biznes etikasi

Ishbilarmonlik etikasi amaliy bilim sohasi sifatida XX asrning 1970-yillarida AQSh va G'arbiy Evropada shakllangan. Biroq, biznesning axloqiy jihatlari 60-yillarda tadqiqotchilarni jalb qildi. Ilmiy hamjamiyat va ishbilarmonlar o‘z biznes faoliyatida professional biznesmenlarning “axloqiy ongini”, shuningdek, “korporatsiyalarning jamiyat oldidagi mas’uliyatini” oshirish zarur degan xulosaga kelishdi. Davlat byurokratiyasi va turli korporatsiyalar mas’ul shaxslari o‘rtasida korrupsiya holatlari ko‘payib borayotganiga alohida e’tibor qaratildi. Ishbilarmonlik etikasining ilmiy fan sifatida rivojlanishida prezident R.Nikson ma'muriyatining eng ko'zga ko'ringan vakillari ishtirok etgan mashhur "Uotergeyt" ma'lum rol o'ynadi. 1980-yillarning boshlariga kelib, AQSHdagi koʻpgina biznes maktablari, shuningdek, ayrim universitetlar oʻz oʻquv dasturlariga biznes etikasini kiritdilar. Hozirgi vaqtda biznes etikasi kursi Rossiyaning ayrim universitetlarining o'quv dasturlariga ham kiritilgan.

Ishbilarmonlik etikasida biznesning axloqiy muammolariga uchta asosiy yondashuv mavjud bo'lib, ular uchta axloqiy sohaga asoslangan: utilitarizm, deontik etika (burch etikasi) va "adolat etikasi". Amerikalik olimlar M. Valaskes, J. Rouls, L. Nesh asarlarida keltirilgan, ularni quyidagilarga qisqartirish mumkin.

Axloqning hayotiy amaliyot bilan bevosita bog'liqligi kasbiy etika deb ataladigan sohada yaxshi kuzatiladi, bu axloqiy talablar tizimidir. kasbiy faoliyat odam. Kasbiy etika turlaridan biri biznes etikasidir. U umumiy mehnat axloqi asosida nisbatan kech paydo bo'lgan. O'z navbatida, ishbilarmonlik munosabatlari etikasida asosiy o'rinni biznes (tadbirkorlik) etikasi egallaydi. U boshqaruv etikasi (boshqaruv etikasi), etikani o'z ichiga oladi biznes aloqasi, xulq-atvor etikasi va boshqalar.

Biznes - bu o'z tavakkalchiligi ostida va o'z javobgarligingiz ostida o'z va qarz mablag'lari hisobidan amalga oshiriladigan tashabbuskor iqtisodiy faoliyat bo'lib, uning maqsadi foyda olish va hal qilish uchun o'z biznesingizni shakllantirish va rivojlantirishdir. ijtimoiy muammolar Tadbirkor, mehnat jamoasi, umuman jamiyat.

Ishbilarmonlik etikasi - halollik, ochiqlik, berilgan so'zga sodiqlik, amaldagi qonunchilik, belgilangan qoidalar va an'analarga muvofiq bozorda samarali faoliyat ko'rsatish qobiliyatiga asoslangan ishbilarmonlik etikasi.

Biznes etikasi masalalari tadbirkorlik kabi qadimgi. Biroq, ular, ayniqsa, bozor keskin raqobatdan qattiq raqobatga qadar o'zgargan bizning davrimizda keskinlashdi. Hozir butun dunyoda ishbilarmonlik odob-axloqi masalalari keng o‘rganilmoqda, ilmiy munozaralar va forumlar mavzusi bo‘lib xizmat qilmoqda, mehnat bozori uchun kadrlar tayyorlaydigan ko‘plab oliy va o‘rta ta’lim muassasalarida o‘rganilmoqda.

Biznesda axloqning ahamiyati

Mutaxassislarning fikricha, “ishbilarmonlik etikasi” tushunchasi nisbatan yaqinda – iqtisodiyotning globallashuv jarayoni, firmalar sonining ko‘payishi va ularning jamiyat oldidagi mas’uliyat darajasining oshishi natijasida ommaviy qo‘llanila boshlandi. Biroq, bugungi kunda biznesda qo'llanilishi mumkin bo'lgan axloqning asosiy tamoyillari ming yillar oldin shakllantirilgan. Hatto qadimgi Rim faylasufi Tsitseron ham katta ayyorlik bilan katta foyda olinadi, degan fikr bilan cheklanib qolgan. Biroq, bugungi kunda bu aksioma tobora ko'proq bahsli ko'rinadi. Rivojlangan mamlakatlarda vujudga kelgan tsivilizatsiyalashgan iqtisodiyot tadbirkorlardan biznes yuritishda madaniyatli yondashuvni talab qiladi. Aslida, ularning faoliyatining maqsadi o'zgarishsiz qoldi, ammo jiddiy ogohlantirish bor edi: katta foyda, lekin hech qanday tarzda emas.

Zamonaviy ma'noda etika korxonaning o'ziga xos qo'shimcha resursiga aylanadi. Masalan, kadrlar boshqaruvi kabi masalada global raqobat sharoitida faqat iqtisodiy va moliyaviy rag‘batlantirishdan foydalanishning o‘zi yetarli emas. Korxonani zamonaviy axborot-kommunikatsiya texnologiyalari darajasida ushlab turish uchun korxona xodimlariga madaniy-ma’naviy qadriyatlar yordamida ta’sir o‘tkazishni o‘rganishi kerak. Ko'proq va ko'proq muhim rol bu qadriyatlar hamkorlar, mijozlar, vositachilar va nihoyat jamiyatning o'zi bilan munosabatlarda o'ynaydi.

Sohadagi axloqiy va axloqiy mezonlarni va biznes amaliyotlarini bog'lashga urinishlar xalqaro biznes doimiy ravishda amalga oshirilmoqda. Biznes vakillari uchun bugungi kundagi axloqiy me'yorlarning kamchiliklariga qaramay, har yili ko'proq tashkilotlar ba'zan o'zlari, ba'zan esa tashqi tazyiqlar natijasida biznes yuritish uchun o'z qoidalarini yaratishga harakat qilmoqdalar.

Xalqaro biznes tamoyillari - jahon axloqiy standarti, unga ko'ra xalqaro biznes sohasidagi xatti-harakatlarni shakllantirish va baholash mumkin.

Halollik, odoblilik va ishonchlilik butun dunyoda va Rossiyada ishbilarmonlik etikasining eng qimmatli tamoyillari hisoblanadi, chunki ushbu tamoyillarga rioya qilish samarali biznes munosabatlari - o'zaro ishonch uchun asos yaratadi.

O'zaro ishonch biznesning eng muhim ma'naviy-psixologik omili bo'lib, u biznes munosabatlarini oldindan aytib berishni, sherikning majburiyatlariga ishonchni va qo'shma biznesning barqarorligini ta'minlaydi.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat (KSS) mavzusi bugungi kunda biznes olamida eng ko'p muhokama qilinadigan mavzulardan biridir. Buning sababi shundaki, jamiyat taraqqiyotida biznesning roli sezilarli darajada oshdi, biznes sohasida ochiqlik talablari oshdi. Ko'pgina kompaniyalar alohida makonda ishlaydigan biznesni muvaffaqiyatli olib borishning iloji yo'qligini aniq angladilar. Shu bois, korporativ ijtimoiy javobgarlik tamoyilini biznesni rivojlantirish strategiyasiga integratsiyalashuvi yetakchi mahalliy kompaniyalarga xos xususiyatga aylanib bormoqda.

Zamonaviy dunyo o'tkir ijtimoiy muammolar sharoitida yashaydi va shu munosabat bilan biznesning ijtimoiy mas'uliyati ayniqsa muhimdir - mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish va etkazib berish, savdo, moliya bilan bog'liq korxonalar va tashkilotlar, chunki ular asosiy vazifalarga ega. dunyo oldida turgan ijtimoiy muammolarni hal qilish uchun ishlashga imkon beruvchi moliyaviy va moddiy resurslar. Biznes rahbarlarining bunday ishdagi asosiy ahamiyati va etakchi rolini tushunishlari 20-asr oxirida "korporativ ijtimoiy mas'uliyat" kontseptsiyasining paydo bo'lishiga olib keldi, bu nafaqat biznesning barqaror rivojlanishi kontseptsiyasining muhim qismiga aylandi. , lekin umuman insoniyat haqida.

Jahon amaliyotida korporativ ijtimoiy mas’uliyat nima ekanligi haqida yaxshi tushuncha mavjud. Ushbu sohada faoliyat yurituvchi tashkilotlar ushbu kontseptsiyani turli yo'llar bilan belgilaydilar.

Ijtimoiy javobgarlik uchun biznes: Korporativ ijtimoiy mas'uliyat axloqiy tamoyillarni qadrlaydigan va odamlarni, jamoalarni va boshqalarni hurmat qiladigan yo'llar bilan tijorat muvaffaqiyatiga erishishni anglatadi. muhit.

"Xalqaro biznes liderlari forumi": korporativ ijtimoiy mas'uliyat biznes va jamiyatga foyda keltiradigan va biznesning jamiyatga ijobiy ta'sirini maksimal darajada oshirish va salbiyni minimallashtirish orqali ijtimoiy, iqtisodiy va ekologik jihatdan barqaror rivojlanishga yordam beradigan mas'uliyatli biznes amaliyotlarini targ'ib qilish sifatida tushuniladi.

Barqaror rivojlanish boʻyicha Butunjahon ishbilarmonlar kengashi: korporativ ijtimoiy masʼuliyatni barqaror iqtisodiy rivojlanishga hissa qoʻshish, xodimlar, ularning oilalari, mahalliy hamjamiyat va umuman jamiyat bilan ularning hayot sifatini yaxshilash uchun mehnat munosabatlariga hissa qoʻshish majburiyati sifatida belgilaydi.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyati ko'p bosqichli xususiyatga ega.

Asosiy daraja quyidagi majburiyatlarni bajarishni o'z ichiga oladi: soliqlarni o'z vaqtida to'lash, ish haqini to'lash va iloji bo'lsa, yangi ish o'rinlari bilan ta'minlash (ishchi kuchini kengaytirish).

Ikkinchi daraja ishchilarga nafaqat mehnat, balki hayot uchun ham tegishli shart-sharoitlarni ta'minlashni o'z ichiga oladi: ishchilarning malakasini oshirish, profilaktik davolanish, uy-joy qurilishi, ijtimoiy sohani rivojlantirish. Bu turdagi javobgarlik shartli ravishda “korporativ javobgarlik” deb ataladi.

Uchinchi, eng yuqori darajadagi mas'uliyat, muloqot ishtirokchilarining fikriga ko'ra, xayriya faoliyatini o'z ichiga oladi.

Ichki korporativ ijtimoiy mas'uliyat quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. Mehnat xavfsizligi.
2. Ish haqining barqarorligi.
3. Ijtimoiy ahamiyatga ega ish haqini saqlash.
4. Xodimlarni qo'shimcha tibbiy va ijtimoiy sug'urta qilish.
5. Kadrlar tayyorlash dasturlari va kadrlar tayyorlash va malaka oshirish dasturlari orqali rivojlantirish.
6. Muhim vaziyatlarda ishchilarga yordam berish.

Biznesning tashqi ijtimoiy javobgarligi quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. Homiylik va korporativ xayriya.
2. Atrof-muhitni muhofaza qilishni targ'ib qilish.
3. Mahalliy hamjamiyat va mahalliy hokimiyat organlari bilan o'zaro hamkorlik.
4. Inqirozli vaziyatlarda ishtirok etishga tayyorlik.
5. Tovar va xizmatlar iste’molchilari oldidagi javobgarlik (sifatli tovar ishlab chiqarish).

Biznesning ijtimoiy javobgarligi sabablari:

1. O'z xodimlarimizning rivojlanishi nafaqat kadrlar almashinuvining oldini olish, balki bozorda eng yaxshi mutaxassislarni jalb qilish imkonini beradi.
2. Korxonada mehnat unumdorligining o'sishi.
3. Kompaniya imijini oshirish, obro'sini oshirish.
4. Mahsulot yoki xizmatni reklama qilish.
5. Kompaniya faoliyatini ommaviy axborot vositalarida yoritish.
6. Uzoq muddatli istiqbolda kompaniya rivojlanishining barqarorligi va barqarorligi.
7. Ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar uchun investitsiya kapitalini jalb qilish imkoniyati boshqa kompaniyalarga qaraganda yuqori.
8. Butun jamiyatda ijtimoiy barqarorlikni saqlash.
9. Soliq imtiyozlari.

Ijtimoiy dasturlarning yo'nalishlari:

Fair Business Practices - kompaniyaning ijtimoiy dasturlari sohasi bo'lib, uning maqsadi kompaniyaning etkazib beruvchilari, biznes hamkorlari va mijozlari o'rtasida adolatli biznes amaliyotlarini qabul qilish va tarqatishga yordam beradi.

Atrof-muhitni muhofaza qilish va resurslarni tejash - bu kompaniyaning tashabbusi bilan atrof-muhitga zararli ta'sirni kamaytirish maqsadida amalga oshiriladigan ijtimoiy dasturlarning yo'nalishi (tabiiy resurslarni tejamkor iste'mol qilish, chiqindilarni qayta ishlatish va yo'q qilish dasturlari). atrof-muhit ifloslanishining oldini olish, ekologik toza ishlarni tashkil etish ishlab chiqarish jarayoni, ekologik toza transportni tashkil etish).

Mahalliy jamiyatni rivojlantirish - bu kompaniyaning ixtiyoriy asosda amalga oshiriladigan va mahalliy jamiyatni rivojlantirishga hissa qo'shishga qaratilgan ijtimoiy dasturlarining yo'nalishi (aholining ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlarini qo'llab-quvvatlash bo'yicha ijtimoiy dasturlar va harakatlar, bolalar va yoshlar uchun, uy-joy-kommunal xo‘jaligi hamda madaniy-tarixiy ahamiyatga ega ob’ektlarni saqlash va rivojlantirishni qo‘llab-quvvatlash, mahalliy madaniy-ma’rifiy va sport tashkilotlari va tadbirlariga homiylik ko‘rsatish, ijtimoiy ahamiyatga ega bo‘lgan tadqiqot va aksiyalarni qo‘llab-quvvatlash, xayriya tadbirlarida ishtirok etish).

Kadrlarni rivojlantirish - bu iqtidorli xodimlarni jalb qilish va saqlab qolish uchun xodimlarni rivojlantirish strategiyasining bir qismi sifatida amalga oshiriladigan kompaniya ijtimoiy dasturlarining yo'nalishi (o'qitish va malakasini oshirish, motivatsion ish haqi sxemalaridan foydalanish, xodimlarni ijtimoiy paket bilan ta'minlash). , dam olish va hordiq chiqarish uchun sharoit yaratish, tashkilotda ichki aloqalarni saqlash, xodimlarning farzand asrab olishda ishtirok etishi. boshqaruv qarorlari).

Ijtimoiy mas'uliyatli qayta qurish - bu kompaniyaning ijtimoiy dasturlari yo'nalishi bo'lib, u qayta qurishning jamiyat xodimlarining manfaatlarini hisobga olgan holda, ijtimoiy mas'uliyatli tarzda amalga oshirilishini ta'minlashga qaratilgan.

Ijtimoiy mas'uliyatli investitsiya - bu nafaqat moliyaviy daromad olish, balki ijtimoiy maqsadlarga ham, odatda axloqiy kompaniyalarga sarmoya kiritish orqali investitsiya qilishdir.

1 Tashkilot etikasi

3 Korporativ ijtimoiy javobgarlik tushunchasi

2 LUKOIL OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari

3 "RUSAL" OAJ ijtimoiy mas'uliyat dasturi

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Ilovalar

Kirish

Etika va axloq inson xulq-atvorining, ayniqsa, odamlarning iqtisodiy, iqtisodiy xulq-atvorining asosini tashkil qiladi. Zamonaviy jamiyatda ular ijtimoiy institutlar va tizimlarning farovonligi va faoliyati uchun zaruriy shartdir. Keng ma'noda axloq deganda ijtimoiy hayot jarayonida amalga oshiriladigan umuminsoniy va o'ziga xos axloqiy talablar va xulq-atvor normalari tizimi tushuniladi. Ishbilarmonlik munosabatlari etikasi jamiyat hayotining sohalaridan birini ajratib ko'rsatadi. Umumjahon insoniy normalar va xulq-atvor qoidalariga asoslanib, xizmat munosabatlarining axloqiy me'yorlari o'ziga xos xususiyatlarga ega.

So'nggi yillarda jahon biznes hamjamiyatida ijtimoiy mas'uliyat va kasbiy etika masalalari birinchi o'ringa chiqdi.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyati kontseptsiyasining ma'nosi ishbilarmonlarning jamiyat maqsadlari va qadriyatlari nuqtai nazaridan maqbul bo'lgan bunday siyosat yuritish, bunday qarorlar qabul qilish va faoliyat yo'nalishlariga rioya qilish bo'yicha ixtiyoriy majburiyatidadir. Boshqacha aytganda, bu tadbirkorlar, aholi va davlat o'rtasidagi o'ziga xos ijtimoiy shartnoma bo'lib, uning maqsadi butun jamiyat farovonligini ta'minlashdir.

Mavzuning rivojlanishi. Biznesning axloqi va ijtimoiy mas'uliyati muammolari bilan quyidagi mahalliy olimlar shug'ullangan: V.K. Belolipetskiy, L.G. Pavlova, V.N. Lavrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Shevchenko, V.A. Suxarev, V.A.Spivak, Yu.Yu. Petrunin va boshqalar.

Xorijiy olimlardan J. Yager, J. Chestara, D. Karnegi, V. I. Norring, M.N. Brime, R.T.Jorj va boshqalar.

"Korporativ ijtimoiy mas'uliyat" tushunchasi taxminan 20 yil oldin shakllangan. Bu davrgacha turli sohalarda bir-biridan farq qiluvchi standartlar mavjud edi Korporativ boshqaruv xodimlar bilan munosabatlar siyosati, korporativ etika, atrof-muhitni muhofaza qilishga yondashuvlar haqida. Tashkilotning ijtimoiy mas'uliyati deganda ijtimoiy muammolarga (atrof-muhit, bandlik, rivojlanish, madaniy xizmatlar va boshqalar) ixtiyoriy ravishda javob berishning ma'lum darajasi tushuniladi. Tadbirkorning ijtimoiy mas'uliyati uning jamiyat tomonidan talab qilinadigan tovarlarni ishlab chiqarishda ishtirok etishi, ularning sifatini oshirish, turli ijtimoiy dasturlarni amalga oshirish, fan-texnika taraqqiyoti yutuqlarini joriy etishni jadallashtirish va hokazolardan iborat.

Ish beruvchilar xodimlarni tanlash va yollashda, shuningdek, xodimlarning o'z kasbiy rolini bevosita bajarish jarayonida ish va shaxsiy munosabatlar etikasi masalalariga tobora ko'proq e'tibor berishmoqda.

Ish ob'ekti - tashkilotlar va korxonalar.

Ish mavzusi - tashkilot va biznesning axloqi va ijtimoiy mas'uliyati.

Ishning maqsadi tashkilotlar etikasi va ishbilarmonlik etikasining xususiyatlarini, ijtimoiy mas'uliyat tushunchasini o'rganishdir.

Ishning vazifalari quyidagilardan iborat:

1. Biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy mas’uliyatning axloqiy jihatlarining nazariy asoslarini o‘rganish;

2. Tashkilot etikasi, ishbilarmonlik etikasi va boshqaruv etikasini hisobga olish;

Ijtimoiy mas'uliyatli Rossiya kompaniyalarining misollarini ko'rib chiqing;

Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarining amalda bajarilishini aniqlash;

"LUKOIL" OAJ va "RUSAL" OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini aniqlang.

Ishning tuzilishi kirish, ikki bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati va to‘rtta ilovadan iborat.

1-bob. Biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy mas’uliyatning axloqiy jihatlarining nazariy jihatlari

.1 Tashkilot etikasi

Boshqaruv nuqtai nazaridan, barcha korxonalar (firmalar) umumiy xususiyatga ega - ularning barchasi tashkilotdir. Tashkilot - bu erishish uchun faoliyati ongli ravishda muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi umumiy maqsad yoki maqsadlar. Barcha murakkab tashkilotlar umumiy xususiyatlarga ega. Bularga quyidagilar kiradi: resurslar, tashqi muhitga bog'liqlik, gorizontal va vertikal mehnat taqsimoti, bo'linish, boshqaruvga bo'lgan ehtiyoj. Boshqaruv jarayonining mohiyati va mazmuni uning funktsiyalarida namoyon bo`ladi. Ushbu pozitsiyalardan tashkilotni boshqarish tashkilotning maqsadlarini shakllantirish va amalga oshirish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazorat qilish jarayoni sifatida tushuniladi. Zamonaviy dunyoda menejment nafaqat qo'shma, qo'shma mehnatning ajralmas qismi, balki mulkni realizatsiya qilish funktsiyasi sifatida ham ishlaydi. Boshqaruv markazida har qanday tashkilotning asosi bo'lgan odamlar (mutaxassislar kadrlari) mavjud. Ushbu pozitsiyalardan menejment, shuningdek, tashkilotda ishlaydigan odamlarning mehnatini, aqlini va xatti-harakatlarining motivlarini yo'naltirish orqali maqsadlarga erishish qobiliyatidir.

Tashkilotga va uni boshqarishga tizimli yondashuv nuqtai nazaridan, barcha tashkilotlar ochiq tizimlardir, ya'ni. tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri bilan tavsiflanadi. Agar boshqaruv tashkiloti samarali bo'lsa, transformatsiya jarayonida qo'shimcha ma'lumotlar qiymati shakllanadi, buning natijasida ko'plab mumkin bo'lgan qo'shimcha natijalar paydo bo'ladi (foyda, bozor ulushini oshirish, sotish hajmini oshirish, tashkilotning o'sishi va boshqalar). .). Korxonada menejment tomonidan boshqaruv ob'ekti funktsional jarayonlarning bir nechta guruhlari: marketing, tadqiqot va ishlanmalar, ishlab chiqarish, moliya, kadrlar va boshqalar.

Tashkilot uning ichki muhitining tarkibiy elementlari - maqsadlari, tuzilishi, funktsiyalari, texnologiyasi va xodimlarining o'zaro ta'siri tufayli yaratiladi, mavjud va ishlaydi. Har bir menejer, qaysi darajada bo'lishidan qat'i nazar, ma'lum bir tuzilmada bo'lish, muayyan vazifalarni bajarish, texnologiya talablariga rioya qilish va o'ziga bo'ysunadigan odamlarni boshqarish maqsadlariga erishishga intiladi.

Ichki muhitning har bir elementi uning shakllanishi, rivojlanishi davomida "axloqiy sinovdan" o'tishi kerak (1.1.1-rasm).

1.1.1-rasm .. Tashkilotning tashqi muhit bilan o'zaro ta'sirida "axloqiy filtr" sxemasi

"Axloqiy - axloqiy bo'lmagan" reyting shkalasi, o'zlashtirganligidan qat'i nazar, doimiy ishlashi kerak yangi texnologiya yoki menejer uchun yangi lavozim tavsiflari o'rnatiladi. Ichki muhitning ishlashida talab qilinadigan axloqiy darajasini ta'minlash uchun tashkilotlar turli xil chora-tadbirlarni amalga oshiradilar, masalan:

) tashkilotning (bo'lim, sektor, filial) axloq kodeksini ishlab chiqish;

) xodimlarni, birinchi navbatda, menejerlarni boshqaruv etikasi asoslariga o'qitishni davriy ravishda o'tkazish;

) axloqiy me'yorlarga rioya etilishini nazorat qilish va axloqiy qoidabuzarliklardan kelib chiqadigan muammolar va nizolarni hal qilish uchun mo'ljallangan qo'mita tipidagi organni shakllantirish.

Tashkilotning tashqi muhiti ko'plab elementlarni o'z ichiga oladi: bular raqobatchilar va ushbu tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulot (yoki xizmatlar) iste'molchilari, xom ashyo, materiallar va boshqalarni etkazib beruvchilar, mehnat resurslari manbalari va investor tashkilotlari. , va yakka tartibdagi aksiyadorlar, davlat boshqaruvi organlari. Bilvosita shaklda tashkilotga iqtisodiyotning holati va rivojlanish darajasi, madaniyatning rivojlanish darajasi va xususiyatlari, milliy urf-odatlar, odatlar, didlar, jamiyatning kayfiyati va umidlari kabi omillar ham ta'sir qiladi.

Shunday qilib, ko'plab aktyorlar tashkilotga ta'sir qiladi va u ular bilan o'zaro ta'sir qiladi turli xil turlari, turli shakllarda va turli intensivlikda. O'zaro ta'sirning barcha turlari va shakllari, tashkilotning barcha faoliyati, tashkil topgan paytdan to oxirigacha hayot davrasi ijtimoiy mas'uliyat nuqtai nazaridan doimo baholanishi kerak.

Har bir kompaniyada barcha xodimlar uchun majburiy bo'lgan umume'tirof etilgan axloqiy tartib-qoidalarning (me'yorlar, qadriyatlar, bilimlar) ma'lum bir tizimi mavjud. Korporativ axloqning o'zagi tashkilot asoschilari tomonidan shakllantiriladi va ularning hayotiy tajribasi va dunyoqarashi bilan bevosita bog'liqdir. Rahbarning obro'si va obro'si, ishining samaradorligi qo'l ostidagilar tomonidan berilgan narsa sifatida qabul qilinadi va ular unga taqlid qila boshlaydilar.

Milliy boshqaruv etikasi davlat, ishbilarmon doiralar, kasaba uyushmalari, fuqarolik jamiyati va cherkovning birgalikdagi sa'y-harakatlari natijasida shakllanadi. So'nggi o'n yillikda tashkilotlarda ishbilarmonlik munosabatlarining axloqiy tomoni tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. G'arb mamlakatlarida bu jamiyatning ishbilarmonlik munosabatlari sohasida bilimga ega bo'lishi va tashkilotning axloqiy darajasiga yuqori talablar qo'yilishi bilan izohlanadi. Axloqiy tashkilotning belgilari quyidagilardan iborat: tashkilot jamiyatning kollektiv a'zosi sifatida: qonunlarga rioya qilish haqida qayg'uradi (hatto ularni chetlab o'tish imkoniyati mavjud bo'lsa ham); muayyan sohada zarur bo‘lgan qo‘shimcha chora-tadbirlar to‘g‘risida mavjud ma’lumotlarni ixtiyoriy ravishda taqdim etish orqali qonun ijodkorligiga hissa qo‘shadi; aldash, poraxo‘rlik va hokazolarga yo‘l qo‘ymasdan, ijtimoiy axloqning asosiy me’yorlariga rioya qiladi; xorijda qabul qiluvchi davlat qonunlarini hurmat qilgan holda harakat qiladi.

Tashkilot ishlab chiqaruvchi sifatida: xavfsiz va ishonchli mahsulotlarni adolatli narxlarda ishlab chiqarishga qaratilgan. Tashkilot ish beruvchi sifatida: ishlab chiqarish xavfsizligi haqida qayg'uradi; yaxshilikka g'amxo'rlik qiling hissiy holat ularning xodimlari; jinsi, yoshi, milliy va boshqa kamsitishlarga yo'l qo'ymaydi. Tashkilot resurslarni boshqarish sub'ekti sifatida: ulardan samarali foydalanish haqida g'amxo'rlik qiladi; bosib olingan erning estetikasi haqida g'amxo'rlik qiladi. Tashkilot investitsiya ob'ekti sifatida: uning iqtisodiy holati to'g'risida to'liq va to'g'ri ma'lumot beradi. Tashkilot raqobatchi sifatida: nohaq raqobatda qatnashmaydi; raqobatni asossiz cheklashda ishtirok etmaydi. Tashkilot ijtimoiy rivojlanishning ishtirokchisi sifatida: innovatsiyalarni rag'batlantiradi va amalga oshiradi yangi mahsulotlar va texnologiya; uning faoliyati hayot sifatiga ta'sir qilishini unutmaydi va bog'liq mas'uliyatni tan oladi.

Ko'pgina tadbirkorlik sub'ektlari bir qator axloqiy muammolarga duch kelishadi, ularning asosiy sababi manfaatlar guruhlari - mijozlar, xodimlar, aktsiyadorlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, hukumatlar va mahalliy hamjamiyatlarning manfaatlariga ziddir.

Makro darajada axloqiy muammolar tashkilotlar o'rtasidagi munosabatlarda namoyon bo'ladi ( adolatsiz raqobat), tashkilotlar va davlat (ruxsat etilgan nazorat chegaralari), mahsulot ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar (noto'g'ri reklama, o'rnatilgan talab, iste'molchi xususiyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni yashirish), tashkilotlar va investorlar (egalari) (investitsiyalar bilan manipulyatsiya, daromadlarni kam baholash yoki ortiqcha baholash), tashkilotlar va mahalliy jamoalar (mahalliy hamjamiyatni rivojlantirishda majburiy ishtirok etish, zararli korxonalarni saqlash), tashkilotlar va atrof-muhit (haqiqiy ma'lumotlarni yashirish, ishlab chiqarishni kamroq "qat'iy" hududlarga o'tkazish, mansabdor shaxslarga pora berish).

Mikro darajada, ya'ni. to'g'ridan-to'g'ri tashkilotlarda bu muammolar boshqaruv qarorlarini qabul qilishda (noqonuniy, ehtiyotsiz, mansab rivojlanishi uchun axloqsiz qarorlar), menejerlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarda (qo'l ostidagilarga ta'sir qilish usullari), rasmiy ma'lumotlar oshkor qilingan taqdirda (noto'g'ri xatti-harakatlar to'g'risida xabar berishga yo'l qo'yilishi) yuzaga keladi. , tashkilotdagi ayollar (mansab cheklovlari, jinsiy zo'ravonlik), "o'zaro manfaatlar" (sovg'alar, rasmiy munosabatlarga qo'shimcha ravishda yoki chetlab o'tish) taqdim etishda.

Bunday muammolarni oldini olish yoki hal qilish uchun biznes munosabatlari ishtirokchilariga o'zlarining kasbiy vazifalarini muvaffaqiyatli bajarishda yordam beradigan, xodimlarning manfaatlarini muvofiqlashtirishga yordam beradigan ma'naviy me'yorlar to'plamini (korporativ axloq kodeksi) ishlab chiqish kerak. biznes va jamiyat. Korporativ axloqiy me'yorlarga bo'lgan ehtiyoj umumiy axloqiy me'yorlar muayyan vaziyatlarda inson xatti-harakatlarini tartibga solish uchun etarli emasligidan kelib chiqadi. Axloqiy me'yorlar keng ko'lamli vazifalarni hal qilish uchun resurslarni o'z ichiga oladi va kompaniyani boshqarish samaradorligini oshirishga imkon beradi. Kompaniyaning korporativ axloq kodeksining mavjudligi biznes yuritishning global standartiga aylanadi. So'nggi yillarda ko'plab rus tashkilotlarida korporativ axloq kodeksi (axloq kodeksi) ham paydo bo'ldi. turli hududlar tadbirlar. Axloq kodeksi kompaniyaning o'z xodimlari tomonidan amal qilishi kerak bo'lgan umumiy qadriyatlar va axloq qoidalari tizimini tavsiflaydi. Kodeks ma'muriy-huquqiy tartib bilan birga ishlaydi va ikkinchisidan farqli o'laroq, yuridik kuchga ega emas, balki korxona va xodimlar o'rtasida "ma'naviy shartnoma" vazifasini bajaradi. Axloq kodeksi uchta asosiy funktsiyani bajaradi:

ma'lumot tashqi guruhlar tomonidan kompaniyaga ishonchni shakllantiradi (mijozlarga, etkazib beruvchilarga, pudratchilarga nisbatan siyosat tavsifi);

qiyin axloqiy vaziyatlarda xodimlarning xatti-harakatlarini tartibga soladi (muhim tashqi guruhlar bilan o'zaro munosabatlarda ustuvorliklarni tartibga solish, qiyin axloqiy vaziyatlarda qaror qabul qilish tartibini belgilash, xatti-harakatlarning qabul qilinishi mumkin bo'lmagan shakllarini ko'rsatish);

korporativ madaniyatni rivojlantiradi (axloq kodeksi kompaniyaning qadriyatlari barcha xodimlarga etkazilishini ta'minlaydi, ularni umumiy korporativ qadriyatlarga yo'naltiradi va shu bilan korporativ identifikatsiyani oshiradi; kod yordamida muayyan xatti-harakatlar namunalari. va munosabatlar va birgalikdagi faoliyatning yagona standartlari belgilanadi).

Tuzilishi korporativ kod Procter & Gamble kompaniyasi 1-ilovada keltirilgan. Korporativ axloq kodeksining quyidagi turlari ajratiladi: batafsil qoidalarga ega bo'lgan me'yoriy hujjat, shu jumladan kodeks buzilgan taqdirda ko'zda tutilgan sanksiyalar; korporatsiyaning qadriyatlari, falsafasi, maqsadlari haqidagi mavhum qoidalarni o'z ichiga olgan qisqa kod; firmaning investorlar, xodimlar va boshqalar oldidagi ijtimoiy majburiyatlarining batafsil kodi. Kodekslar xodimlarning qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini aniqlaydi; "boss-bo'ysunuvchi" o'zaro ta'sir tamoyillari; tashqi tashkilotlar bilan o'zaro hamkorlik tamoyillari; muzokaralar paytida kompaniya vakillarining pozitsiyalari; boshqa davlatlardagi xodimlar faoliyatining xususiyatlari; kompaniya xodimlari tomonidan mulkiy ma'lumotlardan foydalanish va boshqalar.

Muayyan kompaniyaning axloq kodeksining mazmuni uning xususiyatlari - tuzilishi, rivojlanish vazifalari, menejerlarning munosabatlari bilan belgilanadi. Qoida tariqasida, kodlar ikki qismdan iborat: mafkuraviy (missiya, maqsadlar, qadriyatlar) va me'yoriy (mehnat xatti-harakatlari standartlari). Axloq kodeksi butun kompaniya uchun ishlab chiqilishi mumkin va bu holda u menejerlar uchun ham, oddiy ijrochilar uchun ham hamma uchun umumiy axloqiy qoidalarni o'z ichiga oladi. Muayyan axloqiy muammolarni hal qilish uchun muayyan funktsional birliklar uchun kod ham yaratilishi mumkin. xarakterli xususiyat Zamonaviy axloq kodeksi shundan iboratki, manfaatlar to'qnashuvidan kelib chiqadigan axloqiy muammolarni hal qilish bo'yicha tavsiyalarni o'z ichiga olgan bo'limlar boshqa bo'limlarga qaraganda batafsilroq va puxta ishlab chiqilgan. Shu bilan birga, tashkilot manfaatlarining to'qnashuviga e'tibor qaratiladi: davlat organlari bilan; tashkilot xodimlari yoki aktsiyadorlari bilan; xorijiy hukumatlar.

Korporativ axloqiy me'yorlar quyidagilarni taqiqlaydi: irqiy; terining rangi; din; jins; jinsiy orientatsiya; yoshi; millati; nogironlik; ish tajribasi; e'tiqodlar; partiyaga mansubligi; ta'lim; ijtimoiy, sinfiy kelib chiqishi; til; mulk holati; jinsiy shilqimlik; tajovuzkor ish muhitini yaratish; ish joyidagi zo'ravonlik muhitini rag'batlantiradigan so'zlar, hazillar va boshqa harakatlar; ishchilarni masxara qilish; irqiy nafrat; diniy hurmatsizlik; tahdidlar; qo'pollik; zo'ravonlik; giyohvandlik vositalaridan foydalanish, sotish; ishda mastlik holatida, giyohvandlik, toksik mastlik holatida ko'rinishi; tashkilotning mol-mulkini yo'qotish; tashkilotning mulkini o'g'irlash; tashkilot mulkidan noto'g'ri, samarasiz foydalanish; rasmiy, tijorat siri bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilish; ish joyida shaxsiy materiallarni saqlash; ish joyingizni va kadrlar xizmati xodimlari foydalanadigan ma'lumotlarni tekshirishdan bosh tortish; foydalanish Materiallar shaxsiy maqsadlar uchun tashkilotlar; tashkilotning aloqa vositalaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanish; noto'g'ri, buzib ko'rsatilgan ma'lumotlarni ma'muriyatga o'tkazish; o'z xarajatlarini, masalan, sayohat, ovqatlanish, turar joy va boshqa xarajatlarni oshirib ko'rsatish orqali firibgarlik; davlat, davlat organlari, tashqi tashkilotlarni aldash; tashkilot nomidan yolg'on bayonotlar; hokimiyat va tashkilotning ta'sirini suiiste'mol qilish; boshqa tashkilotga nisbatan suiiste'mollik va tahdidlar; qonun buzilishi bo'lgan buyruqlarni bajarish; raqobatchilarni kamsituvchi so'zlar; raqobatchilarni, ularning mahsulotlari va xizmatlarini tahqirlash; shartnomalar shartlari to'g'risida begonalar bilan gaplashish va shu tariqa bu shartlarni ochiq qilish; tashkilotlarda qo'llaniladigan ixtirolar haqida begonalar (tashkilotda ishlamaydigan shaxslar) bilan suhbatlar; haqida tashkilotga begonalar bilan suhbatlar ishlab chiqarish rejalari, bozor tadqiqotlari haqida; ishlab chiqarish quvvatlari, shaxsiy ma'lumotlar haqida; nomaqbul usullar va xizmatlardan foydalanish, masalan, sanoat josusligi; chet el hududiga noqonuniy kirish; tinglash; xodimlar, raqobatchilar haqida shaxsiy ma'lumotlarni olish uchun xodimlarni yollash; korruptsion harakatlar; etkazib beruvchidan, mijozdan sovg'alar va pul olish (sovg'alarga quyidagilar kiradi: moddiy qadriyatlar, xizmatlar, masalan, shaxsiy chegirmalar shaxsiy foydalanish uchun tovarlar yoki xizmatlarni arzonlashtirilgan narxlarda sotib olayotganda); komissiyalarni qabul qilish; yetkazib beruvchi vakillariga sovg'alar taqdim etish.

Professional bir hil tashkilotlar (banklar, konsalting kompaniyalari) ko'pincha professional dilemmalarni tavsiflovchi kodlardan foydalanadilar. Bunday kodekslarning mazmuni axloqiy jihatdan qiyin professional vaziyatlarda xodimlarning xatti-harakatlarini tartibga soladi (masalan, bank sohasida, kodlar mijozlar to'g'risidagi maxfiy ma'lumotlar, bank barqarorligi to'g'risidagi ma'lumotlar bilan ishlash qoidalarini tavsiflaydi va ma'lumotlardan shaxsiy maqsadlarda foydalanishni taqiqlaydi. boyitish). Bunday kodni kompaniyaning missiyasi va qadriyatlari haqidagi boblar bilan to'ldirish korporativ madaniyatni rivojlantirishga yordam beradi.

Shubhasiz, kodda xodimlar duch kelishi mumkin bo'lgan har qanday axloqiy muammolarni tasvirlab bo'lmaydi, ammo yozma ko'rsatmalar juda keng tarqalgan axloqiy muammolarni hal qilishga yordam beradi. Aktyorlik, ishlash, axloq qoidalariga aylanish

kodlar aslida quyidagi talablarga javob berishi kerak:

ular mavjud amaliyotdan biroz yuqoriroq bo'lishi kerak, xodimlarni hozirgi qabul qilinganidan ortiq narsaga emas, balki amalga oshirish mumkin bo'lgan holda yo'naltirishlari kerak;

kimdir tomonidan ularning bajarilishidan og'ishlar aslida ko'rinadigan va boshqalar tomonidan osongina baholanishi kerak, ya'ni. qoidalar shunday bo'lishi kerakki, ularning buzilishi darhol qayd etiladi.

Axloq kodeksi normalarini shakllantirishda quyidagi xatolarga yo'l qo'yilishi mumkin: ularni shiorlarga qisqartirish, mavhum va amaliy jihatdan ma'nosiz; ularda har kim qilayotgan ishni takrorlash; ularning samaradorligining amalda tekshirilmasligi; ko'pchilik bajara olmaydigan ortiqcha talablar.

Korporativ axloq kodeksi amalda uni har bir xodim qabul qilgan taqdirdagina amalga oshiriladi, shuning uchun uni yaratish bosqichida ham hujjatlarni ishlab chiqish jarayonida iloji bo'lsa, kompaniyaning barcha xodimlarini o'z ichiga olgan tartiblarni ta'minlash kerak. . Axloqiy me'yorlarning samaradorligi kompaniya rahbariyati ularni institutsional me'yor sifatida qabul qiladimi yoki yo'qmi, rasmiylashtirilgan axloqiy me'yorlar va ularni muayyan vaziyatlarda qo'llash o'rtasida tafovut mavjudligiga ham bog'liq. Axloq kodeksi sifatining eng ishonchli mezoni bu uni xodimlar tomonidan idrok etishidir.

Axloq kodeksini yanada samaraliroq qilish uchun kompaniyalar ko'pincha kodeksni buzganlik uchun jazolashga va axloq kodeksi qoidalariga muvofiq amalga oshirilgan harakatlarni rag'batlantirishga qaratilgan muayyan intizomiy choralarni ko'radilar.

Rossiya tashkilotlarida mustaqil korporativ hujjat sifatida axloq kodeksini ishlab chiqish amaliyoti hali keng tarqalmagan, ammo xodimlarning xatti-harakati, jamoadagi munosabatlar etikasiga qo'yiladigan asosiy talablar tobora ko'proq bunday hujjatlarda mavjud. Xodimlar, tashkilotning ish standartlari. Asosiy tamoyillar va xulq-atvor normalari xodimlar o'rtasida tarqatilgan tashkilot xodimining qo'llanmalari va eslatmalariga va boshqa ko'rgazmali tashviqot vositalariga kiritilgan.

.2 Biznes etikasi va boshqaruv etikasi

Ishbilarmonlik etikasi bilim sohasi sifatida XX asrning 70-yillarida shakllangan. AQShda. Biznesda axloqiy xulq-atvorga alohida e'tibor 60-yillarda, turli xil ijtimoiy to'ntarishlar davrida berila boshlandi. Yangi boshqaruv paradigmasi boshqaruv tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida eskilari "ishlashni" to'xtatdi. 90-yillarda biznesdagi etika boshqaruvning oltin qoidasi deb e'lon qilindi.

Ishbilarmonlik etikasi - bu biznes sharoitida axloqiy tamoyillarni qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan. Ishbilarmonlik etikasining eng rivojlangan masalalari quyidagilardan iborat: korporativ va universal etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy javobgarligi muammosi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan qarorlar qabul qilish holatlarida qo'llash, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari. diniy va madaniy qadriyatlarning iqtisodiy xatti-harakatlarga ta'siri va boshqalar. Ishbilarmonlik etikasi - bu shaxs faoliyatining axloqiy me'yorlari va biznes tashkilotining maqsadlari o'rtasidagi muvofiqlikni o'rganadigan fan. Bu biznesda axloqiy shaxs duch keladigan muammolarni tahlil qilish va hal qilish uchun vositadir.

Ishbilarmonlik etikasi makroetika va mikroetikaga bo'linadi. Makroetika deganda jamiyatning ijtimoiy va iqtisodiy tuzilishining ikkala makrosub'ekti: korporatsiyalar, davlat va umuman jamiyat hamda uning qismlari o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqadigan biznes etikasining bir qismi tushuniladi; mikro axloq ostida - korporatsiya ichidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish, axloqiy shaxs sifatida korporatsiya va uning xodimlari, shuningdek aktsiyadorlar.

Ibratli sub'ektlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlar tizimida mutaxassislar ikki darajani ajratadilar: gorizontal va vertikal. Gorizontal darajada bir xil xususiyatlarga ega bo'lgan sub'ektlar, turli korporatsiyalar o'rtasidagi axloqiy munosabatlarni ko'rib chiqing; har xil xususiyat va xususiyatlarga ega sub'ektlar o'rtasidagi vertikal - axloqiy munosabatlar bo'yicha. Bu daraja korporatsiyalar va davlat o'rtasidagi, korporatsiyalar va butun jamiyat (yoki uning bir qismi), korporatsiyalar va atrof-muhit o'rtasidagi munosabatlarni o'z ichiga oladi.

Aksariyat odamlar mikro darajada axloqiy qarorlar qabul qilishadi, ya'ni. inson o'z xatti-harakati uchun javobgar bo'lganda yoki boshqa odamlarga, masalan, yaqinlari, hamkasblari yoki hatto kichik bir jamoaning farovonligiga ta'sir qiladigan qarorlar qabul qilganda. Ammo ba'zi odamlar ertami-kechmi makro darajada qarorlar qabul qila boshlaydilar, masalan, davlat milliy siyosatini shakllantirishda bevosita ishtirok etishadi.

Ishbilarmonlik etikasi iqtisodiy institutlarning shakllanishiga ham, biznes mutaxassislarining faoliyatiga ham tegishli. Jamiyatning iqtisodiy institutlari axloq sohasiga muqarrar ravishda kirib boradi va shu nuqtai nazardan qaraganda, ishbilarmonlik axloqining makro darajasining ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin.

Etika usullarni, boshqaruv uslubini amalga oshirishda, boshqaruv tuzilmasini yaratishda, qarorlar qabul qilishda va hokazolarda o'ziga xos filtr rolini o'ynaydi. Axloqiy me'yorlar, standartlar har qanday hodisa va boshqaruv jarayonida mavjud bo'lishi kerak. Boshqaruv odob-axloqining mohiyati alohida menejer uchun ham, butun tashkilot uchun ham xatti-harakatlarning olijanobligidadir.

“Boshqaruv etikasi”ning muhim toifasining mazmuni rahbar va tashkilotlarning o‘ziga xos harakatlari va xatti-harakatlarida namoyon bo‘ladi. “Menejment etikasi” toifasi menejmentning boshqa toifalari bilan chambarchas bog‘liqdir. Axloqning boshqaruv usullari bilan aloqasi: a) boshqaruvning aniq usullarini tanlash etikasi; b) ushbu usullardan aniq foydalanish (amalga oshirish) etikasi; v) muayyan odamlar tomonidan boshqaruv usullarini idrok etish etikasi (yoki mavjud vaziyatni muayyan tashkilotning idrok etishi); d) tanlangan va amalga oshirilgan usullarning axloqiy boshqaruv darajasini oshirishga ta'siri etikasi (oxirgi ko'rsatkichni o'ziga xos "axloqiy samaradorlik ko'rsatkichi" deb hisoblash mumkin).

Rasmiylashtirish darajasiga qarab, rasmiylashtirilgan

"boshqaruv etikasi" toifasini ifodalash shakllari (masalan, tayyor shaklga ega bo'lgan, yozma shaklda mavjud bo'lgan va xodimlar uchun majburiy bo'lgan korporatsiyalarning axloqiy me'yorlari) va rasmiylashtirilmagan shakllar (rahbarning bo'ysunuvchiga og'zaki ko'rsatmalari).

Shunday qilib, menejment etikasi - bu menejmentning boshqa barcha toifalarida ham alohida menejer darajasida ham, tashkilot darajasida ham boshqaruv amaliyotiga noloyiq, beadab, saxovatsiz narsaga yo'l qo'ymaydigan filtr sifatida mavjud bo'lgan toifadir. butun.

Rossiya jamiyatida menejerlar va tadbirkorlar mamlakatning iqtisodiy, ijtimoiy va siyosiy hayotiga tobora sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. Rossiya ishbilarmonlik hayotining axloqiy xususiyatlari quyidagilardir: faoliyatni yarim huquqiy tartibga solish; norasmiy munosabatlarning kuchi; ishbilarmonlik munosabatlarida selektiv etika; kuch ishlatish usullaridan foydalanish; mustaqillik va siyosatdan uzoqlashish; "jamoalar"ni yaratish va markazlashtirish boshqaruv funktsiyalari; yetakchilikning texnokratiyasi va paternalizmi; ishchanlik; tavakkalchilikka moyillikning ortishi va faoliyatni diversifikatsiya qilish; yuqori darajadagi moslashuvchanlik va sezgirlik; xayriyaga nisbatan cheklangan munosabat.

Rossiya tadbirkorligida eng ko'p uchraydigan axloqiy buzilishlar (xatolar) quyidagilardir: rus tadbirkorlarining insofsizligi; davlat amaldorlari tomonidan tovlamachilik; jamiyatdagi siyosiy beqarorlik; moliyaviy beqarorlik; tadbirkorlar huquqlarining buzilishi davlat organlari va mansabdor shaxslar; iqtisodiyotning turli sohalarini jinoyatchilikning kuchayishi; jinoiy tuzilmalar tomonidan tovlamachilik; yerga xususiy mulkchilikning yo'qligi; jinoiy tuzilmalar va boshqalar tomonidan shaxsiy xavfsizlikka tahdid. Umuman olganda, Rossiya tadbirkorligining axloqiy darajasiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan yuqorida sanab o'tilgan omillarga qarshi izchil o'jar kurash Rossiya Federatsiyasida axloqiy me'yorlar va standartlarni buzish sonini kamaytiradi. ajoyib ish Rossiya Federatsiyasining Savdo-sanoat palatasi ushbu yo'nalishni Rossiyaning jahon iqtisodiy munosabatlari bozoriga kirishining dastlabki yillaridan boshlab davom ettirmoqda.

Bugungi kunda rossiyalik ishbilarmonlar uchun xalqaro hamjamiyat o'rtasida o'zlari haqida ijobiy fikrni shakllantirish juda muhim, chunki bu yangi iqtisodiy va savdo aloqalarini o'rnatish uchun keng istiqbollarni ochib beradi. Rossiya ishbilarmonlik madaniyatining rivojlanishiga to'sqinlik qiluvchi bir qator omillar mavjud: bozorda biznes yuritish tajribasining kamligi, beqaror va oldindan aytib bo'lmaydigan qonunchilik, siyosiy barqarorlikning yo'qligi, o'tish davri xarakteri, uning kriminallashuvi. Bundan tashqari, ijtimoiy-madaniy omillar ham bu jarayonga ta'sir qiladi: tarixiy an'analar, psixologiya, odatlar, tafakkur, ular boshqalarga qaraganda ancha sekin o'zgaradi. Masalan, yangi qonun nisbatan tez qabul qilinishi mumkin, lekin unga rioya qilish odatini shakllantirish ancha qiyin. Rossiyada yangi iqtisodiy qonunchilikning shakllanishi notekis, ishbilarmonlik aloqalari sohasida yangi tajribani o'zlashtirish, ma'muriy-buyruqbozlik tizimi sharoitida to'plangan odatlardan samarali harakat qilish uchun zarur bo'lgan odatlar va usullarga o'tish. zamonaviy rivojlangan biznesda iqtisodiy tizim, - jarayon yanada uzoqroq va o'z-o'zidan bo'ladi, chunki u rossiyalik ishbilarmonlar uchun juda katta iqtisodiy, psixologik va ma'naviy xarajatlar bilan bog'liq.

Salbiy tendentsiyalarning rivojlanishini quyidagi sharoitlarda to'xtatish mumkin: iqtisodiy qonunchilikni takomillashtirish, ijtimoiy-siyosiy vaziyatni yaxshilash, shuningdek, mahalliy ishlab chiqaruvchilarning tegishli ishbilarmonlik madaniyatini shakllantirish bo'yicha amaliy chora-tadbirlar tizimini maqsadli ishlab chiqish. Shu bilan birga, jahon xo‘jalik jarayonining tobora kuchayib borayotgan baynalmilallashuvi muqarrar ravishda ishbilarmonlikning sivilizatsiyalashgan xulq-atvorini, xususan, xalqaro ishbilarmonlik munosabatlari qoidalarini birlashtirishni, ishbilarmonlik odob-axloqini barcha tadbirkorlar tomonidan tan olinishini nazarda tutadi. Chet elga ko'ra va Rossiya tadbirkorlari, Rossiyada hozir shakllanayotgan ish yuritish standartlari ko'pincha umumiy qabul qilinganlardan farq qiladi.

Umuman olganda, ishbilarmonlik dunyosi konvergentsiya va bir-birini to'ldirishga intilmoqda. Biroq, har bir mamlakat o'z yo'lidan boradi, o'ziga xos madaniy va tarixiy xususiyatlarga ega. So'nggi yillarda ham dunyoda, ham Rossiyada biznes muhiti sezilarli darajada o'zgardi. Xalqaro biznes hamjamiyatidagi munosabatlarga jiddiy ta'sir ko'rsatadi ekologik muammolar iqtisodiy jarayonning barcha ishtirokchilarining o'zaro javobgarligini belgilaydigan. Ishbilarmonlikning tobora kuchayib borayotgan kriminallashuvini “pul yuvish”ning murakkab texnikasi yanada kuchaytirmoqda, tadbirkorlar va byurokratiya o‘rtasidagi munosabatlar keskinlashdi.

Ishbilarmonlik madaniyatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish maqsadida "Rossiya ishbilarmonlik madaniyati" milliy jamg'armasi tadbirkorlarni ishbilarmonlik munosabatlarining quyidagi tamoyillarini tasdiqlashga chaqirgan holda "Rossiyada biznes yuritishning o'n ikki tamoyili" hujjatini ishlab chiqdi (1.2-jadval. 1).

1.2.1-jadval Ish munosabatlari tamoyillari

	Prinsiplar guruhining nomi	Guruh tamoyillarining tarkibi
	Shaxsiyat tamoyillari	1. Foyda eng muhimi, lekin sharaf foydadan muhimroqdir. 2. Umumiy ish ishtirokchilarini hurmat qiling - bu ular bilan munosabatlar va o'zini o'zi hurmat qilishning asosidir. Hurmat va o'z-o'zini hurmat qilish bevosita biznes majburiyatlarini bajarish orqali beriladi. 3. Biznes maqsadlariga erishish yo'li sifatida zo'ravonlik va zo'ravonlik tahdididan tiyilish.
	Professionallik tamoyillari	4. Ishni har doim vositalarga qarab olib boring. 5. Ishonchni oqlang, bu tadbirkorlikning asosi va muvaffaqiyat kalitidir. Halol, malakali va munosib sherik sifatida obro' qozonishga intiling. 6. Obro'-e'tibor bilan raqobatlashing. Ishbilarmonlik nizolarini sudga bermang.
	Rossiya tamoyillari	7. Amaldagi qonunlarga rioya qiling va qonuniy hokimiyatga bo'ysuning. 8. Hukumat va qonun ijodkorligiga huquqiy ta’sir ko‘rsatish, ana shu tamoyillar asosida hamfikrlar bilan birlashish. 9. O'z manfaatini ko'zlab, behuda o'ylash uchun emas, odamlarga yaxshilik qiling.
	Yer fuqarolari tamoyillari	10. Biznes yaratish va yuritishda hech bo'lmaganda tabiatga zarar yetkazmang. 11. Jinoyat va korruptsiyaga qarshi turish uchun kuch toping. Ularga hamma uchun foydasiz bo'lishga yordam bering. 12. Boshqa madaniyatlar, e'tiqodlar va mamlakatlar vakillariga nisbatan bag'rikenglik ko'rsating. Ular bizdan yomon yoki yaxshiroq emas, ular shunchaki farq qiladi.

Ishbilarmonlik munosabatlarining umumiy axloqiy tamoyillari har qanday tashkilot va o'z axloqiy tizimlarining rahbarlarini rivojlantirish uchun ishlatilishi kerak.

Shuningdek, Qimmatli qog'ozlar bozori ishtirokchilari professional uyushmasi a'zolarining yaxshi amaliyoti qoidalari (1994) misol tariqasida keltiriladi; "Rossiya baholovchilar jamiyati a'zolarining kasbiy axloq kodeksi" (1994). Rossiya tadbirkorlarining II qurultoyi "Rossiyaning biznes nizomi"ni qabul qildi.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, qo'shma ishbilarmonlik etikasi uchta eng muhim qoidaga asoslanishi kerak: barcha xilma-xil shakllarda moddiy qadriyatlarni yaratish dastlabki muhim jarayon sifatida ko'rib chiqiladi; foyda va boshqa daromadlar turli ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarga erishish natijasi sifatida qaraladi; ishbilarmonlik dunyosida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda ustuvorliklar ishlab chiqarishga emas, balki shaxslararo munosabatlar manfaatlariga qaratilishi kerak. Bunday natijaga faqat uzoq muddatli tizimli ish jarayonida erishish mumkin.

1.3 Korporativ ijtimoiy javobgarlik tushunchasi

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu korporatsiyaning rivojlanish xususiyatlari va darajasiga javob beradigan, ixtiyoriy ravishda va manfaatdor tomonlar ishtirokida ishlab chiqilgan, muhim ichki va tashqi ijtimoiy dasturlarni, natijalarni amalga oshirishga qaratilgan muntazam ravishda ko'rib chiqiladigan va dinamik ravishda o'zgarib turadigan majburiyatlar to'plami. Ulardan kompaniya rivojlanishiga (ishlab chiqarish hajmini oshirish, mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish va h.k.), uning obro‘si va imidjini oshirishga, korporativ identifikatsiyani shakllantirishga, korporativ brendlarni rivojlantirishga, shuningdek, davlat bilan konstruktiv hamkorlikni kengaytirishga xizmat qiladi. , biznes hamkorlari, mahalliy hamjamiyat va fuqarolik tashkilotlari.

Bugungi kunda, Evropa Komissiyasining klassik ta'rifiga ko'ra, korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu kompaniyalarning jamiyatni yaxshilash va atrof-muhitni muhofaza qilishda ishtirok etish bo'yicha ixtiyoriy qarorini aks ettiruvchi tushuncha. Tadbirkorlikning jamiyat tomon bu harakati ezgu niyat ifodasi ekanligi bilan qimmatlidir. Ba'zi mamlakatlar allaqachon korporativ ijtimoiy mas'uliyatni ochiq va yuqori mas'uliyatga aylantirgan samarali vosita davlat siyosati. Tegishli qonunchilik Daniya, Shvetsiya, Norvegiya, Gollandiya, Fransiya, Buyuk Britaniyada allaqachon mavjud va Kanada hukumati bu yo'nalishda ishlamoqda.

Axloqiy va ijtimoiy tamoyillar iqtisodiy faoliyat xo'jalik yurituvchi sub'ektlar muvaffaqiyatli faoliyatining asosi va kafolati bo'lgan jamiyatning ma'naviy va ma'naviy qadriyatlariga asoslanadi. Bugungi kunda firmalarning har qanday iqtisodiy siyosatini amalga oshirish iqtisodiy va ijtimoiy tadqiqotlarni talab qiladigan va ko'proq falsafiy-mafkuraviy masala bo'lgan axloqiy muammolarni hal qilishni taqozo etadi. Hozirgi vaqtda har qanday kompaniyaning rivojlanishi va barqaror iqtisodiy o'sishining asosi jamoat axloqi va axloqiy qadriyatlarga asoslangan xulq-atvorning axloqiy tamoyillari, jumladan: erkinlik va demokratiya, ijtimoiy mas'uliyat va boshqalarga g'amxo'rlik, halol biznes amaliyoti, xatti-harakatlarning adolatliligi va boshqalar. harakatlar; resurslar va firmalarning tarmoqlar o'rtasida erkin harakatlanishi, o'z-o'zini nazorat qilish, o'zaro yordam va harakatlarda baynalmilallashuvni nazarda tutuvchi firma menejerlari va xodimlarining bozor fikrlash uslubi; e'tiborni odamlarga, boshqaruvning moslashuvchan va samarali demokratik tashkiliy tuzilmalarini yaratish orqali xodimlar va jamiyatning iqtisodiy va ijtimoiy hayotini yaxshilash imkoniyatlariga qaratish; xo'jalik yurituvchi sub'ektning muvaffaqiyatga emas, balki mehnatning o'zi kabi muhim bo'lgan to'laqonli inson hayotini ta'minlashga intilishi, ya'ni faol dam olish, yangi turmush tarzi va oilaviy munosabatlarni shakllantirish; zamonaviy mehnat axloqiga ishonish, bu odamlar pulni tejash va butun Rossiya iqtisodiyotiga yordam berish, ko'p mehnat qilish va o'z mehnatining natijasi bilan faxrlanish, yaxshi pul topish va ko'tarilish kerakligini anglatadi.

Ijtimoiy va axloqiy biznes qarorlarini qabul qilishning asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat: pragmatik harakatlar, ya'ni tegishli daromad va foyda olish; inson huquqlariga rioya qilish (mehnat, ta'lim, sog'liqni saqlash va boshqalar) va jamiyatni samarasiz mulkdorlardan ijtimoiy-huquqiy himoya qilish; foyda va jamiyat oldidagi mas'uliyatni adolatli taqsimlash. Bu uzoq muddatli tamoyillar xalqlarning diniy e’tiqodi, urf-odat va an’analari, inson huquq va erkinliklariga rioya qilish, utilitarianlik va odamlarning tadbirkorlik ruhi asosida qurilgan. Biznesning zamonaviy kontseptsiyasi avvalgisidan biznesning axloqiy darajasini oshirishga qaratilganligi bilan farq qiladi; o'rtacha daromad bilan kelajakda biznesni barqaror rivojlantirish; foydaning maksimal stavkasi o'rniga foyda massasi bo'yicha; insonparvarlik va halol raqobat haqida; munosib biznesga, bu erda asosiy narsa nafaqat pul, balki tadbirkorning yuksak san'ati va jozibali ijodi, chunki aqlli va iqtidorli odamlar xodimning shaxsiyatiga ko'proq e'tibor beradigan korporatsiyalarga boradilar; monopoliya va raqobatning uyg'unligi va o'zaro ta'siri to'g'risida, bu yuqori narxlarni belgilash va maksimal foyda olishda emas, balki xaridor uchun uning ehtiyojlarini qondirish orqali keskin kurashda namoyon bo'ladi.

Bugungi kunda tadbirkorlik faoliyatidagi barcha me’yor va xulq-atvor qoidalari jamoat axloqi va qonunchiligi nuqtai nazaridan baholanadi, biznesning o‘zi esa turli ijtimoiy guruhlar: iste’molchilar va investorlar, hamkorlar va o‘z xodimlari oldida javobgardir.

Biznesning jamiyat, ya’ni aholi va atrof-muhit oldidagi ijtimoiy mas’uliyati: tadbirkorlik erkinligini ta’minlash; ayollar va milliy ozchiliklar va emigrantlar uchun teng bandlik imkoniyatlarini ta'minlash; atrof-muhitni muhofaza qilish va uni nazorat qilish usullari, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, ayniqsa, iste'mol bozorining muammoli tarmoqlarida.

Zamonaviy sharoitda biznes yuritishning shakllantirilgan tamoyillari tashkilotning barqaror rivojlanishi kontseptsiyasiga asoslanadi, unga ko'ra faqat kompaniya uchta maqsad guruhi o'rtasida optimal muvozanatga erishgan: iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy, asosiy yo'nalishlarni tashkil etadi. kompaniyaning barqaror rivojlanishi. Har bir asosiy yo'nalishda ma'lum bir tashkilot rahbariyati tomonidan qabul qilinadigan mas'uliyat sohalari shakllantiriladi (1.3.1-jadval).

1.3.1-jadval. Tashkilot rahbariyatining mas'uliyat sohalarining uning barqaror rivojlanishining asosiy yo'nalishlariga muvofiqligi.

Tashkilotning barqaror rivojlanishining asosiy yo'nalishlari	Tashkilot rahbariyatining mas'uliyati
Iqtisodiy va moliyaviy barqarorlik, korporativ boshqaruv, kapital manbalari bilan o'zaro munosabatlar	Iqtisodiy o'sish moliyaviy ko'rsatkichlar Aksiyadorlar oldidagi majburiyatlar, kapital manbalari Soliq va majburiy to'lovlar
Mehnat huquqlari, xodimlar bilan munosabatlar, ish joyidagi sog'liq va xavfsizlik	Mehnat huquqlari va mehnat uchun munosib haq to'lash Ish joyida mehnat salomatligi, xavfsizlik va sog'liqni saqlash Kadrlarni rivojlantirish Ishga qabul qilish, kasbiy va martaba o'sishida teng imkoniyatlar Xodimning qarorlar qabul qilishda ishtiroki
Mahsulot sifati, iste'molchilar va etkazib beruvchilar bilan munosabatlar	Tovar va xizmatlar sifati Iste'molchilar salomatligi va xavfsizligi Adolatli narxlar Adolatli raqobat va reklama Axloqiy biznes amaliyotiga rioya qilish
Ekologik xavfsizlik	Ishlab chiqarishning ekologik xavfsizligi Tabiiy resurslardan tejamkorlik bilan foydalanish Resurslardan qayta foydalanish, chiqindilarni utilizatsiya qilish
Inson huquqlari	Ish joyida xodim va fuqaroning qonuniy huquqlarini hurmat qilish Har qanday kamsitish, majburiy mehnatning oldini olish Tashkilot faoliyati bilan bog'liq har qanday inson huquqlarini hurmat qilish va qo'llab-quvvatlash
Mahalliy jamoalar bilan o'zaro aloqa	Mahalliy hamjamiyat uchun biznes resurslaridan foydalanish Fuqarolik tashabbuslarini qo'llab-quvvatlash Mahalliy hamjamiyat va hokimiyat bilan hamkorlik Mahalliy hamjamiyatni ijtimoiy va madaniy rivojlantirish uchun xayriya dasturlari
Hokimiyat bilan o'zaro munosabatlar

Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish jarayoni davom etmoqda dastlabki bosqich va davlatning hukmron mavqei, fuqarolik jamiyati institutlarining o'ta zaif rivojlanishi, biznesning oligarxik rivojlanishi va ushbu institutlarning o'zaro munosabatlari qoidalari, alohida partiyalarning roli va ularning ishtiroki choralari sharoitida sodir bo'ladi. ijtimoiy taraqqiyot endigina shakllanmoqda. Korporatsiyaning ijtimoiy mas'uliyatli xulq-atvori tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarishni rivojlantirish, bandlik, ijtimoiy standartlarni saqlash va atrof-muhitni muhofaza qilishning ustuvor yo'nalishlari va mexanizmlarini tanlashda namoyon bo'lishi kerak. Ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlarni amalga oshirishda asosiy e'tibor uchta yo'nalishga qaratiladi:

iqtisodiy faoliyat (barqaror o'sish va sifatli mahsulot ishlab chiqarish);

ekologik faoliyat (tabiiy muhit resurslarini muhofaza qilish va yangilash);

ijtimoiy faoliyat (faol ijtimoiy siyosat).

Shunday qilib, korporativ ijtimoiy javobgarlik korporatsiyalarning strategik xulq-atvori modeli sifatida tushuniladi, unda ijtimoiy mas'uliyatli tashabbuslar dasturlari bevosita iqtisodiy faoliyat sohasida, shuningdek, ekologik va ijtimoiy sohalarda ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi.

2-bob. Ijtimoiy javobgarlikka misollar Rossiya kompaniyalari

.1 Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini amaliy amalga oshirish

O'zbekistonda iqtisodiy va ijtimoiy munosabatlarning hozirgi rivojlanish darajasi Rossiya Federatsiyasi shoshilinch ravishda Rossiya kompaniyalarini xalqaro jarayonlarga qo'shishni, tashqi muhitda sodir bo'layotgan korxonalarga adekvat munosabatda bo'lishni va tashqi tendentsiyalarni hisobga olgan holda tashkilotning ichki muammolarini kompleks hal qilishni talab qiladi.

2004 yilda Rossiya sanoatchilar va tadbirkorlar ittifoqining (RSPP) tashabbus guruhi ishbilarmon doiralarda keng ko'lamli muhokamalar asosida va BMTning Global shartnomasi qoidalarini hisobga olgan holda, mas'uliyatli biznes yuritish va biznes amaliyotining asosiy tamoyillarini ishlab chiqdi. Ular Rossiya biznesining ijtimoiy nizomi deb nomlangan. "Rossiya biznesining Ijtimoiy Xartiyasi bugungi kunda manfaatdor tomonlar - aktsiyadorlar, investorlar, xodimlar tashkilotlari, davlat organlari, fuqarolik jamiyati institutlari bilan samarali o'zaro munosabatlarga asoslangan kompaniyalarning biznesni barqaror rivojlantirish maqsadlariga muvofiq korporativ siyosat va amaliyotni shakllantirish platformasidir. ."

Rossiya biznesining Ijtimoiy Xartiyasiga muvofiq, ijtimoiy mas'uliyat tushunchasi va ijtimoiy mas'uliyatli biznes amaliyoti iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy mas'uliyatli biznes - sifatli tovar va xizmatlarni maqbul narxda ishlab chiqarish; munosib ish haqini muntazam ravishda to'lash; o'z xodimlarining salomatligi va xavfsizligi haqida g'amxo'rlik qilish; atrof-muhitga salbiy ta'sirni kamaytirish; yangi ish joylari; korxonalarning o'z ishlab chiqarishini va xodimlarini rivojlantirishga investitsiyalar; biznes yuritishda halollik va shaffoflik; aholining ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlarini qo‘llab-quvvatlash; tashkilot faoliyatining asosiy sohasiga taalluqli bo'lmagan ta'lim, madaniyat, sport va infratuzilmani qo'llab-quvvatlash bo'yicha mintaqaviy dasturlarda ishtirok etish.

Hozirgi vaqtda Rossiyada ijtimoiy mas'uliyat siyosati va jamiyat hayotida ishtirok etish strategiyasi asosan yirik milliy kompaniyalar va xalqaro kompaniyalarning bo'linmalari tomonidan o'ylanadi. O'rta biznes, kamdan-kam istisnolardan tashqari, "eski uslubda" ishlaydi, biznesni kerak bo'lganda va bir martalik xayriya qiladi. Iqtisodiy sharoit va rus biznesining mazmuni Rossiyada ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasini ishlab chiqishda o'ziga xos xususiyatlarni yuklaydi. Rossiya biznesining ijtimoiy xartiyasiga tobora ko'proq yangi tashkilotlar va ishtirokchilar faol qo'shilmoqda. Eng mashhur ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar Rossiyaning eng yirik korporatsiyalari - MMC Norilsk Nikel, OAO Lukoyl, FC Uralsib, Rusal, OAO Severstal, AFK Sistema, Gazprom va boshqalar).

MMC Norilsk Nikel OAJ o'zining korporativ ijtimoiy hisobotida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan ijtimoiy xavflarni batafsil tahlil qiladi bu korxona va ularni minimallashtirishning asosiy yo'nalishlari (2.1.1-jadval).

2.1.1-jadval MMC Norilsk Nikel OAJning ijtimoiy xavflari

Umumiy omillar	Kompaniyaning 2020 yilgacha ishlab chiqarishni rivojlantirish strategiyasini amalga oshirishning xodimlar bilan bog'liq risklari	Kompaniyaning o'ziga xos omillari
Demografik vaziyat tufayli mehnat resurslari taklifining qisqarishi Rossiya iqtisodiyotining o'sishi tufayli kadrlarga bo'lgan talabning oshishi	Ishlab chiqarishni kerakli miqdor va sifatdagi kadrlar bilan ta'minlash xavfi	Oliy o‘quv yurtlari va kasb-hunar ta’limi muassasalarida yosh mutaxassislarni tayyorlash darajasining ishlab chiqarish talablariga mos kelmasligi Og‘ir va xavfli mehnat sharoitlari, hududdagi ekologik vaziyat tufayli Kompaniyaning ishlab chiqarish bo‘linmalarida mehnat jozibadorligining pasayishi, noprofessional harakatlar "materik" xodimlari bilan o'zaro munosabatlar nuqtai nazaridan quyi va o'rta darajali menejerlarning
Mamlakat va dunyodagi ijtimoiy-iqtisodiy vaziyatning o'zgarishi Ichki va tashqi kuchlarning beqarorlashtiruvchi harakatlari (xalqaro va Rossiya kasaba uyushmalari, boshqalar). jamoat tashkilotlari ishchilar, ijtimoiy harakatlarning buzg'unchi rahbarlari bilan muloqot qilish)	Ijtimoiy barqarorlikni ta'minlash xavfi	Hayotni ta'minlash tizimlarining buzilishi, ekologik vaziyatning yomonlashishi, halokatli baxtsiz hodisalar xodimlarning ish haqi, ijtimoiy nafaqalar va ularni taqsimlash tizimidan sezilarli darajada noroziligi.
Rublning AQSh dollariga nisbatan mustahkamlanishi Rossiya Federatsiyasida ish haqining tez o'sishi Ijtimoiy to'lovlar va ish haqi soliqlarining o'sishi	Qabul qilinadigan rentabellik darajasini ta'minlash uchun muhim miqdorda xodimlar xarajatlarining o'sishi xavfi	Ishlab chiqarishni rivojlantirish strategiyasini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan mehnat xarajatlarining o'sishi "materik" dan mehnat resurslarini jalb qilish va joylashtirish uchun yuqori xarajatlar

MMC Norilsk Nikel OAJ ijtimoiy hisoboti tarkibida katta o'rin kompensatsiya paketi tuzilishini tahlil qilish (2.1.1-rasm) va o'rtacha ish haqining dinamikasiga berilgan.

2005-2009 yillar davomida saqlanib qolgan. ish haqi bilan bog'liq xarajatlar ulushi, mutlaq ko'rinishda 33% darajasida, ushbu turdagi xarajatlar 2005 yildagi 1056 million dollardan 2009 yilda 2002 million dollarga yoki 89,6 foizga o'sdi.

2009 yilda MMC Norilsk Nikel guruhining Rossiya korxonalari xodimlarining o'rtacha ish haqi 2006 yilga nisbatan 31 foizga o'sdi va 41,4 ming rublni tashkil etdi, bu Rossiya Federatsiyasidagi o'rtacha ish haqidan 3 baravar va 2,3 baravar yuqori. Rossiya metallurgiya sanoati.

Havo transportida yo'lovchilarni tashish bo'yicha mahalliy kompaniya bo'lgan "Aeroflot" OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini ko'rib chiqaylik. "Aeroflot" OAJning ijtimoiy hisobotida aytilishicha, "Aeroflot" OAJ xodimlarining 2005-2009 yillardagi o'rtacha ish haqi. 30 ming rubldan oshdi. 45 ming rublgacha 2009 yilda 2006 yilga nisbatan o'sish 32,4 foizni tashkil etdi.

2009 yilda Aeroflot xodimlariga qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi 2-rasmda ko'rsatilgan. 2.1.2.

Guruch. 2.1.2. 2009 yilda qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi

2006 yilda Aeroflot xodimiga ijtimoiy paketning narxi 33 768 rublni tashkil etdi. 2005-2009 yillar uchun. ushbu korxona xodimlariga qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar 79,5 foizga o'sdi va davr oxiriga kelib 203,5 million rublni tashkil etdi.

.2. "LUKOIL" OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari

LUKOIL - eng yirik xalqaro vertikal integratsiyalashgan neft va gaz kompaniyalaridan biri. Kompaniya faoliyatining asosiy yo'nalishlari neft va gazni qidirish va qazib olish, neft mahsulotlari va neft-kimyo mahsulotlarini ishlab chiqarish, shuningdek, ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotishdan iborat. Kompaniyaning qidiruv va qazib olish sohasidagi faoliyatining asosiy qismi Rossiya Federatsiyasi hududida amalga oshiriladi, asosiy resurs bazasi G'arbiy Sibir hisoblanadi. LUKOYL Rossiya, Sharqiy va G‘arbiy Yevropa, shuningdek, qo‘shni mamlakatlarda joylashgan zamonaviy neftni qayta ishlash, gazni qayta ishlash va neft-kimyo zavodlariga egalik qiladi. Kompaniyaning mahsulotlari Rossiya, Sharqiy va G'arbiy Yevropa, qo'shni davlatlar va AQShda sotiladi /

LUKOYL tasdiqlangan uglevodorod zahiralari bo'yicha dunyodagi ikkinchi yirik xususiy neft va gaz kompaniyasi hisoblanadi. Kompaniyaning jahon neft zaxiralaridagi ulushi qariyb 1%, jahon neft qazib olishda - taxminan 2,4%. Kompaniya Rossiya energetika sektorida muhim rol o'ynaydi, Rossiyaning umumiy neft qazib olishning 18,6% va Rossiya neftni qayta ishlashning 18,9% ni tashkil qiladi.

2010 yil boshida kompaniyaning tasdiqlangan neft zaxiralari 13 696 million barrelni, gaz zaxiralari esa 22 850 milliard kub metrni, jami 17 504 million barrelni tashkil etdi. AD

2010 yil boshida kompaniyaning savdo tarmogʻi dunyoning 26 ta davlatini, jumladan Rossiya, MDH davlatlari va Yevropa mamlakatlarini (Ozarbayjon, Belarus, Gruziya, Moldova, Ukraina, Bolgariya, Vengriya, Finlyandiya, Estoniya, Latviya, Litva, Polsha) qamrab olgan. , Serbiya, Chernogoriya, Ruminiya, Makedoniya, Kipr, Turkiya, Belgiya, Lyuksemburg, Chexiya, Slovakiya, Xorvatiya, Bosniya va Gertsegovina), shuningdek, AQSH va umumiy rezervuar sig'imi 3,13 million bo'lgan 199 tank fermasidan iborat m3 va 6,620 yoqilg'i quyish shoxobchalari(shu jumladan franchayzing).

Missiya LUKOIL

Biz tabiiy resurslar energiyasini inson manfaatiga aylantirish uchun yaratilganmiz

Kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda uzoq muddatli iqtisodiy o‘sish va ijtimoiy barqarorlikka ko‘maklashish, farovonlik va taraqqiyotga ko‘maklashish, qulay muhitni saqlash va tabiiy resurslardan oqilona foydalanishni ta’minlash.

Biznesning barqaror va uzoq muddatli rivojlanishini ta'minlash, LUKOILni dunyodagi yetakchi energetika kompaniyasiga aylantirish. Jahon energetika bozorida uglevodorod resurslarining ishonchli yetkazib beruvchisi bo'lish

LUKOILning maqsadlari

LUKOIL o'z maqsadini yangi qiymat yaratish, o'z biznesining yuqori rentabelligi va barqarorligini ta'minlash, kompaniya aktivlari qiymatini oshirish va naqd dividendlar to'lash orqali aktsiyadorlarga investitsiya qilingan kapitaldan yuqori rentabellik bilan ta'minlashdan iborat deb biladi.

Ushbu maqsadlarga erishish uchun LUKOIL barcha mavjud imkoniyatlardan, jumladan, xarajatlarni kamaytirish, faoliyati samaradorligini oshirish, taqdim etilayotgan mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish, yangi ilg‘or texnologiyalardan foydalanish bo‘yicha keyingi sa’y-harakatlardan foydalanadi.

2010 yil avgust oyida “LUKOIL” OAJ Kompaniyaning Ishbilarmonlik axloq kodeksini joriy qildi (3-ilova). Kodeks kompaniya va uning xodimlari uchun ish yuritishning eng muhim qoidalari, korporativ ichki munosabatlar uchun axloqiy me'yorlar, ijtimoiy mas'uliyat va boshqa ustuvor biznes etikasi masalalari to'plamidir. Hujjat Kompaniya xodimlari va LUKOIL OAJ aktsiyadorlari va investorlari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Kodeks LUKOIL qimmatli qog'ozlari qiymatiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilishga katta e'tibor beradi (insayder ma'lumotlari). Kompaniyadagi maxsus tartib insayder kimligini tushunishni aniq belgilaydi, doimiy ravishda insayderlarning yangilangan ro'yxatini yuritadi, ular bilan operatsiyalarni amalga oshirishning maxsus tartibi. qimmatli qog'ozlar LUKOIL. Kodeksning alohida qismi xodimlarning Kompaniya ichidagi munosabatlariga bag'ishlangan. Xususan, Kodeksda xodimlarni jinsi, yoshi, irqi yoki millati, dini va siyosiy qarashlari bo‘yicha kamsitish istisno qilingan.

LUKOIL xodimlari kadrlar tayyorlash tizimi orqali o'zlarining kasbiy darajasini doimiy ravishda oshirish, yangi ko'nikmalarni o'rganish, zarur kasbiy bilimlarni egallash va ish natijalari sifatini oshirishga intilishlari uchun rag'batlantiriladi.

Kodeks shuningdek, shaxsiy, oilaviy va boshqa holatlar natijasida LUKOIL xodimi Kompaniyaga sodiqlik va xolislikni yo'qotgan yoki yo'qotishi mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvini tartibga soladi. Natijada shaxsiy manfaatlarning Kompaniya manfaatlari bilan to'qnashuvi uning samaradorligiga salbiy ta'sir qiladi, buning natijasida Kompaniya bunday nizolar ta'sirining oldini olishga haqli.

Kodeks biznes sheriklari bilan ishlash qoidalarini belgilaydi. Shunday qilib, LUKOIL har qanday hamkor bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatishi va qo'llab-quvvatlashini e'lon qiladi, agar u Kompaniya singari o'zaro hurmat va o'zaro manfaatdorlik, halollik va vijdonlilik va qat'iy o'zaro majburiyat tamoyillariga amal qilsa. Shu bilan birga, Kompaniya o'zi faoliyat yuritayotgan barcha mamlakatlarda halol raqobat va barcha amaldagi raqobat qonunlariga rioya etish tarafdori.

Axloq kodeksida aytilishicha, LUKOIL xodimlari hech qachon sovg'alar, xizmatlar, o'yin-kulgi va dam olish uchun to'lovlar, pul kompensatsiyasi yoki o'z vazifalarini bajarishning xolisligi va mustaqilligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan boshqa imtiyozlarni, shuningdek, qarorlar qabul qilmasliklari kerak. Kompaniya manfaatlariga mos kelmaydi.

Ishbilarmonlik odob-axloq kodeksida davlat organlari va jamoat tashkilotlari bilan munosabatlar qoidalari ham belgilab berilgan, mehnatni muhofaza qilish, ishlab chiqarish va shaxsiy xavfsizlik, atrof-muhit muhofazasiga alohida e’tibor qaratilgan. Kodeks qoidalariga muvofiq, Kompaniyada korporativ axloqiy munosabatlarni tartibga soluvchi Ishbilarmonlik etikasi komissiyasi tuzildi.

“Har bir xodimimiz Kompaniyaning yuzi ekanligini, ularning mehnati va xulq-atvori uning obro‘si va obro‘sini qo‘llab-quvvatlashini unutmaslik kerak. Ishbilarmonlik odob-axloq kodeksi barcha xodimlari professionallar jamoasi a’zolari bo‘lgan shunday Kompaniyani yaratish vositalaridan biridir”, — dedi LUKOIL OAO prezidenti Vagit Alekperov.

2.3. "RUSAL" OAJ ijtimoiy mas'uliyat dasturi

"RUSAL" OAJ dunyodagi eng yirik alyuminiy ishlab chiqaruvchisi. Dunyoning eng yirik alyuminiy va alyuminiy oksidi ishlab chiqaruvchisi bo'lgan United Company 2007 yil mart oyida dunyodagi uchinchi yirik alyuminiy ishlab chiqaruvchi RUSAL, dunyodagi eng yirik alyuminiy ishlab chiqaruvchilar o'ntaligiga kiruvchi SUAL Group va alyuminiy oksidi aktivlarining birlashishi natijasida tashkil etilgan. Shveytsariyaning Glencore kompaniyasi. Korxona tarkibiga boksit va nefelin rudalarini qazib olish, alyuminiy oksidi, alyuminiy va qotishmalar, uning asosida folga va qadoqlash materiallari ishlab chiqarish, shuningdek, energetika aktivlari kiradi. Kompaniyaning 19 mamlakatdagi besh qit'ada joylashgan korxonalarida 75 mingdan ortiq kishi ishlaydi.

"RUSAL" OAJning asosiy maqsadi kompaniyaning global korporatsiya, jahon alyuminiy sanoatining etakchisi sifatida barqaror rivojlanishini ta'minlashdir. Ilmiy-texnik salohiyatimizni faol rivojlantirib, yangi ekologik va energiya tejovchi texnologiyalarni yaratishga sarmoya kiritib, modernizatsiya loyihalarini amalga oshirish orqali ishlab chiqarish hajmini oshirishda davom etmoqdamiz. mavjud korxonalar ekologiya, mehnatni muhofaza qilish va sohalarda eng yuqori xalqaro standartlarga javob beradigan yangi zavodlar qurish va sanoat xavfsizligi

"RUSAL" OAJ energiya resurslaridan foydalanish, kuchli ilmiy-tadqiqot bazasi va xodimlarning professionalligidan foydalangan holda, tashkil etilgan kompaniyaning qator yangi yo'nalishlarda etakchiligini ta'minlay oladigan xalqaro diversifikatsiyalangan energetika va metallurgiya korporatsiyasini yaratish niyatida. xomashyo qazib olish va metallar ishlab chiqarish uchun.

Kompaniya tarkibida 16 ta alyuminiy eritish zavodi, 12 ta alyuminiy oksidi zavodi, 8 ta boksit koni, 3 ta kukunli mahsulotlar zavodi, 3 ta kremniy zavodi, 3 ta ikkilamchi alyuminiy zavodi, 3 ta folga zavodi, 2 ta kriolit zavodi, 1 ta katod zavodi mavjud.

RUSAL korxonalarida 76 mingga yaqin kishi ishlaydi. Kompaniya o'z mahsulotlarini birinchi navbatda Yevropa, Shimoliy Amerika, Janubi-Sharqiy Osiyo, Yaponiya va Koreyada sotadi. Mahsulotlarning asosiy iste'molchilari transport, qurilish va qadoqlash sanoatidir.

"RUSAL" OAJning korporativ etika kodeksi quyidagilarga mo'ljallangan:

Har bir xodimga kompaniyaning missiyasi, qadriyatlari va tamoyillari haqida tushuncha berish;

Jamoa ichidagi munosabatlarni, mijozlar, biznes hamkorlar, davlat idoralari, jamoatchilik va raqobatchilar bilan munosabatlarni belgilovchi axloqiy xulq-atvor standartlarini belgilash;

Mumkin bo'lgan huquqbuzarliklar va ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish, shuningdek, yuqori axloqiy me'yorlarga asoslangan korporativ madaniyatni rivojlantirish vositasi bo'lib xizmat qiladi.

Kodeksni qabul qilib, RUSAL OAJ biznes amaliyotining yuqori axloqiy standartlariga rioya qilish niyatini tasdiqlaydi. Kodeksning qoidalari va talablari hamma uchun bir xil bo'lib, ularning kundalik faoliyatida amalga oshirilishi va hisobga olinishi majburiydir.

Kodeks qoidalari RUSAL va UC RUSAL tomonidan nazorat qilinadigan barcha kompaniyalarga nisbatan qo'llaniladi. Kodeks RUSAL tomonidan 2005 yil 7 fevralda qabul qilingan Korporativ axloq kodeksi qoidalariga asoslanadi. O'shandan beri Kodeks matni bir nechta yangi bo'limlar bilan to'ldirildi. Hujjatning oldingi versiyalari bilan solishtirganda, u muayyan qoidalar va talablarning batafsil tushuntirishlarini o'z ichiga oladi.

RUSAL kodeksi quyidagi qoidalar va bo'limlarni o'z ichiga oladi: RUSAL missiyasi ; RUSAL qiymatlari ; RUSALning axloqiy tamoyillari va standartlari, shu jumladan quyidagi bo'limlar : 1. "Ichki munosabatlar" (xodimlar bilan munosabatlar); 2. “Tashqi aloqalar” (investorlar, mijozlar, biznes hamkorlar, raqobatchilar, davlat idoralari va jamoatchilik bilan munosabatlar; sovg'alar va mehmondo'stlik); 3. “Resurslardan foydalanish” ; 4. "Sog'liqni saqlash, sanoat xavfsizligi va atrof-muhitni muhofaza qilish"; 5. “Samaralilik va rentabellik” ; 6. "Manfaatlar to'qnashuvi" ; Kodeksning amalga oshirilishi .

"RUSAL" OAJning ijtimoiy mas'uliyati - bu mintaqalar va mamlakatlarda barqaror iqtisodiy muhitni shakllantirishda faol ishtirok etish, mahalliy hamjamiyat bilan munosabatlarni doimiy ravishda rivojlantirish, hokimiyat bilan to'laqonli muloqot, va jalb qilish uchun shart-sharoitlarni tashkil etish. eng yaxshi kadrlar malakasini oshirish. RUSALning ijtimoiy dasturlari raqobat asosida amalga oshiriladi, bu jamiyatga kompaniyaning ijtimoiy investitsiyalaridan maksimal foyda olish imkonini beradi. RUSAL yoshlarni ijtimoiy dasturlari uchun ustuvor maqsadli guruh deb biladi. Sinfdan tashqari ishlarni tashkil etish, rivojlantirish sog'lom turmush tarzi hayot, kasbiy va shaxsiy rivojlanish, ko'ngillilik - bular RUSAL tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan yosh avlodni rivojlantirishning asosiy yo'nalishlari.

"RUSAL" OAJ uchta faoliyat yo'nalishini o'z ichiga olgan "RUSAL Territory" dasturini taklif qiladi:

. "UC RUSAL faoliyat yuritadigan hududlarda ijtimoiy infratuzilmani rivojlantirish". Mazkur yo‘nalishning asosiy maqsadi kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda bolalar va yoshlarning hayot sifatini sezilarli darajada yaxshilaydigan tashkilot va muassasalarning ijtimoiy sohadagi innovatsion infratuzilma loyihalarini amalga oshirish uchun imkoniyatlar yaratishdan iborat.

Mahalliy hamjamiyatda fuqarolik tashabbuslarini qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish. Yoshlarning tashabbuslari, ijodkorligi, tadbirkorligini qo‘llab-quvvatlash, ularni jamiyat hayotida faol ishtirok etishga tayyorlash orqali yoshlar o‘rtasida barqaror rivojlanishning istiqbolli g‘oyalarini targ‘ib qilish. Yoshlarning ilmiy-texnik ijodiyotini rivojlantirish va kompyuter texnologiyalari, robototexnika va modellashtirish sohasidagi loyihalarni qo‘llab-quvvatlash.

"Maktab o'quvchilari uchun kompyuter" dasturi. Volnoe Delo jamg'armasi bilan qo'shma korxonani amalga oshirish maktablarni o'quvchilar noutbuklari bilan jihozlashni nazarda tutuvchi "Maktab o'quvchilari uchun kompyuter" loyihasi. Loyiha doirasida allaqachon Krasnoyarsk o'lkasi, Novokuznetsk (Kemerovo viloyati), Nikolaev viloyatining Jovtnevy tumani (Ukraina) va Yerevan (Armaniston) shaharlaridagi maktab o'quvchilari uchun talaba noutbuklari sotib olindi. Loyihani kelgusida amalga oshirish davlat-xususiy sheriklik tamoyillari asosida amalga oshiriladi. Kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlardagi maktablarni jihozlash, maktablarni axborotlashtirish dasturlari bilan bir qatorda, ta'lim muassasalari axborotlashtirish va o'qitishning innovatsion usullari bo'yicha yetakchilar qatorida.

UC RUSAL ijtimoiy investitsiya dasturini operativ boshqarish xayriya tashkiloti jamg'armasi Ijtimoiy dasturlar markazi tomonidan amalga oshiriladi. Hozirda RUSAL faoliyat yuritayotgan hududlarni rivojlantirishga sarmoya kiritish orqali minglab odamlarning iqtisodiy, ijtimoiy, moddiy va ma’naviy yuksalish salohiyati yaratilmoqda. Demak, barqaror, erkin, ishonchli jamiyat shakllanmoqda.

RUSAL quyidagi hamkorlik dasturlarini ishlab chiqdi.

Xayriya fasllari. Hududlarda xayriya an’analarini tiklash, hamkorlikni kengaytirish notijorat tashkilotlar, Kompaniya tomonidan to‘plangan ijtimoiy tajribani mahalliy hamjamiyatga o‘tkazish – hamkorlikdagi loyihalarimizning maqsadlari shu. Kuchlarni birlashtirib, biz bittadan ko'ra ko'proq narsani qila olamiz. 2006 yilda hamkorlikdagi ilk loyihalarning ishga tushirilishi Kompaniyaning ijtimoiy siyosatini rivojlantirishda muhim qadam bo‘ldi. Har bir hamkorlik dasturi rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi. Birinchisi, hamkorlik shakllarini shakllantirish: bular jamoat tashkilotlarining yarmarkalari, sheriklik tanlovlari, xayriya mavsumlari bo'lib, odamlar o'rtasidagi aloqalarni mustahkamlaydi va birgalikda ijodkorlikka yordam beradi. Ikkinchisi, hamkorlik aloqalarini mustahkamlash: voqealar bir martalik voqealarga aylanib qolmasligi muhim. Uchinchisi, hamkorlarni birgalikda moliyalashtirish asosida mintaqa uchun muhim ijtimoiy muammolarni hal qilishga qaratilgan hamkorlik loyihalarini ishlab chiqish va amalga oshirish. Asosiylari orasida pilot loyihalar- Krasnoyarsk o'lkasida xayriya mavsumi va "Omad tilaymiz, xayrli ishlar!" (Bratsk).

Krasnoyarskda xayriya fasllarini o'tkazish an'anasi 2006 yilda RUSAL ijtimoiy dasturlar markazi tashabbusi bilan yangilangan. Bu XSPning hududiy hokimiyat va jamoat tashkilotlari bilan hamkorlikda amalga oshirilayotgan keng ko‘lamli loyihasidir. Loyiha Rossiyada Xayriya yili deb e'lon qilingan 2007 yilda muhim voqea bo'ldi. 2007 yilda Xayriya mavsumi kompaniya faoliyat yuritadigan uchta mintaqada bo'lib o'tdi: Krasnoyarsk o'lkasida, Bratsk shahri va Sayanogorsk shahrida.

Xayriya mavsumi - 2007 yil bahoriy mehr-oqibat haftaligi bilan ochildi . To'qqiz yil avval Krasnoyarskda o'tkazilgan ushbu aksiya uzoq vaqtdan beri xayriya mavsumining eng ommaviy va ommabop tadbiriga aylandi. Viloyat markazi chegaralarini bosib o'tib, butun viloyatni qamrab oldi va undan tashqariga chiqdi. 2007 yilda dasturga birinchi marta Achinsk, Bratsk, Sayanogorsk, Novokuznetsk va boshqa shaharlar qo'shildi. Krasnoyarsk shaharlararo axborot va tashkiliy bazaga aylandi.

2007 yilda xayriya mavsumi doirasida yangi aksiya- Yaxshi amallar yo'li. Uning maqsadi mahalliy aholining ko'ngillilik faoliyati natijalarini qo'llab-quvvatlash va tan olish orqali jamiyat tashabbuslarini rivojlantirishga ko'maklashishdir. Yillar davomida yo'llar o'tdi. Krasnoyarsk, Achinsk va Sayanogorsk. Manskiy va Achinsk tumanlarining chekka qishloqlarida, bilan. Kuragino (Krasnoyarsk o'lkasi), aholi punktida. Ust-Abakanga (Xakasiya Respublikasi) jamoat birlashmalari, mahalliy hokimiyat va tadbirkorlik subyektlari vakillari, ko‘ngilli talabalar jamoalari ixtiyoriy ravishda tashrif buyurishdi. Mutaxassislar tomonidan aholiga huquqiy, tibbiy-ijtimoiy masalalar bo‘yicha bepul maslahatlar berib, faol fuqarolar o‘z hududidagi o‘tkir muammolarni hal etishi mumkin bo‘lgan ijtimoiy texnologiyalarni taqdim etdi. Ust-Abakanda va bilan. Shali shahridan tashrif buyurgan delegatsiya mahalliy notijorat birlashmalari va fuqarolarning tashabbuskor guruhlari tomonidan tayyorlangan Jamoatchilik tashabbuslari yarmarkalarida bo‘ldi. Ko‘ngillilar guruhlari ko‘ngillilik aksiyalarini o‘tkazish bo‘yicha o‘z tajribalari bilan o‘rtoqlashdilar. RUSAL Ijtimoiy dasturlar markazi mutaxassislari davra suhbati o'tkazdilar, unda ishtirokchilar ijtimoiy dizayn texnologiyalarini tarqatish va qishloq joylarda hamkorlik tadbirlarini tashkil etish imkoniyatlarini muhokama qildilar.

RUSAL ijtimoiy loyihalar tanlovini o'tkazmoqda. Kichik grant tanlovlari dastur amalga oshirilgan 10 ta shaharda oʻtkazildi. Tanlovga 172 ta ariza kelib tushdi. Yillarda Bratsk, Kamensk-Uralskiy, Krasnoyarsk, Sayanogorsk, ijtimoiy loyihalar tanlovini moliyalashtirish uchun jamlanma byudjet shakllantirildi. Tanlov ishtirokchilari kam tajribaga ega tashkilotlar edi loyiha faoliyati. Natijada 49 ta loyiha jami 1 804 510 rubl miqdorida grantlar oldi. Novokuznetsk va Bratsk shaharlarida Ijtimoiy dasturlar markazi tashabbusi bilan mahalliy hokimliklar, kichik biznes vakillari bilan hamkorlikda qo‘shma loyihalar tashkil etildi.

"RUSAL" OAJ tomonidan yaratilgan shaxsiy xayriyalarning korporativ dasturi Kompaniya xodimlarini xayriya ishlarida bevosita ishtirok etishga jalb qiladi, barchaga bolalarga shaxsiy ixtiyoriy yordam ko'rsatishning oddiy va tushunarli mexanizmlarini taqdim etadi. 2005 yil 1 sentyabrda RUSAL-Buyuk Britaniya shaxsiy xayr-ehsonlarni yig'ish uchun avtomatlashtirilgan dasturni ishga tushirdi. Uning yordami bilan har bir xodim Boshqaruv kompaniyasi ish joyidan chiqmasdan xayriya maqsadlarida mablag' o'tkazishi mumkin. 2005 yil 1 sentyabrdan 2007 yil maygacha bo'lgan davrda xodimlar o'z daromadlaridan 1 753 745 rublni xayriya maqsadlariga o'tkazdilar. Kompaniya tomonidan qo'shimcha moliyalashtirilgandan so'ng - dastur shartlariga ko'ra RUSAL har bir xayriya hissasini ikki baravar oshiradi - xayriyalarning umumiy miqdori 3 507 490 rublni tashkil etdi. 150 dan ortiq kishi yoki Boshqaruv kompaniyasining barcha xodimlarining qariyb 14 foizi shaxsiy xayriya dasturida doimiy ravishda qatnashdilar. Bu ko'rsatkich dunyoning rivojlangan mamlakatlari amaliyotiga to'g'ri keladi, bu erda xodimlarning 10 dan 13 foizigacha kompaniyalarning xayriya faoliyati bilan shug'ullanadi. Maxsus mablag' yig'ish tadbirlarida kompaniya xodimlarining 40% gacha dasturda ishtirok etadi. Xayriya maqsadlari uchun oylik pul o'tkazmalari 150-200 ming rublni tashkil qiladi.

"RUSAL" OAJ xodimlarni kompaniyaning barcha zavodlari xodimlari uchun ixtiyoriy tibbiy sug'urta (VHI) bilan ta'minlaydi. Kompaniyada ish haqini oshirish dasturi ham mavjud. Har bir xodimning motivatsiyasini oshirmasdan, mehnat unumdorligini oshirmasdan uni amalga oshirish mumkin emas. Kompaniyaning vazifasi kelgusi yillarda RUSAL korxonalarida ish haqi darajasi sanoat va Rossiyadagi eng yuqori ko'rsatkichlardan biriga aylanishini ta'minlashdan iborat bo'lib, eng yuqori professional xodimlar RUSALda ishlashga intiladi. Atrof-muhitni yaxshilash, mehnatni muhofaza qilish, sport va dam olish dasturlarini yaxshilash dasturi mavjud.

Keling, ish haqi sohasidagi "RUSAL" OAJ dasturini ko'rib chiqaylik. RUSAL tashkil etilganda, har bir korxona o'ziga xos ish haqi tizimiga ega bo'lgan kompaniya tarkibiga kirdi va qandaydir umumiy tartib-qoidaga o'tish kerak edi. Raqobatbardosh 10 darajali mehnatga haq to'lash tizimi yaratildi, u mehnat natijalari va martaba o'sishi imkoniyatlarini baholashning moslashuvchan tizimiga asoslangan. Tizimni rivojlantirishning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat edi: lavozimlarni baholashning universal tizimi asosida kompaniyaning ichki ierarxiyasini yaratish; turli kasblar uchun ish haqidagi nomutanosibliklarni bartaraf etish va kompaniya korxonalari ichida o'xshash lavozimlarga qo'yiladigan talablarni birlashtirish.

Ishchilar, menejerlar, mutaxassislar va xizmatchilar uchun turlicha ishlab chiqilgan lavozimlarni baholashning quyidagi mezonlari belgilanadi: kasbiy bilim va tajriba; odamlarni boshqarish, analitik fikrlash darajasi, qaror qabul qilishda mustaqillik; hokimiyat darajasi; kasbiy xavf. Endi nafaqat vertikal, balki gorizontal martaba o'sishi allaqachon mumkin; etarlicha uzoq vaqt davomida bir xil lavozimda ko'tarilish. Masalan, inson halollik bilan ishlaydi, malakasini oshiradi, tashabbus ko'rsatadi, qo'shimcha mas'uliyat oladi va maqsadlariga erishadi. Hamma narsa uning ish haqini oshirishga loyiqligini ko'rsatadi. Ammo ilgari amalda bo'lgan yagona tarif shkalasiga ko'ra, buni faqat uni lavozimga ko'tarish yoki unga biron bir nafaqa belgilash orqali amalga oshirish mumkin edi. Yangi ish haqi tizimining joriy etilishi bilan xodim ish haqini uning bozor qiymatini hisobga olgan holda o'z lavozimi uchun belgilangan ancha keng "vilkalar" (gorizontal) doirasida oshirishi mumkin.

Ish haqining 10 darajali tuzilmasining joriy etilishi natijasida korxona holatidagi barcha lavozimlarning nisbiy ahamiyati oydinlashdi.

Xodimlar o'z ish haqini oshirish uchun real imkoniyatga ega, chunki har bir lavozim darajasi uchun "vilkalar" ishlab chiqilgan - har bir xodimning umumiy biznes natijasiga qo'shgan hissasini ob'ektiv baholash imkonini beruvchi minimal va maksimal chegaralar. Ish haqini to'lashga moslashuvchan yondashuv ham yaxshi ishlashga va buning uchun ko'proq olishga rag'batga ega bo'lgan xodimga ham, shaxsiy nafaqalar va qo'shimcha to'lovlarni joriy etish orqali tizimni murakkablashtirishi shart bo'lmagan ish beruvchiga ham foyda keltiradi.

Yangi tizim sanoatning asosiy va yordamchi tarmoqlari xodimlari mehnatiga haq to‘lashda mavjud bo‘lgan buzilishlarni bartaraf etish imkonini beradi. Xodimning ish haqini ko'tarmasdan oshirish imkoniyati mavjud.

Yana bir ortiqcha - bu mutaxassislar, menejerlar va rahbarlar uchun ularning faoliyatini yillik baholash natijalariga ko'ra martaba o'sishi imkoniyati.

Uy-joy dasturini ko'rib chiqing. RUSAL korxonalarida, shuningdek, mamlakatning boshqa korxonalarida, uy-joy bilan bog'liq muammolar - asosan yashash sharoitlarini yaxshilash bilan bog'liq muammolar mavjud. Ushbu muammolarni hal qilishni tezlashtirish uchun RUSAL Rossiya Sberbanki bilan uy-joy sharoitlarini yaxshilash uchun imtiyozli stavkalarda kredit berish to'g'risida shartnoma tuzdi. Ko'pgina RUSAL xodimlari ushbu imkoniyatdan foydalanish istagini bildirdilar. Turar-joy maydonini kerakli hajmgacha kengaytirish imkoniyati bilan bog'liq masalalarni tashkiliy hal qilish uchun kompaniya zavodlari bo'linmalarida ustaxonalar uy-joy komissiyalari tashkil etilgan bo'lib, ularning vazifalariga kredit olish uchun ariza beruvchilar bilan dastlabki ishlash va uni olishga yordam berish kiradi. Uy-joy sharoitlarini yaxshilash uchun kredit berayotganda, ishchi o'z zavodidagi uy-joy narxining 30 foizigacha foizsiz kredit olishi mumkin. Arizada kredit va kreditning aniq miqdori, kredit va kreditning taxminiy muddati (maksimal muddat 15 yil), qarz oluvchining amalda egallagan maydoni ko'rsatilgan.

Zavod komissiyasi hujjatlarni ko'rib chiqqandan so'ng, imtiyozli foiz stavkasi va foizsiz kredit berish to'g'risida qaror qabul qiladi, keyin bu hujjatlar RUSALga yuboriladi. Kompaniya tomonidan tasdiqlanganidan so'ng, zavodlardan olingan ro'yxatlar Rossiya Sberbankining mahalliy filialiga yuboriladi. Mahalliy filialda arizachi bilan suhbat o'tkaziladi va anketa to'ldiradi. Filial hududiy miqyosda kredit berish bo‘yicha muzokaralar olib bormoqda. Rossiya Sberbankining mintaqaviy filialining roziligini olgandan so'ng, bank ikki-uch kun ichida oluvchining hisob raqamiga pul o'tkazadi. Kredit va kredit maqsadli, ular faqat uy-joy uchun sarflanishi mumkin.

"RUSAL" OAJning tibbiy sug'urta sohasidagi dasturini ko'rib chiqing. RUSAL MAKS sug'urta kompaniyasi bilan xolding tarkibiga kiruvchi Rossiyaning 15 ta korxonasi uchun ixtiyoriy tibbiy sug'urta to'g'risida shartnoma tuzdi. Besh yilga tuzilgan sug‘urta shartnomasida barcha xodimlar uchun standart tibbiy xizmatlar to‘plami ko‘zda tutilgan bo‘lib, bu jami 61 mingdan ortiq kishini tashkil etadi. Kelajakda RUSAL vazifalariga xodimlarni va Rossiya Federatsiyasidan tashqarida joylashgan korxonalarini tibbiy sug'urtalash kiradi. RUSAL sug'urtalovchini tanlashga alohida mas'uliyat bilan yondashdi. Rossiyaning sakkizta yirik sug'urta kompaniyasi o'rtasida tender o'tkazildi va MAKS tender g'olibi bo'ldi.

“Tibbiy xizmatlarning namunaviy to‘plami” tushunchasi quyidagilarni o‘z ichiga oladi: ambulatoriya, stomatologiya, statsionar yordam, ish beruvchilar zararli mehnat sharoitlari mavjud bo‘lgan korxonalarda o‘tkazishi shart bo‘lgan barcha tibbiy profilaktika tadbirlarini, shuningdek, mehnatga layoqatli bo‘lganlarni reabilitatsiya va reabilitatsiya davolashni o‘z ichiga oladi. kimga ko'rsatilgan.

Keling, "RUSAL" OAJning kadrlarni rivojlantirish sohasidagi dasturini ko'rib chiqaylik. Xodimlarni rivojlantirish vazifasi RUSAL uchun ham, uning har qanday zavodining xodimlarni boshqarish xizmati uchun ham eng muhim vazifalardan biridir. Turli yo'nalishlar va ta'lim shakllarining juda ko'p sonli kurslari mavjud. Ta'limning zamonaviy va istiqbolli shakli masofaviy ta'limdir. Xodimlarning LMS tizimiga qiziqishi doimiy ravishda oshib bormoqda.

Zamonaviy rahbar darajasiga erishish uchun odamlarni samarali boshqarish ko'nikmalarini rivojlantirish kerak - korporatizm, professionallik, samarali muloqot, qarorlar qabul qilish, yutuqlarni rag'batlantirish, etakchilik, foydalanishni boshqarish, o'zgarishlarni boshqarish, strategik yondashuvni o'z ichiga olgan kompetentsiya. Deyarli barcha kurslar ushbu fazilatlarni rivojlantirishga yordam beradi. Mavjudlar orasida odamlarni boshqarish ko'nikmalarini oshirishga qaratilgan 5-6 ta o'quv dasturlari uchun mo'ljallangan kurslar mavjud.

Hududlar direktorlari va zavod bo'limlari boshliqlari uchun treninglar o'tkazilmoqda. Hududlar direktorlari va SAZ bo'limlari boshliqlari uchun “Menejerning shaxsiy samaradorligi” mavzusida kurs o'tkazildi. Shu bilan birga, korxonaning 11 nafar menejeri vaqtni samarali boshqarish, rejalashtirish, mas’uliyatni topshirish, qarorlar qabul qilish, maqsadlarni belgilash va ularni amalga oshirish ko‘nikmalarini egalladi. Rahbarlar avvalroq “Baholash markazi” usuli yordamida baholandi, bu esa individual rivojlanish dasturlarini aniqlash imkonini berdi.

Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, oltita trening kursi

turli mavzular. Trening Moskva kompaniyasining "BEST-training" trenerlari tomonidan olib boriladi. Treninglarning samaradorligi yuqori. Agar biror kishi o'rgangan hamma narsani tahlil qilsa, o'zidan o'tib ketsa, u mashg'ulot davomida olgan ma'lumotlarini kundalik ishida qo'llaydi. Bundan tashqari, ishtirokchilarga mavzu bo'yicha tezislarni o'z ichiga olgan materiallar beriladi.

axloqiy ijtimoiy javobgarlikni boshqarish

Xulosa

O'tkazilgan tahlillar asosida ish bo'yicha xulosalar chiqaramiz.

Yangi boshqaruv paradigmasi boshqaruv tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida eskilari "ishlashni" to'xtatdi. 1990-yillarda biznesdagi etika boshqaruvning oltin qoidasi deb e'lon qilindi. Ishbilarmonlik etikasi - bu biznes sharoitida axloqiy tamoyillarni qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan. Ishbilarmonlik etikasi quyidagi masalalar bilan shug'ullanadi: korporativ va universal etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy javobgarligi muammosi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan qarorlar qabul qilish holatlarida qo'llash, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari, diniy etikaning ta'siri. iqtisodiy xulq-atvor va madaniy qadriyatlar va boshqalar. Ishbilarmonlik etikasi - bu shaxs faoliyatining axloqiy me'yorlari va biznes tashkilotining maqsadlari o'rtasidagi muvofiqlikni o'rganadigan fan. Ishbilarmonlik etikasi makroetika va mikroetikaga bo'linadi. Makroetika deganda jamiyatning ijtimoiy va iqtisodiy tuzilishining ikkala makrosub'ekti: korporatsiyalar, davlat va umuman jamiyat hamda uning qismlari o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqadigan biznes etikasining bir qismi tushuniladi; mikro axloq ostida - korporatsiya ichidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish, axloqiy shaxs sifatida korporatsiya va uning xodimlari, shuningdek aktsiyadorlar. Boshqaruv etikasi - bu menejmentning boshqa barcha toifalarida ham individual menejer darajasida ham, tashkilot darajasida ham menejment amaliyotiga noloyiq, shafqatsiz, saxovatsizlikka yo'l qo'ymaydigan filtr sifatida mavjud bo'lgan toifadir. butun.

Tashkilotdagi ishbilarmonlik munosabatlari etikasi - bu kasbiy faoliyatda amalga oshiriladigan universal va o'ziga xos axloqiy talablar va xulq-atvor normalari tizimi. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: tashkilotning ichki va tashqi siyosatini axloqiy baholash; tashkilot a'zolarining axloqiy tamoyillari; tashkilotdagi axloqiy muhit; biznes odob-axloqi.

Rossiya ishbilarmonlik hayotining axloqiy xususiyatlari quyidagilardir: faoliyatni yarim huquqiy tartibga solish; norasmiy munosabatlarning kuchi; ishbilarmonlik munosabatlarida selektiv etika; kuch ishlatish usullaridan foydalanish; mustaqillik va siyosatdan uzoqlashish; "jamoalar"ni yaratish va boshqaruv funktsiyalarini markazlashtirish; yetakchilikning texnokratiyasi va paternalizmi; ishchanlik; tavakkalchilikka moyillikning ortishi va faoliyatni diversifikatsiya qilish; yuqori darajadagi moslashuvchanlik va sezgirlik; xayriyaga nisbatan cheklangan munosabat. Salbiy tendentsiyalarning rivojlanishini quyidagi sharoitlarda to'xtatish mumkin: iqtisodiy qonunchilikni takomillashtirish, ijtimoiy-siyosiy vaziyatni yaxshilash, shuningdek, mahalliy ishlab chiqaruvchilarning tegishli ishbilarmonlik madaniyatini shakllantirish bo'yicha amaliy chora-tadbirlar tizimini maqsadli ishlab chiqish.

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat deganda korporatsiyalarning strategik xulq-atvori modeli tushuniladi, unda ijtimoiy mas'uliyatli tashabbuslar dasturlari bevosita iqtisodiy faoliyat sohasida, shuningdek, ekologik va ijtimoiy sohalarda ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi. Ijtimoiy mas'uliyat - bu kompaniyalarning jamiyatni yaxshilash va atrof-muhitni muhofaza qilishda ishtirok etish bo'yicha ixtiyoriy qarorini aks ettiruvchi tushuncha. Ayrim mamlakatlar allaqachon korporativ ijtimoiy javobgarlikni ochiq va yuqori samarali davlat siyosati vositasiga aylantirgan. Ijtimoiy javobgarlik tamoyillari har doim ham rus biznesi tomonidan amalga oshirilmaydi, ammo jamoatchilik bosimi ostida ular asta-sekin o'z faoliyati amaliyotiga kira boshlaydi. Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish jarayoni dastlabki bosqichda va davlatning ustun pozitsiyalari, fuqarolik jamiyati institutlarining o'ta zaif rivojlanishi, biznesning oligarxik rivojlanishi va o'zaro munosabatlar qoidalari sharoitida amalga oshiriladi. bu institutlarning ayrim partiyalarining roli va ularning ijtimoiy taraqqiyotdagi ishtiroki chora-tadbirlari faqat shakllantirilmoqda. Hozirgi vaqtda Rossiyada ijtimoiy mas'uliyat siyosati va jamiyat hayotida ishtirok etish strategiyasi asosan yirik milliy kompaniyalar va xalqaro kompaniyalarning bo'linmalari tomonidan o'ylanadi. Eng mashhur ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar Rossiyaning eng yirik korporatsiyalari - MMC Norilsk Nikel OAJ, "Aeroflot" OAJ, "Lukoyl" OAJ, Rusal OAJ, "Severstal" OAJ, AFK Sistema, Gazprom va boshqalar.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Abchuk V.A. Menejment / V.A.Abchuk. - SPb.: Mixaylov V.A. nashriyoti. -2008 yil. -678s.

2. Asaul, A. N. Tashkiliy madaniyat - biznesni rivojlantirish uchun manba / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - Sankt-Peterburg: "Humanistika", 2007. - 216 b.

3. Balashov A.P. Menejment asoslari: Proc. nafaqa. - M.: Vuzovskiy darsligi, 2008. - 288 b.

4. Botavina R.N. Boshqaruv etikasi: Darslik. - M.: Moliya va statistika, 2002.- 192 b.

5. Vikhanskiy O.S. Boshqaruv. / O.S.Vixanskiy, A.I. Naumov - M.: UNITI, 2007. - 496 b.

6. Polukarov B.J.I. Menejment asoslari: darslik / V.L. Polukarov. - M. : KNORUS, 2009. - 240 b.

7. Pustynnikova E.V. Menejment asoslari: darslik / E.V. Pustinnikov. - M.: KNORUS, 2008. - 320 b.

8. Semenov A. K., Maslova E. L. Boshqaruv etikasi: Darslik. - M .: "Dashkov va Ko" nashriyot-savdo korporatsiyasi, 2006. - 272 b.

9. Sokolyanskiy V.V., Borodin V.A. Biznes etikasi: darslik. - M.: MGIU, 2006. - 196 b.

10. Bizyayeva M.P. Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni shakllantirish muammolari // Xodimlarni boshqarish - 2009 yil - 23-son.

11. Eremeev O. Ijtimoiy javobgarlikni teng taqsimlaylik // Xodimlarni boshqarish - 2007 yil - 7-son.

12. Jitenev S.L. Xodimlar va jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini hal qilishda biznesning mas'uliyati // Xodimlarni boshqarish - -2008-№3, 2008 yil fevral)

13. Jitenev S.L. Rossiya biznesining etikasi // Xodimlarni boshqarish - 2008-№4

14. Zantaraya T.P. Biznesning ijtimoiy mas'uliyatining ijtimoiy dasturlari // Xodimlarni boshqarish-2007-№ 11

16. Konovalova V. Nima uchun tashkilotga axloq kodeksi kerak? // HR xodimi. Xodimlarni boshqarish-2006-№ 7

17. Lyaxovetskaya E. Ijtimoiy mas'uliyatli biznes: ijobiy va salbiy tomonlari // Maslahatchi-2005-№ 13.

18. Malinovskiy A.A. Kasbiy axloq kodeksi: tushunchasi va huquqiy ahamiyati // Rossiya qonunchiligi jurnali-2008-№4

19.Minina I.A. Korporativ ijtimoiy javobgarlik kontseptsiyasi masalasi to'g'risida // Advokat-2009-№ 6

20. Selyutina A. Ijtimoiy mas'uliyatli biznes amaliyoti: xodimlarni boshqarish tizimidagi roli //Kadrovik. Xodimlarni boshqarish", N 2, 2009 yil fevral)

21. Ijtimoiy kod // Kadrlar bo'yicha xodim. HR yozuvlarini boshqarish - 2010-№1

22. "LUKOIL" OAJning ijtimoiy kodeksi //Kadrovik. Xodimlar ishini yuritish - 2008 yil - № 1

23. Stroganov R. Korporativ ijtimoiy mas'uliyat va kompaniyaning ish beruvchi sifatida jozibadorligi Xodimlarni boshqarish-2007-№18

LUKOIL -URL:

RUSAL -URL:

1-ilova

Procter & Gamble korporativ kod tuzilishi

Kompaniyaning maqsadlari to'g'risidagi deklaratsiya.

Korxona xodimlari tomonidan ishbilarmonlik etikasi va xulq-atvorining qonunlari va qoidalariga rioya qilish.

axloqiy tamoyillar.

Manfaatlar to'qnashuvi siyosati.

Maxfiy yoki kompaniyaning mulkiy ma'lumotlari.

Ish joyidagi xatti-harakatlar.

Tijorat maqsadlarida pora olish.

Mehnatni muhofaza qilish, salomatlik va atrof-muhitni muhofaza qilish siyosati.

Mijozlar va etkazib beruvchilar bilan muomala qilishda halollik.

Ishonchlilik buxgalteriya hujjatlari kompaniyalar.

Hukumat mijoz sifatida.

Davlat amaldorlari bilan munosabatlar.

2-ilova

1-jadval. Biznes va jamiyat o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning zamonaviy tamoyillari

Prinsiplar	Tadbirkorlik faoliyati turlari	Biznes tamoyillarini buzish	Jamiyatning biznes harakatlariga munosabati
Jamoat missiyasi korxonalari haqida xabardorlik	Moslashuvchan maqsadlarning ta'rifi: kompaniya nima uchun mavjud, qanday biznes bilan shug'ullanish kerak, biz bugun va kelajakda mijozlarni qanday taqdim etamiz. Tegishli firma qadriyatlarini ishlab chiqish orqali yuqori missiyani asoslash	Umumiy maqsadlardan chetga chiqish. Hokimiyat va boshqaruvda ularning manfaatlarini lobbi qilish. Hukumat va davlat amaldorlariga bosim. Haddan tashqari siyosiy biznes ta'siri jamiyat emas, sanoat manfaatlarini kim himoya qiladi	Jamiyatning biznesga sodiq munosabati ularning manfaatlariga mos keladi. Jamiyatning biznesga nisbatan nodo'stona munosabati, agar u jamoat manfaatlarini buzsa (zarar bo'lsa)
Iste'molchiga yo'naltirilganlik	Iste'molchilar va mijozlar ehtiyojlarini yaratish, ularga xizmat ko'rsatish va qondirish, chunki kompaniya hamma uchun tashkilotdir. Mijozlar uchun sog'lom va kerakli mahsulotlarni yaratish. Xaridorlarni ularning huquqlari to'g'risida xabardor qilish. Odamlarning turmush sifati va darajasini oshirish. Savdodan sifatsiz tovarlarni qaytarib olish	Xaridorlarni aldash. O'lja bilan yolg'on reklama. Agentlar orqali xaridorlarga sifatsiz va xavfli tovarlarni yuklash. Yomon mijozlarga xizmat. Kompaniyaning markali tovarlariga ortiqcha baholar	Kompaniya faoliyatidagi zararli ta'sirlarni cheklash talablari. Xaridorga salbiy ta'sir ko'rsatgan taqdirda kompaniya faoliyatini davlat tomonidan cheklash. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish uchun jamoat harakatini tashkil etish
Mahsulot qiymatini saqlab qolish	Tovarlar va xizmatlar sifati va xavfsizligi kafolatlari. Yangi narsalarni qo'shish va eskilarini olib tashlash. Tovarlarning sifati va yaroqlilik muddati haqida tovarlarni qadoqlash va markalashda haqiqatni aks ettirish. Tovarlarning belgilangan parametrlarini ta'minlash. Narxni pasaytirish uchun mahsulotga yangi materiallarni kiritish haqida ma'lumot	Mahsulotlarni qadoqlash uchun kam tabiiy resurslardan foydalanish. Haddan tashqari qadoqlash narxi. Tovarlarni demping yoki belgilangan narxda sotish. Turli xaridorlar uchun tanlab chegirmalar va belgilashlar. Majburiy assortiment shartnomasi. Atrof-muhitning ifloslanishi va mahsulot sifatining yomonlashishi	Davlat va jamoatchilik nazorat qiluvchi tashkilotlar orqali xo'jalik yurituvchi sub'ektlarga qonunchilik va ma'muriy ta'sir ko'rsatish
innovatsion marketing	Xaridor kutayotgan va hech qanday raqobatchi bera olmaydigan foyda keltiradigan mahsulotlarni yaratish. Yangi tozalagichlarni ishlab chiqarish orqali kompaniyani kengaytirish. To'liq mijozlar ehtiyojini qondirish. Iste'molchilarning axborotga bo'lgan huquqlarini ta'minlash va ularni shubhali va kontrafakt tovarlardan himoya qilish	Soxta narxlarni ko'tarish. Professional sirlarni o'g'irlash. Belgilangan hududlarda eksklyuziv dilerlik. Ijtimoiy zarur tovarlar tanqisligini saqlab qolish. Reklama orqali narsalarga bo'lgan ishtiyoqni sun'iy rag'batlantirish. Katta ishlab chiqarish va reklama xarajatlarini xaridorlarga o'tkazish	Davlatning amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq ommaviy axborot vositalari, davlat, sud organlari va jamoat tashkilotlari orqali xaridorlarning o'zini o'zi himoya qilish huquqidan foydalanish
Biznesning jamiyat oldidagi ijtimoiy-axloqiy mas'uliyati L. ...	Bozorda firmalarning hurmatli xulq-atvori normalarini joriy etish. Hech kimni istisno qilmasdan, barcha bozor ishtirokchilari uchun qat'iy qoidalarni o'rnatish. Tadbirkorlik sub'ektlarining patent huquqlarini himoya qilish. Xaridorlarga aldamasdan reklama xabarlaridan foydalanish. Firmalar xodimlarining moddiy va ma'naviy ehtiyojlarini qondirish. Firmalar, aktsiyadorlar va raqobatchilar xodimlarining xavfsizligi, o'zaro hurmati va hurmatini ta'minlash	Xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning bir lahzalik foyda olish maqsadidagi axloqsiz, axloqsiz xatti-harakatlari. Atrof muhit va yer osti boyliklarining ifloslanishi. Mijozlar va davlat amaldorlariga pora taklif qilish. Raqobatchilarni yo'q qilish va raqobatni zaiflashtirish. Yirtqich raqobat va yangi firmalar uchun kirish to'siqlari	Tabiiy muhitni muhofaza qilish harakatini tashkil etish. Aholining hayotini himoya qilish uchun sudga, davlat va jamoat nazorati organlariga murojaat qilish va odamlar salomatligi, atrof-muhit va yer osti

3-ilova

"LUKOIL" OAJning ijtimoiy kodeksi

ochiq AKSIADORLIK jamiyati LUKOIL neft kompaniyasi jamiyatning mas'uliyatli korporativ a'zosi va bozor iqtisodiyotining vijdonli ishtirokchisi bo'lib, ushbu ikki missiyani birlashtirgan holda, OAO LUKOIL (keyingi o'rinlarda Kompaniya deb yuritiladi) ixtiyoriy ravishda va o'z tashabbusi bilan barchaga nisbatan ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar bo'yicha quyidagi majburiyatlarni oladi. manfaatlari Kompaniya faoliyatiga daxldor tomonlar.

Ushbu majburiyatlarni amalga oshirish (ro'yxatdan o'tkazish shartlari, moliyalashtirish miqdorlari va boshqalar) Kompaniya kasaba uyushmasi birlashmasi bilan jamoaviy muzokaralar jarayonida amalga oshiriladi va Kompaniya va kasaba uyushmasi o'rtasidagi shartnomada belgilanadi. shuningdek, mahalliy qoidalarda.

Ushbu Ijtimoiy Kodeksda belgilangan tamoyillar va normalar Kompaniya, uning sho'ba korxonalari va u nazorat qiladigan notijorat tashkilotlari (keyingi o'rinlarda LUKOIL guruhi deb yuritiladi) uchun majburiydir. Ijtimoiy Kodeksni qabul qilib, Kompaniya ushbu majburiyatlarni tasdiqlaydi:

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga va xalqaro standartlarga nisbatan asosan qo'shimcha;

xodimlar bilan tuzilgan jamoaviy bitim natijalarini bekor qilmaslik yoki almashtirmaslik; LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlariga, ishlamaydigan nafaqaxo'rlarga, Kompaniya aktsiyadorlariga, kengroq ma'noda tijorat sheriklariga, davlat va fuqarolik jamiyatiga qaratilgan;

aktsiyadorlar va xo'jalik sheriklari oldida tasdiqlangan iqtisodiy hisob-kitoblar asosida;

bozor ishtirokchilarining birdamlik tashabbusi harakatlari va davlat va jamiyat bilan hamkorlik qilish uchun mo'ljallangan;

Jamiyat va kasaba uyushmasi o‘rtasida Shartnoma tuzish bo‘yicha jamoaviy muzokaralar jarayonida vaqti-vaqti bilan ko‘rib chiqiladi, keyinchalik zarur o‘zgartirishlar Jamiyat Direktorlar kengashi yig‘ilishida tasdiqlanadi.

Kompaniya ushbu Ijtimoiy Kodeksdagi o'z majburiyatlarini mamlakatda va dunyoda mavjud iqtisodiy vaziyatdan qat'i nazar, bajarish uchun barcha choralarni ko'radi.

I qism. LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlari va ishlamaydigan pensionerlar uchun korporativ ijtimoiy kafolatlar

Mehnat sohasidagi asosiy tamoyillar va huquqlarga, boshqa xalqaro mehnat standartlariga, Rossiya Federatsiyasi va qabul qiluvchi mamlakatlarning mehnat qonunchiligiga rioya qilgan holda, kompaniya quyidagi sohalarda yuqori ijtimoiy maqsadlarni qo'yadi:

1. Mehnat, bandlik va ishlab chiqarish munosabatlarini ijtimoiy javobgarlik bilan tartibga solish

1.1. Ijtimoiy mas'uliyatli qayta qurish

1.2. LUKOIL guruhi subʼyektlarida aholi bandligi koʻlamini va ular faoliyatining koʻplab yoʻnalishlarining yagona ishlab chiqarish xususiyatini hisobga olgan holda, Kompaniya oʻz boʻlinmalari va nazorat qilinadigan tuzilmalarni, shuningdek, qayta qurishga ijtimoiy masʼuliyat bilan yondashish majburiyatini oladi. ishlab chiqarishni delokalizatsiya qilishga.

1.3. Xodimlar ommaviy ravishda ishdan bo'shatilgan taqdirda, qonun bilan belgilangan standartlarga rioya qilishdan tashqari, Kompaniya quyidagilarga intiladi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishdan bo'shatilgan xodimlarni maksimal darajada ishga joylashtirish uchun barcha choralarni ko'rish;

federal va mintaqaviy davlat hokimiyati organlari bilan birgalikda mintaqaviy mehnat bozori uchun ishlab chiqarishni mahalliylashtirish oqibatlarini yumshatish choralarini ko'rish, shu jumladan LUKOIL guruhi tashkilotlarini ish o'rinlarini qisqartirish, ishchilarni qayta tayyorlashni moliyalashtirish va yangi ish o'rinlari yaratish rejalari haqida oldindan xabardor qilish;

yakka tartibdagi aholi punktlarida ishlab chiqarish yopilgan taqdirda, shu jumladan uy-joy sotib olish uchun korporativ ipoteka krediti berish mexanizmlaridan foydalangan holda ishchilar va ularning oilalarini boshqa hududlarga joylashtirish dasturlarini amalga oshirishda ishtirok etish.

1.2. Ish haqi va motivatsiya siyosati

Xodimlar bilan munosabatlarda mehnatga haq to'lash va mehnatni rag'batlantirish siyosatining asosiy xususiyatini hisobga olgan holda, kompaniya uni quyidagi tamoyillar asosida quradi:

LUKOIL guruhining barcha tashkilotlari uchun ish haqi va mehnatni rag'batlantirish siyosatining birligi;

asosiy hayotiy ehtiyojlarni qondirish va ma'lum bir ixtiyoriy daromadni ta'minlash zaruratidan kelib chiqqan holda, "LUKOIL" guruhi korxonalarida xodimlarning barcha kasbiy va malaka guruhlari uchun qonunda belgilangan eng kam ish haqidan oshib ketadigan minimal kafolatlangan ish haqi darajasini belgilash;

xodimlarning mehnatiga haq to'lash va rag'batlantirish tizimining "shaffofligi", xolisligi va raqobatbardoshligi;

iste'mol narxlari indeksi asosida ish haqini muntazam indeksatsiya qilish;

mehnat unumdorligining o'sishi munosabati bilan ish haqini davriy ravishda oshirish;

xodimning individual mehnat hissasini maksimal darajada hisobga olish uchun moslashuvchan bonus tizimlaridan foydalanish.

1.3. Sanoat xavfsizligi, mehnat va atrof-muhitni muhofaza qilish

O'ylab strategik maqsad Kompaniya sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha barcha bo'linmalar va boshqariladigan tashkilotlarda jahonning yetakchi neft kompaniyalari darajasida quyidagi choralarni ko'radi:

ishlab chiqarish faoliyati natijalariga nisbatan xodimning hayoti va sog'lig'ini saqlashning ustuvorligi printsipiga rioya qiladi;

XXI asrda sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi korporativ siyosatda belgilangan majburiyatlarning bajarilishini ta'minlaydi;

doimiy takomillashtiriladigan normalar va standartlar asosida sanoat xavfsizligi, atrof-muhit va mehnatni muhofaza qilishni boshqarish tizimining mahalliy normativ-huquqiy bazasini, tashkiliy tuzilmasini va moliyalashtirish mexanizmlarini yaratadi va qo‘llab-quvvatlaydi;

jamoatchilik nazoratini amalga oshirish uchun qulay imkoniyatlar yaratadi;

LUKOIL guruhi sub'ektlari ishlab chiqarishi bilan bog'liq inson salomatligi va hayotiga xavf va zarar yetkazish manbalarini doimiy ravishda aniqlaydi va tekshiradi hamda ularni bartaraf etish yoki ta'sirini yumshatish choralarini ko'radi;

foydalanadi Yuqori texnologiyali chiqindilarni ishlab chiqarishni kamaytirish, atrof-muhitga salbiy ta'sirlarni minimallashtirish va tabiiy resurslarni tejash uchun boshqaruv amaliyoti;

xavfsiz texnologiyalar va uskunalarni ishlab chiqish va joriy etish bo‘yicha jahon tajribasiga tayangan holda ishlab chiqarish vositalarini doimiy ravishda takomillashtirib boradi;

ishlab chiqarish tsiklining barcha bosqichlarida atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha profilaktika choralarining ustuvorligiga rioya qiladi;

neft va neft mahsulotlarining ifloslanishi, to‘kilishi holatlari to‘g‘risida barcha manfaatdor shaxslarni o‘z vaqtida xabardor qiladi;

zamonaviy ekologik texnologiyalar, asbob-uskunalar, materiallar va xo‘jalik yuritish usullarini qo‘llash orqali ishlab chiqarish hajmlari dinamikasidan qat’i nazar, chiqindilar, ifloslantiruvchi moddalar va chiqindilar miqdorini izchil kamaytirish, ularning zaharliligini kamaytirish choralarini ko‘radi;

LUKOIL guruhi sub'ektlari uchun ishlarni bajaruvchi pudratchilar tomonidan sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi tamoyillar va normalarga Kompaniya tomonidan belgilanganidan past bo'lmagan darajada rioya etilishini nazorat qiladi;

barcha manfaatdor tomonlar, shu jumladan tanqidiy jamoatchilik bilan ochiq muloqot olib boradi va Kompaniyaning atrof-muhitni muhofaza qilish faoliyati natijalari to‘g‘risida muntazam ravishda ommaga ma’lumot beradi.

Kompaniya doimiy ravishda quyidagilarni ta'minlashga intiladi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarida barcha ish joylarini xavfsiz va ergonomik tashkil etish;

funktsional va sifatli maxsus kiyim va ishlab chiqarishda ishlaydigan barcha ishchilarning poyabzali;

toza ichimlik suvi barcha ish joylarida va smenali lagerlarda LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlari;

ish joyidagi zarur sanitariya-gigiyena va maishiy sharoitlar;

xodimlarga LUKOIL guruhining barcha ob'ektlarida yuqori sifatli issiq ovqat olish imkoniyati.

1.4. Yosh ishchilar uchun ijtimoiy siyosat

LUKOIL guruhi subʼyektlarining barqaror rivojlanish salohiyati malakali va malakali yosh xodimlar oqimiga bogʻliqligini hisobga olib, Kompaniya doimiy ravishda quyidagilarga yoʻnaltirilgan siyosat olib boradi:

yosh ishchilar uchun ish o'rinlari yaratish;

yosh ishchilarning mehnat vazifalarini uzluksiz ta'lim, malaka oshirish va malaka oshirish imkoniyati bilan uyg'unlashtirish. kasbiy rivojlanish;

yosh ishchilar va ularning oilalarini uy-joy bilan ta'minlashga ko'maklashish;

LUKOIL guruhi tashkilotlarida yosh xodim va uning oilasini yangi ish joyiga ko'chirish va joylashtirish uchun moliyaviy yordam dasturlarini ishlab chiqish.

2. Ishchilar va ularning oila a'zolari uchun mehnat va yashash sharoitlarining sifati

Xodimlar va ularning oila a’zolari uchun munosib mehnat va yashash sharoitlarini yaratish mas’uliyatini anglagan holda, Kompaniya birinchi navbatda quyidagi yo‘nalishlarda faol harakatlarni amalga oshiradi:

2.1. Salomatlikni muhofaza qilish

Har bir xodimning jismoniy va ruhiy salomatligini saqlash va mustahkamlash maqsadida kompaniya quyidagi ishlarni amalga oshiradi:

xodimlarning sog'lig'ini saqlashga qaratilgan tadbirlarni moliyalashtirishni ta'minlaydi;

tashkilot uchun korporativ standartlarni ishlab chiqish va joriy etishni ta'minlaydi tibbiy yordam ishlab chiqarishda LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlariga rahbarlik qilgan holda Rossiya qonunchiligi va xalqaro sog'liqni saqlash standartlari;

LUKOIL guruhi korxonalarida xodimlarning kasallanishi, nogironlik va o'lim sabablarini hisobga olish va tahlil qilishni tashkil qiladi;

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlarining mehnat sharoitlari va sog'lig'i ustidan kasbiy salomatlik xavfini baholash uchun monitoringini ta'minlaydi;

davriylik natijasida tibbiy ko'riklar kasallanish va kasallanishni tahlil qiladi, umumiy kasallanishning oldini olish va xodimlarni sog'lomlashtirish, shu jumladan profilaktik emlash va sanatoriy-kurortda davolanish bo'yicha uzoq muddatli va yillik dasturlarni ishlab chiqadi;

xodimlarni muntazam ravishda profilaktik ko‘rikdan o‘tkazishni tashkil etadi;

xodimlarni kurortda davolash uchun maqsadli mablag‘lar ajratadi;

LUKOIL guruhi korxonalarida zararli va xavfli sharoitlarda ishlaydigan homilador ayollar, emizikli onalar, ko‘p bolali onalar, shuningdek reproduktiv yoshdagi ayollar huquqlarining maqsadli va ixtisoslashtirilgan himoyasi ustidan nazoratni amalga oshiradi.

Kompaniya sog'lom turmush tarzini rivojlantirish va qo'llab-quvvatlashga hissa qo'shgan holda:

og'ir iqlim sharoitida yashovchi xodimlar va ularning oila a'zolarini jismoniy tarbiya va sport bilan shug'ullanishni yaxshilash va jalb etish bo'yicha kompleks dasturlarni ishlab chiqadi va amalga oshiradi;

xodimlar va ularning oila a’zolari o‘rtasida jismoniy tarbiya va sog‘lomlashtirish ishlarini olib boradi hamda ommaviy sportni rivojlantiradi, ularning sport infratuzilmasidan foydalanishini ta’minlaydi, mashg‘ulotlar va musobaqalar tashkil etadi;

xodimlarga o‘zlari va ularning oila a’zolari uchun sanatoriy-kurortda davolanish uchun “LUKOIL” guruhi tashkilotlari mablag‘lari hisobidan arzonroq bo‘lgan yo‘llanmalar sotib olish imkoniyatini yaratadi;

xodimlarning bolalari uchun yozgi ta'tilni tashkil etishda yordam beradi, vaucher va / yoki sayohat xarajatlarini qisman qoplaydi;

xodimlar va ularning oila a'zolarining bo'sh vaqtlarini korporativ darajada tashkil qiladi;

korporativ ommaviy axborot vositalaridan foydalangan holda xodimlar o‘rtasida sog‘lom turmush tarzini tizimli targ‘ib qilish va tibbiy profilaktika tadbirlarini olib boradi.

2.3. uy-joy siyosati

Uy-joy muammosining jiddiyligini va uni to'liq ish beruvchi hisobidan hal qilishning iqtisodiy samarasizligini hisobga olgan holda, Kompaniya uy-joy siyosatini quyidagi tamoyillar asosida quradi:

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlarining kadrlar harakatchanligini ta'minlash;

yotoqxonalar va smena lagerlarida xodimlar uchun qulay yashash sharoitlarini ta'minlash;

LUKOIL guruhi tashkilotining har bir xodimi uchun uy-joy kreditlarini taqdim etish va mavjudligi;

LUKOIL guruhi sub'ektlarining moliyaviy resurslarini ishlab chiqarish aylanmasidan chalg'itmasdan, o'zini o'zi ta'minlash tamoyillari asosida korporativ uzoq muddatli ipoteka kreditlash tizimini tashkil etish;

korporativ ipoteka tizimi doirasida xodimning manfaatlarini salbiy makroiqtisodiy omillardan himoya qilish;

korporativ sug‘urta tizimlarida xodimning shaxsiy jamg‘armalari kafolati ostida berilgan ipoteka kreditlarining qaytarilishini ta’minlash;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ishlamaydigan nafaqaxo'rlarini va ularning oila a'zolarini Uzoq Shimoldan va istiqbolsiz mintaqalardan ko'chirish dasturlarida ipoteka kreditlash imkoniyatlaridan foydalanish, berilgan ipoteka kreditlarini to'lashning qonuniy ta'minlanishi.

3. Mehnat va oilaviy mas'uliyatning uyg'un uyg'unligi

Mehnat va oilaviy mas'uliyatni uyg'unlashtirish inson hayoti uchun muhimligini e'tirof etgan holda va o'z amaliyotida Xalqaro mehnat tashkilotining 156-sonli Konventsiyasi normalariga (oilaviy majburiyatlarga ega bo'lgan xodimlar) amal qiladi, Kompaniya o'z zimmasiga quyidagi qo'shimcha majburiyatlarni oladi:

3.1. Qo'shimcha dam olish va ta'til kunlari

Mehnat to'g'risidagi qonun hujjatlari normalariga qo'shimcha ravishda Kompaniya quyidagilarni ta'minlaydi:

Uzoq Shimol va unga tenglashtirilgan hududlardan tashqarida joylashgan LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlari uchun oylik qo'shimcha haq to'lanadigan dam olish kuni; ko'p bolali onalar uchun qo'shimcha haq to'lanadigan ta'tillar;

oilaviy sharoitga ko'ra pullik va to'lanmagan qisqa muddatli ta'til.

3.2. Bolali oilalar va nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Ish haqi oiladagi qaramog'idagilar soniga bog'liq emasligini hisobga olib, Kompaniya xodimlarga quyidagi pul to'lovlari va kompensatsiyalarni taqdim etadi:

bola tug'ilganda (asrab olinganda) bir martalik nafaqa;

bola 3 yoshga to'lgunga qadar ota-ona ta'tilida bo'lgan xodimga (ona yoki otaga) oylik nafaqa;

18 yoshgacha nogiron bolalari bo'lgan xodimlarga yillik moddiy yordam;

uch va undan ortiq voyaga etmagan farzandi bo‘lgan kam ta’minlangan oilalarga, shuningdek vafot etgan yoki mehnat qobiliyatini yo‘qotgan xodimlarning farzandlariga bolalarni maktabgacha ta’lim muassasalari va sog‘lomlashtirish oromgohlarida saqlash xarajatlari uchun kompensatsiya;

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlarining nogiron bolalar va etim bolalari uchun sanatoriylar va bolalar sog'lomlashtirish markazlariga yo'llanmalar narxini qisman qoplash.

4. Korporativ ijtimoiy Havfsizlik va sug'urta

Ishtirok etish majburiyatlarini bajarish davlat tizimlari ijtimoiy sug'urta va barcha xodimlarni majburiy ijtimoiy himoya bilan ta'minlash, Kompaniya qo'shimcha korporativ ijtimoiy sug'urta va ijtimoiy ta'minotni quyidagi shakllarda qo'llab-quvvatlaydi va rivojlantiradi:

4.1. Ixtiyoriy tibbiy sug'urta

Korporativ ixtiyoriy tibbiy sug'urta LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlariga ko'rsatiladigan tibbiy yordam va xizmatlarning mavjudligi, hajmi va sifatini oshirishga qaratilgan va quyidagi tamoyillarga asoslanadi:

qabul qilingan korporativ salomatlikni muhofaza qilish standarti qoidalariga rioya qilish;

ixtiyoriy tibbiy sug'urta dasturini moliyalashtirish;

tibbiyot muassasasida xodimlarning manfaatlari va huquqlarini himoya qilish maqsadida tibbiy yordam sifatini idoraviy bo'lmagan doimiy nazoratni ta'minlash.

4.2. Nodavlat pensiya ta'minoti

Korporativ pensiya tizimi doirasida LUKOIL Group sub'ektlari xodimlarini nodavlat pensiya ta'minotining uzoq muddatli maqsadi yo'qotilgan daromadlar uchun kompensatsiya darajasini oshirishdir. Kompaniya ushbu maqsadga erishishning iqtisodiy jihatdan samarali usuli quyidagi tamoyillarni amalga oshirishga asoslanishi kerak, deb hisoblaydi:

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlarini ish beruvchi hisobidan nodavlat pensiya ta'minotining yagona tizimini saqlash va rivojlantirish;

xodimlarning o'z pensiya jamg'armalarini shakllantirishdagi hissadorligini rivojlantirish uchun shart-sharoitlar yaratish;

amaldagi yagona davlat bo‘lmagan pensiya ta’minoti tizimidan belgilangan badallar tizimiga bosqichma-bosqich o‘tishni amalga oshirish, ya’ni pensiya miqdorini hissadorlik asosida to‘lanadigan badallar miqdori bilan bog‘lash;

pensiya jamg'armalarining saqlanishi va ko'payishini kafolatlash;

pensiya jamg'armalaridan pensiya asoslari paydo bo'lgunga qadar faqat korporativ ipoteka krediti doirasida olingan qarz mablag'larining qaytarilishini kafolatlash maqsadida foydalanishga yo'l qo'yilishi.

4.3. Shaxsiy sug'urtaning korporativ tizimi

Xodimlarning sug‘urta xizmatlaridan foydalanish imkoniyatlarini kengaytirish va baxtsiz hodisalardan ularning oilalarini himoya qilish darajasini oshirish maqsadida xodimlarning shaxsiy sug‘urtasi Kompaniya tomonidan korporativ darajada ishlab chiqilmoqda. Kompaniya korporativ darajada shaxsiy sug'urtaning kamida quyidagi turlarini ishlab chiqadi va qo'llab-quvvatlaydi:

ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalardan qo'shimcha shaxsiy sug'urta; jiddiy kasalliklar sug'urtasi; har qanday sababga ko'ra vafot etgan taqdirda hayotni sug'urtalash. Korporativ tizim doirasidagi shaxsiy sug‘urtaning barcha turlari ularni moliyalashtirishda xodimning ulushi bilan amalga oshirilishi mumkin, ish beruvchining mablag‘lari hisobidan moliyalashtiriladigan ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalardan qo‘shimcha sug‘urta bundan mustasno.

Shuningdek, Kompaniya xodimlarga sug‘urta qamrovini kengaytirish va sug‘urta xizmatlari bozorida manfaatlarini himoya qilish uchun bepul axborot va maslahat xizmatlarini taqdim etadi.

5. LUKOIL guruhi sub'ektlarining nogiron va ishlamaydigan pensionerlarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Korporativ pensiya tizimini rivojlantirishning dastlabki bosqichida davlat pensiyalarini oluvchi shaxslarning ijtimoiy himoyasiz holatini va pensiya toʻlovlarining nisbatan past darajasini hisobga olgan holda, Kompaniya LUKOIL guruhi subʼyektlarining ishlamaydigan pensionerlarini ijtimoiy qoʻllab-quvvatlashga qaratilgan siyosatni amalga oshiradi:

5.1. Ishlamaydigan nafaqaxo'rlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Og'ir o'tish davrida nafaqaga chiqqan LUKOIL Group sub'ektlari xodimlarining turmush darajasini saqlab qolish uchun Kompaniya majburiyat oladi: nafaqaga chiqqan xodimga bir martalik nafaqa to'lash;

LUKOIL guruhi sub'ektlaridan nodavlat pensiya olmaydigan ishlamaydigan pensionerlarga muntazam moddiy yordam ko'rsatish;

ishlamaydigan pensionerlarning korporativ ixtiyoriy tibbiy sug‘urta tizimida ishtirok etish huquqlarini saqlab qolish.

5.2. Ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalar va kasb kasalliklaridan jabrlanganlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

LUKOIL guruhi korxonalarida ishlaganda baxtsiz hodisa yoki kasb kasalligi tufayli nogiron bo'lib qolgan xodimlarni ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasiga intilish, Kompaniya o'z tashabbusi bilan ularga quyidagilar bilan ta'minlaydi:

maxsus tibbiy yordam va yillik kurortda davolanish xarajatlarini to'liq qoplash;

Xodimning yashash joyida buning uchun imkoniyat bo'lmagan taqdirda, chet elda protezlash uchun moddiy va tashkiliy yordam.

5.3. Ishlamaydigan nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Kompaniya LUKOIL guruhi korxonalarida ishlash jarayonida nogiron bo'lib qolgan va ishdan bo'shatilgan nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bo'yicha quyidagi qo'shimcha majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:

ixtiyoriy tibbiy sug'urtaning korporativ tizimida ishtirok etish huquqini saqlab qolish;

sanatoriy-kurortda davolanish uchun yo'llanmalar, ularning narxini qisman qoplagan holda ta'minlash.

II qism. Kompaniyaning jamiyatdagi ijtimoiy mas'uliyatli ishtiroki

Aholining munosib ish va imtiyozlardan foydalanishda tengsizligi oshib borayotgan sharoitda biznesning yangi ijtimoiy mas'uliyatini anglagan holda, Kompaniya LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritadigan hududlarda ham mahalliy aholi hayotida ijtimoiy mas'uliyatli ishtirok etish bo'yicha ixtiyoriy majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi. , va umuman jamiyatda.

1. Yakka ishlab chiqarish posyolkalarini rivojlantirish

Shuni hisobga olgan holda eng yirik tashkilotlar LUKOIL guruhining neft ishlab chiqaruvchi sektori o'z faoliyat yo'nalishlari bo'yicha shaharni tashkil etadi, Kompaniya o'z faoliyatini quyidagi tamoyillar asosida quradi:

hududni ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish manfaati uchun hududiy davlat hokimiyati va boshqaruvi organlari bilan o‘zaro manfaatli hamkorlik;

LUKOIL guruhining neft qazib oluvchi tashkilotlarining yer qa'ridan foydalanuvchi sifatida kompensatsiya faoliyatini rivojlantirish;

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlari va umuman mahalliy aholi oldida ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar.

Rivojlanmoqda ishlab chiqarish quvvati ana shunday tumanlarda va o‘z xodimlari uchun yuqori sifatli mehnat va yashash sharoitlarini yaratib berayotgan kompaniya tumanlar aholisi ehtiyojlari uchun ijtimoiy-madaniy ob’ektlarni ta’mirlash, rekonstruksiya qilishda o‘z hissasini qo‘shishga tayyor.

2. Ekologik faoliyat

Kompaniya yirik yer qa'ridan foydalanuvchi sifatida qulay muhitni saqlash, tabiiy resurslardan oqilona foydalanish uchun jamiyat oldidagi o'z mas'uliyatini tushunadi, shuningdek jamiyat oldida turgan vazifalarning murakkabligi va ko'lamini tushunishiga ishonadi. bu sohada, buning uchun:

sanoat va ekologik xavfsizlikni ta’minlash sohasida Jamiyat faoliyatining barcha manfaatdor tomonlarini davriy axborot bilan ta’minlaydi va ochiq muloqot olib boradi, o‘z faoliyati to‘g‘risida, atrof-muhitga ta’sirni baholash natijalari, xodimlar va aholi to‘g‘risidagi hisobotlarni e’lon qiladi;

aktsiyadorlar, hamkorlar va LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritadigan hududlarda yashovchi aholi o'rtasida sog'liq va atrof-muhit masalalarini tushunishni rag'batlantiradi.

3. Fan, ta’lim, texnologiya va innovatsiyalarning rivojlanishi

Kompaniyaning raqobatbardoshligi tabiiy resurslarni o‘zlashtirishga ilmiy yondashishga, yangi texnologiyalar va materiallarni o‘zlashtirish uchun ilmiy-texnikaviy bazani ishlab chiqishga, xodimlarning kasbiy tayyorgarligi sifatiga bog‘liqligini anglagan holda kompaniya doimiy ravishda o‘z hissasini qo‘shib kelmoqda. ilmiy salohiyatni rivojlantirish va ta’lim sifatini oshirish:

uglevodorod konlarini qidirish va o‘zlashtirish, innovatsion texnologiyalar va materiallarni o‘zlashtirish, ishlab chiqarish tannarxini pasaytirish, ishlab chiqarishning ekologik xavfsizligini oshirish va neft-gaz sanoatining boshqa ko‘plab sohalarida ilmiy-tadqiqot va tajriba-sinov ishlarini moliyalashtirish;

ixtisoslashtirilgan hududiy ta’lim va ilmiy-tadqiqot dasturlari va loyihalarini moliyaviy qo‘llab-quvvatlash;

kasb-hunar ta'limining ixtisoslashtirilgan ta'lim muassasalari va LUKOIL guruhi tashkilotlarining o'quv bo'limlarining moddiy-texnik bazasini mustahkamlash;

yosh olimlar va mutaxassislar o‘rtasida ilmiy-texnikaviy ishlanmalar tanlovlarini tashkil etish;

LUKOIL guruhi korxonalarida ishlaydigan aspirantura va doktorantlarga tashkiliy va moliyaviy yordam ko'rsatish;

ixtisoslashtirilgan kasb-hunar ta’limi muassasalarida tahsil olayotgan yoshlarni moddiy rag‘batlantirish.

4. Milliy-madaniy o‘zlikni saqlash

Kompaniya xodimlari va LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritadigan hududlarda yashovchi aholining milliy va madaniy xilma-xilligiga ega bo'lgan qo'shimcha imkoniyatlarni yuqori baholagan holda, kompaniya xodimlar va mahalliy aholi bilan ishlashni quyidagi tamoyillar asosida quradi:

ko'pmillatli neft sanoatiga xos bo'lgan milliy bag'rikenglik va xayrixohlik an'analarini saqlash va qo'llab-quvvatlash;

LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritayotgan hududlarda milliy-madaniy an'analar, qadriyatlar, san'at va hunarmandchilikni saqlash uchun sharoit yaratish;

mehnatkashlar va mahalliy aholining diniy e’tiqodlarini hurmat qilish va milliy diniy ziyoratgohlarni qayta tiklashga ko‘maklashish;

mahalliy xalqlarning kasbiy ta'lim, malakali ish o'rinlari, oliy ma'lumot olish, dam olish va sog'lomlashtirish sharoitlarini yaxshilashga ko'maklashish. Shu maqsadda kompaniya imkon qadar quyidagi choralarni ko'radi:

kichik mahalliy xalqlar vakillari bo'lgan xodimlarning bolalarining yozgi sog'lomlashtirish ta'tillari, shu jumladan dam olish joyiga borish va qaytish xarajatlarini qisman qoplash;

neft va gaz profili sohasidagi universitetlarda kichik mahalliy xalqlar vakillari bo'lgan talabalarning o'qishi uchun to'lov;

milliy tarixiy obidalarni restavratsiya qilishda ko‘maklashish;

LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritayotgan hududlarda turli konfessiyalarga mansub ibodatxonalarni tiklash va qurishda ko'maklashish;

xalq amaliy san’ati va amaliy san’atini rivojlantiruvchi xalq ijodiyoti jamoalari, bolalar ijodiyoti uylari va boshqa tashkilotlarni moddiy va tashkiliy jihatdan ta’minlash;

tanlovlar, festivallar, xalq ijodiyoti kontsertlarini tashkil etishda yordam berish;

tub aholi oʻrtasida kichik biznesni moliyaviy qoʻllab-quvvatlash maqsadida yirik shaharlarda suvenirlar, xalq amaliy sanʼati buyumlari, xalq hunarmandchiligi buyumlari savdosini tashkil etishga koʻmaklashish.

5. Madaniyat va sportni qo‘llab-quvvatlash

Bozor iqtisodiyoti sharoitida madaniyat va sportni rivojlantirish uchun homiylik va homiylikning asosiy rolini anglagan holda kompaniya moddiy yordam ko'rsatish imkoniyatlarini izlaydi:

ijodiy shaxslar va guruhlar, teatrlar, muzeylar;

turli darajadagi sport jamoalari - hovlidan milliy terma jamoalargacha;

bolalar sportini qo'llab-quvvatlovchi jamoat tashkilotlari.

6. Yordam ijtimoiy guruhlar yordamga muhtoj jamoat birlashmalari

Davlat, tadbirkorlik va jamiyat o‘rtasidagi muzokaralarda faol va mustaqil tomon sifatida etuk fuqarolik jamiyatini shakllantirish zarurligini e’tirof etgan holda, Kompaniya imkon qadar moddiy va tashkiliy yordam ko‘rsatadi:

bozor iqtisodiyotiga o‘tish sharoitida og‘ir moliyaviy ahvolga tushib qolgan ijtimoiy guruhni qo‘llab-quvvatlash maqsadida faxriylarning jamoat tashkilotlari;

harbiy mojarolarda yoki huquqni muhofaza qilish faoliyatini amalga oshirish jarayonida qatnashgan yoki halok bo‘lgan faxriylar va (yoki) harbiy xizmatchilarning oila a’zolarining jamoat birlashmalari;

nogironlarning to'liq hayot kechirishi uchun sharoit yaratish maqsadida nogironlarning jamoat tashkilotlari;

jamoat birlashmalari va ularning etimlar, ko'cha bolalari, qochqin bolalari foydasiga tashabbuslari;

qochqinlarning jamoat birlashmalari.

7. Kompaniya va xodimlarning xayriya faoliyati

Har qanday jamiyatda xayriya faoliyatining doimiy qiymatini va qiyin o'tish davrida ayrim tashkilotlar va odamlar tomonidan unga alohida ehtiyoj borligini tan olgan holda, Kompaniya xayriya yordamini ko'rsatish uchun mavjud imkoniyatlardan foydalanadi:

jismoniy shaxslar - qochqinlar, mehnat faxriylari, nogironlar, etim bolalar, halok bo'lgan askar va ofitserlarning oilalari, ishda vafot etgan LUKOIL guruhi tashkilotlari xodimlarining oilalari va boshqalar;

ommaviy byudjet tashkilotlari ijtimoiy yo'naltirilganlik, qiyin vaziyatga tushib qolgan - kasalxonalar, mehribonlik uylari, qariyalar uylari, ta'lim muassasalari va fan va madaniyat muassasalari;

diniy va xayriya tashkilotlari. Kompaniya yetim bolalarga g‘amxo‘rlik qilishni xayriya faoliyatining ustuvor yo‘nalishlaridan biri deb biladi.

Xayriya mablag'lari ham LUKOIL guruhi tashkilotlari mablag'laridan, ham xodimlarning shaxsiy mablag'laridan olinadi.

III qism. Iqtisodiy asos ijtimoiy tashabbuslar

Erkin raqobatning vijdonli ishtirokchisi va samarali mulkdori sifatida Kompaniya o'z zimmasiga iqtisodiy jihatdan asoslangan ijtimoiy va axloqiy majburiyatlarni oladi va ularni quyidagi iqtisodiy manbalar va mexanizmlar yordamida bajarishni maqsad qiladi:

1. Ijtimoiy xarajatlar ustidan doimiy nazoratni amalga oshirish

Jamiyat o‘zining tashkiliy tuzilmasida ijtimoiy xarajatlarni doimiy nazorat qilish, ularning ijtimoiy-iqtisodiy ekspertizasini o‘tkazish va ushbu sohaga kiritilgan barcha o‘zgarishlar oqibatlarini bashorat qilish maqsadida Jamiyatning ijtimoiy xarajatlarini hisobga olish, tahlil qilish va monitoring qilishning yagona markazlashtirilgan tizimini ta’minlaydi.

1.1. Korporativ pensiya xarajatlarini nazorat qilish mexanizmlari

Korporativ pensiya xarajatlari uch darajada nazorat qilinadi:

pensiya dasturi ishtirokchilaridan (xodimlar va nafaqaxo'rlar) - pensiya hisobvaraqlarining holatiga ko'ra va xodimlarning Kuzatuv kengashidagi vakillarining ishtiroki asosida. pensiya jamg'armasi va nodavlat pensiya ta'minotini tashkil etish komissiyasi;

aktsiyadorlar nomidan - natijalarga ko'ra moliyaviy hisobot va audit hisobotlari; davlat nazorati tizimida - Jamiyat va Pensiya jamg'armasining moliyaviy va maxsus hisobotlari, tegishli davlat organlari tomonidan o'tkazilgan audit va tekshirish natijalari, shuningdek Pensiya jamg'armasi va pensiya dasturini aktuar baholash natijalari bo'yicha. kompaniyaning.

1.2. Korporativ sog'liqni saqlash tizimida tibbiy xizmatlar iste'molini nazorat qilish

Ixtiyoriy tibbiy sug‘urta dasturi bo‘yicha xodimlar va nafaqaxo‘rlar uchun tibbiy xarajatlarning asossiz o‘sishini cheklash maqsadida Kompaniya:

o‘zi hamkorlik qilayotgan tibbiy sug‘urta kompaniyasi orqali ko‘rsatiladigan tibbiy yordam hajmi, muddati va sifati bo‘yicha uch bosqichli ekspert nazoratini, shu jumladan schyot-fakturalarni tibbiy-iqtisodiy ekspertizadan o‘tkazishni amalga oshiradi. tibbiyot muassasalari, tibbiy yordam sifatini rejali va maqsadli ekspertizadan o'tkazish, shuningdek, LUKOIL guruhi tashkilotlarining sug'urtalangan xodimlari va nafaqaxo'rlarining huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishlar doirasida ekspertiza;

o'zi bilan hamkorlik qiladigan tibbiy sug'urta kompaniyasidan moliyalashtirish miqdori to'g'risida kelishilgan holda, LUKOIL guruhi tashkilotlarining sug'urtalangan xodimlari va nafaqaxo'rlari tomonidan tibbiy xizmatlar iste'moli tahlilini o'z ichiga olgan hisobot taqdim etishni talab qiladi.

2. Ijtimoiy infratuzilma tarkibini optimallashtirish

Kompaniya asosiy bo'lmagan ijtimoiy infratuzilmani faqat ma'lum bir hudud yoki sanoatda xususiy va davlat sektorining kamchiliklarini to'ldirish zarurati tug'ilgandagina tijorat korxonasi balansiga qo'yish mumkinligini tan oladi. Shu munosabat bilan, ijtimoiy va boshqa noishlab chiqarish ob'ektlarini saqlash masalalarini hal qilishda kompaniya mahalliy sharoitlarni hisobga olgan holda quyidagi yondashuvlardan foydalanadi:

2.1. Ijtimoiy ob'ektlarni saqlashda ishtirok etish shakllari

Kompaniya quyidagi majburiyatlarni oladi:

ob'ektning profili, xodimlar va mahalliy aholining xizmatlardan foydalanish darajasi va ob'ektni to'g'ri saqlash kafolatlanishi mumkin bo'lgan joylarda mavjud yoki yangi qurilgan ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini munitsipalitetlar balansiga o'tkazish. ;

LUKOIL guruhi sub'ektlari balansida xodimlar va ularning oila a'zolari tomonidan talab qilinadigan ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini saqlash, hududda etishmayotgan infratuzilmani yoki xizmatlar majmuasini to'ldirish yoki boshqa yo'l bilan xodimlarning manfaatlari, huquqlari va mablag'larini himoya qilishni oshirish; ;

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlari va nafaqaxo'rlariga ularning balansidagi sog'lomlashtirish muassasalari tomonidan xizmatlar ko'rsatishda ustuvorlikni ta'minlash;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini ta'mirlash, rekonstruksiya qilish, qurish va texnik xizmat ko'rsatishdagi aktsiyadorlik ulushidan, shu jumladan mulkchilikda ulushli ishtirokidan moslashuvchan foydalanishga.

3. Ijtimoiy xizmatlar ishlab chiqarish samaradorligini oshirish

Ishlab chiqarishni boshqarishning zamonaviy tendentsiyalariga rioya qilgan holda va iste'molchining individual tanlov erkinligini hurmat qilgan holda, Kompaniya o'z-o'zidan asosiy ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lmagan ijtimoiy va boshqa xizmatlar va tovarlar ishlab chiqarishni minimallashtirishga intiladi. Shu maqsadda kompaniya quyidagi usullardan foydalanadi:

3.1. Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarni tanlov asosida autsorsing qilish

Kompaniya xodimlarning ko'plab ijtimoiy ehtiyojlarini qondirish uchun autsorsingni keng qo'llash, halol raqobat asosida mustaqil pudratchilar va etkazib beruvchilarni jalb qilish tarafdori. Kompaniya autsorsingni tan oladi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ichki xarajatlarini kamaytiradi;

xizmat ko‘rsatish bozorida xodimlarning manfaatlari, huquqlari va mablag‘larini himoya qilish darajasini saqlab turadi; iste'molchining tanlash erkinligini kengaytiradi; xizmatlar va tovarlarning mahalliy bozorini rivojlantirishga yordam beradi;

halol raqobat orqali narx-sifat nisbatini yaxshilashga yordam beradi. Kompaniya, shuningdek, autsorsingdan foydalanish xizmat ko'rsatish bozori rivojlangan hududlar bilan cheklanganligini biladi, bu esa LUKOIL guruhi tashkilotlarining ko'plab chekka hududlarida ijtimoiy xizmatlarni mustaqil ravishda ishlab chiqarishni yoki teng foydalanishni tiklash uchun sug'urta qilishni talab qiladi. xodimlarning korporativ ijtimoiy kafolatlariga.

4. Birgalikda moliyalashtirish tamoyillarini amalga oshirish

Jamiyat ijtimoiy nafaqalarni ishlab chiqarishni moliyalashtirishning turli manbalarini birlashtirish teng huquqli tomonlarning muloqoti, xodimning o‘z-o‘ziga mas’uliyati, davlat bilan o‘zaro manfaatli hamkorlik uchun mustahkam asos yaratishini e’tirof etadi. Shu munosabat bilan kompaniya qo'shma moliyalashtirishning quyidagi turlarini ishlab chiqmoqda:

4.1. Korporativ ijtimoiy sug'urta va xavfsizlikni ta'minlashda xodimlarning tenglik ishtiroki

Xodimning korporativ sug'urta yoki xavfsizlik tizimiga sug'urta badali ish beruvchining hissasiga nisbatan teng yoki kichikroq nisbatda:

sug‘urta fondlarini boshqarishda xodimlarning mavqeini mustahkamlaydi;

sug'urta mukofotining mohiyatini kechiktirilgan ish haqi sifatida qonuniylashtiradi;

xodim uchun to'lovlar hajmining prognozliligini oshiradi;

xodimlarning o'z mas'uliyatini oshiradi;

ceteris paribus sug'urta qoplamasi darajasini oshiradi.

Shu maqsadda kompaniya xodimlar bilan birgalikda moliyalashtirishga tizimli o'tishni tashkil qiladi:

korporativ pensiyalar va

korporativ shaxsiy sug'urta.

4.2. LUKOIL guruhi sub'ektlari ijtimoiy infratuzilmasidan foydalanganlik uchun xodimlar, ularning oila a'zolari va mahalliy aholining qo'shma to'lovlari

LUKOIL guruhi sub'ektlari o'zlarining ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarida xodimlar, ularning oila a'zolari va mahalliy aholi uchun ko'rsatilayotgan xizmatlar uchun turli darajadagi to'lovlarni belgilashlari mumkin. Ushbu yondashuv quyidagilarga imkon beradi:

LUKOIL guruhi sub'ektlari xodimlariga g'amxo'rlik qilish;

xizmatlar iste'moli ustidan nazoratni o'rnatish;

LUKOIL guruhi tashkilotlarining ob'ektlarga texnik xizmat ko'rsatish xarajatlarini kamaytirish;

xizmatlar turlarini uzluksiz rivojlantirish va kengaytirishni ta'minlash. Mahalliy aholi tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lov LUKOIL guruhi tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilmasiga kirishga to'sqinlik qilmaydigan darajada belgilanishi kerak, ayniqsa u etishmayotgan shahar infratuzilmasini to'ldiradigan hududlarda.

4.3. Uzoq muddatli uy-joy krediti (ipoteka)

Eng o‘tkir va kapital talab qiluvchi ijtimoiy muammo – xodimlar va ularning oilalarini munosib uy-joy sharoitlari bilan ta’minlash imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida Kompaniya eng tejamkor vosita – uzoq muddatli ipoteka kreditini ishlab chiqishga intiladi.

Korporativ tizimda kreditlashning ushbu turini ishlab chiqish va amaliyotda joriy etish quyidagilarga imkon beradi:

LUKOIL guruhi tashkilotlarida ishning jozibadorligini oshirish;

uy-joy fondini balansda saqlashni rad etish;

istiqbolsiz hududlardan ko'chirish dasturlariga yangi turtki berish;

mablag'larni LUKOIL guruhi sub'ektlarining ishlab chiqarish aylanmasidan o'tkazmaslik;

qarz oluvchi va qarz beruvchi o'rtasida zarur ishonch darajasiga erishish;

kreditni to'lash jarayonini nazorat qilish va ta'sir qilish;

hududiy uy-joy qurilishiga investitsiyalarni jalb qilish.

4.4. Munitsipal, mintaqaviy va federal byudjetlarda nazarda tutilgan ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish dasturlarida aktsiyadorlik bilan ishtirok etish

Kompaniya federal, mintaqaviy hokimiyat va mahalliy hokimiyat organlari bilan munosabatlarida LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritadigan hududlarni kompleks ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish va ularda qulay ishbilarmonlik muhitini yaratish manfaati uchun sheriklik hamkorlik qilishga intiladi. LUKOIL guruhi sub'ektlari faoliyat yuritayotgan hududlarda geografik, ijtimoiy-iqtisodiy, demografik va boshqa turmush sharoitlarining xilma-xilligini hisobga olgan holda, Kompaniya birgalikda moliyalashtirish, sheriklik, davlat bilan mas'uliyatni taqsimlash imkoniyatlarini topishda moslashuvchan yondashuvga intiladi. mahalliy hukumat hududlarni ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish jarayonida. Ushbu maqsadlar uchun kompaniya quyidagi imkoniyatlardan foydalanadi:

birinchi navbatda yagona ishlab chiqarish (neft va gaz) aholi punktlari, istiqbolsiz hududlar, og'ir iqlim sharoitiga ega mintaqalar bilan bog'liq federal, mintaqaviy va munitsipal darajadagi ijtimoiy dasturlarda aktsiyadorlik bilan ishtirok etish;

iqtisodiy usullar - mahalliy etkazib beruvchilar va ishlab chiqaruvchilarga buyurtmalar berish, yoqilg'i-moylash materiallarini etkazib berish hajmini muvofiqlashtirish, yoqilg'i quyish shoxobchalarini qurish orqali transport infratuzilmasini rivojlantirishda ishtirok etish va boshqalar;

mahalliy aholining LUKOIL guruhi sub'ektlari ijtimoiy infratuzilmasidan foydalanishini ta'minlash;

xayriya faoliyati.

5. Nomoddiy aktivlarni ko'paytirish

Kompaniya zamonaviy dunyoda xodimlar va butun jamiyat oldida ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar, pirovardida Kompaniyaning kapitallashuvini oshirishga xizmat qilishini tan oladi. Shu munosabat bilan kompaniya ko'plab ijtimoiy xarajatlarni nomoddiy aktivlarga investitsiyalar sifatida ko'rib chiqadi va jamoatchilik tomonidan qat'iy baholanadigan quyidagi sohalarda vaqt o'tishi bilan eng yuqori standartlarga javob berishga intiladi:

5.1. Ijtimoiy mas'uliyatli investitsiyalar

Qimmatli qog'ozlar va moddiy ishlab chiqarishga sarmoya kiritib, kompaniya ushbu operatsiyaning iqtisodiy mohiyatini buzmasdan, axloqiy va ijtimoiy jihatlarni hisobga olishga intiladi. Kompaniya o'z investitsiyalari quyidagilarga hissa qo'shishini ta'minlashga intiladi:

xodimlarning ijtimoiy himoyasini yaxshilash;

adolatli va barqaror iqtisodiyotni qurish;

tabiiy muhitni saqlash;

odamlar o'rtasidagi tengsizlikni kamaytirish. Kompaniya majburiy mehnatdan foydalanish, bolalar mehnati, giyohvand moddalar savdosi, inson salomatligi va atrof-muhitga zarar etkazish natijasida olingan kapitalning to'planishi va ishlatilishiga qarshi turish uchun zarur xabardorlik va ehtiyotkorona munosabatda bo'ladi.

5.2. Ishbilarmonlik obro'sining ijtimoiy jihatlari

Kompaniya ijtimoiy jihat ishbilarmonlik obro'si uchun tobora muhim ahamiyat kasb etayotganiga ishonch hosil qiladi va ushbu tendentsiyaning biznes olamida tarqalishini qo'llab-quvvatlaydi.

Kompaniya o'z ramzlari va savdo belgilari keng jamoatchilik tomonidan umuman ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar va xususan, muayyan ijtimoiy tashabbuslar va loyihalar bilan bog'lanishini ta'minlashga intiladi.

5.3. Pudratchilar va etkazib beruvchilar bilan ijtimoiy mas'uliyatli munosabatlar

Biznes va jamiyat o'rtasidagi munosabatlarning zamonaviy standartlari Kompaniyadan o'z yetkazib beruvchilari va pudratchilarining xatti-harakatlari uchun javobgar bo'lishni talab qilishini anglagan holda, Kompaniya ularning tanloviga mas'uliyat bilan yondashadi.

Bu boradagi xo‘jalik munosabatlarining hozirgi ko‘lami va tarmoqlanishi Kompaniyadan buxgalteriya hisobi, tanlash va monitoringning maxsus tizimiga ega bo‘lishini taqozo etadi, bu tizimni Kompaniya rivojlantirish majburiyatini oladi. Shu bilan birga, Kompaniya tomonidan etkazib beruvchilar va pudratchilarni tanlashning asosiy mezonlari quyidagilardan iborat:

Xalqaro mehnat tashkiloti tomonidan qabul qilingan mehnat sohasidagi asosiy tamoyillar va huquqlarga, shuningdek, “Ijtimoiy javobgarlik 8000” xalqaro standartiga rioya qilishlari;

sanoat xavfsizligi va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasida samarali siyosatni amalga oshirish.

Yakuniy qoidalar

Ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar bo'yicha o'z zimmalariga olgan majburiyatlarning barqarorligi va jiddiyligini tasdiqlash uchun kompaniya ushbu Ijtimoiy Kodeksga rioya etilishi ustidan boshqaruv va kasaba uyushmalari tomonidan ichki nazorat mexanizmini ishga tushiradi. Kompaniya, shuningdek, jamiyat tomonidan tashqi nazoratning har xil turlariga, jumladan, davlat va jamoat miqyosida o‘tkaziladigan ko‘rik-tanlovlarda, tanlovlarda ishtirok etishga, shuningdek, kompaniya bilan muloqotni talab qilishga ma’naviy huquqiga ega bo‘lgan tanqidiy jamoatchilik bilan muzokaralar maydonchalarini tashkil etishga tayyorligini tasdiqlaydi. Raqobat sharoitida tijorat korxonasi tomonidan ijtimoiy majburiyatlarni bir tomonlama qabul qilish mumkin emasligini tushunib, kompaniya bozorning boshqa ishtirokchilarining birdamligiga va davlat tomonidan manfaatdor hamkorlikka tayanadi.

4-ilova

RUSAL korporativ axloq kodeksi

RUSAL MISSIYASI

Bizning vazifamiz biz va farzandlarimiz bilan faxrlanadigan dunyodagi eng samarali alyuminiy kompaniyasi bo'lishdir.

RUSAL muvaffaqiyati orqali - har birimiz va jamiyat farovonligimiz uchun.

RUSAL QADIRLARI

Kompaniyamizda biz quyidagilarni alohida qadrlaymiz:

· Xodimlarimizning shaxsiy huquq va manfaatlarini hurmat qilish, mijozlar talablari, biznes hamkorlar, jamiyat tomonidan ilgari surilgan o'zaro munosabatlar shartlari.

· Erishilgan natijalarga muvofiq haq to'lashni va kasbiy o'sish uchun teng sharoitlarni nazarda tutadigan adolatlilik.

· Ishimiz uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etishda halollik.

· Biz qilayotgan har bir ishda doimiy ravishda maksimal natijalarga erishish kabi samaradorlik.

· Biz qabul qilmaydigan narsalarga qarshi turish, shuningdek, o'z qarorlarining oqibatlari uchun shaxsiy javobgarlikni olish uchun jasorat.

· Odamlarni ularning hayoti va sog'lig'iga har qanday zarar etkazishdan asrash, atrofimizdagi atrof-muhitni asrash istagida ko'rsatilayotgan g'amxo'rlik.

· Qarorlarni qabul qilish va ularni amalga oshirish uchun vakolat va mas'uliyatni topshirishga imkon beruvchi xodimlarga ishonch.

Qadriyatlarimizga rioya qilish orqali biz barcha biznes harakatlarimizda eng yuqori darajaga erishish uchun zarur bo'lgan korporativ madaniyatni saqlab qolamiz.

Bizning qadriyatlarimiz muvaffaqiyatimizda aks etadi, biz uchun majburiydir va biz bilan hamkorlik qilayotgan barchaga taklif etiladi. Biz foyda uchun qadriyatlarimizdan chetga chiqmaymiz. Biz ularni faoliyatimizning barcha sohalarida bo‘g‘in sifatida qabul qilamiz va biznes hamkorlarimiz bilan munosabatlarimizda ham xuddi shunday bo‘lishini kutamiz.

RUSAL AXLOQIY PRINSİPLARI VA STANDARTLARI

RUSALning axloqiy tamoyillari va standartlari Kompaniya qadriyatlariga, qonun ustuvorligini hurmat qilishga va qonunlarga rioya qilishga asoslanadi. Ular ichki va tashqi munosabatlarni tartibga soladi; kompaniyaning resurslaridan foydalanish; manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelishi bilan bog'liq vaziyatlarda xatti-harakatlar. Ushbu tamoyillar har bir UC RUSAL kompaniyasiga, shuningdek, UC RUSAL tarkibidagi har bir kompaniyaning direktorlar kengashi a'zolari va xodimlariga taalluqlidir.

TAShQI MUNOSABATLAR

Investorlar, mijozlar, biznes sheriklar, raqobatchilar bilan munosabatlar. Barcha munosabatlarimiz sheriklik va o‘zaro hurmat tamoyillariga asoslanadi. Adolatli muomala barcha operatsiyalarimiz va munosabatlarimiz uchun asosdir.

Biz har doim o'z majburiyatlarimizni bajaramiz va hamkorlarimizdan majburiyatlarning bajarilishini kutamiz.

Biz biznesimiz va hamkorlarimiz biznesining barqaror rivojlanishidan manfaatdormiz.

Biz uzoq muddatli va o‘zaro manfaatli hamkorlikka intilamiz va biznes hamkorlar bilan hurmat, ishonch, halollik va adolatga asoslangan munosabatlar muvaffaqiyatimiz uchun muhim ahamiyatga ega deb hisoblaymiz.

Biz mijozlar ehtiyojlariga e'tibor qaratamiz va mahsulot va xizmatlarimizning yuqori sifati, barqarorligi va prognozliligini kafolatlaymiz.

Kompaniya ariza va takliflarni ko'rib chiqish tizimini qabul qildi, bu bizning yuqori standartlarimizga shubha tug'diradigan vaziyatlarni hal qilishga yordam beradi.

Biz o'z obro'imizni qadrlaymiz, ishbilarmonlik etikasi va qonunchiligi qoidalari va qoidalariga qat'iy rioya qilamiz.

Ishbilarmon hamkorlarimiz ham yuqori axloqiy me'yorlarga amal qiladi deb o'ylaymiz. Kompaniyaning agentlari, vakillari va maslahatchilari Kompaniyaning qabul qilingan siyosati va tartib-qoidalariga muvofiq harakat qilishga tayyor ekanliklarini tasdiqlashlari va bizning printsiplarimiz va qadriyatlarimizni buzmasligi kerak. Iloji bo'lsa, biz sarmoya kiritgan kompaniyalar tomonidan qadriyatlarimiz va tamoyillarimizni qabul qilishga yordam beramiz.

Biz adolatli raqobatlashamiz. Biz hech qanday shaklda noqonuniy to'lovlarni qabul qilmaymiz yoki amalga oshirmaymiz. Biz sheriklarimiz yoki raqobatchilarimizga ta'sir o'tkazish uchun axloqsiz yoki adolatsiz vositalardan foydalanmaymiz yoki ulardan foydalanish bilan tahdid qilmaymiz.

Biz pul yuvishga qarshi kurash bo'yicha qonun va qoidalarga to'liq rioya qilishga sodiqmiz. Biz yaxshi mavqega ega bo'lgan va qonuniy tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi, mablag'lari qonuniy manbalardan keladigan mijozlar va biznes hamkorlar bilan ishlaymiz. Yangi biznes sherigi bilan munosabatlarni o'rnatishda biz ularning belgilangan mezonlarga javob berishini ta'minlash uchun tegishli tekshiruvni o'tkazamiz.

Biz Kompaniyaning tashqi auditorlarini har tomonlama qo'llab-quvvatlaymiz.

Kompaniyaning rahbarlari va xodimlari har doim audit o'tkazadigan yoki moliyaviy natijalarni baholovchi Kompaniyaning tashqi auditorlariga ishonchli moliyaviy ma'lumotlarni taqdim etadilar. Kompaniyaning rahbarlari yoki xodimlarining hech biri Kompaniyaning tashqi auditorlariga ta'sir ko'rsatadigan, chalg'itadigan yoki aldashi mumkin bo'lgan bevosita yoki bilvosita harakatlar qilmaydi.

B. Jamiyat bilan munosabatlar. Biz ijtimoiy investitsiyalarni o‘zimiz faoliyat yuritayotgan mamlakatlar va mintaqalarning barqaror rivojlanishining muhim elementi sifatida ko‘ramiz. Mahalliy hamjamiyatlar bilan ko'p manfaatdor tomonlarning muloqoti shart ijtimoiy faoliyat Kompaniyalar uning barcha bosqichlarida.

Biz Kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda aholining hayot sifatini yaxshilashga qaratilgan mahalliy ijtimoiy tashabbuslarni ishlab chiqamiz va qo'llab-quvvatlaymiz.

Biz xodimlar va ularning oila a’zolarining kompaniyaning ijtimoiy tashabbuslarida ishtirok etishini mamnuniyat bilan qabul qilamiz va buning uchun zarur shart-sharoitlarni yaratamiz.

Biz ijtimoiy dasturlarimizda ishtirok etish uchun teng imkoniyatlar yaratamiz va loyihalarni tanlov asosida tanlash va ularni baholashning aniq mezonlarini nazarda tutgan holda ijtimoiy faoliyatni moliyalashtirishning shaffof mexanizmlaridan foydalanamiz. Bizning ijtimoiy dasturlarimiz haqidagi ma'lumotlar har bir a'zo uchun ochiqdir.

B. Davlat hokimiyati organlari bilan munosabatlari. Biz sog'lom, konstruktiv va ochiq, manfaatlar to'qnashuvi, davlat organlari, mansabdor shaxslar va hukumatning boshqa vakillari bilan munosabatlarni qonuniy asosda qurish va saqlashga intilamiz:

Biz davlat organlari yoki mansabdor shaxslarning qaror qabul qilishiga insofsiz ta'sir o'tkazishga urinmaymiz.

Biz Kompaniya faoliyat yuritayotgan har bir mamlakatda faoliyatimizga taalluqli barcha qonunlar va talablarga, shuningdek, Kompaniya tomonidan qabul qilingan yo'riqnomalarga amal qilamiz. Biz bu qonun va ko‘rsatmalarning xatiga ham, mohiyatiga ham sodiqmiz.

Biz soliqlarni o'z vaqtida va to'liq to'laymiz.

Kompaniya siyosiy harakatlar yoki tashkilotlarda bevosita yoki bilvosita ishtirok etmaydi.

Xodimlar siyosiy tadbirlarda o‘z xohishiga ko‘ra, o‘z vaqtida va o‘z mablag‘lari hisobidan qatnashishi mumkin. Kompaniya ushbu faoliyat yoki uning xarajatlari uchun to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita hech qanday to'lov yoki kompensatsiya to'lamaydi.

Biz Kompaniya faoliyati to'g'risida to'liq va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etamiz va Kompaniya faoliyatining barcha ko'rsatkichlari bo'yicha taqsimotni taqdim etishga tayyormiz. Hech bir xodim faktlarni noto'g'ri ko'rsatish yoki noto'g'ri ma'lumot berish imkoniyatini hech qachon hisobga olmaydi.

Jamiyat faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni uning qimmatli qog'ozlar ustidan nazoratni amalga oshiruvchi organlarga taqdim etadigan turli hisobot va hujjatlarda yoki umumiy foydalanish uchun boshqa hujjatlarda oshkor qilish talab qilingan hollarda, biz taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligi, xolisligi, dolzarbligi, o'z vaqtida va ishonchliligiga kafolat beramiz. bu ma'lumot..

D. Sovg'alar va mehmondo'stlik. Sovg'alar, ne'matlar va mehmondo'stlik Kompaniya hisobidan taqdim etilishi yoki Kompaniya bilan ishbilarmonlik munosabatlariga ega bo'lgan yoki o'rnatishga intilayotgan raqobatchi, jismoniy shaxs yoki kompaniyadan faqat quyidagi mezonlarning barchasiga javob bergan taqdirdagina qabul qilinishi mumkin:

· Ular qabul qilingan biznes amaliyotlariga mos keladi va amaldagi qonunlar yoki axloqiy me'yorlarni buzmaydi.

Ularning narxi ahamiyatsiz

Ularni donor nomidan poraxo'rlik sifatida talqin qilish mumkin emas

· Bunday sovg'alar yoki xizmatlar faktlarini oshkor qilish Kompaniyani yoki uning xodimini noqulay ahvolga solib qo'ymaydi.

Kompaniya o'z faoliyatini pora va korruptsiyasiz amalga oshirish majburiyatini oladi. Raqobatchilar yoki biznes hamkorlar bilan munosabatlarda naqd pul yoki naqd pul yoki uning ekvivalentidagi sovg'alarni qabul qilishga ruxsat bermaymiz. Kompaniya xodimlari naqd pul yoki uning ekvivalentida bunday to'lovlar yoki sovg'alarni so'ramasliklari, amalga oshirishlari, taklif qilishlari yoki qabul qilishlari shart emas.

ICHKI MUNOSABATLAR

Ushbu bo'limda Kompaniya va xodimlar o'rtasidagi munosabatlar standartlari, xodimlarga qo'yiladigan talablar, Kompaniyaning majburiyatlari va umidlari keltirilgan. Kompaniya o'z xodimlarini qadrlaydi - bu ularning faoliyati muvaffaqiyatining kalitidir - va ulardan biznes yuritishning yuqori standartlari va professional yutuqlarni kutadi.

Qayerda ishlamaylik, umumiy natija uchun harakat qilamiz.

Biz shaxsiy erkinlik, inson huquqlari va qadr-qimmatini hurmat qilamiz, xodimlarga ishonch bilan munosabatda bo'lamiz va barchaga teng imkoniyatlar yaratamiz. Biz ish joyida kamsitish yoki ta'qib qilishning har qanday shakliga va ko'pchilik tomonidan haqoratomuz va qabul qilib bo'lmaydigan xatti-harakatlarga toqat qilmaymiz.

Kompaniya har doim xodimlar oldidagi majburiyatlarini bajaradi, xodimlar esa kompaniya va bir-birlari oldidagi majburiyatlarini bajaradilar.

Kompaniya bolalar mehnatidan yoki majburiy mehnatdan foydalanmaydi, hatto kompaniya faoliyat yuritayotgan hududlarda qonun bilan ruxsat etilgan bo'lsa ham.

Biz etakchilikni barcha darajalarda qaror qabul qilish qobiliyati sifatida qabul qilamiz. Har bir xodimga zarur vakolatlar beriladi, ularning har biri belgilangan vazifalarni bajarish uchun shaxsiy javobgarlikni o'z zimmasiga olishi kutiladi.

Biz kompaniya oldida turgan muammolarni hal qilishda har birimiz tashabbus va maksimal hissa qo'shishimizni kutamiz va biz har bir ovoz eshitiladigan jamoaviy ishni qadrlaymiz.

Biz doimo ochiq muloqot qilamiz, fikrimizni aniq ifodalaymiz. Biz ishimiz uchun muhim bo'lgan har qanday fikr-mulohazalarni rag'batlantiramiz va kompaniyaning har qanday menejeriga, bosh direktorgacha ish faoliyatini yaxshilash bo'yicha taklif bilan murojaat qilishimiz mumkin.

Biz shunday harakat qilishga intilamizki, bizning yaqin, shaxsiy, do'stona, oilaviy va tegishli qo'shimchalarimiz teng imkoniyatlar tamoyilini amalga oshirishga xalaqit bermasin, samarali qarorlar qabul qilishda bizni cheklamasin va maxfiy ma'lumotlarning oshkor etilishiga yo'l qo'ymaydi. .

Korxonada xodimlarning kasbiy malakasini oshirish uchun shart-sharoitlar yaratilgan. Kasbiy rivojlanish bajarilgan ish sifatini oshirish va maqsadlarga erishishga qaratilgan.

Biz xodimlarimizni qadrlaymiz va ularni biznes maqsadlarimizga erishish asosida ishlaganliklari uchun mukofotlaymiz.

Biz qarorlar qabul qilish va faoliyatimizni amalga oshirishda Kompaniya faoliyat yuritayotgan mamlakatlar va mintaqalarning madaniy xususiyatlarini hisobga olamiz.

RESURSLARDAN FOYDALANISH

Kompaniya o'z xodimlariga ishonadi va hamma narsani ta'minlaydi zarur resurslar. Maqsadlarimizga erishish uchun ulardan oqilona foydalanamiz.

Kompaniyaning mulki va mablag'lariga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishni mamnuniyat bilan qabul qilamiz.

Biz Kompaniyadagi mavqeimizdan, Kompaniyaning mablag'lari, ma'lumotlari va resurslaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanmaymiz. Bu kompaniyaning ichki ma'lumotlaridan foydalangan holda savdo operatsiyalariga ham tegishli.

Biz ish vaqtimizdan, hamkasblarimiz va biznes hamkorlarimiz vaqtidan oqilona foydalanishga intilamiz.

Ma'lumotlar o'z ishiga muhtoj bo'lganlarga taqdim etiladi. Shu bilan birga, ma'lumotlar ular uchun mo'ljallanmagan shaxslarga o'tkazilmasligi kerak. Barcha xodimlar Kompaniyaning qimmatbaho buyumlari va mablag'lari, shu jumladan Kompaniya va uchinchi shaxslarning (shuningdek, mijozlar, etkazib beruvchilar va boshqa biznes sheriklarining) maxfiy va mulkiy ma'lumotlari uchun javobgardirlar, ular bo'yicha Kompaniya maxfiylikni saqlashi va javobgar bo'lishi kerak. undan foydalanish darajasi. Barcha xodimlar ushbu ma'lumotni faqat egalarining ruxsati bilan yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda oshkor qilish huquqiga ega.

SAMARALIK VA REFORTALILIK

Kompaniya o'z maqsadiga faqat har bir xodimning - dan kelishi sharti bilan erishadi Bosh direktor ishchiga - samarali ishlaydi.

Har bir xodim o'z oldiga ulkan maqsadlar qo'yadi va ularni amalga oshirish uchun hamma narsani qiladi.

Har bir xodim Kompaniya manfaatlariga muvofiq o'z faoliyatining maqsadlarini belgilashda ishtirok etadi, bevosita rahbarlar o'z qo'l ostidagi xodimlarining maqsadlarini belgilashda ishtirok etadilar.

Har bir xodim o'z maqsadlarini va o'z bo'linmasi va butun kompaniya maqsadlari bilan munosabatlarini aniq tushunishi kerak.

Biz har doim tashqi muhitning o'zgarishlari va yangi talablariga tayyormiz.

Biz ish jarayoni va usullarini muttasil takomillashtirib boramiz, asossiz byurokratiyaga qarshi kurashamiz, mehnat unumdorligi va samaradorligini oshiramiz.

Biz qarorlarimiz va harakatlarimizda izchillikka intilamiz.

Biz faoliyatimiz bilan bog'liq xavflarni tahlil qilamiz va ularni doimiy ravishda minimallashtiramiz.

Biz investitsiya qarorlarini tegishli ravishda tasdiqlangan va tasdiqlangan ma'lumotlar, investitsiyalarni qaytarish muddati va kutilayotgan daromad darajasi bo'yicha hisob-kitoblar asosida qabul qilamiz.

Biz doimo jalb qilingan resurslarni optimallashtirish imkoniyatlarini qidiramiz va foydalanamiz.

Yetkazib beruvchilar va pudratchilarni tanlashimiz har doim kompaniya manfaatlariga asoslanadi, hech qanday zarar etkazmaydi.

Korxona o‘z biznesining foydasi va qiymatini muntazam oshirib, asosiy e’tiborni mijozlarimiz talabiga javob beradigan mahsulotlar ishlab chiqarish, yangi bozorlarni zabt etish, ishlab chiqarish quvvatlarini oshirish, yangi texnologiyalarni joriy etishga qaratmoqda.

MANFATLAR to'qnashuvi

Hech bir xodim to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita, Kompaniya bilan biznes yuritmoqchi bo'lgan yoki qilmoqchi bo'lgan har qanday shaxs yoki yuridik shaxsdan shaxsiy qarz yoki foyda so'ramaydi. Bu o'z faoliyatining normal jarayonida bunday kreditlar yoki xizmatlarni taklif qiluvchi tashkilotlarga taalluqli emas.

Biz biznesimizdagi xolis va halol qarorlar qabul qilishga xalaqit beradigan har qanday munosabatlar yoki faoliyatdan qochamiz.

Kodeks barcha mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvlarini tavsiflashga urinmaydi. Bu shaxsning shaxsiy manfaatlari umuman Kompaniya manfaatlariga zid bo'lgan yoki shaxsning Kompaniyadagi mavqei tufayli nomaqbul shaxsiy foyda olgan deb qaralishi mumkin bo'lgan har qanday vaziyatda qo'llanilishi kerak.

SALOMATLIK, XAVFSIZLIK VA Atrof-muhit

Biz inson hayoti va salomatligini iqtisodiy natijalar va ishlab chiqarish yutuqlaridan ustun qo‘yamiz.

Biz xodimlar va ularning oila a'zolari salomatligini yaxshilaydigan xatti-harakatlarni qo'llab-quvvatlaymiz. Faoliyatimiz bilan bog'liq xavflarni kamaytirish uchun biz doimiy ravishda ta'lim, tashkiliy va ekologik tadbirlarni rivojlantiramiz.

Biz baxtsiz hodisalar, ishlab chiqarish jarohatlari va ekologik hodisalar bo'lmasligini ta'minlash uchun qo'limizdan kelganini qilamiz.

Biz sog'liqni saqlash, sanoat xavfsizligi va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasida rasman qabul qilingan me'yor va talablarga rioya qilishga intilamiz.

Biz resurslarni tejovchi texnologiyalarni ishlab chiqamiz va qo'llaymiz hamda atrof-muhit va odamlarga ta'sirini izchil kamaytiramiz.

Biz xavfsizlik va atrof-muhit tizimlarini ishlab chiqamiz va yaxshilaymiz.

Kompaniyaning har qanday xodimi va kompaniya nomidan ish olib borayotgan har bir mutaxassis:

o'z faoliyati bilan bog'liq bo'lgan va uning hayoti va sog'lig'i xavfsizligiga, shuningdek, boshqalarning hayoti va sog'lig'iga ta'sir qiladigan xavflardan xabardor bo'lishi;

o'z hayoti va sog'lig'i, boshqalarning hayoti va sog'lig'i uchun shaxsiy javobgarlikni bilish; ish joyidagi hamkasblari va pudratchilarining, shuningdek, uyda qarindoshlari va do'stlarining xavfsiz xatti-harakatlarini rag'batlantirish uchun shaxsiy misol;

o'z faoliyatida qo'llaniladigan barcha zarur xavfsizlik va ekologik talablarga rioya qilish va atrof-muhit uchun belgilangan tartiblardan chetga chiqishning mumkin bo'lgan oqibatlarini tushunish;

· shaxsiy samaradorlikni oshirish, sanoat va ekologik xavflarni boshqarish uchun ilg'or yondashuvlarni boshlash va qo'llash;

· tabiiy va energiya resurslaridan tejamkorlik bilan foydalanish, atrof-muhitga ehtiyotkorona munosabatda bo‘lish, uning o‘ziga xosligini va kelajak avlodlar uchun asrab-avaylash zarurligini anglash.

Hayot, salomatlik va atrof-muhit uchun xavfsiz ishlab chiqarish sharoitlarini ta'minlash boshqaruvning barcha darajadagi rahbarlarining bevosita mas'uliyati hisoblanadi

MANFATLAR to'qnashuvi

Barcha xodimlar Kompaniya manfaatlarini ko'zlab harakat qilishlari va har qanday manfaatlar to'qnashuviga yo'l qo'ymasliklari kerak.

Kompaniyaning direktorlari va xodimlari o'z vazifalarini bajarishda Kompaniyaga yoki shaxsan ularga tegishli bo'lgan har qanday manfaatlar to'qnashuvidan mustaqil bo'lishlari kerak.

Kompaniya xodimlardan etkazib beruvchilar, mijozlar, pudratchilar va Kompaniya bilan ish olib boradigan boshqalar bilan faqat Kompaniya va uning aktsiyadorlari manfaatlaridan kelib chiqqan holda, xodimlarning shaxsiy fikrlari asosida uchinchi shaxslarning himoyasi yoki imtiyozlarisiz biznes yuritishlarini kutadi.

Kompaniya xodimlardan har qanday manfaatlar to'qnashuvi haqida o'z rahbarlariga kechiktirmasdan xabar berishlarini kutadi.

Agar manfaatlar to'qnashuvining oldini olishning iloji bo'lmasa, xodimlar manfaatlar to'qnashuvi haqida o'z rahbarlariga ma'lum qilishlari va ushbu masala bo'yicha qaror qabul qilishda ishtirok etmasliklari kerak.

Agar Direktorlar kengashi a’zosida manfaatlar to‘qnashuvi bo‘lsa yoki bo‘lishi mumkin bo‘lsa, u bu haqda darhol Direktorlar kengashi raisiga yoki Korporativ boshqaruv va nomzodlar qo‘mitasi raisiga xabar berishi shart. Direktorlar kengashi a'zolari o'zlarining shaxsiy, biznes yoki kasbiy manfaatlariga daxldor bo'lgan har qanday muhokama yoki qarordan voz kechishlari kerak. Agar hal qilib bo'lmaydigan ziddiyatli vaziyatlar yuzaga kelganda, direktorlar kengashi a'zosi o'z lavozimini tark etishi shart.

Manfaatlar to'qnashuviga yo'l qo'yilmasligi to'g'risidagi talablar direktorlar kengashi a'zolariga, kompaniya rahbarlari va xodimlariga, shuningdek, agar ular manfaatlar to'qnashuvi bilan bog'liq vaziyatlarda ishtirok etgan bo'lsa, ularning yaqin qarindoshlariga nisbatan qo'llaniladi. Yaqin qarindoshlar deganda er-xotin, farzandlar, ota-onalar, aka-uka va opa-singillar, er-xotinning ota-onasi va ular bilan birga yashovchi shaxslar tushunilishi kerak.

Biz biznesimizdagi xolis va halol qarorlar qabul qilishga xalaqit beradigan har qanday munosabatlar yoki faoliyatdan qochamiz. Kodeks barcha mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvlarini tavsiflashga urinmaydi. Bu shaxsning shaxsiy manfaatlari umuman Kompaniya manfaatlariga zid bo'lgan yoki shaxsning Kompaniyadagi mavqei tufayli nomaqbul shaxsiy foyda olgan deb qaralishi mumkin bo'lgan har qanday vaziyatda qo'llanilishi kerak.

Ijtimoiy javobgarlikning rivojlanish tarixi

Biznesning sotsializatsiyasi transformatsion jamiyatning ob'ektiv qonuniyatidir. Bu fan-texnika taraqqiyotining zamonaviy tendentsiyalari va ishlab chiqarish jarayoni va natijalariga bo'lgan talablarning o'sishi, shuningdek, mulkiy munosabatlarning tizimli o'zgarishi, iqtisodiy munosabatlarni erkinlashtirish, tizimni shakllantirish jarayonlari bilan bevosita bog'liq. ijtimoiy himoya, davlat boshqaruvining ijtimoiy funktsiyalari bilan. Bugungi kunda biznesning ijtimoiy roliga katta umidlar bog'langan.

Izoh 1

70-yillarda. 20-asr korporativ ijtimoiy mas'uliyat kompaniyaning ishlab chiqarish faoliyati, ijtimoiy investitsiya, xayriya va davlat ijtimoiy siyosatining ustuvor yo'nalishlarini hisobga olgan holda jamiyatga qo'shadigan hissasi sifatida ko'rila boshlandi.

Biznes ijtimoiy mas'uliyat dasturlari

Olimlar ta'kidlaganidek, yirik kompaniyalar yangi kuch markaziga aylanib bormoqda, jamiyat undan o'z resurslari miqdori bilan solishtirish mumkin bo'lgan ijtimoiy funktsiyalarning bajarilishini kutmoqda. Korxona imiji uchun korporativ ijtimoiy mas'uliyat (BSR) dasturlarini amalga oshirishning eng tez-tez tilga olinadigan afzalliklari orasida:

Masalan, yashirin tutqichlarni topish zarurati tufayli ishlab chiqarish jarayonlari samaradorligini oshirish; atmosferaga chiqindilarni kamaytirish yoki ishlab chiqarishni texnologik, sanitariya, ekologik me'yorlarga moslashtirish yo'llarini ixtiro qilish;
Xodimlarning motivatsiyasi va samaradorligini oshirish, chunki kompaniyaning barcha xodimlari bir vaqtning o'zida fuqarolar, iste'molchilar, ota-onalar va ma'lum bir shaharning aholisi bo'lib, jamiyatga, jamiyatga g'amxo'rlik xodimlarga g'amxo'rlik qilishdan iborat.
Motivatsiyaning psixologik omillari, xodimlarga bo'lgan g'amxo'rlik tashkilotda barqaror ijtimoiy-psixologik iqlimni shakllantirish atrofida aylanadi, mehnat samaradorligiga yordam beradi;
Kompaniyaning ishbilarmonlik va jamoatchilik obro'sini oshirish bozorlarni yo'qotish xavfini kamaytiradi, kompaniyalarning obro'sining yaxshilanishi tufayli yangi bozorlarga kirishni yaxshilaydi.

Izoh 2

Korporativ boshqaruvning takomillashtirilgani kapitalga kirishni yaxshilashga, daromadlarni oshirishga va kompaniya samaradorligini oshirishga yordam beradi. Kelajakda ekologik toza texnologiyalarga qo'yilgan sarmoyalar daromadning o'sishi hisobiga qaytib keladi.

"Biznes etikasi" tushunchasi

So'nggi paytlarda dunyoda "axloqiy sarmoya" deb ataladigan narsa keng tarqaldi. Bu hamkorlik uchun sheriklarni tanlash ko'p jihatdan axloqiy motivlar bilan belgilanadi. Masalan:

investor o‘z faoliyatini sifatsiz yoki ijtimoiy zararli mahsulotlarni taklif qilish orqali jamiyatga zarar yetkazuvchi adolatsiz tadbirkorlik amaliyoti bilan tavsiflangan kompaniyalar bilan bog‘lamasa;
atrof-muhitga salbiy ta'sir ko'rsatish, istalmagan hududlarda harakat qilish;
agar ular, masalan, diktatura hukumatlari bilan hamkorlik qilsalar, hayvonlar ustida eksperimentlar o'tkazsalar, mamlakatlar, rivojlanayotgan mamlakatlar qonunchiligining nomukammalligidan foydalanadigan kasaba uyushmalariga qarshi chiqsalar, axloqiy jihatdan shubhali faoliyat bilan shug'ullanishadi.

Boshqa tomondan, ular ijtimoiy muammolarni hal qiladigan va jamiyatga to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita foyda keltiradigan, axloqiy biznes strategiyalarini ishlab chiqadigan kompaniyalarni hamkor sifatida tanlashlari mumkin.

Yunon tilidan so'zma-so'z tarjimada axloq - bu axloqiy e'tiqodlarni ifodalovchi odatlar, urf-odatlar, axloq-odoblar majmui. Etika insonni o'rgatish uchun yaratilgan to'g'ri hayot o'z tabiatidan.

Biznesga nisbatan axloqni shaxsning o'z harakatlarining to'g'riligi, qaror qabul qilish haqidagi shaxsiy e'tiqodlari to'plami sifatida ko'rib chiqish mumkin, ya'ni. etika har bir yakka tartibdagi tadbirkor uchun o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ishbilarmonlik amaliyotida axloqiy me'yorlarga rioya qilish quyidagi qoidani oqlaydi: "Yaxshi axloq - yaxshi biznes."

Shaxsning axloqi umume'tirof etilgan ijtimoiy me'yorlarga mos keladigan axloqiy xulq-atvorga ziddir. Ammo ko'pincha odamlarning harakatlari umumiy qabul qilingan narsalarga mos kelmaydigan holatlar mavjud ijtimoiy normalar, jamoat axloqi va shaxslarning axloqsiz xatti-harakatlari ijtimoiy ziddiyatlarning sababiga aylanadi. Tadbirkorlik vakillarining g‘arazli axloqini jamiyat manfaatlariga bo‘ysundirish jamoatchilik kelishuvining muhim shartidir.

Shaxsning xulq-atvor etikasi uning hayotining ilk qadamlaridanoq oilada, maktabda, madaniy hayotda, diniy ibodatlarda, ijtimoiy tadbirlarda ishtirok etish bilan shakllanadi. Natijada har bir shaxsni kelajakda boshqaradigan ma'lum qadriyatlarni rivojlantirish (altruizm, xudbinlik, oilaviy qadriyatlar, do'stlik va boshqalar). Albatta, shaxsning ijtimoiy va ishbilarmonlik hayoti uning xulq-atvori va axloqiy tamoyillariga ma'lum tuzatishlar kiritadi.

Boshqa komponent axloqiy xulq-atvor xulq-atvorning axloqiy me'yorlarini belgilovchi jamiyat tomonidan ishlab chiqilgan qonunlarga amal qilishdir. Bular mehnat munosabatlarini tartibga soluvchi qonunlar, korporativ qonunlar, odamlarning jamoat joylarida o'zini tutish qonunlari, firibgarlik, o'g'irlik va boshqalarga qarshi qonunlar.

Shunday qilib, individual xulq-atvor etikasi quyidagilarga asoslanadi:

- har bir shaxs o'z xatti-harakatlarining axloqiy yoki g'ayrioddiy xatti-harakatlari haqidagi o'z e'tiqodiga asoslanadi (topilgan pulni bering yoki saqlang);
- bir xil madaniy guruh a'zolari o'zlarining xulq-atvori axloqiga nisbatan o'xshash, ammo bir xil bo'lmagan e'tiqodlarga ega bo'lishlari mumkin (xodimlarni mehnat sharoitlari bo'yicha manipulyatsiya qilish kerakmi - qo'shimcha mukofotlar va boshqalar);
- agar bu g'ayrioddiy vaziyatlar (halokat, ochlik, evtanaziya, terrorizm va boshqalar) tufayli yuzaga kelsa, shaxs o'z e'tiqod tizimidan chetga chiqishi mumkin;
- madaniyat ma'lum bir madaniy guruh vakillarining qadriyatlar tizimiga bevosita ta'sir qiladi. Shunday qilib, ilmiy jamoaning alohida a'zolarining opportunistik xatti-harakatlari axloqiy emas va uning faoliyati uchun zararli oqibatlarga olib keladi. Aksincha, guruhning gullab-yashnashiga hissa qo'shadigan xatti-harakatlar axloqiy hisoblanadi;
- vakillari turli madaniyatlar axloqsiz va axloqiy xulq-atvorni boshqacha baholang. Misol uchun, amerikalik tadbirkor bojxonada tovlamachilik haqida politsiyaga xabar beradi, Lotin Amerikasi mamlakatlarida esa bu normal hisoblanadi.

Har qanday darajadagi menejer uchun biznes etikasi asoslarini tushunish juda zarur, chunki u doimo kompaniya egalariga nisbatan ma'lum qarorlar qabul qilishga majbur bo'ladi,

I 75-bo'lim

iste'molchilar, kreditorlar, etkazib beruvchilar. Amerika tadqiqotchilari adolat tamoyillarini, huquq tamoyillarini, utilitarizm (amaliyot) tamoyillarini shakllantirdilar.

Biroq, G'arb biznes etikasini ideallashtirmaslik kerak. Prezident Trumenning maxsus maslahatchisi bo‘lib ishlagan Albert A.Karning biznes odob-axloqini poker o‘ynashga o‘xshatgani bejiz emas. O'yin sherigiga ishonmaslikka undaydi va ayyorlik va o'zining haqiqiy kuchi va niyatlarini yashirish istagi o'yinning asosidir. Bu kontseptsiya, shubhasiz, biznes etikasining barcha murakkabligi va nomuvofiqligini aks ettirmaydi, lekin uning mavjudligi uchun barcha asoslar mavjud.

Ishbilarmonlik odob-axloqiga oid tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, amerikaliklar muzokaralar olib borishda imkon qadar tezroq pul ishlashni xohlashadi, masalan: qiyin ish, harakat tezligi, opportunizm va kuch (birinchi navbatda pul). Ular muzokaralarda qattiqqo'llik ko'rsatishadi, qo'pol bosim o'tkazishadi, ammo bu o'yinning faqat bir qismi. Shu bilan birga, ular muzokaralarni kuchlar muvozanatini hisobga olgan holda o‘zaro yon berish yo‘li bilan muammoni hal qilish jarayoni deb atashadi. Ular "kelishuv" deganda izchil va kamdan-kam hollarda fikrlarini o'zgartiradilar.

Romantik so'zlashuvchi va osiyolik ishbilarmonlar, amerikaliklardan farqli o'laroq, muzokaralarda o'zini tutishadi, foyda olish ular uchun har doim ham eng muhim narsa emas (masalan, yaponlar uchun yangi bozorlarni olish muhimroq), ular shoshilishmaydi. kelishuvga erishish uchun, avvalo bitim tafsilotlarini muhokama qilishni afzal ko'radi. "Qo'llar?" Degan savolga. "balki" deb javob bering.

Shimoliy Yevropa ishbilarmonlari amerikaliklar bilan muvaffaqiyatli hamkorlik qilmoqda. Ularning halol menejerlar sifatidagi obro'si Romanesk va Sharq biznesmenlarining ayyor xatti-harakatlaridan qattiq g'azablangan ochiq va to'g'ridan-to'g'ri amerikaliklarga yoqadi.

Kirish

Mening testim mavzusi: "Ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi: shakllantirish, rivojlantirish, amaliy qo'llash".

Umumjahon axloqiy tamoyillar va ishbilarmonlik etikasining o'zaro bog'liqligi bo'yicha ikkita asosiy nuqtai nazar mavjud: 1) oddiy axloq qoidalari biznesga taalluqli emas yoki kamroq darajada qo'llaniladi.; 2) ishbilarmonlik etikasi o'ziga xos xususiyatlarni hisobga olgan holda belgilab qo'yilgan universal umuminsoniy axloqiy me'yorlarga (halol bo'l, zarar etkazma, so'zingda va hokazo) asoslanadi. ijtimoiy rol jamiyatdagi biznes. Nazariy jihatdan, ikkinchi nuqtai nazar to'g'riroq deb hisoblanadi.

So'nggi paytlarda mamlakatimizda axloq va iqtisod o'rtasidagi munosabatlar masalalari faol muhokama qilina boshladi.

Nazorat ishining maqsadi ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi masalalarini ko'rib chiqishdir.

Vazifalar: 1) ijtimoiy mas'uliyatni shakllantirish, rivojlantirish,

amaliy foydalanish.

2) ishbilarmonlik etikasini shakllantirish, rivojlantirish, amaliy

ilova.

Savol raqami 1. Ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi: shakllanishi, rivojlanishi, amaliy qo'llanilishi

Biznesning jamiyatdagi roli

Ijtimoiy siyosat iqtisodiyotni davlat tomonidan tartibga solishning muhim yo'nalishlaridan biridir. Bu davlatning fuqarolar va butun jamiyat farovonligi va har tomonlama rivojlanishini ta’minlashga qaratilgan ichki siyosatining uzviy qismidir. Ijtimoiy siyosatning ahamiyati uning mehnat resurslarini takror ishlab chiqarish, mehnat unumdorligini oshirish jarayonlariga, mehnat resurslarining ta'lim va malaka darajasiga, ishlab chiqaruvchi kuchlarning ilmiy-texnikaviy rivojlanish darajasiga, madaniy va ma'naviy hayotga ta'siri bilan belgilanadi. jamiyatning. Mehnat va turmush sharoitini yaxshilashga, jismoniy tarbiya va sportni rivojlantirishga qaratilgan ijtimoiy siyosat kasallanishni kamaytiradi va shu bilan ishlab chiqarishdagi iqtisodiy yo'qotishlarni kamaytirishga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Ijtimoiy sohada umumiy ovqatlanish, maktabgacha ta’lim kabi tizimlarning rivojlanishi natijasida aholining bir qismi uy xo‘jaligidan ozod bo‘lib, ijtimoiy ishlab chiqarishda bandlik ortib bormoqda. Mamlakat iqtisodiyotining rivojlanish istiqbollarini belgilovchi fan va ilmiy ta’minot ham ijtimoiy sohaga kiradi va ularning rivojlanishi va samaradorligi ijtimoiy siyosat doirasida tartibga solinadi. Ijtimoiy soha nafaqat aholini ish bilan ta'minlash jarayonlarini tartibga solibgina qolmay, balki to'g'ridan-to'g'ri mehnatni qo'llash joyi bo'lib, mamlakatdagi millionlab odamlarni ish bilan ta'minlaydi.

Ijtimoiy siyosatning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

1. Ijtimoiy munosabatlarni uyg'unlashtirish, aholining ayrim guruhlari manfaatlari va ehtiyojlarini jamiyatning uzoq muddatli manfaatlari bilan uyg'unlashtirish, ijtimoiy-siyosiy tizimni barqarorlashtirish.

2. Fuqarolarning moddiy farovonligini ta'minlash uchun sharoit yaratish, ijtimoiy ishlab chiqarishda ishtirok etishni iqtisodiy rag'batlantirishni shakllantirish, normal turmush darajasiga erishish uchun ijtimoiy imkoniyatlar tengligini ta'minlash.

3. Barcha fuqarolarning ijtimoiy himoyasini va ularning davlat tomonidan kafolatlangan asosiy ijtimoiy-iqtisodiy huquqlarini, shu jumladan, aholining kam ta’minlangan va ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlarini qo‘llab-quvvatlashni ta’minlash.

4. Jamiyatda oqilona bandlikni ta’minlash.

5. jamiyatda kriminallashuv darajasini pasaytirish.

6. Ijtimoiy kompleksning ta'lim, sog'liqni saqlash, fan, madaniyat, uy-joy kommunal xo'jaligi va boshqalar kabi tarmoqlarini rivojlantirish.

7. Mamlakatning ekologik xavfsizligini ta'minlash.

Tadbirkorlikning ijtimoiy mas’uliyati tadbirkorlik faoliyatini u joylashgan davlatda qabul qilingan me’yor va qonunlarga muvofiq olib borishdan iborat. Bu ish o'rinlari yaratish. Bu xayriya va jamiyatning turli ijtimoiy qatlamlariga yordam berish uchun turli fondlar yaratish. Bu ularni ishlab chiqarish muhitini muhofaza qilishni ta'minlash, mamlakatdagi ijtimoiy mavqeini yanada mustahkamlashga xizmat qilmoqda.

Biznes davlat funktsiyalarini o'z zimmasiga oladi va bu ijtimoiy mas'uliyat deb ataladi. Bu, birinchi navbatda, korporativ ijtimoiy mas'uliyat sohasida tegishli davlat siyosatining yo'qligi bilan bog'liq. Davlatning o'zi biznes bilan munosabatlar modelini aniqlay olmaydi.

Tashkilotlar ijtimoiy mas'uliyatli deb hisoblanishlari uchun o'zlarining ijtimoiy muhitiga nisbatan qanday yo'l tutishlari kerakligi haqida ikkita nuqtai nazar mavjud. Ulardan biriga ko‘ra, tashkilot qonunlar va davlat tartib-qoidalarini buzmasdan maksimal foyda keltirsa, ijtimoiy mas’uliyatli hisoblanadi. Ushbu pozitsiyalardan tashkilot faqat iqtisodiy maqsadlarni ko'zlashi kerak. Boshqa bir nuqtai nazarga ko'ra, tashkilot iqtisodiy mas'uliyatdan tashqari, o'z tadbirkorlik faoliyatining o'zi faoliyat yuritayotgan xodimlar, iste'molchilar va mahalliy hamjamiyatlarga insoniy va ijtimoiy ta'sirini hisobga olishi, shuningdek, ijtimoiy muammolarni hal qilishda ijobiy hissa qo'shishi kerak. umuman.

Ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasi shundan iboratki, tashkilot erkin bozor iqtisodiyotiga ega jamiyat uchun zarur bo'lgan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarish bo'yicha iqtisodiy funktsiyani bajaradi, shu bilan birga fuqarolarni ish bilan ta'minlaydi va aktsiyadorlar uchun maksimal foyda va mukofotlarni oladi. Ushbu fikrga ko'ra, tashkilotlar o'zlari faoliyat ko'rsatayotgan jamiyat oldida samaradorlik, ish bilan ta'minlash, foyda olish va qonunni buzmaslikdan tashqari va undan tashqari mas'uldirlar. Shuning uchun tashkilotlar o'z resurslari va sa'y-harakatlarining bir qismini ijtimoiy kanallar orqali yo'naltirishlari kerak. Ijtimoiy javobgarlik, huquqiydan farqli o'laroq, tashkilot tomonidan ijtimoiy muammolarga ma'lum darajada ixtiyoriy javob berishni nazarda tutadi.

Biznesning jamiyatdagi o‘rni haqidagi munozaralar ijtimoiy mas’uliyatni qo‘llab-quvvatlovchi va unga qarshi fikrlarni keltirib chiqardi.

Ijtimoiy javobgarlik uchun dalillar

Biznes uchun qulay uzoq muddatli istiqbollar. Mahalliy jamiyat hayotini yaxshilaydigan yoki davlat tomonidan tartibga solish zaruriyatini bartaraf etuvchi korxonalarning ijtimoiy faoliyati jamiyatda ishtirok etish orqali beriladigan imtiyozlar tufayli korxonalarning shaxsiy manfaatlariga mos kelishi mumkin. Ijtimoiy nuqtai nazardan farovonroq bo'lgan jamiyatda tadbirkorlik faoliyati uchun qulay sharoitlar mavjud. Bundan tashqari, ijtimoiy harakatlarning qisqa muddatli xarajatlari yuqori bo'lsa ham, ular uzoq muddatda foyda keltirishi mumkin, chunki iste'molchilar, etkazib beruvchilar va mahalliy hamjamiyat korxonaning yanada jozibali imidjini rivojlantiradi.

Jamoatchilik ehtiyojlari va umidlarining o'zgarishi. Biznes bilan bog'liq ijtimoiy umidlar 1960-yillardan beri tubdan o'zgardi. Yangi kutishlar va korxonalarning real munosabati o'rtasidagi tafovutni qisqartirish uchun ularning ijtimoiy muammolarni hal qilishda ishtirok etishi kutilgan va zarur bo'ladi.

Ijtimoiy muammolarni hal qilishda yordam beradigan resurslarning mavjudligi. Biznes muhim insoniy va moliyaviy resurslarga ega bo'lganligi sababli, u ularning bir qismini ijtimoiy ehtiyojlarga o'tkazishi kerak.

O'zini ijtimoiy mas'uliyat bilan tutish uchun ma'naviy majburiyat. Korxona jamiyat a'zosi, shuning uchun axloqiy me'yorlar ham uning xatti-harakatlarini boshqarishi kerak. Korxona ham jamiyatning alohida a’zolari kabi ijtimoiy mas’uliyat bilan harakat qilishi, jamiyatning ma’naviy asoslarini mustahkamlashga hissa qo‘shishi kerak. Bundan tashqari, qonunlar har bir vaziyatni qamrab ololmasligi sababli, korxonalar tartib va qonun ustuvorligiga asoslangan jamiyatni saqlab qolish uchun mas'uliyat bilan harakat qilishlari kerak.

Ijtimoiy javobgarlikka qarshi dalillar

Foydani maksimallashtirish tamoyilini buzish. Ijtimoiy ehtiyojlar uchun resurslarning bir qismini yo'naltirish foydani maksimallashtirish tamoyilining ta'sirini kamaytiradi. Korxona o'zini eng ijtimoiy mas'uliyat bilan olib boradi, faqat iqtisodiy manfaatlarga e'tibor qaratadi va ijtimoiy muammolarni davlat muassasalari va xizmatlari, xayriya muassasalari va ta'lim tashkilotlari zimmasiga yuklaydi.

Ijtimoiy inklyuziya xarajatlari. Ijtimoiy ehtiyojlar uchun ajratilgan mablag'lar korxona uchun xarajatlar hisoblanadi. Oxir oqibat, bu xarajatlar yuqori narxlar ko'rinishida iste'molchilarga o'tadi. Bundan tashqari, xalqaro bozorlarda boshqa mamlakatlardagi ijtimoiy xarajatlarga ega bo'lmagan firmalar bilan raqobatlashadigan firmalar raqobatda noqulay ahvolda. Natijada ularning xalqaro bozorlarda sotilishi qisqaradi, bu esa AQShning tashqi savdodagi to'lov balansining yomonlashishiga olib keladi.

Keng jamoatchilikka hisobot berish darajasi etarli emas. Rahbarlar saylanmagani uchun ular keng jamoatchilik oldida hisobdor emas. Bozor tizimi korxonalarning iqtisodiy ko'rsatkichlarini yaxshi nazorat qiladi va ularning ijtimoiy ishtirokini yomon nazorat qiladi. Jamiyat korxonalarning unga to'g'ridan-to'g'ri hisobot berish tartibini ishlab chiqmagan ekan, ular o'zlarini javobgar deb hisoblamaydigan ijtimoiy harakatlarda qatnashmaydilar.

Ijtimoiy muammolarni hal qilish qobiliyatining yo'qligi. Har qanday korxonaning xodimlari iqtisodiyot, bozor va texnologiya sohasidagi faoliyatga eng yaxshi tayyorlangan. U ijtimoiy xarakterdagi muammolarni hal qilishda katta hissa qo'shish imkonini beradigan tajribadan mahrum. Jamiyat taraqqiyotiga tegishli davlat muassasalari va xayriya tashkilotlarida ishlaydigan mutaxassislar yordam berishi kerak.

Amalda ijtimoiy mas'uliyat

Rahbarlarning korporativ ijtimoiy mas'uliyatga munosabati bo'yicha olib borilgan tadqiqotlarga ko'ra, uni oshirishga aniq siljish bor. Suhbatda ishtirok etgan rahbarlar korporativ ijtimoiy mas'uliyatni oshirish bosimi haqiqiy, ahamiyatli va davom etishiga ishonishadi. Boshqa tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, firmalarning yuqori rahbariyati mahalliy jamoalar ishida ko'ngillilar sifatida qatnasha boshladi.

Ijtimoiy mas'uliyat dasturlarini ishlab chiqishda eng katta to'siq, rahbarlar tomonidan har chorakda aktsiyaga to'g'ri keladigan daromadni oshirish bo'yicha oldingi ishchilar va menejerlarning talablari sifatida tilga olinadi. Daromad va daromadlarni tezda oshirish istagi menejerlarni o'z resurslarining bir qismini ijtimoiy mas'uliyat asosidagi dasturlarga o'tkazishdan bosh tortishga majbur qiladi. Tashkilotlar jamiyatda ixtiyoriy ishtirok etish sohasida ko'plab qadamlar qo'ymoqda.

Biznesning axloqiy javobgarligi. Tashkiliy etika qanday bo'lishi kerak?

Kirish

1-bob. Biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy mas’uliyatning axloqiy jihatlarining nazariy jihatlari

.1 Tashkilot etikasi

.2 Biznes etikasi va boshqaruv etikasi

1.3 Korporativ ijtimoiy javobgarlik tushunchasi

2-bob. Ijtimoiy javobgarlikka misollar Rossiya kompaniyalari

.1 Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy mas'uliyat tamoyillarini amaliy amalga oshirish

Guruch. 2.1.2. 2009 yilda qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi

.2. "LUKOIL" OAJning ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari

2.3. "RUSAL" OAJ ijtimoiy mas'uliyat dasturi

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

1-ilova

Biznes ijtimoiy mas'uliyat dasturlari

"Biznes etikasi" tushunchasi

Shuningdek o'qing

Yaxshi maoshli ishni qayerdan topish mumkin: Belarusdagi eng yuqori maoshli ish o'rinlari Belorussiyadagi ish e'lonlari

Buyuk Britaniyada ish va bandlik

Tavsiya xatini qanday yozish kerak

QO‘NG‘IROQ