किसी भी दूरसंचार ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग किए बिना तकनीकी सहायता के बिना करना असंभव है - उपयोगकर्ता नियमित रूप से विभिन्न समस्याओं से ग्रस्त हैं, और उनके पास ऐसे प्रश्न भी हैं जिनका उत्तर देने की आवश्यकता है। वही ऑपरेटर रोस्टेलकॉम पर लागू होता है, जो सबसे बड़े रूसी प्रदाताओं में से एक है। रोस्टेलकॉम के संपर्कों को जानकर, आप किसी भी समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं और अपने सवालों के जवाब पा सकते हैं। हमारी समीक्षा में आपको इस ऑपरेटर के सभी संपर्क नंबर मिलेंगे।
व्यक्तियों के लिए रोस्टेलकॉम संपर्क
यदि कनेक्शन में कोई समस्या है, तो उनका तत्काल समाधान किया जाना चाहिए। आखिरकार, बहुत से लोग इंटरनेट तक पहुंच के बिना जीवन की कल्पना नहीं कर सकते। इसके अलावा, रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को कई अन्य सेवाएं प्रदान करता है - फिक्स्ड टेलीफोनी और डिजिटल टेलीविजन। जब संचार लाइन, साथ ही ग्राहक या ऑपरेटर उपकरण पर कोई समस्या होती है, तो ग्राहकों को एक गैर-काम करने वाले फोन, अस्थिर टीवी रिसेप्शन या ब्राउज़र में हार्ड-टू-ओपन पेज के कारण असुविधा का अनुभव होता है। रोस्टेलकॉम के संपर्क नंबरों को अपनी फोन बुक में लिखकर, आप लगभग किसी भी समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं। आइए इन नंबरों को और अधिक विस्तार से देखें।
पहला और सबसे महत्वपूर्ण संपर्क नंबर 8-800-100-08-00 . है. यह निर्दिष्ट किया जा सकता है:
- कनेक्शन के संबंध में कुछ प्रश्न;
- भुगतान करने के मुद्दे;
- प्रदान की गई सेवाओं के बारे में संक्षिप्त जानकारी।
यानी क्लाइंट्स के साथ प्राइमरी वर्क का सेंटर है। कुछ क्षेत्रों में, एक पूर्ण विकसित सहायता केंद्र, लेकिन मॉस्को में, ओनलाईम ब्रांड के तहत रोस्टेलकॉम सेवाएं प्रदान की जाती हैं, इसलिए पूछताछ प्राप्त करने और समस्याओं को हल करने के लिए अन्य संपर्कों का उपयोग किया जाना चाहिए।
यदि आप अभी तक रोस्टेलकॉम के ग्राहक नहीं हैं, लेकिन इसकी सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप निकटतम सेवा कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। यहां आप अपने घर में संचार सेवाओं की उपलब्धता के बारे में जानकारी स्पष्ट कर सकते हैं, एक समझौते पर हस्ताक्षर कर सकते हैं और कुछ अन्य मुद्दों को हल कर सकते हैं। इसके अलावा, रोस्टेलकॉम के संपर्कों की सूची में संख्या 8-800-707-80-00 शामिल है। कनेक्शन मुद्दों के लिए रोस्टेलकॉम का संपर्क केंद्र यहां संचालित होता है। यदि आप भविष्य के ग्राहक हैं, तो बेझिझक इस नंबर पर कॉल करें और अपनी फोन बुक में संबंधित संपर्क बनाना न भूलें।
पहले से ही सफल ग्राहकों के लिए जो पहले से ही संचार सेवाओं का उपयोग करते हैं, रोस्टेलकॉम का निम्नलिखित संपर्क उपयोगी होगा - यह संख्या + 7-495-981-66-89 है। इस फोन में सभी ऑपरेटर सेवाओं के लिए एक पूर्ण तकनीकी सहायता लाइन है. यदि आपका टेलीफोन काम नहीं करता है, आपके टीवी ने काम करना बंद कर दिया है, इंटरनेट से आपका कनेक्शन बाधित हो गया है, तो बेझिझक यहां कॉल करें - संपर्क केंद्र के विशेषज्ञ ग्राहक की किसी भी समस्या को हल करने में प्रसन्न होंगे।
संपर्क हॉटलाइनतकनीकी समस्याओं को हल करने के लिए रोस्टेलकॉम चौबीसों घंटे उपलब्ध है। लेकिन व्यस्त समय के दौरान, समर्थन संपर्क अतिभारित और अनुपलब्ध हो सकते हैं - बाद में यहां कॉल करने का प्रयास करें।
रोस्टेलकॉम के इंटरनेट संपर्कों को पते द्वारा दर्शाया गया है ईमेल [ईमेल संरक्षित]. सहायता प्राप्त करने का एक अन्य तरीका भी है - समूहों के माध्यम से सामाजिक नेटवर्क में. कंपनी समाचार यहां प्रकाशित होता है, और चर्चाओं में आपके प्रश्न पूछने का अवसर होता है। कृपया ध्यान दें कि यहां सभी समस्याओं का समाधान नहीं किया जा सकता है - कुछ प्रश्नों के लिए, आपको रोस्टेलकॉम के टेलीफोन संपर्कों से संपर्क करना होगा।
कानूनी संस्थाओं के लिए संपर्क
अंत में, हम आपके साथ व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए रोस्टेलकॉम संपर्कों पर विचार करेंगे। यहां उपलब्ध नंबरों की सूची दी गई है:
- 8-800-301-01-60 - मध्यम और छोटे व्यवसायों के लिए ऑनलाइम नंबर, कनेक्शन के मुद्दों का समाधान यहां किया गया है;
- 8-800-301-02-60 - उपरोक्त व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए एक और ओनलाईम ब्रांड का फोन;
- के लिये बड़ा व्यापाररोस्टेलकॉम 8-800-200-99-09 (कनेक्शन प्रश्न) और 8-800-200-3000 (समर्थन) कार्य से संपर्क करता है।
अपनी फोन बुक में निर्दिष्ट संपर्कों को लिखें ताकि उन्हें सबसे महत्वपूर्ण क्षण में न देखें.
स्थानीय और लंबी दूरी की टेलीफोनी सेवाएं (2011 में ग्राहकों की संख्या के मामले में रूस में पहला स्थान), डिजिटल टेलीविजन (2011 में ग्राहकों की संख्या के मामले में रूस में दूसरा स्थान), सेलुलर संचार आदि प्रदान करता है। कंपनी, रूस में 100 मिलियन से अधिक लोग।
रोस्टेलकॉम विभिन्न आयोजनों के निष्पादक के रूप में कार्य करता है सरकारी कार्यक्रमसूचना प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में: ई-सरकारी बुनियादी ढांचे का निर्माण और विकास (इंटरनेट पोर्टल Gosuslugi.ru सहित), चुनावी प्रक्रिया के लिए दूरसंचार समर्थन (GAS "वायबोरी का कामकाज", चुनाव के लिए एक वीडियो निगरानी प्रणाली का संगठन), अन्य क्रियाएँ। इसके पास देश में सबसे बड़ा बैकबोन संचार नेटवर्क है जिसकी कुल लंबाई लगभग 500,000 किमी है।
पूरा नाम - खोलना संयुक्त स्टॉक कंपनीलंबी दूरी की और अंतरराष्ट्रीय दूरसंचार "रोस्टेलकॉम". मुख्यालय मास्को में है। कानूनी तौर पर, कंपनी 2006 से सेंट पीटर्सबर्ग में पंजीकृत है।
कहानी
1990 तक, संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए यूएसएसआर का संचार मंत्रालय जिम्मेदार था। 26 जून, 1990 को, यूएसएसआर संचार मंत्रालय ने राज्य की संयुक्त स्टॉक कंपनी सोवेटेलकॉम की स्थापना की, जिसे यूएसएसआर दूरसंचार नेटवर्क को संचालित करने का अधिकार दिया गया था।
17 दिसंबर 1991 को हस्ताक्षर किए गए थे मेमोरंडम ऑफ असोसीएशनअंतरराष्ट्रीय संयुक्त स्टॉक कंपनी इंटरटेलकॉम के सोवेटेलकॉम के आधार पर निर्माण पर।
30 दिसंबर 1992 को रूस की राज्य संपत्ति समिति के आदेश से, राज्य उद्यमरोस्टेलकॉम, जिसमें लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय संचार के 20 राज्य के स्वामित्व वाले उद्यम शामिल हैं, साथ ही इंटरटेलकॉम की संचार संपत्ति भी शामिल है।
27 अगस्त, 1993 को, राज्य संचार उद्यम रोस्टेलकॉम को लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय दूरसंचार रोस्टेलकॉम के लिए एक खुली संयुक्त स्टॉक कंपनी में बदल दिया गया था। कंपनी को 23 सितंबर, 1993 को पंजीकृत किया गया था।
1994 में, रोस्टेलकॉम को लंबी दूरी की और अंतर्राष्ट्रीय संचार सेवाएं प्रदान करने का लाइसेंस प्राप्त हुआ। उसी वर्ष, रोस्टेलकॉम को Svyazinvest होल्डिंग में शामिल किया गया था।
18 अक्टूबर 2006 को, रोस्टेलकॉम ने अपने आईपी-एमपीएलएस नेटवर्क के लिए गुणवत्ता का प्रमाण पत्र प्राप्त किया और एक बैकबोन इंटरनेट प्रदाता बन गया।
दिसंबर 2006 में, रोस्टेलकॉम और जापानी दूरसंचार कंपनी केडीडीआई ने यूरोप-एशिया ट्रांजिट परियोजना के हिस्से के रूप में नखोदका-नाओत्सु लाइन के निर्माण पर एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। throughputपिछले 560 एमबीपीएस के बजाय 640 जीबीपीएस पर।
विलय और अधिग्रहण
2000 में, OJSC इंटरसिटी एंड इंटरनेशनल टेलीफोन (अब रोस्टेलकॉम की राजधानी शाखा) को रोस्टेलकॉम में मिला दिया गया था।
जून 2006 में, रोस्टेलकॉम ने साइप्रस में पंजीकृत कंपनी स्टारफोर्ड इन्वेस्टमेंट से एक आईपी टेलीफोनी ऑपरेटर ज़ेबरा टेलीकॉम का अधिग्रहण किया।
अगस्त 2008 के अंत में, रोस्टेलकॉम ने इंटरनेट प्रदाता RTComm.RU के 68.41% वोटिंग शेयरों का अधिग्रहण किया, जिससे इसकी हिस्सेदारी 99.5% हो गई।
4 फरवरी, 2011 को, रोस्टेलकॉम, OJSC Uralsvyazinform और OJSC नॉर्थ-वेस्ट टेलीकॉम ने OJSC नेशनल टेलीकम्युनिकेशंस में 71.8% हिस्सेदारी का अधिग्रहण पूरा किया, जो NKS का मालिक है। रोस्टेलकॉम ने 21.8% शेयरों का अधिग्रहण किया, OJSC Uralsvyazinform और OJSC नॉर्थ-वेस्ट टेलीकॉम ने प्रत्येक में 25% का अधिग्रहण किया।
जून 2011 में, रोस्टेलकॉम ने OJSC Bashinformsvyaz में 39.87% हिस्सेदारी का अधिग्रहण किया।
अगस्त 2011 की शुरुआत में, यह ज्ञात हो गया कि SMARTS द्वारा ओरेनबर्ग-जीएसएम में 49% हिस्सेदारी और वोल्गोग्राड-जीएसएम में 50% हिस्सेदारी रोस्टेलकॉम को बेचने के लिए एक सौदा तैयार किया जा रहा था। सौदे को पहले ही रोस्टेलकॉम के निदेशक मंडल और फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस द्वारा अनुमोदित किया जा चुका है। 1 सितंबर, 2011 को, रोस्टेलकॉम ने वोल्गोग्राड-जीएसएम शेयरों का अधिग्रहण पूरा कर लिया, जिससे इसका स्वामित्व 100% तक बढ़ गया। 2 सितंबर, 2011 को, ऑरेनबर्ग-जीएसएम के 49% के अधिग्रहण के बारे में भी पता चला।
मार्च 2012 में, रोस्टेलकॉम ने राष्ट्रीय दूरसंचार में 100% हिस्सेदारी का समेकन पूरा किया।
जुलाई 2012 में, रोस्टेलकॉम ने रूसी ऑपरेटर के 100% शेयरों को समेकित किया सेलुलर संचारस्काईलिंक
अंतर्क्षेत्रीय संचार कंपनियों का परिग्रहण
29 मई, 2009 को, परिवहन और संचार के लिए सरकारी आयोग ने OJSC रोस्टेलकॉम के आधार पर Svyazinvest होल्डिंग में सुधार की अवधारणा को अपनाया, और 20 अक्टूबर को, OJSC Svyazinvest के निदेशक मंडल ने सर्वसम्मति से होल्डिंग को पुनर्गठित करने की योजना को मंजूरी दी। सात के रोस्टेलकॉम के साथ विलय का रूप अंतरक्षेत्रीय कंपनियांसंचार (आरटीओ) - VolgaTelecom OJSC, Dalsvyaz OJSC, North-West Telecom OJSC, Sibirtelecom OJSC, Uralsvyazinform OJSC, CenterTelecom OJSC, YuTK OJSC, और Dagsvyazinform OJSC (संचार और सूचना विज्ञान के लिए ओपन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी) 2010 गणराज्य के दौरान -2011. पुनर्गठन योजना के अनुसार, Svyazinvest को 2011 में ही प्रबंधन और कार्यप्रणाली गतिविधियों को बंद कर देना चाहिए। रोस्टेलकॉम (सीजेएससी ज़ेबरा टेलीकॉम, सीजेएससी एमसी एनटीटी), ओजेएससी सेंटरटेलीकॉम (जेएससी रूसी दूरसंचार नेटवर्क) और ओजेएससी सेंट्रल टेलीग्राफ (सीजेएससी सेंटेल) की मास्को संपत्ति को पहले मास्को में सेवाएं प्रदान करने वाली एक क्षेत्रीय कंपनी में विलय करने की योजना बनाई गई थी। उसके बाद, Svyazinvest की पुनर्गठन योजना के अनुसार नई कंपनीरोस्टेलकॉम में एकीकृत।
अंतरक्षेत्रीय संचार कंपनियों के सेलुलर कारोबार को स्काई लिंक सीजेएससी के आधार पर समेकित करने की योजना बनाई गई थी, जो बदले में रोस्टेलकॉम के नियंत्रण में आ जाएगी। 2012 की पहली तिमाही में, उद्यम में 50% हिस्सेदारी खरीदने की योजना है; नवंबर 2011 में, रोस्टेलकॉम, मोबिटेल एलएलसी की एक सहायक कंपनी को लेनदेन करने के लिए पहले से ही फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस से अनुमति प्राप्त हुई थी। ए यू प्रोवोटोरोव ने 2012 की शुरुआत में पुष्टि की कि कंपनी के शेयरों का 1.95% लेनदेन के वित्तपोषण के लिए इस्तेमाल किया जाएगा। एक बार सौदा बंद हो जाने के बाद, रोस्टेलकॉम के पास एक संघीय बहुसेवा सेलुलर नेटवर्क बनाने का हर अवसर होगा
विलय के परिणामस्वरूप, OJSC रोस्टेलकॉम के आधार पर एक बड़ी दूरसंचार कंपनी बनाई गई, जो इंटरनेट एक्सेस, मोबाइल और फिक्स्ड-लाइन संचार सेवाएं प्रदान करती है (यह देखते हुए कि, उन्नत संचार और मीडिया एजेंसी के अनुसार, सात अंतर-क्षेत्रीय संचार में से छह) कंपनियां ग्राहकों की संख्या के हिसाब से इंटरनेट (ब्रॉडबैंड एक्सेस) में दस सबसे बड़े रूसी ब्रॉडबैंड एक्सेस ऑपरेटरों में से हैं - व्यक्तियों) रोस्टेलकॉम के आधार पर कंपनियों के विलय से परिचालन तालमेल की योजना 30 बिलियन रूबल के स्तर पर बनाई गई थी। (लगभग 1.02 अरब डॉलर)।
26 जून 2010 को, रोस्टेलकॉम के शेयरधारकों ने सभी सात आरटीओ और ओजेएससी डगस्वाज़िनफॉर्म के साथ विलय के रूप में कंपनी को पुनर्गठित करने का निर्णय लिया। जून में आयोजित सभी सात आरटीओ की शेयरधारकों की बैठकों द्वारा इसी तरह के निर्णय लिए गए थे (कोरम की कमी के कारण जून में डैगस्वायज़िनफॉर्म की शेयरधारकों की बैठक नहीं हुई थी, लेकिन 26 जुलाई को दूसरी बैठक ने भी कंपनी के रोस्टेलकॉम के साथ विलय का समर्थन किया था) . 25 मार्च, 2011 को, RTO और OJSC Dagsvyazinform ने एकीकृत राज्य रजिस्टर में एक प्रविष्टि करने के लिए पंजीकरण प्राधिकारी को आवेदन प्रस्तुत किए। कानूनी संस्थाएं OJSC रोस्टेलकॉम के साथ विलय के संबंध में अपनी गतिविधियों की समाप्ति पर। 1 अप्रैल, 2011 को OJSC CenterTelecom, OJSC Sibirtelecom, OJSC Dalsvyaz, OJSC Uralsvyazinform, OJSC VolgaTelecom, OJSC NWT, OJSC YuTK और OJSC Dagsvyazinform को OJSC रोस्टेलकॉम के साथ विलय के संबंध में कानूनी व्यक्तियों के एकीकृत राज्य रजिस्टर से बाहर रखा गया था। इन कंपनियों के सभी अधिकारों और दायित्वों का समनुदेशिती।
Svyazinvest का परिग्रहण
20 मई 2011 सरकारी आयोगरोस्टेलकॉम और Svyazinvest के विलय को मंजूरी दे दी, जो इसका मालिक है, लेकिन बाद में अंतिम परिदृश्य पर विचार करेगा। Svyazinvest के पास जल्द ही Ingushelectrosvyaz, Bashinformsvyaz, MMTS-9, Central Telegraph और Chukotkasvyazinform में राज्य के स्वामित्व वाली हिस्सेदारी होगी।
कंपनी के शेयरों का कारोबार MICEX और RTS (स्टॉक टिकर .) पर होता है MICEX: आरटीकेएम , आरटीएस: आरटीकेएम ) मई 2012 तक कंपनी का पूंजीकरण 389.98 बिलियन रूबल था।
निदेशक मंडल के अध्यक्ष - इवान रोडियोनोव। राष्ट्रपति - अलेक्जेंडर प्रोवोटोरोव। उपाध्यक्ष - मैक्रो-क्षेत्रीय शाखाओं के प्रमुख: दिमित्री ब्रागिन (मास्को मैक्रो-क्षेत्र), व्याचेस्लाव कोज़ेल्स्की (केंद्र मैक्रो-क्षेत्र), एंड्री कुलज़ेनकोव (उत्तर-पश्चिम मैक्रो-क्षेत्र), दिमित्री प्रोस्कुरा (वोल्गा मैक्रो-क्षेत्र), अलेक्जेंडर शिपुलिन (मैक्रो-क्षेत्र "दक्षिण"), रुस्तम सफेव (मैक्रो-क्षेत्र "यूराल"), मैक्सिम कुद्रियावत्सेव (मैक्रो-क्षेत्र "साइबेरिया"), एंड्री बालत्सेंको (मैक्रो-क्षेत्र "सुदूर पूर्व")।
नेताओं
संयुक्त स्टॉक कंपनी की स्थापना के बाद से कालानुक्रमिक क्रम में रोस्टेलकॉम के नेता:
- बेलोव, ओलेग गेनाडिविच सीईओ, 23.09.1993-1999)
- कोरोलेव, निकोलाई मिखाइलोविच (सीईओ, 1999-2001)
- कुज़नेत्सोव, सर्गेई इवानोविच (सीईओ, 2001-2003)
- एरोखिन, दिमित्री एवगेनिविच (सामान्य निदेशक, 03.11.2003-04.11.2007)
- सोलोडुखिन, कॉन्स्टेंटिन यूरीविच (सामान्य निदेशक, 12/29/2007-06/02/2009)
- कोलपाकोव, एंटोन यूरीविच (सीईओ, 06/03/2009-07/14/2010)
- प्रोवोटोरोव, अलेक्जेंडर यूरीविच (सीईओ, राष्ट्रपति, 07/14/2010 से)
गतिविधि
मास्को में रोस्टेलकॉम का प्रधान कार्यालय
जीएसएम मानक का सेलुलर संचार
रोस्टेलकॉम में वास्तव में रूसी संघ के 30 क्षेत्रों में संचालित 10 ऑपरेटर शामिल हैं, और अंतर्क्षेत्रीय संचार कंपनियों के अवशोषण की प्रक्रिया में इसकी संरचना में शामिल हैं। 2009 के अंत में उनके ग्राहक आधार 16 मिलियन उपयोगकर्ता थे, जो उनके अपने आंकड़ों के अनुसार, बाजार के 9% के अनुरूप थे। 2010 की तीसरी तिमाही में निष्क्रिय ग्राहकों के लिए लेखांकन की कार्यप्रणाली बदलने के बाद, उनकी संख्या घटकर 12.5 मिलियन लोगों (2011 की शुरुआत में) हो गई। रोस्टेलकॉम स्वतंत्र रूप से और सहायक कंपनियों के माध्यम से दोनों क्षेत्रों में जीएसएम परियोजनाओं को लागू करता है। इसके अलावा, अप्रैल 2011 में Roskomnadzor द्वारा आयोजित प्रतियोगिताओं के परिणामस्वरूप, रोस्टेलकॉम को अमूर, मगदान और सखालिन क्षेत्रों, खाबरोवस्क और कामचटका क्षेत्रों, याकुतिया, यहूदी स्वायत्त क्षेत्र, चुकोटका स्वायत्त क्षेत्र, और एक GSM 900/ में GSM-1800 लाइसेंस प्राप्त हुए। कामचटका क्षेत्र के कोर्याक जिले के क्षेत्र के लिए 1800 लाइसेंस।
30 नवंबर, 2011 को, कंपनी की सभी सेलुलर संपत्तियों के विलय और रीब्रांडिंग की प्रक्रिया शुरू हुई। 2012 के मध्य तक, रोस्टेलकॉम में शामिल सेलुलर ऑपरेटरों को सह-ब्रांडिंग मोड (पुराने और नए लोगो का एक साथ उपयोग) में संचालित किया जाता था, जिसके बाद रोस्टेलकॉम के एकल ब्रांड के तहत सेलुलर सेवाएं प्रदान की जाने लगीं।
17 सितंबर 2012 से, मोबाइल ऑपरेटर जो रोस्टेलकॉम का हिस्सा हैं, संघीय ब्रांड के तहत काम कर रहे हैं।
एनएसएस
CJSC NSS GSM मानक का एक मोबाइल ऑपरेटर है, जिसके 100% शेयर OJSC रोस्टेलकॉम (1 अप्रैल, 2011 से पहले - मर्ज किए गए OJSC VolgaTelecom) के स्वामित्व में हैं। वोल्गा क्षेत्र के सात क्षेत्रों में अपनी सेवाएं प्रदान करता है: निज़नी नोवगोरोड, पेन्ज़ा, सेराटोव, उल्यानोवस्क क्षेत्र, मोर्दोविया गणराज्य, चुवाश गणराज्य और तातारस्तान गणराज्य।
कंपनी की स्थापना 1995 में हुई थी और 2007 तक निज़नी नोवगोरोड क्षेत्र में एक मोबाइल संचार ऑपरेटर के रूप में संचालित किया गया था। OJSC VolgaTelecom की सेलुलर बिजनेस डेवलपमेंट स्ट्रैटेजी के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, 1 दिसंबर, 2007 को OJSC VolgaTelecom के स्वामित्व वाले क्षेत्रीय सेलुलर ऑपरेटरों को NSS में मिला दिया गया: OJSC Tatinkom-T, CJSC RTCOM, CJSC सेराटोव-मोबाइल, CJSC चुवाशिया मोबाइल और CJSC पेन्ज़ा मोबाइल , 1 दिसंबर 2009 - सीजेएससी उल्यानोवस्क जीएसएम। कंपनी के ग्राहक आधार लगभग 3.7 मिलियन लोग हैं (यूटेल के बाद ग्राहकों की संख्या के मामले में रोस्टेलकॉम का दूसरा सबसे बड़ा नेटवर्क)।
ऑरेनबर्ग-जीएसएम
1 सितंबर, 2011 तक, रोस्टेलकॉम के पास सीजेएससी ऑरेनबर्ग-जीएसएम में 51% हिस्सेदारी थी, जो ऑरेनबर्ग-जीएसएम ब्रांड नाम के तहत सेवाएं प्रदान करती है। CJSC "ऑरेनबर्ग-जीएसएम" 1997 से ऑरेनबर्ग क्षेत्र में संचालित जीएसएम मानक के डिजिटल संचार का एक क्षेत्रीय ऑपरेटर है।
इस ऑपरेटर के 49% शेयर OJSC SMARTS के थे, 2006 से OJSC VolgaTelecom CJSC ऑरेनबर्ग-जीएसएम पर पूर्ण नियंत्रण के अधिग्रहण के लिए बातचीत कर रहा है, लेकिन शेयरधारक शेयरों की बिक्री मूल्य पर सहमत नहीं हो सके। अगस्त 2011 में, यह घोषणा की गई थी कि इस कंपनी का 49% SMARTS OJSC से खरीदने के लिए एक सौदा तैयार किया जा रहा है।
अगस्त 2012 में, सीजेएससी ऑरेनबर्ग-जीएसएम को सीजेएससी एनएसएस के साथ मिला दिया गया, एनएसएस की ऑरेनबर्ग शाखा बन गई।
ऐलेन-जीएसएम
रोस्टेलकॉम के पास मारी एल गणराज्य में GSM 900/1800 मानक (1 अप्रैल, 2011 को OJSC VolgaTelecom के अधिग्रहण के परिणामस्वरूप प्राप्त) की सेलुलर संचार सेवाएं प्रदान करने का लाइसेंस है, जहां 2001 से सेवाएं प्रदान की जा रही हैं। ट्रेडमार्क "एलाइन-जीएसएम"।
ऐलेन-जीएसएम मारी एल गणराज्य में सबसे बड़े मोबाइल ऑपरेटरों में से एक है और गणराज्य के अधिकांश क्षेत्रों के लिए कवरेज प्रदान करता है। नेटवर्क बहुत गतिशील रूप से विकसित हुआ: 2001 के अंत में, ग्राहकों की संख्या 5,550 थी; 2002 के अंत में - 19 हजार; 2003 के अंत में - 54.8 हजार; नवंबर 2004 तक - 100 हजार ग्राहक; जुलाई 2005 तक - 150 हजार; 2006 की शुरुआत में - 200 हजार ग्राहक।
ऐलेन जीएसएम की तीसरी वर्षगांठ के लिए समर्पित 13 जुलाई 2004 को एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, आधिकारिक तौर पर यह घोषणा की गई कि आने वाले महीनों में एलेन-जीएसएम निज़नी नोवगोरोड सेल्युलर कम्युनिकेशंस में विलय हो जाएगा। 2004 के अंत में, कई समाचार एजेंसियों ने सूचना प्रसारित की कि ऐलेन जीएसएम सेलुलर नेटवर्क का निज़नी नोवगोरोड सेल्युलर कम्युनिकेशंस सीजेएससी में विलय हो गया था। हालांकि, यह जानकारी वास्तविकता के अनुरूप नहीं थी: मारी एल गणराज्य में ओजेएससी वोल्गा टेलीकॉम की शाखा के संदेश में, यह ऑपरेटर के नेटवर्क के कोड को बदलने के बारे में था - 16-17 दिसंबर, 2004 की रात को "एमटीएस" के बजाय -RUS Aline GSM" मोबाइल उपकरणों के डिस्प्ले की स्क्रीन पर दिखाई दिया (फोन मॉडल के आधार पर) "Aline GSM" या "NCC" या "RUS NCC" या "RUS 03" या "250-03"। यह आयोजन तकनीकी प्रकृति का था और इस क्षेत्र में एमटीएस ऑपरेटर के आगमन से जुड़ा था। जैसा कि VolgaTelecom OJSC द्वारा कहा गया है, सेलुलर नेटवर्क "एलाइन जीएसएम" और एनएसएस को मर्ज करने के लिए कोई उपाय नहीं किया गया था।
7 सितंबर, 2007 से, सेलुलर नेटवर्क "एलाइन जीएसएम" की सभी टैरिफ योजनाओं के ग्राहकों के लिए निज़नी नोवगोरोड, सेराटोव, पेन्ज़ा क्षेत्रों, तातारस्तान, मोर्दोविया, चुवाशिया के गणराज्यों के लिए कॉल के लिए एक एकल तरजीही टैरिफ स्थापित किया गया है। सभी मोबाइल ऑपरेटरों और लैंडलाइन के सब्सक्राइबर नंबरों पर आउटगोइंग कॉल की एक सिंगल लागत प्रति मिनट शुरू की गई है। टेलीफोन नेटवर्कइन क्षेत्रों में। किसी भी संख्या में क्षेत्रों में आउटगोइंग कॉलों को बिल करने के लिए एक एकल तरजीही टैरिफ लागू होता है, दोनों जब ग्राहक ईलाइन जीएसएम नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र में होते हैं, और सभी इनकमिंग कॉलों के लिए रोमिंग में, इन क्षेत्रों के किसी भी नंबर पर आउटगोइंग कॉल के लिए और मारी एल गणराज्य के लिए - एनएसएस नेटवर्क में पंजीकरण पर (आधिकारिक बयान में उल्यानोवस्क क्षेत्र का संकेत नहीं दिया गया है)।
तंबोव जीएसएम
रोस्टेलकॉम के पास सीधे तौर पर टैम्बोव क्षेत्र में जीएसएम सेलुलर सेवाएं (1 अप्रैल, 2011 को सेंटरटेलीकॉम ओजेएससी के विलय के परिणामस्वरूप प्राप्त) प्रदान करने का लाइसेंस है, जहां 1997 से टैम्बोव जीएसएम ट्रेडमार्क के तहत सेवाएं प्रदान की जाती रही हैं।
ट्रेडमार्क की स्थापना 1997 में हुई थी, जब सेंटरटेलीकॉम की टैम्बोव शाखा ने सेलुलर सेवाएं प्रदान करना शुरू किया था। कंपनी के अस्तित्व के वर्षों में, कवरेज क्षेत्र लगातार बढ़ रहा है और अब तांबोव क्षेत्र के 80% क्षेत्र का निर्माण करता है। नेटवर्क सब्सक्राइबर्स की संख्या 68774 लोग हैं।
सेलुलर संचार के अलावा, टैम्बोव जीएसएम ग्राहकों को जीपीआरएस और ईडीजीई प्रौद्योगिकियों के साथ-साथ मनोरंजन सेवाओं के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस प्रदान करता है।
अस्तित्व के वर्षों में ट्रेडमार्ककवरेज क्षेत्र लगातार बढ़ रहा है और वर्तमान में ताम्बोव क्षेत्र के 80% क्षेत्र का निर्माण करता है, हालांकि, कंपनी के ग्राहक आधार में केवल 70 हजार लोग हैं (क्षेत्र के जीएसएम ऑपरेटरों के बीच अंतिम स्थान)।
ओजेएससी रोस्टेलकॉम की तांबोव शाखा के निदेशक - सर्गेई क्लाइचेव।
वोल्गोग्राड-जीएसएम
नेटवर्क को 1998 में वाणिज्यिक संचालन में लॉन्च किया गया था।
1 सितंबर, 2011 तक, रोस्टेलकॉम के पास CJSC वोल्गोग्राड-जीएसएम के 50% शेयर थे। 50% शेयर SMARTS के थे।
1 सितंबर, 2011 के बाद से, रोस्टेलकॉम के पास CJSC वोल्गोग्राड-जीएसएम के 100% शेयर हैं, जिन्होंने शेष 50% SMARTS से पूरी तरह से खरीद लिया है। "वोल्गोग्राड-जीएसएम" 1997 से वोल्गोग्राड क्षेत्र में कार्यरत जीएसएम मानक का एक क्षेत्रीय डिजिटल संचार ऑपरेटर है।
20-21 मार्च, 2012 की रात को, नेटवर्क कोड बदल दिया गया था: फ़ोन डिस्प्ले पर, नेटवर्क का नाम ROSTELECOM, Utel, Uraltel, RUS 39. के रूप में प्रदर्शित होता है।
Utel
सीधे, रोस्टेलकॉम के पास यूराल के सात क्षेत्रों में GSM 900/1800 मानक (1 अप्रैल, 2011 को OJSC Uralsvyazinform के विलय के परिणामस्वरूप प्राप्त) की सेलुलर संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए लाइसेंस हैं: पर्म टेरिटरी, कुरगन, सेवरडलोव्स्क, टूमेन, चेल्याबिंस्क क्षेत्र), खांटी-मानसीस्क, यमालो-नेनेट्स ऑटोनॉमस ऑक्रग्स, जहां ट्रेडमार्क "यूटेल" के तहत सेवाएं प्रदान की जाती हैं।
2005 में, Uralsvyazinform (उस समय केवल पर्म क्षेत्र और कोमी-पर्मयात्स्क स्वायत्त जिले में सीधे मोबाइल सेवाएं प्रदान करना) में CJSC यरमक आरएमएस की सहायक कंपनियां शामिल थीं ( स्वेर्दलोवस्क क्षेत्र), YuUST LLC (चेल्याबिंस्क और कुरगन क्षेत्र) और Tyumenruskom LLC (ट्युमेन क्षेत्र, खांटी-मानसीस्क और यमालो-नेनेट स्वायत्त क्षेत्र)।
OAO रोस्टेलकॉम के साथ विलय किए गए अन्य RTO के विपरीत, Uralsvyazinform ने एक ही ब्रांड नाम के तहत इंटरनेट एक्सेस, फिक्स्ड और मोबाइल संचार सेवाएं प्रदान कीं। यूटेल मोबाइल सेवाओं का वर्तमान में लगभग 4.7 मिलियन ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाता है (ग्राहकों की संख्या के मामले में रोस्टेलकॉम का सबसे बड़ा नेटवर्क)।
आदि
CJSC ETK GSM और CDMA मानकों का एक मोबाइल ऑपरेटर है, जिसके 100% शेयर OJSC रोस्टेलकॉम (1 अप्रैल, 2011 से पहले - संबद्ध OJSC Sibirtelecom) के स्वामित्व में हैं। साइबेरिया के छह क्षेत्रों में जीएसएम मानक मोबाइल संचार सेवाएं प्रदान करता है: क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र, खाकासिया गणराज्य, टायवा गणराज्य, केमेरोवो क्षेत्र, अल्ताई क्षेत्र और अल्ताई गणराज्य। कंपनी का ग्राहक आधार लगभग 2 मिलियन लोग हैं।
कंपनी की स्थापना 1997 में क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र में एक मोबाइल संचार ऑपरेटर के रूप में हुई थी। 2001 के बाद से, उन्होंने नोरिल्स्क शहर और तैमिर ऑटोनॉमस ऑक्रग में 2009 से - टायवा गणराज्य में सेवाएं प्रदान करना शुरू किया। Sibirtelecom JSC "Altaisvyaz" और CJSC "STEK GSM" के संबद्ध ऑपरेटरों के ETK में शामिल होने के बाद, 1 अक्टूबर, 2010 को उनके आधार पर कंपनी की अल्ताई और केमेरोवो शाखाएँ बनाई गईं।
बैकालवेस्टकॉम
CJSC बैकलवेस्टकॉम इरकुत्स्क क्षेत्र और बुरातिया गणराज्य में GSM और CDMA मानकों का एक मोबाइल ऑपरेटर है, जिसके 100% शेयर OJSC रोस्टेलकॉम (1 अप्रैल, 2011 से पहले - मर्ज किए गए OJSC Sibirtelecom) के स्वामित्व में हैं। कंपनी का ग्राहक आधार लगभग 2 मिलियन लोग हैं।
ऑपरेटर ने 1995 से इरकुत्स्क क्षेत्र में NMT-450 संचार सेवाएं प्रदान करना शुरू किया, 1999 से एक GSM नेटवर्क लॉन्च किया गया है। 2009 में, Ust-Orda Buryat Okrug के क्षेत्र में एक नेटवर्क भी लॉन्च किया गया था। 1 दिसंबर, 2010 को, रिपब्लिक ऑफ ब्यूरटिया के सेलुलर ऑपरेटर, उलान-उडे सेल्युलर नेटवर्क (सिबिरटेलकॉम ओजेएससी की ब्यूरेट शाखा), अपने स्वयं के ट्रेडमार्क के तहत काम करना बंद कर दिया, और कंपनी की उलान-उडे शाखा को इसके आधार पर बनाया गया था। .
इसके अलावा, 2007 के बाद से, बैकालवेस्टकॉम ने ट्रांस-बाइकाल क्षेत्र (एगिन्स्की बुरात जिले सहित) के क्षेत्र के लिए जीएसएम मानक को लाइसेंस दिया है।
एकोस
CJSC AKOS, Primorsky क्षेत्र में GSM-1800 मानक का एक मोबाइल ऑपरेटर है, जो OJSC रोस्टेलकॉम (1 अप्रैल, 2011 से पहले, एक संबद्ध OJSC Dalsvyaz) की सहायक कंपनी है।
दलस्वयाज जीएसएम
सीधे, रोस्टेलकॉम के पास सुदूर पूर्व के तीन क्षेत्रों: कामचटका क्षेत्र, मगदान और सखालिन क्षेत्र में GSM सेलुलर सेवाओं (1 अप्रैल, 2011 को Dalsvyaz OJSC के विलय के परिणामस्वरूप प्राप्त) के प्रावधान के लिए लाइसेंस हैं, जहां सेवाएं प्रदान की जाती हैं। Dalsvyaz-GSM ट्रेडमार्क।
इसके अलावा, कुछ विषयों में रूसी संघरोस्टेलकॉम सीडीएमए2000 मानक में सेलुलर संचार सेवाएं प्रदान करता है।
प्रदर्शन संकेतक
रोस्टेलकॉम के प्रमुख परिचालन संकेतक:
2010 के लिए रोस्टेलकॉम का समेकित राजस्व (अप्रैल 2011 में विलय की गई अंतर्क्षेत्रीय संचार कंपनियों को ध्यान में रखते हुए) 275.7 बिलियन रूबल की राशि थी, शुद्ध लाभ- 40.8 बिलियन रूबल।
2010 में कंपनी के कर्मचारियों की औसत संख्या 18,809 थी। 31 दिसंबर, 2011 तक कर्मचारियों की संख्या 170,214 लोग थे।
ब्रांड और विज्ञापन
रोस्टेलकॉम दूरसंचार श्रेणी में सोची में XXII शीतकालीन ओलंपिक खेलों 2014 का सामान्य भागीदार है।
15 सितंबर, 2011 को अखिल रूसी प्रेस कॉन्फ्रेंस में रोस्टेलकॉम ने एक नया प्रस्तुत किया ट्रेडमार्क TNC.Brands.Ads द्वारा विकसित कंपनी, भागीदारी के साथ रूसी शाखाएजेंसी लियो बर्नेट।
OJSC रोस्टेलकॉम Tsaritsyno में मास्को संगीत समारोह "क्लासिक्स और जैज़" का स्थायी भागीदार है।
शाखाएं और प्रतिनिधि कार्यालय
रोस्टेलकॉम की संरचना में 84 शाखाएँ (8 मैक्रो-क्षेत्रीय शाखाओं सहित) और एक प्रतिनिधि कार्यालय शामिल हैं।
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "मास्को"मास्को और मास्को क्षेत्र के शहर। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 2 क्षेत्रीय शाखाएँ हैं: स्टोलिचनी (मास्को शहर) और मोस्कोवस्की (मास्को क्षेत्र);
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "केंद्र"केंद्रीय संघीय जिले के क्षेत्र में काम करता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 16 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: बेलगोरोड, ब्रांस्क, व्लादिमीर, वोरोनिश, इवानोवो, कलुगा, कोस्त्रोमा, कुर्स्क, लिपेत्स्क, ओरलोवस्की, रियाज़ान, स्मोलेंस्क, टैम्बोव, तेवर, तुला, यारोस्लाव;
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "उत्तर-पश्चिम"उत्तर-पश्चिमी संघीय जिले के क्षेत्र में अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 9 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: आर्कान्जेस्क, वोलोग्दा, कैलिनिनग्राद, करेलियन, कोमी, मरमंस्क, नोवगोरोड, पीटर्सबर्ग, प्सकोव;
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "वोल्गा"क्षेत्र में कार्य करता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 12 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: किरोव्स्की, मारी एल गणराज्य में, मोर्दोविया गणराज्य में, निज़नी नोवगोरोड, ऑरेनबर्ग, पेन्ज़ा, तातारस्तान गणराज्य में, समारा, सेराटोव, में चुवाश गणराज्य में उदमुर्ट गणराज्य, उल्यानोवस्क;
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "दक्षिण"दक्षिणी संघीय जिले और उत्तरी कोकेशियान संघीय जिले के क्षेत्र में संचालित होता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 11 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: अदिघे, अस्त्रखान, वोल्गोग्राड, दागिस्तान, काबर्डिनो-बलकारिया, कलमीक, कराची-चर्केस, क्रास्नोडार, रोस्तोव, उत्तर ओसेशिया, स्टावरोपोल;
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "यूराल" Urals फ़ेडरल डिस्ट्रिक्ट और वोल्गा फ़ेडरल डिस्ट्रिक्ट (पर्म टेरिटरी) में काम करता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 7 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: येकातेरिनबर्ग, कुरगन, पर्म, यमलो-नेनेट्स, टूमेन, खांटी-मानसीस्क, चेल्याबिंस्क;
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "साइबेरिया"साइबेरियाई संघीय जिले के क्षेत्र में काम करता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 11 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: अल्ताई, बुरात, गोर्नो-अल्ताई, इरकुत्स्क, केमेरोवो, क्रास्नोयार्स्क, नोवोसिबिर्स्क, ओम्स्क, टॉम्स्क, खाकास, ज़बाइकलस्की;
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा "सुदूर पूर्व"सुदूर पूर्वी संघीय जिले के क्षेत्र में अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है। मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा की जिम्मेदारी के क्षेत्र में 7 क्षेत्रीय शाखाएँ शामिल हैं: अमूर, मगदान, कामचत्स्की, प्रिमोर्स्की, सखालिन, खाबरोवस्क, सखाटेलकॉम (याकुतिया);
- प्रशिक्षण और उत्पादन केंद्र (यूओसी आरटी)कंपनी कर्मियों के लिए सेमिनार और प्रशिक्षण आयोजित करता है। यूओसी रोस्टेलकॉम कर्मचारियों के लिए मनोरंजन का भी आयोजन करता है। शाखा की संरचना में मनोरंजन केंद्र "बेकासोवो", डीओके "मोलनिया", सेनेटोरियम "डोरोहोवो" शामिल हैं;
- जिनेवा, स्विट्ज़रलैंड में प्रतिनिधि कार्यालयविदेशी दूरसंचार कंपनियों के साथ सहयोग के मुद्दों के साथ-साथ अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार संघ के साथ रोस्टेलकॉम के काम का समन्वय करता है।
फोटो गैलरी
प्रतीक चिन्ह
अपनी स्थापना के बाद से, रोस्टेलकॉम ने 2 लोगो बदल दिए हैं। वर्तमान एक पंक्ति में तीसरा है।
- 1993-2002 में, लोगो एक पीले अक्षर "एस" के साथ एक बैंगनी बोल्ड टूटी हुई रेखा थी, इसके दाईं ओर "रोस्टेलकॉम" शब्द बैंगनी है, समरूपता रेखाएं पीली हैं।
- 2002-2011 में, मोटी टूटी हुई रेखा गहरे नीले रंग की हो गई और उसके अंदर "S" अक्षर सफेद हो गया, और दाईं ओर "रोस्टेलकॉम" शब्द गहरा नीला हो गया।
- 2011 से वर्तमान तक, लोगो एक नीला-नारंगी अक्षर "R" है, इसके दाईं ओर या नीचे काले रंग में "रोस्टेलकॉम" शब्द है।
अविश्वास उल्लंघन
जून 2011 में, Sverdlovsk OFAS रूस ने रोस्टेलकॉम को अविश्वास कानूनों का उल्लंघन करने के रूप में मान्यता दी और 631,000 रूबल का जुर्माना लगाया। मामला शुरू करने का कारण नागरिकों के कई आवेदन थे, जो उनकी इच्छा के बिना, उनके चुने हुए लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय संचार ऑपरेटर एमटीटी ओजेएससी द्वारा दूसरे - रोस्टेलकॉम के साथ-साथ उल्लंघन के बारे में एमटीटी की यूराल शाखा द्वारा एक बयान के साथ बदल दिए गए थे। एकाधिकार विरोधी कानून का। जांच के दौरान, यह पाया गया कि ऑपरेटर Uralsvyazinform, जिसका कानूनी उत्तराधिकारी रोस्टेलकॉम है, ने हजारों MTT ग्राहकों को बिना किसी चेतावनी के लंबी दूरी की संचार सेवाओं में बदल दिया।
जुलाई 2011 में, खांटी-मानसीस्क ओएफएएस रूस ने रोस्टेलकॉम को यूराल मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा द्वारा प्रतिनिधित्व किया, व्यक्तियों के लिए इंटरनेट एक्सेस के लिए एकाधिकार उच्च कीमतों को स्थापित करने और बनाए रखने का दोषी पाया। मामला कंपनी के ग्राहकों के आवेदनों के आधार पर शुरू किया गया था, जिन्होंने टैरिफ की उच्च लागत और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की निम्न गुणवत्ता के बारे में शिकायत की थी। इससे पहले, खांटी-मानसीस्क ऑटोनॉमस ऑक्रग के गवर्नर नताल्या कोमारोवा, जिन्हें रोस्टेलकॉम की सेवाओं की कीमतों और गुणवत्ता के बारे में कई शिकायतें मिलीं, ने कंपनी की आलोचना की।
जनवरी 2012 में, रोस्तोव OFAS रूस ने रोस्टेलकॉम पर 1.3 मिलियन रूबल की राशि का जुर्माना लगाया। प्रमुख स्थिति के बार-बार दुरुपयोग के लिए: ऑपरेटर ने बड़े शहरों के निवासियों के लिए ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस सेवाएं प्रदान कीं और ग्रामीण क्षेत्रअलग-अलग कीमतों पर। कंपनी ने केवल रोस्तोव क्षेत्र के कुछ बड़े शहरों में एक विपणन अभियान चलाया (इस क्षेत्र के अधिकांश नगरपालिका जिलों के ग्राहक अभियान में शामिल नहीं हो सके)। कंपनी ने एक नया भी पेश किया टैरिफ योजना, जिसकी शर्तें रोस्तोव क्षेत्र में बस्तियों के प्रत्येक समूह के लिए काफी भिन्न थीं और रोस्टेलकॉम ग्राहकों को एक असमान स्थिति में डाल दिया (उदाहरण के लिए, रोस्तोव-ऑन-डॉन में न्यूनतम पैकेज क्षेत्र के ग्रामीण क्षेत्रों की तुलना में सस्ता था, जबकि रोस्तोव में -ऑन-डॉन की गति बहुत अधिक थी)।
टिप्पणियाँ
- आवासीय ब्रॉडबैंड सांख्यिकी // उन्नत संचार और मीडिया
- रोस्टेलकॉम रूस में डिजिटल पे टीवी का दूसरा ऑपरेटर बन गया // आरबीसी दैनिक, 02.02.2012
- कम्पनी के बारे में
- 26 अगस्त, 2009 नंबर 1231-r . के रूसी संघ की सरकार का फरमान
- 22 फरवरी, 2012 संख्या 238-r . के रूसी संघ की सरकार का फरमान
- चुनाव के लिए तैयार रोस्टेलकॉम // TASS-टेलीकॉम, 02.12.2011
- वेबकंट्रोल: परियोजना के बारे में
- 21 मार्च, 2011 संख्या 453-r . रूसी संघ की सरकार की डिक्री
- दिसंबर 2011 तक रूस में TOP-10 सबसे बड़ा बैकबोन नेटवर्क // मानक: पत्रिका। - 2011. - नंबर 12 (107)। - एस 54।
- बैकबोन संचार नेटवर्क
- रोस्टेलकॉम सेंट पीटर्सबर्ग बन गया // Sotovik.Ru, 06/26/2006
- कंपनी के गठन और गतिविधियों का इतिहास // इश्यू का प्रॉस्पेक्टस मूल्यवान कागजातरोस्टेलकॉम"
- JSC "Sovtelecom" सभी प्रकार के संचार प्रदान करेगा // Kommersant-Vlast, No. 38 (38), 24 सितंबर, 1990
- ओजेएससी रोस्टेलकॉम का इतिहास
- रोस्टेलकॉम कंपनी शामिल है // कोमर्सेंट, नंबर 165 (388), 08/31/1993
- रूस की राज्य संपत्ति समिति का आदेश 27 अगस्त, 1993 संख्या 1507-r
- कहानी
- रोस्टेलकॉम को एमपीएलएस नेटवर्क // ComNews.ru के लिए एक प्रमाणपत्र मिला। दूरसंचार के समाचार, अक्टूबर 20, 2006
- रूस-जापान: संचार गति 1000 गुना बढ़ जाएगी // CNews.ru, 12/13/2006
- कहानी
- रोस्टेलकॉम ने अपना खुद का मास्को बनाया // TelecomDaily, 01/25/2012
- कहानी
- रोस्टेलकॉम // rbc.ru
- रोस्टेलकॉम, NWT और Uralsvyazinform ने OAO NTK . में 71.8% हिस्सेदारी का अधिग्रहण किया
- रोस्टेलकॉम ने Bashinformsvyaz . के साधारण शेयरों का 39.87% अधिग्रहण किया
- रोस्टेलकॉम ऑरेनबर्ग-जीएसएम और वोल्गोग्राड-जीएसएम को समेकित करता है
- रोस्टेलकॉम ने सीजेएससी वोल्गोग्राड-जीएसएम में अपनी स्वामित्व हिस्सेदारी बढ़ाकर 100% की
- रोस्टेलकॉम ने SMARTS . से सेलुलर संपत्ति खरीदी
- रोस्टेलकॉम ने राष्ट्रीय दूरसंचार शेयरों का 100% समेकित किया
- दूरसंचार ऑपरेटर "स्काई लिंक" ने "रोस्टेलकॉम" में प्रवेश किया। //itar-tass.com। मूल से 5 अगस्त 2012 को संग्रहीत। 28 जुलाई 2012 को लिया गया।
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- इन्ना एरोखिना. समेकित "बेटियाँ" // कोमर्सेंट, नंबर 166 (4221), 9.09.2009
- थोड़ा-थोड़ा करके विशेषज्ञ ऑनलाइन, 6.10.2009
- रोस्टेलकॉम स्काई लिंक को खरीदने के लिए सौदे को बंद करने की योजना बना रही है, समाचार, आरआईए समाचार(3 फरवरी, 2012)। 5 फरवरी 2012 को पुनःप्राप्त। "सबसे बड़ा रूसी दूरसंचार ऑपरेटर रोस्टेलकॉम पहली तिमाही के अंत तक सीडीएमए ऑपरेटर स्काई लिंक में 50% हिस्सेदारी खरीदने के लिए एक सौदे को बंद करने की उम्मीद करता है।"
- अगस्त में रूस में "होम" ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस के ग्राहकों की संख्या 1.5% बढ़कर 9.88 मिलियन हो गई // PRIME-TASS, 8.10.2009
- OJSC रोस्टेलकॉम के शेयरधारकों की वार्षिक आम बैठक के निर्णय
- रोस्टेलकॉम में शामिल होने वाले ऑपरेटरों ने गतिविधियों की समाप्ति की तारीख के बारे में स्टॉक एक्सचेंजों को सूचित किया
- रोस्टेलकॉम ने एक संयुक्त कंपनी बनाने की प्रक्रिया को कानूनी रूप से पूरा करने की घोषणा की
- रोस्टेलकॉम ध्वनि नहीं करता है // कोमर्सेंट, नंबर 90 / पी (4631), 23 मई, 2011
- रोस्टेलकॉम के पुनर्गठन पर डिक्री
- स्वामित्व - ढाँचा
- रोस्टेलकॉम ने स्काई लिंक समूह को समेकित किया
- रोस्टेलकॉम, साधारण शेयर
- रोस्टेलकॉम के निदेशक मंडल ने I. I. Rodionov को अध्यक्ष चुना
- रोस्टेलकॉम के पास एक नया सीईओ है CNews.ru, जुलाई 13, 2010
- मैक्रो-क्षेत्रीय शाखाएं
- रोस्टेलकॉम ने 2010 की गर्मियों में सेलुलर संपत्तियों के प्रबंधन के लिए एक विशेष शाखा स्थापित करने की योजना बनाई है CNews.ru, 04/09/2010
- COMNEWS: Svyazinvest ने ग्राहकों को फिर से पंजीकरण के लिए भेजा
- CNEWS: अधिकारियों ने बीलाइन के पुराने सपने को पूरा किया
वीटीबी के प्रबंधन बोर्ड के उपाध्यक्ष मिखाइल ओसेव्स्की, सर्गेई कलुगिन की जगह, सबसे बड़े राज्य के स्वामित्व वाले दूरसंचार ऑपरेटर, पीजेएससी रोस्टेलकॉम के अध्यक्ष बनेंगे। आज, श्री ओसेव्स्की के साथ एक बैठक में, प्रधान मंत्री दिमित्री मेदवेदेव ने आशा व्यक्त की कि कंपनी "वास्तव में विकसित होगी" और "आधुनिक रुझानों के अनुरूप होगी।"
बुधवार, 1 मार्च को, प्रधान मंत्री दिमित्री मेदवेदेव ने वीटीबी के उपाध्यक्ष मिखाइल ओसेव्स्की से मुलाकात की। "सरकार ने रोस्टेलकॉम के अध्यक्ष के रूप में आपकी नियुक्ति पर एक निर्देश पर हस्ताक्षर किए हैं। मैं अब निर्देश दूंगा कि इस निर्देश के आधार पर एक निदेशक मंडल बनाया जाए और यह सभी आवश्यक निर्णय करे," श्री मेदवेदेव ने कहा (सरकारी वेबसाइट से उद्धरण)। श्री ओसेव्स्की ने उल्लेख किया कि पिछले कुछ वर्षों में, रोस्टेलकॉम ने डिजिटल सेवाओं के प्रावधान की ओर बढ़ते हुए, अपने व्यवसाय की संरचना को "बहुत गंभीरता से" बदल दिया है। उनका मानना है कि इन सेवाओं के दायरे को बढ़ाने की जरूरत है। "मुझे लगता है कि आंतरिक दक्षता बढ़ाने और लागत कम करने के लिए गंभीर संसाधन हैं," मिखाइल ओसेव्स्की ने कहा। दिमित्री मेदवेदेव ने आशा व्यक्त की कि "कंपनी वास्तव में विकसित होगी" और सेवाओं की संख्या बदल जाएगी - "इस अनुसार यह बाजार पूरी दुनिया में कैसे बदल रहा है।" "मुझे आशा है कि हमारे राज्य कंपनीसभी आधुनिक रुझानों का पालन करेंगे, ”प्रधानमंत्री ने कहा।
2003-2011 में मिखाइल ओसेव्स्की ने सेंट पीटर्सबर्ग की सरकार में काम किया और स्थानीय गवर्नर के प्रशासन का नेतृत्व किया। 2011-2012 में, उन्होंने अर्थव्यवस्था मंत्रालय के उप प्रमुख के रूप में काम किया, 2012 में वे VTB में चले गए।
पिछले हफ्ते, रोस्टेलकॉम के अध्यक्ष सर्गेई कलुगिन के इस्तीफे पर एक सरकारी निर्देश पर हस्ताक्षर किए गए थे। कोमर्सेंट के सूत्रों के अनुसार, उन्हें सिविल सेवा में स्थानांतरण का प्रस्ताव मिला और वह संचार मंत्रालय के उप प्रमुख का पद ले सकते हैं। उप प्रधान मंत्री अर्कडी ड्वोरकोविच ने पुष्टि की कि श्री कलुगिन अपना पद छोड़ देंगे और सबसे अधिक संभावना है, दूरसंचार और जन संचार के उप मंत्री बनेंगे। श्री ड्वोरकोविच के अनुसार, नेतृत्व में इस तरह के बदलाव से मुख्य रूप से संचार मंत्रालय को मजबूती मिलेगी। मंत्रालय के प्रमुख, निकोलाई निकिफोरोव ने भी कहा कि उन्होंने श्री कलुगिन को अपने डिप्टी के पद की पेशकश की थी।
सर्गेई कलुगिन को मार्च 2013 में रोस्टेलकॉम का अध्यक्ष नियुक्त किया गया था, और 2015 में उनका अनुबंध 2018 तक बढ़ा दिया गया था। सर्गेई कलुगिन के तहत, संघीय मोबाइल ऑपरेटर Tele2 बनाने के लिए एक सौदा किया गया था। यह कंपनी यूरी कोवलचुक के रोसिया बैंक की भागीदारी के साथ रोस्टेलकॉम, वीटीबी और निवेशकों के एक संघ से संबंधित है। कोमर्सेंट के एक सूत्र ने पहले कहा था कि मिस्टर ओसेव्स्की कभी भी रोसिया बैंक के मुख्य शेयरधारक की टीम के सदस्य नहीं थे और उनके साथ सामान्य व्यावसायिक परियोजनाएं नहीं थीं। लेकिन, कोमर्सेंट के वार्ताकार के अनुसार, रोस्टेलकॉम में मिखाइल ओसेव्स्की का आगमन इस बाजार में रोसिया बैंक संरचनाओं की योजनाओं को बाधित नहीं कर पाएगा।
रोस्टेलकॉम में अपने काम के दौरान, श्री कलुगिन पे-टीवी और फिक्स्ड-लाइन इंटरनेट पर निर्भर थे, रायफीसेनबैंक के एक विश्लेषक सर्गेई लिबिन कहते हैं। "अगर वीटीबी के मूल निवासी ओसेव्स्की आते हैं, तो रोस्टेलकॉम और टेली 2 के एकीकरण की अधिक संभावना है। मोबाइल संचार के साथ अधिक से अधिक अभिसरण की ओर ध्यान केंद्रित हो सकता है," श्री लिबिन का मानना है।
आज, रोस्टेलकॉम ने अपने स्वयं के खुदरा नेटवर्क - एलएलसी रोस्टेलकॉम - रिटेल सिस्टम्स (आरआरएस) को विकसित करने वाली एक सहायक कंपनी के प्रमुख को बदलने की घोषणा की। रोस्टेलकॉम के अनुसार, अरविदास अलुटिस को आरआरएस का सीईओ नियुक्त किया गया है। उन्होंने इस पद पर मार्गरीटा कुचेरेंको का स्थान लिया, जो 2014 से आरआरएस की प्रभारी हैं। आरआरएस के प्रमुख का परिवर्तन अभी तक एकीकृत राज्य कानूनी संस्थाओं के रजिस्टर में दर्ज नहीं किया गया है।
रोस्टेलकॉम में शामिल होने से पहले, Arvydas Alutis ने MTS में काम किया। 2014 से 2016 तक, उन्होंने एमटीएस खुदरा नेटवर्क का नेतृत्व किया - सीजेएससी रूसी टेलीफोन कंपनी, "इसे मोबाइल ऑपरेटर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए मुख्य चैनल बनाते हुए," रोस्टेलकॉम के संदेश से निम्नानुसार है। अपने काम के दौरान, ऑपरेटर रिटेलर के आकार में लगभग 20% की वृद्धि हुई है, इंटरफैक्स बताते हैं। एमटीएस मिस्टर अलुटिस की गतिविधियों के परिणामों पर कोई टिप्पणी नहीं करता है। उनसे पहले, रोस्टेलकॉम के अनुसार, "कार्य ग्राहक फोकस और कार्य कुशलता को बढ़ाना है" खुदरा नेटवर्करोस्टेलकॉम, जिसमें एक हजार से अधिक सेवा केंद्र शामिल हैं।
आज ग्राहकों और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि जारी है, इसलिए यह प्रश्न प्रासंगिक बना हुआ है: "कौन सा ऑपरेटर चुनना है?" दूरसंचार बाजार में एक खिलाड़ी और एक प्रमुख नियोक्ता ओजेएससी रोस्टेलकॉम है। यह प्रदाता क्या है? रोस्टेलकॉम के बारे में कर्मचारियों की क्या राय है?
कम्पनी के बारे में
हमारे देश में दूरसंचार सेवाओं का बाजार तेजी से विकसित हो रहा है। OJSC रोस्टेलकॉम 2006 से एक अंतर्क्षेत्रीय ऑपरेटर रहा है और कई रूसी क्षेत्रों में काम करता है। यह अंतिम स्थिति से बहुत दूर है, लेकिन यह "बिग थ्री" ऑपरेटरों में शामिल नहीं है। कंपनी क्या सेवाएं प्रदान करती है?
- स्थानीय और लंबी दूरी की टेलीफोनी।
- संवादात्मक टीवी।
- सेलुलर।
कंपनी की गतिविधियां
रोस्टेलकॉम ई-सरकार के निर्माण और विकास से संबंधित विभिन्न गतिविधियाँ करता है, चुनावों के कामकाज को सुनिश्चित करता है, आदि। यह रूसी द्वारा प्रदान की जाने वाली दूरसंचार सेवाओं के बाजार में अग्रणी है। सरकारी संसथानऔर कॉर्पोरेट उपयोगकर्ता। यह पे-टीवी सेवाओं (8 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता) के प्रावधान में अग्रणी स्थान रखता है। कंपनी के पास रूसी संघ में सबसे बड़ा बैकबोन नेटवर्क है, जिसकी कुल लंबाई 500,000 किमी है। अंतरराष्ट्रीय के अनुसार साख दरकंपनी के पास एक स्थिर है वित्तीय स्थिति. 2015 की पहली तिमाही के लिए राजस्व 70 बिलियन रूबल से अधिक था, शुद्ध लाभ - दो बिलियन से अधिक रूबल।
एक नियोक्ता के रूप में रोस्टेलकॉम
कंपनी एक प्रमुख नियोक्ता है जो आधिकारिक रोजगार प्रदान करती है, एक पूर्ण सामाजिक पैकेज, स्थिर कार्यस्थल, बिना देर किए सफेद मजदूरी। अक्सर उस टीम के सकारात्मक पक्ष पर ध्यान दिया जाता है जिसमें वे काम करते हैं। रोस्टेलकॉम के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया हमें कई मुद्दों को हल करने के लिए कंपनी के वाणिज्यिक दृष्टिकोण पर ध्यान देती है। उदाहरण के लिए, खराब लाइन मापदंडों के साथ भी स्थापना की जाती है। प्राथमिकता बाजार पर कब्जा करना, योजना को पूरा करना और पूरा करना है, न कि कर्मियों को। कर्मचारियों में भर्ती मुख्य रूप से और विक्रेताओं, और अन्य विशेषज्ञों को कम किया जाता है। रोस्टेलकॉम में काम, कर्मचारियों की समीक्षा जिसके बारे में आपको साक्षात्कार पास करने से पहले अध्ययन करने की आवश्यकता है, विभाग और क्षेत्र के आधार पर भिन्न होती है।
कंपनी के बारे में सकारात्मक स्टाफ प्रतिक्रिया
कर्मचारी ध्यान दें कि कंपनी हाल ही में बेहतर के लिए बदल गई है, एक सकारात्मक विकास प्रवृत्ति की रूपरेखा तैयार की गई है। रोस्टेलकॉम के कर्मचारियों की कुछ सकारात्मक समीक्षाएं नियोक्ता के निम्नलिखित लाभों को दर्शाती हैं:
- काम स्थिर, सरल और समझने योग्य, सक्षम रूप से व्यवस्थित है;
- संभावना कैरियर विकासएक प्रतिष्ठित कंपनी में;
- स्वीकार्य काम करने की स्थिति;
- घनिष्ठ टीम और उच्च;
- कई क्षेत्रों में नेतृत्व परिवर्तन के बाद वेतन और धन में वृद्धि।
रोस्टेलकॉम के बारे में कर्मचारियों से नकारात्मक प्रतिक्रिया
कर्मचारियों के मुताबिक, कंपनी के पुराने योग्य विशेषज्ञों को 90% कर दिया गया है। बड़े पैमाने पर छंटनी का मतलब है कि नए और शेष कर्मचारियों को उन लोगों की कई जिम्मेदारियों को लेने के लिए मजबूर किया जाता है जिन्हें बेमानी बना दिया गया है। वेतनएक ही स्तर। रोस्टेलकॉम के कर्मचारियों ने कर्मियों के संबंध में प्रबंधन द्वारा अपनाई गई नीति पर नकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त की। कई समीक्षाएँ इस नियोक्ता की समान कमियों की ओर इशारा करती हैं।
- प्रबंधन अक्षमता।
- प्रतिकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु।
- नौकरशाही और लालफीताशाही। सॉफ़्टवेयरबहुत खराब तरीके से काम करता है, इससे पहले कि आप कुछ करें, आपको अपने कार्यों को कई लोगों के साथ समन्वयित करने की आवश्यकता है। अनुबंध लंबे समय के लिए संपन्न होते हैं, लगभग एक महीने।
- उच्च स्टाफ कारोबार। कोई सक्षम नहीं है कार्मिक नीति. वे बनाए नहीं रखते हैं, अच्छे विशेषज्ञों की सराहना नहीं करते हैं।
- केवल शीर्ष प्रबंधकों के लिए योग्य छोटा।
- संचार के पारंपरिक तरीके टूट गए हैं। अप्रचलित उपकरण, केबल, गास्केट, आदि। ओवरहालयोजना नहीं बना रहे हैं। कंपनी अपने कर्मचारियों के लिए भी उच्च गुणवत्ता वाला संचार प्रदान करने में सक्षम नहीं है।
- फिटर उपकरण खरीदते हैं और अपने खर्च पर गैसोलीन का भुगतान करते हैं।
- वे साक्षात्कार और ग्राहकों पर आवेदकों को गलत सूचना देते हैं।
रोस्टेलकॉम में काम, कर्मचारियों की प्रतिक्रिया जिसके बारे में प्रबंधन को कंपनी की समस्याओं के बारे में सोचना चाहिए, कर्मचारियों की उच्च कार्यभार और कम प्रेरणा की विशेषता है। कई लोग 35% बोनस से संतुष्ट नहीं थे, जो वरिष्ठ प्रबंधन की वफादारी पर निर्भर करता है, 95% तक का बड़ा जुर्माना। कंपनी के प्रधान कार्यालय में कर्मचारियों की अपीलों और शिकायतों पर किसी भी तरह से टिप्पणी नहीं की जाती है।
प्रदाता "रोस्टेलकॉम" के बारे में ग्राहक समीक्षा
रोस्टेलकॉम के बारे में बड़ी संख्या में समीक्षाएँ लिखी गई हैं, जिनमें सकारात्मक और नकारात्मक दोनों शामिल हैं। प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लाभों में, ग्राहक भेद करते हैं:
- टैरिफ के अनुसार अनुकूल परिस्थितियां और कीमतें;
- स्थिर वाई-फाई;
- टेलीविजन के संदर्भ में, वे संग्रह और एक स्पष्ट छवि को नोट करते हैं।
सामान्य तौर पर, रोस्टेलकॉम के कर्मचारियों और उपभोक्ताओं की नकारात्मक प्रतिक्रिया प्रबल होती है। इस प्रदाता के बारे में नकारात्मक राय की प्रबलता को आंशिक रूप से इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि, कंपनी की सहायता सेवा में समझ नहीं पाने के कारण, एक निराश ग्राहक अपने असंतोष को व्यक्त करने के लिए अधिक इच्छुक है। रोस्टेलकॉम सेवाओं के उपभोक्ता कई कमियों पर ध्यान देते हैं।
- लाइन गुणवत्ता, रखरखावऔर निम्न स्तर पर सेवाएं।
- सेवा नदारद। ग्राहकों के प्रति गैर जिम्मेदाराना रवैया।
- खराब गुणवत्ता का समर्थन और तकनीशियन।
- वे ग्राहकों की शिकायतों से निपटते नहीं हैं।
रोस्टेलकॉम के ग्राहक असंतुष्ट क्यों हैं?
कई ग्राहक बहुत कम इंटरनेट गति को नोट करते हैं, अक्सर टैरिफ, निरंतर प्रस्थान, रुकावट और इंटरनेट के वियोग में बताए गए अनुसार बिल्कुल भी नहीं। प्रदाता "रोस्टेलकॉम", जिसकी समीक्षा ज्यादातर नकारात्मक है, कई उपभोक्ताओं के अनुसार, ग्राहकों को गलत सूचना देता है। भुगतान के लिए रसीदें देर से भेजी जाती हैं, और फिर जुर्माना लगाया जाता है। अक्सर उपभोक्ता भुगतान के प्रसंस्करण में तकनीकी समस्याएं होती हैं।
"रोस्टेलकॉम संपर्क केंद्र", कर्मचारियों और ग्राहकों की समीक्षा जिसके बारे में बहुत विरोधाभासी हैं, भी बहुत आलोचना का कारण बनता है। उपभोक्ताओं का कहना है कि यहां से गुजरना बहुत मुश्किल है तकनीकी समर्थन, समर्थन सेवा कार्यकर्ता समस्या में तल्लीन नहीं होते हैं और बातचीत को जल्दी से समाप्त करने की कोशिश करते हैं, सवालों के जवाब नहीं देते हैं, बातचीत के दौरान एक ही याद किए गए वाक्यांशों का उपयोग करते हैं, इसके अलावा, वे कार्यस्थल पर हैंडसेट उठाते हैं ताकि ग्राहक कॉल से परेशान न हों .
मॉस्को क्षेत्र के ग्राहकों ने रोस्टेलकॉम के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ी, क्योंकि कंपनी ने भुगतान प्रणालियों और टर्मिनलों के साथ समझौतों को समाप्त नहीं किया, जिसके कारण उपभोक्ताओं को अतिरिक्त लागत का सामना करना पड़ा और संचार सेवाओं के लिए भुगतान करते समय असुविधा का सामना करना पड़ा। अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों के विपरीत, रोस्टेलकॉम भुगतान के तुरंत बाद होम टेलीफोनी सेवाओं को सक्रिय नहीं करता है, लेकिन केवल तीन दिनों के बाद।
निष्कर्ष
बड़ी संख्या नकारात्मक समीक्षारोस्टेलकॉम के बारे में एक वेक-अप कॉल है। रोस्टेलकॉम के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया भी इस आशंका को दर्शाती है कि कंपनी टूट रही है। कंपनी के लिए सामान्य कर्मचारियों की राय को ध्यान में रखना बेहद जरूरी है, क्योंकि वे संगठन की नींव हैं।
रूसी दूरसंचार बाजार विकसित हो रहा है। भविष्य में, बड़े निगमों द्वारा क्षेत्रीय ऑपरेटरों और छोटे प्रदाताओं का अवशोषण जारी रहेगा। कंपनियां जवाब नहीं दे रही हैं आधुनिक आवश्यकताएंजो प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता वह या तो पुनर्निर्माण करेगा या बाजार से गायब हो जाएगा।
मास्को, 27 मार्च - प्रधानमंत्री।लगभग 300 अरब रूबल के वार्षिक कारोबार के साथ देश के सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटर, रोस्टेलकॉम के अध्यक्ष के इस्तीफे, अलेक्जेंडर प्रोवोटोरोव, पिछले साल सितंबर से चर्चा की गई, कंपनी के निदेशक मंडल द्वारा अनुमोदित किया गया था। उन्हें ब्रॉडबैंड के सह-संस्थापक और पूर्व प्रमुख और पे टीवी ऑपरेटर नेशनल केबल नेटवर्क्स (एनकेएस, रोस्टेलकॉम की सहायक कंपनी) सर्गेई कलुगिन द्वारा सफल बनाया गया था।
प्रोवोटोरोव और कलुगिन दोनों उम्मीदवारों की सूची में हैं नई सलाहकंपनी के निदेशक, जिन्हें चुना जाएगा वार्षिक बैठकशेयरधारकों जून में
प्रोवोटोरोव, जिन्होंने 2.5 से अधिक वर्षों तक रोस्टेलकॉम का नेतृत्व किया, दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय के पूर्व प्रमुख की टीम के सदस्य हैं, और अब रूसी संघ के राष्ट्रपति इगोर शेगोलेव के सहायक हैं। प्रोवोटोरोव ने जुलाई 2010 में रोस्टेलकॉम का नेतृत्व किया, 2012 की गर्मियों में उनका अनुबंध जुलाई 2015 तक बढ़ा दिया गया।
रोस्टेलकॉम में शामिल होने से पहले, प्रोवोटोरोव Svyazinvest (ऑपरेटर के 45.29% शेयरों के मालिक) के पहले डिप्टी जनरल डायरेक्टर थे, जहाँ उन्होंने कंपनियों के पुनर्गठन के लिए एक मॉडल विकसित किया। ऑपरेटर का नेतृत्व करने के बाद, 55% से अधिक शेयर जिनके शेयरों को सामूहिक रूप से राज्य द्वारा नियंत्रित किया जाता है, प्रोवोटोरोव ने सुधार का पहला चरण पूरा किया, जिसके तहत 2011 के वसंत में Svyazinvest की आठ सहायक कंपनियों को रोस्टेलकॉम में मिला दिया गया, जिसके परिणामस्वरूप बदल गया एक मल्टीसर्विस कंपनी में एक लंबी दूरी का ऑपरेटर। सुधार का दूसरा चरण, राज्य के रोस्टेलकॉम में शामिल होने के साथ-साथ इसके बाद के परिसमापन के साथ, अक्टूबर 2013 में पूरा होने की योजना है।
प्रोवोटोरोव के तहत, कंपनी की रणनीति को अपनाया गया था, जिसमें न केवल अपने पारंपरिक फिक्स्ड-लाइन सेगमेंट में विकास शामिल है, बल्कि इस तरह के होनहार क्षेत्रों में स्थिति को मजबूत करना भी शामिल है। मोबाइल कनेक्शन, पे टीवी, ब्रॉडबैंड इंटरनेट, क्लाउड टेक्नोलॉजीज।
उनके नेतृत्व में, कंपनी ने मार्च 2012 में रूसी संघ में राष्ट्रपति चुनावों की वीडियो निगरानी आयोजित करने के लिए समय और कार्यक्षेत्र के संदर्भ में एक अभूतपूर्व परियोजना सहित कई बड़े पैमाने पर परियोजनाओं को लागू किया है। रोस्टेलकॉम ने रूसी ई-सरकारी बुनियादी ढांचे का निर्माण किया और एक एकीकृत सार्वजनिक सेवा पोर्टल को चालू किया, इंटरएजेंसी इलेक्ट्रॉनिक इंटरैक्शन (ई-सरकार का एक प्रमुख घटक) की एक प्रणाली बनाई, जिसे विकसित किया और 2012 में O7 नेशनल क्लाउड प्लेटफॉर्म लॉन्च किया।
इसके अलावा, रोस्टेलकॉम नेता बन गया रूसी बाजारपे टीवी और सब्सक्राइबर्स की संख्या के मामले में पांचवां सबसे बड़ा मोबाइल ऑपरेटर। उस समय के दौरान जब प्रोवोटोरोव रोस्टेलकॉम के प्रभारी थे, कंपनी ने राजस्व वृद्धि का प्रदर्शन किया: 2010 में इसकी राशि 275.7 बिलियन रूबल (IFRS के अनुसार), 2011 में - 296 बिलियन रूबल, 2012 के पहले 9 महीनों में - 238.7 बिलियन रूबल थी।
टकराव का इतिहास
दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय के नेतृत्व में बदलाव के बाद, जो 2012 में निकोलाई निकिफोरोव की अध्यक्षता में था, प्रोवोटोरोव का इस्तीफा समय की बात बन गया, दूरसंचार बाजार के सूत्रों ने कहा। निकिफोरोव, साथ ही साथ रूसी संघ के उप प्रधान मंत्री अर्कडी ड्वोरकोविच, जो दूरसंचार उद्योग की देखरेख करते हैं, ने एक अक्षम रणनीति और निवेश कार्यक्रम के साथ-साथ बाजार के नीचे शेयर की कीमतों में गिरावट के लिए रोस्टेलकॉम के प्रबंधन की बार-बार आलोचना की है।
हालांकि, सूत्रों के अनुसार, वास्तविक कारण व्यवसायी कॉन्स्टेंटिन मालोफीव द्वारा स्थापित मार्शल कैपिटल इन्वेस्टमेंट फंड से राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी के प्रबंधन पर प्रभाव को बेअसर करने की मंत्रालय की इच्छा में निहित है, जहां प्रोवोटोरोव ने Svyazinvest में शामिल होने से पहले काम किया था। कुछ समय पहले तक, मालोफीव रोस्टेलकॉम में सबसे बड़ा अल्पसंख्यक शेयरधारक था (फरवरी में उसने अपनी 10.7% हिस्सेदारी अर्कडी रोटेनबर्ग की संरचना को बेच दी थी), उन्हें Svyazinvest समूह के सुधार के विचारकों में से एक और शचेगोलेव का मित्र भी कहा जाता था।
2008 में शचेगोलेव दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय के प्रमुख बनने के कुछ समय बाद, और मालोफीव रोस्टेलकॉम के शेयरधारक बन गए, मैपकैप प्रतिनिधियों ने Svyazinvest होल्डिंग की कंपनियों में वरिष्ठ पदों पर कब्जा करना शुरू कर दिया। अब तक, रोस्टेलकॉम का निदेशक मंडल काफी हद तक MarCap से जुड़े लोगों से बना है।
सितंबर 2012 में, दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय ने प्रोवोटोरोव के इस्तीफे और राज्य ऑपरेटर के प्रमुख के रूप में Svyazinvest, वादिम सेमेनोव के वर्तमान सामान्य निदेशक की नियुक्ति के लिए एक मसौदा निर्देश तैयार किया। हालाँकि, इस पहल को रूसी संघ के राष्ट्रपति के प्रशासन द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया था, जहाँ शचेगोलेव काम करता है। नवंबर 2012 में, वीटीबी से 225 मिलियन डॉलर के ऋण की चोरी में न्यूट्रीटेक जांच के हिस्से के रूप में प्रोवोटोरोव और मालोफीव के घरों की तलाशी ली गई थी। हालांकि, मालोफीव ने इन खोजों को रोस्टेलकॉम के नेतृत्व को बदलने के लिए दबाव कहा।
फरवरी में, दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय ने रोस्टेलकॉम के प्रबंधन को बदलने के अपने प्रयास को दोहराया, एक नए उम्मीदवार सर्गेई कलुगिन का प्रस्ताव रखा। प्रोवोटोरोव खुद राज्य संचालक के अध्यक्ष का पद छोड़ना चाहते थे - वह कंपनी के आसपास के माहौल से बोझिल थे, उनके करीबी एक सूत्र ने कहा। नतीजतन, क्रेमलिन ने कलुगिन की नियुक्ति पर आपत्ति नहीं जताई, क्योंकि वह "तटस्थ उम्मीदवार" है।
प्रोवोटोरोव ने रोस्टेलकॉम को एक प्रभावशाली इनाम के साथ छोड़ दिया: उसे भुगतान किया जाएगा वार्षिक अधिलाभकंपनी से जल्दी प्रस्थान के लिए 200 मिलियन रूबल के लिए 29 मिलियन रूबल और "गोल्डन पैराशूट" की राशि में। वह इन फंडों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा चैरिटी में भेजने का इरादा रखता है, प्रोवोटोरोव ने प्राइम को बताया।
तटस्थ उम्मीदवार
सर्गेई कलुगिन का जन्म 1966 में हुआ था, 1991 में उन्होंने मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी के अर्थशास्त्र संकाय से स्नातक किया। उन्होंने IFC Inkom Capital के अध्यक्ष, Inkombank में निवेश के लिए एक अर्थशास्त्री, प्रबंध निदेशक के रूप में काम किया। 2000 से - आरटीआर-सिग्नल ओजेएससी के जनरल डायरेक्टर।
कलुगिन 2001 में स्थापित OAO NKS के संस्थापकों में से एक हैं, जिनमें से वे 2001-2007 में सामान्य निदेशक थे। 2005 में, कंपनी को सुलेमान केरीमोव के नाफ्टा समूह द्वारा अधिग्रहित किया गया था, इसे अपनी सहायक कंपनी मोस्टेलकॉम के साथ राष्ट्रीय दूरसंचार (एनटीसी) होल्डिंग में विलय कर दिया गया था। 2008 में NTK को यूरी कवलचुक के नेशनल मीडिया ग्रुप (NMG) के नेतृत्व में निवेशकों के एक समूह को बेच दिया गया था। 2011-2012 में, NTK का 100% रोस्टेलकॉम द्वारा खरीदा गया था, अप्रैल 2012 में Kalugin ने कंपनी छोड़ दी।
उद्योग विश्लेषकों को कलुगिन की नियुक्ति पर टिप्पणी करना मुश्किल लगता है - वह बाजार के लिए बहुत कम जाना जाता है। हालांकि, उन्हें संदेह है कि उनके आगमन से ऑपरेटर की विकास की रणनीतिक दिशा बदल जाएगी: कंपनी को अभी भी पारंपरिक सेवाओं पर निर्भरता कम करने और दीर्घकालिक विकास संभावनाओं वाले व्यवसायों की हिस्सेदारी बढ़ाने की आवश्यकता है। सबसे पहले, हम सेलुलर संचार और ब्रॉडबैंड एक्सेस के बारे में बात कर रहे हैं - फिक्स्ड और मोबाइल दोनों, विश्लेषकों को यकीन है, प्राइम एजेंसी द्वारा सरलीकृत किया गया है।
कलुगिन की रोस्टेलकॉम के अध्यक्ष के रूप में नियुक्ति की खबर के बारे में अल्पसंख्यक शेयरधारक आशावादी थे। "हमारे पास रोस्टेलकॉम के अध्यक्ष के रूप में सर्गेई कलुगिन की नियुक्ति के बारे में नकारात्मक होने का कोई कारण नहीं है। एक सार्वजनिक प्रबंधक के रूप में, हम उन्हें नहीं जानते हैं, लेकिन हम आशा करते हैं कि उनके आगमन के साथ, प्रोवोटोरोव के तहत बाधित अल्पसंख्यक शेयरधारकों के साथ बातचीत फिर से शुरू होगी, और कंपनी अधिक पारदर्शी हो जाएगी। इससे रोस्टेलकॉम के पूंजीकरण पर अनुकूल प्रभाव पड़ना चाहिए, जो कि हमारी राय में, आज कम आंका गया है, "उन्होंने प्राइम को बताया। कार्यकारी निदेशकएसोसिएशन फॉर द प्रोटेक्शन ऑफ इन्वेस्टर्स राइट्स (आईपीए, अल्पसंख्यक शेयरधारकों के हितों का प्रतिनिधित्व करता है) डेनिस कुलिकोव।
"कलगिन एनकेएस के संस्थापकों में से एक है, जो मॉस्को में ब्रॉडबैंड एक्सेस और पे टीवी का सबसे होनहार ऑपरेटर है, जिसकी खरीद रोस्टेलकॉम द्वारा एक बार एपीआई द्वारा समर्थित थी। यदि वह एनकेएस में प्राप्त अनुभव को रोस्टेलकॉम तक बढ़ाता है, तो यह एक होगा ऑपरेटर पर सकारात्मक प्रभाव," कुलिकोव ने कहा।
रोस्टेलकॉम की मॉस्को मैक्रो-क्षेत्रीय शाखा के उपाध्यक्ष और निदेशक दिमित्री ब्रागिन, जिन्होंने कलुगिन के नेतृत्व में एनकेएस के उप महा निदेशक के रूप में कार्य किया, का कहना है कि उन्होंने राज्य संचालक के नए नियुक्त प्रमुख के प्रति एक असाधारण सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित किया है। "कलुगिन एक जानकार, सक्षम व्यक्ति है जिसने बहुत कुछ हासिल किया है। वह किसी भी कार्य को संभाल सकता है," ब्रेगिन ने कहा।
एसोसिएशन ऑफ रीजनल टेलीकम्युनिकेशंस ऑपरेटर्स (AROS) के प्रमुख यूरी डोम्ब्रोव्स्की ने कलुगिन की नियुक्ति को बुलाया " अच्छा विकल्परोस्टेलकॉम के लिए। "मुझे ऐसा लगता है कि यह सही विशेषज्ञता का व्यक्ति है, क्योंकि रोस्टेलकॉम की रणनीति का हिस्सा ब्रॉडबैंड एक्सेस व्यवसाय का विकास है, और कलुगिन इस क्षेत्र से आया है - उसने मॉस्को के बाजार में काम करने वाली एक उत्कृष्ट कंपनी बनाई, "डोम्ब्रोव्स्की ने कहा।