BEVEZETÉS
Az AUCHAN LLC-nél a gazdasági gyakorlat, vezetői gyakorlat során a gyakorlati programban meghatározott feladatokat kellett teljesítenem, a cég tevékenységét részletesen tanulmányoznom.
A gazdasági gyakorlat a leendő szakemberek képzésének legfontosabb állomása, mivel ez a leginkább közelítő modell valós körülmények a hallgató jövőbeni tevékenységi területe, és maximális odaadást és figyelmet igényel.
A gyakorlat célja - gyakorlati készségek és képességek elsajátítása a vállalkozás megszervezésében.
A gyakorlat fő céljai:
- - egy adott vállalkozás tapasztalatainak tanulmányozása a szervezetirányítási problémák területén;
- - ismeretek elmélyítése, megszilárdítása speciális tudományágakban;
- - az elméleti ismeretek alkalmazása valós körülmények között;
- - a vállalkozásnál a tervezési, szervezési, adminisztratív, ösztönző és ellenőrző munka elemeinek megvalósításához szükséges gyakorlati ismeretek és készségek elsajátítása;
- - tényadatok gyűjtése a vállalkozás tevékenységéről a program szerinti gyakorlati beszámoló készítéséhez.
AUCHAN LLC, a következő címen található: Orosz Föderáció, Sverdlovsk régió, Jekatyerinburg, st. Metallurgists 87 bevásárlóközpont. "MEGA"
Az üzlet nyitva tartása: hétköznap 8.30-23.00, hétvégén 7.30-23.00 ebédszünet nélkül és a hét minden napján.
AZ "Auchan" VÁLLALKOZÁS JELLEMZŐI
Az Auchan a világ egyik legnagyobb kiskereskedelmi szolgáltatója, amelyet 1961-ben Gerard Mulier alapított Franciaországban. AUCHAN hipermarket lánc működik tovább orosz piac 2002 óta a mai napig több mint 76 üzletet nyitottak Oroszországban.
Öt formátum:
- 1. hipermarketek - nagy üzletek széles áruválasztékkal a nagyvárosok peremén.
- 2. Város - városi üzletek.
- 3. A Garden szaküzlet azoknak a vásárlóknak, akik szeretik a háziállatokat, a kertészkedést, a virágokat. Az AUCHAN Garden virágok, magvak, cserepek, fürdőtermékek, kerti felszerelések és kiegészítők, kerti bútorok, grillsütők, akváriumok, állateledel és kiegészítők széles választékát kínálja.
- 4. Szivárvány az új projekt AUCHAN csoport, amely a magas műszaki felszereltség, a folyamatok maximális automatizálása (speciális fizetési rendszer a pénztárnál) elveit valósítja meg. A szkennelő vonalon a Raduga hipermarket munkatársa szkenneli az ügyfél által kiválasztott árukat, majd az ügyfél önállóan fizeti a vásárlásait egy automata fizetőgép segítségével. Erőforrások megtakarítása (minden üzletben van egy ún. "Hűtőkamra", ahol a friss termékeket tárolják és értékesítik. Ebben a helyiségben a levegőáramok úgy vannak elosztva, hogy a polcok fenntartsák a termékek tárolásához szükséges hőmérsékletet, és meleg légáramlást a sikátorokba szállítják, lehetővé téve a vásárlók számára, hogy kényelmesen vásárolhassanak, multivalencia (az üzlet minden alkalmazottja többértékű, tud dolgozni a szkennelő vonalon és kereskedési emelet).
Az AUCHAN Oroszországot háromszor is elismerték a legjobb munkáltatónak kiskereskedelem. Az Auchan a mai napig 150 üzletre tervezi bővíteni az Auchan hipermarketek hálózatát. A termékpaletta 50-100 ezer darabból állhat. A hipermarket létrehozásának főbb alapelvei a következők:
- 1. viszonylag alacsony árak;
- 2. meghosszabbított munkarend;
- 3. kényelmes közlekedési kapcsolat;
- 4. nagy parkoló;
- 5. a kereskedelem szervezése az önkiszolgálás elvén.
A hipermarketek nemcsak az alacsony áruárak miatt népszerűek, hanem az egész hétre szóló komplex élelmiszer-vásárlási lehetőség miatt is. Sok vásárló, aki élvezi a vásárlási élményt, élvezi az ilyen üzletek széles választékát.
Az oroszországi Auchan hipermarketek hálózatán keresztül hazai termelés. Ugyanakkor között Orosz gyártók előnyben részesítik a helyi, regionális beszállítókat. Minden termék több árkategóriában is megtalálható (a gazdaságostól a prémiumig). Ugyanakkor az Auchanban az összes áru ára 10-20%-kal alacsonyabb lesz az átlagos piaci értéknél. Az áruválaszték maximális: az élelmiszerektől a nagyokig Háztartási gépek, a lakástextiltől a kerti kellékekig. Az "Auchan" hipermarket megnyitotta bankját Oroszországban, lehetővé téve az értékesítések jelentős növelését.
Vianne Mullier, az Auchan kereskedelmi csoportot alapító Mullier család tagja elmondta, hogy a cég 10 év alatt 50 milliárd rubelt fektetett be fejlesztésbe Oroszországban, több mint 20 milliárdot fizetett adóként és 22 milliárdot jövedelemadóként és szociális kifizetésként.
Az Auchan évente 195 tonna polietilént fogyaszt. Ennek a számnak a csökkentése érdekében megnyíltak a „Zöld pénztárak”, ahol biológiailag lebomló zacskókat lehet vásárolni. A vásárlók 70%-a használja őket.
Az Auchan átalakítja a beszerzési rendszert, az oroszországi régiók helyi termelőire összpontosítva.
Szervezeti és jogi formája szerint az üzlet egy társasággal Korlátolt felelősség. Tevékenység típusa - kiskereskedelem, termelés. A társaság alapszabály alapján működik. Az alapító okiratot a tanszék iktatja állami regisztráció tantárgyak vállalkozói tevékenységés az engedélyezési ügyintéző bizottság önkormányzati tulajdon. A részvényesek szerkezete a következőket tartalmazza: vezetőség, az üzlet alkalmazottai. A társaság szabadalmat kapott a kereskedés jogára. A szabadalom meghatározza azokat a szabályokat, amelyeket egy kereskedelmi vállalkozásnak be kell tartania. Ezenkívül az Auchan Lefortovo LLC licenc alapján működik. Az üzlet teljes területe 10 000 négyzetméter, és mintegy 500 alkalmazott dolgozik a személyzeti beosztás szerint. Az üzlet univerzális, mivel a választék széles termékcsoportra épül. A boltban lévő termékek mindig frissek és jó minőségűek. Az AUCHAN Korlátolt Felelősségű Társaságot az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvével, az Orosz Föderáció szövetségi törvényével, a korlátolt felelősségű társaságokról szóló törvényével összhangban hozták létre. A társadalom úgy jön létre, mint entitás az állami regisztráció pillanatától az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt módon. A társadalom időkorlát nélkül jön létre. A társaság tulajdoni formája a részvény.
Az AUCHAN LLC-nek joga van kellő időben bankszámlák megnyitása az Orosz Föderáció területén és külföldön. A társaságnak van egy kerek pecsétje, amelyen a teljes márkanév oroszul és a cég székhelyének feltüntetésével.
A charta a következő tevékenységeket sorolja fel:
- - kereskedelmi és beszerzési tevékenység;
- - ipari és fogyasztási cikkek nagy- és kiskereskedelme;
- - egyéb, törvény által nem tiltott tevékenység.
Az Auchan az Auchan nemzetközi kiskereskedelmi hálózat oroszországi részlege. A hálózat alacsony árakat kínál élelmiszerek és nem élelmiszertermékek széles skálájára, beleértve a saját termékeit is védjegyek. Üzletünk a "Családunk" és a "Minden nap" márkanév alatt mutat be termékeket. Ezek az áruk a jó minőségű olcsó áruk rését foglalják el.
Az Auchan hipermarketlánc az áruk és élelmiszerek értékesítésén túl: hitelezési szolgáltatást, értékesítés utáni szolgáltatás, szállítási szolgáltatások. A hipermarket saját pékséggel is rendelkezik, hústermelés félkész termékek. Az Auchan minden pénztárában 250-2000 rubel névértékű "ajándékutalványokat" vásárolhat. Új együttműködési projekt indult - Auchan és Visa, Maestro, MasterCard. A projekt lehetővé teszi a hálózati ügyfelek számára, hogy nem készpénzzel, bankkártyával fizessenek az árukért.
Az AUCHAN LLC kereskedelmi és technológiai folyamatának elemzése
Az AUCHAN LLC rövid leírása
Az Auchan LLC kereskedelmi cég a következő címen található:
utca. Lublinskaya, 153. Az üzlet nyitva tartása: 8.30-23.00 óráig ebédszünet nélkül, a hét minden napján. Az üzlet szervezeti és jogi formája szerint korlátolt felelősségű társaság. Tevékenység típusa - kiskereskedelem. A társaság alapszabály alapján működik. Az alapító okiratot az Önkormányzati Vagyonkezelési Bizottság Vállalkozások Állami Nyilvántartási és Engedélyezési Osztálya jegyezte be. A részvényesek: az üzlet igazgatója, két ügyvezető, Főkönyvelő, könyvelő és a kenyérosztály eladója. A társaság szabadalmat kapott a kereskedés jogára. A szabadalom meghatározza azokat a szabályokat, amelyeket egy kereskedelmi vállalkozásnak be kell tartania. Ezenkívül az AUCHAN CJSC licenc alapján működik.
Kereskedelmi vállalkozás CJSC "Auchan" - egyéni szolgáltatás üzlete. Az áruk értékesítését a pénztáros végzi keresztül bankautomata. A fő teher az értékesítési asszisztensre hárul, akinek képzettsége határozza meg a közszolgáltatás gyorsaságát és minőségét. Az értékesítési asszisztens kínálja és bemutatja a terméket a vásárlóknak, tájékoztatást ad róluk, tanácsot, segítséget ad új és kapcsolódó termékek kiválasztásában. Ezen kívül gyorsan és jól kell tudnia elvégezni az olyan technológiai műveleteket, mint az áruk darabolása, mérése, mérlegelése, csomagolása, valamint a vevővel való elszámolást. Az egyéni kiszolgálási mód üzletekben történő alkalmazása csökkenti a lakosság kiszolgálásának színvonalát, növeli az áruvásárlásra fordított időt és korlátozza a vásárlók függetlenségét az áruválasztásban. Az üzlet számos részlegből áll: bor és vodka részleg, élelmiszerbolt, gasztronómia, kenyér részleg, gyermekáruk, háztartási cikkek, péksütemények stb. Az üzlet nem élelmiszer részlegeknek (illatszerek, kisállat termékek, kötöttáru, elektronikai üzlet, gyógyszertár és kiegészítők) bérel teret. Cég mobil kommunikáció Ion 30 m2-t bérel az üzletből. Az üzlet teljes területe
Az üzlet univerzális, mivel a választék széles termékcsoportra épül. A boltban lévő termékek mindig frissek és jó minőségűek. Az árut nagy mennyiségben rendelik, mivel az üzlet lakott területen található, sok a vevő, így nem marad el sokáig az áru, és nagyon sűrűn történik a kiszállítás. Az üzlet nagy előnye, hogy saját pékséggel rendelkezik, így kenyér ill péksütemények mindig friss, nagy kereslet és mindig széles választékban. Az üzletben az alábbi termékek közül a legszélesebb a választék: cukrászda, fűszerek és fűszerek, tej és tejtermékek, kolbász és húskészítmények, otthoni és kerti áruk.
Az üzletben háztartási helyiségek (konténerek tárolására és javítására szolgáló helyiségek, kereskedelmi készlet tárolására szolgáló helyiségek, áruk előkészítésére szolgáló helyiségek), adminisztrációs és szalon helyiségek (igazgatói, könyvelői, vezetői irodák, étkező, pihenő és pihenő helyiségek) találhatók. személyi higiénia), egy kis raktár a hosszabb eltarthatóságú termékek számára (bor és vodka italok, csokoládé, limonádé stb.).
A cég beszállítói áron vásárolja meg az árut, és az eladás előtt határozza meg az árat, 15-25% hozzáadásával a teljes költséghez. A kenyérre nem számítanak kamatot.
A kiskereskedelmi vállalkozás a műszaki, egészségügyi, tűzvédelmi és egyéb követelményeknek megfelel, a berendezéseket és a készletet példamutató egészségügyi és műszaki állapotban tartják. Az üzlet a következő típusú készleteket használja:
készlet a tartályok kinyitásához;
árukészlet eladásra való előkészítéséhez;
áruk bemutatására és bemutatására szolgáló leltár;
leltár az áruk kiadásához;
leltár a számítási csomóponthoz;
egészségügyi berendezések,
tűzoltó felszerelések;
higiéniai leltár.
Az AUCHAN LLC üzlete félévente meglátogatja a SES-t, Adóhivatal valamint a Szabványügyi és Mérésügyi Minisztérium. Bevezetésre kerül egy speciális napló, ahol az ellenőrző szolgáltatás dátuma és neve kerül rögzítésre. Az üzletben van egy könyv az értékelésekről és javaslatokról. Ebben a könyvben a vásárlók leírhatják pozitív vagy negatív visszajelzéseiket. A könyv elemzése után elmondhatjuk, hogy az üzlet alacsony ügyfélszolgálati kultúrával rendelkezik. Ha negatív visszajelzés érkezik, akkor különféle megoldási módszereket alkalmaznak: megfosztják a személyzetet 100%-os bónusztól, interjúkat készítenek, írásban megrovják őket; ha pozitív visszajelzés érkezik egy adott eladóról, akkor különféle módon jutalmazzák: s/n).
Az üzletben nagy a kereslet a termékek iránt, mert nagyon kényelmes helyen található a vásárlók számára. A Bratislavskaya és a Maryino metróállomások között található. Az AUCHAN LLC üzlete a következőkkel versenyez kereskedelmi vállalkozások: "Real", "Ikea" és "Metro". A vásárlók vonzására az AUCHAN LLC csökkenti az árakat, kóstolókat tart, és különféle új termékekkel próbálja diverzifikálni a választékot.
Az AUCHAN LLC jogi jellemzői
Az AUCHAN Korlátolt Felelősségű Társaságot az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvével, az Orosz Föderáció szövetségi törvényével, a korlátolt felelősségű társaságokról szóló törvényével összhangban hozták létre. A Társaság jogi személynek minősül az Orosz Föderáció jogszabályai által megállapított eljárásnak megfelelően az állami bejegyzés pillanatától kezdve. A társadalom időkorlát nélkül jön létre. A társaság tulajdoni formája a részvény.
Az AUCHAN LLC-nek joga van bankszámlákat nyitni az Orosz Föderációban és külföldön az előírt módon. A cég egy kerek pecséttel rendelkezik, amely tartalmazza a teljes cégnevét oroszul és a cég székhelyét.
A tevékenység típusa és köre. Szervezeti struktúra Az Auchan LLC egy rádióalkatrészek értékesítésére szolgáló raktár és üzlet, így tevékenységében egyesíti a kis- és nagykereskedelem. A kereskedelmi hálózatot két szaküzlet képviseli.
A charta a következő tevékenységeket sorolja fel:
kereskedelmi és beszerzési tevékenységek;
ipari és fogyasztási cikkek nagy- és kiskereskedelme;
egyéb, törvény által nem tiltott tevékenység.
A Társaság bizonyos típusú tevékenységeket, amelyek felsorolását törvény határozza meg, csak külön engedély (engedély) alapján folytathatja. Ha a gyakorlati engedély megadásának feltételei külön nézet tevékenység esetén kizárólagos tevékenység végzésének kötelezettsége áll fenn, akkor a Társaság az engedély időtartama alatt más jellegű tevékenység végzésére nem jogosult, kivéve az engedélyben meghatározott és az ahhoz kapcsolódó tevékenységet. azt.
Az AUCHAN LLC a közepes méretű kereskedelmi vállalkozások kategóriájába tartozik. A teljes terület 2600 négyzetméter. m. Beleértve az üzlethelyiséget -1280 nm, a raktárakat - 1320nm. m.
Rizs. egy
A Társaság üzleti és szolgálati titkát képező információk védelmét a Társaság vezérigazgatója szervezi.
Helyettes vezérigazgató szervezi a vállalkozás kereskedelmi tevékenységét, amely a Charta értelmében az AUCHAN LLC fő tevékenysége.
A főkönyvelő a hatályos jogszabályok és az Alapszabály szigorú betartásával biztosítja a szervezetet könyvelés.
Az alkalmazottak száma és a vállalkozás szervezeti felépítése a vállalkozás típusától, méretétől függ üzlethelyiség, a működés feltételei és módja, a munkahelyek száma és az áruk értékesítésének módjai, és sok más mutató, amely befolyásolja a munka munkaerő-intenzitását.
A vállalkozásnál a következő munkatársak dolgoznak: a vállalkozás igazgatója, vezetők, könyvelők, értékesítési asszisztensek, pénztárosok, rakodók és takarítók. Mindegyikük ellátja feladatait.
A kiskereskedelmi vállalkozás teljes személyzete három kategóriába sorolható:
Vezető személyzet - olyan alkalmazottakból áll, akik a munkafolyamatot irányítják.
Igazgató - irányítja a vállalkozást, irányítja a tervezési és gazdasági munkát is, részt vesz a személyi állomány kiválasztásával és a képzettség javításának megszervezésével, gondoskodik a munkavédelemről, a biztonságról és a tűzvédelemről, szervezi a részvényesi megrendelések teljesítését. A munkaügyi és bérezési, számviteli és pénzügyekkel foglalkozó szolgálatoknak is alárendeltje. Figyelemmel kíséri az áruk értékesítésére vonatkozó szabályok betartását, ellenőrzi a vállalkozásba kerülő áruk minőségét, irányítja a személyzetet. Az AUCHAN LLC üzletben az igazgatói munkanap 9:00-15:00 óráig tart.
Vezető - a technológiai műveletek és a gazdasági szolgáltatások megszervezéséért felelős. Figyelemmel kíséri a készletek meghatározott szintű karbantartását, árubehozatali kérelmeket készít, mennyiségi és minőségi áruátveszi, gondoskodik a leltári cikkek biztonságáról. Részt vesz az értékesített áruk körének kialakításában, Ellenőrzi a címkézésre és csomagolásra vonatkozó szabályok betartását, a tárolási feltételeket, a lejárati időt és az áruk értékesítését.
Két menedzser műszakban dolgozik az AUCHAN üzletben. A munkanap 8:00-20:00 óráig tart, ebédszünettel.
Könyvelő - pénzügyi és gazdasági műveleteket végez a vállalkozásnál. Ellenőrzi az árujelentéseket, kiszámítja a vállalkozás alkalmazottainak bérét, nyilvántartást vezet a készpénzes tranzakciókról és a folyószámlán lévő készpénzről. Nyilvántartást vezet a vállalkozás bevételeiről és kiadásairól, kiszámítja az adókat és átutalja a költségvetésbe. Rendelési naplókat generál a mérleg elkészítéséhez. Befektetett eszközök nyilvántartását vezeti, és minden szükséges jelentést benyújt az adóhatósághoz. Egy főkönyvelő és egy könyvelő naponta dolgozik az AUCHAN LLC üzletében. Munkanapjuk 9:00-18:00 óráig tart.
A fő személyzet az eladók, ellenőrök, pénztárosok, azaz dolgozók, szolgáltatással elfoglalva vásárlók a kereskedési téren.
Értékesítési tanácsadók - feladataik közé tartozik a munkahely előkészítése, takarítása (csomagolóanyag átvétele, teljesítmény ellenőrzése kereskedelmi berendezésekés leltározás, működő készlet feltöltése, konténerek tisztítása, megfelelő higiéniai feltételek fenntartása), áruk értékesítésre előkészítése, vevők kiszolgálása, kielégítetlen kereslet elszámolása stb.
Áruk mennyiség szerinti átvétele, kirakatrendezés, áru előkészítése eladásra. Figyelje az áruutánpótlás gyakoriságát, figyelembe véve a fogyasztói igényeket, ismerje az áruk tápértékének körét és jellemzőit. Minden osztályon több értékesítési asszisztens dolgozik 8:30-tól 23:00-ig ebédszünettel. Havonta egyszer a fennmaradó árukat újraszámolják. Ezt a kereskedési tér összes alkalmazottja végzi.
Kisegítő személyzet - kiszolgálja a főszemélyzetet, valamint az üzletet megfelelő higiéniai és higiéniai állapotban tartja.
Rakodók - végzik a beérkező áruk kirakodását. végrehajtani javítási munkálatok a vállalkozásnak. Áruk kiszállítása a raktárból az osztályokra.
Pénztárosok – szakácsok munkahely elszámolási műveletek lebonyolítására, ügyfelekkel történő elszámolási műveleteket végez, bevételeket utal át stb.
Tisztítószerek - az üzlet higiénikus és higiénikus állapotban tartása. Naponta mosnak padlót, törölgetik az ablakokat, mossák az adminisztratív és közműves helyiségeket, kiviszik a szemetet stb.
Rakodók és takarítók naponta 8:00-23:00 óráig dolgoznak.
A műszakos munkarend lehetőséget ad a munka és a pihenés összekapcsolására, ami hozzájárul a termelékenység növekedéséhez. Az igazgató esti távolléte azonban azt eredményezi, hogy minden feladatot a vezetőkre ruháznak, ezáltal növelve a munka intenzitását.
A kutatás során fontos elemezni azokat a főbb műszaki-gazdasági mutatókat is, amelyek tükrözik a vállalkozás fejlődési irányait.
Az AUCHAN LLC kereskedelmi forgalmának dinamikája 2007-2009 között
|
Tényleges kiskereskedelmi forgalom(ezer rubel.) |
A kereskedelmi forgalom láncnövekedési ütemei, % |
Bázis forgalom növekedési ráták, % |
||||
|
Jelenlegi árakon |
Összehasonlítható árakon |
Jelenlegi árakon |
Összehasonlítható árakon |
Jelenlegi árakon |
Összehasonlítható árakon |
|
A dinamika is növekszik átlagos létszám A vállalkozás alkalmazottainak száma 36-ról 38 főre emelkedett, a növekedés 2008-ban következett be.
A kereskedelmi forgalom növekedése a dolgozók termelékenységében is megmutatkozott, az egy alkalmazottra jutó forgalom 1822-ről 2042 ezer rubelre nőtt.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Hasonló dokumentumok
Funkciók, célok és célkitűzések kereskedelmi tevékenység kiskereskedelem kereskedelmi szervezet. Kereskedelmi munka áruvásárlással kapcsolatban. Kereskedelmi munka szervezése áruk értékesítésére. Kereskedelmi szervezetben végzett kereskedelmi munka teljesítménymutatóinak elemzése.
szakdolgozat, hozzáadva 2011.02.04
diplomás munka, hozzáadva 2011.03.25
A kiskereskedelmi vállalkozások kereskedelmi tevékenységének lényege, mechanizmusai, jellemzői, elvei, funkciói, hatékonyságértékelés. Áruértékesítési kereskedelmi tevékenységek elemzése, beszerzési tevékenység, logisztika.
szakdolgozat, hozzáadva: 2011.08.27
Kereskedelmi tevékenységek megszervezésének mérlegelése az OJSC House of Trade példáján Gyermek világa". Pénzügyi helyzetének elemzése gazdasági aktivitás. A kereskedelmi munka alapelvei és szakaszai. Módszerek a szakmai szervezet hatékonyságának javítására.
szakdolgozat, hozzáadva 2012.01.30
A vállalkozás kereskedelmi tevékenységének lényege, fajtái. A kiskereskedelem, mint a kereskedelmi tevékenység egyik fajtája: szervezés és elemzés. Javaslatok kidolgozása a választék javítására és a beszállítókkal való együttműködésre. Gazdasági hatékonyság becslése.
szakdolgozat, hozzáadva: 2011.12.20
A kiskereskedők kereskedelmi tevékenységének lényege és tartalma. A kínálat és a promóció fogalma, alapelvei. A vállalkozás kereskedelmi tevékenységének szervezése, tervezése, eredményességének és minőségének értékelése.
szakdolgozat, hozzáadva: 2012.11.25
A vállalkozás gazdasági kapcsolatrendszerének jellemzői. A kiskereskedelmi létesítmények versenyképességét biztosító munkák elemzése. A használt eszközök elsajátítása promóciós tevékenységek, üzleti megközelítések a választékkezeléshez.
gyakorlati jelentés, hozzáadva: 2012.04.07
Nagykereskedelmi szervezet kereskedelmi tevékenysége és eredményességének értékelése. Az UE "ELTEKHPRIBOR" kereskedelmi tevékenységeinek hatékonyságának értékelése. Javaslatok a kereskedelmi tevékenység hatékonyságának javítására. Munkavédelem és ipari ökológia.
szakdolgozat, hozzáadva: 2008.12.15
Bevezetés
1. Általános tulajdonságok LLC "Auchan"
2. Az LLC "Auchan" gazdasági tevékenységének elemzése
3. Az Auchan LLC irányítási struktúrája
Következtetés
1. melléklet
BEVEZETÉS
cél egyetemi gyakorlat a hallgatók által a tanulmányi időszak alatt megszerzett elméleti ismeretek és gyakorlati készségek felhasználása, egy leendő szakember önálló munkavégzésének lehetőségeinek tesztelése egy adott szervezetben, gyakorlati logisztikai ismeretek elsajátítása.
A gyakorlat céljai a következők
Gyakorlati készségek megszilárdítása a logisztikai problémák megoldásában;
A logisztikai rendszer fejlesztését szolgáló módszertani, szabályozási, szervezeti dokumentumok tanulmányozása és kidolgozásában való részvétel;
Gyakorlati készségek és haladó irányítási módszerek elsajátítása a logisztika integrált és funkcionális területein: ellátási logisztika, termelés, raktározás, elosztás, szállítás és készletgazdálkodás logisztikai rendszerekben, információs támogatás logisztikai rendszerek;
Gyakorlati munkatapasztalat megszerzése a szakterületen tiszti teljesítéssel funkcionális feladatokat logisztikai szakember;
A gyakorlati jelentés elkészítéséhez és a szakdolgozat megírásához szükséges tényanyag, adminisztratív és adminisztratív dokumentáció összegyűjtése, feldolgozása, elemzése;
Konkrét javaslatok jóváhagyása az elméleti ill gyakorlati szempontok menedzsment a logisztikai rendszerekben, módszerek, technikák és technikák a gyakorlati menedzsment logisztikai problémák megoldására;
Gyakorlati tapasztalat szerzése a modern eszközökkel információs technológiákés irodai berendezések.
1. AZ AUCHAN LLC. ÁLTALÁNOS LEÍRÁSA
Az Auchan LLC egy diszkont üzletlánc, amely megfelel az orosz fogyasztók minden preferenciájának. A következő elvek váltak a vállalkozás sikerének kulcsává: a vevői igények maximális kielégítése, könyvelés emberi tényezőés folyamatos fejlődés.
Az alapelv a lehető leggyorsabb eladás minőségi áruk a lehető legalacsonyabb áron a lehető legtöbb vásárló számára.
A sikeres fejlődés alapja . Az oroszországi Auchan projekt sikerének kulcsa, hogy egyre több vásárló vásárlóerejét növeljük minőségi áruk széles skálájával, a versenytársakénál 10-20%-kal alacsonyabb áron.
Nyítás pláza Oroszország városaiban további források beáramlását biztosítják adóbevételek formájában a régiók költségvetésébe, lehetővé teszi munkahelyek teremtését, fejleszti a helyi gyártók és áruszállítók hálózatait. Az eladott áruk 80%-át Oroszországban állítják elő. Az Auchan oroszországi személyzeti politikája lehetőséget ad a vállalat alkalmazottai számára, hogy egyedülálló tapasztalatot szerezzenek a kiskereskedelmi szervezet európai szabványainak megfelelő munkavégzés során, és széles távlatokat nyit a karrier növekedésére.
Az Auchan nagy figyelmet fordít saját és beszállítói termékeinek biztonságára és minőségére. Így a termék megfelel a vásárlók igényeinek, és bizalmat ébreszt. A cég kétszintű termékbiztonsági és minőségellenőrzési rendszerrel rendelkezik -- Minőségügyi Osztály Központi iroda Beszerzési Szolgálat (CPH) és az Egészségügyi és Állategészségügyi Biztonsági Szolgálat a Marketing Igazgatóságon és a hipermarketekben.
A nagy mennyiségű munka apró, speciális feladatokra osztása sokkal több termék előállítását vagy értékesítését teszi lehetővé, mintha ennyi ember önállóan dolgozna. A kis szervezetekben a horizontális munkamegosztás nagyon gyengén nyomon követhető, amit az Auchan LLC irányítási struktúrájának figyelembe vételekor figyelünk meg. Jól látszik, hogy a cég alkalmazottai egyrészt egyértelmű vertikális alárendeltséggel rendelkeznek, másrészt a munkatársak nagy része több funkciót is ellát.
Az üzletben a munkaszervezés javítása elválaszthatatlanul összefügg a dolgozók munkakörülményeinek javításával, ami nagymértékben meghatározza teljesítményüket és fáradtságukat. A munkakörülmények javítása a nehéz és munkaigényes munka gépesítésének bevezetésével, az egészségügyi-higiénés, háztartási és esztétikai munkakörülmények javításával, a munkavédelem biztosításával és a biztonsági előírások szigorú betartásával érhető el.
A dolgozók munkakörülményeinek javítása érdekében bevezették a nehéz kirakodási műveletek gépesítését, javulnak az egészségügyi és higiéniai feltételek, és szigorúan be kell tartani a biztonsági óvintézkedéseket.
A versenyzők
A cég stratégiája a napi fogyasztás fő termékeinek alacsony árszintjének fenntartása. Általában ezeknek a cikkeknek az ára a kulcsfontosságú a vásárlók számára az üzlet árszínvonalának értékelése és a gazdaságos vásárlás további választása szempontjából. A piac folyamatos nyomon követése azt mutatja, hogy az ezekből az árucikkekből álló fogyasztói kosár költsége az Auchan áruházakban minimális marad a vásárló számára a többi üzlethez képest. kiskereskedelmi láncok.
Az Auchan hetente kétszer ellenőrzi a fő versenytársak árait minden kerületben, ahol a cég üzlete található, elsősorban az árak összehasonlításával. nyílt piacokés a közvetlen versenytársak.
Az "Auchan" részesedése az orosz kiskereskedelmi piacon a kiskereskedelmi ágazat többi vállalatához képest 2012-2013 között. (az összértékesítés %-ában modern kiskereskedelmi formátumok szerint) az 1. táblázatot tükrözi.
1. táblázat: Az Auchan LLC részesedése az orosz kiskereskedelmi piacon
|
Név |
|||
|
hetedik kontinens |
|||
|
kereszteződés |
|||
Oroszország 10 legnagyobb kiskereskedelmi lánca közül 4 diszkont formátumban működik: Auchan, Magnit, Dixy és Kopeyka.
A Magnit saját üzleteinek számát tekintve a legnagyobb a versengő láncok közül.
Szállítók
A méret kereskedelmi hálózat az Auchan a legtöbb beszállító legnagyobb vagy egyik legnagyobb vásárlója. Ez a pozíció, valamint a leszállított termékek időben történő fizetésének kifogástalan története lehetővé teszi számunkra, hogy kedvező szállítási feltételeket tárgyaljunk a gyártókkal, beleértve a nemzetközi nagyvállalatokat is. Az Auchan beszállítóit a következő kritériumok szerint választják ki:
Termékminőség;
a szállítások stabilitása és időszerűsége;
Vételár;
a szállító által biztosított halasztott fizetés.
Az Auchan LLC szigorú központosított beszerzési politikát folytat. A szállítási szerződés általános futamideje nem haladja meg az 1 évet. 2013-ban sikerült a szállítók átlagos fizetési haladékát 34 napra növelni a 2012-es 20 napról.
A társaság beszállítóinak száma 2013-ban elérte a 250-et. A cég beszállítói bázisa igen szerteágazó – a 10 legnagyobb gyártó szállítmányai nem érik el a teljes árbevétel 5%-át. A cég termékpalettájának mintegy 90%-át Oroszországban gyártják, beleértve nemzetközi cégek, amely viszonylag egyszerűbb logisztikai struktúrát és a szállítási költségek minimalizálását biztosítja.
Az Auchan stratégiája, hogy termékcsoportonként 2-3 beszállítót vesz igénybe, amelyek mindegyike a teljes kínálat körülbelül 40-60%-át szállítja. Ezen kívül a cég minden termékcsoportban legalább 2 márkát használ, így választási lehetőséget biztosít a vásárlónak.
Az Auchan LLC beszállítói közé olyan cégek tartoznak, mint a Coca-Cola HBC Eurasia LLC, a Kraft Foods Rus CJSC, a Danone Industry LLC, a Lebedyansky Experimental Cannery LLC, a Bravo-- International" és mások.
2. AZ AUCHAN LLC. GAZDASÁGI TEVÉKENYSÉGÉNEK ELEMZÉSE
Az Auchan LLC pénzügyi-gazdasági tevékenységének elemzéséhez a kiinduló adatok a vállalkozás 2011-2013-as eredménykimutatása és mérlegei voltak.
Foglaljuk össze a vállalkozás mérlege és a 2011-2013 közötti eredménykimutatás szerint számított mutatókat a 2. elemző táblázatban.
2. táblázat Az Auchan LLC pénzügyi és gazdasági mutatói 2011-2013-ra.
|
Pénzügyi mutatók gazdasági aktivitás |
Növekedési üteme, % |
|||||
|
2013 2011-ig |
||||||
|
Értékesítési bevétel áfával, millió rubel |
||||||
|
Értékesítési bevétel áfa nélkül, millió rubel |
||||||
|
Adók és levonások a bevételből, millió rubel |
||||||
|
Mérleg szerinti nyereség, millió rubel |
||||||
|
Adók a nyereségből, millió rubel |
||||||
|
Nettó nyereség, összesen, millió rubel |
||||||
|
Átlagos létszám az elmúlt hónapban jelentési időszak, emberek |
||||||
|
Közepes bér az elmúlt hónapra jelentési időszak, ezer rubel |
||||||
|
Eladott termékek jövedelmezősége, % |
||||||
|
Profit 1 dolgozóra, millió rubel / fő |
||||||
|
Késztermék készletek az időszak végén, millió. |
||||||
|
Átlagos mérleg működő tőke, millió rubel |
||||||
|
A vállalkozás befektetett eszközei az időszak elején, összesen, millió. |
A 2. táblázat alapján következtetéseket vonhatunk le. Az Auchan LLC kiskereskedelmi forgalma 2013-ban 1785,17 millió rubelrel nőtt. és 14446,9 millió rubelt tett ki. 12661,73 millió rubel ellenében. 2012-ben A kiskereskedelmi forgalom 2 év összesített növekedése 18,3%-ot tett ki. Ugyanakkor a jövedelmezőség 3%-kal csökkent az egyes árucsoportok iránti kereslet változása miatt.
A vállalkozás nyeresége 2012-ben 3%-kal nőtt 2011-hez képest, és 1596,97 millió rubelt tett ki. 2013-ban a nyereség 1861,44 millió rubelre ugrott. és további 16,56%-kal nőtt.
Tovább kell növelni a kiskereskedelem forgalmát; profitnövekedést generálnak nagyjavításés a felújítás.
Az Auchan értékesítési struktúra fő szerint árucsoportok 2013-ban (az összértékesítés %-a) a 3. táblázatban látható.
Az adatok szerint 2013-ban nemcsak a vásárlók száma nőtt (22%-kal), hanem az átlagos vásárlási összeg is (19%-kal). A hálózat növekvő hatékonyságának további mutatója az egy alkalmazottra jutó bevétel nagysága - 2013-ban 13,39%-os volt a növekedés az előző évhez képest.
3. táblázat Az értékesítés szerkezete fő termékcsoportok szerint.
Az Auchan üzletek kínálata hozzávetőleg 3,5 millió darab, amelynek több mint 90%-át Oroszországban gyártják. Az élelmiszerek az összes cikk körülbelül 88%-át teszik ki.
3. AZ AUCHAN LLC. VEZETÉSI SZERKEZETE
bolti versenytárs eladási árak
A szervezeten belüli munkamegosztás, a közös célok felé való interakció koordinációja tükröződik a vállalkozás szervezeti felépítésében. A szervezeti struktúra jellemzi a szervezet belső felépítését, és egymással összefüggő kapcsolatok összessége, amelyek ellátják a rájuk ruházott funkciókat. A kereskedelemben legelterjedtebb lineáris-funkcionális irányítási struktúrát kapott. A lineáris-funkcionális irányítási struktúrában a lineáris kapcsolatok a cél egységét, a funkcionális kapcsolatok pedig a specializációt biztosítják. menedzsment tevékenységek amely lehetővé teszi összetett többcélú feladatok megoldását. Az AUCHAN LLC-ben egy lineáris-funkcionális irányítási struktúra is létrejött, amely magában foglalja: adminisztratív és vezetői személyzetet; szakemberek és alkalmazottak; kereskedelmi és operatív személyzet; kisegítő személyzet. A vállalkozás szervezeti felépítését az alkalmazottak számszerű és képzett összetételének, valamint az elvégzett munka jellegének figyelembevételével alakítják ki. A szerkezeti felosztásra vonatkozó rendelkezések rögzítik a fő funkciókat, feladatokat, jogokat és felelősségeket és egyebeket. Az "Auchan" LLC vezetésének szervezeti felépítése 1. ábra (1. melléklet)
A vezetési struktúra alapján a következő alárendeltség érvényesül: Az igazgató alárendeltségébe tartoznak:
a nem élelmiszer-értékesítési igazgató helyettes igazgatója;
élelmiszeripari termékek értékesítési igazgatója; menedzsment kontroller;
HR osztály vezetője;
Pénztári szektor vezetője PVS osztályvezető.
Nem élelmiszer-értékesítési igazgató
engedelmeskedik:
Szektorvezetők;
Úticél vezetők;
Szakértők;
Értékesítési tanácsadók.
A rendező így tesz:
A vállalkozás általános irányítása;
Ellenőrzi az anyagi, munkaerő- és pénzügyi erőforrások megtakarítási módjának szigorú betartását;
Ellátja a hipermarket és mások gazdasági tevékenységének szervezését, fejlesztését;
Megszervezi mindenki munkáját és hatékony interakcióját szerkezeti felosztások hipermarket;
Irányítja a szervezeti egységek tevékenységét a vállalkozás eredményes működésének biztosítása érdekében;
Gondoskodik az Állami Költségvetés, a beszállítók, az ügyfelek, a bankok felé vállalt kötelezettségek teljesítéséről, minden szerződést aláír.
A személyzeti osztály fő funkciói:
Végzi a személyzet munkaerő-potenciáljának hatékony kiválasztását, elhelyezését és megvalósítását szakmai, üzleti és erkölcsi tulajdonságaiknak megfelelően;
Ellátja a vállalkozást a szükséges számú vezetővel, szakemberrel, a szükséges szakmák, szakterületek és végzettségű dolgozókkal;
Részt vesz a személyzetirányítási stratégia kidolgozásában és megvalósításában;
Részt vesz a fenntarthatóság kialakításában és fejlesztésében munkás kollektíva, kedvező szociálpszichológiai légkör kialakítása;
A személyi gazdálkodás folyamatos fejlesztése a célprogramok megvalósításán, a korszerű személyzeti technológiákon és a főosztályvezetők személyi gazdálkodási problémákkal kapcsolatos módszertani segítségnyújtásán alapulva.
A személyzeti osztály fő feladatai:
Ólomvezérlés személyzeti irodai munka a bérszámfejtéshez szükséges információk teljes körű előkészítése;
Alkalmazottak időkövetése;
Rendszeres teljesítményjelentés;
Belső kommunikáció az alkalmazottakkal a hipermarketen belül;
Fejlesztése egységes személyzeti politikaés ennek megvalósítása a napi személyzeti munkával;
Az aktuális létszámszükséglet meghatározása;
Motivációs rendszer kialakítása a munkavállalók munkaerő-hozzájárulásuknak megfelelő hatékony ösztönzésére;
Új munkatársak csapatba való sikeres adaptációjának elősegítése;
A meglévő személyzet elemzése;
Munkavállalók szakmai előmenetelének tervezése;
A munkavállalók szakmai, üzleti és erkölcsi tulajdonságainak vizsgálatának megszervezése objektív értékelés alapján, különféle módszerek széleskörű alkalmazásával, valamint vezetők és szakemberek minősítése;
Személyi tartalék képzése az előléptetéshez vezető pozíciókat, terv elkészítése a vele való munkavégzésre, egyenértékű séma kidolgozása;
Vezetők és szakemberek folyamatos képzésének megvalósítása, képzések szervezése, átképzés, dolgozók továbbképzése;
Szervezet hatékony rendszer személyes elszámolás, beérkező személyi információk feldolgozása; regisztráció végrehajtása személyi dokumentumok időben és biztonságukat biztosítva;
Mindenféle képviselet statisztikai adatszolgáltatás a személyzettel való munkához.
Az ágazati vezetők fő feladatai:
A kereskedelmi és technológiai folyamat egyértelmű megszervezésének és az ügyfélszolgálat magas kultúrájának, az értékesítési terv és egyéb mutatók megvalósításának biztosítása az osztály egészére vonatkozóan;
Készletek optimalizálása, leltározás, akciók lebonyolítása;
Más részlegekkel együtt szisztematikusan fejlesztik az áruk értékesítésének formáit és módszereit, növelik a nyújtott szolgáltatások mennyiségét és minőségét;
Biztosítani kell az eladásra kínált áruk folyamatos, megfelelő választékban és minőségben való rendelkezésre állását, naponta figyelemmel kísérni a kereskedelmi és kiskereskedelmi árak szabályait; megjósolni és elemezni gazdasági mutatókágazati tevékenységek;
Ellenőrzést gyakorolnak a vevők számára nyújtott kereskedelmi szolgáltatások megszervezése, a jogszabályok betartása, a munka- és termelési fegyelem, a végrehajtás felett egészségügyi követelményekés a személyes higiéniai szabályokat, a vásárlók észrevételei és javaslatai alapján megteszi a szükséges intézkedéseket;
Folyamatosan elemzik a kereskedési tér alkalmazottainak termelékenységét, törekedve annak szisztematikus növelésére.
A kereskedelmi osztályok fő feladatai:
Az áruház gazdasági tevékenységének hatékonyságának javítását célzó intézkedések kidolgozása és végrehajtása;
A választék kialakítása; értékesítés tervezése és az osztály teljesítményének elemzése;
Az áru átvételének ellenőrzése innen ipari vállalkozások, nagykereskedelmi raktárak és egyéb beszállítók feltételek, mennyiség és választék szerint;
Statisztikai és egyéb jelentések összeállítása és bemutatása statisztikai hatóságok és felsőbb szervezetek részére, más szervezetek kérésére.
Irányvezetők:
Csapatvezetés (15 főig);
Toborzás, integráció;
Kiképzés;
A személyzet motivációja;
Az alkalmazottak tevékenységének értékelése.
A munkavállalók tevékenységének megszervezése, a szolgáltatás minőségének javítását, a vevői igények tanulmányozását célzó munkák elvégzése.
Kereskedelmi tevékenység végrehajtása az irányvezető által:
A vásárlói igényeket kielégítő szortiment kialakítása;
Árurendelés;
Termékminőség-ellenőrzés;
Megrendelések kiszámítása;
Promóciók tervezése és szervezése;
Árazás;
Értékesítés tervezése és az osztály teljesítményének elemzése;
Javaslatok kidolgozása a minőség javítására, a nem keresett áruk körének megváltoztatására, új típusú áruk fejlesztésére, a lassan mozgó áruk leértékelésére;
Szerződések megkötése szállítókkal;
A szállítók szerződéses kötelezettségeinek teljesítésének ellenőrzése a szállítási idő, a szállított áruk köre és mennyisége tekintetében;
Vevői levelek, kérvények, panaszok elbírálása az osztály hatáskörébe tartozó kérdésekben, javaslatok tétele a panaszok megoldására.
Kereskedelmi dolgozók (RTZ), szakértők, értékesítési tanácsadók:
végrehajtani operatív munka az üzlethelyiségben, valamint hivatali feladataik keretében egyéb irányítási feladatokat lát el;
Ismerik a választékot, az áruk főbb jellemzőit, az osztály árait;
Időben helyezze el az árukat a polcokon, betartva az áruk elrendezési tervét és a termékek forgásának szabályait;
Minden nap a szabályoknak megfelelően árcédulákat állítanak fel, ellenőrzik az árcédulák elérhetőségét és a vonalkódnak való megfelelését;
Közvetlen vagy felettesük utasításait, utasításait, utasításait teljesítik, kérésére tevékenységükről beszámolókat, terveket, egyéb szükséges dokumentumokat készítenek és határidőn belül benyújtanak;
Tartsa be az áruk tárolására vonatkozó szabályokat az üzletben;
Azonnal szerelje szét a kocsikat az ügyfelek által hagyott árukkal;
Segítségnyújtás az ügyfélnek elővigyázatos és udvarias módon, támogatás magas szintügyfélszolgálat az Auchan LLC szabályzatának megfelelően;
Feladataik részeként vizsgálja meg az ügyfelek igényeit;
Tegyen javaslatokat a termékbeültetés javítására.
KÖVETKEZTETÉS
Az "Auchan" LLC vállalat gyártási gyakorlatának átadása során:
Megtanulta alkalmazni az elméleti ismereteket a gyakorlatban;
Tanulmányozta a kiskereskedelmi vállalkozások működésének alapjait;
Megtanulta a beszállítókkal való együttműködést
A versenytársak munkáját elemezte
Az Auchan LLC továbbra is aktívan fejlődik, és kiváló minőségű termékeket kínál ügyfeleinek alacsony áron. A jövőben bővíteni kívánja piaci jelenlétének földrajzi területét, és új termékekkel kíván előállni.
Figyelemre méltó, hogy a 35 milliárd dolláros éves forgalmat bonyolító cég tulajdonosa, a Mullier család egyik tagja sem milliárdos, hiszen mindegyik cégben egyenlő arányban részesedik a vagyonból. Ez a család egyik fő szabálya, amelyet a szerződés pecsétel meg.
Az oroszországi AUCHAN projekt sikerének záloga, hogy egyre több vásárló vásárlóerejét növeljük minőségi áruk széles skálájával, a versenytársakénál 10-20%-kal alacsonyabb áron.
Hasonló dokumentumok
Kommunikációs technológia alkalmazása kreativitás. A szervezet, mint kulturális jelenség fogalma. Felfedezési folyamatot igényel. A kommunikációs folyamat tanulmányozása a Teorema, Molniya, Auchan üzletek példáján.
teszt, hozzáadva 2014.03.15
Jellegzetes, marketing környezet, célszegmens a "Gvika" LLC vállalkozás piaca. A versenytársak vizsgálatának szakaszai. A külső környezet elemzése. Marketing szolgáltatások. A vállalkozás kutatott terméke. Árazás. A vállalkozás befektetési politikája.
szakdolgozat, hozzáadva 2008.10.05
Marketingtevékenység szervezése, tervezése, a piac jellemzői. Marketing tevékenységek vállalkozások: szolgáltatások, árképzés, értékesítés és forgalmazás szervezése, Marketing kommunikáció. Marketing tervezés az OAO "GATP-6"-nál.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.06.14
Internetes hálózaton történő reprezentáció elemzése virágboltok"Narancssárga". Virágpiac, versenytársak és képviseleteik kutatása a globális hálózatban. Az internetes piac vonzerejének értékelése és az "Orange" vállalat integrációs készségének elemzése.
gyakorlati munka, hozzáadva 2012.09.30
Elnevezéstan fogyasztói tulajdonságok csokoládé, fő érzékszervi minőségi mutatói. Az orosz csokoládépiac elemzése. Az Auchan áruházban forgalmazott csokoládé választék és minőség tanulmányozása, az eladások értékelése gyártó és típus szerint.
szakdolgozat, hozzáadva 2014.06.16
A vállalkozás marketingtevékenységének szervezési és gazdasági értékelése, szempontjainak elemzése. Elemzés célközönség valamint a javítási és építőipari piac fő versenytársai. Intézkedések kidolgozása marketingtevékenységek szervezésére és tervezésére.
szakdolgozat, hozzáadva 2013.12.08
A "New Yorker" divatüzletek hálózatának tevékenységének elemzése a krasznodari piacon. A merchandising sajátosságai, elvei és technikái, az értékesítési pontok szervezése és az áruk bemutatása az üzlet kereskedési területén. Szerep innovatív technológiákés a költségvetés-tervezés módjai.
szakdolgozat, hozzáadva 2014.11.24
A kiskereskedelem lényegének és fajtáinak tanulmányozása. Az UE "Korona Techno" üzlethálózat háztartási gépeinek értékesítési módszereinek elemzése. A vállalkozás szervezeti és gazdasági jellemzői. Az értékesítési módszerek áruvásárlásra gyakorolt hatásának azonosítása egy kiskereskedelmi hálózatban.
szakdolgozat, hozzáadva 2013.07.01
A marketing lényege és értéke a vállalatnál. A marketingtevékenység irányításának módszerei és megközelítései. A gazdasági tevékenység elemzése, tervezése. Az áruk mennyiségének és versenyképességének biztosítása. Az árképzés elemzése a vállalkozásban.
szakdolgozat, hozzáadva: 2014.03.06
Küldetés, célok és marketing stratégia OOO TK "Lenta", beszállítók és versenytársak elemzése. A marketingtevékenység megszervezésének a vállalkozásnál betöltött piaci pozícióra gyakorolt hatásának értékelése. Vevőcsalogató rendezvények, reklám.
