.
Primit pentru prelucrare ulterioară
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.
Poștă înregistrată.
Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul web al serviciului poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.
A sosit
Stare generalizată, adică sosire în unul dintre punctele intermediare, precum: centre de sortare, terminale poștale, aeroporturi, porturi etc.
Ajuns la aeroport
Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.
A ajuns la International Sort Facility
A venit la locul de livrare
Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal (OPS) al destinatarului, care trebuie să livreze articolul destinatarului. Imediat ce transportul a ajuns la birou, angajații emit o notificare (notificare) că transportul este în birou. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la birou sau a doua zi (de exemplu, dacă articolele au ajuns la birou seara).
Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi articolul fără a aștepta notificarea.
Dacă coletul a fost reambalat într-un pachet cu alte colete, atunci pentru a-l putea primi, trebuie să aflați codul de urmărire al coletului comun.
Ajuns la punctul de schimb internațional
Înseamnă sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.
Ajuns la poștă
Înseamnă sosirea trimiterii poștale la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze trimiterea destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.
Ajuns în Rusia
Ajuns la centrul de sortare
Înseamnă sosirea unui articol poștal la un nod poștal intermediar pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.
A sosit la centrul de sortare ShenZhen Yanwen
Înseamnă sosirea trimiterii poștale la centrul de sortare intermediar al companiei de logistică Yanwen Logistics, pentru sortare, selectare rută și trimitere către destinatar.
A ajuns la Destination Sort Facility
Trimiterea poștală a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.
A ajuns in tara de destinatie
Trimiterea poștală a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiuni ulterioare de import/export.
A ajuns in tara de tranzit
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare ale țării de tranzit (intermediare) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.
A ajuns la centrul de procesare pachete mici
Înseamnă sosirea coletului la centrul de distribuție poștală, pentru sortare, selectare rută și expediere către destinatar.
Ajuns la depozit
A ajuns la depozitul transportatorului
Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, marcare, procesare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.
Ajuns la terminal
Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.
Ajuns în Rusia
Trimiterea poștală a sosit pe teritoriul Rusiei pentru a fi ulterior importată și expediată către destinatar.
Recepţie
Recepţie
Înseamnă că un expeditor străin (vânzător) v-a adus coletul la oficiul poștal local. În același timp, le-a completat pe toate Documente necesare, inclusiv declarația vamală (formele CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află în cecul (sau chitanța) emis la primirea trimiterii poștale. Operația „Primire” arată locul, data și țara de primire a expedierii. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.
Admiterea în serviciul vamal al țării de destinație
Starea înseamnă că transportul a fost predat Federal serviciul vamal(FTS) pentru înregistrare. În MMPO, plecările trec ciclu complet funcții de procesare, control vamal si decor. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Recepție la vamă
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. În cazul în care un coletul va trece controlul vamal este reușit, atunci acesta va fi trimis deja în țara de destinație.
În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Recepție la vamă
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.
În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.
Vămuire
În țara expeditorului
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.
În țara destinatarului
Starea înseamnă că transportul a fost predat Serviciului Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. În MMPO, transporturile trec printr-un ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Apoi sunt sortate după tip și transferate pe site-uri diferite. Transporturile cu o investiție în mărfuri sunt supuse controlului cu raze X. Prin decizia vamesului, trimiterea poștală poate fi deschisă pentru control personal, motivul controlului personal poate fi o încălcare a drepturilor de proprietate, un lot comercial, orientarea către lot, unde ar putea fi eventual substanțe interzise pentru expediere. Trimiterea poștală este deschisă de către operator în prezența unui funcționar vamal, după care se întocmește un raport de inspecție vamală și se atașează trimiterii.
Transportul unei trimiteri poștale de la un centru de sortare la altul, în direcția destinatarului. În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Export (verificare conținut)
Trimiterea poștală a fost transferată către serviciul vamal al statului expeditor pentru inspecție și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, atunci acesta va fi trimis în țara de destinație.
În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.
Export, procesare
Înseamnă trimiterea efectivă a trimiterii poștale în țara de destinație.
Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung și trecerea la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se datorează particularităților rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone.
În medie, operațiunea de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.
Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea), doar în etapa de import veți putea vedea coletul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea traficului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea plecările. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit statutul de „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.
Înregistrare prin poștă electronică
Înseamnă că vânzătorul a înregistrat trimiterea poștală (codul de urmărire) pe site-ul web al serviciului poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, trimiterea poștală nu a fost încă transferată către serviciul poștal. De regulă, poate dura de la 1 la 7 zile de la momentul înregistrării până la momentul transferului efectiv al coletului. După trimiterea coletului, starea se va schimba în „Primire” sau similar.
Cum să aflați starea unui colet de pe AliExpress
Pentru a verifica starea unei comenzi online, veți avea nevoie de codul său de urmărire - un număr de identificare într-o singură bază de date de corespondență internațională. Îl puteți găsi pe formularul de achiziție completat, care se află în Cont personal utilizator.
Algoritm de urmărire suplimentară stările de e-mail este același pentru toate serviciile de urmărire, inclusiv pentru cele publice:
1. Copiați sau notați numărul piesei comenzii dvs. pe .
2. Lipiți sau introduceți-l manual în câmpul special de pe site-ul de urmărire.
3. Faceți clic pe Urmărire. Așteptați ca starea pachetului dvs. să fie actualizată și descărcată (de obicei nu durează mai mult de 30-40 de secunde).
De ce starea pachetului Aliexpress nu este urmărită
Motive posibile pentru care nu sunt urmărite stările pachetului Aliexpress servicii de urmărire:
- ați făcut o greșeală când ați introdus numărul piesei comenzii;
- vânzătorul v-a furnizat un cod de urmărire non-standard;
- vânzătorul v-a dat un număr de urmărire fals;
- Nu au trecut 5-10 zile de la înregistrarea comenzii trimise;
- urmărirea serviciului pe care l-ați ales nu funcționează corect;
- bazele de date de e-mail sunt temporar indisponibile din motive tehnice.
De ce starea pachetului cu Aliexpress nu se schimbă mult timp
Ați primit un cod de urmărire trimis de la comanda începută a fi urmărită, dar oprită de mult timp în starea „Acceptare”? Poate că acest lucru se datorează faptului că ați făcut o achiziție în timpul reducerii anuale sau în ajunul sărbătorilor. În astfel de cazuri, problemele de urmărire sunt cel mai adesea atribuite supraîncărcării China Post și trebuie să așteptați puțin. Dacă după 5-7 zile starea rămâne aceeași, este logic să informați vânzătorul despre acest lucru sau să deschideți o dispută.
Daca pachetul tau este in starea de "export" sau "trimis de la aeroport", iar acestea nu se schimba o perioada indelungata, nici tu nu trebuie sa iti faci griji. Dacă urmărirea se oprește timp de 10-20 de zile, acest lucru este destul de normal. Pe drumul către țara de destinație, majoritatea trimiterilor poștale internaționale trec prin mai multe puncte intermediare de tranzit. Unele comenzi expediate sunt urmărite în detaliu în toate etapele de mișcare. Alții pot „dispără din vedere” după ce trec granița Imperiului Celest și reapar doar după ce intră în locul schimbului internațional din țara destinatară.
Vă recomandăm să aveți răbdare, dar nu uitați să monitorizați contorul de protecție a comenzilor. Dacă au mai rămas 5 zile până la expirarea protecției și pachetul dvs. încă nu este urmărit, este logic să solicitați o prelungire a perioadei de protecție a achiziției. Puteți face acest lucru contactând vânzătorul sau făcând clic pe butonul „Extindeți protecția” din formularul de comandă.
Vă dorim cumpărături fericite și livrare fără probleme a achizițiilor dvs.!
După ce ați plasat o comandă pentru Aliexpress, vânzătorul o împachetează și o trimite la oficiul poștal sau la o firmă de curierat. Și în starea de urmărire a numărului piesei, va apărea o inscripțieColectare sau Acceptare.Aceasta înseamnă că oficiul poștal a acceptat pachetul dvs. Mai mult, prima intrare în sistemul de urmărire va fi disponibilă nu mai devreme de 6-10 zile, deoarece angajații oficiului poștal au nevoie de timp pentru a o înregistra și a introduce date în baza de date.
Apoi coletul va merge la punctele intermediare, despre care ne va spune starea Deschidere (Ajuns la punctul de tranzit). Unele parcele trec prin mai multe puncte intermediare. Acest lucru este normal și nu ar trebui să vă fie frică. Punctele de tranzit pot avea înregistrări de urmărire a când au ajuns acolo și când au plecat. Coletul poate „atârna” în punctele de tranzit timp de până la 10-14 zile, în așteptarea expedierii ulterioare.
Ajuns la unitatea de sortare – coletul a ajuns la punctul de sortare.
NUL- coletul trece prin puncte intermediare din China.
După ce coletul a trecut de toate punctele intermediare, acesta poate avea un statut Expediere.În această etapă, coletul a ajuns la MMPO, unde transportul este procesat și pregătit pentru export. Termenii depind de volumul de muncă al vămii. Dar standardul este de aproximativ 3-10 zile. Nu mai puțin.
Dacă produsul a trecut cu succes de toate proceduri vamale, atunci vedem un statut plăcut Plecare de la biroul de schimb extern (Export). Aceasta înseamnă că coletul a fost trimis în țara de destinație. Și va dura cel puțin 10 zile până când în baza de date să apară informația că coletul a ajuns în țara de destinație. De îndată ce vedeți această stare, după 5 zile puteți începe să urmăriți coletul pe site-ul de e-mail al țării destinatarului.
Imediat ce coletul ajunge în țara de destinație, veți vedea starea Import ( Sosire la biroul de schimb valutar). Timp mediu între export și import: 2-3 săptămâni. Dacă termenele sunt mai lungi, înseamnă că coletul tău doar minte și își așteaptă rândul.
După import, mărfurile sunt trimise în vamă, lucru pe care îl aflăm din stări Recepție la vamă, vămuire ( Deținut de vamă). De îndată ce coletul trece toate procedurile necesare, acesta va avea un statut Emisiune sau Procesare de vămuire finalizată . Și apoi starea de urmărire MMPO stânga ( Plecare de la biroul de schimb valutar) .
După ce ajunge la oficiul poștal corect, veți vedea starea A venit la locul de livrare. Aceasta înseamnă că trebuie să iei pașaportul cu tine și să ridici coletul de la oficiul poștal.
Și ultima intrare care ar putea fi... Înmânată destinatarului. Aceasta înseamnă că pachetul a fost primit.
A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau contactați chatul
