مدير OAO Rostelecom. انضمام شركات الاتصالات الأقاليمية

من المستحيل الاستغناء عن الدعم الفني باستخدام خدمات أي مشغل اتصالات - يعاني المستخدمون بانتظام من مشاكل مختلفة ، ولديهم أيضًا أسئلة تحتاج إلى إجابة. الأمر نفسه ينطبق على المشغل Rostelecom ، وهو أحد أكبر المزودين الروس. من خلال معرفة جهات اتصال Rostelecom ، يمكنك حل أي مشكلة بسرعة والحصول على إجابات لأسئلتك. ستجد جميع أرقام الاتصال الخاصة بهذا المشغل في مراجعتنا.

اتصالات Rostelecom للأفراد

إذا كانت هناك مشاكل في الاتصال ، فيجب حلها بشكل عاجل. بعد كل شيء ، لا يستطيع الكثير من الناس تخيل الحياة دون الوصول إلى الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Rostelecom لمشتركيها العديد من الخدمات الأخرى - الهاتف الثابت والتلفزيون الرقمي. عند وجود أي مشاكل على خط الاتصال ، وكذلك على معدات المشتركين أو المشغل ، يواجه المشتركون إزعاجًا بسبب هاتف لا يعمل ، أو استقبال تلفاز غير مستقر ، أو صفحات يصعب فتحها في المتصفح. من خلال كتابة أرقام الاتصال الخاصة بـ Rostelecom في دفتر هاتفك ، يمكنك حل أي مشكلة تقريبًا بسرعة. دعونا نلقي نظرة على هذه الأرقام بمزيد من التفصيل.

الاتصال الأول والأهم هو الرقم 8-800-100-08-00. يمكن تحديدها:

• بعض الأسئلة المتعلقة بالاتصال ؛
• قضايا تسديد المدفوعات ؛
• معلومات موجزة عن الخدمات المقدمة.

أي أن هناك مركزًا للعمل الأساسي مع العملاء. في بعض المناطق ، كامل الأهلية مكتب المساعدة، ولكن في موسكو ، يتم توفير خدمات Rostelecom تحت العلامة التجارية OnLime ، لذلك يجب استخدام جهات اتصال أخرى لتلقي الاستفسارات وحل المشكلات.

إذا لم تكن مشتركًا في Rostelecom بعد ، ولكنك ترغب في استخدام خدماتها ، فيمكنك الاتصال بأقرب مكتب خدمة. يمكنك هنا توضيح المعلومات حول توفر خدمات الاتصال في منزلك ، وتوقيع اتفاقية ، وحل بعض المشكلات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن قائمة جهات اتصال Rostelecom الرقم 8-800-707-80-00. مركز اتصال Rostelecom لقضايا الاتصال يعمل هنا. إذا كنت مشتركًا في المستقبل ، فلا تتردد في الاتصال بهذا الرقم ولا تنس إنشاء جهة اتصال مقابلة في دفتر هاتفك.

بالنسبة للمشتركين الناجحين بالفعل الذين يستخدمون خدمات الاتصال بالفعل ، سيكون الاتصال التالي لـ Rostelecom مفيدًا - هذا هو الرقم + 7-495-981-66-89. يحتوي هذا الهاتف على خط دعم فني كامل لجميع خدمات المشغل. إذا كان هاتفك لا يعمل ، فقد توقف التلفزيون عن الظهور ، وانقطع الاتصال بالإنترنت ، فلا تتردد في الاتصال هنا - سيسعد متخصصو مركز الاتصال بحل أي مشاكل تتعلق بالمشتركين.

جهات الاتصال الخط الساخن Rostelecom لحل المشاكل التقنية متاح على مدار الساعة. ولكن خلال ساعات الذروة ، يمكن أن تكون جهات اتصال الدعم مكتظة وغير متوفرة - حاول الاتصال هنا لاحقًا.

يتم تمثيل جهات اتصال الإنترنت الخاصة بـ Rostelecom بالعنوان البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]. هناك أيضًا طريقة أخرى للحصول على المساعدة - من خلال المجموعات في في الشبكات الاجتماعية. يتم نشر أخبار الشركة هنا ، وفي المناقشات هناك فرصة لطرح سؤالك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن حل جميع المشكلات هنا - بالنسبة لبعض الأسئلة ، تحتاج إلى الاتصال بجهات اتصال هاتف Rostelecom.

جهات الاتصال للكيانات القانونية

في الختام ، سننظر معك في جهات اتصال Rostelecom لمستخدمي الأعمال. فيما يلي قائمة بالأرقام المتاحة:

• 8-800-301-01-60 - رقم OnLime للشركات المتوسطة والصغيرة ، يتم حل مشكلات الاتصال هنا ؛
• 8-800-301-02-60 - هاتف آخر ماركة OnLime لدعم مستخدمي الأعمال المذكورين أعلاه ؛
• إلى عن على عمل كبيراتصالات Rostelecom 8-800-200-99-09 (أسئلة الاتصال) و8-800-200-3000 (دعم) العمل.

اكتب جهات الاتصال المحددة في دفتر هاتفك حتى لا تبحث عنها في أهم لحظة.

يوفر خدمات الهاتف المحلية والبعيدة المدى (المركز الأول في روسيا من حيث عدد المشتركين في عام 2011) ، والتلفزيون الرقمي (المركز الثاني في روسيا من حيث عدد المشتركين في عام 2011) ، والاتصالات الخلوية ، وما إلى ذلك. شركة ، أكثر من 100 مليون شخص في روسيا.

يعمل Rostelecom كمنفذ لأحداث مختلفة البرامج الحكوميةفي مجال تكنولوجيا المعلومات: إنشاء وتطوير البنية التحتية للحكومة الإلكترونية (بما في ذلك بوابة الإنترنت Gosuslugi.ru) ، ودعم الاتصالات السلكية واللاسلكية للعملية الانتخابية (تشغيل GAS "Vybory" ، وتنظيم نظام مراقبة بالفيديو للانتخابات) ، نشاطات أخرى. لديها أكبر شبكة اتصالات عمودية في البلاد بطول إجمالي يبلغ حوالي 500000 كيلومتر.

الاسم الكامل - افتح شركة مساهمةالاتصالات بعيدة المدى والدولية "Rostelecom". المقر الرئيسي في موسكو. من الناحية القانونية ، تم تسجيل الشركة في سانت بطرسبرغ منذ عام 2006.

قصة

حتى عام 1990 ، كانت وزارة الاتصالات في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية مسؤولة عن توفير خدمات الاتصالات. في 26 يونيو 1990 ، أنشأت وزارة الاتصالات في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية شركة مساهمة الدولة سوفتيليكوم ، والتي منحت حقوق تشغيل شبكة اتصالات الاتحاد السوفياتي.

تم التوقيع في 17 ديسمبر 1991 عقد التأسيسعلى أساس شركة Sovtelecom الدولية المساهمة Intertelecom.

في 30 ديسمبر 1992 ، بأمر من لجنة ممتلكات الدولة في روسيا ، مؤسسة حكومية Rostelecom ، والتي تضمنت 20 شركة مملوكة للدولة للاتصالات بعيدة المدى والاتصالات الدولية ، بالإضافة إلى ممتلكات اتصالات Intertelecom.

في 27 أغسطس 1993 ، تم تحويل مؤسسة الاتصالات الحكومية Rostelecom إلى شركة مساهمة مفتوحة للاتصالات بين المدن والاتصالات الدولية Rostelecom. تم تسجيل الشركة في 23 سبتمبر 1993.

في عام 1994 ، حصلت Rostelecom على ترخيص لتقديم خدمات اتصالات دولية وبعيدة المدى. في نفس العام ، تم إدراج Rostelecom في Svyazinvest القابضة.

في 18 أكتوبر 2006 ، تلقت Rostelecom شهادة الجودة لشبكة IP-MPLS الخاصة بها وأصبحت مزود الإنترنت الأساسي.

في ديسمبر 2006 ، وقعت شركة Rostelecom وشركة الاتصالات اليابانية KDDI اتفاقية لبناء خط ناخودكا-ناويتسو كجزء من مشروع ترانزيت بين أوروبا وآسيا. الإنتاجيةبسرعة 640 جيجابت في الثانية بدلاً من 560 ميجابت في الثانية السابقة.

عمليات الدمج والاستحواذ

في عام 2000 ، تم دمج OJSC Intercity and International Telephone (الآن فرع العاصمة من Rostelecom) مع Rostelecom.

في يونيو 2006 ، استحوذت Rostelecom على Zebra Telecom ، مشغل اتصالات IP ، من Starford Investment ، وهي شركة مسجلة في قبرص.

في نهاية أغسطس 2008 ، استحوذت Rostelecom على 68.41٪ من حصص التصويت لمزود الإنترنت RTComm.RU ، مما زاد حصتها إلى 99.5٪.

في 4 فبراير 2011 ، أكملت Rostelecom و OJSC Uralsvyazinform و OJSC North-West Telecom الاستحواذ على حصة 71.8 ٪ في شركة OJSC National Telecom التي تمتلك NKS. استحوذت Rostelecom على 21.8٪ من الأسهم ، واستحوذت OJSC Uralsvyazinform و OJSC North-West Telecom على 25٪ لكل منهما.

في يونيو 2011 ، استحوذت Rostelecom على حصة 39.87 ٪ في OJSC Bashinformsvyaz.

في أوائل أغسطس 2011 ، أصبح معروفًا أنه تم إعداد صفقة لبيعها من قبل SMARTS لحصة 49 ٪ في Orenburg-GSM وحصة 50 ٪ في Volgograd-GSM إلى Rostelecom. تمت الموافقة على الصفقة بالفعل من قبل مجلس إدارة Rostelecom وخدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية. في 1 سبتمبر 2011 ، أكملت Rostelecom الاستحواذ على أسهم Volgograd-GSM ، مما زاد ملكيتها إلى 100 ٪. في 2 سبتمبر 2011 ، أصبح معروفًا أيضًا بالاستحواذ على 49 ٪ من Orenburg-GSM.

في مارس 2012 ، أكملت Rostelecom دمج 100٪ من حصتها في National Telecom.

في يوليو 2012 ، قامت Rostelecom بتوحيد 100 ٪ من أسهم المشغل الروسي الاتصال الخلويسكاي لينك.

انضمام شركات الاتصالات الأقاليمية

في 29 مايو 2009 ، اعتمدت اللجنة الحكومية للنقل والاتصالات مفهوم إصلاح عقد Svyazinvest على أساس OJSC Rostelecom ، وفي 20 أكتوبر ، وافق مجلس إدارة OJSC Svyazinvest بالإجماع على خطة لإعادة تنظيم الحيازة في شكل اندماج مع Rostelecom من سبعة الشركات الأقاليميةالاتصالات (RTOs) - VolgaTelecom OJSC و Dalsvyaz OJSC و North-West Telecom OJSC و Sibirtelecom OJSC و Uralsvyazinform OJSC و CenterTelecom OJSC و YuTK OJSC وأيضًا Dagsvyazinform OJSC (شركة مساهمة مفتوحة للاتصالات والمعلوماتية لعام 2010) -2011. وفقًا لخطة إعادة التنظيم ، يجب أن تتوقف Svyazinvest نفسها عن الإدارة والأنشطة المنهجية في عام 2011. تم التخطيط لأول مرة لدمج أصول موسكو لشركة Rostelecom (CJSC Zebra Telecom و CJSC MC NTT) و OJSC CenterTelecom (JSC Russian Telecom Network) و OJSC Central Telegraph (CJSC Centel) في شركة إقليمية تقدم خدمات في موسكو. بعد ذلك ، وفقًا لخطة إعادة تنظيم Svyazinvest شركة جديدةمدمج في Rostelecom.

تم التخطيط لتوحيد الأعمال الخلوية لشركات الاتصالات الأقاليمية على أساس Sky Link CJSC ، والتي بدورها ستخضع لسيطرة Rostelecom. في الربع الأول من عام 2012 ، من المخطط شراء حصة 50 ٪ في المؤسسة ؛ في نوفمبر 2011 ، تلقت شركة تابعة لـ Rostelecom ، OOO Mobitel ، بالفعل إذنًا من خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية لتنفيذ الصفقة. أكد A. Yu. Provotorov في بداية عام 2012 أنه سيتم استخدام 1.95٪ من أسهم الشركة لتمويل الصفقة. بمجرد إتمام الصفقة ، ستتاح لـ Rostelecom كل فرصة لإنشاء شبكة خلوية فيدرالية متعددة الخدمات

نتيجة للاندماج ، تم إنشاء شركة اتصالات كبيرة على أساس OJSC Rostelecom ، مما يوفر الوصول إلى الإنترنت وخدمات الاتصالات المتنقلة والخط الثابت (مع الأخذ في الاعتبار أنه ، وفقًا لوكالة Advanced Communications & Media ، ستة من أصل سبعة اتصالات أقاليمية الشركات من بين أكبر عشرة مشغلين روسيين للوصول إلى النطاق العريض في الإنترنت (الوصول إلى النطاق العريض) حسب عدد المشتركين - فرادى). تم التخطيط للتآزر التشغيلي من اندماج الشركات على أساس Rostelecom عند مستوى 30 مليار روبل. (حوالي 1.02 مليار دولار).

في 26 يونيو 2010 ، قرر المساهمون في Rostelecom إعادة تنظيم الشركة في شكل اندماج مع جميع RTOs السبعة و OJSC Dagsvyazinform. تم اتخاذ قرارات مماثلة من خلال اجتماعات المساهمين في جميع منظمات RTOs السبعة التي عقدت في يونيو (لم يُعقد اجتماع المساهمين في Dagsvyazinform في يونيو بسبب عدم اكتمال النصاب القانوني ، لكن الاجتماع الثاني في 26 يوليو دعم أيضًا اندماج الشركة مع Rostelecom). في 25 مارس 2011 ، قدم RTOs و OJSC Dagsvyazinform طلبات إلى سلطة التسجيل لإجراء إدخال في سجل الدولة الموحد الكيانات القانونيةبشأن إنهاء أنشطتها فيما يتعلق بالاندماج مع OJSC Rostelecom. في 1 أبريل 2011 ، تم استبعاد OJSC CenterTelecom و OJSC Sibirtelecom و OJSC Dalsvyaz و OJSC Uralsvyazinform و OJSC VolgaTelecom و OJSC NWT و OJSC YuTK و OJSC Dagsvyazinform من سجل الدولة الموحد للأشخاص الاعتباريين فيما يتعلق بالاندماج. المتنازل له عن جميع حقوق والتزامات هذه الشركات.

انضمام Svyazinvest

20 مايو 2011 عمولة حكوميةوافق على اندماج شركتي Rostelecom و Svyazinvest اللتين تمتلكهما ، لكنهما سينظران في السيناريو النهائي لاحقًا. ستمتلك Svyazinvest قريبًا حصصًا مملوكة للدولة في Ingushelectrosvyaz و Bashinformsvyaz و MMTS-9 و Central Telegraph و Chukotkasvyazinform.

يتم تداول أسهم الشركة في MICEX و RTS (مؤشرات الأسهم ميككس: RTKM , RTS: RTKM ). بلغت رسملة الشركة اعتبارًا من مايو 2012 389.98 مليار روبل.

رئيس مجلس الإدارة - إيفان روديونوف. الرئيس - الكسندر بروفوتوروف. نواب الرئيس - رؤساء الفروع الإقليمية الكلية: ديمتري براغين (منطقة موسكو الكلية) ، فياتشيسلاف كوزلسكي (منطقة الماكرو المركزية) ، أندري كولازينكوف (منطقة ماكرو شمال غرب) ، دميتري بروسكورا (منطقة ماكرو فولغا) ، ألكسندر شيبولين (منطقة ماكرو "الجنوب") ، رستم سيفيف (منطقة ماكرو "أورال") ، مكسيم كودريافتسيف (منطقة ماكرو "سيبيريا") ، أندريه بالاتسينكو (منطقة ماكرو "الشرق الأقصى").

القادة

قادة Rostelecom بترتيب زمني منذ تأسيس الشركة المساهمة:

• بيلوف ، أوليغ جيناديفيتش المدير التنفيذي, 23.09.1993-1999)
• كوروليف ، نيكولاي ميخائيلوفيتش (الرئيس التنفيذي ، 1999-2001)
• كوزنتسوف ، سيرجي إيفانوفيتش (الرئيس التنفيذي ، 2001-2003)
• إروخين ، دميتري إيفجينيفيتش (المدير العام ، 03.11.2003-04.11.2007)
• سولودوخين ، كونستانتين يوريفيتش (المدير العام ، 12/29 / 2007-06 / 02/2009)
• كولباكوف ، أنطون يوريفيتش (الرئيس التنفيذي ، 06/03/2009-07 / 14/2010)
• بروفوتوروف ، ألكسندر يوريفيتش (الرئيس التنفيذي ، الرئيس ، منذ 14/07/2010)

نشاط

المكتب الرئيسي لشركة Rostelecom في موسكو

الاتصالات الخلوية لمعيار GSM

تضم Rostelecom فعليًا 10 مشغلين يعملون في 30 منطقة من الاتحاد الروسي ، ويتم تضمينهم في هيكلها في عملية استيعاب شركات الاتصالات بين الأقاليم. كانت قاعدة مشتركيها في نهاية عام 2009 تبلغ 16 مليون مستخدم ، وهو ما يمثل ، وفقًا لبياناتهم الخاصة ، 9٪ من السوق. بعد تغيير منهجية حساب المشتركين غير النشطين في الربع الثالث من عام 2010 ، انخفض عددهم إلى 12.5 مليون شخص (في بداية عام 2011). تنفذ Rostelecom مشاريع GSM في المناطق بشكل مستقل ومن خلال الشركات التابعة. أيضًا ، نتيجة للمسابقات التي أجرتها Roskomnadzor في أبريل 2011 ، حصلت Rostelecom على تراخيص GSM-1800 في مناطق أمور ومغادان وساخالين وخاباروفسك وكامتشاتكا وياكوتيا ومنطقة الحكم الذاتي اليهودي وتشوكوتكا أوكروغ و GSM 900 / 1800 ترخيص لإقليم كورياك في إقليم كامتشاتكا.

في 30 نوفمبر 2011 ، بدأت عملية دمج جميع الأصول الخلوية للشركة وتغيير علامتها التجارية. حتى منتصف عام 2012 ، كان المشغلون الخلويون المدرجون في Rostelecom يعملون في وضع العلامة التجارية المشتركة (الاستخدام المتزامن للشعار القديم والجديد) ، وبعد ذلك بدأ تقديم الخدمات الخلوية تحت العلامة التجارية الفردية لـ Rostelecom.

منذ 17 سبتمبر 2012 ، يعمل مشغلو الهواتف المحمولة الذين يشكلون جزءًا من Rostelecom تحت العلامة التجارية الفيدرالية.

NSS

CJSC NSS هي مشغل للهاتف المحمول بمعيار GSM ، 100 ٪ من أسهمها مملوكة لشركة OJSC Rostelecom (قبل 1 أبريل 2011 - شركة OJSC VolgaTelecom المدمجة). تقدم خدماتها في سبع مناطق من منطقة الفولغا: نيجني نوفغورود ، بينزا ، ساراتوف ، مناطق أوليانوفسك ، جمهورية موردوفيا ، جمهورية تشوفاش وجمهورية تتارستان.

تأسست الشركة في عام 1995 وحتى عام 2007 كانت تعمل كمشغل للاتصالات المتنقلة في منطقة نيجني نوفغورود. نتيجة لتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال الخلوية لشركة OJSC VolgaTelecom ، في 1 ديسمبر 2007 ، تم دمج المشغلين الخلويين الإقليميين المملوكين لشركة OJSC VolgaTelecom في NSS: OJSC Tatinkom-T و CJSC RTCOM و CJSC Saratov-Mobile و CJSC Chuvashia Mobile و CJSC Penza Mobile ، 1 ديسمبر 2009 - CJSC Ulyanovsk GSM. تبلغ قاعدة مشتركي الشركة حوالي 3.7 مليون شخص (ثاني أكبر شبكة من Rostelecom من حيث عدد المشتركين بعد Utel).

Orenburg-GSM

حتى 1 سبتمبر 2011 ، امتلكت Rostelecom حصة 51 ٪ في CJSC Orenburg-GSM ، التي تقدم خدمات تحت الاسم التجاري Orenburg-GSM. CJSC "Orenburg-GSM" هي مشغل إقليمي للاتصالات الرقمية لمعيار GSM يعمل في منطقة Orenburg منذ عام 1997.

49 ٪ من أسهم هذا المشغل تنتمي إلى OJSC SMARTS ، منذ عام 2006 OJSC كانت VolgaTelecom تتفاوض للحصول على السيطرة الكاملة على CJSC Orenburg-GSM ، لكن المساهمين لم يتمكنوا من الاتفاق على سعر بيع الأسهم. في أغسطس 2011 ، تم الإعلان عن إعداد صفقة لشراء 49٪ من هذه الشركة من SMARTS OJSC.

في أغسطس 2012 ، تم دمج CJSC Orenburg-GSM مع CJSC NSS ، ليصبح فرع Orenburg لـ NSS.

إيلين جي إس إم

تمتلك Rostelecom مباشرة ترخيصًا لتقديم خدمات الاتصالات الخلوية بمعيار GSM 900/1800 (تم الحصول عليها نتيجة اندماج OJSC VolgaTelecom في 1 أبريل 2011) في جمهورية ماري إل ، حيث تم منذ عام 2001 تقديم الخدمات بموجب اسم العلامة التجارية Elaine-GSM.

Elaine-GSM هي واحدة من أكبر مشغلي الهواتف المحمولة في جمهورية ماري إل وتوفر تغطية لمعظم أراضي الجمهورية. تطورت الشبكة بشكل ديناميكي للغاية: في نهاية عام 2001 ، كان عدد المشتركين 5550 ؛ في نهاية عام 2002 - 19 ألف ؛ في نهاية عام 2003 - 54.8 ألف ؛ اعتبارًا من نوفمبر 2004 - 100 ألف مشترك ؛ اعتبارًا من يوليو 2005 - 150 ألفًا ؛ في بداية عام 2006 - 200 ألف مشترك.

في مؤتمر صحفي في 13 يوليو 2004 ، مخصص للاحتفال بالذكرى السنوية الثالثة لـ Elaine GSM ، أُعلن رسميًا أنه في الأشهر المقبلة ستندمج Elaine-GSM في Nizhny Novgorod Cellular Communications. في نهاية عام 2004 ، نشرت العديد من وكالات الأنباء معلومات تفيد بأن شبكة Elaine GSM الخلوية قد اندمجت في Nizhny Novgorod Cellular Communications CJSC. ومع ذلك ، فإن هذه المعلومات لا تتوافق مع الواقع: في رسالة فرع OJSC VolgaTelecom في جمهورية ماري إل ، كان الأمر يتعلق بتغيير رمز شبكة المشغل - في ليلة 16-17 ديسمبر 2004 ، بدلاً من " ظهر MTS-RUS Aline GSM "على شاشات شاشات الأجهزة المحمولة (حسب طراز الهاتف)" Aline GSM "أو" NCC "أو" RUS NCC "أو" RUS 03 "أو" 250-03 ". كان الحدث ذا طبيعة فنية وكان مرتبطًا بوصول مشغل MTS في المنطقة. كما ذكرت VolgaTelecom OJSC ، لم يتم اتخاذ أي تدابير لدمج الشبكة الخلوية "Eline GSM" و NSS.

منذ 7 سبتمبر 2007 ، تم إنشاء تعريفة تفضيلية واحدة للمشتركين في جميع خطط التعريفة الخاصة بالشبكة الخلوية "Eline GSM" للمكالمات إلى مناطق نيجني نوفغورود وساراتوف وبينزا وجمهوريات تتارستان وموردوفيا وتشوفاشيا. تم إدخال تكلفة واحدة لكل دقيقة لمكالمة صادرة إلى أرقام المشتركين لجميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية. شبكات الهاتففي هذه المناطق. يتم تطبيق تعريفة تفضيلية واحدة لشحن المكالمات الصادرة إلى أي عدد من المناطق ، سواء عندما يكون المشتركون في منطقة تغطية شبكة Eline GSM ، أو في التجوال لجميع المكالمات الواردة ، للمكالمات الصادرة إلى أي أرقام من هذه المناطق و إلى جمهورية ماري إل - عند التسجيل في شبكة NSS (لم تتم الإشارة إلى منطقة أوليانوفسك في البيان الرسمي).

تامبوف جي إس إم

تمتلك Rostelecom ترخيصًا مباشرًا لتقديم خدمات GSM الخلوية (تم الحصول عليها نتيجة اندماج CenterTelecom OJSC في 1 أبريل 2011) في منطقة تامبوف ، حيث تم تقديم الخدمات منذ عام 1997 بموجب علامة Tambov GSM التجارية.

تأسست العلامة التجارية في عام 1997 ، عندما بدأ فرع تامبوف في CenterTelecom بتقديم الخدمات الخلوية. على مدار سنوات وجود الشركة ، كانت منطقة التغطية تتزايد باستمرار وتشكل الآن 80 ٪ من أراضي منطقة تامبوف. عدد المشتركين في الشبكة 68774 شخص.

بالإضافة إلى الاتصالات الخلوية ، يوفر Tambov GSM للمشتركين إمكانية الوصول إلى الإنترنت عبر تقنيات GPRS و EDGE ، فضلاً عن خدمات الترفيه.

على مدى سنوات الوجود علامة تجاريةكانت منطقة التغطية تتزايد باستمرار وتشكل حاليًا 80 ٪ من أراضي منطقة تامبوف ، ومع ذلك ، فإن قاعدة مشتركي الشركة تضم حوالي 70 ألف شخص فقط (المكان الأخير بين مشغلي GSM في المنطقة).

مدير فرع تامبوف لشركة OJSC Rostelecom - سيرجي كليشيف.

فولجوجراد- جي إس إم

تم إطلاق الشبكة في التشغيل التجاري في عام 1998.

حتى 1 سبتمبر 2011 ، امتلكت Rostelecom 50 ٪ من أسهم CJSC Volgograd-GSM. 50٪ من الأسهم مملوكة لشركة SMARTS.

منذ 1 سبتمبر 2011 ، امتلكت Rostelecom 100 ٪ من أسهم CJSC Volgograd-GSM ، بعد أن اشترت بالكامل 50 ٪ المتبقية من SMARTS. "Volgograd-GSM" هي مشغل اتصالات رقمي إقليمي بمعيار GSM يعمل في منطقة فولغوغراد منذ عام 1997.

في ليلة 20-21 مارس 2012 ، تم تغيير رمز الشبكة: على شاشات الهاتف ، يتم عرض اسم الشبكة كـ ROSTELECOM و Utel و Uraltel و RUS 39..

يوتل

مباشرة ، Rostelecom لديها تراخيص لتقديم الخدمات الخلوية لمعيار GSM 900/1800 (تم الحصول عليها نتيجة اندماج OJSC Uralsvyazinform في 1 أبريل 2011) في سبع مناطق من جبال الأورال: إقليم بيرم ، كورغان ، سفيردلوفسك ، تيومين ، مناطق تشيليابينسك) ، خانتي- مانسيسك ، Yamalo-Nenets Autonomous Okrugs ، حيث يتم تقديم الخدمات تحت العلامة التجارية "Utel".

في عام 2005 ، تضمنت Uralsvyazinform (في ذلك الوقت خدمات الاتصالات المتنقلة مباشرة فقط في منطقة بيرم ومنطقة كومي بيرمياتسك المستقلة) الشركات التابعة لـ CJSC Ermak RMS ( منطقة سفيردلوفسك) و YuUST LLC (منطقتي Chelyabinsk و Kurgan) و Tyumenruskom LLC (منطقة Tyumen و Khanty-Mansiysk و Yamalo-Nenets المتمتعة بالحكم الذاتي).

على عكس منظمات RTOs الأخرى التي تم دمجها مع OAO Rostelecom ، قدمت Uralsvyazinform الوصول إلى الإنترنت وخدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة تحت اسم علامة تجارية واحدة. يتم استخدام خدمات الهاتف المحمول Utel حاليًا من قبل حوالي 4.7 مليون مشترك (أكبر شبكة من Rostelecom من حيث عدد المشتركين).

ETK

CJSC ETK هي مشغل للهاتف المحمول وفقًا لمعايير GSM و CDMA ، 100 ٪ من أسهمها مملوكة لشركة OJSC Rostelecom (قبل 1 أبريل 2011 - شركة تابعة لشركة OJSC Sibirtelecom). يوفر خدمات الاتصالات المتنقلة القياسية GSM في ست مناطق من سيبيريا: إقليم كراسنويارسك ، جمهورية خاكاسيا ، جمهورية تيفا ، منطقة كيميروفو ، إقليم ألتاي وجمهورية ألتاي. قاعدة المشتركين في الشركة حوالي 2 مليون شخص.

تأسست الشركة في عام 1997 كمشغل للاتصالات المتنقلة في إقليم كراسنويارسك. منذ عام 2001 ، بدأ أيضًا في تقديم الخدمات في مدينة نوريلسك وفي Taimyr Autonomous Okrug ، منذ عام 2009 - في جمهورية Tyva. بعد انضمام المشغلين التابعين لشركة Sibirtelecom JSC "Altaisvyaz" و CJSC "STEK GSM" إلى ETK ، في 1 أكتوبر 2010 ، تم تشكيل فرعي Altai و Kemerovo للشركة على أساسهما.

بايكالويستكوم

CJSC Baikalwestcom هي مشغل للهاتف المحمول بمعايير GSM و CDMA في منطقة إيركوتسك وجمهورية بورياتيا ، 100 ٪ من أسهمها مملوكة لشركة OJSC Rostelecom (قبل 1 أبريل 2011 - شركة تابعة لشركة OJSC Sibirtelecom). قاعدة المشتركين في الشركة حوالي 2 مليون شخص.

بدأ المشغل في تقديم خدمات اتصالات NMT-450 في منطقة إيركوتسك منذ عام 1995 ، منذ عام 1999 تم إطلاق شبكة GSM. في عام 2009 ، تم إطلاق شبكة أيضًا على أراضي Ust-Orda Buryat Okrug. في 1 ديسمبر 2010 ، توقف المشغل الخلوي لجمهورية بورياتيا ، شبكة Ulan-Ude الخلوية (فرع Buryat من Sibirtelecom OJSC) ، عن العمل تحت علامته التجارية الخاصة ، وتم إنشاء فرع Ulan-Ude للشركة على أساسه .

أيضًا ، منذ عام 2007 ، قامت شركة Baikalwestcom بترخيص معيار GSM لإقليم ترانس بايكال (بما في ذلك منطقة Aginsky Buryat).

AKOS

CJSC AKOS هي مشغل للهاتف المحمول بمعيار GSM-1800 في إقليم بريمورسكي ، وهي شركة تابعة لشركة OJSC Rostelecom (قبل 1 أبريل 2011 ، وهي شركة تابعة لشركة OJSC Dalsvyaz).

Dalsvyaz GSM

بشكل مباشر ، تمتلك Rostelecom تراخيص لتقديم خدمات GSM الخلوية (تم الحصول عليها نتيجة اندماج Dalsvyaz OJSC في 1 أبريل 2011) في ثلاث مناطق من الشرق الأقصى: إقليم كامتشاتكا ومناطق ماجادان وساخالين ، حيث يتم تقديم الخدمات بموجب العلامة التجارية Dalsvyaz-GSM.

بالإضافة إلى ذلك ، في بعض المواضيع الاتحاد الروسييوفر Rostelecom خدمات الاتصالات الخلوية بمعيار CDMA2000.

مؤشرات الأداء

مؤشرات التشغيل الرئيسية لـ Rostelecom:

بلغت إيرادات Rostelecom الموحدة (مع الأخذ في الاعتبار شركات الاتصالات الأقاليمية المدمجة في أبريل 2011) لعام 2010 275.7 مليار روبل ، صافي الربح- 40.8 مليار روبل.

متوسط ​​عدد موظفي الشركة في عام 2010 كان 18809 أشخاص. بلغ عدد الموظفين اعتبارًا من 31 ديسمبر 2011 170214 شخصًا.

العلامة التجارية والإعلان

Rostelecom هي الشريك العام لدورة الألعاب الأولمبية الشتوية الثانية والعشرون لعام 2014 في سوتشي في فئة الاتصالات السلكية واللاسلكية.

في 15 سبتمبر 2011 في المؤتمر الصحفي لعموم روسيا ، قدم Rostelecom ملفًا جديدًا علامة تجاريةشركة ، التي طورتها TNC.Brands.Ads ، بالمشاركة الفرع الروسيوكالة ليو بورنيت.

OJSC Rostelecom شريك دائم لمهرجان موسكو الموسيقي "الكلاسيكيات والجاز" في Tsaritsyno.

الفروع والمكاتب التمثيلية

يشمل هيكل Rostelecom 84 فرعًا (بما في ذلك 8 فروع إقليمية كبيرة) ومكتب تمثيلي واحد.

• الفرع الإقليمي الكلي "موسكو"مدن موسكو ومنطقة موسكو. ضمن منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي هناك فرعين إقليميين: Stolichny (مدينة موسكو) وموسكوفسكي (منطقة موسكو) ؛
• الفرع الإقليمي الكلي "المركز"تعمل على أراضي المقاطعة الفيدرالية المركزية. تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 16 فرعاً إقليمياً: بيلغورود ، بريانسك ، فلاديمير ، فورونيج ، إيفانوفو ، كالوغا ، كوستروما ، كورسك ، ليبيتسك ، أورلوفسكي ، ريازان ، سمولينسك ، تامبوف ، تفير ، تولا ، ياروسلافل ؛
• الفرع الإقليمي الكلي "الشمال الغربي"تنفذ أنشطتها على أراضي المقاطعة الفيدرالية الشمالية الغربية. تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 9 فروع إقليمية: أرخانجيلسك ، فولوغدا ، كالينينغراد ، كاريليان ، كومي ، مورمانسك ، نوفغورود ، بطرسبورغ ، بسكوف ؛
• الفرع الإقليمي الكلي "فولغا"تعمل في الإقليم. تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 12 فرعاً إقليمياً: كيروفسكي ، في جمهورية ماري إل ، في جمهورية موردوفيا ، نيجني نوفغورود ، أورينبورغ ، بينزا ، في جمهورية تتارستان ، سامارا ، ساراتوف ، في جمهورية أودمورت ، أوليانوفسك ، في جمهورية تشوفاش ؛
• الفرع الإقليمي الكلي "الجنوب"تعمل على أراضي المقاطعة الفيدرالية الجنوبية ومنطقة شمال القوقاز الفيدرالية. تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 11 فرعاً إقليمياً: أديغي ، أستراخان ، فولغوغراد ، داغستان ، كاباردينو - بلقاريا ، كالميك ، كاراشاي - شركيس ، كراسنودار ، روستوف ، أوسيتيا الشمالية ، ستافروبول ؛
• الفرع الإقليمي الكلي "أورال"تعمل في منطقة الأورال الفيدرالية ومنطقة الفولغا الفيدرالية (إقليم بيرم). تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 7 فروع إقليمية: يكاترينبورغ ، كورغان ، بيرم ، يامالو-نينيتس ، تيومين ، خانتي مانسيسك ، تشيليابينسك ؛
• الفرع الإقليمي "سيبيريا"تعمل على أراضي مقاطعة سيبيريا الفيدرالية. تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 11 فرعاً إقليمياً: ألتاي ، بوريات ، جورنو ألتاي ، إيركوتسك ، كيميروفو ، كراسنويارسك ، نوفوسيبيرسك ، أومسك ، تومسك ، خاكاس ، زابيكالسكي ؛
• الفرع الإقليمي الكلي "الشرق الأقصى"تنفذ أنشطتها على أراضي منطقة الشرق الأقصى الفيدرالية. تشمل منطقة مسؤولية الفرع الإقليمي الكلي 7 فروع إقليمية: أمور ، ماجادان ، كامتشاتسكي ، بريمورسكي ، سخالين ، خاباروفسك ، ساخاتيليكوم (ياقوتيا) ؛
• مركز التدريب والإنتاج (UOC RT)عقد ندوات ودورات تدريبية لموظفي الشركة. تنظم UOC أيضًا أنشطة ترفيهية لموظفي Rostelecom. يتضمن هيكل الفرع المركز الترفيهي "بيكاسوفو" ، دوك "مولنيا" ، مصحة "دوروهوفو" ؛
• مكتب تمثيلي في جنيف ، سويسرايتعامل مع قضايا التعاون مع شركات الاتصالات الأجنبية ، فضلا عن تنسيق عمل Rostelecom مع الاتحاد الدولي للاتصالات.

معرض الصور

شعار

منذ إنشائها ، قامت Rostelecom بتغيير شعارين. الحالي هو الثالث على التوالي.

• في 1993-2002 ، كان الشعار عبارة عن خط أرجواني غامق متقطع بحرف أصفر "S" ، على يمينه كلمة "Rostelecom" أرجوانية ، وخطوط التماثل صفراء.
• في 2002-2011 ، أصبح الخط المكسور السميك باللون الأزرق الداكن وأصبح الحرف "S" أبيض بداخله ، وأصبحت كلمة "Rostelecom" على اليمين باللون الأزرق الداكن.
• من عام 2011 إلى الوقت الحاضر ، كان الشعار عبارة عن حرف "R" باللون الأزرق والبرتقالي ، إلى اليمين أو أسفله كلمة "Rostelecom" باللون الأسود.

انتهاكات مكافحة الاحتكار

في يونيو 2011 ، اعترفت Sverdlovsk OFAS Russia بأن Rostelecom تنتهك قوانين مكافحة الاحتكار وفرضت غرامة قدرها 631000 روبل. كان سبب بدء القضية هو الطلبات العديدة للمواطنين الذين ، بدون إرادتهم ، تم استبدالهم بمشغل الاتصالات الدولي المختار للمسافات الطويلة MTT OJSC بآخر - Rostelecom ، بالإضافة إلى بيان صادر عن فرع الأورال من MTT حول الانتهاك من قانون مكافحة الاحتكار. خلال التحقيق ، وجد أن المشغل Uralsvyazinform ، الذي خلفه القانوني Rostelecom ، قام بتحويل عشرات الآلاف من مشتركي MTT إلى خدمات الاتصالات بعيدة المدى دون سابق إنذار.

في يوليو 2011 ، وجدت شركة Khanty-Mansiysk OFAS Russia أن شركة Rostelecom ، التي يمثلها الفرع الإقليمي الكلي في الأورال ، مذنبة بوضع أسعار عالية احتكارية للوصول إلى الإنترنت للأفراد والحفاظ عليها. بدأت القضية بناء على طلبات من مشتركي الشركة الذين اشتكوا من ارتفاع تكلفة التعريفات وتدني جودة الخدمات المقدمة. في وقت سابق ، انتقد حاكم خانتي مانسيسك المستقل Okrug Natalya Komarova ، الذي تلقى أيضًا شكاوى عديدة حول أسعار وجودة خدمات Rostelecom ، الشركة.

في يناير 2012 ، فرضت شركة Rostov OFAS Russia غرامة قدرها 1.3 مليون روبل على شركة Rostelecom. للإساءة المتكررة للمركز المهيمن: قدم المشغل خدمات الوصول إلى الإنترنت ذات النطاق العريض لسكان المدن الكبيرة و الجانب القطريبأسعار مختلفة. نفذت الشركة حملة تسويقية فقط في بعض المدن الكبيرة في منطقة روستوف (لم يتمكن المشتركون في معظم المناطق البلدية في المنطقة من الانضمام إلى الحملة). قدمت الشركة أيضًا ملفًا جديدًا خطة التعريفة، اختلفت الظروف بشكل كبير لكل مجموعة من المستوطنات في منطقة روستوف ووضعت مشتركي Rostelecom في وضع غير متكافئ (على سبيل المثال ، كان الحد الأدنى للحزمة في روستوف أون دون أرخص من المناطق الريفية في المنطقة ، بينما في روستوف -على دون كانت السرعة أعلى من ذلك بكثير).

ملحوظات

1. إحصاءات النطاق العريض السكنية // وسائل الاتصال المتقدمة
2. أصبحت Rostelecom المشغل الثاني للتلفزيون الرقمي المدفوع في روسيا // RBC daily ، 02.02.2012
3. عن الشركة
4. مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 26 أغسطس 2009 رقم 1231-r
5. مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 22 فبراير 2012 رقم 238-r
6. أعد Rostelecom للانتخابات // TASS-Telecom ، 02.12.2011
7. Webcontrol: حول المشروع
8. مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 21 مارس 2011 رقم 453-r
9. أكبر 10 شبكات أساسية في روسيا اعتبارًا من ديسمبر 2011 // اساسي: مجلة. - 2011. - رقم 12 (107). - ص 54.
10. شبكة اتصالات العمود الفقري
11. أصبحت Rostelecom سانت بطرسبرغ // Sotovik.Ru ، 06/26/2006
12. تاريخ تأسيس وأنشطة الشركة // نشرة الإصدار أوراق قيمة Rostelecom "
13. سيوفر JSC "Sovtelecom" جميع أنواع الاتصالات // Kommersant-Vlast، No. 38 (38)، September 24، 1990
14. تاريخ OJSC Rostelecom
15. تأسست شركة Rostelecom // Kommersant ، رقم 165 (388) ، 08/31/1993
16. قرار لجنة ممتلكات الدولة في روسيا بتاريخ 27 أغسطس 1993 رقم 1507-r
17. قصة
18. تلقى Rostelecom شهادة لشبكة MPLS // ComNews.ru. أخبار الاتصالات 20 أكتوبر 2006
19. روسيا - اليابان: ستزداد سرعة الاتصال 1000 مرة // CNews.ru ، 12/13/2006
20. قصة
21. أنشأت Rostelecom موسكو الخاصة بها // TelecomDaily ، 01/25/2012
22. قصة
23. Rostelecom // rbc.ru
24. استحوذت Rostelecom و NWT و Uralsvyazinform على حصة 71.8 ٪ في OAO NTK
25. استحوذت Rostelecom على 39.87٪ من الأسهم العادية في Bashinformsvyaz
26. Rostelecom يدمج Orenburg-GSM و Volgograd-GSM
27. زادت Rostelecom حصتها في CJSC Volgograd-GSM إلى 100 ٪
28. اشترت Rostelecom الأصول الخلوية من SMARTS
29. قامت شركة Rostelecom بتجميع 100٪ من أسهم الشركة الوطنية للاتصالات
30. دخلت شركة الاتصالات "Sky Link" إلى "Rostelecom". //itar-tass.com. مؤرشفة من الأصلي في 5 أغسطس 2012. تم الاسترجاع 28 يوليو ، 2012.
31. السنة العملية لمعيار Svyazinvest // J-l Standard ، العدد 12 (95) ديسمبر 2010
32. إينا إروخينا ، آنا بالاشوفا. حصل Svyazinvest على الضوء الأخضر // Kommersant، No. 196 (4251)، 10/21/2009
33. http://svyazinvest.ru/docs/documents/FAQ_SVI_27.05.2010_1_-_clean.doc
34. التخطيط للتغييرات التنظيمية في Svyazinvest. كوميرسانت رقم 196 (4251) (10/21/2009). مؤرشفة من الأصلي في 9 فبراير 2012. تم استرجاعه في 14 أغسطس 2010.
35. إينا إروخينا. Consolidated "daughters" // Kommersant، No. 166 (4221)، 9.09.2009
36. اجمع شيئًا فشيئًا Expert Online ، 6.10.2009
37. تخطط Rostelecom لإغلاق الصفقة لشراء Sky Link ، أخبار, أخبار RIA(3 فبراير 2012). تم الاسترجاع 5 فبراير ، 2012. "تتوقع أكبر شركة اتصالات روسية Rostelecom إبرام صفقة لشراء حصة 50٪ في مشغل CDMA Sky Link بنهاية الربع الأول."
38. ارتفع عدد المشتركين في الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق "المنزلي" في روسيا في أغسطس بنسبة 1.5٪ إلى 9.88 مليون شخص // PRIME-TASS ، 8.10.2009
39. قرارات الاجتماع العام السنوي لمساهمي OJSC Rostelecom
40. قام المشغلون الذين ينضمون إلى Rostelecom بإخطار البورصات بتاريخ إنهاء الأنشطة
41. تعلن Rostelecom عن الانتهاء القانوني لعملية إنشاء شركة مدمجة
42. Rostelecom لا يبدو // Kommersant ، رقم 90 / P (4631) ، 23 مايو 2011
43. مرسوم بشأن إعادة تنظيم Rostelecom
44. هيكل الملكية
45. قامت Rostelecom بتوحيد مجموعة Sky Link
46. Rostelecom ، حصة عادية
47. انتخب مجلس إدارة Rostelecom I. I. Rodionov رئيسًا
48. Rostelecom لديه رئيس تنفيذي جديد CNews.ru ، 13 يوليو 2010
49. الفروع الإقليمية الكلية
50. تخطط Rostelecom لإنشاء فرع خاص في صيف 2010 لإدارة الأصول الخلوية CNews.ru ، 04/09/2010
51. COMNEWS: أرسل Svyazinvest المشتركين لإعادة التسجيل
52. CNEWS: حققت السلطات حلم بيلين القديم

سيصبح ميخائيل أوسيفسكي ، نائب رئيس مجلس إدارة VTB ، رئيسًا لشركة PJSC Rostelecom ، أكبر مشغل اتصالات مملوك للدولة ، ليحل محل سيرجي كالوجين. اليوم ، في اجتماع مع السيد أوسيفسكي ، أعرب رئيس الوزراء دميتري ميدفيديف عن أمله في أن "تتطور الشركة حقًا" و "تتوافق مع الاتجاهات الحديثة".

يوم الأربعاء ، 1 مارس ، التقى رئيس الوزراء ديمتري ميدفيديف مع نائب رئيس VTB ميخائيل أوسيفسكي. "لقد وقعت الحكومة على توجيه بشأن تعيينك كرئيس لشركة Rostelecom. قال السيد ميدفيديف (مقتبس من موقع الحكومة على الإنترنت) ، سأصدر تعليماتي الآن بأن يتم تشكيل مجلس الإدارة على أساس هذا التوجيه وأن يتخذ جميع القرارات اللازمة. وأشار السيد Oseevsky إلى أنه على مدار السنوات القليلة الماضية ، قامت Rostelecom "بتغيير خطير للغاية" في هيكل أعمالها ، متجهة نحو توفير الخدمات الرقمية. وهو يعتقد أن نطاق هذه الخدمات يحتاج إلى التوسع. قال ميخائيل أوسيفسكي: "أعتقد أن هناك موارد جادة لزيادة الكفاءة الداخلية وخفض التكاليف". وأعرب ديمتري ميدفيديف عن أمله في أن "تتطور الشركة حقًا" وأن يتغير عدد الخدمات - "وفقًا لكيفية تغير هذا السوق بشكل عام في العالم". "آمل أن يكون لدينا شركة حكوميةوقال رئيس الوزراء "سوف تتوافق مع جميع الاتجاهات الحديثة".

عمل ميخائيل أوسيفسكي في 2003-2011 في حكومة سانت بطرسبرغ وترأس إدارة الحاكم المحلي. في 2011-2012 ، عمل نائبًا لرئيس وزارة الاقتصاد ، وفي عام 2012 انتقل إلى VTB.

في الأسبوع الماضي ، تم التوقيع على توجيه حكومي بشأن استقالة رئيس Rostelecom ، سيرجي كالوجين. وبحسب مصادر كوميرسانت ، فقد تلقى عرضًا بالانتقال إلى الخدمة المدنية وقد يتولى منصب نائب رئيس وزارة الاتصالات والإعلام. أكد نائب رئيس الوزراء أركادي دفوركوفيتش أن السيد كالوجين سيترك منصبه ، وعلى الأرجح سيصبح نائب وزير الاتصالات والإعلام الجماهيري. وفقًا للسيد دفوركوفيتش ، فإن مثل هذا التغيير في القيادة سيعزز بشكل أساسي وزارة الاتصالات. كما قال رئيس الوزارة ، نيكولاي نيكيفوروف ، إنه عرض على السيد كالوجين منصب نائبه.

تم تعيين سيرجي كالوجين رئيسًا لشركة Rostelecom في مارس 2013 ، وفي عام 2015 تم تمديد عقده حتى 2018. تحت قيادة سيرجي كالوجين ، تم إبرام صفقة لإنشاء شركة الاتصالات المتنقلة Tele2 الفيدرالية. تنتمي هذه الشركة إلى Rostelecom و VTB وكونسورتيوم من المستثمرين بمشاركة Yury Kovalchuk's Rossiya Bank. قال مصدر من Kommersant سابقًا أن السيد أوسيفسكي لم يكن أبدًا عضوًا في فريق المساهم الرئيسي في بنك روسيا ولم يكن لديه مشاريع تجارية مشتركة معه. لكن وفقًا لمحاور Kommersant ، فإن وصول ميخائيل أوسيفسكي إلى Rostelecom لن يكون قادرًا على انتهاك خطط هياكل بنك Rossiya في هذا السوق.

أثناء عمله في Rostelecom ، اعتمد السيد كالوجين على التلفزيون المدفوع والإنترنت الثابت ، كما يعتقد سيرجي ليبين ، محلل Raiffeisenbank. "إذا دخل Oseevsky ، وهو مواطن من VTB ، فيتم دمج Rostelecom و Tele2 على الأرجح. قد يتحول التركيز نحو تقارب أكبر مع الاتصالات المتنقلة ، "يعتقد السيد ليبين.

أعلنت Rostelecom اليوم عن تغيير رئيس شركة تابعة لتطوير شبكة البيع بالتجزئة الخاصة بها - LLC Rostelecom - أنظمة البيع بالتجزئة (RRS). وفقًا لـ Rostelecom ، تم تعيين Arvydas Alutis كمدير تنفيذي لشركة RRS. حل محل مارجريتا كوتشرينكو ، التي كانت مسؤولة عن RRS منذ 2014 ، في هذا المنصب. لم يتم تسجيل تغيير رئيس RRS في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية.

قبل انضمامه إلى Rostelecom ، عمل Arvydas Alutis في MTS. من عام 2014 إلى عام 2016 ، ترأس شبكة MTS للبيع بالتجزئة - شركة الهاتف الروسية CJSC ، "مما يجعلها القناة الرئيسية لجذب مشتركي مشغل الهاتف المحمول ،" يتبع رسالة Rostelecom. تشير إنترفاكس إلى أنه خلال عمله ، زاد حجم بائع التجزئة التابع للمشغل بنحو 20٪. لا تعلق MTS على نتائج أنشطة السيد ألوتيس. قبله ، وفقًا لـ Rostelecom ، "تتمثل المهمة في زيادة التركيز على العملاء وكفاءة العمل شبكة البيع بالتجزئة Rostelecom ، والتي تتكون من أكثر من ألف مركز خدمة.

يستمر عدد المشتركين ومستخدمي الإنترنت في الزيادة اليوم ، لذلك يظل السؤال مناسبًا: "أي شركة تختار؟" أحد اللاعبين في سوق الاتصالات وصاحب العمل الرئيسي هو OJSC Rostelecom. ما هو هذا المزود؟ ما هي آراء الموظفين حول Rostelecom؟

عن الشركة

يتطور سوق خدمات الاتصالات في بلدنا بشكل مطرد. OJSC Rostelecom هي شركة تشغيل أقاليمية منذ عام 2006 وتعمل في عدة مناطق روسية. إنه يحتل مكانًا بعيدًا عن المناصب الأخيرة ، لكنه غير مدرج في المشغلين "الثلاثة الكبار". ما هي الخدمات التي تقدمها الشركة؟

• الاتصالات الهاتفية المحلية والبعيدة المدى.
• التلفزيون التفاعلي.
• خلوي.

أنشطة الشركة

تقوم Rostelecom بتنفيذ العديد من الأنشطة المتعلقة بإنشاء وتطوير الحكومة الإلكترونية ، وتضمن سير الانتخابات ، وما إلى ذلك ، وهي الشركة الرائدة في سوق خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي تقدمها روسيا الهيئات الحكوميةومستخدمي الشركات. تحتل مكانة رائدة في تقديم خدمات التلفزيون المدفوع (أكثر من 8 ملايين مستخدم). تمتلك الشركة أكبر شبكة أساسية في الاتحاد الروسي ، بطول إجمالي يصل إلى 500 ألف كيلومتر. بحسب الدولية تصنيفات ائتمانيةالشركة لديها مستقرة المركز المالي. بلغت إيرادات الربع الأول من عام 2015 أكثر من 70 مليار روبل ، صافي الربح - أكثر من ملياري روبل.

Rostelecom كصاحب عمل

الشركة هي صاحب عمل رئيسي ، وتوفير العمالة الرسمية ، حزمة اجتماعية كاملة ، مستقرة مكان العمل، أجور بيضاء دون تأخير. غالبًا ما يُلاحظ الجانب الإيجابي للفريق الذي يعملون فيه. تجعلنا التعليقات الواردة من موظفي Rostelecom نولي اهتمامًا للنهج التجاري للشركة لحل العديد من المشكلات. على سبيل المثال ، يتم إجراء التثبيت حتى مع وجود معلمات خط رديئة. الأولوية هي الاستحواذ على السوق والوفاء بالخطة والإفراط في تنفيذها ، وليس الأفراد. يتم تعيين الموظفين بشكل رئيسي والبائعين والمتخصصين الآخرين. العمل في Rostelecom ، مراجعات الموظفين التي تحتاج إلى دراستها قبل اجتياز المقابلة ، تختلف باختلاف القسم والمنطقة.

ردود فعل إيجابية للموظفين حول الشركة

لاحظ الموظفون أن الشركة قد تغيرت للأفضل مؤخرًا ، تم تحديد اتجاه تطور إيجابي. تعكس المراجعات الإيجابية القليلة لموظفي Rostelecom المزايا التالية لصاحب العمل:

• العمل مستقر وبسيط ومفهوم ومنظم بكفاءة ؛
• إمكانية التطوير الوظيفيفي شركة مرموقة
• ظروف عمل مقبولة
• فريق متماسك وعالي.
• زيادة الرواتب والتمويل بعد تغيير القيادة في عدد من المناطق.

ردود فعل سلبية من الموظفين حول Rostelecom

وفقًا للموظفين ، تم تخفيض المتخصصين المؤهلين القدامى في الشركة إلى 90٪. أدت عمليات التسريح الكبيرة للعمال إلى إجبار الموظفين الجدد والمتبقيين على تحمل عدد من مسؤوليات أولئك الذين تم تسريحهم من العمل ، مع أجورنفس المستوى. كان رد فعل موظفي Rostelecom سلبًا على السياسة التي تتبعها الإدارة فيما يتعلق بالموظفين. تشير العديد من المراجعات إلى نفس أوجه القصور لدى صاحب العمل.

• عدم الكفاءة الإدارية.
• المناخ الاجتماعي والنفسي غير المواتي.
• البيروقراطية والروتين. برمجةيعمل بشكل سيئ للغاية ، قبل أن تفعل شيئًا ما ، تحتاج إلى تنسيق أفعالك مع العديد من الأشخاص. يتم إبرام العقود لفترة طويلة ، حوالي شهر.
• ارتفاع معدل دوران الموظفين. لا يوجد مختص سياسة الموظفين. إنهم لا يحتفظون بالمتخصصين الجيدين ولا يقدرونهم.
• صغيرة تستحق فقط كبار المديرين.
• طرق الاتصال التقليدية معطلة. المعدات والكابلات والحشيات القديمة وما إلى ذلك. إصلاحلا يخططون. الشركة غير قادرة على توفير اتصالات عالية الجودة حتى لموظفيها.
• يشتري الميكانيكيون المعدات ويدفعون ثمن البنزين على نفقتهم الخاصة.
• إنهم يضللون المتقدمين في المقابلات والعملاء.

يتميز العمل في Rostelecom ، ردود الفعل من الموظفين التي يجب أن تجعل الإدارة تفكر في مشاكل الشركة ، تتميز بعبء عمل مرتفع وانخفاض تحفيز الموظفين. لم يكن الكثيرون راضين عن المكافأة البالغة 35٪ ، والتي تعتمد على ولاء الإدارة العليا ، وغرامات كبيرة تصل إلى 95٪. في المكتب الرئيسي للشركة ، لا يتم التعليق على طعون وشكاوى الموظفين بأي شكل من الأشكال.

مراجعات العملاء حول الموفر "Rostelecom"

تمت كتابة عدد كبير من المراجعات حول Rostelecom ، من بينها مراجعات إيجابية وسلبية. من بين مزايا الخدمات التي يقدمها المزود ، يميز العملاء:

• شروط وأسعار مواتية حسب التعريفات ؛
• شبكة wi-fi مستقرة
• من حيث التليفزيون يلاحظون الأرشيف وصورة واضحة.

بشكل عام ، تسود ردود الفعل السلبية من موظفي Rostelecom والمستهلكين. يمكن تفسير غلبة الآراء السلبية حول هذا المزود جزئيًا بحقيقة أنه نظرًا لعدم وجود فهم في خدمة دعم الشركة ، يكون العميل المحبط أكثر استعدادًا للتعبير عن عدم رضاه. يلاحظ مستهلكو خدمات Rostelecom عددًا من أوجه القصور.

• جودة الخط ، اعمال صيانةوالخدمات على مستوى منخفض.
• الخدمة مفقودة. الموقف غير المسؤول تجاه العملاء.
• دعم جودة رديئة والفنيين.
• لا يتعاملون مع شكاوى العملاء.

لماذا عملاء Rostelecom غير راضين؟

يلاحظ العديد من العملاء سرعة إنترنت منخفضة للغاية ، وغالبًا لا تتطابق على الإطلاق مع السرعة المنصوص عليها في التعريفات والمغادرة المستمرة والانقطاعات وقطع الاتصال بالإنترنت. إن المزود "Rostelecom" ، الذي تكون مراجعاته سلبية في الغالب ، وفقًا للعديد من المستهلكين ، يضلل العملاء. يتم إرسال إيصالات الدفع في وقت متأخر ، ثم يتم فرض غرامة. غالبًا ما توجد مشكلات فنية في معالجة مدفوعات المستهلك.

"Rostelecom Contact Center" ، مراجعات الموظفين والعملاء متناقضة للغاية ، تسبب أيضًا الكثير من الانتقادات. يقول المستهلكون أنه من الصعب جدًا الوصول إليها دعم فني، لا يتعمق موظفو خدمة الدعم في المشكلة ويحاولون إنهاء المحادثة بسرعة ، ولا تجيب على الأسئلة ، ويستخدمون نفس العبارات المحفوظة أثناء المفاوضات ، بالإضافة إلى أنهم يلتقطون الهاتف في مكان العمل حتى لا يزعج العملاء المكالمات .

ترك عملاء منطقة موسكو ردود فعل سلبية حول Rostelecom ، حيث لم تبرم الشركة اتفاقيات مع أنظمة ومحطات الدفع ، مما أدى إلى تكبد المستهلكين تكاليف إضافية وتعرضهم للإزعاج عند الدفع مقابل خدمات الاتصالات. على عكس مشغلي الاتصالات الآخرين ، لا تقوم Rostelecom بتنشيط خدمات الاتصال الهاتفي المنزلي فور إجراء الدفع ، ولكن بعد ثلاثة أيام فقط.

استنتاج

رقم ضخم المراجعات السلبيةحول Rostelecom هي مكالمة إيقاظ. تعكس التعليقات الواردة من موظفي Rostelecom أيضًا مخاوف من أن الشركة تنهار. من المهم للغاية أن تأخذ الشركة في الاعتبار آراء الموظفين العاديين ، لأنها أساس المنظمة.

سوق الاتصالات الروسي يتطور. في المستقبل ، سيستمر استيعاب المشغلين الإقليميين وصغار المزودين من قبل الشركات الكبرى. الشركات لا تستجيب المتطلبات الحديثةالتي لا تستطيع المنافسة إما أن تعيد البناء أو تختفي من السوق.

موسكو ، 27 مارس - برايم.وافق مجلس إدارة الشركة على استقالة رئيس شركة Rostelecom ، أكبر شركة اتصالات في البلاد ، التي يبلغ حجم مبيعاتها السنوية 300 مليار روبل تقريبًا ، والتي تمت مناقشتها منذ سبتمبر من العام الماضي. وخلفه المؤسس المشارك والرئيس السابق لشركة National Cable Networks (NKS ، وهي شركة تابعة لشركة Rostelecom) سيرجي كالوجين ، المؤسس المشارك والرئيس السابق لمشغل النطاق العريض والتلفزيون المدفوع.

كل من بروفوتوروف وكالوجين مدرجان في قائمة المرشحين نصيحة جديدةمديري الشركة الذين سيتم انتخابهم في الاجتماع السنويالمساهمين في يونيو.

بروفوتوروف ، الذي ترأس شركة Rostelecom لأكثر من 2.5 عام ، هو عضو في فريق الرئيس السابق لوزارة الاتصالات والاتصالات الجماهيرية ، وهو الآن مساعد لرئيس الاتحاد الروسي ، إيغور شيغوليف. ترأس Provotorov شركة Rostelecom في يوليو 2010 ، في صيف 2012 تم تمديد عقده حتى يوليو 2015.

قبل انضمامه إلى Rostelecom ، كان Provotorov أول نائب لمدير عام Svyazinvest (يمتلك 45.29٪ من أسهم المشغل) ، حيث طور نموذجًا لإعادة تنظيم الشركات. بعد أن ترأس المشغل ، أكثر من 55 ٪ من أسهمها تسيطر عليها الدولة بشكل جماعي ، أكمل Provotorov المرحلة الأولى من الإصلاح ، والتي بموجبها في ربيع عام 2011 تم دمج ثماني شركات تابعة لـ Svyazinvest مع Rostelecom ، والتي تحولت نتيجة لذلك من عامل مسافات طويلة في شركة خدمات متعددة. من المقرر الانتهاء من المرحلة الثانية من الإصلاح ، التي تنطوي على انضمام الدولة إلى Rostelecom ، مع تصفيتها اللاحقة ، في أكتوبر 2013.

في ظل Provotorov ، تم تبني إستراتيجية الشركة ، والتي تتضمن التطوير ليس فقط في قطاع الهاتف الثابت التقليدي ، ولكن أيضًا تعزيز المواقف في مثل هذه القطاعات الواعدة مثل اتصال المحمول، التلفاز المدفوع، الإنترنت ذات النطاق العريض، تقنيات السحابة.

وتحت قيادته نفذت الشركة العديد من المشاريع الكبيرة منها مشروع غير مسبوق من حيث توقيت ونطاق العمل لتنظيم المراقبة بالفيديو للانتخابات الرئاسية في روسيا الاتحادية في مارس 2012. أنشأت Rostelecom البنية التحتية للحكومة الإلكترونية الروسية وشغلت بوابة خدمات عامة موحدة ، وأنشأت نظامًا للتفاعل الإلكتروني بين الإدارات (مكون رئيسي للحكومة الإلكترونية) ، وطورت وأطلقت O7 National Cloud Platform في عام 2012.

بالإضافة إلى ذلك ، أصبح Rostelecom القائد السوق الروسيالتلفزيون المدفوع وخامس أكبر مشغل للهاتف المحمول من حيث عدد المشتركين. خلال الوقت الذي كان فيه Provotorov مسؤولًا عن Rostelecom ، أظهرت الشركة نموًا في الإيرادات: في عام 2010 بلغت 275.7 مليار روبل (وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية) ، في 2011 - 296 مليار روبل ، في الأشهر التسعة الأولى من عام 2012 - 238.7 مليار روبل.

تاريخ المواجهة

قالت مصادر في سوق الاتصالات ، بعد تغيير قيادة وزارة الاتصالات والإعلام ، التي كان يرأسها نيكولاي نيكيفوروف في عام 2012 ، أصبحت استقالة بروفوتوروف مسألة وقت. انتقد نيكيفوروف ، وكذلك نائب رئيس وزراء الاتحاد الروسي أركادي دفوركوفيتش ، الذي يشرف على صناعة الاتصالات ، مرارًا وتكرارًا إدارة Rostelecom لاستراتيجية غير فعالة وبرنامج استثمار ، فضلاً عن انخفاض أسعار الأسهم إلى ما دون السوق.

ومع ذلك ، وفقًا للمصادر ، يكمن السبب الحقيقي في رغبة الوزارة في تحييد التأثير على إدارة الشركة المملوكة للدولة من صندوق استثمار Marshall Capital الذي أسسه رجل الأعمال كونستانتين مالوفيف ، حيث عمل بروفوتوروف قبل الانضمام إلى Svyazinvest. حتى وقت قريب ، كان مالوفيف أكبر مساهم في Rostelecom (في فبراير باع حصته البالغة 10.7٪ لهيكل Arkady Rotenberg) ، كما كان يُدعى أيضًا أحد أيديولوجيين إصلاح مجموعة Svyazinvest وصديق Shchegolev.

بعد فترة وجيزة من تولي Shchegolev منصب رئيس وزارة الاتصالات والإعلام الجماهيري في عام 2008 ، وأصبح Malofeev مساهمًا في Rostelecom ، بدأ ممثلو MapCap في شغل مناصب عليا في شركات Svyazinvest القابضة. حتى الآن ، يتكون مجلس إدارة Rostelecom إلى حد كبير من أشخاص مرتبطين بـ MarCap.

في سبتمبر 2012 ، أعدت وزارة الاتصالات والإعلام مشروع توجيه ينص على استقالة بروفوتوروف وتعيين المدير العام الحالي لشركة Svyazinvest ، فاديم سيميونوف ، كرئيس للمشغل الحكومي. ومع ذلك ، تم حظر هذه المبادرة من قبل إدارة رئيس الاتحاد الروسي ، حيث يعمل Shchegolev. في نوفمبر 2012 ، تم تفتيش منازل Provotorov و Malofeev كجزء من تحقيق Nutritek في سرقة قرض بقيمة 225 مليون دولار من VTB. ومع ذلك ، وصف مالوفيف عمليات البحث هذه بأنها ضغط لاستبدال قيادة Rostelecom.

في فبراير ، كررت وزارة الاتصالات والإعلام محاولتها لتغيير إدارة Rostelecom ، واقترحت مرشحًا جديدًا ، سيرجي كالوجين. قال مصدر مقرب منه إن Provotorov نفسه أراد ترك منصب رئيس المشغل الحكومي - فقد كان مثقلًا بالأجواء المحيطة بالشركة. ونتيجة لذلك ، لم يعترض الكرملين على تعيين كالوجين ، لأنه "مرشح محايد".

غادر Provotorov Rostelecom بمكافأة رائعة: سيتم الدفع له مكافأة سنويةبمبلغ 29 مليون روبل و "مظلة ذهبية" مقابل 200 مليون روبل للمغادرة المبكرة للشركة. وقال بروفوتوروف لرئيس الوزراء إنه يعتزم إرسال جزء كبير من هذه الأموال للجمعيات الخيرية.

مرشح محايد

ولد سيرجي كالوجين عام 1966 ، وتخرج عام 1991 من كلية الاقتصاد بجامعة موسكو الحكومية. عمل كخبير اقتصادي ، والعضو المنتدب للاستثمارات في Inkombank ، ورئيس IFC Inkom Capital. منذ عام 2000 - المدير العام لشركة RTR-Signal OJSC.

Kalugin هو أحد مؤسسي OAO NKS ، التي تأسست عام 2001 ، وكان المدير العام لها في 2001-2007. في عام 2005 ، تم الاستحواذ على الشركة من قبل مجموعة نافتا التابعة لسليمان كريموف ، ودمجها مع فرعها موستيليكوم في شركة الاتصالات الوطنية (NTC) القابضة. في عام 2008 ، تم بيع NTK إلى مجموعة من المستثمرين برئاسة مجموعة الإعلام الوطنية (NMG) التابعة لـ Yuri Kavalchuk. في 2011-2012 ، تم شراء 100 ٪ من NTK بواسطة Rostelecom ، في أبريل 2012 ترك Kalugin الشركة.

يجد محللو الصناعة صعوبة في التعليق على تعيين كالوجين - فهو غير معروف في السوق. ومع ذلك ، فإنهم يشكون في أن وصوله سيغير بشكل جذري الاتجاه الاستراتيجي للمشغل للتطوير: لا تزال الشركة بحاجة إلى تقليل الاعتماد على الخدمات التقليدية وزيادة حصة الشركات ذات آفاق النمو على المدى الطويل. بادئ ذي بدء ، نحن نتحدث عن الاتصالات الخلوية والوصول إلى النطاق العريض - الثابت والمتنقل على حد سواء ، والمحللون متأكدون من أنها مبسطة من قبل وكالة Prime.

كان المساهمون الأقلية متفائلين بشأن نبأ تعيين كالوجين كرئيس لشركة Rostelecom. "ليس لدينا ما يدعو إلى السلبية بشأن تعيين سيرجي كالوجين رئيسًا لشركة Rostelecom. بصفتنا مديرًا عامًا ، لا نعرفه ، لكننا نأمل مع وصوله إلى استئناف الحوار مع مساهمي الأقلية ، الذي توقف في عهد بروفوتوروف ، وستصبح الشركة أكثر شفافية. وهذا من شأنه أن يؤثر بشكل إيجابي على رسملة Rostelecom ، والتي ، في رأينا ، مقومة بأقل من قيمتها اليوم ". المدير التنفيذيجمعية حماية حقوق المستثمرين (IPA ، تمثل مصالح الأقلية من المساهمين) دينيس كوليكوف.

"Kalugin هو أحد مؤسسي NKS ، المشغل الواعد للوصول إلى النطاق العريض والتلفزيون المدفوع في موسكو ، والذي كان شراء Rostelecom مدعومًا من قبل API. إذا وسع الخبرة المكتسبة في NKS إلى Rostelecom ، فسيكون لهذا واضاف كوليكوف "تأثير ايجابي على المشغل".

يقول نائب الرئيس ومدير فرع موسكفا الإقليمي الكلي في Rostelecom ، دميتري براغين ، الذي شغل منصب نائب المدير العام للجنة التنسيق الوطنية تحت قيادة كالوجين ، إنه طور موقفًا إيجابيًا بشكل استثنائي تجاه الرئيس المعين حديثًا لمشغل الدولة. قال براغين: "كالوجين شخص ذو خبرة وكفاءة وقد أنجز الكثير. يمكنه التعامل مع أي مهمة".

دعا رئيس رابطة مشغلي الاتصالات الإقليميين (AROS) ، يوري دومبروفسكي ، تعيين كالوجين " اختيار جيدلـ Rostelecom. "يبدو لي أن هذا هو الشخص ذو التخصص الصحيح ، نظرًا لأن جزءًا من استراتيجية Rostelecom هو تطوير أعمال الوصول إلى النطاق العريض ، وقد جاء Kalugin للتو من هذا المجال - فقد أنشأ شركة ممتازة تعمل في سوق موسكو ،" Dombrovsky قال.