Oxfordi ülikooli teadlaste hiljutine uuring näitas, et mõned meie ajal nõutud ametid ei ole lähikümnenditel enam aktuaalsed, sest kõiki spetsialistide funktsioone hakkavad täitma robotid. Räägime 10 ametist, mida varsti enam ei vajata.
10. Hoolduspersonal
Teeninduspersonal koosneb robotitest 10-20 aasta pärastJust teenindussektoris tulevad robotid kõigepealt inimesi asendama. Siin pole midagi imestada – need on töökindlamad, kiiremad, tugevamad. Robotidele ei pea palka maksma, nad ei tee tähelepanematusest vigu ega suuda ka halb tuju olla ebaviisakas kliendi suhtes, kes tundus neile liiga valiv.
Juba praegu on osa klienditeenindussüsteeme automatiseeritud. Igas suur linn leiate sularahaautomaate, terminale erinevate teenuste eest tasumiseks, toiduautomaate, iseteeninduskassasid, automaatparklaid. Viimase 2 aasta jooksul on isegi raamatukogud hakanud oma töötajaid koondama ja robotitega asendama. Seni pole see trend massilist iseloomu omandanud, kuid pole kahtlustki, et see on aja küsimus.
Ja milline imeline leiutis on olnud elektroonilised järjekorrad, mis on säästnud inimesi pidevast vaidlusest selle üle, kes kelle ees on, kas pole?
See on huvitav: Ameerika hiiglane selles valdkonnas jaemüük Wal-Mart Stores ehitab täielikult automatiseeritud ladu. Plaanis on tegevust alustada 2016. aastal.
9. Kelnerid
Inimeste asemele tulevad robotkelnerid Maailmas on juba avatud restoranid, mille laudadele on paigaldatud tahvelarvutid, mis võtavad vastu külastajatelt tellimusi. Kelnerid toovad lihtsalt nõud õigesse lauda. Ja ühes Hiina restoranis teevad seda isegi täna juba robotid, nii et seal pole ainsatki kelnerit.
Pole kahtlust, et kümne aasta pärast enamik asutusi Toitlustamine eelistavad roboteid tööjõule. Tõenäoliselt on nad selleks ajaks õppinud mitte ainult tellimusi vastu võtma ja nõusid tooma, vaid isegi neid laudadele panema. Muide, pärast seda asenduvad kokad järk-järgult robotitega. Toodete töötlemine, koostisosade õiges vahekorras segamine ja muude manipulatsioonide tegemine pole neile keeruline. See aitab hoida toiduvalmistamise kvaliteeti püsivalt kõrgel tasemel, mille üle kliendid ainult rõõmustavad.
8. Tugispetsialistid
Tugiteenuse robotid vastavad kõikidele klientide küsimustele Tugiteenistusse helistades kuuleme järjest enam liini teises otsas automaatvastaja häält. Kui olete huvitatud ühest küsimusest, pakuvad nad vajutada nuppu "1", kui teine - nuppu "2" jne. See taandub vajadusele operaatoriga ühendust võtta vaid harvadel juhtudel, sest enamasti suudab automaatvastaja anda inimest huvitavale küsimusele ammendava vastuse.
Märkimist väärivad Interneti-teenuste teemalised konsultatsioonid. Roboteid õpetati vastuseid moodustama sõnumi teksti analüüsides. Näiteks kui esitate Internetis panga tugiteenusele küsimuse krediitkaardi blokeeringu tühistamise kohta, loob süsteem automaatselt ja kuvab vajalikku teavet. Kui küsimus pole selge, palutakse teil valida soovitud viiteteabe jaotis, klõpsates ühel valikutest.
Tulevikus ilmuvad sellised automatiseeritud süsteemid peaaegu igasse kontorisse ja robotitega on väga mugav dialoogi pidada. Võib-olla viivad teadlased selle lähemale tavalise inimsuhtluse tasemele. Selleks piisab robotite treenimisest inimkõnet ära tundma ja analüüsima. Tehisintellektisüsteemid on juba leiutatud, mis on sellele latile käeulatuses lähenenud – pidage meeles vähemalt iPhone'i Sirie võrguassistenti.
7. Kinnisvaramaaklerid
Kinnisvaramaaklerid muutuvad varsti üleliigseks See on huvitav: Ja 10-15 aasta pärast pole isegi inimagendi kohalolek kinnisvara kontrollimisel enam kohustuslik. Programm vastab iseseisvalt teie küsimustele ja vajadusel avab isegi kontrollitava ruumi lukustatud ukse. Peate lihtsalt paigaldama sellele luku, mis avaneb Interneti kaudu saadetud signaali saamisel automaatselt.
6. Ajakirjanikud
Ajakirjanikke asendavad tehisintellektiga programmid Isegi selline loominguline elukutse, kui ajakirjanik, võib jääda nõudmata. Analüütikud ennustavad, et 15 aasta pärast genereerivad 9 uudisteartiklit kümnest automaatselt arvutite poolt. Ajakiri Forbes kasutab juba täna loomiseks ja kontrollimiseks robotajakirjanike teenuseid aastaaruanded ning Big Ten Networkis kirjutavad ja avaldavad robotid kiiresti viimaseid spordiuudiseid.
Otsing uus töökoht pärast 2020. aastat peavad enamik copywritereid seda tegema. Eksperdid on kindlad, et tehisintellektiga funktsionaalsed programmid on ühendatud tekstimaterjalidega andmebaasidega (seadused, Kunstiteosed, teaduskirjandus) on võimeline looma mõnes žanris artikleid ilma inimese sekkumiseta. Selliste programmide prototüübid – sünonüümid on tänapäeval olemas, kuid soovida jätab vaid nende loodud teksti kvaliteet.
5. Apteekrid
Robot-apteekrid hakkavad tootma ravimeid AT meditsiinikeskus San Francisco ülikoolis on eksperimentaalne robot, mis loob uusi ravimeid.
Läheneb päev, mil juhtivad ettevõtted hakkavad farmaatsiaroboteid turustama. Masinate efektiivsus ja tootlikkus on kümme korda kõrgem kui samalaadsed inimnäitajad. Robotid ei väsi kunagi ega tee tähelepanematuse tõttu vigu. On selge, miks suur ravimifirmad miljardidollarilise käibe juures näevad nad inimeste masinatega asendamises vaid eeliseid. Seetõttu asendatakse apteekrid ühena esimestest robotitega. See peaks juhtuma 2020. aastaks.
4. Autojuhid
Autojuhte asendavad teedel robotid Google'i järel hakkasid ka teised autotööstuse hiiglased oma automaatjuhtimissüsteeme välja töötama. sõidukid. Niipea, kui kaks või kolm neist töötavad välja juurdepääsetava ja hõlpsasti rakendatava kontseptsiooni, algab selles piirkonnas täielik mehhaniseerimine. Ja meie lapsed õpivad autojuhi elukutset tundma ainult vanadest filmidest ja täiskasvanute lugudest.
2014. aastal testisid eksperdid kuni 10 autot, mis saavad ilma juhtideta hakkama. Seega sõitis Google Corporationi auto üle 1 miljoni kilomeetri mööda tiheda liiklusega USA kiirteid, ilma et oleks kunagi õnnetusse sattunud. Austraalias testitakse nüüd 45 "mehitamata" sõidukit.
Juhtide väljavahetamisel automatiseeritud süsteemid näha on ainult kasu. Esiteks, nad ei väsi ja saavad töötada katkestusteta 24 tundi ööpäevas. Teiseks likvideerimine inimfaktor aitab vähendada liiklusõnnetuste arvu kümneid või isegi sadu kordi ja säästa seega miljoneid elusid.
3. Sõdurid
Robotsõdurid vähendavad ohvrite arvu Sõjatööstus areneb hüppeliselt. Lahingusüsteeme uuendatakse pidevalt, üllatades meid regulaarselt tehnoloogiliste uuendustega. Ja sõjavägi kasutab üha enam roboteid. Mehitamata õhusõidukeid kasutatakse laialdaselt lennukid, õhutõrjekompleksid kaugjuhtimispult, demineerimisrobotid ja muud masinad.
Juhtriikide armeede robotiseerimise kiirus ainult kasvab. Ja see on hea uudis. Ajalugu näitab, et inimesed ei saa elada ilma konfliktideta, kuid robotid vähendavad vähemalt ohvrite arvu. Teine argument masinate kasuks on see, et need ei väsi, ei tee vigu ega lähe üle vaenlase poolele. Ja väsimatus teeb neist ideaalsed sõdurid.
2. Õpetajad
Koolides hakkavad õpetama robotõpetajad Õpetaja on tänapäeval üks auväärsemaid ameteid. Kuid 10-20 aasta pärast võidakse pedagoogikaülikoolid tarbetuna sulgeda. Teadlased töötavad pidevalt selle nimel, et luua intelligentseid masinaid, mis suudaksid õpetada inimestele konkreetseid erialasid. Samuti õpetatakse roboteid inimestega suhtlema, loomulikku dialoogi pidama. See aitab õpilastel materjalist paremini aru saada.
See on huvitav: Lõuna-Korea valitsus kiitis heaks programmi robotõpetajate tutvustamiseks haridusprotsessi. Engkey-nimeline masin õpetab juba lastele matemaatika, loodusteaduste, grammatika ja muude teaduste põhitõdesid. Muidugi, kuigi kõik pole tema jaoks ideaalne, täiustavad teadlased robotit pidevalt. Ja Engkey loonud ettevõte on sarnaste masinate jaoks saanud juba sadu tellimusi.
1. Arstid
Robootikaarstid teevad keerukaid operatsioone Kas kujutate ette tulevikku ilma arstideta? Kui ei, siis on aeg hakata sellise mõttega harjuma. Meditsiin areneb kiiresti ja selle eriala järkjärguline robotiseerimine kogub juba hoogu. Viimase 5 aasta jooksul on robotid teinud tuhandeid keerulisi operatsioone, mida ei saanud usaldada elavatele inimestele. Masinad on täpsemad ja kiiremad kui inimesed.
Juhtivad kliinikud praktiseerivad "kaugoperatsioone", mille käigus kirurg juhib roboti tegevust, olles maakera teises nurgas.
Lähiajal hakkavad kõik toimingud tegema robotid. Samuti võtavad nad vastu patsiente, diagnoosivad neid, vaktsineerivad ja peavad meditsiinilisi dokumente.
Kümnete alade täielik robotiseerimine toimub ekspertide sõnul järgmise 15 aasta jooksul. Pole kahtlust, et see parandab oluliselt meie elukvaliteeti. See on halb ainult inimestele, kes on sunnitud meisterdama uus elukutse ja otsid teist tööd.
Robot ja inimene: kes võidab?Tõenäoliselt ei karda inimesed põrgut, vaid seda, et varsti saabub päev, mil robotid “haaravad initsiatiivi” nende metallist kätesse ja vallutavad maailma. Ulmemaailmas kirjutati 1920. ja 1930. aastatel palju lugusid, mille teemaks olid robotid, kes mässasid ja hävitasid oma loojad. Paljud fantastilised lood saavad mõne aja pärast tõeks. See on tõsi, kuid ulmekirjanikud leiutasid robotid aastaid tagasi. Ja millegipärast ei ilmunud nad meie tänavatele kunagi. Miks? Seda segavad paljud asjad, sealhulgas inimene ise.
Laena, mitte asenda
Kui kujutame roboteid ette kui teistsugust eluvormi, siis on loogiline, et nad hakkavad elama oma seaduste järgi ja sätivad end endale sobival viisil, kui nad ikkagi inimestest üle võtavad. Kuid robot ei ole teine eluvorm, sest elu on füsioloogiline eksistents. Loom või inimene. Robot on lihtsalt mehaaniline masin, mis täidab inimese antud ülesandeid. Selgub, et isegi kui robotitel midagi õnnestub, ei asenda nad inimesi, vaid lihtsalt hõivavad nad töökoht.
Ja kui sõnastada küsimus ümber ja võtta veidi teistsugused lähteandmed? Näiteks: kas konnad võivad ritsikad asendada? Või võivad antiloobid elevante asendada? Ilmselgelt mitte. Nad võivad võtta elupaiga, kuid mitte asendada.
Tunne on oluline komponent
Üsna paljud toimingud, mis ei nõua inimese pingutust, võivad olla robotite jaoks lihtsalt võimatud. Näiteks ei ole neil nii lihtne käteldes käte haaramise jõudu välja arvutada, erinevalt inimestest ei kõnni ja jooksevad nad hästi, kuid kõige selle kõrval: nad ei allu tunnetele ja emotsioonidele.
Robotid ei asenda kunagi inimesi, kui nad ei õpi tundma. Kuid meie metalliassistendid ei vaja tundeid ja emotsioone, sest see ajab nende töö ainult segamini: tunded ja emotsioonid töös on nagu tohutu hulk avatud programme, mis protsessi aeglustavad. Varšavski loos "Ei ole murettekitavaid sümptomeid" oli teadlane, kes ei teinud enam nii hästi oma tööd. Loo järgi võiksid inimesed operatsiooniga oma organeid noorendada ja igavesti elada. Teadlane tegi aju puhastamiseks operatsiooni, kuid pärast seda unustas ta surnud poja, ei tuvastanud teda fotodel. Ta vabanes mälestustest, tunnetest, kuid kaotas inimlikkuse.
Robotid võivad oma funktsioonilt meiega sarnased olla, kuid me vajame tundeid ja mälestusi, samas kui need takistavad robotitel toiminguid kiiresti ja täpselt sooritamast.
Mis juhtub, kui inimeste asemel töötavad robotid?
Töökohtade arvu vähendatakse. Inglismaa keskpanga majandusteadlased on välja arvutanud võimalikud kahjud. Uuringu tulemusena leidsid nad, et inimese asendamise korral sisse erinevad valdkonnad Ainuüksi Ühendkuningriigis kaotab töö umbes 15 miljonit inimest ja USA-s umbes 80 inimest.
Kõigepealt vallandatakse kõige lihtsama klassi kantseleitööd ja arveldusfunktsioone täitvad kontoritöötajad. Kuna märkimisväärset vaimset koormust mitte kandvat tööd saab robootika probleemideta sooritada.
Vastavalt "Rahaline Ajad» kõik need, kes töötavad sotsiaalsfäär ja tervishoiusektoris. Ja kui ikka robotid võtavad vähemalt osaliselt inimeste positsioonid, siis vajadusIT-tehniliste teadmistega spetsialistid ja töötajad.
"Väärtuse piiramise probleem"
See on robootika kõige olulisem probleem. Metallimasinad ei saa aru, mida tähendab "maa" või "õhk". Aga inimesed ise ei tea selle sõna tähendust, nad lihtsalt mõistavad seda. Muidugi saab masinasse sisestada sõna seletuse, et robot edaspidi objekti ära tunneks, aga samm mallist vasakule või paremale ja nüüd ei suuda robot seda ära tunda, samas kui inimene sellega probleeme pole.
Inimesed loovad tohutul hulgal sõnastikke ja andmebaase, kuhu salvestavad kõikvõimalikke sõnade tähendusi. Kuid see on poolik lahendus: kui see, millest robot räägib, on tema andmebaasis, siis ta saab aru. Mis siis, kui sõna pole olemas?
Ja kui robotid haaravad initsiatiivi ja sunnivad mehe Maalt välja?
Alustuseks mõtleme välja, mis motiveerib inimest maailma üle võtma? Hirm nälja ja konkurentsi ees, vajadus turvalisuse järele ja soov tunda end kõikvõimsana.
Nüüd tagasi robotite juurde. Kas neil on hirm? Ei. Ja miks? Selge olukorra analüüs, arvutus ja efektiivsus. Kas robotitel on egotsentrilisust ja uhkust? Ei. Ideed vabadusest, võrdsusest, võimujanust ja muudest virtuaalsetest kontseptsioonidest ei saa robotisse programmeerida, neil pole hindamiskriteeriume. Enne kui robot maailma üle võimust võtab, selgitab inimene talle kõigepealt, mis see on ja kuidas seda teha. Ja see on võimatu, kuna "vabadusel" ja "iseseisvusel" on abstraktne tähendus.
Nagu ükski loom ei võitle vabaduse, iseseisvuse ja võimu eest maailma üle, nii ei võitle ka robotid.
Muidugi on võimalik programmeerida käsk inimkonna hävitamiseks robotiks, kuid niipea, kui see on tehtud, kaob robotite tsivilisatsioon, sest nüüd pole enam kedagi, kes roboteid teeniks ja keegi neid ei juhiks. Või tapavad inimesed üksteist lihtsalt robotite abil. Ja veelkord: Maale ei jää ei roboteid ega inimesi.
Huvitav küll, aga inimkond ei võtnud kunagi maailma üle. Kuigi seda uuriti nii palju, jagati see erinevatesse sektoritesse. Tema võimuses on ainult teatud osad Maast ja ainult need, kus saad ellu jääda. Robotid võivad ellu jääda suuremates kohtades kui inimesed. Võtke vähemalt suur ruum. SellepärastNASAtutvustab aktiivselt robootikat astronautikas? Sest see lihtsustab inimeste jaoks kosmosekehade pinna analüüsi, kuna robotid ei vaja hapnikku ega puhkust. Kuid kuigi nad ei tunne hirmu, ei karda nad valu, nad on vastupidavad kõrgetele temperatuuridele – nad on siiski halvad astronaudid. Info, mida kulgur mitu kuud kogub, saab inimene palju kiiremini kätte, sest ta teab mitu meetrit sõita ja kuhu läheneda, keegi ei kontrolli teda. Ta teeb seda alateadlikul tasandil iseseisvalt.
See tähendab, et robotid on alati inimeste meelevallas?
Alustuseks mõelgem välja, mis on "võim" ja mida tähendab "võim". Nagu Ožegovi sõnaraamat ütleb, on võim õigus/oskus kellestki või millestki käsutada, oma tahtele allutada. Seejärel tõlgime selle küsimuse definitsiooni abil: "Nii et inimesed saavad alati roboteid juhtida?"
Täielikku, kõikehõlmavat jõudu pole olemas ja selle saavutamine on võimatu. Ja kui pidada seda õiguseks või võimaluseks, siis on see kõigile kättesaadav.
Sama on vabadusega. Me võime teha kõike, kuid tsivilisatsiooni enda seatud piirides. Tegelikult ei saa ükski asutus seaduslikult meie tegevust sekkuda. Nad võivad karistada, kuid segada ... Harvadel juhtudel. Selgub, et kodanikud on vabad, kuid nende teatud tegudel on hind vastutuse näol. Selgub, et igaühel on vabadus. Või mitte? Igaüks vastab omale, mis tõestab kontseptsiooni abstraktsust.
Ja kas sellised abstraktsed mõisted nagu "võim", "vabadus" vajavad robotit?
Robot aitama, mitte asendama
Robotid on praegu peaaegu kõigis inimtegevuse valdkondades. Näiteks 2016. aasta oktoobris kirjutas meedia sellestfoxconn, suurim elektroonikatootja, tellis suure hulga toiminguid 40 000 robotile, vähendades sellega inimeste töökohti 60 000 võrra. Kuid see tähendab ainult seda, et tööjõukriis kasvab sel viisil.
Kuid ikkagi jääb inimene asendamatuks ametites, mis nõuavad lähenemist, mis ei ole "malli järgi": ajakirjanduses, psühholoogias, muusikas, kunstis ... Ja kui mõnel tegevusalal tulevad meid asendama robotid, siis inimene, meie arvates võite raskusteta leida end loomingulisest tegevusest.
Klassikaline ulmekirjanik Isaac Asimov jõudis oma essees "Robootika seadused" järeldusele, mida ka meie toetame, et isegi kui arvutid muutuvad piisavalt intelligentseks, et "initsiatiivi haarata" oma metallist kätes, ei tee nad seda enam. vaja piiranguid. Ja siis, nagu kirjutab Asimov, "otsutavad nad oma südame lahkusest meie eest hoolitseda ja meid probleemide ja probleemide eest kaitsta." Kuid vaevalt, et see kunagi juhtub, sest psühholoogia seisukohalt pole lihtsalt mõtet robotitel inimesi asendada või maailma üle võtta, sest need toimivad vaid inimkonna elu lihtsustava abielemendina.
Ärge kartke, et robotid asendavad inimesi – seda ei juhtu lähitulevikus. Ja sellepärast.
Robotid ei suuda täita keerulisi ja loomingulisi ülesandeid
Ameerika investeerimispanga Merrill Lynchi hinnangul võtsid robotid juba 2016. aastal ära 1,5 miljoni inimese töö. Põhimõtteliselt asusid nad rutiinseid ülesandeid täitvate inimeste positsioonidele. tootmisülesanded. Ja see on alles algus: Merrill Lynch usub, et 2025. aastaks täidavad robotid juba 45% tootmisülesannetest.
Tööstuses pole robotitele võrdset: nad teevad väsimatult igavat monotoonset tööd, teevad vähem vigu kui inimesed ja loomulikult ei jää nad kunagi haigeks ega lähe puhkusele.
Mis siis jääb inimestele üle?
Tuleviku inimene saab kandideerida vabadele töökohtadele, mis nõuavad ebastandardset mõtlemist, süvaanalüütikat ja kõrge tase professionaalsus. Isegi samas tööstusharus kaebab Merrill Lynchi raporti kohaselt 80% tööstujatest kõrgelt kvalifitseeritud töötajate puuduse üle. Ja Maailma Majandusfoorumi (WEF) raport ennustab 2020. aastaks 2 miljoni uue töökoha tekkimist, mis on robotitele kättesaamatud: need on juhtivad ametikohad, vabad töökohad programmeerimise ja andmeanalüüsi valdkonnas, arhitektuur, koolitus, inseneri ametikohad.
Futurist Ian Pearson lisab, et ainult inimesele suunatud loovus kaitseb loomingulisi elukutseid robotiseerimise eest.
Lähitulevikus ei suuda robotid inimest täielikult asendada ka meditsiinis. Tehisintellektõpib juba analüüse ja röntgenipilte dešifreerima ning saab peagi lihtsaid diagnoose panna. Kuid rasketel juhtudel on vaja ikkagi elava arsti kogemust ja tema ebastandardset mõtlemist. Dr House autost – see on ikka fantaasia vallast.
Sama kehtib ka roboti abiga kirurgia kohta: masinad aitavad tänapäeval kirurgidel teha operatsioone, kus on vaja kõige täpsemaid liigutusi, kuid neid juhivad siiski inimesed. Ja kui operatsiooni käigus läheb midagi valesti, sekkub arst kohe protsessi. Isegi kui mõned lihtsad kirurgilised sekkumised on tulevikus täielikult automatiseeritud, abistab robotit ikkagi inimene – masin ei suuda ju kõiki ebastandardseid stsenaariume arvesse võtta ja elav kirurg võib improviseerida.
Robotitel pole empaatiat
Ja seetõttu ei suuda nad tõenäoliselt asendada näiteks kooliõpetajaid. Jah, kogu info koolikursusest on nüüd leitav Google'ist. Ja teoreetiliselt saab õpetaja juba täna asendada “rääkiva peaga”. Ja seda otseses mõttes: näiteks vene arendajad firmast Neurobotics mõtlesid Puškini robotpea kasutamisest koolides kirjandustundides.
Kuid robot ei asenda endiselt elavat õpetajat, on Ian Pearson kindel. "Robot ei saa kunagi lapsest aru, sest tal pole vajalikku inimkogemust," ütleb ta.
Sama kehtib ka emotsioone ja empaatiat nõudvate ametite kohta – näiteks psühholoog, treener, personalijuht, kelle tööülesannete hulka kuulub töötajate motiveerimine. Maailma Majandusfoorumi eksperdid nõustuvad sellega: nende arvates tulevikus üks konkurentsieelis inimene roboti ees tööle kandideerides on just emotsionaalne intelligentsus.
"Emotsionaalsel tasandil suudab inimene teise inimesega alati paremini suhelda kui ükski robot," on Ian Pearson kindel.
Huvitav on see, et küsitluste järgi on neljandik noortest valmis suhteks robotiga.
Robotid ei tea, kuidas etteantud algoritmidest kõrvale kalduda
Isegi kõige arenenum robot hakkab antud algoritmide järgi "elama". Elektroonilistes ajus on võimalik üksikasjalikult ette kirjutada, "mida teha, kui ...". Kuid on võimatu arvesse võtta kõiki võimalusi, mis puudutavad kõiki ülesandeid, millega inimene igapäevaselt silmitsi seisab.
Nüüd töötavad Microsofti ja Cambridge'i ülikooli teadlased programmeerimiseks robotplatvormi loomise nimel. Kuid siin on probleem: robotprogrammeerija suudab reprodutseerida ainult algoritme, mis on sarnased neile, mille inimene on juba välja mõelnud.
Millegi põhimõtteliselt uue loomiseks pole robotid veel jõulised – seda saavad teha ainult inimesed. Vähemalt seni, kuni tehisintellekt ei õpi käituma samamoodi nagu inimese aju – ja eksperdid usuvad, et seda lähikümnenditel ei juhtu.
Robotitel pole intuitsiooni
See ebaloogiline, peaaegu müstiline, ainult inimesele omane võime aitab sageli teha õigeid otsuseid, mis on vastuolus faktide ja loogikaga. Laura Ellis, kinnisvarabüroo Baird & Warner tegevasepresident, selgitab seda kinnisvaramaakleriga. «Koduostjad kirjeldavad oma soove sageli väga detailselt. Tehnoloogiat kasutades leian need formaalsete kriteeriumide järgi lihtsalt 100% sobiva. Kuid siis juhtub järgmine: läheme majja ja kolme sekundi pärast on selge - see pole see. Sobiva “paberil” maja leidmine pole keeruline – tehisintellekt saab andmebaase kontrollides sellega hõlpsasti hakkama. Palju raskem on leida ostjatele meelepärast kodu. Eluaseme valiku määravad tugevalt intuitsioon ja emotsioonid,” ütleb Laura Ellis.
"Tõrked" jäävad alatiseks
Valdav enamus ameeriklastest (88%) vihkab ootamist ja kassajärjekordades tõmblemist. Automaatskannerid võiksid olla hea alternatiiv, mis leevendavad kassapidajaid ja säästavad ostjate aega.
Kolmveerand samadest vastajatest aga väidavad, et väldivad võimalike tehniliste probleemide tõttu isekassast. Ja kui tõrke korral saab alati inimesega kokku leppida, siis robotkassapidaja rikkiminekul on ostja abitu. Ja probleemi lahendamiseks on ikkagi vaja inimest.
Seetõttu ei suuda isegi tohutul hulgal roboteid kõigis valdkondades inimest tootmisest ja teenindussektorist täielikult välja tõrjuda. Robotid ise – vajadus neid regulaarselt hooldada ja remontida – loovad inimestele palju uusi töökohti, eriti programmeerijatele ja inseneridele.
«Robotid on tõesti juba enam-vähem kõiges paremad inimesed, välja arvatud loomingulised ülesanded ja ebastandardsed olukorrad, - ütleb projekti Hi-Tech Mail.Ru peatoimetaja Vjatšeslav Opakhin. - Aga kui tehisintellekt jõuab järgmistele tasemetele, leiame end keerulisemast olukorrast.
Inimesed ei suuda sageli enam vahet teha, kas nad räägivad vestluses robotiga või päris inimesega. Närvivõrgud kirjutavad muusikat ja me ei võta seda tõsiselt ainult väljakujunenud arusaama tõttu, kes on siin looja. Kui need normid eemaldada, kas robotmeloodiatest saab meistriteos?
Maailm muutub ühel päeval nii automatiseeritud kui võimalik. Ja see ei tähenda, et inimeste asemel hakkaksid igal pool hulkuma rauatükid – süsteemid teevad inimese elu lihtsamaks.
Inimeste ülesanne on panna tehisintellektile selline alus, et arvukad robotid (alates robottolmuimejatest kuni mehitamata sõidukiteni) isegi ei mõtleks, et ilma inimeseta pole ka siin planeedil halb. Või vähemalt selle ideeni jõudmine võttis väga kaua aega.
Uusim tehnoloogia muudab meie elu kiiresti. Tehisintellekt, plokiahel, 3D-printimine, robotiseerimine ja muud uuendused mitte ainult ei aita inimestel lahendada erinevaid probleeme, vaid sunnivad inimesi ka töökohta vahetama ja uusi kompetentse omandama. Maailma Majandusfoorumi uuringu kohaselt on 2020. aastaks tehnoloogial üle viie miljoni töökoha. Kevin Kelly filmis Paratamatult. 12 tehnoloogilist suundumust, mis määravad meie tuleviku” (kirjastanud Mann, Ivanov ja Ferber) rääkis, mida teevad inimesed, kui nad oma tavapärase töö kaotavad, ning millised inimoskused jäävad robotitele veel pikaks ajaks kättesaamatuks.
Enne selle sajandi lõppu automatiseeritakse 70% tänastest töödest, sealhulgas see, mida praegu teete. Ehk siis robotite tungimine kõikidesse inimelu sfääridesse on vältimatu ja inimspetsialistide asendamine nendega on vaid aja küsimus. Selle nihke määrab automaatika teine laine, mis keskendub tehislikule tunnetusele, odavatele anduritele, masinõppele ja hajutatud intelligentsusele. Selline laiaulatuslik automatiseerimisprotsess mõjutab kõiki tööhõive tüüpe: alates käsitsitööst kuni intellektuaalse tööni.
Kui inimesed hakkavad robotitega koostööd tegema, sulanduvad nende ülesanded paratamatult ja peagi muutub inimeste tehtud töö robotite ülesandeks ning meil on raske isegi ette kujutada uut tööd, mis oleks inimeste vastutus.
Jaotame inimeste ja robotite vahelised suhted nelja kategooriasse, et paremini mõista inimese asendamise protsessi.
- Tööd, mida inimesed saavad teha, kuid robotid saavad paremini hakkama
Inimesed oskavad kududa, kuid automatiseeritud kangasteljed toodavad ideaalset kangast väga madala hinnaga. Ainus põhjus, miks saate täna käsitsi valmistatud asja osta, on see, kui soovite, et see oleks inimtegevusest tingitud ebatäiuslikkuse tõttu muutunud. Tõenäoliselt tahavad aga vähesed omada autot, millel on vigur. Kiirteel 110 km/h sõites on katkist varustust raske hinnata, seega loogiline järeldus on, et mida vähem inimfaktorit autode tootmisel, seda parem.
Ja ometi, kui on vaja täita keerukamaid ülesandeid, usume me jätkuvalt ekslikult, et roboteid ja arvuteid ei saa usaldada. Seetõttu ei taha me tunnistada, et robotid suudavad intellektuaalseid ülesandeid täita – mõnel juhul isegi tõhusamalt kui mehaanilised toimingud. Arvutipõhine autopilootsüsteem suudab Boeing 787-ga lennata kogu lennu vältel, välja arvatud seitse minutit. Piloot on kokpitis, et lennata lennukiga need seitse minutit ja kauemgi "igaks juhuks", samal ajal kui aeg, mida ta tõesti vajab, väheneb kiiresti.
Inimese ülesanne on luua robotitele uusi töökohti ja see on lõputu protsess. Seega on meil alati vähemalt üks töökoht garanteeritud.
Lugege meid aadressil
Hiljuti avati Jaapanis hotell Henn-na (Henn-na hotell), milles 90% tööst teevad robotid ja ülejäänud 10% kõigist juhtumitest tegeleb 10 inimest. Kokoro toodetud roboteid nimetatakse aktroidideks. Nad teavad, kuidas külalisi tervitada ja rahustada, luues nendega silmsidet ja reageerides liigutustele. Mõned saavad suhelda võõrkeeltes.
Hotell Henn-na, mis tõlkes jaapani keelest inglise keelde tähendab "kummalist hotelli", kasutab peale aktroidide ka teisi roboteid, nagu Aldebaran Roboticsi humanoidrobotid Nao (NAO) ja Pepper (Pepper). Robotid tulevad külalistele sissepääsu juures ja vastuvõtulauas vastu, aitavad neil mantleid seljast võtta ja kotte kanda ning tube koristada.
Hotell Henn-na pole ainus omataoline. New Yorgis on YOTEL, kus robotid hoolitsevad külaliste asjade eest, keedavad kohvi, toovad voodipesu, koristavad ruume ja teevad palju muud.
Ja eelmisel aastal avalikustas hotelligigant Starwood robotid, mida nimetasid Botlrs. Külalisi teenindades saavad need robotid liikuda hotellis ja liftides ilma inimabita. Alates 1992. aastast on robotid abistanud haiglates: toonud kandikuid toidu ja ravimitega, pesnud voodipesu ja viinud prügi välja. Lowe hüpermarketite ketis aitab OSHbot robot klientidel leida õige toote.
Amazon kasutab tellimuste õigeaegseks tarnimiseks oma ladudes üle 15 000 roboti. Isegi USA armee plaanib kümneid tuhandeid sõdureid robotitega asendada. Eelmisel aastal tõi Birminghami Ülikool turule oma esimese 1,8 meetri kõrguse turvaroboti Bob, mis skaneerib ruume ja annab märku, kui näeb midagi ebatavalist. Kui Bob kuhugi kinni jääb, saab ta abi kutsuda ja kui aku saab tühjaks, läheb ta ise laadima.
Robotid aitavad tõsta kaugtööliste tootlikkust. MIT-i ärikoolis saavad kodus töötavad töötajad kontoris ringi liikuda ja kolleegidega roboteid kasutades suhelda.
Kuidas robotite laialdane kasutuselevõtt meid mõjutab
Robotid ilmuvad meie kõrvale üha enam tööl, nii et kas nad võtavad töökohad täielikult ära? Mõned arvavad, et robotite laialdase kasutuselevõtu tõttu võivad inimesed olla tänaval. 2013. aastal viis Oxford läbi uuringu, mille kohaselt automatiseeritakse peagi 47% praegustest kõrge riskiga töökohtadest. 20 aasta jooksul asenduvad inimesed nendes kohtades robotitega.
Siiski on ka teine arvamus: masinatele kõvasti tööd tehes saavad inimesed pühenduda huvitavamatele ja kõrgtehnoloogilistele tegevustele. Sama teeb ka MIT-is kasutatavad robotid loonud ettevõtte Double Robotics juht David Cann.
Tehnoloogilise Arengu ja Innovatsiooni Sihtasutuse mõttekoja ökonomist Robert Atkinson väidab, et järeldus, et robotid võtavad töökohad, põhineb väga pealiskaudsel olukorra analüüsil. Tegelikult toimub vastupidine: robotite kasutuselevõtt väheneb. Atkinson omistab selle languse kahele põhjusele:
- Kolmkümmend aastat tagasi investeeris USA palju aktiivsemalt robootika arendamisse ja tarkvara kui praegu.
- Madalal rippuvad puuviljad nagu lennujaama check-in masinad on juba ära korjatud.
Kolmandaks põhjuseks võib Atkinsi sõnul nimetada tõsiasja, et USA-s puudub tootlikkuse arendamise poliitika.
Nad saaksid riigi tootlikkuse tõstmiseks palju ära teha, kuid nad ei plaani isegi midagi. Erinevalt näiteks Austraaliast, kus on riiklik tootlikkuse komisjon, mille ülesanne on välja selgitada kasvuvõimalused. Me vaid oletame, mis juhtuma hakkab...
Ja ettevõtetel on tulusam palgata inimesi madalaga palk selle asemel, et olla automatiseeritud. Puudub stiimul töötajaid robotitega asendada. Nüüd, kui inimesed peaksid rohkem maksma, siis mõtleksid ettevõtted robotiseerimisele.
Oletame, et kui enamik madalapalgalisi töötajaid nõuavad kõrgemat palka, nagu New Yorgis kiirtoidutöötajad tegid, siis automatiseerimisprotsess kiireneb.
Siin on president Harry Matiason Advokaadibüroo Littler Mendelson, kes on spetsialiseerunud küsimustele tööõigus seotud robootikaga.
Edusamme on. New Yorgis on kiirtoidutöötajad juba tõstnud miinimumpalga 15 dollarile tunnis. Peagi on tööandjatel majanduslikult kasulik suunata osa tööst robotitele. Sellest tulenevalt kiirendab see laialt levinud automatiseerimise protsessi. Seega võime järgmise viie aasta jooksul roboteid näha kõikjal, kui oleme ise majanduslikult aktiivsed.
Harry Matiason
Robotid võivad meie töö ära võtta, kuid see pole halb.
Nagu Atkinson, usub Matiason, et muretsemiseks pole põhjust. Ta selgitab, et 47% kõrge riskiga töökohtade automatiseerimisel pole töötusega mingit pistmist.
Inimesed viiakse ametikohtadele, mida praegu ei ole, kuid nad ilmuvad tulevikus. Kui pöördume ajaloo poole, näeme, et see olukord on juba juhtunud. Siis ei juhtunud kõik nii kiiresti kui praegu, kuid sellegipoolest oli pretsedente. Muide, 1870. a põllumajandus teenis 70-80% elanikkonnast ja nüüd ainult 1%.
Ja, muide, taas ajaloo poole pöördudes on näha, et uute tehnoloogiate tulekuga tootmisse on tööpuudus alati samale tasemele jäänud või isegi vähenenud. Ma tõesti tahan näha, mis järgmise 10 aasta jooksul juhtub: inimeste jaoks ei ole eeskätt tööpuuduse oht, vaid võimalus õppida midagi uut. Ja kui inimene on 10 aastat teinud ühte madala kvalifikatsiooniga tööd, siis ehk vajadus karjääri areng ta saab ainult õnnelikuks.
Harry Matiason
Matiason lubab, et meid ootavad ees põnevad ajad. Peab tegema kohandusi Töökoodeks, vastates inimeste ja robotite koosmõjuga seotud küsimustele. Näiteks kuidas reguleerida isikuandmete levitamist, sest robotid salvestavad kuuldu.
Kuigi pole teada, kui kiiresti robotiseerimine kõikidesse piirkondadesse tungib, pole kahtlust, et see juhtub. Ja kui mõned kardavad jätkuvalt töö kaotada, siis teised unistavad, kuidas see parandab majandust tervikuna ja iga inimese heaolu. Ettevõtted on tootlikumad, teenivad rohkem ja saavad oma töötajatele rohkem palka maksta.
Üks vaidlustest pole aga veel lahenenud: mis tunne on, kui hotelli vastuvõtus ootab sind aktroid, kes matkib kohutavalt inimlikke žeste...
