үүсэх стратегийн менежментОХУ-д аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны байгаль орчны өөрчлөлтөөс үүдэлтэй объектив шалтгаанаас үүдэлтэй. Энэ нь хэд хэдэн хүчин зүйлийн үйл ажиллагаатай холбоотой юм. Ийм хүчин зүйлийн эхний бүлэг нь зах зээлийн эдийн засгийн хөгжлийн дэлхийн чиг хандлагатай холбоотой юм. Үүнд: бизнесийн олон улсын болон даяаршил; шинжлэх ухаан, технологийн ололт амжилтаар нээгдсэн бизнесийн гэнэтийн шинэ боломжууд гарч ирэх; мэдээллийг аянга хурдан түгээх, хүлээн авах боломжтой мэдээллийн сүлжээг хөгжүүлэх; өргөн хүртээмжтэй орчин үеийн технологи; дүрийн өөрчлөлт хүний нөөц; нөөцийн төлөөх өрсөлдөөн нэмэгдсэн; байгаль орчны өөрчлөлтийг хурдасгах. Хоёрдахь бүлгийн хүчин зүйлүүд нь зах зээлийн эдийн засгийн загварт шилжих явцад гарсан Оросын эдийн засгийн удирдлагын тогтолцоонд гарсан өөрчлөлтүүд, бараг бүх салбарт аж ахуйн нэгжүүдийг их хэмжээгээр хувьчлахаас үүдэлтэй. Үүний үр дүнд мэдээлэл цуглуулах, салбар, салбарыг хөгжүүлэх урт хугацааны стратеги, чиглэлийг боловсруулах завгүй байсан удирдлагын бүтцийн дээд давхарга бүхэлдээ устгагдсан. Гурав дахь бүлгийн хүчин зүйлүүд нь асар их тоо бий болсонтой холбоотой юм эдийн засгийн бүтэц янз бүрийн хэлбэрүүдэд хөрөнгө, хэзээ мэргэжлийн бэлтгэлгүй масс удирдлагын үйл ажиллагааСтратегийн менежментийн онол, практикийг сүүлийн үед хурдасгах хэрэгцээг урьдчилан тодорхойлсон ажилчид.
Дөрөвдүгээр бүлэг хүчин зүйлүүд нь цэвэр Оросын шинж чанартай бөгөөд төлөвлөгөөт эдийн засгаас зах зээлийн эдийн засагт шилжих шилжилтийн үед үүссэн нийгэм, эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл байдалтай холбоотой юм. Энэ нөхцөл байдал нь үйлдвэрлэлийн бууралт, эдийн засгийн бүтцийн өөрчлөлт, их хэмжээний төлбөр төлөхгүй байх, инфляци, ажилгүйдэл нэмэгдэж, бусад сөрөг үзэгдлүүдээр тодорхойлогддог. Энэ бүхэн нь эдийн засгийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг ихээхэн хүндрүүлж, дампуурлын давалгаа өсөн нэмэгдэж буй гэх мэт. Мэдээжийн хэрэг, улс орны эдийн засагт болж буй үйл явдал тулгамдсан асуудалд анхаарал хандуулах шаардлагатай байгааг урьдаас тодорхойлж байна стратегийн менежмент, энэ нь эргээд эрс тэс нөхцөлд аж ахуйн нэгжүүдийн оршин тогтнох боломжийг хангах ёстой. Ийм нөхцөлд юуны түрүүнд амьд үлдэх стратегийн тухай, дараа нь хөгжлийн стратегийн тухай ярих ёстой гэсэн тезисийг хэд хэдэн зохиогчид дэвшүүлсэн нь санамсаргүй хэрэг биш юм.
Жишээлбэл, пүүсийн гадаад орчинд гэнэтийн өөрчлөлт гарсан тохиолдолд стратегид хандах нь амин чухал болдог. Тэдний шалтгаан байж болно: эрэлт хэрэгцээ ханалт; пүүс дотор болон гаднах технологийн томоохон өөрчлөлт; олон тооны шинэ өрсөлдөгчид гэнэт гарч ирсэн. Ийм нөхцөлд байгууллагын уламжлалт зарчим, туршлага нь шинэ боломжуудыг ашиглах үүрэг даалгавартай нийцэхгүй бөгөөд аюулаас урьдчилан сэргийлэх боломжийг олгодоггүй. Хэрэв байгууллага нэгдмэл стратегигүй бол түүний янз бүрийн хэлтэсүүд янз бүрийн, зөрчилдөөнтэй, үр дүнгүй шийдлүүдийг боловсруулах боломжтой: борлуулалтын үйлчилгээ нь компанийн бүтээгдэхүүний эрэлтийг сэргээхийн тулд тэмцэж, үйлдвэрлэлийн нэгжүүд- хоцрогдсон үйлдвэрүүдийг автоматжуулахад хөрөнгө оруулалт хийх, R&D үйлчилгээг хөгжүүлэх. шинэ бүтээгдэхүүнүүдхуучин технологид суурилсан. Энэ нь зөрчилдөөн үүсгэж, пүүсийн чиг баримжаагаа удаашруулж, ажлыг жигд бус, үр ашиггүй болгоно. Пүүсийн оршин тогтнох баталгааг хангахын тулд чиг баримжаагаа өөрчлөх нь хэтэрхий оройтсон байж магадгүй юм.
ТАЙЛБАР
Акулов А.А. Курсын ажил"Стратегийн менежмент" хичээл дээр "Стратегийн менежментийн мөн чанар, хэрэглээ" сэдвээр. - Челябинск: SUSU, FEiP 475, 2009, 54. Уран зохиолын ном зүй - 10 гарчиг.
Энэхүү курсын ажил нь стратегийн менежментийн мөн чанар, хэрэглээ, түүнчлэн Газпром ОАО-ийн стратегийг авч үздэг.
Онолын эхний хэсэг нь стратегийн менежментийн мөн чанарыг тодорхойлж, түүний үндсэн элементүүд, гол талууд, хөгжлийн үзэл баримтлал, үүсэх урьдчилсан нөхцөлийг тодорхойлдог.
Хоёр дахь хэсэгт стратегиудыг хэрхэн хэрэгжүүлж, хэрэгжүүлэх, түүнчлэн тэдгээрийн давуу болон сул талуудыг авч үзнэ.
Гурав дахь хэсэг болох практик нь "Газпром" ХХК-ийн үйл ажиллагааны дотоод болон гадаад хүчин зүйлүүдэд дүн шинжилгээ хийж, түүний давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, энэхүү судалгааны объектыг тодорхойлж, одоогийн болон ирээдүйн стратегийн төлөвлөгөөг авч үздэг.
ТАНИЛЦУУЛГА…………………………………………………………………………..4
1 СТРАТЕГИЙН УДИРДЛАГЫН ҮНДЭСЛЭЛ…….………………….6
1.1 Стратегийн менежмент бий болох урьдчилсан нөхцөл………………..6
1.2 Стратегийн удирдлагын үзэл баримтлал……………………………………..7
1.3 Стратегийн удирдлагын хувьсал………………………………….10
1.4 Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны хөгжлийн үе шатууд…………………………..12
1.5 Байгууллага дахь стратегийн удирдлагын гол байр суурь………….16
1.5.1 Стратегийн удирдлагын тухай ойлголт…………………………………….16
1.5.2 Стратегийн шийдвэрийн түвшин……………………………………………………………………17
1.5.3 Жижиг, дунд үйлдвэрийн стратеги бүрэлдэх үе шатууд….….18
2 СТРАТЕГИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ХЭРЭГЛЭЭ…………………..25
2.1 Стратегийн менежментийг хэрэглэхийн ашиг тус ………………….25
2.2 Стратегийн удирдлагын хязгаарлалт……………………………………………………..33
2.3 Стратегийн сонголт…………………………………………………………35
2.4 Стратегийн төлөвлөлтийн мөн чанар, тогтолцоо………………………..40
3 ОАО ГАЗПРОМ ДАХЬ СТРАТЕГИЙН МЕНЕЖМЕНТ………………..47
ДҮГНЭЛТ………………………………………………………………….54
Ашигласан материал…………………………………………….55
ОРШИЛ
Одоогийн цаг үе нь шийдвэр гаргагчийн өмнө тулгардаг асуудлуудын нарийн төвөгтэй байдал огцом нэмэгдэж байгаагаараа онцлог юм. Ялж буй үйл явцын талаарх мэдээллийн тодорхойгүй, хоёрдмол байдал, нийгэм, улс төр, эдийн засгийн тогтолцооны үйл ажиллагааны талаарх мэдлэг хомс, хангалтгүй байгаа нь удирдагчаас шинэ ур чадвар, шийдвэр гаргах үйл явцад шинэ хандлагыг шаарддаг.
Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратегийн шийдвэр гаргах нь тухайн бүс нутгийн эдийн засгийн байдал, маркетингийн хүчин зүйлүүд, компанийн өөрийн чадвар, хууль эрх зүйн болон санхүүгийн дэмжлэг зэрэгт дүн шинжилгээ хийх системтэй хандлагыг шаарддаг.
Аж ахуйн нэгжийн стратеги гэдэг нь зорилтыг үр ашигтай шийдвэрлэх, өрсөлдөх чадварыг хадгалахын тулд аж ахуйн нэгжийн нөөц, шинжлэх ухаан, техникийн болон үйлдвэрлэлийн чадавхийг ашиглах тэргүүлэх чиглэл, хэлбэр, арга, хэрэгсэл, дүрэм, аргачлалын цаг хугацааны дараалсан систем юм. давуу тал.
Судалгааны хамаарал. Стратеги тодорхойлох, хэрэгжүүлэх нь манай улсын аж ахуйн нэгжүүдэд зохих түвшинд ховор хийгдэж байсан нарийн төвөгтэй, цаг хугацаа шаардсан ажлын нэг юм. Өнөөдөр ихэнх аж ахуйн нэгжийн удирдлага богино хугацааны асуудлыг шийдвэрлэхэд голлон анхаарч байна. Ийм нөхцөлд даалгавар, үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэл, шийдвэрүүд байнга өөрчлөгдөж байдаг бөгөөд энэ нь гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн бүтэц төгс бус, аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадвар буурахад хүргэдэг.
Олон аж ахуйн нэгжүүд оюуны, зохион байгуулалт, эдийн засаг, үйлдвэрлэлийн "хүч" -ийн шаардлагатай нөөцгүй түр зуурын бүтэцтэй төстэй бөгөөд шаардлагатай бол үр дүнтэй шинэчлэх боломжийг олгодог. Зах зээлийн харилцааны хөгжил нь удирдлагын хэвшмэл ойлголт, удирдлагын мөн чанарыг өөрчлөх шаардлагатай болгож байна. Юуны өмнө энэ нь аж ахуйн нэгжүүдийн хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлдог үйл ажиллагаанд хамаарна, жишээлбэл. стратегийн менежмент.
Эдийн засаг, менежментийн зөвлөхүүдийн холбооноос (AKEU) мэдээлснээр бизнесийн удирдагчдад гурван түвшний асуудал тулгардаг. Эхний түвшинд менежерүүд байгаль орчны таагүй нөхцөл байдал эсвэл аж ахуйн нэгжийн дотоод орчны дутагдалтай холбоотой асуудлуудыг тайлбарладаг. Менежерүүдийн асуудлын талаархи ойлголтын хоёр дахь түвшин нь зах зээлийн талаархи мэдлэг муу, аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давуу талыг тодорхойлдог хүчин зүйлүүд, ур чадварын түвшин хангалтгүй гэх мэт зэргээс шалтгаалан тэдний оршин тогтнохыг голчлон тайлбарладаг. Эцэст нь, асуудлын мөн чанарыг ойлгох гурав дахь түвшинд ажилчдыг урамшуулах, аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратеги боловсруулах, инновацийн чадавхийг нэмэгдүүлэх үр дүнтэй арга замыг сонгох, маркетингийн судалгааны үр дүнг ашиглах мэдлэг, чадвар дутмаг байгаагаас гарал үүслийг нь хардаг менежерүүд багтдаг. . Асуудлын мөн чанарыг ойлгох янз бүрийн түвшин нь байгууллагын менежментийн нарийн төвөгтэй байдал, тэдний чадварын талаархи менежерүүдийн санааг илэрхийлдэг. Тэдний зарим нь орчин үеийн менежментийн арга барил, зохион байгуулалтын бүтцийн талаар мэдлэг муутай, зах зээл дээрх аж ахуйн нэгжийн үнийн стратеги, зан төлөвийг тодорхойлох чадваргүйн улмаас нарийн төвөгтэй байгууллагыг энгийн байдлаар удирдах оролдлого нь бодит байдал дээр алдагдал болж хувирдаг. үнэ цэнийг төсөөлөхөд бэрх.
Тиймээс энэхүү ажлын зорилго нь стратегийн менежментийн мөн чанар, зорилгыг авч үзэх, түүнчлэн түүний хөгжил, хэрэглээний өнөөгийн чиг хандлагыг судлах явдал юм. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд дараахь хэд хэдэн ажлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна.
Стратегийн менежмент бий болох урьдчилсан нөхцөлийг авч үзэх;
Стратегийн удирдлагын онолын талыг авч үзэх;
1 СТРАТЕГИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ҮҮНД
1.1 Стратегийн менежмент бий болох урьдчилсан нөхцөл
Стратегийн менежментийг байгууллагын удирдлагын тогтолцоо болгон бий болгож, практикт ашиглах нь байгууллагын үйл ажиллагааны нөхцөл байдлын өөрчлөлтийн шинж чанараас үүдэлтэй объектив шалтгаанаас үүдэлтэй юм. Байгаль орчны урьдчилан таамаглах боломжгүй байдал, шинэлэг байдал, нарийн төвөгтэй байдлын улмаас бизнесийн орчинд гарсан томоохон өөрчлөлтүүд нь пүүсүүдэд байгууллагын оршин тогтнох, хөгжүүлэх асуудлыг шинэ хэлбэрээр шийдвэрлэх, харилцан уялдаатай ажиллах механизмыг бий болгох зорилт тавьж байна. үр дүнтэй шийдвэрүүд. Зуу гаруй жилийн турш пүүсүүдийн практик хэрэгцээтэй нягт уялдаатай онолын сэтгэлгээний урт хугацааны хувьслын үр дүнд удирдлагын тогтолцоо бүрэлдэж байна. Ирээдүй нь илүү төвөгтэй, гэнэтийн байх тусам байгууллагыг удирдах тогтолцоо, арга барил улам бүр төвөгтэй болж байна.
Стратегийн менежментийн гарал үүсэл нь бусад орны армитай эвсэж, янз бүрийн салбар, төрлийн цэргүүдийг хамарсан томоохон хэмжээний цэргийн кампанит ажлыг урт хугацааны төлөвлөлттэй холбоотой юм. Гэсэн хэдий ч түүний цаашдын маш хурдацтай хөгжил нь нийгэм, эдийн засгийн хөгжил, өрсөлдөөн, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн динамик нэмэгдэж, менежментэд хүний хүчин зүйлийн үүрэг нэмэгдэж, нийгмийн хөгжлийг урьдчилан харах, загварчлах шинэ арга зүй гарч ирсний үр дүнд бий болсон. чиг хандлага.
Түүхэн хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд улам олон шинэ асуудлуудыг шийдвэрлэх хэрэгцээ шаардлагаас шалтгаалан хяналтад суурилсан менежментээс эхлээд экстраполяци руу шилжих чиглэлд хөгжсөн компанийн дотоод удирдлагын тогтолцоог өөрчлөх хэрэгцээ үе үе гарч ирэв. суурилсан менежмент, дараа нь энтрепренёр хэлбэрийн менежмент.
Стратегийн менежментийн салбарын Америкийн хамгийн том мэргэжилтэн И.Ансофф зах зээлийн эдийн засагтай орнуудын бизнесийн орчны өөрчлөлтийг удирдлагын тогтолцооны хувьсалтай уялдуулан эргэн тойрон дүн шинжилгээ хийжээ. Хяналтын системийн дараалсан өөрчлөлтийг тогтворгүй байдлын гурван шинж чанарын үүднээс авч үзсэн орчин:
Хүрээлэн буй орчин улам бүр төвөгтэй болохын хэрээр танил байснаас гэнэтийн, цоо шинэ болж өөрчлөгдөж болох үйл явдлын танил байдлын зэрэг.
Пүүсийн хариу үйлдэлтэй харьцуулахад удаан, пүүсийн хариу үйлдэлтэй харьцуулж болохуйц эсвэл илүү хурдан байж болох өөрчлөлтийн хурд.
Өнгөрсөн үеийн давталт байж болох ирээдүйг урьдчилан таамаглах чадварыг хэсэгчлэн урьдчилан таамаглах эсвэл урьдчилан таамаглах боломжгүй экстраполяциар тодорхойлдог.
1.2 Стратегийн удирдлагын үзэл баримтлал
Стратегийн менежментийн хувьд давамгайлсан парадигм нь стратеги бүрдүүлэх, түүнийг хэрэгжүүлэх гэсэн хоёр үндсэн зарчмаар тодорхойлогддог. Эдгээр хандлагыг хөгжүүлэхэд Ансофф, Эндрюс, Портер зэрэг нэр хүндтэй эрдэмтэд гол хувь нэмэр оруулсан. Ерөнхийдөө стратегийн менежментийн мөн чанар нь стратегийг хэрхэн боловсруулж, хэрэгжүүлэх явдал юм. Нөгөөтэйгүүр, стратеги бүрэлдэх нь тухайн компани стратегиа хэрхэн тодорхойлох, стратегийн менежментээр дамжуулан хэрхэн хэрэгжүүлэх замаар тодорхойлогддог. Эцсийн эцэст стратеги боловсруулах хандлага нь удирдлагын боломжит хэв маягийг тодорхойлдог. Нөгөө талаар,
____________________
Виханский О.С. Стратегийн менежмент: Сурах бичиг. - М .: Москвагийн Улсын Их Сургуулийн хэвлэлийн газар, 1998. - 252 х.
Компани стратеги хэрхэн боловсруулахаа тодорхойлсны дараа л стратегийн менежментийн замыг үр дүнтэй хэрэгжүүлж чадна. Стратегийн хөгжил нь албан ёсны эсвэл оновчтой байж болох бөгөөд логик үндэслэлтэй зам дагуу гарч ирж буй эсвэл аажмаар хөгжиж болно. Стратегийн удирдлага нь стратеги боловсруулах үйл явцыг удирдах, байгууллагын үйл ажиллагааны гадаад орчныг хэрхэн, хаана шинжлэхэд зориулагдсан байдаг - энэ нь стратегийг сонгох, хэрэгжүүлэхээс өмнө хийгддэг.
Стратегийн менежментийн үйл явцыг авч үзэхээсээ өмнө үүнийг тодорхойлох нь зүйтэй. Стратегийн менежмент гэж юу вэ? Томпсон стратегийн менежментийн чиглэлийг "байгууллагын үйл ажиллагааны урт хугацааны бүтэц, шинж чанарыг тодорхойлдог удирдлагын үйл явц, шийдвэрүүд" гэж тодорхойлсон. Энэхүү тодорхойлолт нь удирдлагын үйл явц, удирдлагын шийдвэр, цагийн хуваарь, байгууллагын бүтэц, түүний үйл ажиллагаа гэсэн таван үндсэн ойлголтыг агуулдаг.
Ансофф, Макдоннел нар зорилго тавих (зорилготой холбоотой) ба стратеги (хэрэгслийн талаар) хоёрыг ялгадаг. Стратегийн менежментийн сэдвийн хүрээнд тэд энэ үйл явцыг стратегийн өөрчлөлтийг удирдах системчилсэн арга, үүнд стратеги, түүний чадавхийг төлөвлөх замаар компанийг байршуулах, асуудлыг удирдах замаар бодит цагийн стратегийн хариу арга хэмжээ авах, боловсон хүчний эсэргүүцлийг системтэй хянах зэрэг стратегийн өөрчлөлтийг удирдах системтэй арга гэж тодорхойлдог. стратеги хэрэгжүүлэх. Энэхүү тодорхойлолт нь стратегийн менежментийн дасан зохицох хандлагыг илэрхийлдэг.
Жонсон, Скоулз хоёрын үзэж байгаагаар стратегийн менежмент нь стратегийн шийдвэр гаргах үйл явц гэсэн үгээр хязгаарлагдах нь хангалтгүй, учир нь стратегийн менежмент нь мөн чанараараа менежментийн бусад талуудаас үндсэндээ ялгаатай байдаг. Мэдээжийн хэрэг, стратегийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд эдгээр зорилтууд нь амин чухал боловч стратегийн менежментийг тодорхойлох боломжгүй юм. Жонсон, Скоулз нар стратегийн менежмент нь тухайн байгууллагад тулгарч буй гол асуудлын талаар шийдвэр гаргахад хязгаарлагдахгүй, боловсруулсан стратегийн хэрэгжилтийг хангадаг гэж үздэг. Тэд стратегийн менежментийн гурван үндсэн элементийг ялгаж үздэг: стратегийн шинжилгээ, стратегийн сонголт, стратегийн хэрэгжилт.
Стратегийн төлөвлөлт нь аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн тодорхой төрөл бөгөөд шинжлэх ухааны үндэслэл нь саяхан эхэлсэн. Стратегийн менежментийг нэг талаас, нэг буюу хэд хэдэн стратегийг бий болгоход чиглэсэн цогц үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагаа, нөгөө талаас, хэрэгжүүлэх арга, хандлага, арга техникийг боловсруулдаг шинжлэх ухааны салбар болгон төлөөлж болно. стратегийг тусгай төрлийн төлөвлөлтийн баримт бичиг болгон бий болгох, үүний тусламжтайгаар аж ахуйн нэгж ирээдүйд зорилгоо амжилттай хэрэгжүүлэх боломжтой болно. бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Үүний зэрэгцээ, зорилго, үйлдвэрлэлийн онцлог, аж ахуйн нэгжийн зах зээлийн орчноос хамааран амжилтанд хүрэх шалгуур нь янз бүрийн үзүүлэлтүүд байж болно, жишээлбэл, өндөр үр ашиг, ашиг орлого, гадаад өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, хүлээн зөвшөөрөгдөх түвшиншинэлэг байдал гэх мэт.
Удирдлагын үйл ажиллагааны урт хугацааны хувьсал нь зөвхөн хэрэгцээг төдийгүй аж ахуйн нэгжийн стратегийн менежментийн боломжийг харуулсан. Аж ахуйн нэгжид стратегийн менежментийн онол гарч ирсэн гол шалтгаан нь түвшин нэмэгдэж байгаа гэж олон нийт үздэг. тогтворгүй байдалгадаад орчин гэсэн үг өндөр хурдэрэлт зэрэг хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн нарийн төвөгтэй байдал, техникийн тоног төхөөрөмж, технологи, өрсөлдөгчид, ханган нийлүүлэгчид гэх мэт. Өнгөрсөн зуунд түүний огцом өсөлт нь улам бүр нэмэгдэж буй тогтворгүй байдлын улмаас үүссэн хүндрэл, бэрхшээлийг даван туулах шинэ үзэл баримтлалыг бий болгоход хүргэсэн бөгөөд үүний үр дүнд өсөлт тодорхойгүй байдал, өөрөөр хэлбэл хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн ирээдүйн өөрчлөлтийг үнэн зөв урьдчилан таамаглах (урьдчилан таамаглах) боломжгүй юм.
80-аад оны эхээр В.Кинг, Д.Клеланд нар XX"Орчин үеийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа явуулж буй өөрчлөлтийн хурдацын талаар хараахан хэлээгүй байгаа ч өөрчлөлтийн сүнс нь амьдралын хэв маягийн салшгүй хэсэг болсон бөгөөд үүнийг ихэнх менежерүүд хүлээн зөвшөөрдөг. зарчим. Үнэн хэрэгтээ, амьдралын бүхий л хүрээн дэх өөрчлөлтүүд урьд өмнө харьцангуй удаан бөгөөд эцэст нь биелэгдэх үедээ гайхалтай байсан бол одоо илүү хурдацтай, нийтлэг болж байна. И.Ансофф “Одоогийн (аж үйлдвэрийн дараах) динамизмтай харьцуулахад аж үйлдвэрийн эрин үеийн бизнес эрхлэлтийн асуудал хөндлөнгийн ажиглагчид энгийн мэт санагдаж магадгүй. Менежерийн анхаарлыг бүхэлд нь бизнесийн асуудал, өөрийн эдийн засгийн асуудалд төвлөрүүлэв. Түүнд боломжийн цалин санал болгож, хэрэглэгчид сонголт хийхгүй л бол ажиллах хүсэлтэй олон хүн байсан. Гаалийн тариф, валютын ханш, инфляцийн зөрүү, соёлын ялгаа, зах зээлд нэвтрэхийг боогдуулах улс төрийн арга хэмжээ зэрэг асуудал түүнийг зовоодоггүй байв. Шинжлэх ухааны судалгаахөгжүүлэлт нь үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахад чиглэгдэх боломжтой хэрэгсэл байсан. Стратегийн менежментийн салбарын өөр нэг эрдэмтэн М.Портер “Сүүлийн арван жилд дэлхий даяар өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа нь бараг ажиглагдаж байна. Тун удалгүй олон улс орон, үйлдвэрүүдэд байхгүй байсан. Зах зээлийг хамгаалж, тэдний ноёрхлыг тодорхой тодорхойлсон. Өрсөлдөөнтэй газар ч тийм ч ширүүн байгаагүй. Өрсөлдөөний өсөлтийг засгийн газар, картелуудын шууд оролцоотойгоор зогсоосон.
Ийнхүү динамик өөрчлөлтүүд нь өнгөрсөн хугацаанд аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн нэлээд "тохь тухтай" оршин тогтнолыг асуудлуудаар сольсон аж үйлдвэрийн дараах үеАж ахуйн нэгжийн гадна менежерүүд зах зээлийн эзлэх хувийг хамгаалах эсвэл нэмэгдүүлэх, үйлчлүүлэгчдийн шаардлагыг урьдчилан таамаглах, бүтээгдэхүүн гаргахыг баталгаажуулах, байнга ширүүн өрсөлдөж байх ёстой. Өндөр чанар, мөн өндөр нэр хүндийг хадгалах гэх мэт. Аж ахуйн нэгжийн дотор тэд илүү сайн төлөвлөлтөөр хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд цуцалтгүй тэмцэл хийх ёстой байв үр дүнтэй зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн процессыг автоматжуулах гэх мэт. Үүний зэрэгцээ ажилчдын шаардлагыг нэгэн зэрэг харгалзан үзэх, хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтийг хангах, зах зээлд өрсөлдөх чадвартай байр сууриа хадгалах, хувьцаа эзэмшигчдэд итгэлийг нь алдахгүй байх түвшинд ногдол ашиг хуваарилах, орхих шаардлагатай байв. үйлдвэрлэлийн өсөлтийг хангахад хангалттай хэмжээний хуримтлагдсан ашиг.
Гадаад орчны өөрчлөлтийн мөн чанарын тухайд орчин үеийн аж ахуйн нэгжүүддараахь зүйлийг тэмдэглэж болно.
- Удирдлагын шинэ зорилтуудын тоог нэмэгдүүлэх, тэдгээрийн ихэнх нь цоо шинэ бөгөөд өмнө нь олж авсан туршлага дээр үндэслэн шийдвэрлэх боломжгүй юм;
- шаардлагатай удирдлагын ур чадвар, арга барил, түүний дотор төлөвлөлтийн аргыг өөрчлөх;
- Газарзүйн хил хязгаарыг тэлэхтэй холбоотойгоор илүү төвөгтэй болж буй менежментийн олон төрлийн ажлууд эдийн засгийн үйл ажиллагаа;
- даалгаврын нарийн төвөгтэй байдал, шинэлэг байдлаас шалтгаалан дээд менежерүүдийн оюуны болон сэтгэл зүйн ачаалал нэмэгдэх;
- удирдлагын байгууллагууд бэлтгэлтэй байх ёстой гэнэтийн үйл явдлын магадлалыг нэмэгдүүлэх;
- гадаад орчны өөрчлөлтийн үл нийцэх байдал, үе үе өөрчлөгдөж байгаа байдал, үр дүнд нь ирээдүйг урьдчилан таамаглах боломжгүй байдал.
ОХУ-ын аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн гадаад орчны тогтворгүй байдал нэмэгдэж байгааг харахад хялбар байдаг. Нэг ёсондоо 1990-ээд оны эхэн үеэс олон салбарын эдийн засгийн хямрал нь байгаль орчны тогтворгүй байдлын түвшин огцом нэмэгдсэнээс өөр юу ч биш, харин төлөвлөгөөт эдийн засагт ажиллаж байсан бизнесийн удирдагчид эдийн засгийн нөхцөл байдалд ажиллахын тулд өөрсдийгөө өөрчлөн зохион байгуулж чадаагүйгээс үүдэлтэй юм. гадаад орчны тодорхойгүй байдал, тогтворгүй байдал огцом нэмэгдсэн. Менежментийн багаж ахуйн нэгжүүд ийм өөрчлөлтөд бэлэн биш байсан бөгөөд үйл явдлын ийм явцыг урьдчилан таамаглаагүй байна. Оросын байгууллагын дарга нарын өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа нь нэгдүгээрт, удирдлагын цоо шинэ арга барилыг шаардаж, хоёрдугаарт, удирдлагын бүтцэд өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болсон. зах зээлийн нөхцөл байдал. Хуучин ЗХУ-ын аж ахуйн нэгжүүдийн эхний болон хоёр дахь удирдлагуудын хувьд хангалттай мэдлэг, ур чадвар, туршлагагүй байв.
Бүрэн, үнэн зөв мэдээлэл дутмаг, үүний үр дүнд тодорхойгүй байдал нь Оросын аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн төлөвлөгөөт эдийн засагт харьцангуй тайван (тогтвортой, урьдчилан таамаглах боломжтой) оршин тогтнох үеийг дуусгав. Одоогийн байдлаар Орос улс дэлхийд багтаж байна эдийн засгийн үйл явцТиймээс ирээдүйд Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн удирдагчид зах зээлийг нарийсгах, гадаадын компаниудтай өрсөлдөөнийг эрчимжүүлэх, түүхий эдээр хангах асуудал гэх мэт янз бүрийн шалтгааны улмаас зөвхөн эрс өөрчлөлтийг хүлээж байна.
Энэ баримт тодорхой хэмжээгээр тооцоогоор нотлогдож байна Холбооны албабайгууллагуудын бизнесийн үйл ажиллагааг хязгаарлаж буй хүчин зүйлийн улсын статистик мэдээ (Хүснэгт 1.1).
Тогтворгүй байдлын түвшинг үнэлэхийн тулд 1-р хүснэгтийг ашиглаж болно. 1.2. Үүнийг хийхийн тулд түүний тогтворгүй байдлыг тодорхойлдог гадаад орчны шинж чанарыг үнэлэх шаардлагатай.
Хүснэгт 1.1
Байгууллагуудын бизнесийн үйл ажиллагааг хязгаарлаж буй хүчин зүйлийн үнэлгээ (үндсэн байгууллагын нийт тооны хувиар)
|
Хүчин зүйлс |
||||||||
|
Санхүүгийн хомсдол |
||||||||
|
Байгууллагын бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ дотооддоо хангалтгүй |
||||||||
|
Эдийн засгийн орчин дахь тодорхойгүй байдал |
||||||||
|
Тохиромжтой тоног төхөөрөмж дутмаг |
||||||||
|
Гадаадын үйлдвэрлэгчдийн өндөр өрсөлдөөн |
||||||||
|
Тус байгууллагын бүтээгдэхүүний гадаадад эрэлт хангалтгүй |
Хэмжээ ба тогтворгүй байдлын хүчин зүйлүүд
Хүснэгт 1.2
Хэрэв аж ахуйн нэгж гадаад орчны тогтворгүй байдлын өндөр түвшний талаар дүгнэлт хийвэл энэ нь гадны өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу урвалын хурд, мэдээлэл дамжуулах хурд, зохион байгуулалтын бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал гэх мэтийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай болно. Өндөр тогтворгүй байдал ( өөрчлөлтийн хурд болон өсөн нэмэгдэж буй олон янзын хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс) болон гадаад орчны тодорхойгүй байдал нь хүлээн зөвшөөрөхөд ихээхэн нөлөөлнө. удирдлагын шийдвэрүүд, учир нь менежерүүдийн гол үүрэг бол хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлийн өөрчлөлтөд цаг тухайд нь хариу өгөх явдал юм. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь одоо байгаа менежментийн туршлагын хүрээнд үргэлж танил биш (ойлгомжтой) байж болох ч шинэ (ер бусын, тодорхой бус), жишээ нь: Ю
шинэ технологийн хөгжил, гадаадын өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаа, засгийн газрын зохицуулалт гэх мэт.
Аж ахуйн нэгжийн гадаад орчны тогтворгүй байдлын өсөлтийн үр дагаврыг дараахь байдлаар илэрхийлнэ.
- хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлийн өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах хэрэгцээ;
- урьдчилан таамаглах, төлөвлөх хугацааг богиносгох;
- удирдлагын шийдвэр гаргах хугацааг багасгах;
- удирдлагын шинэ аргыг хайх;
- удирдлагын боловсон хүчинд тавигдах шаардлагыг өөрчлөх;
- бууруулах амьдралын мөчлөг өрсөлдөх давуу талшинэ өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох ажлыг хурдасгах;
- найрлагын өөрчлөлт төлөвлөсөн үзүүлэлтүүд;
- харилцааны сувгийг өөрчлөх, сайжруулах;
- илүү төвөгтэй зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглах.
Үүнтэй холбогдуулан энэхүү стратеги нь хүрээлэн буй орчны тогтворгүй байдлын үр дагаврыг даван туулахад чиглэгдсэн бөгөөд иймээс улам бүр нэмэгдэж буй тогтворгүй байдал, үүний үр дүнд удирдагчид хурдацтай өөрчлөлтийг даван туулах чадваргүй болохын тулд эм тариа гэж үздэг. Менежерүүд тодорхой нөхцөлд шийдвэр гаргах тодорхой алгоритм, шинэ төвөгтэй, хурдацтай гарч ирж буй бэрхшээлийг даван туулах арга барилыг хүсч, стратеги нь зах зээлийн тогтворгүй орчинд оршин тогтнох арга хэрэгсэл гэж үзэх нь тодорхой бөгөөд үүнд өөрчлөлтийг даван туулах алгоритм, журмын тайлбарыг багтаасан болно. гадаад орчин. Нэмж дурдахад, стратеги нь гадаад орчны тогтворгүй нөхцөлд үүссэн зохион байгуулалтын хүндрэлийг даван туулах боломжийг олгодог бөгөөд аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн хэлтэсүүд өөр өөр чиглэлд хөгжихтэй холбоотой бөгөөд энэ нь тус тус хэлтэс хоорондын зөрчилдөөнд хүргэнэ. , үр ашгийг бууруулах. Жишээлбэл, маркетингийн хэлтэс нь одоо байгаа бүтээгдэхүүний эрэлт буурч байгааг өдөөх оролдлого хийх, үйлдвэрлэлийн хэлтэс нь энэ бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд хөрөнгө оруулахыг шаардах, дизайны хэлтэс нь хуучин технологид суурилсан шинэ бүтээгдэхүүн бий болгоход анхаарлаа хандуулах гэх мэт.
Гэсэн хэдий ч стратегийн менежментийн үүсэх шалтгааныг зөвхөн гадаад орчны тогтворгүй байдал, тодорхойгүй байдал улам бүр бууруулж болохгүй. Стратегийн менежмент бий болсон нь янз бүрийн салбарын аж ахуйн нэгжүүдэд байдаг ч гэсэн асуудлыг шийдвэрлэх нийтлэг хандлагыг тодорхойлдог бусад объектив хүчин зүйлүүдтэй холбоотой юм. Үүнд:
- тодорхой төрлийн асуудлын менежментийн шийдвэр гаргах ижил (ердийн, ижил төстэй) аргууд байгаа эсэх. Түүгээр ч барахгүй олон асуудал нийтлэг бөгөөд өргөн тархсан ихэнх аж ахуйн нэгжүүдэд, жишээлбэл, нэг салбарт;
- ихэнх аж ахуйн нэгжүүдийн хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн "стандарт" багцаас (өрсөлдөгчид, хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид гэх мэт) хамааралтай байх;
- амжилттай үйл ажиллагаа явуулахад хязгаарлагдмал, мэдэгдэж буй тооны өрсөлдөөний давуу талууд байгаа эсэх;
- Байгууллагын үйл ажиллагааны үр нөлөө нь удирдлагын тогтолцооны үндсэн элементүүдийн зөв харилцан үйлчлэлээс ихээхэн хамаардаг. удирдлагын бүтэц, соёл, менежерүүдийн хувийн шинж чанар гэх мэт;
- удирдлагын мэдээллийн баазыг бүрдүүлэхийн тулд урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, нягтлан бодох бүртгэлийн ижил аргыг ашиглах;
- удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд ижил аргыг ашиглах (зохион байгуулалт, хяналт гэх мэт);
- Нягтлан бодох бүртгэлийн ижил системийг ашиглах.
Тиймээс тогтворгүй байдлын түвшин бүрийн хувьд салбарын онцлогийг харгалзан үйл ажиллагаа, дүрэм, журмын тодорхой "схем" боловсруулах замаар аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох удирдлагын тогтолцооны элементүүдийн хослолыг сонгох боломжтой. стратегид тусгагдсан алгоритмууд. Энэ бол стратегийн үндсэн чиг үүрэг - энэ схемийн элементүүдийг урьдчилан таамаглах боломжтой нөхцөлд удирдлагын шийдвэр гаргах нэг төрлийн "заавар" хэлбэрээр стандартчилах явдал бөгөөд энэ нь шийдвэр гаргах хугацааг багасгаж, үр ашгийг нь нэмэгдүүлдэг. Шийдвэр гаргах заавар болох стратеги нь дараахь зүйлийг өгөх боломжийг танд олгоно.
- зөв сонголтолон хүний дунд ирээдүйн хөгжлийн чиглэлүүд, үргэлж зөв биш, ухамсартай хөгжлийн чиглэлүүд;
- сонгосон чиглэлээр үр дүнтэй хөгжүүлэх боловсон хүчний үйл ажиллагааг зохион байгуулах;
- аж ахуйн нэгжийн дотоод болон гадаад орчны өөрчлөлтөд зохих хариу арга хэмжээ авах;
- аж ахуйн нэгжийн богино болон урт хугацааны асуудлыг шийдвэрлэх;
- аж ахуйн нэгжийн дотоод болон гадаад орчны талаархи бүрэн, найдвартай мэдээллийг зорилготойгоор олж авах;
- аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний зохицуулалттай ажил;
- шаардлагатай өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох;
- аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах (стратегийн үзүүлэлтүүд);
- стратегийг бий болгох, хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай менежерүүдийн менежментийн чанаруудын жагсаалтыг тодорхойлох;
- өөрчлөлтийн дотоод эсэргүүцлийг даван туулах гэх мэт.
Гэсэн хэдий ч удирдлагын шийдвэр гаргах заавар болгон стратегийг хэрэгжүүлэх нь дараахь асуудлуудтай тулгарч магадгүй юм.
- 1. Бэлтгэлийн асуудал суурь мэдээлэл. Стратегийн төлөвлөлт, төлөвлөсөн стратегийн үзүүлэлтүүдэд хүрэх үйл явцын янз бүрийн үе шатанд, дүрмээр бол анхны мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, нарийвчлал, найдвартай байдлын өөр өөр түвшин байдаг. Нэмж дурдахад, бүх мэдээллийг ашиглах нь үргэлж нийцдэггүй, нэмэлт мэдээллийг тодруулах, олж авахын тулд мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах шаардлагатай байдаг.
- 2. Нягтлан бодох бүртгэлийн төрлийг сонгох асуудал,түүний хүрээнд төлөвлөсөн тооцоо хийгдэнэ. Түүхэнд өөр өөр нэр томъёо, үзүүлэлтүүдтэй нягтлан бодох бүртгэлийн хамгийн түгээмэл хэлбэрүүд нь нягтлан бодох бүртгэл, татвар, эдийн засгийн (энэ нь үйл ажиллагааны, удирдлагын, техник, эдийн засгийн болон бусад) нягтлан бодох бүртгэл юм. Эдгээр дансны нэр томъёо, үзэл баримтлалын ялгаа нь стратегийн үзүүлэлтүүдийг төлөвлөхөд хамгийн тохиромжтой нягтлан бодох бүртгэлийн төрлийг сонгохыг шаарддаг.
- 3. Цаг хугацааны хүчин зүйлийг зохих ёсоор авч үзэх асуудал.Орлого, зарлагын хоцрогдол, үндсэн хөрөнгийн элэгдэл, хуучирсан байдал, ашиглалтад орсон хүчин чадлыг хөгжүүлэх үйл явцын онцлог, төлбөрийн урсгалын хөнгөлөлт гэх мэт зүйлийг анхаарч үзэх шаардлагатай гэж бид ярьж байна.
- 4. Төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг оновчтой болгох асуудал.Стратегийн төлөвлөлтийн явцад хувь хүний стратегийн үзүүлэлтүүдийг оновчтой болгох шаардлагатай. Энэ тохиолдолд оновчлолын шалгуурыг сонгоход хэцүү болно.
- 5. Стратегийн хууль эрх зүйн үндэслэлийн асуудал.Албан ёсоор хуулийн асуудлуудстратегийн эдийн засгийн үндэслэл, түүний дотор үр дүнтэй байдлын үнэлгээтэй холбоогүй болно. Гэсэн хэдий ч тухайн байгууллагын бусад аж ахуйн нэгжтэй харилцах хууль эрх зүйн талын талаар мэдлэг, ойлголтгүйгээр, төрийн байгууллагууджишээлбэл, төлөвлөсөн зардлын олон үзүүлэлтийг (орлого, зардлын хэмжээ, хөрөнгийн зах зээлийн үнэлгээ гэх мэт) зөв тооцоолох боломжгүй байдаг. Ялангуяа үр ашгийг үнэлэхэд татварын хууль тогтоомж нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь татварын тусгай дэглэмийг сонгох, татварын хөнгөлөлт авах, татварын оновчлолыг хэрэгжүүлэх гэх мэт боломжийг олгодог.
- 6. Стандарт бус нөхцөл байдлыг нягтлан бодох бүртгэлийн асуудал.Ирээдүй өвөрмөц учраас цаашдын үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, эдийн засгийн нөхцөл, үүний дагуу ирээдүйд зөв шийдвэр гаргах шалгуурыг нэгтгэх нь нэлээд хэцүү байдаг.
- 7. Өрсөлдөх чадварт хүрэх асуудал.Стратегийг хэрэгжүүлснээр өрсөлдөх чадвар нь үргэлж өндөр ашиг, гүйцэтгэлд хүргэдэггүй. Өрсөлдөх чадвар нь "санал өгсөн" худалдан авагчдын үүднээс аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх давуу тал байгаа эсэхийг тодорхойлдог. энэ пүүсэрэлт нэмэгдэж, энэ нь орлого нэмэгдэхэд хүргэдэг. Гэсэн хэдий ч орлогын өсөлт нь үргэлж ашиг, эдийн засгийн үр дүнд хүргэдэггүй. Нэмж дурдахад өрсөлдөх чадвар нь үйл ажиллагааны эрсдэлийг бууруулдаггүй, стратегийг хэрэгжүүлэх явцад нөөцийн хомсдолоос зайлсхийх боломжийг олгодоггүй.
Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх нь стратегийн удирдлагын хамгийн чухал үүрэг боловч тэдгээрийн шийдэл нь ихэвчлэн байгаа мэдээллийн хэмжээгээр хязгаарлагддаг тул мэдээллийг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд түүний эзлэхүүн нь үүнийг "сул дохио" гэж нэрлэх шаардлагатай болдог. Тухайлбал, нанотехнологийн салбарт шинжлэх ухааны хамгийн сүүлийн үеийн суурь нээлтүүдийн үр дүнд бий болох шинэ технологиуд ирээдүйд бий болох тухай, дэлхийн хямралын хөгжил гэх мэт мэдээллийн хэмжээ маш хязгаарлагдмал байна. Дүрмээр бол сул дохио нь аж ахуйн нэгжийн хувьд шинэ боломжуудын эх үүсвэр болж чаддаг тул тогтворгүй байдлын өндөр түвшинд гадаад орчноос сул дохио ирж байсан ч шийдлийг бэлтгэх шаардлагатай болдог. Сул дохиог ашиглах нь эдгээр дохиог байнга хянаж, тухайн байгууллага хариу арга хэмжээ бэлтгэх ёстойг сонгох замаар тэдгээрийн талаарх мэдээллийг хүлээн авах удирдлагын тогтолцоог бий болгох явдал юм.
Үүнтэй холбогдуулан Г.Саймон тодорхойлсон хязгаарлагдмал оновчтой байдлын үзэгдлийг санах нь зүйтэй бөгөөд тэрээр хувь хүн болон бүхэл бүтэн байгууллага хоёулаа нарийн төвөгтэй байдал нь тодорхой түвшнээс давсан асуудлыг даван туулах чадваргүй байдаг. Энэ түвшинг давсан тохиолдолд менежерүүд эргэн тойронд юу болж байгааг ойлгох, компанийн оновчтой стратеги хэрэгжүүлэх чадваргүй болно. Мэдээллийн хомсдол (сул дохио) нь өөрчлөлтийн талаарх бүрэн ойлголтыг бууруулдаг бөгөөд энэ нь стратегийн төлөвлөлтийг үр дүнгүй болгоход хүргэдэг, учир нь асуудал гэнэт гарч ирэхэд "стратегийн гайхшрал" үүсэхээс сэргийлж, хүлээлтээс эсрэгээр шинэ зорилтуудыг тавьдаг. компанийн өмнөх туршлагатай нийцэхгүй байгаа бөгөөд үүний үр дүнд ашиг, орлого гэх мэт мэдэгдэхүйц буурахад хүргэдэг.
Тиймээс стратеги боловсруулах анхны өгөгдөл болон стратегид агуулагдах шалгуур үзүүлэлтүүд (стратегийн үзүүлэлтүүд) хоёулаа бүрэн зөв тодорхойлох боломжгүй бөгөөд энэ нь тэдгээрийг нөхцөлт гэж үзэж болно, өөрөөр хэлбэл төлөвлөсөн нөхцөл бүрдсэн үед стратегийн үзүүлэлтүүдэд хүрэх боломжтой болно. тохиолддог.
Ялангуяа стратегийн үзүүлэлтүүдийн нөхцөл байдлыг тодорхойлдог дараах хүчин зүйлсийг ялгаж салгаж болно.
- дотоод болон гадаад орчны хамгийн чухал техник, технологи, эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн найрлага, үнэ цэнэ, харилцан нөлөөлөл, динамикийн талаарх мэдээллийн бүрэн бус буюу үнэн зөв бус байдал;
- ашигласан таамаглал, төлөвлөлтийн аргуудаас шалтгаалж параметрүүдийг тооцоолоход гарсан алдаа, алдаа;
- нарийн төвөгтэй техникийн болон зохион байгуулалт-эдийн засгийн системийг загварчлахдаа хэт хялбарчлах;
- үйлдвэрлэл, технологийн асуудал;
- зах зээлийн нөхцөл байдал, үнэ, валютын ханш гэх мэт хэлбэлзэл;
- хууль тогтоох, улс төр, нийгмийн болон бусад хүчин зүйлүүд. Ирээдүйн талаар хангалттай мэдээлэл дутмаг байгаа нь стратегийн үр нөлөө, хэрэгжих боломжтой байдлын үнэлгээнд тодорхойгүй байдлыг бий болгодог. Тодорхой бус нөхцөлд ямар нэгэн үйл ажиллагаа явуулахаар төлөвлөж байгаа бол ирээдүйг хэрэгжүүлэх янз бүрийн хувилбарууд үргэлж хүлээн зөвшөөрөгддөг, илүү нарийвчлалтай, өөр өөр нөхцөл байдалгэж нэрлэгдэх эдгээр үйл ажиллагаа хувилбар.
Ирээдүйн янз бүрийн хувилбаруудын боломж нь үнэлгээ хийх шаардлагатай болдог эрсдэл, энэ нь ирээдүйд сөрөг үр дагаварт хүргэх ийм нөхцөл байдал үүсэх магадлал гэж ихэвчлэн тайлбарладаг (жишээлбэл, ашиг буурах, эдийн засгийн үр нөлөө, доройтолд хүргэдэг. санхүүгийн байдалаж ахуйн нэгж гэх мэт). Стратегийн төлөвлөлтөд эрсдэлийг объектив болон субъектив талаас нь тодорхойлж болно. субъективСэтгэл зүй, ёс суртахуун, үзэл суртал, шашны зарчим, хандлага гэх мэт ялгаатай байдлаас шалтгаалан ижил хэмжээний эдийн засгийн эрсдэлийг хүмүүс өөр өөрөөр хүлээж авснаар эрсдэлийн тал илэрдэг. Ирээдүйн үйл явдлын магадлалын үнэлгээ нь мөн субъектив шинж чанартай байдаг, учир нь дүрмээр бол өнгөрсөн хугацаанд энэ үйл явдлын илрэлийн давтамж байдаггүй. зорилгоэрсдэл байгаа нь бодит амьдралын үзэгдэл, үйл явц, амьдралын талыг тусгаснаар илэрдэг. Тиймээс боловсруулсан стратеги нь эрсдлийн эдгээр талыг харгалзан үзэхээс гадна эрсдэлийн үйл явдал тохиолдохыг урьдчилан харж, үр дагаврыг үнэлж, түүнийг бууруулах арга хэмжээг тусгасан байх ёстой.
Менежментийн хөгжлийг гурван үе шатанд хувааж болно гэж үздэг.
19-р зууны төгсгөл - 1920-иод он. Энэ хугацаанд ихэнх бүтээгдэхүүний зах зээлийн эрэлт тогтвортой, урьдчилан таамаглах боломжтой байсан. Энэ нь байнгын нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх тогтвортой байдлыг баталгаажуулсан. Удирдлагын хяналтын загвар ноёрхож, стандарт, дүрмийг чанд мөрдөж, маркетинг, ханган нийлүүлэх, алдаа гарахаас урьдчилан сэргийлэх технологийн процессыг одоогийн хяналтад төвлөрүүлэхийг шаарддаг.
1920-1970 он. Эдийн засаг улам тогтворгүй болж эхэлсэн ч экстраполяцийн арга, статистик болон математик загварууд. Нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг харгалзан урт хугацааны болон одоогийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн, тэдгээрийг засах боломжийг олгодог төлөвлөгөөт менежментийн загварыг бий болгосон.
1970-аад оноос хойш эдийн засгийн амьдрал урьдчилан таамаглах боломжгүйгээс зах зээлийн орчинд тогтворгүй байдал үүссэн. Энэ нөхцөл байдлын хариулт нь стратегийн менежмент бий болсон явдал байв (энэ нэр томъёо нь 1960-70-аад оны эхээр аж ахуйн нэгжийн түвшинд, хуучин арга барилаар хэрэгждэг менежмент, пүүсийн түвшний менежментийг ялгах зорилгоор нэвтрүүлсэн).
Орос улсад стратегийн менежмент бий болсон нь аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны хүрээлэн буй орчны шинж чанарын өөрчлөлтөөс үүдэлтэй объектив шалтгаанаас үүдэлтэй юм. Энэ нь хэд хэдэн хүчин зүйлийн үйл ажиллагаатай холбоотой юм.
Эхний бүлэгИйм хүчин зүйлүүд нь зах зээлийн эдийн засгийн хөгжлийн дэлхийн чиг хандлагатай холбоотой юм. орчин үеийн технологийн өргөн хүртээмж; хүний нөөцийн үүрэг өөрчлөгдөх; нөөцийн төлөөх өрсөлдөөн нэмэгдсэн; байгаль орчны өөрчлөлтийг хурдасгах.
Хоёрдугаар бүлэгЗах зээлийн эдийн засгийн загварт шилжих үйл явцад Оросын эдийн засгийн удирдлагын тогтолцоонд гарсан өөрчлөлтүүд, бараг бүх салбар дахь аж ахуйн нэгжүүдийг бөөнөөр нь хувьчлах зэрэг хүчин зүйлүүдээс үүдэлтэй.
Гурав дахь бүлэгМэргэжлийн менежментийн үйл ажиллагаанд бэлтгэгдээгүй олон тооны ажилчид бизнесийн салбарт орж ирэхэд өмчийн янз бүрийн хэлбэрийн асар олон тооны эдийн засгийн бүтэц бий болсонтой холбоотой бөгөөд энэ нь сүүлийн үеийн онол, практикийг түргэвчилсэн шингээх хэрэгцээг урьдчилан тодорхойлсон юм. стратегийн менежментийн .
Дөрөвдүгээр бүлэгМөн цэвэр Оросын шинж чанартай хүчин зүйлүүд нь төлөвлөгөөт эдийн засгаас зах зээлийн эдийн засагт шилжих шилжилтийн үед үүссэн нийгэм, эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл байдалтай холбоотой юм. Энэ нөхцөл байдал нь үйлдвэрлэлийн бууралт, эдийн засгийн бүтцийн өөрчлөлт, их хэмжээний төлбөр төлөхгүй байх, инфляци, ажилгүйдэл нэмэгдэж, бусад сөрөг үзэгдлүүдээр тодорхойлогддог. Энэ бүхэн нь эдийн засгийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг ихээхэн хүндрүүлж, дампуурлын давалгаа өсөн нэмэгдэж буй гэх мэт. Мэдээжийн хэрэг, улс орны эдийн засагт болж буй үйл явдал нь стратегийн менежментийн асуудалд илүү их анхаарал хандуулах хэрэгцээг урьдчилан тодорхойлж байгаа бөгөөд энэ нь эргээд эрс тэс нөхцөлд аж ахуйн нэгжүүдийн оршин тогтнох боломжийг хангах ёстой.
2. Стратегийн менежментийн хөгжлийн үе шатууд: төсөв ба богино хугацааны төлөвлөлт, урт хугацааны төлөвлөлт, стратеги төлөвлөлт, стратегийн менежмент.
Стратегийн менежментийн аргууд гарч ирж, пүүсүүдийн практикт хэрэгжүүлэх нь түүхэн нөхцөлд ойлгоход хялбар байдаг. Бизнесийн түүхчид ихэвчлэн корпорацийн төлөвлөлтийн хөгжлийн дөрвөн үе шатыг ялгадаг: төсөв, урт хугацааны төлөвлөлт, стратеги төлөвлөлт, эцэст нь стратегийн менежмент.
1. Төсөв боловсруулах.Аварга том корпорациуд үүсэх эрин үед дэлхийн хоёрдугаар дайны өмнөКомпаниудад төлөвлөлтийн тусгай үйлчилгээ, ялангуяа урт хугацааны үйлчилгээ бий болоогүй. Корпорацуудын дээд удирдлагууд бизнесээ хөгжүүлэх төлөвлөгөөгөө тогтмол хэлэлцэж, тодорхойлсон боловч холбогдох үзүүлэлтүүдийг тооцоолох, маягтыг хадгалахтай холбоотой албан ёсны төлөвлөлтийг хийдэг. санхүүгийн тайлангэх мэт нь зөвхөн жилийн санхүүгийн тооцоолол - янз бүрийн зориулалтын зардлын зүйлээр төсөв боловсруулахаар хязгаарлагдаж байв.
Төсвөө боловсруулсан, нэгдүгээрт, үндсэн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн чиг үүрэг (R & D, маркетинг, капиталын барилга, үйлдвэрлэл) тус бүрийн хувьд. Хоёрдугаарт, корпорацийн бие даасан бүтцийн нэгжүүдэд: хэлтэс, үйлдвэр гэх мэт. Үүнтэй төстэй төсөв ба орчин үеийн эдийн засагаж ахуйн нэгжийн нөөцийг хуваарилах, одоогийн үйл ажиллагааг хянах гол хэрэгсэл болдог. Төсөв, санхүүгийн аргуудын онцлог нь тэдний богино хугацааны шинж чанар, дотоод чиг баримжаа юм. Энэ тохиолдолд байгууллага нь хаалттай систем гэж тооцогддог. Зөвхөн төсөв, санхүүгийн аргыг ашиглах үед менежерүүдийн гол санаа зовоосон асуудал бол одоогийн ашиг, зардлын бүтэц юм. Ийм тэргүүлэх чиглэлийг сонгох нь байгууллагын урт хугацааны хөгжилд заналхийлдэг.
2. Урт хугацааны төлөвлөлтихэвчлэн гурав, таван жилийн хугацааг хамардаг. Энэ нь нэлээд тайлбарласан бөгөөд компанийн ерөнхий стратегийг тодорхойлдог, учир нь ийм урт хугацааны бүх боломжит тооцоог урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг. Урт хугацааны төлөвлөгөөбайгууллагын удирдлага боловсруулсан бөгөөд ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн үндсэн стратегийн зорилтуудыг агуулсан болно.
Урт хугацааны төлөвлөлтийн үндсэн чиглэлүүд:
- зохион байгуулалтын бүтэц;
-үйлдвэрлэлийн хүчин чадал;
- хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт;
- хэрэгцээ санхүүгийн хэрэгсэл;
-Судалгаа ба хөгжүүлэлт;
- зах зээлд эзлэх хувь гэх мэт.
3. Богино хугацааны төлөвлөлт
жил, зургаан сар, сар гэх мэтээр тооцож болно. Жилийн богино хугацааны төлөвлөгөөнд үйлдвэрлэлийн хэмжээ, ашгийн төлөвлөлт болон бусад зүйлс орно. Богино хугацааны төлөвлөлт нь янз бүрийн түншүүд болон ханган нийлүүлэгчдийн төлөвлөгөөтэй нягт уялдаатай байдаг тул эдгээр төлөвлөгөөг зохицуулж болно, эсвэл төлөвлөгөөний бие даасан цэгүүд нь үйлдвэрлэлийн компани болон түүний түншүүдэд нийтлэг байдаг.
Аж ахуйн нэгжийн хувьд онцгой ач холбогдолтой зүйл бол богино хугацаа юм санхүүгийн төлөвлөгөө. Энэ нь бусад бүх төлөвлөгөөг харгалзан хөрвөх чадварыг шинжлэх, хянах боломжийг олгодог бөгөөд үүнд багтсан нөөц нь шаардлагатай хөрвөх хөрөнгийн талаархи мэдээллийг өгдөг.
4.Стратегийн удирдлага
- энэ бол үйл ажиллагаа,хүрээлэн буй орчин, байгууллагын чадавхид гарч болзошгүй өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах үндсэн дээр тодорхойлсон байгууллагын үндсэн зорилго, зорилтуудыг зохицуулах, нөөцийг хуваарилах замаар хэрэгжүүлэхэд чиглэгдсэн.
Стратегийн удирдлагаБайгууллагын дээд удирдлага, ажилтнуудын бүтээлч байдалд чухал байр суурь эзэлдэг бизнес, менежментийн философи эсвэл үзэл сурталтай холбоотой байж болно.
5.Стратегийн төлөвлөлтгэдэг нь зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн тодорхой стратеги боловсруулахад хүргэдэг удирдлагын гаргасан шийдвэр, арга хэмжээ юм.
Стратегийн төлөвлөлтийг удирдлагын чиг үүргийн багц хэлбэрээр илэрхийлж болно, тухайлбал:
§ *баялгийн хуваарилалт (компаниудыг өөрчлөн байгуулах хэлбэрээр);
§ *гадаад орчинд дасан зохицох ("Форд Моторс" компанийн жишээн дээр);
§ *дотоод зохицуулалт;
§ * байгууллагын стратегийн талаархи мэдлэг (жишээлбэл, удирдлага өнгөрсөн туршлагаас байнга суралцаж, ирээдүйг урьдчилан таамаглах шаардлагатай байдаг).
Стратеги- энэ нь цогц юм иж бүрэн төлөвлөгөөбайгууллагын эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэх, зорилгодоо хүрэхийг хангах зорилготой.
4. Стратегийн удирдлага.руу 1990 онОлон жилийн туршид дэлхийн ихэнх корпорациуд стратегийн төлөвлөлтөөс стратегийн менежмент рүү шилжиж эхэлсэн. Стратегийн менежмент гэдэг нь байгууллагын урт хугацааны хөгжлийг тодорхойлдог стратегийн удирдлагын шийдвэрүүд төдийгүй гадаад орчны өөрчлөлтөд аж ахуйн нэгжийн хурдан хариу арга хэмжээ авах боломжийг олгодог тодорхой арга хэмжээнүүд гэж тодорхойлогддог. стратегийн маневр, зорилгоо эргэн харах, хөгжлийн ерөнхий чиглэлийг тохируулах.
5. Стратегийн удирдлагын төрлүүд: сонголтоор дамжуулан стратегийн менежмент стратегийн байр суурь, стратегийн ажлуудыг эрэмбэлэх замаар менежмент, сул дохиогоор удирдах, стратегийн гэнэтийн нөхцөл байдлын үед удирдах.
Стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэхэд суурилсан менежмент. Стратегийн даалгавруудыг эрэмбэлэх замаар менежмент нь үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлд аж ахуйн нэгжийн байр суурийг хадгалахад үндэслэсэн тактикийн оршин тогтноход чиглэгддэг.
Ямар ч төгс стратеги нь гадаад орчны өөрчлөлт, түүнчлэн байгууллагын хөгжлийн үр дүнд бий болсон бүх нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх боломжгүй юм. Тэдний гадаад төрх байдлын хариуд аж ахуйн нэгж нь стратегийн зорилтуудыг бүрдүүлж, шийдвэрлэдэг бөгөөд үүний тусламжтайгаар үйл ажиллагаандаа (бодлого, төлөвлөгөө) шаардлагатай зохицуулалтыг хийдэг. Ийм ажлуудын нэг жишээ бол өндөр өсөлтийн хурдад хүрэх, багийн дотоод уур амьсгалыг сайжруулах явдал юм; шинэ түншүүд, үйлчлүүлэгчдийг татах гэх мэт.
Стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэхэд суурилсан менежментийг тохиолдож болох үйл явдлуудыг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн урьдчилан таамаглах боломжтой боловч тэдгээрт хариу өгөхийн тулд аж ахуйн нэгжийн зан үйлийн ерөнхий шугамыг өөрчлөх боломжгүй эсвэл боломжгүй тохиолдолд ашигладаг. Стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэснээр байгууллага нь таагүй нөхцөл байдал үүсэхээс цаг тухайд нь урьдчилан сэргийлэх, түүний сөрөг үр дагаврыг ихээхэн хэмжээгээр бууруулах, эсвэл хамгийн их ашиг тусыг нээж өгөх боломжийг ашиглах боломжийг олгодог.
Удирдлагын үйл явц нь шинээр гарч ирж буй стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэх замаар хангадаг.
Бүх чиг хандлагыг тогтмол хянах.
Аюул, шинэ боломжуудад дүн шинжилгээ хийх, илрүүлэх.
Шинээр гарч ирж буй ажлуудыг ангиллаар нь шийдвэрлэхийн ач холбогдол, яаралтай байдлын үнэлгээ: а) яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай хамгийн яаралтай, чухал ажлууд; б) дараагийн төлөвлөлтийн мөчлөгийн хүрээнд шийдвэрлэх боломжтой дунд зэргийн яаралтай чухал ажлууд; в) байнгын хяналт шаарддаг чухал, гэхдээ яаралтай биш ажлууд; г) хуурамч дохиолол бөгөөд анхаарал хандуулах шаардлагагүй ажлууд.
Шийдвэр гаргах (үүнийг тусгайлан байгуулагдсан үйл ажиллагааны бүлгүүд гүйцэтгэдэг).
Боломжит стратеги болон тактикийн үр дагаврыг харгалзан шийдвэр гаргах (тэргүүлэх).
Асуудлын жагсаалт, тэдгээрийн тэргүүлэх чиглэлийг шинэчлэх.
Сул дохионы хяналт.Ажиглалтын үр дүнд илэрсэн, тодорхой асуудлуудыг хүчтэй дохио гэж нэрлэдэг. Эрт болон буруу заалттай холбоотой бусад асуудлуудыг ихэвчлэн сул дохио гэж нэрлэдэг. Дохио хүчтэй байх тусам компани хариу өгөх хугацаа бага байна. Асуудал үүссэн тухай сул дохио гарсан тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны дарааллыг Зураг 2-т үзүүлэв.
Хүчтэй дохионы дагуу аж ахуйн нэгж шийдвэртэй ажиллаж, жишээлбэл, цаашдын чадавхийг нэмэгдүүлэхээ зогсоож, өөр зорилгоор ашиглах чиглэлийг өөрчлөх боломжтой. Сул дохионы хариу цаг хугацааны явцад нэмэгдэж, дохио өсөх тусам эрчимжиж болно.
Стратегийн гэнэтийн нөхцөл байдлын менежмент. Стратегийн гэнэтийн тохиолдлын яаралтай арга хэмжээний системийг гэнэт үүссэн онцгой байдлын үед ашигладаг; өмнөх туршлагад үл нийцэх шинэ даалгаврууд тавигдаж, шийдэл дутмаг (жишээлбэл) томоохон хохирол учруулдаг.
Энэхүү систем нь дараахь үйлдлүүдийг агуулна.
онцгой байдлын үед шилжих холбооны сүлжээг ашиглах;
дээд удирдлагын үүрэг хариуцлагыг дахин хуваарилах: ёс суртахууны уур амьсгалыг хянах, хадгалах; хамгийн бага хэмжээний тасалдал бүхий тогтмол ажил; яаралтай арга хэмжээ авах;
шаардлагатай эрх мэдэл бүхий хамгийн туршлагатай мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн уян хатан бүлгүүдийг бий болгох; Тэдний үүрэг бол нөхцөл байдлын байнгын хяналт, дүн шинжилгээ, үнэлгээ, тэдгээрийн болзошгүй үр дагаврыг харгалзан шаардлагатай үйл ажиллагааны шийдвэрийг боловсруулах; Ийм бүлгүүд нь тусгай статустай бөгөөд тухайн байгууллагад байгаа шатлалын эсрэг үйл ажиллагаа явуулдаг.
Стратегийн удирдлагын авч үзсэн системүүд (төрлүүд) бие биенээ орлохгүй. Тэдгээр нь тус бүрийг гадаад орчны тогтворгүй байдлын зэргээс шалтгаалан тодорхой нөхцөлд ашигладаг.
Мөн уншина уу:
|
"Стратеги" гэсэн ойлголт нь 50-аад онд гадаад орчны гэнэтийн өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх асуудал ихээхэн ач холбогдолтой болсон үед менежментийн нэр томъёоны тоонд орж ирэв. Цэргийн хэрэглээний дараа толь бичгүүдэд стратегийг "дайны шинжлэх ухаан, байлдааны урлаг", "байлдааны ажиллагаанд цэрэг оруулах шинжлэх ухаан, урлаг", "цэргийн урлагийн дээд талбар" гэж тодорхойлсон хэвээр байна.
XX зууны 70-аад оны дунд үе хүртэл дэлхийн эдийн засагт бизнес эрхлэх хамгийн таатай нөхцөл бүрдсэн гэж үздэг. Ихэнх аж ахуйн нэгжүүд зах зээлд өөрийн гэсэн байр суурьтай байсан бөгөөд харьцангуй тайван ажиллаж байсан. Ширүүн өрсөлдөөн гэх мэт ойлголтыг удирдагчид бараг мэддэггүй байв. Гадаад орчны бүх өөрчлөлтүүд жигд явагдсан бөгөөд энэ нь тэдэнд дасан зохицоход хялбар болгосон. Менежерүүдийн гол үүрэг бол богино хугацааны төлөвлөлт, даалгаврыг хуваарилах, хэрэгжилтэд хяналт тавих зэрэг үйл явцыг чадварлаг бий болгох явдал байв.
XX зууны 70-аад оны эцэс гэхэд дэлхийн нефтийн хямралын улмаас дэлхийн эдийн засагт байдал өөрчлөгдсөн. Шинэ эрин үе эхэллээ - хурдацтай өөрчлөлтийн эрин. Хэдэн арван жил үргэлжилдэг байсан олон үйл явц хэдхэн сарын дотор өрнөж эхэлсэн. Үүний үр дүнд бизнес эрхлэх нөхцөл эрс өөрчлөгдсөн. Өмнө нь асар их ашиг олж байсан зүйл алдагдал болж хувирсан. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдшинэ нөхцөлд "амьсгалагдаж" эхэлсэн бөгөөд хэнд ч үл мэдэгдэх - зах зээлдээ тэргүүлэгч болсон. Компаниуд төрж, үхдэг.
Яг тэр мөчид стратегийн менежмент хэмээх эдийн засгийн шинэ шинжлэх ухаан гарч ирэв. Мөн түүний үүсгэн байгуулагч нь Харвардын их сургуулийн профессор байсан Майкл Портер, аль нь 1980 ондном гаргасан Өрсөлдөөний стратеги нь салбарууд болон өрсөлдөгчдийг шинжлэх технологи юм.Зохиогч бүтээлдээ шинэ нөхцөлд бизнесээ амжилттай явуулахын тулд менежер юуны өмнө урт хугацааны тодорхой зорилго тавьж, түүндээ хүрэх стратегийг сайтар боловсруулж, хэрэгжүүлэх ёстой гэж үзсэн.
Стратегийн асуудалд анхаарал хандуулах нь - онцлог 1970-аад онд "тодорхой бус байдлыг арилгах" нь амжилтын чухал хүчин зүйл гэж магтагдаж байсан менежмент
Гэсэн хэдий ч 70-аад оны эхэн үеийн хямрал нь капитализмын үед стратегийн төлөвлөлтийн уялдаа холбоогүй байдлыг илчилсэн юм. Капиталист корпорацын мөн чанараар менежер нь ирээдүйн зардлаар одоогийн ажлуудад давуу эрх олгохоос өөр аргагүй болдог. Менежерийн нийгмийн байр суурь нь энэхүү зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд саад болдог. Ажилчдын хувьд ихэнх менежерүүд хувь тавилан нь энэ компанитай үүрд холбоотой байх болно гэдэгт эргэлзэж байгаа тул хамгийн их ашиг, тиймээс хамгийн их цалин хөлсийг ТУЗ-өөс аль болох хурдан авах нь чухал юм.
Энэхүү зөрчилдөөн нь менежментийн арга, хэлбэрт тусгагдсан бөгөөд ихэнх нь одоогийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Байгууллагын хувьд стратеги төлөвлөлтийн үйлчилгээ нь компаниудын одоогийн үйл ажиллагаанаас салсан.
Энэхүү "стратегийг тактикаас салгах" нь урт хугацааны хөгжлийн төлөвлөгөө болон богино хугацааны зорилтуудын хооронд зөрчилдөөн үүссэн тохиолдолд одоогийн хэрэгцээ үргэлж давамгайлахад хүргэсэн. Тиймээс 1980-аад оны эхэн үед стратегийн удирдлагад шилжсэн нь урьд өмнө байгаагүй дүгнэлт байсан юм.
үгийн дор "стратеги"Портер нарийвчилсан бичгээр урт хугацааны хөгжлийн төлөвлөгөө гэсэн үг арилжааны аж ахуйн нэгж, энэ нь 5, 10 эсвэл 15 жилийн турш боловсруулагдах ёстой боловч илүү урт хугацаанд боломжтой.
Тиймээс Портерийн хэлснээр "стратегийн менежмент" гэсэн нэр томъёо нь шууд утгаараа "удирдагчийн стратеги боловсруулах, түүнд суурилсан аж ахуйн нэгжийг удирдах практик үйл ажиллагаа" гэсэн утгатай.
Тиймээс бид стратегийн менежмент үүсэх урьдчилсан нөхцөлүүдийг нэгтгэн дүгнэж болно.
Цэргийн салбарт хөгжлийн стратеги нь хяналтын элемент болох эрт дээр үеэс мэдэгдэж байсан бөгөөд бизнесийн удирдлагын салбарт (нийгэм, эдийн засгийн бусад систем, муж) 20-р зууны хоёрдугаар хагаст СУ өргөн тархсан. . Үүний шалтгаануудын дунд:
1. Хөдөлмөрийн бүтээмжийн огцом өсөлт.
2. Зах зээл дэх өрсөлдөөнийг хөгжүүлэх.
3. Амжилт өндөр түвшинхөгжингүй орнуудын нийгмийн сайн сайхан байдал (анхны үйл явцын сэтгэл ханамж), хэрэгцээний өсөлтөөс давсан.
Эдгээр шинж чанарууд нь үйлдвэрлэлийн дараах үе гэж нэрлэгддэг (мэдээллийн нийгэм) онцлог юм.
Эдийн засагт эдгээр шинж чанаруудын хөгжил нь:
· Бүтээгдэхүүний ялгарах зэрэг (олон янз байдал) нэмэгдэх.
· Нийт бүтээгдэхүүнд үйлчилгээний эзлэх хувийн жин мэдэгдэхүйц өссөн.
Тээвэр, харилцаа холбоо, харилцаа холбооны хөгжил, түүнчлэн байгаль хамгаалах технологийн улмаас өрсөлдөөний эрчмийг нэмэгдүүлж, бүтэц нь төвөгтэй болж байна. барааны үнэ цэнэбүтээгдэхүүн.
· Зах зээлийн даяаршил.
· Бүтээгдэхүүний (ялангуяа радикал) өрсөлдөх чадварт инновацийн нөлөөллийг нэмэгдүүлэх.
· Бизнесийн үйл ажиллагаа, түүнд үзүүлэх нөлөөллийн талаарх төр, нийгмийн анхаарлыг бэхжүүлэх.
Эдгээр урьдчилсан нөхцөлүүдийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөөллийн үр дүн нь:
1. Гадаад орчны тогтворгүй байдал.
2. Өөрчлөлтийн өндөр хурд (хурдатгал).
3. Эдийн засгийн үйл явцын шугаман бус хөгжил.
Ийнхүү стратегийн менежментийг судалгаа, удирдлагын практикийн бие даасан салбар болгон төлөвшүүлэх нь дөрвөн үе шатыг туулсан.
Төсөв боловсруулах ба хяналт. Эдгээр удирдлагын чиг үүрэгэхний улиралд аль хэдийн идэвхтэй хөгжиж, сайжирсан. 20-р зуун Тэдний хөгжилд шинжлэх ухааны менежментийн сургууль ихээхэн хувь нэмэр оруулсан. Төсөв боловсруулах, хяналтын үндсэн суурь нь байгууллагын дотоод болон гадаад орчны тогтвортой орчны тухай санаа юм: компанийн үйл ажиллагааны одоо байгаа нөхцөл (жишээлбэл, технологи, өрсөлдөөн, нөөцийн хүртээмжийн түвшин, боловсон хүчний мэргэшил гэх мэт) ирээдүйд мэдэгдэхүйц өөрчлөгдөхгүй.
2. Урт хугацааны төлөвлөлт. Энэ аргыг 1950-иад онд боловсруулсан. Энэ нь одоогийн тодорхой өөрчлөлтүүдийг тодорхойлоход суурилдаг эдийн засгийн үзүүлэлтүүдбайгууллагын үйл ажиллагаа, тодорхойлсон чиг хандлагыг (эсвэл чиг хандлага) ирээдүйд гаргах экстраполяци.
3. Стратегийн төлөвлөлт. 1960-аад оны сүүл, 1970-аад оны эхэн үеэс бизнесийн практикт өргөн хэрэглэгдэж эхэлсэн. Энэхүү хандлага нь зөвхөн корпорацийн эдийн засгийн хөгжлийн чиг хандлагыг тодорхойлоход суурилдаг төдийгүй түүний оршин тогтнох орчинд байдаг.
4. Стратегийн удирдлага. Бие даасан шинжлэх ухааны хувьд 1970-аад оны дунд үеэс гарч ирсэн. Энэ нь байгууллагын давуу тал, хүрээлэн буй орчны таатай боломжуудыг ашиглах, түүнчлэн нөхөн олговорт үндэслэн тодорхой зорилгоо тодорхойлох, түүнд хүрэх арга замыг боловсруулахад оршино. сул талуудаюул заналаас зайлсхийх арга.
Ерөнхийдөө стратегийн менежмент стратегийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх байгууллагын үйл ажиллагааны дарааллыг тодорхойлдог үйл явцыг илэрхийлдэг.Үүнд зорилго тавих, стратеги боловсруулах, тодорхойлох зэрэг орно шаардлагатай нөөцбайгууллага зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог гадаад орчинтой харилцах харилцааг хадгалах.
