نموذج خطاب الطلب. رسائل الأعمال: الطلبات والاستفسارات

سيرجي فلاديميروفيتش 18/02/2016 الساعة 19:05

نطلب منك النظر في تصرفات ضباط شرطة المرور في مدينة بياتيغورسك ، إقليم ستافروبول. لذلك ، في 26 أبريل 2015 ، حوالي الساعة 11:40 مساءً في شارع كيروف مقابل المنزل رقم 67 في مدينة بياتيغورسك ، شاهدت أنا وصديقي لحظة مثل سيارة دورية شرطة المرور "هيونداي سولاريس ، رقم التسجيل U 40- 03 26 ، أوقفت السيارة "Audi -A7 ، لوحة تسجيل M002АЕ-26 باللون الأسود" ، والتي كانت مغطاة بطبقة رقيقة بشكل دائري. خرج معها سائق غير مألوف وركب سيارة الدورية الخاصة بهم ، وبعد حوالي 5-7 دقائق غادر سيارة الدورية ، وصعد إلى سيارته وغادر بسرعة عالية. بعد ذلك ، مرت حوالي 5 دقائق ، ونزل ضابط مرور برتبة رائد من سيارة الدورية وتوجه إلى أقرب سلة قمامة وألقى بأوراق مجعدة هناك ثم غادر المكان. بعد مغادرته ، اقتربنا من سلة المهملات هذه ورأينا شكلين من البروتوكولات هناك ؛
1) بروتوكول حظر تشغيل الأراضي عربة، رقم 26 004565 ؛
2) بروتوكول حجز مركبة رقم 26 PZ 004690 ؛ التي ليس من الواضح فيها نعم ، ومع نسخ من البروتوكولات ، وكما يقولون ضباط شرطة المرور ، استمارات إبلاغ صارمة ، لكن وفقًا لتصرفات هذا الموظف ، أعتقد أنه ليس كذلك ويرون مخالفة من القانون.
حدثت حالات مماثلة من قبل ، قاموا بحرق نسخ من البروتوكولات ، ونسخ من القرارات التي كان يجب أن يتلقاها السائقون الذين انتهكوا قواعد المرور ، وحيث توجد تسجيلات فيديو كدليل.
أيضًا ، في حالات مماثلة ، لجأنا إلى رئيس شرطة المرور ، مقدم الشرطة لمدينة بياتيغورسك فرولوف ألكسندر إيفجينيفيتش ، لكنه أجاب علينا "بالكلمات" بأنه تم إجراء فحوصات داخلية وأن هؤلاء الموظفين سيقومون بالتأكيد يعاقب ، لكن كل شيء يستمر كما كان من قبل ، ودائمًا لم تحدث أي تغييرات في مجال عمل شرطة المرور ، ورئيس شرطة المرور ، فرولوف أ. شرطة المرور ، ولكن لم يتم اتخاذ أي تدابير من قبلهم.
انتقلنا أيضًا بنفس السؤال إلى نائب رئيس شرطة المرور في مدينة بياتيغورسك ، المقدم بالشرطة المقدم خوروغروف فلاديمير فلاديميروفيتش ، لكنه أجاب علينا: تعامل مع مشاكلك بنفسك ورافقنا إلى خارج مبنى شرطة المرور في بياتيغورسك.
تم إرسال البروتوكولات المذكورة أعلاه من قبلنا إلى مكتب المدعي العام R.F. من مدينة موسكو للتحقق والتعرف على انتهاك في تصرفات ضابط شرطة المرور وما إذا كانت بيانات البروتوكول أصلية ، والتي انتهى بها الأمر في سلة المهملات.
نعتقد أن هذه انتهاكات لقانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي ، وقانون الشرطة ، وحيث يوجد عنصر فساد في تصرفات ضباط شرطة المرور هؤلاء ، فضلاً عن ضعف الرقابة على عمل شرطة المرور من قبل رئيس شرطة المرور Frolov A.E. ونائب رئيس شرطة المرور Khorogrov V.V.
نطلب منك الفهم الموضوعي لهذه الحقيقة وإجراء تدقيق داخلي لها وتقديم ضباط شرطة المرور هؤلاء للعدالة بموجب القانون ، والتحقق من كيفية إجراء رئيس شرطة المرور ، Frolov A.E. ، عمليات تدقيق داخلية بالفعل لانتهاكات مماثلة ومماثلة من قبل حركة المرور ضباط الشرطة في مدينة بياتيغورسك ، وما إذا كانت البروتوكولات المذكورة أعلاه صالحة. لقد قدمنا ​​العديد من المناشدات إلى الهياكل المختلفة لإدارات وزارة الداخلية ، ولكن لا توجد نتيجة ، لأن زوجة رئيس شرطة المرور ، p / p-ka Frolov A.E. ، تعمل كقاض اتحادي في مدينة إيسينتوكي ، إقليم ستافروبول! إذا كان ذلك ممكنًا ، اطرح هذا السؤال على نصيحة عامةوالتلفزيون! نريد شرطة المرور في مدينة بياتيغورسك أن تعمل وفق القانون وبدون أي "سحب"! نتمنى دعمكم !!!

في سير عمل الأعمال ، يتم استخدام تنسيق خطاب الطلب كثيرًا عندما يصبح من الضروري الحصول على موافقة الطرف الثاني أو خدمة معينة منه. عينات منتهيةوأمثلة ل حالات مختلفة، بالإضافة إلى قواعد تجميع هذه الرسائل ، ستجدها في هذه المقالة.

تطورت تقاليد وقواعد كتابة خطاب طلب حصريًا في إدارة المستندات العملية - أي على المستوى التشريعي ، لم تتم الموافقة على أي نماذج أو تعليمات. ومع ذلك ، بشكل عام ، يجب اتباع الهيكل التالي:

1. كالعادة ، يتم ملء "العنوان" أولاً ، مما يشير إلى الاسم الكامل للمؤسسة المرسلة مع تفاصيل الاتصال المقابلة ، بالإضافة إلى اسم موظف معين (عادةً مدير الشركة) واسم المستلم منظمة.
2. ويتبع ذلك النص نفسه ، والذي يتكون من وصف للموقف والأساس المنطقي للطلب. يجب أن يكون النص قصيرًا قدر الإمكان - عادةً ما تكون فقرتان أو فقرتان كافيتين. من المهم أن تذكر طلبك على وجه التحديد وبشكل لا لبس فيه حتى يفهم المحاور جوهر استئنافك جيدًا.
3. ويلي ذلك توقيع ونسخة من التوقيع وتاريخ التجميع.

وبالتالي ، تم إعداده وفقًا للإصدار القياسي لمثل هذه المستندات - النموذج معطى أدناه.

يمكن استخدام العينة النهائية كمثال على ذلك.

ملاحظة. يتخذ المرسل قرارًا بالإشارة إلى اسم المستند أو عدم الإشارة إليه (أي كتابة "خطاب الطلب" في المنتصف). كقاعدة عامة ، يعد هذا ضروريًا في الحالات التي يكون من المناسب فيها التأكيد على طبيعة المستند والغرض الذي تحاول شركة ما تحقيقه من شركة أخرى.

نظرًا لأننا في هذه الحالة نتحدث عن حقيقة أن شركة واحدة تعتمد على بعض الخدمات أو حتى على امتياز من شريكها ، فإن كتابة خطاب وتصميمه وحتى إرساله يجب أن يؤخذ على محمل الجد. يمكن لأي تفاصيل أن تترك انطباعًا ، لذلك من الأفضل أن تأخذ في الاعتبار الفروق الدقيقة غير المهمة للوهلة الأولى:

1. بادئ ذي بدء ، من الأفضل إرسالها باستخدام البريد الفعلي - البريد الروسي العادي أو حتى أفضل. منظمة خاصة، الذي يسلم البريد من الباب إلى الباب وبسرعة أكبر. رسالة في في شكل إلكترونيأو ، أكثر من ذلك ، غالبًا ما يُنظر إلى الرسائل المرسلة عبر الفاكس على أنها بريد عشوائي بشكل غير شخصي.
2. بالإضافة إلى ذلك ، الطريقة المادية التي يتم بها تنفيذ المستند (على سبيل المثال ، كالمعتاد المراسلات) يتيح لك تكوين انطباع إيجابي باستخدام ورق أغلى ثم مظروف وختم ووسائل أخرى للتسجيل.
3. لكتابة النص ، يتم دائمًا اختيار ورقة ذات رأسية - وهذا يسمح لك بإعطاء الطلب شكليًا أكثر.
4. في النص ، من الأفضل تجنب البيروقراطية الواضحة - أي تعيين الكلمات والعبارات التي يشيع استخدامها في بيئة الأعمال. إنها "تجفف" القصة حرفياً وتترك انطباعًا سلبيًا بشكل عام. من السهل استبدالها بمزيد من الخيارات الأصلية - على سبيل المثال ، "الرجاء التفكير" إلى "أتمنى تفهمك ومساعدتك في حل هذه المشكلة."
5. أخيرًا ، يجدر الالتزام بتقاليد المراسلات التجارية بشكل عام ، أي النص مكتوب في الغالب باللغة أسلوب العمل الرسمي. الاستطراد الغنائي ، التركيبات النحوية المعقدة للغاية ، العبارات المزدوجة (في المعنى) يجب ألا تكون كذلك. يجب توخي الحذر لتسهيل فهم المحاور للرسالة - سواء من حيث الفهم أو من الناحية النفسية.

النصيحة. إذا كان من الممكن كتابة النص باليد ، فمن الأفضل استخدام هذه الطريقة. يسمح لك الحرف المكتوب بخط اليد بتمييزه عن خلفية جميع الرسائل الأخرى. ومع ذلك ، فمن الأفضل تكليف الكتابة إلى متخصص يعرف تقنيات الخط.

أصناف

اعتمادًا على الموقف المحدد ، هناك أنواع مختلفة من الحروف. معظم الطلبات لـ امور مالية- على سبيل المثال ، تقديم خصم ، أو تقليل الدفع مقابل خدمة ، أو التأجيل. يتم تخصيص جزء أصغر من خطابات الطلب للمساعدة في حل أي مشكلات أخرى. الحالات الأكثر شيوعًا و أمثلة جاهزةالرسائل تناقش أدناه.

حول تخصيص الأموال

طلب المال ، حتى للأغراض الخيرية ، هو طلب جاد جدًا. لذلك ، عند الرسم ، من المهم وصف الموقف على وجه التحديد قدر الإمكان ، علاوة على ذلك ، الإشارة بوضوح إلى ما هو المال المطلوب بالضبط ، ولأي سبب لا يمكن الحصول عليه من مصدر آخر.

عند التجميع ، يمكنك أخذ هذه العينة كأساس.

من منظمة "قوس قزح" غير الحكومية

عضو الجمعية التشريعية

سانت بطرسبرغ ميلوشنيكوف آي.

عزيزي ايليا نيكولايفيتش! مرحبا بكم في المخرج منظمة غير ربحيةقوس المطر". تأسست منظمتنا في عام 2012 وطوال كل هذه السنوات تقدم باستمرار المساعدة المالية للأطفال الذين يعانون من أشكال حادة من سرطان الدم. الاتجاه الرئيسي لنشاطنا هو شراء الأدوية المناسبة وتنفيذ العمليات المعقدة.

طوال هذه السنوات ، كان المصدر الرئيسي لتمويل أنشطتنا هو الشركة ذات المسؤولية المحدودة "...". ومع ذلك ، في أبريل من عام 2017 الحالي ، انخفض حجم التمويل بشكل حاد ، وفي هذه اللحظةلا يمكننا القيام بأعمال خيرية في نفس المجلد.

وفقًا لبياناتنا ، يجب أن تكون الميزانية السنوية للصندوق ، مع مراعاة التبرعات الخاصة ، 10 ملايين روبل. وبالتالي ، بسبب إنهاء التمويل ، من الضروري تغطية الفرق بمبلغ 8 ملايين روبل. سنويا. نتطلع إلى تعاونكم ، حيث لا يمكن العثور على رعاة في الوقت الحالي.

مع خالص التقدير ، سفيتوزاروف ف.

حول تسليم البضائع

من المهم هنا إظهار اهتمامك ورغبتك في التعاون. لذلك ، تحتاج إلى العثور على الكلمات الصحيحة حتى يكون المحاور مشبعًا بالثقة ويتخذ القرار المناسب. كأساس ، يمكنك أخذ مثل هذه العينة.

المدير العام لشركة ذات مسؤولية محدودة "..."

نيكراسوف إن.

من مدير الشركة ذ م م "..."

إليزاروفا ف.

تحياتي نيكولاي كونستانتينوفيتش! في المعرض الإقليمي الزراعة، الذي عقد في مايو من هذا العام ، أصبحت شركتنا مهتمة بنماذج الآلات والمعدات التي قدمتها لكم.

نود أن نبدأ التعاون معك لتسليم مجموعة تجريبية من البضائع (القائمة الكاملة مرفقة كوثيقة منفصلة بهذا الخطاب). نحن نضمن السداد في الوقت المناسب للسلع والخدمات. نحن نتطلع إلى تعاون طويل ومتبادل المنفعة.

تفاصيل الاتصال لدينا:

مع خالص التقدير ، إليزاروف ف.

حول الخصم

هذا هو نوع شائع إلى حد ما في الوقت الحاضر ، لأن ظروف اقتصاديةتدهورت في كثير من النواحي. كما تظهر التجربة ، فإن إقناع الطرف المقابل بتقديم خصم جيد بشكل خاص في مثل هذه الحالات:

• إذا كانت الشركات تتعاون لفترة طويلة ، على سبيل المثال ، أكثر من عام ؛
• إذا تم شراء كمية كبيرة من البضائع دفعة واحدة.

إلى الرئيس التنفيذي

أفانتاج ذ م م Filippov G.V.

من مدير شركة Veres LLC

الكسندروفا ك.

مرحباً ، جينادي فيكتوروفيتش. يسعدنا أن نلاحظ حقيقة أن شركاتنا تتعاون منذ أكثر من عامين. نشكرك على استمرارك جودة عاليةلخدماتك ، وكذلك للمساعدة في حل عدد من المشكلات الحالية.

نعتقد أنه ليس سراً بالنسبة لك أنه خلال العام الماضي تدهور الوضع الاقتصادي في مكانتنا السوقية بشكل كبير. لسوء الحظ ، نشهد في الوقت الحالي نقصًا معينًا في الدخل ، والذي يرتبط بانخفاض في الأرباح ربع السنوية.

فيما يتعلق بهذه الظروف ، نأمل أن تتفهم وتوافق على تقديم خصم 10٪ على الخدمات التي سيتم تقديمها في 2018 القادم تقويم سنوي. بالطبع ، مثل هذا الإجراء مؤقت ، ونحن ملتزمون بالتعاون الكامل بشروط مفيدة للطرفين في حالة استقرار الوضع الاقتصادي.

مع خالص التقدير ، الكسندروف ك.

حول تخفيض الإيجار

في هذه الحالة ، سيكون الأساس المنطقي لطلبك في الرسالة هو نفسه تقريبًا كما تمت مناقشته في المثال السابق.

إلى الرئيس التنفيذي

أفانتاج ذ م م Filippov G.V.

من مدير شركة Veres LLC

الكسندروفا ك.

مرحباً ، جينادي فيكتوروفيتش. في السنة المالية المنتهية في 2016 ، تكبدت شركتنا خسائر فاقت التوقعات بنسبة 10٪. نحن مضطرون للإعلان عن تأثر شركتنا بالأزمة المالية. وهذا يترجم إلى انخفاض في تدفق العملاء بنسبة 15-20٪ من المالكين.

في هذا الصدد ، نأمل الحصول على موافقتك على تقديم خصم 10٪ على الإيجار. أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أننا مستأجرون كبار إلى حد ما ، وفي نفس الوقت ، خلال كامل فترة تعاوننا لمدة خمس سنوات ، لم نسمح بتأخير واحد في السداد ، وقمنا أيضًا بملء جميع شروط العقد الأخرى. ننطلق من حقيقة أن هذا الإجراء مؤقت ، لذلك نحن على استعداد لمواصلة دفع الرسوم بالكامل بمجرد استقرار وضع السوق.

مع خالص التقدير ، الكسندروف ك.

حول الدفع المؤجل

في هذه الحالة ، من المهم أن تقر بأنك لم تقم بالدفع في الوقت المحدد وأن تشرح بالتفصيل السبب. بالطبع ، تحتاج إلى تحديد شروط سداد المبلغ بالكامل بدقة.

مدير شركة ذات مسؤولية محدودة "جروزودار"

فاكولوف ن.

من مدير شركة Parabolia LLC

أكساكوفا ت.

مرحبا عزيزي نيكولاي يوريفيتش. في سبتمبر 2017 ، لم نسدد دفعة أخرى مقابل خدماتك بمبلغ 100000 روبل. لقد أبلغناك رسميًا باستحالة إجراء دفعة شهرًا مقدمًا. في الوقت الحالي ، نوضح أن الشركة قد وجدت أموالًا للدفع. نطلب منك تقديم خطة تقسيط لمدة شهرين: أكتوبر ونوفمبر (50000 روبل لكل منهما).

نحن لا نخجل من التزاماتنا المالية وديوننا ونلفت انتباهك إلى حقيقة أننا لم ننتهك العقد مطلقًا طوال 3 سنوات من تعاوننا. نأمل في تفهمك ونتطلع إلى مزيد من التعاون متبادل المنفعة.

مع خالص التقدير ، أكساكوف ت.

الرجاء الدفع لشركة أخرى

قد تنشأ مثل هذه الطلبات في الحالات التي تتعهد فيها شركة ما بالوفاء بالالتزامات المالية لشركة أخرى في ظل ظروف معينة. كمثال ، يمكنك استخدام هذا النموذج.

IP Blagodarov A.K.

من IP Inina A.A.

مرحبا عزيزي أناتولي كونستانتينوفيتش. كما تعلم ، لديكم ديون لي بمبلغ 100000 روبل. منتهي الصلاحية السنة الماليةلدي أيضًا دين لثلاث شركات بمبلغ 50000 روبل. أقترح عليك سداد ديوني بالكامل. من جهتي ، أضمن توفير أقساط لكامل رصيد دينك لمدة 6 أشهر.

• تفاصيل المرسل إليه ، الاسم الكامل للرأس في الزاوية اليمنى العليا ؛

في المحتوى ، من الأفضل كتابة حقائق حقيقية وتأكيدها بالوثائق الموجودة في الطلبات. يمكن أن يؤدي الخداع والمبالغة في الظروف إلى عواقب سلبية. للثقة ، من المهم الإشارة إلى جميع تفاصيل الاتصال بالمؤلف. من الضروري الحفاظ على عرض موجز للقضية ، مما يوفر وقت القارئ. تأكد من استخدام كلمات الاحترام والمجاملة. لن يكون من غير الضروري شرح الأسباب التي دفعت لكتابة عريضة.

خطاب الطلب: نماذج وأمثلة ، قواعد الصياغة

يعد خطاب الطلب جزءًا لا يتجزأ ومهمًا من المراسلات التجارية الحديثة. ستساعدك عينات وأمثلة الصياغة المعروضة في المقالة ، بالإضافة إلى القواعد الموضحة لكتابتها ، على تكوين النص اللازم بشكل صحيح وترتيبه وفقًا لعادات العمل المكتبي. نقدم لك دليلًا تفصيليًا لكتابة هذا النوع من الاستئناف.

معلومات عامة

يعتبر خطاب الطلب مناسبًا في الحالات التي يحتاج فيها مؤلفه إلى تلقي أي معلومات أو مستندات أو عقد صفقة أو إجراءات تجارية أخرى من أشخاص آخرين. يمكن إرسالها إلى اسم شخص معين (رئيس ، مدير ، رئيس قسم ، وما إلى ذلك) ، وإلى عنوان المنظمة بأكملها. يجب أن يتبع طلبك للمساعدة القواعد المقبولة عمومًا في المراسلات التجارية.

الرسالة هي وجه الشركة ، حتى الأشياء الصغيرة مهمة. اطبعها على ورقة ذات رأسية موقعة من شخص مخول ومختومة (إن وجدت). كن مسؤولاً عن اختيار الخط وحجمه وموضع النص على الصفحة. لا تهمل الهوامش والخط الأحمر والفقرات. غالبًا ما يتم تكوين الانطباع الأول بمجرد النظر إلى المستند.

الخطوة 1: تحديد الوجهة

إذا كتبت خطابًا غير شخصي إلى شركة معينة ، فمن المرجح أن تذهب إلى مكتب الاستقبال أو المكتب ، ثم إلى المدير ، وأخيراً إلى المنفذ المباشر. حدد الاسم الكامل الصحيح للمؤسسة في "الحد الأقصى" للنص ، فمن الأفضل إضافة العنوان القانوني أيضًا.

كما هو مذكور أعلاه ، يعتبر الخيار الأفضل للإشارة إلى المرسل إليه المحدد ، أي طلب المساعدة الموجه شخصيًا. حاول دائمًا معالجة بالاسم وعائلته. على سبيل المثال ، "عزيزي ألكسندر فيكتوروفيتش!" أو "عزيزي السيد شوارتز!". وبالتالي ، فأنت ، أولاً ، تعبر عن احترامك للشخص ، وثانيًا ، يفرض الطلب الموجه إلى شخص معين التزامات معينة عليه ، ومسؤولية النظر فيه وتنفيذه.

في بعض الحالات ، سيكون من المنطقي استخدام مجموعة من الأشخاص أو فريق معين أو جزء منه كمرسل إليه. هذا مهم أيضًا في الحالات التي يتم فيها إرسال خطاب طلب إلى عدة عناوين. استخدم عبارات مثل: "زملائي الأعزاء!" ، "أعزائي المحاسبين!" إلخ.

استشارة قانونية مجانية:

المرحلة الثانية: المجاملة

من الجيد أن يحتوي خطاب الطلب الرسمي على مجاملة فيما يتعلق بالمرسل إليه. من خلال القيام بذلك ، يبدو أنك تجيب على سؤاله الطبيعي: "لماذا تخاطبني بهذا السؤال؟". يمكنك ملاحظة المزايا والصفات الشخصية السابقة للشخص ، وحالة الشركة ، وما إلى ذلك. على وجه الخصوص ، استخدم الصياغة التالية: "شركتك هي مورد رائد ..." ، "لقد ساعدت الكثيرين في حل المشكلات المعقدة في هذا المجال ..." ، "مؤسستك هي خبيرة رائدة في السوق في هذا المجال ..." ، إلخ. لا تنس أنه من المناسب أن يكون المجاملة عندما يكون خطاب الطلب (عينات وأمثلة في النص) ذا طبيعة غير قياسية ويحتاج المرسل إليه إلى الفوز. لفت انتباهه إلى الصفات والمزايا ذات الصلة بتنفيذ طلبك. ومع ذلك ، لا نوصي بعبور خط رفيع جدًا بين الإطراء الجيد والصحيح وبين الإطراء الوقح.

المرحلة 3: إثبات الطلب

يجب أن يكون أي طلب معللًا ، لأن المرسل إليه يجب أن يعرف سبب مخاطبتك له على وجه التحديد. لذلك من المنطقي أن نضعها في صميم الموضوع. في هذه المرحلة ، نوصيك باختيار الحجج الثلاث الأكثر إقناعًا التي يجب أن تُبنى في نص الرسالة وفقًا للمخطط: متوسطة القوة ، ضعيفة ، أقوى.

قد يكون للطلب مستوى مختلف من التعقيد ، ويجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن المرسل إليه لن يكون دائمًا مهتمًا بتنفيذه. في هذا الصدد ، يجب أن يكون مقتنعًا بأن تنفيذه يحمل فوائد محتملة بالنسبة له. اهتم المرسل إليه حتى يقبل وثيقتك بجدية تامة.

قد يحتوي خطاب الطلب على اقتراح لتنفيذ فرصة جذابة معينة له.

أمثلة على الصياغة

• ”في جميع الأوقات جريئة و رجال الأعمالالسعي ليس فقط لتحقيق النجاح المادي ، ولكن أيضًا من أجل تنمية ذاتيةليذكره الناس إلى الأبد لأعمالهم الصالحة لكسب احترامهم.
• "بالطبع ، هدفك الرئيسي هو تحسين مستويات المعيشة لمواطني المدينة." على وجه الخصوص ، يمكن استخدام هذه الصياغة عند إعداد خطاب طلب للنائب ، على سبيل المثال ، لتوفير أماكن لـ روضة أطفال، ترتيب الملعب ، إلخ.

يمكنك أيضًا التعبير عن مشكلة تتعلق بالمرسل إليه ، وإظهار كيف يمكن أن يساعده طلبك في حلها أو في تحقيق فرص معينة.

استشارة قانونية مجانية:

يحدث أنه ليس لديك ما تقدمه للطرف الآخر ، أو أنه غير مناسب في هذا السياق. في هذه الحالة ، أفضل طريقة هي التحدث عن أهمية طلبك. صِف الموقف بأكبر قدر ممكن من الموثوقية والكاملة ، بحيث يأخذ ، كما يقولون ، الروح. إذا كانت اللحظة العاطفية في قصتك ليست بداهة ، فقدم الحقائق وركز على العلاقات بين السبب والنتيجة. أخبرنا بما سيحدث إذا تم رفضك أو ، على العكس من ذلك ، وافقت على المساعدة.

الخطوة 4: قم بتقديم طلب

عندما يكون المرسل إليه مستعدًا عقليًا لقبول طلبك ، يمكن ذكره. اجعل نصك قصيرًا ، وتجنب الجمل الطويلة والمعقدة ، وكذلك الغموض أو الإختصار. يجب أن يكون خطاب الطلب (نماذج وأمثلة على الصياغة في النص) موجزا وواضحا في المعنى. لذلك ، إذا طلبت شراء أي معدات للشركة ، فقم بالإشارة إلى الاكتمال والسعر والكمية:

"لتجهيز قسم الطوارئ ، يحتاج المستشفى إلى سيارة جديدة ، تبلغ تكلفتها 3.5 مليون روبل. الرجاء مساعدتنا في الحصول عليها ".

أو ، على سبيل المثال ، يجب تحديد طلب تخفيض الإيجار: "نطلب منك تخفيض إيجار المبنى إلى مستوى 500 روبل. لكل متر مربع حتى يستقر الوضع الاقتصادي ".

المرحلة 5: تلخيص

في نهاية الرسالة ، تحتاج إلى تلخيص طلبك. كرر ذلك مرة أخرى وركز على حقيقة أن المرسل إليه يستفيد إذا قدم لك المساعدة المطلوبة. ومع ذلك ، يجب تعديل نص الطلب بشكل طفيف. بالعودة إلى نفس مثال تخفيض الإيجار ، نقترح الصياغة التالية:

استشارة قانونية مجانية:

إذا وافقت على تخفيض الإيجار إلى مستوى 500 روبل. لكل متر مربع أثناء استقرار الوضع الاقتصادي الحالي ، ستتمكن من المساهمة في الحفاظ على أكثر من 20 وظيفة ، ولن تتكبد خسائر بسبب النقص الكامل في السداد ".

تذكر أنه من المهم تكرار ليس فقط الطلب ، ولكن أيضًا الفائدة التي يمكن الحصول عليها من تنفيذه ، ولا يجب أن تكون جوهرية. تعمل العديد من الشركات الكبيرة عن طيب خاطر كرعاة ومستثمرين والقيام بأعمال خيرية.

نعتقد الآن ، بعد دراسة العملية على مراحل ، لن يكون لديك سؤال حول كيفية كتابة خطاب طلب. يكفي مراعاة جميع قواعد المراسلات التجارية وبعض الفروق الدقيقة. نقترح عليك أيضًا دراسة مثال آخر.

مثال

عزيزي فيليكس بتروفيتش!

تقوم مؤسستك بتنظيم الممارسة الصناعية للطلاب في المؤسسة لعدة سنوات ، مما يساعدهم على تطبيق المعرفة المكتسبة في الجامعة.

استشارة قانونية مجانية:

أنت ، بصفتك رئيسًا لقسم شؤون الموظفين ، شخص مهتم بجذب موظفين جدد ومهندسين صغار وواعدين ومتخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً. اليوم ، هذه المهنة هي واحدة من أكثر المهن طلبًا. يود العديد من الطلاب معرفة إمكانياتها وخواصها وأهميتها.

في هذا الصدد ، نطلب منك تنظيم اجتماع كبير المهندسين مع المتقدمين والطلاب من دورة أو دورتين في 25 أبريل في تمام الساعة 17:00 على أساس مؤسستك.

بعد أن تحدثت عن مزايا وأسرار المهنة اليوم ، فأنت تضع أساسًا متينًا لتدريب المتخصصين والمهنيين غدًا. ربما ، في غضون بضع سنوات ، سيأخذ أحدهم شركتك إلى مستوى جديد من التطوير.

مع الاحترام والامتنان ،

عميد الجامعة I.Zh.Bychkov

استشارة قانونية مجانية:

بعد دراسة المعلومات المتعلقة بالمتطلبات التي يجب أن يفي بها خطاب الطلب ، وعينات وأمثلة على الصياغة ، يمكنك بسهولة التعامل مع كتابتها في الممارسة العملية.

نموذج لخطاب الطلب

يتم إعداد خطاب طلب من أجل الحصول على معلومات أو مستندات أو القيام بأي إجراءات ضرورية للمؤلف. يتم إرسالها إلى شخص أو منظمة معينة. على ال هذه الأنواعيجب الرد على الرسائل.

لكتابة رسالة طلب ، يجب عليك اتباع قواعد عامةالمراسلات التجارية وخطابات الأعمال. في ممارسة حفظ السجلات لأي منظمة ، غالبًا ما يتم استخدام خطاب طلب ، وسيكون النموذج في هذه المقالة بمثابة مثال جيد بالنسبة لك.

تتكون الرسالة قدر الإمكان بكلمات بسيطةو في نموذج قصير، ولكن مع تفاصيل محددة تتعلق مباشرة بالطلب. الأمثلة النموذجية للعرض التقديمي هي "نطلب منك ..." أن تفعل شيئًا ، "نطلب مساعدتك ..." ، "نأمل أن نتلقى ..." ، إلخ.

استشارة قانونية مجانية:

قد يكون الطلب نفسه مسبوقًا بمبرر - أسباب كتابة الرسالة. يُسمح بتقديم عدة طلبات في خطاب واحد ("نطلب منك أيضًا ..." ، "في نفس الوقت نسأل ...").

يمكنك أن تكتب في رسالة عن الرغبة في الحصول على إجابة على فترة معينةلتشجيع المتلقي على الاستجابة بشكل أسرع. ولكن فقط إذا كان يبدو صحيحًا ومهذبًا. فكر في كيفية رد فعلك في مثل هذه الحالة.

نموذج لخطاب الطلب

الآن حان دور أمثلة ملموسة. خطاب طلب - يمكن عرض نموذج التصميم أو تنزيله بتنسيق doc.

فيما يلي مثال آخر لرسالة طلب بتنسيق مكتب الضرائبلتمديد الموعد النهائي لتقديم المستندات. يشبه التصميم الخارجي للرسالة النموذج أعلاه ، لذلك يتم تقديم نص الحرف نفسه فقط.

رقم IFTS ... أرسل طلبًا بتاريخ 29/10/2014 برقم 8562 إلى عنواننا لتوفير المستندات للتحقق فيما يتعلق بشركة ذات مسؤولية محدودة "... اسم الشريك". الحجم الإجمالي للوثائق المطلوبة أكثر من ألف ورقة. بسبب الغياب المؤقت للمحاسب بسبب المرض ، ليس لدى الشركة الوقت لإعداد مجموعة المستندات المطلوبة بحلول الموعد النهائي المحدد.

استشارة قانونية مجانية:

وفقا للفقرة 5 من الفن. 93.1 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي ، نطلب منك تمديد فترة إعداد هذه الوثائق لمدة عشرة أيام عمل.

يتم تقديم أمثلة لخطاب الطلب مع تبرير تفصيلي لسبب كتابة الطلب. نظرًا لأن الحروف حرة الشكل ، فلديك مجال كبير للخيال في تقديم طلبك المقنع.

إليك نموذج آخر لرسالة طلب ، هذه المرة بدون بيان مطول بأسباب كتابته.

نطلب منك تخصيص أموال بمبلغ 108 آلاف روبل. في الربع الأول من عام 2014 للمعالجة العلمية والتقنية لوثائق أرشيف التقسيم الفرعي لشركة "Karapets" JSC وفقًا لطلب التمويل المقدم مسبقًا بتاريخ 00.00.2014.

مثال آخر لخطاب الطلب

فيما يتعلق بالتخطيط لفتح شبكة من مراكز اللياقة البدنية في مدينتك ، يرجى إبلاغنا بالاستعداد لإجراء بحث إضافي لنا عن السوق المحلي لخدمات الرياضة واللياقة البدنية حول سياسة الأسعار والتشكيلة الخاصة بالأندية.

أعتقد أنه بناءً على الأمثلة المقدمة ، لديك فكرة عن كيفية كتابة خطاب طلب. والآن لن يكون من الصعب عليك كتابة نسختك الخاصة من الرسالة.

الرجاء مساعدتي في كتابة خطاب طلب إلى الوكالة الحكومية لقبول وإصدار المستندات على نفس العنوان. ينتقل القسم إلى جزء آخر من المدينة ، لكنه أكثر ملاءمة لنا في المكان القديم. شكرًا لك!

مرحبًا! يمكنك أن تكتب ، على سبيل المثال ، مثل هذا: "فيما يتعلق بنقل القسم حماية اجتماعيةالسكان في عنوان مختلف ، نطلب منك التفضل بالمغادرة نفس المكاننقطة لاستلام وإصدار الوثائق ، حيث يصعب الوصول إلى الموقع الجديد للدائرة بالنسبة لمعظم سكان المدينة ، وخاصة للمعاقين والمتقاعدين.

مرحبًا. الرجاء مساعدتي في كتابة رسالة إلى إدارة رئيس فلاديفوستوك. لمساعدتي في الحصول على سكن في منطقة Chuguevsky. من الأيتام والأطفال الذين تركوا دون رعاية الوالدين. لقد كنت على قائمة الانتظار للحصول على شقة منذ عام 2013. لقد رفعت دعوى قضائية وكل ذلك دون جدوى. ولدي طفلان صغيران وليس لدينا مكان نعيش فيه.

استشارة قانونية مجانية:

مرحبًا! لم يتم تضمين حي Chuguevsky في Primorsky Krai في هيكل مدينة فلاديفوستوك. من الواضح أنك بحاجة إلى الاتصال بحاكم إقليم بريمورسكي ، أو إدارة إقليم بريمورسكي. على سبيل المثال: "عزيزي أندري فلاديميروفيتش! أناشدكم بطلب المساعدة في الحصول على سكن. أنا يتيم ، وكنت على قائمة الانتظار للحصول على شقة في منطقة تشوغويفسكي منذ عام 2013. في انتهاك قانون اتحاديبتاريخ 21 ديسمبر 1996 رقم 159-FZ وقرار محكمة مقاطعة Chuguevsky المؤرخ ... ما زلت لم أستلم شقة. لدي طفلان صغيران ، وليس لدي منزلي ، نحن نعيش في شقة مستأجرة. آمل كثيرا لمساعدتكم. بإخلاص…".

اكتب خطابًا لإزالة الأداة إذا لم نعمل في هذه المؤسسة لمدة عام

مرحبًا! اكتب ، على سبيل المثال ، مثل هذا: "أطلب منك تنظيم إزالة المخزون والأدوات من إقليم شركة Korund LLC ، حيث توقف العمل منذ 01.12.2016."

هل من الممكن أن تكتب مثل هذا: من أجل تلبية تعليمات الإدارة ، نطلب منك عمل وتقديم عينات محدثة للاختيار بطاقات العمل، كتيب من عدة قطع (عينات مرفقة).

المتطلبات الأساسية: الإنتاج بدقة وفقًا للعينة المقدمة ، بالإضافة إلى ورق سميك وعالي الجودة.

استشارة قانونية مجانية:

مرحبًا! خيار مقبول تمامًا.

يوم جيد. الرجاء مساعدتي في كتابة خطاب مناشدة للمدير لإرسال الخريجين مؤسسة تعليميةلي للعمل. شكرا مقدما.

خطاب طلب فعال في 5 خطوات

تعتبر خطابات الطلب جزءًا لا يتجزأ ومهمًا وضروريًا من المراسلات التجارية. من ناحية ، هذه طلبات لبقة ودبلوماسية بشأن القضايا الحالية ، ومن ناحية أخرى ، فهي أداة لتحقيق أهداف معينة من المرسل إليه. الغرض من أي خطاب طلب هو تشجيع المرسل إليه على اتخاذ إجراءات معينة ضرورية لمؤلف الرسالة. كيف تكتب خطاب طلب من أجل الاقتراب قدر الإمكان من إجابة إيجابية؟

يجب أن يتضمن أي خطاب طلب سببًا منطقيًا مدروسًا وبيانًا واضحًا للطلب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تقنيات تزيد من فعالية الكتابة.

استشارة قانونية مجانية:

الخطوة 1. من تسأل؟

مخاطبة المرسل إليه شخصيًا ، فمن الأفضل - بالاسم والعائلة:

"عزيزي إيفان إيفانوفيتش!" ، "عزيزي السيد إيفانوف!"

أولاً ، أنت تعبر عن احترامك للمرسل إليه ، وثانيًا ، فإن الطلب الموجه إلى شخص معين يفرض عليه مسؤولية تنفيذه. هناك حالات يتم فيها توجيه طلب إلى فريق أو مجموعة من الأشخاص. في هذه الحالة ، من المستحسن أيضًا تخصيص الاستئناف قدر الإمكان:

"الزملاء الأعزاء!" ، "أعزائي المديرين!" ، "أعزائي الموظفين الصغار!" ، "أعزائي ضباط الموظفين!"

استشارة قانونية مجانية:

الخطوة 2. لماذا تتصل بي؟

امدح المتلقي. مديحًا للمرسل إليه ، فأنت تجيب على سؤاله: "لماذا توجه هذا السؤال إلي؟" لاحظ إنجازاته السابقة أو صفاته الشخصية.

"أنت دائمًا على استعداد للاستماع وإيجاد أفضل طريقة لحل مشكلة كل من توجه إليك تقريبًا. ويجب أن أعطي الفضل لك ، لقد ساعدت كثيرًا ".

"أنت الخبير الرائد في هذا المجال ...".

"لقد ساعدت الكثيرين على حل أصعب القضايا في مجال ...".

استشارة قانونية مجانية:

ستسمح هذه التقنية للمرسل إليه بالنظر في الطلب عن كثب ومحاولة إيجاد فرصة لإرضائه.

المجاملة مناسبة عندما يتعلق الأمر بالطلبات غير القياسية ، عندما تحتاج إلى الفوز على المرسل إليه ، عندما تحتاج إلى الانتباه إلى مزايا وصفات معينة ضرورية ومهمة لتلبية طلبك.

من المهم جدًا عدم تجاوز الخط الفاصل بين الإطراء المجاملة والوقاحة. كن صادق.

الخطوة 3. تبرير الطلب

يجب أن يكون أي طلب مبررًا لسبب تقديمك لهذا الطلب بالذات. أدخل المرسل إليه في سياق مشكلتك.

استشارة قانونية مجانية:

في هذه المرحلة ، تحتاج إلى تحديد أهم ثلاث حجج للمرسل إليه. من الأفضل بناء الحجج وفقًا للمخطط: قوي - متوسط ​​- أقوى.

تأتي الطلبات بمستويات مختلفة من التعقيد ، لذلك لا يهتم المرسل إليه دائمًا بتلبية طلبات شخص ما. يحتاج إلى الاقتناع بأن تلبية الطلب يحمل فائدة محتملة:

اعرض عليه تنفيذ بعض الفرص الجذابة المتعلقة بتلبية طلبك:

"في جميع الأوقات ، سعى الأشخاص المغامرون من رجال الأعمال ليس فقط إلى تحقيق النجاح المادي ، ولكن أيضًا لترك بصماتهم على تاريخ الوطن الأم ، لتذكر الأعمال الصالحة ، لكسب الاحترام."

« نجاح أي المجتمع المهنيهو ، أولاً وقبل كل شيء ، التفاهم والدعم من النقابات الصديقة ، والمشاركة في الأحداث والمشاريع المشتركة».

استشارة قانونية مجانية:

« بالطبع هدفك الكبير هو مدينة نظيفة ومريحة للناس».

أو عبر عن مشكلة وثيقة الصلة بالمرسل إليه:

"أنت ، بصفتك مالكًا حكيمًا للمدينة ، ربما تكون قلقًا بشأن مسارات المشي غير المنتظمة للأطفال من مختلف الأعمار في أماكن غير مناسبة لذلك ، مما يؤدي إلى تكرار الحوادث وزيادة جنوح الأحداث."

"كانت هناك زيادة في المكالمات الموجهة إلى إدارتك بشأن القضايا غير الأساسية ، والتي تستغرق الكثير من وقت العمل الذي لا يقدر بثمن."

أظهر كيف يمكن أن يساعد طلبك في إدراك الفرصة:

استشارة قانونية مجانية:

« واليوم ، عندما تعتمد بلادنا على الشباب ، من الصعب العثور على قضية أكثر أهمية ومقدسة من مساعدة الشباب والشابات من أسر مختلة. يوجد في مدينتنا أولئك الذين يقدمون بالفعل مثل هذه المساعدة - تحت رعاية مكتب رئيس البلدية ، يعمل مركزنا الخيري "التراث" على تبرعات من سكان المدينة ، والذي يقوم بتعليم المراهقين الحرف اليدوية الصعبة.

"ستساعد معدات الأماكن المتخصصة لتسلية الأطفال من مختلف الأعمار في تقليل مستوى جنوح الأحداث وتقليل حوادث الطرق التي يتعرض لها الأطفال."

صف أهمية الطلب

عندما لا يكون هناك ما يمكن تقديمه إلى المرسل إليه أو إذا كان غير مناسب في سياق هذا الطلب ، فمن الأفضل تحديث المرسل إليه. هنا تحتاج إلى وصف الموقف بشكل كامل حسب الضرورة لفهم أهمية الطلب وأهمية تنفيذه. يجب وصف أهمية الطلب بطريقة "تأخذ الروح". إذا كان الطلب لا ينتمي إلى فئة "روحي" ، فأنت بحاجة إلى إظهار علاقات السبب والنتيجة إلى المرسل إليه ، مما يضمن أن المرسل إليه يفي بالطلب.

"اعتبارًا من (التاريخ) ، وفقًا لعقد الإيجار رقم X ، يبلغ إيجار 1 م 2 20 c.u. في يوم. على مدى الأشهر الثلاثة الماضية ، كان هناك انخفاض في النشاط التجاري بسبب عدم الاستقرار الاقتصادي والاضطرابات الاجتماعية. متوسط ​​الربح من التداول هو 10 دولارات. في اليوم ، وهو ما لا يكفي حتى لدفع الإيجار. إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء ، فسيضطر رواد الأعمال من القطاع الخاص إلى إغلاق ملفاتهم منافذمما قد يؤثر سلبًا على دخلك.

استشارة قانونية مجانية:

وبالتالي ، يجب أن توضح للمرسل إليه أن تنفيذ الطلب يحمل احتمالية الحصول على مزايا ملموسة أو غير ملموسة.

الخطوة 4 بيان الطلب

عندما يتم تجهيز المرسل إليه ، يمكنك ذكر الطلب الفعلي. يجب أن يكون نص الطلب موجزًا ​​بدرجة كافية وواضحًا للغاية. لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تحتوي على غموض أو تبسيط. على سبيل المثال ، إذا كنا نتحدث عن تخفيض الإيجار ، فمن المهم الإشارة إلى أي مستوى:

"نطلب منك خفض مستوى الإيجار حتى يستقر الوضع إلى 5 دولارات أمريكية. لكل متر مربع في اليوم.

إذا كنا نتحدث عن تقديم الخدمات ، فحدد الطلب قدر الإمكان ، مع الإشارة إلى التواريخ المطلوبة ، وموضوع السعر ، وما إلى ذلك:

استشارة قانونية مجانية:

"لتجهيز ورشة للفخار ، نحتاج إلى فرن لإشعال السيراميك - نطلب منك مساعدتنا في الحصول عليه. تكلفة الفرن مع التركيب 998 ألف روبل ".

في هذا المثال ، ليس من الواضح تمامًا نوع المساعدة المطلوبة من المرسل إليه. من الأفضل أن تكون أكثر تحديدًا: "نطلب منكم المساعدة في شراء فرن لحرق السيراميك بتحويل 333 ألف دولار إلى حساب التسوية للشركة لإنتاج وتركيب الأفران".

أيا كان ما تطلبه ، يجب أن يعرف المستلم بالضبط متى وماذا وكم وبأي سعر تريد أن تحصل عليه. الطلب المعمم أكثر عرضة لخطر الرفض بسبب ليس لدى المرسل إليه دائمًا الوقت والرغبة في التعامل مع التفاصيل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك تخاطر بعدم الحصول على ما تريد عن طريق تحويل المبادرة إلى المرسل إليه.

على سبيل المثال ، كتب رواد أعمال من القطاع الخاص رسالة يطلبون فيها تخفيض الإيجار ، لكنهم لم يشرحوا إلى المستوى الذي يريدون خفض الإيجار:

"نطلب منك خفض مستوى الإيجار حتى يستقر الوضع."

ونتيجة لذلك ، حصلوا على تخفيض في الإيجار ، لكنه ضئيل (بنسبة 1٪ من الإيجار الحالي). وهكذا ، تمت الموافقة على طلبهم ، ولكن لم يتغير شيء يذكر في موقف المبادرين بالرسالة.

في بعض الحالات ، يمكن جعل نص الطلب غامقًا بحيث يبرز في النص ، لكن لا تسيء استخدام هذه التقنية.

الخطوة 5. لخص طلبك.

كرر طلبك وأكد على الفائدة التي سيحصل عليها المرسل إليه في حالة تلبية الطلب. يجب تعديل الطلب بشكل طفيف. من الأفضل بناء جملة وفقًا للمخطط: "إذا استوفيت الطلب ، فستكون سعيدًا".

"إذا ذهبت معنا وخفضت الإيجار لفترة من الوقت حتى يستقر الوضع في المنطقة ، فلن تكون قادرًا فقط على توفير أكثر من 150 وظيفة ، ولكن أيضًا لن تتكبد خسائر عالمية بسبب النقص الكامل في الإيجار. "

ولكن قد تكون هناك خيارات أخرى:

"يمكنك أن تتأكد من أن كل روبل من تبرعاتك الخيرية ستذهب إلى قضية جيدة وتساعد الأطفال الذين يجدون أنفسهم في موقف صعب على أن يكبروا ليصبحوا مواطنين جديرين."

"يمكنك أن تكون على يقين من أن ابتسامة كل طفل ستمنحك الرضا الأخلاقي عن عملك الشاق ، وجهودك وجهودك هي استثمار في مواطنين جديرين وسعداء في المستقبل القريب".

الشيء الرئيسي هو تكرار معنى الطلب وفوائد تنفيذه. لا يجب أن تكون الفائدة مادية. تذكر أن المرسل إليه شخص وأن المشاعر ليست غريبة عليه.

"نطلب منك بلطف ، أنا. إيفانوف ، رتب اجتماعًا للمتقدمين مع المدير الرئيسي لشركتك. سنكون ممتنين لمساعدتكم.

مع الاحترام والامتنان ،

مدير مركز التوظيف

"عزيزي إيفان إيفانوفيتش!

تشارك شركتك في برنامج التوجيه المهني للمتقدمين منذ عدة سنوات حتى الآن ، مما يساعدهم في اختيار مهنة.

أنت ، بصفتك مديرًا لشؤون الموظفين ، مهتم بتدريب المهنيين ، ونحن مستعدون لمساعدة تلاميذ المدارس على البدء في إعداد أسياد حرفتهم. حتى الآن ، تعد مهنة المدير واحدة من أكثر المهن شيوعًا ، لكن العديد من المتقدمين ليس لديهم فكرة واضحة عن معناها.

في هذا الصدد ، نطلب منك تنظيم اجتماع للمدير العام مع المتقدمين في 23 مارس الساعة 15.00 في قاعدة شركتك.

بعد أن أخبرت الرجال عن أسرار المهنة اليوم ، فأنت تضع الأساس لتدريب محترفين حقيقيين غدًا. ربما في غضون بضع سنوات ، سينتقل أحدهم بشركتك إلى مستوى جديد من التطور.

مع الاحترام والامتنان ،

مدير مركز التوظيف

ولا تنس تصميم الحرف - هذا هو "وجه" المنظمة. إذا كان منشئ خطاب الطلب منظمة ، فسيتم وضع مثل هذا الخطاب على ورقة ذات رأسية موقعة من الرئيس أو الشخص المخول. إذا كان الشخص عاديًا ، فيكفي الامتثال للمعايير الأساسية في ترتيب عناصر الرسالة. هذه التفاصيل مهمة للغاية من الناحية القانونية والنفسية بالنسبة للمرسل إليه وتشكيل الصورة الصحيحة للمرسل.

شكرًا لك! مؤثرة جدا! أتمنى أن أكون منتجا!

شكرا على المقال الرائع. كل شيء احترافي للغاية وواضح.

شكرا لك على المساعدة الرائعة في كتابة الرسالة! أنت ساعدتني كثيرا.

شكرا مقال جيد جدا!

في رأيي ، كلما كان أقصر كلما كان ذلك أفضل.

شكرا جزيلا لك علمتني أن أعيش في مجال كتابة الرسائل!

نحن سوف. وثيقة الصلة بالموضوع! شكرًا لك.

حسنًا ، مهم جدًا! شكرًا لك.

شكرا ، مكتوبة بشكل جيد جدا

شكرا لك ، المعلومات ساعدت كثيرا.

كارينا ، للأسف ، ليس لدينا مثل هذه العينة.

شكرا لك مقال جيد جدا وأحتاج إلى إرسال طلب إلى رئيس بلدية المدينة مع طلب تثبيت منحوتة (حامل بارتفاع حوالي متر ونصف المتر) من النوع الزخرفي إلى FINANCIST وتثبيتها بالقرب من المبنى الإداري لدينا في وزارة المالية في المنطقة ، نقترب من ذكرى التأسيس - 100 عام. كيف سيكون من الجميل الفوز في الطلب؟ شكرًا لك.

• بطاقة ماستر بطاقة ائتمان

© المهارات العقلية عند استخدام المواد

كيف تكتب خطاب رعاية جيد؟ هل يمكنني الحصول على عينة؟

هناك صندوق يساعد الأشخاص ذوي الإعاقة: يساعدهم في العثور على وظيفة ، وتدريبهم ، وشراء الأموال لتسهيل حياتهم ، وما إلى ذلك. وهناك مشروع جديدولكن من أجل تنفيذ المشروع ، كما تعلمون ، بكميات كبيرة ضرورية. تحتاج إلى الاتصال بالشركة لطلب دعم المشروع. كيف تكتب رسالة بشكل صحيح؟ مساعدة!

أنا لست خبيرا في خطابات الرعاية. لكن في مؤسستنا عادة ما يسترشدون بحقيقة أن الأشخاص الذين لديهم أموال لا يحبون الحروف الكبيرة بالدموع ، فهم بحاجة إلى تفاصيل. كما يقولون "الإيجاز أخت الموهبة".

مثال على الرسالة تبدو مثل هذا.

المؤسسة (دعنا نسميها أ) ، الموجودة هناك ، حسب تقديرك ، تنظم المساعدة للمعاقين: التوظيف ، إعادة التأهيل ، إلخ. حاليًا ، ينفذ الصندوق أ مشروعًا من أجله. هنا تحتاج إلى الكتابة بإيجاز عن المشروع. المبلغ المطلوب لتنفيذ هذا المشروع. 0 فرك.

نطلب منكم تقديم الرعاية لتنفيذ هذا المشروع.

في نهاية الخطاب ، حدد تفاصيل أموالك.

سأكون سعيدًا إذا كان بإمكاني مساعدتك قليلاً.

حظا سعيدا مع قضيتك الجيدة!

بأي شكل كان. في مدينتي ، على سبيل المثال ، توجد شركة ADRO. لقد أعطوني بالفعل دريوال ، أسمنت ، بدء المعجون. الشركة الرئيسية هي أن تجد ، وهناك سيطلبون منك كيفية كتابة "عريضة" بشكل صحيح. وإذا وافقت اللجنة ، فستتلقى المواد.

لأكون صادقًا ، لم أكن أرغب في ذلك على الإطلاق. شكرا للمساعدة ، ولكن سيكون من الأفضل أن تعيش كما كان من قبل.

من الصعب تقديم النصح بشيء محدد هنا ، كل هذا يتوقف على الموقف المحدد ، IMHO. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يقال هو أنك بحاجة إلى الاعتماد على الفائدة التي سيحققها هذا المشروع للشركة التي ستطلب منها المساعدة ، ولكن ليس مباشرة على الجبهة ، ولكن محجبات. على سبيل المثال ، أخبر في الرسالة أين تخطط لتغطية هذه الرعاية (ماذا طبعات مطبوعة/ الإنترنت / الراديو) ، كم عدد الأشخاص الذين سيعرفون عنها ، ربما - ما هي الأحداث التي يمكن عقدها بمشاركة موظفي الشركة ، إلخ.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تطلب المساعدة ، فمن المحتمل أن تكون شركة غنية لديها أموال. وهنا تكمن المشكلة - حتى يصل طلبك إلى الشخص الذي يمكنه اتخاذ قرار بشأنه ، ولا يذهب إلى السلة على مستوى السكرتير. ربما يكون من الأفضل ترتيب مقترحات المشروع في شكل كتيب مشرق ، وتسليمه إلى أحد قادة الشركة خلال اجتماع شخصي ، والإجابة على الفور على الأسئلة المحتملة. وهذا يعني أنه في الرسالة تحتاج إلى طلب اجتماع ، مع الإشارة فقط إلى ما سيتم مناقشته.

فارق بسيط آخر هو الشركات الكبيرةعادة ما يكون هناك العديد من الأشخاص / المديريات الذين يمكنهم "سحب" مثل هذا المشروع ، ومن الضروري اختيار نقطة معينة لتطبيق الجهود ، على سبيل المثال ، مديرية العلاقات العامة. من غير المرجح أن يحل الزعيم الرئيسي مشكلتك شخصيًا ، وسوف "يخذل" الرسالة هناك بالضبط ، لكن الانطباع سوف يفسد بالفعل من خلال الاستئناف "فوق الرأس".

سأكون سعيدًا إذا كانت هذه النصائح تساعدك قليلاً.

يجب أن يبدأ خطاب طلب الرعاية باستئناف لشخص (رئيس مجلس إدارة ، رئيس الشركة). لذلك ، من المستحسن معرفة اسمه الكامل والمسمى الدقيق للوظيفة.

بعد ذلك ، تبدأ في وصف الموقف بالتفصيل والغرض الذي ستطلب (تطلب) من أجله تقديم هذه المساعدة لك. إنه بالتفصيل. يجب / يجب أن يعرف الشخص / المنظمة / الشركة أين وإلى أي مبلغ سيتم تحويل المبالغ الكبيرة.

بعد ذلك اكتب: "أطلب منك تقديم الرعاية بالمبلغ" واكتب بالضبط كم تحتاج. في النهاية ، لا تنس أن تشكر و "خذ راحتك" (مع الاحترام والأمل كذا وكذا).

في النهاية ، حدد تفاصيل الحساب / الحسابات ، حيث سيتم تحويل الأموال في حالة وجود إجابة إيجابية.

فيما يلي بعض العينات:

بقدر ما أفهم ، أنت موظف مبتدئ في هذا الصندوق أو متطوع.

من أجل تقديم الرعاية ، يجب أن تشير في الرسالة بوضوح وبشكل معقول إلى ما هو بالضبط ولأي غرض تحتاج الأموال. احسب تقدير التكلفة (مبدئيًا على الأقل). يمكنك دعوة رئيس الشركة التي تتقدم إليها لحضور حدث مخصص لمشروعك. مهتم بالتغطية الإعلامية لرعاية هذه الشركة لمشروعك الخيري (شكرا من الجمهور المستهدف، من مؤسستك أو مؤسستك العامة) ، وما إلى ذلك. الشيء الرئيسي هو أن الشركة التي تتقدم بها لترى صدق وشفافية نيتك في تنفيذ مشروع خيري مع تقديم حجة واضحة ومعقولة لإنفاق الأموال المطلوبة ، تليها تقرير عن إنفاقهم. أخشى أنه من غير المرجح أن يشارك الحاصلين على المنح ذوي الخبرة عينات من رسائلهم الناجحة معك. على الرغم من أنه يمكن العثور على عينات عامة على الإنترنت. الصدق وصدق النية في مساعدة الناس هو المستشار الرئيسي في مثل هذا الأمر!

أعتقد أن أفضل شيء هو الاتصال بهذا الصندوق ، الذي هو "الراعي" ، وأخذ نماذج خاصة منهم (ربما تكون لديهم) ، وتعبئتها ، والإجابة على جميع الأسئلة بالتفصيل قدر الإمكان. لأن مثل هذه النماذج تحتوي على أسئلة.

يُطلق على هذا الشيء عادةً اسم "طلب الحصول على منحة" - لذا قدِّم طلبًا ، وادعمه ، إذا لزم الأمر ، بالوثائق والصور وغيرها من الأدلة على فائدة مشروعك. إذا لزم الأمر ، يمكنني العثور على نماذج مماثلة (مع المحتوى) قدمتها إلى مؤسسة Prokhorov لدعم رحلة طفل إلى أمريكا من خلال رحلة استكشافية فلكية لأطفال المدارس. وبالمناسبة ، تلقيت منحة.

لكنني لا أعتقد أنك بحاجة إلى هذه النماذج ، فمن الأفضل لك أن تأخذها في صندوقك. ولكن إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إليها ، فأعلمني ، وسأخرجها من الأرشيف أو أجد رابطًا لها على موقع Prokhorov).

يوجد أدناه نموذج لخطاب رعاية يمكن استخدامه للعثور على متبرع لتلقي تدفق الاستثمارات. هذه الرسالة مكتوبة نيابة عن Caring Family. تحتوي الرسالة على تفاصيل الاتصال والغرض من الحصول على الرعاية وجزء الحافز بحيث يمكن لمن يرغب في الظهور:

في الأساس ، تحتاج إلى بيع فكرتك أو مشكلتك حتى يرغب الآخرون في مساعدتك والحصول على الرعاية.

يختلف الرعاة باختلاف مبالغهم ، فأنت لا تحتاج فقط إلى كتابة خطاب بشكل صحيح وكفء ، ولكن أيضًا لفهم أن الكفيل يجب أن يفهم ما الذي سيتم إنفاق الأموال عليه وما إذا كان الأمر يستحق استثمار أموالك فيه ، ليس كذلك منذ فترة طويلة كتبت عن هذا. يجب أن يفهم الراعي كل شيء من الألف إلى الياء ، وما الذي يمنحك المبلغ الذي تحتاجه. هنا مثال على الكتابة

لكتابة خطاب رعاية بشكل صحيح ، من المهم أن تفهم أنك لست بحاجة إلى تمديد هذه الرسالة كثيرًا. تحتاج إلى محاولة نقل طلبك بإيجاز ، بينما تحتاج إلى التأكيد على الاحترام والأمل في أن تعامل خصمك.

فيما يلي بعض الأمثلة على الحروف:

لدي قريب ، أو بالأحرى زوج أختي ، كتب مثل هذا النداء عندما احتاجوا إلى مساعدة من أجل معاملة جادة لابنهم.

قيل له كيف يفعل ذلك.

أعتقد أنه من الضروري الكتابة بأي شكل من الأشكال ، ولكن بطريقة لا توجد بها أسئلة غير ضرورية ، أي لوصف موقف حياة صعب على وجه التحديد وإرفاق نسخ من المستندات التي تؤكد ما يجعلك تطلب المساعدة.

كيفية كتابة خطاب طلب

في سير عمل الأعمال ، يتم استخدام تنسيق خطاب الطلب كثيرًا عندما يصبح من الضروري الحصول على موافقة الطرف الثاني أو خدمة معينة منه. نماذج وأمثلة جاهزة لمواقف مختلفة ، وكذلك قواعد كتابة مثل هذه الرسائل ، ستجدها في هذا المقال.

نموذج الرسالة وتعليمات التسجيل

تطورت تقاليد وقواعد كتابة خطاب طلب حصريًا في إدارة المستندات العملية - أي على المستوى التشريعي ، لم تتم الموافقة على أي نماذج أو تعليمات. ومع ذلك ، بشكل عام ، يجب اتباع الهيكل التالي:

1. كالعادة ، يتم ملء "العنوان" أولاً ، مما يشير إلى الاسم الكامل للمؤسسة المرسلة مع تفاصيل الاتصال المقابلة ، بالإضافة إلى اسم موظف معين (عادةً مدير الشركة) واسم المستلم منظمة.
2. ويتبع ذلك النص نفسه ، والذي يتكون من وصف للموقف والأساس المنطقي للطلب. يجب أن يكون النص قصيرًا قدر الإمكان - عادةً ما تكون فقرتان أو فقرتان كافيتين. من المهم أن تذكر طلبك على وجه التحديد وبشكل لا لبس فيه حتى يفهم المحاور جوهر استئنافك جيدًا.
3. ويلي ذلك توقيع ونسخة من التوقيع وتاريخ التجميع.

وبالتالي ، تم إعداده وفقًا للإصدار القياسي لمثل هذه المستندات - النموذج معطى أدناه.

يمكن استخدام العينة النهائية كمثال على ذلك.

ملاحظة. يتخذ المرسل قرارًا بالإشارة إلى اسم المستند أو عدم الإشارة إليه (أي كتابة "خطاب الطلب" في المنتصف). كقاعدة عامة ، يعد هذا ضروريًا في الحالات التي يكون من المناسب فيها التأكيد على طبيعة المستند والغرض الذي تحاول شركة ما تحقيقه من شركة أخرى.

نظرًا لأننا في هذه الحالة نتحدث عن حقيقة أن شركة واحدة تعتمد على بعض الخدمات أو حتى على امتياز من شريكها ، فإن كتابة خطاب وتصميمه وحتى إرساله يجب أن يؤخذ على محمل الجد. يمكن لأي تفاصيل أن تترك انطباعًا ، لذلك من الأفضل أن تأخذ في الاعتبار الفروق الدقيقة غير المهمة للوهلة الأولى:

1. بادئ ذي بدء ، من الأفضل إرسالها باستخدام البريد الفعلي - البريد الروسي المعتاد أو حتى منظمة خاصة أفضل تقوم بتسليم المراسلات من الباب إلى الباب وبسرعة أكبر. غالبًا ما يُنظر إلى الرسالة في شكل إلكتروني ، أو حتى أكثر من ذلك عن طريق الفاكس ، بشكل غير شخصي على أنها بريد عشوائي.
2. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الطريقة المادية التي يتم بها إصدار المستند (أي كعنصر بريدي عادي) تكوين انطباع إيجابي بسبب الورق الأكثر تكلفة ، والمظروف ، والطابع ، ووسائل التسجيل الأخرى.
3. لكتابة النص ، يتم دائمًا اختيار ورقة ذات رأسية - وهذا يسمح لك بإعطاء الطلب شكليًا أكثر.
4. في النص ، من الأفضل تجنب البيروقراطية الواضحة - أي تعيين الكلمات والعبارات التي يشيع استخدامها في بيئة الأعمال. إنها "تجفف" القصة حرفياً وتترك انطباعًا سلبيًا بشكل عام. من السهل استبدالها بمزيد من الخيارات الأصلية - على سبيل المثال ، "الرجاء التفكير" إلى "أتمنى تفهمك ومساعدتك في حل هذه المشكلة."
5. أخيرًا ، يجدر الالتزام بتقاليد المراسلات التجارية بشكل عام ، أي النص مكتوب في الغالب بأسلوب عمل رسمي. الاستطراد الغنائي ، التركيبات النحوية المعقدة للغاية ، العبارات المزدوجة (في المعنى) يجب ألا تكون كذلك. يجب توخي الحذر لتسهيل فهم المحاور للرسالة - سواء من حيث الفهم أو من الناحية النفسية.

النصيحة. إذا كان من الممكن كتابة النص باليد ، فمن الأفضل استخدام هذه الطريقة. يسمح لك الحرف المكتوب بخط اليد بتمييزه عن خلفية جميع الرسائل الأخرى. ومع ذلك ، فمن الأفضل تكليف الكتابة إلى متخصص يعرف تقنيات الخط.

أصناف

اعتمادًا على الموقف المحدد ، هناك أنواع مختلفة من الحروف. تتعلق معظم الطلبات بقضايا مالية ، مثل الخصم أو التخفيض في الدفع مقابل الخدمة أو التأجيل. يتم تخصيص جزء أصغر من خطابات الطلب للمساعدة في حل أي مشكلات أخرى. تتم مناقشة الحالات الأكثر شيوعًا والأمثلة الجاهزة للرسائل أدناه.

حول تخصيص الأموال

طلب المال ، حتى للأغراض الخيرية ، هو طلب جاد جدًا. لذلك ، عند الرسم ، من المهم وصف الموقف على وجه التحديد قدر الإمكان ، علاوة على ذلك ، الإشارة بوضوح إلى ما هو المال المطلوب بالضبط ، ولأي سبب لا يمكن الحصول عليه من مصدر آخر.

عند التجميع ، يمكنك أخذ هذه العينة كأساس.

عضو الجمعية التشريعية

سانت بطرسبرغ ميلوشنيكوف آي.

عزيزي ايليا نيكولايفيتش! مرحبًا بكم في مدير منظمة Raduga غير الربحية ". تأسست منظمتنا في عام 2012 وطوال كل هذه السنوات تقدم باستمرار المساعدة المالية للأطفال الذين يعانون من أشكال حادة من سرطان الدم. الاتجاه الرئيسي لنشاطنا هو شراء الأدوية المناسبة وتنفيذ العمليات المعقدة.

طوال هذه السنوات ، كان المصدر الرئيسي لتمويل أنشطتنا هو الشركة ذات المسؤولية المحدودة "...". ومع ذلك ، في أبريل من عام 2017 الحالي ، انخفض حجم التمويل بشكل حاد ، وفي الوقت الحالي لا يمكننا القيام بأعمال خيرية بنفس الحجم.

وفقًا لبياناتنا ، يجب أن تكون الميزانية السنوية للصندوق ، مع مراعاة التبرعات الخاصة ، 10 ملايين روبل. وبالتالي ، بسبب إنهاء التمويل ، من الضروري تغطية الفرق بمبلغ 8 ملايين روبل. سنويا. نتطلع إلى تعاونكم ، حيث لا يمكن العثور على رعاة في الوقت الحالي.

مع خالص التقدير ، سفيتوزاروف ف.

حول تسليم البضائع

المدير العام لشركة ذات مسؤولية محدودة "..."

من مدير الشركة ذ م م "..."

تحياتي نيكولاي كونستانتينوفيتش! في المعرض الزراعي الإقليمي ، الذي أقيم في مايو من هذا العام ، أصبحت شركتنا مهتمة بنماذج الآلات والمعدات التي قدمتها لكم.

نود أن نبدأ التعاون معك لتسليم مجموعة تجريبية من البضائع (القائمة الكاملة مرفقة كوثيقة منفصلة بهذا الخطاب). نحن نضمن السداد في الوقت المناسب للسلع والخدمات. نحن نتطلع إلى تعاون طويل ومتبادل المنفعة.

تفاصيل الاتصال لدينا:

مع خالص التقدير ، إليزاروف ف.

حول الخصم

حاليًا ، هذا نوع شائع إلى حد ما ، حيث تدهورت الظروف الاقتصادية من نواح كثيرة. كما تظهر التجربة ، فإن إقناع الطرف المقابل بتقديم خصم جيد بشكل خاص في مثل هذه الحالات:

• إذا كانت الشركات تتعاون لفترة طويلة ، على سبيل المثال ، أكثر من عام ؛
• إذا تم شراء كمية كبيرة من البضائع دفعة واحدة.

أفانتاج ذ م م Filippov G.V.

من مدير شركة Veres LLC

مرحباً ، جينادي فيكتوروفيتش. يسعدنا أن نلاحظ حقيقة أن شركاتنا تتعاون منذ أكثر من عامين. نعرب عن امتناننا لك على الجودة العالية باستمرار لخدماتك ، فضلاً عن مساعدتك في حل عدد من المشكلات الحالية.

نعتقد أنه ليس سراً بالنسبة لك أنه خلال العام الماضي تدهور الوضع الاقتصادي في مكانتنا السوقية بشكل كبير. لسوء الحظ ، نشهد في الوقت الحالي نقصًا معينًا في الدخل ، والذي يرتبط بانخفاض في الأرباح ربع السنوية.

فيما يتعلق بهذه الظروف ، نأمل في تفهمك وموافقتك على تقديم خصم 10٪ على الخدمات التي سيتم تقديمها في السنة التقويمية 2018 القادمة. بالطبع ، مثل هذا الإجراء مؤقت ، ونحن ملتزمون بالتعاون الكامل بشروط مفيدة للطرفين في حالة استقرار الوضع الاقتصادي.

مع خالص التقدير ، الكسندروف ك.

حول تخفيض الإيجار

في هذه الحالة ، سيكون الأساس المنطقي لطلبك في الرسالة هو نفسه تقريبًا كما تمت مناقشته في المثال السابق.

أفانتاج ذ م م Filippov G.V.

من مدير شركة Veres LLC

مرحباً ، جينادي فيكتوروفيتش. في السنة المالية المنتهية في 2016 ، تكبدت شركتنا خسائر فاقت التوقعات بنسبة 10٪. نحن مضطرون للإعلان عن تأثر شركتنا بالأزمة المالية. وهذا يترجم إلى انخفاض في تدفق العملاء بنسبة 15-20٪ من المالكين.

في هذا الصدد ، نأمل الحصول على موافقتك على تقديم خصم 10٪ على الإيجار. أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أننا مستأجرون كبار إلى حد ما ، وفي نفس الوقت ، خلال كامل فترة تعاوننا لمدة خمس سنوات ، لم نسمح بتأخير واحد في السداد ، وقمنا أيضًا بملء جميع شروط العقد الأخرى. ننطلق من حقيقة أن هذا الإجراء مؤقت ، لذلك نحن على استعداد لمواصلة دفع الرسوم بالكامل بمجرد استقرار وضع السوق.

مع خالص التقدير ، الكسندروف ك.

حول الدفع المؤجل

في هذه الحالة ، من المهم أن تقر بأنك لم تقم بالدفع في الوقت المحدد وأن تشرح بالتفصيل السبب. بالطبع ، تحتاج إلى تحديد شروط سداد المبلغ بالكامل بدقة.

مدير شركة ذات مسؤولية محدودة "جروزودار"

من مدير شركة Parabolia LLC

مرحبا عزيزي نيكولاي يوريفيتش. في سبتمبر 2017 ، لم ندفع مبلغًا آخر مقابل خدماتك بقيمة روبل. لقد أبلغناك رسميًا باستحالة إجراء دفعة شهرًا مقدمًا. في الوقت الحالي ، نوضح أن الشركة قد وجدت أموالًا للدفع. نطلب منك تقديم خطة تقسيط لمدة شهرين: أكتوبر ونوفمبر (بالروبل).

نحن لا نخجل من التزاماتنا المالية وديوننا ونلفت انتباهك إلى حقيقة أننا لم ننتهك العقد مطلقًا طوال 3 سنوات من تعاوننا. نأمل في تفهمك ونتطلع إلى مزيد من التعاون متبادل المنفعة.

مع خالص التقدير ، أكساكوف ت.

الرجاء الدفع لشركة أخرى

قد تنشأ مثل هذه الطلبات في الحالات التي تتعهد فيها شركة ما بالوفاء بالالتزامات المالية لشركة أخرى في ظل ظروف معينة. كمثال ، يمكنك استخدام هذا النموذج.

IP Blagodarov A.K.

مرحبا عزيزي أناتولي كونستانتينوفيتش. كما تعلم ، لديك دين لي بمبلغ روبل. خلال السنة المالية الماضية ، كان لدي أيضًا دين لثلاث شركات بمبلغ روبل. أقترح عليك سداد ديوني بالكامل. من جهتي ، أضمن توفير أقساط لكامل رصيد دينك لمدة 6 أشهر.

مع خالص التقدير ، Inin A.A.

حول المساعدة في حل المشكلة

أخيرًا ، إذا كنت بحاجة إلى حل مشكلة معينة ، فيمكنك كتابة النص التالي:

IP Nikanorov V.R.

من مدير شركة Good Solutions LLC

عزيزي فلاديمير رومانوفيتش ، أنا رئيس منظمة خيرية تنظم عطلات العام الجديدللأطفال من الأسر الفقيرة. كما تعلمنا من المصادر المفتوحة ، أنت تبيع منتجات الحلويات. نطلب منك ترتيب التسليم هدايا السنة الجديدةبمبلغ 1000 قطعة لمدة 20 حدثًا.

من جانبنا ، نضمن لك التعبير عن الامتنان الكتابي والشفهي لك وترك ردود فعل إيجابية في جميع المنظمات ، وفقًا لرغباتك.

مع خالص التقدير ، عبدولوفا ف.

ربما ، كان على الجميع مرة واحدة على الأقل التعامل مع الحاجة إلى كتابة خطاب عمل. عند تجميعها ، توصلت إلى استنتاج مفاده أنه ليس بالأمر السهل على الإطلاق. هناك العديد من القواعد واللوائح الخاصة بكتابة رسائل العمل التي تحتاج إلى معرفتها. تصف المقالة بالتفصيل عملية صياغة المستند ، وتوفر عينات من خطاب العمل ، وتناقش أنواعها وتصميمها.

استمارة

ستعطي النماذج الجاهزة الصلابة وتشير إلى موثوقية الشركة. تحتوي على معلومات أساسية حول المنظمة ، مثل:

• اسم.
• تبوك.
• أرقام هواتف الاتصال.
• موقع الكتروني.
• البريد الإلكتروني.
• شعار.
• تفاصيل الاتصال الأخرى.

لا توجد قواعد صارمة على الاستمارات. لذلك ، تقرر كل منظمة بشكل مستقل المعلومات التي يجب وضعها فيها.

كيف تكتب خطابات العمل بشكل صحيح؟ تمرين

رسائل عمليتم كتابتها وصياغتها بطريقة معينة ، مع مراعاة القواعد والمتطلبات المتأصلة فيها. اعتمادًا على الهدف ، يفكر المؤلف في المحتوى بالتفصيل من أجل الحصول على النتيجة التي يحسبها. يجب أن يفهم بوضوح المعلومات التي يعرفها المرسل إليه بالفعل حول موضوع الرسالة ، وما الذي يجب أن ينطلق منه وما هو الجديد فيه. تعتمد الحجج على الغرض الذي يسعى إليه المؤلف. يمكن تقسيم عملية إعداد خطاب العمل إلى المراحل التالية:

• دراسة القضية.
• كتابة مسودة خطاب.
• موافقته.
• التوقيع.
• تسجيل.
• الإرسال إلى المرسل إليه.

هيكل خطابات الأعمال

عند تجميع رسالة ، من الضروري تشبعها بالمعلومات ، أي وضع جميع المعلومات الضرورية هناك. يمكن أن تكون بسيطة أو معقدة. في رسالة بسيطة ، يعرض المحتوى بوضوح ودقة المعلومات التي لا تتطلب بشكل عام ردًا من المرسل إليه. قد يتكون المجمع من عدة أقسام وفقرات وفقرات. تقدم كل فقرة جانبًا واحدًا من المعلومات. عادةً ما تتكون عينات من هذا النوع من خطابات العمل من أجزاء تمهيدية وأساسية ونهائية.

يوجد أدناه مثال على كتابة خطاب عمل - الجزء التمهيدي منه.

يصف الجزء الرئيسي المواقف والأحداث وتحليلها والأدلة. في هذا الجزء يقنعون أنه من الضروري التصرف بطريقة أو بأخرى ، ويثبتون كيف كانت الأمور ويبلغون عن الحاجة إلى المشاركة في أي حدث ، مستشهدين بالحجج المختلفة.

يحتوي الاستنتاج على الاستنتاجات التي يتم إجراؤها في شكل مقترحات وطلبات وتذكيرات ورفض وما إلى ذلك.

فيما يلي مثال لكتابة خطاب عمل - الجزء الأخير منه. هذا يلخص المتطلبات المذكورة في الرئيسي.

يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة متسقة على النحو الأمثل ومفهومة للإدراك.

يبدأ كل بريد إلكتروني برسالة محاذية للمركز. هذا الجزء الصغير مهم للغاية. عند اختياره ، يجب على المؤلف مراعاة:

• موقف المرسل إليه.
• طبيعة العلاقة.
• الرسمية.
• آداب.

يجب أن تنتهي الرسالة بنموذج مهذب. على سبيل المثال: "... أعبر عن أملي في مزيد من التعاون (شكرًا على الدعوة) ...". هذه العبارات متبوعة بتوقيع المؤلف.

أسلوب

يجب أن تكون جميع الرسائل بأسلوب عمل رسمي ، مما يعني استخدام وسائل الكلام للمسؤول علاقات عمل. تتشكل ميزات هذه اللغة في ظل الظروف التالية:

• المشاركون الرئيسيون في العلاقات التجارية هم الكيانات القانونية، نيابة عن الرؤساء والمسؤولين الذين تكتب خطاباتهم.
• العلاقات في المنظمات منظمة بشكل صارم.
• موضوع الاتصال هو نشاط الشركة.
• الوثائق ذات الطبيعة الإدارية لها بشكل عام مرسل محدد.
• في كثير من الأحيان في سياق أنشطة المنظمة ، تحدث نفس المواقف.

في هذا الصدد ، يجب أن تكون المعلومات الواردة في خطاب العمل:

• رسمية ، غير شخصية ، تؤكد على المسافة بين المشاركين في الاتصال.
• العنوان المخصص لمرسل محدد.
• الحالي في وقت كتابة هذا التقرير.
• موثوقة ونزيهة.
• سبب لحث المتلقي على اتخاذ أي إجراء.
• كاملة لاتخاذ القرار.

متطلبات

يجب أن يفي خطاب العمل بالمتطلبات التالية:

• يتم توحيد الكلام على جميع المستويات - المعجمية والصرفية والنحوية. يحتوي على العديد من المنعطفات والمصطلحات والصيغ.
• نبرة الكتابة محايدة ومنضبطة وصارمة ، بدون استخدام تعبيرات لغوية عاطفية وتعبيرية.
• دقة ووضوح النص ، بدون أخطاء منطقية ، وضوح الصياغة ومدروسها.
• الإيجاز والإيجاز - بدون استخدام التعبيرات التي تحمل معنى إضافيًا.
• تشكل استخدام الصيغ اللغوية نتيجة المواقف المتكررة.
• استخدام المصطلحات ، أي الكلمات أو العبارات التي لها مفاهيم خاصة.
• استخدام الاختصارات التي يمكن أن تكون معجمية (أي الكلمات المركبة التي تتكون عن طريق إزالة الأحرف من أجزاء من الكلمات: LLC و GOST وما إلى ذلك) والرسوم البيانية (أي تسميات الكلمات المختصرة: gr-n و zh-d والمزيد ).
• استخدام التركيبات في الحالات المضافه والفعاله.
• جمل بأسماء لفظية ("دعم" بدلاً من "دعم").
• استخدام جمل شائعة بسيطة.

يتم عرض عينات خطاب العمل أعلاه في النسخة الكاملة(مع الجزء الرئيسي). المعلومات تلبي جميع متطلبات أسلوب العمل الرسمي.

أنواع خطابات العمل

من الأفضل كتابة خطاب عمل حول أي قضية محددة. إذا كنت بحاجة إلى حل العديد من المشكلات في وقت واحد ، فمن المستحسن وضع عدة خيارات مختلفة.

يمكن أن تكون خطابات العمل في محتواها:

• مصاحب. عادة ما تكون هناك حاجة إلى مثل هذه الرسائل للإبلاغ عن مكان إرسال المستندات.
  (كيف تكتب خطاب عمل؟ عينة غطاء الرسالةسيساعد أولئك الذين يحتاجون إلى تجميع هذا النوع من المستندات.)

• ضمان. هي مكتوبة لتأكيد أي وعود أو شروط. يمكن ضمانه ، على سبيل المثال ، الدفع مقابل العمل والإيجار ومواعيد التسليم وغير ذلك.
• شكرًا لك. لقد تم استخدامها بشكل متكرر أكثر في السنوات الأخيرة. تظهر مثل هذه الرسائل النغمة الجيدة للشراكات. يمكن إصدارها على ورق عادي ذي رأسية أو على ورق ملون ذي طباعة جميلة.
  (كيف تكتب خطاب عمل؟ يتم وضع عينة من مجموعة متنوعة شكرًا لك في شكل حر ، اعتمادًا على المهام التي تحلها. في هذه الحالة ، تعبر الرسالة عن جوهرها في أقصر شكل. مثل هذه العينة ، صنعت على ورق ملون مزخرف ، يمكن تعليقه على الحائط في شركات الغرفة في مكان الشرف.)

• معلوماتية.
• إرشادي.
• مبروك.
• دعاية.

يوجد أيضًا أحرف:

• مقترحات حول التعاون. من الشائع جدًا في الآونة الأخيرة ، المرسلة إلى المنظمات ، أن تكون ترويجية بطبيعتها ، على سبيل المثال ، مثل هذه العينة. من الصعب جدًا كتابة خطابات تجارية ، فأنت بحاجة إلى مراعاة العديد من الفروق الدقيقة حتى ينتبهوا لها ، بل وأكثر من ذلك أن تهتم. ولكن إذا قمت بعمله وفقًا للنموذج أدناه ، فستكون لديه كل فرصة للنجاح.

• الدعوات. يتم إرسالها ، وعرض المشاركة في الأحداث المختلفة. عادة ما تكون موجهة إلى القائد أو المسؤول ، ولكن يمكن أيضًا توجيهها إلى الفريق بأكمله.
• الطلبات.
• إشعارات.
• الطلبات وغيرها الكثير.

كيفية كتابة رد على رسالة. مثال

يجب أن تبدأ الإجابة بتكرار الطلب المبين في الحرف الأول. ثم يتم إعطاء نتائج النظر فيها ويتم التعبير عن الموافقة أو سبب الرفض. قد يحتوي خطاب استجابة العمل على حل بديل للمعلومات المتوقعة. عادة ما يتبع المبادئ التالية:

• وجود ارتباط بالحرف الأول ومحتوياته.
• نفس اللغة تعني.
• الأحجام والجوانب المقارنة للمحتوى.
• الامتثال لتسلسل معين.

ديكور

بالإضافة إلى استخدام خطابات الأعمال ذات الرأسية ، يجب أن تأخذ في الاعتبار التفاصيل الدقيقة الأخرى في تصميمها. هذه هي التفاصيل وقواعد الاختصارات وتهجئة العنوان والعنوان وطول النص وعرض الحقل والمزيد.

تساعد عينات من خطاب العمل في تكوينه ، مع مراعاة جميع التفاصيل الدقيقة والفروق الدقيقة. يتم استخدامها من قبل كل من الكتبة المبتدئين والعاملين ذوي الخبرة. بفضل العينات ، يتعلمون كيفية كتابة الحروف بشكل صحيح وتوفير الكثير من الوقت.

نظرًا لأن الموقف نفسه صعب للغاية ، فإن كتابة خطاب في مثل هذه الحالة يعد أمرًا مهمًا للغاية ، حيث من المهم أن يكون المؤلف متعلمًا ومهذبًا وصحيحًا وفي نفس الوقت قادرًا على الدفاع بقوة عن مصالحه التجارية . تساعد المساعدة التالية على حل تعقيدات الرسائل "الصعبة" بنجاح: موقف كفء في التفاعل: موقف حازم وصحيح تجاه الشراكة اختيار الأسلوب المناسب للكتابة (رسمي - تجاري أو سري - أعمال) معالجة كفؤة ومنطقية للحقائق عينة رسائل تجارية .يتطلب هذا النوع من الرسائل ردًا. لكتابة خطاب طلب ، يجب عليك اتباع القواعد العامة للمراسلات التجارية وتصميم خطابات الأعمال. في ممارسة حفظ السجلات لأي منظمة ، غالبًا ما يتم استخدام خطاب طلب ، سيكون النموذج في هذه المقالة بمثابة مثال جيد لك.

اكتب رسالة مفتوحة إلى الرئيس

كنت أرغب في الانضمام إلى قائمة الانتظار وجمع الشهادات (التي كان علي أن أدفع مقابلها) ، لكنهم أرسلوني بعيدًا بسبب ذلك. لدينا سيارة قدمت عنها أيضًا شهادة من شرطة المرور ، لكنها لم تتناسب مع الحكومة المحلية ، كان من الضروري جمع الشهادات مرة أخرى وتقديم تقرير تقييم تلقائي. لا أعرف من أجل المدفوعات المجتمعيةبدون الحصول على تصريح إقامة ، من الصعب الدفع. لماذا تم التخلي عن عائلات كبيرة لدينا؟ لماذا لا يريد أي شخص المساعدة؟ آمل أن تنتبه. أطلب منك التفضل بالمساعدة في مسألة إبرام العقد التوظيف الاجتماعي معنا والتسجيل للشقة التي نعيش فيها حاليًا.

الرجاء مساعدتنا في الحدث

انتباه

تمت كتابة الخطاب بأبسط عبارات وموجزة قدر الإمكان ، ولكن مع تفاصيل محددة تتعلق بالطلب نفسه. سان بطرسبورج جامعة الدولةالاتصالات الموجهة إليهم تحتفظ إدارة SPbSUT بالحق في عدم الرد على الأسئلة المطروحة بطريقة فظة والأسئلة باستخدام الألفاظ النابية. استجابةللإبلاغ عن وقائع الفساد ، جميع الأسئلة المنشورة على الموقع.

جميع فئات الأسئلة على الموقع. 2112. الرجاء تقديم المساعدة في حل مشكلة الدفع فالنتينا أليكساندروفنا (ضيف) الخميس ، 10 أكتوبر 2013 ، 04:53 مساءً ، مرحبًا ألكسندر أندريفيتش! تخاطبكم والدة طالب السنة الثانية (Fedorenko MS) - Fedorenko Valentina Aleksandrovna.

آخر الملاحة

تحتاج المنظمات الطبية والتعليمية والثقافية والرياضية إلى دعم مادي منها عمل كبير، وعلى سبيل المثال روسيا ، يمكننا أن نرى كيف يتم تقديم هذا الدعم في شكل أعمال خيرية وصناديق خاصة ومنح ومنح. في مثل هذه الرسائل ، يوصى بشرح سبب توجيه هذه الرسالة بشكل مدروس للغاية هذا الشخص، مشيرة ، على سبيل المثال: "نحن مقيمون في نفس المدينة وهذه هي اهتماماتنا المشتركة" ، أو بشكل أكثر تحديدًا: "بعد كل شيء ، أنت خريج جامعتنا" ، أو "لديك عمل علميالمتعلقة بحل المشكلة التي نتعامل معها. رسالة طلب فعالة في 5 خطوات. كيف تكتب خطاب طلب للاقتراب قدر الإمكان من إجابة إيجابية؟ يجب أن يتضمن أي خطاب طلب سببًا منطقيًا مدروسًا وبيانًا واضحًا للطلب.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تقنيات تزيد من فعالية الكتابة. الخطوة 1.

رسائل عمل

زيركل. أطلب مساعدتك في الحل هذه المسألة، مع خالص التقدير لك ، كبير الأطباء لفرع JSC "Tatenergo" - مصحة "Balkysh" Khisamutdinov ألبرت فيليوسيفيتش. كما قيل لك مرارًا وتكرارًا في الماضي ، من أجل الزيادة عرض النطاقفي الجزء الأوسط من المدينة ، استخدام عقلانيالمعدات الدارجة ، وخفض التكاليف غير الإنتاجية ، وتوفير الطاقة لشركة MUP "Metroelectrotrans" وفقًا لقرار رئيس اللجنة التنفيذية في قازان بتاريخ 03.09.2008 رقم 5081 "بشأن تفكيك خطوط الترام على طول بوشكين ، ك شوارع ماركس ، ن. إرشوف ، من شارع Profsoyuznaya إلى شارع Gvardeyskaya ، تم إلغاء أعمال الترام رقم 5 ، 12 ، 20 ، 21 ، واعتبارًا من 12.09.2008 بدأ العمل في تفكيك خطوط الترام في القسم أعلاه.

الرجاء مساعدتنا في حل مشكلتنا.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب توخي الحذر للتأكد من أن مستلم الرسالة ، إذا لزم الأمر ، لديه الفرصة للاتصال مباشرة بمنشئ الرسالة. رسائل مفتوحةبوتين في باحة المنزل الذي نعيش فيه في العنوان Krasnogorsk ، شارع. منزل إيغور ميرلوشكين. 1 ، أماكن وقوف السيارات مشغولة دائمًا ولا توجد طريقة لإيقاف سيارة في الفناء ، فيما يتعلق بهذا ، عليك أن تدفع مقابل مكان لوقوف السيارات مدفوع الأجر بمبلغ 8000 روبل.
شهريا! بالنسبة للمتقاعدين ، هذه تكلفة عالية بشكل غير مقبول. (في البداية ، في عام 2013 ، كانت تكلفة وقوف السيارات 4000 روبل / شهر. وعلى مدار 3 سنوات ، تضاعفت التكلفة!) وفقًا للجزء 9 من المادة 15 من القانون الاتحادي رقم 24. يرجى تقديم المساعدة نحن ، بصفتنا رواد أعمال يتسمون بالضمير ، استيفاء جميع شروط العقود في الوقت المحدد بالكامل ، كما يتضح من أعمال العمل المنجزة ، الموقعة من قبل ممثلي العميل.

أطلب منك المساعدة

• نماذج خطاب طلب وأمثلة
• خطاب طلب فعال في 5 خطوات
• ساهم في ذلك
• مفردات الأعمال
• كيف تكتب رسالة طلب
• افتح خطابات لبوتين
• طلب للحصول على المساعدة
• تقديم المساعدة في حل المشكلة
  • يمكنك العثور على الموقع: المساعدة في حل المشكلة - تمت إضافة 11 تعليقًا (تعليقات)
• عينة خطاب العمل
• جامعة ولاية سانت بطرسبرغ للاتصالات
• الرجاء مساعدتنا في حل مشكلتنا.

طلب عينات وأمثلة من الرسائل لكن الممارسة المعتادة لكتابة خطابات الطلب هذه هي عمل متخصصي العلاقات العامة في المنظمات غير الهادفة للربح.

خطاب طلب

أناشدك (أناشدك) باقتراح ... أطلب منك النظر في اقتراح يسمح ... نحن نقدم لك فرصة فريدةزيادة المبيعات ... يسعدنا (يشرفنا) أن نقدم (لك) ... يسعدنا أن نعلن عن هذه الفرصة ... نود أن نلفت انتباهك ... نبلغك بالوضع الإيجابي للغاية مع ... ونقترح الاستفادة من هذا الوضع لـ ... إجراءات محددة أقترح الموافقة على 10/12/2013 كتاريخ مستهدف لإكمال البناء وإجراء التعديلات اللازمة على قائمة الأنشطة ... يرجى توجيه إدارة الشؤون المالية بالشركة لتخصيص ... ودفع جميع المبالغ المستلمة مسبقًا فواتير لـ ... أقترح أن يقوم قسم ABC بإعداد مقترحات للتنظيم ... أطلب (نطلب) موافقتك على .... (مساعدتك في ... ، تعليماتك ....) أنا بجدية ( على وجه السرعة ، كاستثناء) اسأل ... نطلب منك اتخاذ تدابير (نشطة ، حاسمة ، فعالة) من أجل ....
تم حذف جميع التعليقات (رسالة من Kazmin V.M. إلى المدير العام Babasyan G.L. - المرجع رقم 10-City-16 / 02-02 / 743 بتاريخ 5 فبراير 2016). على الرغم من ذلك ، فإن حظيرة طائرات الهليكوبتر تعمل للغرض المقصود منها من 27.09.2015 وعود متكررة المدير التنفيذي OOO "GARANT-SV" Mr. Babasyan G.L. دفع ، لم يكتمل بعد. الدفعة النهائية هي 1635950.00 روبل ، ولا يمكن حل هذه المشكلة من خلال المفاوضات.
في 4 تموز (يوليو) 2016 ، أرسلت مطالبة إلى GARANT-SV LLC. إذا لم يتم حل مشكلة سداد الديون ، فسأضطر إلى تقديم طلب إلى السلطات القضائية ، وهو ما لا أرغب في القيام به. سوف تستلزم هذه الإجراءات الدعاية ، وإجراءات بشأن مشروعية تركيب حظيرة طائرات الهليكوبتر ، وتدخل مكتب المدعي العام ، حيث لم يتم الدفع أجورالموظفين وغيرهم.

الرجاء مساعدتي لحل هذه المشكلة

مساعدتك في ... أذكر (نذكر) ... أطلب منك إزالة التراكم (الديون) وأرى أنه من الضروري مناقشتها معك ... أريد (نريد) أن نتفق معك…. نقترح مناقشة الخطط المستقبلية والاتفاق عليها ... أطلب (منكم) النظر في إمكانية المساعدة في تنفيذ المشروع ... أقدم (لكم) معلومات (معلومات) حول ... أبلغكم (لكم) حول ... اسمحوا لي أن أبلغكم ... أكتب لكم فيما يتعلق بـ ... ألفت انتباهكم إلى الوضع الصعب مع ... نحن مضطرون لإبلاغكم ... نبلغكم ... نبلغك (أنت) بموجب هذا ... أنا مفوض للإبلاغ ... أعتبر أنه من الضروري لفت انتباهك إلى (لفت انتباهك إلى ...) ... نناشدك (الاستئناف) فيما يتعلق بـ الصعوبات ... نقدم المساعدة في حل المشكلة ... مع العلم باهتمامك بالمشكلة ... نحن مستعدون لاقتراح حل ... كما تعلم (يلي وصف المشكلة) ... مسترشدين بمصالح المؤسسة ، ألفت انتباهكم إلى….

• الإشارات إلى أسباب الاستئناف