Vor Ihnen liegt ein Klassiker des Genres - ein Buch von Andrei Mamontov, Co-Autor des Bestsellers "PR for 100%. Wie wird man ein guter PR-Manager? Unbedingt praktischer Leitfaden für junge Kollegen. Dieses Buch bietet nicht nur Werkzeuge für den Aufbau von Öffentlichkeitsarbeit, sondern konzentriert sich auch auf die Anwendung spezieller Managementfähigkeiten, die im Fachgebiet erforderlich sind.Studenten und Fachleute werden dieses Buch nicht missen. Es ist ein Muss für jeden, der sich in der Welt der russischen PR zurechtfinden möchte.
PR unter Mitarbeitern
In diesem Fall ist, ähnlich wie in der Unternehmens-PR, das Unternehmen selbst der Gegenstand Ihrer Bemühungen. Der Unterschied zwischen diesen beiden PR-Richtungen besteht darin, dass Ihre Aufmerksamkeit im ersten Fall auf das externe Umfeld des Unternehmens und im zweiten auf sein Team, d. H. Ihr, gelenkt wird Zielgruppe besteht aus Mitarbeitern, ehemaligen Kollegen (z. B. Rentnern) und solchen, die kurz vor einer Anstellung stehen.
In der Regel werden alle Mitarbeiterangelegenheiten im Unternehmen vom Personal- oder Personalservice bearbeitet. Zu ihren Aufgaben gehören jedoch die Aufgaben der Einstellung / Entlassung von Mitarbeitern, deren Schulung, Beförderung und Konfliktlösung.
Bei der Organisation der unternehmensinternen Kommunikation besteht auf den ersten Blick ein Interessenkonflikt zwischen PR- und HR-Funktionen. Eigentlich ist es nicht. Meine Erfahrung mit diversen Personaldienstleistungen sagt, dass die Mitarbeiter der Personalabteilung in erster Linie Spezialisten sind, die sich bei ihrer Arbeit auf Unternehmensvorschriften, Verfahren und das Gesetz, insbesondere das Arbeitsgesetzbuch, verlassen. Gleichzeitig passt die interne Kommunikation nicht immer in den Rahmen formalisierter Regeln. Ja, und Personalreferenten, die es gewohnt sind, mehr mit Papieren und nicht mit Menschen zu arbeiten (so seltsam es auch klingen mag), haben in diesem Tätigkeitsfeld eine schlechte Vorstellung von sich.
Was wird also von Ihnen als PR-Spezialist erwartet?
Umsetzung nur einer, aber sehr wichtigen und komplexen Aufgabe - Verbreitung und Erläuterung der Grundwerte des Unternehmens, seiner Individualität und einzigartigen Eigenschaften an die Mitarbeiter.
Warum ist es wichtig?
Erstens, sind Mitarbeiter Ihres Unternehmens selbst Informationsträger. Sie kommunizieren täglich mit Kunden, Partnern und nur Freunden und Verwandten. Was sie sagen, wie sie präsentiert werden, ist manchmal viel bedeutsamer als die Informationen, die Sie der Öffentlichkeit über offizielle Kommunikationskanäle zu vermitteln versuchen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, in denen Teams mehr als tausend Mitarbeiter haben.
Eines Tages ein Vertreter von a internationales Unternehmen um Hilfe bei einem Problem bitten. Tatsache ist, dass mehrere negative Veröffentlichungen in der lokalen Presse erschienen sind.
Als ich begann, die Einzelheiten des Geschehens herauszufinden und mich mit dem Inhalt der Artikel selbst vertraut zu machen, eröffnete sich mir das folgende Bild. Im Unternehmen gab es einen langwierigen Konflikt zwischen Arbeitern und Management, mit dem Topmanager nicht rechnen wollten. Unzufrieden mit dieser Situation fanden die Mitarbeiter daher die Gelegenheit, mit einem Journalisten einer Lokalzeitung zu sprechen, woraufhin die erwähnten Veröffentlichungen erschienen.
Zweitens, Branding von Dienstleistungs- und B2B-Unternehmen beginnt bei der internen Kommunikation, nämlich der richtigen Positionierung und Erklärung der Werte der Organisation bei den Mitarbeitern. In einem Unternehmen, in dem die Interaktionsintensität zwischen Mitarbeitern und Umwelt während des Arbeitsprozesses hoch ist, sollten alle Bemühungen, die Organisation am Markt zu fördern, mit einer internen PR-Kampagne beginnen.
Drittens, interne PR schafft eine ideologische Basis für die Entwicklung des Unternehmens und ermöglicht den Einsatz von Reputationsinstrumenten zur Stimulierung der Mitarbeiter. Mit anderen Worten, wenn Menschen sich dafür entscheiden, für eine bestimmte Organisation zu arbeiten, nicht nur, weil es gut bezahlt wird und sie Möglichkeiten haben Laufbahnentwicklung sondern auch, weil sie zu dieser Unternehmensgemeinschaft gehören wollen, was auch ihren Reputationswert als Spezialisten steigert. Die folgende Abbildung zeigt die Maslow-Mammut-Pyramide. Das ist meine Interpretation, wie sich die Mitarbeitermotivation in Unternehmen verteilt.
Es ist kein Zufall, dass die Unternehmensmotivation ganz oben angesiedelt ist, da sie erst in Gegenwart der ersten beiden Schichten – materielle und soziale Anreize – wirklich zu wirken beginnt und als sehr effektives (man könnte sagen, mit dem Potenzial von keine sichtbaren Grenzen haben) Ergänzung zu Werkzeugen im Zusammenhang mit dem Einflussbereich des reinen Personalmanagements.
Diese Pyramide soll von Grund auf wachsen und nicht umgekehrt. Konkret bedeutet dies, dass sich, wenn zwei untere Ebenen der Mitarbeitermotivation vorhanden sind und in einem Unternehmen arbeiten, eine Chance für die Umsetzung einer unternehmensinternen PR-Kampagne eröffnet.
Das bedeutet keineswegs, dass der internen PR nur als letzter Ausweg Beachtung geschenkt werden sollte. Die Schichtenfolge der Pyramide zeigt nur, dass es unmöglich ist, das Material zu ersetzen und soziale Faktoren Mitarbeitermotivation im Unternehmen. Nur für eine Idee kann niemand lange arbeiten. Alles muss im Gleichgewicht sein, dann funktioniert es so effizient wie möglich.
Was ist PR unter Mitarbeitern? Hier die wichtigsten Arbeitsbereiche.
1. Unternehmensmythologie. Es ist im Allgemeinen statisch, ändert sich selten und umfasst:
Mission und Philosophie des Unternehmens. Gut geschriebene Datendokumente im Unternehmen werden zum Hauptleitfaden für die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen der Organisation;
ein Unternehmenspositionsangebot (lesen Sie mehr über dieses Dokument im Kapitel „Weitere PR-Texte“).
2.Interne Unternehmenskommunikation. Es gibt zwei Richtungen für die Anwendung Ihrer Bemühungen. Erstens, sie sind formalisierte Kommunikationsmittel- beispielsweise eine Unternehmensveröffentlichung oder ein Portal, Dokumentvorlagen, individuelle Abteilungssymbole, unternehmensinterne Mailinglisten, Schwarzes Brett usw.; Zweitens, informelle Kommunikationswege zwischen Mitarbeitern(Foren, regelmäßige Meetings mit dem Management etc.). Ihre Aufgabe ist es, das Zusammenspiel von Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zu verbessern, das notwendige Klima zu schaffen, um die für das Unternehmen gesetzten Ziele zu erreichen. Suchen Sie daher nach Möglichkeiten, das Team zusammenzubringen, schaffen Sie neue Orte für die Kommunikation der Mitarbeiter (z Fitnessstudio Stress abbauen), Verbindungen fördern. Schalten Sie im Allgemeinen Ihre Vorstellungskraft ein.
3. Unternehmensinterne Veranstaltungen. In dieser Richtung müssen Sie über ein Programm nachdenken, das dem Unternehmensgeist des Unternehmens entspricht:
Wettbewerbe (z. B. "Der nützlichste Mitarbeiter des Monats" usw.);
Es wird Ihnen nicht schwer fallen, einen Wettbewerb zu organisieren, um die reaktionsschnellsten Mitarbeiter zu ermutigen, die es schaffen, ihre Probleme zu lösen, und Kollegen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Auf dem internen Portal können Sie beispielsweise Online-Abstimmungen unter Mitarbeitern organisieren und die Ergebnisse jeden Monat zusammenfassen. Die aktivsten Kollegen können als Belohnung für Teamgeist und Anteilnahme an den Ergebnissen anderer Mitarbeiter beispielsweise einen zusätzlichen freien Tag oder eine „kleine Gehaltserhöhung“ oder ein Abzeichen als Erinnerung erhalten.
Firmenveranstaltungen (z. B. Feier des Firmengeburtstags, Neujahr usw.);
In einer russischen Diversified Holding findet jährlich zu Jahresbeginn eine Veranstaltung statt, um die Mitarbeiter mit Plänen für einzelne Tätigkeitsbereiche vertraut zu machen. Dabei sprachen die Geschäftsführungen der Hauptabteilungen neben zukünftigen Arbeitsrichtlinien über ihre wichtigsten Errungenschaften für letztes Jahr. So waren die Mitarbeiter einer großen Handelsstruktur über die wichtigsten Ereignisse und Erfolge der gesamten Holding informiert.
Unternehmenstraditionen (z. B. Happy Hour, Geburtstage von Mitarbeitern, Zusammenfassung von Finanzergebnissen usw.).
In einem internationalen Unternehmen ist es üblich, jeden dritten Donnerstag im Monat eine interne Firmenveranstaltung abzuhalten. Happy Hour". Es bestand darin, dass am Ende des Arbeitstages für eine Stunde eine Bar in der Betriebskantine arbeitete, wo alle Getränke auf Kosten des Unternehmens gingen. Jeder Angestellte, der in einem solchen improvisierten Trinklokal auftauchte, war verpflichtet, "seine Schultergurte abzunehmen". In diesem Moment waren alle gleich und konnten frei miteinander kommunizieren, unabhängig von der Position, die sie in der Hierarchie der Organisation einnahmen. So förderte die Firmenleitung die informelle Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, sodass man sich nicht nur von einer fachlichen Seite kannte und sich im Team eine freundschaftlichere Atmosphäre bildete.
PR-Manager oder PR-Manager(aus dem Englischen Public Relations - Public Relations) ist ein Spezialist, der dafür verantwortlich ist, ein positives Image eines Unternehmens oder einer Person zu schaffen und aufrechtzuerhalten Warenzeichen Eigentum dieser Firma. Der Beruf eignet sich für diejenigen, die sich für Psychologie, Russische Sprache und Literatur und Sozialkunde interessieren (siehe Berufswahl bei Interesse an Schulfächern).
Aufgaben eines PR-Managers
Der sogenannte „PR-Manager“ ist für die Interaktion mit der Außenwelt verantwortlich, er bewertet, analysiert und prognostiziert die Faktoren, die das Image und die Entwicklung des Unternehmens beeinflussen. Darin unterscheidet er sich vom Werbeleiter, der nur wirbt ein separater Dienst oder Waren.
Ein PR-Manager sorgt für gegenseitiges Verständnis und Zusammenarbeit zwischen der Organisation und Kunden, Journalisten, Behörden aller Ebenen und der Öffentlichkeit. Dieser komplexe Prozess umfasst mehrere wichtige Verantwortlichkeiten: 1) Vorbereitung von Pressemitteilungen über das Unternehmen und deren Verteilung an die Medien; 2) Antworten auf Medienanfragen zu den Aktivitäten des Unternehmens; 3) Organisation von Pressekonferenzen für Interviews mit der Unternehmensleitung; 4) Interaktion mit Machtstrukturen und lokaler Bevölkerung; 5) Interaktion mit Finanzkreisen (z. B. mit Investoren). Unabhängig davon lohnt es sich, die Organisation und Durchführung verschiedener PR-Kampagnen hervorzuheben.
Arbeitsplatz
In jedem große Firma es gibt mindestens eine PR-Manager-Position. In großen Banken, Konzernen, Unternehmen arbeiten PR-Manager in Fachabteilungen oder PR-Abteilungen.
Es gibt auch spezielle PR-Agenturen, die ein breites Kundenspektrum haben - von Handelsunternehmen zu berühmten Künstlern. Hier arbeiten zwei Gruppen von Spezialisten. Die erste Gruppe umfasst Werbetexter (Ersteller), die herausfinden, wie man eine oder mehrere Veranstaltungen durchführt. Die zweite Gruppe besteht aus Technologen. Letztere setzen die erarbeiteten Konzepte in die Tat um, d.h. sie führen direkt Präsentationen, Pressekonferenzen, Ausstellungen etc. durch.
PR-Manager arbeiten auch in der Politik. Politiker gewinnen (oder nicht) mit ihrer Hilfe das Vertrauen der Bürger.
Russisches Institut Berufsausbildung"IPO" - rekrutiert Studenten, um eine Spezialisierung durch ein Fernprogramm zur beruflichen Umschulung und Weiterbildung zu erhalten. Das Studium am IPO ist ein bequemer und schneller Weg zum Fernstudium. Über 200 Schulungen. Über 8000 Absolventen aus 200 Städten. Kurze Fristen für Schreibarbeit und externe Weiterbildung, zinslose Ratenzahlung vom Institut und individuelle Rabatte. Kontaktiere uns!
Der einzige in Russland Lehrgang für PR-Spezialisten nach professionellem Standard. Kurs vorbereitet Russischer Verein für Public Relations (RASO) - die älteste und größte Verein PR-Spezialisten in Russland, bestehend seit 1991. Am Ende des Lehrgangs erhalten die Studierenden ein Zertifikat über den Abschluss des Lehrgangs "PR-Manager" auf der Grundlage von professioneller Standard Spezialist für Öffentlichkeitsarbeit
Anforderungen an einen PR-Manager
- Kenntnis der Grundlagen und Prinzipien des PR-Managements und der Werbung;
- die Grundlagen von Marketing, Management, Wirtschaft verstehen können;
- Fähigkeit zum Umgang mit Geschäftskorrespondenz;
- Fähigkeit zur Erarbeitung von PR-Strategien und Kenntnis der Prinzipien von PR-Kampagnen;
- Medienplanungsfähigkeiten;
- Fähigkeit, Artikel, Rezensionen, Pressemitteilungen, Werbematerialien zu schreiben;
- Erfahrung in der Organisation von Ausstellungen, verschiedenen Fachseminaren, Pressekonferenzen;
- Besitz von modernen Software z.B. MS-Office; Fähigkeit zur Nutzung des Internets und von Grafikprogrammen;
- wünschenswertes Wissen der englischen Sprache auf freier oder Konversationsebene.
Persönlichen Eigenschaften
- Geselligkeit, Aktivität, Arbeitsfähigkeit;
- Kenntnis der Anstandsregeln, die Fähigkeit, eine gemeinsame Sprache zu finden und Wege der angemessenen Kommunikation mit Medienvertretern;
- ein präsentables Äußeres ist erforderlich, da der PR-Manager der offizielle Vertreter der Organisation ist;
- die Fähigkeit, Geschäfte kreativ anzugehen und einen Ausweg aus einer sich schnell ändernden Situation zu finden;
- Stresstoleranz;
- die Fähigkeit, Ihre Gedanken klar auszudrücken.
Profis des Berufs
- gefragter und modischer Beruf;
- hoch Lohn;
- die Möglichkeit, mit Medien und Journalisten zu kommunizieren.
Nachteile des Berufs
- große Konkurrenz auf dem Arbeitsmarkt.
Arbeitsplatz und Karriereentwicklung
PR-Manager-Neulinge (Studenten oder bereits Absolventen spezialisierter Fakultäten) sollten die Grundlagen des PR-Managements kennen, Lust auf Arbeit und gute Kommunikationsfähigkeiten haben. Die Löhne werden zunächst niedrig sein. Als Arbeitsort kann eine junge Fachkraft PR- und Werbeagenturen, Verlage, Medienunternehmen, PR-Abteilungen in verschiedenen Unternehmen oder werberelevante Abteilungen wählen.
Nach etwa zweijähriger Tätigkeit im gewählten Fachgebiet beginnt der nächste Karriereschritt einer jungen Fachkraft. Die Anforderungen an solche Mitarbeiter sind bereits höher, z. B. die Fähigkeit, Artikel, Pressemitteilungen zu schreiben, Werbe- und Informationsmaterialien zusammenzustellen, Kenntnisse über die Grundsätze der Planung von PR-Strategien. In der Regel hat der Spezialist zu diesem Zeitpunkt bereits Erfahrung mit der Teilnahme und Organisation verschiedener Ausstellungen, Seminare oder Pressekonferenzen. Das Gehalt eines PR-Managers kann in dieser Phase bereits das Anderthalbfache betragen.
Ein höheres Gehalt für einen PR-Manager stellt sich nach etwa dreijähriger Tätigkeit im Bereich PR-Management ein. Ein solcher Mitarbeiter hat bereits eigene Erfahrungen, eine Datenbank mit Kontakten zu Medienschaffenden wurde aufgebaut und er hat Erfahrung in der Entwicklung von PR-Strategien.
Wenn ein PR-Mensch jedoch ein sogenannter „Star“ auf seinem Gebiet werden kann, konkurriert er um seine Arbeit, und die Gagen sind entsprechend sehr hoch.
In den meisten Fällen werden Mädchen PR-Manager, Männer in diesem Bereich machen nicht mehr als 30% aus. Die Alterskategorie der Spezialisten überschreitet 30 Jahre nicht (ca. 75%).
Für einen PR-Manager das offensichtlichste Beispiel von ihm beruflicher Erfolg ist sein Portfolio (Informationen zu abgeschlossenen Projekten). PR-Aktivitäten sind recht einfach überprüfbar und greifbar. Arbeitgeber können mithilfe spezieller Mechanismen die bisherige Arbeit eines PR-Spezialisten bewerten: ob er eine neue Marke auf den Markt gebracht hat, ob er deren Bekanntheit steigern und den Umsatz steigern und auch die Meinung direkter Verbraucher über ein Produkt ändern konnte oder Service.
Heute für effektive Arbeit Persönlicher Charme und die Beherrschung allgemein bekannter Methoden reichen einem PR-Manager nicht aus. Ein kompetenter PR-Spezialist ist nicht nur ein Schöpfer, sondern auch ein Manager, der Geschäftsprobleme löst: zusätzlichen Gewinn erzielen, Führung erlangen, Einfluss ausüben. Dies ist ein Beruf, der Weitblick und analytisches Denken erfordert. Das Material des Buches basiert auf langjähriger Erfahrung des Autors auf dem Gebiet der Russische Praxis PR. In der Arbeit bewährte, effektive Methoden zur Vorbereitung von Texten für die Medien, Entwicklung attraktiver Schlagzeilen, Versand von Pressemitteilungen, Organisation von Presseveranstaltungen, Erstellung von Nachrichten in Abwesenheit, Pflege von Informationen auf der Website und im Unternehmensblog und vieles mehr werden vorgeschlagen. Das Buch „Praktische PR“ konzentriert sich auf die Anwendung von Managementfähigkeiten in der PR: Genehmigung von Schlüsselbotschaften, Umsetzung von Kommunikationsrichtlinien, Erstellung und Genehmigung von Plänen und Budgets, Zusammenarbeit mit Auftragnehmern, Bewertung der Leistung, Interaktion mit Kollegen und Management usw.
Andrej Mamontow
Praktische PR. So werden Sie ein guter PR-Manager Version 3.0
Was Praktiker über das Buch sagen
Ein gutes Buch, leicht zu lesen und angenehm zu lesen. Es ist sofort klar, dass ein Praktiker geschrieben hat und kein Theoretiker, der sich aus erster Hand mit der Arbeit im PR-Bereich auskennt. Dies ist ein großes Plus. Es gibt meiner Meinung nach mehrere absolut richtig gesetzte Akzente im Buch, auf die der Leser achten sollte. Erstens die Idee, dass PR nicht auf die Arbeit mit den Medien und darüber hinaus auf die Anzahl der Veröffentlichungen beschränkt ist. Ein echter PR-Mann – und das ist ein weiterer wichtiger Schwerpunkt – ist ein Manager, kein Verfasser von Pressemitteilungen. Hauptsache nicht vergessen! Unsere Arbeit ist voller Routine, und wie harmonisch die Balance zwischen Routine und Kreativität sein wird, hängt maßgeblich von uns ab. Stimme dem Autor absolut zu: Der Perfektion sind keine Grenzen gesetzt- sowohl bei der Arbeit der Öffentlichkeitsarbeit selbst als auch beim Aufbau von Beziehungen zum Management, um die Rolle der PR im Leben des Unternehmens zu stärken und den Respekt für unseren Beruf zu fördern, indem wir seine Bedeutung und Vorteile verstehen.
Lada Schtscherbakowa, PR-Leiter des Unternehmens RDS
Nein nein und noch einmal nein! Stimme dem Autor absolut nicht zu! Dieses Buch ist nicht nur etwas für PR-Einsteiger! Ich glaube, dass Firmenchefs und Top-Manager, die die Arbeit von PR-Abteilungen direkt überwachen, am meisten von „Praxis-PR“ profitieren werden. Zumindest das Kapitel "Rake ..." muss allen Topmanagern, einschließlich Generaldirektoren, vor Amtsantritt gegen Unterschrift zur Prüfung vorgelegt werden. Es gibt Bereiche, in denen sich fast jeder für einen Experten hält. Jede zweite Frau sieht sich in der Küche als Göttin, jeder zweite Mann schätzt auch seine Fähigkeit, mit dem Auto zu „kommunizieren“. PR versteht leider jeder. "Was ist das Besondere an ihm?" Und es gibt viel, viel mehr Funktionen, als die Unternehmensleitung denkt. Ich hoffe, dass dieses Buch ihnen helfen wird, ihre Meinung zu ändern.
Valeria Lomonossow, Pressesprecher von JSC "The Seventh Continent"
P.S. Ich sympathisiere aufrichtig mit Köchen und Automechanikern, für die noch kein solches Anleitungsbuch geschrieben wurde.
„Praxis-PR“ hat sich für mich als nützlich erwiesen, weil mir beim Lesen eines Buches viele Ideen im Kopf auftauchen, die eine Art „Pre-Sale-Vorbereitung“ durchlaufen haben, also a priori bereit für die praktische Umsetzung sind. Das Buch gibt Impulse zum Handeln, und das ist für mich eines der wichtigsten Kriterien für die fachliche Eignung des Inhalts. Und schließlich ist es immer ein Vergnügen, die Profis zu lesen: prägnant, genau und „auf den Punkt“.
Olga Vertjewa,
PR-Manager der LLC "Holdinggesellschaft "Notis"
Der Autor richtet sich mit dem Buch „PR in der Praxis“ an diejenigen, die gerade erst anfangen, den PR-Beruf zu beherrschen. Und ich wiederum empfehle es den Abteilungs- und Bereichsleitern, die auf die eine oder andere Weise mit den Aktivitäten der PR-Abteilung in Kontakt stehen Großunternehmen und kleine Firmen wo sowohl der Chef als auch die Sekretärin PR betreiben können.
Ich habe das Buch mit großer Freude gelesen, buchstäblich in einem Atemzug und viel gefunden interessante Ideen die ich demnächst umsetzen möchte. Obwohl ich kein PR-Manager bin und auch nicht vorhabe, denke ich, dass das Buch für lange Zeit eines meiner Nachschlagewerke werden wird, und dann in die Unternehmensbibliothek „vererbt“ wird.
Elena Stepanzowa, Entwicklungsleiter des KA "Personal-Master", Generaldirektor LLC "Personalrevision"
Ehrlich gesagt lese ich nicht gerne PR-Bücher. Die Bücher von Andrey Mamontov sind eine der wenigen Ausnahmen, und ich nehme sie immer wieder gerne in die Hand. Das neue Buch „Praxis-PR“ ist nicht nur anschaulich, „umgangssprachlich“ geschrieben, sondern enthält auch Schritt für Schritt Anweisungen Arbeit eines PR-Managers.
„Praxis-PR“ sollte meines Erachtens jedem PR-Spezialisten mit Universitätsabschluss mit Diplom verliehen werden. Mit diesem ehrlichen Buch in der Hand können Sie sich ruhig an die Arbeit machen: Auf diesen Seiten finden Sie alles, was Sie wissen müssen.
Swetlana Wronskaja, Leiter der Unternehmenskommunikation bei Reksoft
Ich glaube absolut aufrichtig, dass das Buch im wahrsten Sinne des Wortes "Gold" ist. Ich werde versuchen zu erklären, warum. Erstens systematisiert das Buch Wissen, stellt es in der richtigen Reihenfolge in die Regale. Zweitens konzentriert sich das Buch auf genau die 20 % der Bemühungen, von denen 80 % des Ergebnisses abhängen. Drittens ist das Buch „im Dialogmodus“ geschrieben, es lässt sich einfach bequem und gemütlich lesen. Und schließlich ist kein BRADISH drin! Ich lese ziemlich viel, und im Gegensatz zu den meisten Büchern, die als praktisch positioniert sind, ist Mamontovs Arbeit wirklich vernünftig. Ich bin der Meinung, dass „Praxis-PR“ in die Fachbibliothek gehören muss.
Antonina Borisowa, PR-Leiterin eines Informations- und Beratungsunternehmens INFOLine
Ein guter Einführungsleitfaden, der den Titel "Jetzt zum Kampf" tragen könnte. Dieses Buch kann nicht nur für einen unerfahrenen PR-Manager, sondern auch für einen erfahrenen Spezialisten nützlich sein, da es die Tätigkeit eines PR-Managers unabhängig von der Unternehmensgröße perfekt strukturiert.
Elena Gorbadey,
Es ist offensichtlich, dass das Buch nicht für die „erschossenen“ Spatzen gedacht ist, die sich mit Unternehmenskriegen auskennen. Aber ich werde sowohl Studenten als auch Anfängern empfehlen, alleine im PR-Ozean zu schwimmen.
Guter Ratgeber, sehr umfangreich. Die Details des Kapitels „Callwriting-Lektionen für PR-Praktiker“ sind gut. Es war aufschlussreich, den Abschnitt „Seite an Seite mit Kollegen“ zu lesen, insbesondere das Kapitel „News Conveyor“. Mit besonderer Vorliebe lese ich den Abschnitt „Management“. Ich bin froh, dass sie begonnen haben, darüber zu schreiben und nicht nur auf die Beziehungen zu Publikum und Medien zu achten. Ich bin dem Autor dankbar, weil ich es für archivalisch halte! Meiner Meinung nach ist die Geschichte über die Position eines PR-Managers in einer Organisation kurios. Alle aufmerksam lesen! Wieso den? Ich hoffe, Sie verstehen nach dem Lesen.
Ilja Beilin,
Dozent am Institut für Management, Marketing und Finanzen (Woronesch)
Vom Autor
Als ich in einer PR-Agentur arbeitete, stand ich oft vor der Notwendigkeit, junge oder unerfahrene Mitarbeiter zu schulen. Jeder junge Facharzt ist individuell, und auch die Probleme seiner Anpassung im Beruf sind individuell. Vielleicht sind diese Probleme nicht nur das Ergebnis von Trainingsdefiziten. Ich habe jedoch festgestellt, dass es eine Reihe von beruflichen Aufgaben gibt, die bei den meisten PR-Managern ähnliche Fragen aufwerfen.
Ich träumte, wie jeder Arbeitgeber, von besseren, fortschrittlicheren Mitarbeitern, damit die Mitarbeiter die ihnen übertragenen Aufgaben so autonom wie möglich lösen können. Jeder Anführer hat das Recht auf einen solchen Traum!
Im Prozess der Nachwuchsförderung mussten sie unfreiwillig ihre Berufserfahrung systematisieren und in Form von gebrauchsfertigen Rezepten und Lösungen weitergeben. So entstand eine Wissensbasis, die sich die Mitarbeiter selbst aneignen konnten.
Beim Lernen während des Workflows war der Zeitmangel kritisch, was wiederum zu sehr spezifischen Formulierungen mit einem minimalen Anteil an theoretischer Argumentation führte. So entstand dieses Buch, das ganz auf der Praxis basiert.
The Village findet weiterhin heraus, wie viel Menschen verschiedener Berufe verdienen und wofür sie Geld ausgeben. In der neuen Ausgabe - PR-Manager. Die Nachfrage nach PR-Spezialisten in Moskau bleibt von Jahr zu Jahr konstant hoch. Laut Experten verdienen angehende PR-Spezialisten etwa 40.000 Rubel, aber es gibt viele offene Stellen auf dem Markt mit einem Gehalt von 150.000 Rubel und mehr. Die PR-Managerin der Kapitalagentur erzählte The Village von ihrer Berufserfahrung, ihren Einnahmen und Ausgaben.
Beruf
PR-Manager
Gehalt
100 000 Rubel
Ausgaben
25 000 Rubel
15 000 Rubel
Reisen
10 000 Rubel
Kleidung kaufen
10 000 Rubel
Kosmetik u Aussehen
10 000 Rubel
10 000 Rubel
Ausbildung
5 000 Rubel
Entertainment
5 000 Rubel
Transport
10 000 Rubel
Akkumulation
So wird man PR-Manager
Ich erhielt eine geisteswissenschaftliche Ausbildung an einer guten Moskauer Universität an der Fakultät für Soziologie mit Spezialisierung auf PR. Ich weiß nicht, wie es heute ist, aber damals – Anfang der 2000er – war die Studienrichtung „Öffentlichkeitsarbeit“ von äußerst einladender Natur: Es war wichtig, Bewerber zu locken, und niemand kümmerte sich darum, was man unterrichten sollte. Es gab nicht einmal Lehrer. Und im Allgemeinen gab es während der gesamten Ausbildung nur sehr wenige Fächer im Fachgebiet.
In meinem dritten Jahr wollte ich für das gleiche Fachgebiet an eine andere Universität wechseln, aber nach Gesprächen mit Studenten und Absolventen änderte ich meine Meinung. Überall die gleiche Situation: der Mangel an guten Lehrern für Öffentlichkeitsarbeit. Allerdings kann ich nicht sagen, dass es mich als Fachkraft stark geprägt hat. Die Universität lehrt zu denken. Darüber hinaus ist PR ein sehr angewandter Beruf. Theorie spielt oft überhaupt keine Rolle. Aber ich bin froh, dass meine Erziehung gerade humanitär und soziologisch war. Es hilft sehr im Beruf. Fast alle PR-Leute, die ich kenne, haben entweder die Fakultät für Sozialwissenschaften oder die Fakultät für Journalistik studiert. Obwohl ich PR-Leute mit Ingenieurausbildung kenne.
Allerlei Praktika, meist in Agenturen, habe ich ab dem dritten Jahr gemacht. Sie arbeitete unentgeltlich und überwachte in der Regel die Medien, erstattete Berichte. Dies ist die Routinetätigkeit in unserem Beruf, aber es ist die Basis. Nach dem Abschluss arbeitete sie sofort in ihrem Fachgebiet. Ich hatte Glück, ich habe mit meiner Berufswahl richtig geraten: Ich habe eine Fachausbildung, arbeite schon immer in diesem Bereich, ich liebe es und will nur darin arbeiten. Ich kenne Fälle, in denen Leute nach fünf oder sieben Jahren in der PR aufgehört haben: Einige sind ins Marketing gegangen (was am logischsten ist), andere sind komplett in die Wildnis gegangen, bis hin zur Innenarchitektur.
Der erste Job war auf Kundenseite, das war eine große Digitalagentur, wo ich in der internen PR tätig war. Dann ging ich zu einer PR-Agentur, wo ich bis heute arbeite. Generell ist eine so lange Tätigkeit in der Agentur ein seltener Fall. In der Regel werden Agenturen, die PR-Dienstleistungen anbieten, als Start betrachtet, sie sammeln Erfahrungen darin und gehen dann zu Unternehmen (dort finden Sie einen Platz in der PR-Abteilung, die sich selbst mit PR befasst, und bestellen sie bei Agenturen ). Und da, und da - es ist nicht einfach. In Konzernen gibt es viel Verantwortung, aber Sie selbst verwalten das Budget und entscheiden in der Regel, was mit der Marke und dem Projekt passiert. In der Agentur bist du nur ein Performer: Die Aufgabe ist gefallen, du hast sie angepasst und umgesetzt.
Beim Vorstellungsgespräch ist es wichtig zu zeigen, dass Sie die in Ihrer Branche tätigen Journalisten gut kennen. Korrektes Verfassen von Texten, gute Geschäftskorrespondenzkenntnisse sind wichtig. Der PR-Spezialist muss schnell und sehr höflich sein. Muss ihre Gedanken klar zum Ausdruck bringen. Interviews geben Ihnen oft die Aufgabe, eine Pressemitteilung zu schreiben. So wird das richtige Denken geprüft und die Fähigkeit, sich schnell durch jedes Thema zu bewegen und einen Text „vom Fachmann“ zu verfassen, ohne einer zu sein. Bei der Einstellung werden Unternehmen häufig gebeten, ein Jahresbudget bereitzustellen, um die Vision und das Verständnis von Prozessen zu bewerten.
Meiner Meinung nach ist es nicht sehr schwierig, einen Job in der PR zu finden. In Agenturen gibt es eine Fluktuation - Assistenten und einfache Manager werden immer gebraucht. Bei den schmackhaften Stellenangeboten auf Kundenseite ist es hier schwieriger: Wenn die Marke und das Unternehmen gut sind, dann sitzen die Leute jahrelang an einem so warmen Ort.
Merkmale der Arbeit
Kreativität - wichtige Qualität. Der Markt ist so reichhaltig, dass jeden Monat drei bis fünf Veranstaltungen in der Branche stattfinden, und jedes Mal muss man etwas Neues anbieten, etwas, um Journalisten zu überraschen. Ich spreche nicht von den Pressemappen, die Beauty-PR-Leute an Journalisten versenden. Hier gilt: Je kreativer, desto cooler! Blumen, Früchte und Makronen (und selbst wenn dies alles zusammen ist) werden lange Zeit niemanden überraschen.
Ein schlechter PR-Manager ist ein fauler, sozialphobischer Introvertierter. Und solche kommen in den Beruf, halten aber nicht lange. Sie müssen immer darauf vorbereitet sein, dass der Gastgeber der Veranstaltung in einen Stau geraten ist und Sie an diesem unvergesslichen Abend seine Pflichten erfüllen werden, indem Sie in diese hundert Augenpaare schauen.
PR ist Kommunikation persönliche Verbindungen, Pünktlichkeit, Gelassenheit, Multitasking und wilde Leistung. Neben „bla bla“ mit Journalisten gibt es viel Routine in Form von Monitoring, Berichterstattung, Texte schreiben. Ich denke, dieser Satz sollte gehört werden, wenn auch zum hundertundersten Mal: Ein guter PR-Mensch ist überhaupt nicht der Charakter, der jeden Tag nach der Arbeit auf Veranstaltungen rumhängt, um 12 Uhr zur Arbeit kommt, endlos in sozialen Netzwerken sitzt und telefoniert. Ja, die Arbeit ist interessant, ja, es gibt ein- bis zweimal im Monat Veranstaltungen, und ja, man muss auf Partys gehen, um sich zu verständigen. Aber das sind 20% der gesamten Aufgaben eines PR-Spezialisten.
Da ich in der Schönheitsbranche arbeite, verbringe ich 30 % meiner Arbeitszeit damit, mit einem Kunden per Mail zu kommunizieren, 40 % - Anfragen von Journalisten zu bearbeiten, mit ihnen zu kommunizieren, 10 % - Berichte zu überwachen und auszuschalten (damit sich nicht alles häuft Ende des Monats), 10 % - telefonieren, 10 % - einige Informationsgelegenheiten erfinden, um die Zahl der Veröffentlichungen zu erhöhen.
BEI in sozialen Netzwerken Ich sitze morgens, nachmittags und abends fest. Und das nicht, weil ich wissen will, was meine Freundin Lena macht, sondern weil ich beobachte, was andere PR-Leute, Agenturen, Marken, Blogger machen, also den Markt beobachte.
Das Team in Agenturen und PR-Abteilungen von Unternehmen ist überwiegend weiblich. Es gibt auch junge Leute, aber das ist ein seltener Fall. Die Arbeitszeiten sind natürlich unregelmäßig. Ich komme um 10-11 Uhr an. Ich gehe, wenn alle operativen Aufgaben erledigt sind – um 19 Uhr, meistens aber später. Auch zu Hause arbeite ich manchmal: Dringende Briefe jederzeit zu beantworten, ist das Credo eines guten Spezialisten. Die Arbeit nimmt den größten Teil des Lebens ein. Wenn ein Projekt super interessant ist, denke ich nicht einmal darüber nach, ich lebe es einfach. Wenn das Projekt so lala ist, zieht sich der Tag langsam hin, aber ich bin trotzdem interessiert.
In Agenturen gibt es in der Regel eine solche Struktur: einen Direktor oder einen ideologischen Inspirator, der das alles organisiert und Kunden gebracht hat, einen PR-Direktor, Manager für Projekte oder eine Marke. Große Agenturen haben separate Event-Spezialisten und Designer. Es gibt auch ausgelagerte Auftragnehmer: Fotografen, Werbepersonal, Produktion.
Die PR-Kampagne ist wie folgt organisiert: Zunächst nehmen wir an einer Ausschreibung teil, die mehrere Optionen für Aktivitäten im Rahmen der PR-Kampagne anbietet. Wenn alles gut geht und wir die Ausschreibung gewinnen, kommt der Kunde mit den ausgewählten Aktivitäten zu uns zurück und bittet darum, sie in das genehmigte Budget einzupassen, das normalerweise niedriger ist als ursprünglich angegeben. Hier müssen Sie das Unmögliche tun, ohne an Qualität zu verlieren. Als nächstes berechnen wir alles im Detail und genehmigen den Kostenvoranschlag. Lang und nervenaufreibend. Das Projekt beginnt zu brennen, aber die Agentur kann ohne einen vereinbarten Kostenvoranschlag nicht mit der Arbeit beginnen. Mit halber Trauer wird alles genehmigt und zu einem Kompromiss gebracht. In unrealistisch kurzer Zeit setzt die Agentur das Projekt um.
Natürlich gab es Fälle in meiner Praxis, wo alles vorher gemacht wurde, aber das war sehr selten. Die Deadline „hätte gestern erledigt sein sollen“ ist die Realität jeder PR-Agentur. Wenn der Kunde stabil ist und die Agentur schon lange mit ihm zusammenarbeitet, dann machen wir uns einen Strohhalm und starten einige Aktivitäten auf eigene Kosten. Trotzdem kam es vor, dass wir etwas bezahlt haben und der Kunde das Projekt im letzten Moment abgebrochen hat. Das ist schlecht für beide Seiten, aber ehrliche und große Unternehmen zahlen natürlich alles. Kleinere und meist russische können werfen. Es passierte. Daher gibt es viele Risiken, aber wir passen uns dem Kunden an. Nichts anderes in diesem Geschäft.
Wir arbeiten mit großen Kunden, aber es gibt auch sehr kleine. Wenn wir über Ersteres sprechen, beginnt der Betrag für eine Presseveranstaltung bei 2 Millionen Rubel. Darin ist alles enthalten: Raummiete, Catering, Dekoration, Unterhaltung aller Art auf der Veranstaltung, Design, Produktion, Druckerei, Agenturvergütung. Aber das ist das Mindestbudget für eine kleine Veranstaltung. Was die Verteilung von Pressemappen an Journalisten betrifft, um das neue Produkt vorzustellen, beginnt die Schätzung bei 100.000 Rubel und kann bei einer halben Million enden.
Auf „Ordnen“ (bezahlte Veröffentlichungen in den Medien) greifen wir nur selten zurück – nur im Extremfall, wenn es darum geht, das Niveau zu halten und einfach nicht vor den Augen des Auftraggebers in den Dreck zu fallen. Journalisten sind unberechenbar. Auch wenn die Marke etwas Gutes, Aufrichtiges und sogar Soziales tun möchte, sehen sie immer noch das Unternehmen dahinter. Selten stimmen diese beiden geschätzten Faktoren überein: „Ihr Informationsanlass in Form eines Projekts, Events, einer Neuheit“ und „der Wunsch eines Journalisten, darüber zu schreiben“. Hier wird die Grenze zwischen guter und schlechter PR gezogen. Ein guter wird alles durchsetzen und das Maximum herausholen. Schlecht - nein. Eine andere Sache ist natürlich, wenn dieses Maximum in der Vision des Kunden auf dem Minimum liegt. Hier kann man nur mit den Achseln zucken und etwas Beruhigendes trinken. Der Kunde will immer viel mehr, als er eigentlich bekommen kann. Dies ist eine Frage der Erwartungen und der Realität sowie der KPIs, die am Anfang der gesamten Bewegung stehen. Im Allgemeinen bezahlen wir nicht für Veröffentlichungen, wir bezahlen keine Journalisten, wir bezahlen nicht einmal Blogger. Im Extremfall passiert das, aber der Kunde weiß davon. Darauf einigen wir uns in der Regel am Ufer.
Das Schönste an meiner Arbeit ist die Möglichkeit, sich ein Projekt oder eine Veranstaltung auszudenken, es dann umzusetzen und das Ergebnis zu sehen. Das Ziel ist sofort klar - es ist klar, warum Sie um 22 Uhr die Arbeit verlassen. Natürlich sind die Ergebnisse unterschiedlich, aber auch negative Aspekte in unserem Bereich sollten philosophisch behandelt und als Erfahrung betrachtet werden. Es ist schön, wenn die Leute schätzen, was du tust. Aber es kommt vor, dass Ihre persönlichen Leistungen oder die Leistungen Ihres Teams vom Kunden oder seinem Markenmanager angeeignet werden. Mit den Jahren wird man sich damit wohler.
Es gibt auch eine Routine, aber ich würde nicht sagen, dass dies die schlimmste Seite des Berufs ist. Ohne Routine und Organisation einfacher Abläufe kein Ergebnis. PR-Spezialisten werden übrigens oft mit Eventmanagern verwechselt. Also sagen sie: „Nun, Sie organisieren dort Veranstaltungen, oder?“ Das ist nur ein Teil des Eisbergs. Für Event-Mitarbeiter ist nach der Veranstaltung fast alles zu Ende – Sie müssen nur noch den Abbau erledigen und alle Handwerker bezahlen. Für PR-Leute fängt nach der Veranstaltung alles erst an. Hier brechen viele Menschen zusammen. Wenn Sie mehrere Wochen oder Monate vor einem Ereignis in ständiger Anspannung leben, möchten Sie oft unmittelbar nach dessen Abschluss zumindest einen Tag frei nehmen. Aber es war nicht da! Der interessanteste Teil beginnt - die Verteilung nach der Veröffentlichung und das Herausnehmen von Veröffentlichungen. Dies ist eine weitere Woche voller Anspannung und Nerven.
Wenn wir über schwierige Fälle sprechen, dann erinnere ich mich an ein Ereignis mit dem Import von Sternen. Außerdem gab es bis zum letzten Moment keine Bestätigung für die Ankunft dieser Stars, und es war notwendig, Werbung zu machen. Wir hatten nicht einmal eine vereinbarte Veröffentlichung, wir konnten nicht offiziell unbestätigte Informationen von einem großen bekannten Unternehmen an die Medien weitergeben. Also haben wir gerade ein Gerücht in Umlauf gebracht. Sie riefen Reporter an und sagten, dass die Veranstaltung stattfinden würde und höchstwahrscheinlich die Stars kommen würden. PR war verrückt. Alle haben geschrieben und gewartet. Das ist im Hinblick auf die Reinheit des Berufes nicht ganz gut, aber da war nichts zu machen. Es ist gut, dass alle gekommen sind und alles geklappt hat. KPI überschritten. Bei Outdoor-Aktivitäten regnet es auch oft. Das ist das Karma der PR-Leute. Dann rennen wir unseren Lieblingsjournalisten mit Regenschirmen zur U-Bahn entgegen.
Gehalt
Ich bekomme 100.000 Rubel nach Steuern. genug für den Markt hohes Gehalt, vor allem in einer Agentur, aber ich habe keinen Assistenten, ich mache alles selbst. Bei großen Projekten helfen Kollegen aus der Agentur, die direkt in Events und Produktion involviert sind. Natürlich gibt es höhere Gehälter, aber im Allgemeinen ist das ein gutes Niveau.
Die Streuung der Beträge ist groß. Nach meinen Gefühlen kann ich sagen, dass ein unerfahrener Spezialist ungefähr 30.000 Rubel erhält, ein gewöhnlicher PR-Manager - 50.000 und ein erfahrener Spezialist - ungefähr 80.000. Es scheint mir, dass PR-Leute mit einem Gehalt von 200.000 Rubel für Gazprom oder ähnliche Organisationen arbeiten.
Ausgaben
Das Geld wird hauptsächlich für Lebensmittel (Restaurantbesuche, Mittagessen, Lebensmitteleinkäufe zu Hause) ausgegeben. Es kostet ungefähr 25 Tausend Rubel. Der zweite große Posten sind Kleidung, Kosmetika sowie Besuche in Schönheitssalons. Ich gebe ungefähr 10.000 für Kleidung aus, ungefähr die gleiche Menge für Kosmetik und Körperpflege.
Auch ein Teil des Budgets - etwa 10.000 Rubel - wird für Bildung ausgegeben: Sprachenlernen und verschiedene Schulungen. Ich hatte einen Kredit für ein Auto, aber vor nicht allzu langer Zeit habe ich ihn abbezahlt und ich habe nicht vor, ihn noch einmal aufzunehmen. Bevor ich meinen Mann traf, mietete ich eine Wohnung in Moskau, was einen großen Teil der Ausgaben ausmachte. Jetzt sind dies nur Stromrechnungen - ungefähr 10.000 Rubel. Ich gebe ein wenig für den Transport aus (ungefähr 5.000), da ich in der Nähe von zu Hause arbeite.
Wir reisen und entspannen uns in den Neujahrs- und Maiferien, verbringen lange Wochenenden in Europa und reisen normalerweise im Sommer ab. PR-Leute hängen sehr an Projekten: Urlaub im Oktober zu machen, wenn jeder eine Menge Veranstaltungen hat, ist unrealistisch und sogar unanständig. Maikarten werden übrigens auch oft für Arbeiter ausgegeben. Reiserichtungen - Europa, Asien, Amerika. Natürlich lieben wir auch Modetrends wie Georgia. Wenn Sie die Reisekosten für ein Jahr aufschlüsseln, belaufen sich die Kosten auf etwa 15.000 Rubel pro Monat.
Die Freizeit in Moskau wird mit Sport, Spaziergängen in Parks, dem Besuch von Museen und Ausstellungen, Theatern und Konzerten verbracht. In unserer Stadt gibt es viele Veranstaltungen, Hauptsache man findet Zeit für all das. Aber der Beruf verpflichtet zum Thema, also sind alle modischen Aktivitäten ein Muss. Auf aktive Freizeitgestaltung kann ein PR-Spezialist nur schwer verzichten. Sie gehen irgendwohin, um zu sehen, was die Konkurrenz macht, irgendwohin, nur um sich inspirieren zu lassen. Es dauert weitere 5 Tausend Rubel.
10.000 Rubel sind meine Notreserve. Ich spare dieses Geld für etwas Großes. Wofür, weiß ich noch nicht. Aber wenn Sie dringend etwas Geld brauchen, dann habe ich ein bisschen. Obwohl dieser Betrag in der Regel für Neujahrsferien oder für Ärzte ausgegeben wird, da es in meiner Agentur kein VMI gibt.
Ich denke, wenn Sie sich zum Ziel setzen, für etwas zu sparen, können Sie sich weigern, modische Kleidung, endlose Mengen an Kosmetika und eine Art kulturelle Freizeit zu kaufen, aber für einen PR-Spezialisten gehört dies alles zum Leben. Zumindest in meinem Bereich muss man die Marke bewahren: gut aussehen, im Zentrum des kulturellen Lebens stehen, Trends setzen.
Guten Tag.
Dieses Jahr gehe ich zur Universität, um Werbung und Öffentlichkeitsarbeit zu studieren. Ich fürchte, an der Universität werde ich nicht etwas bekommen, was sie in guten Kursen geben, aber ich denke das Hochschulbildung Ich brauche es sowieso.
Ich möchte auch so früh wie möglich anfangen zu arbeiten und Erfahrungen sammeln, aber ich kann mir noch nicht vorstellen, in welche Richtung und in welche Position ich „auf den Feldern“ arbeiten soll.
Was ist der beste Ausgangspunkt? Welche Zusatzkurse können belegt werden?
Beantwortet von Maria Lapuk, PR-Beraterin
PR ist ein sehr gewiefter Beruf, bei dem Bildung ohne Praxis kaum funktioniert. Ich würde dazu raten, die ersten Schritte in den Beruf in einem großen Konzern zu gehen, wo es bereits ein eingebautes Kommunikationssystem gibt. Warum ist es gut? Sie können verschiedene Bereiche der PR betrachten: Unternehmenskommunikation, Produkt-PR, GR, IR, Analytik, Sonderprojekte und vieles mehr. Danach können Sie entscheiden, was Ihnen am besten gefällt, und ein großes unabhängiges Schwimmen unternehmen.
Du kannst auch in eine Agentur gehen, wo es viele Praxen gibt – dann kannst du dir auch verschiedene Branchen anschauen.
Im Allgemeinen müssen Sie zum Lernen mit Ihren Händen und manchmal mit Ihrem Kopf arbeiten. Nach der 500. Veröffentlichung stellt sich meist eine Einsicht ein und man beginnt zu verstehen, was neu ist und was nicht.
Kurse - gute Sache. Am geeignetsten sind vielleicht Netology-Kurse und Masterclasses namhafter PR-Spezialisten, die aber eher eine Vorstellung von den Technologien und Mechanismen der PR vermitteln, die dann an einem realen Fall erprobt werden müssen.
