Innovaatiliste projektide kvaliteedi hindamine. Innovatsioonid kui kõige olulisem vahend hariduse kvaliteedi tõstmiseks Innovaatilised omadused

KVALITEET

INNOVATIIVNE

TOODE

KIRJASTUS TSTU

Vene Föderatsiooni haridus- ja teadusministeerium

osariik haridusasutus erialane kõrgharidus

"Tambovi Riiklik Tehnikaülikool"

Instituut "Majandus ja tootmisjuhtimine"

E.L. Parkhomenko, B.I. Gerasimov, L.V. Parkhomenko

KVALITEET

INNOVATIIVNE

TOODE

Kinnitatud avaldamiseks TSTU Teadus- ja Tehnikanõukogu majandusteaduste sektsiooni poolt

Teadusliku toimetuse all dr Econ. teadused, prof. B.I. Gerasimov

Tambov TSTU kirjastus

Re e n s e n t s:

V.D. Žarikov

Arst majandusteadused, Professor

N.I. Kulikov

Parkhomenko, E.L.

P189 Uuendusliku toote kvaliteet / E.L. Parkhomenko, B.I. Gerasimov, L.V. Parkhomenko; teadusliku all toim. Dr ökon. teadused, prof. B.I. Gerasimov. Tambov: Tambovi kirjastus. olek tehnika. un-ta, 2005. 116 lk.

Käsitletakse uuendusliku toote kvaliteedi parandamise küsimusi, uuendusliku analüüsi kontseptuaalset aparaati. Erilist tähelepanu pööratakse uuendusliku toote väljatöötamise majandusliku efektiivsuse hindamisele.

See on mõeldud toodete, protsesside ja teenuste kvaliteedijuhtimise valdkonna spetsialistidele, samuti ülikoolide ja teiste õppeasutuste magistrantidele ja majanduserialade üliõpilastele.

UDC 338.2 BBK U 9(2)305.851-233.1

ISBN 5-8265-0423-4	© E. L. Parkhomenko, B. I. Gerasimov,
	Parkhomenko L.V., 2005
	© Tambovi osariik
	Tehnikaülikool
	(TSTU), 2005
	Teaduslik väljaanne
	PARKHOMENKO Jekaterina Lvovna,
	GERASIMOV Boriss Ivanovitš,
	PARKHOMENKO Lev Vassiljevitš
	KVALITEET
	INNOVATIIVNE
	TOODE
	Monograafia
	Toimetaja Z.G. Tšernova
	Arvuti prototüüpimine E.V. laev

Avaldamiseks alla kirjutatud 26.06.2005.

Formaat 60 × 84 / 16. Ofsetpaber. Ofsettrükk.

Times New Roman peakomplekt. Maht: 6,74 konv. ahju l.; 6.7 ed. l.

Tiraaž 400 eksemplari. S. 471M

Tambovi Riikliku Tehnikaülikooli kirjastus- ja trükikeskus,

392000, Tambov, Sovetskaja, 106, maja 14

SISSEJUHATUS

Turumajanduse praeguses etapis toimub aktiivne kvaliteedijuhtimise põhimõtete ja meetodite arendamine, mis tagavad uuenduslike projektide juhtimise ja projekteerimisorganisatsiooni kui terviku paranemise. Nendel tingimustel on kvaliteedijuhtimise mehhanismides toimumas olulisi muutusi, mis on seotud organisatsioonide tegevuse spetsiifika ja spetsiifiliste tingimustega. Kvaliteet on nüüdseks muutumas paljude disainiorganisatsioonide strateegiaks ja seda peetakse konkurentsieelise peamiseks komponendiks.

va tooteuuendus.

AT aina tiheneva konkurentsi tingimused, muutuste ettearvamatus keskkond Kvaliteedijuhtimise meetodid peaksid omandama dünaamilise, pidevalt areneva iseloomu, mis nõuab organisatsiooniliste tingimuste ja juhtimisstruktuuride pidevat täiustamist. Selgub, et on äärmiselt raske tagada mitte ainult uuendusliku toote kvaliteedijuhtimissüsteemi väljatöötamist, vaid isegi saavutatud tasemel säilimist ilma kvaliteedijuhtimissüsteemi protsesse struktureerimata ja tingimusi nende tõhusaks rakendamiseks. uuenduslike projektide juhtimine.

AT Kaasaegsetes kasvava konkurentsi tingimustes, muutes selle disainiorganisatsiooni ellujäämise ja edu globaalseks aluseks, on organisatsiooni stabiilse positsiooni turul aluseks õigeaegne maailma kvaliteeditasemele vastavate toodete pakkumine. Samas sõltub iga organisatsiooni konkurentsivõime sõltumata suurusest, omandivormist ja muudest tunnustest eelkõige toote kvaliteedist ja selle hinna võrreldavusest pakutava kvaliteediga, s.t. selle kohta, mil määral rahuldab kavandatav uuenduslik toode tarbija vajadusi.

Need asjaolud toovad kaasa ettevõtte kvaliteedisüsteemi kui universaalse disainiorganisatsiooni konkurentsivõime tõstmise vahendi rolli loomuliku suurenemise, mis võimaldab saavutada eesmärki vähendada tarbijate nõudeid absoluutselt rahuldavalt toodetud uuendusliku toote maksumust, s.t. saavutada selline kvaliteedi- ja kulutase, mis muudab tooted maailmas konkurentsivõimeliseks.

Enimlevinud organisatsiooniline ja metoodiline alus ettevõtete kvaliteedisüsteemide loomisel maailmas on rahvusvahelised standardid ISO 9000. Nendel standarditel põhineva kvaliteedisüsteemi loomine võimaldab liikuda üldisemalt kvaliteedijuhtimiselt teatud tüüpi toodete kvaliteedijuhtimisele, mida vajavad ettevõtted. tarbija. Kvaliteedisüsteemi raames rakendatakse ka kvaliteedi majanduslikku aspekti - toote kvaliteedi ja projekteerimisorganisatsiooni majandustegevuse tulemuste vahelise seose arvestamine läbi kvaliteedi tagamise kulude arvestuse ja nende võrdlemise. kahjudega, mis on seotud madala kvaliteediga mittekonkurentsivõimelise toote turule toomisega. Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon defineerib toote kvaliteeti kui omaduste ja omaduste kogumit, mis annavad sellele võime rahuldada väljakuulutatud ja kaudseid vajadusi. Eeldatavate vajaduste, tarbijate ootuste väljaselgitamist, mis on seotud kavandatava innovaatilise toote kvaliteediga, saab edukalt läbi viia ka turundusfunktsiooni rakendamisel kvaliteedisüsteemis, hõlmates toote elutsükli kõik etapid.

Eriti olulised on Venemaa disainiorganisatsioonide kvaliteedisüsteemide loomise probleemid,

iseloomustab kriis.

Enamiku meie riigi disaini- ja arendusorganisatsioonide jaoks on tüüpiline olukord, kus toodete kvaliteedi ebakonkurentsivõimelisust süvendab üleliigsetest tootmiskuludest tingitud hinnaline ebakonkurentsivõimelisus. Seega üks areneva tööstuse tagasitõmbumise eeldusi Venemaa majandus kriisist väljub tõhusate kvaliteedisüsteemide juurutamine, mis suudavad tagada toodetud toodete konkurentsivõime mitte ainult kvaliteedi, vaid ka hinna osas.

Tõhusalt toimiva kvaliteedisüsteemi loomise ülesanne tuleks lahendada ennekõike konkreetse ettevõtte tasandil, võttes arvesse selle iseärasusi, mille määrab kindlaks tegevusvaldkond, praegune rahaline seisukord, kvaliteedi tagamise töö järjepidevuse põhimõtte rakendamise senine tase jne.

Keskse plaanimajanduse tingimustes eksisteerinud kvaliteedijuhtimissüsteemid ei vastanud enam tolleaegsetele nõuetele. Tekkis vajadus luua ja juurutada uusi kvaliteedijuhtimissüsteeme, mis põhinevad sellesuunalistele teoreetilistele arengutele, millele järgnes nende rakendamine.

muutus praktikas. Vaatamata sellele, et huvi kvaliteedijuhtimissüsteemide vastu kasvab pidevalt, on organisatsioonilised ja majanduslikud aspektid see küsimus arenenud suhteliselt nõrgalt, fragmentaarselt.

Kvaliteedijuhtimissüsteemide täiustamisel põhineva uuendusliku toote kvaliteedi ja ettevõtte konkurentsivõime tõstmine on probleem, mis nõuab terviklikku lähenemist, mis ei hõlma ainult uuendusliku toote väljatöötamise protsessi, vaid ka selle juurutamist ja edasist hooldust. See võimaldab järeldada, et tõhususe parandamiseks on võimalik luua ühtne meetmete kogum

kvaliteedijuhtimissüsteemid ja nende mõju uuenduslikule tootele.

Praeguses etapis juhtimise eest Vene praktika mida iseloomustab direktiivide juhtimismeetodite kadumine ja tootjatevahelise konkurentsi areng. Sellega seoses on Venemaa disainiorganisatsioonide peamine probleem Venemaa majanduse maailmasüsteemi integreerimise kontekstis kvaliteedijuhtimise valdkonnas kogunenud kogemuste kohandamine uute tingimustega. Selleks on vaja eelkõige viia kooskõlla kvaliteedijuhtimise metoodilised alused kaasaegsed nõuded toote kvaliteedile.

1 INNOVATIIVSE ANALÜÜSI KONTSEPTSIOONAPARAT

1.1 UUENDUSE OLEMUS JA TÜPOLOOGIA

Mõiste "innovatsioon" on venekeelne versioon ingliskeelsest sõnast innovatsioon. Sõnasõnaline tõlge inglise keelest tähendab "innovatsiooni" või "uuendust". Innovatsioon tähendab uus tellimus, uus komme, uus meetod, leiutis, uus nähtus. Venekeelne väljend "innovatsioon" otseses tähenduses "uue juurutamine" tähendab innovatsiooni kasutamise protsessi. Alates hetkest, kui see on levitamiseks vastu võetud, omandab innovatsioon uue kvaliteedi – sellest saab innovatsioon (innovatsioon). Innovatsiooni turule toomise protsessi nimetatakse tavaliselt kommertsialiseerimisprotsessiks. Ajavahemikku uuenduse ilmumise ja selle innovatsiooniks (innovatsiooniks) juurutamise vahel nimetatakse innovatsiooni viivituseks.

Uuendust (ladina novation) tõlgendatakse vastavalt Dahli seletavale sõnaraamatule (XIX sajand) muutusena, uuendusena.

Uuendused (ladinakeelsed uuendused) alates 20. aastatest. kaasaegset sajandit (XX sajandit) käsitletakse uuendusena. Selle mõiste tähendus taandub tegevuste jadale, protsessile ühistegevus inimesed või süsteemi kui terviku üleminek ühest olekust teise.

Tähelepanu tasub pöörata järgmisele uuenduste iseloomulikule tunnusele. See võib olla Uus toode mõeldud elanikkonna lõpliku nõudluse rahuldamiseks. Seda tüüpi tüüpilisi uuendusi on viimastel aastatel seostatud videomakkide, CD-mängijate, kaabeltelevisiooni, personaalarvutid jne. Kuid uuendus võib olla ka protsess, näiteks uus tehnoloogia väärtusliku tootmiseks ravimid, mis võimaldab suurendada nende toodangut või vähendada nende tootmiskulusid.

Märkimisväärne nihe innovatsiooni rolli mõistmisel majanduses ja ettevõtja kui innovatsiooniprotsessi subjekti mõistmisel toimus tänu 20. sajandi ühe mõjukama majandusteadlase I. Schumpeteri teostele "Majandusarengu teooria". ja "Äritsüklid". Neist esimeses raamatus kirjutas ta eelkõige: „Ettevõtte all peame silmas uute kombinatsioonide rakendamist, aga ka seda, milles need kombinatsioonid kehastuvad: tehaseid jne. Me nimetame ettevõtjaid majandusüksusteks, mille funktsioon on just nimelt uute kombinatsioonide rakendamine ja mis toimivad selle aktiivse elemendina".

Schumpeter juhib tähelepanu järgmisele põhipunktile. Uus kombinatsioon saab tekkida ainult diskreetselt. Kui selline kombinatsioon saadakse vanast järk-järgult, pidevate väikeste kohanduste tõttu, siis võib see kaasa tuua ka majanduskasvu, aga see on tema arusaamise järgi juba areng.

Mõiste "uute kombinatsioonide rakendamine", mis määrab majandusarengu vormi ja sisu, hõlmab Schumpeteri järgi viit järgmist juhtumit:

1) uue tegemine, s.o. tarbijatele veel teadmata kaup või selle või selle kauba uue kvaliteedi loomine;

2) kasutuselevõtt uue, s.o. see tööstusharu siiani praktiliselt tundmatu tootmismeetod (meetod), mis ei pruugi põhineda uuel teaduslikul avastusel ja mis võib seisneda isegi asjaomase toote uues ärilises kasutuses;

3) uue müügituru vundament, s.o. selline turg, kus riigi antud tööstusharu oli endiselt esindatud, olenemata sellest, kas see turg eksisteeris varem või mitte;

4) uue tooraineallika või pooltoote hankimine samal viisil, sõltumata sellest, kas see allikas oli varem olemas või lihtsalt ei võetud arvesse või peeti seda kättesaamatuks või oli see alles loomata.

5) asjakohase ümberkorraldamise läbiviimine, näiteks monopoolse seisundi kindlustamine (trusti loomise kaudu) või teise ettevõtte monopoolse seisundi kahjustamine.

Schumpeteri idee uute kombinatsioonide rakendamise tulemusena turul tekkinud tasakaalu katkemisest kui peamise majandusarengu mehhanismist osutus viljakaks ja seda jätkati paljude kaasaegsete teadlaste töödes. See kõlab ka väljapaistva Ameerika juhtimisspetsialisti P. Druckeri definitsioonis, kes tõmbab innovatsiooni ja ettevõtluse vahel järgmise otsese seose "Innovatsioon on ettevõtjate jaoks spetsiaalne tööriist, vahend, mille abil nad kasutavad muutusi erinevate äriliikide jaoks. või teenuseid."

Majanduskoostöö ja Arengu Organisatsiooni (OECD) ekspertide lakooniline, kuid väga mahukas definitsioon ütleb, et teaduslik ja tehnoloogiline uuendus on "teaduslike ja tehniliste teadmiste uus rakendus, mis viib turul eduni". Just turg annab uute teadmiste praktilise kasutamise ideele majandusliku hinnangu ja määrab selle edasise saatuse - kiire tootmisse toomise või paljudeks aastateks unustuse.

Mõistet innovatsioon kasutatakse kõige laialdasemalt Ameerika juhtimises. Ameerika autorid püüdsid uurida innovatsiooni rolli seosena ettevõtte turundusliku lähenemisviisi ja organisatsioonilise käitumise vahel. Autorite käsitletud mudel on näidatud joonisel fig. 1. Uuringus püstitatakse ja testitakse USA Kesk-Lääne 134 panga tegevuse tulemuste põhjal järgmised hüpoteesid:

1) innovatsioonitegevus määrab turundusliku lähenemise ja ettevõtte organisatsioonikäitumise suhte;

2) kliendile orienteeritus avaldab positiivset mõju innovatsioonile nii tehnilises kui ka haldusvaldkonnas;

3) konkurendile orienteeritus avaldab positiivset mõju infotegevusele tehnilises sfääris, kuid ei avalda otsest mõju innovatsioonile haldussfääris;

4) funktsioonideülesel koordineerimisel on positiivne mõju innovatsioonile mõlemas valdkonnas;

5) nii tehnilistel kui ka administratiivsetel uuendustel on otsene positiivne mõju ettevõtte organisatsioonilisele käitumisele;

Turunduslähenemine		Keskkond
Turunduslähenemine
* Orienteerumine		Turg	Tehnoloogiline
* Orienteerumine	ebastabiilsus		ebastabiilsus
tarbija	ebastabiilsus		ebastabiilsus
tarbija
* Orienteerumine
* Orienteerumine
konkurent		Innovatsioon organisatsioonis
konkurent		Innovatsioon organisatsioonis
* Interfunktsionaalne		* Tehniline
* Interfunktsionaalne		* Tehniline
koordineerimine		* Administratiivne
		* Administratiivne

Organisatsiooniline

käitumine

Riis. 1 Turunduslik lähenemine, keskkond, innovatsioon ja organisatsioonikäitumine

6) mõlemad innovatsioonitüübid toimivad üksteisega positiivselt, luues sünergilise efekti ettevõtte tegevuses;

7) väline ebastabiilsus tugevdab seost turundusele orienteerituse ja innovatsiooni vahel.

Uuenduste suhtlemine ettevõtlustegevus kaudselt märgitud 20. sajandi alguses. 1800. aasta paiku tegi prantsuse majandusteadlane J.B. Say sõnastas seisukoha, mis pole tänaseni oma tähtsust kaotanud: "Ettevõtja viib majandusressursid madalamalt alalt kõrgema tootlikkuse ja suurema efektiivsusega valdkonda."

Praegu ei ole innovatsiooni mõistel ühtset tõlgendust, mistõttu võib sõnaraamatutest leida erinevaid definitsioone, kuid tähenduselt on need samad. Sõltuvalt uurimisobjektist ja uurimisobjektist võib innovatsiooni käsitleda kui:

– protsess (B. Twiss, A. Koire, I. P. Pinings, V. Rappoport, B. Santa, V. S. Kabakov, G. M. Gvishiani, V. L. Makarov jt);

– süsteem (N.I. Lapin, J. Schumpeter);

– muutus (F. Valenta, Yu.V. Yakovets, L. Vodachek jt);

– tulemus (A. Levinson, S.D. Beshelev, F.G. Gurvich).

Analüüsime olemasolevaid uuenduste määratlemise võimalusi ja võtame analüüsi tulemused kokku Tabelis. üks.

1 Innovatsiooni mõiste definitsioonide variandid

Mõiste "inno-		Puudused
		Puudused

Avalik,	tehniline,		kaalus
majandusprotsess, praktika			liiklust
tic ideede kasutamine,		tooted
leiutisi, mis viisid		turul. Ärge uurige
dit parima loomiseks		tootmise varjund
toodete omadused, tehnoloogia		hädavajalik
gy, majandusele orienteeritud			struktuur
meditsiiniline hüvitis, kasum,		tootmine
tulu, mis hõlmab kogu spektrit
tegevused - alates is-
järgi ja	arenguid
turundus
Avalik,	tehniline,	Selline kasutus
majandusprotsess,
mis viib parima loomiseni			juhtima
vastavalt nende kauba omadustele		sind vastu võtma-
(tooted, teenused) ja tehnoloogia		aastate läbi päris-
gy praktilise kasutamise kaudu
kasutada	uuendused

				Tabeli jätk. üks

Mõiste "inno-		Puudused
		Puudused

Kompleksne

nõus

levitamine

müügiturg

kasutada

uus praktiline

tähendab (innovatsioon) jaoks

uus (või paremini rahuldav

juba tuntud) ühiskond

veen vajab: samal ajal

See protsess on seotud

nyh selle uuenduse tõttu

muutused selles sotsiaalses ja

materiaalne keskkond, milles

pühendunud

elutähtis

Protsess, mille käigus leiutis

Pole üle vaadatud

või idee muutub öko-

organisatsiooniline

noomiline sisu

majanduslik,

sotsiaalsed ja

Praktiline

rakendamine

nõus

kvalitatiivselt

uusi lahendusi

võimalus

strateegiad

kasutada

ettevõtte strateegia

uuenduslikkust

kvaliteet

muudatusi

jälitatud

tootmine võib sisaldada

teekond ideest kuni

inseneri ja tehnoloogia osas,

rakendamine

samuti organiseerimisvormid

tootmine

juhtimine

Tootmisse sisseehitatud objekt

jälitatud

juhtimise tulemusena

teaduslik

uurimine

ta" turule

avastused,

kvalitatiivselt

suur

eelmine

analoog; iseloomustatud

kõrgem tehnoloogiline

tasemel, uusi tarbijaid

keha omadused

või teenuseid võrreldes

eelmine toode; pro-

tootmine,

organisatsiooniline

ei, rahaline, teaduslik

teadus-, haridus-

muud valdkonnad, mis pakuvad

kulude kokkuhoid

päästma

Tabeli jätk. üks

Mõiste "inno-

Puudused

Eesmärgi muutus funktsioonis

Pole üle vaadatud

normeerimine

ettevõtetele

süsteemidena (kvantitatiivsed,

uut tüüpi

kvaliteet igas valdkonnas

ettevõtte tegevus)

müük. Ära märgi

vajalik

keha

heina muutused

Agregaat

tehniline,

ei arvestata

tööstuslik,

kaubanduslik

võimalus

sündmused, juhtimine

turule jõudmiseks valmis

uued ja täiustatud protsessid

juhtiv

öökullid ja varustus

saamine

meie tooted;

jälitatud

sünnist saati

selle rakendamine

Uue projekteerimine

peegeldunud

koerad ja tooted… Veel

suhe

lai filosoofiline tähendus

uuenduslikkust

le on arendusfunktsioon

tootmine

kultuur kui

agregaadid

elutähtis tegevus

isik.

terviklik,

sisemiselt

vastuoluline ja dünaamiline

Rakendamise muudatused

ei arvestata

ja uute liikide kasutamine

võimalus

tarbekaubad, kuid

kasutada

tootmine

Sõiduk, turud

tegemisel

ja organisatsiooni vormid pro-

muudatusi

mentaliteet

kvaliteet ja

kvantitatiivselt

kaadi koosseis

täpsustamata

kohustus

tõsta

tõhusust

Teadusliku töö tulemus,					jälitatud
suunatud täiuslikkusele				teekond ideest kuni
sotsiaalne praktika					rakendamine
ja mõeldud mitte
keskmine			rakendamine sisse
avalik			tootmine

Lõpptulemus
tegevus, pool-				uudiseid arengu kohta,
		kehastus		pole mainitud
			parandamine-	sünnist alates
vannitoode, rakendatud				ideid enne
turul, nii uus kui vana				selle rakendamine
täiustatud
loogiline protsess, kasutades
praktikas kasutatud
või uues alam-
	sotsiaalseks

Uue toote valdamine					märgitud
rida põhineb eri				organisatsiooniline
	arenenud
		tehnoloogia,		juhtimisalane
võimeline		tooma
		rahuldav mitte
kindlustatud olemasolevaga
pakkuma			vajadustele

Tulemus, esialgne tulemus					nõus
	läbi viidud			võimalus
praktiline,			organisatsiooniline	kasutada
noa töö

Seega, pärast "innovatsiooni" mõiste definitsiooni olemasolevate variantide analüüsimist ja mõningate ebatäpsuste tuvastamist määratluses, kasutame põhimääratlusena järgmist:

Innovatsioon (innovatsioon) on keerukas protsess uue praktilise vahendi (innovatsiooni) levitamiseks ja kasutamiseks, et rahuldada inimese vajadusi, mis muutuvad ühiskonna loomuliku arengu, samuti sellega seotud sotsiaalse ja materiaalse keskkonna muutuste mõjul. see uuendus; uute ideede, tehnoloogiate, tooteliikide ja muu juurutamine tööjõu tootmise, juhtimise valdkonnas ettevõttes, tööstuses. Põhimõtteliselt võib innovatsiooniks lugeda igasugust sotsiaalmajanduslikku innovatsiooni (seni pole see veel massilist, s.t seeriaviisilist levikut saanud) tööjõu, tootmise ja juhtimise vallas. Innovatsioon (innovatsioon) on innovatsiooniprotsessi tulemus.

Igasugune teadmiste valdkond kaldub kontseptsioone sujuvamaks muutma ja klassifitseerima. Kirjandusallikate uuenduste klassifikatsioonis puudub endiselt ühtsus, kuid mõningaid katseid kombineerides võib saada ligikaudse uuenduste tüpoloogia sõltuvalt tunnustest tüübi järgi.

Esimene märk on algatuse allikas:

kohandatud uuendused (investori, firmade, valitsuse tellimusel jne);

autori (algatus) tulemusena individuaalne uuendustegevus, mis harvadel juhtudel läheb suureks uuenduslikuks ettevõtteks (näiteks B. Fedorovi "Silmade mikrokirurgia"); nende kohta aga statistikat ei peeta; on a priori: rohkem eritellimusel kui autori oma.

Teine märk on innovatsiooni ulatus:

UDC 141

E.G. Viinamarjad

Süsteemide metoodika uuenduslikud omadused 1

« Süsteemist on saanud see majakas, mis valgustab otse teed ..., põhimõte, mis läbib kõik piirid ... "

PC. Anokhin -

tuntud vene neurofüsioloog ja süsteemiteadlane, NSV Liidu Teaduste Akadeemia akadeemik

Uuritakse süsteemi metoodika uuenduslikke omadusi. Selguvad süsteemsuse innovaatilise potentsiaali põhiaspektid: loovus, integreeriv süntees, mõtlemise konstruktiviseerimine, optimeerimispotentsiaal, teaduse ja hariduse fundamentaliseerimise edendamine.

Põhimõisted : süsteemi metoodika, uuenduslikud omadused, loovus, süntees, konstruktiivsus, fundamentaliseerimine.
Kaasaegse ühiskonna arengu iseloomulik tunnus on selle suurenev sõltuvus erineva iseloomuga keerukate süsteemide toimimisest ja arengust: tehnoloogilised, keskkonnaalased, majanduslikud, poliitilised jne. Paljudes valdkondades on süsteemsete probleemide ulatus, nende keerukus. , ning ebajärjekindlus ületab olemasolevate struktuuride ja intellektuaalsete tehnoloogiate regulatiivseid võimalusi. Loomulik tagajärg on erinevate ebaõnnestumiste, kriiside, katastroofide kasv. Selliste kataklüsmide põhjuste hulgas on märkimisväärne koht teadmatusel, süsteemsete mustrite ja keerulistele objektidele omaste omaduste eiramisel. Seetõttu on tänapäevastes tingimustes teaduse üks kiireloomulisi ülesandeid süsteemse mõtlemise adekvaatse teooria ja metoodika väljatöötamine, selle orgaaniline kaasamine haridusprotsessi, eriti selle sisu. kõrgharidus. Hariduse, teaduse ja inseneriteaduse süsteemimetoodika intellektuaalne väärtus väljendub kõige ilmsemalt selle loomupärases mitmetahulises uuenduslike omaduste ja suunitluste kompleksis. Nimetagem peamised:

Süsteemsete mustrite, mudelite ja tehnoloogiate kasutamine on üks olulisi ressursse oluliste teadmiste süvendamiseks, teaduslike teadmiste ajakohastamiseks, vananenud stereotüüpide ületamiseks, domineeriv paljudes valdkondades. Süsteemse maailmavaate ja süsteemsete tehnoloogiate loominguline potentsiaal seisneb eelkõige selles, et aidata ületada kokkuvõtlikke, ühekülgseid, pealiskaudseid ideid, mis inertsist püsivad paljudes teaduse ja praktika valdkondades. See saavutatakse objekti tekke etappide ja fundamentaalsete suundumuste süsteemse evolutsioonilise analüüsi abil, selle vaatlemisel ja hindamisel supersüsteemide ja alamsüsteemide seisukohast, võrdluse alternatiivsete ja alamsüsteemidega. konkureerivad objektid, seoste ja vastastikuste mõjude väljaselgitamine keskkonnaga, selle terviklikkuse, funktsionaalsuse süsteemsete mehhanismide paljastamine, probleemide lahendamisele keskendumine, uurimistöö struktuursete-organisatoorsete ja dünaamiliste perspektiivide ühendamine, süsteemimudelite loomine, mis võimaldavad siduda objekti empiirilist teadmiste taset. oma terviklike omadustega, mis seob privaatsed, analüütilised lähenemisviisid ja tulemused objekti terviklike, probleeme lahendavate omadustega, mis määravad ära selle elujõulisuse, funktsionaalse tõhususe, evolutsioonilised väljavaated jne. Süsteemiuuringute näidatud suunad võimaldavad meil minna kaugemale kitsast "subjektist". -keskseid" ideid, tuvastada uusi "süsteemikeskseid" tunnetuse telgi, mõista elujõulisuse allikaid, süsteemse efektiivsuse objekti, avastada fundamentaalseid seoseid, mis viivad selle pildi olulise süvenemiseni. Seetõttu võimaldab isegi traditsioonilise, hästi uuritud objekti süstemaatiline esitus näha seda uues valguses, läheneda sellele uutest positsioonidest, hinnata seda terviklike mustrite ja kriteeriumide seisukohast, mis suurendavad oluliselt selle mõistmise terviklikkust. , tehtud otsuste paikapidavus ja tõhusus. Süsteemse metoodika uuenduslikkus ja hädavajalikkus ilmnevad eriti olukordades, kus uuritakse kvalitatiivselt uusi keerukaid objekte (probleeme), millel pole analooge teaduse, tehnoloogia ajaloos, sotsiaalne praktika. Tuleb märkida, et spetsialistidelt, kes julgesid konkreetsetes valdkondades rakendada isegi üksikuid süsteemiprintsiipe või algoritme, on mõnikord võimalik kuulda iseloomulikku ülestunnistust: “see, mida filosoofid nimetavad süsteemseks lähenemiseks, on meie, tehnikameeste jaoks uuenduslik lähenemine”. Meie arvates on heuristika ja uuendusmeelsuse potentsiaal kõige iseloomulikum süsteemimetoodika dialektilisele variandile, mis põhineb dünaamilisel, vastuolulisel ("herakleitelikul") maailmanägemusel, mille kohaselt kantakse süsteemse terviklikkuse kujunemist ja olemasolu. välja läbi vastandlike põhimõtete võitluse ja vastastikuse täiendavuse tegelike vastuolude lahendamise käigus [6].

Tegevuse seisukohalt võimaldavad süsteemitehnoloogiad leida traditsioonilise mõtlemise jaoks ebatavalisi viise näiliselt vastandlike, sageli isegi vastandlike tegurite täiendavaks kombineerimiseks funktsionaalselt integreeritud kompleksideks, mille eesmärk on probleemide lahendamine. Arvestades ja eesmärgipäraselt fokusseerides objekti mitmekülgseid süsteemseid potentsiaale, mitmekordistub lõppefekt, suureneb juhtimis-, disaini- ja eksperttegevuse efektiivsus ja usaldusväärsus. Nagu kogemus veenab, põhjustab elu ilma süsteemita kroonilist aja-, energia- ja tõhususepuudust. "Omanud süstemaatilise lähenemise ... õpime säästma saatuse poolt vabanenud energiat" [ 8, lk. 9].

Arenenud terviklikele moodustistele omaste süsteemsete omaduste, mõjude ja mustrite arvestamine on tänapäevastes tingimustes üks peamisi hoobasid teaduste kompleksi fundamentaliseerimiseks kõrgemate organismiliste objektide kohta: majanduslik, sotsiaalne, poliitiline, keskkonnaalane, tehniline ja inseneriteadus. , bioloogiline jne. Nende teaduste objektide olemuslikuks tunnuseks on nende olemuse kindlaksmääramine kahe põhimõtteliselt erineva seadusetüübiga: spetsiifiline ja kogu süsteemi hõlmav seadus. Kaasaegsed teadused uurivad peamiselt nende objektide spetsiifilisi seaduspärasusi. Majandusteadlane pöörab tähelepanu konkreetsele - objekti majanduslikule sisule, sotsioloog - sotsiaalsele, bioloog - spetsiaalsele - bioloogilisele jne. Kus reeglina jääb spetsialistide vaateväljast välja tõsiasi, et nende teaduste objektid on ühtlasi keerulised süsteemid, mis on määratud mitte ainult spetsiifiliste, vaid ka üldiste süsteemiseadustega.. Süsteemsete seaduspärasuste arvestamata jätmine viib selleni, et uurimistöö tulemusena saadud pilt objektist osutub pealiskaudseks, väga spetsialiseerunud ning vähese seletus- ja ennustamisvõimega. Süsteemsete mustrite tuvastamine ja arvestamine eriteadustes on haruldane erand ja just need erandid on saanud fundamentaalsete teaduslike avastuste allikaks. Revolutsioonid teaduses, mis on seotud K. Marxi (poliitökonoomia alal), Ch. Darwini (bioloogias), D. Mendelejevi (keemias), Z. Freudi (psühholoogias ja psühhiaatrias), V.I. Vernadsky (biosfääri ja noosfääri teoorias), P.K. Anokhin (neurofüsioloogias) jne on tingitud kas objekti sügavate süsteemsete seaduste avastamisest ja selle põhjal üldistava süsteemiteooria konstrueerimisest või objekti tervikliku mudeli konstrueerimisest, mis peegeldab selle süsteemset olemust. ja mustrid või objekti süsteemse klassifikatsiooni konstrueerimine, mis peegeldab selle korrapäraseid süsteemseid seoseid. Kaasaegses teaduses täheldatav lõhe käimasolevate uuringute ulatusliku ulatuse, teaduslike teadmistega seotud teadlaste ja ressursside arvu ning teisest küljest piisava tulu puudumise vahel tuleneb eelkõige sellest, et teadused keerulistest süsteemsetest objektidest paradoksaalselt "saavad" ilma õigete süsteemsete seadusteta ja kaotavad seetõttu silmist terviku sügava raamistiku, fundamentaalse süsteemse sisu. Püüdes kinni peamiselt vastavate süsteemide erilisi, spetsiifilisi jooni, ei saa need kuidagi välja murda pindmise, fenomenoloogilise arenguetapi piiridest. Nagu V.P. Kuzmini sõnul osutusid teaduse fundamentaalsed saavutused möödunud sajandil, mida võib… nimetada süsteemide avastamise sajandiks, just süsteemsuse seisukohast vähe uuritud” [7, lk. 26-27].
Pööre süsteemse mõtlemise poole teaduslikes teadmistes võib aidata tugevdada teoreetilise sünteesi suundumusi, mis on eriti olulised keerukate objektide teaduse jaoks: majanduslik, sotsiaalne, poliitiline, keskkonnaalane, sotsiaaltehnika jne. kaasaegne teadus on süsteemi puudumise apoteoos, empiiriliste ja ühekülgsete - analüütiliste käsitluste domineerimine sünteesi vajaduste arvelt. See aeglustab märkimisväärselt teaduse arengut, viib selle ummistumiseni ebasüstemaatilise teabe hunnikutega, intellektuaalse keskkonna "ummistumiseni". Isegi semantiliselt kasutatakse terminit "analüüs" üldiselt teadusliku uurimistöö sünonüümina. Kõrgelt spetsialiseerunud analüütiliste ja empiiriliste lähenemisviiside domineerimine koos suundumuste ja sünteesivahendite nõrkusega on viinud selleni, et teadus sõna otseses mõttes lämbub kuhjunud empiirilise materjali ja ühekülgselt orienteeritud analüütiliste uuringute raskuse all, mis ei ole nendega konjugeeritud. muud, ei sobi üksteisega. terviklikud mõisted ja ei sobi tegelike keeruliste probleemide lahendamiseks. Nagu K.G. nii tabavalt sõnastas. Jung "Analüüs tapab, aga süntees annab elu" ». Süstemaatilise metoodika väljatöötamine, mille olulisemate ideaalide hulka kuulub integreeriv süntees, võiks aidata kaasa teaduse ümberorienteerumisele terviklike, üldistavate, integreerivate käsitluste prioriteedi suunas, integreerivate kriteeriumide levikule teadusarengu kõikidesse etappidesse. See annaks uue kvaliteedi kogu teaduse arenguprotsessile, aitaks lahti kuhjunud info "verehüübed", algataks olemasolevate teadmiste fragmentide integreeriva rekonstrueerimise protsessid terviklikeks teoreetilisteks konstruktsioonideks ja käsitlusteks, mis on oluliselt produktiivsemad. kui olemasolevad.
Süsteemse metoodika väljatöötamise ja konkreetsetes valdkondades levitamise oluliseks tulemuseks on teadlaste, juhtimise, disaini, reformi jm valdkonna spetsialistide mõtlemise konstruktiviseerimine. Süsteemse metoodika rakendamisega saavutatav mõtlemise konstruktiviseerimine tähendab selle ranguse, realismi, adekvaatse formaliseerimise ja kiireloomuliste probleemide lahendamisele keskendumise suurenemist. Süsteemse orientatsiooni konstruktiivsus seisneb eeskätt uurimisstrateegiale iseloomulikus rõhuasetuses kiireloomulistele probleemidele reaalse lahenduse pakkuvate lõplike funktsionaalsete tulemuste saavutamisel. Süsteemsest vaatenurgast ulatuvad nõuded teadustulemustele pelgalt uurimisülesannetest kaugemale ja on määratud tegevus-praktiliste kriteeriumidega nende tulemuste sobivuse kohta objekti diagnoosimiseks, kavandamiseks, tootmiseks, haldamiseks ja reformimiseks, mis tagab kombineerimise. teoreetilisus koos valmistatavusega, teadusuuringud rakendusdisainiga [10].

Süsteemne orientatsioon tähendab üleminekut "puhta" teaduse jaoks tavapärastelt kontemplatiivsetelt kavatsustelt (teadmiste "piiramatusse", aspektide ja seoste "maksimumi" uurimisele jne) konstruktiivsetele hoiakutele mõistlike piiride valikule, realistlik uurimistöö sügavus, oluliste parameetrite valik, piisav probleemide lahendamise projektide ja lahenduste väljatöötamiseks etteantud aja jooksul, nõutava täpsuse ja efektiivsusega [9, 10].

Teiselt poolt, süsteemitehnoloogiad, mis hõlmavad objekti rangeid struktureerimise, klassifitseerimise, algoritmiseerimise, struktuursete-funktsionaalsete ja muude mudelite loomise meetodeid, aidates seeläbi kaasa selle kvalitatiivsele vormistamisele, mis on vajalik alus kvantitatiivsete, matemaatiliste meetodite, arvutimodelleerimise, analüütilise, deduktiivse arutluse rakendamisel. Ilma objekti süsteemse esituseta kvalitatiivsel tasemel muutuvad katsed luua selle matemaatilisi mudeleid tavaliselt pseudomemaatilisteks harjutusteks, mis suunavad teadusuuringud tegelikest probleemidest eemale.

Süsteemsete metoodika arengusuundade analüüs näitab, et see mitte ainult ei loo alust adekvaatseks uurimistöö matematiseerimiseks, vaid on ise ka kvaliteetse matematiseerimise eriliik, mis on adekvaatne keerukate objektide süsteemsusele. Sarnaselt matemaatilise analüüsiga, mis on universaalne kvantitatiivne keel ja operatiivne tööriist peamiselt mehaaniliste, füüsiliste ja muude madalama tasemega objektide tunnetamiseks, saab süsteemianalüüsist instrumentaalne kvalitatiivne aparaat ja keel kõrgemate, keerukalt organiseeritud süsteemide (bioloogiliste, majanduslike, sotsiaalökoloogiline, sotsiotehniline jne .) [ neli ]. Seeläbi teadused, mille subjektiks on keerulised organismilised objektid, omandavad oma piisavad töövahendid süsteemse metoodika taustal, mis on funktsionaalselt analoogne matemaatikaga.

Süsteemide metoodika konstruktiivse mõju oluline aspekt inseneri-, projekteerimis-, strateegilise planeerimise, reformi jne valdkondades. on keerukate objektide süsteemiseadustel põhinevate kvalitatiivselt uute süsteemi optimeerimise tehnoloogiate väljatöötamine. Praegu saadaval olevad matemaatilise optimeerimise käsitlused, mis on loodud kooskõlas automaatjuhtimise, majandusküberneetika, operatsioonide uurimise jms teooriaga, on adekvaatsed ainult eraldiseisvate, üsna lihtsate korrapäraste struktuuride ja protsesside jaoks, mis võimaldavad formaliseeritud kirjeldamist. Seetõttu on majanduslikus, poliitilises, sotsiaalses, ökoloogilises analüüsis üldtuntud matemaatilised optimeerimismeetodid (lineaarne ja dünaamiline programmeerimine, variatsiooni-, diferentsiaal- ja muud meetodid) rakendatavad parimal juhul sekundaarsete konkreetsete probleemide lahendamisel. Komplekssete, eriti organismiliste objektide tervikliku optimeerimise probleemide lahendamine nõuab põhimõtteliselt teistsugust aparaati, mis põhineb nende süsteemsete ja organisatsiooniliste omaduste ja mustrite (tunnuste terviklik seos, dünaamilisus, ebajärjekindlus, avatus, mittelineaarsus, organismilisus jne) põhjalik arvestus. .. – nendele nõuetele vastavat optimeerimisviisi on kasutatud mitmes meie töös [2, 3, 5]. Selle lähenemise rakendamine teaduses ja praktilistes valdkondades võiks meie hinnangul kaasa aidata väljatöötatavate projektide ja lahenduste tulemuslikkusele, usaldusväärsusele ja konkurentsivõimele.

Seega annab isegi põgus ülevaade süsteemse metoodika poolt teadusesse ja praktikasse toodud põhimõtteliselt uutest võimalustest põhjust pidada seda tänapäevastes tingimustes mitte ainult soovitavaks, vaid tänapäevaste kõrgelt kvalifitseeritud inimeste haridusliku, teadusliku ja metoodilise koolituse oluliseks komponendiks. spetsialistid.

Bibliograafia

Anokhin P.K. Valitud teosed. Funktsionaalse süsteemi teooria filosoofilised aspektid. – M.: Teadus. 1978. - 400 lk.
Vinogray E.G. Organisatsiooni üldteooria ja süsteem-organisatsiooniline lähenemine. - Tomsk: TSU kirjastus. 1989. - 236 lk.
Vinogray E.G. Üldise süsteemiteooria alused. - Kemerovo: KemTIPP. 1993. - 339 lk.
Vinogray E.G. Süsteemdialektika algoritmid kui heuristilise otsingu metoodilised vahendid // Toidu tootmise tehnika ja tehnoloogia. - Kemerovo: KemTIPP. 2007. - S. 10 - 17.
Vinogray E.G. Komplekssete objektide optimeerimise süsteemipõhimõtted. Artikkel 1 Metoodilised alused süsteemi optimoloogia arendamine. Artikkel 2. Süsteem-organisatsioonilise lähenemise optimeerimisaparaat // Toidu tootmise tehnika ja tehnoloogia. 2 tunni pärast Osa 1. - Kemerovo: KemTIPP. 2008. - S. 7 - 28.
Vinogray E.G. Süsteemi metoodika moderniseerimise paradigmaatilised alused. Artikkel 1. Süsteemi metoodika seisukorra kriitiline analüüs. Artikkel 2. Süsteemse uurimisaparaadi arendamise uue paradigma põhijooned // Toidu tootmise tehnika ja tehnoloogia. 2009. nr 4 (15). - S. 90 - 100.
Kuzmin V.P. Järjepidevuse printsiip K. Marxi teoorias ja metodoloogias. – M.: Poliitika. 1986. - 399 lk.
Lobodin V.T. Tee ühtsuse poole. T. 1. - Peterburi. 1994. - 389 lk.
Sagatovsky V.N. Süsteemse tegevuse olemus // Tegevuse mõiste filosoofiateaduses. - Tomsk: kirjastus - TSU-s. 1978. – C. 69–92.
Sagatovsky V.N. Süsteemitegevus ja selle filosoofiline mõistmine // Süsteemiuuringud. Metoodilised probleemid. Aastaraamat. 1980. - M .: Teadus. 1981. - S. 52 - 68.

KOKKUVÕTE

E.G. Vinogray

Uuritakse süstemaatilise metoodika uuenduslikke omadusi. Süstematiseerimise innovaatilise potentsiaali peamised aspektid on nimelt: loovus, integratsiooniline süntees, mõtlemise konstruktivism, optimeerimispotentsiaal ning panus teaduse ja hariduse fundamentaalsesse olemusse.

Süstemaatiline metoodika, uuenduslikud omadused, loovus, süntees, konstruktivism, fundamentaalne olemus.

1.	Täisnimi	Vingray Emil Grigorjevitš
2.	Akadeemiline kraad	Filosoofiateaduste doktor
3.	Akadeemiline tiitel	Professor, Rahvusvahelise Energiainformatsiooni Teaduste Akadeemia täisliige, Petrovski Teaduste ja Kunstide Akadeemia, Rahvusvaheliste Informatiseerimis- ja Psühholoogiateaduste Akadeemiate korrespondentliige
4.	Töökoht	Kemerovo Toiduainetööstuse Tehnoloogiline Instituut
5.	Töö nimetus	Professor kohvik filosoofia ja politoloogia
6.	Tööaadress, telefon, e-post	650060, Kemerovo, Blvd ehitajad 47. R: (384-2) 73-41-83; e-post: [e-postiga kaitstud]
7.	Kodune aadress, telefon	650036, Kemerovo-36, postkast 208 D:(384-2)35-86-09
8.	Allkiri, kuupäev

1 Kemerovo Riikliku Kultuuri- ja Kunstiülikooli bülletään. - Kemerovo: KemGUKI. 2010. Nr 11. - Lk 6-11.

R. R. Khalitov

UURINGUKATEGOORIA "UUENDUSTE KVALITEET" TEOREETILISED ALUSED

Märksõnad: kvaliteetne uuendus, uuenduslik areng, kvaliteediinnovatsiooni arendamine, kvaliteedijuhtimine

uuenduslikud projektid.

Artiklis käsitletakse välis- ja kodumaiste teadlaste erinevaid seisukohti ja teoreetilisi seisukohti uuendusliku arenduse kvaliteedi uurimise probleemist. Artiklit uuriti teoreetiline alus innovaatilise arenduse kvaliteedijuhtimine, näidatakse uuenduslike projektide kvaliteedijuhtimise vajalikkust ettevõtete tegevuses, tuvastatakse uuenduslike projektide kvaliteedi tagamise taseme hindamise meetodite oluline tähtsus ettevõtte juhtimissüsteemis.

Märksõnad: kvaliteet innovatsioonis, innovatsiooni arendamine, innovatsiooni arendamise kvaliteet, innovatsiooni kvaliteedijuhtimine

Artiklis käsitletakse välis- ja kodumaiste uuringute erinevaid seisukohti ja teoreetilisi seisukohti innovatsiooniarenduse kvaliteediuuringute teemal. Artiklis käsitletakse innovatsiooniarenduse kvaliteedijuhtimise teoreetilisi aluseid, näidatakse innovatsiooniprojektide kvaliteedijuhtimise vajalikkust ettevõtete jaoks ning tuuakse välja innovatsiooniprojektide tööjuhtimissüsteemis kvaliteedi säilitamise taseme hindamise meetodite oluline väärtus.

Majandussektorite uuenduslik areng dünaamiliselt muutuvas keskkonnas tekitab üha enam vajaduse moodustada uus kaasaegsete vahendite ja näitajate kogum, mis võimaldab adekvaatselt tajuda ja hinnata majandusprotsessid, samuti moodustada tõhusaid programme majandussüsteemide arengu tõhusaks reguleerimiseks ja prognoosimiseks. Samal ajal iseloomustab erinevate majandussektorite arengut regionaalsel tasandil suuresti suuresti vastuoluliste protsesside esinemine. Kõik need protsessid on omandanud sotsiaalse arengus erilise tähenduse majandussüsteemid alles 20. sajandi lõpul ning seetõttu ei ole seda klassikaliste teooriate raames alati võimalik selgelt ja täielikult seletada.

Majandussektorite arengu peamiseks komponendiks tuleks pidada nende dünaamilisust, mis väljendub nii süsteemi välissuhete intensiivses arengus välistegurite mõjul kui ka selle sisestruktuuri, sealhulgas sisemiste tegurite liikuvuses. See määrab majanduse sektorites toimuvate transformatsiooniprotsesside endi spetsiifika uurimise erilise tähtsuse, nimelt määrates kindlaks, mis on mõjuobjekt, nimelt sisemiste ja väliste tegurite koosseis, transformatsiooniprotsessid, millisel kujul need peaksid toimuma. ja milliseid muutusi majandussüsteemis need tegelikult kaasa toovad.

Majandussektorite transformatsiooniprotsesside uurimisel tuleks keskenduda tõhusate ja adekvaatsete vahendite loomisele, mis võimaldavad majandussektorite arengut makromajanduslikult reguleerida, et kujundada jõukas konkurentsiühiskond ja integreerida majandussüsteem harmooniliselt majandussüsteemi. globaalne sotsiaal-majanduslik ruum. Uuendusliku arengu reguleerimise mehhanismid

majandusharud peaksid hõlmama ka tõhusaid mehhanisme majandussüsteemi ja selle struktuurielementide arengu ennustamiseks, mis võimaldaks ette näha kõiki teatud arenguprogrammide elluviimisel tekkivaid ohte ja eeliseid ning seeläbi tekitaks teatud võimaluste kogum majandussüsteemi arengutrajektoori sotsiaalsete kulude seisukohalt kõige optimaalseima ehitamiseks.

Valdkondlikud majandussüsteemid on komplekssed juhtimisobjektid, mille majandusarengu määravad muuhulgas uuendused. Innovatsiooniprotsess ise on keeruline, mõjutades majanduse erinevaid aspekte.

Uuendusliku arengu uurimisel on suur hulk teaduslikke suundi: evolutsiooniline suund (N.

Kondratjev, J. Schumpeter, K. Freeman, D. Maevski, S. Glazyev, Yu. Yakovets, S. Wyenter, R. Nelson jt), kvantitatiivne lähenemine (A. Lewis, W. Rostow, R. Solow, J Hicks, P. Romer jt) ja turutõrgete probleemi olemasoluga seotud lähenemine (V. Leontiev, L. Kantorovich jt).

Teaduses on tuntud nii kodumaine evolutsiooniteadlaste koolkond kui ka välismaised uurimused, mis põhinevad üldiselt vene teadlase N. Kondratjevi ja J. Schumpeteri töödel. V. Mayevski, S. Glazjevi, Yu Yakovetsi teoste tulekuga tekkis a. uus lähenemine koduteaduses majanduse tehnoloogilise arengu teooria ja metoodika uurimisel. Nende uuendusliku arengu teooriate sätted on olulised majandussüsteemide vaatlemisel nii valdkondlike kui ka territoriaalsete tunnuste seisukohalt.

Kontseptuaalsed mustrid

tehnoloogiline areng põhinevad J. Galbraithi, P. Druckeri, T. Kuhni, B. Satno, D.

Sahala, E. Toflera. Uuendusliku arengu institutsionaliseerimise seisukohalt on asjakohane käsitleda just valdkondlikku arengumudelit kui objekti (juhtimissubjekti), millest tuleneb G. Menschi, A. Kleinknechti, K. paradigma teooria olemasolu. Perez, R. Foster, K. Freeman ja sektorite trajektoorid teaduse ja tehnoloogia areng C. Pavitt.

Samuti on olemas erinevad uuenduste klassifikatsioonid, mis on seotud nende uudsuse astmega. Valage radikaalseid, täiustavaid ja erasektori uuendusi.

Vene teadlase Yu. V. Yakovetsi töödes on uuendused jaotatud põhi-, parendus-, mikrouuendusteks ja pseudouuendusteks.

Huvitav on ka G. Menschi uurimus innovaatilise arenduse vallas. Oma töödes püüdis ta leida seost majanduskasvu kiiruse ja põhiuuenduste tsüklilise ilmumise vahel. Alates hetkest, mil uute kaupade tootmine hakkab ületama nõudlust, otsib tootja G. Menschi sõnul pääsu välisturgudele, mille tõttu kasumimäär langeb ning lõpuks suunatakse investeeringutesse aina vähem vahendeid. Pärast seda tormab pealinn finantsturgudel Selle tulemusena jõuavad spekulatiivsed finantstehingud kriitilise piirini ja rahandussfääri kasumimäär langeb alla tööstuse kasumimäära. Mis viib Menschi sõnul lõpuks selleni, et finantssfäär liigub investeeringutele reaalsektorisse.

Teine evolutsioonilise suuna esindaja, G. Menschi järgija K. Freeman pöörab erilist tähelepanu sotsiaalsetele institutsionaalsetele arenguteguritele, pidades neid innovatsiooni turuteguritest olulisemateks.

Teadlane Carlotta Perez-Perez peab tehno-majandusliku paradigma võtmeteguriks kulustruktuuri, arvates, et just kulustruktuuri muutused tähendavad tehno-majandusliku paradigma muutumist.

Siiani pole kodumaised teadlased suutnud uudsust täielikult jagada tööstusettevõtted ja uudsus mesosüsteemide jaoks, kuna ettevõtete jaoks uued uuendused ei pruugi piirkondadevahelises ja sektoritevahelises võrdluses olla sellised. Loodusteadustes lahendatakse see innovatsiooni hindamisega:

Maailma uudsus;

Isamaaline uudsus;

Tööstuse uudsus;

Uus ettevõtte jaoks;

Kauba- ja teenuste valiku, portfelli laiendamine;

Uuendatud kaubad ja teenused;

Muudetud asukohaga kaubad ja teenused;

Vähendatud kuludega (tootmisuuendus).

Innovatsiooni kui tulemuse ja protsessi vaatenurgast vaagivad mitmed autorid uuenduste erinevaid klassifikatsioone. See aga ei võimalda ühtset moodustada

metoodilist lähenemist, kui võrrelda üksikute majandussektorite efektiivsust. Seetõttu leiame, et metoodiliselt on õige võtta kasutusele universaalne kategooria uuenduste kvaliteedi võrdlemiseks. See kategooria on laiem kui uuendustegevuse tunnuste arvestamine.

Kuna sageli ei too uuendustegevus Venemaa tööstuses kaasa äritegevuse efektiivsuse tõusu, sest enne seda võisid ettevõtted olla turukonkurentsi vähenemise olukorras, st saada ülekasumit. Seetõttu on selliste uuenduste kvaliteet majandusarenguks üldiselt küsitav.

Samas väärivad erilist tähelepanu innovatsiooni kvaliteet ja uuendusliku arengu kvaliteet.

Selliste kategooriate nagu "kvaliteet" ja "innovatsioon" sisu uurimise ajalugu on juba üle tosina aasta ja sellel on sadu määratlusi, samal ajal ei ole teadlased veel suutnud jõuda üksmeelele. selliste mõistete sisu nagu "kvaliteet".

uuendused“ ja „innovaatilise arengu kvaliteet“. Proovime oma uurimuses analüüsida neid kahte mõistet analüüsi abil, meie arvates kõige usaldusväärsemad ja kõige täpsema hinnangu andvad kategooriate "kvaliteet" ja "innovatsioon" määratlused.

Üks esimesi, kes määratles kvaliteedi mõiste, oli Walter Shewhart oma raamatus " majandusjuhtimine kvaliteet

tööstustooted," määratles ta

kvaliteet kui kõrge kvaliteet, laitmatus

kaupade, see tähendab, Shewhart kvaliteet on range vastavus standarditele.

Teine kvaliteedi valdkonna spetsialist K. Ishikawa defineerib oma töödes kvaliteeti kui tegevust, mille eesmärk on kavandada, luua ja käitada tooteid, mis on kõige kasumlikumad ja rakendatavad ning vastavad

tarbijate nõuded. Kui arvestada

uue toote kvaliteet K. Ishikawa järgi, selgub, et see võib olla nii selle valmistamise kui ka kasutuskulu poolest

ökonoomne ja samal ajal puudub või on negatiivne kasuväärtus. Ettevõtte uuendusliku arengu kvaliteet

on määratletud kliendi väärtuse parandamise, pideva keskendumise pidevale pidevale täiustamisele, töötajate üldise kaasamise pideva täiustamise protsessi ja tegevuste igakülgse juhitavuse kaudu.

D. Juran võtab aluseks kvaliteedi mõiste – vastavus toodetud toodete otstarbele või kasutusotstarbele. Põhiidee seisneb selles, et toote kvaliteediomadused avalduvad siis, kui seda kasutatakse vastavalt selle otstarbele või selle arendamise eesmärgile, st kvaliteet kujuneb siis, kui toodet kasutatakse vastavalt selle otstarbele, kuid kvaliteet ei ole piiratud eesmärgiga. Asjaolu, et toodet kasutatakse vastavalt selle otstarbele ja selle kasutamise tulemus paraneb, ei pruugi tingimata kaasa tuua kvaliteedi tõusu. Siin võib toimuda kvantitatiivne kasv, mis väljendub nende toodete kasutamise tulemuse kasvus, mille kvaliteet ei parane. Uuendusliku arenduse kvaliteeti saab D. Jurani järgi määratleda kui suurte projektide järkjärgulist paranemist, millega kaasneb pidev hindamine kontrolli (inspektsiooni) osakondade poolt, sagedased investeeringud sotsiaalsfäär kohaldatav tootmis- ja teenindussektoris, samas kui kasutusskaala on sobiv kogu toodete elutsükli jaoks.

G. Taguchi usub, et kvaliteeti mõjutavad suuresti kaod, toodete ebaefektiivne kasutamine ja mitteõigeaegne kasutamine

tarvikud. tootmiskaod,

enneaegsed tarned ja sobimatud

toodete kasutamine vähendab tootmisprotsessi kui terviku efektiivsust. G. Taguchi

usub, et uute toodete tarbimise tulemus kvalitatiivses mõttes on rohkem seotud mitte ainult selle tarbimisprotsessiga, vaid pigem selle tootmisprotsessiga. Määratakse uuendusliku arenduse kvaliteet

keskenduge pidevale täiustamisele

vastuvõetavad tasemed variatsioonid ja väljendub töötajate teadmiste ja oskuste parandamises, statistika laialdases kasutamises

meetodid ja keskendub tarnijale. Taguchi kontseptsioon on rohkem rakendatav tootmisprotsessid selle asemel, et juhtida uuenduslike projektide kvaliteeti.

Kvaliteedi mõiste määratlus Ameerika teadlase Edward Demingi ettekandes on seotud tarbija nõuete täitmisega mitte ainult selleks, et täita tema ootusi, vaid ka ennetada nende tulevaste muutuste suunda. Oma töödes töötab ta välja 14 põhimõtet globaalselt konkurentsivõimelise äri ülesehitamiseks, sealhulgas keskendudes pidevale täiustamisele (innovatsioonile). Teine väga oluline aspekt on pühendumine kvaliteedile. See avaneb pideva kvaliteedi parandamise ja innovatsioonile keskendumise kaudu piiramatud võimalused, peal

E. Demingu väitel, mille tulemusena võidavad nii ettevõte kui ostja. Innovaatilise arenduse kvaliteedi saab Demingi sõnul sõnastada pideva täiustamise filosoofiana, millest lähtuvalt

konkurentsivõimelise ettevõtte ülesehitamise 14 põhimõttel.

Philip Crosby, üks maailmas tunnustatud Ameerika autoriteete kvaliteedi vallas, sõnastab oma raamatutes kvaliteedi mõistet lühidalt kui nõuetele vastavust. Tuntumad on tema 14 printsiipi (absoluuti), mis määravad

tegevuste jada kvaliteedi tagamiseks ettevõtetes. Ettevõtte arendamise kvaliteedi Crosby järgi määrab kvaliteedikulude mõistmine ja analüüsimine; "nulldefektide" põhimõtte propageerimine. Crosby pakkus välja universaalse viisi, kuidas hinnata ettevõtte pädevust kvaliteediprobleemi lahendamisel. Sel eesmärgil kasutas ta kuut parameetrit (indikaatorit):

Ettevõtte juhtkonna suhtumine probleemisse;

ettevõtte kvaliteediosakonna staatus;

Kvaliteediprobleemi lahendamise viisid;

Kvaliteedile tehtavate kulutuste tase

protsent ettevõtte kogukäibest;

Kvaliteedi parandamise meetmed;

Tõeline seis ja kvaliteet

ettevõte.

Armand W. Feigenbaum

Feigenbaum) on maailmakuulus Ameerika spetsialist, integreeritud kvaliteedijuhtimise teooria autor, kes defineerib kvaliteeti kui toote või teenuse omaduste täielikku vastavust, sealhulgas turundust, arendust, tootmist ja teenust, mille tulemuseks on toodete kasutamine. . Feigenbaumi sõnul ei põhine toodete tarbijaomaduste parandamine omaduste rangel järgimisel

toodete kasutustingimustele, vaid toodete suutlikkuse pidevale suurenemisele ettenähtud funktsioonide täitmisel.

Hiljuti on "kvaliteedi" mõistes ilmnenud suur hulk aspekte: juhtimis-, majanduslik, sotsiaalne jne. Igaüks neist annab selle kategooria sisu kohta oma tõlgenduse, olenevalt uurimisobjektist. Vaatleme mõistet "kvaliteet" seoses selle võimega hinnata uuendusliku komponendi kvaliteeti. Peame uuenduste kvaliteeti tarbija nõudmistele vastavaks, mitte ainult selleks, et vastata tema ootustele, vaid ka ennetada nende tulevaste muutuste suunda.

Majanduses ja juhtimises seostatakse mõistet "kvaliteet" eelkõige toodete ja teenuste loomise ja kasutamisega, seetõttu on siin uurimise ja juhtimise objektiks eelkõige toodete ja teenuste kvaliteet ning selle tajumine iga inimese poolt sõltub suuresti rolli, mida ta mängib nende tootmise ja tarbimise ajal.

Süsteemsed muutused viitavad vajadusele õigustada uut innovaatilise arengu mõõdikut tasakaalutuse, ebastabiilsuse ja ebakindluse tingimustes, tekitavad vajaduse uue sünteesi järele fundamentaalsete teoreetiliste ja metodoloogiliste konstruktsioonide järele, mis paljastavad kasvu piiride teema tööjõu asendamisel. teadmisi. Uuendusliku arenduse kvaliteet, vaadeldes läbi tehnoloogilise baasi muutuste seose prisma sotsiaalne tootmine ja sotsiaalne struktuur

intellektuaalmajandust tõlgendatakse esiteks sotsiaalsete suhete süsteemi radikaalse reformina ja teiseks käimasolevate muutuste olulise kriteeriumina, mis määrab riigi- ja maailmamajanduse toimimise tulemused.

Paljuski innovatsiooni kvaliteet

määrab innovatsioonimudel. Innovatsiooniprotsessi käsitlemisel on palju lähenemisviise, need muutuvad sõltuvalt turu nõudmistest, majanduskeskkonnast. Kokku on innovatsiooniprotsessi mudeleid viis põlvkonda. Kui esimestes mudelites peeti innovatsiooniprotsessi "avastamisprotsessiks, mille käigus uued teadmised muudetakse uuteks toodeteks, läbides teatud etapid". Seega tuli uute toodete või teenuste näol tulemuste saamiseks keskenduda innovatsiooniprotsessi esimestele etappidele, nimelt teadus- ja arendustegevusele.

Tulevikus tõi suurenenud konkurents ja kaupade elutsükli lühenemine kaasa vajaduse tihedama seose järele teadus- ja arendustegevuse ning innovatsiooniprotsessi muude etappide vahel. Selline innovatsiooniprotsesside käsitlemine leidis aset pärast Nelsoni ja Winteri teoste "Majandusmuutuste evolutsiooniteooria" ning Rosenburgi ja Kleini "Interaktiivse mudeli" avaldamist ning viis lõpuks uue innovatsiooniprotsessi mudeli esilekerkimiseni. Ta hakkab innovatsiooniprotsessi käsitlema kahe eelmise mudeli kombinatsioonina. Seda tüüpi mudelites, mida nimetatakse interaktiivseteks mudeliteks, ühendati uued teadmised vanaga.

1990. aastatel nihkus majandusteadlaste tähelepanu integratsioonilt võrgustike loomisele. Usuti, et selleks, et ettevõte oleks uuenduslik ja säilitaks uuenduslike projektide konkurentsivõime, on vaja mitte ainult ühendada ettevõtte erinevad osakonnad innovatsiooniprotsessi ümber, vaid ka luua ja tugevdada nende võrgustiku suhtlust tarbijate, tarnijatega. ja teised.

institutsioonid. See moodustas niinimetatud "innovatsioonisüsteemi". Sellel kümnendil tekkisid nn innovatsiooniteooriate süsteemid. Nende teooriate põhiidee oli, et suhtlemine ja teadmiste vahetamine ei toimu mitte ainult ettevõtte erinevate osakondade vahel, vaid ka teiste osakondadega.

"teadmiste allikad" (ettevõtted, ülikoolid, uurimiskeskused, tarbijad,

pakkujad). Freeman defineerib innovatsioonivõrgustikku kui "piiratud arvu selgeid ühendusi eelistatud partneritega ... eesmärgiga vähendada staatilist ja dünaamilist ebakindlust." Hoolimata sellest, et mitteametlikud võrgustikusuhted on olemas, ei ole neid selle perioodi töödes praktiliselt kirjeldatud ega uuritud, kuna neid on "raske klassifitseerida ja mõõta".

Rothwell kirjeldas seda innovatsioonimudelit järgmiselt: teatud transformatsioonid sisse

juhtimis-, organisatsiooni- ja

tehnoloogilised valdkonnad võimaldavad ettevõttel muuta muutuste kiirust ja innovatsiooni efektiivsust. Rothwell tõi välja viienda innovatsioonimudeli peamised strateegilised elemendid ja tunnused (primary enbling features).

Viienda põlvkonna mudelites

innovatsiooniprotsessile erilist tähelepanu

antud elektroonika kasutamiseks

tööriistad - teave ja

kommunikatsioonitehnoloogiad (IKT – Info- ja kommunikatsioonitehnoloogiad), et tugevdada ettevõtte sise- ja välissuhteid; side ettevõtte erinevate osakondade vahel, ettevõtetevaheline suhtlus ja suhtlus teistega

institutsioonid, samuti kvaliteedi- ja muud hinnavälised tegurid.

See prioriteetide nihe ja

Uuendusliku arenduse tööriistad määravad ära vajaduse juhtimissüsteemi ümberkujundamiseks, alustades tootmise materiaal-tehnilisest baasist ja lõpetades muutustega sotsiaal-majanduslike protsesside tajumises, mis avalduvad majandusüksuste tarbijakäitumises. Erilist rolli mängib siin keskendumine kvaliteedile ja muudele hinnavälistele teguritele, sealhulgas sellistele kontseptsioonimudelitele, mudelitele ja kvaliteedijuhtimise meetoditele: täielik kvaliteedijuhtimine (Total Quality management), mudelid rahvusvahelistele standarditele ISO, äriprotsesside ümberprojekteerimine (BPR), võrdlusuuringud, tasakaalustatud süsteem indikaatorid (BSC), statistiline protsessijuhtimine (SPC), kliendisuhete haldus (CRM), HACCP, Five S, Six Sigma metoodikad.

Kaasaegse majanduskasvu kvaliteedi probleem on Venemaa jaoks eriti oluline. Sisemajanduse liikumisega mööda kasvutrajektoori hiljutise ülisoodsa globaalse keskkonna ja sotsiaal-majandusliku õitsengu ilmnemise kontekstis ei kaasnenud suuremahulisi investeeringuid Eestisse. inimkapitali ja põhikapitali massiline uuendamine. Üüriotsingu tulemuste suhteline mugavus

majanduskäitumine ei aidanud kaasa makromajandusprogrammi elluviimisele

jätkusuutlik majanduskasv ja asjakohaste institutsioonide moodustamine.

Vaatamata välis- ja Venemaa teadlaste käimasolevatele uuringutele selles majandusteadmiste valdkonnas, võib väita, et kaasaegse majanduskasvu kvaliteedi kontseptsioonil puudub selge teaduslik põhjendus. Uurimisviiside ebastabiilsuse tingimustes on problemaatiline

paljud kaasaegse majanduskasvu kvaliteedi teooria sätted loovad tingimused teaduslikuks diskussiooniks, kuid ei aita kaasa majanduspoliitika suundade selgitamisele. Kriisist väljapääsude otsimine ja jätkusuutliku majanduskasvu trajektoori valik moodustavad nõudluse

süvendada teoreetilist ja metoodilist

uuringuid selles valdkonnas.

Meie arvates sisuliselt

uuenduslik areng ei seisne mitte ainult peamises innovatsiooniprotsessis, vaid ka selle rakendamiseks vajalike tegurite ja tingimuste süsteemi väljatöötamises. Uuenduslikku arengut saab käsitleda ka kui uuenduste laialdasel kasutuselevõtul põhinevat strateegiat, mille võimaluste kasutamine eeldab kaasaegsed standardid ja tehnoloogiad. Oma uuringus oleme madala kvaliteediga

innovaatilise arengu jaoks mõistame innovatsiooniprotsessi, mille eesmärk on prognoosida ja maksimeerida nii lõppkasutajate kui ka organisatsioonide vajaduste rahuldamist läbi innovatsioonielementide aktiivse juurutamise kogu toote/tehnoloogia loomise tsükli jooksul ning optimaalsete tegurite valimise, mis aitavad kaasa. innovatsioonile.

arendamine, millega kaasneb tõeliste uuenduste väljatöötamine ja tootmine. Sellest lähtuvalt võib uuendusliku arenduse ja uuenduslike projektide kvaliteeti ja konkurentsivõimet mõjutavad tegurid jagada nelja rühma:

Organisatsiooniline ja juhtimissüsteem

kvaliteedijuhtimine, organisatsiooni struktuuri paindlikkus, demokraatlik juhtimisstiil, horisontaalsuse domineerimine infovood,

iseplaneerimine, kohanduste arvestamine, detsentraliseerimine, autonoomia, sihttöörühmade moodustamine;

Majanduslik, tehnoloogiline - kättesaadavus

rahaliste ja materiaal-tehniliste vahendite, kõrgtehnoloogiate, vajaliku majandusliku ning teadusliku ja tehnilise reservi

infrastruktuur;

Poliitiline, juriidiline – seadusandlik

meetmed (eriti hüved), mis julgustavad

innovatsioonitegevus, valitsuse toetus innovatsioon;

Sotsiaalpsühholoogiline, kultuuriline - innovatsiooniprotsessis osalejate moraalne julgustamine, avalik tunnustamine, eneseteostusvõimaluste pakkumine, vabastamine

loominguline töö, normaalne psühholoogiline kliima tööjõus.

Innovatsiooni kvaliteeti võib pidada ka keskkonnateguritele reageerimise iseloomu järgi. Objektiivsed tegurid hõlmavad neid keskkonnategureid, mis on põhjustatud pikaajalistest suundumustest ja ei ole seotud konkreetse subjekti tahtlike otsustega. Nende hulka kuuluvad majandusseadused, mis mõjutavad aktiivselt innovatsiooni kvaliteeti:

Kasumi saamise ja omastamise seadus, mida võib nimetada ka turumajanduse liikumisseaduseks, kuna kasum on liikumapanev jõud seetõttu on tootmine innovatsiooni kvaliteedi jaoks väga oluline;

Väärtuse seadus, mis valitseb

majanduse arengut ja igat liiki tehingute puhul vastastikku kasuliku vahetuse vajaduse kindlaksmääramist võib pidada ka üheks kõige iseloomulikumaks innovatsiooni kvaliteeti mõjutavaks välisteguriks;

Nõudluse ja pakkumise seadused,

tootmise ja tarbimise vahelise seose majandusliku mehhanismi kindlaksmääramine, võimaldab tootjal rahuldada maksimumi

nii lõppkasutajate kui organisatsioonide vajadused läbi turunduselementide aktiivse kasutuselevõtu oma tegevustes;

Konkurentsiseadus, mis iseloomustab majandusmehhanismi, mille abil rakendatakse objektiivseid majandusseadusi ja need toimivad teatud tüüpi turul, aidates kaasa kvaliteetse innovaatilise toote tootmise suurenemisele;

Majanduse tsüklilise arengu muster, mis määrab ärisuhte, sealhulgas uuenduslik tegevus ja "tsükli" vastav faas.

Subjektiivne olemus on need tegurid, mille tegevus on teadlikult otsene tagajärg tehtud otsused, mille hulgas on:

Innovatsioonipoliitika riik kui riigi majanduspoliitika kõige olulisem komponent.

rahapoliitika

investoritena tegutsevad organisatsioonid. Uuenduslike projektide elluviimine ja

kvaliteeti seostatakse sageli laenatud vahendite kasutamisega, mis nõuab raamatupidamist kõrge aste selliste investeeringute risk.

konkureerivate ettevõtete strateegiad. Selle teguri olulisuse määrab teiste majandusüksuste võime mõjutada turu struktuuri, konkurentsi intensiivsus ja kohandada vajalike materiaalsete ressursside laekumist.

Tarbijakäitumine, mis määrab suures osas uuenduslike suhete arendamise tulemusena tekkiva nõudluse olemasolu

uuendused. Selle teguri arvestamine uuendustegevusega tegeleva ettevõtte jaoks eeldab täiendavaid jõupingutusi, et kujundada poliitika, mis on suunatud kvaliteedile ja tarbijate tulevase nõudluse prognoosimisele uue toote, teenuse, tehnoloogia jne järele.

Innovatsiooniprotsessi kvaliteeti mõjutavad paljud majanduslikud tegurid, nii objektiivsed kui subjektiivsed, välised ja sisemised. Välised tegurid, mis mõjutavad uuenduste kvaliteeti ja uuenduslike projektide kvaliteeti, hõlmavad tegureid, mis määravad ettevõtte koostoime majandusliku ja sotsiaalse keskkonnaga:

Väliste allikate kasutamine innovatsiooniprotsessi kõikide etappide toetamiseks: avastamisest ja arendusest kuni kommertsialiseerimiseni;

Suhtlemine klientidega, äri

partnerid, investorid, konkurendid,

teadusorganisatsioonid ja ülikoolid;

Lobby huvid

riiklikud institutsionaalsed struktuurid.

Sisemised tegurid on ettevõtte olulised tunnused, mis eristavad seda konkurentidest ja määravad uuendusliku elujõulisuse:

Kvaliteedijuhtimine, infrastruktuur, organisatsiooni arendamine;

Motiveeritud juhtimine;

Tehnoloogiliste ja

organisatsioonilised ja juhtimisalased uuendused;

Suur jõudlus;

Tõhusad suhted töötajatega, nende laialdane kaasamine innovatsiooniprotsessi;

Pidev organisatsiooniline õppimine;

Tõhus turundussüsteem,

lõppkasutajatega suhtlemine.

Eelnevast lähtudes me

jõuame järeldusele, et pidevale täiustamisele ja innovaatilisele arengule suunatud ettevõtete põhiülesanne on keskenduda kvaliteetsete konkurentsivõimeliste toodete tootmisele, mis aitavad tagada nende innovatsioonipotentsiaali ning tõstavad konkurentsivõime taset kodu- ja rahvusvahelistel turgudel, kuna samuti kaasaegsete metoodikate ja Venemaa tingimuste kvaliteedile kohandatud juhtimisvahendite kasutamine, mis aitab kaasa tegevuse pidevale täiustamisele.

Innovatsiooni kvaliteeditaseme all mõistetakse kvaliteedi suhtelisi omadusi (või selle üldistatud tunnust) võrreldes põhinäitajate kogumiga, mida kasutatakse analoogide ja standardite näitajatena.

Arvestades kvaliteedijuhtimist kui üht uuendusliku arengu tegurit, tuleb meeles pidada, et jutt käib dünaamilise objekti juhtimisest. Seega kvaliteedijuhtimissüsteem

peaks olema piisavalt paindlik, et võimaldada sagedased modifikatsioonid ilma üldiste muutusteta tööprogramm ning see peaks toimuma uuendusliku arengu kõigil etappidel.

Kuid me usume, et seda on võimatu luua konkurentsivõimelisi tooteid, isegi

omab monopoolset seisundit, omamata kontrolli oma toodangu kvaliteedi üle. Tõepoolest, mehhanismil on ettevõtte juhtimise kontseptuaalses mudelis eriline koht

kvaliteedijuhtimise parandamine. Seda seletatakse asjaoluga, et just tema abiga teostatakse kontrolli autorite teoreetiliste arengute ja uuenduslike toodete valmistamise tegeliku praktika seose üle. Kooskõlas eeltooduga usume, et see eesmärk on saavutatav

kvaliteedijuhtimise meetodite rakendamine. Kuna meie hinnangul aitavad need ära hoida olukorda, kus kasutuskõlbmatute uuenduslike ja muude toodete saamisel on võimalik kahju.

Sellest lähtuvalt mõistame uuendusliku toote kvaliteeti kui toote uute omaduste kogumit,

selle rahuldamiseks sobivuse kindlaksmääramine

selle turu tarbija täiesti uus vajadus või rahuldada olemasolevat vajadus kõrgemal kvaliteeditasemel, tootes uusimal kaasaegsel

seadmed ja uuendusliku lähenemise juurutamine majandussektorite ettevõtete uuendusliku toote tootmise ja selle rakendamise üle kontrolli kehtestamise protsessi. Sellest lähtuvalt mõistame uuenduslike toodete kvaliteedijuhtimise mehhanismi kui omavahel seotud objektide ja juhtimissubjektide kogumit, uuenduslike toodete elutsükli erinevatel etappidel kasutatavaid juhtimispõhimõtteid, meetodeid ja funktsioone ning kvaliteedijuhtimise taset. ettevõtetes.

Kirjandus

1. Yakovets Yu. 21. sajandi epohaalsed uuendused - M.: Majandus, 2004. - 444 lk.

2. Mensch Gerhard. Seisund tehnoloogias: uuendused ületavad depressiooni – 241 lk.

3. Freeman, C., Clark, J., Soete, L. Unemployment and Technical Innovation: a Study of Low. - L., 1982.

4. Perez, Carlota. Finance and Technical change: A long-term view / H. Hanusch ja A. Pyka, toim., The Elgar Companion to Neo-Schumpeterian Economics. - Cheltenham: Edward Elgar, 2004.

5. Moskvina O. S., Mitenev V. V. Innovaatiliste protsesside modelleerimine masinaehituses // Majanduslikud ja sotsiaalsed muutused: Teadusajakiri. - 2005.- № 29.

6. Shewhart, W. A. Toodetud toote kvaliteedi majanduslik kontroll.

7. Ishikawa, K. Jaapani kvaliteedijuhtimise meetodid - M.: Majandusteadus, 1988.-215 lk.

8. Juran, Joseph M. Juran teemal Leadership for Quality: An Executive Handbook. 1989. aasta.

9. Genichi, Taguchi. Juhtimine kogutulemuste järgi. 1966. aastal.

10. Deming, W. Edward. Uus majandus. - M: Eksmo, 2006 -208s.

11. Crosby, Philip. Kvaliteet ja mina. Ärielu Ameerikas. - M: Standardid ja kvaliteet, 2003 - 264.

12. Kline S. ja Rosenberg N. Innovatsiooni ülevaade. Positiivse summa strateegia / Landau ja Rosenberg (toim.), Washington, DC: Riiklik Teaduste Akadeemia, 1986.

13. Freeman C. Innovaatorite võrgustikud: uurimisprobleemide süntees. Lootuse majandus / Freeman C. (Ed.), London: Pinter, 1992. - lk 93-120.

14. Dodgson M. ja Rothwell R. (toim.). Tööstuslike uuenduste käsiraamat. - Aldershot: Brookfield, 1994.

15. Lipljanina, E.V., Šinkevitš, A.I. uuenduslik

tööstuskompleksi arendamine:

Sektoritevaheliste uuenduste süsteemi kujundavad elemendid / E.V. Liplyanina, A.I. Shinkevitš // Kaasani Vestnik. tehn. ülikool 2009. nr 5. S. 44-54.

Ebaõnnestunud uuenduste valik on ettevõttele alati kulukas: piiratud ressursid on hajutatud; raisatakse väärtuslikku aega; spetsialistid jätavad tähelepanuta muud (paljulubavad) võimalused, püüdes minimeerida ebaõnnestunud valikust tulenevat kahju oma kaupade ja teenustega tarbijaid vallutada. Seetõttu on alljärgnevalt rida teadusele teadaolevaid kriteeriume uuenduste efektiivsuse majanduslikuks hindamiseks.

I. Ansoffi näitaja, mis iseloomustab:

Innovatsiooni kvaliteedinäitaja = r d p (T + B) E* / K, (1)

kus

T ja B - tehnilised, tehnoloogilised ja majanduslikud näitajad;

K - kogu kapitaliinvesteering innovatsiooni arendamiseks ja juurutamiseks.

Olseni indeks, mis iseloomustab:

innovatsioonitsükli nõudluse prototüüp

Innovatsiooni olulisus = r d p S P n / projekti maksumus, (2)

kus S - toodete müügimaht arveldusperioodil;

P - tulu toodanguühiku müügist;

N on selle uuenduse kasutusperiood valitud turusegmentides;

r on uuenduse lõpliku väljatöötamise edukuse tõenäosus;

d - innovatsiooni eduka rakendamise tõenäosus turusegmendis;

Harti indeks iseloomustav.

Kapitali tootlus = p G* / [(R*) + (D*) + (F*) + W], (3)

kus G* on kogukasumi nüüdisväärtus;

R* - vähenenud turu-uuringute otsesed kulud;

D* - innovatsiooni juurutamise otsesed kulud;

F* - põhikapitali otsesed kulud;

W - käibekapital;

p - toote eduka rakendamise tõenäosus.

Wheeleri indeks iseloomustav.

Innovatsiooniprojektide indeks = r d p(E* -R*) /Kogukulud, (4)

d - innovatsiooni eduka rakendamise tõenäosus turusegmendis;

p on toote eduka rakendamise tõenäosus;

E* - kaupade, teenuste müügist saadud tulu vähenenud väärtus;

R* - vähenenud turu-uuringute otsesed kulud.

Dismani indeks

Põhjendatud maksimaalne kapitaliinvesteering = r p (V* - X*), (5)

kus V* - vähenenud tulu innovatsiooni rakendamisest;

X* - vähenenud kulud innovatsiooni arendamiseks ja juurutamiseks;

r on uuenduse lõpliku väljatöötamise edukuse tõenäosus;

p on toote eduka rakendamise tõenäosus.

Dean ja Sengupta skoori.

V = [ ci (1 + r)-i] , (6)

kus V on efektiivse toimimise võimaluse vähendatud mõõt turuuuring valitud turusegmendis;

ci - i -nda perioodi netorahavoog;

r - uuenduste juurutamise oodatav tulumäär arveldusperioodil;

i - hinnangulise ajavahemiku indeks;

n on perioodide koguarv, mille jooksul oodatakse kasumit.

CI ja r väärtuste hindamine on subjektiivne ning põhineb varasematel kogemustel ja ettevõtte eeldataval tulevikul. Seda indikaatorit saab kasutada ka muutuva tulumäära puhul.

Kuigi need näitajad võimaldavad hinnata võimalikud variandid uuendused rohkem kui ühel rahastamistasemel, muutub mitme võimaluse ja mitme rahastamistaseme efektiivsuse arvuline hindamine tülikaks. Seetõttu sellised mudelid majandusnäitajad(kriteeriumid) on soovitatav kasutada tüüpiliste uuenduste kiireks prioriseerimiseks, kuna need annavad väga vähe teavet oma "parima" prioriteedi kohta. Kui juht eeldab, et saadud prioriteedid on seotud vaid ühega paljudest strateegia elluviimise rahastamistasemetest, siis on võimalus, et kehtestatud prioriteedid jaotatakse valitud strateegia rahastamise kõikidele tasanditele ühesuguse kiirusega. . See on näidatud meetodite "tugevus" ja samal ajal "nõrkus". majanduslik hindamine turundusuuenduste rakendamise tulemuslikkust.

Innovatsioon- teadus, mis on suunatud uuenduste loomise teooriate uurimisele, ettevõtte äritegevuse tõhustamisele, kohanedes innovatsiooniprotsessid, tagades teaduse ja tehnoloogia arengul põhinevad jätkusuutlikud kasvumäärad. Majanduskasvu mudelites teaduse ja tehnoloogia areng muutub endogeenseks (sisemiseks) kasvufaktoriks.

Innovatsioon ei keskendu ainult tehtud otsuste uudsusele, vaid ka nende praktilisele kasutamisele. See vastab järgmistele küsimustele: kuidas on vaja reguleerida uuenduslikku arengut; kuidas teha ettevõttel mõistlik innovatsioonistrateegia; mida peaks teadma majandusteadlane-juht, et ettevõte oleks konkurentsivõimeline; kuidas uuenduslikku projekti välja töötada ja ellu viia jne.

Innovatsiooni ja uuendustegevuse määratlusi on palju. See on tingitud selle nähtuse ja protsessi keerukusest. Samas toetab enamik teadlasi, näiteks J. Bright seisukohta, mille kohaselt hõlmab innovatsioonitegevus idee tekkimise protsessi, selle arendamist, tulemuste kasutamist tootmises, selle protsessi juhtimist, ettevõtlust. innovatsiooni, turule sisenemise ja äriliste saavutuste vältimatu tingimusena.

Seega ei erine uuendused mitte ainult uudsuse taseme, vaid ka kohustusliku äriedu saavutamise poolest. Samas mõistetakse ärilist edu selle sõna laiemas tähenduses ja see tähendab etteantud toote (teenuse) kasutamist konkreetse tarbija poolt. Samal ajal ka number normatiivdokumendid defineerib innovatsiooni kui "teadus- ja arendustegevuse tulemuste valdamist, mis suurendavad konkreetsete protsesside rakendamise meetodite ja vahendite efektiivsust, sealhulgas uute toodete ja tehnoloogiate väljatöötamist tootmises."

Innovatsioon(innovatsioonid) luuakse (valdatakse) uusi või täiustatud tehnoloogiaid, toote- või teenuseliike, samuti tööstuslikku, halduslikku, kaubanduslikku või muud laadi organisatsioonilisi ja tehnilisi lahendusi, mis põhjustavad tehnoloogiate, toodete ja teenuste turule toomist. Seega hõlmavad uuendused teadus- ja tehnikatooteid, informaatikatooteid, uusi või täiustatud tehnoloogiaid, mida luuakse ja omandatakse, uut tüüpi tooteid ja teenuseid, uusi tehnoloogiaid ja tootmise korraldamise viise, uue tooraine, kütuse ja elektriallika hankimist, uusi vorme. ja müügijärgse teeninduse meetodid, uued finantsarveldusvormid klientidega. Uuendused hõlmavad järgmist:

teaduslikud ja tehnilised tooted - avastused, hüpoteesid, teooriad, kontseptsioonid, ekspertsüsteemid, mudelid, leiutised, ratsionaliseerimisettepanekud, teaduse ja disaini arendused, projektid, prototüübid uus tehnoloogia, uued tooted, informaatikatooted (arvutiprogrammid, andmebaasid);

arenenud tootmistehnoloogia loomine- areng tehniline dokumentatsioon, tööjoonised, valmistamine vajalik varustus, selle testimine ja vastuvõtmine õigel ajal;

uued tehnoloogiad riigis või välismaal, millel puuduvad analoogid, vastavalt kodumaised või välismaised;

põhimõtteliselt uus tehnoloogia - tehnoloogia, millel pole analooge kodu- ja (või) välismaistel, on kvalitatiivselt uued omadused, mis vastavad praeguse taseme nõuetele või ületavad seda kõrge tootlikkusega leiutiste põhjal;

täiustatud tootmistehnoloogia kasutamine - selle rakendamine ja tööstuslik kasutamine, mille tulemuseks on toodete väljalaskmine, teenuste osutamine (teabe vastuvõtmine või töötlemine);

tehnoloogiliselt uus toode - toode, mille tehnoloogilised omadused (funktsionaalsed omadused, disain, lisatoimingud, samuti kasutatud materjalide ja komponentide koostis) või kasutusotstarve on põhimõtteliselt uued või oluliselt erinevad sarnastest varem valmistatud toodetest. Sellised uuendused võivad põhineda põhimõtteliselt uutel tehnoloogiatel või olemasolevate tehnoloogiate kombineerimisel uues kasutuses või teadus- ja arendustegevuse tulemuste kasutamisel;

tehnoloogiliselt arenenud toode - olemasolev toode, mille kvaliteediomadusi parandatakse, tootmise majanduslikku efektiivsust tõstetakse tõhusamate komponentide või materjalide kasutamisega, osalised muudatused ühes või mitmes allsüsteemis (keeruliste toodete puhul).

Innovatsiooni spetsiifiline sisu on muutus ja innovatsiooni põhifunktsioon on muutuse funktsioon. Austria teadlane I. Schumpeter tuvastas viis tüüpilist muudatust:

Uue tehnoloogia kasutamine, uus tehnoloogilised protsessid või uus toodangu pakkumine turul;

Uute omadustega toodete tutvustamine;

Uute toorainete kasutamine;

Muutused tootmise korralduses ja selle logistikas;

Uute turgude tekkimine.

Innovatsiooniprotsessis saab ettevõte toimida suurima efektiivsusega ainult siis, kui on selgelt keskendunud konkreetsele objektile ning juhindub välis- ja sisekeskkonna tegurite tootmisele avalduva mõju maksimaalsest arvestamisest. See eeldab uuenduste, nende omaduste ja võimalike rahastamisallikate üksikasjalikku klassifikatsiooni.

Innovatsiooni kõige iseloomulikumad näitajad on absoluutne ja suhteline uudsus, uuenduslikkus, prioriteetsus ja progressiivsus, ühtlustamise ja standardiseerituse tase, konkurentsivõime, kohanemisvõime uute äritingimustega, moderniseerimisvõime, aga ka majandusliku efektiivsuse ja keskkonnaohutuse näitajad. Innovatsiooninäitajate tähtsus on tegelikult innovatsiooni tehnilise ja organisatsioonilise taseme ning selle konkurentsivõime näitajate kehastus. Nende olulisuse määrab nende tegurite mõju määr ettevõtte lõpptulemustele: tootmiskuludele, selle kvaliteedile, müügile ja kasumile lühi- ja pikas perspektiivis, müüdud toodete, toodangu ja kapitali kasumlikkuse tase. .

Kõik erinevad uuendused võivad olla klassifitseerida mitmel põhjusel.

1. Uudsuse astme järgi tõsta esile järgmised uuendused:

põhimõtteliselt uus, millel pole maailma praktikas analooge;

Põhimõtteliselt uut tüüpi toodete ja tehnoloogiate puhul on nende patendi ja litsentsi puhtuse ja kaitse näitaja eriti oluline, kuna esimest tüüpi intellektuaaltoodetena ei ole neil mitte ainult prioriteetne, absoluutne uudsus, vaid tegemist on ka originaalmudeliga. mille põhjal replikatsiooni abil saadakse uuendusi-imitatsioone. , koopia või teist tüüpi intellektuaalne toode.

suhtelise uudsuse uuendused, pole antud riigis, tööstusharus, ettevõttes varem kasutatud.

2. Kasutusobjekti (valdkondade) järgi eristama:

tooteuuendus, sealhulgas tehnoloogiliselt uute ja täiustatud toodete, uute materjalide, komponentide jms arendamine, katsetootmine ja juurutamine;

protsessi innovatsioon, mis hõlmavad peamiselt tehnoloogiliselt uute või tehnoloogiliselt oluliselt täiustatud tootmismeetodite, sealhulgas toodete ülekandemeetodite väljatöötamist ja rakendamist. Sedalaadi uuendused võivad põhineda uute tootmisseadmete kasutamisel, uutel tootmisprotsessi korraldamise meetoditel või nende kombinatsioonil, aga ka teadus- ja arendustegevuse tulemuste kasutamisel. Sellised uuendused on tavaliselt suunatud ettevõttes juba olemasolevate toodete tootmise või üleandmise efektiivsuse parandamisele, kuid need võivad olla mõeldud ka tehnoloogiliselt uute või täiustatud toodete tootmiseks ja tarnimiseks, mida ei ole võimalik toota või tarnida tavapäraste tootmismeetoditega;

tehnoloogiline innovatsioon, see tähendab uute tehnoloogiate väljatöötamist ja rakendamist erinevates tööstusharudes ja inimtegevuse valdkondades, mis tagavad uut tüüpi toodete valmistamise, nende kvaliteedi parandamise, jooksvate tootmiskulude vähendamise ja tootmise majandusliku efektiivsuse tõstmise. Tööstuses ei hõlma tehnoloogilised uuendused järgmisi muudatusi: esteetilised muutused toodetes (värvis, dekooris jne); väiksemad tehnilised või välised muudatused tootes, jättes selle disaini muutmata, millel ei ole piisavalt märgatavat mõju konkreetse toote parameetritele, omadustele, maksumusele, samuti selle koostisainetele ja komponentidele; tootevaliku laiendamine, tuues tootmisse varem selles ettevõttes mitte toodetud, kuid müügiturul juba hästi tuntud tootetüüpe (võimalik, et mittepõhimõtteliselt), et tagada ettevõtte hetkeline nõudlus ja tulu;

organisatsiooniline uuendus, seotud eelkõige reformiprotsessidega organisatsioonilised struktuurid, tootmise ja töökorralduse parandamine;

juhtimisuuendus seotud ettevõtte juhtimisprotsessi ümberstruktureerimisega. Need viiakse ellu arengu- või kriisireengineeringu abil, mida kasutatakse äärmiselt keerulises olukorras ja siis, kui sellest väljumiseks on vaja asjakohaseid radikaalseid meetmeid;

infouuendus - lahendada teadus-, tehnika- ja uuendustegevuse valdkonna ratsionaalsete infovoogude korraldamise probleeme, suurendades teabe hankimise usaldusväärsust ja efektiivsust.

sotsiaalne innovatsioon on suunatud tasustamisvormide ja -süsteemide täiustamisele, töötingimuste parandamisele, töötajate koolituse, ümberõppe ja täiendõppe korraldamisele.

turuinnovatsiooni – avada uusi turge valmistatud toodete müügiks;

kõikehõlmav innovatsioon – on kombinatsioon erinevatest uuendustest, mis tagavad mitte ühe, vaid mitme positiivse tulemuse samaaegse saavutamise.

3. Seoses tähtsusega majandusarengus Uuendusliku tegevuse tulemused võivad olla:

pioneer, või põhilised uuendused , mis muudavad põhjalikult tehnoloogilist korda, tootmisstruktuur, juhtimissüsteemi ja majandusarengu tempo. Sellised uuendused ilmuvad perioodiliselt ja on fundamentaalteaduslike uuringute tulemus. Praegu on nendeks globaalne infosüsteem Internet, avastused biotehnoloogias, saavutused geenitehnoloogias, nanotehnoloogias jne;

põhimõtteliselt uued uuendused, mille alusel on võimalik kvalitatiivselt muuta tehnoloogilist süsteemi, vahetada tehnoloogia põlvkondi, uute tööstusharude tekkimist;

uuenduste parandamine, suunatud teadaolevate tehnoloogiate, tehniliste objektide või toodete täiustamisele, mille aluseks on rakendusuuringute ja disainiarenduse tulemused;

lihtne, moderniseeritav uuendus, toodetud toodete, seadmete ja tehnoloogiate tehniliste ja majanduslike omaduste osaline muutmine, võimaldades neid säilitada teatud tarbijatasemel.

4. Jaotuse poolest eraldada uuendusi: riikidevaheline; sektoritevaheline; piirkondlik; tööstus; innovatsioon ettevõtte sees.

5. Esinemise põhjustel:

strateegiline innovatsioon, mille rakendamine võimaldab saada turul konkurentsieeliseid;

adaptiivne innovatsioon, ettevõtte püsimajäämise tagamine muutuvates välistingimustes.

Erinevad liigid uuendused on omavahel tihedalt seotud ja seavad innovatsioonimehhanismile erinõudeid. Seega loovad tehnilised ja tehnoloogilised uuendused, mis mõjutavad tootmisprotsesside sisu, samal ajal tingimused juhtimisuuenduste avaldumiseks, kuna need muudavad tootmise korraldust.

Uuenduste klassifikaator võimaldab neid rühmitada teatud tunnuste järgi, olenevalt kasutaja vajadustest, juhtimismõjude sihilikkusest, radikaalsuse astmest, mis on aluseks uuenduste tööstusliku kasutuse ja kaubandusliku rakendamise võimaluste hindamisel. .

Lisaks võib uuendusi klassifitseerida P sisu kohta . Sisu järgi uuendused jagunevad:

peal tootmine (tehnoloogiline), sealhulgas uut tüüpi seadmed, toorained, materjalid jne;

juhtimis-, sealhulgas uued meetodid tootmise korraldamiseks, juhtimiseks, kaupade turuleviimiseks;

teave, sealhulgas uued viisid teabe kogumiseks, töötlemiseks ja edastamiseks otsustamiseks kvalitatiivselt uuel tasemel;

sotsiaalne, mis hõlmab muutusi töötingimustes, elus, ökoloogias jne.

Seega on vale omistada innovatsioonile ainult uusi seadmeid. Näeme, et uuendused on sisu poolest üsna mitmekesised. Tegelikkuses muutus tootmistehnoloogia, seadmed (tootmisuuendus) tingib vajaduse muuta juhtimisotsuste tegemise, tootmise korraldamise, turunduse meetodeid (juhtimisuuendused), mis toob kaasa vajaduse muuta teabe kogumise, töötlemise ja edastamise meetodeid (infoinnovatsioon). See omakorda muudab töö- ja elutingimusi. (sotsiaalne innovatsioon), mis põhjustab uusi vajadusi, mis toovad kaasa vajaduse kasutada uusi tehnoloogiaid, seadmeid jne. Seda mitmesuguste uuenduste suhet nimetatakse innovatsiooni ring.

Uudsuse taseme järgi uuendused jagunevad toodeteks, mis on valmistatud järgmistel alustel: kõrgtehnoloogia, täiustatud tehnoloogiad, keskklassi tehnoloogiad, madala hinnaga tehnoloogiad. ^g.™,™™

Mõnikord, olenevalt uuenduste kasutamise tagajärgedest, uudsuse poolest erinevad, jagunevad need põhilised, täiustavad, pseudouuendused. Põhilised uuendused rakendada kardinaalseid leiutisi, mis võimaldavad moodustada uue põlvkonna tehnoloogia. Innovatsiooni parandamine suunatud väiksemate leiutiste rakendamisele, mis võimaldavad säilitada majandusarengu stabiilsust. Pseudouuendused viige läbi pikka aega toodetud toodete "kosmeetiline" täiustamine.

Kasutuskoha järgi uuendused paistavad silma: tootmissektoris (tööstus, põllumajandus, ehitus jne) ja mittetootlik sfäär (haridus, teadus jne).

Ulatuse järgi uuendused juhtuvad individuaalne ja mass. Selle funktsiooni hindamiseks saate kasutada seda uuendust rakendanud äriüksuste või tarbijate arvu, samuti iga-aastase majandusliku efekti suurust ja (või) kogu mõju suurust. eluring tooted.

Olenevalt innovatsiooniprotsessi etapist uuendused võivad esineda oskusteabe, patendi, dokumentide komplekti, uute toodete kujul, kuna neid kõiki saab müüa. Küsimus, kas müüa patent või uus toode, otsustatakse hinnangu alusel konkreetsed tingimused rakendamine ja võimalik äriline edu.

Innovaatiliste projektide kvaliteedi hindamine. Innovatsioonid kui kõige olulisem vahend hariduse kvaliteedi tõstmiseks Innovaatilised omadused

Loe ka

Puhkuse "kevade kohtumise" stsenaarium

Registreerimine vastuvõturühma „Tähed

Stsenaarium "lahedad lood" konkursile "Aasta klass" Kahekorruseline kool seisab

KELL