डिजिटल दिशा। डिजिटल मार्केटिंग आज कैसे काम करती है

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डिजिटल मार्केटिंग की अहम भूमिका

डिजिटल मार्केटिंग रणनीति का मुख्य लक्ष्य बड़े, मध्यम और छोटे व्यवसायों के क्षेत्रों में सक्रिय इंटरनेट संसाधनों को बढ़ावा देना है। डिजिटल तकनीकों की मदद से, केवल ऑफ़लाइन प्रचार चैनलों का उपयोग करने की तुलना में अपने व्यावसायिक उत्पाद को अधिक लोकप्रिय बनाना बहुत आसान है। आइए एक घरेलू उदाहरण देखें। मान लीजिए कि आपको कुछ बेचने की जरूरत है। आप अपने उत्पाद का प्रचार कर सकते हैं विभिन्न तरीके. पहला है पड़ोसियों के आसपास घूमना और उन्हें कुछ खरीदने की पेशकश करना, दूसरा अखबार में विज्ञापन देना, तीसरा सार्वजनिक स्थान पर विज्ञापन पोस्ट करना, चौथा इंटरनेट पर उसी विज्ञापन को पोस्ट करना है। हमने इन विकल्पों को महत्व के क्रम में रखा है, कम से कम प्रभावशाली से लेकर सबसे अधिक उत्पादक तक। साफ है कि अगर पड़ोसी आपसे कुछ खरीदेंगे तो आपके ऑफर के बारे में किसी को पता नहीं चलेगा। चौथे विकल्प के लिए, यह सबसे अधिक उत्पादक है। सबसे अच्छा समाधान सभी विकल्पों का एक साथ, या कम से कम कई का उपयोग करना है।

डिजिटल मार्केटिंग व्यवसाय को बढ़ावा देने में क्या भूमिका निभाती है?

डिजिटल मार्केटिंग अनुमति देता है अधिकतम दक्षताअपने उत्पाद या सेवा का प्रचार करें। यह निम्नलिखित विशेषताओं के कारण है:

• दर्शकों की व्यापक पहुंच। लाखों लोग इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं इंटरैक्टिव टेलीविजनसोशल मीडिया अकाउंट हैं। डिजिटल मार्केटिंग इन सभी चैनलों पर आपके ऑफ़र के बारे में प्रचार-प्रसार करती है।
• अन्तरक्रियाशीलता। डिजिटल मार्केटिंग आपको न केवल अपने उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन करने की अनुमति देता है, बल्कि दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने की भी अनुमति देता है।
• परिभाषित करने की संभावना लक्षित दर्शकऔर इसके लिए एक मार्केटिंग अभियान भेजें।
• एनालिटिक्स को ट्रैक करना आसान है। आप विभिन्न तरीकों का परीक्षण कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं, अपने मार्केटिंग अभियान को समायोजित करें।

डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के साथ प्राप्त किए जा सकने वाले परिणाम यहां दिए गए हैं:

• न्यूनतम लागत पर बिक्री की संख्या में वृद्धि;
• मौजूदा दर्शकों में वृद्धि;
• परियोजना में निवेश किए गए निवेशों की क्रमिक वापसी की संभावना;
• अपने सामान और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए सस्ते और एक ही समय में प्रभावी समाधान तैयार करना।

  डिजिटल मार्केटिंग टूल

आइए एक नज़र डालते हैं कि डिजिटल मार्केटिंग में किसी व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए किन उपकरणों का उपयोग किया जाता है।

• स्थानीय नेटवर्क। लोकल एरिया नेटवर्क आपस में जुड़े कंप्यूटरों का एक सेट है। इसे एक उद्यम के ढांचे के भीतर और पूरे माइक्रोडिस्ट्रिक्ट के भीतर बनाया जा सकता है। स्थानीय नेटवर्क की संभावनाएं काफी व्यापक हैं - फाइलों के आदान-प्रदान के अलावा, उनके उपयोगकर्ता प्राप्त कर सकते हैं उपयोगी जानकारी, एक दूसरे के साथ संवाद, आदि। यदि स्थानीय नेटवर्क व्यवस्थापक इसके माध्यम से कुछ जानकारी भेजता है, तो यह सभी उपयोगकर्ताओं तक पहुंच जाएगा, जिसके परिणामस्वरूप उन्हें संभावित दर्शक (माल के खरीदार, सेवाओं के ग्राहक, आदि) माना जाएगा।
• केबल और डिजिटल टीवी। वर्तमान में, लगभग हर केबल नेटवर्क का अपना सूचना और विज्ञापन चैनल है। यह प्रासंगिक जानकारी का प्रसार कर सकता है। इसके अलावा, यदि आपके पास कुछ उपकरण हैं, तो आप ऐसी तकनीक का उपयोग "रेंगने वाली रेखा" के रूप में कर सकते हैं।
• इंटरेक्टिव मॉनिटर। आज ये मेट्रो और कई चेन स्टोर्स में उपलब्ध हैं। वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने का एक और अवसर।
• मोबाइल एप्लीकेशन। उच्च गुणवत्ता वाले विकास के मामले में, उनका उपयोग फाइलों का आदान-प्रदान करने, संचार करने, उपयोगी जानकारी वितरित करने आदि के लिए किया जा सकता है। यानी वास्तव में यहां वैसी ही संभावनाएं हैं जैसे in स्थानीय नेटवर्क.
• सामाजिक नेटवर्क। कुछ मानदंडों के अनुसार चुने गए दर्शकों के बीच वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक।
• ईमेल प्रचार। इसमें कुछ उपयोगकर्ताओं को माल और सेवाओं के प्रस्तावों के साथ पत्र भेजना शामिल है। इस तरह के पत्र को सही ढंग से लिखना महत्वपूर्ण है ताकि यह स्पैम में न आए।
• - सर्च इंजन में वेबसाइट प्रमोशन।
• आलेख जानकारी। उपयोगकर्ता एक सुलभ और समझने योग्य रूप में जटिल विशिष्ट जानकारी का विवरण प्राप्त करते हैं: चित्र, ग्राफ़, आरेख।

आप इन चैनलों के माध्यम से काम करने के लिए एक पूर्णकालिक बाज़ारिया रख सकते हैं। लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो इंटरनेट मार्केटिंग के क्षेत्र में अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं।

यह अब यार्ड में 21वीं सदी है, और कई लोग इसके बारे में पहले से कहीं अधिक जानते हैं, विभिन्न के उद्भव के लिए धन्यवाद आधुनिक तकनीकऔर उनके उत्पाद। इंटरनेट इतना विकसित है कि यह लगभग हर घर में मौजूद है। आप जहां भी देखें, आप हर जगह अलग-अलग डिजिटल शब्द और परिभाषाएं सुन सकते हैं। इसके अलावा, ऐसी प्रौद्योगिकियां लगातार तीव्र गति से विकसित हो रही हैं। आप देख सकते हैं कि जो कुछ भी हमें घेरता है वह अब डिजिटल हो गया है। और यह सब एक शब्द में अभिव्यक्त किया जा सकता है - डिजिटल। डिजिटल क्या है, हमें इसकी आवश्यकता क्यों है और इसमें क्या खास है?

वर्तमान में, लगभग सभी घरेलू और अन्य उपकरणों का उत्पादन डिजिटल तकनीक का उपयोग करके किया जाता है। मैं क्या कह सकता हूं, यहां तक ​​कि टेलीविजन भी डिजिटल हो चुका है! थोड़ा सा डरावना भी हो जाता है, 15-20 साल में क्या होगा?

थोड़ा सा भौतिकी

अपने अंगों के माध्यम से, हम अपने आसपास की दुनिया की सभी सूचनाओं को अलग-अलग तरीकों से देखते हैं:

• हम चारों ओर सब कुछ देख सकते हैं।
• हमारे आसपास की दुनिया की ध्वनि रेंज को सुनें और सुनें।
• तापमान और अन्य बाहरी कारकों को महसूस करें।

और ये सभी विभिन्न मात्राओं के अनुरूप मान हैं। उदाहरण के लिए, हमारे कमरे में यह हल्का या बहुत उज्ज्वल हो सकता है, और उदास मौसम में प्रकाश मंद हो जाता है। रात में लगभग पूरा अंधेरा रहता है।

ध्वनि समान है - यह मध्यम मात्रा का हो सकता है, जो धारणा में हस्तक्षेप नहीं करता है, या यह केवल बहरा हो सकता है। अन्य परिस्थितियों में, यह थोड़ा श्रव्य है, या यह पूरी तरह से अनुपस्थित है। बेशक, ध्वनि दूसरे रूप में हो सकती है। दरअसल, "डिजिटल" (डिजिटल) शब्द के अनुवाद का अर्थ है "डिजिटल"। लेकिन उस पर बाद में।

तापमान के लिए, हर बार जब हम बाहर जाते हैं, तो हम सबसे पहले इस विशेषता को महसूस करते हैं: गर्मियों में, गर्मी में, एक नियम के रूप में, यह बहुत गर्म होता है - जिससे हमें पसीना आने लगता है। तापमान अंतर बहुत बड़ा हो सकता है, और बहुत सारे मूल्य हैं। "गर्म", "गर्म" और "ठंडा" जैसे बुनियादी लोगों के अलावा, मध्यवर्ती भी हैं: "असहनीय गर्मी", "ठंडापन", "ठंढ" और इसी तरह।

डिजिटल प्रकृति का स्पष्टीकरण

एनालॉग मान किसी भी मूल्य पर लेते हैं, जिसे डिजिटल के बारे में नहीं कहा जा सकता है। यहाँ केवल दो हैं:

• "सच";
• "असत्य"।

या "1" और "0"। यह किसी भी डिजिटल सिग्नल और एनालॉग वैल्यू के बीच मूलभूत अंतर है। यह सब व्यवहार में कैसे लागू होता है? यह आसान है - डिजिटल चर का उपयोग करके सिग्नल रिकॉर्ड किया जाता है, जिसे बूलियन चर भी कहा जाता है। इसे समझने से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि डिजिटल क्या है। आमतौर पर ये ऐसे मामले होते हैं जहां केवल दो मान दिखाई देते हैं:

• प्रश्न का उत्तर "हां" या "नहीं" है;
• दिन का समय - "दिन" या "रात";
• किसी व्यक्ति का लिंग - "एम" या "एफ";
• तापमान चिह्न - "प्लस" या "माइनस"।

ऐसे कई मामले हो सकते हैं, और डिजिटल सिग्नल ट्रांसमिशन इसी पर आधारित है।

लेकिन संख्या के रूप में ध्वनि, वीडियो और बाकी सब क्या है? संक्षेप में, यह एक एनालॉग सिग्नल होगा, जिसे कई डिजिटल चर द्वारा दर्शाया जाता है। इस तरह की परिभाषा को एक उदाहरण द्वारा पुष्ट करने की आवश्यकता है, जैसा कि नीचे चर्चा की गई है।

डिजिटल उदाहरण

उदाहरण के लिए दिन के समय के डिजिटलीकरण का विश्लेषण करते हुए, प्रत्येक मोड के लिए हम अपने स्वयं के चर के संयोजन का चयन करेंगे। इसी समय, सभी 24 घंटों को 4 श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: सुबह, दोपहर, शाम, रात। लेकिन, चूंकि केवल दो मूल्यों की आवश्यकता होती है, इसलिए दो समूहों को अलग किया जाना चाहिए। पहले में "सुबह" और "दिन" मान शामिल होंगे, जो दिन के उजाले घंटे या "0" के अनुरूप होंगे; दूसरे में - "शाम" और "रात", जो क्रमशः - काला समयया "1"। ऐसा उदाहरण अधिक सटीक रूप से समझेगा कि डिजिटल क्या है।

प्रत्येक समूह को दो से अधिक भागों में विभाजित किया जा सकता है, जो पूरे दिन के रूप में सब कुछ निर्धारित करेगा। तो सब कुछ इस तरह दिखेगा:

• सुबह - प्रकाश (0), भाग 1 (0);
• दिन - प्रकाश (0), भाग 2 (1);
• शाम - अंधेरा (1), भाग 1 (0);
• रात - अंधेरा (1), भाग 2 (1)।

अब 4 मापदंडों में से प्रत्येक का अपना मूल्य होगा:

• सुबह - 00.
• दिन - 01.
• दोपहर - 10.
• रात - 11.

यही है, दिन के सभी 4 बार यहां दो डिजिटल चर, या अन्यथा - 2 बिट्स द्वारा वर्णित हैं। डिजिटल दुनिया में, बिट सूचना के लिए माप की एक इकाई है। साथ ही, लगभग किसी भी संख्या में बिट्स का उपयोग करके यहां सब कुछ वर्णित किया गया है। 8 बिट 1 बाइट बनाते हैं। इसके अलावा, उपसर्ग किलो, मेगा, तेरा आदि हैं।

डिजिटल विपणन

चूंकि इंटरनेट काफी तेजी से विकसित हो रहा है, इसलिए आज इसका उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है। कुछ के लिए, यह आत्म-विकास का साधन है, अन्य यहां प्रेरणा लेते हैं, अन्य केवल जानकारी की तलाश में हैं। लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो पाना चाहते हैं नया पेशाएक सभ्य वेतन के साथ। और यहां आप डिजिटल क्या है, इसकी स्पष्ट समझ के बिना नहीं कर सकते।

और वर्ल्ड वाइड वेब के विस्तार पर आप डिजिटल मार्केटिंग जैसे वाक्यांश पा सकते हैं। यह क्या है और इसका क्या अर्थ है? इससे पहले, हम डिजिटल को डिजिटल दुनिया का सार मानते थे, लेकिन यह अन्य चीजों को भी संदर्भित करता है। पहले, इंटरनेट मार्केटिंग जैसी कोई चीज थी। और इसका सार क्या है, शायद कई अनुमान लगा सकते हैं। सरल तरीके से, यह किसी भी उत्पाद का प्रचार और उपभोक्ताओं को उसकी बिक्री है। इस मामले में, इंटरनेट का उपयोग किया गया था, और इससे कुछ लाभ मिले। सबसे पहले, लागत बचत के कारण, सामान की लागत हमेशा सामान्य दुकानों की तुलना में कम रही है।

डिजिटल मार्केटिंग केवल डिजिटल तकनीकों की भागीदारी के साथ उत्पादों को बढ़ावा देने के तरीकों का एक ही सेट है। यहां, एक नियम के रूप में, टेलीविजन, रेडियो, आउटडोर विज्ञापन जैसे चैनलों का उपयोग किया जाता है। हम कह सकते हैं कि इंटरनेट मार्केटिंग ने एक डिजिटल रूप में पुनर्जन्म लिया है।

बहुत शुरुआत में, इसे "डिजिटल" शब्द के बारे में पहले ही समझाया गया था - यह क्या है सरल शब्दों में. अब आइए आधुनिक डिजिटल मार्केटिंग के सबसे सामान्य उपकरणों के एक विशिष्ट उदाहरण को देखें।

डिजिटल में टेलीविजन

आधुनिक डिजिटल टेलीविजन ने एनालॉग तकनीक को बदल दिया है और जल्दी से सार्वभौमिक मान्यता प्राप्त कर ली है। बेशक, उन्हें डिजिटल मार्केटिंग प्रचार का सबसे प्रतिभाशाली प्रतिनिधि माना जा सकता है। यह हर शहर में है और डिजिटल तकनीक का उपयोग करके बनाया गया है। तकनीकी स्तर पर यह कैसे संभव है, इसे लेख की शुरुआत से ही थोड़ा समझा जा सकता है। पर इस पलहम कुछ अलग में रुचि रखते हैं।

आधुनिक टेलीविजन के साथ-साथ सामाजिक नेटवर्क का यह विकास विशाल अवसरों के साथ डिजिटल मार्केटिंग प्रदान करता है। कौन सोच सकता था कि टीवी के माध्यम से अब आप न केवल ऑनलाइन जा सकते हैं, बल्कि कोई फिल्म भी ऑर्डर कर सकते हैं या कोई गेम खरीद सकते हैं? आप अपना ईमेल भी देख सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि आपके पेज पर चीजें कैसी चल रही हैं। सामाजिक जाल.

आगे क्या होगा? संभवत: निकट भविष्य में हम वैश्विक परिवर्तनों की अपेक्षा करते हैं। शायद कोई भी इस सवाल की परवाह नहीं करेगा कि "डिजिटल" शब्द का क्या अर्थ है, क्योंकि ऐसा शब्द जनता के बीच अधिक सामान्य होगा।

अपने बेहतरीन पर इंटरएक्टिव

आज कई दुकानों में आप इंटरेक्टिव स्क्रीन या पीओएस टर्मिनल - दोनों एक साथ पा सकते हैं। इसके अलावा, अधिकांश मॉनिटर सड़क पर केंद्रित हैं। कहने की जरूरत नहीं है कि कुछ सबवे कारों में ऐसे मार्केटिंग टूल मौजूद हैं! डिजिटल मीडिया का यह प्रचार कुछ हद तक समान है बाहर विज्ञापन, लेकिन कई मायनों में इससे आगे निकल जाता है।

कुछ समय बाद, इंटरैक्टिव टूल पहले से ही पुराने हो चुके प्रचार टूल को पूरी तरह से बदल सकते हैं। और सभी इस कारण से कि वे आपको उपभोक्ताओं के साथ अधिक निकटता और अधिक प्रभावी ढंग से बातचीत करने की अनुमति देते हैं। एक उल्लेखनीय उदाहरण पीओएस टर्मिनल है। इसकी मदद से आप तरह-तरह की खरीदारी कर सकते हैं।

इस सब के साथ, आप अब लंबी लाइनों में नहीं खड़े हो सकते हैं, और सेवा काफी तेज है। इसके अलावा, वे अधिक से अधिक सक्रिय रूप से विकसित हो रहे हैं।

डिजिटल गैजेट्स

हम लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्टफोन और इसी तरह के अन्य उपकरणों के बारे में बात कर रहे हैं। साथ ही, मोबाइल फोन के माध्यम से विज्ञापन सूचना के प्रसार पर बहुत ध्यान दिया जाता है। अगर आपको याद हो तो 15-20 साल पहले स्मार्टफोन जैसी परिभाषा एक जिज्ञासा थी, न कि "डिजिटल" शब्द का उल्लेख करना। अब, ऐसे गैजेट अब आश्चर्यजनक नहीं हैं - वे विभिन्न मूल्य श्रेणियों के मोबाइल उपकरणों के लिए लगभग पूरे बाजार से भरे हुए हैं।

और यहां न केवल आदिम एसएमएस संदेश पहले से ही उपयोग किए जाते हैं, बल्कि अधिक जटिल उपकरण भी हैं। ये कई लोगों के विशेष मोबाइल एप्लिकेशन हैं प्रसिद्ध कंपनियां, विभिन्न संदेशवाहक और बहुत कुछ।

स्मार्ट घड़ियों, फिटनेस ब्रेसलेट, आभासी वास्तविकता चश्मा और अन्य जैसे छोटे और उपयोगी गैजेट, आपको एकत्रित जानकारी को अन्य उपकरणों में स्थानांतरित करने की अनुमति देते हैं।

डिजिटल कला

यह किसी भी प्रकार की कला को संदर्भित करता है, जहां किसी भी कलात्मक कार्य को बनाने का मुख्य उपकरण एक व्यक्ति नहीं, बल्कि एक कंप्यूटर है। यह लगभग कुछ भी हो सकता है:

• संगीत;
• चित्र;
• एनिमेशन;
• वीडियो;
• खेल;
• वेब साइट्स।

सूची अंतहीन हो सकती है। प्रत्येक बीतते दिन के साथ, पारंपरिक डिजिटल मीडिया कला के बीच की रेखा धीरे-धीरे धुंधली होती जा रही है और कुछ समय बाद पूरी तरह से गायब हो सकती है। इसलिए, यह संभव है कि डिजिटल की एक नई परिभाषा सामने आए, जो पहले से ही मानव गतिविधि के लगभग किसी भी क्षेत्र के लिए प्रासंगिक होगी।

डिजिटल एजेंसियां

लेकिन डिजिटल दुनिया में प्रचार उपकरण का अस्तित्व संबंधित कंपनियों के बिना असंभव है, जिन्हें डिजिटल एजेंसियां ​​कहा जाता है। उनका मुख्य कार्य अपने ग्राहकों के ब्रांड को बढ़ावा देने में मदद करना है। यानी अपने स्वयं के लक्ष्यों को महसूस करना।

यदि ग्राहक प्रसिद्ध होना चाहता है, तो एजेंसी यह सुनिश्चित करने के लिए सभी साधनों का उपयोग करती है कि अधिक से अधिक लोग ब्रांड के बारे में जानें। ऐसा करने के लिए, ऐसी प्रत्येक कंपनी की एक विशिष्ट योजना होती है जिसका वे पालन करते हैं। डिजिटल उपकरणों के उपयोग में अन्य एनालॉग संगठनों से अंतर। उनमें से कुछ पर पहले ही ऊपर चर्चा की जा चुकी है।

एक पेशेवर डिजिटल एजेंसी प्रतिभाशाली कर्मचारियों को नियुक्त करती है जो सबसे अधिक पेशकश कर सकते हैं असामान्य विचारसौंपे गए कार्यों को हल करने के लिए। और "डिजिटल" की अवधारणा उन्हें किसी और की तरह परिचित नहीं है। साथ ही, वे लगातार आत्म-सुधार में लगे हुए हैं और नए तरीकों, प्रौद्योगिकियों और उपकरणों का अध्ययन कर रहे हैं ताकि यह सब अपने ग्राहकों के विज्ञापन अभियान में सफलतापूर्वक लागू किया जा सके।

स्पष्ट नुकसान

हमारी दुनिया में कुछ भी सही नहीं है, और इसलिए डिजिटल मार्केटिंग जैसे लोकप्रिय और शक्तिशाली उपकरण में भी इसकी कमियां हैं। यहां आप केवल 2-3 टूल सेट नहीं कर सकते हैं और फिर बिना किसी चिंता के चुपचाप काम कर सकते हैं। नहीं, आपको विभिन्न माध्यमों को आजमाने की जरूरत है।

साथ ही, डिजिटल मार्केटिंग पर एकमुश्त उपयोग लागू नहीं होता है! बाजार की स्थिति का लगातार विश्लेषण करना और आवश्यक परिवर्तन करना आवश्यक है। इसके अलावा, त्वरित परिणामों की अपेक्षा न करें। आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि सफलता को कई दिनों या हफ्तों तक इंतजार करना होगा।

डिजिटल मार्केटिंग - लाभ स्पष्ट हैं

अब यह आगे बढ़ने का समय है ताकतइस शक्तिशाली अग्रिम। और ये 6 मुख्य और स्पष्ट फायदे हैं:

• ब्रांड व्यापक लक्षित दर्शकों के लिए जाना जाएगा।
• उत्पाद की गुणवत्ता की जानकारी का प्रसार किया जाएगा संभावित ग्राहकबहुत तेज।
• डिजिटल प्रौद्योगिकियों के विकास के माध्यम से विज्ञापन कंपनीसचमुच (और अच्छा) सभी उपभोक्ताओं के लिए एक आंख की रोशनी होगी।
• प्रति थोडा समयउत्पाद को जाना जाएगा, इसे दोस्तों और परिचितों (वर्ड ऑफ माउथ इफेक्ट) के बीच आजमाया और फैलाया जाएगा।
• डिजिटल मार्केटिंग में पारंपरिक विज्ञापन की तुलना में कम पैसे की आवश्यकता होती है।
• सबसे महत्वपूर्ण लाभ - विश्लेषण के अवसर हैं। इसके आधार पर आगे की कार्रवाई तय की जाती है।

ये सभी लाभ डिजिटल मार्केटिंग को उन अधिकांश लक्ष्यों के लिए एक लाभदायक समाधान बनाते हैं जिनका सामना आज आधुनिक उद्यमी करते हैं।

आखिरकार

किसी भी तकनीक की तरह, डिजिटल मार्केटिंग निरंतर विकास में है: समय-समय पर, लक्षित दर्शकों के बीच उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए नए उपकरण दिखाई देते हैं। इसके अलावा, सभी दरों का उद्देश्य विशेष रूप से उपभोक्ता के साथ बातचीत करना है, जिससे किसी विशेष उत्पाद, सेवा, कार्य की बिक्री में सफलता की संभावना काफी बढ़ जाती है।

अब खरीदार आवश्यक सेवाओं और उत्पादों के गठन को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अलावा, निर्माताओं के साथ सीधे संवाद करने और ध्यान देने का अवसर है। अब भी छोटी सी कंपनीइसके सफलतापूर्वक प्रचार करने का हर मौका है ब्रांड का नामबाजार पर। लाखों संभावित ग्राहक एक नए ब्रांड के उद्भव के बारे में जानेंगे और निश्चित रूप से इसे आजमाना चाहेंगे।

आज, बहुत से लोग "डिजिटल" शब्द से परिचित हैं। डिजिटल उपकरणों का रीबूटिंग और अन्य संचालन किसी के लिए भी मुश्किल नहीं होगा। आपको बस कुछ बारीकियों को समझना होगा। यह लेख आपकी मदद करेगा।

हमने एक नई किताब जारी की है, "सोशल मीडिया कंटेंट मार्केटिंग: सब्सक्राइबर्स के दिमाग में कैसे आएं और उन्हें अपने ब्रांड से प्यार करें।"

एक डिजिटल एजेंसी एक ऐसा संगठन है जो मीडिया स्पेस में इंटरनेट संसाधनों को विकसित और बढ़ावा देता है। उनकी गतिविधि का क्षेत्र उन सभी क्षेत्रों में इंटरनेट संसाधनों का प्रचार है जहां डिजिटल मीडिया का उपयोग किया जाता है: सामाजिक नेटवर्क, इंटरनेट, टेलीविजन, आदि।

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डिजिटल एजेंसी - यह क्या है और यह क्या करती है

अंग्रेजी डिजिटल से अनुवादित का अर्थ है "डिजिटल"। इसका मतलब है कि डिजिटल एजेंसी में काम करती है।

मुख्य क्षेत्र जिनमें डिजिटल एजेंसियां ​​काम करती हैं:

• साइटों का निर्माण और उनके इष्टतम कामकाज का संगठन।
• डिजिटल मीडिया के माध्यम से प्रचार: रेडियो, टेलीविजन।
• एसईओ वेबसाइट प्रचार।
• ऑनलाइन समुदायों में प्रचार: सामाजिक नेटवर्क, मंचों, विषयगत प्लेटफार्मों में जनता।
• मंचों, संगोष्ठियों और मुनाफे में संसाधन मालिकों की भागीदारी सुनिश्चित करना। कुछ एजेंसियां ​​इस तरह के आयोजन खुद करती हैं।

डिजिटल एजेंसी उपकरण

एक डिजिटल एजेंसी विभिन्न प्रकार के उपकरणों का उपयोग करती है। इनमें से सबसे आम हैं:

• स्थानीय नेटवर्क का निर्माण और उनके माध्यम से सूचना का प्रसार। नेटवर्क कई उपकरणों को जोड़ता है जो आमतौर पर एक दूसरे के करीब होते हैं। उपयोगकर्ता उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, फ़ाइलें और संदेश साझा कर सकते हैं।
• केबल और डिजिटल टीवी चैनलों के माध्यम से प्रचार। अधिकांश केबल नेटवर्क की अपनी सूचना और विज्ञापन चैनल होते हैं। इसके संसाधनों का उपयोग डिजिटल प्रचार के लिए किया जा सकता है।
• एसईओ प्रचार।
• संगोष्ठियों, मंचों और अन्य पेशेवर कार्यक्रमों में संसाधन स्वामी की भागीदारी का आयोजन और सुनिश्चित करना।
• माल और सेवाओं के विज्ञापन के लिए टर्मिनलों का उपयोग।
• आलेख जानकारी। दर्शकों को मिलता है जटिल जानकारीएक सरल और समझने योग्य प्रारूप में - चित्र, रेखांकन, आरेख के रूप में।

डिजिटल एजेंसी क्लाइंट - वे कौन हैं?

डिजिटल एजेंसियों के ग्राहक इंटरनेट संसाधनों के मालिक हैं। हालांकि, ऐसी एजेंसियों की सेवाएं सस्ती नहीं हैं, इसलिए जिनके लिए साइट व्यवसाय का स्रोत है, वे उनकी ओर रुख कर सकते हैं। नए, कम-मांग वाले संसाधनों के मालिक एक प्रकार के प्रचार के साथ शुरुआत कर सकते हैं, और फिर, सफल होने पर, अन्य विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। अक्सर, निम्नलिखित स्थितियों में उनकी सेवाओं से संपर्क किया जाना चाहिए:

• सीमित बजट में अपने उत्पाद का प्रचार-प्रसार करें। ऐसे मामलों में, टीवी या रेडियो पर महंगे विज्ञापन देना संभव नहीं है, लेकिन आप मार्केटिंग अभियान चला सकते हैं।
• ग्राहकों, ग्राहकों के साथ निरंतर संपर्क की आवश्यकता।
• व्यापार के कार्यान्वयन में भावनाओं का बहुत महत्व।
• ग्राहकों की एक संकीर्ण श्रेणी के साथ काम करें।
• दुर्लभ वस्तुओं की बिक्री।

इस प्रकार, एक डिजिटल एजेंसी से संपर्क करने से इंटरनेट तकनीकों का उपयोग करके व्यवसाय को अनुकूलित करने में मदद मिलती है। हालांकि, आपको पहले ऐसी सेवाओं के लिए अपनी लागतों पर सहमत होना होगा और यह तय करना होगा कि आपके लिए कौन से क्षेत्र सबसे महत्वपूर्ण हैं।

डिजिटल मार्केटिंग वस्तुओं और सेवाओं का विपणन है जो सभी चरणों में उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए डिजिटल तकनीकों का उपयोग करता है। इंटरनेट मार्केटिंग के विपरीत, यह न केवल वैश्विक नेटवर्क, बल्कि ऑफ़लाइन चैनलों का भी उपयोग करता है: उदाहरण के लिए, पीओएस टर्मिनल या स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक गैजेट।

मार्केटिंग में विभिन्न क्षेत्र प्रासंगिक हैं, लेकिन डिजिटल विशेष लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है, जैसे कि खंड b2c, और b2b . में. यह आपको उपभोक्ताओं के साथ निकटता से बातचीत करने और लक्षित दर्शकों के एक बड़े हिस्से को कवर करने की अनुमति देता है, इसलिए यह अत्यधिक प्रभावी है। उदाहरण के लिए, यह सक्रिय रूप से ब्रांडों को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किया जाता है सैमसंग, एप्पल, श्याओमी, और उनके मुनाफे का अंदाजा फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स की कीमत और कंपनियों की प्रसिद्धि की डिग्री से लगाया जा सकता है।

डिजिटल मार्केटिंग टूल

डिजिटल मार्केटिंग टूल में वे सभी गतिविधियाँ शामिल हैं जो आपको बड़ी संख्या में लोगों को सूचित करने या लक्षित दर्शकों का ध्यान उत्पाद या कंपनी की ओर आकर्षित करने की अनुमति देती हैं। उनका उपयोग विभिन्न चैनलों पर किया जा सकता है। अधिकतर, कई डिजिटल मार्केटिंग टूल एक साथ काम करते हैं।

• SEO - सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन, जिसके कारण आप कुछ निश्चित प्रश्नों के लिए खोज परिणामों में साइट की स्थिति बढ़ा सकते हैं।
• ऑफलाइन क्यूआर कोड - उनका उपयोग आपको एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित करने के लिए किया जा सकता है।
• प्रासंगिक विज्ञापन - आपके व्यवसाय के विषय से संबंधित साइटों पर विज्ञापनों का स्थान।
• टेलीविजन विज्ञापन - महंगे विज्ञापन जो पूरे देश में प्रसारित होते हैं
• बैनर विज्ञापन - आपके उत्पाद / सेवा / वेबसाइट का विज्ञापन करने वाले बैनर, जो प्रासंगिक विषयगत संसाधनों पर रखे जाते हैं।
• श्रोताओं के व्यापक दर्शकों के साथ रेडियो पर विज्ञापन एक ही महंगा लेकिन प्रभावी उपकरण है।
• वायरल विज्ञापन - विज्ञापन जो स्वयं उपयोगकर्ताओं द्वारा लोकप्रिय बनाया जाता है - उदाहरण के लिए, बड़ी संख्या में रिपोस्ट के साथ विज्ञापन।
• विज्ञापन विंडो - विज्ञापन वाली विंडो जो समान थीम वाले संसाधन पर पॉप अप होती हैं।
• ईमेल-मेलिंग - पते के डेटाबेस को पत्र भेजना ईमेलया आपकी कंपनी के क्लाइंट पतों के आधार पर।
• इन-ऐप विज्ञापन ऐसे विज्ञापन होते हैं जो मोबाइल फोन पर गेम या अन्य एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं को दिखाए जाते हैं।
• लक्षित विज्ञापन - वैयक्तिकृत विज्ञापनउपयोगकर्ता के अनुरोधों के अनुरूप।
• मूल विज्ञापन - तृतीय-पक्ष संसाधनों पर प्राकृतिक विज्ञापन सामग्री, उदाहरण के लिए, आपके उत्पाद की समीक्षा।
• एसएमएस-मेलिंग - अपने ग्राहकों के मानक या लक्षित आधार पर संदेश भेजना।
• सामग्री विपणन - रोचक और उपयोगी सामग्री के प्रकाशन के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करना।

डिजिटल मार्केटिंग टूल में किसी अन्य प्रकार का विज्ञापन भी शामिल है - उदाहरण के लिए, फोन चार्जर में वीडियो या किसी स्टोर में इंटरेक्टिव विंडो पर एक सुंदर बैनर।

डिजिटल प्रचार चैनल

वर्ल्ड वाइड वेब (इंटरनेट)।इस चैनल में इंटरनेट एक्सेस वाले सभी उपकरण शामिल हैं - मोबाइल फोन, टैबलेट, लैपटॉप, व्यक्तिगत कम्प्यूटर्स. इंटरनेट पर, वे खोज परिणामों में, तृतीय-पक्ष साइटों पर, टीज़र नेटवर्क में और सामाजिक नेटवर्क पर विज्ञापन डालते हैं। इन विज्ञापनों में इन्फोग्राफिक्स सहित वीडियो, लेख, पोस्ट, ऑडियो रिकॉर्डिंग, चित्र शामिल हैं।

डिजिटल टेलीविजन. हर साल यह एनालॉग टीवी को इंटरनेट के साथ अधिक से अधिक एकीकृत बाजार से बाहर कर रहा है। मुख्य प्रचार प्रारूप आवाज अभिनय के साथ लघु वीडियो है, जो तथाकथित व्यावसायिक ब्रेक के दौरान प्रसारित होते हैं। टीवी की दुकानें भी हैं जो सामान और टिकर बेचती हैं, लेकिन उनका उपयोग शायद ही कभी किया जाता है।

मोबाइल उपकरणों. डिजिटल मार्केटिंग में सबसे लोकप्रिय प्रचार चैनल एसएमएस संदेश, ब्रांडेड ऐप और WOW कॉल हैं। विज्ञापन तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में भी प्रदर्शित हो सकते हैं - उदाहरण के लिए, इस तरह से अक्सर गेम का विज्ञापन किया जाता है।

स्थानीय नेटवर्क. अक्सर, इंटरनेट के साथ एकीकृत स्थानीय नेटवर्क में प्रचार प्रभावी होता है। इस तरह के नेटवर्क में कंपनियों के कॉर्पोरेट नेटवर्क, शहरी क्षेत्रों के नेटवर्क और अन्य "संघ" शामिल हैं।

स्मार्ट गैजेट्स. उनमें से अधिकांश के पास वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंच है। इन उपकरणों में स्मार्ट वॉच, स्मार्ट स्केल, फिटनेस ब्रेसलेट और अन्य गैजेट शामिल हैं। उनमें विज्ञापन अभी तक लोकप्रिय नहीं हैं - अक्सर वे ब्रांडेड एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं।

इंटरैक्टिव स्क्रीन. इनमें डिजिटल शामिल हैं विज्ञापन बैनर, स्टोर में वर्चुअल फिटिंग रूम की स्क्रीन, पीओएस-टर्मिनल, स्मार्टफोन और अन्य उपकरणों को चार्ज करने के लिए उपकरण। इस चैनल का मुख्य उपकरण प्रचार वीडियो या प्रचार विंडो है। वे ब्रांडेड इंटरेक्टिव स्क्रीन का भी उपयोग करते हैं।

डिजिटल कला।यह डिजिटल तकनीकों का उपयोग करके बनाई या प्रसारित की जाने वाली किसी भी प्रकार की कला है। कलात्मक कार्यों में खेल, संगीत, चित्र और अन्य कार्य शामिल हैं। विज्ञापन का मुख्य तरीका ब्रांडिंग है: कंपनी के लोगो को एक विशिष्ट स्थान पर रखना।

डिजिटल मार्केटिंग के उदाहरण

ब्रांड प्रचार में डिजिटल मार्केटिंग के उपयोग के सबसे प्रमुख उदाहरणों में से एक है प्रचार अभियानमैकडॉनल्ड्स। कंपनी लगातार डिजिटल टेलीविजन पर नए वीडियो जारी करती है, इसलिए यह दुर्लभ अपवादों के साथ सभी रूसियों के लिए जानी जाती है। उदाहरण के लिए, आदर्श वाक्य "मैकडॉनल्ड्स इज व्हाट आई लव" इसके पीछे पहले से ही मजबूती से स्थापित है। टीवी स्क्रीन पर वीडियो पोस्ट करने के अलावा, ब्रांड सक्रिय रूप से सामाजिक नेटवर्क पर विजय प्राप्त कर रहा है - उदाहरण के लिए, इसके अपने समूह हैं, जिनमें से एक हैश्रमिकों के लिए समुदाय. ब्रांड का उल्लेख इंटरेक्टिव स्क्रीन पर, इंटरनेट पर भी देखा जा सकता है और रेडियो पर इसके बारे में सुना जा सकता है।

डिजिटल मार्केटिंग के लिए एक कम स्पष्ट उपयोग का मामला फिएट ऐप है। हर बार जब कोई नई कार जारी की जाती थी, तो ब्रांड उपयोगकर्ताओं को मॉडल की विशेषताओं से अवगत कराना चाहता था। आप इसे टीवी पर नहीं कर सकते - सारी जानकारी एक वीडियो में फिट नहीं होगी। प्रयोग करना मुद्रित संस्करणबहुत प्रभावी नहीं है इसलिए, ब्रांड ने अपना स्वयं का एप्लिकेशन बनाया है, जिसमें उपयोगकर्ता को नए मॉडल की विशेषताओं के बारे में दिलचस्प तरीके से बताया गया है, और वे पुरस्कार ड्रॉ भी रखते हैं। सच है, अब इस तरह के एप्लिकेशन का लगभग कभी उपयोग नहीं किया जाता है। कार ईसीयू के निदान के लिए अधिक लोकप्रिय कार्यक्रम।

एक जटिल डिजिटल मार्केटिंग टूल का उपयोग करने का एक और दिलचस्प उदाहरण है विज्ञापन का विस्तारणएलजी से. जब कंपनी ने एक नया वैक्यूम क्लीनर जारी किया, विज्ञापन, जिसे प्रसिद्ध वीडियो होस्टिंग YouTube पर 2,000,000 से अधिक बार देखा गया है। वीडियो का विचार यह है कि एक वैक्यूम क्लीनर एक फोटो मॉडल से चमड़े के नीचे के वसा को भी बाहर निकाल सकता है। यह विचार अजीब है, असामान्य है, प्रलाप की सीमा पर है। इसलिए, इसने उपयोगकर्ताओं को दिलचस्पी दिखाई और वीडियो वायरल हो गया। यह ब्रांड जागरूकता और वैक्यूम क्लीनर खरीदारों की संख्या में वृद्धि के लिए एक और प्लस है।

"अतीत से" डिजिटल मार्केटिंग के सफल उपयोग का एक अच्छा उदाहरण स्टारबक्स कॉफी शॉप है। 2009-2010 में, उन्होंने बड़ी संख्या में आगंतुकों को खोना शुरू कर दिया, क्योंकि उन्होंने लंबे समय तक अवधारणा को अपडेट नहीं किया था। कॉफी शॉप शैली ने प्रीमियम मूल्य निर्धारित करना बंद कर दिया है, इसलिए उपभोक्ताओं ने सस्ते स्थानों का विकल्प चुना है। कंपनी के प्रबंधन ने माई स्टारबक्स आइडिया प्रोजेक्ट शुरू करने का फैसला किया। इसमें पंजीकृत उपयोगकर्ता कॉफी हाउस में सुधार के लिए अपने विचार प्रस्तुत कर सकते हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं के विचारों के लिए वोट कर सकते हैं। सबसे लोकप्रिय प्रस्तावों को जीवन में लाया गया, जिससे कॉफी हाउस फिर से लोकप्रिय हो गए।

क्या आपके पास अच्छे डिजिटल मार्केटिंग के व्यक्तिगत उदाहरण हैं? टिप्पणियों में उनका वर्णन करें - अपनी सफलता को दूसरों के साथ साझा करें!

इंटरनेट मार्केटिंग के साथ आपकी कंपनी कैसी है? मुझे वाकई उम्मीद है कि सब ठीक है। और डिजिटल मार्केटिंग के बारे में क्या? मुझे यकीन है कि आपने इसके बारे में सोचा है। और एक कारण है। यह क्या है और क्या अंतर है?

मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, कुछ समय पहले इंटरनेट मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग में बहुत अंतर नहीं था। ऐसा लगता है कि कुछ करीब है। लेकिन मैं इतना भ्रमित कभी नहीं हुआ।

हड्डियों से

ऐसे बहुत से लोग हैं जो डिजिटल मार्केटिंग को इंटरनेट मार्केटिंग, ई-कॉमर्स के साथ भ्रमित करते हैं, या यहां तक ​​​​कि सोचते हैं कि यह व्यावसायिक प्रक्रियाओं का सामान्य स्वचालन है, बस डिजिटल रूप में। इसलिए, अज्ञानी न होने के लिए, आइए समझते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग (उर्फ डिजिटल मार्केटिंग, उर्फ ​​डिजिटल मार्केटिंग) का अर्थ इंटरनेट का उपयोग करने वाले ग्राहकों को इतना आकर्षित करना नहीं है, बल्कि आकर्षित करने के लिए डिजिटल तकनीकों का उपयोग करना है।

सही किया? एक शब्द भी नहीं है कि यह विशेष रूप से इंटरनेट के माध्यम से किया जाएगा। और, सिद्धांत रूप में, यह सही है।

क्योंकि डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग न केवल इंटरनेट के वातावरण में किया जा सकता है, बल्कि उसी रेडियो, टीवी और यहां तक ​​कि मोबाइल तकनीकों में भी किया जा सकता है (अर्थात, वास्तव में ऑफ़लाइन)।

उदाहरण के लिए, सड़कों पर या अनुप्रयोगों में डिजिटल संकेतों के विज्ञापन के माध्यम से चल दूरभाष, एक ही एसएमएस या एमएमएस के माध्यम से भी। या क्या आपको वही क्यूआर कोड याद हैं जिनके बारे में अभी भी पूरा एशिया पागल हो रहा है, लेकिन जो रूस में "प्रवेश नहीं किया"? साथ ही केवल ऑफलाइन डिजिटल मार्केटिंग का एक उदाहरण।

आसान सबूत है कि वे "अंदर नहीं आए"। यहां आपके लिए एक क्यूआर कोड है, जिस पर क्लिक करने पर आपको एक सुंदर दिलचस्प उपहारहम से।

मुझे यकीन है कि आपने सोचा था कि "ओह, इसे बकवास करो" या एक विशेष एप्लिकेशन इंस्टॉल करना शुरू कर दिया। जैसा कि वे कहते हैं, यहाँ आपका उत्तर है। क्यूआर कोड हमारे काम नहीं आया। वैसे, हाल ही में हमने एक के साथ लंबे समय तक बहस की बड़ी कंपनीकि उन्हें विज्ञापन पर उसकी आवश्यकता नहीं है।

अतीत में वापस आ गए

संदर्भ के लिए। यह शब्द 1980 के दशक में ही गढ़ा गया था। बल्कि ऐसा। इस दृष्टिकोण का आविष्कार 1985 में सॉफ्टएड ग्रुप (मैं इसे डिजिटल मार्केटिंग का पूर्वज मानता हूं) द्वारा किया गया था, और यह शब्द 5 साल बाद ही सामने आया और तब से डिजिटल मार्केटिंग सक्रिय रूप से विकसित होना शुरू हो गया है।

वैसे, सॉफ्टएड ग्रुप के बारे में। उन्होंने कई प्रकाशनों में एक अपील के साथ विज्ञापन दिया - पाठक को विज्ञापन को काटना पड़ा, इसे एक लिफाफे में रखना पड़ा, और बदले में ऑटोमोटिव सामग्री के साथ एक मल्टीमीडिया डिस्क और विशेष परीक्षण ड्राइव के लिए साइन अप करने का अवसर प्राप्त हुआ। लेकिन ऐसा है, वैसे।

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चैनल डिजिटल मार्केटिंग

अब बात करते हैं कि डिजिटल मार्केटिंग को बढ़ावा देने के लिए आप किन चैनलों का उपयोग कर सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, इनमें से लगभग सभी चैनल आपसे परिचित हैं:

1. प्रदर्शन या;
2. खोज विपणन;
3. वीडियो गेम;
4. वीडियो विज्ञापन;

लेकिन यह सब कैसा दिखेगा अगर चैनलों को और अधिक विस्तार से और स्पष्ट रूप से तोड़ा जाए। मैं कहूंगा, उन्हें वे शब्द कहें जो हम सुनते हैं और निश्चित रूप से, दैनिक देखते हैं:

1. सामाजिक नेटवर्क;
2. स्वयं सेवा टर्मिनल;
3. इंटरएक्टिव स्क्रीन;
4. वेब साइट;
5. खेल को शान्ति;
6. ऑफ़लाइन स्टोर;
7. कंप्यूटर और टैबलेट;
8. डिजिटल टेलीविजन;
9. स्मार्टफोन्स;
10. स्थानीय नेटवर्क;
11. गैजेट्स।

लेकिन एक डिजिटल बिजनेस की मुख्य विशेषता यह बिल्कुल भी नहीं है कि इसे ऑनलाइन या ऑफलाइन इस्तेमाल किया जा सकता है।

और प्रबंधनीयता और मापनीयता। खैर, वास्तव में, यह बहुत अच्छा है कि हम धन्यवाद करते हैं नवीनतम तकनीकहम विज्ञापन राजस्व की भविष्यवाणी और गणना नहीं कर सकते हैं, लेकिन परिणामों को माप सकते हैं और उनके आधार पर समस्या क्षेत्रों को बदल सकते हैं और समाप्त कर सकते हैं।

कार्यान्वयन उदाहरण

आमतौर पर जब मैं पूछता हूं कि क्या है डिजिटल व्यवसाय, वे मुझे जवाब देते हैं - डिजिटल तकनीकों का उपयोग करने वाला व्यवसाय।

iii..?

यह सब अच्छा है, लेकिन क्या आप अधिक विशिष्ट हो सकते हैं? ठीक है, वह... की तरह, वह इंटरनेट मार्केटिंग है। इसलिए, इस लेख में ऐसा कुछ नहीं होगा, जैसा कि था, लेकिन होगा ठोस उदाहरण(आप पहले ही क्यूआर कोड के बारे में उदाहरण पढ़ चुके हैं)।

1. डिजिटल टीवी

डिजिटल मार्केटिंग के सबसे प्रतिभाशाली प्रतिनिधियों में से एक। यदि आप इसका उपयोग करते हैं, तो आपने देखा है कि, उदाहरण के लिए, यह पिछले एक या दो वर्षों में कितना बदल गया है।

क्या हम पहले कल्पना कर सकते थे कि टीवी से इंटरनेट एक्सेस करना, गेम खरीदना या मूवी एक्सेस करना, सोशल नेटवर्क पर अपने मेल या अपने पेज की जांच करना संभव होगा? मुझे लगता है कि यह और भी वैश्विक होगा।

2. इंटरएक्टिव स्क्रीन

एक इंटरैक्टिव स्क्रीन का उदाहरण

उदाहरण के लिए, मुझे ये केएफसी में पसंद हैं। जब आप उनसे संपर्क करते हैं, तो पोक करें, अपना ऑर्डर लें और तुरंत कार्ड से भुगतान करें।

और आपको लाइन में खड़े होने की जरूरत नहीं है। वैसे, वे हमारे जीवन में तेजी से दिखाई दे रहे हैं। सिनेमाघरों में, शॉपिंग मॉलऔर यहां तक ​​​​कि मेट्रो कारें भी।

3. डिजिटल गैजेट्स

गैजेट उदाहरण

वे ट्रेंडी फिटनेस ब्रेसलेट जो आपके स्वास्थ्य की निगरानी करते हैं: गिनें कि आप कितना चले हैं, आपने कितनी कैलोरी खाई है, और क्या आप झुक भी रहे हैं।

ऑपरेशन का सिद्धांत बहुत सरल है - वे जानकारी एकत्र करते हैं और इसे अन्य उपकरणों पर प्रसारित करते हैं, उदाहरण के लिए, आपके स्मार्टफोन या कंप्यूटर पर।

4. डिजिटल कला

यह वास्तव में डिजिटल डिजिटल है। जब कंप्यूटर (चित्र, वीडियो, गेम) की मदद से कला का काम बनाया जाता है। हाँ, शब्द क्यों, यहाँ एक उदाहरण के लिए एक वीडियो है। महान?

विपक्ष स्पष्ट हैं

लेकिन हमेशा की तरह, डिजिटल मार्केटिंग में भी अप्रिय क्षण होते हैं, क्योंकि ऐसा नहीं होता है सही उपकरण. सामान्य तौर पर, कुछ भी सही नहीं होता है। उदाहरण के लिए, ऐसे विपक्ष:

• आप इसे "जल्दी" नहीं कर सकते। आप 2-3 सप्ताह में एक सफल डिजिटल कंपनी नहीं बन सकते। कई लोगों के लिए, इसमें वर्षों, महीनों का सबसे अच्छा समय लगता है;
• आपके द्वारा सेट किए गए 2-3 टूल्स से डिजिटल मार्केटिंग की कल्पना नहीं की जा सकती है और वे काम करेंगे। नहीं, आपको यह और वह और वह कोशिश करनी होगी;
• और सबसे महत्वपूर्ण बात। डिजिटल मार्केटिंग में, आप सब कुछ शुरू नहीं कर सकते हैं और इसे दोबारा नहीं छू सकते हैं। यहां फैलाव काम नहीं करता है। आपको देखना, विश्लेषण करना और संपादित करना होगा।

डिजिटल रणनीति

बेशक, लेख बेकार होगा यदि मैं आपको एक सामान्य सिद्धांत देता और शांति से जाने देता। लेकिन हम उस तरह से काम नहीं करते।

इसलिए, यदि आप लंबे समय से अपने मार्केटिंग और व्यवसाय में डिजिटल को एकीकृत करना चाहते हैं, तो आपको एक रणनीति की आवश्यकता है। मैंने एक छोटा तैयार किया चरण-दर-चरण निर्देशक्या और कैसे:

1. अपने व्यवसाय के लक्ष्यों और डिजिटल एकीकरण के लक्ष्यों की रचना करें (अर्थात, यह सब क्यों शुरू करें? मनोरंजन के लिए नहीं, हालांकि);
2. अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें। यह वह है जिसके लिए आप अपने व्यवसाय को डिजिटल के साथ एकीकृत करने की योजना बना रहे हैं।

   हमारा उत्कृष्ट लेख आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि कैसे निर्धारित किया जाए;

3. अपना तैयार करें;
4. चैनल और उपकरण। यहां यह मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है कि आपके पास पहले से क्या है और इसका उपयोग करें, और उन चैनलों को खोजें जो शामिल नहीं हैं;
5. इस पर विचार। ऐसा भी नहीं। और आप इसे अपने लक्षित दर्शकों तक कैसे पहुंचाएंगे;
6. कार्यों को प्राथमिकता के आधार पर क्रमबद्ध करें। मुझे लगता है कि समझाने की कोई जरूरत नहीं है। इस तरह की रणनीति शुरू करने के लिए कार्यों, कलाकारों, समय सीमा और निश्चित रूप से विज्ञापन बजट निर्धारित करें;
7. इस बारे में सोचें कि आप मध्यवर्ती परिणामों (बहुत वाले) का मूल्यांकन कैसे करेंगे;
8. ऐसा लगता है कि यह सब है। लेकिन नहीं! यहीं से सबसे महत्वपूर्ण और सबसे भयानक बात सामने आती है - विश्लेषण।

   और इसके परिणामस्वरूप, एक समायोजन। जी हां, यही डिजिटल बिजनेस है।

   आपको लगातार इसका विश्लेषण करने, इसे ठीक करने, समस्याग्रस्त, गैर-कार्यस्थलों को खत्म करने और रणनीति में सुधार पर काम करने की आवश्यकता है।

फिर से सूंघा? ठीक है, चलिए एक विशिष्ट कंपनी के बारे में लिखते हैं, जिसे अब हम आपके साथ लेकर आएंगे। तो बोलने के लिए, आइए दुनिया में एक आदर्श कंपनी बनाएं, जिसे आप, प्रिय सहयोगी, इन सुखद क्षणों में प्रबंधित करेंगे।

मान लीजिए कि आप एक स्टोर के मालिक हैं। निर्माण सामग्री. अब सब कुछ विस्तार से लिखते हैं:

1. लक्ष्य। हमें एक नए शैक्षिक मोबाइल एप्लिकेशन की मदद से निर्माण सामग्री की बिक्री बढ़ाने की जरूरत है।
2. लक्षित दर्शक। जो लोग अपने नए अपार्टमेंट में पहली बार (खरोंच से) मरम्मत कर रहे हैं।
3. अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव __________ काश, आप 5 मिनट के साथ नहीं आ सकते।
4. चैनल। साइट या स्टोर पर आने वाले लोग एक विशेष प्रोमो कोड का उपयोग करके एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए कॉल के साथ प्रचार सामग्री प्राप्त करते हैं।
5. विषय। मोबाइल एप्लिकेशनतैयार किए गए निर्माण चरणों के साथ, तैयार किए गए कार्यों और एक विवरण के साथ जो ग्राहक को एक सपने के अपार्टमेंट का निर्माण करते समय ध्यान में रखना चाहिए।
6. कार्य। एक अपील के साथ विज्ञापन सामग्री बनाएं, निर्माण के मुख्य चरण बनाएं, शैक्षिक लेख लिखें (वीडियो बनाएं), एक मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करें।
7. इंटरमीडिएट परिणाम (समय सीमा, मात्रा और अन्य KPI निर्धारित करने का आकलन)
8. विश्लेषिकी। ऐप डाउनलोड की संख्या और ऐप के उपयोग की संख्या

संक्षेप में मुख्य . के बारे में

अब मैं एक देशद्रोही विचार कहूंगा लेकिन ... डिजिटल विपणनयह, निश्चित रूप से, अच्छा है, यह भविष्य है, लेकिन अधिकांश व्यवसायों (विशेष रूप से छोटे वाले) के लिए इसकी कोई आवश्यकता नहीं है। कम से कम अभी के लिए।

अगले दो साल। ये सब तामझाम और तरकीबें हैं, जो अगर स्थिति बदलती हैं, तो केवल 0.0001 प्रतिशत के भीतर होंगी।

केवल एक चीज जो इस विषय के ढांचे के भीतर प्रासंगिक हो सकती है, वह है आपके व्यवसाय में मूलभूत परिवर्तन। कैसे, उदाहरण के लिए, एंटीना टेलीविजन इंटरनेट टेलीविजन में बदल गया है।

बाकी सब कुछ, मैं दोहराता हूं, चिप्स, और कुछ नहीं। कल्पित कहानी का परिणाम: साइट पर सुंदर इंटरेक्टिव आइकन में ताकत नहीं है। शक्ति सही वितरण में है।

पी.एस. याद रखें, मैंने आपसे कहा था कि रूस में क्यूआर कोड काम नहीं करते हैं? मुझे एक बल्कि दिलचस्प कहानी याद है।

एक बहुत प्रसिद्ध फिटनेस क्लब के 3 मालिकों (इतना पीला, अमेरिकी मूल के साथ) ने तर्क दिया कि विज्ञापन में क्यूआर कोड का उपयोग करना है या नहीं। समाधान बहुत जल्दी पैदा हुआ था।

परीक्षण की अवधि 2 सप्ताह है। एक दिन में इस बैनर से 300 से अधिक लोगों के गुजरने के साथ, आपके विचार से कितने लोग एक नए कुरकुरे पांच हजारवें बैंकनोट के मालिक बने?

एक! 2 सप्ताह तक एक व्यक्ति स्पष्ट करने आया कि क्या यह मजाक था। नतीजतन, उन्हें 5,000 रूबल मिले, और मालिकों को विश्वास था कि विज्ञापन में क्यूआर कोड का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। हालाँकि, यह एक साल पहले खत्म हो गया था, इसलिए चीजें बदल सकती थीं। लेकिन मैं पक्का नहीं हूं।