आधिकारिक व्यवसाय शैली: उदाहरण। आधिकारिक व्यवसाय शैली दस्तावेज़, भाषण

व्यवसाय शैली के ग्रंथ लिखना सही प्रारूपसभी को नहीं दिया जाता है। मुख्य जाल जिसमें हजारों लेखक हर दिन आते हैं, व्यावसायिक ग्रंथों की पूरी तरह से गलत व्याख्या और उनके काम के सिद्धांतों की गलतफहमी है।

अगर तुम्हे लगता है कि आधिकारिक स्रोत, वह:

आधिकारिक व्यापार शैली का पाठ व्यापार, कानूनी और अन्य वातावरणों में संचार का मुख्य साधन है जिसमें अवैयक्तिक आधिकारिक सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है।

बहुत आसान परिभाषा, है ना ?! और फिर भी, किसी अज्ञात कारण से, हजारों वकील, अर्थशास्त्री, प्रबंधक और यहां तक ​​कि राजनयिक प्रतिदिन ऐसे ग्रंथों में वही गलत संकेत जोड़ने का प्रयास करते हैं। क्या आपको पता है?

आधुनिक व्यापार पत्राचार की त्रुटियह है कि लोग जानबूझकर इसे जटिल बनाते हैं। किसी कारण से, यह आमतौर पर स्वीकार किया जाता है कि संदेश जितना अधिक जटिल होगा, शब्दावली उतनी ही चालाक होगी और वाक्य जितना लंबा होगा, सामग्री उतनी ही जोरदार होगी। वे कहते हैं कि आप दलिया को मक्खन के साथ खराब नहीं कर सकते।

इस सामग्री में, हम इस बारे में बात करने की कोशिश करेंगे कि वास्तव में एक अच्छी व्यवसाय शैली का पाठ क्या होना चाहिए, इसकी संरचना क्या होनी चाहिए, आपको किन बातों पर ध्यान देना चाहिए और आपको कौन सी गलतियाँ नहीं करनी चाहिए। हम वादा करते हैं कि इस नोट के बाद आप व्यावसायिक पाठ लिखने के नियमों पर थोड़ा अलग नज़र डाल पाएंगे।

व्यापार पाठ और इसकी संरचना के लिए आवश्यकताएँ

सामान्य तौर पर, कई दस्तावेज एक आधिकारिक व्यावसायिक शैली में लिखे जाते हैं, जिसमें संविधान और राज्य के अधिनियमों से लेकर व्याख्यात्मक और बर्खास्तगी के साथ समाप्त होते हैं। हम, सबसे पहले, व्यापार के लिए ग्रंथों में रुचि रखते हैं, और इसलिए इस पर मुख्य जोर दिया जाएगा।

व्यावसायिक टेक्स्ट टेक्स्ट की अपनी विशिष्ट विशेषताएं होती हैं जो अन्य शैलियों में नहीं होती हैं। यहाँ मुख्य संकेत हैं:

संक्षिप्ति. व्यावसायिक पाठ बनाने के लिए पाठक के लिए दया की आवश्यकता होती है। यदि नौकरशाह कई शीटों पर "उत्कृष्ट कृतियाँ" बनाने का जोखिम उठा सकते हैं, तो कारोबारी माहौल में इसका स्वागत नहीं है। चूंकि व्यवसायी व्यस्त लोग हैं, इसलिए ग्रंथों को इस तरह से बनाया जाना चाहिए कि एक व्यक्ति कोरवालोल के बिना उनसे परिचित हो सके। केवल तथ्य, केवल आंकड़े, केवल महत्वपूर्ण विवरण।

सही ढंग से समझें: संक्षिप्तता का अर्थ कुछ महत्वपूर्ण विवरणों को छोड़ देना नहीं है। सभी स्पष्टीकरण दिए जाने चाहिए, और महत्वपूर्ण बिंदु- उल्लिखित। इस मामले में संक्षिप्तता शब्दाडंबर के लिए शब्दाडंबर की अस्वीकृति है।

स्पष्ट संरचना।आपको एक व्यावसायिक पत्र की संरचना पर पहले से विचार करने की आवश्यकता है। पाठ से बुरा कुछ नहीं है जिसमें अर्थ लगातार एक स्थान से दूसरे स्थान पर कूदता रहता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक प्रारंभिक बिंदु चुनें जिससे आप कथा को प्रकट करना शुरू करेंगे।

यदि आप किसी तथ्य का उल्लेख करते हैं, तो तुरंत वह सब कुछ दर्ज करने का प्रयास करें जिसकी आप इस तथ्य पर रिपोर्ट करना चाहते हैं। : पाठ की एक असंरचित "शीट" पढ़ने से बुरा कुछ नहीं है। आदर्श रूप से, यदि प्रत्येक अनुच्छेद में एक पूर्ण विचार है। इससे पढ़ना बहुत आसान हो जाएगा।

भावना का अभाव।व्यवसाय शैली का पाठ लिखते समय, हम उन अंग्रेज शासकों को याद करने की सलाह देते हैं, जो बम विस्फोट से भी शर्मिंदा नहीं हो सकते। कोई भावना नहीं, सीधे चेहरे के साथ तथ्य। हालाँकि, यहाँ भी अपवाद हैं: यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ पत्राचार करते हैं जिसे आप पसंद करते हैं, लेकिन प्रारूप व्यावसायिक संपर्कविशेष स्वतंत्रता की अनुमति नहीं देता है, कोई केवल स्पष्ट सहानुभूति का संकेत दे सकता है।

उदाहरण के लिए, विस्मयादिबोधक चिह्न दो वाक्यों में एक पंक्ति में रखें या साहित्यिक शैली से कुछ शब्द दर्ज करें। यह एक तिपहिया लगता है, लेकिन व्यापार पत्राचार में अनुभवी व्यक्ति सब कुछ पूरी तरह से समझ जाएगा।

प्रस्तुति में आसानी. यदि आप उस व्यक्ति का सम्मान करते हैं जो आपका पाठ पढ़ेगा, सामग्री को सरल रखें। सरलीकृत नहीं, बल्कि सरल। इस तथ्य के बावजूद कि व्यावसायिक शैली के ग्रंथ लिखने के नियम लिपिकवाद और विशेष शब्दों के उपयोग की अनुमति देते हैं, आपको जटिल संरचनाओं के साथ सामग्री को बढ़ाना नहीं चाहिए। काश, लेकिन अक्सर वाक्य इतने भ्रमित और लंबे होते हैं कि अंत में आप शुरुआत को ही भूल जाते हैं।

देखें कि वाक्य बहुत जटिल कैसे हो रहा है? इसे दो या तीन छोटे वाक्यों में तोड़ दें। यह आपको चोट नहीं पहुँचाएगा, लेकिन यह एक व्यक्ति के लिए सुविधाजनक है।

पूर्वसर्गों और यौगिक संयोजनों का उपयोग. शायद, व्यावसायिक ग्रंथ एकमात्र प्रारूप हैं जहां पूर्वसर्गों के बड़े पैमाने पर उपयोग (के आधार पर, के अनुसार, और इसी तरह) और संयोजन (इस तथ्य के कारण, इस तथ्य के कारण, और इसी तरह) की अनुमति है। बेशक, आपको उन्हें शब्द के माध्यम से रखने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन पाठ को एक व्यावसायिक संदेश का रूप देने के लिए, यह एक बहुत ही अच्छी तकनीक है।

तो, आइए एक बार फिर व्यावसायिक पाठ बनाने के बुनियादी नियमों को दोहराएं:

यह छोटे आकार की स्पष्ट रूप से संरचित सामग्री होनी चाहिए।

इस तरह के पाठ में भावनाओं और तार्किक धागों के नुकसान के लिए कोई जगह नहीं है।

आपको जटिल वाक्यों को नकारते हुए प्रस्तुति की सादगी के लिए प्रयास करना चाहिए।

आपका लक्ष्य व्यक्ति को बताना है व्यवसाय जानकारीहै, लेकिन ऐसा करना बेहद आसान है।

व्यापार पाठ संकेत

व्यवसाय शैली में मिनी-ग्रंथों के तीन उदाहरण

उदाहरण एक। ग्राहक को व्यावसायिक पत्र:

प्रिय सर्गेई सर्गेइविच! एक नए दरवाजे की स्थापना के लिए आपके अनुरोध के जवाब में, हम आपको सूचित करते हैं कि 25 दिसंबर को हमारी कंपनी का एक प्रतिनिधि आपसे मिलने आएगा। आमतौर पर, दरवाजे की स्थापना का समय एक घंटे से अधिक नहीं होता है। हमें उम्मीद है कि आप हमारे काम की गुणवत्ता से संतुष्ट होंगे।

दूसरा उदाहरण। कंपनी के कर्मचारियों के लिए एक छोटा व्यवसाय पाठ:

5 दिसंबर 2015 को, कंपनी N ने वार्षिक सोशल मैराथन फीड द कैट में भाग लेना शुरू किया। इस संबंध में, कंपनी के प्रबंधन की सिफारिश है कि सभी कर्मचारी दैनिक लाएं कार्यस्थलकम से कम 2.5% वसा वाले पदार्थ के साथ 2 लीटर दूध।

अगर किसी भी उम्र की बिल्ली या बिल्ली मिल जाए तो जानवर को तुरंत दूध पिला देना चाहिए। जो कर्मचारी अधिकतम संख्या में पशुओं को पीते हैं उन्हें चालू तिमाही के अंत में पुरस्कृत किया जाएगा।

तीसरा उदाहरण। नेता का पत्र:

मैं, इवानोव इवान इवानोविच, इस साल 5 दिसंबर से 12 फरवरी तक, सोशल मैराथन "फीड द कैट" के ढांचे के भीतर, 12 बिल्लियों और 10 बिल्लियों को दूध दिया। मैंने कॉर्पोरेट प्रतियोगिता जीतने के लिए प्राप्त बोनस को व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए खर्च किया।

चूँकि जानवर मुझसे दूध प्राप्त करने के आदी हैं, और मेरे पास उनके बाद के भोजन के लिए पैसे नहीं हैं, मैं आपसे कंपनी की कीमत पर दूध खरीदने के लिए 100,000 रूबल की राशि आवंटित करने के लिए कहता हूँ।

लेखन नियम व्यावसायिक पत्र

यदि आप पहले से नहीं जानते थे व्यापार शैलीदो अलग-अलग प्रकारों में विभाजित:

औपचारिक व्यापार शैली.

रोजमर्रा की व्यापार शैली।

पहला शून्य भावनाएं, सभी बटनों के साथ एक जैकेट और लेखक का चेहराहीनता। दूसरा अधिक लोकतांत्रिक और भावनात्मक है (यदि आप व्यापार ग्रंथों के बारे में ऐसा कह सकते हैं)। वैसे, यह रोजमर्रा की शैली में है कि ज्यादातर व्यावसायिक पत्र लिखे जाते हैं। इसके अलावा, दिलचस्प बात यह है कि व्यापार पत्राचार का विकास अक्सर निम्नानुसार होता है:

पहला चरण। आधिकारिक व्यवसाय शैली;

चरण दो। रोज़मर्रा की व्यवसाय शैली;

स्टेज तीन। अनौपचारिक संचार के तत्वों का समावेश;

चौथा चरण। अनौपचारिक संचार "बिना संबंधों के"।

यह स्पष्ट है कि यदि आप "हैलो, कोल्या! कंबाइन की कीमतों के लिए आपके पास क्या है? ”, तो इसका ठीक से आकलन नहीं किया जाएगा। यदि आप "नियमों के अनुसार" व्यापार पत्राचार के सभी चरणों से गुजरते हैं, तो समय के साथ संचार का प्रारूप महत्वपूर्ण रूप से बदल सकता है। यह एक सामान्य चलन है।

हमने पहले ही व्यावसायिक पाठ लिखने के नियमों का विश्लेषण कर लिया है, और इसलिए हम खुद को नहीं दोहराएंगे: पत्र उसी तरह लिखे जाते हैं जैसे पाठ। हालाँकि, पत्राचार के कुछ अनकहे नियम भी हैं, जिनके बारे में हमने अभी तक बात नहीं की है। चूंकि हर कोई उन्हें नहीं जानता है, यह उनके बारे में अलग से बात करने लायक है:

एक व्यावसायिक पत्र में एक विषय होना चाहिए. "विषय" फ़ील्ड को खाली छोड़ना गलत है।

किसी व्यवसाय ईमेल की विषय पंक्ति को न बदलें या बिना किसी अच्छे कारण के अपना ईमेल इतिहास हटाएं।हां, आपको संचार के सभी विवरण याद हो सकते हैं, लेकिन मेलबॉक्स के दूसरी तरफ का व्यक्ति उन्हें याद नहीं रख सकता है।

तटस्थ भावुकता. यहां तक ​​​​कि अगर आप वास्तव में प्राप्तकर्ता पर एक स्लेजहैमर फेंकने के लिए तैयार हैं, तो इसे किसी भी तरह से व्यावसायिक पत्र में ट्रैक नहीं किया जाना चाहिए। कॉर्पोरेट संस्कृति वार्ताकार को अधिक चालाक चाल के साथ "जगह में रखना" सिखाती है: नाम का उल्लेख "भूल जाना", पत्र की शुरुआत में विस्मयादिबोधक चिह्नों से इनकार करना, कुछ सवालों की अनदेखी करना, और इसी तरह।

कोई इमोटिकॉन्स नहीं. संचार प्रारूप कम से कम तीसरे चरण (अनौपचारिक संचार के तत्व) तक पहुंचने तक कोई इमोटिकॉन्स नहीं।

त्रुटिपूर्ण पत्र भेजना अज्ञानता की पराकाष्ठा है।

विफलता स्पष्टीकरण. यह पर्याप्त है कि बैंक ऋण जारी करने से इनकार करने का कारण नहीं बताते हैं। अधिक मित्रवत रहें: भले ही आपको मना करने के लिए मजबूर किया जाए, पत्र के स्वर को नरम करना और कारण स्पष्ट करना सुनिश्चित करें।

अपने लिए देखलो:

व्यावसायिक पत्र का पहला उदाहरण

नमस्ते! हम इस साल कुचल पत्थर खरीदने की योजना नहीं बना रहे हैं। शुभकामनाएं।

व्यापार पत्र का दूसरा उदाहरण

हैलो इवान! दुर्भाग्य से, हमारी कंपनी इस वर्ष कुचल पत्थर के अतिरिक्त बैच खरीदने की योजना नहीं बना रही है। यह इस तथ्य के कारण है कि हम भविष्य के खर्चों की पूरी सूची पर पूरी तरह सहमत हो चुके हैं, और कंपनी के पास कुचल पत्थर की खरीद के लिए कोई धन नहीं बचा है। हमें पूरी उम्मीद है कि अगले साल हम आपके साथ कुचल पत्थर की खरीद पर पहले से सहमत होंगे ताकि अग्रिम में आवश्यक धनराशि का बजट बनाया जा सके।

मुझे लगता है कि आप अपने लिए देख सकते हैं कि पहला संस्करण एक स्मृतिहीन रोबोट द्वारा लिखा गया था, और दूसरा एक ऐसे व्यक्ति द्वारा लिखा गया था जो ईमानदारी से पछताता है। एक ही विषय पर दो व्यावसायिक शैली के पत्र, लेकिन वे कितने अलग हैं!

आपको दूर से शुरू करने की ज़रूरत नहीं है।अगर आपके पास कहने के लिए कुछ है, तो इसे तुरंत कहें। जब कोई व्यक्ति दूर से प्रवेश करना शुरू करता है, तो यह अधिक अनावश्यक होता है।

यह सर्वाधिक है महत्वपूर्ण नियमएक व्यावसायिक शैली में पत्र लिखना जिसकी आपको निश्चित रूप से आवश्यकता होगी। मुख्य बात यह याद रखना है कि आपसे हमेशा कुछ स्पष्ट आधिकारिकता की अपेक्षा नहीं की जाती है। यदि आप देखते हैं कि कोई व्यक्ति संचार के अधिक अनौपचारिक स्तर पर जाने का विरोध नहीं कर रहा है, तो बेझिझक आगे बढ़ें। उसके साथ कुछ भी गलत नहीं है।

वह सब दोस्त हैं। व्यवसाय शैली में टेक्स्ट बनाने के बारे में जो कुछ भी हम बताना चाहते थे, हमने बताया। यदि आपके कोई प्रश्न, टिप्पणियाँ या जोड़ हैं, तो बेझिझक टिप्पणी लिखें। हमें यकीन है कि इससे केवल सामग्री को लाभ होगा।

औपचारिक व्यापार शैली कार्य करती है कानूनी संबंधनागरिकों और राज्य के बीच और विभिन्न दस्तावेजों में उपयोग किया जाता है - राज्य के अधिनियमों और अंतर्राष्ट्रीय संधियों से लेकर व्यापार पत्राचार तक। इस शैली के सबसे महत्वपूर्ण कार्य - संचार और प्रभाव - ऐसे आधिकारिक दस्तावेजों में लागू होते हैं जैसे कानून, विनियम, फरमान, आदेश, अनुबंध, समझौते, व्यापार पत्राचार, बयान, रसीदें आदि।

इस शैली को प्रशासनिक भी कहा जाता है, क्योंकि यह अधिकारी के क्षेत्र में कार्य करती है, व्यापार संबंध, कानून और सार्वजनिक नीति का क्षेत्र। इसका दूसरा नाम - व्यावसायिक भाषण - इंगित करता है कि यह शैली पुस्तक शैलियों में सबसे प्राचीन है, इसकी उत्पत्ति कीवन राज्य के युग के व्यापारिक भाषण में है, जिसमें न्यायिक दस्तावेज(अनुबंध, "रूसी सत्य", विभिन्न पत्र) 10 वीं शताब्दी में पहले से ही बनाए गए थे।

आधिकारिक व्यवसाय शैली अन्य पुस्तक शैलियों के बीच में खड़ी है, और स्थिरता, अपेक्षाकृत स्पष्ट शैलीगत अलगाव, चरम मानकीकरण और एकीकरण, अधिकतम विशिष्टता और पूर्ण सटीकता की विशेषता है।

बड़ी विविधता के बावजूद व्यापार दस्तावेज, उनकी भाषा एक आधिकारिक व्यावसायिक प्रस्तुति की आवश्यकताओं के अधीन है: कानूनी मानदंडों के शब्दों की सटीकता और उनकी समझ की पूर्ण पर्याप्तता की आवश्यकता, दस्तावेज़ के अनिवार्य तत्वों की संरचना, इसकी कानूनी वैधता सुनिश्चित करना, मानकीकृत प्रस्तुति की प्रकृति, सामग्री को एक निश्चित तार्किक क्रम में व्यवस्थित करने के स्थिर रूप, आदि।

व्यावसायिक लेखन के सभी रूपों के लिए, भाषा के सभी स्तरों पर साहित्यिक मानदंडों का सख्त अनुपालन अनिवार्य है - इसका उपयोग:

1) बोलचाल, बोलचाल की प्रकृति, द्वंद्वात्मक, पेशेवर शब्दजाल शब्दों के शाब्दिक और वाक्यांशात्मक साधन;

2) विभक्ति और शब्द निर्माण के गैर-साहित्यिक संस्करण;

3) बोलचाल की वाक्य रचना।

आधिकारिक व्यवसाय शैली अभिव्यंजक तत्वों को स्वीकार नहीं करती है: मूल्यांकन शब्दावली, उच्च या कम शब्द (मजाक, विडंबना), आलंकारिक भाव। किसी दस्तावेज़ की भाषा के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता तथ्यों की प्रस्तुति की निष्पक्षता और "वैराग्य" है।

आधिकारिक व्यवसाय शैली मुख्य रूप से लिखित रूप में कार्य करती है, लेकिन इसके मौखिक रूप को बाहर नहीं किया जाता है - राजनेताओं और सार्वजनिक हस्तियों के भाषण, बैठकों, स्वागत समारोहों में। व्यावसायिक भाषण का मौखिक रूप उच्चारण की एक पूर्ण शैली, स्वर की विशेष अभिव्यक्ति और तार्किक तनाव की विशेषता है। वक्ता भाषण के कुछ भावनात्मक उत्थान की अनुमति दे सकता है, यहां तक ​​​​कि अन्य शैली के भाषा साधनों के साथ छेड़छाड़ किए बिना, हालांकि, साहित्यिक मानदंड का उल्लंघन किए बिना। गलत उच्चारण, गैर-साहित्यिक उच्चारण की अनुमति नहीं है।

आधिकारिक भाषण की शब्दावली को विषयगत रूप से निर्धारित विशेष शब्दों और शर्तों (कानूनी, राजनयिक, सैन्य, लेखा, खेल, आदि) के व्यापक उपयोग की विशेषता है।

संक्षिप्तता की इच्छा संक्षिप्ताक्षरों, जटिल संक्षिप्ताक्षरों की अपील की ओर ले जाती है सरकारी एजेंसियों, संस्थान, संगठन, समाज, पार्टियां आदि। (सुरक्षा सुरक्षा परिषद, एयरबोर्न फोर्सेस, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय, वायु सेना, वैज्ञानिक अनुसंधान संस्थान, डीईजेड, एलडीपीआर, एनजेड, पीई, सीआईएस, जीवीएमयू एमओ आरएफ, वित्त मंत्रालय, स्वास्थ्य मंत्रालय), साथ ही कटौती (अवैध संपत्तियां) , नकद (काला), संघीय, आदि)।

व्यावसायिक ग्रंथों को उन शब्दों और अभिव्यक्तियों के उपयोग से अलग किया जाता है जो अन्य शैलियों में स्वीकार नहीं किए जाते हैं (ऊपर, निम्नलिखित, उपरोक्त, उचित, निषिद्ध, निवारक उपाय, विलेख, दंडनीयता, आदि)। इनमें स्थिर वाक्यांश शामिल हैं: एक कैसेशन शिकायत, नागरिक (राज्य) का एक कार्य, अवज्ञा का एक कार्य, छोड़ने का लिखित वचन आदि। ऐसे शब्दों और अभिव्यक्तियों का नियमित उपयोग जिनके समानार्थी शब्द नहीं हैं, भाषण की सटीकता में योगदान करते हैं। , अन्य व्याख्याओं को बाहर करता है।

आधिकारिक भाषण के अभिव्यंजक रंग की अनुपयुक्तता से विशेषण, मोडल शब्द, कई कण, व्यक्तिपरक मूल्यांकन प्रत्यय वाले शब्द, तुलनात्मक और अतिशयोक्तिपूर्ण डिग्री में विशेषण का उपयोग करना असंभव हो जाता है। पदों को दर्शाने वाली संज्ञाएं आमतौर पर पुल्लिंग (लेखाकार, निदेशक, प्रयोगशाला सहायक, डाकिया, नियंत्रक, आदि) में उपयोग की जाती हैं।

आधिकारिक भाषण में, क्रियाओं के गैर-परिमित रूप अधिक सामान्य होते हैं - पार्टिसिपल्स, गेरुंड्स, इनफिनिटिव्स, जो विशेष रूप से अक्सर अनिवार्य मनोदशा के अर्थ में कार्य करते हैं (ध्यान दें, सुझाव दें, अनुशंसा करें, उपयोग से वापस लें, आदि)।

आधिकारिक व्यवसाय शैली का वाक्य-विन्यास भाषण की अवैयक्तिक प्रकृति को दर्शाता है (अभियोजक के पास शिकायत दर्ज की जाती है; माल की ढुलाई की जाती है)। इस संबंध में, निष्क्रिय निर्माणों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, जो आपको विशिष्ट कलाकारों से सार करने और स्वयं क्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है (प्रतियोगिता के अनुसार, नामांकित ... 10 रोगियों को भर्ती किया गया था; 120 आवेदन पंजीकृत किए गए थे; आदेश की समय सीमा है विस्तारित प्रदान किया गया ...)

आधिकारिक भाषण में सिंटैक्टिक निर्माण संप्रदायिक प्रस्तावों के साथ क्लिच वाक्यांशों से भरे हुए हैं: क्रम में, रेखा के आधार पर, आदि के आधार पर (संरचना में सुधार के लिए; संकेतित जटिलताओं के संबंध में; रेखा के साथ) सहयोग और पारस्परिक सहायता के आधार पर फ़ैसला). ये वाक्य-विन्यास क्लिच औपचारिक व्यापार शैली की एक विशिष्ट विशेषता है। विशिष्ट स्थितियों को व्यक्त करने के लिए ऐसे वाक्यात्मक निर्माणों का उपयोग आवश्यक है। वे मानक ग्रंथों के संकलन को सुगम और सरल बनाते हैं।

इसी समय, व्यावसायिक भाषण की एक विशिष्ट विशेषता जटिल वाक्यों की प्रबलता है: एक साधारण वाक्य आधिकारिक व्यवसाय योजना में विचार किए जाने वाले तथ्यों के अनुक्रम को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है।

व्यावसायिक शैली में संक्षिप्तता और सटीकता प्राप्त करने के लिए, समानांतर वाक्य रचना का अक्सर उपयोग किया जाता है (सहभागी और कृदंत निर्माण, मौखिक संज्ञा के साथ निर्माण)।

बिजनेस स्टाइल सिंटैक्स एक वाक्य में एक सख्त और विशिष्ट शब्द क्रम की विशेषता है। यह व्यावसायिक ग्रंथों में विचारों की प्रस्तुति की निरंतरता, निरंतरता, सटीकता की आवश्यकता के कारण है।

व्यावसायिक भाषण की एक शैलीगत विशेषता भी अप्रत्यक्ष भाषण का प्रमुख उपयोग है। एक आधिकारिक व्यावसायिक शैली में प्रत्यक्ष भाषण का सहारा केवल उन मामलों में लिया जाता है जहां विधायी कृत्यों और अन्य दस्तावेजों का शब्दशः उद्धरण आवश्यक है।

ग्रंथों के डिजाइन में, आधिकारिक व्यवसाय शैली बड़ी भूमिकापैरा डिवीजन और हेडिंग प्ले, विवरण दस्तावेज़ की सामग्री के निरंतर तत्व हैं: नाम, दिनांक, हस्ताक्षर, साथ ही साथ स्वीकृत इस दस्तावेज़ग्राफ़िक डिज़ाइन। यह सब कार्यालय के काम में सर्वोपरि है, दस्तावेजों के संकलनकर्ता की साक्षरता, उसकी व्यावसायिकता और भाषण की संस्कृति की गवाही देता है।

उपयोग के क्षेत्र के आधार पर आधिकारिक व्यवसाय शैली उप-शैलियों में विभाजित है:

1) राजनयिक, एक विज्ञप्ति, नोट, सम्मेलन, ज्ञापन, अंतर्राष्ट्रीय समझौते के ग्रंथों में लागू किया गया;

2) विधायी (कानूनी), कानून, संविधान, डिक्री, चार्टर, नागरिक और आपराधिक कृत्यों के ग्रंथों में प्रतिनिधित्व;

3) प्रशासनिक और लिपिक, प्रशासनिक कृत्यों, आदेशों, अनुबंधों, विभिन्न प्रलेखन (आवेदन, अटॉर्नी की शक्तियाँ, आत्मकथाएँ, रसीदें, विशेषताएँ, प्रोटोकॉल, आदि) में लिपिक पत्राचार में उपयोग किया जाता है।

आधिकारिक व्यावसायिक दस्तावेज़ भाषण के मानकीकरण की डिग्री में भिन्न होते हैं.

तीन प्रकार हैं:

1) दस्तावेज जो बिना मानक फॉर्म के खो जाते हैं कानूनी प्रभाव(पासपोर्ट, विवाह प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र, मैट्रिकुलेशन प्रमाण पत्र, डिप्लोमा);

2) दस्तावेज़ जिनके पास मानक रूप नहीं है, लेकिन उनके उपयोग की सुविधा के लिए, एक निश्चित मॉडल (नोट्स, अनुबंध इत्यादि) के अनुसार तैयार किया गया है;

3) दस्तावेज़ जिन्हें तैयार किए जाने पर एक अनिवार्य निर्दिष्ट फॉर्म की आवश्यकता नहीं होती है (मिनट, संकल्प, रिपोर्ट, व्यावसायिक पत्र)। हालाँकि, इस प्रकार के व्यावसायिक पत्रों के लिए, कुछ मानक विकसित किए गए हैं जो कार्यालय के काम को सुविधाजनक बनाते हैं।

आधिकारिक व्यवसाय शैली में शैलियों की विविधता इसकी संरचना में आधिकारिक वृत्तचित्र और रोजमर्रा की व्यावसायिक शैलियों को एकल करने का कारण देती है; पहला कूटनीति, कानूनों की भाषा की विशेषताओं को प्रस्तुत करता है, और दूसरा - आधिकारिक पत्राचार, व्यावसायिक कागजात।

विभिन्न शैलियों से संबंधित आधिकारिक दस्तावेजों की भाषाई विशेषताओं पर ध्यान दें.

राजनयिक दस्तावेजों की भाषा बहुत ही अजीब है: इसकी अपनी शब्दावली है (संलग्न, विज्ञप्ति, सीमांकन, शिखर सम्मेलन, समझौता, सम्मेलन), कुछ शब्द देशी रूसी (राजदूत, दूत, प्रभारी डी'एफ़ेयर) हैं। कूटनीति में कभी-कभी शब्द एक विशेष, विशेष अर्थ ग्रहण कर लेते हैं। उदाहरण के लिए, शब्द प्रोटोकॉल, जिसे हम अपने सामान्य अर्थों में जानते हैं (एक बैठक के मिनट - एक बैठक में हुई हर चीज को रिकॉर्ड करने वाला एक दस्तावेज, cf .: पूछताछ का प्रोटोकॉल - सवालों और जवाबों का एक सटीक प्रतिबिंब), के भाषण में राजनयिकों को एक अलग अर्थ मिलता है: यह "आम तौर पर स्वीकृत बाध्यकारी नियमों का एक सेट है, जो अंतरराष्ट्रीय संचार में पारंपरिक रूप से मनाया जाता है।

राजनयिक शिष्टाचार के नियमों में उच्च-रैंकिंग वाले व्यक्तियों को उनके शीर्षकों और शीर्षक रूपों (राजकुमार, रानी, ​​​​महामहिम, महामहिम, आदि) के साथ संबोधित करने की आवश्यकता होती है।

विभिन्न दस्तावेजों की शुरुआत और अंत के सख्त रूप विकसित किए गए हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्तिगत नोट पहले व्यक्ति में लिखा जाना चाहिए (उस पर हस्ताक्षर करने वाले की ओर से)। अपील में सम्मान शब्द जोड़ने की आवश्यकता है, और अंत में, हस्ताक्षर से पहले, एक शिष्टाचार सूत्र ("तारीफ") अनिवार्य है: मैं आपसे, श्रीमान राजदूत से, मेरे बहुत उच्च विचार के आश्वासन को स्वीकार करने के लिए कहता हूं।

राजनयिक दस्तावेजों का वाक्य-विन्यास जटिल है, इसमें लंबे वाक्यों का बोलबाला है, सहभागी वाक्यांशों से जटिल, अधीनस्थ खंड (मुख्य रूप से निश्चित और व्याख्यात्मक), सजातीय सदस्यों की एक लंबी सूची, अक्सर निर्माण के पैराग्राफ विभाजन की मदद से रेखांकन को रेखांकित किया जाता है।

उदाहरण के लिए, संयुक्त राष्ट्र के चार्टर का परिचयात्मक भाग (प्रस्तावना) इस प्रकार है:

हम संयुक्त राष्ट्र के लोग हल हो गए हैंभविष्य की पीढ़ियों को युद्ध के संकट से बचाएं, जिसने हमारे जीवन में दो बार मानव जाति के लिए अकथनीय दुःख लाया है, औरमौलिक मानवाधिकारों में, मानव व्यक्ति की गरिमा और मूल्य में, पुरुषों और महिलाओं के समान अधिकारों में, और बड़े और छोटे राष्ट्रों के समान अधिकारों में विश्वास की पुष्टि करने के लिए, औरऐसी परिस्थितियाँ बनाएँ जिनके तहत संधियों और अन्य स्रोतों से उत्पन्न दायित्वों के लिए निष्पक्षता और सम्मान देखा जा सके अंतरराष्ट्रीय कानून, औरअधिक स्वतंत्रता में सामाजिक प्रगति और बेहतर जीवन स्थितियों को बढ़ावा देने के लिए,और इस उद्देश्य के लिएसहिष्णु बनें और एक साथ रहें, एक दूसरे के साथ शांति से, अच्छे पड़ोसियों के रूप में, औरअंतरराष्ट्रीय शांति और सुरक्षा बनाए रखने के लिए अपनी सेना को एकजुट करें, औरयह सुनिश्चित करने के लिए, सिद्धांतों को अपनाने और तरीकों की स्थापना के द्वारा, कि सशस्त्र बलों को सामान्य हित में छोड़कर नियोजित नहीं किया जाएगा, औरसभी लोगों की आर्थिक और सामाजिक प्रगति को बढ़ावा देने के लिए अंतर्राष्ट्रीय तंत्र का उपयोग करेंहमने अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने प्रयासों को संयोजित करने का निर्णय लिया।

पाठ का यह पूरा लंबा टुकड़ा एक वाक्य है, जिसमें असीम वाक्यांशों को पैराग्राफ, पैराग्राफ इंडेंट और महत्वपूर्ण भागों (अनुबंध का विषय, लक्ष्य, आदि) द्वारा रेखांकित किया गया है।

कानूनों की भाषा एक अलग शैलीगत डिजाइन द्वारा प्रतिष्ठित है: यह हमेशा सरल और संक्षिप्त होना चाहिए, इसमें मुख्य बात विचार की अभिव्यक्ति की सटीकता है। शब्दों की स्पष्टता और सटीकता यहाँ नितांत आवश्यक है, क्योंकि कानून असंदिग्ध धारणा के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, उनकी व्याख्या अलग-अलग तरीकों से नहीं की जानी चाहिए।

आइए हम एक उदाहरण के रूप में आधी सदी पहले संयुक्त राष्ट्र महासभा द्वारा अपनाई गई सार्वभौमिक घोषणा से मानव अधिकारों के शास्त्रीय सूत्रीकरण का हवाला देते हैं।

अनुच्छेद 1 सभी मनुष्य सम्मान और अधिकारों में स्वतंत्र और समान पैदा होते हैं। वे तर्क और विवेक से संपन्न हैं और उन्हें भाईचारे की भावना से एक दूसरे के प्रति कार्य करना चाहिए।

अनुच्छेद 3 प्रत्येक व्यक्ति को जीवन, स्वतंत्रता और व्यक्ति की सुरक्षा का अधिकार है।

अनुच्छेद 4 किसी को गुलामी या गुलामी में नहीं रखा जाएगा; गुलामी और दास व्यापार उनके सभी रूपों में निषिद्ध है।

अनुच्छेद 5 किसी को भी यातना या क्रूर, अमानवीय या अपमानजनक व्यवहार या दंड के अधीन नहीं किया जाएगा।

ऐसे की शब्दावली महत्वपूर्ण दस्त्तावेजकुछ भव्यता से रहित नहीं, जो पाठ की सामग्री द्वारा निर्धारित किया जाता है। ऐसे मामलों में भाषण की उच्च ध्वनि काफी स्वाभाविक है। ऐसे लिखे जाते हैं सरकारी नोट अंतर्राष्ट्रीय अनुबंधवगैरह। हालाँकि, विधायी दस्तावेजों में से कुछ ऐसे हैं जो शुष्क, यहाँ तक कि उबाऊ भाषा द्वारा प्रतिष्ठित हैं। इस तरह की प्रतिष्ठा उनके लिए विशेष शब्दों और अभिव्यक्तियों के उपयोग से बनाई गई है, तथाकथित लिपिकवाद (रहने की जगह, रहने, भर्ती करने, समय प्रदान करने (छुट्टी), समर्थन, सुनने, उचित, अवधि की समाप्ति के बाद, में उचित समय पर, लागू होना, आदि)। यह शैली मानक शब्दों से परिपूर्ण है, बहुत अधिक दोहराव है, जो कार्यात्मक रूप से अनुकूलित भी है।

यहाँ "रूसी संघ के पेंशन पर कानून" के एक अंश का उदाहरण दिया गया है:

द्वितीय। वृद्धावस्था पेंशन

अनुच्छेद 10. पेंशन के अधिकार का निर्धारण करने वाले सामान्य आधार।

सामान्य आधार पर पेंशन की स्थापना की जाती है:

- पुरुषों के लिए - 60 वर्ष की आयु तक पहुँचने पर और एक सामान्य के साथ ज्येष्ठताकम से कम 25 वर्ष पुराना;

- महिलाएं - 55 वर्ष की आयु तक पहुंचने पर और कम से कम 20 वर्षों के कुल कार्य अनुभव के साथ।

विधायी दस्तावेजों में मानी जाने वाली स्थितियों की पुनरावृत्ति अभिव्यक्ति के तरीकों के मानकीकरण की ओर ले जाती है, यह इस उपशैली के आकारिकी पर एक छाप छोड़ती है। यह संप्रदायिक प्रस्तावों (उद्देश्यों के लिए, व्यवसाय में, क्षेत्र में) के लगातार उपयोग की विशेषता है, जो, एक नियम के रूप में, "पुल" मौखिक संज्ञाएं (उपलब्धि, निपटान, वसूली, स्थापना, अपील, जांच) , वगैरह।)।

मौखिक संज्ञाओं के अलावा, व्यक्तिगत लोग भी यहाँ अक्सर होते हैं, अर्थात् संज्ञाएँ लोगों के नामों को उनके कार्यों से दर्शाती हैं, सामाजिक भूमिकाएँ, अन्य संकेत: दत्तक माता-पिता, गवाह, बंदी, छुट्टी मनाने वाला, ग्राहक, आवेदक, खरीदार, आगंतुक, दर्शक, यात्री, आदि। इन सभी और इसी तरह के शब्दों का बाहर नकारात्मक मूल्यांकन किया जाता है आधिकारिक व्यापार भाषणविशिष्ट लिपिकवाद के रूप में, यहाँ उनका उपयोग उचित है, वे एक शैली-निर्माण कार्य करते हैं।

कानूनों की भाषा प्रस्तुति के एक अवैयक्तिक रूप की विशेषता है, क्योंकि कानून इच्छा को नहीं दर्शाता है व्यक्ति, और राज्य (पेंशन सौंपा गया है; जांच के अंत में, एक अभियोग तैयार किया गया है)। यह निष्क्रिय आवाज क्रियाओं की प्रचुरता की व्याख्या करता है (cf।: घर संयुक्त स्टॉक कंपनी "थीम" द्वारा बनाया जा रहा है; स्टेडियम बोर्डिंग स्कूल के प्रायोजकों द्वारा बनाया और सुसज्जित किया गया था)। क्रिया के अन्य रूपों में, क्रिया के साधारण यहाँ विशेष रूप से आम हैं: उन्हें एक नुस्खे, एक आदेश (मजदूरी का समय पर भुगतान सुनिश्चित करने के लिए; बहाल करने के लिए; रिपोर्ट करने के लिए ... इनकार करने के लिए) व्यक्त करने वाले अनिवार्य निर्माणों के लिए आवश्यक हैं।

विधायी दस्तावेजों के वाक्य-विन्यास को जटिल वाक्यों की प्रबलता की विशेषता है; जटिल अधीनस्थ खंडों में, सशर्त खंड आम हैं। यहां कई सशर्त रूप से असीम निर्माण हैं, जो लक्ष्य कार्य द्वारा निर्धारित किया जाता है - कानूनी मानदंड की सशर्तता को निर्धारित करने के साथ-साथ इस तथ्य को भी कि कानूनों का पूर्वव्यापी प्रभाव नहीं है।

विधायी भाषा में, एक प्रकार का वाक्य विकसित हुआ है, जो कानूनों के पाठ की एक विशेष रचना से जुड़ा है। इस तरह के मामलों में महत्वपूर्ण भूमिकारूब्रिकेशन खेलता है, पाठ की संरचनागत संरचना को दर्शाता है। सबसे सरल शीर्षक एक पैराग्राफ है, जो एक विचार (विषय) से दूसरे में संक्रमण के संकेतक के रूप में कार्य करता है। एक पैराग्राफ हमेशा आंतरिक रूप से बंद सिमेंटिक यूनिट होता है।

विधायी उप-शैली की एक विशिष्ट विशेषता विशेष समन्वय संयोजनों का उपयोग है: साथ ही, साथ ही साथ, साथ ही साथ ... और। यहाँ, अप्रत्यक्ष भाषण का प्रमुख उपयोग नोट किया गया है (प्रत्यक्ष भाषण तभी संभव है जब विधायी कृत्यों को शब्दशः उद्धृत किया जाए, साथ ही वकीलों, अभियोजकों और अदालत के अन्य सदस्यों के मौखिक न्यायिक भाषण में)।

विधायी उप-शैली में प्रस्तुति का तरीका निर्देशक है।

प्रशासनिक और लिपिक उपशैली की भाषा विशेष ध्यान देने योग्य है, क्योंकि इसका ज्ञान प्रत्येक नागरिक के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि आवेदन, रसीद, जैसे व्यावसायिक कागजात, व्याख्यात्मक पत्रऔर कई अन्य, काम पर और यहां तक ​​कि छुट्टी पर भी लगातार हमारे साथ रहते हैं। आवश्यक "पेपर" लिखने की क्षमता साक्षरता, मानव भाषण की संस्कृति की एक अभिन्न विशेषता है।

हालांकि, प्रशासनिक और लिपिकीय विकल्प का उद्देश्य रोजमर्रा के व्यावसायिक दस्तावेज तैयार करने की तुलना में व्यापक है। लिपिक उपशैली के कामकाज का क्षेत्र प्रशासनिक-विभागीय संबंध है, जो विभिन्न प्रकार के कार्यालयों से जुड़े हैं जो आधिकारिक पत्राचार और कागजी कार्रवाई के प्रभारी हैं।

प्रशासनिक और लिपिक उपशैली के दो कार्य हैं:

सूचनात्मक सामग्री (एजेंडा, घोषणा)

संगठनात्मक और नियामक (निर्देश, आदेश, व्यापार पत्राचार)।

प्रशासनिक और लिपिक उप-शैली में कई शैलियाँ शामिल हैं। इनमें कार्यकारी और प्रशासनिक निकायों (प्रशासनिक कृत्यों, परिपत्रों, आदेशों, निर्देशों) और संविदात्मक दस्तावेजों के साथ-साथ विभिन्न लिपिकीय दस्तावेज़ों द्वारा जारी किए गए तथाकथित अधीनस्थ (अर्थात कानूनों के आधार पर और उनके अनुसरण में जारी किए गए) दस्तावेज़ शामिल हैं। : आवेदन, विवरण, आत्मकथा, मुख्तारनामा, रसीद, आदि।

भाषा उपकरणों के उपयोग में कुछ विशेषताओं द्वारा प्रशासनिक और लिपिकीय दस्तावेज़ अन्य व्यावसायिक ग्रंथों की पृष्ठभूमि के विरुद्ध खड़े होते हैं।

इस दस्तावेज़ की शब्दावली में विभिन्न शब्दावली (पेशेवर, लेखा, व्यापार, खेल, आदि) शामिल हैं, जिसका उपयोग स्थिति द्वारा निर्धारित किया जाता है।

विभिन्न उद्यमों और संस्थानों के नामकरण पदनामों का उपयोग किया जाता है (सेंट्रल बैंक ऑफ रूस, स्टेट टैक्स कार्यालय, खुला संयुक्त स्टॉक कंपनी(ओएओ), मॉस्को कमोडिटी एक्सचेंज, आदि); पदों के शीर्षक, शैक्षणिक शीर्षक, डिग्री; व्यापार पत्रों (आवक, जावक (दस्तावेज़), दस्तावेज़ प्रवाह (किसी संस्थान में दस्तावेज़ों का संचलन), अनुक्रमणिका (दस्तावेज़) के निष्पादन से संबंधित विशेष शब्दावली कन्वेंशनोंउनके लेखांकन (पंजीकरण) और निष्पादन की प्रक्रिया में दस्तावेजों को सौंपा गया), स्टाम्प (दस्तावेज़ की विशेष प्रकृति को इंगित करने वाला एक चिह्न - "गुप्त", "तत्काल", "व्यक्तिगत रूप से"), रजिस्टर (सूची, उपयोग की गई किसी चीज़ की सूची) कार्यालय का काम), विवरण (आधिकारिक दस्तावेज़ के अनिवार्य तत्व), दस्तावेज़ प्रपत्र (स्थापित अनुक्रम में स्थित दस्तावेज़ विवरण का एक सेट), आदि।

व्यापार पत्राचार में लगातार उपयोग किए जाने वाले भाषण के कई मोड़ एक स्थिर चरित्र प्राप्त कर चुके हैं।

इन भाषा रिक्तियों का शस्त्रागार काफी व्यापक है, उदाहरण के लिए:

मैं यहां आपके पत्र का जवाब दे रहा हूं ...

आपसी डिलीवरी पर प्रोटोकॉल के अनुसार, मैं आपसे पूछता हूं...

मैं और अधिक फलदायी सहयोग की आशा करता हूं ...

हम जल्द से जल्द आपके उत्तर की प्रतीक्षा कर रहे हैं...

उन्हें पत्र के लेखक को संबोधित करना कार्य को सरल करता है: वह एक तैयार शब्द का चयन करता है, इसे पाठ के उपयुक्त भाग में सम्मिलित करता है।

व्यावसायिक लेखन के मानकीकरण से तैयार पाठ (मानक पाठ, स्टैंसिल पत्र) का निर्माण हुआ है, जिसमें आपको केवल विशिष्ट जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता होती है। व्यावसायिक पत्रों के लिए ऐसे नमूनों की उपस्थिति उत्पादन, परिवहन और व्यापार में एक ही प्रकार की समस्या स्थितियों को हल करने की आवश्यकता से जुड़ी है।

इस तरह के पत्रों में उनकी रचना (स्टैंसिल अक्षरों में - अंतराल में भरना) और प्रसंस्करण पर बहुत कम श्रम समय खर्च होने के कारण फायदे हैं।

एक विशिष्ट पाठ न केवल क्लिच वाक्यांशों के आधार पर बनाया गया है, बल्कि घिसे-पिटे वाक्य भी हैं:

आपके अनुरोध के जवाब में, हम आपको वह जानकारी भेजते हैं जिसमें आप रुचि रखते हैं।

हम प्रदर्शनी में अपनी भागीदारी की पुष्टि करते हैं।

अभिव्यक्ति प्रशासनिक और लिपिक भाषण के लिए विदेशी है, लेकिन विशेष मामलों में (एक संस्था के लिए अवकाश आदेश, डिप्लोमा, दिन के नायक को संबोधित), मूल्यांकन प्रत्यय, विशेषणों की तुलना की डिग्री, आलंकारिक अभिव्यक्तियों का उपयोग करना संभव है।

लिपिक दस्तावेजों का वाक्य-विन्यास जटिल है: जटिल वाक्यों का उपयोग किया जाता है, सजातीय सदस्यों की एक लंबी सूची, सहभागी और क्रिया-विशेषण वाक्यांश। लिपिकीय दस्तावेजों में कथन, विवरण और तर्क को अक्सर एक दूसरे के साथ जोड़ दिया जाता है। इन दस्तावेजों में प्रस्तुति की निर्देशक शैली दुर्लभ है (मुख्य रूप से आदेशों, निर्देशों में)।

स्टेशनरी में एक महत्वपूर्ण भूमिका ग्राफिक्स, लेखन और विवरण के स्थान द्वारा निभाई जाती है।

औपचारिक व्यापार शैली- यह एक प्रकार की साहित्यिक भाषा है जो आधिकारिक व्यावसायिक संबंधों के क्षेत्र में कार्य करती है: के बीच संबंध राज्य की शक्तिऔर जनसंख्या, देशों के बीच, उद्यमों, संगठनों, संस्थानों के बीच, व्यक्ति और समाज के बीच।

व्यवसाय शैली का कार्य यह है कि यह प्रस्तुति को एक दस्तावेज का स्वरूप प्रदान करती है और इस प्रकार इस दस्तावेज़ में परिलक्षित मानवीय संबंधों के विभिन्न पहलुओं को कई आधिकारिक व्यावसायिक रूपों में अनुवादित करती है।

आधिकारिक व्यवसाय शैली दो किस्मों में विभाजित है:

1. आधिकारिक-वृत्तचित्र उप-शैली में कूटनीति की भाषा और कानूनों की भाषा शामिल है। इसकी मुख्य शैली रिसेप्शन, रिपोर्ट, कानून, अंतर्राष्ट्रीय संधियों, आधिकारिक संचार में भाषण हैं।
2. रोजमर्रा की व्यवसाय शैली में आधिकारिक पत्राचार और व्यावसायिक कागजात (बयान, प्रमाण पत्र, आदेश, अधिनियम, आदि) शामिल हैं।

आधिकारिक व्यवसाय शैली की सबसे आम विशिष्ट विशेषता एक जानबूझकर संयमित, सख्त, अवैयक्तिक-उद्देश्यपूर्ण रागिनी (आधिकारिक रंग) है, जो दस्तावेजों की निश्चित और निर्धारित प्रकृति को व्यक्त करने का काम करती है। आधिकारिक व्यवसाय शैली में उच्च स्तर का संचार होता है और एक ही समय में संक्षिप्तीकरण होता है, क्योंकि ग्रंथ विशिष्ट स्थितियों को दर्शाते हैं, विशिष्ट व्यक्तियों, वस्तुओं, तिथियों का संकेत होता है। शैली की एक विशिष्ट विशेषता अभिव्यक्ति के मानक भाषा के साधनों का व्यापक उपयोग भी है। इसके अलावा, आधिकारिक व्यवसाय शैली में मानकीकरण न केवल भाषा उपकरण, प्रपत्र तत्वों को प्रभावित करता है, बल्कि संपूर्ण दस्तावेज़ या पत्र को समग्र रूप से प्रभावित करता है।

सेवा दस्तावेजों की भाषा की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:

1. लिपिक टिकटों का उपयोग - पुनरुत्पादित शाब्दिक और वाक्यांश संबंधी इकाइयाँ जो बार-बार दोहराई जाने वाली स्थितियों, सामान्य अवधारणाओं (रिपोर्टिंग अवधि के दौरान, ध्यान में रखते हुए, प्रस्तुति के लिए जारी की गई, सुनने और चर्चा करने के लिए ...) से संबंधित हैं।
2. क्रिया, स्थिति (योगदानकर्ता, किरायेदार) द्वारा व्यक्तियों के शब्दों-नामों का उपयोग; सामूहिक संज्ञा (चुनाव, बच्चे, माता-पिता); पेशे और सामाजिक स्थिति (नागरिकों, कर्मचारियों) द्वारा व्यक्तियों का नाम।
3. विशेष शब्दावली का परिचय जिसमें सामान्य शब्दावली (आदेश, प्रोटोकॉल, सहमति, क्रम में, पार्टी, कार्यान्वयन ...) में समानार्थक शब्द नहीं हैं।
4. शब्दों की शाब्दिक अनुकूलता की संभावना को सीमित करना। उदाहरण के लिए, एक व्यावसायिक पत्र संकलित किया जाता है (लिखा नहीं गया, भेजा नहीं गया, भेजा नहीं गया)।
5. संज्ञा की प्रधानता।
6. मौखिक संज्ञाओं का प्रयोग (यात्रा, प्रदर्शन)।
7. क्रिया के अधिकांश रूप दायित्व के अर्थ में कार्य करते हैं (गिनना, उपकृत करना)।
8. पहले और दूसरे व्यक्ति के व्यक्तिगत सर्वनामों की लगभग पूर्ण अनुपस्थिति और क्रिया के संबंधित व्यक्तिगत रूप।
9. एक नुस्खे या कर्तव्य के अर्थ में क्रिया के मुख्य रूप से वर्तमान रूपों का उपयोग, साथ ही एक कथन के अर्थ के साथ क्रिया रूप (आयोग की जांच)।
10. जटिल संप्रदाय संबंधी पूर्वसर्गों का व्यापक उपयोग (उद्देश्यों के लिए, रेखा के साथ, भाग में)।
11. अधिकांश भाग के लिए निम्नलिखित वाक्यात्मक निर्माणों का उपयोग: सरल वाक्य (आमतौर पर कथात्मक, व्यक्तिगत, व्यापक, पूर्ण), सजातीय सदस्यों के साथ, पृथक मोड़, परिचयात्मक और प्लग-इन निर्माणों के साथ, गैर-संघ पर संबद्धता की प्रबलता वाक्यों में; अवैयक्तिक प्रस्ताव।
12. वाक्यों में सीधे शब्द क्रम का प्रयोग करना।

आइए उन शैलियों पर अधिक विस्तार से विचार करें जिनमें रोजमर्रा की व्यावसायिक शैली (आधिकारिक दस्तावेज) लागू की जाती है।

शब्द दस्तावेज़ लैटिन शब्द डॉक्यूमेंटम से आया है, जिसका अर्थ है "प्रमाण, सबूत।" शब्द दस्तावेज़ पेट्रिन युग में रूसी भाषा में प्रवेश किया: व्यावसायिक कागजात जिनका कानूनी महत्व था, उन्हें दस्तावेज़ कहा जाने लगा। बाद में, दस्तावेज़ शब्द ने दो नए विकसित किए अर्थ: 1) एक संकीर्ण गृहस्थी : पासपोर्ट, प्रमाण पत्र 2) आलंकारिक, विशाल: सब कुछ जो किसी चीज़ की गवाही दे सकता है, किसी चीज़ की पुष्टि कर सकता है (कला का काम - एक युग का दस्तावेज़, आदि)।

एक आधिकारिक दस्तावेज़ की परिभाषा सार्वजनिक अभ्यास के दो क्षेत्रों के बीच अंतर करती है: प्रशासनिक और प्रबंधकीय, जहाँ आधिकारिक दस्तावेजों का उपयोग किया जाता है, और वैज्ञानिक और तकनीकी, जहाँ तकनीकी या वैज्ञानिक प्रलेखन का उपयोग किया जाता है।

आधिकारिक दस्तावेजों में निम्नलिखित अनिवार्य गुण होते हैं:

* विश्वसनीयता और निष्पक्षता;
* सटीकता, पाठ की अस्पष्ट समझ को छोड़कर;
* अधिकतम संक्षिप्तता, शब्दों की संक्षिप्तता;
* कानूनी त्रुटिहीनता;
* व्यावसायिक संचार की विशिष्ट स्थितियों की प्रस्तुति में मानक भाषा;
* प्रस्तुति का तटस्थ स्वर;
* आधिकारिक शिष्टाचार के मानदंडों का अनुपालन, जो वाक्यांश और पूरे पाठ के निर्माण में शैली के अनुरूप पते और शब्दों और वाक्यांशों के स्थिर रूपों की पसंद में प्रकट होता है।

यूनिफाइड में निर्धारित नियमों के आधार पर दस्तावेजों को तैयार और निष्पादित किया जाना चाहिए राज्य प्रणालीकार्यालय का काम (ईजीएसडी)।

दस्तावेज़ का प्रकार दी गई स्थिति और संस्था की क्षमता के अनुरूप होना चाहिए। दस्तावेजों का रूप अलग - अलग प्रकारएकीकृत। कई दस्तावेज़ों में अलग-अलग तत्व होते हैं - विवरण, जिसका सेट दस्तावेज़ के प्रकार और उद्देश्य (उदाहरण के लिए, प्राप्तकर्ता, प्राप्तकर्ता, दिनांक, दस्तावेज़ का नाम, हस्ताक्षर) द्वारा निर्धारित किया जाता है। दस्तावेज़ के पाठ में, दो सिमेंटिक भाग आमतौर पर प्रतिष्ठित होते हैं: एक दस्तावेज़ को संकलित करने के कारणों, आधारों और लक्ष्यों को निर्धारित करता है, दूसरा - निष्कर्ष, प्रस्ताव, अनुरोध, सिफारिशें, आदेश। कुछ दस्तावेजों में एक भाग शामिल हो सकता है: आवेदन, आदेश, पत्र।

एकीकरण और मानकीकरण की डिग्री के संदर्भ में दस्तावेज़ सजातीय नहीं हैं। एक समूह में दस्तावेज़ होते हैं जिनमें न केवल फॉर्म एकसमान होता है, बल्कि विशिष्ट सामग्री भी होती है, उदाहरण के लिए, एक पासपोर्ट, डिप्लोमा, लेखा खाते आदि। महत्वपूर्ण रूप से उनकी सामग्री में सूचना (आत्मकथा, अधिनियम, रिपोर्ट, बयान, आदेश, आदि)।

निम्नलिखित प्रकार के दस्तावेज़ उनके कार्यात्मक मूल्य के अनुसार प्रतिष्ठित हैं:

* संगठनात्मक और प्रशासनिक दस्तावेज
* सूचना और संदर्भ दस्तावेज
* प्रशासनिक और संगठनात्मक दस्तावेज
* व्यक्तिगत दस्तावेज
* व्यावसायिक पत्र

विविध। प्रत्येक जीवन स्थिति में संचार के कुछ मानक होते हैं। आधिकारिक क्षेत्र में भी, विशिष्ट मानदंड हैं जो कभी-कभी सामान्य भाषा के विपरीत चलते हैं। यह आधिकारिक व्यवसाय शैली की एक विशेषता है। यह शुष्क और नीरस है, इसमें सभी मोड़ असंदिग्ध और स्थिर हैं।

औपचारिक व्यापार शैली: परिभाषा

आधिकारिक व्यवसाय शैली व्यवसाय और विधायी कृत्यों की शैली है, जो वर्षों से बनी है। इसकी विशिष्ट विशेषता समान शब्दों और शाब्दिक वाक्यांशों के उपयोग में निरंतरता है।

जो प्रत्येक व्यक्ति समय-समय पर अपने जीवन में मिलता है, समझने योग्य और स्पष्ट होना चाहिए। इसके अलावा, उनकी सभी विधाएँ एक ही पैटर्न के अनुसार लिखी गई हैं। कभी-कभी, एक नया दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए, केवल 2-3 शब्दों को फिर से लिखना पर्याप्त होता है।

शैलीगत विशेषताएं

हर किसी की तरह, उसके पास है विशेषताएँ. व्यावसायिक ग्रंथों में आधिकारिक व्यवसाय शैली प्रस्तुति की सटीकता और अस्पष्टता, अनिवार्य-निर्देशात्मक प्रकृति, पूर्ण अवैयक्तिकता, किसी भी भावनात्मक अभिव्यक्तियों की अनुपस्थिति, मानकीकरण और रूढ़िबद्धता की विशेषता है।

किसी भी दस्तावेज़ की व्याख्या केवल एक ही तरीके से की जानी चाहिए। इसलिए, इसमें प्रस्तुत सभी डेटा असंदिग्ध हैं, क्योंकि अन्यथा इसका मतलब किसी भी व्यवसाय में भ्रम और अराजकता है।

चूंकि यह एक व्यावसायिक शैली है, इसका उपयोग मानव जीवन और समाज के आधिकारिक क्षेत्र को विनियमित करने के लिए किया जाता है। इसमें जो कुछ कहा गया है वह निर्विवाद रूप से क्रियान्वित होना चाहिए।

दस्तावेजों में कोई व्यक्तिगत विशेषता या व्यक्तिपरक व्याख्या नहीं हो सकती है। इसलिए, रूसी साहित्यिक भाषा की आधिकारिक व्यवसाय शैली किसी विशेष कार्रवाई की आवश्यकता पर बहस करने के लिए केवल एक बयान या व्याख्यात्मक जैसे मामूली दस्तावेजों में व्यक्तिगत जानकारी की प्रस्तुति की अनुमति देती है।

प्रस्तुति की अस्पष्टता व्याख्या करती है और एक उच्च डिग्रीरूढ़ियाँ। यह शैली के सभी स्तरों पर मौजूद है: शब्दावली के एक सेट से लेकर समग्र संरचनासंपूर्ण दस्तावेज़।

शैली शब्दावली

व्यापार ग्रंथों में किसी भी अन्य आधिकारिक व्यापार शैली की तरह, यह शब्दावली और वाक्यांशों के एक मानक सेट का उपयोग करता है। सबसे पहले, ये आधिकारिक संचार उद्योग के शब्द हैं: निर्धारित करें, अनुमति दें, सूचित करें, वादी, अध्याय, कानूनऔर जैसे। अन्य शैलियों में, उनका उपयोग बहुत कम बार किया जाता है।

दूसरी विशिष्ट विशेषता भाषण के स्थिर भाव और क्लिच का उपयोग है। यह किसी भी पाठ को पूर्वानुमेय बनाता है, लेकिन एक ही समय में पूरी तरह से अस्पष्ट: के आधार पर, के अनुसार, के अनुसार.

यह उल्लेखनीय है कि, उच्च स्तर की अवैयक्तिकता के बावजूद, आधिकारिक व्यावसायिक शैली में प्रथम-व्यक्ति सर्वनाम और क्रियाओं के उपयोग की अनुमति है। तुलना करके, वैज्ञानिक शैली में, यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है।

और अंतिम विशेषता सूखी, थोड़ी पुरानी लिपिक शब्दावली की उपस्थिति है, जो अन्य शैलियों में अनुचित और कुछ हास्यपूर्ण लगती है: होता है, नशे की अवस्था में होता है, एक तरल जो कॉन्यैक जैसा दिखता है.

सिंटैक्टिक निर्माण

सिंटैक्टिक निर्माणों की स्थिरता से, प्रत्येक व्यक्ति आधिकारिक व्यापार शैली को आसानी से निर्धारित कर सकता है। इसके उदाहरण स्कूल में सभी जानते हैं। और निश्चित रूप से मेरे जीवन में एक से अधिक बार मुझे एक बयान या प्रोटोकॉल लिखना पड़ा।

वाक्य-विन्यास स्तर पर, सबसे पहले, छोटे निर्माणों, सरल वाक्यों, जटिलताओं की न्यूनतम संख्या, जैसे सजातीय सदस्यों या प्लग-इन निर्माणों की उपस्थिति पर ध्यान दिया जाता है। यह दस्तावेज़ में निहित जानकारी को समझने में सरलता और स्पष्टता की आवश्यकता से निर्धारित होता है।

पाठ स्तर पर, इसकी संरचना का उच्च स्तर का मानकीकरण होता है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक कथन ऊपरी दाएं कोने में एक शीर्षक से शुरू होता है, जो इंगित करता है कि कौन किसे संबोधित कर रहा है। इसके बाद आवेदन का पाठ आता है, जो आवेदक की तारीख और हस्ताक्षर के साथ समाप्त होता है। इस एप्लिकेशन पर रिज़ॉल्यूशन को ओवरले करने के लिए दस्तावेज़ के ऊपरी बाएँ कोने को छोड़ दिया गया है। अन्य सभी शैलियों के लिए समान मानकीकरण विशिष्ट है।

आवेदन उद्योग

काफी व्यापक वितरण किसी भी व्यक्ति द्वारा हर समय पाया जाता है। इसलिए, उद्योग के आधार पर, इस शैली को कई उप-शैलियों में विभाजित किया गया है।

विधायी दस्तावेजों को बनाने के लिए उपयोग किया जाता है नियामक ढांचासमाज। यह उन नियमों को निर्धारित करता है जिनके द्वारा इस विशेष दस्तावेज़ के प्रभाव में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति को जीवित रहना चाहिए। साथ ही, कानून आवश्यकताओं के अनुपालन न करने के लिए दंड स्थापित करता है।

न्यायिक शाखा उल्लंघन का पता लगाती है और इसके लिए सजा देती है। यहां कुछ सबूतों या परिस्थितियों के संबंध में मामले की समीक्षा भी की गई है।

प्रशासनिक औपचारिक व्यापार शैली बहुत आम है। ऐसे दस्तावेजों के उदाहरणों का अध्ययन भी किया जाता है स्कूल के पाठ्यक्रम. इसमें व्यक्तिगत संगठनों की गतिविधियों और व्यक्तिगत व्यक्तियों के साथ उनकी बातचीत को विनियमित करने वाले दस्तावेज़ शामिल हैं।

और अंतिम शाखा कूटनीतिक है। राज्यों के बीच संबंध इस क्षेत्र में प्रलेखन की शुद्धता पर निर्भर करते हैं। एक गलत अल्पविराम या शब्द वैश्विक संघर्ष का कारण बन सकता है।

शैलियां

व्यवहार में, भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली में ग्रंथों के उदाहरणों की एक विस्तृत विविधता है। एक लेख में पूरी तरह से सभी शैलियों का नाम देना काफी समस्याग्रस्त होगा। इसलिए, हम उनमें से सबसे लोकप्रिय पर ध्यान केंद्रित करेंगे, उन्हें उपयोग के उद्योग के आधार पर समूहों में विभाजित करेंगे।

विधायी दस्तावेजों में एक कानून, एक अधिनियम, एक निर्णय, एक डिक्री शामिल है। वे विशेष रूप से प्रशिक्षित लोगों द्वारा सरकार के उच्चतम स्तरों पर संकलित किए जाते हैं।

न्यायशास्त्र के क्षेत्र में, रूसी में आधिकारिक व्यापार शैली की शैलियों को वाक्यों, अदालती फैसलों, कैसेशन शिकायतों, खोज वारंट या गिरफ्तारी वारंट द्वारा दर्शाया गया है।

प्रशासनिक दस्तावेज सबसे आम हैं। इसमें एक आवेदन, एक आत्मकथा, एक आदेश, एक सिफारिश, एक फैक्स, एक टेलीफोन संदेश, एक रसीद, और कई अन्य शामिल हैं।

कूटनीति में, संधियाँ, समझौते, समझौते, सम्मेलन सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं।

व्यवसाय प्रबंधन

आधिकारिक व्यवसाय शैली शैलियों में कितनी समृद्ध है, इसके बारे में पहले ही बहुत कुछ कहा जा चुका है। इनके प्रयोग के उदाहरण नित्य मिलते हैं। यह रोजमर्रा की जिंदगी में हर जगह इस्तेमाल होने वाली एक सक्रिय शैली है। अक्सर, एक साधारण व्यक्ति उसे व्यापार उद्योग में सामना करता है। नौकरी के लिए आवेदन करते समय, हम एक बायोडाटा, बायोडाटा और आवेदन लिखते हैं, पिछली नौकरी से संदर्भ प्रस्तुत करते हैं।

मूल रूप से, इन सभी दस्तावेजों में लगभग समान संरचना होती है। वे उस लेखक के संकेत के साथ शुरू करते हैं जिसने इस पाठ को संकलित किया है, इसके बाद सामग्री की प्रस्तुति, जो एक हस्ताक्षर और मुहर, यदि कोई हो, द्वारा प्रमाणित है।

सामान्यकरण

रूसी भाषाशास्त्र में, दस्तावेज़, भाषा, भाषण की आधिकारिक व्यावसायिक शैली का सक्रिय उपयोग होता है। यह अत्यधिक मानकीकृत है और इसमें शब्दों और भावों का एक निश्चित समूह है जो भाषा के कुछ नियमों के विपरीत उपयोग किया जाता है।

उदाहरण के लिए, तनातनी एक शैलीगत त्रुटि नहीं है, क्योंकि वे एक स्पष्ट समझ में योगदान करते हैं, जिसे अधिक सुंदर साहित्यिक ध्वनि के लिए सर्वनामों का उपयोग करके प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

अपने जीवन में प्रत्येक व्यक्ति को इस शैली का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि यह संगठन, राज्य और संपूर्ण कानूनी दुनिया के साथ व्यक्ति की बातचीत को नियंत्रित करता है।

आज, इस अवधारणा का अध्ययन करने और इसे लागू करने की प्रासंगिकता को कम करना मुश्किल है। व्यापार शिष्टाचार की भूमिका प्रत्येक विशेष संगठन के जीवन में महत्वपूर्ण है, और इसमें भी बहुत महत्व है अंतरराष्ट्रीय स्तर. सक्षम कब्जा व्यापार शैलीकिसी व्यक्ति की स्थिति और अधिकार को बढ़ाता है, उनके लिए नए करियर और व्यक्तिगत संभावनाएं खोलता है। इसे सफलता के सूत्र के रूप में वर्णित किया जा सकता है, जिसका परिणाम व्यक्ति की वाणी, व्यवहार और ड्रेस कोड से प्रभावित होता है।

भाषण में व्यावसायिक शैली की परिभाषा और उत्पत्ति

भाषण में व्यापार शैलीभाषाई और अन्य साधनों का एक समूह है जिसे आधिकारिक संचार के क्षेत्र में लागू किया जा सकता है। ऐसे संबंध लोगों, संगठनों और राज्यों के बीच उत्पन्न हो सकते हैं। संचार के इस प्रारूप की जड़ें पुरातनता में हैं। कीवन राज्य के युग में, कानूनी बल वाले दस्तावेज़ दिखाई देने लगे। अन्य पुस्तक शैलियों में, व्यापार शैली की उत्पत्ति 10वीं शताब्दी में उत्पन्न हुआ। अब तक, इसका उपयोग विधायी दस्तावेजों, आदेशों, समझौतों और आधिकारिक पत्राचार को तैयार करने के लिए किया जाता रहा है।

औपचारिक व्यापार शैली- एक कार्यात्मक प्रकार की भाषा, जिसकी विशेषता स्थिरता और मानकीकरण है। यह अस्पष्ट और खराब संरचित वाक्यों और वाक्यांशों की अनुमति नहीं देता है। शब्दों का प्रयोग विशेष रूप से प्रत्यक्ष अर्थ में किया जाता है। इस शैली के उदाहरण गंभीर और आधिकारिक बैठकों और बैठकों में आंकड़ों की रिपोर्ट हैं। इसका उपयोग बैठकों, प्रस्तुतियों, बैठकों में काम के माहौल में भी किया जाता है।

व्यापार शैली की अभिव्यक्ति के रूप

आधिकारिक प्रारूप लिखित, मौखिक संचार, अलमारी में अपना आवेदन पाता है। पहनावे का अंदाज निराला है बिज़नेस कार्डव्यक्ति, चाहे वह प्रेसीडेंसी में हो, कंपनी का प्रबंधन करता हो या उसमें सामान्य कार्य करता हो। पहली छाप के अलावा, कपड़े वार्ताकारों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डाल सकते हैं। व्यापार शैली के कपड़ेअधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।

कॉर्पोरेट शिष्टाचार मानव व्यवहार में प्रकट होते हैं। अवयव: गैर-मानक स्थिति में शांत रहने और गरिमा के साथ व्यवहार करने की क्षमता, कार्य करने की इच्छा, जिम्मेदारी लेने की इच्छा, लचीला होने से डरने की नहीं, वस्तुनिष्ठ होने के लिए। व्यापारिक व्यवहारनिश्चित के अधीन: व्यावहारिक बुद्धि, नैतिकता, शीघ्रता, रूढ़िवाद, दक्षता और अन्य।

भाषण की व्यावसायिक शैली

कंपनी का ड्रेस कोड और उसके कार्य

हर बड़ी कंपनी का अपना ड्रेस कोड होता है। यह एकजुट करने में मदद करता है उपस्थितिकर्मचारी और कंपनी की छवि बनाए रखें। कंपनी की प्रतिष्ठा को सकारात्मक रूप से प्रभावित करता है और ग्राहकों की आंखों में इसकी समग्र छाप बनाता है। प्रत्येक कर्मचारी के वॉर्डरोब में कम से कम चार सूट होने चाहिए, जिन्हें समय-समय पर बदलते रहना चाहिए। लगातार दो या अधिक दिनों तक एक ही सूट में चलने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

कुछ में बड़ी कंपनियांविशिष्ट और काफी बताया सख्त आवश्यकताएं. कार्यकर्ता के साथ अनुबंध में ड्रेस कोड को कपड़ों और उन सामग्रियों के विस्तृत विवरण के साथ कई पृष्ठ दिए गए हैं जिनसे इसे बनाया जाना चाहिए। विदेशी फर्मों की तुलना में, सीआईएस देशों में वे कर्मचारियों की वर्दी के प्रति अधिक वफादार हैं। अनिवार्य के लिए अलग आवश्यकताएं स्थापित की गई हैं बातचीत के लिए व्यापार शैली, प्रस्तुतियाँ या क्षेत्र बैठकें। शुक्रवार को "नो टाई डे" माना जाता है यदि उस दिन के लिए कोई महत्वपूर्ण बैठक निर्धारित नहीं है।

एक ड्रेस कोड की शुरूआत न केवल सामान्य को प्रभावित करती है कॉर्पोरेट संस्कृति. स्वाद से चयनित अलमारी कर्मचारी को अधिक अनुशासित बनाती है। वह व्यक्तिगत जिम्मेदारी महसूस करता है जो उसके साथ होती है। ऐसे लोगों के बातचीत में सफल होने की संभावना अधिक होती है।

व्यवसाय में व्यवसाय शैली का महत्व

व्यापारिक दुनिया में, कुछ निश्चित नियमों और मानदंडों का पालन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है जो बोलने और व्यवहार करने के तरीके को निर्धारित करते हैं। विभिन्न परिस्थितियाँ. इन आवश्यकताओं का पालन करते हुए, आप एक प्रभावी बैठक, बातचीत, एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने पर भरोसा कर सकते हैं। यहां तक ​​कि रात्रिभोज या बिना संबंधों वाली बैठक भी उचित तरीके से आयोजित की जानी चाहिए।

व्यवसाय शैली का अनुपालनशुरुआती लोगों के लिए कुछ अप्राप्य नहीं है। हर कोई बुनियादी सिद्धांत सीख सकता है जिसके अनुसार एक बैठक, बातचीत, प्रस्तुति होनी चाहिए। सिद्धांत रूप में, व्यवहार के मुख्य मॉडल लंबे समय से परिभाषित किए गए हैं, महत्वपूर्ण सिद्धांतों और मानदंडों का वर्णन किया गया है। उदाहरण के लिए, पहली बैठक में, डेटिंग एल्गोरिथ्म इस प्रकार है: ग्रीटिंग, परिचय और व्यवसाय कार्ड का आदान-प्रदान।

व्यवहार में, कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं, क्योंकि हर चीज़ में अनुभव की आवश्यकता होती है। अपनी खुद की गलतियों से डरो मत। अधिक जानकार व्यक्ति से सीधे सलाह लेना अच्छा रूप माना जाता है। साथ ही, व्यक्ति को एक स्वीकार्य दूरी बनाए रखनी चाहिए, व्यवहार में परिचित होने से बचना चाहिए और वार्ताकार के साथ पक्षपात नहीं करना चाहिए।

संबंधों के बिना बैठकों में व्यापार शैली के मानदंड

ऐसी बैठकों में, महत्वपूर्ण मुद्दों को हल नहीं किया जाता है और दस्तावेजों पर हस्ताक्षर नहीं किए जाते हैं। अनौपचारिक माहौल आम संभावनाओं और भविष्य के लिए योजनाओं, परिवार और शौक के बारे में आकस्मिक बातचीत पर चर्चा करने के लिए अनुकूल है। आप सख्त मानदंडों के अनुपालन से आराम और विचलन कर सकते हैं। अनौपचारिक व्यापार पोशाकआपको अधिक आरामदायक चीजें पहनने की अनुमति देता है। किसी भी मुक्त प्रारूप में संचार होता है, वार्ताकारों को एक साथ अच्छा समय बिताने के लिए गरिमा और मित्रता के साथ व्यवहार करना चाहिए।