თქვენი პაკეტის თვალყურის დევნებისთვის, თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი.
1. გადადით მთავარ გვერდზე
2. შეიყვანეთ ველში ტრეკის კოდი სათაურით „ფოსტის ნივთის თვალყურის დევნება“
3. დააწკაპუნეთ ველის მარჯვნივ მდებარე ღილაკზე „პაკეტის თვალყურის დევნება“.
4. რამდენიმე წამის შემდეგ გამოჩნდება თვალთვალის შედეგი.
5. შეისწავლეთ შედეგი და განსაკუთრებით ბოლო სტატუსი.
6. მიწოდების სავარაუდო პერიოდი, ნაჩვენებია ტრეკის კოდის ინფორმაციაში.
სცადე, არ არის რთული ;)
თუ არ გესმით მოძრაობა შორის საფოსტო კომპანიები, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით „ჯგუფი კომპანიების მიხედვით“, რომელიც განთავსებულია თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.
თუ რაიმე სირთულეა სტატუსებთან დაკავშირებით ინგლისური ენა, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით "თარგმნა რუსულად", რომელიც მდებარეობს თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.
ყურადღებით წაიკითხეთ ბლოკი "Track Code Information", სადაც ნახავთ მიწოდების სავარაუდო დროებს და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას.
თუ თვალყურის დევნებისას ბლოკი ნაჩვენებია წითელ ჩარჩოში, სათაურით „ყურადღება მიაქციეთ!“, ყურადღებით წაიკითხეთ ყველაფერი, რაც მასში წერია.
ამ საინფორმაციო ბლოკებში იპოვით თქვენს ყველა კითხვაზე პასუხების 90%-ს.
თუ ბლოკში "ყურადღება მიაქციე!" წერია, რომ ტრეკის კოდს არ აკონტროლებენ დანიშნულების ქვეყანაში, ამ შემთხვევაში, ამანათების თვალყურის დევნება შეუძლებელი ხდება მას შემდეგ, რაც ამანათი გაიგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში / მოსკოვის სადისტრიბუციო ცენტრში ჩასვლის შემდეგ / ნივთი ჩავიდა პულკოვოში / ჩავიდა პულკოვო / მარცხენა ლუქსემბურგი / მარცხენა ჰელსინკი / გაგზავნა რუსეთის ფედერაციაში ან 1 - 2 კვირის ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ, შეუძლებელია ამანათის ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება. არა და არსად. სულაც არა =)
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ შეტყობინებას თქვენი საფოსტო ოფისიდან.
რუსეთში მიწოდების დროის გამოსათვლელად (მაგალითად, ექსპორტის შემდეგ, მოსკოვიდან თქვენს ქალაქში), გამოიყენეთ "მიწოდების ვადების კალკულატორი"
თუ გამყიდველი დაჰპირდა, რომ ამანათი ორ კვირაში ჩამოვა და ამანათი ორ კვირაზე მეტხანს მოგზაურობს, ეს ნორმალურია, გამყიდველები დაინტერესებულნი არიან გაყიდვებით და, შესაბამისად, შეცდომაში შეჰყავთ.
თუ 7-14 დღეზე ნაკლები გავიდა ტრეკის კოდის მიღებიდან და ამანათი არ არის თვალყურის დევნება, ან გამყიდველი აცხადებს, რომ მან გაგზავნა ამანათი, და ამანათის სტატუსი არის " საქონელი წინასწარ გათვალისწინებული" / "ელ.ფოსტის შეტყობინება მიღებულია" არ იცვლება რამდენიმე დღის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ ბმულზე დაწკაპუნებით: .
თუ საფოსტო ნივთის სტატუსი არ იცვლება 7-20 დღის განმავლობაში, არ ინერვიულოთ, ეს ნორმალური მოვლენაა საერთაშორისოსთვის. საფოსტო ნივთები.
თუ თქვენი წინა შეკვეთები ჩამოვიდა 2-3 კვირაში და ახალი პაკეტიდადის ერთ თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, რადგან. ამანათები გადის სხვადასხვა მარშრუტით, სხვადასხვა გზები, შეუძლია თვითმფრინავით გაგზავნას ელოდო 1 დღე, ან შესაძლოა კვირა.
თუ შეფუთვა გამოსულია დახარისხების ცენტრი, არ არის საბაჟო, შუალედური პუნქტი და ახალი სტატუსები 7 - 20 დღეში, არ ინერვიულოთ, ამანათი არ არის კურიერი, რომელიც ამანათს ატარებს ერთი ქალაქიდან თქვენს სახლში. რომ გამოჩნდეს ახალი სტატუსი, ამანათი უნდა ჩამოვიდეს, განიტვირთოს, დასკანირდეს და ა.შ. შემდეგ დახარისხების პუნქტში ან ფოსტაში და ამას გაცილებით მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე უბრალოდ ერთი ქალაქიდან მეორეში გადასვლა.
თუ არ გესმით ისეთი სტატუსების მნიშვნელობა, როგორიცაა მიღება / ექსპორტი / იმპორტი / მიწოდების ადგილზე და ა.შ., შეგიძლიათ ნახოთ საერთაშორისო ფოსტის ძირითადი სტატუსების ჩანაწერი:
თუ დაცვის პერიოდის დასრულებამდე 5 დღით ადრე ამანათი თქვენს ფოსტას არ მიეწოდება, თქვენ გაქვთ დავის გახსნის უფლება.
თუ ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ვერაფერი გაიგეთ, წაიკითხეთ ეს ინსტრუქცია კიდევ ერთხელ და ისევ სრულ განათლებამდე;)
AT ამ მომენტშიჩინეთში და მთელ მსოფლიოში კორონავირუსი აქტიურად ვრცელდება, რის გამოც საჰაერო გაცვლა ძალიან შეზღუდულია და ამანათების მიწოდება ჩვეულებრივზე ნელა მიმდინარეობს, მაგრამ 2020 წლის 1 მარტის მდგომარეობით, საფოსტო გაცვლა არცერთ ქვეყანაში არ განხორციელებულა. (სრულიად) შეჩერებულია.
არ ინერვიულოთ, თუ გზავნილის/შეკვეთის სტატუსი არ იცვლება 1-2 კვირის განმავლობაში და არის მდგომარეობაში:
- მკურნალობა
- Შეძენის მოლოდინში
- გაგზავნილია დანიშნულების ქვეყანაში
- ექსპორტი / ექსპორტი საერთაშორისო ფოსტა
- საერთაშორისო ფოსტის იმპორტი/იმპორტი
სანამ დაცვა მოქმედებს, დაელოდეთ და არ ინერვიულოთ, თუ შეკვეთას არ ეჩქარება, შეგიძლიათ დაცვის პერიოდიც კი გააგრძელოთ.
თვალყური ადევნეთ შეკვეთის დაცვის მრიცხველს და თუ პაკეტი არ ჩამოვიდა შეკვეთის დეტალებში მითითებულ დროში, გააგრძელეთ დაცვის პერიოდი ან გახსენით დავა.
P.S. გაქვთ რაიმე დასამატებელი ამ განყოფილებაში? მიწერეთ [ელფოსტა დაცულია]ვებგვერდი
თქვენ იმყოფებით საიტის თვალთვალის ფოსტის "საიტზე" და მოეთხოვებათ დაიცვას მისი ადმინისტრაციის მიერ დადგენილი წესები.
კომუნიკაციის ზოგადი წესები:
ამ რესურსის ყველა მონაწილეს ეკრძალება:
მოდერატორები და ადმინისტრაცია
- მოდერატორები იცავენ წესებს.
- მოდერატორს შეუძლია შეცვალოს ან წაშალოს ნებისმიერი მომხმარებლის პოსტი, როგორც მას მიზანშეწონილად მიაჩნია, ყოველგვარი მიზეზის დასახელების გარეშე.
- მოდერატორს შეუძლია დაბლოკოს ან წაშალოს მომხმარებლის პროფილი, რომელმაც დაარღვია ეს წესები მიზეზების გარეშე.
- მოდერატორს შეუძლია დაბლოკოს მომხმარებლის პროფილი ვიზიტორების, მოდერატორების, ადმინისტრატორის ტროლინგისთვის.
- ეს ქმედებები შეიძლება განხორციელდეს ადმინისტრაციის მიერ.
- ადმინისტრატორს და მოდერატორებს უფლება აქვთ გადაწყვიტონ გარკვეული პრობლემა საკუთარი შეხედულებისამებრ, თუ ეს არ არის ასახული ამ წესებში.
ექსპრეს მიწოდების კომპანია დაარსდა 2000 წელს ნოვოსიბირსკში, როგორც საკურიერო მომსახურება Korzina.ru ონლაინ მაღაზიიდან შეკვეთების ტრანსპორტირებისთვის და ეწოდა Express Courier Delivery Service, რომელიც მოგვიანებით გახდა აბრევიატურა SDEK. მოგვიანებით კომპანიამ დამოუკიდებლად დაიწყო განვითარება, ციმბირსა და შორეულ აღმოსავლეთში მაღალსიჩქარიანი მიწოდების სერვისებით.
სწრაფად განვითარებული, ერთი წლის შემდეგ გადაწყდა მიწოდების გეოგრაფიის გაფართოება, რის შედეგადაც გაიხსნა პირველი რეგიონალური ოფისი მოსკოვში, რამაც შესაძლებელი გახადა მნიშვნელოვნად გაზარდოს მიწოდების მიმართულებები. შემდგომში, ყოველწლიურად კომპანია ხსნის უფრო და უფრო მეტ წარმომადგენლობას რუსეთის ქალაქებში და მის ფარგლებს გარეთ.
2012 წელს კომპანიამ გახსნა პირველი უცხოური წარმომადგენლობა ყაზახეთში, ქალაქ ალმა-ატაში. რამდენიმე წლის შემდეგ წარმომადგენლობითი ოფისები გაიხსნა ჩინეთსა და ბელორუსიაში. ამ დროისთვის კომპანიის ოფისები ასევე მდებარეობს ყირგიზეთში, უზბეკეთში, ჩეხეთში, ლიტვაში, სომხეთში, აშშ-ში, სამხრეთ კორეაში, თურქეთსა და არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში.
ამანათის თვალყურის დევნება SDEK-დან
გადაზიდვის სახეობიდან გამომდინარე, ამანათის თვალთვალის მეთოდი ასევე ოდნავ განსხვავებული იქნება. ნებისმიერ შემთხვევაში, ამისათვის გამოიყენება ტრეკის ნომერი, რომელიც შეყვანილია გადამზიდველის ოფიციალურ ვებსაიტზე ან ტრეკერში ამანათის თვალყურის დევნებისთვის.
გადაზიდვები რუსეთის მასშტაბით შეიძლება დაუყოვნებლივ თვალყური ადევნოთ კურიერის სერვისის ვებსაიტს. საერთაშორისო გზავნილების მიწოდება შესაძლებელია მხოლოდ ამ გადამზიდველის მიერ, ან სხვა მიტანის სერვისებთან თანამშრომლობით, როგორც ეს ხშირად ხდება ალიექსპრესიდან გადაზიდვებთან დაკავშირებით. ამ შემთხვევაში, CDEK სერვისის მიერ მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც გადაზიდვა გადადის ამ სერვისზე რუსეთში. სანამ ამანათი ჩავა რუსეთის ფედერაციაში, გადაზიდვა უნდა იყოს თვალყური ადევნეთ მიმწოდებელი კომპანიის ვებსაიტზე გამგზავნი ქვეყანაში.
თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ CDEK სერვისის მიერ მიწოდებულ ამანათს ტრეკის ნომრით, ან თრექინგის ნომრით, კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ამისათვის, საიტის მთავარ გვერდზე, სპეციალურ ფანჯარაში შეიტანება თრექინგის ნომერი და იწყება ინფორმაციის ძებნა.
ზოგჯერ ზოგიერთს ეკითხება, შეგიძლიათ თუ არა გამოიყენოთ თქვენი ინიციალები ან ტელეფონის ნომერი, რათა თვალყური ადევნოთ ან მიუთითოთ პაკეტის თვალყურის დევნება. გვარის ან სახელის გამოყენება არ გამოიყენება პაკეტების თვალყურის დევნებისთვის. ტელეფონის ნომრით თვალყურის დევნებას იყენებენ მხოლოდ მსხვილი ლოჯისტიკური კომპანიები ქვეყნის შიგნით გადაზიდვებისთვის და არც ისე ხშირად, ეს მეთოდი არ არის შესაფერისი საერთაშორისო გადაზიდვებისთვის. CDEK იყენებს მხოლოდ ტრეკის ნომერს, ან ინვოისის ნომერს, გადაზიდვების თვალყურის დევნებისთვის.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი სერვისი პაკეტის თვალყურის დევნებისთვის. ტრეკერი მიიღებს ყველაფერს ხელმისაწვდომი ინფორმაციათქვენი გადაზიდვის შესახებ, მიწოდებული ქვეყნის შიგნით ან საზღვარგარეთიდან. იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ამანათი მიწოდებულია რამდენიმე საკურიერო სერვისით, სერვისი ავტომატურად განსაზღვრავს და მიაწვდის ინფორმაციას გადაზიდვის მიმდინარეობის შესახებ.
CDEK-ის მიერ მოწოდებული სერვისების სახეები
CDEK მომხმარებელს სთავაზობს საქონლისა და ამანათების მიწოდების სხვადასხვა გზებს, რაც დამოკიდებულია გადაზიდვის გადაუდებლობისა და ფასის სურვილზე. ამავდროულად, სერვისების უმეტესობა მხარს უჭერს მიწოდების კონკრეტული სქემის არჩევას, რაც დამოკიდებულია ფასის სურვილზე და მიწოდების მნიშვნელობაზე. ასე რომ, გამგზავნს შეუძლია აირჩიოს მიწოდების შემდეგი ფორმები:
კარ-კარი- კურიერი იღებს ტვირთს გამგზავნისგან და აწვდის მიმღებს;
საწყობის კარი- კურიერი იღებს ტვირთს გამგზავნისგან და აწვდის გაცემის პუნქტს;
საწყობის კარი- გამგზავნი დამოუკიდებლად აწვდის ტვირთს კომპანიის ოფისში, შემდეგ კურიერი აწვდის ამანათს მიმღებს;
საწყობი-საწყობი- გამგზავნი აწვდის გზავნილს კომპანიის ოფისში, ამანათი მიწოდებულია გაცემის ადგილზე, სადაც მიმღები დამოუკიდებლად აგროვებს.
ასევე ხელმისაწვდომია მიწოდების რამდენიმე ტიპი, მოდით განვიხილოთ ყველაზე ძირითადი, რაც შეიძლება შეახვედროს ჩვეულებრივ მყიდველს ონლაინ შესყიდვის მიტანის დროს.
ექსპრეს მიწოდება CDEK
რუსეთსა და ყაზახეთში ტვირთების ექსპრეს მიწოდება ხორციელდება Express Light (29 კგ-მდე დატვირთვა) და Express Heavyweights (30 კგ-დან 75 კგ-მდე წონით გადაზიდვებით). მიწოდების დრო მერყეობს 1-9 სამუშაო დღის განმავლობაში, დანიშნულების ადგილის დისტანციიდან გამომდინარე. ყველაზე შორეულ რეგიონებში ამანათის მიტანა, იშვიათ შემთხვევებში, შესაძლებელია 12 დღის განმავლობაში.
სწრაფი მიწოდება
ამ ვარიანტს შეუძლია გადაუდებელი დოკუმენტების ან მნიშვნელოვანი გადაზიდვების მიწოდება.
Super-Express სერვისი აწვდის ამანათებს 30 კგ-მდე. გარკვეულ საათამდე (9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 ან 18:00 საათამდე).
Blitz-Express შექმნილია უაღრესად მნიშვნელოვანი დოკუმენტების მიწოდებისთვის იმავე ქალაქში ან რეგიონში. საბუთების პაკეტის წონა არ უნდა აღემატებოდეს 5 კგ-ს, ხოლო მიწოდება ხდება წინასწარ განსაზღვრულ დროში.
ორივე Super-Express და Blitz-Express ექვემდებარება იგივე შეზღუდვებს და ახსნას მიწოდების შესახებ. ასე რომ, სასწრაფო მიწოდება შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ ქალაქების ადმინისტრაციულ საზღვრებში. მოსკოვისთვის - მოსკოვის რგოლში, ხოლო პეტერბურგისთვის - ბეჭედი გზის ფარგლებში.
ასევე შეიძლება სასარგებლო იყოს გამომგზავნისთვის ამის ცოდნა ამ სერვისსგადამზიდავი კომპანია მხარს უჭერს თანხის დაბრუნებას ან ნაწილობრივ დაბრუნებას გადაზიდვის დაგვიანებისთვის. თუ დაგვიანება ერთ საათზე ნაკლებია, Express Light სერვისის ტარიფთან სხვაობა დაბრუნდება, თუ მიწოდება განხორციელდა შეთანხმებული დროის შემდეგ ერთი საათით ან მეტით, მიტანის მთლიანი ღირებულება დაბრუნდება.
საერთაშორისო მიწოდება
CDEK უზრუნველყოფს დოკუმენტების და სხვადასხვა ტვირთების საერთაშორისო ექსპრეს მიწოდებას მსოფლიოს 200-ზე მეტ ქვეყანაში. ეს მოიცავს ორივე კერძო გადაზიდვას პირები, და ნივთების მიწოდება სხვადასხვა კომპანიებიდან და ონლაინ მაღაზიებიდან.
გასაგზავნი დოკუმენტაცია არ უნდა აღემატებოდეს 1,5 კგ-ს, დასაშვები მაქსიმალური ზომაა A4 ფორმატი.
ონლაინ მაღაზიებიდან მიწოდება შეიძლება განხორციელდეს ორი გზით, რაც დამოკიდებულია გამყიდველის მიერ არჩეულზე. პირველ შემთხვევაში, მიწოდებას მთლიანად ახორციელებს CDEK კომპანია, ტვირთის მიწოდება კარამდე ან გაცემის პუნქტამდე. მეორე შემთხვევაში მიწოდება ხორციელდება სხვასთან ერთად საკურიერო მომსახურება. ამანათი გადაეცემა გამგზავრების ქვეყანაში საფოსტო/საკურიერო სერვისს და მიეწოდება საბაჟო ფოსტაზე რუსეთში. შემდეგი, გადაზიდვა გადაეცემა CDEK-ს, ამანათს ენიჭება კომპანიის ტრეკის ნომერი და შემდეგ მიეწოდება მიმღებს.
ფიზიკურ პირებს ერთი თვის განმავლობაში 500 ევრომდე ან 31 კგ-მდე წონით უბაჟო ნივთების შემოტანის უფლება აქვთ. გარდა ამისა, უნდა იცოდეთ, რომ ამანათის საბაჟო ოფისში მიტანისას შეიძლება მიიღოთ SMS შეტყობინება თქვენი პასპორტის მონაცემებისა და TIN-ის მიწოდების აუცილებლობის შესახებ.
ეკონომიური მიწოდება
უფრო ეკონომიური მიწოდება ექსპრეს მიწოდების სხვა ტიპებთან შედარებით, იმის გამო, რომ მიწოდება ხორციელდება სარკინიგზო და საავტომობილო ტრანსპორტით დანიშნულების ადგილზე გაცემის პუნქტამდე. ამრიგად, მიწოდების ღირებულება მცირდება, მაგრამ მიტანის დრო იზრდება, ეს გასათვალისწინებელია.
"ამანათი" - მიწოდება აწონვის და გაზომვის გარეშე
მოსახერხებელი ტიპის გადაზიდვა მათთვის, ვისაც არ სურს შეწუხება აწონვით და აზომვით. ასევე მოსახერხებელი იქნება გამყიდველებისთვის Avito, Yulia და სხვები. რუსული საიტები. მომხმარებელს სთავაზობენ სხვადასხვა ზომის პაკეტების კომპლექტს, რომლის არჩევანი განსაზღვრავს გადაზიდვის ღირებულებას.
ეს ვარიანტი გვთავაზობს ამანათების მიწოდებას რუსეთში 400 დასახლებაში მდებარე გამოშვების პუნქტამდე, ტრეკის ნომრის გამოყენებით თვალთვალის შესაძლებლობით. ამ სერვისით სარგებლობისთვის საჭიროა მხოლოდ დარწმუნდეთ, რომ თქვენს ქალაქში და დანიშნულების ადგილზე არის პიკაპის წერტილი. სამუშაო დღეებში პიკაპის პუნქტები ღიაა 10:00 საათიდან 20:00 საათამდე და შაბათს 16:00 საათამდე.
"ამანათის" მიტანის დრო კვლავ დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეულ დანიშნულებაზე. კომპანია პირობას დებს, რომ ტვირთს მეზობელ ქალაქში გადაიტანს მომდევნო სამუშაო დღეს. რაც უფრო დიდია მანძილი წერტილებს შორის, ბუნებრივად მეტი დრო იქნება საჭირო. მაგალითად, მოსკოვიდან სანქტ-პეტერბურგში მიტანას 2 დღე დასჭირდება, მოსკოვიდან ნოვოსიბირსკში - 5-6 დღე, ვლადივოსტოკიდან ირკუტსკამდე 5-7 დღე.
არსებობს სამი სახის შეფუთვა: S, M და L. S ფორმატის ყუთის ზომაა 20×19×13 და შესაფერისია 2 კგ-მდე წონის ნივთებისთვის. M ფორმატის ყუთის ზომები - 30×25×17, დასაშვები წონა - 5 კგ. ყუთი L - 31×26×38 და წონით 12 კგ-მდე.
ტრანსპორტირების ხარჯები შეიძლება გამოითვალოს ოფიციალურ CDEK ვებსაიტზე კალკულატორის გამოყენებით. ეს დამოკიდებული იქნება ყუთის ზომაზე და გამგზავრების მანძილზე. მაგალითად, ავიღოთ მიწოდება ნოვოსიბირსკიდან ირკუტსკში. მიწოდების სავარაუდო დრო 3-4 სამუშაო დღეა. დამატებით ღირებულებაზე დამოკიდებულია ზომაზე:
ყუთი S - 400 რუბლი;
ყუთი M - 600 რუბლი;
ყუთი L - 1050 რუბლი.
აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ იმ შემთხვევაში, თუ მიწოდების საფასურს იხდის მიმღები, და არც ერთ მხარეს არ აქვს შეთანხმება მომსახურების გაწევაზე, თავდაპირველ თანხას ემატება + 20%.
პასპორტის მონაცემების მიწოდების აუცილებლობა
საერთაშორისო ტვირთის გადაზიდვის მოთხოვნების შესაბამისად, საბაჟო წარმომადგენლებმა უნდა წარმოადგინონ პასპორტის მონაცემები და მიმღების TIN. საზღვარგარეთიდან ამანათის მიტანისას ასეთ პასუხისმგებლობას სატრანსპორტო კომპანია ეკისრება. ეროვნულმა საფოსტო სერვისმა შეიძლება არ მიაწოდოს ასეთი მონაცემები, ამიტომ რუსული ფოსტა არ ითხოვს ამ ინფორმაციას. საკურიერო სერვისით მიწოდებისას, ხშირად მოდის მოთხოვნა მიმღების პასპორტის მონაცემების მიწოდებაზე.
თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ პერსონალური მონაცემების მიწოდებაზე, მაგრამ ამ შემთხვევაში, ამანათი უბრალოდ არ დაიშვება ქვეყანაში და ის დაუბრუნდება გამგზავნს. ფედერალური საგადასახადო სამსახური პასპორტის მონაცემებისა და TIN-ის მიწოდების აუცილებლობას ხსნის უბაჟო ბარიერის არსებობით და იმპორტირებული ნივთების რაოდენობისა და მთლიანი წონის აღრიცხვის მოთხოვნებით. ასე რომ, ერთი კალენდარული თვის განმავლობაში, რუსეთის რეზიდენტს შეუძლია შემოიტანოს საქონელი პირადი სარგებლობისთვის არაუმეტეს 1000 ევროს ოდენობით და საერთო მასით არაუმეტეს 30 კგ. თუ ეს ზღვარი გადალახულია, საბაჟო გადასახადი უნდა გადაიხადოს.
ამრიგად, პასპორტის მონაცემების მიწოდება არ არის კონკრეტული მიწოდების სერვისის ახირება, არამედ ფედერალური საგადასახადო სამსახურის მოთხოვნა. თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიაწოდოთ თქვენი მონაცემები CDEK სერვისს, რადგან ისინი გამოიყენება მკაცრად მათი დანიშნულებისამებრ და სხვაგან არ არის ხელმისაწვდომი. უფრო მეტიც, თქვენ ავსებთ თითქმის ერთსა და იმავე მონაცემებს სავაჭრო პლატფორმაზე ყიდვისას.
საბაჟო პუნქტში ამანათის მიღებისთანავე CDEK-ს შეუძლია გამოგიგზავნოთ SMS შეტყობინება ბმულით, რომ წახვიდეთ და შეავსოთ პასპორტის მონაცემები და TIN. ზოგიერთ შემთხვევაში, ონლაინ მაღაზიაში პერსონალური მონაცემების შევსებისას, ეს ინფორმაცია შეიძლება ავტომატურად გადაიცეს რესურსებს შორის.
საფოსტო სერვისების სფეროში, რუსული ფოსტის შემდეგ, მეორე ყველაზე გავრცელებული და გეოგრაფიული დაფარვის ზონაა კურიერის სერვისი CDEK, რომელიც აწვდის ნივთებსა და საქონელს მთელ რუსეთში, მათ შორის საზღვარგარეთიდან.
მომხმარებლების უმეტესობისთვის CDEK-ის ვებსაიტი იცნობს ამანათების მიწოდებას ჩინური მაღაზიებიდან და.
მიწოდების SDEK
ჩინეთიდან CDEK-ის მიწოდება შესაძლებელია მხოლოდ რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე და სავალდებულო პროცედურის მომენტამდე. საბაჟო დეკლარაცია, ამანათები ჩინელი გადამზიდავების - CDEK-ის პარტნიორების ხელშია. ამრიგად, გადაზიდვების CDEK სერვისზე გადაცემამდე, ამანათების თვალყურის დევნება შესაძლებელია მათი ჩინელი გადამზიდავი პარტნიორების ნომრებით. თუმცა, ამ ნომრით CDEK-ის შეკვეთების თვალყურის დევნება შესაძლებელია ბოლომდე, მიწოდების მომენტამდე.
როგორ თვალყური ადევნოთ თქვენს CDEK შეკვეთას
ეს ტრეკის კოდები შედგება ხუთი ასოსგან წინ, ათი ნომრისგან და მთავრდება YQ-ით.
CDEK თრექინგ ნომრის მაგალითები:
- ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
- DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)
CDEK ამანათების მიტანის შემდეგ, ამანათის ნომერი ენიჭება ინვოისის მიხედვით და თვალყურს ადევნებს ვებსაიტზე cdek.ru
CDEK ინვოისის ნომერი, როგორც წესი, ათნიშნაა, მაგრამ ასევე არის რვანიშნა ნომრები.
როგორ მუშაობს CDEK მიწოდება?
2017 წლის ოქტომბერში ხშირი იყო ჩივილები CDEK-ის მიერ ჩინეთიდან ამანათების მიწოდების დაგვიანების შესახებ. ამას განმარტავს CDEK-ის წარმომადგენელი ახალი სქემაამანათების მიღება ჩინეთიდან. ახლა ყველა ამანათი ჯერ ცენტრალურად იგზავნება მოსკოვში, შემდეგ კი ნაწილდება დანიშნულების ადგილებზე. ჩინეთში ამანათების მიწოდება ხდება რუსეთთან სასაზღვრო ქალაქ სუიფენჰეში სახმელეთო ტრანსპორტით ან ჰუმენის პორტით (Beijiafengsini), სადაც ისინი უკვე არიან. საბაჟო კონტროლი. მოსკოვიდან გადაზიდვები იგზავნება სხვა ქალაქებში.
ვინაიდან CDEK სერვისი არის საკურიერო მომსახურება, მიწოდება ხორციელდება მიმღების კარამდე. CDEK კურიერი ამანათებს აწვდის დილის 10 საათიდან საღამოს 18 საათამდე, შეკვეთაში მითითებულ ტელეფონის ნომერზე დარეკვისა და მიტანის დროზე შეთანხმების შემდეგ. რუსეთის თითქმის ყველა ქალაქში არის ოფისები და პუნქტები შეკვეთების გასაცემად, SDEK-ის მისამართები და ტელეფონის ნომრები განთავსებულია ვებსაიტზე cdek.ru, აქ შეგიძლიათ აკონტროლოთ შეკვეთები.
ასევე, SDEK თვალთვალი, როგორც ჩინური ტრეკის ნომრებით, ასევე ინვოისის ნომრით, კარგად მუშაობს ამანათის ტრეკერზე.
განვითარება საერთაშორისო ვაჭრობახოლო მიწოდებულ საქონელზე მოთხოვნა გარკვეულ მოთხოვნებს აკისრებს სატრანსპორტო კომპანიებს. კონსოლიდირებული გადაზიდვები გახდა ყველაზე პოპულარული თანამედროვე მსოფლიოში, რამაც შეიძლება მნიშვნელოვნად შეამციროს ტვირთის მიწოდების ღირებულება. ერთი მიმართულებით სხვადასხვა მცირე ზომის ამანათების შეგროვებით, გადამზიდავი კომპანია აწვდის ხელსაყრელ პირობებს მომხმარებლისთვის, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს ტარიფებს ზოგადად მიღებული სტანდარტებით. როგორც გამგზავნმა, ასევე მიმღებმა უნდა გააკონტროლონ გაგზავნილი პაკეტის მოძრაობა. CDEK არის ერთ-ერთი უდიდესი კომპანია რუსეთში, რომელიც აწვდის სხვადასხვა ტვირთებს ჩინეთიდან, ევროპიდან, აშშ-დან, იაპონიიდან და სხვა ქვეყნებიდან. იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა აკონტროლოს ამანათი CDEK ინვოისის ნომრით, მიმღებს შეუძლია წინასწარ მოემზადოს ნაყარი ტვირთის მისაღებად ან დროულად აიღოს მცირე ზომის საქონელი, რომელიც დროულად მოვიდა პიკაპის პუნქტში.
TC SDEK ლიდერია ტვირთების გადაზიდვაში ჩინეთიდან და ევროპიდან
მისი არსებობის პერიოდის განმავლობაში, რომელიც შეფასებულია თითქმის ორ ათწლეულზე, კომპანიამ, რომელიც თავდაპირველად მიზნად ისახავდა სატრანსპორტო მომსახურების მიწოდებას შორეულ აღმოსავლეთსა და ციმბირის რეგიონში, შექმნა თავისი ფილიალი ჩინეთში და მოიცვა რუსეთის, ყაზახეთის თითქმის მთელი ტერიტორია, ბელორუსია. ჩინეთში ჩვენი საკუთარი ოფისისა და სასაწყობო სივრცის არსებობამ და კომპეტენტურმა ლოჯისტიკამ შესაძლებელი გახადა ამანათის მიწოდების საკითხების სწრაფად მოგვარება.
კომპანია მუდმივად აუმჯობესებს მოწოდებულ სერვისს დანერგვით ინოვაციური ტექნოლოგიებისაქონლის მოძრაობის თვალყურის დევნებისთვის, მათი თვალთვალის და კონტროლისთვის. კომპანიის გამორჩეული უპირატესობაა ტრანსპორტირების დაბალი ღირებულება უცხოურ ანალოგებთან შედარებით. სამასზე მეტი წარმომადგენლობითი ოფისი და ფილიალი მიმოფანტულია ქვეყნის მასშტაბით და გაწეული მომსახურების ხარისხი შეესაბამება საერთაშორისო სტანდარტები. სპეციალური კონტროლისა და ფიქსაციის სისტემები საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ CDEK ამანათს თითოეულ ეტაპზე, როგორც ოფიციალურ პორტალზე, ასევე პარტნიორი კომპანიების ვებსაიტებზე, ასევე არის სპეციალური სერვისები, რომლებიც უზრუნველყოფენ სრულ ინფორმაციას ტვირთის გადაზიდვის შესახებ.
ტვირთის თვალთვალის პროცედურა
ტვირთის გაფორმებისთანავე, თითოეულ ამანათს ენიჭება საკუთარი საიდენტიფიკაციო ნომერი, რაც განსაკუთრებით აუცილებელია საბაჟოზე გავლის კონტროლის დროს. მეორეს მხრივ, ონლაინ მაღაზიის თითოეულ მყიდველს ასევე სურს დარწმუნდეს, რომ მის მიერ შეძენილი საქონელი გაიგზავნება. მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის, კომპანია უზრუნველყოფს CDEK პაკეტის თვალყურის დევნების შესაძლებლობას ტრეკის ნომრით. ჩვეულებრივ, კლიენტი აკონტროლებს საკონტაქტო ნომერს ან მისამართს ელფოსტატრეკინგის ნომერი გაიგზავნება. თვალთვალის გამოყენებით, კლიენტი, რომელიც კომპიუტერთან იჯდა, აკვირდება საქონლის გავლის თითოეულ ეტაპს.
თითოეულ ტვირთზე გაიცემა ინვოისი, შტრიხ-კოდის ქვეშ კი განთავსებულია ათნიშნა ნომერი.
თვალთვალის პროცესი შედგება შემდეგი ნაბიჯებისგან:
- თქვენ უნდა გადახვიდეთ ოფიციალურ ვებსაიტზე cdek.ru და დარეგისტრირდეთ (თუ თქვენ აპირებთ კომპანიის სერვისებით სარგებლობას არაერთხელ). საჭიროების შემთხვევაში, გადადით პირადი ფართობი”, სადაც ნაჩვენები იქნება ყველა მოვლენა და შეტყობინება პაკეტის გავლის შესახებ.
- აირჩიეთ ჩანართი „შეკვეთის თვალყურის დევნება და დამტკიცება“.
- მიუთითეთ ტრეკის ნომერი. თუ შეცდომა დაშვებულია, სისტემა იტყობინება, რომ შეკვეთა ვერ მოიძებნა.
- თუ პარამეტრები სწორად არის მითითებული, გამოჩნდება ამანათის ადგილმდებარეობის სტატუსი.
- თუ დრო დაგჭირდებათ, შეცვალეთ მიწოდების მისამართი ან შეიყვანეთ სხვა მაკორექტირებელი ინფორმაცია.
გადაზიდვის ადგილისა და ჩამოსვლის ადგილიდან გამომდინარე, ტრეკის კოდს აქვს სპეციფიკური აღნიშვნა, რომელიც შედგება ასოებისა და ციფრებისგან. სამწუხაროდ, CDEK ამანათის თვალყურის დევნება ტელეფონის ნომრით შეუძლებელია. თუმცა ზოგიერთ შემთხვევაში, ცხელ ხაზზე დარეკვისას, ავტომოპასუხე დაუყოვნებლივ ეუბნება კლიენტს სად არის მისი შეკვეთა და ის თავად ახმოვანებს ნაწილობრივ მონაცემებს დოკუმენტებზე.
გამგზავრების აღნიშვნების ნიუანსები
სატვირთო გადაზიდვებს ენიჭება ტრეკის ნომრები, რომლებიც ნაწილობრივ შეიცავს დაშიფრულ ინფორმაციას. ლათინური ასოებისა და რიცხვების ერთობლიობის დათვალიერებისას შეგიძლიათ განსაზღვროთ:
- ამანათის მახასიათებლები;
- მითითებულია მწარმოებელი ქვეყანა;
- მიწოდების ვარიანტი და სხვა მონაცემები.
Მნიშვნელოვანი! რუსეთში გადაზიდვისთვის გამოიყენება მხოლოდ ციფრული კოდი. უცხოური ტრანსპორტირებისთვის, ლათინური და ნომრების კომბინაცია.
თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ CDEK ამანათს შეკვეთის ნომრით მაშინვე სპეციალურ ველში, როდესაც შეხვალთ მთავარ გვერდზე. ეს კოდი მინიჭებულია TC ლოგისტიკოსების მიერ. კომბინაცია კოპირებულია და ჩასმულია ველში და დააჭირეთ ღილაკს "ტრეკზე". თითოეულ ტვირთს ახლავს კონკრეტული ტერმინოლოგია, რომელსაც აქვს მკაცრად ფიქსირებული მნიშვნელობა. ტვირთის გადაზიდვას საზღვარგარეთ, როგორც წესი, თან ახლავს დოკუმენტაცია რუსულ, ინგლისურ და სხვა ენებზე.
აყვანის თარიღის ან მიწოდების მისამართის შეცვლა
კომპანიის კლიენტს შეძენილი საქონლის მიწოდებამდე აქვს შესაძლებლობა დაარეგულიროს მიწოდების მისამართი და თარიღი განყოფილებაში „შეკვეთის თვალყურის დევნება“.
იმ შემთხვევაში, თუ რაიმე მიზეზით, ამანათის მიღება შეუძლებელია, მიმღებს უფლება აქვს:
- შეასწორეთ და მიუთითეთ ახალი თარიღი;
- გააუქმეთ მიწოდება კურიერის საშუალებით და მიიღეთ პიკაპის პუნქტში;
- შეცვალოს საკითხი იმავე ქალაქში.
ანუ სანამ საქონელი ტრანზიტშია, ცვლილებები დასაშვებია. სირთულის შემთხვევაში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ცხელ ხაზზე და დახმარება სთხოვოთ TC სპეციალისტებს. თვითშესაცვლელად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
- გადადით cdek.ru/track.html თქვენი შეკვეთის თვალყურის დევნებისთვის.
- ჩასვით კოპირებული ტრეკერის კოდი (შეგიძლიათ გამოიყენოთ ინვოისის ნომერი).
- შემდეგ „შეცვალეთ მიწოდების თარიღი და მისამართი“, მიუთითეთ მობილური ტელეფონის ბოლო ოთხი ციფრი.
- აირჩიეთ ადგილზე მიტანის ადგილი, კურიერის ნაცვლად, მიაღწიეთ მიწოდების წერტილს.
- იპოვეთ საჭირო ფილიალის მისამართი რუკაზე.
ყურადღება! პირიქით, კურიერის გაცემის ნაცვლად, თქვენ თვითონ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება. აუცილებელია ასეთი საკითხების მოგვარება კომპანიის ან ოპერატორების ლოჯისტიკოსებთან ცხელი ხაზი. სირთულეების შემთხვევაში პერსონალი მოაგვარებს ყველა ნიუანსს და დაგირეკავთ.
საქონლის გადაადგილებისა და მიწოდების დისტანციურად კონტროლი თანამედროვე სატრანსპორტო კომპანიების ერთ-ერთი უპირატესობაა. ასევე შეუძლებელია CDEK ამანათის გვარის მიხედვით თვალყურის დევნება.
როგორ ავიღოთ ამანათი
ინვოისში მითითებულ მიმღების პუნქტში ან საწყობში შეკვეთის მიღებისთანავე მიმღების ტელეფონზე მიიღება შესაბამისი SMS შეტყობინება, რომელშიც მითითებული იქნება პუნქტის მისამართი და გახსნის საათები. რუსულ ფოსტასთან შედარებით, აქ დიდი რიგები არ არის და პროცედურას დიდი დრო არ დასჭირდება.
Ჰო მართლა! შეკვეთის განთავსებისას შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ მიუთითოთ პიკაპის წერტილის მისამართი.
Მოგზაურობის დრო
ყველაზე მწვავე კითხვა - რამდენი დრო დასჭირდება ადრესატამდე მიტანას? მაქსიმალური ვადა თავდაპირველად დაყენებულია 40 დღეზე, მაგრამ გამგზავრებისა და დანიშნულების წერტილების მითითებისას შეგიძლიათ გაიგოთ დღეების უფრო ზუსტი რაოდენობა. როგორც წესი, სატრანსპორტო კომპანია აცნობებს თავის მომხმარებლებს საქონლის ჩამოსვლის სავარაუდო დროის შესახებ. დღეს TK არ აგროვებს შეკვეთებს ჩინეთიდან სხვადასხვა გამყიდველებისგან.
ისინი დამოუკიდებლად აწვდიან საქონელს საზღვარზე შუამავალი ფირმების საშუალებით, რუსეთში კი ამაზე უკვე პასუხისმგებელია CDEK. ერთ კვირაში ყველაფერი გროვდება საზღვარზე, შემდეგ ერთი კვირა - განბაჟება და განბაჟება. ტრანზიტის დრო დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, მათ შორის ერთი მიმართულებით მიმავალი შეკვეთების რაოდენობაზე. გამოთვლები ხორციელდება ისე, რომ ხარჯები მინიმალური იყოს.
ახალი სერვისი - "ამანათი"
კომპანიას აქვს ახალი სერვისი„ამანათი“, განკუთვნილი უბრალო ადამიანებისთვის. მოსახერხებელია მათთვის, ვინც თავად აგზავნის საქონელს ან ყიდის Avito-ზე და სხვა რესურსებზე. ტვირთი მიიღება კატეგორიების მიხედვით სხვადასხვა ზომის ყუთებში და მათზე დაწესებულია ფასები. რიგების გარეშე მოსახერხებელი სერვისი საშუალებას მოგცემთ დაამუშავოთ და გაგზავნოთ ნებისმიერი საქონელი რაც შეიძლება სწრაფად.
გადაზიდვის ღირებულება დამოკიდებული იქნება ყუთის ტიპზე, რომელიც შეძენილია კომპანიის ნებისმიერ წერტილში. ვებსაიტის კალკულატორი დაგეხმარებათ გამოთვლაში.
თუ რაიმეს გაგზავნა გჭირდებათ, მაშინ გამყიდველი მიდის გაცემის ადგილზე, ყიდულობს ყუთს და აგზავნის მას "ამანათის" სერვისით.
დასკვნები
კომპანია CDEK მუდმივად აუმჯობესებს მიტანის სერვისს, განაცხადებს ინოვაციური მეთოდები. ტვირთისთვის საიდენტიფიკაციო კოდის მინიჭებით, სავაჭრო ცენტრი საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ შეკვეთის ყველა მოძრაობას. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გაიგოთ სად არის გაგზავნილი საქონელი, გარდა ამისა, გამოჩნდა ახალი ამანათის სერვისი, რომელიც საშუალებას აძლევს ნათესავებსა თუ მყიდველებს საქონელი გაგზავნონ ნებისმიერი მიმართულებით.
CDEK არის საქონლის ექსპრეს მიწოდების სერვისი რუსეთში და სხვა ქვეყნებში. კომპანია სპეციალიზირებულია საქონლის სწრაფ მიწოდებაში ონლაინ მაღაზიებიდან და კერძო გადაზიდვებიდან, კონკურენციას უწევს მსოფლიოში ცნობილ საფოსტო სერვისებს.
CDEK კომპანიის ისტორია
SDEK დაარსდა ციმბირის ფედერალური ოლქის დედაქალაქში 2000 წლის დასაწყისში. მაშინ ეს იყო მხოლოდ საკურიერო სერვისი საქონლის მიწოდებისთვის ციმბირის და შორეული აღმოსავლეთის რეგიონებში Korzina.ru ონლაინ მაღაზიიდან. კომპანიის სახელი არის აბრევიატურა, მაგრამ კომპანიის სრული სახელწოდებაა „Express Courier Delivery Service“. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ონლაინ მაღაზია დაიხურა და მთელი ძალისხმევა მიმართული იყო განვითარებაზე ლოგისტიკური კომპანია SDEC.
დაარსების დღიდან კომპანიას არ შეუწყვეტია განვითარება და ამჟამად აწვდის ამანათებს 36000-ზე მეტ ლოკაციაზე მსოფლიოს 252 ქვეყანაში. კომპანიას აქვს ათასობით ოფისი, რომელთაგან 1500 ფრენჩაიზირებულია.
CDEK-ს აქვს წარმომადგენლობითი ოფისები არა მხოლოდ რუსეთში და დსთ-ს ქვეყნებში, არამედ ჩინეთში, ტაილანდში, თურქეთში, ჩეხეთში, გერმანიაში, აშშ-ში, სამხრეთ კორეაში, არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში, ლატვიასა და ლიტვაში. თუმცა, სათაო ოფისი დარჩა იმავე ადგილას, სადაც კომპანია დაარსდა, კერძოდ ნოვოსიბირსკში.
2019 წელს კომპანია შევიდა TOP-5 ექსპრეს მიწოდების კომპანიებში და გამოუშვა საკუთარი ონლაინ სავაჭრო პლატფორმა SDEK-Market.
SDEK თვალთვალი: როგორ გავარკვიოთ სად არის პაკეტი
CDEK გადაზიდვების თვალყურის დევნებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ უნივერსალური სერვისი. მოსახერხებელია იმით, რომ თქვენ შეგიძლიათ ერთდროულად აკონტროლოთ სხვადასხვა ამანათები საფოსტო მომსახურება, იქნება ეს SDEK, ან . საძიებო სისტემა განსაზღვრავს, თუ რომელმა ლოგისტიკური პარტნიორმა გაგზავნა შეკვეთა. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ CDEK პაკეტის თვალყურის დევნებისთვის არის მისი ტრეკის ნომერი.
როგორ გამოიყურება ტრეკის ნომერი?
საფოსტო ნივთების სწორი თვალყურის დევნებისთვის, თქვენ უნდა გესმოდეთ, როგორ გამოიყურება CDEK ტრეკის ნომერი. იმის გამო, რომ სერვისი თანამშრომლობს ბევრ უცხოურ ლოგისტიკურ კომპანიასთან და ონლაინ მაღაზიებთან (ძირითადად ჩინური), ტრეკის ნომრები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს.
თუ თქვენი პაკეტი ჩინეთიდან გაიგზავნება Eshun ZES Express-ით, მაშინ თქვენი თრექინგის ნომერი მსგავსი იქნება - ZESZE2016372480YQ.
ჩინური გადამზიდავი J-NET ხასიათდება მსგავსი ნომრით - JNTCU0100591079YQ.
ასევე შეიძლება იყოს ათნიშნა რიცხვები ასოების გარეშე, დაწყებული 19600-ით. ამ რიცხვების თვალყურის დევნება შესაძლებელია მხოლოდ ჩინეთში. თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ მათ მხოლოდ ადგილობრივი CDECLS რესურსის საშუალებით.
ტიპის ნომრები AS000000123CN სპეციფიკურია EMS გადაზიდვებიმიეწოდება რუსეთს და დსთ-ს. მათი გაგზავნა შესაძლებელია როგორც SDEK-ით, ასევე.
ყველა ზემოაღნიშნული ნომრის ვარიანტი ტიპიურია საერთაშორისო ფოსტის თვალყურის დევნებისთვის.
ეს მრავალფეროვნება აიხსნება იმით, რომ ჩინეთის ონლაინ მაღაზიებიდან გამყიდველების დიდი რაოდენობა აგზავნის საქონელს SDEK-ით. ასე, მაგალითად, GearBest-ზე ეს თითქმის ერთადერთი მიწოდებაა.
არსებობს სხვა ტრეკის ნომრები, რომლებიც შეიძლება განსხვავდებოდეს ზემოთ ჩამოთვლილი მაგალითებისგან. ზუსტად როგორ გამოიყურება თქვენი, დამოკიდებულია ლოჯისტიკურ კომპანიაზე, რომელიც თანამშრომლობს SDEK-თან.
თავად კომპანიის მიერ გაგზავნილი CDEK შეკვეთის თვალყურის დევნებისთვის, თქვენ უნდა იპოვოთ ტრეკის ნომერი, რომელიც შედგება 10 ციფრისგან (ჩვეულებრივ იწყება 115 ან 116) ან 8 ციფრი 12453489.
როგორ მოვძებნოთ გადაზიდვა, თუ არ არის ინვოისის ნომერი
თუ არ გაქვთ ინვოისის ნომერი, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ CDEK ტვირთს ცხელი ხაზის ნომერზე დაკავშირებით: 8800 250 04 05 ან შეკვეთით უკუკავშირიოფიციალურ საიტზე. ამისათვის თქვენ უნდა მიაწოდოთ ოპერატორს შეკვეთის გაფორმებისას მითითებული საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი, ასევე მიმღების ან გამგზავნის მონაცემები და ქალაქი, სადაც მოსალოდნელია ამანათი.
CDEK სერვისები
კომპანიის მიერ მოწოდებული სერვისები განსხვავდება მიწოდების დროით, წონის შეზღუდვით და ა.შ. ჩვენ შევარჩიეთ თქვენთვის ყველაზე საინტერესო და გავრცელებული.
პაკეტი
მესიჯი ყველაზე მეტია პოპულარული სერვისი. მოწოდებულია ძირითადად ონლაინ მაღაზიებისთვის. ამ სერვისის გამოყენებით შეგიძლიათ გაგზავნოთ ნებისმიერი პროდუქტი ან საქონლის ტვირთი (გარდა აკრძალულისა). "პაკეტის" სერვისის გამოყენებით, თქვენ გექნებათ მთელი რიგი უპირატესობები:
- ნაღდი ანგარიშსწორებით მიტანისას გადახდის შესაძლებლობა;
- საქონლის დაბრუნების შესაძლებლობა;
- ყიდვის გარანტია 87-95%;
- ინტეგრაცია თქვენს CRM სისტემაში.
მიწოდება ხორციელდება რუსეთის ყველა ქალაქში CDEK-ის ადგილობრივ ფილიალში (1300-ზე მეტი) ან კურიერით (რომელთაგან CDEK-ს აქვს 6000-ზე მეტი) მისამართზე. მიწოდების საშუალო დროა 2-დან 5 დღემდე.
ამანათი
ეს სერვისი სასარგებლო იქნება მცირე გადაზიდვებისთვის. ეს არის ამანათის სერვისის გამარტივებული ვერსია. მისი გამოყენებით თქვენ არ დაგჭირდებათ ტვირთის გაზომვა და აწონვა. ეს ასევე გულისხმობს დიზაინის უფრო მარტივ პროცესს.
ფრანშიზა
სწრაფი მიწოდება
თუ საქონლის სასწრაფოდ მიწოდება გჭირდებათ, მაშინ კომპანიას თქვენთვის რამდენიმე სატარიფო ვარიანტი აქვს.
მათ შორის შეიძლება გამოირჩეოდეს ორი განსაკუთრებით სწრაფი - ეს არის Blitz Express და Super Express. ასე რომ, პირველი ტარიფისთვის მიწოდება არის 1 დღე, ხოლო წონის ლიმიტი 5 კგ-მდე. მოქმედებს ტერიტორიაზე: რუსეთი, ბელორუსია და ყაზახეთი.
მეორესთვის, მიწოდება არის ერთიდან ორ დღემდე, 30 კგ-მდე წონის ლიმიტით. დაფარვის ზონა მოიცავს სომხეთსა და ყირგიზეთს, წინა ტარიფის სამი ქვეყნის გარდა.
როგორ დაარეგისტრიროთ ღირებული ტვირთი
ძვირფასი ტვირთის დასამუშავებლად, უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა მისი სწორად შეფუთვა. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ შეფუთვის ვარიანტები თითოეული ტიპის ტვირთისთვის "".
ჩვენ ასევე დაჟინებით გირჩევთ გამოიყენოთ სერვისი "დეკლარირებული ღირებულების". ამისათვის შეავსეთ ფორმა იმავე სახელწოდების სვეტში, სადაც მითითებულია საქონლის ღირებულება. თქვენ დაგერიცხებათ ამ თანხის დამატებით პროცენტი, ე.წ. „მომსახურების საფასური“. თუმცა, ამ გზით თქვენ თავს იცავთ გაუთვალისწინებელი გარემოებებისგან.
CDEK კალკულატორი: როგორ გამოვთვალოთ ამანათის ღირებულება
გსურთ იცოდეთ რამდენი დაჯდება თქვენი ამანათის გაგზავნა? Არაა პრობლემა! ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფასო სერვისი„გამოთვალეთ ღირებულება“ კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე.
ამ გვერდის გახსნით თქვენ შეიყვანთ გადაზიდვის დეტალებს:
- საწყისი და დასასრული წერტილი;
- ანგარიშსწორების ვალუტა;
- ტვირთის პარამეტრები (წონა და ზომები).
რატომ შეიძლება შეიცვალოს მიწოდების ხარჯები
ძირითადად, მიწოდების ღირებულება შეიძლება შეიცვალოს სამი შემთხვევის გამო: ხელშეკრულების არარსებობა, არასწორი ზომები და არასწორი მისამართი.
პირველი, გაგზავნის ღირებულება შეიძლება გაიზარდოს 20%-ით, თუ გამგზავნს და მიმღებს არ აქვთ კონტრაქტი. სატრანსპორტო კომპანია, და შემდეგ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მიმღები იხდის კომპანიის მომსახურებას.
აღსანიშნავია, რომ მეორე ვარიანტი ხასიათდება არა მხოლოდ ტვირთის წონით, არამედ მისი მოცულობითაც.
მესამე შემთხვევისთვის არის ასევე მცირე გაფრთხილება: არასწორად მითითებული მისამართი იქნება, თუ არ გაითვალისწინებთ ქალაქის საზღვრებს. ასე რომ, მაგალითად, თუ თქვენ აგზავნით მოსკოვში, განიხილეთ მისამართის ადგილმდებარეობა. მაგალითად, თუ ის მდებარეობს მოსკოვის ბეჭედი გზის გარეთ, უნდა იყოს მითითებული კონკრეტული წერტილის სახელი (ხიმკი, ლიუბერცი და ა.შ.).
როგორ მივიღოთ ამანათი
მიწოდების მეთოდები შეიძლება განსხვავდებოდეს არჩეული ტარიფის მიხედვით. არსებობს მხოლოდ ორი ძირითადი:
- განყოფილებაში;
- Სწრაფი მიწოდება.
ამანათის მისაღებად, პირველ რიგში, საჭიროა პასპორტი.
ვის შეუძლია ჩემს ნაცვლად ამანათის მიღება?
თუ თქვენ თვითონ ვერ ახერხებთ შეკვეთის აღებას, მაშინ აბსოლუტურად ნებისმიერ პირს, რომლის სახელზეც წერთ მინდობილობას, შეუძლია მიიღოს თქვენი ამანათი თქვენთვის.
როგორ გავაგზავნოთ ამანათი sdek-ზე
ძალიან ადვილია საქონლის გაგზავნა sdek-ით. ამისათვის შეგიძლიათ დარეკოთ კურიერთან თქვენს სახლში ან მიხვიდეთ კომპანიის ერთ-ერთ ოფისში. ამისათვის საჭიროა მხოლოდ თან იქონიოთ თქვენი პასპორტი და თანხა შეკვეთის მიტანის საფასურისთვის.
გადაზიდვის შეფუთვა
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კომპანია უფასოდ გთავაზობთ მხოლოდ მუყაოს კონვერტს 27x35 სმ ზომის საბუთებისთვის და პოლიეთილენის პარკს 37x41 სმ. ყველა სხვა სახის შეფუთვა ფასიანია და დამოკიდებულია ტვირთის ზომებსა და ტიპზე.
- 310*215*280მმ ზომის ყუთის ღირებულებაა 1,5 ბელორუსული რუბლი. (10 კგ-მდე გადაზიდვისთვის)
- ყუთის ღირებულება 430 * 310 * 280 მმ ზომით არის 2.4 ბელორუსული რუბლი. (15 კგ-მდე გადაზიდვისთვის)
რამდენად სწრაფად აწვდის CDEK
მიწოდების დრო, პირველ რიგში, დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეულ ტარიფზე. მიწოდება შესაძლებელია როგორც ერთ დღეში, ასევე რამდენიმე კვირაში (უცხოური გადაზიდვისთვის).
ასევე, მიწოდების დროზე შეიძლება გავლენა იქონიოს არდადეგებმა და შაბათ-კვირამ კონკრეტულ ოფისში.
აკრძალული საქონელი
ყურადღება მიაქციეთ აკრძალული საქონლის ჩამონათვალს, რომლის გაგზავნაც შეუძლებელია, რადგან ისინი უბრალოდ არ მიიღება თქვენგან.
აკრძალულია: ფეთქებადი, აალებადი, ჟანგვის, შხამიანი, ტოქსიკური, რადიოაქტიური, სპონტანურად აალებადი, კაუსტიკური, კოროზიული, ნარკოტიკული და ფსიქოტროპული ნივთიერებების ტრანსპორტირება. ასევე იარაღი, მოწყობილობები ზეწოლის ან ვაკუუმის ქვეშ, ფული, ფასიანი ქაღალდები, სამკაულები, ცხოველები, ბეწვი, ადამიანის ნაშთები და ა.შ.
საქონლის სრული სია, რომელიც აკრძალულია ტრანსპორტირებისთვის:
- ასაფეთქებელი ნივთიერებები, დენთი ნებისმიერ შეფუთვაში და ნებისმიერი რაოდენობით;
- აირები შეკუმშულია, თხევადი და იხსნება წნევის ქვეშ
- აალებადი სითხეები
- აალებადი მყარი ნივთიერებები, სპონტანურად აალებადი ნივთიერებები
- ჟანგვის აგენტები, ორგანული პეროქსიდები
- შხამიანი, ტოქსიკური, შხამიანი, ინფექციური ნივთიერებები
- რადიოაქტიური მასალები და მათი იზოტოპები
- კაუსტიკური და კოროზიული ნივთიერებები
- ყველა სახის ცეცხლსასროლი იარაღი, გაზი, პნევმატური, ცივი და მექანიკური იარაღი
- წნევის ან ვაკუუმის მოწყობილობები
- ფერომაგნიტები
- ძვირფასი და იშვიათი დედამიწის ლითონები, ძვირფასი ქვები და მათგან დამზადებული პროდუქტები
- ბანკნოტები და ბანკნოტების ეკვივალენტები
- სტრატეგიული მასალები
- ცხოველები, ბეწვი და ტყავი.
- ადამიანის ორგანოები
- მალფუჭებადი საკვები
