Melyek a kulcsfontosságú készségek az önéletrajzhoz. Tudás, készségek, készségek

Az önéletrajz az álláspályázat egyik legfontosabb lépése. E dokumentum szerint a HR-menedzserek elvégzik a jelöltek kezdeti válogatását, első benyomást keltenek, majd interjúra hívják meg őket. Az önéletrajzot úgy kell megírni, hogy a potenciális munkáltató teljes képet kapjon az Ön tudásáról, tapasztalatáról és készségeiről. Ugyanakkor nincs szükség a kép újratöltésére jó munkás redundáns információ.

Nehéz megtalálni az egyensúlyt, különösen akkor, ha ki akarsz tűnni a jelöltek tömegéből. Még a legkreatívabb megközelítés is logikus tervezést igényel. A jól megírt önéletrajznak minden esélye megvan arra, hogy „megakadjon” a munkáltató. Ebben nem utolsó sorban a jelölt képességeinek kitöltése játssza.

Mik azok a kulcsfontosságú, speciális és kiegészítő készségek?

A legfontosabb készségek jellemezze, hogy általánosságban milyen alkalmazott lesz. Ez a rész gyakran tartalmazza a „kereső szabványkészletét” – elszántság, stresszállóság, önfegyelem, tanulási képesség… Ezek a kifejezések már régóta értelmetlen formalitássá váltak. Minden jelentkező meg akarja mutatni magát jobb oldala, az önéletrajzot egy superman leírásává változtatva.

A készségeket egy adott álláshoz kell kiválasztani és előírni. Döntse el, hogy mely jellemzők kritikusak a pozícióban való munkavégzéshez. Célszerű legfeljebb három fő tulajdonságot választani. Például az animátori munka megköveteli magas szint társaságkedvelő. Nem árt ezt a képességet kulcskészségként megadni. Amikor bankfiókvezetői pozícióra jelentkezik, készüljön fel a nehéz helyzetek kezelésére. Ennek megfelelően fontos lesz, hogy a munkáltató tudja, hogy Ön stressztűrő.

A kulcskészségek leírásakor ne korlátozza magát egy szóra. Körülbelül mindegyik alkotjon egy mondatot, amely kiegészíti a képet. Például a szokásos „analitikus gondolkodásmód” átváltoztatható „az a képesség, hogy megtaláljuk a legjobb kiutat a nehéz helyzetekből és hatékony irányítás idő." A hosszú leírásokkal azonban ne ragadjatok el: bekerülhetnek a .

Készségek és képességek az önéletrajzban – mit írjak?

A legegyszerűbb megoldás a munkáltató által a munkaköri leírásban megadott követelmények átfogalmazása. Így nem kell azon gondolkodnod, hogy a potenciális főnökök milyen képességet tartanak a főnek: már minden meg van adva neked. Csak a bemutatóra kell gondolni.

A készségek három csoportja különíthető el: vezetői, kommunikációs és kutatási. Az üresedés típusától függően az önéletrajzban kell uralni az egyiket. Ezeket a tulajdonságokat gyakran további felhasználással is igazolják. Vizsgáljuk meg részletesebben az egyes csoportokat.

vezetői

A pályázó megbízott beosztottakkal fog dolgozni. Tudja, mely szakemberek illenek hozzá, tudja, hogyan kell megszervezni az osztály munkáját, és személyesen vezeti a csapatot a cél felé. Az ilyen jelöltekkel szembeni követelmények mindig különösen szigorúak, és a toborzók figyelme fokozott.

A főbb megemlítendő készségek a következők:

A munkafolyamat minőségi megszervezése. Mondhat egy rövid példát arra, hogyan kezelte ezt a feladatot az előző helyen;

Önálló döntéshozatal és teljes felelősség értük. A vezetőktől okos döntéseket várnak el, nem pedig folyamatos egyeztetést a felső vezetéssel. A hibák beismerésének képessége megerősíti a munkavállaló becsületességét és felelősségét;

A tárgyalókészség minden vezető számára elengedhetetlen. Ez a fogalom településként szerepelhet konfliktushelyzetek munkahelyi és külső tranzakciók partnereivel.

A további készségek jó bónusza lesz a beosztottak motiválásának tapasztalata. A csapatépítés az alkalmazottak közötti kapcsolatok erősítésének népszerű eszköze. Ha van tapasztalata ilyen rendezvények lebonyolításában, vagy sikeresen alkalmazott jutalmazási rendszert, röviden írja le azt.

Kommunikáció

Nagyon sokféle pozícióban van rájuk szükség – az eladói asszisztenstől a tanárig. Az ügyfélhez való megfelelő hozzáállás a sikeres együttműködés kulcsa. És egy alkalmazott, aki tudja, hogyan kell megnyerni az embereket, a konfliktusok elsimításában is jó.

A jó alapkészségek a következők:

Értékesítési tapasztalat, ha az állás hasonló munkakört foglal magában;

Hozzáértő szóbeli és írásbeli (ha szükséges) üzleti levelezés) beszéd. Egy adott hang nagy előny;

Koncentrációs készség és a személy figyelmének hosszú távú lekötése;

Idegen nyelv ismerete, ha a cég együttműködik külföldi ügyfelekkel.

Ne feledje, hogy a kommunikációs készség nemcsak a barátságosságban és az aktív kommunikációban nyilvánul meg. Fontos az ügyfél meghallgatása és megértése is, tapintat és türelem a párbeszédben. Mindez további készségekben adható meg.

Tanács: Az olyan kifejezéseket, mint például: „Tudom, hogyan találjak meg egy megközelítést a nehéz ügyfelek számára”, jobb pontosítani. Idézze fel a legfigyelemreméltóbb ilyen esetet, és írja le röviden a munkáltató számára.

Kutatás

Sok munkáltató értékeli a munkavállalói autonómiát. Ha olyan problémába ütközik, amely nem kapcsolódik közvetlenül a főnökéhez, próbálja meg saját maga megoldani, mielőtt tanácsot kérne.

A kutatási készségek azt mutatják a munkáltatónak, hogy a jelentkező tudja, hol keresse az adatokat, és a kapott információk alapján képes következtetéseket levonni, és megfelelő döntést hozni. Ilyen készségekre leggyakrabban a műszaki szakterületeken dolgozóknak van szükségük.

Tartalmazza:

Nagy mennyiségű új információ kiváló minőségű feldolgozása;

Kiemelkedő jelentőségű problémák meghatározása és megoldása;

Szakmai erőforrások ismerete. Például a programozók felsorolhatják, hogy hova mennek leggyakrabban információért;

Dolgozzon különböző irányokban. Az ilyen multitasking néha magában foglalja a pozíció sajátosságait.

Ha fejlett képzelőereje van, helyezze magát a munkáltató helyébe. Melyik jelentkezőtől szeretne kapni? Milyen tulajdonságait kell elsősorban megmutatnia? Írja le a válaszokat, elemezze és hasonlítsa össze a követelményekkel. Ez jó segítség lesz az önéletrajz elkészítésekor.

Összegezve

A készségek rész célja, hogy felfedje a jelentkezőt, mint szakembert. A készségek kulcsfontosságú, speciális és kiegészítő készségekre oszthatók. Az első bekezdésben legfeljebb három lehet, a többiben pedig legfeljebb öt. Csak a legszükségesebbet válassza. Alkalmazkodjon egy adott álláshelyhez és a vállalkozás sajátosságaihoz.

Ne írj túl képletesen és szárazon, de ne menj bele a felesleges részletekbe. Ha van valami, ami alátámasztja az eredményt, mondjon egy példát egy rövid mondatban. Ha szükséges, ellenőrizze a hasonló állások követelményeit. Feltétlenül fogalmazza meg újra, és tüntesse fel az önéletrajzában a megpályázott állás minden feltételét.

Ismeretek és osztályozásuk. A tudás a környező világ megismerésének gyakorlatban bevált eredménye, valódi tükröződése az emberi agyban. A tudás következő osztályozása a leggyakoribb.

Által tükrözés lokalizációja kioszt:

Egyedi tudás (tudat) - szenzoros és mentális képek és azok kapcsolatai összessége, amelyek akkor keletkeznek, amikor az egyén kölcsönhatásba lép a valósággal, a kommunikáció, a munka, a világ megismerésének személyes tapasztalataival;

nyilvános A tudás az egyéni kognitív folyamatok eredményeinek általánosításának, tárgyiasításának, szocializációjának terméke, kifejezve a nyelvben, a tudományban, a technológiában, az emberek generációi által létrehozott anyagi és szellemi értékekben, a civilizációban.

A képzés a nyilvános ZUN „lefordítása” egyénire.

Általreflexió formája A ZUN megkülönböztetése:

- szimbolikus, verbális jelbe kódolt tudás, nyelvi forma, elméleti tudás;

- átvitt, az érzékszervek által észlelt képekben bemutatva;

- igazi, a munka, a művészet tárgyaiban létező - a tevékenység materializált eredményei;

- eljárási - amelyek benne vannak az emberek aktuális tevékenységében, készségeiben és képességeiben, a technológiában, a munkafolyamatban és az alkotás folyamatában.

A tudás kiterjedt osztályozása által területeken ésa tudás tárgya; legnagyobb szekciói: bölcsészet- és egzakt matematikai tudományok, filozófia, élő és élettelen természet, társadalom, technika, művészet.

Által pszichológiai szinten megkülönböztetni: tudás - felismerés, - reprodukció, - megértés, - alkalmazás, - automatikus cselekvések, - attitűd és tudás - szükséglet.

Által általánosítás foka: tények - jelenségek, fogalmak - kifejezések, összefüggések - minták, hipotézisek - elméletek, módszertani ismeretek, értékelő ismeretek.

Az egyéni tudás asszociatív modellje. Az érzékszervek jeleket adnak át az agynak, amely emléknyomok formájában - érzékelési tények, elemi tudáskockák - lenyomatja őket. Ugyanakkor a tények összefüggései rögzülnek az agyban - asszociációk (időbeli és térbeli szomszédság, hasonlóság vagy kontraszt és egyéb jelek alapján).

A tudat ezekben a tényekben és összefüggésekben képes kiemelni a fő és másodlagos elemeket, általánosításokat (fogalmakat) alkotni, felismerni a közvetlen észlelés elől rejtett összefüggéseket, mintákat, megoldani a külső körülmények által felállított problémákat.

A legegyszerűbb szemantikai rendszer a fogalom. A koncepció az a környező világ tárgyai, jelenségei lényeges tulajdonságainak (oldalainak) ismerete, a köztük lévő lényeges összefüggések és kapcsolatok ismerete. A fogalom nem valami megfigyelt dolog, hanem egy absztrakció, amely a tudástárgyak belső szemantikai tartalmát fejezi ki.

Készségek és képességek. Az egyetemes emberi tapasztalat sajátos része maga a folyamat, a cselekvés módja. Nyelvvel csak részben írható le. Csak magában a tevékenységben reprodukálható, ezért birtoklását speciális személyiségjegyek - készségek és képességek - jellemzik. Ügyesség úgy definiálható, mint egy személy azon képessége, hogy megváltozott vagy új körülmények között a meglévő tudáson alapuló megosztott tevékenységet hatékonyan végezzen. A képességet elsősorban az a képesség jellemzi, hogy tudás segítségével felfogja a rendelkezésre álló információkat, tervet készít a cél elérésére, szabályozza és irányítja a tevékenység folyamatát. A készség magában foglalja és felhasználja az összes kapcsolódó személyiségkészséget.

Az egyszerű készségek elegendő gyakorlattal automatizálhatók, mozoghatnak ban benkészségek.Készségek - az a képesség, hogy bármilyen műveletet automatikusan, elemenkénti vezérlés nélkül hajtson végre. Ezért szokták néha ezt mondani A készség egy automatizált készség.

A készségeket és képességeket különböző fokú általánosítás jellemzi, és különböző logikai alapok szerint osztályozzák. Tehát az uralkodó mentális folyamatok természete szerint, motor (motor), érzéki (érintés) és szellemi (szellemi).

A ZUN-ok meghatározzák az ún "terjedelmes" személyiség, i.e. az információ mennyisége, a memóriában elérhető információ és az ezek reprodukálásához szükséges elemi készségek. Az információ alkalmazásának és kreatív átalakításának intellektuális készségei már a személyiségjegyek másik csoportjába tartoznak - a mentális cselekvések módszerei közé.

Ahhoz, hogy valaki munkát kapjon, helyesen kell bemutatnia magát. Önéletrajzot kell készíteni, amely jelzi rövid életrajzés felsorolja az általa birtokolt szakmai ismereteket. Bizonyos mértékig a dokumentum helyes végrehajtásától függ, hogy egy személy kap-e munkát vagy sem.

Alapvető szakmai készségek

A jó önéletrajz fő jellemzője a bemutathatóság és a tömörség.

Fel kell sorolnia azokat a szakmai ismereteket, amelyek megfelelnek az üresedésnek. Van egy lista azokról az alapvető jellemzőkről, amelyekkel minden modern jelentkezőnek rendelkeznie kell. 4 csoportra vannak osztva. Az első kategóriában kommunikatív:

Tárgyalás;
kompetens írásbeli és szóbeli beszéd;
konfliktusmegoldó, vitás helyzetek;
a meggyőzés képessége;
kifogásokkal, állításokkal dolgozni;
nyilvános beszéd képessége.

idő beosztás;
költségvetés-tervezés;
projektmenedzsment;
stratégiai tervezés;
többfeladatos munkavégzés;
nagy mennyiségű információ feldolgozása.

személyzeti menedzsment;
motiváció;
ötletek generálása;
analitika.

A negyedik csoport az adott szakmához szükséges alkalmazott készségek. Tekercs:

PC tulajdonjog;
„vakkészlet”;
irodai berendezések kezelése;
az MS Office szoftvercsomag ismerete;
GOST-ok, SNIP-ek ismerete;
üzleti levelezés;
képességgel dolgozni jogi alapok törvény ismerete;
irodai munka;
Idegen nyelvtudás;
személyi termelés.

Extra készségek

Vannak szakmai ismeretek, amelyek megléte üdvözlendő, bár nem tekinthető kötelezőnek. Milyen további készségek sorolhatók fel az önéletrajzba:

figyelem a részletekre;
elemző készség;
rugalmasság;
társaságkedvelő;
pontosság;
vezetői képességek.

Példák szakmai ismeretekre az önéletrajzban

Néha nagyon nehéz megérteni, hogy mely készségek alapvetőek, melyek kiegészítők, és mit jobb átvinni a „Rólam” szakaszba, vagy egyáltalán nem is beszélve. Az alábbiakban példák találhatók azokra a szakmai készségekre, amelyek az önéletrajzban szerepelhetnek a megüresedett állások esetén:

menedzser
vezető;
közgazdász;
mérnök;
tanár;
banki alkalmazott;
Könyvelő.

Menedzser készségek

Ennek a pozíciónak számos ága van, ami befolyásolja azon készségek listáját, amelyekkel rendelkeznie kell, amikor elfoglalja. Vannak betöltetlen állások értékesítési, beszerzési, személyzeti képzési, toborzási menedzser stb. Számos általános tulajdonság van, amelyek fontosak a hivatalos feladatok ellátásához. A vezetői pozíció betöltésére vonatkozó önéletrajz a következő készségeket tartalmazhatja:

kifogásokkal dolgozni;
konfliktushelyzetek megoldása;
PC ismeretek;
nagy mennyiségű információ feldolgozása;
értékesítési tapasztalat;
irodai munka;
munka irodai berendezésekkel, kommunikációs eszközökkel;
az etikett szabályainak megfelelő kommunikáció;
Tárgyalás;
az érintett piac ismerete;
stabil kapcsolatok kiépítése ügyfelekkel, beszállítókkal, személyzettel.

Fej

Az ezt a pozíciót betöltő személy minden tevékenységének a megállapításra kell irányulnia hatékony munkavégzés vállalkozások.

A vezetői állás betöltésére jelentkező önéletrajzában az alábbi szakismereteket jelezheti:

a meggyőzés, motiválás képessége;
idegen nyelvek ismerete (felsorolással és tudásszinttel);
a személyzet kiválasztása, képzése, ellenőrzése a munkafolyamat minden szakaszában;
jártassági szint személyi számítógép(feltétlenül sorolja fel, hogy mely programokban tud működni);
stratégiai gondolkodásmód;
Tárgyalás;
kritikus gondolkodás;
konfliktusmegoldó képesség;
jogkör átadás;
idő beosztás, munkaerő-források;
előrejelzés, stratégiai tervezés;
nem szabványos keresést vezetői döntések;
szervezeti képességek.

Közgazdász

Az ezt a pozíciót betöltő személynek rendelkeznie kell felsőoktatásés elemző elme. A közgazdász állás betöltésére vonatkozó önéletrajzban az alábbi szakmai ismereteket és ismereteket jelezheti:

számítógépes jártasság (elsajátított programok, különösen speciális programok listájával);
a cég teljesítményének elszámolása;
magánszemélyek bankszámláinak vezetése, jogalanyok;
idegen nyelvek ismerete (felsorolással, szinttel);
gazdasági elemzés;
kifizetések tervezése, karbantartása és nyilvántartása;
dolgozik vele elektronikus jelentéstétel, fordítások;
menedzsment, szerződéskötés;
tranzakciók dokumentálása;
a beszámolók szabályok és határidők szerinti vezetése és benyújtása.

mérnök

Ennek a pozíciónak a megtartásához sok készségre van szüksége. Mit tartalmazhat az önéletrajz:

PC, speciális programok (Compass, AutoCAD) birtoklása;
építési és javítási folyamatok szervezése, irányítása minden szakaszban;
tudás normatív dokumentáció, törvények és jogi aktusok a mérnöki tervezés területén;
vizsgálat projektdokumentáció;
napi minőségellenőrzés lefolytatása, az elvégzett munka mennyiségének rögzítése;
pályázati dokumentumok feldolgozása;
mérnöki projektek fejlesztése;
szerződések, kiegészítő megállapodások készítése;
műszaki dokumentáció karbantartása;
szolgáltatókkal való együttműködés;
rajzok olvasása és rajzolása;
változó bonyolultságú mechanizmusok sajátosságainak ismerete.

tanár

A tanár és a pedagógus speciális szakmák, amelyek nagy odaadást igényelnek. Az ezekre az állásokra jelentkezők számára a speciális készségek és a személyes tulajdonságok egyaránt fontosak. A tanári állás önéletrajzának összeállításakor felsorolhatja az alábbi jellemzőket, amelyekkel rendelkezik:

birtoklása modern technológiák tanulás;
motiváció;
korrepetálásban, magánórákban szerzett tapasztalat;
kezdeményezés;
széles kilátások;
energia;
műveltség;
hatékony kommunikációs készség;
rugalmasság, tolerancia a kommunikációban;
döntéshozatal;
szervezés, tervezés;
kritikus gondolkodás.

banki alkalmazott

A pozíció általában magában foglalja az emberekkel való folyamatos kommunikációt. Ennek megszerzéséhez a következő szakmai ismeretekre lehet szüksége:

értékesítési tapasztalat;
tapintat, tolerancia;
idő beosztás;
hatékony kommunikáció- képes meghallgatni a beszélgetőpartnert és kompetens tanácsokat adni;
nyelvtanilag helyes beszéd;
tanulási képesség, az új információk könnyű asszimilációja;
a motiválás és a meggyőzés képessége;
kifogásokkal dolgozni, kompromisszumot keresni.

Könyvelő

Azon képességek listája, amelyekkel egy ilyen pozíciót betöltő személynek rendelkeznie kell, nagyon széles, és a szűk szakterülettől függően változhat.

Könyvelői állás betöltéséhez önéletrajzban feltüntethető szakmai ismeretek:

kölcsönös elszámolások, egyeztetési cselekmények lebonyolítása;
a vonatkozó jogszabályok ismerete;
könyvelés és adó számvitel;
az „Ügyfél-bank” rendszer és a speciális programok ismerete;
számviteli bejegyzések;
analitikus gondolkodás;
jelentések elkészítése és benyújtása;
tervezés;
leltár készítése;
figyelmesség;
felhalmozási bérek;
szabadságdíj, betegszabadság számítási elveinek ismerete;
elsődleges dokumentumokkal dolgozni.

Szakmai ismeretek önéletrajzban tapasztalat nélkül

Ha még nem volt időd sehol dolgozni, az egyáltalán nem jelenti azt, hogy nincsenek készségeid. Milyen tudás tükröződhet az önéletrajzban azok számára, akik nem rendelkeznek szakmai tapasztalattal:

PC tulajdonjog, számítógépes programok;
elméleti és gyakorlati ismeretek a matematikai modellezés területén, marketing elemzés, szociológia (bármilyen irány, ahol végzettséget szereztél, volt gyakorlatod);
szociológiai kutatások végzésében szerzett tapasztalat (tanulmányok során szerezhető);
idegen nyelvek ismerete (angol, spanyol stb.);
bizonyos részmunkaidős állásokban megszerzett készségek (nem kötelező);
Elérhetőség tézis"kiváló" minősítést kapott.

Gyakori hibák

Az önéletrajz elkészítéséhez nagyon felelősségteljesen kell hozzáállnia, mert ezen múlik a karrierje és a jövője. A dokumentum elkészítésekor kerülje a következő hibákat:

Az optimális pontszám 6-tól 9-ig terjedhet. Ha túl kevés készségszintet ír le, akkor a HR-vezető vagy a cégvezető úgy ítélheti meg, hogy nem vagy elég képzett a pozíció betöltéséhez. Ha túl sok van belőlük, akkor a dokumentum egyáltalán kétségeket vet fel. A szakember azt gondolhatja, hogy olyan tudást sorolt fel, amivel nem rendelkezik.
Ne írjon olyan szakmai ismereteket, amelyek nem kapcsolódnak egy adott munkához, még akkor sem, ha nagyon büszke vagy rájuk.
Ne adjon hozzá személyes tulajdonságokat, jellemvonásokat a „Szakmai készségek” tételhez. Külön részük van.
Írjon minden szakmai készségről ne absztrakt módon, hanem konkrétan, például - "Nagykereskedelmi értékesítésben szerzett tapasztalat - 5 év." Működjön az „én van”, „tudom”, „van tapasztalatom” szavakkal.
Ne felejtsd el a relevancia elvét. Először írja le a kulcskészségeket, majd később a továbbiakat.
Kerülje a sablonkifejezéseket, bélyegzőket.

Videó

önéletrajz (önéletrajz)- ez a tiéd névjegykártya, melynek helyes összeállításától függ, hogy megkapja-e a kívánt állást vagy sem. Nagyon fontos, hogy felelősségteljesen közelítsd meg az önéletrajz megírását, mert ez döntő tényező lehet a felvételedben.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk az önéletrajzhoz szükséges konkrét készségeket és képességeket, valamint tippeket és tanácsokat adunk az önéletrajz ezen részeinek helyes kitöltéséhez. A cikk végén letölthet egy szabványos önéletrajzi sablont.

Ha érdekel a kérdés, bővebben a cikkben olvashat róla.

Az önéletrajz kötelező részei az iskolai végzettség, tapasztalat, a korábbi pozíciókban betöltött pozíciók. Jó önéletrajz elfogadhatatlan a szakember legfontosabb készségeinek leírása nélkül megfogalmazni. Ezeket a készségeket úgy kell leírnod, hogy egy potenciális főnöknek ellenállhatatlan vágya legyen, hogy ne valakit vegyen fel, hanem téged.

1. Kulcsfontosságú készségek és képességek az önéletrajzhoz

Azok a kulcsfontosságú készségek, amelyek az önéletrajzában megjelennek, minden bizonnyal a munkáltató figyelmének tárgyává válnak. Egy élmény előző munkaés az oktatás elérhetősége, nem mindig tud információt közölni az Ön készségeiről.

Az önéletrajzi blokk kitöltésének helyes megközelítése lehetővé teszi a munkáltató számára, hogy személyes kommunikáció nélkül is megértse, hogy pontosan Ön az, akinek szüksége van.

Nincsenek olyan általános kulcskészségek, amelyek bármelyik pozícióra, szakmára alkalmasak lennének. Azok számára, akik nem tudják megfogalmazni saját szakmai érdemeiket, az alábbi készségek és képességek jelölhetők meg:

interperszonális üzleti kommunikáció képessége;
munkaidő szervezése és tervezése;
figyelem a részletekre;
elemző készség, amely a problémahelyzetek megoldásához szükséges;
a rugalmasság megnyilvánulása;
vezetői készségek
üzleti vezetői készségek.

Ne feledje, hogy a munkáltató ezeknek a készségeknek csak egy részhalmazát követelheti meg, amelyet általában a saját állásajánlatában is feltüntetnek. Sokkal könnyebb átfogalmazni a munkáltatói követelményeket az Ön alapvető készségeibe.

2. Készségek és képességek értékesítők, tanácsadók, titkárok, bankárok számára…

Értékesítői, vezetői és tanácsadói, valamint egyéb, rendszeres emberekkel való kommunikációt igénylő pozícióra jelentkezők saját készségeikként és képességeikként jelezhetik:

sikeres értékesítési tapasztalat;
időgazdálkodási készségek;
kompetens beszéd, a meggyőzés képessége;
hatékony kommunikációs készségek;
az ügyfél megközelítésének megtalálása és kompromisszumok elérése;
tanulási és információérzékelési képesség;
képes meghallgatni a beszélgetőpartnert és kompetens tanácsokat adni neki;
a tapintat és a tolerancia megnyilvánulása;
kreativitás.

Ha van információja arról, hogy a munkáltató együttműködik külföldi ügyfelekkel, az idegen nyelvek ismerete előnyt jelent. Ezt mindenképpen tüntesd fel az önéletrajzodban.

A szolgáltató dolgozóknak jártasnak kell lenniük a segítségnyújtáshoz szükséges kommunikációban, elemzésben és döntéshozatalban. Az ilyen munkavállalók minden tevékenységének az ügyfél érdekeinek kielégítésére kell irányulnia, ami megköveteli a jelentkezőtől az eredményorientáltságot, a személyes nyomás és kezdeményezőkészség jelenlétében történő munkavégzést.

Emellett a munkáltatót minden bizonnyal vonzza annak a jelöltnek az önéletrajza, aki ismeri az idegen nyelveket, rendelkezik számítógéppel, üzleti levelezést folytat, figyelmes és érdeklődik a cég munkájának általános eredménye iránt.

3. Vezetői készségek és képességek: menedzser, menedzser, igazgató, adminisztrátor…

Az önéletrajzban érdemes elkezdeni a munkát azzal, hogy beazonosítjuk azokat a készségeket, amelyek alapvetően fontosak egy adott pozícióhoz.

A munkaadók különös gonddal ellenőrzik a vezetőket, gyakran túlzott követelményeket támasztanak velük szemben. Azok, akik vezetői pozíciót szeretnének betölteni, készségként tüntessék fel:

konfliktusmegoldó képesség;
a munkafolyamat optimális megszervezése;
önálló döntéshozatal és felelősség ezekért;
a kritikai gondolkodás jelenléte;
hatékony idő- és munkaerő-gazdálkodás;
a személyzet motivációs készségei;
stratégiai gondolkodásmód;
hatékony tárgyalás;
kommunikációs készség és a bizalom megszerzésének képessége.

A pályázó ebbe a csoportba azokat a szakmai jellemzőket veheti fel, amelyeket erősségének tart.

A szakmai készségeket és a személyes tulajdonságokat ebben az esetben egyértelműen el kell különíteni, mert a pályázó személyes tulajdonságaira vonatkozó kérdés minden bizonnyal a munkáltatótól származik, és a szakmai ismeretekkel való azonosságuk nem teszi lehetővé, hogy pozitív benyomást keltsen önmagáról.

A készségek listája kiegészíthető több feladat egyidejű elvégzésének képességével, a felelősségek elosztásának és végrehajtásuk ellenőrzésének képességével.

4. Szemináriumokat és tréningeket vezető tanárok készségek és képességek…

A szemináriumokat vezető tanárokra némileg eltérő készségek és képességek kellenek jellemzőek. Ilyen embereknek kell lenniük:

képes motiválni;
rendkívül kezdeményező és energikus;
mesterek az emberek figyelmének bizonyos jelenségekre való összpontosításában a szükséges ideig;
rugalmas és türelmes;
képes megszervezni a munkafolyamatot.

Ezenkívül megadhatja, hogy a tanárok kompetens beszéddel és tiszta kiejtéssel rendelkezzenek, jó beszélgetőpartnerek legyenek a személyes kommunikációban.

Ennek a munkavállalói kategóriának a fő feladata a kapcsolatok kialakítása.

5. Készségek és képességek műszaki szakemberek számára: programozók, rendszergazdák…

A technikusok képességei teljesen egyéniek.

Például a rendszergazdáknak fel kell figyelniük a vállalat összes számítógépének működését, ami megköveteli:

diagnosztikai intézkedések végrehajtása az alárendelt berendezésekre vonatkozóan;
a lehetséges kockázatok folyamatos figyelemmel kísérése;
angol nyelvtudás műszaki szinten;
az információáramlás könnyű észlelése.

6. Könyvelők, könyvvizsgálói készségek és képességek…

Azoknak a szakembereknek, akik számviteli munkákat keresnek, tisztában kell lenniük a munkáltató követelményeivel. A könyvelőnek rendelkeznie kell:

analitikus gondolkodás;
szervezési ismeretek munkaalgoritmus létrehozásához;
állandó elemzés;
hozzáértő tervezés;
fokozott figyelem a részletekre és az apróságokra;
a prioritások mértékének meghatározásának képessége;
kiemelt feladatok meghatározása;
a szabályozó hatóságok képviselőivel való együttműködéshez szükséges készségek.

7. Készségek és képességek – példák ügyvédeknek

A jogtudományi területen dolgozók az önéletrajzban feltüntethetik:

törvény ismerete;
szerződés- és dokumentációkészítési ismeretek;
legális elektronikus adatbázisok használata;
a szabályozó hatóságokkal való együttműködés képessége;
kompromisszumos megoldások keresése;
célok kitűzése és azok elérésére való törekvés.

8. Speciális készségek és képességek az önéletrajzhoz

A partnerekkel való szóbeli és írásbeli kapcsolatteremtési képesség, a szolgáltatási területen elért magas eredmények, a munkafolyamat megszervezése, a szónoki készségek megléte és sok más készség. hibátlanulértékeli a munkáltató.

Mindegyikük olyan munkatársat keres, aki motivált a közös eredményre, kezdeményező és lendületes a felmerülő problémák megoldásában, kellemes és hozzáértő beszélgetőtárs, azonnali döntésre képes, választ ad és felelősségteljes. minden szóért.

A jelentkezők önéletrajzukban feltüntethetik:

a vezetői tulajdonságok jelenléte;
műszaki tudás;
projektszervezési és -menedzsment ismeretek;
marketing képességek.

9. Általános készségek és képességek

A szakembereknek számos általános készsége lehet. Listájuk általános, és nem minden szakterületre alkalmas.

Azonban úgy gondolom, hogy ez a lista hasznos lesz számodra, talán pontosan azokat a készségeket, képességeket találod meg, amelyeket az önéletrajzodban jelezni szeretnél. Ezek tartalmazzák:

idegen nyelv ismerete (nyelve és jártassági foka);
programozási képesség;
költségvetés-tervezés;
illetékes üzleti beszélgetés(szóban és írásban);
ügyféladatbázisokkal való munkavégzés, beleértve azok létrehozásának szintjét is;
az információkeresés hatékonysága;
tervek kidolgozása;
elemző műveletek értékesítéskor (beleértve a versenytárs szervezetek által végzett műveleteket is);
vásárlási készségek;
készségek a leltározási folyamatok lebonyolításában;
értékesítési képesség;
munka kereskedelmi ajánlatokkal;
megállapodási készség;
a kollégák képzése és motiválása;
előrejelzés;
árképzési készségek;
közvetlen értékesítési ismeretek;
meggyőzési készség;
telefonos értékesítési ismeretek
egyéni számítógépes programokkal való munkavégzés ismerete: Excel, Word, Photoshop, 1C stb. ;
az ellenkezés képessége;
elsődleges adatok felhasználása;
irodai berendezések kezelése;
reklám- és piackutatási kampányok kidolgozása és végrehajtása;
jogi szakértelem;
alaposság a jelentési anyagok elkészítésében;
statisztikai információk gyűjtése és előkészítése;
folyamatszervezési képesség;
felkészültség a csapatmunkára;
a döntések függetlensége;
szervezőkészség;
a meggyőzési módszerek alkalmazásának képessége.

Minden egyes specialitást bizonyos képességek jellemeznek. A bemutatottak között biztosan lesznek olyanok, amelyek megfelelnek Önnek és az Ön által választott pozíciónak. Ezeket a készségeket fel lehet használni az önéletrajzba.

10. A készségek és képességek alapjegyzékének helyes összeállítása

Tipp: a kívánt pozíció keresésekor ne korlátozódjon egyetlen önéletrajzra, jobb, ha folyamatosan módosítja azt a megüresedett pozícióhoz képest. A fő önéletrajzon és az adott pozícióhoz létrehozott készségábrázolásoknak különbözniük kell.

Az önéletrajz fő változatában, amely a legtöbb pozícióra alkalmas, a következőképpen kell leírnia a készségeket: a „Készségek és eredmények” oszlop a „Munka tapasztalat” rovatának vége, i.e. a készségek szakmai tapasztalat eredménye.

Tegyük fel, hogy marketingesként dolgozott, és most erre a pozícióra keres állást. Írjon egy listát azokról a juttatásokról, amelyeket az új főnök megkap, ha felveszi Önt erre a pozícióra.

Szakmai készségek és képességek egy marketinges önéletrajzához:

marketingkutatás lefolytatása;
a piaci helyzet és a fogyasztói vágyak elemzése;
termékötletek kidolgozásának képessége.

A lista nem lehet túl hosszú és részletes – a főbb pontok elegendőek. Az önéletrajzot olvasó toborzónak meg kell értenie, hogy alapvető kompetenciái a tapasztalatból származnak, ezért ne találja ki. Képzelje el, hogy egyszerű alkalmazott volt, és írja le, hogy tudja, hogyan kell megszervezni a munkát. Senki nem fog hinni neked, és a toborzó egyszerűen figyelmen kívül hagy téged.

11. Ne keverje össze képességeinek és személyiségjegyeinek leírását

A pontosságról, a szociabilitásról és a felelősségről a „Magamról” rovatban fel kell tüntetni. A „Készségek és eredmények” rovat csak a hatósági kötelezettségekkel kapcsolatos információkhoz szükséges.

A „Szakmai készségek” részben fel kell tüntetni az utolsó munkahelyen vagy az egyetemen szerzett főbb készségeket. Itt is felsorolhatod az elért eredményeidet. A szakasznak fel kell mutatnia Önt, mint szakembert. Más szavakkal, ennek a szakasznak le kell írnia az Ön „Képesítését”.

Ha leírja képességeit, vonzóbbá teszi önéletrajzát. Miután elolvasta ezt a részt, egy potenciális főnöknek egyértelműen meg kell értenie, hogy a cégnek szüksége van Önre, és mindenképpen el kell hívni egy interjúra. Biztosan vonzza a tudása és a képességei. Ha szeretné, hogy ez gyakrabban történjen meg, vegye figyelembe tanácsunkat:

A „Képesítések” tételt pontosan az „Iskolázottság” elem után kell elhelyezni. Ez legalább logikus.
Ezt a részt minden új megüresedett állás esetén módosítani kell. Csak azokat a képességeket kell felírnod, amelyek megfelelnek a keresett pozíciónak.
Ne csináld magad ember-zenekar, gondosan feltüntetve a pluszok teljes listáját. Adjon meg néhány (4-8) kulcsot, ez elég. Ha bizonyos készségeket ki akarsz fejezni, másokat fel kell áldoznod.
Kezdetben írja le azokat a képességeket, amelyek leginkább megfelelnek a keresett pozíciónak.
A listát úgy írd le, hogy könnyen olvasható legyen.
A hirdetésben a potenciális főnök által használt meghatározásokat és kifejezéseket kell használnia.
A készségek és képességek leírásakor a kifejezéseket a „van tapasztalatom”, „tudom”, „tulajdonom” stb. szavakkal kell kezdenie.
Nem kell a tulajdonságaidról írni, az önéletrajzban külön rész található számukra.

Figyelem: az úgynevezett "fejvadászok" ritka munkatársakat keresnek. Általában nem érdekli őket a jelölt tapasztalata, a számukra biztosított konkrét előnyöket szeretnék.

12. Készségek és képességek egy HR-igazgató önéletrajzához:

Képes a vállalaton belüli kommunikáció kialakítására. Képes hatékonyan irányítani az osztályokat és projekteket. Konzultációk szervezése ill üzleti képzés.

Az új készség piros vonallal írható, így könnyebben olvasható lesz a szöveged, bár több helyet foglal. Ha helyesen írja le készségeit és képességeit, ez jelentősen megnöveli annak esélyét, hogy interjúra hívják.

Az iskolai végzettség és a tapasztalat ugyan nagyon fontos része az önéletrajznak, de nem tud a megfelelő munkavállaló benyomását kelteni.

Nem elég, ha a bérlő tudja, hol tanult és hol szerezte szakmai tapasztalatát. Pontosan tudnia kell, mit tehet, és hogyan lehet hasznos a cége számára. Tehát a helyesen festett alapkészségek nagyban növelik az áhított állás megszerzésének valószínűségét.

Az alapkészségek olyan készségeid és képességeid kombinációja, amelyek szükségesek ahhoz, hogy jól teljesítsd a felkínált feladatokat. munkakövetelmény. Tehát a gondosan megválasztott és jól megfogalmazott kifejezések segíthetnek önéletrajzának kitűnni a sok hasonló dokumentum közül.

Munka közben próbáljon készségeket szerezni, tanuljon pluszban és szerezzen bizonyítványokat. Ebben az esetben valóban felkeltheti a bérlő érdeklődését, és nagyobb valószínűséggel kerülhet felvételre.

Reméljük, hogy az önéletrajzhoz a készségek és képességek példái segítenek Önnek.

13. Az önéletrajzban megjelöljük a konkrét készségeket, képességeket

Most képzeljük el, hogy önéletrajzot ír egy adott pozícióra, amely iránt fokozott érdeklődés mutatkozik. Ekkor az alapkészségek listáját inkább specifikus, mint általános készségek listájaként kell kezelni.

Nagyon figyelmesen olvassa el a hirdetést. Mit kell tudni ahhoz, hogy felvegyenek erre a pozícióra? Ezek a kérések megfelelnek az Ön készségeinek és tapasztalatainak? Ezt fel kell tüntetni a „Készségek” oszlopban.

Azonban a követelmények egyszerű átírása az önéletrajzban és saját készségként való megtervezése - rossz ötlet. A toborzó azonnal kitalálja, hogy úgy döntött, hogy az önéletrajzot „megszabadulni”ként kezeli. Módosítsa ezt az információt, pontosítsa, adjon hozzá valamit, amit a munkáltató nem adott meg, de előnyös lehet a vállalat számára.

Például, ha lát egy követelményt - folyékony angol nyelvtudást, akkor említse meg a vízumot a főnök számára (természetesen ha ez a helyzet). Hiszen ha a munkáltató és a csatlósai megfelelnek angol nyelv, ez arra utalhat, hogy vannak más országokból származó üzleti partnerek, és ebben az esetben a vízumszervezési képesség felkelti egy esetleges főnök érdeklődését.

Ne feledje azt is, hogy a mi időnkben a toborzó minden bizonnyal jelölteket fog keresni kulcsszavakat, ezért szükséges a készségleírást úgy összeállítani, hogy az olyan kifejezéseket tartalmazzon, amelyek a munkaköri leírás szövegében szerepelnek.

A tudósok még nem egyeztek meg abban, hogy mi az elsődleges: a készségek a készségek alapján alakulnak ki, vagy fordítva, a készségek a képességeken alapulnak. Amíg az elméleti tudósok vitatkoznak, megpróbáljuk megtanulni, miben különbözik a készség a gyakorlatban tapasztalt készségtől. Azok számára pedig, akik gyermekneveléssel, bármely tevékenységi területen szakemberek képzésével foglalkoznak, fontos tudni, hogyan alakítsák ki gyorsan és helyesen élet- és munkakészségeiket és képességeiket.

A készségek...

A "szakértő munkás" kifejezést tisztelettel ejtik azzal kapcsolatban, aki gyorsan és helyesen végzi munkáját, találékonyságot mutat, megoldja a felmerült termelési problémákat. Az ilyen alkalmazott elméletileg és gyakorlatilag felkészült bizonyos tevékenységek elvégzésére, és kreatív hozzáállása van a munkához.

Miben különbözik egy készség a készségtől? A szakértelem megköveteli:

tudatos hozzáállás a cselekvések megtervezéséhez az eredmények elérése érdekében;
ismeretek a munkatárgy tulajdonságairól, tulajdonságairól és a vele való munkavégzés módszereiről;
szerszámokkal, segédanyagokkal való munkavégzés készségei.

Vagyis a készség valamilyen cselekvés végrehajtásának módja, amely mind a szilárdan kialakult készségeken, mind a munka tárgyáról, annak tulajdonságairól, a vele való munka lehetséges módjairól szóló specifikus ismereteken alapul. A készségek képezik a készségek kialakulásának alapját.

Mik azok a készségek

Akkor mi a különbség egy készség és egy készség között, amelyik a tartósabb?

A készség valaminek az automatizálássá vált módja. A készség és a készség abban különbözik egymástól, hogy a második sztereotip, nem igényel különösebb elméleti felkészültséget, kreativitást.

Egy adott művelet végrehajtásának algoritmusa nem változik, a mentális és fizikai cselekvések összehangoltak, és nem igényelnek további gondolkodást, előzetes tervezést.

Például amikor a gyermeket önálló cselekvésre tanítja a kanállal, az anya figyelmét a vele végzett cselekvések sorrendjére és szabályaira (melyik kézben és hogyan kell tartani, hogyan kell az ételt helyesen kikanalazni, szájhoz vinni) a figyelmét összpontosítani. ). Ahogy formálódik az utasítások készsége, egyre kevesebb lesz, a gyermek megtanulja a cselekvéseket, és automatikusan elkezdi azokat minden helyzetben helyesen végrehajtani.

A motoros készség és a készség abban különbözik egymástól, hogy egy személy mennyire tudja megérteni és irányítani őket. A készség magában foglalja a kreatív fejlesztést és fejlesztést is.

A készségek és képességek típusai

A készség típusának meghatározása az emberi tevékenységhez kapcsolódik. A négy készségtípus (érzéki, motoros, értelmi, kommunikációs) közül a kommunikációs képességek változnak a legnagyobb és leggyakrabban, mivel a társadalmi élet szabályait maguk az emberek is gyorsan változtatják az ország társadalomtörténeti változásaival összhangban. a világban.

A vegyes készségek többféle típust kombinálnak: a számítógépen való munkavégzés az intellektuális készségek (szövegolvasás és -írás), a motoros készségek (gépelés) kombinációját igényli. Különösen kiemelkednek az általános oktatásiak.

Eleinte egy tantárgy tanítása során dolgozzák ki őket, de aztán számos tevékenységi területen alkalmazzák. A mindennapi életben például szabadon használjuk a matematika órán kialakított számítási műveleteket.

Számos készséget alkalmaznak szűk tevékenységi területeken (specializált készségek): az orvostudományban, a tudományos munkában.

A készségek lehetnek:

egyszerű fizikai, vagyis olyan egyszerű emberi tevékenységek, mint az öltözködés, a ház takarítása;
összetett, összefügg például más emberekkel való interakcióval bizonyos célok elérése érdekében - a reklámozás, cikkírás képessége;
szisztémás - képesség különbséget tenni az emberek hangulatai, pszichológiai állapotai között, reagálni rájuk, érezni saját fizikai és mentális állapotát.

A szükséges készségek és képességek listája modern ember, kiterjedt. Ez különbözik azoktól, amelyekre például Puskin kortársainak szüksége volt.

Minek formálni őket

Bármilyen tevékenység alapos elemzése azt mutatja, hogy ez egy összeg különböző típusok készségek és képességek - ezek egyikének hiánya nem teszi lehetővé az ember számára a kívánt eredmény elérését. Ez az életminőség romlásával, lelki kényelmetlenséggel jár.

A motoros készségek kialakulásának hiánya megfosztja az embert a mozgás és cselekvés, a kommunikáció szabadságától, túlzott erőfeszítést, időt és anyagi erőforrásokat költ.

A mentális tevékenység nem lehetséges megfigyelés és információ memorizálása, összehasonlítása, elemzése, ellenőrzés nélkül saját figyelmét, állapot. Szorosan összefügg az információ hallással, vizuálisan és tapintással történő észlelésére szolgáló érzékszervi készségek fejlesztésével. A szagokkal szembeni érzékenység szükséges egy vegyésznek, szakácsnak, orvosnak és sok más szakembernek.

A kommunikációs készségeket különösen fontosnak tartják, és a különféle helyzetekben fennálló viselkedési szabályok ismerete alapján alakulnak ki, lehetővé téve az ember számára, hogy méltó helyet foglaljon el a társadalomban, teljes jogú tagjává váljon.

Hogyan alakulnak ki a készségek és képességek

Bármely tevékenységi terület sajátos cselekvési algoritmusokat követel meg az embertől: mi a különbség a készség és a táncos azon képessége között, hogy a tánc mintájának és a zene hangjának megfelelően, a mozdulatokra való gondolkodás nélkül tud helyesen mozogni. A vezető képes helyesen reagálni a forgalmi helyzetre, és egy adott típusú autót vezetni; a tanártól - az irodalommal való munka készségei, egy bizonyos korú gyermekcsoporttal, a szülőkkel, az előre nem látható kommunikációs helyzetekben való helyes navigáció képessége.

A készség kialakítását a cselekvés sorrendjének és módszerének emlékezetében történő ismételt megszilárdítása alapján kell végrehajtani, magát a cselekvést automatizálva.

Vagyis a gyakorlat egy olyan készség kialakításának módszere, amely garantálja az elvégzett cselekvés (munka) minőségét, és a cél felismerésének és az eléréséhez szükséges cselekvések kívánt sorrendjének kiválasztásának képességének kialakulásához vezet.

Fontos kérdés a tanuló egyéni képességeinek figyelembe vétele. A szellemi és motoros készségek minősége és sebessége befolyásolja a készségek és képességek kialakulásának időzítését és minőségét.

Így a munkafolyamathoz való tudatos hozzáállás megtanításának módszerei és technikái, az előzetes tervezés, a javasolt cselekvési lehetőségek átgondolása és azok végső eredményeinek előrejelzése alapozzák meg készségeinek és képességeinek kialakulását.

A CSENGŐ