ძველ დროში, ისევე როგორც შუა საუკუნეებში, გაფიცვის შესახებ არავის სმენია. თუ მონები უარს ამბობდნენ მუშაობაზე, ან ხელახლა ყიდდნენ მათ, ვინც მათ გაუმკლავდებოდა, ან დამოუკიდებლად ურტყამდნენ, სანამ მუშაობის სურვილი არ გაჩნდებოდა. ფეოდალს კი შეეძლო გაეყვანა გლეხი, რომელსაც არ სურდა მინდორში გასვლა, ართმევდა მას საკუთარი საკვების მოყვანის შესაძლებლობას ან ჯარისკაცად დათმობას.
გაფიცვა ბრძოლის გზაა თანამშრომლებისამრეწველო სიმძლავრეებისა და წარმოების იარაღების მფლობელთან.თავად ტერმინი მომდინარეობს იტალიური სიტყვიდან basta, რომელიც ითარგმნება როგორც "საკმარისი / გაჩერება". გაფიცვის დროს შეჩერების მიზნით, მუშებს შეუძლიათ მოითხოვონ ფინანსური თაღლითობა, რომლის დროსაც მათ ხელფასს აკავებენ, ან არ გადაუხდიან იმ ოდენობით, რომლითაც სურთ მისი მიღება. ასევე, გაფიცვა შესაძლოა დაკავშირებული იყოს პოლიტიკურ მოთხოვნებთან.
ეს ღონისძიება შემდეგნაირად ტარდება - მუშები უარს ამბობენ წარმოებაში დაკისრებული მოვალეობების შესრულებაზე, სანამ ქარხნის ან ქარხნის მფლობელი არ შეასრულებს მათ მოთხოვნებს. გაფიცვა შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ პირობებში:
- ეკონომიკის საფუძველია წარმოება, რომელიც მოითხოვს დაქირავებულ მუშაკებს – თავისუფალ ადამიანებს, რომლებიც მოტყუებულნი არიან სამუშაო ადგილიშესაძლებელია მხოლოდ ეკონომიკური დაპირებებით.
- კვალიფიციური მუშაკების შეზღუდული რაოდენობა. თუ ბევრი უმუშევარი სპეციალისტია და ქვეყანაში ეკონომიკური მდგომარეობა კრიზისშია, მაშინ გაფიცულებს სასწრაფოდ ანაცვლებენ სტრაიბბრეიკერებით.
- სამუშაო გუნდი ერთი და იგივე შემოსავლის ადამიანებისგან არის ჩამოყალიბებული და საკმაოდ სტაბილურია. გაფიცვის დროს წამოყენებული მოთხოვნები ყველასთვის გასაგები უნდა იყოს და მისი მიზანიც მნიშვნელოვანი.
იტალიური რეცეპტი
დამსაქმებელი გაფიცვებს სხვადასხვა გზით ებრძოდა. რა თქმა უნდა, შეიძლება კაზაკებს მათრახებით სთხოვო, რომ გამოედევნონ საპროტესტო პროლეტარიატი, მაგრამ ასეთი ფუფუნება ასევე არ არის იაფი, განსაკუთრებით უსაქმური ქარხნის მფლობელისთვის. პრობლემის გადაჭრის უმარტივეს მეთოდებს შორის იყო გაფიცულების გათავისუფლება და ახალი მუშების დაქირავება. მგლის ბილეთით გაძევება, ვისაც არ უნდა მუშაობა და ამის მიზეზი მოიფიქრა, ორიოდე წვრილმანია. ასეთი სამწუხარო ბედის თავიდან ასაცილებლად, გამოიგონეს იტალიის დარტყმა.
ისტორიული ცნობებით, მე-20 საუკუნის დასაწყისის იტალიელმა მფრინავებმა გამოიგონეს სამუშაო ბრძოლის ეს მეთოდი.რისკის ბიჭებს არასაკმარისი ანაზღაურება ჰქონდათ და მათ გულდასმით შეისწავლეს ფრენის ქარტია. აღმოჩნდა, რომ იქ ჩამოყალიბებული ბევრი მოთხოვნა უაზრო და კურიოზულია. რამდენიმე დღის განმავლობაში, მფრინავები ცხოვრობდნენ წესდების მიხედვით და პრაქტიკულად არ აფრინდნენ. გასათავისუფლებელი არაფერი იყო, რადგან ყველა ინსტრუქცია სწორად შეასრულეს, უნდა გადაეხადათ.
ხალხს მოეწონა იდეა. მალე იტალიის დარტყმა განხორციელდა რუსული ქარხნებიდა ქარხნები. ჩვენი ხალხი თავხედია - უყვართ ისე მუშაობა, რომ საქმე მათ ხელში ეკამათებათ, გულიდან გაერთონ, ცეკვავენ და მღერიან. ამის გამო, ინსტრუქციების გაუგებარი პუნქტების საშინელ შესრულებას ძალიან მალე უწოდეს ბაგე, მათ თქვეს: "მილაკი", შეადარეს ერთფეროვან სამუშაო დღეს ამ მუსიკალური ინსტრუმენტის სამგლოვიარო ხმებს.
Გამოქვეყნების თარიღი: 09.11.2010
იტალიის გაფიცვა- ასევე დაუძახა დაბრკოლება- პროტესტის ფორმასთან ერთად გაფიცვადა დივერსია, რომელიც მოიცავს საწარმოს თანამშრომლების მიერ თავიანთი მოვალეობებისა და წესების უკიდურესად მკაცრ შესრულებას, მათგან უკან დახევას და მათ ფარგლებს არ სცილდება. ზოგჯერ იტალიის გაფიცვას უწოდებენ მუშაობა წესების მიხედვით(ინგლისური- სამუშაო-წესად).
გაფიცვის ბრძოლის ეს მეთოდი ძალიან ეფექტურია, რადგან თითქმის შეუძლებელია მკაცრად იმუშაო ინსტრუქციების მიხედვით და ბიუროკრატიულ ხასიათთან ერთად. სამუშაოს აღწერადა მათში არსებული ყველა ნიუანსის გათვალისწინების შეუძლებლობა საწარმოო საქმიანობაპროტესტის ეს ფორმა იწვევს პროდუქტიულობის მნიშვნელოვან შემცირებას და, შესაბამისად, საწარმოს დიდ ზარალს. ამავდროულად, რთულია იტალიის გაფიცვის წინააღმდეგ ბრძოლა ანტიგაფიცვის კანონების დახმარებით და თითქმის შეუძლებელია ინიციატორების პასუხისგებაში მიცემა, რადგან ფორმალურად ისინი მოქმედებენ შრომის კოდექსის მკაცრი დაცვით.
გაფიცვის დროს გაფიცულებმა შეიძლება უშეცდომოდდაიცავით არა ყველა, არამედ მხოლოდ რამდენიმე წესი. დაუდევარ სამუშაოს ზოგჯერ იტალიურ გაფიცვასაც უწოდებენ. ზოგიერთი ექსპერტი მსგავს გაფიცვას უკმაყოფილების გამოხატვის ცივილიზებულ მეთოდს უწოდებს.
პირველად, ასეთი ბრძოლა საკუთარი უფლებებისთვის იტალიაში (აქედან სახელწოდება) მე-20 საუკუნის დასაწყისში დაიწყო. ზოგიერთი ცნობით, ესენი იყვნენ იტალიელი მფრინავები, რომლებიც თავიანთი უფლებებისთვის იბრძოდნენ, შეთანხმდნენ, რომ ყველაფერი მკაცრად ინსტრუქციის მიხედვით გაეკეთებინათ. შედეგად, ფრენების რაოდენობა მნიშვნელოვნად შემცირდა. სხვა წყაროების მიხედვით, იტალიის გაფიცვა პირველად იტალიის პოლიციამ გამოიყენა. ერთ-ერთი საიტი იუწყება, რომ პირველად ასეთი გაფიცვა რეალურად იტალიაში 1904 წელს მოხდა რკინიგზის მუშაკებთან.
რუსეთში ტერმინი "იტალიური დარტყმა" ცნობილია სულ მცირე მე-20 საუკუნის დასაწყისიდან. მაგალითად, გაზეთი "რუსული სიტყვა" 1907 წლის 22 ივლისის ნომერში (09) იუწყება:
სანქტ-პეტერბურგი-ვარშავის რკინიგზაზე მიმდინარეობს "იტალიური" გაფიცვა, რომელიც შედგება მკაცრ განხორციელებაში.
ინსტრუქციები მანევრების წარმოებისას, რის გამოც მატარებლები აგვიანებენ და ბევრი გაუქმებულია.
AT თანამედროვე რუსეთიასეთი გაფიცვა სანკტ-პეტერბურგთან ახლოს მდებარე ფორდის ქარხანაში გაიმართა
იტალიის გაფიცვა ზოგჯერ ასევე (არაზუსტად) მოიხსენიება, როგორც სამსახურიდან უარის თქმა, მიუხედავად დამსაქმებლის ბრძანებისა.
პროტესტის ამ ფორმის ერთობლიობა - ასპროცენტიანი შესაბამისობა ყველა იმ ნორმთან, რომელიც გათვალისწინებულია ინსტრუქციებში და კანონებში - მცირე წადი კარგად(შოტლანდიური მუშაკის ჟარგონის მნიშვნელობა ᲜᲣ ᲐᲩᲥᲐᲠᲓᲔᲑᲘ) საკმარისია წარმოების შესაჩერებლად.
ამისთვის წერს საიტი izhevsk.avtonom.org(რუსეთი), აუცილებელია წინასწარ მიიღოთ ინსტრუქციები, რომლებიც ჩვეულებრივ ინახება ოსტატის მიერ და უსაფრთხოების განყოფილებაში. იპოვეთ მათში სიტუაციები, რომელთა დაცვა ანელებს მუშაობას და მკაცრად მიჰყევით მათ, მიმართეთ ამ ინსტრუქციების ტექსტებს. გაფიცულებზე, მათ მიერ მითითებების დარღვევის შემთხვევაში, აუცილებელია დაწერონ მემორანდუმი დამრღვევის დასჯის მოთხოვნით. ასეთ ინსტრუქციებში ზოგჯერ ძალიან კომიკური წესები გვხვდება. მაგალითად, ასეთი წესი, რომ II ელექტრული უსაფრთხოების ჯგუფის თანამშრომლებმა უნდა იმუშაონ მხოლოდ ფრჩხილის გარეშე ფეხსაცმელში. ამ ინსტრუქციებიდან იმდენად ბევრია, რომ თუ მხოლოდ მათ წაიკითხავთ, ბევრი დრო დაგჭირდებათ.
ჩვეულებრივ, დაგეგმილი ბრიფინგების დროს, თანამშრომლები ხელს აწერენ ქაღალდებს, რომ ისინი იცნობენ ინსტრუქციებს მათი წაკითხვის გარეშე. თუ ახლახან დაიწყებთ მათ კითხვას (რას მოეთხოვებათ თანამშრომლები), ამას დიდი სამუშაო დრო დასჭირდება, რომელიც დამსაქმებელი ვალდებულია გადაიხადოს. დამსაქმებელს არ აქვს უფლება დაგავალდებულოთ ხელი მოაწეროთ ინსტრუქციების გაცნობის გარეშე. და ის ვალდებულია მიიღოს ასეთი ხელმოწერა, რადგან ორგანიზაციის ინსტრუქციები და ადგილობრივი რეგულაციები არ ვრცელდება დასაქმებულზე, თუ თანამშრომელი არ იცნობს მათ. სტრაიკბრეიკერები, რომლებიც უარს იტყვიან ამ გაცნობაზე (ხელმოწერის გარეშე) უნდა ეცნობონ ინსტრუქციების დარღვევის შემთხვევაში.
AT შრომის კოდექსირუსეთის ფედერაციამ უნდა იცოდეს დივერსიის ამ მეთოდის შესახებ, მაგალითად:
მუხლი 4. იძულებითი შრომის აკრძალვა
აკრძალულია იძულებითი შრომა.
იძულებითი შრომა მოიცავს:
დამსაქმებლის მიერ დასაქმებულისგან შრომითი მოვალეობების შესრულების მოთხოვნა, თუ დასაქმებული არ არის უზრუნველყოფილი კოლექტიური ან ინდივიდუალური დამცავი აღჭურვილობით ან სამუშაო საფრთხეს უქმნის დასაქმებულის სიცოცხლეს ან ჯანმრთელობას.
მუხლი 21დასაქმებულის ძირითადი უფლებები და მოვალეობები
დასაქმებულს უფლება აქვს:
- უზრუნველყოს მისთვის სამსახური შრომითი ხელშეკრულება;
სამუშაო ადგილი, რომელიც აკმაყოფილებს დადგენილ პირობებს სახელმწიფო სტანდარტებიორგანიზაცია და შრომის უსაფრთხოება და კოლექტიური ხელშეკრულება;
სრული სანდო ინფორმაცია სამუშაო პირობებისა და შრომის დაცვის მოთხოვნების შესახებ სამუშაო ადგილზე;
თანამშრომელი ვალდებულია:
კეთილსინდისიერად შეასრულოს შრომითი ხელშეკრულებით დაკისრებული შრომითი მოვალეობები;
- შრომის დაცვისა და შრომის უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მოთხოვნების დაცვა;
- გაუფრთხილდეს დამსაქმებლისა და სხვა დასაქმებულთა ქონებას;
დაუყოვნებლივ აცნობეთ დამსაქმებელს ან უშუალო ხელმძღვანელს ისეთი სიტუაციის შესახებ, რომელიც საფრთხეს უქმნის ადამიანების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობას, დამსაქმებლის ქონების უსაფრთხოებას.
თანამშრომლის მოვალეობის ბოლო პუნქტი ძალიან კომიკურია.
წარმოიდგინეთ სიტუაცია, რომ ყოველ დილით იწყება პანდემონიით უფროსისთვის საწარმოს ყველა თანამშრომლის წერილობითი შეტყობინებებით აღჭურვილობის გაუმართაობის შესახებ (ზეთი წვეთება ან თხილი იხსნება). მაგრამ დასაქმებულს უბრალოდ კანონით მოეთხოვება ეს ქმედება, რადგან თუ ის წინასწარ არ აცნობებს გაუმართაობას, მაშინ ავარიის შემთხვევაში, ის იქნება ის, ვინც დაისჯება. უფრო მეტიც, მან უნდა მოაგროვოს მტკიცებულებები, რომ მან ჩაიდინა ეს ქმედება (აცნობა). ამიტომ მას უნდა ჰქონდეს ასლი ამ შეტყობინების მიმღები უფროსის დადგენილებით. შეიძლება წარმოიდგინოთ ამ მოქმედების მასშტაბები, როდესაც ყველა თანამშრომელი იწყებს აღჭურვილობის გაუმართაობის შესახებ შეტყობინებების დაწერას და ხელმოწერის გადაცემას.
მუხლი 22დამსაქმებლის ძირითადი უფლებები და მოვალეობები
დამსაქმებელი ვალდებულია:
დაიცვას კანონები და სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტები, ადგილობრივი რეგულაციები, კოლექტიური ხელშეკრულების პირობები, ხელშეკრულებები და შრომითი ხელშეკრულებები;
- უზრუნველყოს თანამშრომლებს შრომითი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული სამუშაოები;
უზრუნველყოს შრომის უსაფრთხოება და პირობები, რომლებიც აკმაყოფილებს შრომის ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების მოთხოვნებს;
თანამშრომლებს მიაწოდოს აღჭურვილობა, ხელსაწყოები, ტექნიკური დოკუმენტაცია და შრომითი მოვალეობის შესასრულებლად საჭირო სხვა საშუალებები;
უზრუნველყოს თანამშრომელთა ყოველდღიური საჭიროებები, რომლებიც დაკავშირებულია მათი შრომითი მოვალეობების შესრულებასთან;
ასრულებს ამ კოდექსით გათვალისწინებულ სხვა მოვალეობებს, ფედერალური კანონებიდა ნორმების შემცველი სხვა ნორმატიული სამართლებრივი აქტები შრომის კოდექსი, კოლექტიური ხელშეკრულება, ხელშეკრულებები და შრომითი ხელშეკრულებები.
მუხლი 56შრომითი ხელშეკრულების კონცეფცია. შრომითი ხელშეკრულების მხარეები
შრომითი ხელშეკრულება - ხელშეკრულება დამსაქმებელსა და დასაქმებულს შორის, რომლის მიხედვითაც დამსაქმებელი იღებს ვალდებულებას, უზრუნველყოს დასაქმებული სამუშაო გათვალისწინებული შრომითი ფუნქციის შესაბამისად, უზრუნველყოს ამ კოდექსით, კანონებითა და სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით გათვალისწინებული სამუშაო პირობები. კოლექტიური ხელშეკრულებები, ხელშეკრულებები, შრომის სტანდარტების შემცველი ადგილობრივი რეგულაციები.დასაქმებულის დროული და სრული ანაზღაურების უფლება. ხელფასებიდა თანამშრომელი იღებს ვალდებულებას პირადად შეასრულოს შრომითი ფუნქციადაიცვან ორგანიზაციაში მოქმედი შრომის შინაგანაწესი.
შრომითი ხელშეკრულების მხარეები არიან დამსაქმებელი და დასაქმებული.
მუხლი 60შრომითი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული სამუშაოს შესრულების მოთხოვნის აკრძალვა
აკრძალულია დასაქმებულს შრომითი ხელშეკრულებით გაუთვალისწინებელი სამუშაოს შესრულება, გარდა ამ კოდექსითა და სხვა ფედერალური კანონებით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.
მუხლი 212დამსაქმებლის ვალდებულება უზრუნველყოს უსაფრთხო პირობებიდა შრომის დაცვა
ორგანიზაციაში უსაფრთხო პირობებისა და შრომის დაცვის უზრუნველყოფის პასუხისმგებლობა დამსაქმებელს ეკისრება.
დამსაქმებელმა უნდა უზრუნველყოს:
მუშების უსაფრთხოება შენობების, სტრუქტურების, აღჭურვილობის, განხორციელების დროს ტექნოლოგიური პროცესები, ასევე წარმოებაში გამოყენებული ხელსაწყოები, ნედლეული და მასალები;
- მუშაკთა ინდივიდუალური და კოლექტიური დაცვის საშუალებების გამოყენება;
თითოეულ სამუშაო ადგილზე შრომის დაცვის მოთხოვნების შესაბამისი სამუშაო პირობები;
სპეციალური ტანსაცმლის შეძენა და გაცემა საკუთარი ხარჯებით, სპეციალური ფეხსაცმელიდა სხვა პერსონალური დამცავი მოწყობილობა, გამრეცხი და გასანეიტრალებელი საშუალებები დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად მავნე და (ან) სახიფათო სამუშაო პირობების მქონე თანამშრომლებისთვის, აგრეთვე სპეციალურ ტემპერატურულ პირობებში ან დაბინძურებასთან დაკავშირებულ სამუშაოებზე;
სამუშაო ადგილებზე სამუშაო პირობების მდგომარეობის კონტროლის ორგანიზება, ასევე თანამშრომლების მიერ პირადი და კოლექტიური დამცავი აღჭურვილობის სწორად გამოყენება;
სამუშაო ადგილების სერტიფიცირება სამუშაო პირობების თვალსაზრისით, რასაც მოჰყვება ორგანიზაციაში შრომის დაცვაზე მუშაობის სერტიფიცირება;
თანამშრომლების ინფორმირება სამუშაო ადგილზე არსებული პირობებისა და შრომითი დაცვის შესახებ, ჯანმრთელობის დაზიანების არსებული რისკისა და მათთან დაკავშირებული კომპენსაციებისა და პირადი დამცავი საშუალებების შესახებ;
ზომების მიღება უბედური შემთხვევის თავიდან ასაცილებლად, მუშაკთა სიცოცხლისა და ჯანმრთელობის შესანარჩუნებლად ასეთი სიტუაციების შემთხვევაში, დაზარალებულთათვის პირველადი დახმარების გაწევის ჩათვლით;
თანამშრომლების შრომის დაცვის მოთხოვნების გაცნობა;
მუხლი 214დასაქმებულის ვალდებულებები შრომის დაცვის სფეროში
თანამშრომელი ვალდებულია:
დაიცვას კანონებითა და სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით დადგენილი შრომის დაცვის მოთხოვნები, აგრეთვე შრომის დაცვის წესები და ინსტრუქციები;
- სწორად გამოიყენოს ინდივიდუალური და კოლექტიური დაცვის საშუალებები;
შრომის დაცვაზე სამუშაოს შესრულების უსაფრთხო მეთოდებსა და ტექნიკაში, სამუშაო უბედური შემთხვევის დროს პირველადი დახმარების გაწევა, ბრიფინგი შრომის დაცვის შესახებ, სამუშაო ადგილზე სტაჟირება, შრომის დაცვის მოთხოვნების ცოდნის ტესტირება;
დაუყოვნებლივ აცნობოს მათ უშუალო ან ზემდგომ მენეჯერს ნებისმიერი სიტუაციის შესახებ, რომელიც საფრთხეს უქმნის ადამიანების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობას, ნებისმიერი უბედური შემთხვევის შესახებ, რომელიც ხდება სამსახურში ან ჯანმრთელობის გაუარესების შესახებ, მწვავე პროფესიული დაავადების ნიშნების გამოვლენის (მოწამვლის) ჩათვლით;
მუხლი 219დასაქმებულის უფლება იმუშაოს, რომელიც აკმაყოფილებს უსაფრთხოებისა და ჰიგიენის მოთხოვნებს
თითოეულ თანამშრომელს აქვს უფლება:
- სამუშაო ადგილი, რომელიც აკმაყოფილებს შრომის დაცვის მოთხოვნებს;
დამსაქმებლისგან სანდო ინფორმაციის მიღება, შესაბამისი სამთავრობო სააგენტოებიდა საზოგადოებრივი ორგანიზაციებისამუშაო ადგილზე პირობებისა და შრომის დაცვის შესახებ, ჯანმრთელობის დაზიანების არსებული რისკის, აგრეთვე მავნე და (ან) საშიში ზემოქმედებისაგან დაცვის ღონისძიებების შესახებ. წარმოების ფაქტორები;
სამუშაოს შესრულებაზე უარის თქმა შრომის დაცვის მოთხოვნების დარღვევის გამო მის სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე საფრთხის შემთხვევაში, გარდა ფედერალური კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევებისა, ასეთი საფრთხის აღმოფხვრამდე;
დამსაქმებლის ხარჯზე შრომის დაცვის მოთხოვნების შესაბამისად ინდივიდუალური და კოლექტიური დაცვის საშუალებებით უზრუნველყოფა;
მოთხოვნა შრომის პირობებისა და შრომის დაცვის სამუშაო ადგილზე შემოწმების შესახებ ფედერალური აღმასრულებელი ორგანოების მიერ შრომისა და შრომის დაცვის კანონმდებლობის დაცვაზე სახელმწიფო ზედამხედველობისა და კონტროლის სფეროში, თანამშრომლები, რომლებიც ახორციელებენ სამუშაო პირობების სახელმწიფო შემოწმებას, აგრეთვე პროფკავშირებს. შრომის კანონმდებლობის დაცვისა და შრომის დაცვის კონტროლის ორგანოები;
მიმართეთ ხელისუფლებას სახელმწიფო ძალაუფლება რუსეთის ფედერაცია, რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულებისა და ორგანოების სახელმწიფო ორგანოები ადგილობრივი მმართველობა, დამსაქმებელს, დამსაქმებელთა გაერთიანებებს, ასევე პროფკავშირებიმათი ასოციაციები და შრომის დაცვის საკითხებზე თანამშრომლების მიერ უფლებამოსილი სხვა წარმომადგენლობითი ორგანოები;
მუხლი 220დასაქმებულთა უფლების გარანტია იმ პირობებში, რომელიც აკმაყოფილებს შრომის დაცვის მოთხოვნებს
სახელმწიფო გარანტიას აძლევს დასაქმებულებს მუშაობის უფლების დაცვას იმ პირობებში, რომელიც აკმაყოფილებს შრომის დაცვის მოთხოვნებს.
შრომითი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული სამუშაო პირობები უნდა შეესაბამებოდეს შრომის დაცვის მოთხოვნებს.
სამუშაოს შეჩერების პერიოდისთვის საქმიანობის შეჩერების ან საქმიანობის დროებითი აკრძალვის გამო შრომის დაცვის მოთხოვნების დარღვევის გამო დასაქმებულის ბრალი, სამუშაო ადგილი (თანამდებობა) და საშუალო შემოსავალი. ამ დროისთვის დასაქმებული, მისი თანხმობით, დამსაქმებელმა შეიძლება გადაიყვანოს სხვა სამუშაოზე შესრულებული სამუშაოს ანაზღაურებით, მაგრამ არა დაბალი ვიდრე წინა სამუშაოს საშუალო ანაზღაურება.
თუ თანამშრომელი უარს იტყვის სამუშაოს შესრულებაზე მის სიცოცხლესა და ჯანმრთელობას საფრთხის შემთხვევაში, გარდა ამ მუხლის მესამე ნაწილით და სხვა ფედერალური კანონებით გათვალისწინებული შემთხვევებისა, დამსაქმებელი ვალდებულია უზრუნველყოს თანამშრომელს სხვა სამუშაო. საფრთხის აღმოფხვრის დროს.
თუ ობიექტური მიზეზების გამო შეუძლებელია დასაქმებულის სხვა სამუშაოს შესრულება, დასაქმებულის შეფერხება, სანამ არ აღმოიფხვრება მისი სიცოცხლე და ჯანმრთელობა, იხდის დამსაქმებელს ამ კოდექსისა და სხვა ფედერალური კანონების შესაბამისად.
დადგენილი ნორმებით დასაქმებულის ინდივიდუალური და კოლექტიური დაცვის საშუალებებით არ უზრუნველყოფის შემთხვევაში დამსაქმებელს არ აქვს უფლება მოსთხოვოს დასაქმებულს შრომითი მოვალეობის შესრულება და ვალდებულია გადაიხადოს უმოქმედობის დრო, ამ მიზეზით წარმოიშვა ამ კოდექსის შესაბამისად.
დასაქმებულის უარი სამუშაოს შესრულებაზე მისი სიცოცხლისა და ჯანმრთელობისთვის საფრთხის შემთხვევაში შრომის დაცვის მოთხოვნების დარღვევის გამო ან მძიმე სამუშაოსა და სამუშაოს შესრულებაზე მავნე და (ან) საშიში სამუშაო პირობებით, რომელიც არ არის გათვალისწინებული შრომითი ხელშეკრულებით. არ მოიტანს მის მიყვანას დისციპლინური პასუხისმგებლობა.
მუხლი 221მუშების უზრუნველყოფა პირადი დამცავი აღჭურვილობით
მავნე და (ან) სახიფათო სამუშაო პირობებში, აგრეთვე სპეციალურ ტემპერატურულ პირობებში ან დაბინძურებასთან დაკავშირებულ სამუშაოზე, თანამშრომლებს ეძლევათ სერტიფიცირებული პერსონალური დამცავი მოწყობილობა, რომელიც რეცხავს და ანეიტრალებს აგენტებს დამტკიცებული სტანდარტების შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის მთავრობა, ფედერაცია.
თანამშრომლებისთვის პირადი დამცავი საშუალებების შეძენა, შენახვა, რეცხვა, გაწმენდა, შეკეთება, დეზინფექცია და განეიტრალება ხდება დამსაქმებლის ხარჯით.
დამსაქმებელი ვალდებულია უზრუნველყოს თანამშრომლებზე დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად გაცემული სპეციალური ტანსაცმლის, სპეციალური ფეხსაცმლის და სხვა პირადი დამცავი აღჭურვილობის შენახვა, გარეცხვა, გაშრობა, დეზინფექცია, გაუვნებელყოფა, გაუვნებელყოფა და შეკეთება.
საინტერესოა, მიუხედავად იმისა, რომ ნებისმიერი სამუშაო პროცესი რეგულირდება დოკუმენტებისა და ინსტრუქციების მთელი რიგით. ყველა თანამშრომლის მიერ მათი მკაცრი დაცვა, რაც უცნაურად საკმარისია, იწვევს უზარმაზარ ეკონომიკურ ზარალს მთლიანად კომპანიისთვის. და "მუშაობა წესების მიხედვით", ანუ საწარმოების თანამშრომლების მიერ კოდექსისა და მითითებების მიზანმიმართულ დაცვას ჩვეულებრივ უწოდებენ. იტალიის გაფიცვა.
ჩვეულებრივი გაფიცვა არის საწარმოს თანამშრომლების მიერ სამუშაოს შეწყვეტა დამსაქმებლის მიერ მათი მოთხოვნების შესასრულებლად. ანუ, ფაქტობრივად, ჩვეულებრივი შანტაჟია. განსხვავება იტალიის გაფიცვაიმით, რომ იგი გულისხმობს ორგანიზაციის თანამშრომლების მიერ ყველა სამუშაო აღწერილობისა და წესის მკაცრ შესრულებას, მათი აბსოლუტურად არაფერში დარღვევის გარეშე. ეს, სამუშაო აღწერილობების ბიუროკრატიულ ხასიათთან და საწარმოო საქმიანობის ყველა ნიუანსის გათვალისწინების შეუძლებლობასთან ერთად, იწვევს პროდუქტიულობის მნიშვნელოვან შემცირებას და იწვევს საწარმოს ზარალს.
ტერმინი „იტალიური გაფიცვა“ გამოიყენებოდა 1904 წლის შემდეგ, როდესაც იტალიაში (სხვადასხვა წყაროების მიხედვით) პოლიციამ, რკინიგზის თანამშრომლებმა ან ავიახაზების თანამშრომლებმა დაიწყეს მუშაობა მკაცრად ინსტრუქციების მიხედვით, რათა მიაღწიონ ხელფასების ზრდას, რითაც პროვოცირება მოახდინეს წარუმატებლობაში. კარგად ჩამოყალიბებული სისტემა.
შემდგომში უფროსებთან ურთიერთობის ეს ცივილიზებული გზა გავრცელდა სხვა ქვეყნებში, მათ შორის რუსეთში. ასე რომ, ჯერ კიდევ 1907 წლის ივლისში გაზეთმა Russkoye Slovo იტყობინება: ”იტალიური დარტყმა ტარდება სანკტ-პეტერბურგ-ვარშავას რკინიგზაზე, რომელიც მოიცავს ინსტრუქციების მკაცრ დაცვას მანევრების წარმოების დროს, რის გამოც მატარებლები არიან. გვიან და ბევრი გაუქმებულია“.
მას შემდეგ საუკუნეზე მეტი გავიდა და პროტესტის ამ ფორმას დღესაც იყენებენ საწარმოების თანამშრომლები კომპანიის მენეჯმენტთან საბრძოლველად. სადაც იტალიის გაფიცვა- ძალიან ეფექტური მეთოდიგავლენა დამსაქმებელზე. ძნელია მის წინააღმდეგ ბრძოლა გაფიცვის საწინააღმდეგო კანონების დახმარებით და თითქმის შეუძლებელია ინიციატორების პასუხისგებაში მიცემა, რადგან ფორმალურად ისინი მოქმედებენ შრომის კოდექსის მკაცრი დაცვით.
როგორ ჩავატაროთ იტალიის გაფიცვა?
1. ზუსტად დაიცვან შრომის შინაგანაწესის წესები.
2. მოითხოვეთ უსაფრთხოების რეალური ბრიფინგი, სადაც ის არის გათვალისწინებული და არა მხოლოდ ხელმოწერის ჩადება გაცნობის ჟურნალში.
3. მკაცრად დაიცვას დადგენილ შრომის სტანდარტებს, არავითარ შემთხვევაში არ გადააჭარბოს მათ.
4. აღჭურვილობის, ხელსაწყოების არარსებობის შემთხვევაში, ტექნიკური დოკუმენტაციადა დასაქმებულის შრომითი მოვალეობის შესასრულებლად საჭირო სხვა საშუალებებით, ამის შესახებ დაუყოვნებლივ აცნობეთ დამსაქმებელს. თუ ამ აღჭურვილობის, ხელსაწყოების, ტექნიკური დოკუმენტაციის და ა.შ. შეუძლებელია დასაქმებულმა შეასრულოს თავისი შრომითი მოვალეობები, ასევე აუცილებელია დამსაქმებლის შეტყობინება დამსაქმებლის ბრალის გამო შეფერხების დაწყების შესახებ.
5. თუ დასაქმებული არ არის უზრუნველყოფილი პირადი და კოლექტიური დამცავი საშუალებებით დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად, აუცილებელია დამსაქმებელს ეცნობოს მისი შეცდომით დაწყების შესახებ.
6. თუ ინსტრუქციაში მითითებულია, რომ თანამშრომელი ვალდებულია სამუშაო ადგილის დასუფთავება (ან სამუშაო ადგილის სისუფთავე შეინარჩუნოს) - სამუშაო ადგილი გაასუფთავეთ არა სამუშაო დღის დასრულების შემდეგ, არამედ სამუშაოს დასრულებამდე 5 წუთით ადრე. სამუშაო დღე, ვინაიდან ეს არის დასაქმებულის პასუხისმგებლობა, რომელიც იგი ვალდებულია შეასრულოს დადგენილ ვადაში.
7. შეასრულოს მხოლოდ ის სამუშაო და დაიცვან მხოლოდ ის შრომითი მოვალეობები, რომლებიც გათვალისწინებულია მისი შრომითი (სამსახურებრივი) მოვალეობებით, რომლებსაც თანამშრომელი იცნობს.
8. უარი თქვას მუშაობაზე შაბათ-კვირას და არდადეგებზე და ზეგანაკვეთურ სამუშაოზე (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 99-ე მუხლი). ამ შემთხვევაში, უნდა გვახსოვდეს, რომ თანამშრომლის ჩართვა სამუშაოში შაბათ-კვირას და არდადეგებზე ზეგანაკვეთური სამუშაომისი თანხმობის გარეშე შესაძლებელია მხოლოდ კანონით განსაზღვრულ შემთხვევებში.
ამ წესების დაცვა არ მისცემს დამსაქმებელს თქვენი დისციპლინის შესაძლებლობას, ვინაიდან ყველაფერი კანონის მიხედვით ხორციელდება.
იტალიის გაფიცვა არის სამუშაო წესებით. ამ ტიპის პროტესტით სამუშაო ჯგუფი აკმაყოფილებს ყველა შრომის სტანდარტს, მათი საწარმოს დებულების მოთხოვნებს. იმის გამო, რომ შეუძლებელია ამ გზით მუშაობა, მკვეთრად მცირდება შრომის ეფექტურობა და პროდუქტიულობა, თუ საერთოდ არა. საწარმოო პროცესიაჩერებს.იტალიის გაფიცვის წესები
- თანამშრომლების მიერ შრომის შინაგანაწესის სკრუპულოზურად დაცვა
- ფაქტობრივი უსაფრთხოების ბრიფინგის მოთხოვნა
- მკაცრი დაცვა წარმოების სტანდარტებთან
- სამუშაოსთვის საჭირო ხელსაწყოების არარსებობის შემთხვევაში, აცნობეთ დამსაქმებელს შეფერხების დაწყების შესახებ
- თუ თანამშრომელს არ აქვს წესებით განსაზღვრული პირადი დამცავი აღჭურვილობა, შეწყვიტეთ მუშაობა და გააფრთხილეთ ხელისუფლება შესვენების დაწყების შესახებ.
- შეასრულეთ მხოლოდ სამუშაოს აღწერაში მითითებული სამუშაო
- უარი თქვით შაბათ-კვირას და არდადეგებზე მუშაობაზე და ზეგანაკვეთურ სამუშაოზე
იტალიის გაფიცვის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ადმინისტრაციის უუნარობა, დაისაჯოს თავისი მონაწილეები.
იტალიის გაფიცვა. დაწყება
ავტორი სხვადასხვა წყაროები(მათ შორის - ვიკიპედია) მსგავსი სახის საპროტესტო აქცია პირველად გაიმართა ან 1904 წელს ან 1905 წელს იტალიაში.
რკინიგზის მუშები, რომლებიც ხელისუფლებისგან გაფიცვის შესაძლებლობას ითხოვდნენ სამართლებრივი საფუძველი, დაიწყო კომპლექსური რეგულაციების პუნქტუალურად დაცვა მცირე დეტალებამდე რკინიგზარამაც მნიშვნელოვანი შენელება გამოიწვია.
იტალიის გაფიცვის მაგალითი
ორ კვირაში პოლიციის თანამშრომლებმა მკვეთრად შეამცირეს დაკავებულთა რაოდენობა. მაგალითად, 2015 წელს შვიდ დღეში ოფიცრებმა სულ 2401 დააკავეს. 2014 წლის იმავე პერიოდში 5448 დაკავებასთან შედარებით. მაგრამ ქალაქის ყველაზე დიდი ზარალი მოვიდა პარკირების ბილეთების 93%-ით შემცირებით, რაც ნიუ-იორკის ბიუჯეტის ერთ-ერთი მთავარი შემოსავალია.
შსს-ს თანამშრომლები აეროპორტში სასაზღვრო კონტროლს ახორციელებენ. ბენ-გურიონმა 2015 წლის 3 მარტის ღამეს მოაწყო "იტალიური დარტყმა", ანუ ისინი მუშაობდნენ წესების მკაცრი დაცვით. ამან გამოიწვია ნელი შემოწმებები და უზარმაზარი რიგები.
გაფიცვის მიზეზი თანამშრომლების სამუშაო პირობებით უკმაყოფილება გახდა. აეროპორტის მუშაობაში სრული დამბლის თავიდან აცილების მიზნით, მისმა ხელმძღვანელობამ ისრაელის მოქალაქეებს უბრძანა გავლა შემოწმების გარეშე. უცხოელები რიგებში დგებოდნენ.
როცა ჯარისკაცებს სასიკვდილო საფრთხე ემუქრებათ, არაფრის არ ეშინიათ; როცა გამოსავალი არ აქვთ, მჭიდროდ იჭერენ; როდესაც ისინი მტრის მიწის სიღრმეში შედიან, მათ არაფერი აკავებს; როცა ვერაფერს აკეთებენ, იბრძვიან
სუნ ძი
ვის:მფლობელები, ტოპ მენეჯერები
რატომ ეშინია ბევრ ლიდერს "იტალიის გაფიცვის" და "დეტალური წესების"
"იტალიის დარტყმა"- სიტუაცია, როდესაც თანამშრომელი იწყებს თავის საქმეს წმინდა ფორმალური თვალსაზრისით მიდგომას, ე.ი. იმუშაოს წესების მიხედვით, ყოველგვარი მცდელობის გარეშე აცნობოს მათი გამოყენების რისკებს, მაშინაც კი, როდესაც შეგნებულად ესმის, რომ მისი ქმედებები საზიანოა კომპანიისთვის.
ბიზნეს ლიტერატურის ზოგიერთ ნიმუშში გამოყენებულია „იტალიური დარტყმების“ მაგალითები, როგორც „საშინელებათა ისტორიები“, რომელთა ძირითადი წინაპირობაა: „არ ჩაერთოთ ისეთ „უსარგებლო“ ბიზნესში, როგორიცაა კორპორატიული წესებისა და სტანდარტების შემუშავება, არამედ მთელი ძალისხმევით დახარჯეთ კომპანიაში „ადამიანური“ ურთიერთობების დამყარებაში, რადგან თანამშრომლები, სურვილის შემთხვევაში, ადვილად გადააქცევენ თქვენს ყველა წესს ტუალეტად. ქაღალდის რულონი".
მენეჯერისთვის შეიძლება საშინელი იყოს იმის წარმოდგენაც კი, თუ რა მოხდება, თუ მის კომპანიაში "იტალიური გაფიცვა" დაიწყება. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ არ შეგიძლიათ აღწეროთ ყველაფერი წესებით! თუმცა, ირკვევა, რომ წესებისა და რეგულაციების მკაფიო სისტემის შექმნა აშინებს არა მხოლოდ მენეჯერებს, არამედ თანამშრომლებსაც.
ლიდერების შიში წესების მიმართ
დროდადრო ტოპ მენეჯერებისგან მესმის შემდეგი არგუმენტი კომპანიაში რეგულაციების სისტემის დანერგვის წინააღმდეგ: „დასაქმებულები შეძლებენ თავიანთი უარყოფითი შედეგების დაასაბუთებას სიტყვებით „ჩვენ მხოლოდ წესს ვიცავდით, რა მოთხოვნაა ჩვენგან?“ ან „არ გვაქვს ასეთი წესი, ამიტომ არ მქონდა“.
მართლაც, მკაფიოდ გაფორმებული წესების არსებობისას, რომელსაც თანამშრომელი მკაცრად იცავდა, მენეჯერს უჭირს თავისი საყვარელი არგუმენტის წარმოჩენა: . ბოლოს და ბოლოს, ფორმალურად, თანამშრომელი მოქმედებდა წესის შესაბამისად, რაც იმას ნიშნავს, რომ რა მოთხოვნა შეიძლება იყოს მისგან? მაშ, წესები ნამდვილად მხოლოდ მტკივნეულია?
ბევრ აღმასრულებელს აქვს საყვარელი არგუმენტი: "რატომ არ დახარე თავი?"
მოდით წარმოვიდგინოთ მოდელი, როდესაც არ არსებობს წესების სისტემა და მენეჯერი, რომელსაც ექმნება უარყოფითი შედეგი დაქვემდებარებულის მუშაობის შედეგზე, მიმართავს არგუმენტის კითხვას: "რატომ არ დახარე თავი?".
რა შედეგის მიღწევა შეიძლება ამ არგუმენტით? საუკეთესო შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ფიცის დაპირება ქვეშევრდომისგან, რომ შემდეგ ჯერზე ის აუცილებლად "დაატრიალდება თავზე". მაგრამ შემდეგ ჯერზე სიტუაცია შეიძლება განმეორდეს იმის გამო, რომ ლიდერს და ქვეშევრდომს სრულიად განსხვავებული წარმოდგენა აქვთ იმის შესახებ, თუ როგორ ზუსტად და როდის უნდა „დააბრუნონ თავი“. და რატომ? არ არსებობს წესების ფორმალიზებული სისტემა. .
ასე რომ, წესების არარსებობა მაინც არ არის გამოსავალი სიტუაციიდან. მაგრამ რა მოხდება, თუ მკაფიო წესები არის ნაყოფიერი საფუძველი პოტენციური "იტალიის დარტყმისთვის"?
თანამშრომლებს ეშინიათ წესების
კეთილსინდისიერ თანამშრომელს შეიძლება ჰქონდეს საკუთარი შიში მკაფიოდ ჩამოყალიბებულ წესებთან მიმართებაში. შიშობს, რომ მუდმივად მოუწევს პრობლემების არაეფექტიანად გადაჭრა მხოლოდ იმიტომ, რომ ინსტრუქციებში წერია. ეს ნიშნავს მომხმარებლებისგან „ნეგატივის დაჭერას“, გამუდმებით „ამოკრებას“ და იგივე პრობლემების მოგვარებას და ა.შ.
რატომ არ აქვთ კეთილსინდისიერ თანამშრომლებს ფიქრის მიზეზი მკაფიოდ განსაზღვრული წესების არსებობაზე, მიხვდებით, როცა წაიკითხავთ „იტალიური გაფიცვის“ პრევენციისა და აღმოფხვრის ტექნოლოგიას.
იტალიური დარტყმა: ვარიანტები, ნიშნები, თავდამსხმელთა მიზნები
"იტალიურ დარტყმასთან" ბრძოლამდე მიზანშეწონილია მისი იდენტიფიცირება. ან თუნდაც ამის ნიშნები ნახოთ.
თუ იცით თავდამსხმელის მიზნები, მაშინ უარყოფითი მიზნებისთვის შეგიძლიათ აჩვენოთ თანამშრომელს მათი მიუწვდომლობა, პოზიტიურისთვის - მიუთითეთ მათი მიღწევის ალტერნატიული გზები.
მე ვაპირებ კონკრეტულად აღვნიშნო რისკები იმ ხელმძღვანელებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ ფიქრობენ "იტალიურ დარტყმაზე", როგორც კატისა და თაგვის უვნებელ თამაშზე.
"იტალიის გაფიცვის" ძირითადი მახასიათებლები
- თანამშრომელი მუშაობს მკაცრად წესების დაცვით, მაშინ როდესაც არის კომპანიის დამახინჯება და დაზიანება. ინსტრუქციებზე მოქმედებები იწვევს უარყოფით შედეგებს და თანამშრომელი, როგორც ჩანს, ამას ვერ ამჩნევს.
- როცა თანამშრომელს ეკითხები "რატომ არ მითხარი, რომ წესების დაცვამ შეიძლება გამოიწვიოს ასეთი შედეგები?"პასუხად გესმით: "არ ვიცოდი რა მეთქვა"ან "არ ვიცოდი, რა შეიძლება გამოიწვიოს".
"გაფიცვის" მიზნები "იტალიის დარტყმის" ფარგლებში
- კომფორტის ზონაში დარჩენა, პროცესის გაუმჯობესების სამუშაოს თავიდან აცილება, რომელიც მოითხოვს დიდ გონებრივ აქტივობას, თუმცა ეს არის კრეატიული (და ამიტომ, როგორც ზოგიერთი წიგნი ამტკიცებს და რომელსაც კატეგორიულად არ ვეთანხმები, მას შეუძლია „ყველას მოტივირება მოახდინოს უბრალო ფაქტით. არსებობა").
- მიიღეთ მეტი მოქმედების თავისუფლება, შეამცირეთ პიროვნული პასუხისმგებლობა წესების და მტკიცებულებების დაბინდვით, რომ „წესები უფრო მეტ ზიანს აყენებს, ვიდრე კარგს“.
- მიაწოდეთ თქვენი უკმაყოფილება ლიდერს (უთხარით მას ამ გზით თქვენი "ფი").
- მიზანი არ არის. ამ შემთხვევაში, „იტალიური გაფიცვა“ არის თანამშრომლის დაბალი კვალიფიკაციის ან იმის გაუგებრობის შედეგი, თუ როგორ უნდა მოიქცეს ის, როდესაც არსებობს კომპანიისთვის ზიანის მიყენების რისკი წესების დაცვით.
"იტალიის გაფიცვის" რისკი
- ზარალი, როგორც მატერიალური, ასევე რეპუტაცია (მსხვერპლი შეიძლება იყოს კლიენტი); პირდაპირიც და ირიბიც. შეტყობინება: ”ქრთამები ჩემგან არის რბილი, რადგან მე დავიცვა წესები და კომპანიისთვის შედეგები არ არის ჩემი პრობლემა”.
- წესებისა და რეგულაციების, როგორც ასეთის დისკრედიტაცია. შეტყობინება: ”ისინი მხოლოდ ხელს გვიშლიან კარგად მუშაობაში!”
- „ინფექციის“ გავრცელება სხვა თანამშრომლებზე, ამცირებს მათ პროდუქტიულობას და ეფექტურობას. შეტყობინება: ”თქვენ არ შეგიძლიათ გათხრა ჩვენში, ჩვენ ვიცავთ ყველა წესს!”
იტალიის გაფიცვის შესახებ სტატიის შემოკლებული ვიდეო ვერსია
მათთვის, ვისაც მოსმენა და ყურება უფრო უყვარს ვიდრე კითხვა
სტატიის შემოკლებული ვიდეო ვერსია "იტალიური გაფიცვა თანამშრომლის მიერ: როგორ ამოვიცნოთ, დავამარცხოთ და თავიდან აიცილოთ იგი მომავალში" მათთვის, ვისაც მოსმენა და მეტი ყურება მოსწონს :-)
ტექნოლოგია "იტალიის გაფიცვის" დასრულებისთვის
"იტალიური დარტყმა", დასახული მიზნებიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს:
- უნებლიე. თანამშრომელს სურს საუკეთესო, მაგრამ არ იცის რა გააკეთოს ან არ იცის როგორ.
- განზრახ. არა მგონია აქ რაიმე ახსნა იყოს საჭირო.
მიზანმიმართული "იტალიური გაფიცვა" იყოფა დამატებით კატეგორიებად, მასში მონაწილეთა რაოდენობის მიხედვით:
- მასობრივი ხასიათითუ როგორ უნდა აწარმოოთ მოლაპარაკება პროფკავშირებთან ან ვიმოქმედოთ მასობრივი ორგანიზებული გაფიცვების შემთხვევაში, ალბათ ცალკე სტატიის თემაა. თუ თქვენს კომპანიაში ასეთი ვითარების წინაშე დგახართ, ეს ნიშნავს, რომ თქვენს მენეჯმენტის სისტემაში დიდი დამახინჯებაა. იფიქრეთ მათ ლიკვიდაციაზე, სტატია "" დაგეხმარებათ (რა თქმა უნდა, პირველი "გაფიცვის" საკითხის გადაჭრის შემდეგ). თუ ვსაუბრობთ დიდ, მაგრამ ცუდად ორგანიზებულ ჯგუფზე, მაშინ გამოგადგებათ ადამიანთა მცირე ჯგუფისთვის აღწერილი სცენარი.
- ადამიანთა მცირე ჯგუფიროგორც წესი, ხელმძღვანელობს არაფორმალური ლიდერი. თქვენთვის ერთ-ერთი ვარიანტია გამოიყენოთ "მყარი ზონის გაფართოების" ტაქტიკა. ანუ თავიდანვე „გაატარეთ ალგორითმის მიხედვით“ ისინი, ვინც უფრო მოწესრიგებულები არიან და უფრო მეტად შეუერთდნენ „გაფიცვას“ გუნდის მხარდასაჭერად, ასევე წაიყვანეთ ისინი, ვინც ყველაზე ნაკლებად ღირებულია კომპანიისთვის (მათ შეიძლება გაათავისუფლონ სამსახურიდან. ). აუცილებელია ყველასთან ინდივიდუალურად საუბარი (არასოდეს აწარმოო კოლექტიური მოლაპარაკება), პირისპირ ფორმატში. აქ ტექნოლოგია დაყვანილია მოქმედებების ალგორითმამდე ცალკეულ თანამშრომელთან მიმართებაში.
- ინდივიდუალური თანამშრომელი. ცალკეულ თანამშრომელთან საუბრის ტექნოლოგიას ქვემოთ იხილავთ სტატიაში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ "იტალიის დარტყმის" აღმოჩენა შეიძლება ძალიან რთული იყოს, რადგან "უარყოფითი შედეგების მქონე წესების დაცვა" არ შეიძლება იყოს მთელი სამუშაო, არამედ მხოლოდ ის ნაწილი, სადაც ის განსაკუთრებით "სტრესულია" ან "არ მინდა ფიქრი". .
არანაირი პანიკა. ქვემოთ მოცემული ალგორითმის გამოსაყენებლად, თუნდაც ერთჯერადი მოვლენა (ფაქტი) საკმარისია, ამიტომ „საჯარო განცხადებები“ ან „თანამშრომლის მხრიდან უწყვეტი ქმედებები“ საჭირო არ არის. უფრო მეტიც, ალგორითმის მიხედვით სიტუაციის გაანალიზებისას, ფრაზა „იტალიური დარტყმა“ შესაძლოა თქვენ საერთოდ არ გამოიყენოთ.
მაგრამ დარწმუნებული იყავით - დაუყოვნებლივ უნდა უპასუხოთ "პირველ ზარებს". წინააღმდეგ შემთხვევაში, ერთჯერადი ინციდენტები ძალიან სწრაფად იქცევა ტენდენციად და ქცევის წესად არა მარტო წამქეზებელთა, არამედ დასაქმებულთა უმრავლესობისთვისაც. და ამას გაცილებით მეტი ძალა დასჭირდება, ვიდრე მთელი ჭიის ხვრელი ერთბაშად "აძირკვული" იყოს.
ლიდერის მოქმედებების ნაბიჯ-ნაბიჯ ალგორითმი "იტალიის დარტყმის" შესაჩერებლად და თავიდან ასაცილებლად.
მენეჯერი უნდა მოემზადოს თანამშრომელთან შეხვედრისთვის. ჩაწერეთ ყველა ფაქტი წინასწარ. კარგად მომზადებაში დაგეხმარება ” ”
გაუმკლავდეთ თანამშრომელს პირისპირ კონკრეტულ სიტუაციასთან, რომელიც მსგავსია „იტალიური გაფიცვის“ (წესების დაცვა ზემდგომი მენეჯერის მინიმუმ ინფორმირების გარეშე).
აუცილებელია თანამშრომლის მოქმედებების შეყვანა ვარიანტების საბოლოო ჩანგალში, შემდეგ კი თითოეული მათგანისთვის „გააფართოვოს სამყაროს თავისი სურათი მომავალში“ (ტექნიკა „დაიყოს დაბრკოლება კომპონენტებად და ცალ-ცალკე გაუმკლავდეს თითოეულ ნაწილს“ ). უთხარით რა ელის ხელქვეითს მომავალში, სიტუაციის განმეორების შემთხვევაში.
თანამშრომლის ქმედებების შესაძლო მიზეზები "იტალიური გაფიცვის" ფარგლებში:
- იმის გაუგებრობა, თუ რა და როგორ უნდა გააკეთოს, თუ მის მიერ ინსტრუქციის მიხედვით შესრულებული ქმედება იწვევს რისკებს ან უარყოფით შედეგებს კომპანიისთვის.
- პროფესიული უვარგისობა.
- დივერსია.
- სიზარმაცე.
აქ მენეჯერის ამოცანაა თანამშრომლის პასუხისმგებლობის პერსონიფიცირება თითოეულ ვარიანტში და ნათლად გამოკვეთოს შედეგები თითოეული პუნქტისთვის. მე ვთავაზობ ამის გაკეთებას ჩინური სტრატეგიების კომბინაციის გამოყენებით "აჩვენე მტერს ცხოვრების გზა"და "დაათავსეთ ჯარისკაცები სიკვდილის ზონაში".
"აჩვენე გზა ცხოვრებისკენ". "იტალიური გაფიცვის" შეჩერების ალგორითმის თავდაპირველი გამოყენებისას თანამშრომელს არაფერში არ უნდა დააბრალონ - უბრალოდ "გამოაცხადეთ მთელი სია" და მიეცით საშუალება გამოიყენოს პირველი ვარიანტი "არ ვიცოდი" განყოფილებაში პირველად. . გარდა ამისა, ეს მას მომავალში წაართმევს „არ იცოდეს“.
"ადგილი სიკვდილის არეში". ნებისმიერს, ვისაც ჩამოერთმევა „არცოდნის უფლება“ ვეღარ გამოიყენებს ამ ვარიანტს "ბოდიში, არ ვიცოდი". ასე რომ, მომავალში მისი ქმედებების მიზეზები შეიძლება იყოს მხოლოდ მეორედან მეოთხემდე ვარიანტები, რომლებშიც დაცემის განმეორება არის პირდაპირი გზა კომპანიისგან გათავისუფლებისკენ.
აუცილებელია თანამშრომლის პასუხისმგებლობის პერსონიფიცირება და შედეგების მითითება
ამრიგად, ჩვენ ვაჩვენებთ თანამშრომელს, რომ ის მეთოდი, რომელიც მან აირჩია მენეჯერზე გავლენის მოხდენისთვის „იტალიური გაფიცვის“ სახით, არ დაეხმარება მის მიზნების მიღწევაში (გახსოვდეთ, ჩვენ განვიხილეთ ისინი სტატიის დასაწყისში?), მაგრამ გამოიწვევს სერიოზული უარყოფითი შედეგები (ეს არის "სიკვდილის ლოკალიზაცია" ჩვენს შემთხვევაში).
რა თქმა უნდა, უმჯობესია ვიმოქმედოთ პრევენციულად, „იტალიის გაფიცვის“ დაწყების მოლოდინის გარეშე, ანუ წინასწარ ჩამოერთვათ „არ იცოდეს“ უფლება (წინასწარ მიჰყევით ნაბიჯებს # 1 ვარიანტიდან). მაგრამ... მოდი ვიყოთ რეალისტები. ბევრი ლიდერი ელოდება „სანამ შემწვარი მამალი არ იკეცება“ და მხოლოდ ამის შემდეგ გადადის პრობლემების გადაჭრაზე.
ასე რომ, თანამშრომელთან შეხვედრაზე მენეჯერი თანამშრომელს უცხადებს "ოფციონების ჩანგლს", დეტალურად განიხილავს თითოეული ვარიანტის არსს და შედეგებს.
ვარიანტი ნომერი 1. თანამშრომელს ნამდვილად არ ესმის ან არ იცის, როგორ იყო შესაძლებელი და საჭირო მოქმედება
ჩვენ გვაქვს ვარიანტი არამიზანმიმართული "იტალიური დარტყმა". მომავალში ამ ვარიანტის გამორიცხვის მიზნით, აუცილებელია აღმოფხვრას შემთხვევის მიზეზი. Როგორ გავაკეთო ეს:
1. „სინქრონიზაცია“ თანამშრომლის შეხედულებებთან როგორც ზოგად პრინციპებთან, ასევე მოქმედების პრინციპებთან მსგავს სიტუაციებში.
- კომპანიის ზოგადი პრინციპების ფორმალიზება(მაგალითად: „მომხმარებლისთვის უსარგებლო სამუშაოს არ ვასრულებთ. იმ შემთხვევაში, როდესაც კლიენტი მოითხოვს კონკრეტულ სამუშაოს, ვალდებული ვართ წერილობით ვაცნობოთ, თუ რატომ არ მოიტანს ამ სამუშაოს შედეგი და შემოგვთავაზეს ალტერნატივა“) და პრინციპები. მუშაობა სხვადასხვა სიტუაციების შემთხვევაში (როგორც უარყოფითი და დადებითი) + შეაფასეთ, რამდენად შეესაბამება თანამშრომლების ქმედებები ზოგად პრინციპებს.
- შეადგინეთ პრიორიტეტების ცხრილიროგორც ზოგადი, ასევე კონკრეტული თანამშრომლები. ცხრილი უნდა შეიცავდეს შემდეგ სვეტებს: დავალების ჯგუფის სახელს, პრიორიტეტის მნიშვნელობას (რაც უფრო დაბალია, მით უფრო მაღალია), კომენტარები და ამ პრიორიტეტის ტიპიური ამოცანების მაგალითები. მაგალითად, ანგარიშის მენეჯერისთვის, ჯგუფის ამოცანების პრიორიტეტი "არსებული მომხმარებლებისგან აპლიკაციების დამუშავება" უფრო მაღალი იქნება, ვიდრე "ახალი მომხმარებლების ძებნა". თითოეული თანამდებობისთვის მიზანშეწონილი იქნებოდა „ფორსმაჟორული“ ჯგუფის ამოცანებს დაემატოს უმაღლესი პრიორიტეტი. აუცილებლად მოიტანეთ მაგალითები (მაგალითად: კლიენტი რეკავს და მოითხოვს დაუყოვნებლივ მუშაობას, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის ემუქრება თანხის დაბრუნების მოთხოვნით).
- ტიპიური ამოცანების შესრულების დეტალური რეგლამენტის შედგენა და დამტკიცება(ეს ნამდვილად 100% სინქრონიზაციაა, თუ რა თქმა უნდა კომპანიას არ აქვს წესების დაცვის კულტურა) + დამატებითი პრინციპები, რომლებზედაც უნდა იმოქმედოთ ისეთ სიტუაციებში, რომლებიც არ არის გათვალისწინებული ინსტრუქციებში.
- რეგულარულად გამართეთ გუნდის (ან დეპარტამენტის) შეხვედრებირომელზედაც გაანალიზდება მიღწევები და შეცდომები უპიროვნო ფორმით. ახსენით, რატომ არის საჭირო ამ გზით მოქმედება და რა პრინციპებზე გავამახვილო ყურადღება. შედეგების საფუძველზე შექმენით სასწავლო მაგალითების მონაცემთა ბაზა. დაგეგმეთ ტესტირება, რათა ნახოთ, როგორ იმოქმედებენ ადამიანები მსგავს სიტუაციებში მომავალში.
2. მოამზადეთ თანამშრომელი ან ჩაატარეთ დამატებითი ტრენინგი
თუ მენეჯერმა მოუმზადებელ თანამშრომელს მუშაობის უფლება მისცა, მაშინ რჩება კითხვების დასმა ზარალის მიზეზების შესახებ საკუთარ თავს (ან მოისმინოს ეს კითხვა ზემდგომისგან).
თუმცა, შეცდომა შეიძლება და უნდა გამოსწორდეს ტრენინგის დახმარებით, თუ თანამშრომელი ემორჩილება მას. უმჯობესია ამის გაკეთება დაქვემდებარებულის გარკვეული ხნით მოშორებით მსგავსი სამუშაოს შესრულებისგან, ან კონკრეტული პროცესების/მოქმედებების მკაცრი კონტროლის ქვეშ მოქცევით.
3. მიეცით თანამშრომელს უფლებამოსილება
უფლებამოსილების მინიჭება ათავისუფლებს მენეჯერს უხვად მოწონებისგან ყველა რისკის გამო, რომელიც დასაქმებულს შეუძლია აღმოაჩინოს, მკაცრად მოქმედებენ რეგულაციების ან ინსტრუქციების შესაბამისად. დაიმახსოვრეთ, რომ უფლებამოსილებასთან ერთად აუცილებელია მათი გამოყენების ძირითადი მითითებები (პრინციპები) და მაგალითები (ნიმუშები). მაგალითად, მიიღეთ გადაწყვეტილებები დამოუკიდებლად, როდესაც საკითხი 10 ათასი რუბლის ბიუჯეტშია. ბუნებრივია, წინასწარ შეთანხმებულ პრინციპებზე დაყრდნობით!).
კიდევ ერთი მაგალითი. თანამშრომელმა დამოუკიდებლად ვერ მიიღო გადაწყვეტილება: მიეცეს თუ არა კლიენტს ბონუსი, რადგან სია შესაძლო ბონუსებიდა ძირითადი პრინციპებიმათი უზრუნველყოფა წინასწარ არ იყო გააზრებული გაყიდვების სტანდარტების დონეზე.
4. „პროცესების და ინსტრუქციების შემუშავების“ დებულებების შედგენა.
გაეცანით თანამშრომელს ხელმოწერის ქვეშ მყოფ რეგლამენტს და ასევე სთხოვეთ მათ წინადადებების წარდგენა რეგლამენტთან დაკავშირებით.
ვარიანტი ნომერი 2. თანამშრომლის პროფესიული შეუსაბამობა
მენეჯერმა უნდა გააანალიზოს თუ არა პროფესიული სფეროთანამშრომლის ქმედება, რომელიც მიჩნეულია „იტალიური გაფიცვის“ გამოვლინებად.
მაგალითად, მენეჯერს, რომელიც მუშაობს კლიენტებთან, ესმის, რომ გარკვეული ქმედება, რომლის გაკეთებასაც გეგმავს ინსტრუქციის მიხედვით, გამოიწვევს კლიენტში უარყოფით რეაქციას. მიუხედავად ამისა, მენეჯერი ასრულებს მოქმედებას ყოველგვარი მცდელობის გარეშე, რათა თავიდან აიცილოს შესაძლო ნეგატიური შედეგები ან მიუთითოს რისკები თავის მენეჯერს.
აღწერილ სიტუაციაში უარყოფითი შედეგების დანახვა, რა თქმა უნდა, ნაწილია პროფესიული კომპეტენციაკლიენტებთან უშუალოდ მომუშავე ნებისმიერი თანამშრომელი (საუბარია მოლოდინებისა და ურთიერთობების მართვაზე).
ისე, თანამშრომელი პროფესიულად უვარგისია. რა უნდა გააკეთოს შემდეგ? პირველად გადახედვა სამსახურებრივი მოვალეობები(და შესაძლოა თავად პოზიცია) და ფულადი ჯილდოთანამშრომელი.
დასაქმებულის პროფესიული ვარგისიანობის დონე პირდაპირ უნდა აისახოს მის შემოსავალზე
პროფესიულ შეუსაბამობაზე პასუხისმგებელი შეიძლება იყოს ორი მიზეზი: „ცოდნისა და გამოცდილების ნაკლებობა“ ან „შესაძლებლობის ნაკლებობა“.
თანამშრომლის „ცოდნისა და გამოცდილების ნაკლებობა“ დეტალურად იყო განხილული ვარიანტში #1. „შესაძლებლობის არქონის“ შემთხვევაში („სურს, მაგრამ არ შეუძლია“) რჩება მხოლოდ ვარჯიში და თუ ადამიანი ვერ ივარჯიშება, სხვა თანამდებობაზე გადაყვანა ან დამშვიდობება.
ვარიანტი ნომერი 3. დივერსია
"იტალიური გაფიცვის" დივერსიაში ვგულისხმობ, როცა თანამშრომელი მიზანმიმართულად აყენებს ზიანს და ზიანს აყენებს კომპანიას და იმალება უკან. არსებული წესებიდა რეგულაციები.
აზრი აქვს ლიდერის ცდას დაადგინეთ დივერსიის მიზეზი(აქ დაგვეხმარება მოსმენის სურვილი და წამყვანი კითხვების დასმის უნარი) და გამოიყენეთ უკვე ნაცნობი „დაბრკოლების გაყოფის“ ტექნიკა.
დაბრკოლების პირველი კომპონენტი- დასაქმებულის მიერ მოყვანილი მიზეზი. ცალკე ანალიზისთვისაა საჭირო და განხილვა: შესაძლებელია თუ არა პროცესის ისე ორგანიზება, რომ შემდეგ ჯერზე ეს საკითხი სხვაგვარად დადგეს თავში.
Მაგალითად: თანამშრომელმა თქვა, რომ მას უსამართლოდ არ გადაუხადეს პრემია. მენეჯერი ხვდება ამ სიტუაციას და შემდეგ ადგენს წესს: „თუ თანამშრომელი არ ეთანხმება გადახდილ ანაზღაურებას და ამ საკითხზე ვერ შეთანხმდება უშუალო ხელმძღვანელთან, მას უფლება აქვს მიმართოს უფროსს“. იმისათვის, რომ თანამშრომელმა არ გამოიყენოს თავისი უფლება, ყოველი ასეთი შემთხვევა განიხილება როგორც მენეჯერული სიტუაცია.
ვარიანტი ნომერი 4. სიზარმაცე
მართლაც, ცვლილებები და გაუმჯობესება, ისევე როგორც ხარვეზებისა და შესაძლებლობების ძიება ტექნოლოგიებისა და სტანდარტების გასაუმჯობესებლად, დამატებით გონებრივ ძალისხმევას მოითხოვს. ბევრს უადვილდება „დინებით წასვლა“ და კიდევ ერთხელ „არ დაიძაბება“. ამ შემთხვევაში ისინი ასე ფიქრობენ: "თუ რამე, ინსტრუქციის მიღმა დავიმალები, რატომ მჭირდება რაღაცის შეცვლა!"
თქვენს კომპანიას უნდა ჰქონდეს ძალიან მკაფიო გზავნილი ზარმაცი ადამიანებისთვის: ”თუ ზარმაცი ხარ, მაშინ თავიდან კარგავ ფულადი ჯილდოს ნაწილს და ხდები” გამგზავრების კანდიდატი”. თუ არ გამოსწორდით, კომპანია გემშვიდობებით. ”
დასკვნა, ან "რომელი მიზეზი გსურთ აირჩიოთ შემდეგ ჯერზე?"
შედეგად, თანამშრომელს, რომელსაც თქვენ ეჭვობთ „იტალიურ გაფიცვაში“, რჩება ოთხი შესაძლო საბაბი.
პირველი არის იმის გაგება, თუ რა და როგორ უნდა გააკეთოს, როდესაც მის მიერ ინსტრუქციის მიხედვით შესრულებული ქმედება იწვევს რისკებს ან უარყოფით შედეგებს კომპანიისთვის. ის აღმოფხვრილია „უცოდინარობის უფლების ჩამორთმევით“.
დანარჩენი - 2)-დან 4) - მცირდება ძალიან უკუშექცევათანამშრომლისთვის. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მას სურს მეორე საუბარი (თუ, რა თქმა უნდა, ის არ აპირებს თქვენს კომპანიაში მუშაობის გაგრძელებას). და თუ ეს მართლაც მოხდა, მაშინ მისი ქმედებების გამართლების არჩევანი სამ ვარიანტად მცირდება: „პროფესიული შეუფერებლობა“, „დივერსია“ და „სიზარმაცე“.
თანამშრომლის ქმედების შესაძლო მიზეზების არჩევანი მცირდება სამამდე: "პროფესიული შეუსაბამობა", "საბოტაჟი" და "სიზარმაცე".
ძალიან კარგად, სიტუაციის ერთჯერადი ანალიზის შემდეგ, რომელშიც თანამშრომელი "დაიმალებოდა წესების მიღმა", საბოლოო კითხვა მუშაობს (მიღების დაფიქსირება): "ამ მიზეზებიდან რომელი გსურთ აირჩიოთ შემდეგ ჯერზე?"
დასაქმებულს ექნება არჩევანი: თუ მას სურს გააგრძელოს მუშაობა თქვენს კომპანიაში, მან უნდა ისწავლოს რისკებისა და შესაძლებლობების დანახვა და არა „რეგულაციებს მიღმა დამალვა“. ასე რომ, განავითარონ და გააუმჯობესონ თავიანთი უნარები, გახდნენ პირველი კლასის სპეციალისტი. ამით ავითარებს კომპანიას.
